Faktorët psikologjikë. Faktorët psikologjikë që ndikojnë në procesin e të mësuarit

Suksesi i studimeve të studentëve në institucionet e arsimit të lartë ndikohet nga shumë faktorë: gjendja financiare; gjendja shëndetësore; mosha; statusi martesor; niveli i formimit parauniversitar; zotërimi i aftësive të vetëorganizimit, planifikimit dhe kontrollit të aktiviteteve të dikujt (kryesisht arsimore); motivet për zgjedhjen e një universiteti; përshtatshmëria e ideve fillestare për specifikat e arsimit universitar; forma e edukimit (me kohë të plotë, në mbrëmje, me korrespondencë, mësim në distancë, etj.); disponueshmëria e tarifave të shkollimit dhe shuma e tyre; organizimi i procesit arsimor në universitet; burimet materiale të universitetit; niveli i kualifikimeve të mësuesve dhe personelit ndihmës; prestigji i universitetit dhe, së fundi, karakteristikat individuale psikologjike të studentëve.

Psikologët dhe mësuesit më së shpeshti apelojnë për karakteristika të tilla individuale psikologjike të studentëve si niveli i inteligjencës(aftësia për të përvetësuar njohuritë, aftësitë, aftësitë dhe zbatimin me sukses të tyre për zgjidhjen e problemeve); krijimtarinë(aftësia për të zhvilluar në mënyrë të pavarur njohuri të reja); motivimi i të nxënit, duke ofruar përvoja të forta pozitive gjatë arritjes së qëllimeve arsimore; vetëbesim i lartë, duke çuar në formimin e një niveli të lartë aspiratash etj. Por as secila prej këtyre cilësive veç e veç, madje as kombinimet e tyre nuk janë të mjaftueshme për të garantuar formimin e qëndrimit të studentit ndaj punës së përditshme, këmbëngulëse dhe të palodhur për të zotëruar njohuritë dhe aftësitë profesionale në kushte mjaft të shpeshta ose dështimet afatgjata, të cilat janë të pashmangshme në çdo aktivitet kompleks.

Vetitë sistemi nervor dhe temperamenti kanë një natyrë gjenotipike dhe praktikisht nuk ndryshojnë gjatë jetës, por një person me çdo temperament është i aftë për çdo arritje shoqërore, duke përfshirë aktivitete edukative, por kjo arrihet në mënyra të ndryshme. Për njerëzit me lloje të ndryshme të temperamentit, disa kushte janë më të favorshme për mësim të suksesshëm, ndërsa të tjerat janë të pafavorshme. Format organizative të edukimit në shkollat ​​dhe universitetet moderne janë më të favorshme për njerëzit me sistem nervor të fortë dhe fleksibël, prandaj në mesin e tyre ka më shumë nga ata që studiojnë mirë sesa nga ata me një sistem nervor të dobët dhe inertë. Këta të fundit duhet të zhvillojnë teknika kompensuese në mënyrë që të përshtaten me kërkesat e aktivitetit që nuk janë të rëndësishme për temperamentin e tyre. Vështirësitë e mëposhtme janë identifikuar për studentët me një sistem nervor të dobët [Po aty, f. 102–105]: punë e gjatë dhe e vështirë; përgjegjës, që kërkon neuropsikik ose stresi emocional punë e pavarur, testuese ose provuese, veçanërisht kur ka mungesë kohe; punoni në kushte kur mësuesi bën një pyetje të papritur dhe kërkon një përgjigje me gojë për të (situata me një përgjigje me shkrim është shumë më e favorshme); punë pas një përgjigjeje të pasuksesshme, të vlerësuar negativisht nga mësuesi; punë në një situatë që kërkon shpërqendrim të vazhdueshëm (për vërejtjet e mësuesit, për pyetjet e studentëve të tjerë); puna në një situatë që kërkon shpërndarjen e vëmendjes ose kalimin e saj nga një lloj pune në tjetrin; punoni në një mjedis të zhurmshëm dhe të shqetësuar; duke punuar për një mësues gjaknxehtë, të papërmbajtur, etj. Për të reduktuar efektet negative të këtij lloji, këshillohet që mësuesi të përdorë teknikat e mëposhtme: nuk e vuri studentin në një situatë kufizimi të mprehtë kohor, por i dha kohë të mjaftueshme për përgatitje; më shpesh i lejonte nxënësit të jepte përgjigje me shkrim; ndau materialin kompleks dhe me vëllim të madh në blloqe të veçanta informacioni dhe i prezantoi gradualisht, pasi ato të mëparshmet u përvetësuan; nuk ju detyroi t'i përgjigjeni materialit të ri që sapo kishit mësuar; shpesh inkurajon dhe inkurajon studentin që të lehtësojë tensionin dhe të rrisë besimin e tij në aftësitë e tij; V formë e butë ka dhënë nota negative në rast të përgjigjes së pasaktë; dha kohë për të kontrolluar dhe korrigjuar detyrën e përfunduar; nëse është e mundur, mos e shpërqendroni vëmendjen e studentit në punë të tjera deri në përfundimin e asaj që tashmë ka filluar.

Ekzistojnë metoda dhe pyetësorë psikofiziologjikë që ju lejojnë të përcaktoni, nëse është e nevojshme, llojin e sistemit nervor që ka një student.

Deklarata për ndikimin e aftësive në suksesin e të nxënit të studentëve duket e parëndësishme, por natyra e këtij ndikimi doli të mos ishte aq e qartë sa duket në shikim të parë. Shumë varet nga vendi që zënë aftësitë në strukturën e personalitetit të një studenti të caktuar, në sistemin e vlerave të tij jetësore dhe se si ato ndikojnë në zhvillimin e cilësive të tjera personale. Së pari, në strukturën e aftësive është e nevojshme të theksohen komponentë të tillë relativisht të pavarur si inteligjenca e përgjithshme, inteligjenca sociale, aftësitë e veçanta dhe kreativiteti (krijimtaria). Mund të thuhet patjetër për lidhje pozitive me sukses mësimor vetëm në lidhje me aftësitë e veçanta. Këto përfshijnë aftësitë shqisore ( ndërgjegjësimi fonemik për një gjuhëtar, zë për një muzikant, ndjeshmëri ndaj ngjyrave për një artist, etj.); aftësitë motorike (plasticiteti dhe koordinimi i imët i lëvizjeve për atletët, kërcimtarët, interpretuesit e cirkut, etj.); aftësitë profesionale (të menduarit teknik, të menduarit hapësinor, të menduarit matematik, etj.). Në shumë raste nivel të ulët zhvillimi i aftësive të veçanta të rëndësishme profesionalisht thjesht i bën të paarritshme studimet e suksesshme në një universitet të profilit përkatës. Dhe anasjelltas, studimi i suksesshëm në një universitet në fakt do të përkojë me procesin e zhvillimit të aftësive të veçanta profesionale.

