Удавалось ли вам в жизни встречать абсолютно честного человека? Вряд ли. Каждому из нас однажды приходилось врать, но кто-то мог просто приукрасить события или наоборот что-нибудь не договорить, а кто-то целенаправленно обманывает других. Так как же определить, врет ли вам собеседник? Попробуем разобраться в этом вместе.
В первую очередь обманщика выдает язык его тела. Как бы человек не старался изменить свою жестикуляцию и контролировать телодвижения – это все равно в 99% случаев будет выглядеть смешно и неестественно. То, что человек вам рассказывает, будет явно расходиться с тем, как он себя в этот момент ведет. Лгуны обычно стараются не показывать ладони рук, теребят края одежды и стремятся не выпускать из рук какие-нибудь предметы, будь то ручка или зажигалка – неважно. Во время разговора голос обманщика зачастую становится выше и громче, а тембр неестественно ускоряется или замедляется. Наблюдайте за мышцами лица своего собеседника, у лгунов могут подергиваться веки или брови. Если за улыбкой можно скрыть другие эмоции, то глаза чаще всего говорят только правду. Их выражение контролировать нереально. Человек, который говорит неправду, с трудом может посмотреть в глаза собеседнику, в разговоре он старается отводить взгляд и часто смотрит в пол. В момент, когда обманщик врет, он может перестать моргать, а затем наоборот, моргать чаще, чем обычно. Если ваш собеседник часто касается руками своего лица, старается прикрыть глаза или уши – велика вероятность того, что перед вами лжец. Помимо этого, он может покусывать губы и дотрагиваться до своего носа – это также свидетельство того, что человек сомневается в своих словах.И если это больше кажется вымыслом, чем правдой, то научиться понимать скрытые смыслы вербального и невербального поведения человека – вполне реальная задача. Можно ли распознать ложь, вычислить обман? Да. Давайте вместе разберемся, как это сделать.
Как говорил Д. И. Фонвизин, «Слава Богу, что на вранье пошлин нет! Ведь куда бы какое всем нам было разорение». Мы врем ежедневно, да-да, и вы тоже! Осознанно или нет – это уже второстепенный вопрос, как и то, из каких побуждений это происходит.
Врать нас учат с детства собственные родители, когда прививают правила поведения в обществе. А в обществе принято скрывать свои чувства. «Хватит ныть», «терпи», «будь сильным», «я тоже не хочу туда идти, а что делать». Так мы постепенно выучиваемся врать сами себе и другим, что мы всегда в порядке. А уж если на это накладывается требовательность родителей. Наивно полагать, что лупя ребенка и не объясняя причин своего недовольства, вы его отучаете от плохого поведения. На деле вы учите его делать то же самое, но осторожно, приправляя добротной порцией лжи. Постепенно умение подменять эмоции становится все более привычным, и мы практикуемся в обмане других людей.
Интересный факт: мужчины врут искуснее женщин. Возможно, это связано с биологической особенностью прекрасного пола чрезмерно эмоционально участвовать в коммуникациях. При обмане их эмоциональная вовлеченность становится еще больше, что и выдает ложь.
«Самая опасная ложь – слегка извращенная истина», – Георг Лихтенберг.
Ложь – введение в заблуждение своего собеседника – самый примитивный способ влияния на человека в процессе коммуникаций. В силу своей структуры (мотив и действие) не может существовать вне человеческого сознания и социальных контактов.
Несмотря на всемирное неодобрение лжи как таковой, каждый человек признает и ее преимущества. Думаю, вряд ли кто-то из вас отказался бы от «положительного обмана». Все мы знакомы с феномен «лжи во благо», умалчивании о проблемах со здоровьем, трудностях в жизни. Феномен лжи столько же относится к этике и морали, сколько к психологии.
Приходилось ли вам говорить «если мне не изменяет память», «могу ошибаться», будучи уверенным в том, что вы хотите сказать или просто сознательно планируя озвучить искаженный факт, сославшись на забывчивость («прокатит – не прокатит»). Уверена, что приходилось. А это тоже можно считать ложью.
