Kuptimi i fjalës stërvitje. Çfarë është stërvitje me fjalë të thjeshta

Metoda e stërvitjes

Përkufizimet bazë të stërvitjes

"Stërvitja" ka të bëjë me zhbllokimin e potencialit të një personi për të maksimizuar efektivitetin e tij. Trajnimi nuk mëson, por ndihmon për të mësuar (Timothy Gallwey).
Stërvitja është një sjellje alternative e menaxhimit ndaj komandimit dhe kontrollit (John Whitmore).
“Stërvitja” është një veprim që ka për qëllim arritjen e qëllimeve.
"Stërvitja" është një proces në rritje gjatë të cilit një person mëson për aftësitë e tij, të cilat përbëjnë potencialin e tij të fshehur.
"Stërvitja" është një proces që ndihmon një person të shikojë zhvillimin e personalitetit të tij, në fazë specifike zhvillimi i tij, domethënë të hapë sytë e një personi për shumë gjëra që janë të dobishme për të.
“Coaching” është një proces që lejon një individ, duke përdorur metodat dhe teknikat e duhura, të arrijë rezultatet më të larta.
“Stërvitja” është një proces gjatë të cilit një person duhet në mënyrë efikase menaxhoni veten në mënyrë të pavarur.
"Stërvitja" është një proces në të cilin një person i përfshirë në të merr gëzim të madh nga sukseset dhe arritjet e tij.

ICF (International Coaching Federation) përkufizimi i stërvitjes: "Stërvitja profesionale" është një bashkëpunim i vazhdueshëm që i ndihmon klientët të arrijnë rezultate reale në tuaj personale dhe jeta profesionale. Nëpërmjet procesit të stërvitjes, klientët thellojnë njohuritë e tyre, përmirësojnë performancën e tyre dhe përmirësojnë cilësinë e jetës së tyre.

Një tjetër emër për metodën: "Konsulencë zhvillimore".

Kuptimi i stërvitjes është lëvizja drejt një qëllimi. Duke përdorur stërvitjen, njerëzit i arrijnë qëllimet e tyre shumë më efikase dhe më shpejt dhe fitojnë besimin se drejtimi që ata kanë zgjedhur për zhvillim është me të vërtetë pikërisht ajo që u nevojitet. Me mbështetjen profesionale të një trajneri, një person formulon në mënyrë të pavarur qëllimet, zhvillon strategji dhe zbaton atë më të suksesshmen.

Ndryshe nga psikoterapia, stërvitja fokusohet në të ardhmen. Duke punuar për të tashmen tënde, ai të ndihmon ta shikosh jetën ndryshe, të kuptosh të vërtetën tënde dhe jo të imponuar. opinionin publik, dëshirat, nevojat dhe vlerat, hiqni qafe barrierat e brendshme pengesat që ju pengojnë të arrini qëllimet tuaja dhe mësoni të gjeni zgjidhjet tuaja.

Ekzistojnë disa dhjetëra modele të stërvitjes dhe përkufizimeve të stërvitjes, të gjitha korrespondojnë me realitetin në një shkallë ose në një tjetër, por është jashtëzakonisht e vështirë të veçosh të vetmen e saktë, pasi të gjithë studiuesit kanë mendimin e tyre për këtë çështje.

Përdoret për të zgjidhur gamë të gjerë detyrat dhe problemet në fusha të ndryshme të jetës dhe veprimtarisë. Trajnimi është një nga mjetet për zhvillimin e të menduarit krijues.

Qëllimi i metodës është të maksimizojë efektivitetin e individit në personale dhe veprimtari profesionale.

Sipas një versioni, stërvitja filloi në vitet '80 të shekullit të kaluar. Figurat kryesore në këtë proces ishin: Thomas Leonard - themeluesi i stërvitjes personale, Timothy Gallway - pararendësi ideologjik i stërvitjes dhe John Whitmore - themeluesi i biznesit të korporatës dhe menaxhimit në stërvitje.

Për t'iu referuar punës që T. Leonard kryente me klientët e tij, ai përdori termin sportiv “stërvitje”. "Coaching" është një transliterim i anglishtes "coaching". Ky është thjesht një stërvitje angleze e rishkruar me shkronja ruse, e cila mund të përkthehet si "trajnim, tutoring, përgatitje". Ndodh që fjala "stërvitje" të mos pasqyrojë thelbin e vetë konceptit. Në fakt, ky koncept përfshin diçka më shumë. Stërvitja u ngrit në kryqëzimin e psikologjisë, menaxhimit, filozofisë, logjikës dhe përvojë jetësore. Ky është një proces që synon arritjen e qëllimeve në fusha të ndryshme të jetës dhe veprimtarisë. Një ekuivalent që shpreh idenë e stërvitjes është "arritja bashkëpunuese" ose "konsultimi zhvillimor".

Sipas një versioni tjetër, të ndarë nga shumë shkencëtarë praktikues, stërvitje, në në një kuptim të caktuar, doli nga hiçi. Kjo qasje ndaj planifikimit dhe zbatimit ndryshime pozitive nuk ishte krejtësisht e re. Shumë nga ata që janë njohur me stërvitjen dhe mundësitë e tij, e kanë përdorur atë në një shkallë ose në një tjetër në jetën e tyre.

Do të ishte e drejtë të theksohej se idetë e stërvitjes u proklamuan kryesisht nga Sokrati, por filozofia e tij nuk gjeti kuptimin e duhur në shoqëri. "Unë nuk mund t'i mësoj askujt asgjë, vetëm mund t'i bëj të mendojnë." Sokrati (470-399 p.e.s.), filozof i lashtë grek.

Merita e Gallway, Leonard dhe Whitmore është se, duke kuptuar nevojën për mbështetje personale të veprimtarisë profesionale, idetë e stërvitjes morën një formë më të përsosur.

Sipas përkufizimit, stërvitja është një teknologji për zhbllokimin e potencialit njerëzor. Megjithatë, është më shumë se teknologji, është një mënyrë të menduari. Detyra kryesore e stërvitjes nuk është të mësojë diçka, por të stimulojë vetë-mësimin, në mënyrë që në procesin e veprimtarisë një person të gjejë dhe të marrë njohuritë e nevojshme. Në stërvitje, përfshirë brenda kuadrit të qëllimeve të organizatës, vetë klienti formulon qëllimet dhe kriteret e tij të arritjes, strategjitë dhe hapat, duke i krahasuar ato me qëllimet e organizatës.

Thelbi i metodës është një grup teknikash të huazuara nga profesioneve të ndryshme, i plotësuar nga një sërë teknikash specifike dhe që synojnë arritjen e shpejtë të rezultateve.

Procedura kryesore e stërvitjes është dialogu, bërja e pyetjeve efektive dhe dëgjimi me kujdes i përgjigjeve. Gjatë këtij dialogu, potenciali i klientit zbulohet plotësisht, motivimi i tij rritet dhe ai në mënyrë të pavarur vjen në një vendim të rëndësishëm për veten e tij dhe zbaton planet e tij.

Fazat e stërvitjes

Trajnimi zhvillohet në disa faza:

1. Përcaktimi i qëllimeve të stërvitjes. Vendosja e rregullave të ndërveprimit ndërmjet trajnerit dhe klientit.
2. Analiza e gjendjes aktuale.
3. Sqarimi i qëllimeve, vendosja e detyrave, përcaktimi i mënyrave për arritjen e tyre.
4. Hartimi i një plani veprimi.
5. Kontroll dhe mbështetje gjatë zbatimit të planit.