Faktori më i rëndësishëm mësim i suksesshëm në universitet është natyra e motivimit arsimor, ajo niveli i energjisë dhe struktura.

Shumica dërrmuese e autorëve e konsiderojnë vetëvlerësimin e lartë dhe vetëbesimin e lidhur dhe nivel të lartë pretendon se janë faktorë të rëndësishëm pozitiv për të nxënit e suksesshëm të studentëve. Një student që nuk është i sigurt për aftësitë e tij shpesh thjesht nuk e merr vendimin detyra të vështira, pranon humbjen paraprakisht. Në mënyrë që vetëvlerësimi i lartë të jetë adekuat dhe të inkurajojë përparimin e mëtejshëm, nxënësi ose studenti duhet të vlerësohet, para së gjithash, jo për një rezultat objektivisht të mirë, por për shkallën e përpjekjes që studenti duhet të bënte për ta arritur atë. për tejkalimin e pengesave në rrugën drejt qëllimit. Lavdërimi për sukses të lehtë shpesh çon në formimin e vetëbesimit, frikës nga dështimi dhe shmangies së vështirësive, në zakonin për të marrë vetëm detyra që zgjidhen lehtësisht. Një theksim mbi vlerën e përpjekjes dhe jo një rezultat specifik çon në formimin e një mendësie të mjeshtërisë.

Faktori kryesor që përcakton suksesin e aktiviteteve edukative nuk është shprehja e vetive mendore individuale të individit, por struktura e tyre, në të cilën rolin kryesor luan cilësi me vullnet të fortë. Një person tregon cilësitë e tij vullnetare kur kryen një veprim që fillimisht është i pamjaftueshëm i motivuar, domethënë inferior ndaj veprimeve të tjera në luftën për një "dalje të sjelljes". Mekanizmi veprim i vullnetshëm mund të quhet rimbushje e deficitit të motivimit të zbatimit duke forcuar qëllimisht motivin për një veprim të caktuar dhe duke dobësuar motivet e veprimeve konkurruese. Kjo është e mundur, veçanërisht, duke i dhënë veprimit një kuptim të ri.

Rrjedhshmëria e të menduarit (numri i opsioneve të zgjidhjeve të krijuara), fleksibiliteti i të menduarit (larmia e kategorive të zgjidhjeve të përdorura), origjinaliteti (fiks kur frekuenca e shfaqjes së një zgjidhjeje të caktuar është më pak se një përqind e rasteve).

Karakteri- një kombinim individual i karakteristikave të qëndrueshme mendore të një personi që përcaktojnë mënyrën e tij tipike të sjelljes dhe reagimin emocional në rrethana të caktuara të jetës. Ndryshe nga temperamenti, ai përcakton jo anën e energjisë (forcës dhe shpejtësisë) të aktivitetit, por zgjedhjen e teknikave të caktuara tipike për një person të caktuar, mënyrat e arritjes së një qëllimi, mund të thuhet "blloqe" të sjelljes. Ajo formohet gjatë jetës në bazë të temperamentit dhe faktorëve mjedisorë. Ashtu si temperamenti, karakteri nuk ndikon drejtpërdrejt në suksesin e të nxënit, por mund të krijojë vështirësi ose të lehtësojë të nxënit në varësi të formave organizative, metodave të mësimdhënies dhe stilit të komunikimit pedagogjik të mësuesit. Para së gjithash, kjo vlen për njerëzit me të ashtuquajturat theksime të karakterit, të cilat krijojnë "qoshe të mprehta" dhe "zona problematike" që e bëjnë të vështirë për pronarët e tyre të ndërtojnë marrëdhënie adekuate me njerëzit e tjerë, përfshirë aktivitetet edukative.

Një qasje origjinale për zgjidhjen e këtij problemi është zhvilluar gjatë disa dekadave nga studiuesi amerikan K. Dweck. Sipas saj, prania e ndonjërit prej faktorëve që analizuam më sipër, apo edhe të gjithë së bashku, nuk mjafton për të formuar tek një person një "cilësi të orientuar drejt mjeshtërisë", që nënkupton një dashuri për të mësuar, një gatishmëri të vazhdueshme për të. përgjigjen ndaj sfidave të jetës dhe këmbënguljes në tejkalimin e pengesave dhe vlerës së lartë të përpjekjeve subjektive kur vlerëson veten ose njerëzit e tjerë. Orientimi drejt zotërimit është në kontrast me reagimin e pafuqisë (modele të pafuqishme), që lind kur përballemi me dështimin dhe konsiston në një rënie të vetëvlerësimit, ulje të pritjeve, emocione negative, një përkeqësim të mprehtë apo edhe shkatërrim të aktivitetit.

Nëse testet e inteligjencës përfshijnë detyra të tipit të mbyllur (dhe kushtet dhe zgjidhjet fillestare janë të përcaktuara rreptësisht), dhe detyrat e krijimtarisë, të quajtura të hapura më sipër, kanë një fund të hapur (një numër i pacaktuar zgjidhjesh), por një fillim të mbyllur (kushtet e detyrës janë mjaft të përcaktuara për shembull, "për çfarë mund të përdorni një laps?"), pastaj detyra të hapura dhe fund i hapur përdoren për të studiuar një komponent tjetër relativisht të pavarur të aktivitetit tonë mendor - sjelljen eksploruese. Ajo lind kur një person, me iniciativën e tij, fillon të eksplorojë një objekt të ri ose një situatë të re për të, si të thuash, pa interes, nga kurioziteti i pastër. Në këtë rast, nuk ka një formulim të qartë të kushteve të problemit dhe nuk ka zgjidhje të planifikuar paraprakisht. Detyra që subjekti i vendos vetes është të zotërojë diçka të re, të marrë informacion dhe të largojë pasigurinë. Një aktivitet i tillë quhet kërkim-orientim dhe plotëson nevojën për përshtypje të reja, njohuri të reja, reduktim të pasigurisë dhe orientim adekuat në mjedis. Mund të quhet edhe kuriozitet ose kureshtje. Detyra e eksperimentuesit në këtë rast zbret në ndërtimin e objekteve dhe sistemeve komplekse që kanë a në një masë të madhe risi dhe të qenit burim i pasur informacioni, si dhe krijimi i kushteve për një përplasje (takim) të subjektit me këtë objekt në një situatë ku ai ka kohë, energji dhe mundësi për t'u përfshirë në veprimtari kërkimore.