Выделяют две основные формы лжи:
Первый тип в свою очередь подразделяется на тотальную, ситуативно-тотальную, ситуативно-частичную ложь, искаженное обобщение и придумывание (дезинформация, слухи и сплетни).
Проблема умолчания как формы лжи в последние годы стала рассматриваться иначе. Обусловлено это тесным контактом умалчивания с тайной, правом человека на что-то личное. В свете этого некоторые современные психологи предлагают не рассматривать умолчание как форму лжи.
Существует понятие профессиональной тайны. Как тогда быть? Что делать, если столкнулись две этические силы: тайна, то есть сокрытие информации, обусловленное профессиональным кодексом, и ложь как порок общества? Все это наталкивает на мысли об относительности и неоднозначности лжи.
К слову, если человек будет просто молчать, то вряд ли вы что-то заподозрите. Разве что некоторые невербальные признаки дадут о себе знать. Но ложь – продукт общения, для ее рождения нужно разговаривать.
Считается, что статусным людям проще врать, так как к ним складывается заведомо доверительное отношение. То же актуально для успешных и красивых людей. Интересен и тот факт, что мужчины лучше распознают мужскую ложь, а женщины – женскую.
Существуют определенные условия, предрасполагающие к успеху обмана или наоборот обрекающие его на провал, соответственно, способствующие разоблачению лжеца. Все условия можно разделить на три группы: для лжи, для вруна, для верификатора (того, кто распознает ложь). Смотрите таблицы ниже (материал основан на работе П. Экмана).
Для лжи | |
Благоприятные условия | Неблагоприятные условия |
Было время на подготовку ответа | Не было времени для подготовки к разговору |
Достаточно умолчания | Использование умолчания невозможно |
Информация не сопровождается эмоциями (объективна) | Информация лично значима |
Человек не будет прощен, если сознается во лжи | Человек получит прощение, если сознается |
Высокое значение разговора, высокие ставки | |
Наказание за ложь не будет дополнено наказанием за то, что она прикрывает | Наказание за ложь будет дополнено наказанием за то, что она прикрывает |
Человек любит лгать, независимо от своей выгоды | Человек лжет только ради выгоды |
Жертва полностью доверяет лжецу | Жертва испытывает недоверие к говорящему |
Имеется успешный опыт этого же человека | Лжец не имеет успешного опыта обмана этой жертвы |
Ценности жертвы и лжеца разнятся | Оппоненты имеют одинаковые ценности |
Ложь санкционирована | Ложь не санкционирована |
Жертва неизвестна лжецу лично | Лжец хорошо знает свою жертву |
Жертва не известна лжецу совсем | Лжец представляет свою жертву |
Жертва скрывает свои попытки уличить лжеца | Жертва не скрывает своих подозрений |
Жертва не знает информацию, доступную только лжецу | Жертва знает информацию, доступную только лжецу |
Не присутствуют посторонние люди, подозревающие обман | Присутствуют посторонние люди, подозревающие обман |
Жертва и лжец отличаются по национальности или культуре | Жертва и лжец не отличаются по национальности или культуре |
Для лжеца | |
Благоприятные условия | Неблагоприятные условия |
Имеется опыт такой лжи | Нет подобного опыта |
Богатая фантазия и ум | Скудные способности |
Хорошая память | Плохая память |
Высокие ораторские компетенции | Неспособность говорить хорошо и убедительно |
Владение своими эмоциями (мышцами лица) | Неумение напрягать правильные мышцы |
Актерские способности | Отсутствие актерского мастерства |
Вера в то, что он говорит | Неверие собственным словам |
Психопатологии | Психическое здоровье |
Равнодушие к процессу обмана | Чрезмерно эмоциональное отношение к самому процессу лжи (страх, вина, восторг) |
Стыд от того, что скрывается или маскируется |
Для жертвы (верификатора) | |
Благоприятные условия | Неблагоприятные условия |
Репутация человека, которого нельзя обмануть | Был обманут (этим же лицом) |
Недоверчивость как черта личности | |
Склонность к справедливости | Игнорирование справедливости |
Адекватное отношение к другим людям и себе | Чрезмерная доброта, дружелюбие, стремление во всех видеть только хорошее; избегание проблем |
Способности к трактовке признаков лжи, знание теории | Отсутствие знаний, умений, навыков и способностей |
Имеются предубеждения в отношении лжеца | Нет предубеждений |
Отсутствие выгоды за игнорирование лжи | Выгода при необнаружении лжи |
Способность адекватно воспринимать свое «подвешенное» состояние (обманывают или нет) | |
Ослепление жаждой справедливости | Отношение «без фанатизма» |
Лжец боится быть разоблаченным. Потому все его действия пронизаны страхом и сопутствующими , соответственно, и признаки будут похожими.