Përparësitë e metodës së stërvitjes

Trajnimi promovon vendosjen e qartë të qëllimeve dhe zbatimin e suksesshëm.
Trajnimi përdoret si në nivel individual ashtu edhe në nivel grupor.

Disavantazhet e metodës

Rezistenca psikologjike e individit, pasi zbatimi i ideve të stërvitjes përfshin shkatërrimin e shumë stereotipeve në mendje dhe formimin e zakoneve të reja.
- Varësia e fortë e rezultateve të metodës nga personaliteti dhe trajnimi i trajnerit, gjë që çon në paqëndrueshmëri të rezultateve të trajnimit në të njëjtin program.

Nga fushat e aplikimit Ka lloje të ndryshme të stërvitjes së karrierës, stërvitjes së biznesit, stërvitjes së efektivitetit personal dhe stërvitjes së jetës. Stërvitja e karrierës në kohët e fundit quhet këshillim për karrierë, i cili përfshin vlerësimin e aftësive profesionale, vlerësimin e kompetencave, këshillimin për planifikimin e karrierës, zgjedhjen e rrugës së zhvillimit, mbështetjen në kërkimin e punës etj., çështje të ndërlidhura.

Stërvitja e biznesit ka për qëllim organizimin e kërkimit për mënyrat më efektive për të arritur qëllimet e kompanisë. Në të njëjtën kohë, puna kryhet me menaxherë individualë të kompanive dhe ekipe punonjësish.

Stërvitja e jetës konsiston në punë individuale me një person, e cila është e fokusuar në përmirësimin e jetës së tij në të gjitha fushat (shëndet, vetëvlerësim, marrëdhënie).

Nga stërvitja e pjesëmarrësve Ka dallime midis stërvitjes individuale dhe stërvitjes së korporatës (grupore).

Nga format- Llojet e stërvitjes me kohë të plotë (stërvitje personale, stërvitje me foto) dhe korrespondencë (stërvitje në internet, stërvitje telefonike). Është e rëndësishme të kuptohet se fushat e mësipërme të stërvitjes janë të lidhura pazgjidhshmërisht dhe përshtaten organikisht në sistemin e trajnimit të klientit.

Për më tepër, sa vijon mund të thuhet për stërvitjen:

1. Vlerësimi i efektivitetit të stërvitjes kryhet nga vetë klienti sipas kritereve të tij duke krahasuar rezultatet e arritura me ato të deklaruara në fillim të punës me trajnerin.
2. Trajnimi është punë e mundimshme dhe e vështirë, punë e gjatë dhe e mundimshme e përbashkët ndërmjet trajnerit dhe klientit.
3. Njeriu zhvillohet vetëm kur ai vetë bën çdo përpjekje për të formuluar dhe zgjidhje praktike detyrat e tyre.
4. Vetëm veprimet dhe arritjet e mëvonshme mund të çojnë në ndryshime të qëndrueshme në vetëdijen njerëzore.
5. Sipas kompanisë Fortune 500, stërvitje ju lejon të rikuperoni koston e kapitalit të investuar me më shumë se 5 herë.
6. Shpesh, nën markën tërheqëse të stërvitjes, klientit i ofrohen shërbime të ndryshme që janë mjaft të largëta prej tij.

Termat e përdorur në stërvitje:

Trajneri është një specialist që ofron stërvitje.

Klient - një person që porosit shërbime stërvitore. Në terminologjinë e përdorur nga trajnerët britanikë, personi që merr shërbimin e stërvitjes quhet edhe trajner.

Një seancë është një bisedë e strukturuar posaçërisht midis një trajneri dhe një klienti.

Kuptimi i stërvitjes

Trajnimi punon në nivelin e ndërgjegjes dhe shërben për të zgjeruar kufijtë e ndërgjegjësimit për realitetin gjatë analizës së detyrës në fjalë. Mbledhja e të gjitha informacionin e nevojshëm për të zgjidhur problemin dhe analiza e tij kryhet nga klienti në mënyrë të pavarur me ndihmën e trajnerit. Për këtë qëllim përdoren teknika të veçanta, kryesore prej të cilave janë teknologjitë e trajnimit të bazuara në pyetje.

Procedura e stërvitjes kombinon në mënyrë harmonike dy parime: parimin e ndërgjegjësimit dhe parimin e përgjegjësisë.

Niveli i profesionalizmit të një trajneri përcaktohet nga disponueshmëria e certifikatave dhe numri i orëve të punës. Trajneri duhet të sigurojë seancën e parë të stërvitjes, që zgjat nga 30 deri në 90 minuta, pa pagesë. Është gjatë seancës së parë të stërvitjes që klienti duhet të përcaktojë vetë nëse ka nevojë për stërvitje dhe nëse ky trajner i veçantë është i duhuri për të. Personaliteti i trajnerit luan e rëndësishme në stërvitje. Rezultati në stërvitje arrihet, duke përfshirë për shkak të personalitetit të trajnerit, aftësisë së tij dëgjim aktiv dhe aftësia për të pyetur pyetjet e duhura V momentin e duhur, si dhe përmes aftësisë për të përdorur mjetet në një mënyrë që do të përfitonte klientin. Një trajner është i duhuri për ju nëse ju pëlqen ky person, e kuptoni se mund t'i hapeni, ai frymëzon besim dhe përgjigjet tuaja të sinqerta dhe të menduara thellë për pyetjet e tij ju afrojnë më shumë me qëllimin tuaj.

Filozofia e stërvitjes:

Çdo person jeton me ndjenjën se është i aftë për më shumë. Trajnimi është ndihmë në realizimin e kësaj ndjenje.
çdo njeri mund të bëjë çfarë të dojë.
çdo njeri e di se çfarë dëshiron.
Për të arritur qëllimet tuaja, duhet të jeni të vetëdijshëm për realitetin, të jeni të guximshëm dhe të mos ndaleni.
nëse doni të jeni të lumtur dhe të suksesshëm - jini. Kriteret e lumturisë dhe suksesit i zgjidhni vetë.
Çdo njeri është përgjegjës për mënyrën se si shkon jeta e tij.

Trajnimi profesional përfshin një partneritet midis trajnerit dhe klientit individual për të arritur rezultate të jashtëzakonshme bazuar në qëllimet e deklaruara të klientit.

Në procesin e stërvitjes, klienti fokusohet në aftësitë e nevojshme për sukses dhe përmirësim. rezultatet e veta. Pasi klienti ka zgjedhur një temë për seancën, trajneri vëzhgon, pyet dhe dëgjon, duke ndihmuar në analizimin e koncepteve dhe parimeve që ndihmojnë në zbulimin e mundësive dhe planifikimin e veprimeve. Si rezultat, klienti bëhet i qartë për mënyrat më efektive për të arritur atë që dëshiron. Zgjidhjet zakonisht gjenden nga burimet e fshehura të klientit, trajnerët besojnë dhe gjejnë konfirmim të veçantisë dhe potencialit të lartë të klientëve të tyre, në kreativitetin dhe shkathtësinë e tyre. Një trajner i karrierës ofron mbështetje për të zhvilluar burimet, aftësitë dhe aftësitë ekzistuese të klientit forcat krijuese. Ai rrit ndërgjegjësimin për aftësitë e veta, gjë që çon në zgjedhje më produktive të jetës.

