Társadalmi intelligencia és társadalmi siker. Alacsony szociális intelligencia

Jelenleg határozottan beszélhetünk az emberi képességek összességéről, amelyet a kreativitás és az egyéni tehetség pszichofiziológiájával foglalkozó szakemberek egyesítenek, egyetlen általános fogalommal a „társadalmi intelligencia”, mint az emberi élet sikerességét meghatározó fő tényezővel. . Ezt az állítást számos külföldön és hazánkban végzett tudományos tanulmány is megerősíti, amelyek eredményei lehetővé teszik, hogy hangosan és teljes felelősséggel tegyünk ilyen kijelentéseket.

Mik ezek a képességek, és mennyire reális ezeket a képességeket a kívánt szintre fejleszteni?

Arról beszélünk, hogy egy személy képes sikeresen alkalmazkodni a környezeti feltételekhez, és hatékonyan építeni gyümölcsöző kapcsolatokat más emberekkel. Ezen túlmenően a szociális intelligencia magában foglalja a saját érzelmi reakciók és mások érzelmi reakcióinak megértésének és szabályozásának képességét, ugyanakkor azt a képességet, hogy ezeket a képességeket az interperszonális kapcsolatok kialakításában felhasználjuk.

Egyes kutatók ezen a területen külön megkülönböztetik az érzelmi szféra irányításának képességeit, és érzelmi intelligenciaként határozzák meg őket. Mindkét fogalom, a „társadalmi intelligencia” és az „érzelmi intelligencia” annyira összefügg egymással, hogy véleményem szerint szétválasztásuk kizárólag a tudományos részletek szempontjából van értelme. Az ember életének sikerét meghatározó képességek meghatározása szempontjából ez a felosztás nem jelentős, ezért ebben a cikkben a szociális intelligencia definíciójának egységes kontextusában fogjuk megvizsgálni.

A meglévő kutatási eredmények tükrében kiderült, hogy a társadalomban elég régóta fennálló elképzelés, miszerint az ember sikerességét a képességeivel azonosítják, IQ-tesztekkel mérve nem bizonyult teljesen következetesnek, vagy inkább. jelentős kiigazításokon ment keresztül. Kétségtelen, hogy ezek a képességek nem zárhatók ki a sikerhez szükséges tényezők sorából. Mindazonáltal, bármennyire is magasak az IQ-értékei, egyszerűen nem fogja tudni kimutatni, ha az emberekkel való kapcsolatteremtési képessége nincs megfelelő szinten.

Ráadásul a rendelkezésre álló kutatási eredmények azt mutatják, hogy a magas IQ-értékkel rendelkező embereknek gyakran jelentős nehézségei vannak a kommunikációban és a kapcsolatteremtésben másokkal. Emlékszel például diáktársaidra – a kiváló diákok közül, akiknek a tanárok ragyogó jövőt jósoltak, hányan töltenek be jelenleg olyan pozíciókat az életben, amelyeket hagyományosan sikerélménynek tartanak? Komolyan kétlem. Ha ezek az emberek sikert érnek el, akkor valószínűleg egy nagyon specifikus szűk területen való sikerről van szó, amely általában nem igényli több kapcsolat létrehozását más emberekkel. És fordítva - azok, akik gyermekkoruktól kezdve nyitottak voltak, és a párt élete volt, a legtöbb esetben megtartják vezető pozíciókat életük felnőtt időszakában. Gyakran válnak hatékony menedzserekké, és különféle vezetői pozíciókat töltenek be, annak ellenére, hogy korábbi viselkedési kudarcaik és számos tanulmányi tárgyban kudarcot vallottak.

Ráadásul a rendelkezésre álló vitathatatlan adatok azt mutatják, hogy az IQ által meghatározott képességek az ember születésétől fogva velejárói, és nagyrészt a gyermekkorban kialakult körülmények határozzák meg.

A szociális intelligencia képességei a megszerzett személyes tapasztalatok alapján alakulnak ki és fejlődnek az ember élete során. Egyes rendelkezésre álló adatok szerint ezek a képességek természetes, kedvező fejlődés mellett harmincöt éves kor körül érik el a markáns karaktert. És célzott munkát végezni a szociális intelligencia képességeinek fejlesztésén, amint azt a tudományos kutatások eredményei egyértelműen kijelentik, meglehetősen produktív, bármely életkorban lehetséges. És minél hamarabb felismeri ezt, és elkezd ebbe az irányba haladni, annál nagyobb esélye lesz arra, hogy biztosítsa jólétét a jelenben és sikerét a jövőben.

Üdvözlettel: Vladimir Nikolaev

http://vladimirnikolaev.com/ - siker az életben és a tevékenységben,

e-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse

Néha az embernek az a képessége, hogy megértse a körülötte lévő embereket, sokat segít neki az életben. Képes megjósolni mások és saját viselkedését különféle körülmények között, és felismeri az érzelmeket és szándékokat verbális és nonverbális kommunikáció alapján. Mindezek a tehetségek meghatározzák az ember úgynevezett szociális intelligenciáját.

Mi a szociális intelligencia?

A szociális intelligencia az a tudás és készségek, amelyek meghatározzák az interakció sikerét, egyfajta ajándék, amely segít könnyen kijönni az emberekkel és elkerülni a kínos helyzetekbe kerülést. A koncepciót gyakran azonosítják az érzelmi elmével, de a kutatók gyakrabban látják őket párhuzamosan. A szociális intelligencia fogalma három összetevőből áll:

1. Egyes szociológusok az elme, a kognitív képesség külön típusaként különböztetik meg, és egyenrangúvá teszik a megismeréssel, a verbális és matematikai intelligenciával stb.
2. A jelenség másik oldala a szocializáció során megszerzett sajátos tudás és tehetség.
3. A harmadik meghatározás egy speciális személyes tulajdonság, amely garantálja a sikeres kapcsolattartást a csapatban.

Társadalmi intelligencia a pszichológiában

1920-ban Edward Lee Thorndike bevezette a szociális intelligencia fogalmát a pszichológiába. Ezt a személyközi kapcsolatok bölcsességének, az úgynevezett „előrelátásnak” tekintette. További munkákban olyan szerzők járultak hozzá az SI kifejezés értelmezéséhez, mint G. Allport, F. Vernon, O. Comte, M. Bobneva és V. Kunitsyna és mások. A következő tulajdonságokat sajátította el:

• az egyénekkel való boldogulás képessége és a csoport hangulatának megértése;
• az értelemtől való függetlenség. tényező;
• készségek kialakítása a szocializáció során;
• az a képesség, hogy mások szemével láthassa magát;
• a kommunikációs vonások hátterében kialakult globális képességek.

A szociális intelligencia szintjei

Miután meghatározták a társadalmi intelligencia szerepét a szakmai fejlődésben, a tudósok elkezdtek gondolkodni azon, hogy mi szükséges a szociális intelligenciához, és milyen emberek rendelkeznek vele. A huszadik század közepén J. Guilford kifejlesztette az első SI mérésére alkalmas tesztet. Olyan paraméterek figyelembevételével, mint a feladat összetettsége, a megoldás gyorsasága és eredetisége, megmondhatjuk, hogy egy személy szociálisan hozzáértő-e. A jó szintű szociális intelligencia jelenlétét jelzi a különböző állapotok cselekvéseinek eredményessége. A hatékonyságot több SI szint határozza meg:

• átlagos– cselekvések mintákban, hatékonyság a mindennapi élethelyzetekben;
• rövid– romboló magatartás, amely a legkedvezőbb körülményeket is tönkreteheti;
• magas– a kommunikáció elsajátítása, az emberek menedzselése, bármilyen probléma irányításának képessége.

Magas szociális intelligencia

Az élet matematikája olyan, hogy az emberek rendszeresen szembesülnek nehéz feladatokkal. Aki ezeket meg tudja oldani, az nyer. A szociális és érzelmi intelligencia magas, ha az egyénnek megvan a vágya és képessége a gondolkodásra. A társadalmilag művelt ember mindig vezető. Arra kényszeríti ellenfeleit, hogy változtassák meg gondolataikat, hiedelmeiket és elképzeléseiket; gyorsan megemészti a kapott információkat és kezeli a problémát, rövid időn belül megtalálja a megfelelő megoldásokat.

Alacsony szociális intelligencia

Ha valakinek alacsony a szociális intelligenciája, akkor léte tele van nehézségekkel, amelyek önmagukban és főleg az ő hibájából jelentkeznek. Azok az emberek, akik nem tudják, hogyan kell kiválasztani a viselkedési vektort, ösztöneikre és impulzusaira hatnak. Nehezen jönnek ki másokkal, mivel képesek elcsípni a kialakuló rokonszenv gyökerét, és tönkreteszik a kapcsolatokat fontos emberekkel. A kommunikáció során felmerülő nehézségeket pedig a tanulatlan egyének csak valaki más segítségével és tanácsával tudják leküzdeni.

Hogyan fejleszthető a szociális intelligencia?

Sokan aggódnak a szociális intelligencia fejlődése miatt, amely lehetőséget jelent társadalmi státuszuk növelésére. Ehhez meg kell érteni, mit tartalmaz e jelenség modellje. A szociális intelligencia szerkezete többdimenziós, és olyan összetevőket tartalmaz, mint:

• – kapcsolattartás, kompatibilitás másokkal;
• öntudat, akadályok és elhanyagolt komplexumok hiánya;
• társadalmi modellezés jelenségek;
• az emberek indítékainak és viselkedésének megértése.

Bevezetés

1. fejezet: A szociális intelligencia mint sikertényező kutatásának elméleti elemzése az „ember-ember” és a „humán-technikai” szakmákban: nemi szempont

1 A szociális intelligencia vizsgálatának elméleti elemzése a külföldi és a hazai pszichológiában

3 Sikertényezők a „személytől emberhez” és „személytől a technológiához” szakmákban

Bevezetés

Az emberi élet minden téren szociális jellegű, amely akár a társadalmi környezettel való interakcióban, akár a szakmai tevékenységben nyilvánul meg. Bármennyire is elszigetelődik az ember szakmai környezete miatt, bármennyire kerüli is az élő kommunikációt másokkal, mégis társadalmi kapcsolatokat kell kialakítania. Sőt, a szakmai tevékenység a tantárgy-tantárgy kapcsolatok rendszerében speciális képességet igényel, amely szükséges az emberekkel való sikeres interakcióhoz. A szakértők ezt a képességet „társadalmi intelligenciának” nevezik.

E. Thorndike (1920), G. Allport (1937), G. Eysenck (1967), J. Guilford (1967), Yu N. Emelyanov (1987), V. N. munkáiban foglalt rendelkezések elméleti elemzése és általánosítása. A. I. Savenkov (2005) Kunitsyna (2003) és más külföldi és hazai tudósok feltárják a szociális intelligencia pszichológiai jelenségének általános rendelkezéseit és tartalmát, valamint leírják annak jellemzőit.

A szociális intelligencia egy olyan fogalom a modern pszichológiában, amely fejlesztése, tanulmányozása és tisztázása folyamatban van a különféle emberi társadalmi tevékenységek sajátos valóságában.

A szociális intelligencia kutatásának történetében két szakasz van, amely felfedi kutatásának tartalmát. Az első szakaszt (1920-1949) - az elméleti tanulmányozás szakaszát - a társadalmi intelligencia lényegének egységes megértésének hiánya jellemzi, nem azonosították a társadalmi intelligencia függetlenségét az általános intelligenciától. A második szakasz (1949 - jelen) - a kísérleti és elméleti kutatás szakasza az első teszt kidolgozásához kapcsolódik, amely közvetlenül vizsgálja a társadalmi intelligenciát. Ebben a szakaszban a legtöbb tudós felismeri a szociális intelligenciát, mint az általános intelligenciától független képességet.

A pszichológiai tudomány elméleti és kísérleti megközelítéseinek elemzése azt mutatja, hogy a szociális intelligencia olyan fogalom, amelynek nincs egységes, egyértelmű értelmezése. A társadalmi intelligencia meghatározásának sokféle megközelítése jól mutatja szerkezetének kétértelműségét. Ugyanakkor a szociális intelligencia definícióiban számos általános szempontot meg lehet jegyezni. Először is, a legtöbb megközelítésben a szociális intelligenciát képességként értelmezik, ezért egy bizonyos tevékenységhez kapcsolódik, és személyes formáció. Másodszor, a legtöbb tudós elismeri, hogy a társadalmi intelligencia független az általános intelligenciától. Harmadszor, a szociális intelligenciát több képességből álló összetett szerkezeti egységként írják le. Negyedszer, ezeknek a képességeknek a tárgya az események közötti kapcsolatok kialakítása, amelyben a szereplők maga az ember és társadalmi környezete.

Az utóbbi években az a nézet alakult ki, hogy a szociális intelligencia a szociális információk feldolgozásával összefüggő mentális képességek egy külön csoportját képviseli, olyan képességcsoportot, amely alapvetően különbözik azoktól, amelyek az intelligenciatesztekkel tesztelt formálisabb gondolkodás alapját képezik. A szociális intelligencia határozza meg a szociális interakció megfelelőségének és sikerességének szintjét.

Mindazonáltal a szociális intelligencia pszichológiájában folyó aktív kutatások ellenére a nemi jellemzők problémáit továbbra sem vizsgálják kellőképpen. A társadalmi folyamatok dinamikája megköveteli a férfiaktól és a nőktől a személyes erőforrások mozgósítását, a sikeres társadalmi interakció eléréséhez szükséges eszközök és cselekvések megtalálását, valamint a világban zajló társadalmi események helyes megértésének és értelmezésének képességének fejlesztését. A felsorolt ​​képességek a szociális intelligencia szerkezetének elemei.

Az egyén kommunikációs képességeinek kognitív összetevőjeként a szociális intelligencia biztosítja az önismeretet, az önfejlesztést és az öntanulást, az interperszonális események előrejelzésének és fejlődésének megtervezésének képességét, valamint a mentális képességek világos, összehangolt csoportját képviseli, amelyek meghatározzák a sikert. a társadalmi alkalmazkodás.

1. FEJEZET: A szociális intelligencia mint sikertényező az „ember-ember” és a „humán-technikai” szakmák kutatásának elméleti elemzése: nemi szempont

szociális intelligencia neme

1.1 A szociális intelligencia kutatásának elméleti elemzése a külföldi és a hazai pszichológiában

Az intelligencia hagyományos fogalmára visszavezethetetlen független pszichológiai konstrukció, a „társadalmi intelligencia” megjelenését a „társadalmi egyensúlytalanság” jelenségének magyarázata okozta. Ennek a jelenségnek az a lényege, hogy a magas szintű általános intelligencia nem kapcsolódik, sőt gyakran negatívan korrelál a szociális kompetenciával és a sikeres kommunikációval.

Cseréljük le az összefüggések nyelvét az érzékszervi reprezentációk nyelvével, és elménkben például a következő kép aktualizálódhat: egy okos, tehetséges, a legbonyolultabb tudományos problémára is megoldást találni tudó tudós hirtelen átalakul tehetetlen és zavarodott ember a mindennapi mindennapi kommunikáció helyzeteiben.

A „társadalmi intelligencia” fogalma a 20. század elején jelent meg a tudományban. Azóta a kutatók igyekeztek megérteni e jelenség sajátosságait, különféle módszereket javasoltak tanulmányozására, és azonosították az intelligencia különböző formáit, de a társadalmi intelligencia tanulmányozása időszakosan kiesett a tudósok látóteréből, amit kudarcok okoztak. e fogalom határainak meghatározására tett kísérletekben.

Kezdetben a szociális intelligencia fogalmát E. Thorndike javasolta 1920-ban, hogy az „előrelátást az interperszonális kapcsolatokban” jelölje. Thorndike a szociális intelligenciát olyan sajátos kognitív képességnek tekintette, amely biztosítja az emberekkel való sikeres interakciót, a szociális intelligencia fő funkciója a viselkedés előrejelzése. G. Allport (1937) a szociális intelligenciát azzal a képességgel hozta összefüggésbe, hogy gyors, szinte automatikus ítéletet hozzon az emberekről. Ugyanakkor a szerző rámutatott, hogy a szociális intelligencia inkább a viselkedéshez kapcsolódik, mint a fogalmakkal való operációhoz: terméke a társadalmi adaptáció, nem

fogalmakkal operáló.

Néha az irodalomban, különösen J. Godefroynál, a szociális intelligenciát az egyik folyamattal azonosítják, gyakrabban a társadalmi gondolkodással vagy a társadalmi felfogással, amely az általános és a szociálpszichológiai jelenségek nem kapcsolódó tanulmányozásának hagyományához kapcsolódik (D Myers).

Az intellektuális tehetség problémájának megoldásában a szociális intelligencia kérdéseit tárgyaljuk, itt az intelligenciát a képességek korai, genetikailag meghatározott formájának tekintjük. A bölcsességet gyakran a szociális intelligenciával azonosítják, mint az intellektuális tehetség egyik formáját.

Az intelligencia alkalmazkodási célú felhasználásának kérdését N. Cantor koncepciója tárgyalja, ahol a szerző a szociális intelligenciát a kognitív kompetenciával azonosítja, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy a társadalmi élet eseményeit minimális meglepetéssel és az egyén számára maximális haszonnal érzékeljék.