«Нет, у него не лживый взгляд, его глаза не лгут. Они правдиво говорят, что их владелец – плут», – Роберт Бернс.
Среди невербальных признаков можно выделить поведенческие и психофизиологические признаки.
Эта группа самых очевидных и сложно контролируемых признаков. На них и рекомендую в первую очередь обращать внимание.
Эмблемы – специфические штампы в общении, которые не требуют слов. Все мы знаем, что значит средний палец или пожатие плечами в сочетании с улыбкой-подковой и искажением бровей, большой палец вверх или кольцо из большого и указательного пальца.
Эмблемы – самый точный, но наиболее редко просачивающийся признак лжи.
К изменениям рук как признакам неискренности относится:
Та же информация актуальна для ног. Если человек совершает нестандартные для него действия ногами, то возможно, он врет. Обратить внимание стоит:
Обращать внимание стоит на описанные выше характеристики. Но! Анализировать изменения в этих элементах нужно относительно индивидуальной нормы и привычек человека. Например, ваш друг всегда постукивает пальцами, когда злится, а в вашем разговоре хоть и упомянул, что ситуация его злит, но характерного действия не сделал – вероятно, он врет и на самом деле не зол. А другой человек в принципе не имеет привычки стучать пальцами или стучит при другой эмоции, соответственно, и трактовка его поведения (правды-лжи) будет другой. Все индивидуально.
Несоответствие слов и внешности – еще один признак обмана. Проще заметить, когда человек «прибедняется» на словах, а у самого все руки в золоте. Если же человек купил на последние деньги дорогой костюм, чтобы потом создать образ солидного человека и обманывать людей – тут сложнее.
Стоит понимать, что, как и все признаки, этот – субъективен. И даже если говорить о бедности-богатстве, то у каждого свое понимание фразы «нет денег». Для кого-то это реально последняя сотня в кошельке, а для кого-то оставшиеся десятки тысяч. Потому человек в своем представлении вполне может говорить правду. Тем не менее, на внешний вид и его соответствие словам, образу всегда стоит обращать внимание.
Отечественный биолог И. М. Сеченов определил, что каждой из основных эмоций соответствует своя мышца. Она и определяет выражение лица (смотрите таблицу ниже; материал заимствован из книги А. Н. Тарасова «Узнать лжеца. Как распознать обман»).
Эмоция | Мышца |
Внимание | Лобная. |
Размышление | Верхняя половина круговой мышцы век, сокращение умеренное. |
Глубокая дума | Та же мышца, сокращение сильнее. |
Скорбь | Сдвигатель бровей. |
Злоба | Пирамидальная мышца носа. |
Умеренный плач | Малая скуловая и круговая мышца век. |
Плач горькими слезами | Общий подниматель носовых крыльев и верхней губы, круговая мышца век. |
Радость | Большая скуловая и нижняя половина круговой мышцы век. Сокращение умеренное. |
Смех | Те же мышцы, что в предыдущем случае, с присовокуплением верхней половины круговой век. |
Ирония | Щечная мышца и квадратная подбородка. |
Печаль | Треугольная мышца губ, сжиматель ноздрей и мышца, поворачивающая глаз книзу. |
Презрение | Круговая мышца век, квадратная подбородка, поперечная носовая, общий подниматель носовых крыльев и верхней губы. |
Удивление | Лобная мышца и опускатели нижней челюсти. |
Столбняк от удивления | Те же мышцы, что в предыдущем случае, но с большим сокращением. |
Страх | Лобная и широкая шейная мышца. |
Ужас | Предыдущие мышцы и опускатели нижней челюсти. Высокая скорость сокращения. |
Сосредоточенная ярость | Круговая мышца верхнего века, жевательная, щечная, широкая шейная, квадратная мышца губы. |
Сладострастие | Поперечная носовая и большая скуловая мышца. |
Признаком обмана является несвоевременное появление эмоции, внезапное появление или исчезновение, асимметрия лица при какой-либо эмоции. Сознательно человек не может контролировать равное сокращение всех нужных мышц. Иногда это микроскопические нарушения, но они есть.