Përshëndetje!

Unë zbulova një pikë interesante. Nëse në Krasnodar, Moskë ose Volgograd dhe të tjerët qytetet e mëdha dinë ose kanë dëgjuar për stërvitjen numër i madh njerëz, këtu në Gelendzhik, shumë nuk e kanë idenë për vetë konceptin e stërvitjes.

Mendoj se është e nevojshme të tregohet se çfarë është stërvitja.

Ja çfarë thotë Wikipedia për stërvitjen (Wikipedia.org është një enciklopedi në internet):

Stërvitje(Anglisht training - edukim, trajnim) - një metodë konsultimi dhe trajnimi, ndryshon nga trajnimi klasik dhe këshillimi klasik në atë që trajneri nuk jep këshilla dhe rekomandime strikte, por kërkon zgjidhje së bashku me klientin. Trajnimi ndryshon nga këshillimi psikologjik në fokusin e motivimit. Pra, nëse këshillimi psikologjik dhe psikoterapia synojnë të heqin qafe një simptomë, puna me një trajner përfshin arritjen e qëllim specifik, rezultate të reja të formuluara pozitivisht në jetë dhe në punë.

Themeluesit e Coaching

Timothy Gallwey (eng. W. Timothy Gallwey) është autori i konceptit të lojës së brendshme që qëndron në themel të stërvitjes. Koncepti u përshkrua për herë të parë në librin "The Inner Game of Tennis", botuar në vitin 1974. Thelbi i konceptit të Gallwey është se "kundërshtari në kokë" i brendshëm i një atleti është shumë më i rrezikshëm se një kundërshtar i vërtetë. Gallwey argumenton se nëse një trajner ndihmon një lojtar të heqë (zbusë) pengesat e brendshme, kjo do t'i lejojë lojtarit të mësojë të bëhet efektiv vetë dhe nevoja për këshilla teknike nga trajneri do të zhduket.

Thomas J. Leonard është themeluesi i Coach University (www.coachu.com), i Federatës Ndërkombëtare të Trajnerëve, i Shoqatës Ndërkombëtare të Trajnerëve të Certifikuar (IAC) dhe i projektit CoachVille.com.

Ka shumë përkufizime të stërvitjes, më të famshmit janë:

Stërvitje- Ky është trajnim i vetë-realizimit në formën e bisedave. Ku trajneri (trajneri) është përgjegjës për rrjedhën e seancës (bisedë), dhe klienti është përgjegjës për përmbajtjen e tij.
Stërvitje- është arti i krijimit, nëpërmjet bisedës dhe sjelljes, të një mjedisi që lehtëson lëvizjen e një personi drejt qëllimeve të dëshiruara në një mënyrë që sjell kënaqësi.
Stërvitje- ky është procesi i krijimit të kushteve për trajnerin zhvillim gjithëpërfshirës personalitetin e klientit.
Stërvitjeështë arti i lehtësimit të performancës, mësimit dhe zhvillimit të një personi tjetër. (Myles Downey, Trajnim efektiv)
Stërvitje janë marrëdhënie të qëndrueshme që i ndihmojnë njerëzit të arrijnë rezultate të jashtëzakonshme në jetën, karrierën, biznesin ose çështjet e komunitetit. Nëpërmjet stërvitjes, klientët zgjerojnë njohuritë e tyre, përmirësojnë efektivitetin e tyre dhe përmirësojnë cilësinë e jetës së tyre.
Stërvitje- është një sistem për zbatimin e përbashkët shoqëror, personal dhe potencial krijues pjesëmarrësit në procesin e zhvillimit për të marrë rezultatet sa më efektive.

Katër fazat themelore të stërvitjes:

— vendosjen e qëllimeve,

- kontrolli i realitetit,

- ndërtimi i mënyrave për të arritur dhe,

- në fakt, arritje (quhet edhe faza e vullnetit).

Diferenca e stërvitjes nga të gjitha llojet e konsulencës - fokusi është në realizimin e potencialit të vetë klientit.

Llojet e stërvitjes

Fushat e aplikimit përfshijnë stërvitjen e karrierës, stërvitjen e biznesit, stërvitjen e efektivitetit personal dhe stërvitjen e jetës. Kohëzgjatja e karrierës është quajtur kohët e fundit këshillimi për karrierën, i cili përfshin vlerësimin e aftësive profesionale, vlerësimin e kompetencave, këshillimin për planifikimin e karrierës, zgjedhjen e rrugës së zhvillimit, mbështetjen në kërkimin e punës etj., çështje të ndërlidhura.

Stërvitja e jetës konsiston në punë individuale me një person, e cila është e fokusuar në përmirësimin e jetës së tij në të gjitha fushat (shëndet, vetëvlerësim, marrëdhënie).

Në varësi të pjesëmarrësve të stërvitjes, ne bëjmë dallimin midis stërvitjes individuale dhe stërvitjes së korporatës (grupore).

Formati përfshin lloje të stërvitjes me kohë të plotë (stërvitje personale, stërvitje me foto) dhe korrespondencë (stërvitje në internet, stërvitje telefonike).

Është e rëndësishme të kuptohet se fushat e mësipërme të stërvitjes janë të lidhura pazgjidhshmërisht dhe përshtaten organikisht në sistemin e trajnimit të klientit.

Konceptet bazë në stërvitje

Trajneri(Anglisht Coach) - specialist, trajner që kryen trajnime.

Klienti- një person ose organizatë që porosit shërbime për trajnimin e ndonjë aftësie. Në terminologjinë e përdorur nga trajnerët britanikë, personi që merr shërbimin e stërvitjes quhet edhe lojtar.

Sesioni- një bisedë e strukturuar posaçërisht midis një trajneri dhe një klienti/lojtari.

Formati i stërvitjes- kjo është një mënyrë ndërveprimi midis një klienti dhe një trajneri gjatë një seance trainimi, si dhe një mjet për një ndërveprim të tillë.

Stërvitja individuale përdoret shpesh për:

zhvillimi i menaxherëve të lartë dhe zyrtarëve të lartë të kompanisë;
mbështetja e menaxherit në përshtatjen me një rol/pozicion të ri;
përshpejtimi i zhvillimit të punonjësve të talentuar.

Vendosja e qëllimit - "Çfarë dëshironi?"
Analiza e situatës aktuale - "Çfarë po ndodh?"
Zhvillimi i opsioneve - "Çfarë duhet bërë?"
Zbatimi dhe kontrolli - "Çfarë do të bëni?"

Më së shumti pyetje të dobishme në stërvitje:

Çfarë tjetër?
Nëse do ta dinit përgjigjen, çfarë do të thonit?
Çfarë pasojash mund të ketë për ju dhe të tjerët?
Çfarë kriteresh përdorni?
Cila është gjëja më e vështirë në këtë për ju?
Çfarë këshille do t'i jepnit dikujt tjetër nëse do të ishte në vendin tuaj?
Imagjinoni një dialog me shumicën njeri i mençur, të cilin ju e njihni. Çfarë do t'ju thotë të bëni?
Nuk e di se çfarë të bëj më pas. Dhe ju?
Çfarë do të fitoni/humbni nëse e bëni/thoni këtë?
Nëse dikush tjetër do të thoshte/vepronte kështu, çfarë do të ndjeheshit/mendonit/bënit?
Çfarë do të bëni?
Kur keni ndërmend ta bëni këtë?
A do ta arrini qëllimin tuaj?
Cilat janë pengesat e mundshme gjatë rrugës?
Kush duhet të dijë për këtë?
Çfarë lloj mbështetjeje keni nevojë?