J. Guilford, a szociális intelligencia mérésére szolgáló első teszt megalkotója az intellektuális képességek rendszerének tekintette, amely független az általános intelligencia tényezőjétől, és a viselkedési információk megismeréséhez kapcsolódik ez egy integrált intellektuális képesség, amely meghatározza a a kommunikáció és a szociális alkalmazkodás sikere.

A szociális intelligencia problémájának új módszertani fejlesztései az 1980-as évekre nyúlnak vissza. M. Ford, M. Tisak a problémahelyzetek sikeres megoldására alapozta az intelligencia mérését.

Az orosz pszichológiában M.I. volt az egyik első, aki leírta a „társadalmi intelligenciát”. Bobneva. Az egyén társadalmi fejlődésének rendszerében határozta meg. A személyiségformálás mechanizmusa a szocializáció folyamata. Amint a szerző megjegyzi, ennek a fogalomnak legalább két értelmezése van. A szó legtágabb értelmében a „szocializáció” kifejezés arra a folyamatra utal, „amely során egy bizonyos biológiai hajlamú ember elsajátítja a társadalomban való működéséhez szükséges tulajdonságokat. A szocializációs elmélet célja, hogy megállapítsa, milyen társadalmi tényezők hatására alakulnak ki bizonyos személyiségjegyek, ennek a folyamatnak a mechanizmusát és a társadalomra gyakorolt ​​következményeit. Ebből az értelmezésből az következik, hogy az individualitás nem előfeltétele a szocializációnak, hanem annak eredménye.

A fogalom második, speciálisabb meghatározását a szociológia és a szociálpszichológia használja. A szocializáció mint folyamat, amely biztosítja az ember beilleszkedését egy adott társadalmi csoportba vagy közösségbe. Egy személy kialakulása egy adott csoport képviselőjeként, azaz. értékeinek, normáinak, attitűdjének, irányultságának stb. hordozója feltételezi az ehhez szükséges tulajdonságok és képességek kifejlődését benne.

Figyelembe véve ezen értékek jelenlétét, M. I. Bobneva megjegyzi, hogy a szocializáció önmagában nem biztosítja az ember holisztikus kialakulását. Továbbá megállapítja, hogy az egyén társadalmi fejlődési folyamatának legfontosabb szabályszerűsége két egymással ellentétes tendencia – a tipizálás és az individualizáció – jelenléte. Az elsőre példák a sztereotípiák különféle típusai, a csoport által meghatározott és tagjaira jellemző szociálpszichológiai tulajdonságok kialakulása. A második példái az, hogy egy személy egyéni tapasztalatokat halmoz fel a társas viselkedésről és kommunikációról, a rá ruházott szerepekhez való hozzáállásának kialakulása, a személyes normák és hiedelmek, jelentés- és jelentésrendszerek kialakulása stb. Itt analógiát láthatunk J. Piaget elméletében az intelligencia adaptív természetének elvével. Ez alapján az adaptáció az asszimiláció (vagy az adott anyag meglévő viselkedési minták általi asszimilációja) és az alkalmazkodás (vagy ezeknek a mintáknak egy adott helyzethez való alkalmazkodása) közötti egyensúlyát jelenti.

Továbbá, indoklásában M.I. Bobneva a második irányzaton – az individualizáción – időzik. Megjegyzi, hogy az emberi fejlődés minden folyamata, beleértve a társadalmit is, mindig egyéni fejlődési folyamata a társadalom, a társadalmi csoport, a társadalmi kapcsolatok és a kommunikáció keretei között, kontextusában, feltételei között. Így a személy kialakulása a szocializációs folyamatok és az egyén egyéni társadalmi fejlődésének összetett kombinációjának eredménye. Ez utóbbit a szerző a szociális tanulással kapcsolja össze, és példaként hivatkozik D.B. munkáira. Elkonin, aki a gyermek fejlődésének két formáját különböztette meg:

) a tantárgyi ismeretek és a tantárgyi cselekvések és tevékenységek készségeinek elsajátítása, az ilyen tanuláshoz és fejlődéshez kapcsolódó mentális tulajdonságok és képességek kialakítása stb.;

) a gyermek elsajátítása létének társadalmi feltételeiben, elsajátítása a társas kapcsolatok játékában, szerepek, normák, motívumok, értékelések, jóváhagyott tevékenységi eszközök, elfogadott magatartásformák és a csapatban való kapcsolatok.

M.I. Bobneva meghatározza egy speciális igény jelenlétét a kialakuló személyiségben - a szociális tapasztalat iránti igényt. „Ez az igény spontán keresésben kereshet kiutat szervezetlen, ellenőrizhetetlen cselekvések és cselekvések formájában, de megvalósulhat speciálisan kialakított körülmények között is.” Azok. Az egyén teljes körű fejlődéséhez a társas tapasztalatszerzésnek két formája létezik és szükséges - a szervezett társas tanulás és a társas interakciók spontán gyakorlása, biztosítva az egyén spontán és aktív fejlődését. Így az alkalmazott szociálpszichológia személyiségpszichológiájának és neveléslélektanának legfontosabb feladata, amint a kutató megjegyzi, a szociális tanulás mindkét típusának ötvözésének optimális formáinak felkutatása és sajátos mintáik azonosítása.

Az egyén szociálpszichológiai fejlődése feltételezi a társadalmi megfelelőségét biztosító képességek és tulajdonságok kialakulását (a gyakorlatban a makro- és mikroszociális környezet körülményei között megkülönböztetik a megfelelő emberi viselkedést). Ezek a legfontosabb képességek a társas képzelőerő és a szociális intelligencia. Az első az egyén azon képességére vonatkozik, hogy valós társadalmi kontextusba tudja helyezni magát, és az ilyen „képzeletnek” megfelelően felvázolja viselkedési vonalát. A szociális intelligencia az a képesség, hogy észleljük és megragadjuk a társadalmi szférában lévő összetett kapcsolatokat és függőségeket. Bobneva M.I. úgy véli, hogy a szociális intelligenciát az ember sajátos képességének kell tekinteni, amely a szociális szférában, a kommunikáció és a társas interakciók terén végzett tevékenysége során alakul ki. És alapvetően fontos, hogy az általános intellektuális fejlettség szintje ne legyen egyedi összefüggésben a társadalmi intelligencia szintjével. A magas intellektuális szint csak szükséges, de nem elégséges feltétele az egyén tényleges társadalmi fejlődésének. Elősegítheti a társadalmi fejlődést, de nem helyettesítheti vagy kondicionálja azt. Ráadásul a magas intelligenciát teljesen leértékelheti az ember szociális vaksága, viselkedésének, attitűdjének szociális alkalmatlansága stb.

Egy másik hazai kutató, Yu N. Emelyanov gyakorlati pszichológiai tevékenység keretében tanulmányozta a szociális intelligenciát - az egyén kommunikációs kompetenciáját aktív szociálpszichológiai képzéssel. A társas intelligenciát definiálva így ír: „Az egyén szubjektum-szubjektum megismerésének lehetőségkörét nevezhetjük szociális intelligenciájának, ez alatt a gondolkodási folyamatok, az affektív reakció és a társas tapasztalat sajátosságaira épülő stabilitást, a megérteni önmagát, valamint más embereket, kapcsolataikat, és megjósolni az interperszonális eseményeket." A szerző a „kommunikatív kompetencia” kifejezést javasolja, hasonlóan a szociális intelligencia fogalmához. A kommunikációs kompetencia a társadalmi kontextusok internalizálásán keresztül alakul ki. Ez egy végtelen és állandó folyamat. Van egy vektora az inter-tól az intra-ig, az aktuális interperszonális eseményektől az események tudatosításának eredményeiig, amelyek készségek és képességek formájában rögzülnek a psziché kognitív struktúráiban. Az empátia az érzékenység alapja – különleges érzékenység mások mentális állapotaira, törekvéseikre, értékeikre és céljaikra, ami viszont a társadalmi intelligenciát formálja. A tudós hangsúlyozza, hogy az évek múlásával az empatikus képesség elhalványul, és felváltják a szimbolikus ábrázolási eszközök. Így a szociális intelligencia viszonylag független praxeológiai képződményként működik.

Emelyanov más kutatókhoz hasonlóan összekapcsolja a szociális intelligenciát és a szituációs alkalmazkodást. A szociális intelligencia feltételezi a társas viselkedés verbális és nonverbális eszközeinek folyékonyságát – minden típusú szemiotikai rendszert. A szerző a kommunikatív kompetenciát kiegészíti az embert körülvevő (társadalmi és fizikai) tevékenységi környezet tudatosításával, annak befolyásolásának képességével a célok elérése érdekében, valamint a közös munka körülményei között, hogy cselekedeteit mások számára érthetővé tegye. A kommunikatív kompetencia ezen „cselekvési” aspektusa tudatosságot igényel:

a) saját szükségletek és értékorientációk, személyes munkatechnikák;

b) észlelési képességeiket, i.e. a környezet érzékelésének képessége szubjektív torzulások és „rendszerezett vakfoltok” (bizonyos problémákkal kapcsolatos tartós előítéletek) nélkül;

c) készség új dolgok észlelésére a külső környezetben; d) képességeiket más társadalmi csoportok és kultúrák normáinak és értékeinek megértésében (valódi internacionalizmus);

e) érzéseiket, mentális állapotukat a környezeti tényezők hatására (ökológiai pszichokultúra);

f) a környezet személyre szabásának módjai (a „tulajdoni érzés” anyagi megtestesülése);

g) gazdasági kultúrájuk szintje (élőhelyhez való viszonyulás - lakás, föld, mint táplálékforrás, szülőföld, építészet stb.).

A kommunikációs kompetencia növelésének módjáról szólva Yu.N. Emelyanov megjegyzi, hogy a kommunikációs készségek és az interperszonális kapcsolatok intelligenciája, bár kétségtelenül fontosak, mindazonáltal másodlagosak (filogenetikai és ontogenetikai szempontból is) az emberek közös tevékenységének tényezője szempontjából. Ezért a kommunikációs kompetencia növelésének kulcsfontosságú útjait nem a viselkedési készségek csiszolásával és nem a személyes rekonstrukció kockázatos próbálkozásaival kell keresni, hanem abban, hogy az egyén aktívan tudatosítsa a természetes interperszonális helyzeteket és önmagát, mint e tevékenységi helyzetek résztvevőjét. a szociálpszichológiai képzelőerő fejlesztésének módjai, amelyek lehetővé teszik számára, hogy mások szemszögéből lássa a világot.

A.L. Yuzhaninova a szociális intelligenciát is az intellektuális struktúra harmadik jellemzőjeként azonosítja a gyakorlati és logikai intelligencia mellett. Ez utóbbiak a szubjektum-tárgy kapcsolatok, a társadalmi intelligencia pedig az alany-szubjektum viszonyok szféráját tükrözik.

A szociális intelligenciát sajátos szociális képességnek tekinti három dimenzióban: szociális-percepciós képességek, társas képzelet és társas kommunikációs technikák.

A szociális-perceptuális képességek olyan holisztikus-személyes nevelés, amely lehetőséget ad a befogadó egyéni, személyes tulajdonságainak, mentális folyamatainak lefolyásának és az érzelmi szféra megnyilvánulásának jellemzőinek megfelelő tükrözésére, valamint a megértés pontosságára. a befogadó másokkal való kapcsolatainak jellege. Másrészt, figyelembe véve a reflexív folyamatok társadalmi-percepciós folyamatokkal való kapcsolatát, ennek a jelenségnek a pszichológiai tartalmát ki kell egészíteni az önismeret képességével (egyéni személyes tulajdonságainak, viselkedési motívumainak és természetének tudatosítása). mások önfelfogása).

A szociális képzelőerő az a képesség, hogy külső jelek alapján megfelelően modellezze az emberek egyéni és személyes jellemzőit, valamint képes előre jelezni a befogadó viselkedésének természetét bizonyos helyzetekben, és pontosan megjósolni a további interakció jellemzőit.

A kommunikáció szociális technikája egy „hatékony” komponens, amely abban nyilvánul meg, hogy képesek vagyunk elfogadni a másik szerepét, irányítani a helyzetet és az interakciót az egyén számára szükséges irányba irányítani, a technológia és a kommunikációs eszközök gazdagságában. És az ember társadalmi-intellektuális potenciáljának megnyilvánulásának legmagasabb kritériuma az a képesség, hogy befolyásolja más emberek mentális állapotát és megnyilvánulásait, valamint befolyásolja mások mentális tulajdonságainak kialakulását.

A kutatást A.L. Yuzhaninova, valamint számos más tudós azt találta, hogy a szociális intelligencia gyengén kapcsolódik az általános intelligencia becsléséhez, az MMPI teszt intellektuális produktivitás skálájához (Gauer, 1957), valamint a Cattell-teszt B faktorának adataihoz. Mindezek az adatok lehetővé teszik, hogy a szociális intelligencia azonosításának legitimitásáról beszéljünk, mint az egyén kognitív képességeinek általános rendszerének független összetevőjeként. Korrelációkat találtunk néhány MMPI tesztskálával. Szignifikáns pozitív kapcsolat a szerepjáték skálán elért pontszámokkal (McClelland, 1951). Így a másokkal való interakció és a társadalmilag elfogadható személy képessége a szociális intelligencia összetevője. Szignifikánsan negatív az önbizalom skála pontszámaival (Gibson, 1955). Nyilvánvaló, hogy az önbecsülés túlértékelése valóban összefügg azzal, hogy képtelenség eligazodni a társadalmi környezetben. Gyenge kapcsolat a „társadalmi folytonossággal” és a „társadalmi bizalommal”. Minél magasabb a szociális intelligencia, annál kívánatosabb az emberrel való kommunikáció mások számára, annál magabiztosabbnak érzi magát. Nemlineáris kapcsolat, fordított V alakú görbe karakterével, szorongással.

Így elég jogosnak tűnik az a következtetés, hogy minél magasabb a szociális intelligencia, annál alkalmazkodóbb az ember. A psziché ezen aspektusának jelentősége különösen világosan megmutatkozik számos olyan példában, amikor az anyagi világ jelenségeinek tanulmányozásában kiemelkedő teljesítményt nyújtó (magas általános szubjektumorientált intelligenciával rendelkező) emberek tehetetlennek találják magukat az anyagi világ jelenségeinek tanulmányozásában. interperszonális kapcsolatok.

A szociális intelligencia problémája tükröződik E. S. Mikhailova munkáiban, összhangban az egyén kommunikációs és reflexiós képességeinek kutatásával és azok szakmai szférában történő megvalósításával. A szerző úgy véli, hogy a szociális intelligencia az emberek cselekedeteinek és cselekedeteinek megértését, az emberi beszédtermelés megértését biztosítja. E. S. Mikhailova a szerzője a társadalmi intelligencia mérésére szolgáló J. Guilford és M. Sullivan teszt orosz viszonyokhoz való adaptációjának.

A szociális intelligencia egyesíti és szabályozza a társadalmi objektumok (az ember mint kommunikációs partner, embercsoport) tükrözésével kapcsolatos kognitív folyamatokat. Az ezt alkotó folyamatok közé tartozik a szociális érzékenység, a szociális percepció, a szociális emlékezet és a szociális gondolkodás. A szakirodalomban néha a szociális intelligenciát azonosítják valamelyik folyamattal, leggyakrabban a társadalmi gondolkodással vagy a társadalmi észleléssel. Ez annak köszönhető, hogy az általános és a szociálpszichológia keretein belül e jelenségek külön, egymással nem összefüggő tanulmányozása hagyománya van.

A szociális intelligencia lehetővé teszi az emberek cselekedeteinek és cselekedeteinek megértését, az egyén beszédprodukciójának, valamint nonverbális reakcióinak (arckifejezések, testtartások, gesztusok) megértését. Ez az egyén kommunikációs képességeinek kognitív összetevője és szakmailag fontos tulajdonsága az olyan szakmákban, mint a „személy – személy”, valamint egyes szakmák „személy – művészi kép”. Az ontogenezisben a szociális intelligencia később fejlődik ki, mint a kommunikációs képességek érzelmi összetevője - az empátia. Kialakulását az iskoláztatás kezdete serkenti.

Ebben az időszakban bővül a gyermek társadalmi köre, érzékenysége, szociális-percepciós képességei, az a képessége, hogy aggódjon a másikért anélkül, hogy közvetlenül érzékelné az érzéseit, a decentralizáció képessége (a másik személy nézőpontjának felvételének, megkülönböztetésének képessége) az egyén nézőpontja más lehetségesektől), amely a társadalmi intelligencia alapját képezi. Ezeknek a képességeknek a megsértése vagy hipotrófiája antiszociális viselkedés oka lehet, vagy arra való hajlamot okozhat.

A szociális intelligencia alapvető tényezői közé tartozik még V. N. Kunitsyn, M. K. Tutushkin és mások érzékenysége, reflexiója és empátiája.

Néha a kutatók a társadalmi intelligenciát a gyakorlati gondolkodással azonosítják, és a társadalmi intelligenciát „gyakorlati elmeként” határozzák meg, amely az absztrakt gondolkodásból a gyakorlatba irányítja tevékenységét (L. I. Umansky, M. A. Kholodnaya stb.).

