Intim és személyes kommunikáció. Egy személy személyes tere

A személyes tér egy intim terület, ahol az ember nyugodtnak, védettnek és kényelmesnek érzi magát. A kertészek tudják: ahhoz, hogy egészséges és gyümölcstermő növényt neveljünk, elegendő földet kell kiosztani neki - ez lehet 10 centiméter a kerti ágyban vagy egy személyes edény az ablakban. A virágnak gyökeret kell eresztenie, ki kell terjesztenie a leveleit, és táplálékot kell kapnia a saját földterületéről, amelynek inváziója a halálához vezethet. Az embernek létfontosságú szüksége van egy intim területre is, ahol csak önmagához tartozik, nyugodtan kipihenheti a többiek nyüzsgését, álmodozhat, jobban megismerheti saját „én”-ét. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan védheti meg magát a stressztől, hogyan tarthat fenn harmonikus kapcsolatot egy férfival és egy gyermekkel anélkül, hogy behatolna személyes terébe.

Az állatvilágban

Mi a személyes tér és mit jelent? Ez a fogalom az állatok viselkedésének tudományából – az etológiából – jutott el hozzánk. Minden élőlénynek szüksége van saját sarokra, amelyet féltékenyen óvnak az idegenektől. Az állatok sajátjuknak tekintik a környező területet. De a mérete sok tényezőtől függ.

A természetben az oroszlánoknak száz kilométer átmérőjű „személyes tere” lehet. Nyilvánvaló, hogy egy állatkertben ugyanez az állat tíz méterrel távolabb kénytelen lesz beérni... Ezek a ragadozók nem tűrik meg az idegeneket a területükön. A kutyák és macskák, még a háziak is, kijelölik birtokaik határait. A szúrós szag megakadályozza, hogy a rokonok átvegyék valaki más helyét. Ha valaki úgy dönt, hogy behatol egy olyan területre, amely nem tartozik rá, fel kell készülnie a halálos küzdelemre.

Láthatatlan szappanbuborék

Az emberek nem állnak távol az állatoktól. Vagyis a személyes teret egy bizonyos területként fogjuk fel körülöttünk, testünk kiterjesztésének tekintjük. Van akinek több, van akinek kevesebb. Éreztél már ellenségességet amiatt, hogy egy idegen túl közel jön hozzád, aktívan gesztikulál az arcod előtt, vagy ismerős módon megveregeti a vállát? Ez az érzés teljesen jogos, mert a beszélgetőpartner rendkívül etikátlanul viselkedik Önnel szemben.

A harmonikus interperszonális kapcsolatok első szabálya, amelyet pszichológusok vezettek le: nem sértheti meg az ember személyes terét. Határainak átlépése rossz forma. Teljesen normális az a vágy, hogy fizikai távolságot tartsanak fenn önmaga és a beszélgetőpartner vagy bármely más személy között. Maga a természet velejárója, és biztonságérzetet ad. Ha egy személy személyes terét megsértik, visszahúzódóvá válhat, agresszívvé válhat, vagy más negatív tulajdonságokat mutathat fel, mert azt hiszi, hogy ezzel tiszteletlenséget, bizalmatlanságot, sőt ellenségeskedést tanúsítottak vele szemben.

Ismerje meg a helyét

Mindenki arra törekszik, hogy legyen saját félreeső sarka, ahol legalább egy ideig el van rejtve a kíváncsi szemek elől: lakás, szoba, saját hely az irodában... Ezt a területet „megjelöli” a számára kedves dolgokkal , ízlésének és tervezői tehetségének megfelelően díszíti. Például egy kaktusz az irodai asztalon és egy személyes fénykép azt jelzi, hogy a helynek már van tulajdonosa, saját karakterével. A ház belseje is sokat elárulhat az emberről, hobbijairól, vágyairól és kreatív képességeiről.

A családalapítás során az emberek gyakran nehezen „megszokják” egymást, a személyes terek átfedik egymást, vagy teljesen eltűnnek. A jó kapcsolat fenntartásához egyszerűen el kell nyernie a jogot, hogy ideiglenesen visszavonuljon a saját világába, vagy legalább a kanapéra.

Egy lépés, két lépés

Honnan tudhatod, ha véletlenül egy idegen személyes területén léptél át? Először is döntenie kell a kapcsolatáról. Ennek alapján nem lesz nehéz kideríteni, milyen szorosan tud kommunikálni úgy, hogy ne okozzon kellemetlenséget beszélgetőpartnerének. Létezik olyan, hogy személyes térzóna. A pszichológusok ennek négy típusát különböztetik meg: intim, személyes, szociális, nyilvános.

• Az intim zóna a legkisebb, de ugyanakkor a legfontosabb. Körülbelül 15 és 45 centiméter között mozog. Csak a legközelebbi emberek csatlakozhatnak hozzá: szülők, gyerekek, közeli barátok, házi kedvencek.
• A személyes terület is meglehetősen kicsi, kifejezetten barátok és ismerősök számára van fenntartva. Tartalmazza azt a távolságot, ahonnan kényelmesen készen állunk a bulikra vagy a baráti találkozókra. Ez körülbelül fél méter és 1,22 méter között van.
• A szociális zóna olyan idegenek vagy ismeretlen emberek számára van fenntartva, akikkel még nem léptünk kapcsolatba. Körülbelül 1,22 és 3,6 méter között mozog.
• A nyilvános helyiség ideális arra, hogy nagyszámú ember előtt fellépjenek. Nagyon népszerű az előadók vagy a különféle rendezvények előadói körében, és több mint 3,6 méter.