E gjithë kjo jep një ide se çfarë është stërvitja, pse është e nevojshme, si ndryshon nga konsultimi i rregullt dhe cilat koncepte përdoren në të.

Në emrin tim, do të shtoj se stërvitja sot është metoda më efektive për të arritur një qëllim! Dhe ajo që është shumë e vlefshme në stërvitje është se nuk ka udhëzime direktive nga trajneri!

Dhe ka zgjim dhe aktivizim të ndërgjegjësimit të klientit, ndihmë për rritjen e efektivitetit të tij personal në vendosjen e qëllimeve dhe objektivave të tij, zhvillimin e një plani ideal për arritjen e këtyre qëllimeve dhe, natyrisht, në zbatimin efektiv të këtij plani nga vetë klienti!

Faleminderit që lexuat deri në fund. Ju lutemi shkruani pyetjet tuaja në formularin "dërgoni kërkesë" në fund të kësaj faqeje.

Trajneri juaj Evgeniy Katin

Zgjidhje të thjeshta për problemet tuaja komplekse

Sot do të mësojmë se çfarë është stërvitje dhe cili është sekreti i efektivitetit të tij. Trajnimi nuk mund të quhet këshillim ose trajnim i zakonshëm. Po, kjo metodë mori shumë nga këshillimi psikologjik dhe elementët e huazuar të trajnimit, por ka veçoritë e veta dalluese, të shprehura në këtë teknikë.

Përcaktimi i vlerës

Çfarë është shtroja?

Para së gjithash, ia vlen të kuptohet se çfarë përfshihet në konceptin e stërvitjes. ME fjalë angleze"trajneri" përkthehet si "të stërvitësh", "të udhëzosh", "të frymëzosh". Pse metoda mori këtë emër? Fakti është se origjina e tij qëndron në fushën e sportit. A parimet metodologjike dhe teknikat u huazuan nga psikologjia organizative, pozitive, njohëse.

Coaching është një metodë që ndërthur parimet e këshillimit dhe trajnimit, por jo në formën klasike. Para së gjithash, ndryshimi është se në stërvitje vendi kryesor nuk i jepet udhëzimeve, por motivimit të klientit për të ndryshuar.

Një trajner profesionist (trajner në stërvitje) nuk do të japë kurrë rekomandime strikte . Ai së bashku me klientin e tij kërkon përgjigje për pyetjet që lindin gjatë procesit të konsultimit. Kjo është arsyeja pse mjeti kryesor stërvitja është arti i pyetjeve që ju lejojnë ta çoni gradualisht klientin në daljen e duhur. Në procesin e një lloj interviste, ai ndihmon një person të zbulojë potencialin e tij dhe ta zhvillojë atë në maksimum.

Coaching pranon se askush nuk di më shumë për problemet personale sesa vetë personi, kështu që është ai që duhet të gjejë zgjidhjen e duhur. Dhe trajneri luan rolin e një udhërrëfyesi në këtë proces. Është e mundur të mësosh stërvitje në Rusi në disa organizata, për shembull trajnimi ofrohet nga Instituti Kombëtar stërvitje profesionale që ata japin arsim të mirë dhe janë të vendosura në Moskë.

Në stërvitje, e gjithë puna ndërtohet në katër faza, secila prej të cilave duhet të përfundojë për të arritur një rezultat të qëndrueshëm.:

Vendosja e një qëllimi.
Kontrolloni nëse qëllimi është realist.
Zhvillimi i një plani për arritjen e qëllimit, i cili duhet të përfshijë mënyra për ta arritur atë.
Realizimi i drejtpërdrejtë i qëllimit është faza e vullnetit.

Trajnimi është një sistem ndërveprimi që synon arritjen e shpejtë të rezultateve pozitive. . Në modalitetin "këtu dhe tani", trajneri, së bashku me klientin, kërkon mënyra për të arritur një qëllim të përcaktuar qartë, për shembull, në fushën e punës, jeta personale ose vetë-zhvillim. Por, për fat të keq, stërvitja nuk do të jetë në gjendje të ndihmojë personin që nuk dëshiron asnjë ndryshim. Kjo shprehet në faktin se ai dëshiron të marrë një rezultat, por në të njëjtën kohë nuk është i gatshëm të ndërmarrë asnjë veprim, duke kërkuar justifikime për pasivitetin e tij.

Konceptet kryesore të stërvitjes

Ne e kemi kuptuar vetë konceptin. Ekzistojnë gjithashtu koncepte të tjera që ekzistojnë brenda metodës:

Klienti. Klienti mund të jetë ose një individ ose një organizatë. Kjo është, ky është një person që përdor shërbimet e një trajneri dhe pret rezultate pozitive. Trajnerët britanikë ende mund ta quajnë një klient lojtar.
Një seancë është një proces bisede midis një trajneri dhe një klienti, që zhvillohet sipas një strukture specifike.
Formati i stërvitjes është, drejtpërdrejt, vetë ndërveprimi ose mjeti i ndërveprimit midis trajnerit dhe klientit.

Nga rruga, në stërvitje për relaksim efektiv, duke promovuar hapjen e vetëdijes ndaj kërkimit vendimet e drejta dhe ndryshime pozitive, mund të përdoren elementë të jogës, ushtrime të frymëmarrjes dhe madje edhe NLP.

Kush e themeloi metodën

Shfaqjen e stërvitjes ia detyrojmë Timothy Gallwey. Në librin e tij The Inner Game of Tennis, botuar në 1974, ai formuloi konceptin e kësaj metode. Ideja kryesore është që rivali kryesor i atletit nuk është një person tjetër ose disa rrethana. I ashtuquajturi "armik në kokë" bëhet pengesë për arritjen e qëllimit.. Është ai që ndërhyn në realizimin e qëllimeve.

Trajneri vepron si një mentor i cili, megjithatë, nuk i imponon asgjë klientit të tij. Ai i mëson lojtarit që në mënyrë të pavarur të kërkojë mënyra për të arritur qëllimet e deklaruara duke kapërcyer pengesat e brendshme. Kur një person mëson këtë, ai nuk do të ketë më nevojë për një trajner.

Në vitin 1992, John Whitmore vazhdoi të zhvillonte idetë e stërvitjes, duke i zbatuar ato në menaxhim dhe biznes. Ai i mishëroi mendimet e tij në librin “Coaching efikasitet të lartë».

Nuk mund të mos përmendet Thomas J. Leonard. Ai u bë themeluesi i Universitetit të Trajnerëve dhe një sërë organizatash të tjera që trajnojnë dhe bashkojnë trajnerë që praktikojnë metodën e stërvitjes.

Varietetet më të njohura

E njohur sot lloje të ndryshme stërvitje, të cilat u zhvilluan ashtu siç u zhvillua kjo metodë, bazuar në nevojën për ta përshtatur atë kushte të caktuara ose fushëveprimin e zbatimit. Mund të klasifikohet sipas disa parametrave:

Sipas numrit të pjesëmarrësve:

Stërvitje individuale.
Grupi (ose i korporatës).