N. A. Aminov és M. V. Molokanov kutatásának eredményeként a szociális intelligencia összefüggést tárt fel a szociális intelligencia és a kutatási tevékenységekre való hajlam között. A tehetség kritériumait tanulmányozva M. A. Kholodnaya hatféle intellektuális viselkedést azonosított:

) magas szintű „általános intelligencia” fejlettségű személyek IQ-mutatók formájában > 135-140 egység (pszichometriai intelligenciatesztekkel azonosítva - „okos”);

) magas szintű tanulmányi sikerrel rendelkező személyek az oktatási eredmények mutatóinak formájában (kritériumalapú tesztekkel azonosítva - „zseniális hallgatók”);

) a kreatív intellektuális képességek magas fejlettségi szintjével rendelkező személyek a generált ötletek gördülékenységének és eredetiségének mutatói formájában (kreativitástesztek alapján azonosítva - „kreatívok”);

) bizonyos valós tevékenységek végzése során kiemelkedő sikereket elérő, nagy mennyiségű szaktárgyi ismeretekkel, valamint az adott területen jelentős gyakorlati tapasztalattal rendelkező személyek („kompetens”);

) magas szellemi teljesítménnyel rendelkező személyek, akik valamilyen mértékben objektíven jelentős, általánosan elismert formákban testesülnek meg („tehetségesek”);

) magas intellektuális képességekkel rendelkező személyek az emberek mindennapi életének eseményeinek elemzéséhez, értékeléséhez és előrejelzéséhez („bölcsek”).

N. A. Aminov és M. V. Molokanov munkáiban a szociális intelligencia a leendő gyakorlati pszichológusok tevékenységi profiljának megválasztásának feltétele. A tudósok kutatásai összefüggést tártak fel a szociális intelligencia és a kutatási tevékenységekre való hajlam között.

M. G. Nekrasov a „társadalmi gondolkodás” fogalmára hivatkozik, amely tartalmilag hasonló a „társadalmi intelligencia” fogalmához, meghatározva ezzel az emberek és csoportok közötti kapcsolatokra vonatkozó információk megértésének és kezelésének képességét. A fejlett társadalmi gondolkodás lehetővé teszi hordozója számára, hogy hatékonyan oldja meg a társadalmi csoportok jellemzőinek kölcsönhatási folyamatában való felhasználásának problémáját.

A szociális intelligencia problémáját a kreativitás-képességekkel foglalkozó tanulmányok (I. M. Kyshtymova, N. S. Leites, A. S. Prutchenkov, V. E. Chudnovsky stb.) tárgyalják. Számos tudós úgy véli, hogy a kreatív képesség és az egyén szociális alkalmazkodóképessége fordított összefüggésben áll egymással, más kutatók szerint a kreativitás növeli a kommunikációs sikert és az egyén alkalmazkodóképességét a társadalomban. Különösen I. M. Kyshtymova kisiskolások kreativitásának fejlesztésére irányuló kísérletében a szociális intelligencia összes mutatójának jelentős növekedése figyelhető meg, és a kreativitás szintjén pozitív dinamika mutatkozik, azaz a kreatív ember, nagyobb mértékben, mint egy nem kreatív személy. , képes megérteni és elfogadni másokat, és ezáltal sikeres kommunikációt és alkalmazkodóképességet elérni a társas környezetben.

Így a szociális intelligencia egy viszonylag új fogalom a pszichológiai tudományban, amely fejlesztés és tisztázás folyamatában van.

2 Nemek közötti különbségek a szociális intelligencia jellemzőiben

A genderpszichológia gyakorlatilag egy új tudományos irányzat, amely a pszichológiai tudás önálló területeként még csak most kezd érvényesülni. Meg kell jegyezni, hogy az orosz pszichológiában a nemek közötti egyenlőség kérdései hosszú ideig meglehetősen gyengén fejlődnek, és nagyon kevés olyan munka jelent meg, amelyre a kutatók támaszkodhattak volna. A gender pszichológiája a tudományos ismeretek azon területe, amely egyesíti a nemek és a nemek közötti kapcsolatok problémáinak tanulmányozásával foglalkozó töredezett és eltérő tanulmányokat. Ezért a gender pszichológiája, mint speciális diszciplína a genderlélektan fejlődésének egyik tudományos előfeltételének tekinthető.

A jelenlegi szakaszban a pszichológia egyik sürgető problémája, S.I. Kudinova (1998), I.S. Kohn (1981) a nemi szerepek szocializációjának problémája, amely magában foglalja az egyén mentális nemének kialakulását, a mentális szexuális különbségeket, a nemi szerepek azonosítását és az olyan tudományok metszéspontját, mint a szociológia, a biológia és az orvostudomány. A különböző szerzők azonban eltérő jelentést adnak a nemi azonosítás fogalmának. Egyesek az utánzás aktusával azonosítják (A. Bandura, 1986; B. I. Khasan, Yu. A. Tyumeneva, 1993). Mások éppen ellenkezőleg, kiterjesztik ezt a fogalmat, a mentális tevékenység egyik legfontosabb formáját látva benne (B.M. Teplov, 1961).

T.I. Yufereva (1987) szerint a biológiai (veleszületett) szex csak az ember potenciális viselkedésének meghatározásában segíthet, míg a pszichológiai, szociális szex az élet során tanulható meg, kialakulását nagyban befolyásolják a nemi szerepek faji, osztálybeli, etnikai eltérései és a megfelelő társadalmi elvárások. Így a szexuális identitás kialakulása, amint arra V. E. Kagan (1989) és I. S. Kon (2001) rámutat, egy hosszú távú bioszociális folyamat, amelynek során kiválasztják és elsajátítják a szexuális viselkedés két olyan modelljét, ahol az ember felnő. .

B.M. Teplov a nemi azonosítás problémáját figyelembe véve a következő jellemzőket azonosítja:

az „én” azonosítása valaki máséval, mint „minta” vagy „standard” (egy viselkedésmód és számos személyiségjegy kölcsönzése);

ragaszkodás egy tárgyhoz, amellyel az egyén azonosítja magát, „megszokja” képét és készen áll az érzelmi empátiára;

az azonosulás összehasonlító könnyűsége kész viselkedési és érzelmi sztereotípiák alkalmazásával;

az egyén adott nemhez tartozásának más egyének általi elismerésének igénye.

A tudós emellett úgy véli, hogy normális esetben a nemi azonosítás természetes módon, magától értetődő jelenségként megy végbe, és nem igényel tudati tevékenységet.

Tehát a nemi identitás a nemi szerepek egyén általi asszimilációja. Ugyanakkor a nemi szerepek mindig egy bizonyos normarendszerhez kapcsolódnak, amit az egyén tudatában és viselkedésében asszimilál és megtör. A nemi szerepek tehát az egyének tevékenységeinek, státuszainak, jogainak és felelősségeinek nemüktől függő megkülönböztetését jelentik.

A pszichológia fejlődésének jelenlegi szakaszában a nemi szerepeket három különböző szinten vizsgálják:

1. Makroszociális - a társadalmi funkciók megkülönböztetése nemek és a megfelelő kulturális normák szerint.
2. Interperszonális - nemi szerepek a közös tevékenység meghatározott rendszerén belül
3. Egyénen belüli – a nemi szerep egy adott egyén jellemzőiből, egy személy elképzeléseiből származik arról, hogy milyennek kell lennie egy férfinak vagy nőnek, tudatos és tudattalan attitűdök és élettapasztalatok alapján.

Viszont O.A. Voronina (2000) az orosz genderfilozófia mélyen patriarchális alapjait hangsúlyozza. Véleménye szerint az orosz filozófiában nagyon egyedi megközelítést alkalmaztak a férfias és női megkülönböztetés észlelésében és értékelésében. Először is, az orosz genderfilozófiában és -teológiában a férfi és női elvek megkülönböztetését metafizikai vagy spirituális-vallási elvnek tekintették, míg a nyugati filozófiában ez a megkülönböztetés egy ontológiai vagy ismeretelméleti elvnek felelt meg. Másodszor, az orosz filozófiában különböző kulturális és szimbolikus hangsúlyokat helyeztek el: ami az európai filozófiai hagyományban a férfias princípiumhoz (isteni, spirituális, igaz), Oroszországban és az orosz kultúrában a női, női princípiumhoz kapcsolódik. Azonban egyik filozófus sem értékeli a női princípiumot függetlennek vagy a férfival egyenlőnek, az mindig csak kiegészítőként hat. Nyilvánvaló, hogy a filozófiai elképzelések, amelyek szembeállítják a „férfi” és a „nő” fogalmát, a nemek megkülönböztetésének és polarizációjának elvét tükrözik. A pszichológiában a nemi kérdések tanulmányozása során a hangsúly az egyén, mint egy bizonyos nem képviselőjének egyéni jellemzői és a személy szociális viselkedésének jellemzői közötti kapcsolaton van.

B.G. Ananyev (2001) és I.S. alapvető és általánosító munkáinak köszönhetően. Kona (2001) kiemelt kutatási területeket jelölt meg a gender pszichológia területén. Ezek közé tartozik a nemi különbségek és a nemi szerepek szisztematikus és átfogó tanulmányozása, beleértve a következők tanulmányozását:

) a nemek képviselői közötti eltérő pszichológiai jellemzők az életkori dinamikában;

) a nemi szerepek megkülönböztetésének funkcionális mintái egy adott tevékenységi területen társadalmi, interperszonális és egyéni szinten;

) nemi szerep-sztereotípiák történeti távlatban és a szocializációs formákban bekövetkezett változások kapcsán;

) a nemi szerepek egymásrautaltsága és az egyén megfelelő viselkedése, valamint annak eltérő pszichológiai és szociális jellemzői.

A témával kapcsolatos meglévő kutatások elemzése azonban azt mutatja, hogy ha korábban a nemi különbségek vizsgálata elsősorban a férfiasságról és a nőiességről alkotott elképzelésekre, a szexuális szerepkörrel kapcsolatos attitűdök kérdésére vonatkozott, addig a legújabb munkák többsége a nemi különbségek vizsgálatára irányult. mélyebb és összetettebb pszichológiai struktúrákban, mint például az önszemlélet, az erkölcsi és etikai attitűdök, a nemi identitás (például S. I. Kudinov, 1998; V. V. Romanova, 1997; B. I. Khasan és Yu. A. Tyumeneva, 1993). Ugyanakkor a hazai pszichológusok a 20. század 90-es éveiben végzett kutatásai a férfiak és a nők személyiségjegyei és viselkedési jellemzői közötti különbségek tanulmányozására irányultak (S.I. Kudinov 1998, B.I. Khasan és Yu.A. Tyumeneva 1993). a férfiasság-nőiesség sztereotípiák tartalma és dinamikája (T.A. Arakantseva és E.M. Dubovskaya 1999), a két nem képviselőiben rejlő pszichológiai különbségek különböző életkori időszakokban (N.A. Smirnova, 1994). Ezen túlmenően manapság a pszichológusok feladata a férfiak és nők intelligenciaszerkezetében mutatkozó egyéni különbségek kialakulásának mintáinak azonosítása a nemi megközelítés szemszögéből.

Megjegyzendő, hogy a férfiak és nők intelligenciájának jellemzői régóta felkeltették a kutatók figyelmét (A. Anastasi, 1982; G. Eysenck, 1995; B. M. Teplov, 1961; F. Kliks, 1983 stb.). Az általuk kapott adatok azonban meglehetősen ellentmondásosak. Ugyanakkor csak ennek a kérdésnek a mélyreható tanulmányozása fogja feltárni a férfiak és nők adaptív kommunikációjának és viselkedésének sajátosságait a társadalomban, mivel az intelligencia meghatározza mind az ember társadalmi hasznosságát, mind egyéni jellemzőit. Ezért az intelligencia fejlődési jellemzőinek és megnyilvánulásainak azonosítása az egyén nemi sajátosságaitól függően a legfontosabb feladat, amelynek megoldása lehetővé teszi az ember további fejlődésének megtervezését és értelmi fejlődésének meghatározását, erkölcsi és pszichológiai evolúció.

Az eltérő nemi szerep-azonosítással rendelkező férfiak és nők intelligenciaszerkezetének egyéni különbségeit vizsgáló empirikus vizsgálatok kimutatták, hogy a válaszadók mennyire képesek tükrözni a környező valóságot, kapcsolatokat és kapcsolatokat teremteni a felismerhető tárgyak között. Így például a férfias alanyokra a figuratív-szimbolikus gondolkodás, a női válaszadókra a tárgyi-figuratív gondolkodás, az androgün alanyokra pedig a figuratív gondolkodás. Ugyanakkor a férfias férfiak és nők a technikai típusba, a nőies válaszadók a gyakorlati típusba, az androgün válaszolók a művészi típusba tartoznak. Az androgün alanyok azonban magasabb szintű kreatív képességekkel rendelkeznek.

A férfias és androgün férfiakra jellemző a szubjektum-szimbolikus gondolkodás (operátortípus) jelenléte; A nőies és androgün nők figuratív és szimbolikus gondolkodásúak (művészi típus). Ezzel szemben a nőies férfiak nagyobb hajlamot mutatnak a figuratív gondolkodásra (gyakorlati típus), a férfias nők a figuratív-szimbolikus gondolkodásra (technikai típus). Minden mutató szerint a kreativitás szintje magasabb a nők körében. A feminin típusú alanyok azonban az emlékező képességek gyengébb fejlettségében különböznek a többi csoporttól, míg az androgének térbeli képzelőereje és számítási képességei (Amthauer-teszt szerint) gyengén fejlettek.

Az eltérő nemi szerep-azonosítással rendelkező férfi és női minták eredményeinek elemzése is azt mutatja, hogy az önálló gondolkodás és gondolkodás képessége a férfias nőkben és a feminin férfiakban a legkifejezettebb (bár a nőknél nagyobb mértékben nyilvánult meg). Emellett éppen a férfias nőket és a feminin férfiakat jellemzi a „nyelvérzék”, az induktív beszédgondolkodás képessége, a verbális kreativitás, valamint a térbeli általánosításra való hajlam és a gondolkodás analitikus-szintetikus jellege.

Az adatok Raven-mátrixok segítségével történő összehasonlítása a következő tulajdonságokat mutatja: a női típusú alanyok a figyelmesség, a képzelet, a vizuális diszkrimináció fejlettségi szintjében különböznek a többi válaszadótól, valamint dinamikus megfigyelési képességükben, folyamatos változások követésében, képzelőképesség.

A férfias és nőies nők – az androgün nőkkel ellentétben – az adott nemi szerep-azonosítással rendelkező férfiaknál felülmúlják azt a képességet, hogy komplex mennyiségi-minőségi kapcsolatokat figyeljenek meg a vizsgált alanyokban; Hajlamot mutatnak az absztrakcióra és a szintézisre. Ugyanakkor a férfias és nőies férfiak jobbak a férfias és nőies nőknél az analógiák megtalálásában (további kapcsolatok kiépítésében) és a lineáris megkülönböztetés képességében. Az ilyen különbségek azonban nem túl jelentősek.

Az intelligencia önértékelésére vonatkozó adatok összehasonlítása azt mutatta, hogy általában a férfias alanyokra és a nőies férfiakra jellemző az intellektuális potenciál legmagasabb értékelése.

Így megfogalmazhatjuk a főbb rendelkezéseket:

1. Az egyének intelligenciájának szerkezete a nemi szerepek megkülönböztetésétől függ:
2. a maszkulin típusú alanyok nagy képességgel rendelkeznek a térbeli általánosításra, az absztrakcióra, a szintetikus tevékenységre, az értelem gyakorlati orientációjára, az induktív verbális gondolkodásra, az elme függetlenségére;
3. a feminin típusú identifikációval rendelkező alanyokat térbeli képekkel operáló képesség, általánosító képesség, konstruktív elméleti és gyakorlati képességek különböztetik meg; magas szintű a figyelmességük, a képzelőerejük, a vizuális különbségek, a következtetések és az ötletelés képessége;
4. Az androgün típusú egyénekre jellemző az a képesség, hogy lineáris kapcsolatokon alapuló ítéleteket alkossanak, mintákat azonosítva, figyelembe véve az objektumok mennyiségi és minőségi változásait.
5. Az intellektuális tevékenység jellemzői az egyén nemétől függenek:
6. a férfiak gyakorlati és matematikai gondolkodásúak, míg a nők művészi elmével;
7. A női férfiak hajlamosabbak a valóság tárgyi-figuratív elemzésére (gyakorlati típus), míg a nőies nők szimbolikus információfeldolgozást alkalmaznak; kifejezett humanista gondolkodásmódjuk van;
8. a férfias férfiak alanyi-szimbolikus, operátori gondolkodású (matematikai és gyakorlati típus), a férfias nők figuratív-szimbolikus gondolkodásúak (technikai típus);
9. Az androgün nők a figuratív és szimbolikus gondolkodásra való hajlamukban különböznek az androgün férfiaktól, és a művészi típushoz tartoznak.
10. A nemi-szerep azonosítás sajátosságai befolyásolják a kapott információk feldolgozásának módjait és a gondolkodás típusát: a maszkulin típusú alanyok fejlettebb figuratív-szimbolikus gondolkodásúak, a technikai típushoz tartoznak; A feminin típusú válaszadók objektív-figuratív gondolkodásúak, és az androgün válaszadókra jellemző a figuratív, objektív és szimbolikus gondolkodás kombinációja, amely lehetővé teszi a vegyes, gyakorlati-technikai típusba sorolását.

