në shtëpi » Kërpudha të ngrënshme » Shkaqet dhe format e manifestimit të agresionit të të folurit. Workshop "Agresioni i të folurit"

Shkaqet dhe format e manifestimit të agresionit të të folurit. Workshop "Agresioni i të folurit"

Trajtimi i ashpër dhe i ashpër na mbyll të gjitha dyert dhe të gjitha zemrat para nesh.

S. Buzëqesh

Objektivat e studimit të temës:

- të zbulojë shkaqet dhe pasojat e agresionit të të folurit në shoqërinë moderne në tërësi dhe në kushte specifike komunikimi;

- mësoni të dalloni gjendjet emocionale negative të ngjashme, por jo identike (për shembull, zemërimi, urrejtja, tërbimi) dhe të përcaktoni shkallën (e fortë - e moderuar - e dobët) e manifestimit të tyre në situata të agresionit verbal;

– të zhvillojë aftësinë për të kuptuar dhe përzgjedhur saktë mjetet gjuhësore (leksikore, frazeologjike) për të vlerësuar gjendjet emocionale negative që shkaktojnë agresion verbal.

* A është e mundur të konsiderohet agresioni verbal si një fenomen tipik për shoqërinë moderne? Jepni arsyet për përgjigjen tuaj. Në cilat fusha të jetës në shoqërinë moderne manifestohet më shpesh agresioni verbal? Mendoni pse po ndodh kjo.

Çështja e shkaqeve dhe pasojave të agresionit verbal përfshin shumë aspekte për t'u marrë parasysh. Prandaj, në kuadrin e këtij teksti, do të rendisim shkurtimisht arsyet më të rëndësishme dhe do të përvijojmë pasojat më të dukshme të përhapjes së gjerë të këtij fenomeni negativ në shoqërinë moderne, veçanërisht në mjedisin e të folurit të fëmijëve dhe në komunikimin pedagogjik.

Arsyet e agresionit të të folurit mund të kombinohen në grupet e mëposhtme: sociale, psikologjike, sociokulturore dhe komunikuese.

Duke folur për agresionin njerëzor dhe veçanërisht për manifestimet e tij verbale, është e nevojshme të pranohet se shfaqja dhe zhvillimi i agresivitetit varet kryesisht nga kushtet shoqërore, të cilat përfshijnë formimin shoqëror në tërësi, dhe mjedisin e menjëhershëm shoqëror, një grup të vogël - familje. shkolla, grupi i miqve, etj.

Ndër sociale Arsyet për përhapjen e gjerë të agresionit verbal mund të identifikohen si më poshtë.

1. Paqëndrueshmëria e përgjithshme (politike, ekonomike, kulturore) e shoqërisë moderne, e cila përcakton uljen e standardit të jetesës me rritjen e shkallës së krimit, rastet e sjelljeve antisociale dhe, si pasojë, prirjen e vetëdijes publike për të heshtur. inkurajoni agresionin verbal si pjesë përbërëse e kodit "modern" të sjelljes së të folurit, personalitetit "të fortë", "vetëbesues".

2. Propaganda e dhunës në media.

Masmediat, dhe veçanërisht televizioni, veprojnë si burim agresioni verbal.

Popullariteti i zhanreve të veprimit dhe thrillerit në letërsinë dhe kinemanë moderne me modelet përkatëse të sjelljes së të folurit të personazheve dhe një sërë klishesh verbale, si dhe lojërat kompjuterike dhe muzikën e një natyre agresive, kontribuojnë gjithashtu në kultivimin dhe ngulitjen unike të agresioni verbal.

Për më tepër, agresioni verbal "stimulohet" në mënyrë të veçantë nga një interes qartësisht i pashëndetshëm për detajet e krimeve dhe formën e paraqitjes së tyre në shumë botime të shtypura moderne. Le të japim vetëm një shembull specifik (kursi janë tanët): “Një orë e gjysmë para vrasjes së babait tim djalin me një thikë shkrimi ai tashmë kishte plagosur rëndë shokun e tij të alkoolit me të cilin po kalonte Krishtlindjet mbrëmje. Njësoj me thikë Ata vendosa për babin tim të dashur"(“I vrarë... babi”, Chimes, 1993, nr. 5).

Gjithashtu mund të vërehet se në shtatë deri në dhjetë vitet e fundit, shumë media kanë kultivuar të ashtuquajturat. "invektivizimi i fjalës" - përdorimi i pajustifikuar i fjalëve dhe shprehjeve të sharjes me një ulje të qartë të kontrollit të censurës.

3. Humbja ose dobësimi i mekanizmave që tradicionalisht frenonin manifestimet e agresionit verbal.

Në kulturën e të folurit të brendshëm të shekujve të kaluar, këtë rol e luajtën:

– idetë fetare, në veçanti, qëndrimi ndaj Fjalës në etikën e krishterë (“Në fillim ishte Fjala dhe Fjala ishte pranë Perëndisë dhe Fjala ishte Zot...”, Gjoni I, 1–5);

- besimet popullore (për shembull, duke pasur frikë nga djalli, ata nuk betoheshin në pyll; midis fshatarëve rusë konsiderohej e rrezikshme të qortosh fëmijët, sepse në botën tjetër ata do të largoheshin nga prindërit e tyre; sipas legjendës, demonët depërtojnë në një shtëpi ku njerëzit qortojnë dhe shajnë;

– kontrolli i censurës;

- respektimi i rreptë i normave të etikës së të folurit;

Sociokulturore Faktorët që përcaktojnë shkallën më të madhe ose më të vogël të shfaqjes së agresionit verbal në shoqëri janë:

1. Qëndrimi ndaj kësaj forme agresioni, shkalla e dënimit të tij në një logosferë të caktuar, kultura e të menduarit të të folurit.

Kështu, për shembull, një shkallë e konsiderueshme e besnikërisë shoqërore ndaj agresionit verbal në shoqërinë ruse, natyrisht, na lejon të pajtohemi se "ky fenomen ndodh në shoqërinë tonë shumë më shpesh dhe është më i larmishëm sesa, të themi, në kulturën japoneze, ku agresioni verbal përballet me një dënim aktiv shoqëror”.

2. Një formë tradicionale e shtypjes dhe parandalimit të agresionit fizik për një shoqëri të caktuar.

Pothuajse në çdo shoqëri moderne, agresioni fizik zëvendësohet nga mënyra shoqërore më të pranueshme për të spërkatur emocionet negative: qoftë në formën e shpifjeve - nëpërmjet përdorimit të fjalëve dhe shprehjeve të sharjeve në të folur; ose në formën e mirësjelljes - me ndihmën e rregullave të mirësjelljes të zhvilluara me kujdes, ritualeve të ndryshme verbale, etj. Në të njëjtën kohë, në mënyrë paradoksale, "mirësjellja është plotësisht e ngjashme me invektivin, ai lejon që dikush ta konsiderojë veten si një lloj zëvendësuesi për agresiviteti fizik”.

Nëse marrim parasysh traditën e të folurit ruse në këtë drejtim, atëherë për të, si për kulturën evropiane në tërësi, agresioni invektiv dhe verbal është sigurisht më tipik.

Prandaj, në shoqërinë moderne evropiane praktikisht nuk ka kontroll të rreptë ligjor mbi manifestimet e agresionit verbal - një sistem ligjesh dhe rregulloresh i menduar qartë dhe në të vërtetë funksional.

Për shembull, në Shtetet e Bashkuara, gjobat për blasfemi dhe gjuhë të neveritshme në vende publike janë hequr.

Në legjislacionin administrativ rus, "gjuha e turpshme në vende publike, ngacmimi fyes i qytetarëve" cilësohet si "huliganizëm i vogël" dhe kërkon gjobë në shumën prej 5 deri në 15 herë të pagës minimale ose arrest administrativ deri në pesëmbëdhjetë ditë (neni 20.1. "Huliganizëm i vogël" i "Kodit të Federatës Ruse për Kundërvajtjet Administrative" nga 1 shtatori 2002). Sidoqoftë, në realitet, sjellja e njerëzve para drejtësisë sipas këtij neni rezulton të jetë mjaft e vështirë, kryesisht sepse shumë njerëz preferojnë të mos vërejnë agresion verbal të drejtuar ndaj tyre, të mos përgjigjen ndaj sulmeve verbale ose ta zgjidhin këtë problem vetë - shumica. shpesh me ndihmën e agresionit hakmarrës.

Ndër në fakt komunikues Arsyet e përhapjes së agresionit verbal në botën moderne duhet të theksohen si më poshtë:

1. Një sërë qëndrimesh stereotipike të komunikimit të prindërve që kanë frikë se fëmija i tyre nuk do të përshtatet lehtësisht me një botë "mizore". Këto qëndrime shprehen kryesisht në modelet e mëposhtme verbale: "luftoni gjithmonë", "të jeni më të mirët", "përmbushni pritjet e prindërve me çdo kusht" etj. Për më tepër, më shpesh kjo do të thotë verbale (si më pak e dënuar nga vetëdija shoqërore). dhe jo agresioni fizik.

2. Është e qartë se ka një vëmendje të pamjaftueshme ndaj kulturës së të folurit të fëmijës në familje dhe mungesë e trajnimit të synuar për aftësitë e komunikimit në shkollë.

3. Mjedisi komunikues patogjen në një grup modern të fëmijëve, në të cilin formohet përvoja personale negative e komunikimit verbal të një fëmije të caktuar (shih teorinë e të mësuarit social; tema 1).

Modeli më i përgjithshëm i kontaktit negativ të të folurit në një grup fëmijësh mishërohet në qëllime komunikuese të tilla si "argumentimi", "imitimi", "tallja" dhe "varja e etiketave verbale" (për shembull, "vjedhës", "gënjeshtar", "i imagjinuar ”, etj.).

Së fundi, duke folur për psikologjike Arsyet e shfaqjes së agresionit në fjalimin e fëmijëve, është e nevojshme të merren parasysh karakteristikat e mëposhtme psikologjike të fëmijëve dhe adoleshentëve:

1. Krizat psikologjike të lidhura me moshën (1 vjeç, 3 vjeç, 7 vjeç, kriza e adoleshencës etj.), të karakterizuara, siç dihet, nga një manifestim i shtuar i agresionit në përgjithësi dhe agresionit verbal në veçanti.

2. Përkeqësimi në adoleshencë i shqetësimit psikologjik kur përballet me një situatë zhgënjimi dhe krijimi më i shpeshtë i situatave të tilla (tema 1).

3. Hiperfunksion (rritje) ose hipofunksion (ulje) i përkohshëm i njërit prej niveleve të sistemit të rregullimit emocional.

Për shembull, me hiperfunksionim të nivelit stereotipet e cila është "përgjegjëse" për shfaqjen e standardeve të reagimeve të sjelljes, ngjyrosjen e përvojave emocionale me kënaqësi ose pakënaqësi, ka një "rritje të aktivitetit në plotësimin e nevojave dhe, si rezultat, fiksim në përshtypjet negative, duke i përjetuar ato në mënyrë shumë të mprehtë. ” Është e qartë se kjo mund të provokojë agresion verbal.

