Përmirësimi i performancës së punonjësve. Përmirësimi i performancës së punonjësve: mënyra efektive

përcakton nivelin e tij përshtatja sociale dhe varet drejtpërdrejt nga vetëvlerësimi i tij dhe shkalla e zhvillimit të individualitetit të tij. Ka shumë faktorë që mund të përcaktojnë se sa i lartë është vetëvlerësimi i një personi. Për të vlerësuar, zakonisht analizohen aspekte të tilla si morali, si dhe një analizë e veprimeve dhe aftësive të tij.

Formimi i vetëvlerësimit personal

Zhvillimi i vetëvlerësimit personal ndodh drejtpërdrejt nën ndikimin e komunitetit përreth. Shkalla e ndikimit të shoqërisë në zhvillimin e saj është e vështirë të mbivlerësohet. Mendimi i njerëzve përreth luan një nga rolet më të rëndësishme në mënyrën se si dhe sa e vlerëson një person veten dhe pozicionin e tij në shoqëri.

Ndodh nën ndikimin jo vetëm të vlerësimit shoqëror të një personi, por edhe nga këndvështrimi i tij për veten, pozicionin e tij dhe cilësinë e veprimeve të tij. Vetë individi di më mirë se të tjerët për pikat e forta dhe të dobëta të tij. Për çfarë veprimesh dhe me çfarë motivimi janë kryer.

Vetëvlerësimi personal është një karakteristikë jashtëzakonisht e qëndrueshme e një personi. Formimi i saj daton në fazat e hershme zhvillimin. Ai ndikohet drejtpërdrejt nga ulje-ngritjet e jetës dhe një sërë karakteristikash të lindura. Duke qenë kryesisht një ndjenjë sociale, vetëvlerësimi formohet nën ndikimin e opinioneve të njerëzve të tjerë dhe, për rrjedhojë, varet drejtpërdrejt nga krahasimi i vazhdueshëm i vetes me ata individë me të cilët ndërveprojmë që nga lindja. Për të rritur vetëvlerësimin, para së gjithash, duhet ta analizoni atë siç duhet. Shikojeni me maturi dhe guxim qëndrim real ndaj vetes. Zbuloni tiparet e karakterit tuaj dhe vlerësoni temperamentin tuaj. Pa këtë, është e pamundur të korrigjoni qëndrimin tuaj ndaj vetes.

Studimi i vetëvlerësimit të personalitetit

Vetëvlerësimi personal ekziston për tre qëllime:
1. Për të zbatuar zgjedhjen personale.
2. Për të mbrojtur pavarësinë personale, si dhe stabilitetin.
3. Për vetë-zhvillim

Studimi i vetëvlerësimit të personalitetit për çdo person mund të jetë shumë i rëndësishëm rol të rëndësishëm. Pra, një kalim kohe e tillë është shumë e nevojshme për të pastruar në mënyrë periodike vetëdijen nga skorja dhe plehrat që janë grumbulluar atje. Kjo mund të ndihmojë në zgjidhjen e shumë problemeve dhe gjetjen e përgjigjeve për një sërë pyetjesh.

Formimi i vetëvlerësimit ndikon drejtpërdrejt në zhvillimin e vetëdijes së një individi. Një person është në gjendje të vlerësojë veten dhe cilësitë e tij përmes introspeksionit, soditjes së veprimeve dhe mendimeve të tij, si dhe vetëkontroll i vazhdueshëm. Është e zakonshme që individët të krahasojnë veten dhe veprimet e tyre me ata përreth tyre.

Mendimi për veten nuk është një "kërkim shpirti" i thjeshtë dhe boshe që nuk të çon në asgjë tjetër veçse thellimin e komplekseve të dikujt. Vetëkonditimi dhe vetëvlerësimi pretendojnë të jenë më të thella dhe aspekt i rëndësishëm sjelljen njerëzore, domethënë vetë-zhvillimi dhe dëshira për përmirësim të vazhdueshëm të cilësive dhe aftësive të dikujt.

Duke vlerësuar veten dhe sukseset tuaja, ju jo vetëm që mund të gjeni "Unë" tuaj të vërtetë dhe të analizoni të kaluarën tuaj, por edhe të gjeni çelësat e zgjidhjes problemet e brendshme dhe mënyrat për të arritur qëllimet tuaja në të ardhmen. Kur analizoni vetëvlerësimin tuaj, mund të gjeni thelbin e komplekseve tuaja dhe të mësoni të mirat dhe të këqijat e personalitetit tuaj. Duke e njohur veten, një person transformohet, sepse ai mëson të brendshmet dhe daljet e tij dhe mund të shpërndajë saktë përpjekjet e tij për vetë-zhvillim.

Ka njohëse dhe komponent emocional vetëvlerësim. E para përcakton informacionin nga i cili një person mësoi për veten e tij. E dyta formon një vlerësim shqisor për veten dhe cilësitë e personalitetit të dikujt.

Vetëvlerësimi dhe niveli i aspiratave të personalitetit

William James zhvilloi një formulë që llogarit nivelin e kushtëzuar të vetëvlerësimit. Mund të reduktohet në ekuacionin e mëposhtëm:
Vetëvlerësimi = suksesi/niveli i aspiratës.
Bazuar në këtë, mund të vërehet se vetëvlerësimi dhe niveli i aspiratave të një personi janë në përpjesëtim të zhdrejtë. Me fjalë të tjera, kur në mënyrë të barabartë sukses, sa më të larta të jenë aspiratat e individit, aq më i ulët është vetëvlerësimi. Ky koncept është mjaft logjik. Në fund të fundit, sa më të larta kërkesat tona për realizim në jetë, aq më e vështirë është të arrijmë në nivelin ku diploma sukses personal do të mbulojë nivelin e aspiratave mjaftueshëm për të kënaqur vetëvlerësimin e tij.
Kështu, për të rritur vetëvlerësimin e vet, është e nevojshme ose të "ulni shiritin" ose të rritni rezultatet në arritjen e sukseseve të caktuara.