Shëndeti është një kombinim i shumë faktorëve: predispozicioni gjenetik, stili i jetesës, zakonet dietike, ndërveprimi me mjedisin. Për të ruajtur shëndetin, një person duhet të jetë në harmoni me veten dhe botën përreth tij. Sëmundja shfaqet kur ekuilibri mendor dhe fizik është i shqetësuar. Shëndeti i dëmtuar ndikon në gjendjen psikologjike të një personi dhe anasjelltas.

Faktorët psikologjikë që ndikojnë në shëndetin

Shumë shpesh, sëmundjet fizike mund të bazohen në gjendjen psikologjike të një personi. Shumë shpesh, sëmundjet ekzistuese shkaktohen nga çrregullime të caktuara psikologjike.

1. Ideja e vet për shëndetin. Për shkak të hapjes dhe disponueshmërisë së informacionit, sot shumë njerëz bëjnë diagnozat e tyre. Pasi ka studiuar një sërë informacionesh në internet, revista ose libra, pasi ka marrë diçka si një pamje e përgjithshme, një person përshtatet me zhvillimin e ngjarjeve që ai parashikoi për veten e tij. Psikika e njeriut është akorduar në të njëjtën gjatësi vale, pasi trupi fizik dhe psikologjik janë të pandashëm.
2. Ideja e një personi për shëndetin. Duke pasur përvojë të një sëmundjeje të ngjashme dhe duke parashikuar zhvillimin e ngjarjeve, një person përgatitet vetëm për një skenar. Ai vlerëson sëmundjen dhe parashikon pasojat e saj.
3. Gjendje stresuese. Sëmundjes i paraprin domosdoshmërisht një gjendje stresuese, e cila ndikon zhvillimin e mëtejshëm ngjarjet.
4. Sëmundja e të afërmve. Duke ditur se si anëtarët e familjes ishin të sëmurë më parë, një person supozon zhvillimin e një sëmundjeje të tillë në vetvete, duke parashikuar një zhvillim identik të ngjarjeve.

Këta faktorë mund të ndikojnë në problemet shëndetësore edhe para se sëmundja të zhvillohet.

Ndikimi i shëndetit në gjendjen psikologjike

Mekanizmi i ndikimit të shëndetit në psikikën e njeriut funksionon në të njëjtën mënyrë. Gjumi i pamjaftueshëm, ushqimi i parregullt dhe jo i shëndetshëm, aktiviteti i pamjaftueshëm, mënyra e jetesës sedentare - këta janë faktorë që grumbullohen dhe si rrjedhojë ndikojnë. gjendje psikologjike person.

Stresi i përditshëm nga dhimbja e përjetuar formon tablonë e përgjithshme kur një person ndryshon qëndrimin e tij ndaj botës përreth tij dhe ndaj vetvetes. Për shembull, duke përjetuar shqetësime të rregullta të lidhura me konstante ndjesi të dhimbshme në zonën e shpinës për shkak të lëndimit, një person e transferon negativitetin e tij në mjedisin e tij. Mund të ketë shumë arsye të tilla dhe kjo është një prej tyre.

Një gjendje stresuese mund të lindë në çdo fushë të jetës së një personi, duke u përhapur te të tjerët. Për rrjedhojë, njeriu e ka të vështirë të përqendrohet dhe të zgjidhë problemet e përditshme, duke rezultuar në gjendje nervore, shqetësime dhe bujë.

Zgjidhja e problemit

Bazuar në të gjitha këto, lind një pyetje: “Si të shmangim gjendje stresi shkaktuar nga sëmundje fizike? Për të zgjidhur këtë problem, nevojiten një sërë masash:

1. Një mënyrë jetese aktive. Ngarkesa të moderuara edhe me sëmundjet ekzistuese(konsultohuni me mjekun tuaj fillimisht) do t'ju ndihmojë të shpëtoni nga stresi. Çiklizmi konsiderohet si një nga sportet e padëmshme. Kjo është një ngarkesë e moderuar, e cila vetëm do t'ju sjellë dobi. Intensiteti dhe shpeshtësia e klasave mund të rregullohen në mënyrë të pavarur. Ne shitje ka bicikleta te ndryshme, per cdo moshe, gjatesi, preference.
2. Ushqimi i duhur. Jo të gjithë e shohin lidhjen midis ushqimeve të konsumuara rregullisht dhe shëndetit. Por teste të shumta, eksperimente dhe studime afatgjata tregojnë se dieta dhe ushqimi i duhur ndikojnë drejtpërdrejt në psikologjinë dhe gjendjen fizike personit, si dhe mbi jetëgjatësinë. Një person që e kupton rëndësinë ushqyerjen e duhur dhe përpiqet të monitorojë dietën e tij, por jo gjithmonë e bën atë siç duhet. Në shikim të parë, produktet në dukje "korrekte" mund të mos rezultojnë të jenë të tilla. Për të qenë më të sigurt, është më mirë të konsultoheni me një specialist.
3. Emocione pozitive. Gëzimi dhe lumturia janë një mbrojtës i besueshëm i shëndetit psikologjik. Është e rëndësishme të testoni rregullisht emocione pozitive. Sigurisht, në jetë nuk mund të bësh pa negativitet, njeriu është një entitet që e përjeton atë në mënyrë të pandashme. Por në të njëjtën kohë duhet të përpiqeni të gjeni burime gëzimi dhe kënaqësie.

Vetëm tre rregulla të thjeshta për të suksesshme, pa dhimbje dhe jetë të lumtur. Gjendja psikologjike e një personi varet nga shumë momente të jetës, një prej të cilave ka qenë gjithmonë dhe do të jetë shëndeti.