Në nivel zgjerimi krijohet përvoja e suksesit dhe humbjes, perceptimi i zemërimit dhe agresionit si një kërcënim për ekzistencën njerëzore ndodh kur "manifestimet agresive janë pjesë e mënyrave të mundshme të përshtatjes afektive me mjedisin" dhe marrin formën e një qëllimi më kompleks. sjellje. Në rastin e hiperfunksionit të këtij niveli rritet nevoja për të dramatizuar marrëdhëniet me botën dhe për rrjedhojë prirja për grindje, konflikte dhe deklarata agresive.

Së fundi, me hipofunksionim të nivelit kontroll emocional,"Përgjegjës për zgjidhjen e problemeve komplekse etologjike të organizimit të jetës së një individi në shoqëri", vendosja e ndërveprimit emocional me njerëzit e tjerë, zhvillimi i aftësisë për të empatizuar me një person tjetër, ka një dobësim të ndikimit të pranueshmërisë shoqërore dhe formave korrekte të sjelljes. Kjo, nga ana tjetër, çon gjithashtu në agresion verbal, i cili fillon të perceptohet nga fëmija si një përgjigje adekuate dhe e pranueshme (për shembull, ndaj një vërejtjeje) ose si një taktikë e justifikuar dhe e përshtatshme e të folurit (për shembull, në një situatë debati. , diskutim).

Ne do t'i paraqesim rezultatet e një analize të përgjithshme të shkaqeve të agresionit verbal në formën e diagramit të mëposhtëm (mund të ofrohet si një detyrë e pavarur).

Kur merren parasysh shkaqet e shfaqjes dhe manifestimit të agresionit verbal, është e nevojshme të merret parasysh kompleksiteti dhe paqartësia domethënëse e këtij problemi, pasi diversiteti sasior dhe origjinaliteti cilësor i situatave të të folurit të shënuara nga agresioni përcaktojnë motive dhe stimuj specifikë agresivë karakteristikë të çdo situatë individuale.

* Rendisni ndjenjat dhe emocionet negative që njihni. Cila prej tyre, sipas jush, mund të shkaktojë agresion verbal në situata specifike komunikimi? Ilustrojeni arsyetimin tuaj me shembuj nga jeta reale të situatave të të folurit.

Në situata specifike komunikimi, agresioni verbal ndodh në rastet kur folësi (iniciatori i agresionit) ndjen nevojën për çlirim emocional - shprehje të emocioneve dhe ndjenjave negative, lehtësimin e stresit psikologjik, arritjen e katarsisit (tema 1).

Shkencëtarët kanë zbuluar se emocione të tilla përfshijnë kryesisht zemërim, neveri Dhe përbuzje, e cila mori një emër të veçantë - " treshe e armiqësisë" .

Sidoqoftë, koncepti i "emocioneve negative", natyrisht, nuk kufizohet në "treshen armiqësore". Deklaratat fyese mund të shfaqen në fjalimin e një personi që po përjeton pakënaqësi, zhgënjim, indinjatë, dëshpërim dhe ndjenja dhe emocione të tjera negative.

Merrni parasysh diagramin "Triada e armiqësisë". Na tregoni për arsyet private të shfaqjes së agresionit verbal në situata specifike komunikimi. Plotësoni diagramin me shembujt tuaj.

Pasojat e agresionit verbal

* Mendoni se sa agresioni verbal mund të jetë i rrezikshëm? Në çfarë çon komunikimi i dëmshëm? A mund të ketë ndonjëherë një fjalë e ashpër pasoja më të rënda sesa një veprim fizik, përdorimi i forcës?

Vetë formulimi i këtij problemi është i mundshëm dhe i nevojshëm në dy aspekte: e përgjithshme sociale(agresioni verbal si fenomen social) dhe në fakt komunikues(agresioni verbal si fenomen i të folurit).

Siç e kemi vërtetuar tashmë, në shoqërinë moderne agresioni verbal vlerësohet si më pak shkatërrues dhe vetëm "fiktivisht" i rrezikshëm sesa agresioni fizik. Ndërkohë, sharjet, vrazhdësia, deklaratat ofenduese dhe presioni verbal shpesh mund të perceptohen si edhe më të dhimbshme se sa ndikimi fizik (shtytje, goditje).

Për më tepër, agresioni verbal krijon një model negativ të sjelljes njerëzore në përgjithësi dhe kështu është baza për sjellje më të fortë dhe, në përputhje me rrethanat, shoqërisht të papranueshme - agresion fizik. Me fjalë të tjera, "duke u bërë më i fortë në pranueshmërinë e agresionit verbal, një person mund ta shtrijë këtë model në fusha të tjera të jetës që, sipas mendimit të tij, kërkojnë agresion fizik".

Një problem tjetër është se shumë shpesh në jetën e përditshme agresioni verbal nuk njihet nga vetëdija publike si absolutisht i papranueshëm dhe vërtet i rrezikshëm. Në këtë drejtim, ky koncept po zëvendësohet me përkufizime të zbutura ose plotësisht të shtrembëruara në mënyrë të pajustifikueshme: “mosmbajtje e të folurit”, “mprehtësi e shprehjeve” etj.

Studiuesi i njohur i agresionit N.D. Levitov vëren me të drejtë se "në jetën e përditshme, duke përfshirë edhe jetën shkollore, shpesh ka forma të sjelljes bruto të dhunshme që padyshim lidhen me agresionin, megjithëse zakonisht nuk quhen me këtë term. Ata flasin për “marrëzi”, “marrëzi”, “hidhërim” kur shohin sjellje agresive...”.

Kështu, ne vërejmë një përhapje të gjerë të agresionit verbal me besnikëri relative ndaj këtij fenomeni nga ana e shoqërisë moderne.

Të gjitha sa më sipër na lejojnë të nxjerrim përfundimin e rëndësishëm të mëposhtëm:

! Rreziku kryesor i agresionit verbal në aspektin social qëndron në nënvlerësimin e rrezikut të tij nga vetëdija publike.

Zona e menjëhershme e shpërndarjes së formave specifike të agresionit verbal është komunikimi i përditshëm verbal. Cilat janë pasojat e agresionit verbal në komunikues aspekti?

A. A. Leontyev identifikon tre tipare të komunikimit verbal: qëllimshmërinë (prania e një motivi dhe qëllimi specifik); efektiviteti (koincidenca e rezultatit të arritur me qëllimin e synuar); normativiteti (kontrolli social mbi rrjedhën dhe rezultatet e një akti komunikimi).

Siç tregojnë të dhënat tona eksperimentale, si dhe një studim teorik i këtij problemi, në komunikimin e karakterizuar nga manifestime të caktuara agresioni, këto kushte ose shkelen ose nuk merren fare parasysh. Kështu, në shumicën e rasteve të komunikimit fyes, ka një dobësim ose mungesë të plotë të kontrollit të komunikuesve mbi deklaratat e tyre.

Dëshmi për këtë është përdorimi aktiv i invektivit; shkelje e intonacionit, timbrit, ritmit dhe veçorive të tjera fonologjike të të folurit; mosmarrja parasysh e “faktorit të adresuar” (ndërprerja e vazhdueshme e bashkëbiseduesit, prekja e temave “tabu” (të ndaluara), etj.).

Përveç kësaj, në një situatë agresioni verbal, ka një rritje të shpejtë të tensionit emocional, i cili kap pothuajse të gjithë (!), madje edhe pjesëmarrësit në komunikim që nuk kanë qëllime verbale agresive. Kjo përshkruhet me shumë saktësi në kronikën familjare “Gjimnazistë” të N.G. Garin-Mikhailovsky: "Dikur Kornev fillonte të qortonte dikë pa ceremoni, dhe Kartashov do të ndjente një poshtërim të tillë sikur të qortohej vetë."

A jeni dakord me këtë deklaratë? E keni gjetur ndonjëherë veten në pozicionin e Kartashov? Përshkruani këtë situatë, na tregoni për ndjenjat tuaja. Nxirrni një përfundim për pasojat e agresionit verbal në kushte specifike komunikimi.

Situata e komunikimit fyes, karakteristikë e së cilës është pasaktësia ekstreme e realizimit të qëllimeve të komunikimit, gjithashtu e bën të pamundur përmbushjen e dy kushteve të para të komunikimit verbal efektiv - qëllimshmërinë dhe efektivitetin.

Kështu, në rastin e agresionit verbal, ndodh një lloj zëvendësimi ose shtrembërimi i qëllimit origjinal komunikues të një ose më shumë pjesëmarrësve në komunikim. Për shembull, një diskutim që fillimisht ka një orientim pozitiv komunikues - duke vërtetuar këndvështrimin e dikujt ose një kërkim të përbashkët për të vërtetën - zhvillohet lehtësisht në një grindje, një grindje verbale, qëllimi i së cilës është të lëndojë kundërshtarin. Kjo ndodh sapo fjalimi i të paktën njërit prej kundërshtarëve të shfaqë shenja agresioni verbal: rritje të tonit, gjykime të mprehta kategorike, "përvetësim personal", etj. Pra, le të përmbledhim arsyetimin tonë:

! Agresioni i të folurit ndërhyn në zbatimin e detyrave kryesore të komunikimit efektiv:
– e vështirëson shkëmbimin e plotë të informacionit;
– pengon perceptimin dhe mirëkuptimin e njëri-tjetrit nga bashkëbiseduesit;
– e bën të pamundur zhvillimin e një strategjie të përgjithshme ndërveprimi.

Prandaj, një studim gjithëpërfshirës i agresionit të të folurit është një kusht i domosdoshëm për të siguruar sigurinë komunikuese të individit dhe shoqërisë në tërësi.

1

Rëndësia e temës përcaktohet nga interesi në rritje për komunikim dhe fjalim efektiv. Retorika zgjidh problemin e formimit të veprimeve universale në nivelin ndërdisiplinor si një subjekt inovativ, i orientuar nga praktika, që kontribuon në zhvillimin e cilësive komunikuese të një individi. Objekti i studimit është diferencimi i llojeve të agresionit të të folurit. Puna fokusohet në mënyrat për të kapërcyer agresionin verbal në komunikim. Një rol të rëndësishëm në këtë luhet nga aftësia e studentit për t'u përshtatur me kushtet e situatës së të folurit, për të marrë parasysh aftësitë e bashkëbiseduesit, për të kuptuar fjalimin e tij, i cili përcakton strukturën e mesazhit dhe zgjedhjen e materialit gjuhësor. Forma e komunikimit, si rregull, përcaktohet nga një situatë specifike e të folurit. Formimi i personalitetit gjuhësor të një studenti përfshin zhvillimin e një niveli më të lartë të kulturës së të folurit, i cili lidhet me aftësinë për të kapërcyer situatat me shfaqjen e agresionit verbal.

komunikimi ndërkulturor.

situata e të folurit

agresioni verbal

retorika

1. Vvedenskaya L.A., Pavlova L.G. Retorika e biznesit. – M.: KNORUS, 2012. – 416 f.

2. Vinogradov V.V. Problemet e stilistikës ruse. – M., 1981.–F.20-102.

3. Dzhaubaeva F.I., Bauchieva Z.B. "Regjistrimet e ditarit Kaukazian - një mënyrë për të formuar sjelljen e të folurit të shkrimtarit rus L. N. Tolstoy" / BULETINI i Universitetit Gjuhësor Pyatigorsk. – 2013. – Nr.4 korrik-shtator. – Fq.119-122.