Sipas fushës së aplikimit:

Stërvitje biznesi. Qëllimi i tij është të gjejë mënyra efektive për të arritur qëllimet e kompanisë. Një trajner duhet të punojë si me drejtuesit organizativ ashtu edhe me grupet e punonjësve.
Stërvitja e karrierës. Qëllimi i tij mund të jetë të shoqërojë klientin në kërkimin e tij të punës, të vlerësojë aftësitë dhe kompetencat profesionale, të zgjedhë rrugën më efektive të zhvillimit, etj.
Stërvitje për jetën. Supozon punë individuale me klientin. Një person mund të kontaktojë një trajner me probleme të ndryshme: në punë, marrëdhënie personale, vetëvlerësim, shëndet. Së bashku me trajnerin, klienti kërkon mënyra për arritje pozitive në aspektet problematike të jetës.

Teknologjitë moderne zbulojnë mundësi të shumta si për klientin ashtu edhe për vetë trajnerin. Nëse më parë disponohej vetëm formati ballë për ballë i stërvitjes (takimi personal), tani po zbatohet me sukses edhe formati i korrespondencës. Për shembull, trajnimi përmes telefonit dhe nëpërmjet internetit duke përdorur rrjete dhe programe sociale po bëhen gjithnjë e më të njohura.

Lexoni me këtë artikull:

Stërvitja është një metodë e veçantë trajnimi që synon arritjen e qëllimeve të përcaktuara qartë (kjo nuk do të thotë zhvillimin e përgjithshëm personalitet ose një grup cilësish, por cilësi ekskluzivisht të nevojshme për të arritur qëllimet e përcaktuara në mënyrë specifike). Supozon duke punuar së bashku me një trajner, një person që është trajner në një fushë të caktuar (jetë apo profesionale).

Trajnimi dhe mentorimi kanë pozicione më të zakonshme semantike sesa zhvillimi dhe mentorimi, domethënë kanë një fokus të qartë në drejtimin e aktivitetit, në vend të një plani të zgjeruar përmirësimi.

Llojet e varieteteve të metodave të trajnimit

Ka shumë lloje të stërvitjes, në varësi të fushëveprimit të zbatimit të tij, dhe ato kryesore këtu janë trainimi i jetës (jetës) dhe trainimi i korporatës (profesionale). E para është shumë afër në teknikat e saj dhe në shumë drejtime ka kufij me psikologjinë, specialistët që ushtrojnë këtë fushë mund të certifikohen në shumë specializime të ngjashme (mjekësi, sociologji, mësimdhënie), por në të njëjtën kohë të mos jenë përfaqësues i pastër i asnjërës prej tyre.

Me fjalë të thjeshta, trajnimi i karrierës zakonisht merret me përmirësimin e performancës së punonjësve dhe kryhet për korporatat ose drejtuesit për të zhvilluar aftësitë e menaxhimit të lidershipit si dhe për të fituar njohuri kritike. reagime nga një konsulent biznesi.

Teknikat e zhvillimit të stërvitjes mund të përdoren kur përgatiten atletët për garat dhe kur zgjedhin një karrierë, madje edhe kur zhvilloni një strategji për përfundimin e detyrave të shtëpisë.

Stërvitje për të menaxhuar tuajin flukset financiare(e rëndësishme për kompanitë dhe informacionet e mëdha buxheti familjar), si dhe stërvitje imazh i shëndetshëm jeta (ndihma për të ruajtur shëndetin ose për të përballuar dhe mësuar të jetoni me sëmundje kronike) nuk janë aq të zakonshme, por shumë strategjitë efektive. Shpesh në degë kaq të ngushta nuk ka as emrin e një trajneri si trajner, më shpesh ata quhen konsulentë, ose metodat e stërvitjes përdoren nga mjekët dhe ekonomistët, por thelbi i ndryshimeve të dukshme pozitive nuk ndryshon.

Shpesh metoda të tilla i nënshtrohen kritikave ndaj moralit, pasi baza është arritja e një qëllimi, shpesh mënyrat dhe mjetet nuk merren parasysh. Për më tepër, ndryshe nga aktivitetet drejtime të ngjashme(psikoterapia, sociologjia), trajneri ndjek algoritme të qarta pune dhe kërkesa nga klienti pajtueshmëri të rreptë këshillat, ndërkohë që aktivitetet në këtë fushë nuk miratohen ligjërisht, dhe rregullimi i veprimeve dhe rezultateve kryhet vetëm nga Federata e Trajnerëve.

Përkufizimet e stërvitjes janë të ndryshme dhe përfshijnë formësimin mjedisi një person në atë mënyrë që lëvizja drejt qëllimit të sjellë kënaqësi, krijimin e kushteve për zhvillim, patjetërsueshmërinë e një marrëdhënieje afatgjatë midis klientit dhe trajnerit, pasi në shumë mënyra stërvitje dhe mentorim janë të ngjashme. Kjo përfshin gjithashtu përkufizimin e stërvitjes si një sistem ndërveprimi midis aftësive dhe dhuratave sociale dhe personale, profesionale dhe krijuese të të gjithë pjesëmarrësve në proces për të përfituar më shumë përfitime të mëtejshme.

Për të shmangur konfuzionin në lidhje me konceptin se çfarë është stërvitje, duhet të bëni dallimin midis stërvitjes, trajnimit, konsultimit dhe psikoterapisë (janë këto fusha që ngatërrohen më shpesh me njëra-tjetrën dhe njerëzit largohen të pakënaqur me rezultatet për shkak të zgjedhjes së gabuar fillestare).

Pra, në trajnim ka një skenar të caktuar dhe rekomandime nga udhëheqësi strategjitë më të mira sjellje, domethënë, ju merrni një përgjigje të gatshme dhe mësoni ta zbatoni atë në jetën tuaj.

Nuk ka përgjigje të gatshme në stërvitje dhe konsulenti do të kërkojë me ju mënyrat më të mira zgjidhjet. Trajneri i kërkon këto zgjidhje, ju mbështet, këshillon dhe ju udhëzon në lëvizjen tuaj deri në momentin e arritjes (ky është kriteri për përfundimin e punës dhe jo koha e shpenzuar apo numri i seancave).

Kjo është ndryshe nga konsultimi, ku merrni këshilla dhe rekomandime, pas së cilës askush tjetër nuk përfshihet në jetën e klientit, duke i lënë teknikat e zgjedhura në shqyrtimin e tij dhe për të marrë këshilla të reja, duhet të krijohen marrëdhënie të reja. Ndoshta ngjashmëritë më të mëdha në ndërtimin e partneriteteve midis stërvitjes dhe psikoterapisë, megjithatë, nëse një seancë terapeutike karakterizohet nga një vëmendje mjaft e gjerë ndaj traumave të së kaluarës, atëherë në stërvitje e gjithë vëmendja përqendrohet në momentin e tanishëm dhe dëshirën për të ardhmen.

Seancat e stërvitjes mund të jenë një herë (ose periodike) kur klienti trajton një çështje specifike - ky lloj konsiderohet stil i lirë. Në të kundërt, ka trajnime të procesit, kur shumë probleme të ndryshme, të lidhura ose jo, për zgjidhjen e të cilave po zhvillohet një program i veçantë, kohëzgjatja e të cilit mund të jetë një vit ose më shumë.