Aspektet psikologjike të BJJ

Problemet e aksidenteve dhe lëndimeve në prodhim modernështë e pamundur të vendosësh vetëm metodat inxhinierike. Përvoja tregon se aksidentet dhe lëndimet bazohen jo vetëm në defekte inxhinierike dhe të projektimit, por edhe në arsye organizative dhe psikologjike: nivel i ulët formimi profesional për çështjet e sigurisë, edukimin e pamjaftueshëm, qëndrimin e dobët të një specialisti ndaj respektimit të sigurisë, pranimi në lloje të rrezikshme të punës për personat me aftësi të kufizuara rrezik i rritur traumatizimi, njerëzit janë në gjendje të lodhur ose të tjera gjendjet mendore, duke ulur besueshmërinë (sigurinë) e aktiviteteve të një specialisti.

Psikologjia e sigurisë merret me mendore proceset, mendore vetitë dhe analizohen në mënyrë të veçantë forma të ndryshme mendore shtetet, vërehen gjatë veprimtarisë së punës.

Ndër faktorët psikologjikë që ndikojnë në sigurinë e aktiviteteve, ka faktorë që rrisin përgjithmonë ose përkohësisht ekspozimin individual ndaj rrezikut. Nga faktorët që rrisin në mënyrë të qëndrueshme ndjeshmërinë individuale ndaj rrezikut, përcaktuesit janë karakteristikat e temperamentit, ndryshimet funksionale në trup, defektet në organet shqisore, pakënaqësia me këtë lloj aktiviteti dhe papërshtatshmëria profesionale. Faktorët që rrisin përkohësisht ekspozimin ndaj rrezikut përfshijnë papërvojën, pakujdesinë dhe lodhjen. Në përgjithësi, natyra e aktivitetit (përpjekja fizike, qëndrimi i pakëndshëm i punës, ritmi i pafavorshëm i punës, puna monotone, mbingarkesa mendore dhe neuro-emocionale, vizuale e tepruar dhe analizues të dëgjimit, mospërputhja midis mjeteve dhe vendit të punës dhe të dhënave antropometrike të një personi etj.) çon në rritje të lodhjes fizike dhe nervore, e cila dobëson psikikën, ul ndjeshmërinë e organeve të shikimit dhe dëgjimit, dëmton koordinimin e lëvizjeve, shpejtësinë dhe saktësia e orientimit, zbeh vigjilencën dhe vëmendjen, zvogëlon perceptimin e asaj që po ndodh analiza kritike ndryshime të dukshme në situatë dhe veprimet e tyre. E gjithë kjo shpesh krijon parakushte ose është shkak i drejtpërdrejtë aksidente apo probleme shëndetësore. Për shembull, operatorët e termocentraleve kanë parë një rritje presionin e gjakut, edhe nëse përvoja e punës nuk i kalon 5 vjet. Ka edhe çrregullime të sistemit nervor qendror që kontribuojnë në shfaqjen e radikulitit lumbosakral.

Së bashku me të ndryshme të rrezikshme dhe faktorë të dëmshëm mbi njerëzit
e vendosur në kushte ekstreme Dhe situatat emergjente,
Ka edhe rrethana psiko-traumatike që përfaqësojnë
një kompleks irritues super të fortë që shkaktojnë përçarje
aktiviteti mendor në formën e të ashtuquajturave reaktive (psikogjenike)
gjendjet - stresi, tensioni mendor, reagimet afektive dhe
etj.

Ndikimi psikogjen i kushteve ekstreme konsiston jo vetëm në një kërcënim të drejtpërdrejtë të menjëhershëm për jetën e një personi, por edhe në një indirekt, i lidhur me pritjet e zbatimit të tij. nivel i rritur ankthi mund të shkaktojë gabim operatori). Nëse ndonjë person kapet në procesin e aktiviteteve të ndryshme kushte të vështira Në mënyrë të pashmangshme lind një gjendje e veçantë e quajtur stres. Kjo gjendje shkakton ngacmim të të gjitha sistemeve, trupit dhe ka ndikim të madh mbi sjelljen njerëzore.

Marrëdhënia midis ashpërsisë së stresit dhe performancës mund të paraqitet skematikisht në formën e mëposhtme: me rritjen e stresit emocional, performanca dhe aftësitë e një personi rriten në krahasim me gjendje e qetë(i ashtuquajturi "efekt mobilizues i stresit") arrijnë një maksimum dhe më pas fillojnë të bien. Në këtë rast, para së gjithash, perceptimi (vlerësimi i situatës) dhe të menduarit (vendimmarrja) bëhen më të vështira, dhe aq më shumë situata është më e ndërlikuar. Me rritjen e tensionit, shfaqen gabime në ekzekutim. transaksionet individuale apo lëshimet e tyre, dëshira për të kaluar në maksimumin veprime të thjeshta, i vendosur fort në praktikën e mëparshme. Stresi emocional mund të ndikojë në sjelljen e një personi në mënyra të ndryshme. Në përputhje me mbizotërimin e procesit të ngacmimit ose frenimit tek një person, gjendja e tensionit emocional mund të shfaqet në format e mëposhtme sjellje në kushte ekstreme.

Lloji i tensionuar i sjelljes manifestohet në shtrëngim, impulsivitet dhe tension në kryerjen e funksioneve të punës. Punëtorët e tillë reagojnë jashtëzakonisht impulsivisht dhe fuqishëm ndaj ndikimit të faktorëve emocionalë.

Stresi emocional gjithashtu mund të shfaqet në shmangien e një personi nga kryerja e funksioneve të tij. Në disa raste, ka njëfarë pasiviteti dhe një dëshirë për të mbrojtur veten nga ndërhyrja në rrjedhën e ngjarjeve. Operatori në kushte emergjence ka vështirësi në organizim aktiviteti mendor, përpiqet të vonojë kohën, përpiqet të largohet nga qendra e kontrollit për të çliruar veten nga ndikimi i stresit emocional. Këtu gjen manifestimin e tij emocioni i frikës, si rezultat i të cilit dominon instinkti i vetëruajtjes; kjo lloj sjelljeje në kushte ekstreme quhet frikacake. Nën ndikimin e frikës, operatorët "frikacakë" fillojnë të veprojnë model i njohur, megjithatë, jo adekuate për situatën aktuale.

Lloji i frenave Sjellja emocionale e një personi karakterizohet nga frenimi i plotë i veprimeve të tij, i cili ndodh kur ekspozohet ndaj situatave emocionale, të pazakonta dhe të përgjegjshme.