Если вы заметили, что человек пытается изобразить что-то из таблицы, но при этом мышцы сокращены неодинаково, то высока вероятности того, что перед вами врун. Кроме асимметрии Пол Экман выделил характерные особенности некоторых фальшивых эмоций:
Следует понимать, что любой из описанных признаков – относителен. Раскрывая ложь, важно учитывать особенности человека, сидящего перед вами и хорошо знать, как он выглядит и ведет себя в повседневной жизни. Порой несвязная нелогичная речь и ее паралингвистические особенности – признак недоразвития коммуникативной сферы, волнения, усталости, хаотичности мышления, а не лжи. Или, говоря правду, человек боится смотреть в глаза из-за неуверенности в себе, а когда врет, то наоборот смотрит прямо. Расширение зрачков, потливость, холодность конечностей тоже не обязательно означают ложь.
Психология – неточная наука. В ней нет и не может быть ни одной общей схемы решения проблемы. Признаки лжи – тому не исключение.
Если вы хотите максимально повысить процент точности результатов ваших наблюдений, то рекомендую придерживаться следующих правил:
Для того чтобы выяснить индивидуальные реакции в процессе вранья, можно сначала задать оппоненту несколько вопросов, ответы на которые вы знаете. Или пойдите на хитрость и предложите игру «Правда или ложь». Ваша цель – выявить индивидуальные особенности поведения и речи человека, когда тот говорит правду и когда врет.
Обман просачивается всегда, но по разным каналам, часто по очереди через несколько. Распознавание лжи – искусство, которое требует огромного количества практики, внимания и наблюдательности. Если вы научитесь исследовать и наблюдать, то вам не понадобится знать признаки лжи. Вы сможете составить свое описание «говорит правду» и «врет» на каждого человека.
Всегда стоит помнить, что наблюдение и даже любимый многими фиксирует возбуждение человека, а не ложь. Вы замечаете неподготовленность человека, непродуманность слов. Но ведь бывает такое, что перед серьезным субъективно значимым разговором мы действительно придумываем слова, а потом стараемся их вспомнить. Или наоборот – у нас хватило мужества признаться в чем-то, но слова подбираются с трудом. Все реакции индивидуальны и относительны.
Узнать, что именно скрывает человек, почти невозможно. Но выявить противоречия в том, что он говорит и том, что чувствует – реально. Распознавание лжи (эмоций) – сложное искусство, требующее множества страниц текста и вашей практики, потому осветить все тонкости в рамках одной статьи невозможно, как и научиться распознавать обман после прочтения одного источника.
«Казалось бы, ложь – дело простое и доступное каждому, а между тем ни разу мне не приходилось видеть лжеца, который удачно соврал бы три раза кряду», – Джонатан Свифт.
Изучайте психологию эмоций, тогда вы сможете уловить истинные состояния лжеца. В этом вам помогут следующие книги:
Говорит человек правду или врет распознать трудно, но возможно. Начнем с того, что определимся с терминами. Неправда и не вся правда – разные вещи, поэтому смешивать их мы не будем, а поговорим о каждой отдельно. Возможно, вам доставит удовольствие «чтение по лицам», в этом умении есть своя прелесть и несомненная польза.
Ложь – это то, что человек старается скрыть, поэтому его состояние несколько напряженное и отчасти нервное. Не очень владеющий собственными эмоциями человек вряд ли способен справится с подобным напряжением, поэтому его ложь можно распознать по некоторым жестам и мимике. Например, слишком частые и непроизвольные движения кистей рук – сжатие кулаков, поглаживание и подергивания пальцами. Мимика при лжи выдает нервозность – глаза часто «бегают по сторонам», вы не можете пристально взглянуть в его ясные очи.
