Pszichológiai szolgáltatások. Pszichológiai segítség

Mennyire tartod magad jó beszélgetőpartnernek? Mennyi ideig voltak kínos szüneteid egy beszélgetésben? Az ebben az anyagban leírt néhány tipp segít abban, hogy jobb beszélgetőpartnerré váljon, és a kínos szünetek a múlté válnak. Jó kommunikátornak lenni egyszerűen különböző kommunikációs módszerek kombinációja. Testbeszéd, néhány trükk és könnyedén folytathatod a beszélgetést bárkivel.

Kezdje egy kérdéssel

Szeretnéd, ha valaki emlékezne rád? Tegyen fel neki egy érdekes kérdést, és figyeljen figyelmesen. Ez lehetőséget ad a barátkozásra.

Ismerje meg mások véleményét

Például:

• Tudnátok ajánlani egy jó koktélt?
• Jól ismeri a várost? Tudnátok mondani egy jó éttermet?
• Hol vásároltad ezt a telefont/kiegészítőt/ruhát?
• mit gondolsz erről a buliról?

Közgazdasági fogalmak alkalmazása a beszélgetésre

Képzeld el, hogy a beszélgetésed egy bank. Ha sok befektetésed van, akkor a dolgok jól mennek. Ha a hitelek többet jelentenek, mint befektetések, akkor valamit változtatni kell. Ha ezt a metaforát átvisszük a kommunikációra, ezt kapjuk.

Érzelmi befektetés

1. Egyetért a beszélgetőpartnerrel
2. Helyes testbeszéd
3. Használja a másik személy nevét
4. Vicceket mesélni
5. Ösztönözze beszélgetőpartnere ötleteit
6. Figyelmesen hallgat
7. Kérjen véleményt

Érzelmi kölcsönök

1. Nem ért egyet beszélgetőpartnerével
2. Helytelen testbeszéd
3. Beszélj sokat magadról
4. Hízelgés
5. Vulgáris és személyes kérdések

Képzelje el, hogy beszélgetése nulla egyenleggel kezdődik, és tegyen meg mindent annak növelése érdekében!

A testbeszéd másolása

A testbeszéd másolásának gyakorlása sokat segíthet. A beszélgetőpartnere keresztbe tette a lábát? Kereszt a tiéd. Az asztalra tetted a kezed? Ugyanazt csinálni. Minden nagyon egyszerű. Az időzítés is nagyon fontos. Várd meg a pillanatot:

• Amikor beszélgetőpartnere mond valami érdekeset
• Amikor érdekli
• Amikor a másik büszke valamire

És utána másold ki. A személy azt fogja hinni, hogy együtt érez vele, és nagyszerű lesz, ha ez valóban így van.

Hogyan beszélj magadról anélkül, hogy rettenetesen unalmas lennél

Hihetetlenül karizmatikus és érdekes ember lehetsz. De az embereket egyszerűen nem érdekli másokról hallani, bármilyen csodálatos is vagy. Ha továbbra is követi gazdasági koncepciónkat, akkor érzelmi befektetést kell végrehajtania. Tegye meg beszélgetőpartnerével az érzelmeket, és nagyon érdekelni fogja, hogy beszéljen veled.

Változtassa meg a beszélgetés mélységét

Ismered a közmondást: a kis elmék az emberekről, a közepes elmék az eseményekről, a nagy elmék pedig az ötletekről? Használd. Kezdje kicsiben és gúnyolódjon meg valakivel, majd kérje ki véleményét egy eseményről, majd térjen át az adott eseménnyel kapcsolatos ötletekre. Például:

Bemutatkozás: Szia, milyen napod volt?

Esemény: Tervez valamit Kátyával Valentin-napra?

Ötlet: Láttam egy cikket az interneten arról, hogyan rontottuk el a Valentin-napot a hagyományos jelentéséből.

Kérd meg a másikat, hogy legyen érdekes

Minden ember érdekes a maga módján, de kevesen fedik fel igazán magukat. Adj hát esélyt nekik, hogy megnyíljanak, és csak rád fognak gondolni. Íme egy egyszerű példa:

Mondj valami érdekeset magadról.

Ez egy nagyszerű beszélgetésindító, amitől figyelmesebbnek tűnsz, és egyben lehetőséget ad arra, hogy valami igazán érdekeset tanulj meg az illetőről.

Hogyan kérdezzük meg az embereket, hogy mit csinálnak

Mivel töltöd az idődet, ha nem...?

Ahelyett, hogy üres lennél, legyen valami a végén, amit tudsz az illetőről. Íme néhány példa:

Mivel töltöd az idődet, amikor nem az izgalmas blogodat írod?

Mivel töltöd az idődet, ha nem vagy a Facebookon?

Mivel töltöd az idődet, ha nem mész edzőterembe?

Légy jó hallgató

Ha megkérnél, hogy adjak egy tanácsot, hogyan legyek jó kommunikátor, akkor ez lenne az. Ez a legfontosabb rész. Hallgass az emberre. Őszintén érdeklődjön a mondanivalója iránt. Vezesd a beszélgetőpartnered történetét kérdéseivel. Érdeklődj iránta, és ő is érdeklődni fog irántad.

Beszélgetés üteme

Általában a gyors beszélgetési tempó az idegesség és az izgalom jele, míg a mérsékelt tempó a magabiztosság jele. Ezért próbáljon mérsékelt ütemben beszélni, de ha a beszélgetőpartnere gyors ütemben beszél, másolja őt, és beszéljen ugyanúgy.

Változtassa meg helyesen a beszélgetés témáját

Ez mindenkivel megesett: megbeszélsz valamit valakivel, akit ismersz, de ekkor egy harmadik személy tör be a beszélgetésedbe, és az egész beszélgetést az ő irányába fordítja. Borzasztóan idegesítő. De csak akkor, ha rosszul csinálod. A monológja végén érzelmi befektetést kell végrehajtania. Ez elvonja a figyelmet, és témát váltva nem fog idiótának tűnni. Példa:

Chris: A fiam nagyon jó futballista.

Én: Klassz! Egyszer beszéltél arról, hogy hol edzett. A fiam nemrég szerzett fekete övet karatéban, és Koreába megy diákcsere programra. Végül is a fia Koreában edzett? Tudnál tanácsot adni?

Az érzelmi befektetés ebben a cserében dicséret volt Chrisnek és fiának. Megváltoztattam a beszélgetés témáját a szükségesre, helyesen csinálva.

Adja meg a megfelelő bókokat

A bók nagyon hatékony eszköz, ha helyesen használják. A bókok használatának helyes módja az, ha olyasmiről szól, amire az illető büszke. Például:

• Ha az ember jó formában van, és nyilvánvaló, hogy sok időt tölt az edzőteremben, dicsérje meg az alakját.
• Ha valaki sikeres a karrierjében, dicsérje kreativitását, üzleti érzékét vagy intelligenciáját.

Ne dicsérd meg az emberek tulajdonságait, hacsak nem saját maguk értek el. Ne mondd egy gyönyörű lánynak, hogy gyönyörű. Ő már tudja ezt.