Më e ndritura dhe formë e rrezikshme manifestimet e paqëndrueshmërisë emocionale të një personi janë ndërprerje afektive të aktivitetit, si rezultat i të cilave ai fillon të veprojë në mënyrë agresive, të pakuptimtë dhe të pakontrolluar, gjë që përkeqëson gjendjen e sistemit që ai kontrollon, duke përshpejtuar kështu fillimin e fatkeqësive dhe aksidenteve. kjo - tip agresiv-i pakontrollueshëm sjellje.

Lloji i tensionuar dorëzuar në korrigjim në proces konkretisht trajnim të organizuar që synojnë zhvillimin e aftësive. Në të njëjtën kohë, aktiviteti i punës në nivelin e aftësive fiton vetitë e stabilitetit, besueshmërisë dhe imunitetit ndaj zhurmës. Tip frikacak sjellja mund të ndryshohet dhe përmirësohet përmes disa ndikimet edukative, duke ndihmuar një person të kapërcejë emocionet e frikës. Meqenëse nuk janë gjetur ende mjete efektive ndikim psikologjik për përfaqësuesit lloje frenuese dhe agresive të pakontrolluara sjellje, mënyra më e mirë rritja e besueshmërisë së sistemeve të kontrollit është ekzaminimi në kohë i personave të tillë.

Megjithatë, kjo skemë është shumë e kushtëzuar dhe pasqyron vetëm modelet më të përgjithshme, mesatarisht për të gjithë njerëzit. Në të njëjtën kohë, ndikimi i stresit në sjellje dhe aftësi person specifik, ndryshimi në performancën e tij është jashtëzakonisht individual. Njerëzit me karakter të fortë veproni në mënyrë më efektive pikërisht në një gjendje stresi të lartë emocional - gjatë provimeve, garave të rëndësishme, në një situatë emergjente, në rrezik, etj. Dhe në të njëjtën kohë, njerëzit me një lloj sistemi nervor të ngjashëm dorëzohen lehtësisht monotonia- gjendje që shfaqet gjatë punës monotone, monotone në mungesë të stimuj të jashtëm(për shembull, puna e operatorit gjatë natës). Kjo shprehet në ulje të vigjilencës, gatishmëri për veprim, përgjumje të shtuar dhe apati. Por individët me nerva të dobët përballen mirë me punën monotone monotone dhe, përkundrazi, humbasin në një situatë emergjente, fillon një lloj "shoku psikologjik"; shfaqet frenimi i rëndë ose veprime impulsive të çrregullta, pamundësia për të vepruar në mënyrë racionale (paniku). Duke marrë parasysh këto veçori, psikologët që kryen studime psikofiziologjike të operatorëve të centraleve bërthamore rekomanduan formimin e turneve të njerëzve me lloje të ndryshme sistemin nervor, në mënyrë që ata të mund të mbështesin njëri-tjetrin dhe të veprojnë me sukses si gjatë monotonisë që ndodh në gjendje normale, ashtu edhe në rast aksidenti.

Faktorët biologjikë. Formimi i personalitetit është një proces kompleks, me shumë vlera anatomike, fiziologjike, mendore dhe formimi social qenie njerëzore, e përcaktuar nga kushtet e brendshme dhe të jashtme natyrore dhe shoqërore.

Zhvillimi i njerëzve, si të gjithë organizmat e gjallë, lidhet kryesisht me veprimin e faktorit të trashëgimisë.

Që nga lindja, një person mbart në vetvete disa prirje organike që luajnë rol të rëndësishëm në zhvillimin e aspekteve të ndryshme të personalitetit, veçanërisht si dinamika proceset mendore, sferën emocionale, llojet e dhuntisë. Në rrjedhën e evolucionit të gjatë, përmes veprimit të ligjeve të trashëgimisë, ndryshueshmërisë dhe përzgjedhja natyrore, një organizim kompleks trupor i njeriut i zhvilluar, themelor karakteristikat biologjike, vetitë e njeriut si specie. Gjenet janë bartës materiale të trashëgimisë.

Në përputhje me ligjet e transmetimit informacione trashëgimore(ata studiohen nga gjenetika) njerëzit trashëgojnë strukturën anatomike, natyrën e metabolizmit dhe funksionimin fiziologjik, llojin e sistemit nervor, shkallën e plasticitetit. ind nervor, duke e bërë atë të ndjeshëm ndaj ndikimeve mjedisi i jashtëm. Në të njëjtën kohë, reagimet kryesore, padyshim, refleksore përcaktohen në mënyrë të trashëgueshme, mekanizmat fiziologjikë disqet dhe nevojat organike që janë jetike për trupin. Numri kombinime të mundshme Biologët i konsiderojnë gjenet njerëzore dhe mutacionet e tyre pothuajse më të mëdha se numri i atomeve në Univers. Sipas akademikut N.P. Dubinin, në njerëzimit modern për të gjithë historia e kaluar dhe në të ardhmen nuk ka pasur dhe nuk do të ketë dy njerëz trashëgimor identikë.

E megjithatë, procesi i zhvillimit të personalitetit nuk është një zbulim dhe vendosje e thjeshtë e fondit biologjik. Edhe Çarls Darvini tregoi se zhvillimi i organizmave të gjallë ndodh përmes luftës së trashëgimisë dhe përshtatjes me kushtet e jetesës, përmes trashëgimisë së të vjetrave dhe asimilimit të karakteristikave të reja. Më parë, shumë shkencëtarë besonin se gjenet janë të pandryshueshme dhe absolutisht të qëndrueshme. Ndryshueshmëria e strukturave qelizore trashëgimore është vendosur tashmë në mënyrë të vendosur. Rrjedhimisht, ndryshueshmëria, si trashëgimia, është një nga vetitë themelore të organizmit.

Sado e madhe të jetë rëndësia e trashëgimisë, ndikimi i saj ndërmjetësohet nga sistemi i edukimit dhe ndikimi shoqëror. Modeli i sjelljes njerëzore, sipas I.P. Pavlov, nuk përcaktohet vetëm nga vetitë e lindura të sistemit nervor, por gjithashtu varet nga edukimi dhe trajnimi i vazhdueshëm në. në një kuptim të gjerë këto fjalë. Falë plasticitetit të sistemit nervor, vetitë e llojit të tij ndryshojnë nën ndikimin e përshtypjeve të jetës, duke siguruar përshtatjen e duhur të trupit me mjedisin. Vetitë e llojit në këtë rast zhvendosen në një drejtim ose në një tjetër, dhe në të njëjtën kohë ndryshojnë karakteristikat dinamike të personalitetit (në veçanti, temperamenti).