Ekzistojnë 3 lloje të vetëvlerësimit, përkatësisht i fryrë dhe normal. Kjo e fundit është optimale për një person, pasi shumë devijime në një drejtim ose në një tjetër shkakton konfliktet e brendshme, të cilat sjellin siklet, ndonjëherë të lidhur gabimisht me ekspozimin faktorët e jashtëm, dhe jo me probleme të vetëvlerësimit.

Kur vetëvlerësimi është tepër i lartë, një person humbet " reagime" Ai pushon së vlerësuari në mënyrë adekuate nivelin e sukseseve të tij, duke fajësuar njerëzit përreth tij për të gjitha dështimet. Dështimet personale thjesht injorohen për të ruajtur " standarde të larta" Një person i tillë, në vend që të kapërcejë të tijën dobësitë i paraqet si të fortë. Dhe ai nuk është më një person i papërmbajtur dhe i vrazhdë me agresioni i pakontrolluar, por një "personalitet vendimtar". Njerëz të tillë ndalojnë së dëgjuari mendimet e atyre që i rrethojnë, duke besuar se çdo kritikë ka për qëllim vetëm të minojë vetëbesimin e tyre ose është një manifestim i zgjedhjes së tepruar. Dhe çdo lloj dështimi lidhet me "makinacionet e keqbërësve".

Vetëvlerësimi i fryrë kontribuon në zhvillimin e një natyre nervore dhe madje edhe sjelljen histerike. Shpesh një person i tillë beson se meriton shumë më tepër sesa ka në të vërtetë. Ky lloj individi mund të njihet nga qëndrimi i tij i drejtë dhe "hunda e ngritur lart". Kur u drejtohen njerëzve të tjerë, ata përdorin një ton zëri urdhërues dhe bëjnë kontakt të drejtpërdrejtë me sy.

Me vetëbesim të ulët, një person bëhet i pavendosur dhe shumë i turpshëm. Miratimi i njerëzve rreth tij është shumë i rëndësishëm për të. Njerëz të tillë ndikohen shumë lehtë”. opinionin publik“ose individë të veçantë me karakter të fuqishëm. Ata shpesh vuajnë nga një kompleks inferioriteti. Është shumë e rëndësishme që ata të gjejnë ndonjë mënyrë për të pohuar veten. Me vetëbesim të ulët, një person vendos qëllime më të ulëta sesa mund të arrijë në të vërtetë. Ai i ekzagjeron dështimet e tij, duke u zhytur në to dhe gjithmonë përpiqet të "kapë hapin". Këta njerëz janë jashtëzakonisht kërkues ndaj të tjerëve. Shpesh një person me vetëbesim të ulët është ziliqar dhe hakmarrës, gjë që e bën atë disi të rrezikshëm për mjedisin e tij. Ju mund t'i njihni njerëz të tillë nga ecja e tyre e paqëndrueshme dhe duke i kthyer sytë anash gjatë komunikimit të drejtpërdrejtë.

Me vetëvlerësim adekuat, ekziston një ekuilibër midis proceseve mbrojtëse dhe njohëse të individit. Nëse procesi njohës kërkon të meta të mundshme në personalitetin e tij për të arritur një vlerësim adekuat të vetvetes, atëherë mekanizmi mbrojtës ekziston për të gjetur vetë-justifikim. Ky proces ekziston për të mbrojtur komoditetin e vet të brendshëm.

Nivelet e vetëvlerësimit të personalitetit

Ekziston një metodë që ndihmon në përcaktimin e niveleve të vetëvlerësimit të një individi. Kjo teknikë propozuar për të përcaktuar këtë parametër mes nxënësve të shkollës. Përpara tyre është një shkallë me dhjetë shkallë të numëruara. Ato përshkruajnë shkallën e "korrektësisë" së sjelljes së një personi, nga një (shumë e keqe) në dhjetë (shumë e mirë, e sjellshme dhe e saktë). Fëmija duhet të vizatojë një burrë të vogël në nivelin në të cilin e sheh veten.

Një vlerësim adekuat konsiderohet të jetë vendosja e vetes në hapat me numër 4, 5, 6 dhe 7. Nëse një fëmijë e vlerëson veten me hapa më të ulët, do të thotë se vetëvlerësimi është më i lartë, atëherë ai është, në përputhje me rrethanat, i mbivlerësuar .
Një nivel i ulët tregon një personalitet shumë të kufizuar. Mungesa e vetëbesimit dhe paaftësia e saj për vetë-realizim.

Niveli mesatar tregon . Fëmijë të tillë i shikojnë me të vërtetë aftësitë dhe talentet e tyre. Vetëvlerësimi i fryrë sjell idealizim të vetvetes, i cili prish "reagimet" me njerëzit e tjerë dhe kontribuon në faktin që një person ndalon së vlerësuari veten në mënyrë adekuate dhe nuk pranon që dështimet e tij personale shoqërohen me probleme të sjelljes së tij personale.

Vetëvlerësimi i ulët dhe i lartë janë pengesa për arritjen e qëllimeve të dëshiruara. Ata shpesh manifestohen si probleme në komunikimin me njerëzit e tjerë.

Vetëvlerësimi nuk mund të jetë i tepërt ose mund të jetë i mjaftueshëm. Çështja e vetëvlerësimit të tepërt ngrihet nga njerëz që nuk janë të sigurt në vetvete.