Egyesítsd a barátokat

Ha egy bulin vagy társasági eseményen vesz részt, nem valószínű, hogy egy helyben áll. Valószínűleg az ismerősök egyik csoportjából a másikba kerül. Ha olyan embereket lát, akiket ismer különböző csoportokban, ne féljen meghívni őket közös beszélgetésre. Tedd humorral és feszültség nélkül. És akkor a barátaid nagyon barátságos emberként fognak emlékezni rád.

"A siker képletének legfontosabb összetevője a közös nyelv megtalálásának képessége az emberekkel"
Theodore Roosevelt

Mindannyian tudjuk, milyen szerepet játszik az emberekkel való kommunikáció képessége a mindennapi életünkben, milyen fontos a hatékony kommunikációs készség a különböző helyzetekben és a különböző kategóriájú emberekkel való kapcsolatteremtésben.

Minden kommunikációs folyamat tartalmaz verbális és nonverbális összetevőket. Az első esetben a beszédet használják a kommunikációra, a másodikban pedig a kommunikációt segítik. Gondolkozott már azon, hogy mi a legjelentősebb különbség az emberek és más élőlények között? Ez a verbális kommunikáción keresztüli interakció képessége.

Az olyan gazdagság birtokában, mint a beszéd, a legtöbb embernek még mindig nehézségei vannak, hogy minőségi kapcsolatot létesítsen más emberekkel. A szociálpszichológia és a személyiségpszichológia hatalmas tudásbázist halmozott fel a stílusokról, korlátokról és kommunikációs mechanizmusokról, amelyek a hatékony kommunikációs módszerek megteremtésének alapjává váltak. Megtanulunk sikeresen kommunikálni az emberekkel hatékony gyakorlatok és pszichológus tanácsai segítségével, amelyeket ebben a cikkben talál meg.

Ha konkrét választ szeretne találni arra a kérdésre, hogyan kommunikáljon az emberekkel, figyelmesen tanulmányozza a pszichológus alábbi tanácsait. Segítenek megérteni, hogy a pszichológia hogyan javasolja a pozitív kapcsolatteremtést, valamint megérti, milyen hibákat nem szabad elkövetnie a kommunikáció során.

• Győzd le a szubjektivitást. Fontos, hogy felismerd, mindegyiküknek egyéni képe van a világról. Személyes élettapasztalat hatására alakul ki, amelyet érzékszerveken keresztül kapunk a külvilágtól. Mindannyian a saját nézeteink és meggyőződésünk alapján értelmezünk minden eseményt. Vegye figyelembe ezt a tényt a beszélgetés során, próbálja meg különböző nézőpontokból megvizsgálni a beszélgetés témáját.
• Beszélj kevesebbet, hallgass többet. Statisztikai tanulmányok azt mutatják, hogy a legtöbben sokkal jobban szeretnek beszélgetni olyan személlyel, aki jobban odafigyel a beszélgetőpartnerére, nem önmagára. Ha őszinte érdeklődést mutat a másik gondolatai és érzései iránt egy beszélgetés során, elnyeri a tetszését. Biztos lehet benne, hogy ez a személy a jövőben kölcsönös érdeklődést mutat irántad.
• Tegyen fel nyitott kérdéseket. Próbáljon meg több olyan kérdést feltenni, amely nem igényel egyszerű egyszótagú választ, de adjon lehetőséget a beszélgetőpartnernek véleménynyilvánításra. Például ahelyett, hogy megkérdezné: „Tetszik ez a film?” kérdezd meg: "Milyen filmeket szeretsz?" A nyitott kérdések segítenek felvenni a kapcsolatot egy idegennel olyan helyzetekben, amikor különböző okok miatt nehéz megtalálni a „közös nyelvet”.
• Mutasd meg, hogy megbízhatsz benned. A hatékony kommunikáció egyik hatékony szabálya a szemkontaktus beszélgetés közben. Ha beszélgetőpartnere szemébe néz, lehetővé teszi, hogy megértse és érezze érdeklődését és őszinteségét. Ha kerüli a közvetlen szemkontaktust, vagy folyamatosan lehajtja a szemét, akkor ezt a személy a bizonytalanság vagy a hazugság jelének tekinti.
• A kedvenc hang a saját neved hangja. A pszichológia a hatékony kommunikáció fontos elemének nevezi a beszélgetőpartner névvel való megszólítását. A név erős energiatöltést hordoz, és az önazonosítás eleme. Azzal, hogy név szerint szólítasz meg egy személyt, növeled az önbecsülését, és bizalmibb kapcsolatra bátorítod. Adott esetben a nevet kicsinyítő alakban is használhatja. Sokkal kellemesebb azt hallani, hogy „Lenochka, tudod…?” a szokásos „száraz” kérdés helyett.
• Bővítse látókörét. Az átfogóan fejlett, széles érdeklődési körrel rendelkező, különböző területeken mély ismeretekkel rendelkező ember sokkal könnyebben tud pozitív kapcsolatot kialakítani különböző világnézetű és szakmai beállítottságú emberekkel. Ez különösen igaz azokra az emberekre, akik tevékenységük miatt sok különböző emberrel találkoznak.
• Lazítson, és bízzon beszélgetőpartnerében. Sok embert visszatart a bizalmi kapcsolatok kialakításától az állandó önuralom vagy a lenyűgözni vágyás. A jól ismert „légy önmagad” szabályt nem törölték el, ezért amikor másokkal érintkezik, próbálja meg a beszélgetőpartnerre és gondolataira irányítani a figyelmét.
• Koncentrálj a beszélgetésre. Beszélgetés közben ne végezzen más műveletet egyidejűleg: ne írjon jegyzettömbbe, ne nézzen tévét. Beszélgetőpartnere ezt biztosan észre fogja venni, és úgy gondolja, hogy közömbös vagy vele szemben, és viselkedését a beszélgetés leállítására utaló jelnek fogja tekinteni.

„A vetületek elnémításának megtanulása” gyakorlat

A professzionális pszichológia akkor használja a „kivetítés” kifejezést, amikor az ember megpróbálja más embereknek tulajdonítani önmagában rejlő tulajdonságokat. Például szereted mások figyelmét, és próbálsz jó benyomást kelteni. Ugyanakkor feltételezhető, hogy mindenki megpróbál mindent megtenni annak érdekében, hogy „megmutassa magát” mások előtt.

Mindezek sztereotípiák, amelyek abból fakadnak, hogy képtelenek egy helyzetet különböző nézőpontokból megvizsgálni és más embereket mélyen megérteni.

Lehetetlen teljesen elnyomni a vetületeket, de elfojthatók. Minden alkalommal, amikor úgy érzed, hogy „kikényszeríted” a saját nézőpontodat, vagy következtetéseidben csak a saját látásodból indulsz ki, próbálj meg egy átfogó elemzést végezni egy másik személyiségéről. Ez segít jobban megérteni indítékait és vágyait. Megtanuljuk a személyiség elemzését a következő séma szerint:

Karakter:

• egyéni jellemvonások, megnyilvánulásuk;
• hozzáállás a karrierhez, a munkához és a pénzhez;

Képességek:

• Kreatív készségek;
• intellektuális szint;
• technikai képesség;

Akarati tulajdonságok:

• kitartás;
• meghatározás;
• a belső szabadság érzése.

Érdeklődési kör:

• közös érdeklődési kör;
• hobbi;
• romboló hajlamok.