Llojet e problemeve të trajtuara zakonisht ndahen në sjellje (kur ka nevojë për reagime të caktuara, për shembull, pasiguri në praninë e një numri të madh njerëzish), evolucionare (që përfshin zhvillimin personal ose zhvillimin si profesionist), transformuese (ndikues problemet ekzistenciale të kuptimit dhe qëllimit).

Trajnimi, si një formë trajnimi, është efektiv kur punoni me gjendje emocionale negative, siç janë ankesat e zgjatura, të pakontrollueshme, patologjike dhe përpunimi i tyre në pozitive (kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht përjashtimi i këtyre emocioneve nga spektri i përvojës, por ju lejon të drejtoni ato në një drejtim që është i dobishëm për individin). Rezultate të larta strategjitë e stërvitjes për ndërtimin e qëndrueshmërisë ndaj ngjarjeve të jashtme traumatike, duke mbajtur një vetë-perceptim holistik dhe duke ruajtur vetëvlerësim adekuat(si dhe shtimi i tij), si dhe në luftën kundër varësive (marrëdhënie apo kimike).

Në stërvitjen e jetës mund të zhvilloni të nevojshmen cilësitë personale(besim dhe pozitivitet dhe përkushtim), eliminoni ato të padëshiruara ose shkatërruese. Ju gjithashtu mund të punoni me strategjitë e sjelljes, zakonet, aftësinë për të menaxhuar tuajin manifestimet e jashtme dhe gjendjet e brendshme. Por përveç qëllimeve kaq të qarta, ekziston një mundësi për të kuptuar tuajat rrugën e jetës, formuloni vetë qëllimet, për të cilat do të dëshironi të përpiqeni dhe të kapërceni ndryshimet e paparashikuara kritike të jetës që rrëzojnë udhëzimet e mëparshme (divorci, veprime ushtarake, ndryshimi i profesionit dhe shumë të tjera).

Stërvitje biznesi

Kjo është një nga degët e njohura të veprimtarisë këtë drejtim përfaqëson marrëdhëniet në nivel profesional ndërmjet trajnerit si specialist zhvillimi (kompetenca biznesi ose profesionale e një punonjësi individual) dhe klientit (menaxher, menaxher i burimeve njerëzore, punonjës individual me qëllime të përcaktuara personale). Ashtu si life coaching, ka mbështetje, shoqërim dhe zhvillim të vazhdueshëm të strategjive për arritjen e qëllimeve, dhe kjo marrëdhënie zgjat saktësisht për aq kohë sa duhet për të arritur nevojat e deklaruara.

Stërvitja e biznesit është më e kërkuara në mesin e menaxherëve të bizneseve të mesme, ku nuk është e mundur të punësosh një numër mjaft të madh punonjësish të specializuar dhe duhet të monitorosh gjithçka vetë.

Problemet mund të lindin nga mungesa e njohurive në cilëndo nga fushat (është e vështirë të kombinosh një kontabilist, një psikolog motivues dhe një menaxher blerjesh, duke pasur të njëjtën zotërim të të gjitha aftësive), nga ngarkesa e punës dhe pamundësia për të mbajtur gjurmët e të gjitha proceseve (kjo mund të jetë gjithashtu një shpërndarje e gabuar e detyrave, të metave dhe mungesës së pushimit). Nga momentet jo pune mjaft shpesh ndikim të madh suksesi i një biznesi ndikohet nga marrëdhëniet personale që lindin në mënyrë të pashmangshme gjatë kryerjes biznesi i vogël– kolegët bëhen miq, shefi e di se me çfarë është i sëmurë fëmija i punonjësit dhe anëtarët e familjes përfshihen në procesin e punës, gjë që ngatërron plotësisht të kuptuarit e asaj që po ndodh.

Një trajner është në gjendje të shikojë situatën në tërësi dhe nga një këndvështrim zhvillimi, të izolohet pika të dobëta(dhe këto nuk do të jenë gjithmonë momente thjesht pune, ndonjëherë jeta personale ndikon shumë më tepër). Pas vendosjes së problemit dhe identifikimit të qëllimeve për punë, hartohet një plan për të përmirësuar efikasitetin e kompanisë, duke marrë parasysh faktorët frenues të identifikuar.

Stërvitja e korporatës nuk përjashton stërvitjen individuale të secilit punonjës me qëllim të promovimit ose trajnimit të tij, përmirësimit, komunikimit në një ekip, ndërtimit të një koncepti personal të punës efektive ose forcimit. cilësitë e nevojshme(këmbëngulje, të menduarit strategjik ose aftësi udhëheqëse). Një aktivitet i tillë të kujton paksa një psikolog të specializuar në psikologjinë e punës, me ndryshimin se psikologu duhet të sigurojë maksimumin. kushtet e duhura për aktivitete, ndërkohë që trajneri është në gjendje të riorganizojë të gjithë ekipin dhe të kërkojë ato momente që do t'u sjellin punonjësve gëzim nga puna që bëjnë. Gjithashtu, një trajner nuk do të largohet kurrë thjesht pasi të shohë rezultatet zakonisht, pas punës që ka bërë, ka udhëzime të reja për të punuar me ekipin, vetë kultura e korporatës është riorganizuar dhe një plan i qartë për veprime të mëtejshme.

Trajnimi i biznesit mund të kryhet nga një trajner i brendshëm i kompanisë, i cili ka një pozicion dhe përgjegjësi në organizatë, dhe është përgjegjës për produktivitetin e proceseve që i janë besuar (kjo ndodh zakonisht në prona të mëdha). Aty ku nuk është e mundur të mbash një trajner në mënyrë të vazhdueshme Ekziston një mekanizëm për një konsulent të jashtëm të ftuar, puna e të cilit në organizatë përfundon kur arrihen qëllimet (zakonisht shërbimet e specialistëve përdoren kur kompania është në krizë). Por nuk duhet të mbështeteni tek specialistët, pasi çdo menaxher është një trajner për punonjësit e tij, i aftë për të rritur motivimin e tyre ose për të kuptuar proceset regresive.

Specialistët e trajnimit të biznesit të subspecialitetit janë të ftuar të transformojnë një projekt ekzistues ose të hapin një të ri, duke krijuar partneritete ose duke rritur motivimin e stafit. Por këshillat dhe ndërhyrjet mund të jenë gjithashtu të rëndësishme gjatë hartimit të produkteve të reklamimit dhe vendosjes së politikave të çmimeve, pasi momente si ky shpesh ka ndikim perceptimi i brendshëm një person, ambiciet dhe komplekset e tij personale, të cilat mund të shkaktojnë prioritizimin joefektiv.

Trajnimi Eriksonian

Problemi i të mësuarit të një personi të jetë efektiv strategjitë e jetës ka qenë gjithmonë prerogativë e psikologëve dhe u bazua në bazat e studimit të funksionimit të trurit dhe psikikës që u zhvilluan parimet kryesore të stërvitjes. Marilyn Atkinson, e cila studioi punën e Milton Erickson, themeloi një universitet ku të gjithë mund të shkëmbejnë dhe zhvillojnë të dhënat tashmë të disponueshme në këtë drejtim (në për momentinështë e akredituar institucioni arsimor). Vetë Erickson zhvilloi konceptet e psikoterapisë dhe, duke përdorur parime në jetë që nuk ishin shfaqur më parë në qarqet shkencore. Ishin këto ide që lejuan një person të ndryshojë jo vetëm momentet e punës dhe disa tipare të personalitetit të tij, por edhe të gjithë jetën e tij, duke marrë nën kontroll manifestimet e tij dhe rrjedhën e mëtejshme.