Nathaniel Brander

Çfarë është vetëvlerësimi?

Vetëvlerësimi- kjo është vlera që një individ i atribuon vetes ose cilësive të tij individuale. Kriteri kryesor i vlerësimit është sistemi i kuptimeve personale të individit, d.m.th. atë që individi e konsideron të rëndësishme. Funksionet kryesore të kryera nga vetëvlerësimi janë ato rregullatore, në bazë të të cilave zgjidhen problemet zgjedhje personale, dhe mbrojtëse, duke siguruar stabilitet dhe pavarësi relative të individit.

Një rol të rëndësishëm në formimin e vetëvlerësimit luajnë vlerësimet e të tjerëve për personalitetin dhe arritjet e individit. Mund të themi gjithashtu se vetëvlerësimi është një gjendje kur një person vlerëson veten zona të ndryshme, duke dhënë një vlerësim të një ose një tjetër prej cilësive të tyre (tërheqja, seksualiteti, profesionalizmi).

Vetëvlerësimi, d.m.th. Vlerësimi i një personi për veten, aftësitë, cilësitë dhe vendin e tij midis njerëzve të tjerë, natyrisht, i referohet cilësive themelore të një personi. Është kjo që përcakton kryesisht marrëdhëniet me të tjerët, kritikën, vetëkërkimin dhe qëndrimin ndaj sukseseve dhe dështimeve.

Një person, duke jetuar dhe vepruar në botën përreth tij, vazhdimisht e krahason veten me njerëzit e tjerë, punët dhe sukseset e tij me punët dhe sukseset e njerëzve të tjerë. Ne bëjmë të njëjtin krahasim-vetëvlerësim në lidhje me të gjitha cilësitë tona: pamjen, aftësitë, suksesin në shkollë apo në punë. Me fjalë të tjera, që nga fëmijëria mësojmë të vlerësojmë veten.

Llojet e vetëvlerësimit

Psikologët e shikojnë vetëvlerësimin nga pika të ndryshme vizion.

Kështu, vlerësimi i vetvetes në tërësi si i mirë apo i keq konsiderohet përgjithësisht vetëvlerësimi i përgjithshëm, dhe vlerësimi i arritjeve në lloje të caktuara aktiviteti – i pjesshëm. Përveç kësaj, ata bëjnë dallimin midis vetëvlerësimit aktual (ajo që është arritur tashmë) dhe potencialit (ajo që është në gjendje të ketë). Vetëvlerësimi i mundshëm shpesh quhet niveli i aspiratës.

Ata e konsiderojnë vetëvlerësimin si adekuat/të papërshtatshëm, d.m.th. mundësitë e mundshme individuale. Vetëvlerësimi gjithashtu ndryshon sipas nivelit - i lartë, i mesëm, i ulët. Shumë e lartë dhe gjithashtu vetëbesim i ulët mund të bëhet burim i konflikteve të personalitetit, të cilat mund të shfaqen në mënyra të ndryshme.

Vetëvlerësim adekuat

Vetëvlerësimi ka një ndikim të rëndësishëm në efektivitetin e aktiviteteve dhe formimin e personalitetit në të gjitha fazat e zhvillimit. Vetëvlerësimi adekuat i jep një personi vetëbesim, i lejon atij të vendosë dhe të arrijë me sukses qëllimet në karrierën e tij, biznesin, jeta personale, kreativiteti, jep cilësi të tilla të dobishme si iniciativa, sipërmarrja dhe aftësia për t'u përshtatur me kushtet e shoqërive të ndryshme. Vetëvlerësimi i ulët shoqëron një person të ndrojtur që nuk është i sigurt për marrjen e vendimeve.

Vetëvlerësimi i lartë, si rregull, bëhet një cilësi integrale person i suksesshëm, pavarësisht nga profesioni - qofshin politikanë, biznesmenë, përfaqësues specialitete krijuese. Megjithatë, rastet e vetëvlerësimit të fryrë janë gjithashtu të zakonshme, kur njerëzit kanë një opinion shumë të lartë për veten, talentet dhe aftësitë e tyre, ndërsa arritjet e tyre reale, sipas ekspertëve të një fushe të caktuar, duken pak a shumë modeste. Pse është kështu?

Psikologë praktikë Shpesh identifikohen dy lloje sjelljesh (motivimi) - dëshira për sukses dhe shmangia e dështimit. Nëse një person i përmbahet llojit të parë të të menduarit, ai është më pozitiv, vëmendja e tij është më pak e përqendruar në vështirësi dhe në këtë rast, mendimet e shprehura në shoqëri janë thjesht më pak domethënëse për të dhe nivelin e tij të vetëvlerësimit.

Një person që fillon nga pozicioni i dytë është më pak i prirur për të marrë rreziqe, tregon më shumë kujdes dhe shpesh gjen në jetë konfirmimin e frikës së tij se rruga e tij drejt qëllimeve është e mbushur me pengesa dhe ankthe të pafundme. Kjo lloj sjelljeje mund të mos e lejojë atë të përmirësojë vetëvlerësimin e tij.

Dihet që një person nuk lind si person, por bëhet i tillë në procesin e aktiviteteve të përbashkëta me njerëzit e tjerë dhe komunikimit me ta. Kur kryen veprime të caktuara, një person vazhdimisht (por jo gjithmonë me vetëdije) kontrollon se çfarë presin të tjerët prej tij. Me fjalë të tjera, ai duket se "provon" kërkesat, opinionet dhe ndjenjat e tyre. Bazuar në mendimet e të tjerëve, një person zhvillon një mekanizëm me të cilin rregullohet sjellja e tij - vetëvlerësimi.