Как узнать, что человек врет, если разговор идет, а вы стоите друг напротив друга, обратите внимание на ноги собеседника. Человек, который говорит неправду, часто переступает, делает маленькие шажки из стороны в сторону. Его руки как будто не находят себе места – он то сует их в карман, то вытаскивает. Если собеседник – дама – она может теребить ремешок у сумочки, или концы шарфика. Когда человек лжет, он старается лгать правдиво и сосредоточенно. Именно поэтому контролировать движения ему сложно, не говоря уже о глазах. Откровенная ложь стоит очень больших трудов, поэтому искусство лгать доступно немногим.
Станиславский, большой мастер театрального искусства, стал автором гениальной фразы – «Не верю! ». Видимо, он был большим асом не только в драмах и трагедиях, но и умел читать по лицу.
По его личному мнению, если актер врет и не краснеет, это гениальный актер, и ему остается только научиться владеть руками. Отчасти, это очень верное замечание. Только вот «краснеют» иногда по причине природной , поэтому за аксиому «красноту» принимать не будем.
Еще несколько приемов, чтобы вы смогли определить, как узнать, что человек врет. В некоторых случаях можно угадать и грядущую ложь. Например, если ваш собеседник затаил дыхание, или, наоборот, резко выдохнул, как перед решительным прыжком. Особенно, если тема разговора не предполагает каких-либо судьбоносных вопросов. Казалось, с чего бы это? Если его последующая речь не сопровождается теми проявлениями, о которых мы уже говорили, все замечательно. Только если вы все важное уже оговорили прежде. В противном случае, вам стоит более внимательно выслушать собеседника, потому что вполне вероятно, что он сказал неправду.
Говоря не всю правду, утаивая какие-либо детали, мы впоследствии вполне можем прослыть лгунами. Обидное обвинение, тем более что неправдой подобное назвать трудно. Как правило, мы что-то недоговариваем в целях безопасности своих близких или интересов дела.
Ложь во спасение, так сказать. В некоторых случаях это действительно необходимо и не следует огульно обвинять во лжи, если с вами случилась подобная ситуация. По крайней мере, от этой неправды, как вы для себя решили, никто не пострадал. Вас просто гложет обида за то, что вы узнали все самое интересное в последнюю очередь. Будьте честны сами с собой, ведь теперь вы имеете понятие, как узнать, что человек врет.
Чтобы ни происходило в ваших отношениях с деловыми партнерами или в семье, не нужно забывать хороший принцип, о котором мы имеем также не слишком правдивое впечатление. Меньше знаешь – крепче спишь. Если вас посвятили в некоторые детали предстоящей сделки, а ваш сосед по кабинету получил иные сведения, это не значит, что вас намерено обделили. Это говорит о предусмотрительности руководства. Каждый сотрудник знает только то, что ему нужно знать, и что может быть полезно для дела. Это абсолютно не означает посвящение всех и вся полностью во все нюансы, как не означает недоверия или шпиономании.
То же самое и в семейных отношениях. Лучше сделать приятный сюрприз или, наоборот, уберечь от неприятных результатов своих домашних.
Зачем расстраивать их тем, что ваши планы вдруг потерпели крах? С другой стороны, сколько радости им доставит их блестящее воплощение!
«Знаете, там такое произошло! Потолок обвис, кот забрался на комод, ветер открыл все окна, случился пожар, я осталась без связи, телефон провалился…» - шепеляво рассказывает приятельница. И вы почему-то ее слушаете.
«Мама, нам ничего не задавали в тот день по математике…» - отводит глаза в сторону сын. Чувствуете подвох? А вдруг правду говорит? Как это можно понять? Ответ - в системно-векторной психологии Юрия Бурлана, которая раскрывает секреты вралей.
Свойства кожного вектора раскрывает системно-векторная психология, согласно которой кожники - предприимчивые, быстрые, ловкие, хитрые. Они способны манипулировать людьми ради своего выигрыша, во благо своей выгоды. Предотвратить материальные потери или пополнить свое благосостояние, выиграть конкурс или обогнать в чем-то вас - характерные случаи вранья кожников.