4. Kozhina M.N. Fjalor enciklopedik stilistik i gjuhës ruse. – M.: Flinta, 2006. – 696 f.

5. Mikhalskaya A.K. Retorika pedagogjike: tekst shkollor. – M.: Arsimi, 1987. – 282 f.

6. Molchanova E.E. Për çështjen e stileve mbështetëse dhe jo-mbështetëse të sjelljes së të folurit / Retorika dhe kultura e të folurit: shkencë, edukim, praktikë: materiale të Konferencës Shkencore të XIV Ndërkombëtare (1–3 shkurt 2010) / bot. G. G. Glinina. – Astrakhan: Shtëpia Botuese “Astrakhan University”, 2010. – F.142-143.

7. Murashov A.A. Një kulturë e të folurit. - M., 2003.

8. Mesropyan L.M. Agresioni i të folurit: problemi i tipologjisë // BULETINI i Universitetit Gjuhësor Pyatigorsk. – 2013. – Nr.4, korrik - shtator. – Fq.128-132.

9. Parshina O.N. Mbi marrëdhëniet midis strategjive dhe taktikave në diskursin politik modern rus // Retorika dhe kultura e të folurit: shkencë, arsim, praktikë: materiale të Konferencës Shkencore Ndërkombëtare XIV (1–3 shkurt 2010) / ed. G.G. Glinina. – Astrakhan: Shtëpia Botuese “Astrakhan University”, 2010. – F. 149-150.

10. Retorika / bot. V.D. Chernyak. – M.: Shtëpia Botuese Yurayt, 2013. – 430 f.

11. Gjuha ruse dhe kultura e të folurit / red. Në I. Maksimova, A.V. Golubeva. – M., 2013. – 382 f.

12. Sokolova V.V. Kultura e fjalës dhe kultura e komunikimit. – M., 1995. – 151 f.

13. Shcherbinina Yu.V. Gjuha ruse. Agresioni i të folurit dhe mënyrat për ta kapërcyer atë: tekst shkollor. kompensim. – M.: Flinta, 2004. – 224 f.

Sot, politika në fushën e arsimit të lartë rus përcaktohet duke marrë parasysh faktorë të ndryshëm. Rëndësia e studimit të agresionit verbal përcaktohet nga interesi në rritje për komunikim dhe fjalim efektiv. Programet e shkollave të larta përfshijnë aktualisht disiplina të shkencës së të folurit, ndër të cilat disiplina akademike "Retorika" zë një vend të veçantë, kjo lëndë formon kompetencën dhe aftësinë profesionale të mësuesit, shqyrton çështjet e komunikimit efektiv, teknologjinë për paraqitjen e informacionit për të arritur qëllime specifike në moderne; shoqëria. Është “Retorika” ajo që mëson se duhet “të njohësh format bazë të ekzistencës së gjuhës së urrejtjes; llojet kryesore të agresionit verbal; taktikat bazë të grindjeve; të jetë në gjendje të njohë agresionin verbal dhe t'i rezistojë atij; të ketë aftësi për të kapërcyer konfliktet në shoqëri; taktikat e sjelljes pa konflikte." Qëllimi kryesor i kësaj pune është ngritja e nivelit të kompetencës komunikuese të nxënësve. Në fjalorin enciklopedik stilistik të gjuhës ruse, botuar nga M.N. Termi agresion i të folurit i Kozhinës përkufizohet si "përdorimi i mjeteve gjuhësore për të shprehur armiqësi, armiqësi; një mënyrë të foluri që ofendon krenarinë ose dinjitetin e dikujt.” Komunikimi është baza e të mësuarit, prandaj retorika zgjidh problemin e formimit të veprimeve universale në nivelin ndërdisiplinor si një subjekt inovativ, i orientuar nga praktika, që promovon zhvillimin e cilësive komunikuese të një individi që plotëson kërkesat e shoqërisë së informacionit, një ekonomi inovative. , një shoqëri e ndërtuar mbi bazën e tolerancës dhe dialogut të kulturave. Duke hyrë në ciklin e lëndëve humanitare, retorika i lejon studentit të studiojë modelet e komunikimit, tiparet e komunikimit në shoqëri; kuptojmë rëndësinë e të folurit, sepse komponenti më i rëndësishëm i kulturës humanitare është kultura e komunikimit dhe nuk duhet të harrojmë se funksioni më i rëndësishëm i gjuhës dhe i të folurit është komunikimi. Detyra kryesore e ndikimit të të folurit edukativ është zhvillimi i studentit, që do të thotë se momenti i mësimdhënies shoqërohet gjithmonë me aspektin edukativ. Mësuesi duhet të formojë me vetëdije aftësitë e të folurit: mësimdhënia e teknikave të të folurit në publik duhet të bazohet në njohjen e lëndës dhe qëllimeve të veprimtarisë, individualitetin dhe tolerancën.

Sot, gjuha ruse, siç vërejnë studiuesit, karakterizohet nga një rënie në nivelin e kulturës së të folurit, invektivizimi dhe vulgarizimi i të folurit - e gjithë kjo është rezultat i agresivitetit të ndërgjegjes publike. Duhet mbajtur mend se agresioni verbal nuk është më pak i rrezikshëm se agresioni fizik, pasi ndërlikon shkëmbimin e plotë të informacionit midis komunikuesve dhe zvogëlon mundësinë e mirëkuptimit të tyre të ndërsjellë. Format dhe përmbajtja e agresionit të të folurit janë historikisht të ndryshueshme: agresioni i të folurit përjeton periudha të intensifikimit dhe rënies së përdorimit, kjo është veçanërisht karakteristike për fazën moderne të zhvillimit të gjuhës letrare ruse. Agresiviteti është mjeti më i fortë i tërheqjes dhe ndikimit, duke dobësuar mekanizmat mbrojtës të marrësit, duke e nënshtruar atë ndaj vullnetit të dikujt tjetër. “Si rrjedhojë, shoqëria përballet me fenomenin e manipulimit agresiv verbal, i cili funksionon nëpërmjet shprehjes së theksuar të një qëndrimi emocional-vlerësues negativ ndaj objektit të ndikimit, shpesh me supozimin e shkeljeve të standardeve etike dhe estetike të komunikimit, me një mbingopje e teksteve me informacion negativ, abuzimi i të cilave mund të çojë në kataklizma të pakthyeshme sociale, të rrisë zhgënjimin, të rrisë potencialin për konflikt në komunikimin ndërpersonal”, thotë L.M. Mesropyan në veprën "Agresioni i të folurit: problemi i tipologjisë". Duke qenë një nga faktorët më të rëndësishëm të socializimit dhe formimit të ndikimit kulturor te anëtarët e shoqërisë, gjuha verbale bën të mundur të kuptojmë se si është bota që na rrethon nga sytë e folësve të saj dhe ky vizion shprehet në sjelljen komunikuese. e cila mund të interpretohet si "një grup rregullash dhe traditash të komunikimit verbal që lidhen me temën dhe veçoritë e organizimit të sjelljes së të folurit në kushte të caktuara".

Nuk mund të mos pajtohemi me pohimin, "ka një degradim të ndërgjegjes gjuhësore dhe sjelljes së të folurit të shumë prej atyre që hynë në mijëvjeçarin e ardhshëm". Përdorimi i përhapur i fjalorit invektiv, shkelja e normave të gjuhës letrare, shpërndarja e papërshtatshme për situatën me zë të lartë të deklaratave, intonacioni kërcënues - kjo është ajo që vërejmë më shpesh në komunikimin ndërpersonal. Dy tendenca janë alarmante - ato janë vërejtur nga E.E. Molchanov në veprën e saj "Për çështjen e stileve mbështetëse dhe jo mbështetëse të sjelljes së të folurit: "1) fjalimi vulgar është bërë një nga mjetet kryesore për të pohuar statusin shoqëror të qytetarëve, kryesisht me një nivel të ulët intelektual, por jo vetëm ata. , dhe këto i gjejmë sot nëpër universitete; 2) mbizotërimi i një reagimi indiferent dhe/ose miratues ndaj një fjalimi të tillë në krahasim me refuzimin e tij.” Sidoqoftë, situata moderne e të folurit kërkon komunikim harmonik, sepse është "fjalimi që u jep të tjerëve informacion të rëndësishëm për folësin, statusin e tij shoqëror, nivelin e arsimimit, llojin psikologjik, etj." Nga pikëpamja retorike, është e nevojshme të mësohet se si të arrihen qëllimet e ndikimit përmes të folurit. Kjo kërkon zotërim të aftësive të të folurit publik dhe strategjive për të zhvilluar një argument personal, pasi studentët modernë, siç e dimë, shpesh nuk kanë turp të shprehin mendimet e tyre, edhe nëse kjo do të thotë të debatojnë me mësuesin. Për më tepër, organizimi i mjeteve shprehëse (pauza, përsëritje leksikore, apele, pyetje retorike) përmban mundësinë e një administrimi të tillë të veprimtarisë edukative dhe njohëse të studentëve kur, gjatë perceptimit të fjalës së mësuesit, ata përfshihen në të përbashkët aktivitete me të. Duke pasur parasysh këtë, mësuesi duhet të studiojë dhe zbatojë praktikisht llojet e argumenteve, dhe jo vetëm dhe jo aq shumë sistemin e argumentimit që përdoret në retorikën gjyqësore, biznesore dhe pedagogjike, por më tepër metodat e argumentimit që përdoren në mosmarrëveshjet e përditshme. . Disa studiues besojnë se një nga arsyet kryesore të agresionit verbal është “mungesa e qëndrimeve morale pozitive të pjesëmarrësve të tij ndaj njëri-tjetrit dhe botës përreth tyre... Një specialist i paaftë në fushën e etikës vështirë se mund të konsiderohet i plotë. fluturoi.” Në kohën tonë, ekziston një nevojë urgjente për zhvillimin shkencor të mekanizmave të rinj që mund të ndihmojnë në kapërcimin e përhapjes së shpejtë të agresionit verbal dhe të kontribuojnë në proceset e humanizimit të shoqërisë. Shumë vepra i janë kushtuar studimit të klasifikimit të agresionit verbal (vepra nga T. A. Vorontsova, K.F. Sedova, E.V. Kakorina, G.A. Konina, Yu.V. Shcherbina dhe të tjerët), merrni parasysh tipologjinë e agresionit të të folurit nga Yu.V. Shcherbinina, i cili identifikon disa opsione për klasifikimin e agresionit verbal: nga intensiteti, nga shkalla e ndërgjegjësimit të veprimeve të folësit, nga qëllimi i ndikimit, nga metoda e të shprehurit, nga numri i komunikuesve.

Në komunikimin ndërpersonal, tradicionalisht dallohen llojet e agresionit verbal:

1. Fyerje - "ky është një poshtërim i qëllimshëm i nderit dhe dinjitetit, i shprehur në një formë të pahijshme."

2. Kërcënimi - një premtim për t'i shkaktuar dëm adresuesit nëse ai nuk pajtohet me disa kushte.

Agresioni gjuhësor, dhuna gjuhësore, manipulimi gjuhësor - ndër to, zhanri i të folurit "kërcënimi" zë një vend të veçantë, si një zhanër i të folurit, duke marrë parasysh praninë e shenjave të zhanreve të ndryshme, mund të klasifikohet si zhanre invektive, pasi për një kërcënim. qëllimi kryesor komunikues është që bashkëbiseduesi të ndihet i pakëndshëm. "Taktikat e kërcënimit në nivelin njohës shpesh përfaqësojnë një tregues të pasojës, rezultatit të pritshëm negativ të kryerjes së veprimeve të caktuara nga kundërshtari. Mund të përfaqësohet nga forma indirekte të përfaqësimit të përmbajtjes, strukturat e nënkuptimit."