Hulumtimi i Vetëvlerësimit

Në çdo rast specifik, përpara se të filloni të punoni me kërkesën, duke përdorur teknika të veçanta bëhet një studim gjithëpërfshirës i vetëvlerësimit të klientit, analizohet gjendja e tij familjare, sistemi i vlerave që është zhvilluar në familjen e tij/saj dhe grup social. Studimi i shtresave të thella të vetëdijes zbulon arsye reale probleme, gjë që bën të mundur korrigjimin efektiv të vetëvlerësimit të ulët

Vetëvlerësimi i ulët (i ulët) dhe shkaqet e tij

Arsyet për vetëvlerësimin e ulët (të nënvlerësuar) personal janë të ndryshme. Arsyet më të zakonshme të vërejtura janë: sugjerime negative ata rreth jush, ose vetë-hipnozë negative. Vetëvlerësimi i ulët (i nënvlerësuar) shpesh shkaktohet nga ndikimi dhe vlerësimi i prindërve në fëmijëri, dhe në jetën e mëvonshme - nga vlerësimi i jashtëm i shoqërisë. Ndodh që një fëmije në fëmijëri t'i jepet vetëvlerësim i ulët nga të afërmit e tij, duke thënë: "Nuk je i zoti për asgjë!", ndonjëherë duke përdorur ndikim fizik.

Ndonjëherë prindërit abuzojnë me "tiraninë e detyrimeve", duke e bërë fëmijën të ndihet tepër i përgjegjshëm, gjë që më pas mund të çojë në ngurtësi dhe shtrëngim emocional. Shpesh pleqtë thonë: “Duhet të silleni shumë mirë, pasi babai juaj njeri i respektuar", "Duhet t'i bindesh nënës tënde në çdo gjë."

Në mendjen e fëmijës formohet modeli i një standardi, nëse realizohet, ai do të bëhej i mirë dhe ideal, por duke qenë se nuk realizohet, lind një mospërputhje midis standardit (idealit) dhe realitetit. Vetëvlerësimi i një personi ndikohet nga krahasimi i imazheve të vetvetes ideale dhe reale - sa më i madh të jetë hendeku midis tyre, aq më shumë ka të ngjarë që një person të jetë i pakënaqur me realitetin e arritjeve të tij dhe sa më i ulët niveli i tij.

Tek të rriturit, vetëvlerësimi i ulët mbahet në rastet kur ata i kushtojnë shumë rëndësi njërës ose një ngjarje tjetër, ose besojnë se po humbasin në krahasim me të tjerët. Në të njëjtën kohë, ndoshta ata harrojnë se dështimet janë gjithashtu burim i vlefshëm përvojë, dhe se individualiteti i tyre nuk është më pak unik se ai i njerëzve të tjerë. Çështja e vlerësimit dhe kritereve të vetëvlerësimit është gjithashtu e rëndësishme (si dhe çfarë saktësisht të vlerësohet?), sepse në disa, madje fusha profesionale(për të mos përmendur marrëdhëniet personale) ato mund të mbeten relative ose të paqarta mjaftueshëm.

Vetëvlerësimi i fryrë dhe shkaqet e tij

Ndodh që prindërit ose të afërmit e ngushtë të një fëmije priren të mbivlerësojnë, duke admiruar se sa mirë lexon poezi ose luan në piano. instrument muzikor sa i zgjuar dhe mendjemprehtë është, por kur e gjen veten në një mjedis tjetër (për shembull, në kopshti i fëmijëve ose shkollë), një fëmijë i tillë ndonjëherë përjeton përvoja dramatike, pasi ai vlerësohet në një shkallë reale, në të cilën aftësitë e tij nuk vlerësohen aq lart.

Në këto raste, vlerësimi i mbivlerësuar prindëror luan një shaka mizore, duke shkaktuar fëmijën disonancë konjitive në një kohë kur kriteret e dikujt për vetëvlerësim adekuat nuk janë zhvilluar ende. Më pas, niveli i mbivlerësuar i vetëvlerësimit zëvendësohet me një të nënvlerësuar, duke shkaktuar trauma psikologjike tek fëmija, e cila është edhe më e rëndë sa më vonë të ndodhë në jetë.

Perfeksionizmi dhe niveli i vetëvlerësimit

Perfeksionizmi– dëshira për të përmbushur kriteret maksimale të përsosmërisë në fusha të caktuara – shpesh shërben si një arsye tjetër për vetëvlerësim të lartë ose të ulët. Problemi është se kriteret e vlerësimit në fusha të caktuara mund të ndryshojnë, por arritja e përsosmërisë në të gjitha drejtimet e mundshme(“të jesh student i shkëlqyer në të gjitha lëndët”) është padyshim e pamundur. Në këtë rast, për të rritur vetëvlerësimin e një personi (ose më mirë, për ta bërë vetëvlerësimin më adekuat), ia vlen të theksohen fusha individuale me kritere pak a shumë të përgjithshme dhe të formohet një vetëvlerësim i veçantë në to.

Niveli i aspiratave në vetëvlerësim

Një pikë e rëndësishme Kur studiohet vetëvlerësimi, nga këndvështrimi im, shërben niveli i aspiratave të individit. Nëse një person bën pretendime joreale, ai ka më shumë gjasa të përballet me pengesa të pakapërcyeshme në rrugën drejt qëllimit të tij dhe ai përjeton dështime më shpesh. Kriteret për vlerësim janë zakonisht idetë aktuale të përgjithshme kulturore, sociale dhe individuale të vlerës së individit, stereotipet e perceptimit dhe standardet e fituara gjatë gjithë jetës së tij.