Metodat që nuk përshtateshin me konceptet e shkollave psikoterapeutike ishin tronditëse, por funksionuan. Baza e tyre ishte kërkimi i një zgjidhjeje optimale, duke u nisur nga situata e krijuar tashmë, pa kompani të panevojshme në të kaluarën dhe duke kërkuar arsye. Kursi i parë dhe kryesor në Universitetin Erickson u ndërtua mbi këshillimin për të gjetur zgjidhje, duke përdorur hipnoterapinë. Që nga ky moment filloi trajnimi i stërvitjes, ku baza ishte lëvizja e një personi përpara dhe shndërrimi i jetës së tij në anën më të mirë. Konsulentët që e praktikojnë këtë pamje e re, nuk u përpoqën as të kërkonin shkaqet e thella rrënjësore të krizës, as të identifikonin të gjithë faktorët problematikë, vështrimi i tyre ishte gjithmonë i drejtuar nga e ardhmja, duke besuar se nuk ka rëndësi të kërkoni se ku një person kapi një hundë, është shumë më mirë të filloni ta trajtoni atë, edhe pa i ditur arsyet.

Stërvitja Ericksonian i detyrohet emrit të saj për faktin se bazohet në parimet dhe metodat e zhvilluara nga Milton Erickson. Kryesorja midis tyre është besimi në çdo person dhe prania e të gjithëve burimet e nevojshme për të zgjidhur tuajin situatë problematike, dhe trajneri është vetëm një funksion udhëzues, duke bërë pyetje për të ndihmuar në gjetjen e një rrugëdaljeje. Dhe gjëja tjetër është të kuptuarit se absolutisht çdo person është i aftë për ndryshime të brendshme, jetën e tij, biznesin ose ndonjë pjesë tjetër, dhe është në gjendje të vërejë shpejt rezultatet e ndryshimeve.

Përveç kësaj, nëse gërmoni në modelin e stërvitjes Ericksonian, mund t'i thoni lamtumirë sulmeve të atyre. Kush e konsideron të pamoralshëm këtë model. Baza për arritjen e ndryshimit është ndërtuar mbi një kombinim harmonik të katër koncepteve të ndryshme polare: shkencë dhe art, marrëdhënie dhe plane, strategji dhe inovacione, si dhe materiale dhe shpirtërore. Dhe është mirëmbajtja që është e njëjtë nivel të lartë zhvillimi dhe kalimi i ndërsjellë i këtyre pjesëve kontribuon në zhvillimin harmonik.

Modelet

Si në çdo sistem që promovon zhvillimin njerëzor, stërvitja ka modelet e veta që janë baza e sesionit. Ky është një grup teknikash që ju lejojnë të shihni situatën në mënyrë holistike, dhe jo përbërësit e saj individualë, pasi zona e problemit nuk është gjithmonë ajo që kërkon riorganizim në fusha të tjera. Gjithashtu, këto modele lejojnë vetë trajnerin të mos ndikohet nga faktorë deformues dhe të mbetet adekuat me atë që po ndodh. Ka më shumë se një model, pasi vetë drejtimi është i rëndësishëm kur punoni me zona të ndryshme jeta njerëzore dhe ka thithur parimet e teorive të ndryshme - kjo siguron ndryshueshmëri në aplikim dhe përjashtimin e atyre që janë joefektive për situatë specifike veprimet.

Parimet e përgjithshme për të gjitha modelet e stërvitjes janë krijimi i hapur dhe marrëdhëniet e besimit(baza për to është konfidencialiteti i plotë i informacionit të marrë dhe proceseve që ndodhin), formulimi i qëllimeve dhe vlerave bazohet në interesat, pritjet dhe nevojat e klientit, pavarësisht nga besimet e konsulentit. Kjo lehtësohet nga një parim tjetër unifikues - hapi i parë do të jetë gjithmonë një studim i detajuar i klientit dhe njohja me situatën, si dhe trajnimi pasues në veprime të pavarura.

Përzgjedhja e modeleve të vendosura, filtrimi i atyre që janë më të përshtatshëm për stilin personal të trajnerit, ose një kombinim i atyre ekzistuese nuk e zvogëlon efektivitetin, por gjithmonë krijon qasje e re. Nëse vini te pesë specialistë të ndryshëm me të njëjtën kërkesë, do të merrni pesë strategji të ndryshme.

Më të zakonshmet modeli GROW, duke përfshirë fazat:

– identifikimin dhe vendosjen e qëllimeve afatshkurtra dhe afatgjata;

– studimi i situatës aktuale;

– studimi dhe kërkimi i mundësive ekzistuese për të arritur qëllimet;

– përcaktimi i veprimeve të ardhshme, duke përfshirë përcaktimin e vetë veprimeve dhe periudhës së tyre kohore, si dhe të personave të përfshirë.

Zbatimi i pavarur i modelit, edhe duke ditur fazat e tij, është shumë i vështirë, pasi të merret informacione të reja duhet një pamje nga ana tjetër dhe kjo nuk është pamja e një trajneri. Detyra e tij është të bëjë një numër të madh pyetjesh që e ndihmojnë personin të shohë vetë gjerësinë e situatës, mundësitë dhe rreziqet e reja.

Teknikët

Teknikat janë mjetet me të cilat arrihen qëllimet e klientit të përshkruara në kërkesë. Arsenali i tyre është i madh, dhe ndonjëherë ata lindin gjatë seancës, por ka nga ato themelore që janë të përshtatshme kudo.

Teknika kryesore janë pyetjet, pasi këshillat e drejtpërdrejta nuk janë pjesë e konceptit të vetë sistemit. Pyetjet ju lejojnë të zbuloni situatën dhe ta detyroni një person të arsyetojë dhe të mendojë. Ato të paqarta nuk janë të përshtatshme për këtë pyetje të mbyllura, pyetja duhet të shtrohet në atë mënyrë që të gjenerojë një përgjigje të ngjashme me tregim i shkurtër, dhe më pas sqaroni duke përdorur pyetje të të njëjtit plan.

Mjeti tjetër i rëndësishëm është shkallëzimi, i cili mund të shqetësojë të dyja gjendje emocionale(ankthi është në nivelin tetë nga dhjetë), dhe gjendja e punëve (fitimi është në katër nivele nga dhjetë). Ndihmon jo vetëm për të vendosur pozicionin aktual të klientit dhe pamjen e botës, por është gjithashtu i nevojshëm në përcaktimin e qëllimeve.

Trajnimi është një aktivitet shumë specifik, dhe formulimet "rrisin vetëvlerësimin" janë shumë të paqarta, bëhet e nevojshme të përcaktohet se në çfarë niveli është vetëvlerësimi tani dhe çfarë niveli dëshiron të arrijë një person. Mund të stërviteni më tej duke vendosur korniza kohore dhe duke i dhënë përparësi metrikave.

Një tjetër opsion i shkallëzimit është një vijë kohore, ku një plan për arritjen e një qëllimi dhe fazat kryesore të tij përshkruhen në periudha kohore konvencionale. Teknika është e mirë për të lehtësuar perceptimin e të mëdha dhe situata të vështira kur projekti është i gjatë ose punë e vështirë zbërthehen në copa qartësisht të dukshme, arritja e të cilave është e dukshme dhe e planifikuar.