3. Kërkesa e përafërt është një urdhër i shprehur në formë të prerë dhe kategorike.

4. Refuzim bruto - “ky është një përgjigje negative ndaj një kërkese ose kërkese të shprehur në formë të papërshtatshme. Kjo formë e agresionit verbal nuk përmban formulat e nevojshme të mirësjelljes (më falni, ju lutem), shoqërohet me një ton të ngritur dhe nuk përmban një shpjegim të arsyes së refuzimit.”

5. Një vërejtje armiqësore është një vërejtje që i afrohet shprehjes së një qëndrimi negativ ndaj adresuesit (arsyeja e komunikimit joefektiv me bashkëbiseduesin mund të jetë një shkelje e një prej postulateve të V. P. Grice për bashkëpunimin dhe rëndësinë).

6. Censurë - gjykim, qortim, mosmiratim. Përndryshe, censura është një shprehje verbale e një reagimi negativ ndaj një veprimi të caktuar.

7. Tallja - tallja bazohet në nëntekst ose një mospërputhje ironike midis asaj që u tha dhe asaj që u tha në të vërtetë.

Agresioni i të folurit në tallje mund të shfaqet gjithashtu në formën e një deklarate, për shembull, në intonacion ironik ose një ritëm të veçantë të të folurit - me pauza artificiale.

8. Një grindje është një zhanër kompleks i të folurit i komunikimit ndërpersonal në të cilin agresioni verbal manifestohet në masën më të madhe.

Kuptimi i një grindjeje në fjalorin e sinonimeve të gjuhës ruse jepet mbi një numër fjalësh me kuptime të ngjashme: grindje, mosmarrëveshje, mosmarrëveshje, mosmarrëveshje, pështyrë, grindje, mosmarrëveshje.

Përveç llojeve të agresionit verbal të konsideruar: komunikimi privat, ndërpersonal, ekziston edhe agresioni verbal masiv. Një specialist i njohur në fushën e retorikës, A. K. Mikhalskaya, identifikon situata të agresionit verbal në të cilat "masë njerëzish marrin pjesë nën udhëheqjen e një udhëheqësi", ku "të gjithë pjesëmarrësit bashkohen në një akt agresioni verbal kundër një të caktuar të përbashkët ". armik”, i përfaqësuar/jo i përfaqësuar në situatë nga një person/fytyra specifike”: “udhëheqësi me qëllim dhe qëllimisht ndikon në një instinkt të veçantë... “frymëzimi”, “impuls luftarak frymëzues”. Shembuj të situatave të tilla përfshijnë ngjarje masive (miting politik, ndeshje futbolli, koncert rock, etj.).

Një manifestim i veçantë i agresionit verbal është fenomeni karakteristik për një sërë mediash dhe disa politikanë si gjuha e urrejtjes, e cila përfshin përcaktimin e çdo “akti gjuhësor” publik që kontribuon në mënyrë të drejtpërdrejtë ose të tërthortë në nxitjen kombëtare, fetare, sociale dhe/ose. armiqësi të tjera.

Kështu, sipas Yu.V. Shcherbinina, agresioni verbal ndërhyn në zbatimin e detyrave kryesore të komunikimit verbal efektiv: e bën të vështirë shkëmbimin e plotë të informacionit, pengon perceptimin dhe mirëkuptimin e bashkëbiseduesve për njëri-tjetrin dhe e bën të pamundur zhvillimin e një strategjie të përbashkët ndërveprimi. Ka shumë mënyra për të kapërcyer agresionin verbal në akte specifike komunikuese: injorimi, ndërrimi i vëmendjes, projektimi i cilësive pozitive të "agresorit", humori, deklaratat vlerësuese pozitive, bindja. Mjetet efektive për të parandaluar agresionin verbal janë mjetet e mirësjelljes së të folurit: një falje, trajtim i sjellshëm, eufemizma.

Prandaj, sipas mendimit tonë, sot është e nevojshme të dihet se çfarë është agresioni verbal dhe të gjenden mënyra paqësore për ta kapërcyer atë. "Gjuha interpretohet si një formë e vetëdijes dhe një transmetues kulturash, një pronë konstruktive e një personi, një eksponent dhe bartës i mendimeve të prodhuara nga autori, një mjet i njohjes së një personi për veten dhe realitetin përreth." Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet formimit të sjelljes së të folurit të studentëve, për të rritur nivelin e tyre të kompetencës komunikuese, duke shfrytëzuar mundësitë maksimale të të mësuarit të disiplinës "Retorikë". Për të zbatuar kompetencat dhe aftësitë e kërkuara profesionale, përdoren teknologji inovative të mësimdhënies që zhvillojnë aftësitë e punës në grup, komunikimin ndërpersonal, aftësitë e nevojshme në specialitetin e gjuhës ruse: leximi i leksioneve ndërvepruese, zhvillimi i diskutimeve në grup, zgjidhja e situatave problemore, diskutimi i temave problematike shkencore. analizimi i situatave të biznesit, kryerja e trajnimeve profesionale, lojërat me role. Në retorikë, si një fushë e njohurive humanitare, janë zhvilluar ligjet dhe parimet e sjelljes së të folurit, përshkruhen mundësitë praktike të përdorimit të tyre, gjë që bën të mundur arritjen e qëllimit kryesor të komunikimit - sigurimin e mirëkuptimit të ndërsjellë midis njerëzve, harmonizimin e marrëdhënieve. të komunikuesve. Disiplina ka për qëllim zhvillimin e kulturës së të folurit të personelit shumë të kualifikuar, i cili mund të flasë publikisht, i fokusuar në nivele të ndryshme të ndërveprimit me njerëzit, zotërimi i bazave të retorikës si shkencë e të folurit bindës dhe optimal, bazat e retorikës pedagogjike dhe në përgjithësi. , formimi i kompetencave të përgjithshme kulturore të ndërveprimit shoqëror. Përmbajtja e disiplinës mbulon një sërë çështjesh që lidhen me komunikimin e të folurit të orientuar profesionalisht të studentëve të diplomuar, formimin e etikës së të folurit, kulturën retorike dhe komunikuese, ndërveprimin efektiv të të folurit, zhvillimin e aftësive të të folurit dhe erudicionin e të folurit. Puna për të kapërcyer agresionin e të folurit duhet të vazhdojë të kryhet në fushat e mëposhtme: veprimtaria e të folurit (aspektet teorike dhe praktike), formimi i kompetencës gjuhësore dhe komunikuese të studentëve në procesin e mësimdhënies së disiplinave të shkencës së të folurit ("Retorika", "Retorika pedagogjike". ”, "Gjuha ruse dhe kultura e të folurit" , Fjalimi rus si mjet edukimi, fjalimi rus si mjet komunikimi ndëretnik, kultura retorike e një mësuesi universitar, kultura e të folurit në kontekstin e një dialogu kulturash.

Kështu, arritëm në përfundimin se agresioni verbal është sjellje verbale agresive që prish komunikimin ndërpersonal, çon në konfrontim midis kundërshtarëve dhe provokon konflikte sociale; megjithatë, shoqëria njerëzore ka mësuar t'i rezistojë agresionit verbal. Rekomandimet e një natyre kulturore dhe të të folurit për përdorimin e mjeteve gjuhësore në komunikimin modern të të folurit bazohen në rezultatet e analizës së agresionit të të folurit dhe mënyrat për ta kapërcyer atë. V.V. Vinogradov theksoi: "Shkenca e kulturës së gjuhës dhe kulturës së të folurit është një disiplinë teorike dhe praktike (ose fushë kërkimi) ngjitur me stilistikën e gjuhës dhe stilistikën e të folurit, duke përgjithësuar dispozitat dhe përfundimet e tyre si për qëllimin e një ndikim i gjallë, operacional në proceset e mëtejshme të zhvillimit të gjuhës, dhe me qëllim të përcaktimit të normave, formave dhe prirjeve themelore estetike në lidhjen e fjalës letrare me lëvizjen e stileve letrare. Qëndrimet morale të një individi kanë një ndikim vendimtar në procesin e sjelljes së të folurit, dhe për këtë arsye trajnimi retorik duhet të shoqërohet me edukimin etik dhe edukimin moral. Në këtë drejtim, gjuhëtarët filluan t'i kushtojnë vëmendje të veçantë efektivitetit të komunikimit pozitiv të të folurit, ai filloi të vlerësohej në mënyrë të ngjashme "bazuar në ndjenjën e harmonisë së pjesëmarrësve në botë dhe harmonisë së tyre me botën, e cila shfaqet si një rezultat i ritmit të përgjithshëm, parametrave të përgjithshëm kronografikë të ligjërimit, uniteti i strategjisë dhe taktikave komunikuese, konteksti i përgjithshëm kulturor i karakteristikave të përdorimit të informacionit të drejtpërdrejtë dhe të tërthortë. Rezultati psikologjik i një komunikimi të tillë është gëzimi.”

Rishikuesit:

Alieva T.K., Doktor i Filologjisë, Profesor, Shef i Departamentit të Filologjisë Karachay dhe Nogai të Universitetit Shtetëror Karachay-Cherkess me emrin. U.D. Aliyev", Cherkessk;

Dzhaubaeva F.I., Doktor i Filologjisë, Profesor i Asociuar, Profesor i Departamentit të Gjuhës Ruse të Institutit të Filologjisë të Universitetit Shtetëror Karachay-Cherkess me emrin U.D. Aliyev", Karachaevsk.

Lidhje bibliografike

Bauchieva Z.B. AGRESIONI I FJALIT DHE MËNYRAT PËR TA KAQYRUR // Problemet moderne të shkencës dhe arsimit. – 2015. – Nr.2-1.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=20740 (data e hyrjes: 03/18/2019). Ne sjellim në vëmendjen tuaj revistat e botuara nga shtëpia botuese "Akademia e Shkencave të Natyrës"

Secili prej nesh ka hasur në një fenomen të tillë si agresioni verbal më shumë se një herë. ne u qortuam nga prindërit tanë dhe qortimet e tyre nuk ishin gjithmonë të merituara, më pas stafeta iu kalua mësuesve të shkollës dhe në moshën madhore ky rrezik pret të gjithë ata që blejnë në një dyqan, punojnë ose thjesht ecin në rrugë. Çfarë është agresioni verbal dhe si mund ta luftoni atë?

Çdo agresion është një akt emocional që synon të shkaktojë dëm fizik ose emocional te të tjerët. Agresioni gjuhësor po shkakton dëm duke përdorur tingujt. Për më tepër, këto nuk janë domosdoshmërisht fjalë - të zakonshme apo blasfemi, por edhe të bërtitura, përdorimi i fjalëve neutrale me intonacion agresiv, timbër apo edhe tempo të të folurit. Po kështu, jo çdo përdorim i fjalëve të sharjes është agresion verbal. Për disa, kjo mund të jetë një figurë plotësisht e pranueshme e të folurit ose një normë e të folurit.