Në këtë rast lind pyetja, a kemi të bëjmë me vetëvlerësim? Në fund të fundit, një person e pranon vlerësimin e jashtëm si të tijin dhe jeton me të. Vlerësimet e jashtme në të njëjtën kohë, ato dallohen nga ngurtësia, ato janë të vështira për t'u ndryshuar, përveç nëse një person mëson të vlerësojë veten në mënyrë më adekuate.

Formula e famshme e klasikut W. James: Vetëvlerësimi = Suksesi / Niveli i aspiratës,

Kjo do të thotë se vetëvlerësimi mund të rritet ose duke rritur nivelin e suksesit ose duke reduktuar aspiratat.

Në realitet, gjithçka mund të jetë më e ndërlikuar: shpesh njerëzit, fillimisht duke marrë qëndrimin se asgjë nuk do t'u dalë gjithsesi, mund të rrisin suksesin e tyre, dhe në raste të tjera, njerëzit me vetëbesim të ulët fjalë për fjalë i ulin aspiratat e tyre në minimum, por kjo nuk shkakton rritje të vetëbesimit. Njerëzit krijues, të nxitur nga pakënaqësia me veten, shpesh vendosin më shumë detyra komplekse, priren të përpiqen për përmirësim, për vetëaktualizim - një identifikim dhe zbulim më i plotë i aftësive të tyre personale.

Si të rrisim vetëvlerësimin

Ka shumë mënyra për të rritur vetëvlerësimin. Gjatë konsultimeve praktike do të gjejmë metoda që në mënyrën më të mirë të mundshme përputhen me personalitetin tuaj. Ju gjithashtu mund të përpiqeni tani të ndryshoni vetëvlerësimin tuaj dhe të bëheni një person më i suksesshëm dhe më i sigurt. Gjeni cilësitë tuaja pozitive

Merrni letër dhe stilolaps dhe shkruani 5-10 cilësi për të cilat të dashurit tuaj ju vlerësojnë dhe ju duan. Në momentet kur ndiheni sikur nuk mund ta përballoni, merrni këtë copë letre dhe rilexoni.

Ndaloni të ndjeni keqardhje për veten tuaj

Duke ndjerë keqardhje për veten, ju pranoni faktin se nuk jeni në gjendje të përballoni diçka, se jeni të pafuqishëm dhe se rrethanat janë fajtore. Ju keni të drejtë të bëni gabime, por jini objektivë - merrni përgjegjësi.

Mbani një ditar suksesi

Shkruani secilën prej arritjeve tuaja (në çdo fushë, qoftë punë, hobi apo marrëdhënie me një grua/burrë). Rishikoni shënimet tuaja në mënyrë periodike.

Planifikoni aktivitetet tuaja

Kjo do t'ju ndihmojë të shmangni situatat "të pashpresë" që mund t'ju largojnë nga ekuilibri. Është më mirë të bëni një plan në mbrëmje dhe ta rregulloni atë në mëngjes nëse është e nevojshme.

Stimuloni veten

Jepini vetes një shpërblim për aktivitetet ose punën që shmangni për shkak të dyshimit në vetvete (të folurit në publik, të shkoni në palestër, etj.). Bëjini vetes një dhuratë: blini atë që dëshironi, shkoni me pushime.

Kërkoni për gjërat pozitive

Në rast dështimi, njihni situatën aktuale dhe gjeni pika pozitive. Keni humbur punën, por do të keni kohë për të përmirësuar njohuritë ose për të ndryshuar profesionin tuaj. Përparësitë e gjetura do t'ju çlirojnë nga depresioni dhe do t'ju ndihmojnë të përfitoni nga situata aktuale.

Ministria e Arsimit dhe Shkencës e Federatës Ruse

Universiteti Shtetëror Pedagogjik i Bashkirit

Abstrakt

Vetëvlerësimi

E përfunduar:

nxënësi 402 grupi FP

Kalimullina L. R.

Vetëvlerësimi është vlerësimi i një personi për veten e tij, pikat e forta dhe të dobëta, aftësitë, cilësitë dhe vendin e tij midis njerëzve të tjerë. Ky është aspekti më domethënës dhe më i studiuar i vetëdijes së një personi në psikologji. Me ndihmën e vetëvlerësimit, sjellja e një individi rregullohet.

Vetëvlerësimi lidhet me një nga nevojat kryesore për vetë-afirmim, me dëshirën e një personi për të gjetur vendin e tij në jetë, për t'u vendosur si anëtar i shoqërisë në sytë e të tjerëve dhe sipas mendimit të tij.

Nën ndikimin e vlerësimit të të tjerëve, individi zhvillohet gradualisht qëndrimin e vet ndaj vetes dhe vetëvlerësimit të personalitetit tuaj, si dhe forma të veçanta veprimtaria e tyre: komunikimi, sjellja, veprimtaria, përvoja.

Si e realizon një person vetëvlerësimin? Si rezultat, një person bëhet person aktivitete të përbashkëta dhe komunikimi. Gjithçka që është zhvilluar dhe ka mbetur në individ ka lindur falë aktiviteteve të përbashkëta me njerëzit e tjerë dhe në komunikimin me ta, dhe për këtë synohet. Një person përfshin aktivitete dhe komunikim. Në thelb pika referimi të rëndësishme për sjelljen e tij, ai vazhdimisht krahason atë që bën me atë që presin të tjerët prej tij, përballon mendimet, ndjenjat dhe kërkesat e tyre. Në fund të fundit, nëse lëmë mënjanë plotësimin e nevojave natyrore, çdo gjë që një person bën për vete (qoftë ai studion, kontribuon në diçka apo pengon), ai e bën atë në të njëjtën kohë për të tjerët, dhe ndoshta në në një masë më të madhe për të tjerët sesa për veten e tij, edhe nëse i duket se gjithçka është krejt e kundërta.