Megjegyzendő, hogy ezek a képességstruktúrák kölcsönösen kiegészítik egymást, ami nemcsak az egyediséget, hanem az emberi képességek egyetemességét is biztosítja. Az ember egyéni jellemzőiben jelentős helyet foglalnak el az intellektuális jellemzők, amelyek szerkezete alapján közvetve meg lehet ítélni az ember lehetséges szakmai képességeit.

A világban több mint harminc éve folynak gender-kutatások. Elmondhatjuk, hogy meghatározásra került a kutatás tárgya, meghatározásra került a kategorikus apparátus, megfogalmazódtak a problémák elemzésének módszertani alapelvei, és kidolgozták a vizsgálatukra vonatkozó módszereket. Mindez azonban nem jelenti azt, hogy ma már csak a férfi és nő interakciójának helyi megnyilvánulásait ismert sémák segítségével leírjuk és rendszerezzük; A huszonegyedik század új kihívásokat hoz.

A fő problémát leggyakrabban a nemi identitás problémájaként említik. Ám a gender-kutatás fejlődési kilátásai másként is megfogalmazhatók: a nemi identitás felváltására a XX. eljött a bizonytalanság, ezért előre tekintve azt feltételezhetjük, hogy a következő évtizedekben az egyén és a társadalom szembesül a szexuális stabilitás és bizonyosság újrafogalmazásának és fenntartásának problémájával. Ha külön felvetjük a kérdést a szervezetekben uralkodó nemi problémákkal kapcsolatban, akkor megjegyzendő, hogy a „különbség egyenlőség” formula, valamint az „unisex” politika nem vezetett valódi nemi konfliktusok megoldásához; Ebből következően a társadalmi-szakmai munkamegosztás és az oktatási rendszer területén a nemi szegregáció rejtett vagy kifejezett formában fennmarad. A nemek közötti egyenlőség problémája a villamosenergia-rendszerben sehol sem oldódott meg.

A „gender” kifejezést a 60-as évek végén vezették be, hogy különbséget tegyenek a szex biológiai funkciói és a férfi és nő megkülönböztetésének szociokulturális alapja között. Ugyanakkor még az angol változatban is megmarad ennek vagy annak a fogalomnak a használatának bonyolultsága. A „szex” fogalmát a „biológiai szex” jelentésében használjuk, azaz. hogy meghatározzák az egyed funkcióját a szaporodási folyamatban. Ugyanakkor a kutatók szerint a „szex” fogalma a fejünkben a nemi érintkezéshez vagy a szerelmi játékhoz kapcsolódik, ez utóbbi pedig nyilvánvalóan ismét túlmutat a biológián.

Oroszul minden könnyebb. A „szex” fogalma egyértelműen biológiai fogalomként használható; a „szex” fogalma az emberi kapcsolatok egy bizonyos területére alkalmazható, és mind anyagi (testi és fiziológiai), mind szimbolikus kulturális vonatkozásai vannak. A „gender” fogalmát a szociokulturális okok vagy a nemi szerepkülönbségek indokainak megjelölésére használják. E.N. Trofimova írja: „A gendertudomány egy olyan tudásterület, amelynek segítségével azt vizsgálják, hogy egy adott társadalom hogyan határozza meg, formálja és konszolidálja a férfiak és a nők társadalmi szerepeit a köztudatban és az egyén tudatában, valamint ennek az elosztásnak következményei vannak rájuk nézve.”

A „gender” fogalmát a modern társadalomtudományban többféleképpen értelmezik. Tehát G.L. Tulchinsky írja: „...a nem tulajdonképpen rögzíti az ember egy bizonyos szubkultúrához (női, férfi, hetero- vagy homoszexuális) való tartozását annak normáival, viselkedési normáival, a megfelelő fogyasztói piacokkal, a kreativitás típusaival, a társadalmi önszerveződéssel stb. ” Úgy fogjuk tekinteni, hogy a „nem” egy szocio-biológiai és kulturális jellemző, amelynek segítségével az ember „férfiként” vagy „nőként” határozza meg magát. A nemi szerep a férfiak és a nők céljainak, szerepeinek, eszményeinek és elvárt viselkedési mintáinak rendszere. A nemi szerep összetett fogalom, annak meghatározásakor, hogy az egyes történelmi korszakokban melyiket veszik figyelembe vagy fogalmazzák meg újra:

férfi és nő hierarchiája,

egy férfi és egy nő fő célja,

fő szakmai tevékenységi körök férfiak és nők számára,

a férfiasság és a nőiesség szociálpszichológiai modelljei,

a férfiak és nők szexuális szerepei és ideáljai.

Különböző hatások, gyermekkori élmények, természeti és társadalmi-gazdasági körülmények arra kényszerítik a férfiakat és a nőket, hogy más-más szerepet válasszanak.

Jelenleg a modern gender modell kiindulópontjait a modern gender modellben határozták meg. A nem megszűnik meghatározottnak és állandónak lenni. A nemi identitás pluralitása a szerepekben és helyzetekben tapasztalható tudati és viselkedésbeli különbségeken keresztül nyilvánul meg. A biológiai férfi és nő pszichéjének és személyiségfejlődési egyéni jellemzőinek megfelelően választ magának megfelelő nemi szerepet. Az ember „bármilyen lényt” játszik nemcsak az állampolgárság, a lakóhely, a nemzetiség, a kormeghatározás terén, hanem a nemek terén is.

Megszűnik a férfi és női ellentét. A maszkulin és feminin kölcsönhatása és kölcsönös átmenete a kulturális tér bármely szegmensében nemcsak elkerülhetetlen, hanem kívánatos is.

A nyilvános, a privát és az intim szférában a férfias és a nőies létezik, és anélkül határozható meg, hogy egyedi kapcsolatban állna az egyén biológiai nemével.

Az „unisex” modell megjelenése és művelése a társadalmi-szakmai, kulturális, mentális és viselkedési szférában.

A társadalmi és szakmai szférában, valamint az erőviszonyokban a férfiak és nők közötti egyenlőtlenség a politikai küzdelemben, a munkaerő- és szolgáltatáspiacon folyó szabad verseny eredményeként jelenik meg, nem pedig a nemi politikák és a társadalmi sztereotípiák következményeként.

A modern társadalom intézmény- és szervezetrendszernek tekinthető. A szervezet az a szociokulturális és szakmai környezet, amelyben egy személy megnyilvánul, és különböző szempontok szerint pozicionálja magát: mint szakember, mint alkalmazott, mint személy, mint férfi vagy nő, mint csapat. tag vagy individualista – konfliktusforrás. Egyrészt a bürokratikus szervezet (és a jogállamiság történelmi vívmánya) központi eleme a személytelenség. Másrészt „a nem a munkavállalók minősége, amelyet a munkahelyi helyzetbe hoznak, és amely a munkahelyzetben folyamatosan megújul”. Minden szervezet tudatosan vagy tudattalanul „gender-politikát” folytat. Megvalósításában rejtett formában a férfiak és nők egyenjogúságának/egyenlőtlenségének ideológiája van, amely akár a természetes egyenlőtlenségről szóló tézisre, akár az azt tükröző kultúrára épül; vagy a kulturális egyenlőtlenségről és annak speciális társadalmi technológiák segítségével történő leküzdésének szükségességéről szóló tézisről. Ráadásul a női karrierrel kapcsolatban a P. Sorokin által megnyitott „társadalmi liftek” nyilvánvalóan nem elegendőek. Egy szervezet nemi politikáján a következőket értjük: az alkalmazottak személyi összetételének nemek szerinti szabályozása, a nemi tényező befolyása a szervezet hatalmi struktúráinak kialakulására, a nemi tényező hatása a hivatalos és szakmai munkamegosztásra a szervezeten belül. a szervezet, a nemi tényező hatása a pszichológiai klímára, a vállalati kultúra és a vállalati etika. Egy szervezet gender-politikája lehet szándékos vagy hallgatólagos, de mindenképpen jelen van.

A nők férfitársadalmi viselkedésének életstratégiáinak és motivációinak meghatározására 2002 novemberében-decemberében a Szentpétervári Állami Műszaki Egyetemen (a továbbiakban LETI) szociológiai kutatást végeztek azzal a céllal, munka a szervezet aktív gender-politikájának kialakításán. Különösen a következőket vették figyelembe:

a nem befolyása a szervezeti viselkedésre és az üzleti kapcsolatokra;

fejlett szexuális identitás jelenléte;

a gender politika kialakításának szükségessége a szervezetben.

A vizsgálat tárgyai a műszaki karok hallgatói (első célcsoport) és a LETI-ben karriert befutó nők voltak (második célcsoport). A kérdőívek kérdéseinek megfogalmazásakor, valamint az eredmények elemzésekor a kutatócsoport abból indult ki, hogy az egyetem klasszikus férfitársadalomként működik. Ez kifejeződik a férfiak túlsúlyában bármely társadalmi-szakmai csoportban: a férfiak abszolút túlsúlyában az egyetemi vezetésben, a férfi üzleti stílus dominanciájában, a férfi viselkedési stílus dominanciájában és a férfi etikett normáiban és egyéb, az egyetemre jellemző sajátosságokban. férfi társadalom. Ráadásul az egyetemen a hatalmi vertikum a klasszikus gender-modellnek felel meg, a genderpolitika, vagy ami összetéveszthető a genderpolitikával, az „unisex” modellnek, i.e. modern modell. A tanulmány célja az egyetem szervezeti kultúrájának maszkulin jellegére vonatkozó tézis megerősítése, valamint a nők által ebben a környezetben alkalmazott szervezeti magatartási stratégiák azonosítása volt.

Az első célcsoport felmérésének konkrét célja a lányok jólétének és szexuális identitásának meghatározása a férfitársadalomban.

A következő igazságok jól ismertek:

a lányok 14 éves korukig értelmi fejlettségben megelőzik a fiúkat;

a tehetség nem mindig tör utat magának a nevelésnek és a környezetnek óriási szerepe van a nagy képességek megvalósításában;

helytelen egyenlőségjelet tenni a magas intelligencia és a magas életteljesítmények között;

A modern társadalmat, annak valamennyi intézményét, beleértve a családot, a középiskolákat és a felsőoktatási intézményeket, áthatják a nemi szerepek sztereotípiái – a nőiességről és a férfiasságról kialakult elképzelések, amelyek szigorúan előírják, hogyan viselkedjenek, nézzenek ki és milyen tulajdonságokat mutassanak be.

Külön kell figyelembe venni a lányok értelmi képességeit a „technikusok” csoportjaiban, ahol csak kevesen vannak, és a „bölcsész” csoportokban, ahol kevés a fiú. A műszaki hallgatók csoportjaiban a lányok azt a szerepet töltik be, amelyet a társadalom rájuk bízott: kevésbé tehetségesek és aktívabbak, hatékonyabbak és nem olyan proaktívak és derűsek, mint a fiúk. Ezek az adatok megerősítik a fiúk térbeli intelligencia és a lányok verbális intelligencia preferenciális fejlődésének nyitott mintáit. A fiúk már 8-9 éves korukban sokkal jobban tájékozódnak a térbeli-vizuális kapcsolatokban; a lányok verbális intelligencia pontszámai magasabbak. A matematikai képesség szorosan összefügg a nemmel. 11-12 éves korban a fiúk és lányok matematikai adottságai, minőségi és mennyiségi különbségei az életkorral szembetűnőek, a különbségek nőnek. A statisztikák szerint 13 matematikai képességekkel rendelkező férfira egy nő jut. Érdekes módon a matematikai kurzusokat végzett tehetséges lányok háromszor kisebb valószínűséggel szeretnének ezen a területen dolgozni, mint a fiúk.

Az intelligencia több modellje létezik. Azok, amelyekben az intelligenciát reproduktív vagy kreatívként határozzák meg, inkább a nemi kognitív különbségek biológiai magyarázata felé fordulnak. Azok, amelyek elválasztják a veleszületett és a megvalósult intelligenciát, vagy általános és funkcionális-működési intelligenciát, szociokulturális magyarázatot találnak arra, hogy a nők intellektuálisan hajlamosak az intellektuális értékek teljesítésére, reprodukálására és közvetítésére, a férfiak pedig hajlamosak ezek újragondolására, elutasítására és új létrehozására. egyesek.

A gondolkodás „bal féltekei” formális-logikai komponensei minden jelanyagot úgy szerveznek, hogy egy szigorúan rendezett és egyértelműen érthető kontextus jön létre, amely az emberi közösségben érvényesül. Ez a kétértelműség a férfiakra jellemző. Talán ezért van az, hogy a műszaki karok csoportjaiban a lányok intellektuálisan egyértelműen alulmaradnak a fiúknál.

Számos tanulmány igazolja, hogy az információs technológia terén elért sikereket a nemi tényezők határozzák meg. Különösen meg kell jegyezni, hogy a sikeres tevékenységet hátráltató tényezők – érzelmi instabilitás, az emberekkel való kapcsolattartásra való összpontosítás – jellemzőek a lányokra/nőkre, és fordítva, a számítógéppel sikeresen dolgozó fiúkra/férfiakra a kommunikáció és az érzelmi élet nem jellemző. nagyon fontosak, és a felmerülő problémákat intellektuálisan leküzdjük.

A férfiak és nők közötti kognitív különbségek azonban nem korlátozódnak az intellektuális képességekre és a kreativitásra. A férfiak és a nők kognitív tevékenységei eltérőek: a férfiak könnyebben hatolnak be a jelenségek lényegébe, közvetlenül és közvetlenül az éppen aktuális feladatra összpontosítják figyelmüket, a tudás, az érzések és a kapcsolatok külön léteznek, és nem fedik egymást a kognitív és viselkedési tevékenység folyamatában. A nők jobbak a férfiaknál az észlelés sebességében, valamint az észlelt részletek, árnyalatok és valóságárnyalatok sokféleségében. Az észlelésnek ez a finomsága lehetővé teszi a nők számára, hogy jobban megértsék az embereket, mint a férfiak, de engedjenek a racionálisan szervezett dolgoknak. A női tudatban a tudás, az érzések és a kapcsolatok összeolvadnak, így a nő bármilyen folyamatot, jelenséget a személyes jelentésekkel szoros összefüggésben ért meg.

A kognitív reakciók és érzelmi stílusok sajátosságai a fiúk és lányok egymáshoz, a tanárhoz és a csoporthoz való viszonyának tartalmában és formáiban nyilvánulnak meg. Mindkettőjük viselkedése azonban a csoportban tovább erősíti a pszichológiai és viselkedési különbségek szociokulturális meghatározottságáról szóló tézist. Bármely csoportban a lányok a férfiakkal szembeni jövőjük miatt aggódnak, a fiúk pedig a társadalmi-gazdasági jövőjük miatt. Bármely csoportban a fiatal férfiak önálló magatartással, a valósághoz való kritikus hozzáállással, valamint a kérdésekben és megbeszélésekben való aktivitással érvényesülnek. A fiatalok közötti csoportos kapcsolatok egyértelműen korrelálnak az intelligencia és a szociális tehetség szintjével. A lányok esetében a kapcsolatok implicit módon fejeződnek ki; Ami számít, az a megjelenés, a gazdasági biztonság, a versengés egy barát, barát vagy tanár érzelmeiért.

A lányok intellektuális és szociális fejlődését néha az „eltűnő tehetség” szavak határozzák meg. Valóban, hová tűnt az említett előnyük az évek során? El kell ismernünk, hogy az „eltűnő tehetség” a társadalmi erőszak eredménye. A lányok azt tanítják, hogy függőek, míg az aktivitás és a függetlenség szükséges az értelmi fejlődéshez. A tankönyvek, taneszközök a fiúknak szólnak. Példaként, hősként szerepelnek bennük a fiúk és a férfiak, a bal agyféltekés férfi intellektusra készültek, főleg férfiak írják, i.e. férfi nyelven. A társadalmat a tehetséges lányokkal szembeni előítéletes hozzáállás uralja, mind az iskolában, mind a szülők részéről: „Miért nem fiú? Miért van szüksége egy lánynak ilyen képességekre? Férfias esze van." Ennek eredményeként a lányok kivételes képességet fejlesztenek ki a szociális alkalmazkodásra és az álcázott tehetségre. A közönséges tudat szintjén a lányok egy domináns viselkedésformát - a „bolond” -ot művelnek, amely állítólag sikert hoz a társadalmi és személyes életben. Így a patriarchális kultúra megszilárdul a felsőoktatási rendszerben a férfi kognitív stílus dominanciája, a hallgatói populáció nemének a szakterülethez való szoros kapcsolódása, a sztereotípiák és az általános képességek különbségével kapcsolatos illúziók megőrzése formájában. és siker a fiúk és lányok között.