Duke kuptuar natyrën e agresionit verbal dhe pse ndodh, është shumë më e lehtë të mësosh të përballesh me deklaratat negative që ju drejtohen dhe llojet e fshehura të agresionit.

Agresioni i të folurit është shprehja verbale ose dëgjimore e emocioneve, ndjenjave dhe qëllimeve negative.

Pse ndodh

Agresioni gjuhësor ndodh:

  • Kur përballeni me nevojën për të shprehur emocione negative në përgjigje të stimujve të jashtëm - një shembull klasik: diçka e rëndë bie në këmbën tuaj, deri në 90% e të rriturve do të shprehin qëndrimin e tyre ndaj asaj që ndodhi jashtëzakonisht negativisht.
  • Për të shprehur emocionet negative: zemërimi, pakënaqësia, acarimi, pakënaqësia dhe përbuzja kërkojnë shprehjen e tyre: në formën e "zënkave" verbale, mallkimeve ose fjalëve që janë neutrale në kuptim, por jashtëzakonisht agresive në kontekst. Një agresion i tillë mund t'u drejtohet njerëzve që kanë shkaktuar emocione negative ose ndaj atyre që në një mënyrë ose në një tjetër ndikojnë te agresori: të shtyrë në një turmë, të shkelë, përplas një derë me zë të lartë etj.

Arsyeja kryesore e agresionit gjuhësor është një përpjekje për të arritur një qëllim specifik me ndihmën e strategjive të veçanta të të folurit që duhet të frikësojnë bashkëbiseduesin, ta bëjnë atë të ndihet fajtor ose ta diskreditojë atë në sytë e të tjerëve.

Agresioni i të folurit është gjithmonë një dëshirë për të dëmtuar dikë. Edhe shprehja e emocioneve tuaja negative, si rregull, përfaqëson agresion ndaj dikujt. Është mjaft e vështirë të përkufizohet apo klasifikohet, pasi nuk ka kritere të qarta për të dalluar agresionin nga deklaratat neutrale. Përdorimi i blasfemive ose fjalëve me konotacion negativ nuk mund të jetë një kriter mjaft i qartë, pasi përdorimi i tyre jo gjithmonë mbart një ngarkesë semantike dhe nuk tregon një qëndrim të vërtetë ndaj situatës. Dhe fjalët neutrale, të shqiptuara me intonacionin e duhur ose një ton të caktuar, mund të jenë jashtëzakonisht agresive për një person.

Llojet

Të folurit ose agresioni verbal klasifikohet në mënyra të ndryshme.

Llojet kryesore:

  • Aktive e drejtpërdrejtë - që synon një person specifik, grup njerëzish, etj. Kjo është shprehje e kërcënimeve, dëshirave negative, abuzimit dhe thirrjeve për të ushtruar dhunë dhe veprime agresive.
  • Indirekte aktive - përhapja e shpifjeve, thashethemeve për dikë, minimi i autoritetit, imponimi i të tjerëve një mendim negativ për dikë ose diçka.
  • Pasiv i drejtpërdrejtë - refuzimi për të komunikuar me dikë, heshtje ose shmangie e një përgjigje ose bisede.
  • Indirekte pasive - refuzimi për të dhënë ndonjë shpjegim.

Më shpesh hasim dy llojet e para të agresionit.

Drejtpërdrejtësia aktive në jetën moderne gjendet si në jetën e përditshme, ashtu edhe në fjalimet publike dhe reagimet mediatike.

Ky lloj agresioni përfshin biseda me zë të lartë në familje, grindje mes kolegëve, grindje mes fqinjëve dhe qindra situata të tjera me të cilat përballen të gjithë çdo ditë.

Në të njëjtën mënyrë, agresioni aktiv janë kërcënimet dhe dëshirat shkatërruese që i drejtohen dikujt nga media.

Agresioni i drejtpërdrejtë aktiv ndahet në të hapur (të qartë) dhe të fshehtë (të nënkuptuar). Agresioni i hapur gjuhësor shprehet në formën e sulmeve të drejtpërdrejta, kërcënimeve ose fyerjeve. Kur fshihen, qëllimet e vërteta maskohen: fjalët dhe shprehjet neutrale zgjidhen në atë mënyrë që të ngjallin emocione negative te dëgjuesit ndaj diçkaje ose dikujt.

Indirekte aktive është shpërndarja e qëllimshme, e qëllimshme e informacionit të rremë negativ ose "përzierja" e fakteve të njohura për dikë ose diçka. Kjo bëhet me qëllimin për të shkaktuar emocione negative ndaj diçkaje.

Pasiv i drejtpërdrejtë është një refuzim për të komunikuar me dikë. Mund të jetë ose demonstrative ose në formën e përgjigjeve evazive.

Indirekte pasive është mosgatishmëria për të mbrojtur dikë nga sulmet agresive, refuzimi për të dhënë komente ose shpjegime në favor të dikujt.

Çfarë duhet të bëni nëse hasni agresion verbal

Të gjithë duhet të dinë si të merren me agresionin verbal. Duke qenë se çdokush mund ta hasë, pavarësisht nga mosha, statusi social, gjinia dhe mënyra e jetesës.

Nëse bëheni objektiv i një agresori verbal, duhet të:

  • Injoroni atë - nëse situata ju lejon, thjesht largohuni nga një grindje ose sharje, nëse kjo është e pamundur - mos iu përgjigjni sulmeve.
  • Kaloni vëmendjen në diçka neutrale - në përgjigje të deklaratave negative, mund të bëni pyetje sqaruese dhe të interesoheni për detajet e asaj që po ndodh.
  • Të pajtohesh me kundërshtarin është një metodë efektive për të luftuar agresionin në familje. Çdo agresion ka nevojë për "ushqyerje" nga pala tjetër. Është thjesht e pamundur të debatosh dhe të betohesh me një person që pajtohet me gjithçka paraprakisht.
  • Reagoni me shaka ose tallni situatën.

Gjëja më e rëndësishme kur keni të bëni me çdo lloj agresioni verbal është të qëndroni të qetë dhe të mos lejoni që personi të provokojë një sulm hakmarrës nga ana juaj. Për ta bërë këtë, duhet të kuptoni qartë arsyet që e shtynë shkelësin tuaj t'ju "sulmojë" dhe qëllimet që ai po ndjek. Të menduarit për këtë ju ndihmon të përballeni mirë me agresorët e zakonshëm, me të cilët është e pamundur të shmangni komunikimin: anëtarët e familjes, të afërmit, kolegët, etj.

Nëse ju vetë jeni burimi i agresionit, atëherë duhet të mësoni të përballeni me emocionet negative pa i spërkatur ato mbi të tjerët. Pa këtë, nuk do të jeni në gjendje të heqni qafe zakonin e "hedhni gjithçka jashtë" mbi dikë.

Nëse nuk jeni në gjendje të përballoni agresionin verbal si ndaj vetes ashtu edhe ndaj vetes suaj, mund të përdorni metodat e mëposhtme:

  • Marrja e medikamenteve - nëse e keni të vështirë të përjetoni agresion verbal të drejtuar ndaj jush në çfarëdo forme, ju mund të forconi sistemin tuaj nervor dhe të shpëtoni nga frika, ankthi dhe problemet e gjumit me ndihmën e qetësuesve bimor: ekstrakti i sanëzës, bozhure, bozhure ose ilaqet kundër depresionit të butë: Afobazol, Aminalon dhe të tjerë - ato përdoren vetëm sipas udhëzimeve dhe nën mbikëqyrjen e një mjeku.
  • Metodat speciale - ushtrimet e frymëmarrjes dhe metodat e ndërrimit të vetëdijes do të ndihmojnë në zvogëlimin e ngarkesës në sistemin nervor: për shembull, duke lexuar poezi ose tabela shumëzimi për veten tuaj, duke bërë joga ose meditim.
  • Psikoterapia - Ju mund të ndaloni me të vërtetë reagimin ndaj agresionit verbal me ndihmën e psikoterapisë. Një psikoterapist ndihmon një person të kuptojë pse ai reagon kaq fort ndaj deklaratave të caktuara dhe mëson metodat për të mos iu nënshtruar provokimeve.

Problemi i agresionit të të folurit në studimet moderne ruse (përmbledhje teorike)


Gjuha ruse karakterizohet sot, siç vërejnë shumë studiues, nga një rënie në nivelin e kulturës së të folurit, invektivizimi dhe vulgarizimi i të folurit dhe propaganda e dhunës në media. E gjithë kjo është rezultat i rritjes së agresivitetit të ndërgjegjes publike.

Shoqëria neglizhon faktin se agresioni verbal nuk është më pak i rrezikshëm se agresioni fizik: ai ka një efekt shkatërrues në vetëdijen e pjesëmarrësve në komunikim, ndërlikon shkëmbimin e plotë të informacionit dhe zvogëlon mundësinë e mirëkuptimit të ndërsjellë midis komunikuesve. Në këtë drejtim, çdo person, sipas mendimit tonë, sot duhet të ketë një ide se çfarë është agresioni verbal në mënyrë që të jetë në gjendje ta luftojë atë.


Përkufizimi i agresionit verbal


Ekzistojnë disa përkufizime të termit "agresion i të folurit (verbal, verbal).

Në fjalorin enciklopedik stilistik të gjuhës ruse, botuar nga M.N. Kozhina e përkufizon agresionin verbal si “përdorimin e mjeteve gjuhësore për të shprehur armiqësi; një mënyrë të foluri që ofendon krenarinë ose dinjitetin e dikujt.”

E.N. Basovskaya, në artikullin e saj "Krijuesit e realitetit bardh e zi: Rreth agresionit verbal në media", shkruan për interpretimin e paqartë të këtij termi. Kështu, me kuptimin e tij të ngushtë, si agresiv, - beson ajo, - konsiderohet një akt i të folurit që zëvendëson një veprim fizik agresiv. Me një interpretim të gjerë, kjo është "të gjitha llojet e sjelljes fyese, mbizotëruese të të folurit". [Basovskaya 2004: 257]

Një interpretim tjetër i këtij termi jep L. Enina në artikullin e saj “Agresioni në të folur dhe toleranca e të folurit në media”. Këtu ajo shkruan se agresioni verbal është një fushë e sjelljes së të folurit e motivuar nga gjendja agresive e folësit. [Enina 2003: 2]

E. Morozova e kupton agresionin verbal si "shkelje e normave të vendosura të mirësjelljes komunikuese të të folurit... (përdorimi i shprehjeve të papërshtatshme, që përfaqëson një pushtim të sferës personale të adresuesit, përdorimi i gabuar ose mospërdorimi i formulave të pritura të të folurit).

Autorët e artikullit "Veçoritë e agresionit të të folurit" janë V.V. dhe O.M. Rodionova e përkufizon këtë term si "sjellje të të folurit në konflikt, e cila bazohet në një qëndrim ndaj një ndikimi negativ tek adresuesi". [Glebov, Rodionova 2006: 252]

Dhe së fundi, në një artikull të botuar në faqen e internetit www.school.promiranet.ru, agresioni verbal përkufizohet si “komunikim i vrazhdë, ofendues, lëndues; shprehja verbale e emocioneve, ndjenjave ose qëllimeve negative në një formë të papranueshme në një situatë të caktuar të të folurit.