Erkölcsi tulajdonságok:

• hozzáállás más emberekhez;
• a szeretet és az együttérzés képessége;
• tevékenysége a társadalom javára szolgál-e.

„A kommunikációs akadályok leküzdése” gyakorlat

A kommunikáció során gyakran tapasztaljuk az elidegenedés érzését, és „stagnációkkal” találkozunk, amikor egyszerűen nem tudjuk, miről beszéljünk egy adott személlyel. Mindezek a problémák gyakran a kommunikációtól való félelemmel járnak. Az elutasítástól és a félreértéstől való félelem terméke.

Ez különösen gyakori azoknál az embereknél, akik vezetnek, és minden nap más emberrel kell kommunikálniuk. De minél jobban bővíti az ismeretségi körét, annál gyorsabban veszi észre, hogy ezek üres félelmek.

Tűzz ki célt a nap folyamán, hogy 15 különböző emberrel kommunikálj különböző kommunikációs csatornákon keresztül:

• 4 fővel - telefon használatával;
• 4 fővel – Skype-on keresztül (webkamerával);
• 5 idegennel - boltban vagy az utcán;
• 2 közeli emberrel valami nagyon fontos dologról.

A gyakorlat elvégzése közben használja a pszichológus tanácsát, amelyet már megtanult. Ez segít felismerni, hogy bármelyik személlyel megtalálhatja a közös nyelvet, ha elsajátítja a hatékony kommunikáció alapelveit.

Olvasási idő: 2 perc

Az emberekkel való kommunikáció üzenetek sugárzása vagy adatcsere, amely az egyének között konkrét kommunikációs eszközökön, például beszéddel vagy gesztusokkal történik. Az emberekkel való kommunikáció fogalma azonban sokkal tágabb, és kiterjed az emberi kapcsolatokra, a társadalmi csoportok, sőt egész nemzetek interakciójára is.

Az emberek közötti kommunikáció célja a kapcsolatok kialakítása. Az emberi élet egyik szférája sem működhet kommunikáció nélkül. A hatékony kommunikáció folyamatos információáramlást igényel, akár szóban, akár írásban. Az ilyen áramlásnak kölcsönösen irányítottnak kell lennie.

Az emberekkel való kommunikáció pszichológiája

A kompetens kommunikáció képessége és a modern világban az egyének közötti különféle típusú kapcsolatok kialakítása egyszerűen szükséges. Az emberek minden nap érintkeznek egymással. Az interperszonális interakciók folyamatában egyes egyének befolyásolnak másokat, és fordítva.

A pszichológiai tudomány szempontjából a másokkal való kommunikáció csak akkor lesz sikeres és eredményes, ha az érdekek egybeesnek. A kényelmes interakcióhoz szükséges, hogy mindkét fél érdekei egybeesjenek. Még egy teljesen kommunikálatlan ember is beszélni kezd, ha olyan témát érint, ami érdekli.

A hatékony és kényelmes beszélgetéshez meg kell tanulnia megérteni kommunikációs partnerét, és előre látnia kell a konkrét kijelentésekre adott lehetséges reakcióit. Ebből a célból az alábbiakban néhány egyszerű technikát mutatunk be az emberek közötti sikeres kommunikációhoz.

Van egy jól ismert technika, a Franklin-effektus, amelyet a híres amerikai politikai vezetőről neveztek el, aki jelentős tehetségekkel rendelkezett, és rendkívüli személyiség volt. Annak érdekében, hogy elnyerje egy olyan egyén bizalmát, akivel nem találta a közös nyelvet, és aki nem bánt vele túl jól, Franklin kölcsönkért egy könyvet ettől az embertől. Az eset után kapcsolatuk barátivá kezdett. Ennek a viselkedésnek a jelentése a következő: az egyén úgy gondolja, hogy mivel kértek tőle valamit, akkor legközelebb az, akinek segített, szükség esetén válaszol a kérésére. Más szóval, az egyén, aki a szolgáltatást kérte, előnyös lesz a szolgáltatást nyújtó személy számára.

A következő technikát „közvetlenül a homlokhoz vezető ajtónak” hívják. Ha visszautasítást kap, akkor a következő találkozón nyugodtan újra kérheti. Végül is az a személy, aki figyelmen kívül hagyta a kérését, lelkiismeret-furdalást fog érezni, és nem valószínű, hogy legközelebb visszautasítja, ha ésszerűbb ajánlatot hall.

A beszélgetőpartner mozdulatainak és testhelyzetének automatikus ismétlődése jelentősen növeli a kommunikációs interakciót. Ez annak köszönhető, hogy természetes, hogy az ember rokonszenvezik azokkal az emberekkel, akik legalább egy kicsit hasonlítanak hozzá.

Ahhoz, hogy a beszélgetés során barátságos légkört teremtsen, mindenképpen nevén kell szólítania beszélgetőpartnerét. És ahhoz, hogy a kommunikációs partner rokonszenvet érezzen a beszélgetőpartner iránt, a beszélgetés során a barátjának kell hívnia.

A különböző emberekkel folytatott hatékony kommunikáció nem jelenti azt, hogy az egyénnek fel kell mutatnia a személyiséghibáit. Ellenkező esetben az embert hasonló gondolkodású emberből rossz szándékúvá változtathatja. Még ha egyáltalán nem értesz egyet az álláspontjával, akkor is meg kell próbálnod megtalálni a közös hangot, és a következő megjegyzéssel a mondatot egyetértő kifejezéssel kezdeni.

Szinte minden egyén arra vágyik, hogy meghallgassák és meghallgassák, ezért a beszélgetés során meg kell nyerni a tetszését, erre a célra a reflektív hallgatást. Vagyis a kommunikációs folyamat során rendszeresen át kell fogalmazni a beszélgetőpartner üzeneteit. Ez segít baráti kapcsolatok kialakításában. Hatékonyabb lenne a hallott megjegyzést kérdő mondattá alakítani.

Az emberekkel való kommunikáció szabályai

A másokkal való kommunikáció a sikeres élet egyik legfontosabb összetevője. A kommunikációs interakció hatékonyabbá tétele érdekében számos egyszerű szabályt dolgoztak ki, amelyek betartása kényelmessé, eredményessé és eredményessé teszi az emberekkel való kommunikációt.

Minden beszélgetés során emlékeznie kell arra, hogy hatékonyságának kulcsa a kommunikációs partnerre való figyelem. A beszélgetés kezdetétől, adott hangnemben tartása és harmonikus befejezése attól függ, hogy a beszélő teljesíti-e a rábízott feladatot vagy sem. Az a személy, aki úgy tesz, mintha hallgatna, de valójában csak önmagával foglalkozik, és akaratlanul is megjegyzéseket fűz vagy kérdésekre válaszol, nyilvánvalóan kedvezőtlen benyomást kelt a beszélgetőpartnerben.

Az emberek nem mindig tudják azonnal és egyértelműen megfogalmazni gondolataikat. Ezért, ha fenntartásokat, helytelenül kiejtett szót vagy kifejezést észlel a beszélő beszédében, akkor jobb, ha nem összpontosítja rájuk a figyelmet. Ez lehetőséget ad a másiknak, hogy nyugodtabban érezze magát veled.

Az egymással kommunikáló emberek hatástalanok lesznek, ha a beszélgetés megvető árnyalatú. Így például egy olyan kifejezés, mint: „Elhaladtam mellette, és úgy döntöttem, hogy megállok egy kicsit” gyakran közömbösséget vagy akár arroganciát rejt.