Самый большой стресс для обладателя кожного вектора - имущественные потери, проигрыши. Основной удар в стрессе приходится на главный его орган - непосредственно на кожу. Если кожник врет, то он может покрываться пятнами, чесаться, грызть ногти. В состоянии стресса кожник начинает мельтешить - ходить по комнате из стороны в сторону, суетливо жестикулировать. Все эти факторы - свидетельства его напряжения.
Человек с оральным вектором - обладатель вербального интеллекта. Он думает говорением, это его главный инструмент, и предназначение в обществе - так характеризует его системно-векторная психология Юрия Бурлана.
Любит ли этот человек врать и почему он это делает? Он любит, когда его слушают! Поэтому все что угодно сделает для этого: правдоподобно расскажет любые небылицы, вплетет в свою речь пару нецензурных словечек, приправит анекдотами, частушками - все для ваших ушей!
Оральник осознанно не способен отделить правду от лжи, поэтому врет он неосознанно. Можно легко попасть на удочку его лжи и не понять, как ловко вас провели. Просто будьте бдительны, когда имеете дело с оральником.
Состояние обладателя зрительного вектора может колебаться «от страха до любви». Это во многом зависит от развитости векторальных свойств и их реализации в социуме. Также влияют стрессовые факторы.
Когда речь идет об особо насыщенных эмоциями моментах, обладатель зрительного вектора может преувеличивать, приукрашивать, фантазировать. Конечно, он это делает чаще всего не со зла. Им движет испуг или восторг.
Он будет эмоционально привлекать к себе внимание, чтобы избавиться от страха, именно поэтому в его речи может прозвучать ложь. Мимика на его лице - активная, «говорящая». И широко распахнутые глаза - главный его сенсор.
Зачастую именно их выдают эмоции и движения глаз. Когда они говорят неправду, могут опустить глаза, отвести в сторону или прикрыть.
Знания системно-векторной психологии Юрия Бурлана помогают определить свойства человека максимально точно, так, что становится ясным все об этом человеке. Кроме умения распознать лжеца возникает совершенно четкая картина собственного поведения при столкновении с враньем. Откроем секрет: есть люди, которые не могут лгать. Тысячи людей , прошедшие тренинг, оставили свои отзывы:
«...шагу ступнуть не давала, от презрения к людям (теперь как будто на интуитивном уровне я обхожу обман и способных на него) вместо того, чтобы тратить свое время, мысль на какой-то отрицательный анализ кого-то...»
Екатерина И., танцовщица, Москва
«...Огромная благодарность Юрию Бурлану, что он донес СВП до нас, до нашего окружения, что он создал такое большое общество, которое системно мыслит, а по другому уже никак и что это не предел и что мы объединяемся, меньше страданий, больше наполненности, знаем куда двигаться.
После прохождения СВП ушли обиды, стало меньше страхов, более уверенно себя чувствую, меня уже сложно обмануть, исчезли всяческие суеверия, трезво смотрю на жизнь - это малость того что произошло благодаря СВП. Системно векторная психология - это уже мое мышление, то есть оно не сбоку, не книга по которой необходимо руководствоваться, а это надстройка в голове, я уже по другому мыслить не могу...»
Алсу А., специалист, отдела управления персоналом, Набережные Челны
Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов по системно-векторной психологии Юрия Бурлана
Говорить правду легко и приятно. Врать — трудно. А раскусить ложь — ещё труднее.
Ну да ничего. Люди вон как-то ухитряются вникнуть в китайский язык, в фундаментальную физику… Неужели мы не научимся определять обман?
Если вы сами попробуете поискать литературу по теме, вам наверняка встретятся упоминания об исследованиях профессора Пола Экмана. Это один из самых известных западных экспертов по распознаванию эмоциональных состояний человека.
В книге «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь» (Питер, 2016) Пол Экман называет главную сложность в распознавании лжи:
Слишком много информации приходится рассматривать сразу. Слишком много ее источников – слова, паузы, звучание голоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина, румянец или бледность и так далее.