Në përcaktimin e konceptit që po studiojmë, ne i përmbahemi mendimit të E. Basovskaya (shih më lart).


Shkaqet e agresionit verbal


Duke folur për shkaqet e agresionit verbal, Yu.V. Shcherbinina në librin e saj "Agresioni verbal" shkruan se një nga arsyet është "mungesa e vetëdijes ... për sjelljen e tij verbale në përgjithësi dhe në veçanti për përbërësit agresivë në të". [Shcherbinina 2006: 42]

Agresioni mund të shkaktohet nga "paaftësia gjuhësore (injoranca e një fjale dhe kuptimi i saj)", shkruan V. Tretyakova.

Një arsye tjetër që V. Tretyakova vëren në artikullin e saj janë "veprimet e papërshtatshme mbrojtëse të ndërmarra për shkak të keqinterpretimit të fjalëve". [Tretyakova 2000: 135]

L. Enina, duke diskutuar këtë problem, shkruan se të gjithë ne përjetojmë një ndjenjë agresioni nëse me vetëdije ose pa vetëdije ndjejmë një kërcënim për veten, të dashurit tanë, rehatinë tonë, “dhe ndjenja e kërcënimit shkakton refuzim, refuzim dhe gjendje agresive. ” [Enina 2003: 4]

Për arsyet e agresionit lexojmë në faqet e gazetave në një artikull të L. Ratsiburgskaya: "Për të mbijetuar dhe për të mbetur konkurrues në arenën e informacionit, mediat i drejtohen interesave të turmës dhe ndërtojnë modelin e tyre në përputhje me to. ... Kohët e fundit, toni i përgjithshëm i mediave moderne është shumë shpesh ironik, skeptik, tallës dhe ndonjëherë edhe tallës... Si rezultat, - përmbledh L. Ratsiburgskaya, - gjuha e gazetave dhe revistave ka marrë karakterin e agresionit verbal. .” [Ratsiburgskaya 2006: 56]

Është gjithashtu e nevojshme të theksohet "arsyeja thjesht profesionale, ose më mirë personale-profesionale..." e agresionit verbal në media, për të cilën shkruan I Dzyaloshinsky. Dhe ai sqaron atë që u tha: kjo është, së pari, inteligjencë e ulët dhe, rrjedhimisht, kulturë e ulët e të folurit, kur një gazetar nuk di të shprehë mendimet e tij dhe e zëvendëson saktësinë e deklaratave të tij me emocionalitetin e të folurit; së dyti, "...një gazetar, i apasionuar pas një ideje,... kërkon të përdorë të gjitha burimet e mundshme të të folurit, në mënyrë që ideja me të cilën është i sëmurë të bëhet një sëmundje universale". [Dzyaloshinsky 2008: 2]


Mekanizmat e agresionit të të folurit. Agresioni i të folurit si një strategji për të diskredituar


Një kuptim adekuat i mekanizmave të agresionit të të folurit është i pamundur pa njohur faktin se agresioni i të folurit është një nga llojet e strategjive të të folurit.

Strategjitë e të folurit studiohen në detaje nga Oksana Sergeevna Issers në librin e saj "Strategjitë komunikuese dhe taktikat e të folurit rus".

"Për një person të mësuar të reflektojë mbi fjalimin e tij," shkruan ajo, "planifikimi strategjik dhe taktik i veprimeve të të folurit është një detyrë plotësisht e vetëdijshme". [Issers 2006: 51]

Një bisedë ose bisedë, siç vëren me të drejtë autori i librit, nuk është një fenomen kaotik, por i rregullt, kur një person vendos një qëllim të caktuar dhe përpiqet ta arrijë atë me ndihmën e veprimeve të tij të të folurit.

Prandaj, strategjia e të folurit është "një grup veprimesh të të folurit që synojnë arritjen e një qëllimi komunikues" (po aty, f. 54). Veprimet e të folurit që kontribuojnë në zbatimin e një strategjie të caktuar quhen taktika të të folurit. Kjo do të thotë, strategjia dhe taktikat e të folurit janë të ndërlidhura si gjini dhe specie.

Ekzistojnë lloje të ndryshme strategjish: kontrolli mbi temën, tërheqja e vëmendjes, ndërtimi i një imazhi, etj. Por ne jemi të interesuar për këtë lloj strategjie të të folurit si strategjia e diskreditimit, d.m.th. strategjia e agresionit të të folurit. Qëllimi i kësaj strategjie është të poshtërojë, të ofendojë dhe të qeshë bashkëbiseduesin. Dhe taktikat do të jenë fyerje, kërcënim, tallje, akuzë, vërejtje armiqësore, qortim, shpifje, etj.

Se si folësi zgjedh veprime të caktuara të të folurit në varësi të qëllimeve të tij komunikuese shpjegohet në artikullin "Konflikti përmes syve të një gjuhëtari" nga V. Tretyakov.

Autori i artikullit vëren se fjalimi është një fenomen individual, në varësi të autorit-interpretues, "është një proces krijues dhe unik i përdorimit të burimeve të gjuhës". [Tretyakova 2000: 127] Tretyakova më tej shkruan se zgjedhja e saktë e mjeteve gjuhësore, e cila përmbush pritshmëritë e partnerit të komunikimit, harmonizon komunikimin. Por si në gjuhë ashtu edhe në të folur ka veçori që krijojnë pengesa dhe keqkuptime të ndryshme që i çojnë në konflikt subjektet e komunikimit. Por vetë shenja gjuhësore është “virtuale”, siç shkruan studiuesi; ai e aktualizon kuptimin e tij të vërtetë (përfshirë vetitë provokuese të konfliktit) vetëm në lidhje me aktin e të folurit. "Por një shenjë gjuhësore që ka veti të tilla nuk i zbulon gjithmonë ato në një thënie," vëren V. Tretyakova. Aktualizimi ose mosaktualizimi i vetive të një shenje gjuhësore, të cilat krijojnë terrenin për një konflikt komunikues, varet, sipas autorit të artikullit, nga pjesëmarrësit në komunikim. Është përvoja e tyre komunikuese, kompetenca gjuhësore, shprehitë individuale gjuhësore etj. ju lejon të eliminoni pengesat e komunikimit ose t'i përkeqësoni ato dhe ta çoni situatën në një konflikt.

Lloji i komunikimit (konflikt - jokonflikt) gjykohet nga rezultati i tij, thotë V. Tretyakova. Për këtë në librin e tij shkruan edhe O. Issers. Dhe rezultati i komunikimit zakonisht lidhet me qëllimin e komunikimit, lexojmë më tej nga V. Tretyakova, me arritjen / mosarritjen e qëllimit të të folurit të folësit. Por qëllimi mund të arrihet në mënyra të ndryshme. "Për shembull, qëllimi për të nxitur bashkëbiseduesin në ndonjë veprim të dëshiruar nga folësi mund të arrihet përmes aktit të të folurit të një kërkese ose urdhri të sjellshëm, të shprehur duke përdorur një fjalor imperativ, invektiv, duke fyer dhe poshtëruar personalitetin e bashkëbiseduesit."

Vendosja për konflikt, d.m.th. Zgjedhja e folësit për një strategji agresioni verbal karakterizohet, sipas autorit të artikullit:

zgjedhja e sjelljes me një ndikim aktiv në partnerin e komunikimit;

përdorimi i fjalorit negativ;

me dominimin e rolit të folësit,

me shkelje të normave komunikuese të sjelljes,

me etiketim,

duke përdorur ofendime direkte dhe indirekte etj.

Sferat e ekzistencës së agresionit verbal


Siç shkruajnë në artikullin e tyre V. Glebov dhe O. Rodionova, “agresioni verbal mund të shfaqet brenda çdo lloj komunikimi (ndërpersonal, grupor, masiv) dhe çdo diskursi, pavarësisht nga koha dhe faktorët kombëtarë”.

Fushat më "të favorshme" për shfaqjen e agresionit verbal janë fushat e mëposhtme të jetës:

·familje;

· shkolla dhe institucionet e tjera arsimore;

· ushtri;

· sektori i ekonomisë në të cilin punësohen punëtorë me kualifikim të ulët dhe përdoret kryesisht puna fizike;

· kontaktet e shitësve dhe blerësve;

· lufta parlamentare;

·MASMEDIA.

Në veçanti, një artikull i botuar në faqen e internetit www.school.promiranet.ru - "Agresioni i të folurit në shkollë dhe mënyrat për ta kapërcyer atë" - i kushtohet problemit të agresionit verbal në shkollë.

Autori i artikullit vë në dukje rëndësinë e veçantë të këtij problemi për mjedisin e të folurit të fëmijëve dhe komunikimin pedagogjik. "Fëmijët mund të poshtërojnë verbalisht, ... shajnë, frikësojnë, tallen me njëri-tjetrin", shkruan autori, "... por në të njëjtën kohë ata nuk e vlerësojnë fjalimin e tyre si agresiv, nuk janë të aftë për një vlerësim objektiv të tyre. sjelljen e vet të të folurit, dhe për rrjedhojë të analizimit dhe ndryshimit të tij.”

Më tej, në artikullin e tij, autori na tërheq vëmendjen se agresioni është shpesh karakteristik për të folurit e mësuesve dhe manifestohet në ngritjen e tonit, pasthirrma të mprehta, vërejtje të vrazhda, tallje kaustike etj. (“Mbylle gojën!”, “Dil nga klasa! Po numëroj deri në tre…”). Autori flet për pasojat e rrezikshme të agresionit në të folurit e mësuesve, pasi “nxënësit mësojnë një model agresiv të sjelljes së të folurit dhe e transferojnë atë në komunikim me njëri-tjetrin (po aty).

Problemit të agresionit verbal në media i kushtohen shumë artikuj, ndër ta: “Krijuesit e realitetit bardh e zi: për agresionin verbal në media” nga E. Basovskaya; “Agresioni i të folurit dhe toleranca e të folurit me median” nga L. Enina; “Agresioni i të folurit në media dhe krimi” nga E. Lopukhova; “Përdorimi i fjalëve të huaja si manifestim i agresionit verbal. Deklarata e problemit" T.G. Kotova; "Mbi agresionin verbal në mediat moderne" nga L. Ratsiburgskaya.

Lidhur me këtë problem, L. Ratsiburgskaya shkruan se me liberalizimin e marrëdhënieve shoqërore, pati një liberalizim edhe në gjuhë, gjë që u pasqyrua në tekstet mediatike. “...Tekstet mediatike filluan të dalloheshin nga shkëlqimi, imagjinata krijuese dhe spontaniteti i të folurit të gjallë, ngurtësia, shtrëngimi dhe standarditeti u zhduk...” Nga ana tjetër, kjo çoi në një “mbikalim” të qartë të shprehjes, një manifestim. e shijes së dobët të shkrimit të gazetarëve. [Ratsiburgskaya 2006: 56]

Nëse gazetarët e mëparshëm udhëhiqeshin në një mënyrë apo tjetër nga gjuha e shkruar e trillimit, tani tekstet e tyre janë më afër stilit të të folurit të përditshëm, vëren L. Ratsiburgskaya. "Kjo nuk mund të kalojë pa gjurmë për gjuhën e folur nga shoqëria - në fund të fundit, në fjalimin e tyre të përditshëm, njerëzit, si rregull, nuk udhëhiqen nga shembuj të trillimeve, por nga gjuha e televizionit dhe gazetës ..." (po aty) .