Mivel az emberekkel való hatékony kommunikáció megköveteli egy bizonyos beszédritmus fenntartását, nem szabad túlzásba vinni a monológokkal. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy minden embernek tisztán egyéni sajátosságai vannak a beszédnek és a mentális tevékenységnek, ezért a beszélgetésben rendszeresen rövid szüneteket kell alkalmazni.

Az emberekkel való kommunikáció problémái attól is függnek, hogy az emberiség erős és gyenge felének kommunikációs stílusa eltérő. Az emberek közötti nemek közötti különbségek megnyilvánulnak a megjegyzéseik jelentésében, az alkalmazott non-verbális eszközök formájában, például arckifejezésekben, gesztusokban stb. A nők beszédére jellemző a gyakori bocsánatkérés és a megjegyzések végén feltett kérdések, az elfogadás képtelensége ellenvetés nélküli bókok, nyilvánvaló érzelmi kifejezőkészség, természetesség, célzások vagy közvetett kijelentések használata, felkiáltó mondatok és közbeszólások használata, műveltebb beszédszerkezet, széles hangszínválaszték és azok hirtelen változása, magas hangzás és a kulcsmondatok kiemelése , állandó mosoly és kísérő mozdulatok.

A közhiedelemmel ellentétben az emberiség férfi fele többet beszél, mint a nők. Hajlamosak gyakrabban félbeszakítani beszélgetőpartnerüket, kategorikusabbak, igyekeznek irányítani a párbeszéd témáját, és gyakrabban használnak elvont főneveket. A férfiak mondata rövidebb, mint a nőké. A férfiak gyakrabban használnak konkrét főneveket és mellékneveket, a nők pedig igéket.

Az emberekkel való kommunikáció alapvető szabályai:

• a kommunikatív interakció folyamatában az egyéneket úgy kell kezelni, hogy okos, érdekes beszélgetőtársaknak és bájos embereknek érezhessék magukat;

• minden beszélgetést zavarás nélkül kell lefolytatni; a beszélgetőpartnernek éreznie kell, hogy kommunikációs partnere érdeklődik, ezért a replika végén lejjebb kell vinnie intonációját, kommunikáció közben bólogatnia kell;

• mielőtt válaszolna a beszélgetőpartnerének, álljon meg néhány másodpercre;

• a beszélgetést őszinte mosolynak kell kísérnie; Az emberek azonnal felismerik a hamis, őszintétlen mosolyt, és elveszíti a beszélgetőpartnere tetszését;

• emlékeznünk kell arra, hogy azok az emberek, akik bíznak magukban és abban, amit mondanak, feltétlen együttérzést váltanak ki a bizonytalan emberekkel szemben.

Az emberekkel való kommunikáció művészete

Előfordul, hogy az élet útján sokféle emberrel találkozik - néhányukkal könnyű és kellemes a kommunikáció, míg másokkal éppen ellenkezőleg, meglehetősen nehéz és kellemetlen. És mivel a kommunikáció az emberek életének szinte minden területére kiterjed, a kommunikációs interakció művészetének elsajátítása elengedhetetlen a modern élet valóságához.

Az a személy, aki tökéletesen elsajátítja a kommunikációs interakció művészetét, mindig kiemelkedik a többi egyének közül, és az ilyen különbségek csak a pozitív szempontokra vonatkoznak. Az ilyen emberek sokkal könnyebben jutnak jól fizető álláshoz, gyorsabban lépnek felfelé a karrierlétrán, könnyebben beilleszkednek a csapatba, új kapcsolatokat, jó barátokat szereznek.

Az idegenekkel való kommunikációt nem szabad azonnal komoly és fontos témákkal kezdeni. Jobb egy semleges témával kezdeni, és fokozatosan, kínos érzés nélkül áttérni a fontosabb dolgokra.

Anyagi nehézségekről, családi ügyekben vagy egészségügyi problémákról sem ajánlott beszélni. Általában az idegenekkel való kommunikáció nem jár személyes témák használatával. Ne beszélj rossz hírekről sem. Mivel fennáll annak a lehetősége, hogy a beszélgetőpartnert megriasztja egy ilyen téma, aminek következtében okot talál a beszélgetés elkerülésére. Beszélgetés közben nem szükséges megvitatni a közös barátok megjelenését. A pletyka nem növeli vonzerejét mások szemében.

A kategorikusnak lenni a beszélgetésben szintén nem javasolt. Csak elidegeníti a beszélgetőpartnereit. Nem ajánlott makacsul erősíteni vagy tagadni semmit. Hiszen az az egyén, aki heves vitákban kész megvédeni igazát, még ha száz százalékig biztos is benne, kommunikációs partnerként teljesen érdektelen lesz. Az emberek nagy valószínűséggel megpróbálják elkerülni az ilyen személlyel való érintkezést.

Ha vita alakul ki a kommunikációs folyamat során, akkor ne emelje fel a hangnemet álláspontja védelmében vagy érvekkel. Mindig jobb, ha megpróbálja nem vezetni a különböző emberekkel folytatott kommunikációt vitás vagy konfliktusos helyzetekhez. A beszélgetés megkezdésekor emlékeznie kell arra, hogy a legnagyobb tiszteletet az a beszélgetőpartner fogja kiérdemelni, aki tudja, hogyan kell röviden és világosan közvetíteni saját gondolatait.

Az emberekkel való kommunikáció művészete a következő:

→ ne kérdezzen rá a kezelési módszerekről vagy a keresetlevél helyes összeállításának módjáról egy véletlenül ide látogató orvostól vagy ügyvédtől; van irodai idő, hogy választ kapjon kérdéseire;

→ amikor egy beszélgetés elkezdődik, és annak egyik résztvevője a beszélgetés témájához kapcsolódó történetet mesél vagy információt közöl, udvariatlanság időnként az órájára pillantani, a tükörbe nézni, vagy keresni valamit a táskájában vagy zsebében; Ezzel a viselkedéssel összezavarhatod beszélgetőpartnered gondolatait, és megmutathatod neki, hogy unod a beszédét, i.e. csak sértsd meg;

→ a kellemetlen személlyel való kommunikáció mindenekelőtt tudatosságot jelent; azért van rá szükség, hogy az embert ne ragadják el saját érzelmei minden szándékos vagy öntudatlan provokáció esetén;

→ meg kell próbálnod kifejleszteni magadban azt a képességet, hogy elhatárolódj az aktuális helyzettől, és úgy tekints rá, mintha kívülről néznéd, anélkül, hogy érzelmileg belekeveredne veszekedésbe, konfliktusba vagy más nemkívánatos cselekedetbe.

Ha az a személy, akivel kommunikálnod kell, kellemetlen számodra, akkor meg kell próbálnod megérteni, mi irritálja és okoz ellenségeskedést vele kapcsolatban. Az alanyok pszichológiája úgy van felépítve, hogy az ember tükörként szolgálhat a másik számára. Általában az emberek ugyanazokat a hiányosságokat veszik észre másokon, amelyek önmagukban is jelen vannak. Ezért, ha észreveszi, hogy az emberben valami irritál, akkor mindenekelőtt önmagára kell figyelnie. Lehet, hogy neked is vannak ilyen hibák? Egy ilyen elemzés után az egyén, aki irritál téged, többé nem fog téged irritálni.