Это — первое. Во-вторых, правильно идентифицировать обман непросто потому, что манипулятор следит за собственным поведением. Он сознательно старается развеять возможные подозрения. Вы знаете, что у вруна должны бегать глаза? Врун и сам это знает, следовательно, постарается ловить ваш взгляд.
И — третье большое «но»; о нём пишут Наталья Чернецкая и Наталья Терентьева в статье «Почему люди лгут» («Инновационные проекты и программы в образовании», №3, 2008):
Признаков обмана как таковых не существует — нет ни одного жеста, выражения лица или непроизвольного сокращения мышц, которые единственно и сами по себе означали бы, что человек лжет.
Скажем, выступающие капельки пота на лбу гарантированно свидетельствуют лишь о внутреннем дискомфорте, о тревоге. Попробуй угадай, чем он вызван. Вспотеть можно хоть от страха перед разоблачением, хоть из-за мыслей о невыключенном утюге, хоть из-за внезапно сработавшей .
Мы обычно считываем эмоции по лицу говорящего. Обманщики и сами руководствуются таким принципом, а потому с особенным усердием стараются подделать движения лицевых мышц. Это реально, но — не на 100%.
Эмоциональная реакция непроизвольна. Даже очень опытный лгун какую-то долю секунды демонстрирует свои настоящие чувства прежде чем ему удаётся изобразить мнимую реакцию.
У внимательного слушателя появляется шанс заметить признаки:
Свой отпечаток на мимику накладывает интеллектуальное напряжение. «Liars should have good memories» — гласит английская пословица. Лжецу нужно помнить все детали изобретённой истории, чтобы не допустить логических противоречий, и использовать на полную катушку.
У Н.Б Абдигаппарова в публикации «Ложь преступника: невербальные признаки» (сборник статей Международной научно-практической конференции «Роль науки в развитии общества». «Аэтерна», 2015) читаем:
Страх стать уличенным во лжи автоматически проявляется в поднятии и сведении бровей, в поднятии верхнего века и напряжении нижнего, от чего может возникать так называемый тик, который при близком вглядывании в лицо преступника станет очевидным.
Подобная мимика характерна не только для матёрого уголовника, но и для малыша, который нечаянно разбил любимую мамину вазу, а потом решил объявить виноватым Тузика.
Иногда неправду получается определить по взгляду.
Когда человек обманывает, он иногда моргает чаще обычного, отводит глаза в сторону или, напротив, слишком долго удерживает зрительный контакт.
Скрыть телодвижения гораздо легче, чем имитировать мимику. Однако обманщики среднего ранга, как правило, не задумываются о необходимости обратить внимание на жесты. Имейте это в виду.
Подловить вруна помогают следующие сигналы:
Как и в случае с бегающими глазками, нужно помнить про неоднозначность знаков. Один лжец будет ёрзать на стуле, а второй. наоборот, примет неестественно стабильную позу. Оборотная сторона чрезмерной жестикуляции — скованность в жестах, и — так далее.
Хорошо. С видимыми признаками мы более-менее разобрались. Но ведь заметить их получается не всегда. Бывают ситуации общения, в которых мы не смотрим на собеседника.
Можно ли понять, что человек врёт по телефону? Говорит неправду, крича что-то в кухню из прихожей?
Лжеца выдают:
В который раз повторю: поведения, связанного только с обманом, в природе не существует.
Чтобы делать выводы, нужно хорошо знать обычный стиль общения конкретного человека. Например, болтливость того, кто любит почесать языком ради процесса, ничего не значит, а чрезмерная разговорчивость молчуна — подозрительное явление.
На избыточность речи лжеца указывает Марша Петри Сью («Токсичные люди», «Юрайт», «Альпина Паблишерз», Москва, 2010):
Масса ненужных подробностей или деталей может означать, что человек много думал о том, как выбраться из сложившейся ситуации, и в качестве решения сконструировал замысловатую ложь.
Ценная утечка информации — оговорки .