Pothuajse të njëjtën gjë lexojmë në artikullin e E. Basovskaya, ku ajo shkruan se gjendja emocionale e një personi modern varet kryesisht nga media: jo vetëm nga temat e gazetave, revistave, etj., Por edhe nga stili i tyre. Gazetarët, për t'i bërë publikimet e tyre sa më tërheqëse, interesante dhe bindëse, "shpesh zgjedhin një strategji të foluri agresive". [Basovskaya 2004: 257]

E. Basovskaya argumenton se një person që karakterizohet nga sjellje verbale agresive nuk vepron gjithmonë me vetëdije. “Në këtë kuptim, tekstet e medias së shkruar nuk janë krejtësisht tipike,” shkruan ajo (po aty). Duke krahasuar agresionin verbal në komunikimin e drejtpërdrejtë oral me agresionin verbal në vërejtjet e gazetarëve, autori i artikullit arrin në përfundimin se agresioni verbal i këtij të fundit shfaqet “në përputhje me një strategji të mirëmenduar” dhe jo nën ndikimin e një impuls emocional. Për gazetarët, agresioni verbal “nuk është një mjet lufte, por një mjet... retorik në modë” (po aty, 257-263). Ndërsa agresioni verbal në komunikimin oral “shërben si një mjet i papërpunuar vullnetar”, vepron si një instrument vetëmbrojtjeje dhe kryen “funksione kompensuese, duke zëvendësuar agresionin fizik” (po aty, f. 263).

L. Enina në artikullin "Agresioni i të folurit dhe toleranca e të folurit në media" flet për dy opsione për shfaqjen e rasteve të agresionit të të folurit në tekste:

Bazuar në analizën gjuhësore të teksteve, L. Enina identifikon disa imazhe të armikut në shtypin modern:

armiku në formën e pushtetit, ata në pushtet. Përfshirë në opozitën “Populli – Pushteti”;

një armik mes të huajve etnikë;

armik i jashtëm. Opozita "Rusi - Perëndim";

Autori i artikullit të mëposhtëm mbi agresionin verbal në media (E. Lopukhova "Agresioni i të folurit në media dhe krimi") shkruan se "përforcuesit e rrjedhës agresive të informacionit" përdoren shpesh në tekste dhe mesazhe, si p.sh.

përdorimi i fjalëve si: viktimë, vrasje, maniak etj.;

një përshkrim i gjallë i agresionit: vrasje brutale, trup i grisur;

përdorimi i fjalëve që ofendojnë përfaqësues të caktuar të strukturave të ndryshme: polic - “polic”, “plehra”; shitësi - "huckster", "huckster".


Mbi tejkalimin e agresionit verbal


Sipas shkencëtarëve, të folurit agresiv demonstron një stil komunikimi autoritar, mungesë profesionalizmi dhe çon në tjetërsim, armiqësi dhe keqkuptim. Prandaj, agresioni është etikisht i papranueshëm dhe i paefektshëm nga pikëpamja komunikuese. Në këtë drejtim, është e nevojshme të mësoni të kontrolloni, frenoni dhe kapërceni agresionin verbal. Ekziston literaturë shkencore me rekomandime praktike për tejkalimin e agresionit verbal. Kështu, L. Enina në shkrimin e saj u bën thirrje gazetarëve të reduktojnë agresionin verbal duke braktisur kundërshtimet e drejtpërdrejta vlerësuese, nga shprehjet e vrazhda vlerësuese të imazheve të “të huajve”, “për shkak të një qasjeje analitike ndaj këtij problemi”. [Enina 2003: 5]

Një artikull mbi temën tonë, i botuar në faqen e internetit www.school.promiranet.ru, ofron një listë të teknikave private për kontrollin e agresionit të të folurit në situata specifike të të folurit, të cilat, siç shkruan autori, çdo person i civilizuar duhet të përdorë:

1.Injorimi i agresionit verbal (heshtja në përgjigje të një deklarate agresive; refuzimi për të vazhduar komunikimin, etj.).

2.Ndërrimi i vëmendjes (duhet të përpiqeni të ndryshoni disponimin armiqësor të bashkëbiseduesit, ta zhvendosni bisedën në një temë tjetër).

.“Dyshimi taktik”, ose metoda e “nxitjes” (“provokimi” verbal i synuar).

.Deklarata vlerësuese pozitive.

.Qortim verbal i hapur (duhet të shprehet në formën e duhur, me përdorimin e detyrueshëm të formulave të nevojshme të mirësjelljes).

Shaka. Humor.

Për të parandaluar agresionin, propozohet gjithashtu përdorimi i mjeteve të etikës së të folurit:

·falje;

· shprehje indirekte e motivimit ("Ndoshta ti...?"; "Nuk do ta bësh...?");

· trajtim i sjellshëm;

· eufemizma (nga greqishtja eu - "mirë" dhe phemi - "unë them"), d.m.th. fjalë ose shprehje më të buta në vend të atyre të vrazhda ose fyese ("jo e vërtetë" në vend të "gënjeshtra").

agresioni verbal Studimet ruse


Tutoring

Keni nevojë për ndihmë për të studiuar një temë?

Specialistët tanë do të këshillojnë ose ofrojnë shërbime tutoriale për temat që ju interesojnë.
Paraqisni aplikacionin tuaj duke treguar temën tani për të mësuar në lidhje me mundësinë e marrjes së një konsultimi.

Përkufizimi i agresionit verbal

Vështirësia në përcaktimin e konceptit të "agresionit verbal" qëndron në faktin se nuk është një formë e vetme e sjelljes që pasqyron ndonjë motivim. Ky term përdoret për të përshkruar një shumëllojshmëri të gjerë veprimesh. Disa studiues vërejnë se edhe një klithmë e thjeshtë - pa formuluar një deklaratë verbale - është shpesh në natyrë agresive. Manifestimet e agresionit verbal janë heterogjene për sa i përket motivimit, situatave të manifestimit, formave të shprehjes, rezultateve etj.

Yu.V. Aspekti i jashtëm, formal i të folurit të Shcherbininës përfshin, përveç intonacionit, timbrit dhe ritmit të të folurit, edhe specifikat e "mjeteve leksikore dhe strukturave të të folurit" [Shcherbinina 2001: 38]. Sipas saj, aspekti i brendshëm, formal korrespondon me analizën e temës, përmbajtjes dhe qëllimit të deklaratës.

Agresioni verbal i theksuar është kryesisht i natyrës së drejtpërdrejtë. Tradicionalisht, ajo është e lidhur me përdorimin e sharjes së betimit [Sheigal 2004, Zhelvis 1990, 1997]. "Baza e komunikimit invektiv është dëshira për të ulur statusin shoqëror të adresuesit ose nivelin e vetëvlerësimit të tij, për të shkaktuar dëme morale dhe në fund, për të arritur një ndryshim në sjelljen e adresuesit" [Zhelvis 1990: 23].

NË DHE. Zhelvis e përkufizon agresionin verbal si "transformimin e proceseve të jashtme në formë në procese që ndodhin në rrafshin mendor të vetëdijes, dhe këto të fundit verbalizohen, reduktohen dhe fitojnë aftësinë për të evoluar" [Zhelvis 1997: 35]. Në të njëjtën kohë, V.I. Zhelvis vë në dukje se efekti perlokucional i agresionit verbal varet nga qëndrimi i adresuesit.

Nuk mund të mos pajtohemi me L.P. Krysin se përdorimi i invektivit është “pasojë e proceseve negative që ndodhin në realitetin jashtëgjuhësor; janë të lidhura ngushtë me dukuri të përgjithshme shkatërruese në fushën e kulturës dhe moralit”.

A. Bass e sheh agresionin verbal si një shprehje të ndjenjave negative si përmes formës (sherr, ulëritës, ulërimë) ashtu edhe përmes përmbajtjes së përgjigjeve verbale (kërcënim, mallkime, sharje).

Si përkufizim pune i termit, ne përdorim përkufizimin e agresionit të të folurit nga K.F. Sedov: "Agresioni i të folurit është një veprim komunikues i qëllimshëm që synon të shkaktojë një gjendje negative emocionale dhe psikologjike (frikë, zhgënjim, etj.) në objektin e ndikimit të të folurit" [Sedov 2003: 200].

Llojet e agresionit verbal

Llojet e agresionit verbal mund të klasifikohen në baza të ndryshme: sipas intensitetit të manifestimit, shkallës së vetëdijes për subjektin, natyrës së shprehjes, drejtimit të agresionit, numrit të pjesëmarrësve në situatën e komunikimit, etj. klasifikimet më të zakonshme.

Në aspektin psikologjik, L.V. Enina identifikon disa lloje të agresionit verbal aktiv, duke përfshirë: a) të drejtpërdrejtë aktiv (ky lloj përfshin deklarata me semantikën e një komande: kërkesa të shprehura drejtpërdrejt dhe qartë ndaj një personi tjetër) dhe b) indirekte aktive - përhapjen e shpifjeve ose thashethemeve keqdashëse [Enina 1999 : 97].

Yu.V. Shcherbinina i konsideron llojet e agresionit verbal në formën e dikotomive - kundërshtimet binare.

Klasifikimi sipas intensitetit: a) i dobët, i fshirë dhe b) i fortë. Ajo i konsideron format e forta të agresionit si sharje, sharje, qortim, kërkesa të vrazhda dhe të bërtitura. Këtu përfshihen edhe vërejtjet armiqësore, talljet kaustike dhe kërcënimet serioze. Manifestimet e dobëta, sipas saj, përmbajnë një refuzim shumë të vrazhdë, fyerje indirekte, dënim indirekt. Nga natyra, metoda e të shprehurit, Yu.V. Shcherbinina dallon agresionin e hapur (të hapur) dhe të fshehur (të nënkuptuar). Në agresionin e hapur verbal, plani i përmbajtjes korrespondon me planin e shprehjes brenda një deklarate agresive. Kjo përfshin një kërcënim të dukshëm, fyerje të qëllimshme, kërkesë të vrazhdë, refuzim, qortim.

Agresioni verbal i fshehur më së shpeshti realizohet në aludime armiqësore, vërejtje ironike, kërcënime të fshehura; ndonjëherë në formën e thashethemeve, denoncimeve. Në lidhje me objektin Yu.V. Shcherbinina flet për agresionin kalimtar dhe jokalimtar të të folurit. Agresioni kalimtar i drejtohet një pjesëmarrësi të vërtetë në një situatë të të folurit, agresioni jokalimtar manifestohet në rastet kur një person qorton në mënyrë të pabazuar, abstrakte "jetën në përgjithësi", duke shprehur një vlerësim negativ për të gjithë botën rreth tij [Shcherbinina 2001: 109].

A.K. Michalskaya i kushton vëmendje të veçantë klasifikimit të agresionit verbal sipas numrit të pjesëmarrësve në situatën e komunikimit - masiv dhe i mbyllur shoqërisht. Ajo flet për agresionin verbal, në të cilin masat e njerëzve marrin pjesë nën udhëheqjen e një lideri, ku të gjithë pjesëmarrësit bashkohen në një akt agresioni verbal kundër një armiku të caktuar të përbashkët, të përfaqësuar/jo të përfaqësuar në situatë nga një person specifik [Michalskaya 1996: 149]. Një shembull i situatave të tilla mund të jenë ngjarjet masive (mitingu politik, ndeshje futbolli, etj.).