Nëse trajneri sheh se rezistenca e vetë klientit po ndërhyn, atëherë përdoret teknika "po sikur?", ku supozohet se vështirësitë e identifikuara nga personi janë eliminuar. Vepron duke anashkaluar vetëdijen dhe arsyen e matur, e cila çliron shumë energji krijuese për të zgjidhur çështjet. Gjithashtu një teknikë e mirë për identifikimin e vlerave të vërteta është kur një personi për çdo përgjigje i bëhet pyetja "çfarë është e vlefshme në këtë për ju?" dhe kështu me radhë derisa seria e dialogut të arrijë në një qorrsokak - është kjo e fundit që do vlerën e vërtetë klient. Zbulimi i vlerave të tilla jep një kuptim se pse të tjerët dështojnë, për shembull, kur vlera thelbësore e një marrëdhënieje, një karrierë mund të shembet sistematikisht për të ruajtur këto marrëdhënie.

Teknika më e gjatë është rrota e stërvitjes, e cila kërkon një paraqitje vizuale (duke e ndarë rrethin në sektorë) të një tabloje të jetës së klientit, ku secila pjesë do të personifikojë një anë të caktuar (miqësi, para, shëndet, familje etj.) me simbole të nivelit të zhvillimit të kësaj pjese. Në këtë mënyrë, identifikohen fushat që kërkojnë vëmendje dhe gjithashtu bën të mundur harmonizimin e jetës kur është veçanërisht e paqartë se cila është arsyeja e ndjenjës së pakëndshme.

Kjo është vetëm një listë e teknikave bazë që mund të kombinohen me njëra-tjetrën dhe me të tjera, disa prej tyre janë perfekte për vetë-stërvitje ose për t'u marrë me situatën aktuale, disa kërkojnë pjesëmarrjen e drejtpërdrejtë të një trajneri. Pavarësisht nga thjeshtësia e disave dhe kompleksiteti i të tjerëve, efektiviteti nuk varet në asnjë mënyrë nga kohëzgjatja dhe burimet e shpenzuara, saktësia e aplikimit është më e rëndësishme, ndonjëherë një pyetje e thjeshtë mund t'i japë një personi frymëzim dhe kuptim të madh për ndryshimin e situatës.

Kompani të mëdha dhe me reputacion organizatat ndërkombëtare mbështeten në personel të kualifikuar. Punonjësit dërgohen në kurse trajnimi të avancuara, seanca trajnimi, seminare dhe programe të specializuara. Shumë nga këto aktivitete provojnë të jenë vërtet efektive në adresimin e menaxhimit, marketingut, HR dhe zhvillimin strategjik. Punonjësit që kanë ndjekur kurse praktike të trajnimit fillojnë të kuptojnë më mirë se çfarë kërkohet prej tyre dhe në çfarë forme.

Pa u hequr nga përfitimet e seminareve dhe klasave të hapura, vlen të përmendet se trajnimet e korporatave kanë një potencial shumë më të madh. Në to diskutohen dhe përpunohen çështje të një natyre më specifike dhe merren vendime. probleme specifike menaxherëve dhe menaxherëve, merren parasysh specifikat e aktiviteteve të kompanisë, dhe modelet tradicionale dhe skemat e proceseve të biznesit janë përshtatur duke marrë parasysh specializimin, aktivitetet tregtare dhe tregtare të ndërmarrjes.

Konsumatori i trajnimit të korporatës, i përfaqësuar nga menaxhmenti i kompanisë, vendos një sërë detyrash për trajnerin (trajnerin) e biznesit që duhet të zgjidhen gjatë periudhës kur punonjësit i nënshtrohen trajnimit; Diskutohen çështje që trajneri/trajneri duhet të kalojë së bashku me punonjësit për të ndryshuar situatën në kompani, qofshin ato shitje të nxehta, sjellje korporative, kryerja e detyrave apo shpirti i punës së ekipit.

Megjithatë, aktualisht, shumica e njerëzve që në një mënyrë ose në një tjetër janë të lidhur me edukimin e biznesit bëjnë një dallim midis aktiviteteve të një trajneri biznesi dhe një trajner-trajneri. Në rastin e parë po flasim për më shumë rreth zhvillimit kompetencat profesionale të një personi, ndërsa në të dytën theksi vihet në aftësitë dhe potencialin e individit. Bazuar në vetë emrat, një trajner biznesi ndihmon një person të kuptojë biznesin dhe aktivitetet profesionale, dhe një trajner trajner vepron si një mentor, mbështetës dhe asistent që i bën thirrje cilësitë e brendshme dhe vetitë e natyrës së një individi të caktuar.

Një trajner i vërtetë është një trajner dhe konsulent i bashkuar në një. Do t'ju ndihmojë të përcaktoni qëllimet, të vendosni prioritete dhe të realizoni të papërdorura burimet e brendshme, për të parë mundësi të reja në një situatë që nuk është premtuese për mendimin subjektiv të askujt. Trajner-trajner do të identifikojë pengesat dhe barrierat e brendshme, qëndrimet dhe pikëpamjet kundërproduktive që ju tërheqin prapa gjatë gjithë kohës dhe ndërhyjnë në zhvillimin personal.

Një trajner punon jo vetëm me një person, por edhe me situata që një person nuk mund t'i përballojë vetë. Diagnostifikimi, parashikimi, kontrolli janë mënyrat kryesore për të zgjidhur problemet si në jetën personale ashtu edhe në punë.

Pak njerëz mund të përballojnë në mënyrë të pavarur vështirësitë që dalin në aktivitetet e tyre profesionale. Këta janë ata që kanë vullnet, shpirt, vendosmëri dhe pranueshmëri ndaj ideve dhe propozimeve të reja. Shpesh persona të tillë nuk kanë fare probleme në këtë fushë. Një trajner dhe trajner nevojitet për ata që nuk janë në gjendje ta shohin situatën nga larg dhe të shohin me një vështrim të freskët mënyrat e mundshme rrugëdalje nga një krizë personale apo profesionale.

Trajneri jep këshilla, shpjegon arsyet situatat e bllokimit, pasojat e mundshme veprimet e mëtejshme të pasakta të punonjësve, sugjeron qasje të reja në kryerjen e detyrave nëse të vjetrat kanë pushuar së sjellë rezultate pozitive. Për më tepër, në arsenalin e çdo trajneri me përvojë ka shumë detyra dhe ushtrime për trajnimin dhe zhvillimin e aftësive të dobishme që stimulojnë adoptimin e modeleve të reja të sjelljes, qëndrimet mendore që përmirësojnë vetë-motivimin.

Në çdo përpjekje, duke përfshirë biznesin, mund të arrini shumë më tepër nëse përdorni të gjitha burimet, përdorni të gjitha mundësitë në dispozicion, merrni parasysh gjithçka. faktorët e lidhur. Një trajner i kualifikuar biznesi, psikolog dhe konsulent i strategjisë së biznesit Igor Vagin do t'ju ndihmojë ju ose stafin tuaj të zhvilloni aftësi të tilla. Eksperiencë e paçmuar eksperti mund të bëhet pjesë e juaja përvojë personale, nga të cilat do të përfitoni jo vetëm ju, kompania juaj, por edhe të gjithë vartësit.

Artikulli i mëparshëm: Sa është shpejtësia e dritës Artikulli vijues: Lëkundjet harmonike Formula e fizikës së frekuencës së lëkundjeve