Д.В.Деулин, старший научный сотрудник отдела планирования и координации научно-исследовательской и учебно-методической работы Академии экономической безопасности МВД России, рассказывает в статье «Диагностика ложных показаний в письменной и устной речи на основе описок и оговорок» («Юридическая психология», №4, 2011) любопытную историю: «Однажды я присутствовал на презентации сборника, где один из выступающих, размышляя о научности сборника, неожиданно задал вопрос: «А какая будет цена у сборника?» И здесь же исправил свою оговорку на «ценность» . Таким образом, мы можем предположить, что вопрошающего больше беспокоила не научная ценность материала, а утилитарная выгода от его реализации на рынке».
Индивида, подозреваемого в обмане, следует побуждать к разговору.
Сомневаетесь в правдивости чьих-то слов — берите инициативу в свои руки . Ведите беседу, а не плывите по её течению. Просите человека повторить сказанное, задавайте больше уточняющих вопросов — конечно же, не в стиле строгого следователя, а завуалированно. Попробуйте сослаться на собственную невнимательность и забывчивость. Не факт, что врун запутается в сетях собственного вымысла, но он точно будет волноваться. Тревога заставит его подать невербальные сигналы.
Следите за своим языком . Не выдавайте мимоходом важную информацию, которую лжец может использовать как доказательство своей правоты. Не позволяйте ему понять, какими сведениями вы уже располагаете.
Когда люди врут, у них меняются многие физиологические реакции. Эти изменения вполне возможно зафиксировать с помощью специальных устройств. Самое распространённое среди них — полиграф.
Вот какое его описание даёт Я.В.Осипов («Современные технические средства детекции лжи», «Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России», № 4 (56), 2012):
Современный полиграф - это переносный персональный компьютер с сенсорным блоком и датчиками съема информации. В сенсорном блоке снимаются сигналы с датчиков, показывающих физиологические процессы, сигналы усиливаются, фильтруются и преобразуются в цифровой код для передачи его на персональный компьютер.
Работают сразу несколько датчиков, основные и вспомогательные. К основным относятся три:
Полиграф иногда называют детектором лжи — ошибочно.
Аппарат лишь выявляет возбуждение, одним из объяснений которого способна оказаться произносимая ложь.
Может, стоит раздобыть такую штуку и всегда держать её под рукой? Едва ли это имеет смысл. Проведение полиграфных проверок требует серьёзной подготовки. Без хорошего знания особенностей регулятивных механизмов человеческого организма вы всё равно не сумеете правильно интерпретировать данные.
Дело настолько сложное, что к неправильным заключениям подчас приходят и профессионалы.
Упомянутый выше Олдерт Фрай рассказывает, что в 1986 году некая американская телекомпания обратилась за помощью к четырём фирмам, которые выполняли тестирование на полиграфе. Специалистам говорили, что якобы украдена дорогостоящая камера и подозрение падает на конкретного сотрудника конкретной организации. Каждому проверяющему называли новое имя потенциального преступника. «Преступникам» была дана инструкция отрицать факт кражи. За труды им обещали награду — по 50 долларов. В итоге каждый из четырёх проверяющих уверенно выявил ложь в словах ни в чём не повинных «подозреваемых».
Приборы, впрочем, совершенствуются. Например, в 2002 г. был начат выпуск термокамер, способных фиксировать в ИК-изображении точную температуру окологлазных пространств (известно, что у человека, который кого-либо обманывает, кровь приливает к глазам). Этот аппарат сам обрабатывает полученные данные и выдаёт вердикт. Им сумеет воспользоваться не только психофизиолог, но и, допустим, рядовой таможенник. Согласно исследованиям, в 80% случаев прибор действительно распознаёт ложь.
Разрабатывается и другая, не менее интересная, технология. Когда мы думаем «про себя», мозг посылает сигналы управления языком. Их теоретически можно фиксировать и расшифровывать, переводя в настоящие речевые единицы. Пока лексикон аппарата достаточно скуден; изобретатели пытаются его расширить.
Не исключаю, что ещё при нашей жизни устройства для определения лжи усовершенствуются настолько, что книжки и статьи о признаках обмана потеряют всяческую актуальность. Хорошо это или нет? Для кого как.
Твитнуть
Плюсануть
Отправить