Azt sem szabad elfelejteni, hogy nincsenek száz százalékig negatív vagy teljesen pozitív személyiségek. A jó és a rossz együtt él minden emberben. Az emberek agresszív cselekedetei vagy kihívó viselkedése gyakran azt jelzi, hogy belső problémáik és konfliktusaik vannak. Egyes egyének egyszerűen nem tudják, hogyan viselkedjenek másként, mert ez a viselkedési modell beágyazódott bennük a családban. Ezért haragudni rájuk ostoba és haszontalan tevékenység, amely csak erőt von el és megbontja a lelki harmóniát.

A kellemetlen személlyel való kommunikációt egyfajta leckeként kell felfogni, minden kellemetlen emberrel, akivel az út során találkozik - tanárként. És egy jó emberrel és egy kellemes beszélgetőpartnerrel való kommunikáció javítja a hangulatot, segít a stressz enyhítésében, és javítja érzelmi hangulatát a nap hátralévő részében. Általánosságban elmondható, hogy bármilyen kommunikációból tudást és tapasztalatot szerezhet, ha abbahagyja, hogy túlzottan érzelmileg belekeveredjen abba.

Idősekkel való kommunikáció

Az emberekkel való kommunikáció igénye különösen az idős korban válik nyilvánvalóvá, amikor a gyerekek és az unokák elhagyták szülőföldjüket, kedvenc munkájuk elmarad, és csak szappanoperák nézése van előttünk a rokonlátogatások között.

Az öregedés az idősebb egyének általános közérzetének romlását okozza, aminek következtében csökkenhet önértékelésük, nőhet az értéktelenség érzése és az önmagukkal való elégedetlenség. Egy idős egyén „identitásválságot” él át. Jellemzője az életben maradás érzése, az élet teljes élvezetének csökkenése. Ennek hatására megjelenhet az elzárkózási vágy, a pesszimizmus stb. Ilyen esetekben nélkülözhetetlen lesz a kommunikáció egy jó emberrel, vagy jobb esetben egy lelki társsal.

Idősebb egyéneknél a kommunikációs interakció torzulásának egyik oka a kapott adatok észlelésének és megértésének nehézségei, kommunikációs partnerük velük szemben tanúsított viselkedésére való fokozott érzékenységük, valamint a halláscsökkenés. Figyelembe kell venni ezeket a sajátosságokat, és az ezekből adódó problémákat az idősekkel való kommunikáció során.

A félreértések elkerülése érdekében az idősekkel való kommunikáció során ajánlott ügyelni arra, hogy megfelelően meghallgassák és megértsék.

Az idősekkel való kommunikáció során ki kell zárni a saját nézetek és tanácsok rákényszerítését az idősekre, ami csak negatív hozzáállást vált ki részükről. Ezt saját szabadságuk, személyes terük és függetlenségük megsértéseként fogják fel. Általánosságban elmondható, hogy a saját álláspont bármilyen rákényszerítése csak éles ellenálláshoz vezet a beszélgetőpartner részéről, aminek következtében a kommunikációs interakció hatékonysága csorbát szenved.

Az idős emberekkel folytatott interperszonális kommunikáció során a konfliktushelyzetek elkerülése érdekében be kell tartania a következő viselkedési szabályokat: ne használjon konfliktus-ágenseket, és ne válaszoljon velük a konfliktusügynököknek. A konfliktust kiváltó okok olyan szavak, kifejezések, pozíciók vagy cselekedetek, a felsőbbrendűség megnyilvánulásai, amelyek negatív vagy konfliktushelyzet kialakulását váltják ki. Ide tartoznak a parancsok, a nem építő kritika, a gúny, a gúny, a szarkasztikus megjegyzések, a kategorikus javaslatok stb.

Félelem az emberekkel való kommunikációtól

Szinte élete első napjaitól kezdve mindenkinek szüksége van az emberekkel való kommunikációra. Egyes egyének azonban a helytelen családi nevelés, az állandó korlátozások, a hipertrófiás függőség, a különféle élethelyzetek, a magas vagy éppen ellenkezőleg, alacsony önértékelés miatt félnek az emberekkel való kommunikációtól. Egyesek számára ez a félelem csak idegenekkel való érintkezéskor nyilvánul meg, mások számára kivétel nélkül mindenkivel.

Az emberekkel való kommunikációtól való félelem a félelem leggyakoribb típusa, amely megzavarja a teljes életet és az önmegvalósítást. Ez a fajta félelem sok emberben jelen van. Ezt gyakran az okozza, hogy beszélgetés közben be kell hatolni a beszélgetőpartner személyes terébe. Mivel minden embernek megvan a saját távolsága a kommunikációs interakcióhoz, amikor egy másik személy behatol a személyes terébe, a partnernek van egy láthatatlan akadálya, amely megakadályozza a kommunikáció kialakulását.

A kommunikatív interakciótól való félelem elszigetelődéshez vezet, ami súlyosbítja az egyén szociabilitását, szociabilitását és elidegenedettségét. Ennek eredményeként megváltozik az ember hozzáállása a környező társadalomhoz. Kezdi azt hinni, hogy nem értik meg, nem értékelik eléggé, és nem kap elég figyelmet.

Számos technika segíthet leküzdeni az emberekkel való kommunikációtól való félelmet. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy legyőzze az emberekkel való kommunikációtól való félelmet, hogy megértse a félelem okát. A hatékony kommunikáció biztosítása és az önbizalom növelése érdekében meg kell próbálnia kiterjeszteni saját látókörét, és meg kell tanulnia prioritásokat felállítani.

Segít leküzdeni az emberekkel való kommunikációtól való félelmet. Ezért emlékeznie kell és le kell írnia az összes győzelmét, eredményét, eredményét, fokozatosan újakat adva hozzá, minden nap újraolvasva.

A "PsychoMed" Orvosi és Pszichológiai Központ előadója

A társaságiság titkai - mi befolyásolja a kommunikációs képességet, hogyan lehet leküzdeni a kommunikációtól való félelmet és érdekes beszélgetőpartnerré válni?

Sokan erősségeikként olyan tulajdonságokat jelölnek meg, mint a szociabilitás vagy a másokkal való kommunikáció képessége. A valóságban azonban gyakran kiderül, hogy lehetőségeik arra korlátozódnak, hogy csak egy bizonyos, hozzájuk közel álló emberek társaságában (rokonok vagy barátok) kommunikáljanak, akik előtt a helyesség bizonyos szabályait esetleg nem tartják be. Például gyakran lehet látni olyan fiatalokat, akik körben állva, kizárólag trágár nyelvezet segítségével fejezik ki gondolataikat, attitűdjüket. Ugyanakkor csak rövid „szitkozó” szavakkal tudják egymást hátba csapni, komikusan dulakodni, hangosan nevetni és hozzászólni beszélgetőpartnereik szavaihoz. Amikor az ilyen emberek számára ismeretlen emberek társaságában találják magukat, a felszabadultabbnál felszabadultabb viselkedésük drámaian megváltozik: feszültté válnak, és gyakorlatilag nem tudnak semmi érthetőt mondani. Az ellenkező nemű emberekkel való kommunikáció során ugyanez a helyzet adódhat, különösen akkor, ha az Ön által kedvelt személy nem a megszokott módon beszél, de képes világosan és világosan kifejezni gondolatait, anélkül, hogy „erős” kifejezésekhez folyamodna.