A szervezetek, bármennyire is különböznek egymástól, férfivilágként érvényesülnek. A női vezetők kénytelenek megküzdeni a kulturális akadályokkal a nemi szerepek sztereotípiái és előítéletei formájában, amelyek megtagadják tőlük a vezetés iránti igényeik legitimációját. A nemek közötti szimmetriát célzó méltányossági politikák és egyéb üzleti és szervezeti stratégiák olyan ellentmondásokat tárnak fel az intézményi struktúrákban és kultúrákban, amelyeket ezek a struktúrák korábban el akartak leplezni. A női vezetők, valamint az egyenlőség elérését célzó stratégiák katalizátorként működnek a szervezet kultúrájában, a nőiesség iránti kifejezett és látens elvárások újabb megnyilvánulását okozva a férfiak által uralt környezetből.

Az „atipikus” foglalkoztatási vagy státuszú pozíciókban lévő nőket aktív résztvevőnek tekintik. Nem egyszerűen az ellenséges férfivilágtól szenvednek, nem lépik át a strukturális határokat (család és munka), és nem célpontjai férfi kollégáik és főnökeik nyíltan becsmérlő nézeteinek a nőkről. Ugyanakkor azt mutatják, hogy a nemi hovatartozás eddig a legfontosabb, de legtöbbször ki nem mondott kritériuma volt a pozíciók betöltésének, és ezzel a szervezet meritokratikus ideológiáját a végletekig viszi.

S.M. álláspontja egybeesik ezzel a nézőponttal. Moore a tipikus női tulajdonságok felhasználásának lehetőségeiről az üzleti és menedzsment tevékenység megszervezésében. Moore felhívja a figyelmet az oroszországi nők valós helyzete és szociálpszichológiai jóléte, valamint a nők üzleti menedzsmentben betöltött elméleti lehetőségei és képességei közötti eltérésre. A kutatással összhangban megállapítja, hogy a női vállalkozók szociálpszichológiai értelemben kényelmetlenséget és diszkriminációt éreznek. Moore ezt írja: „Egy női vállalkozó állandó félelemben él attól, hogy nem alkalmas a pozíciójára, hogy túl szentimentális, kedves, lekezelő vagy „női gyengeséget” mutat. Egy nő a hagyományos viselkedési forgatókönyvét alacsonyabb rendűnek és hatástalannak érzékeli. Egyrészt általános jellemzői ellenére igyekszik férfiként viselkedni egy férfitársadalomban, ami marginális figurává teszi, aki csak a határterületeken van kudarcra vagy sikerre ítélve. Másrészt a vállalkozói szellem a hagyományos férfi és női életviteli forgatókönyvek dinamikus kombinációját igényli. Így a kutatók megjegyzik, hogy a sikert azok a menedzserek érik el, akiknél a függetlenség, a kockázatvállalás, a tevékenység intenzitása (férfi üzleti stílus) és a változásokhoz való alkalmazkodás képessége, a tapasztalatcsere hajlandósága, az interperszonális kapcsolatok minőségére való odafigyelés (női üzlet) érhető el. stílus).

Az egyetem mint szervezet a férfitársadalom intézményesülésének tipikus formája. Ez a férfiak strukturális túlsúlyában fejeződik ki minden társadalmi-szakmai csoportban és a legtöbb osztályon; a férfiak abszolút dominanciájában a hatalmi struktúrákban, a férfi üzleti stílus és a férfi normák és kommunikációs szabályok dominanciájában a szervezeti magatartásban. Ezen túlmenően a férfitársadalom olyan jellemző vonásait figyelhetjük meg, mint a tevékenység elsőbbsége az emberi kapcsolatokkal szemben, az eredmények elsőbbsége a folyamatok tartalmával szemben, a globális döntések elsőbbsége a részletek kidolgozásával szemben, a kényelem és az etikett megvetése. A menedzsment gender-politikája implicit módon a nemek közötti aszimmetria (a férfiak javára) politikájában fejeződik ki a szerepek elosztásában és az „unisex” politikában a funkciók elosztásában.

Pozitívumként említhető ugyanakkor a női vezetők számának növekedése, a munkakörülmények javulása, valamint a vállalati kultúra és vállalati etika iránti fokozott figyelem. Egy karriert befutó nő kivételes jelenségként kezelése kétségtelenül növeli önbecsülését és munkája eredményességét, de objektíve nem járul hozzá az ilyen nők számának növekedéséhez. A tipikus férfias vonások megszilárdulása az egyetem szervezeti kultúrájában arra kényszeríti a nőket a karrier növekedése során, hogy két életstratégia közül válasszanak: férfias üzleti stílust alkalmaznak női oldaluk rovására, vagy nőies üzleti stílust, ill. folyamatosan érzik a nemek megalázó hatását karrierjükre és karrierjük növekedésére.

Tíz évvel ezelőtt Oroszországban szó szerint csak kevesen tudtak a társadalmi ismeretek olyan területéről, mint a nő- és gendertudomány – azok a szociológusok és humanisták, akik a nyugati irodalmat az INION speciális letéteményeseiben vagy a Külföldi Irodalmi Könyvtárban olvasták. Néhányan közülük 1990-ben megalakították a Moszkvai Nemek Kutatási Központját, amelynek neve először használta hivatalosan ezt az ismeretlen fogalmat. Manapság az MCGI-n kívül számos más női és gender-kutatási központ is működik. Ezenkívül számos orosz egyetem szisztematikusan tart előadásokat ebben a témában.

A legtöbb társadalom- és bölcsészettudományi kutató, valamint az egyetemi tanárok azonban alig vagy egyáltalán nem ismerik a gender-kutatás elméletét és módszertanát. Az orosz kutatók általában továbbra is a „női kérdés” elemzésének hagyományos szellemében dolgoznak. Ez azt jelenti, hogy a társadalmi ismeretek olyan fontos területe, mint a gender studies, gyakorlatilag ismeretlen, és nem használják sem a tudományos kutatásban, sem az oroszországi társadalmi átalakulások gyakorlatában.

1.3 Sikertényezők a „személytől emberhez” és „személytől a technológiához” szakmákban

Számos vezető orosz pszichológus (L. S. Vygotsky, S. L. Rubinshtein, A. N. Leontyev, B. G. Ananyev stb.) különböző időpontokban jelezte, hogy a pszichológia módszertani alapjainak fejlesztését az ember gyakorlati munkatevékenységének pszichológiai elemzésével kell kezdeni, mivel ez ezen a területen találhatóak mentális életének fő törvényei.

A számos sajátos tulajdonsággal jellemezhető, az egyénre sokféle igényt támasztó komplex szellemi munkatevékenységet jelenleg nem vizsgálták kellőképpen, és ez kihat a gyakorlati kérdések megoldására a munka hatékonyságának és minőségének növelése terén. számos területen.

Mint ismeretes, a munkafolyamat három szempontot foglal magában: az első, a céltudatos emberi tevékenység; másodszor a munka tárgya, harmadszor pedig a termelés eszközei, amelyekkel az ember ezen a tárgyon cselekszik.

A „munkaerő-hatékonyság” fogalmának mérlegelésekor a következő szempontokra kell figyelni:

minden munkafolyamat eredményessége, és különösen az összetett felépítésű többcélú, szellemi és gyakorlati munka, mint például a nyomozói, ügyészi, bírói, jogi tanácsadói munka stb., csak átfogó vizsgálattal vizsgálható. , szisztémás elemzés;

a munkaerő-hatékonyság növelése érdekében a fő fontosságú az intenzifikáció lehetőségeinek azonosítása, amelyeket általában a szakmai tevékenység különböző aspektusainak pszichológiai mintáin keresztül tanulnak meg;

az eredményesség vizsgálatának szisztematikus megközelítésével elemzik a tevékenység különböző szintjeit (oldalait), valamint azokat a személyes struktúrákat, amelyek biztosítják a tevékenység sikerességét (hatékonyságát) egy adott szinten;

Pszichológiai elemzés tárgyát képezik a munkafolyamat külső feltételei és szerepe a munka hatékonyságának növelésében.

A különböző szakmai területeken a sikert és a magas hatékonyságot különböző egyéni pszichológiai jellemzőkkel rendelkező emberek érik el. Öt fő szakmai terület létezik: olyan szakmák, mint „Ember – Természet” („H – P”), „Ember – Technológia” („H – T”), „Ember – Man” („H – H”), „ Ember - jel" ("H - Z") és "Az ember művészi kép" ("H - X"). Tervezte: E.A. A Klimov-féle Differenciáldiagnosztikai Kérdőív (DDI) lehetővé teszi annak azonosítását, hogy egy személy mely szakterületre alkalmas és milyen érdeklődést mutat.

Az „Ember-Ember” típusú szakmák képzéssel, fejlesztéssel, oktatással, szolgáltatással, irányítással és az emberek tevékenységének ellenőrzésével kapcsolatos szakmák. Az olyan iskolai tantárgyak, mint a történelem, irodalom, állampolgári ismeretek és más társadalmi tárgyak lehetővé teszik az eligazodást ezen a szakmai területen. Az „Ember - Man” szakmai szféra a következő szakmákból áll: tanár, oktató, pszichológus, egészségügyi dolgozó, ügyvéd, menedzser, HR-menedzser, a szolgáltató szektor bármely dolgozója. A munka fő tartalma ezen a szakmai területen az, hogy képesnek kell lennie az emberekkel való aktív interakcióra, kommunikációra és kommunikációra. Ezenkívül az ezen a területen dolgozó szakembernek kettős képzettséggel kell rendelkeznie: jól ismernie kell azt a termelési területet, ahol a munkát végzi, és fel kell készülnie az emberekkel folytatott hatékony üzleti kommunikációra.

Olyan szakmák, mint az „Ember – technológia”. E szakmai terület alapját olyan iskolai tantárgyak alkotják, mint a fizika, kémia, matematika és rajz. A műszaki szakmák közé tartoznak: bányászattal, talaj- és kőzetfeldolgozással kapcsolatos szakmák (bányász, bányász, fúró, buldózerkezelő); nemfémes ipari anyagok, termékek és félkész termékek feldolgozásával és felhasználásával kapcsolatos szakmák (asztalos, asztalos, szűcs, cipész); fémmegmunkálási szakmák, gépek és elektromos készülékek mechanikus összeszerelése és szerelése, gépek, műszerek, berendezések javításával, beállításával és karbantartásával kapcsolatos szakmák, épületek javításával, beszerelésével és építésével kapcsolatos szakmák (ide tartozik minden építőipari szakma); közlekedési szakmák; mezőgazdasági termékek feldolgozásával foglalkozó szakmák. A műszaki szakmát választó személytől elvárható, hogy érdeklődjön és szeresse a technikát, legyen vágya a kézi munkára, előnyben részesítse a pontosságot és a mérési műveletek elvégzésére összpontosítson.

A tevékenység fő jellemzője az objektivitás. Tárgy alatt nemcsak természeti tárgyat értünk, hanem kulturális tárgyat, amelyben egy bizonyos társadalmilag kifejlett cselekvési mód rögzül vele. És ezt a módszert minden objektív tevékenység végrehajtásakor reprodukálják.

A tevékenység másik jellemzője társadalmi, társadalomtörténeti jellege. Az ember nem tud önállóan felfedezni a tevékenységek formáit tárgyakkal. Ez más emberek segítségével történik, akik tevékenységi mintákat mutatnak be, és bevonják a személyt a közös tevékenységekbe. Az emberek között megosztott és külső (anyagi) formában végzett tevékenységről az egyéni (belső) tevékenységre való átmenet jelenti az internalizáció fő vonalát, melynek során pszichológiai új képződmények (tudás, készségek, képességek, motívumok, attitűdök stb.) alakulnak ki. .

A tevékenység mindig közvetett. Az eszközök szerepét az eszközök, az anyagi tárgyak, a jelek, a szimbólumok (belső, belső eszközök) és a másokkal való kommunikáció játsszák. Bármilyen tevékenység végzése során egy bizonyos attitűdöt valósítunk meg más emberekhez, még akkor is, ha a tevékenység végrehajtásának pillanatában nincsenek jelen.

Az emberi tevékenység mindig céltudatos, egy célnak alárendelve, mint tudatosan bemutatott tervezett eredmény, melynek elérését szolgálja. A cél irányítja a tevékenységet és korrigálja annak menetét.

A tevékenység nem reakciók halmaza, hanem cselekvések rendszere, amelyet az őt motiváló motívum ragaszt egyetlen egésszé. A motívum az, amiért egy tevékenységet végeznek, ez határozza meg az ember tevékenységének értelmét.

Végül a tevékenység mindig produktív, i.e. ennek eredménye átalakulások mind a külvilágban, mind magában az emberben, tudásában, indítékaiban, képességeiben stb. Attól függően, hogy mely változások játsszák a főszerepet vagy a legnagyobb arányban, különböző típusú tevékenységeket különböztetnek meg (munkaerő, kognitív, kommunikációs stb.).

A szakember személyiségének tanulmányozása a munka bármely szakaszában összefügg egy „specialista modell” kidolgozásának szükségességével, amely által a kutatók (N. Dulina, R. Petruneva, V. Tokarev) egy olyan egyedi ideált értenek meg, amely a legteljesebben megfelel. szakmai követelményeknek. A szakember csak akkor felel meg a társadalmi elvárásoknak, ha személyes, általános és szakmai kultúrája gyorsabb ütemben fejlődik, mint a társadalom többi tagja. A végső célok összességét - azon feladatok listáját, amelyeket a szakembernek meg kell tudnia oldani a képzés befejezése után - a szakember „modelljének” (profiljának) nevezzük. Ezzel a hagyományos „specialista modellel”, amely szakmai, kognitív és kommunikációs tulajdonságokat és jellemzőket foglal magában, a kreatív szakember személyiség-orientált modelljét a szakmai kompetencia szakmai és személyes összetevőinek integritása jellemzi. A koncepció szerkezeti integritása az összetevőket összetett kreatív komplexumokká egyesítő kapcsolatban, a szakmai kompetencia részeinek a szakember személyiségére és kommunikációjára gyakorolt ​​hatásában rejlik.

Nézzük meg közelebbről a „kompetencia” fogalmát. A kifejezést sokféle összefüggésben használják, és másként értelmezik, mind a hazai (A. P. Zhuravlev, N. F. Talotsina, R. K. Shakurov, A. I. Shcherbakov), mind a külföldi irodalomban (J. Meril, I. Stevik, D. Yule). A magyarázó szótárakban a „kompetencia” kifejezést (a latin „competo” szóból - közösen elérni, elérni, megfelelni, megközelíteni) úgy értelmezik, hogy olyan tudással rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy valaki megítéljen valamit, tudatosság, kompetencia, teljes jogok. A szakmai kompetenciával kapcsolatos kutatásokat nagyon széles körben mutatják be B. S. Gershunsky, E. V. Bondarevskaya, I. A. Kolesnikova, A. K. Markova. Vezető külföldi országok szakembereinek tanulmányaiban a követelmények hangsúlyeltolódása képzettségének és iskolai végzettségének formai tényezőiről a személyes tulajdonságainak társadalmi értékére irányul. J. Meril, D. Yule, I. Stevik szerzők tanulmányaiban arra törekedtek, hogy kiemeljék a szakember szakmai kompetenciájának egyéni pszichológiai összetevőit, amely magában foglalja a fegyelmet, a függetlenséget, a kommunikációt és a fejlődési vágyat.

A kutatási eredmények elemzése után lehetőség nyílik a szakmai kompetencia olyan integrált szakmai és személyes jellemzőként definiálható, amely meghatározza a szakmai funkciók ellátására való képességet és felkészültséget a társadalomban egy adott történelmi pillanatban elfogadott normáknak, szabványoknak és követelményeknek megfelelően.

E. V. Bondarevskaya a következő típusú szakmai kompetenciákat azonosítja:

• Kommunikatív - képes átfogóan és objektíven érzékelni egy személyt, és bizalmat kelteni benne.
• Szociális és pszichológiai, mint az akmeológia pedagógiai ágának legfontosabb iránya.
• autopszichológiai a saját tevékenységének és személyiségének előnyei és hátrányai terén.
• Tudományos - a tudomány ismerete, amelynek képviselője szakember. Amikor a munka interdiszciplináris megközelítést alkalmaz, különféle tudományterületek ismerete szükséges. Ez magában foglalja a tudományos ismeretek gyakorlati alkalmazásának készségeit és képességeit is.
• N. V. Kharitonova kissé más oldalról közelíti meg ezt a kérdést, a szakmai kompetencia alstruktúráit egy bizonyos készségkészlet szakember általi fejlesztése szempontjából tekintve. Ebben az esetben a szerző kiemeli:
• - tervezési kompetencia - olyan taktikai és stratégiai feladatok meghatározásához szükséges készségek, amelyek megvalósítása révén a szakmai folyamat megvalósul;
• információs és prediktív kompetencia - a tudás kompozíciós szervezésének konstruktív készségei;
• szervezeti kompetencia - tevékenységek irányításának képessége;
• kommunikatív kompetencia - a szakmai folyamat alanyai befolyásoló kommunikációs készségei;
• elemző kompetencia - az a képesség, hogy megfelelően értékelje saját tevékenységeinek szintjét.
• Ezt követően meg kell vizsgálni a „szakmai kompetencia” fogalmának felépítését minden elemének összességében, mert a szakmai kompetencia lényege pontosan a szerkezetében tárul fel. A „struktúra” filozófiai fogalma ezt a kategóriát a rendszer belső szerveződésének egy formájaként határozza meg, amely az elemei közötti stabil természetes kapcsolatok egységeként működik. A.K. Markova tanulmányában a szakmai kompetencia szerkezete számos összetevőt tartalmaz, különösen:
• szakmai pszichológiai és pedagógiai ismeretek;
• szakmai pedagógus pozíciók, attitűdök;
• a szakmai ismeretek és készségek elsajátítását biztosító személyes jellemzők.