K. Marksi ka një ide të drejtë: dikush e shikon një person tjetër, si në një pasqyrë, vetëm duke u lidhur me personin. Me fjalë të tjera, duke njohur cilësitë e një personi tjetër, një person merr informacionin e nevojshëm, të cilat ju lejojnë të zhvilloni vlerësimin tuaj. Vlerësimet e vendosura tashmë të "Unë" të dikujt janë rezultat i një krahasimi të vazhdueshëm të asaj që një person vëzhgon në vetvete me atë që sheh te njerëzit e tjerë. Një person, duke ditur tashmë diçka për veten e tij, i hedh një vështrim më të afërt një personi tjetër, e krahason veten me të, supozon se ai nuk është indiferent ndaj tij. cilësitë personale, veprimet, paraqitjet; e gjithë kjo përfshihet në vetëvlerësimin e individit dhe përcakton mirëqenien e tij psikologjike. Me fjalë të tjera, një person është i orientuar drejt një grupi referimi (real ose ideal), idealet e të cilit janë idealet e tij, interesat e të cilit janë interesat e tij etj. Në procesin e komunikimit, ai vazhdimisht e krahason veten me standardin, në varësi të rezultateve. të testit, nëse është i kënaqur me veten apo i pakënaqur. Si është mekanizmi psikologjik ky kontroll?

Psikologjia është afër metodat eksperimentale identifikimi i vetëvlerësimit të një personi dhe karakteristikave të tij sasiore.

Pra, duke përdorur koeficientin korrelacioni i rangut ideja e një individi për një seri të qëndrueshme cilësish standarde mund të krahasohet (d.m.th., përcaktohet "vetja e tij ideale") me "veten e tij aktuale", d.m.th., një seri cilësish të vendosura në sekuencën në të cilën ato ndaj këtij personi duket se është shprehur nga vetë ai.

Është e rëndësishme që në eksperiment subjekti të mos i tregojë eksperimentuesit informacione për "Unë" e tij reale dhe ideale, por të bëjë llogaritjet e nevojshme në mënyrë të pavarur sipas formulës së propozuar, gjë që e çliron atë nga frika për të thënë më shumë për veten sesa ai do të donte të zbulohej në mënyrë të panevojshme. Koeficientët e fituar të vetëvlerësimit të personalitetit bëjnë të mundur të gjykojmë se çfarë është "imazhi I" në terma sasiorë.

Ideja lind se çdo person ka një lloj "matësi i brendshëm i presionit", leximet e të cilit tregojnë se si ai e vlerëson veten, si ndihet, nëse është i kënaqur me veten apo jo. Kuptimi i kësaj vlerësimi total kënaqësia me cilësitë e tyre është shumë e lartë. Vetëvlerësimi shumë i lartë dhe shumë i ulët mund të bëhet burim i brendshëm konfliktet e personalitetit. Sigurisht, ky konflikt mund të shfaqet në mënyra të ndryshme.

Vetëvlerësimi mund të jetë optimal dhe jooptimal.

Me vetëvlerësim optimal, adekuat, një person lidh saktë aftësitë dhe aftësitë e tij, është mjaft kritik ndaj vetvetes, përpiqet të shikojë realisht dështimet dhe sukseset e tij, përpiqet të vendosë qëllime të arritshme që mund të arrihen në praktikë. Dhe ai i afrohet vlerësimit të asaj që është arritur jo vetëm me masat e tij, por gjithashtu përpiqet të parashikojë se si do të reagojnë njerëzit e tjerë ndaj tij: shokët e punës dhe të dashurit. Me fjalë të tjera, vetëvlerësim adekuatështë rezultat i një kërkimi të vazhdueshëm për një masë reale, pra pa shumë mbivlerësim, por edhe pa qenë tepër kritik ndaj komunikimit, aktiviteteve dhe përvojave të dikujt. Ky vetëvlerësim është më i miri për kushte dhe situata specifike. Niveli optimal përfshin vetëvlerësimin " nivel të lartë" dhe "mbi nivelin mesatar" (një person meriton dhe respekton veten, por i njeh dobësitë e tij dhe përpiqet për vetë-përmirësim dhe vetë-zhvillim). Por vetëvlerësimi mund. dhe jo optimale - tepër e lartë ose shumë e ulët.

Bazuar në vetëvlerësimin joadekuat të fryrë, një person zhvillon një ide të gabuar për veten e tij, imazh i idealizuar personaliteti dhe aftësitë tuaja, vlera juaj për të tjerët, për kauzën e përbashkët. Në raste të tilla njeri duke ecur të injorojë dështimet në mënyrë që të mbajë vlerësimin e zakonshëm të lartë për veten, veprimet dhe veprat e tij. Vetëvlerësimi i fryrë do të çojë gjithashtu në faktin se një person është i prirur të mbivlerësojë veten në situata që nuk japin një arsye për këtë. Si rezultat, ai shpesh ndeshet me kundërshtimin e të tjerëve që refuzojnë pretendimet e tij, hidhërohet, shfaq dyshim, dyshim ose arrogancë të qëllimshme, agresion dhe në fund mund të humbasë kontaktet e nevojshme ndërpersonale dhe të tërhiqet. Ekziston një "zhgënjim" akut emocional i gjithçkaje që cenon imazhin e vetvetes. Perceptimi realitet bëhet i shtrembëruar, qëndrimi ndaj saj bëhet i papërshtatshëm - thjesht emocional. Elementi racional i vlerësimit zhduket plotësisht. Ndaj, një vërejtje e drejtë fillon të perceptohet si gërvishtje, dhe një vlerësim objektiv i rezultateve të punës si i nënvlerësuar në mënyrë të padrejtë. Dështimi shfaqet si pasojë e makinacioneve të dikujt apo rrethanave të pafavorshme, të cilat në asnjë mënyrë nuk varen nga veprimet e vetë individit.