Milyen tényezők befolyásolják a másokkal való kommunikáció képességét?

Gyakran vannak olyan helyzetek, amikor az általunk minden szempontból pozitívnak, kiváló beszélgetőpartnernek ismert személy hirtelen másként kezd viselkedni. Lehet szórakozott, időnként agresszíven reagál a legapróbb megjegyzésekre és megjegyzésekre is, általában lemond arról a szándékról, hogy a beszélgetés látszatát is fenntartsa, és teljesen magába zárkózik. A bizonytalan emberek ezt általában teljesen személyesen veszik, és ugyanolyan agresszióval kezdenek reagálni, vagy elhagyják a beszélgetőpartnert.

Felmerül a kérdés, mi a baj? Mielőtt elkezdené kommunikálni másokkal, el kell vonnia magát minden negatív gondolattól és állapottól. Ha Ön vagy beszélgetőpartnere rossz lábon száll le, minden varázsa elillanhat valahol. Csak egy ingerült nyűg marad, aki már nem kelt semmilyen meleg érzést, és akivel egyszerűen nem akarsz egy szobában lenni.

Előfordul, hogy a beszélgetőpartnerek nem bíznak egymásban, és a társaságban nem megy jól a beszélgetés. Nem érdekes csak ülni és egymásra nézni, így valaki magára vállalja, hogy előbb elkezdi a beszélgetést. Mit csinál? Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy ismerje meg a többi embert, aki ott ül, és mondja ki a nevét. A bizalmatlanság érzése akkor keletkezik, ha a folyamatot elindító személy felismeri a jelenlévők nevét, de nem adja meg a saját nevét.

A kommunikációs kezdeményezés gyakran egy személytől származik

Egy másik árnyalat az, hogy anélkül kezdünk el vagy avatkozunk be egy beszélgetésbe, hogy olyan témákra hagyatkoznánk, amelyek mások számára érdekesek és ismerősek. Anélkül, hogy tudná, miről beszélnek mások, bajba kerülhet, majd az este hátralévő részét dühösen töltheti önmagára és másokra a történtek miatt.

Az érzelmek megnyilvánulásának teljes hiánya, vagy éppen ellenkezőleg, a túlzott érzelmesség, különösen az emelkedettség, szintén nem váltja ki a kommunikációs vágyat egy olyan személlyel, aki mindezt demonstrálja. Úgy tűnik, hogy vagy túlságosan "lefagyott" az érzéseinek kifejezésében, vagy egyszerűen nem tudja, mikor hagyja abba, ha kimutatja érzéseit. Mindkettő élesen csökkenti a bizalom szintjét és a kommunikáció iránti vágyat. Az érzelmek színlelése, a mosoly és a helytelen nevetés nyilvánvalóan nem azok az eszközök, amelyek lehetővé teszik más emberek megnyerését és a kommunikációhoz kedvező légkör megteremtését.

Láttad már, hogy az emberek, ha nem is ismerik egymást túl jól, néha érdekes helyzeteket teremtenek, amikor kommunikálni akarnak? Közelebb ülnek, de nem olyan közel, hogy kívülről túl bensőségesnek tűnjön a kommunikációjuk. Nehéz elképzelni azt is, hogyan tud felkelteni magára egy másik embert, ha körülbelül 3-5 méter távolságra van tőle, és személyes témákról beszélget. Másrészt, ha egy teljesen idegen személy ül közel hozzád, elkezdi megfogni a kezed, megveregetni a vállát, vagy bosszantóan a füledbe suttogni... Ez a viselkedés általában arra készteti az embert, hogy gyorsan abbahagyja a kommunikációt és elfusson társa elől. a lehető leggyorsabban és messzebbre.

Vagy egy ilyen eset, amikor valaki izgatottan beszél valamiről, anélkül, hogy mások reakciójára is figyelne. Minden egyes szavát túlzott gesztikulálással, idegesítő tekintetekkel kíséri, vagy egyáltalán nem néz senkire. Csak találgatni lehet, milyen vágyak készülnek azok lelkében, akiknek nincs szerencséjük a közelben lenni...

A rossz kommunikációs tapasztalatok visszahúzódóvá tehetnek

Összefoglalva megjegyezzük, hogy egy személy másokkal való kommunikációs képességét olyan tényezők befolyásolják, mint például:

• a beszélgetőpartnerek érzelmi állapota;
• a jelenlévők érdekközössége;
• vizuális kapcsolat és távolság a beszélgetőpartnerek között;
• az önbizalom érzése;
• érzelmi részvétel a kommunikációs folyamatban;
• mások meghallgatásának képessége.

Hogyan tanuljunk meg kommunikálni másokkal

Vannak, akik néha féltékenyek, mert könnyen tudnak kommunikálni a körülöttük lévőkkel. Úgy tűnik, hogy önmagában az a lehetőség, hogy valakit meg kell közelíteni és beszélgetést kezdeményezni vele, nem jelent semmi nehézséget a számára. De mások számára ennek már a gondolata is egyszerűen ijesztőnek tűnik: mi van, ha ez az ember olyat mond, hogy a szavai után csak a földbe akar zuhanni? Vagy a helyszínen meghalni?

Gyakran nehéz beszélgetést indítani

Add fel az előítéleteidet. Amikor elkezd kommunikálni egy másik személlyel, el kell hagynia minden vele kapcsolatos kész hozzáállást és gondolatot. Különböző „csótányok”, mint például a „mi lenne, ha”, „mi lenne, ha”, „ne adj isten” és így tovább, amelyek már az elején elnyomhatják azt a képességedet, hogy egy embert láss magad előtt. Egy személy, és nem a címke, amit a megjelenése vagy a viselkedése miatt sikerült ráhelyezned. Ne feledje, senki sem felelős a tapasztalt kudarcok terhéért vagy a kudarcokért. Te is messze vagy egy angyaltól, és másoknak is el kell viselniük a hiányosságaidat. Jobb, ha odafigyelsz annak a személynek a pozitív tulajdonságaira, akivel kommunikálsz. Ahogy a pszichoterapeuták mondják, az emberben nincsenek hiányosságok, de vannak sajátos előnyei, amelyeket alaposabban meg kell vizsgálni, és meg kell tanulni elfogadni.

Magabiztosnak lenni. A másokkal való kommunikáció képességének fejlesztésének fontos kulcsa, hogy magabiztos ember legyünk. Sőt, az ilyen tulajdonságokkal rendelkező személyt intuitív módon ismerjük fel. Az ilyen ember felesleges felhajtás nélkül viselkedik, megválogatja a szavait, nem fél beszélgetőpartnere szemébe nézni és érzelmeit kifejezni. Ugyanakkor nem fitogtatja tudását, hozzáértését, a megfelelő nyelven fejezi ki magát, és nem próbálja elárasztani státusával, tekintélyével. Mielőtt válaszolna, rövid szünetet tart, kimérten és halkan beszél, de nem suttogva.