Az irodalom elemzése alapján a következő összetevőket lehet azonosítani:

Az érzelmi-akarati komponens tükrözi a leendő szakember személyes hozzáállását a problémához, érzéseit, érzelmeit, személyes prioritásait. Az érzelmi-akarati tevékenység megnyilvánulása magában foglalja az emocionalitást, mint pozitív érzelmi tényezőt - a sikerre és kudarcra adott reakciót és az emotivitást - értékmutatót annak, hogy az alany tudatában van-e a szakmai tevékenység szükségességének, pozitív, aktív érzelmi töltetű attitűd a személyes és szakmai önmaga iránt. javulás.

Főbb komponensek:

megfelelő önbecsülés képessége;

a szakorvosi magatartás önszabályozása.

A motivációs-érték komponens a tevékenység motivációs oldalának legfontosabb jellemzője. Ez szorosan összefügg a „személyi szabadság” fogalmával. Ezt a koncepciót meghatározza a szakember készsége a kívülről nem szigorúan meghatározott szakmai tevékenységek önálló elvégzésére (szubjektív oldal), valamint a konkrét helyzetek megoldására szolgáló alternatívák elérhetősége (objektív oldal). „A motiváció, mint az emberi viselkedés hajtóereje áthatja a személyiségformálás összes alapvető struktúráját: orientációját, jellemét, érzelmeit, képességeit, tevékenységeit.” A leendő szakember motivált társadalmi aktivitásának szintje megmutatja, hogy a társadalmi prioritások milyen mértékben váltak aktívabbá, először a szakmai tevékenység szubjektív motívumaivá alakultak át, majd az egyénnek, mint szakembernek az adott területen egyre növekvő társadalmi jelentőségét figyelembe véve. mezőben tárgyiasultak.

Koncepcionálisan a szakember szakmai tevékenysége a V. F. Druzhinin által javasolt szakmai tevékenység motivációs modelljén alapulhat. Lényege a következő: egy adott tevékenység végzésének megkezdésekor a szakember ráébred, és szubjektíven - érzelmileg is megtapasztalja annak társadalmi jelentőség szempontjából való költségét. Ez a tudatos tapasztalat rárakódik az oktatás, a nevelés, a szakmai képzés során kialakult attitűdjére, és kialakítja a megfelelő pszichológiai állapotot, melynek eredményeként megszilárdul a cselekvési motívum, a belső motiváció, ami nagyobb mértékben meghatározza a nevelés megbízhatóságát. a szakmai tevékenység eredményeit. Ennek megfelelően fel kell építeni a motivációs kompetenciablokk modelljét, amely az egyén pszichológiai állapotának elfogadható szintjét kívánja fenntartani a szakmai tevékenységek végzése során. A motivációs blokk strukturális elemzése a következő szakmotivációs területeket tárta fel:

-a helyzetnek megfelelő motiváció - a szociális munkát végző szervezetek és intézmények személyi állományával kapcsolatos operatív döntések meghozatalának képessége tevékenységük folyamatos elemzése és megfigyelése alapján;

-eredményeken alapuló motiváció - a tárgy következő időszakra vonatkozó tevékenységeinek kiigazítása a munka korábbi szakaszaiban tervezett eredmények elérésétől függően történik;

a célalapú motiváció a szakemberek és a szupervízorok által közösen megfogalmazott személyes célok elérésére irányul, figyelembe véve egyéni képességeiket és képességeiket;

az eltéréseken alapuló motiváció azon alapul, hogy a tervezett tevékenységek gyakorlatilag befejeződtek, és nem igényelnek kiigazítást a témavezetőktől, azok korrekcióját az ügyfelek maguk végezhetik el, szakemberek segítségével

Az értékek bizonyos szemantikai univerzálék, amelyek „a tipikus helyzetek általánosítása eredményeként jönnek létre, rögzítve a legáltalánosabb típusú kapcsolatokat bármilyen szintű alanyok között - az egyéntől a társadalom egészéig”. A személyes szabadság, az állampolgári méltóság, a személyes és szakmai kötelesség, a felelősség, a hazaszeretet, a társadalom iránti toleráns attitűd olyan kétségtelen értékek, amelyek a szakmai kompetencia és az egyén egészének struktúráját képezik.

Főbb komponensek:

személyes és szakmai értékrend;

motivációs készenlét a munkára.

A kognitív komponens jellemzi a szakemberek kognitív képességeit - az észlelési képességet és a tudás bizonyos „poggyászának” jelenlétét. Az intellektuális tulajdonságok a kreatív tevékenység megvalósításának folyamatában fejlődnek. Az intellektuális tevékenység a holisztikus személyiség sajátja, amely a kognitív és motivációs tényezők kölcsönhatásának folyamatát tükrözi egységükben. A kognitív szféra fejlesztése magában foglalja a mentális cselekvések fejlettségi szintjének növelését, a szükséges információk feldolgozásának és rögzítésének technikáinak kidolgozását, a rugalmasság, a mobilitás, a gondolkodási tudatosság, a problémák és ellentmondások meglátásának, a problémák megoldásának módjának megtalálását.

Főbb komponensek:

intellektuális bevonódás, amely alatt I. A. Vasziljev „a tudomány iránti érdeklődést, az új ismeretek megszerzésére való nyitottságot” jelenti.

a szakmai ismeretek, készségek és képességek elérhetősége.

A szakmai kompetenciával rendelkező szakembert jellemző képességek (készségek) szélesebb körét V. A. Yakunin határozza meg. Ezek a következő tulajdonságok:

• a szakmai tevékenység céljainak és célkitűzéseinek önálló meghatározásának képessége;
• a tevékenységek információs alapot biztosító képessége;
• a szakmai tevékenység eredményeinek előrejelzésének képessége;
• a meghozott döntések végrehajtásának és az emberekkel való megfelelő üzleti kapcsolatok kialakításának képessége;
• az elért eredmények értékelésének képessége;
• a tevékenységek kiigazításának és újjáépítésének képessége.
• Főbb komponensek:
• - párbeszéd kialakításának képessége. Fontos, hogy a párbeszéd résztvevői tisztában legyenek mind a kutatás tárgyának bizonytalanságával, következetlenségével, mind ezek leküzdésének lehetőségével;
• - potenciális társadalmi igények felépítése a meglévő helyzetadatbank alapján.
• 4. A kreatív tevékenység arra készteti a szakembert, hogy kreatív munkaszemléletet alkalmazzon, ezáltal fejleszti a munkamódszerek és technológiák tudatos megválasztásának képességét. A gyakorlati tevékenység különféle módszereinek és a kreatív képességeknek a jelenléte szükséges az egyén szakmai tevékenységben történő önmegvalósításához.
• Fő összetevők
• - a szakmai tevékenység fejlődési kilátásainak, eredményeinek tervezése;
• kreatív önállóság a szakmai problémák megoldásában;
• a probléma „helyes” megfogalmazása, a problémahelyzet bekövetkezésének előrelátása és ennek alapján a megelőző intézkedések rendszerének kiépítése.
• A motivációs-érték és érzelmi-akarati összetevők fejlesztése érdekében a következőket frissítjük: tudatos teljesítménymotiváció, személyes felelősség a tevékenységek eredményeiért, az önfejlesztés igénye, erkölcsi hozzáállás az ezzel a kategóriával való munkavégzés folyamatához. népesség, az igazság pluralitásának érzékelésének képessége a különböző társadalmi szereplőkben. Ugyanakkor a motívumok két nagy csoportját különböztetjük meg: a teljesítményt és a kognitív motívumot. A H. Murray szerinti szükségletrendszerből megkülönböztethető „a teljesítmény iránti igény – a vágy, hogy valamit legyőzzünk, felülmúljunk másokat, valamit jobban csináljunk, valamilyen ügyben a legmagasabb szintet elérjük, következetesnek és céltudatosnak legyünk”. A teljesítménymotiváció (például egy szakmai probléma hatékony megoldása) alapja a sikervágy és a kudarc elkerülése. A kognitív motiváció megjelenése aktuálissá teszi azon pszichológiai feltételek azonosításának problémáját, amelyekben a kognitív motiváció először létrejön, majd átalakul szakmai motivációvá. A kognitív motiváció minden alkalommal elsődleges szituációs szükségletként születik meg, és a problémahelyzet szerves eleme. Ez nem annyira egy stabil személyiségjegy megnyilvánulása, sokkal inkább az adott tevékenységi feltételek tükröződése. „A kognitív érdeklődésnek mindig megvan a maga témája, világosan kifejezi fókuszát egy adott tárgykörre...”
• Az érzelmek nagyon fontosak a szakmai tevékenységekben, a következő funkciókat látják el:
• motivációk (egy bizonyos érzelem, például öröm megélésének vágya a szakmai tevékenység speciális motívumává válhat a gyermek családjának kiválasztásakor);
• stimuláció (különböző érzések késztethetik a szakembert, hogy nem szabványos megoldást találjon egy problémahelyzetre);
• aktiválás (az idegrendszer gerjesztési szintjének növelése erők mozgósítása érdekében probléma, különösen konfliktushelyzet megoldására).

A kognitív-operatív és kommunikatív komponensek közé tartozik: a nevelőszülői család kialakulásának történetének ismerete, a szakmai kommunikációs kultúra elsajátítása, kreatív önmegvalósítás, önálló célok megválasztása és a cselekedetekre való reflexió, a család értékelése és önértékelése. a személyes kreatív potenciál megvalósítása.

A szakmai kompetencia nemcsak szakmai és személyes jellemzők kombinációja. Ez magában foglalja a modern munkatechnológiák megvalósítását, amelyek a szakember azon képességéhez kapcsolódnak, hogy elsajátítsák:

1. kommunikációs kultúra, beleértve az adott helyzetben való eligazodás képességét; helyesen azonosítani más emberek személyes jellemzőit és érzelmi állapotait;
2. információs kultúra - az információszerzés képessége a tárgykörben, a munka tartalmává alakítva (I. A. Kolesnikova); az információ továbbításának képessége azon ügyfelek felé, akikkel a szakember dolgozik.
3. elemző kultúra. Képes kiválasztani és elemezni a kiválasztottakat:
4. munkamódszerek szituációs megközelítés keretében (beszélgetési stílus, konzultáció szakaszai, különböző munkaformák kombinációja).
5. az emberekkel való kommunikáció módjai állapotuktól és pozíciójuktól függően.

Felhasznált irodalom jegyzéke

1.Ananyev B.G. Válogatott pszichológiai munkák: 2 kötetben - M.: Pedagogika, 1980. - T.2.

2. Bobneva M.I. A személyiség szociális fejlődésének pszichológiai problémái. - M., 1979.

Bondarevskaya E.V. A személyiségközpontú nevelés humanista paradigmája. - M.; Szurgut, 2000

4. Bulanova-Toporkova M.V. A felsőoktatás pedagógiája és pszichológiája: tankönyv. - Rostov-on-Don: Főnix, 2002.

5. Groshev I. Információs technológiák: nemi szempont. Felsőoktatás Oroszországban. - M., 1999.

Emelyanov Yu.N. Aktív szociálpszichológiai képzés. - L.: Leningrádi Állami Egyetem, 1985.

Ivanova I. A. A társadalmi intelligencia kutatásának fő irányai a hazai és külföldi tudományokban // Az Észak-Kaukázusi Állami Műszaki Egyetem tudományos munkáinak gyűjteménye, „Bölcsészettudományi” sorozat, 3. szám. // http://www.ncstu.ru

Kagan M.S. Rendszeresség és integritás // Veche.1996. - 6. szám.

9.Kelvin H., Lindsay G. A személyiség elméletei . - M., 2005

Kozlovskaya N.V. A társadalmi interakció alanyainak nemi-szerep azonosítása és intellektusának jellemzői. - 2006 /

Konovalenko I.V. A nemi tényező szerepe a nők és férfiak kommunikációs viselkedésében: Szerzői absztrakt. dis. ...folypát. Philol. Tudományok / Omszk. állami univ. - Omszk, 2003.

Markova A.K. A professzionalizmus pszichológiája. - M., 1996.

Markova O.Yu. Az ember kilátásai a globalizálódó világban / Szerk. Partsvania V.V. - Szentpétervár: Szentpétervári Filozófiai Társaság, 2003. - P. 160-180

14. Mikhailova E. S. Társadalmi intelligencia. Tüskés út a koncepciótól a módszertanig // Pszichológiai újság 1-12(15). - 1996

Mikhailova E.S. A kommunikatív és reflektív összetevők és kapcsolatuk a pedagógiai képességek szerkezetében. Absztrakt. - L., 1991

16. Moore S.M. A nő, mint a szociális védelem tárgya // Tudományos megjegyzések. Moszkva állami Szociális Univ. 1999. évf. 1.

Muller U. Nem és szervezet // Journal of Sociology and Social Anthropology. - 1999. - T. 11. 2. sz.

Novak E.S., Kuznetsova M.A., Falaleeva Yu.V. A szociális munka technológiái, - M., 1992.

Petruneva R. Humanitárius környezet egy mérnöki egyetemen / R. Petruneva, N. Dulina, V. Tokarev // Felsőfokú. oktatás Oroszországban. - 1999. - 5. sz.

20. Piaget J. Válogatott pszichológiai művek. Az intelligencia pszichológiája - M.: MPA, 1994.

Teplov B.M. Az egyéni különbségek pszichológiája és pszichofiziológiája. - M.:MPSI, -2003

22. Trofimova E.N. Terminológiai kérdések a gender-kutatásban. Társadalomtudományok és Modernitás (ONS) M., 2002. 6. sz.

Tulchinsky G.L. Nemek, civil társadalom és szabadság // Nő a civil társadalomban: Az „Orosz nők és európai kultúra” VI. konferencia anyagai. - Szentpétervár, 2002.

West K., Zimmerman D. A gender megteremtése // Gender notebooks. Vol. I. Az Orosz Tudományos Akadémia Szociológiai Intézete szentpétervári részlegének közleménye. Szentpétervár, 1997.

25.Filonov L.B. A személyiség szociálpszichológiája. - M., „Tudomány”, 1979.

Kholodnaya M.A. Kognitív stílusok: Az egyéni elme természetéről. - Kiadó: Péter. - 2004

Shchukina G.I. A tanulók kognitív érdeklődésének kialakításának pedagógiai problémái. - M., 1988

Elkonin D.B. Válogatott pszichológiai művek. - M., 1989.

Yuzhaninova A.L. Az egyén szociális intelligenciájának diagnosztizálásának problémájáról / Az értékelés problémái a pszichológiában. - Szaratov, 1984

30. Yakunin V.A. Pedagógiai pszichológia // tankönyv. M. 2001

Larisa Razumkina
Társadalmi intelligencia: pszichológiai vonatkozások

Annotáció. Mint ismeretes, szociális intelligencia a legfontosabb eleme annak, hogy egy személyt sikeresen megismertessünk a társadalom társadalmi élete. Társadalmi intelligencia kedvező előfeltételeket teremt a személyes önmegvalósításhoz, ami biztosítja a relevanciát szociális intelligencia kutatás tárgyaként pszichológiai tudomány.

Kulcsszavak: társadalom, pszichológia, szociális intelligencia, különleges pszichológia.

Absztrakt. Mint tudják, a társadalmi intelligencia kritikus eleme az emberi társadalmi társadalom bevezetésének sikerének. A szociális intelligencia kedvező előfeltételeket teremt az önmegvalósításhoz, ami biztosítja a szociális intelligencia relevanciáját a pszichológiai tudomány kutatásának tárgyaként.

Kulcsszavak: társadalom, pszichológia, szociális intelligencia, speciális pszichológia.

Társadalmi intelligencia az egyik legvitatottabb kategória, amely valódi kamat különböző iparágakban pszichológiai ismeretek. Ez a cikk a koncepciót, az elméleteket és az alapvető elemeket tárgyalja szociális intelligencia.

Az első, aki felfedi a koncepciót szociális intelligencia E. Thorndike 1920-ban. Tudományos munkáiban feltárta szociális intelligencia mint megfontoltság az emberek között kialakuló kapcsolatokban, és egyenlővé tette a személyközi interakciókban való bölcs cselekvés képességével.

E. Thorndike 3 fajt azonosított intelligencia:

1. Absztrakt intelligencia mint képesség az absztrakt verbális és matematikai szimbólumok megértésére és különféle műveletek végrehajtására velük;

2. Specifikus intelligencia, mint az anyagi világ dolgai és tárgyai megértésének képessége, és különféle cselekvések végrehajtása velük;

3. Társadalmi intelligencia, mint az emberek megértésének és a velük való interakciónak a képessége.

E. Thorndike felfedte a szociális intelligencia az általános intelligencia részeként kutatásai során pedig jelentős figyelmet fordított a kognitív folyamatokra (társadalmi felfogás) .