Karakteristikat e lindura të sistemit nervor dhe sistemeve të tjera të trupit janë baza anatomike dhe fiziologjike e tyre vitaliteti, me të cilat një person është pjesërisht i pajisur që nga lindja dhe që ekzistojnë tek ai në formën e prirjeve. Njeriu merr nga natyra jo veti të gatshme mendore, por funksionalitetin, potencialet natyrore për shfaqjen dhe zhvillimin e disa cilësive të personalitetit. Karakteristikat e sistemit nervor të njeriut nuk paracaktojnë format e ardhshme të sjelljes, por përbëjnë bazën mbi të cilën disa prej tyre formohen më lehtë, të tjerat më të vështira.

Prirjet natyrore shumë e paqartë. Bazuar në të njëjtën depozitë, ato mund të formohen aftësi të ndryshme dhe vetitë mendore. Gjithçka do të varet nga kombinimi i prirjeve, si dhe nga rrethanat e jetës dhe kushtet e edukimit.

Mekanizmi i trashëgimisë është më i lehtë për t'u gjurmuar në transmetim veçoritë fizike person dhe veti relativisht të thjeshta mendore. Në formimin e vetive komplekse mendore (cilësitë e mendjes, karakterin, pikëpamjet, motivet e veprimtarisë, etj.), Roli kryesor i përket kushteve të jetës dhe edukimit.

Trashëgimia si një nga burimet e zhvillimit të personalitetit nuk është studiuar ende si duhet nga shkenca. Çdo njeri normal të aftë për një lloj aktiviteti më shumë se një tjetër. Potencialisht, domethënë gjenetikisht, një person është jashtëzakonisht i pasur në aftësitë e tij, por ai kurrë nuk i realizon plotësisht ato në jetën e tij. Në një farë mase, kjo shpjegohet me faktin se metodat për identifikimin e aftësive të vërteta të një personi në procesin e edukimit të fëmijërisë dhe rinisë së tij nuk janë zhvilluar ende, dhe për këtë arsye nuk janë siguruar kushtet adekuate për zhvillimin e tyre.

Zhvillimi i mëtejshëm i kërkimit në këtë fushë do të bëjë procesi pedagogjik më e argumentuar, do të lejojë një menaxhim më efektiv të formimit të personalitetit të nxënësit.

Faktorët social . Në shumë pamje e përgjithshme formimi i personalitetit të një fëmije mund të përkufizohet si një proces socializimi, d.m.th., asimilimi nga individi. përvojë sociale. Me bazë njeriun komunikimi social dhe aktiviteti është i izoluar në një sistem të veçantë socio-psikologjik. Personaliteti në në çdo kuptim Kjo fjalë fillon kur nga i gjithë materiali socio-psikologjik që është bërë pronë personale e individit, formohet një sistem i organizuar posaçërisht që ka individualitet, një autonomi të caktuar, aftësi për vetërregullim dhe një qëndrim selektiv ndaj shoqërisë. mjedisi. Duke mbetur një qenie shoqërore, njeriu në të njëjtën kohë vepron si një individ i veçantë me të tijat bota e brendshme, me të veçantat tuaja cilësitë psikologjike dhe pronat. Në çdo nivel të zhvillimit të tij, fëmija, duke zënë një vend të caktuar në sistemin në dispozicion të tij marrëdhëniet me publikun, kryen funksione dhe përgjegjësi të caktuara. Duke zotëruar njohuritë e nevojshme për këtë, normat dhe rregullat e sjelljes të zhvilluara shoqërore, ai formohet si qenie shoqërore, si person. Formimi i personalitetit është një zgjerim i gamës së marrëdhënieve të fëmijës me realitetin, komplikim gradual format e veprimtarisë dhe komunikimit me njerëzit.

Fëmija zhvillohet si person nën ndikimin e mjedisit. Koncepti i "mjedisit" përfshin sistem kompleks rrethanat e jashtme, të nevojshme për jetën dhe zhvillimin e individit njerëzor. Këto rrethana përfshijnë si natyrore ashtu edhe kushtet sociale jetën e tij. Që nga lindja, një fëmijë nuk është thjesht një qenie biologjike. Nga natyra ai është i aftë zhvillimi social- ai ka nevojë për komunikim, zotërim të fjalës etj. Në të njëjtën kohë, në ndërveprimin e individit dhe mjedisit, është e nevojshme të merren parasysh dy pika vendimtare: 1) natyra e ndikimit të rrethanave të jetës së pasqyruar. nga individi; 2) veprimtaria e individit, duke ndikuar në rrethana për t'i nënshtruar ato nevojave dhe interesave të tij.

Por jo gjithçka që rrethon një fëmijë është mjedisi aktual për zhvillimin e tij. Për çdo fëmijë zhvillohet një situatë zhvillimi unike dhe shumë individuale, të cilën e quajmë mjedisi i mjedisit të afërt. Mjedisi i mjedisit të afërt, ose mikromjedisi, është shprehja mjedisi social. Në të njëjtën kohë, është relativisht autonome. Mikromjedisi është një pjesë e mjedisit social, e përbërë nga elementë si familja, shkolla, miqtë, bashkëmoshatarët, njerëzit e afërt etj.

Mjedisi i sjell fëmijës kryesisht ndikime të paorganizuara që veprojnë spontanisht dhe pa qëllim. Prandaj, të mbështetesh në ndikimin e vetëm një mjedisi, madje edhe më të favorshëm për formimin e një personi, do të thotë të mbështetesh në një sukses shumë të dyshimtë, iluzion dhe jo të besueshëm. Kjo do të çonte në gravitetin, në shpërbërjen e procesit të zhvillimit personal në rrjedhën e ndikimeve spontane, të paorganizuara të jetës, sferave të ndryshme mjedisore.

Marrëdhëniet në të cilat një fëmijë hyn me mjedisin ndërmjetësohen gjithmonë nga të rriturit. Çdo fazë e re në zhvillimin e personalitetit të një fëmije është njëkohësisht formë e re lidhja e tij me të rriturit, e cila përgatitet dhe drejtohet prej tyre. Kjo është arsyeja pse arsimi vepron si një faktor udhëheqës, jashtëzakonisht i thellë dhe efektiv në formimin e personalitetit, si zhvillim i organizuar, i drejtuar.