Tartsa fenn a szemkontaktust és használjon visszajelzést. Általában azok az emberek, akikről ismert, hogy jó beszélgetőpartnerek, tudják, hogyan kell meghallgatni másokat. Ez abban nyilvánul meg, hogy nemcsak hallgatnak, hanem különféle tisztázó kérdéseket tesznek fel, bátorítják a beszélgetőpartnert. Ugyanakkor időnként a beszélgetőpartner szemébe néznek, de nem használnak röntgenfelvételt. Jellemzően az intenzív rendőri tekintet általában arra készteti az embert, hogy meneküljön attól, hogy ilyen mélyen elmerüljön valakinek a belső világában.

Tudja, hogyan kell meghallgatnia beszélgetőpartnerét

Ne döntse el beszélgetőpartnere helyett, hogyan viselkedjen. A férfiak és nők közötti kapcsolatok témájával foglalkozó filmekben gyakran eljátszanak egy pillanatot, amikor a konfliktusok okát mutatják meg - a képtelenséget meghallgatni egy másik embert. Ő a sajátjáról beszél, te a magáéról. Ekkor mindenki figyelmetlenséggel vádolni kezdi a másikat, de valamiért senki sem gondolja, hogy a saját önzése és a másokkal szembeni helytelen elvárásai okolhatók. Abban az értelemben, hogy az embert jobban érdeklik a gondolatai, érzései és kapcsolatai, mint a közvetlen környezetéből származó többi ember. Olyan ez, mint a vicc arról, hogy egy férfi bement a fürdőszobába mosni és borotválkozni, és öt perc alatt kijött belőle egy elvált férfi. És mindez azért, mert a feleség feltett néhány kérdést, válaszolt magának, dühös lett, megsértődött és... finálé a komédia.

Világosan és világosan fejezze ki gondolatait. Tanuld meg gondolataidat érthetően és világosan kifejezni. Egyesek úgy vélik, hogy a kihagyások és a sorok közötti olvasás képessége különleges ízt ad a beszélgetésnek. Általában minden pontosan az ellenkezője történik: ha valaki nem teljesen érti, amit mondanak, ingerültséget, unalmat és vágyat érez, hogy egyszerűen visszavonuljon valahova. Ahol mindenki érthető dolgokról és érthető nyelven beszél.

Kerülje az értékítéleteket, és tudjon kérdéseket feltenni. Az is fontos, hogy el tudd kerülni az olyan értékelő reakciókat, mint a „Nonszensz”, „Olyanság” vagy „Te is el tudod képzelni!” Amikor egy beszélgetőpartner ilyen értékelést kap egy kommunikációs partnerétől, az a benyomása támad, hogy az őt érintő kérdések senkit nem érdekelnek. Saját jelentéktelenségének és kisebbrendűségének érzése ébred fel benne. Bármit is mond, a végéig meg kell hallgatnia. De ne bombázd az illetőt kérdések végtelen folyamával, különben úgy dönt, hogy elfogultan faggatják, és megpróbálja megszakítani a számára nehéz kommunikációt.

Tudja, hogyan kezelheti beszélgetőpartnere figyelmét. Egy fontos pont, amely lehetővé teszi, hogy megnyerje a többi embert, az a képesség, hogy irányítsa a teret és a testét. Ez azt jelenti, hogy képesnek kell lennie arra, hogy csökkentse vagy növelje a távolságot önmaga és beszélgetőpartnere között. Például, ha úgy gondolja, hogy a légkör túlságosan feszült, ésszerű ürügyet használni, hogy egy időre magára hagyja az illetőt a gondolataival. Eltűnhet a látóteréből, de ne szakítsa meg a kommunikációt. Feltehetsz kérdéseket vagy mesélhetsz valamit, lehetőleg humoros felhanggal. Jobb, ha a beszélgetőpartner figyelmét valami másra fordítja, így eltereli a figyelmét. Például kínáljon egy csésze teát vagy kávét, kínáljon édességet vagy gyümölcsöt. Ennek pszichológiai jelentése az, hogy a verbális, mentális vagy érzelmi csatornáról az ember átvált az érzetek szintjére, és csökken a feszültség.

Bővítse látókörét és szókincsét. Az a személy, aki a legegyszerűbb dolgokat is tudja szép irodalmi nyelven kifejezni, azonnal magára vonja a figyelmet. Az emberek egyszerűen azért kezdenek hozzá fordulni, hogy kommunikáljanak és hallgassanak. Emlékszel, hogyan írta le Dumas a legidősebb testőrt - Athoszt? Szerény ruházata ellenére azonnal bármelyik társaság figyelmének középpontjába került. Nemcsak kiváló modorával tűnt ki, hanem az is, hogy bármilyen témáról tudott beszélgetni. Még a királyt is meglepte, aki a solymászat szakértőjének tartotta magát.

A legfontosabb - ne félj kommunikálni! Még ha másképp válaszolnak is, mint ahogyan szeretted volna, veled személy szerint semmi rossz nem fog történni. A negatív eredmény is élettapasztalatból származó eredmény. De legközelebb tudni fogja, hogy vannak olyan árnyalatok, amelyekkel nagyon óvatosnak kell lenni. Gyakorlás nélkül minden készség magától elsorvad. Beleértve a mondanivaló képességét is...

Néha az emberekkel való beszélgetés zavaró lehet. Valószínűleg gyakran gondol arra, hogy szeretné, ha a beszélgetések örömet okoznának, nem pedig teherként. Ha nem tudod összeszedni a gondolataidat, amikor mondani készülsz, vagy úgy érzed, hogy nem tudsz mit mondani, akkor itt az ideje, hogy fejleszd kommunikációs készségedet, és visszahozd az emberekkel való beszélgetés örömét.

Lépések

Tanulj másoktól

Beszélgetés indítása

Beszélgesse magát az emberekkel. A beszélgetés legelején minden résztvevő kényelmes távolságra van egymástól. Próbálj meg a közeledben állók mellé állni vagy ülni.

Mutassa be magát a csoportnak. Ez egy általános eljárás minden ember számára. Ez lehet egy fejbiccentés, vagy egyszerűen csak „helló”, és jobb lesz, ha kimondod a nevet. Normál kifejezések, mint például „hogy vagy?” és "oké, hogy vagy?" általában a megfelelő légkör megteremtésére használják egy csoportban. Kísérletezzen kifejezésekkel. A beszélgetés a szokásos sémát követi: köszönés, a beszélgetés lényege és a búcsú. A beszélgetés lényege az üdvözlést követi.

• Most a beszélgetőpartnerei felváltva fognak beszélni. Fejezd ki véleményedet a beszélgetés során, bár teljesen normális, sőt fontos, hogy ameddig szükséges, hallgatónak maradj.
• Búcsú: Egy idő után a beszélgetés véget ér, és az emberek elköszönnek.

1. Kezdje el saját maga a beszélgetést.

   • Teremtsen kényelmes légkört. Tedd ezt testtartásoddal, hangszíneddel vagy barátságos arckifejezéseddel.
   • Fenntartson barátságos légkört azokkal az emberekkel szemben, akikkel beszélgetni szeretne.
   • Vonja be az embereket a beszélgetésbe. Tegye ezt az eredeti kérdéssel. Tegyen fel egy kérdést, amelyre könnyű válaszolni. Vagy elemezzen egy olyan helyzetet, amelyet mindketten ismernek.
   • Folytasd a beszélgetést (olyan, mintha egy kis parti házigazdája lennél).