J. Guilford – amerikai pszichológus, a területen kiemelkedő alkotások szerzője intelligencia. Az első, aki létrehozta a szerkezet általános modelljét intelligencia és az abból eredő, megbízható mérési teszt szociális intelligencia. J. Guilford ezt a kategóriát rendszernek tekintette intellektuális képességek, amelyek a viselkedési információk megismeréséhez kapcsolódnak. Megjegyzendő, hogy J. Guilford modellje 120-at tartalmaz intellektuális tényezők, vagyis képességek. Guilford megjegyzi, hogy mások és önmagunk viselkedésének megértésének alapja nonverbális.

A fejlődés jelenlegi szakaszában pszichológia Egyre több tudós szenteli munkáját különféle témáknak a szociális intelligencia szempontjai. Például J. Guilford N. Cantor, D. Keating, G. Allport, M. Sullivan, E. Thorndike, M. Tisak, M. Ford meghatározta a koncepció és a funkciók lényegét. szociális intelligencia, amelyek felfedik e fogalom tartalmát. J. Guilford, Yu N. Emelyanov, S. Kosmitsky, O. P. John, V. N. Kunitsyna, D. V. Ushakov feltárta a kompozíció összetevőinek szerkezetét és tartalmi jellemzőit. szociális intelligencia. G. V. Bashirov, G. Yu, Pashchenko, D. V szociális intelligencia a szakképzés folyamatában.

Oroszországban, figyelembe véve a kategóriát érdeklődik a szociális intelligencia iránt viszonylag nemrég. A 20. század 90-es évei óta olyan tudósok, mint M. V. Bobneva, Yu N. Emelyanov, D. V. Lyusin, D. V. Ushakov, O. B. Chesnokova, A. L. Yuzhaninova stb. Meg kell jegyezni, hogy maga a koncepció. a szociális intelligenciát nem említették tartalmilag azonban közel jártak e kategória nyilvánosságra hozatalához ben pszichológia.

V. N. Kunitsyna tudományos munkáiban a mérlegelés új megközelítését tárja fel szociális intelligencia. Leírja szociális intelligencia mint""globális képesség, amely a komplexum alapján keletkezik szellemi, személyes, kommunikációs és viselkedési jellemzők, beleértve az önszabályozó folyamatok energiaellátásának szintjét; ezek a tulajdonságok határozzák meg az interperszonális helyzetek kialakulásának előrejelzését, értelmezés információ és viselkedés és felkészültség szociális interakció és döntéshozatal."

Társadalmi intelligencia lehetővé teszi az emberek cselekedeteinek és cselekedeteinek megértését, a beszédprodukció és a non-verbális reakciók megértését.

Kezdeti tanulmány szociális intelligencia felnőttek körében végezték és mentálisan egészséges emberek. Jelenleg a probléma szociális intelligencia is speciális pszichológia. J. Lauwe megjegyezte, hogy a sikeres integráció a kommunikáció fontos a fejlődésben akadályozott gyermekek számára, szociális tapasztalat és bizonyos gondolkodási képességek.

Hazaiban pszichológia A tanulmánynak számos tanulmány készült szociális intelligencia fejlődési fogyatékos gyermekeknél. Ezek a tanulmányok főként a szellemi retardációban szenvedő és késleltetett gyermekek kategóriájára vonatkoznak mentális fejlődés. A jelenlegi kutatások azt mutatják szociális intelligencia könnyebben hozzáférhetők ezeknek a gyerekeknek, az alkalmazkodás egyik mechanizmusa és beilleszkedés a társadalmi környezetbe.

Számos kutató szentelte tudományos munkáját a gyermekek e kategóriájának. Például M. G. Agavelyan, N. A. Pershina, I. V. Szemencsenko, N. B. Sevcsenko és mások bebizonyították, hogy a fejlődési fogyatékkal élő gyermekek használhatják szociális intelligencia kommunikációs partner viselkedésének és cselekedeteinek elemzésére.

M. G. Agavelyan, E. A. Medvedeva, E. V. Nikiforova és mások kutatásokat végeztek egy személy érzelmi állapotának észlelése terén, és megállapították, hogy a non-verbális viselkedés jellemzői már elérhetőek a fiatalabb, zavarban szenvedő iskolások számára. intelligencia.

Diákok, akiknek nagy szociális tapasztalattal és az értelmi fogyatékkal élőkkel, képesek felismerni a nem verbális jeleket (O. K. Agavelyan, M. G. Agavelyan, Zh. I. Namazbaeva, E. V. Hlystova) .

Van egy L. F. Fatikhova és A. A. Kharisova által kifejlesztett technika, amelynek célja az óvodás és általános iskolás gyermekek érzelmi állapot felismerő képességének tanulmányozása. A technika az empátia képességének vizsgálatára irányul, mint az egyik összetevőre társadalmi megismerés. Meg kell jegyezni, hogy a megfelelően kidolgozott módszertan lehetővé teszi a kommunikációs partner érzelmi állapotainak felismerésének képességének fejlettségi szintjének mély diagnózisát, amint azt L. F. Fatikhova és A. A. Kharisova munkái mutatják.

Összefoglalva meg kell jegyezni, hogy szociális intelligencia ez egy viszonylag új fogalom. Eredetét a 20. század elejéről veszi, és a mai napig gyorsan fejlődik. A kutatásban új irányzat van kialakulóban szociális intelligencia– új diagnosztikai anyagot használnak, új eszközöket hoznak létre a szint azonosítására az egyén szociális intelligenciája.

Felhasznált források:

1. Szolovjova O. V., Grecskina A. A. A szociális intelligencia mint pszichológiai jelenség // Tudomány, oktatás és innováció. A nemzetközi tudományos és gyakorlati konferencia cikkgyűjteménye. – Jekatyerinburg, 2016. – 269 p.

2. Kunitsina V.N. Szociális kompetencia és szociális intelligencia: szerkezet, funkciók, kapcsolatok. // Elméleti és alkalmazott kérdések pszichológia. – 1. szám. – 1. rész, 1995.

3. Fatikhova L. F., Kharisova A. A. Workshop on a szociális intelligencia pszichodiagnosztikájaóvodás és általános iskolás korú gyermekek. - Ufa: Az Állami Szakmai Felsőoktatási Intézmény ufai fiókjának kiadója "MGGU im. M. A. Sholokhova", 2010. – 69 p.

Publikációk a témában:

A szövetségi állam oktatási szabványainak a fejlődő tantárgyi-térkörnyezetre vonatkozó követelményei arra késztetik a pedagógusokat, hogy telítsék az óvodai oktatási intézmények fejlődő környezetét elrendezésekkel, diagramokkal stb.

A szülőkkel való együttműködés innovatív formája. Üzleti játék "Intellect-cafe "Erudite"Üzleti játék szülőkkel facilitációs elemekkel: „Intellektus-kávézó „Erudita” 1. dia. Tervezési komponens 2. dia. Cél: Kialakítás.

Cél. Mutassa be a tanároknak az óvodáskorú gyerekekkel végzett projekttevékenységekben használható gondolattérkép-módszert. 1. rész

Oktatási terület „Szociális világ” (2–3) Magyarázó megjegyzés A szociális tapasztalatot a gyermek kommunikáció útján szerzi meg, és a számára biztosított társas kapcsolatok sokféleségétől függ.

A gyermekek lelki és erkölcsi nevelésének modern vonatkozásai A modern orosz társadalom jelenleg a spirituális és erkölcsi eszmék válságát éli át. És a legnagyobb veszély leselkedik rájuk.

A gyerekek játékának pszichológiai vonatkozásai Az óvodás korban a szellemi fejlődése szempontjából fontos szerepjáték a vezető tevékenység.

Fiatalabb serdülők szociális adaptációjának pszichológiai vonatkozásai a középiskolai oktatásba való átmenet során Jelenleg a társadalmi alkalmazkodás problémáját aktívan tanulmányozzák az orosz és külföldi tudományos pszichológiai és pedagógiai irodalomban.

Pszichológiai vonatkozásai a gyermekek környezet iránti gondoskodó attitűdjére nevelésének Konzultáció középső csoportos gyermekek szüleinek „A gyermekek környezettel való törődésre való nevelésének pszichológiai vonatkozásai”. Gondoskodás.

A 8. osztályos tanulók matematika tanfolyamának munkaprogramja „Matematika. Intelligencia. Teremtés" Magyarázó megjegyzés A „Matematika, intelligencia, kreativitás” kurzus munkaprogramja Klyushnikova eredeti programja alapján került összeállításra.

Beszéd fejlesztése - intelligencia fejlesztése (idősebb óvodás korú gyermekek számára) Az anyanyelv, mint intellektust fejlesztő, érzelmeket és akaratot tápláló tényező ereje természetében - eszközként való képességében rejlik.

Képtár:

Valószínűleg nem lesz nagy hiba, ha abból indulunk ki, hogy szinte mindenki abban a reményben él, tanul, dolgozik és bármit megtesz, abban a reményben, hogy sikeres lesz tevékenységében. A siker reménye nagymértékben meghatározza az erőfeszítések értelmét és mértékét, hogy mit kell tennie. Mi befolyásolja az emberi tevékenység sikerét? Megjósolható-e a siker, és növelhető-e a sikerre való képességed?

Először is próbáljuk meg meghatározni a sikert. Valószínűleg a legegyszerűbb és legérthetőbb dolog így hangozhat: a siker a megkezdett munka logikus, pozitív eredménnyel történő befejezése. Ennek a definíciónak a fényében három fő pont azonosítható, úgyszólván három olyan pillér, amely minden siker alapját képezi.

1. A siker eléréséhez elengedhetetlen, hogy az ember megértse, miért vállal egy bizonyos vállalkozást, valamint azt, hogy milyen eredményeket szeretne elérni. Ez a két tényező határozza meg a motivációt, vagyis azokat a fő okokat, amelyek hatására az ember megteszi a szükséges irányított cselekvéseket. Azokat a motívumokat, amelyek időben és a végeredményben is meghatározottak, leghelyesebben célnak nevezhetnénk. Minden sikeres tevékenység mindig céltudatosan történik, és az, hogy a megvalósított tevékenység mennyire felel meg a végső cél vágyainak és elképzelésének, a siker egy másik teljesen elfogadható definíciója.

Egy egyéni tevékenység vagy egy konkrét cél figyelembe vételekor úgy tűnik, hogy minden világossá válik, és nem okoz különösebb nehézséget a megértésben - ha valaki elérte a célját, akkor ez a siker. De az élet nem ér véget egy céllal. Mi van akkor, ha ennek a célnak az elérése kizárja más céljai elérésének lehetőségét? Akkor mi a teendő a megvalósításukkal? Teljes mértékben megfelel-e egy ilyen helyzet a sikerről alkotott felfogásunknak? Nyilvánvaló, hogy mielőtt bármit tenne egy konkrét céllal kapcsolatban, meg kell határoznia a többi céljait, valamint meg kell teremtenie a következetességet és az összekapcsolódást. A bizonyosság és a következetes életcélokkal teli élet valószínűleg az élet sikerének fő irányvonala, és valószínűleg ezek elérésében rejlik minden ember életének értelme.

Nyilvánvaló, hogy aligha lehetséges teljesen megtervezni az életét, egyedi célokat kitűzve egyedi mérföldkövekkel - a világ és a saját világképe változik, a nézetei és prioritásai, értékei és vágyai változnak. Úgy tűnik, mi értelme van azzal zaklatni magát, hogy olyasmit tesz, ami a legvalószínűbb, hogy megváltozik? Ez a megjegyzés teljesen jogos. A célok nélkül élni, a pillanatnyi vágyak kielégítésére koncentrálva, a minden most elve szerint azonban semmiképpen sem vezethet tartós sikerhez. Ebben az esetben egyszerűen lehetetlen megtervezni, előre jelezni vagy irányítani a saját tevékenységeit bármely távoli jövőben. A siker kérdése pedig ekkor teljesen bizonytalanná válik.

A célok határozzák meg a sikert, és csak ha vannak céljaid, akkor derül ki, hogy mi lehet a siker, milyen irányba kell elmozdulni az eléréséhez, és milyen módszereket kell alkalmazni. Ebben az esetben a célok, különösen a távlati célok nem valami statikus kép-objektum, hanem egy vektor-irány, amellyel összhangban az élettevékenységet irányítják, amely amellett, hogy előrejelzi az élettevékenység fejlődési lehetőségeit. a helyzet és a legjobb választási akciók kiválasztása, a konkrét célokról alkotott képek tisztázása, ahogy azok tisztábbá válnak, és erőfeszítések a megvalósításukra. Ebben az esetben minden elég világosan, rugalmasan és kiszámíthatóan épül fel.

2. A következő fontos pont, amely rendkívül szükséges a sikerhez, az akarat. A „célok elérése érdekében tett erőfeszítések” szükségességét fentebb említettük. Lényegében ez azt jelenti, hogy a célok elérésének sikere, ha a megjósolt eredményt vesszük figyelembe, nem pedig véletlent vagy szerencsés egybeesést, az ember jellemének olyan minőségétől függ, mint az akarat. Az akarat energiát, erőt és lehetőséget jelent terveid megvalósításához. Ez azt jelenti, hogy minden céltudatos sikeres tevékenység megkívánja az embertől bizonyos akaraterőfeszítéseket, hogy döntést hozzon a cselekvésre, a cselekvéseket következetesen hajtsa végre és cselekedeteiben logikus következtetésre jusson. A fentiek mindegyike része az ember akarati tulajdonságainak megnyilvánulásának. Az akarat megnyilvánulása nélkül, bármennyire is szeretnénk másként, komolyan megkérdőjelezhető bármilyen cél elérésének lehetősége.

Az akarattal kapcsolatban több figyelemreméltó pontot kell kiemelni, mint például: az akarat megnyilvánulása, a saját célok tudatos, értelmes törekvésének köszönhetően, az a képesség, hogy azt tedd, amit akarsz, és amit esetleg nem. És azt is, hogy senki sem születik akaratgyengenek. Azaz abszolút minden ember születése jogán birtokosa az akaratnak. Ráadásul az akarat fejleszthető és edzhető jellemvonás. A célokat akarattal érik el, az akaratot pedig a célok elérésével edzik.

Kiderült, hogy van egy nagyon határozott összefüggés - minél inkább képes egy személy kimutatni erős akaratú tulajdonságait, annál sikeresebb, és fordítva. Ezt a második, de nem utolsósorban tényezőt figyelembe véve a siker definíciója valahogy így hangozhat: a siker a kitűzött célok hatékony elérése tudatos akarati tevékenységgel.

3. A siker harmadik szükséges összetevője, vagy helyesebben megfogalmazva a siker reális esélyeit nagymértékben meghatározó fő tényező a többi ember megértése és a velük való kapcsolatépítés képessége.

Ha, mint már megtudtuk, a siker a „célok tudatos akarati tevékenységgel való elérésében” rejlik, ami elvileg teljesen magától az embertől függ, akkor e tevékenység hatékonyságának növelése érdekében figyelembe kell venni néhány külső szempontot. amelyek befolyásolják a célok elérésének folyamatát. Ebben az esetben különösen a következőket emelhetjük ki: az ember társas lény, vagyis más emberek társadalmában él és végzi tevékenységét. És minden cselekedetét, és ennek megfelelően a célok elérése is befolyásolja, vagy bizonyos mértékig függ azoktól az emberektől, akikkel kapcsolatba kerül a célok elérése során. És kapcsolatba kell lépnie, vagy más szóval interakcióba kell lépnie más emberekkel, ahogyan ezt bárki könnyen meg tudja állapítani, szinte folyamatosan. Itt keletkeznek a fő következetlenségek és ellentmondások, amelyek az élethelyzetek és törekvések különbségeihez kapcsolódnak. Szerintem nincs különösebb szükség a példákra. Valószínűleg mindenki találkozott már életében olyan helyzettel, amikor úgy tűnik, hogy a cél csak egy kőhajításnyira van, de mivel ez nem szerepel mások érdekei és tervei között, ezért egy kövér kereszt kerül rá. Ez a probléma megoldható.

A probléma megoldásának leghatékonyabb módja az, ha megértjük azt a tényt, hogy másoknak saját céljaik vannak, megértjük saját sikerük iránti vágyukat, és ennek megfelelően produktív kapcsolatokat építünk ki velük. Más emberek ilyen megértése nélkül egyszerűen nem fogja tudni, mi produktív egy kapcsolatban, és mi nem. Így kijelenthetjük: más emberek megértése és a velük való kapcsolatteremtés képessége egy másik szükséges tényező a sikerhez.

A fentiek alapján a következő következtetést fogalmazhatjuk meg: a siker az ember azon képessége, hogy önmagát megértve megértsen más embereket, és olyan kapcsolatokat építsen ki velük úgy, hogy konfliktusokba és ellentmondásokba bocsátkozás nélkül hatékonyan tudja elérni célokat tudatos akarati cselekvésekkel.