Analiza e mjeteve të agresionit verbal lejon E. I. Sheigal të dallojë tre nga varietetet e tij:

1. Shfrytëzues - forma më e drejtpërdrejtë, e ashpër, impulsive-emocionale e agresionit verbal (invektivi abuziv; aktet e të folurit të kërcënimeve, vendimeve dhe kërkesave dhe apelimeve kategorike).

2. Manipuluese - forma më racionale të vetëdijshme të agresionit verbal të bazuar në shndërrimet ideologjike të kuptimit origjinal (etiketime invektive, mjete shpifjeje).

3. Agresioni i nënkuptuar i shoqëruar me shprehjen e mbuluar të qëllimit përkatës ilokucional (veprime të të folurit të tërthortë, predikime indirekte, invektivi ironik) [Sheigal 1999: 221].

Një klasifikim i përgjithësuar i llojeve të agresionit verbal është dhënë nga K.F. Sedov. Ai identifikon dhjetë kundërshtime binare në përputhje me manifestimin e agresionit verbal:

1. Verbale / joverbale.

Këtu, kriteri i diferencimit është natyra e mjetit simbolik të shprehjes së agresionit verbal. Ndër format joverbale të K.F. Sedov i referohet kryesisht gjesteve, si dhe heshtjes (kërcënuese, ironike, protestuese, etj.).

Agresioni verbal i drejtpërdrejtë është rezultat i një akti komunikues, ilokucioni i të cilit përmban armiqësi të hapur, të dukshme. Këto janë manifestime të agresionit verbal si fyerjet, kërcënimet dhe keqdashjet.

V.V. Dementyev e përkufizon komunikimin indirekt si "komunikim thelbësisht i ndërlikuar në të cilin kuptimi i një thënie përfshin kuptime që nuk përfshihen në vetë thënien dhe kërkon përpjekje shtesë interpretuese nga ana e adresuesit, duke qenë i pakalueshëm në njohjen (identifikimin) e thjeshtë të një shenje" [Dementyev 2001: 3].

3. Instrumentale / jo instrumentale.

Agresioni instrumental në një akt komunikues, përveç qëllimit armiqësor, përmban edhe dëshirën për të arritur ndonjë qëllim tjetër. Agresioni jo instrumental është agresion për hir të agresionit. Ai i shërben qëllimit të çlirimit katartik në kurriz të partnerit komunikues dhe zakonisht është i një natyre afektive.

4. Proaktive / reaktive.

Agresioni iniciativ është një mjet sulmi. Agresioni reaktiv shërben si mbrojtje kundër një agresori (real ose imagjinar).

5. Aktiv / pasiv.

K.F. Sedov vëren se kjo ndarje të kujton shumë opozitën e mësipërme - proaktive / reaktive. Sidoqoftë, këtu ai sheh dallime domethënëse midis agresionit reaktiv dhe atij pasiv. Agresioni reaktiv është agresion kundër agresionit; pasiv - agresion duke ndërprerë kontaktin ose duke demonstruar ngurrim për të hyrë në të.

6. Direkt / indirekt.

Kjo diadë dallohet në bazë të natyrës së kontaktit komunikues. Agresioni i drejtpërdrejtë i të folurit ndodh brenda kornizës së një akti të të folurit në të cilin komunikuesit janë në të njëjtën hapësirë ​​dhe kohë. Agresioni indirekt konsiderohet të jetë ndikimi i të folurit i kryer në periudha të ndryshme kohore.

7. Spontane / e përgatitur.

Kriteri i diferencimit në këtë rast është K.F. Sedov e quan veçantinë e procesit të gjenerimit të një deklarate. Agresioni spontan shfaqet në kuadrin e një akti të të folurit, ku motivi dhe qëllimi komunikues realizohen pothuajse njëkohësisht me shprehjen e tyre verbale. Agresioni i përgatitur është i para-planifikuar. Ndonjëherë ajo bëhet shprehje e qëllimit komunikues të një individi, i cili është përgatitur gjatë një periudhe të caktuar kohore.

8. Emocionale / racionale.

Agresioni emocional zakonisht manifestohet si pjesë e një akti spontan të të folurit. K.F. Sedov i karakterizon veprimet e të folurit emocionalisht agresive si afektive. Agresioni racional është një fjalim i planifikuar paraprakisht, i cili shprehet në forma indirekte të ndikimit të llojeve të ndryshme: gjemba, shaka, ironi.

9. I fortë / i dobët.

Nevoja për të evidentuar këtë opozitë K.F. Sedov sheh mundësinë e matjes së efektit perlokucional të veprimit agresiv. Agresioni i fortë bëhet rezultat i një akti të të folurit që mund të ndikojë në një ndryshim në gjendjen emocionale të partnerit komunikues, duke i shkaktuar atij një zhgënjim të fortë, një ndjenjë poshtërimi, frikë etj. Në të njëjtën kohë, intensiteti i ndikimit të të folurit, sipas K.F. Sedov, nuk varet drejtpërdrejt nga vrazhdësia e aktit të të folurit. Në disa raste, efekti i zhgënjimit të rëndë mund të jetë rezultat i një shakaje helmuese ose gjemba.

10. Armiqësore / joarmiqësore.

Forma bërthamore e fenomenit të të folurit të studiuar nga K.F. Sedov e konsideron agresionin armiqësor. Agresioni joarmiqësor është agresion vetëm në formë. Me të gjitha shenjat e agresivitetit, qëllimi kryesor i aktit të të folurit nuk përmban dëshirën për të shkaktuar dëm ose dëmtim të bashkëbiseduesit dhe përdoret në komunikimin miqësor joformal [Sedov 2003: 201-207].

Në diskurset reale, agresioni i të folurit manifestohet në formën e taktikave të të folurit brenda zhanrit. Termi taktikë intrazhanre përkufizohet si një formë minimale zhanre me një akt (e barabartë me një nënzhanër) që mishëron një kthesë komploti brenda kornizës së ndërveprimit brendagjinor. Qëllimi kryesor i taktikës është të përcaktojë natyrën e zhvillimit tematik të ligjërimit [Sedov 1999: 71]. Analiza e materialit specifik zbuloi taktikat e mëposhtme agresive:

Taktikat që lidhen me agresionin e drejtpërdrejtë (fyerje, kërcënim, akuzë, mallkim, keqdashje, apelim, deklarim i paaftësisë) dhe

Taktikat që lidhen me agresionin indirekt (tallje, barbarje, qortim, indinjatë).

Në komunikimin verbal të individit K.F. Sedov identifikon taktikat e mëposhtme: fyerje (invektiv), kërcënim, akuzë, mallkim, keqdashje, deklaratë paaftësie, indinjatë, tallje, ashpërsi, qortim, demonstrim i pakënaqësisë, ndërprerje e vrazhdë e kontaktit komunikues, largim dhe heshtje kërcënuese.

1.3 Diskursi mediatik si hapësirë ​​për shfaqjen e agresionit verbal

Hapësira kryesore komunikuese në të cilën është prezent agresioni verbal është media e shkruar. Sigurisht, mediat nuk janë sfera ekskluzive e aplikimit të agresionit të të folurit, por për sa i përket numrit të marrësve të njëhershëm të një ose një lloji tjetër të ndikimit të të folurit, ato lënë shumë prapa çdo fushë tjetër të funksionimit të informacionit.

MASMEDIA? ky është mjeti kryesor (dhe më efektiv!) i manipulimit politik. Manipulimi politik është një lloj specifik i ndikimit të të folurit që synon të futë në vetëdije, nën maskën e informacionit objektiv, përmbajtje të nënkuptuar, por të dëshirueshme për grupe të caktuara politike, në atë mënyrë që marrësi të krijojë një mendim të bazuar në këtë përmbajtje sa më afër që të jetë e mundur. tek ajo e kërkuara. Teknologjitë e ndikimit të të folurit në diskursin mediatik sot janë zhvilluar në atë masë sa që mund të ndikojnë realisht dhe në mënyrë të konsiderueshme në sjelljen e masave, në rezultatin e zgjedhjeve, në popullaritetin e një produkti të caktuar, të politikanit apo projektit politik, të figurës publike në përgjithësi. etj.

Agresioni i të folurit në sferën e komunikimit masiv ka një strukturë më komplekse sesa në komunikimin ndërpersonal, ku një akt agresiv i të folurit "shërben për të manifestuar ose vendosur asimetri sociale" [Michalskaya 1996: 165]. Evolucioni që pëson përdorimi i agresionit nga media në varësi të sistemit socio-politik është me interes të veçantë për ne. Gazetarët veprojnë si ndërmjetës midis politikanëve profesionistë dhe një auditori masiv joprofesionistësh. E.I. Sheigal i quan gazetarët “përsëritës, tregimtarë, argëtues, intervistues, pseudokomentues” [Sheigal 2004: 62]. Ajo thekson se “në sajë të mediave qytetarët marrin informacionin më të plotë; por në rolin e dëshmitarëve, vëzhguesve të ngjarjeve politike... ata i nënshtrohen një presioni të tillë analitik, saqë interpretimi i ngjarjeve shpesh merr domethënie më të madhe se vetë ngjarja” [Sheigal 2000: 62].

Si një mjet agresioni verbal, gazetarët përdorin qëllimisht vulgarizmat fyese. Në të njëjtën kohë, adresuesi i menjëhershëm - lexuesi - kuptohet si një person me të njëjtin mendim. Synimi i agresionit verbal ka për qëllim rrëzimin e armikut. Çështja është të thuhet diçka që mund të "përkeqësojë imazhin e tij publik, të dëmtojë reputacionin e tij dhe në këtë mënyrë të zvogëlojë shanset e tij për mbijetesë politike" [Sheigal 1999: 214]. Zbatimi i këtij qëllimi mund të arrihet me shpifje dhe shpifje. Shpifja kuptohet si “shpërndarja publike e informacionit (real apo imagjinar) që turpëron dikë” [Sheigal po aty.]. Nëse invective poshtëron publikisht, duke thënë "ai është i keq!", pa shpjeguar pse, atëherë mjetet e shpifjes përcjellin disa informacione që diskreditojnë kundërshtarin dhe adresuesi nxjerr një gjykim vleror nga ky informacion. Shpifja e armikut kryhet duke përdorur operacione të ndryshme me aspektin e së vërtetës së një deklarate, të cilat variojnë nga mospërputhja e plotë me të vërtetën (e rreme) deri te devijimet e vogla nga gjendja e vërtetë e punëve [Sheigal 1999].

Duke nxjerrë një përfundim, mund të themi se agresioni verbal në media është, para së gjithash, një mjet për arritjen e qëllimeve agjitative dhe propagandistike. Për më tepër, objekt agresioni është një kundërshtar politik, dhe adresuesi është lexuesi. Duke përdorur agresionin kundër një armiku të përbashkët, autori bashkohet me lexuesin, duke u përpjekur ta mobilizojë atë për të luftuar.



Artikulli i mëparshëm: Artikulli vijues:

© 2015 .
Rreth sajtit | Kontaktet | Harta e faqes