Aty ku ka arsim e marrin parasysh forcat lëvizëse zhvillimi, mosha dhe karakteristikat individuale fëmijët përdoren pozitivë dhe të dobësuar ndikimet negative mjedisi (promiskuiteti, dehja, etj.), fëmijët zhvillojnë qëndresë morale ndaj të gjitha llojeve faktorë negativ, arrihet uniteti dhe konsistenca e të gjitha hallkave që ndikojnë tek nxënësit (shkolla, familje, institucione jashtëshkollore, publiku). Aty ku ka edukatë, fëmija është më i aftë të vetëedukohet. Me shfaqjen e kësaj të reje faktor subjektiv ai bëhet aleat i mësuesit.

Edukimi projekton personalitetin, qëllimisht dhe sistematikisht e ngre atë në një nivel të ri, e çon atë në një drejtim të caktuar. Edukimi përqendrohet jo vetëm në nivelin e arritur tashmë të zhvillimit, por edhe në ato karakteristika, procese dhe tipare të personalitetit që janë në proces formimi.

Socio-psikologjike, këto përfshijnë nivelin e harmonisë në edukimin familjar dhe marrëdhëniet familjare, si dhe sfera e marrëdhënieve prind-fëmijë.

Më i ri mosha shkollore karakterizohet nga fakti se një fëmijë në këtë moshë ka një lidhje mjaft të ngushtë emocionale dhe psikologjike me prindërit e tij. Në të njëjtën kohë, fëmijët nuk e shohin varësinë si të tillë, ata vetëm kanë nevojë dëshpërimisht për dashurinë dhe njohjen dhe, natyrisht, respektin. Si rregull, në këtë moshë fëmija nuk është ende në gjendje të lundrojë komunikimi ndërpersonal, mbani mend dhe pranoni se çfarë nënkuptohet me konflikte midis prindërve. Fëmija nuk ka ende mjetet me të cilat ai mund të shprehet plotësisht qëndrimin e vet për atë që po ndodh, përvojat dhe emocionet tuaja.

Shkencëtarët kanë vënë re se është shfaqur një fenomen i tillë si "fëmijët e paprekshëm". Psikologët e përdorin këtë term për të përshkruar ata që janë rritur shumë kushte të pafavorshme fëmijët të cilët megjithatë (kundër të gjitha gjasave) arritën të rëndësishme sukses në jetë. Fëmijë të tillë kanë aftësi e mahnitshme mos u thelloni në stres përmes aktivitetit mendor ekskluzivisht intensiv dhe zhvillimit të kompetencës suaj. Fëmijë të tillë karakterizohen nga lexim i shkëlqyer, i mirë shëndetin mendor, pasioni për lojërat, dashuria për jetën. Por, për fat të keq, jo të gjithë fëmijët e kanë këtë aftësi, ndaj duhet pasur kujdes për të parandaluar çrregullimet në psikikën e fëmijës.

Nr ilaçi më i mirë për parandalimin e çrregullimeve në psikikën e fëmijës sesa marrëdhëniet konstruktive psikolog fëmijësh, prindërve dhe fëmijëve, dëshira e prindërve dhe psikologëve për të kuptuar nevojat e fëmijëve dhe përvojat e tyre. Në kushte moderne njeri i vogelështë e nevojshme jo vetëm për të fituar aftësi, për të zotëruar metoda veprimtaria njerëzore. Ata duhet të zhvillojnë tipare komunikuese të personalitetit, aftësinë për të menaxhuar me ndjenjat tuaja dhe emocionet.

Nëse duam që fëmijët tanë të jenë në gjendje të përshtaten me botën që i rrethon, në mënyrë që zhvillimi i tyre të jetë harmonik, ne, të rriturit, duhet të ndërtojmë marrëdhënie me fëmijët në një atmosferë të gëzueshme dhe miqësore. Është e nevojshme të ekzaminohet fëmija për të gjetur një qasje individuale ndaj tij. qasja e duhur. Duhet të kuptoni qartë se prindërit grindavec provokojnë ankthin e fëmijëve, ndjenjën e rrezikut, dëshirën për t'u fshehur, për të shpëtuar nga realiteti shtypës.

Shpesh një fëmijë ndjen fajin e tij për shfaqjen e konflikteve prindërore. Atij i duket se nuk i përmbush pritshmëritë e prindërve dhe për këtë arsye ata bien ndesh me njëri-tjetrin. Faktorë të ndryshëm traumatikë në familje mund të shkaktojnë shqetësime në psikikën e fëmijës.

Zgjedhja e një produkti nga blerësi ndikohet nga katër faktorë kryesorë psikologjikë - motivimi, perceptimi, të mësuarit, besimet dhe qëndrimet.

Motivimi.

Në çdo moment të jetës, një person përjeton shumë nevoja. Disa prej tyre janë biogjene në natyrë dhe lindin gjatë një gjendje të caktuar fiziologjike të trupit - uri, etje, parehati. Të tjerat kanë natyrë psikogjenike dhe janë rezultat i gjendjeve të stresit psikologjik siç është nevoja e një personi për njohje, respekt ose intimitet shpirtëror. Shumica nevojat nuk kërkojnë kënaqësi të menjëhershme. Një nevojë bëhet motiv kur e detyron një person të veprojë dhe kënaqësia e saj redukton stresin psikologjik.

Psikologët kanë zhvilluar disa koncepte themelore të motivimit njerëzor. Më të famshmet prej tyre - teoritë e Sigmund Freud, Abraham Maslow dhe Frederick Herzberg - i çuan përkrahësit e tyre në përfundime shumë të ndryshme në lidhje me kërkimin e konsumatorit dhe strategjinë e marketingut.

Teoria e motivimit sipas 3. Frojdit. Psikologu i madh besonte se njerëzit janë kryesisht të pavetëdijshëm për forcat psikologjike që drejtojnë sjelljen individuale, që do të thotë se ata nuk janë në gjendje të kuptojnë plotësisht motivet e veprimeve të tyre.