Összefoglalva a következőket foglaljuk össze: megvizsgáltunk három pillért - a siker fő összetevőit bármely személy életében, és számos olyan meghatározást vezettünk le, amelyek teljes mértékben tükrözik a siker személyes tulajdonságaitól való függőségét. Az egyén képességeinek figyelembe vétele szempontjából a sikernek ez a három összetevője némileg eltérően is megfogalmazható, nevezetesen az önmagunk, más emberek, az emberek közötti kapcsolati helyzetek megértésének képessége és ennek a kölcsönösen előnyös felépítéssel összhangban történő felhasználása. kreatív interakció bizonyos célok felé.

Ezeknek a képességeknek az összességét részletesen azonosították a sikeres tevékenységek precedenseit vizsgáló tanulmányok, és az „egyén társadalmi intelligenciája” nevet kapta. A szociális intelligencia képességeinek megvalósítása biztosítja az ember számára a holisztikus rendszerszemléletet, amely garantálja a sikert az életben és a tevékenységben, minél megbízhatóbban, minél jobban fejlesztik és használják a gyakorlati alkalmazásban.

A szociális intelligenciától megfosztott emberek képtelenek megérteni önmagukat, nem tudnak dönteni vágyaikról és céljaikról, nem látják értelmét akaratuk kifejezésének, döntési nehézségeket tapasztalnak, nem állnak készen más emberek megértésére és az interakció hatékony megszervezésére még a velük való kapcsolatteremtésre sem. szeretteit. Mindez viszont számos konfliktust, csalódást és a teljes értelmetlenség érzését okozza az életben. Sokan nem hisznek magukban és sikereikben. A televízió- és filmvásznok „sikeres” hőseiről alkotott elmosódott kollektív kép végső zűrzavart hoz elsősorban a fiatalok tudatába.

A szociális intelligencia összetevői

Számos külföldön és hazánkban végzett kutatás eredménye alapján egyértelműen kijelenthető, hogy az emberi életben és tevékenységben elért sikereket leginkább az intelligencia befolyásolja. Minél magasabb a fejlettségi szintje, annál nagyobb az esélye az embernek arra, hogy előnyösebb pozíciókat foglaljon el a társadalmi környezetben, és ereje bármely felhasználási területén karriert csináljon.

Különböző időkben a különböző kutatók számos modellt javasoltak, amelyek az intelligencia általános szerkezetét reprezentálják. A meglévő vélemények eltérősége ellenére az a tény, hogy az intelligencia az egyén azon képességeinek összessége, hogy megismerje, megértse és megoldja a problémákat az élet legkülönbözőbb területein.

Az egyik modellre példa az általános intelligencia híres többtényezős modellje, J. Guilford, amely jelenleg akár 180 intellektuális képességet is tartalmaz. Az intelligencia többtényezős szerkezetének elmélete lehetővé teszi a szakemberek számára, hogy bizonyos képességek összességét egyesítsék általános fogalmakkal, mint például a matematikai, kreatív, zenei intelligencia stb.

A huszadik század egyik fő vívmánya a különféle intellektuális képességek emberi életben és tevékenységben betöltött sikerre gyakorolt ​​hatásának vizsgálata terén joggal tekinthető a szakemberek által megfogalmazott véleménynek, miszerint a siker fő tényezői olyan helyzetekben, ahol a kommunikáció, ill. másokkal való interakcióra van szükség ahhoz, hogy az ember képes legyen helyesen megérteni önmagát, mások viselkedését, az emberek közötti interakciós helyzeteket, és ezt a megértést gyümölcsöző kapcsolatok kiépítésére használja. Ezeket a képességeket a szakértők együttesen szociális és érzelmi intelligenciaként határozzák meg. Ez a pont rendkívül fontos, hiszen lehetővé teszi, hogy a teljes többtényezős sorozatból azonosítsunk bizonyos képességeket, amelyek főként az emberi élet sikeréért felelősek.

A szociális intelligenciát leíró képességek három csoportját azonosították: kognitív, érzelmi és viselkedési. Ezen csoportok mindegyike a következőképpen ábrázolható:

1. Kognitív:

1. társadalmi ismeretek – emberek ismerete, speciális szabályok ismerete, más emberek megértése;
2. szociális emlékezet – emlékezet a nevekre, arcokra;
3. szociális intuíció – az érzések értékelése, a hangulat meghatározása, mások cselekedeteinek motívumainak megértése, a megfigyelt viselkedés megfelelő észlelésének képessége a társadalmi kontextusban;
4. társadalmi előrejelzés – saját cselekvési tervek megfogalmazása, fejlődésének nyomon követése, saját fejlődésére való reflektálás és a ki nem használt alternatív lehetőségek felmérése.

2. Érzelmi:

1. szociális kifejezőkészség – érzelmi kifejezőkészség, érzelmi érzékenység, érzelmi kontroll;
2. empátia - az a képesség, hogy belépjen más emberek helyzetébe, hogy magát a másik helyébe helyezze;
3. az önszabályozás képessége – a saját érzelmek és a hangulat szabályozásának képessége.

3. Viselkedés:

1. társadalmi felfogás - a beszélgetőpartner meghallgatásának képessége, a humor megértése;
2. társas interakció - az együttműködés képessége és hajlandósága, a kollektív interakció képessége és ennek az interakciónak a legmagasabb típusa - a kollektív kreativitás;
3. társadalmi alkalmazkodás - mások magyarázatának és meggyőzésének képessége, más emberekkel való boldogulás képessége, nyitottság a másokkal való kapcsolatokban.

Az érzelmi intelligencia definíciója a saját és mások érzelmeinek megértésének és kezelésének képessége. Az érzelmek megértésének képessége azt jelenti, hogy egy személy:

1. felismerni az érzelmet, azaz. állapítsa meg magának vagy egy másik személynek az érzelmi élményének tényét;
2. azonosítsa az érzelmet, azaz. állapítsa meg, hogy ő maga vagy más személy milyen érzelmet él át, és találjon rá szóbeli kifejezést;
3. megérteni az okokat, amelyek ezt az érzelmet okozták, és a következményeket, amelyekhez vezet.

Az érzelmek kezelésének képessége azt jelenti, hogy egy személy:

1. szabályozza az érzelmek intenzitását, mindenekelőtt tompítsa el a túlzottan erős érzelmeket;
2. tudja irányítani az érzelmek külső kifejezését;
3. szükség esetén önkényesen kiválthat egyik vagy másik érzelmet.

Az érzelmek megértésének és kezelésének képessége egyaránt irányulhat saját érzelmekre és mások érzelmeire.

Könnyen megállapítható közvetlen kapcsolat a szociális és érzelmi intelligencia között, és feltételezhető, hogy a szociális intelligencia tágabb fogalom, mint az érzelmi intelligencia, és magában foglalja az érzelmi intelligenciát meghatározó képességeket.

Lehetséges a szociális intelligencia képességek fejlesztése? Ez teljesen valóságos, és kizárólag az ember vágyától függ. Az egyén élete és sikere elsősorban magán múlik, ő maga a fő eszköz az életében. Az ember képes önképzésre, saját tanára, pszichológusa és főigazgatója lehet. Bármely egyén rendelkezik mindennel, ami ehhez szükséges. Tanuljon, figyeljen, kísérletezzen – önállóan fejlessze szociális intelligencia képességeit.

Ha komolyan gondolja a sikereket az életében és a munkájában, akkor ajánlott fokozott figyelmet fordítani szociális és érzelmi intelligencia képességeinek fejlesztésére.

Viselkedési stratégiák a saját céljaid eléréséhez

Az emberek közötti kapcsolatokat a társadalom társadalmi szerkezete határozza meg. El lehet kerülni őket úgy, hogy teljesen elszigetelik magukat a többi embertől és az általuk a televízión, rádión, az interneten, a sajtón, a kereskedelemen, az ipari termelésen és a személyközi kommunikáción keresztül gyakorolt ​​befolyástól. Ha ilyen igény merül fel, ezt megteheti például úgy, hogy visszavonul a tajgába, és önellátó gazdálkodással teljes mértékben ellátja magát. Ellenkező esetben meg kell tanulnia produktív kapcsolatokat építeni az emberekkel.

Lehetetlen jó kapcsolatokat elérni anélkül, hogy megértené, mit akarnak az emberek, és mi motiválja őket a kapcsolati helyzetekben. Ennek a megértésnek az a lényege, hogy minden kapcsolatot mindig bizonyos motívumok határoznak meg. Mindennapi életükben az embereket főként rövid távú pragmatikus célok – a viselkedés közvetlen okai – vezérlik. Ennek ellenére mindegyik a következő fő motívumokkal hozható összefüggésbe:

1. társadalmi kapcsolatok kialakítása;
2. a szükséges információk megszerzése;
3. a pozitív önbecsülés fenntartása;
4. megvédeni magát és szeretteit a veszélytől;
5. a társadalmi státusz elérése és megerősítése;
6. anyagi javak beszerzése vagy cseréje;
7. szexuális partnerek vonzása és megtartása.

Ezeket a motívumokat nem mindig ismeri fel az ember, és a napi interakciós helyzetben számos részcélra oszthatók, amelyek közvetlenül kötődnek konkrét körülményekhez. A fő motívumok ismeretében és szem előtt tartásával azonban megfelelő fokú magabiztossággal meg lehet határozni azokat a célokat, amelyekre szinte minden ember elsősorban orientálódik, amikor ilyen vagy olyan módon kapcsolatba kerül más emberekkel.

Egy másik fontos szempont, hogy a felsorolt ​​motívumok nem elszigetelten léteznek. Általában szoros kapcsolatban állnak egymással. Például a társadalmi kapcsolatok kialakításának motivációja a presztízs és a társadalmi státusz erősítését, a szükséges információk és mások támogatásának megszerzését, anyagi gazdagság megszerzését szolgálja. Ezen túlmenően ez a motiváció egy másik fontos cél – a pozitív önértékelés megőrzése – hátterében áll. Ebben az esetben a társas kapcsolatok kialakításának motivációja összekötő hídként szolgál minden más életcél eléréséhez. Példaként egy párkapcsolatra tekinthetjük a társadalmi státusz megszerzésének motívumát, amely emelkedése esetén hozzájárul az anyagi előnyök biztosításához és vonzza az ellenkező neműeket.

Egy személy, aki kapcsolatba lép másokkal, csak két viselkedési stratégiával tudja elérni céljait - a kölcsönös segítségnyújtásra vagy az agresszióra összpontosítva.

Az agresszió azt jelenti, hogy más embereket arra kényszerítenek, hogy akaratuk ellenére tegyenek dolgokat. Ez a nyomásgyakorlás, az erőszak, a manipuláció, a szándékos megtévesztés különféle módszereire vonatkozik. A kapcsolatokban az agresszív viselkedés főként az uralkodásra hajlamos egyéneknek felel meg, akik előnyökhöz akarnak jutni mások rovására. Sokan inkább ehhez a stratégiához ragaszkodnak, éretlenségük és céljaik mielőbbi elérésére irányuló vágyuk miatt. Ez a viselkedési stratégia gyakran versenyhelyzet vagy versenyhelyzet eredményeként jön létre. Valójában sok emberbe már gyermekkoruk óta beleoltották ezt a stratégiát. Kiskoruktól kezdve a gyerekeket arra tanítják, hogy céljaik eléréséhez „másokat könyökölve” kell utat törniük. Természetes, hogy a jövőben az ember alapvetően így építi kapcsolatait.

Az agresszív stratégia kétségtelenül lehetővé teszi az ember számára, hogy elérje céljait, mert általában a meglévő képességeken és a személyiség bizonyos erején alapul. Hosszú távon azonban az agresszív viselkedés komoly nehézségeket sugall a gyümölcsöző kapcsolatok kialakításában és fenntartásában. Az ebben az esetben kialakult kapcsolatot a kölcsönös bizalom hiánya, az érdekek figyelmen kívül hagyása és mások jogainak megsértése jellemzi. Az ilyen kapcsolatok többi résztvevője haragot táplálhat, és a jövőben nincs remény tőlük támogatásra vagy egyéb segítségre. Ezenkívül az ilyen interakció többi résztvevője megfelelően és adekvát módon reagálhat az agresszív viselkedésre - az agresszió kölcsönös agressziót generál, amely elkerülhetetlenül a karakterek összeütközéséhez és konfliktushoz vezet.

Azok, akik tudatosan szívesebben ragaszkodnak az agresszív stratégiához viselkedésükben, nem egyszer saját élettapasztalataik alapján győződtek meg a következőkről. Az agresszív stratégiával elért célok elérésében elért győzelmek számának gyors „felszállása” megelégedésére meg kell értenie, hogy egy bizonyos idő elteltével a helyzet minden bizonnyal megváltozik, és az ilyen viselkedés minden bizonnyal kemény „leszálláshoz” vezet. későbbi csalódás és egészen lehetséges tragikus következmények.

A szociális intelligencia logikájában a helyes és hatékony magatartási stratégia a célok elérésében a kapcsolatteremtő stratégia, amely a kölcsönös segítségnyújtásra összpontosít. Jelen esetben a kapcsolat résztvevői által egymásnak nyújtott kölcsönös segítségnyújtást értjük saját céljaik megvalósításában a kölcsönösen előnyös együttműködés elvén. A kulcsszó itt a „kölcsönösen előnyös”, hiszen a feltétel nélküli segítségnyújtás könnyen kizsákmányolássá válhat, és ez egy teljesen más stratégia és teljesen más eredmények. Ebben az esetben csak az egyik oldal éri el a célokat, és nehéz az ilyen kapcsolatokat gyümölcsözőnek nevezni.

A segítségnyújtást az emberek valamiféle jutalomnak tekintik. Ez a viselkedés automatikusan kiváltja a hálát és az esetleges kölcsönös segítségnyújtást a kapcsolat többi résztvevőjéből, ami hozzájárul az erős bizalmi kapcsolatok kiépüléséhez minden résztvevő között, és lehetővé teszi a hosszú távú együttműködés, interakció és támogatás reményét a jövőben.

A kölcsönösen előnyös együttműködés elvén alapuló kölcsönös segítségnyújtás amellett, hogy hatékony stratégia a gyakorlatban bevált cél elérésére, maga is szinte minden társadalomban más emberek által jóváhagyott cselekedet. Az ilyen viselkedési stratégiát alkalmazó személy számára ez a tény szolgál alapjául annak, hogy bizalommal teljen el, tehát két fontos cél elérése - az erős társadalmi kapcsolatok kialakítása és a pozitív önértékelés kialakítása. Ugyanakkor a következmények kilátása is felmerül abban a formában, hogy lehetőségek nyílnak meg más célok elérésére.

Az emberi kapcsolatok erőforrásait maximálisan kihasználva az ember saját életében további öt fontos erőforrás-előnyt szerezhet, amelyek céljai eléréséhez szükségesek:

1. egy személy jóváhagyást kap cselekedeteire másoktól, ezáltal megszerzi és növeli presztízsét és társadalmi státuszát;
2. az ember megtanulja megérteni és figyelembe venni mind saját viselkedésének, mind mások viselkedésének indítékait. Figyelmesebbé, átgondoltabbá és ésszerűbbé válik. Megelégedést talál abban, hogy képes kezelni önmagát, magabiztossá, nyugodttá válik, és kevésbé hajlamos az irritációra, mert megérti, hogy egy negatív érzelmi reakció negatív hatással lehet másokkal való kapcsolataira. Ezenkívül az érzelmek megfelelő kezelése lehetővé teszi az ember számára, hogy megőrizze egészségét;
3. az ember megtanul célokat kitűzni és azokat sikeresen elérni. Ugyanakkor az egyik elért cél a pozitív önértékelés kialakítása. Az ember a jövőben meghatározza imázsát, ezt a vágyott személyes képet tudatos, tervezett cselekvésekkel alakítja ki, és ezt megerősíti másokkal való kapcsolatában;
4. az előző háromból fakadó előny anyagi. Az ember olyan kapcsolatokat épít ki, amelyek lehetővé teszik számára, hogy hatékonyan elérje saját céljait, beleértve az anyagiakat is. Ez kifejezhető például a szakmai előmenetelben és ennek megfelelő béremelésben; lehetőség pénzt keresni másokkal közös projektekben; kölcsönösen előnyös megoldások megtalálása kapcsolataik minden résztvevője számára különféle helyzetekben;
5. az összes előzőt összefoglalva a legfontosabb előny talán a genetikai. Abban az értelemben, hogy aki teljesen felismeri az emberi kapcsolatok erőforrását, az jelentősen növeli a túlélési esélyeit, hiszen ebben az esetben kapcsolatai úgy szerveződnek, hogy segítik elkerülni a konfliktusokat, és lehetővé teszik számára, hogy barátokat, hasonló gondolkodású embereket szerezzen. és partnerei. Ezen túlmenően az ebből fakadó anyagi előny, a társadalmi státusz erősödése, az egészség megőrzése az érzelmek kezelésével és a vágyott személyiségképhez való igazodással – mindez az élet és a jólét megőrzéséhez vezet mind az ember, mind családtagjai számára.

Általánosságban elmondható, hogy a felsorolt ​​előnyök megszerzése azt jelzi, hogy egy személy szociális intelligenciával rendelkezik, és lehetővé teszi az életében kedvezőbb körülmények kialakulását, mint sok más ember helyzete, amely távolról sem stabil világunkban él.

Előző cikk: Mekkora a fénysebesség Következő cikk: Harmonikus rezgések Az oszcillációs frekvencia fizikai képlete