Një person me vetëvlerësim joadekuat të fryrë nuk dëshiron të pranojë se e gjithë kjo është një pasojë gabimet e veta, dembelizmi, mungesa e njohurive, aftësisë ose sjelljes së pahijshme. Vështirësia lind gjendje emocionale– ndikimi i pamjaftueshmërisë, arsyeja kryesore që është këmbëngulja e stereotipit ekzistues të mbivlerësimit të vetë individit. Nëse vetëbesim i lartëështë plastike, ndryshon në përputhje me gjendjen reale të punëve - rritet me sukses dhe zvogëlohet me dështimet, atëherë kjo mund të kontribuojë në zhvillimin e individit, sepse ajo duhet të bëjë çdo përpjekje për të arritur qëllimet e saj, për të zhvilluar aftësitë dhe vullnetin e saj.

Vetëvlerësimi gjithashtu mund të jetë i ulët, pra më i ulët mundësi reale personalitetit. Kjo zakonisht çon në vetë-dyshim, ndrojtje dhe mungesë guximi dhe pamundësi për të realizuar aftësitë e dikujt. Vetëvlerësimi tepër i ulët mund të tregojë zhvillimin e një kompleksi inferioriteti, stabiliteti, vetë-dyshimi, refuzimi i iniciativës, indiferenca, vetëfajësimi dhe ankthi. Njerëz të tillë nuk vendosin qëllime të vështira për t'u arritur, kufizohen në zgjidhjen e problemeve të zakonshme dhe janë shumë kritikë ndaj vetvetes.

Vetëvlerësimi shumë i lartë ose shumë i ulët prish procesin e vetëqeverisjes dhe ushtron vetëkontroll. Kjo është veçanërisht e dukshme në komunikim, ku njerëzit me vetëbesim të lartë dhe të ulët shkaktojnë konflikte. Me vetëvlerësim të fryrë, konfliktet lindin për shkak të një qëndrimi shpërfillës ndaj njerëzve të tjerë dhe trajtimit mosrespektues të tyre, deklaratave shumë të ashpra dhe të pabaza drejtuar tyre, intolerancës ndaj mendimeve të njerëzve të tjerë, manifestimeve të arrogancës dhe mendjemadhësisë. Vetëkritika e ulët i pengon ata të mos vërejnë se si i ofendojnë të tjerët me arrogancë dhe gjykim të padiskutueshëm.

Me vetëbesim të ulët, konfliktet mund të lindin për shkak të kritikës së tepruar të këtyre njerëzve. Ata janë shumë kërkues ndaj të tjerëve, nuk falin asnjë gabim apo gabim të vetëm dhe priren të theksojnë vazhdimisht të metat e të tjerëve. Dhe megjithëse kjo bëhet me qëllimet më të mira, ajo përsëri bëhet shkak konflikti për faktin se jo shumë mund të tolerojnë "sharrimin" sistematik. Kur ata shohin vetëm të keqen tek ju dhe vazhdimisht e vënë në dukje, atëherë lind armiqësia ndaj burimit të vlerësimeve, mendimeve dhe veprimeve të tilla.

Efekti i pamjaftueshmërisë u përmend më lart. Kjo gjendje psikologjike lind si një përpjekje e njerëzve me vetëbesim të lartë për të mbrojtur veten nga rrethanat reale dhe për të ruajtur vetëvlerësimin e tyre të zakonshëm. Fatkeqësisht, kjo çon në prishje të marrëdhënieve me njerëzit e tjerë. Përjetimi i pakënaqësisë dhe padrejtësisë ju lejon të ndiheni mirë dhe të qëndroni në nivelin e duhur sytë e vet, konsiderojeni veten të lënduar ose të ofenduar. Kjo e lartëson një person në sytë e tij dhe eliminon pakënaqësinë me veten e tij. Nevoja për vetëvlerësim të fryrë plotësohet dhe nuk ka nevojë për ta ndryshuar atë, domethënë për t'u kapur me vetëqeverisjen. Kjo nuk është më mënyra më e mirë sjellja, dhe dobësia e një pozicioni të tillë zbulohet menjëherë ose pas njëfarë kohe. Konfliktet lindin në mënyrë të pashmangshme me njerëz që kanë ide të ndryshme për një individ të caktuar, aftësitë, aftësitë dhe vlerën e tij për shoqërinë. Efekti i papërshtatshmërisë është një mbrojtje psikologjike, është një masë e përkohshme sepse nuk zgjidh detyra kryesore, domethënë: një ndryshim thelbësor në vetëvlerësimin jooptimal, i cili është shkaku i pafavorshëm marrëdhëniet ndërpersonale. Mbrojtja psikologjike i përshtatshëm si teknikë, si mjet zgjidhjeje detyra më e thjeshtë, por nuk është i përshtatshëm për promovimin e qëllimeve kryesore, strategjike të dizajnuara për jetën tuaj.

Efektiviteti personal i çdo punonjësi është baza për arritjen e qëllimeve strategjike dhe taktike të kompanisë. Rritja e efikasitetit të stafit varet nga të dyja palët: menaxheri komunikon qëllimet dhe krijon stimuj, pavarësisht nëse punonjësit i ndajnë ato apo jo.