Për të zbuluar lidhjet e thella të shkaktuara nga një produkt, studiuesit mbledhin "intervista të thelluara" duke përdorur një teknikë që ju lejon të çaktivizoni "Unë" të ndërgjegjshëm - shoqatat verbale. fjali të papërfunduara, shpjegime fotosh dhe lojëra me role. Si rezultat, psikologët arritën në një sërë përfundimesh interesante dhe të çuditshme: konsumatorët nuk duan të blejnë kumbulla të thata sepse janë të rrudhura dhe u kujtojnë të moshuarit; meshkujt pinë cigare sepse në mënyrë të pandërgjegjshme u kujton thithjen e gishtit të madh në foshnjëri; preferojnë femrat yndyrat bimore kafshët, sepse ndihen fajtorë para kafshëve të therura.

Psikologët kanë zbuluar se çdo produkt fillon një grup unik motivesh tek konsumatori.

Teoria e motivimit e A. Maslow. Abraham Maslow u përpoq të shpjegonte pse kohë të ndryshme individi përjeton nevoja të ndryshme. Pse një person shpenzon shumë kohë duke u mbrojtur nga të gjitha llojet e kërcënimeve të jashtme, ndërsa një tjetër përpiqet të fitojë respektin e të tjerëve? A. Maslow e shpjegon këtë duke thënë se sistemi nevojat njerëzore rregulluar në një rend hierarkik, në përputhje me shkallën e rëndësisë së elementeve të tij: nevojat fiziologjike, nevoja për një ndjenjë sigurie, nevoja sociale dhe nevoja për vetë-afirmim. Individi para së gjithash përpiqet të kënaqë më së shumti nevojave të rëndësishme. Kur ia del mbanë, nevoja e plotësuar pushon së qeni motivuese dhe personi përpiqet të kënaqë atë tjetër më të rëndësishmen.

Teoria e A. Maslow i ndihmon prodhuesit të kuptojnë se si një shumëllojshmëri produktesh përshtaten me planet, qëllimet dhe jetën e konsumatorëve të mundshëm.

Teoria e motivimit sipas F. Herzberg. Frederick Herzberg zhvilloi teorinë e dy faktorëve të motivimit, njëri prej të cilëve shkakton pakënaqësinë e një personi dhe tjetri shkakton kënaqësinë e tij. Në mënyrë që një blerje të ndodhë, nuk mjafton mungesa e faktorit të pakënaqësisë - kërkohet prania aktive e faktorit të kënaqësisë.

Në praktikë, teoria e dy faktorëve zbatohet në dy mënyra. Së pari, shitësi duhet të shmangë krijimin e faktorëve të pakënaqësisë (për shembull, udhëzime të paqarta kompjuterike ose shërbim të dobët). Gjëra të tilla jo vetëm që nuk kontribuojnë në rritjen e shitjeve, por edhe mund të prishin blerjen. Së dyti, prodhuesi duhet të përcaktojë faktorët kryesorë të kënaqësisë ose motivimit për blerjen e një produkti dhe të sigurojë që prania e tyre në produkt të mos kalojë pa u vënë re nga blerësi.

Perceptimi.

Një person që drejtohet nga motivi është gati për veprim. Natyra e këtij veprimi varet nga perceptimi i tij për situatën.

Perceptimi është procesi i përzgjedhjes, organizimit dhe interpretimit nga një individ i informacionit që vjen dhe krijimi i një tabloje kuptimplote të botës. Perceptimi varet jo vetëm nga stimujt fizikë, por edhe nga marrëdhënia e tyre me mjedisi dhe mbi karakteristikat e individit.

Fjala kyçe në përkufizimin e "perceptimit" është individi. Pse njerëzit e perceptojnë të njëjtën situatë ndryshe? Kjo shpjegohet me faktin se proceset e perceptimit ndodhin në formën e vëmendjes selektive, shtrembërimit selektiv dhe memorizimit selektiv. Si rezultat, konsumatori nuk sheh ose dëgjon gjithmonë sinjalet që prodhuesit i dërgojnë atij.

Asimilimi.

Në procesin e veprimtarisë së vetëdijshme, një person fiton njohuri të caktuara. Asimilimi janë ndryshime të caktuara në sjelljen e njeriut që ndodhin kur ai grumbullon përvojë. Sjellja njerëzoreështë kryesisht i brendësuar. Teoricienët besojnë se të mësuarit është rezultat i ndërveprimit të shtysave, stimujve me intensitet të ndryshëm dhe përforcimit.

Motivimi është një stimul i fortë i brendshëm që e shtyn një individ në veprim. Kur një impuls drejtohet drejt një stimuli specifik që mund të lehtësojë tensionin, ai bëhet një motiv.

Besimet dhe qëndrimet.

Besimet dhe qëndrimet e një individi formohen përmes veprimeve dhe mësimit dhe ndikojnë në sjelljen e konsumatorit.

Një besim është një karakteristikë mendore e diçkaje.

Sigurisht, prodhuesit janë shumë të interesuar në besimet e konsumatorëve për produktet dhe shërbimet që krijojnë imazhe të produkteve dhe markave. Njerëzit ndërmarrin veprime bazuar në bindjet e tyre. Nëse disa besime janë të pasakta dhe parandalojnë që një blerje të bëhet, tregtarët duhet të bëjnë fushatë për t'i korrigjuar ato.

Qëndrimi është një vlerësim i qëndrueshëm pozitiv ose negativ nga një individ i një objekti ose ideje, ndjenjat e përjetuara ndaj tyre dhe drejtimi i veprimeve të mundshme në lidhje me to.

Njerëzit kanë qëndrime ndaj çdo gjëje: fesë, politikës, veshjes, muzikës, ushqimit etj. Qëndrimi ndaj një objekti i bën njerëzit ta duan ose ta urrejnë atë, t'i afrohen ose të largohen prej tij.

Vlerësimi i qëndrueshëm i formuar përcakton afërsisht të njëjtin qëndrim të një personi ndaj objekte të ngjashme, sepse në këtë rast nuk ka nevojë të reagohet në një mënyrë të re ndaj çdo stimuli individual. Marrëdhëniet kursejnë energjinë fizike dhe mendore të individit dhe për këtë arsye janë shumë të qëndrueshme. Marrëdhëniet njerëzore janë një zinxhir i lidhur logjikisht në të cilin një ndryshim në një hallkë do të kërkojë transformimin e hallkave të tjera. Prandaj, gjatë zhvillimit të produkteve të reja, këshillohet të merren parasysh marrëdhëniet ekzistuese blerësit pa u përpjekur t'i ndryshojnë ato. Por mos harroni për përjashtimet kur një ndryshim në qëndrim justifikon veten.