Felváltva csatlakozhat egy beszélgetéshez

1. Ha másoktól kapsz egy szót, használd ki jól ezt a lehetőséget. Például feltehetnek egy kérdést. Vagy valaki meghívhatja Önt, hogy gesztusokkal vagy nonverbális kommunikációval fejezze ki véleményét.

   • Csatlakozzon Ön is a beszélgetéshez. Mindig vannak kis szünetek a beszélgetésben, amikor a beszélő befejezi a gondolatát. Vedd a saját kezedbe a dolgokat, és töltsd be a hiányt. De valaki megpróbálhat ugyanabban a pillanatban mondani valamit. A zenekar tagjai között mindig baráti rivalizálás van. Te lehetsz az első!

2. Mondd, amit mondani akarsz. Amikor hallgatunk egy beszélgetést, elárasztanak bennünket érzések, gondolatok és reakciók. Válaszolj belső késztetéseidre, és egyúttal térítsd vissza a beszélgetést az előzőleg megbeszéltekhez. Csatlakozz a beszélgetéshez.

   Engedd szabadjára a reakciókészségedet. Beszélni sokkal nehezebb, mint írni, mert olyan, mint a zene. A beszélgetésnek van ritmusa, dallama, harmóniája, spontaneitása és mozgása. Ezek olyan tulajdonságok, amelyek ugyanolyan fontosak, mint dalszöveg. Engedd szabadjára válaszkészségedet a hang, az arckifejezés és a gesztusok variációival.

   Emlékezz ezekre az ötletekre gyere, amikor mondod. De ha nem jönnek, próbáljon meg arra koncentrálni, amit mondani szeretne, például olyan szavakkal, mint az „uh” vagy a zavarodottság egyéb kifejezéseivel, és hangosan is feltehet magának kérdéseket. Egyes tanárok alábecsülik az ilyen szavak fontosságát ( gondolkozz mielőtt beszélsz); de ez nem igaz. Valójában a beszélgetés során fontos olyan szavakat használni, amelyeknek nincs jelentésük a legmagasabb jelentés elérése érdekében.

Csatlakozz a beszélgetéshez

Közelítsen egy embercsoporthoz. Legyen egy időre érdeklődő megfigyelő.

Lépjen még közelebb, és derítse ki, szívesen látjuk-e jelenlétét. Ezt általában titkos gesztusok és mozdulatok határozzák meg.

Próbáld úgy folytatni a beszélgetést, hogy meghallgatod mások véleményét és értékeled a gondolataikat.

Egy idő után tegyen egy búcsújelet, és távozzon.

Kommunikációs készségek fejlesztése

Figyeld meg a beszélgetés szerkezetét. Ez egyszerű. Üdvözlet; a beszélgetés lényege; elválás. A köszöntések és búcsúk jellege kultúránként eltérő, de általában ez egy szabványos eljárás. Mind a köszöntések, mind a búcsúk jókívánságok kifejezésére szolgálnak másoknak. .

Hallgassa a beszélgetést. Az üdvözlés után csatlakoznia kell a beszélgetéshez, mondjon valami lenyűgözőt! A legjobb, ha először egy kicsit meghallgatod, amit mondanak. Megérted az emberek érdeklődését, és képes leszel felfogni a beszélgetés ritmusát.

Ne érezd kötelességednek, hogy mindent meghallgatj. Nagyon könnyen eláraszt minden, amiről mások beszélnek, és olyan hipnotizált lesz, hogy lehetetlen összeszedni a gondolataidat. Tanulja meg, hogyan pihenjen beszélgetés közben, hogy összegyűjtse saját gondolatait.

Hallgassa meg, mit mondanak, és csatlakozzon a felkiáltásokhoz. A felkiáltások érzések kifejezései. Amikor az emberek egyetértenek az elhangzottakkal, „igen”-t mondanak, vagy más módon reagálnak. Ha nem értünk egyet, más kifejezési eszközöket használunk.

Legyen tisztában saját céljával a beszélgetésben. Példák a beszélgetési célokra:

• Szórakoztató és nyugodt kommunikáció.
• Kutasd a kérdést.
• Információnyújtás.
• Emberek bátorítása vagy meggyőzése.

1. Határozza meg a mondanivaló kockázatát. Mindenkivel együtt dünnyögni szórakoztató, és addig nem vállalsz annyi kockázatot, amíg meg nem szerzel önbizalmat. Javasoljuk, hogy kérdéseket tegyen fel a beszélgetés során megvitatott dolgokkal kapcsolatban, és ez nem is jelent nagy kockázatot. Ha magaddal beszélsz, sok kockázatot vállalsz, de ez megengedett, ha standard témákról beszélsz. A személyeskedés, illetve politikai vagy vallási témák érintése növeli a nézeteltérések és az irritáció kockázatát, de ez nem jelenti azt, hogy kerülnie kell az ilyen beszélgetéseket. Próbálja meg meghatározni a többi beszélgetőpartner mélységét és komolyságát.

2. Vonja be a csendesebb csoporttagokat a beszélgetésbe. Ahhoz, hogy a legtöbbet hozhassa ki a beszélgetésből, fontos, hogy mindenki halljon, ne csak a domináns személyiségek. Ez nem azt jelenti, hogy meg kell követelnie valakitől, hogy fejezze ki gondolatait, vagy kérdésekkel bombázza őket, hanem csak nézze meg őket a beszélgetés során, és tudassa vele, hogy figyelembe veszi őket. Hagyjon egy kis időt, miután valaki befejezte a beszédet, hogy a kevésbé magabiztos személy tudjon valamit mondani.

   • Ha észreveszi, hogy valaki beszél, de nem von be csendes embereket a beszélgetésbe, akkor ráirányíthatja a figyelmét, amikor Önnel beszél. Például, ha éppen most fejezte be a beszédet, valószínű, hogy a következő beszélő rád fog figyelni, miközben kifejti gondolatait az Ön által mondottakkal kapcsolatban. Ha mindenki figyelme Önre irányul, könnyen átirányíthatja a figyelmet a csoport többi emberére. Ez segít, mert amikor valakinek a szemébe néz, és ő máshova néz, normális, hogy elfordítja a tekintetét.
   • Ezek a félelmek kissé ellentmondásosak, de a legtöbb ember bizonyos mértékig átéli ezeket a félelmeket. Ez teljesen normális, és a félelmet emlékeztetőül használhatjuk a tanulásra, a gyakorlásra és a készségek fejlesztésére.

Figyelmeztetések

• Bármilyen beszélgetés során fennáll a társadalmi pozíció elvesztésének veszélye, ha helytelenül beszél. De ennek ellenkezője is fennáll, ha nem bízol saját eszményeidben és véleményedben.
• Ez az útmutató a nyugati angol nyelvű régiók számára készült. Más régiókban a szokások eltérőek lehetnek, például a csoporton belüli státusztól függően felváltva kell beszélni.
• Maradj biztonságban. Véletlenül beszélhet valakivel, aki félreérthet. Előfordulhat, hogy valaki másként érti, amit mond, mint szeretné, és kihasználja azt. Gondolja át, hogyan őrizheti meg nézőpontját és saját biztonságát, mielőtt ilyen helyzetbe kerülne.