Futja e një sistemi KPI ju lejon të matni rezultatet dhe të vendosni qëllime, dhe efikasiteti i punës është rezultat i arritjes së treguesve të synuar brenda kornizës së burimeve dhe mundësive që kompania ka krijuar për individin.

Si të rritet efikasiteti?

Për të kuptuar se si të përmirësoni performancën e stafit, duhet të kuptoni arsyet e mundshme performanca e ulët e punonjësve.

Barrierat kryesore që pengojnë punonjësit të punojnë në mënyrë më efikase përfshijnë:

1. Mungesa e motivimit(të brendshme dhe të jashtme).

Rritja e efikasitetit të stafit bazohet kryesisht në stimuj të jashtëm dhe të brendshëm. Motivimi ishte, është dhe do të jetë gjëja kryesore forca lëvizëse drejt arritjes së rezultateve të reja.

Më shpesh, i kushtohet vëmendje sistemi i jashtëm motivimi (stimujt materiale, njohja e meritës) dhe anashkalon motivimin e brendshëm të vetë punonjësit.

Motivimi i brendshëm bazohet në vetë-analizën e rezultateve të arritura. Më së shumti vendim të drejtë– kjo është për të lejuar stafin të vlerësojë në mënyrë të pavarur punën e tyre. Në mënyrë ideale, rezultati duhet të përkojë me vlerësimin e menaxherit. Me këtë qasje, një person mendon se vetëm ai mund të ndikojë në arritjet e tij, dhe shpërblimi i marrë është i merituar.

2. Mungesa e trajnimit.

Mundësitë e të mësuarit veprojnë si një faktor motivues për zhvillimin dhe rritjen e personelit.

Për menaxhimin, ky është gjithashtu një investim në:

• lufta kundër konkurrentëve;
• zhvillimi i besnikërisë dhe kënaqësisë së klientit;
• shitjet - nuk janë punonjësit ata që kërkojnë klientë, por klientët e specialistëve të mirë.

3. Mungesa e kontrollit.

Sot, kompanitë ndahen në dy kampe: ato që kontrollojnë procesin dhe ato që kontrollojnë rezultatin. Duhet të ketë kontroll mbi aktivitetet, por çfarë lloj kontrolli varet nga fushëveprimi i aktiviteteve të kompanisë.

4. Mjedisi negativ i korporatës.

Kultura e korporatës krijon kushte socio-psikologjike të punës. Ofron një mjedis që frymëzon, motivon dhe mbështet.

Duke e gjetur veten në një mjedis të pafavorshëm, një punonjës ka dy mënyrat e mundshme dalja prej saj: e para është largimi i drejtpërdrejtë nga një ekip i tillë, dhe i dyti është përshtatja me mjedisin. Edhe punonjësit e mirë infektohen me virusin e mosrespektimit të menaxhimit, neglizhencës, papërgjegjshmërisë dhe dembelizmit. Ndonjëherë, mënyra e vetme Rruga për të dalë nga situata është shkarkimi i personelit që nuk e ndajnë misionin e kompanisë dhe po e tërheq ekipin prapa.

5. Mungesa e qëllimeve dhe KPI-ve.

Zbatimi i sistemit KPI kryhet për të vlerësuar performancën e punonjësve. Arsyeja rezultate të këqija mund të mungojnë qëllimet ose vendosja e tyre e gabuar.

Objektivat dhe metrikat e matjes së rezultateve janë të pandashme. Në mënyrë që punonjësit të arrijnë qëllimet, ata duhet t'i vendosin ato vetë. Nëpërmjet vendosjes së qëllimeve, njeriu bëhet i vetëdijshëm se për çfarë po përpiqet dhe si ta arrijë atë.

Qëllimet e dërguara nga lart nuk gjejnë përgjigjen e duhur dhe përfshirja e plotë nuk ndodh.

6. Pritjet e pajustifikuara.

Si rregull, punonjësit e mirë e fillojnë punën me shumë entuziazëm. Ata u intervistuan, mësuan për aktivitetet e kompanisë dhe ranë dakord për të gjitha kushtet. Por e gjithë eksitimi zhduket kur në realitet gjithçka rezulton krejtësisht ndryshe.

Fryrja e pritshmërive të aplikantit ka një efekt të keq jo vetëm në punën e tij të ardhshme, por edhe në reputacionin e kompanisë. Prandaj, duhet të jeni gjithmonë plotësisht të sinqertë me aplikantët dhe punonjësit tuaj. "Malet e Artë" shtojnë atraktivitetin vetëm në fazën e parë, dhe më pas shkaktojnë vetëm dëme.

Si të vlerësoni performancën e punonjësve?

Llogaritja e treguesve të efikasitetit kryhet në mënyrë gjithëpërfshirëse:

• analizohet vëllimi i punës së kryer;
• kompleksiteti i detyrave;
• veçoritë përgjegjësitë funksionale;
• rezultate të marra.

Çdo pozicion ka kriteret e veta të vlerësimit të punës. Ato duhet të jenë:

• e arritshme;
• i justifikuar;
• motivues;
• përkatëse me përmbajtjen e punës;
• fleksibël dhe përshtatës ndaj ndryshimeve në kompani.

Puna e njerëzve "kreativë" është e vështirë për t'u kontrolluar dhe standardizuar, ajo mund të vlerësohet vetëm nga rezultati (për shembull, puna e një projektuesi, punëtori krijues).

Puna e specialistëve, operacionet e të cilëve përsëriten në mënyrë ciklike, mund të normalizohet. Për këtë qëllim kryhet.

Artikulli i mëparshëm: Sa është shpejtësia e dritës Artikulli vijues: Lëkundjet harmonike Formula e fizikës së frekuencës së lëkundjeve