Vagyis ha eljössz egy koncertre, ne öleld a bálványod. De egy bulin nagyon is lehetséges a barátok mellett ülni.

Figyelem, közelség!

Bármilyen paradox is, a személyes teret leggyakrabban a legközelebbi emberek sértik meg: rokonok, barátok, szeretteik. És ezt megbocsátjuk nekik, és néha még bátorítjuk is őket, például szexuális kapcsolat közben.

De intim zónánk idegenek általi behatolása - az érzelmi elutasítás mellett - élettani változásokat is okoz a szervezetben. A szív gyorsabban kezd verni, az adrenalin lecsökken, és a vér erőteljes áramlásban áramlik az izmokba és az agyba. Vagyis akaratunk ellenére a szervezet felkészül egy esetleges harcra vagy menekülésre. Ezért ne ölelj meg és ne érints meg olyan embereket, akiket nem ismersz, még akkor sem, ha igazán kedveled őket. Ezek a tettek negatív érzést kelthetnek Önnel szemben. A következtetés önmagát sugallja: kommunikáció során mindig tartsa távolságot.

Hogyan ne fojtsa meg az embert

A férfi személyes tere külön kérdés. Itt jön képbe a nemek közötti kapcsolatok pszichológiája. Ahhoz, hogy egy kapcsolat sikeres legyen, és egy jó, erős családdá nőjön, meg kell tanulnia értékelni és tisztelni partnere személyes terét. Igen, az érzések olyan erősek lehetnek, hogy szeretnél egy napot és éjszakát a kedveseddel tölteni, követni a sarkát, és nem engedni a szem elől.

De ez egy út a semmibe. Egy férfi egyszerűen megfullad egy gyengéd ölelésben, és az első adandó alkalommal elmenekül. Minden embernek időt kell adni a magányra, amikor végiggondolhatja legbensőbb gondolatait, vagy azt teheti, amit szeret, és kipihenheti magát a másik jelenlétéből. Az ilyen szünetek után az érzések újult erővel lobbannak fel.

A gyermek személyes tere

A gyerekeknek éppúgy szükségük van a személyes térre, mint a felnőtteknek. Amíg a gyerek kicsi, elválaszthatatlan az anyjától, és nem érzi szükségét egy külön saroknak, de ahogy felnő, egyre inkább szüksége van saját területére.

A gyermekpszichológusok azt tanácsolják a szülőknek, hogy feltétlenül jelöljenek ki egy szobát gyermeküknek, vagy legalább annak egy részét, ahol teljes jogú tulajdonos lesz. Ugyanakkor a személyes tér inváziója elfogadhatatlan. Meghívás nélkül nem léphet be a területére, még kevésbé helyreállíthatja a rendet vagy megérinthet dolgokat. Hiszen a felnőttek a gyerekek kincseit hétköznapi szemétnek tekinthetik, amit ki kell dobni. Ha nem ért egyet valamivel, amit fia vagy lánya annyira szeret (zene, öltözködési stílus stb.), ne tegyen kemény megjegyzéseket. Ez árthat gyermekének. Ennek eredményeként a baba visszahúzódik, és nem oszt meg veled minden fontos dolgot, nem is beszélve a legintimebb dolgokról. Születésétől kezdve tiszteletben kell tartani a gyermek személyes terét, érdeklődését és választott barátait. Aztán egy magabiztos ember lesz belőle, akinek a belső magja van.

Hogyan ne rombolja le otthonában a kényelmet és az otthonosságot

A személyes tér megsértése gyakran a mi hibánk. Csak meg kell szervezni a szabadidőt, meg kell állapodni minden családtaggal, hogy melyik szoba vagy sarok lesz mögötted, meg kell beszélni a hozzá nem férhető dolgokat (kozmetikai táska, sampon, kések, telefon stb.). Ha ezt előre megteszi, nem lesz felesleges veszekedés sem a férjével, sem a gyerekeivel. A személyes tér kölcsönös elfogadása erősebbé és egészségesebbé teszi a kapcsolatokat.

A kommunikációs tér egy közös vizuális és mentális tér, amely egyértelműen megérti a kommunikációs eszközök jelentését.

A kommunikációs térnek azonosnak kell lennie mindenki számára, aki benne van.

A beszélgetés során fontos:

¦hogy a beszélgetőpartnerek lássák egymást;

¦ törekedni kell arra, hogy egyenlő pozícióban legyenek a kommunikációban, és ugyanazt a vizuális képet lássák a szemük előtt;

Hogy a szavaknak ugyanaz legyen a jelentése.

Amire érdemes emlékezni:

¦felnőttek és gyerekek folyamatosan különböző „terekben” vannak, mindegyik a sajátjában; a gyermek „terében” a fő helyet játékok, tevékenységek stb. foglalják el;

¦felnőttek és gyermekek különböző pozíciókban vannak;

A felnőttek és a gyerekek gyakran teljesen eltérő jelentést látnak ugyanazon szavakban.

Hogyan lehet leküzdeni a fenti ellentmondásokat? A közös kommunikációs „tér” megteremtése a tanár, a felnőtt legfontosabb feladata, mert a gyerek erre még nem képes. Ebben a tekintetben a felnőtt gyakran felkéri a gyermeket, hogy költözzen be a „terébe”. Ez például akkor történik, amikor egy tanár meghívja a gyerekeket az órákra. Gyerekek jönnek, de ez nem jelenti azt, hogy mindegyik ott van, ahol a tanár szeretné. Lelkileg egy gyerek bárhol lehet: mesében, befejezetlen mesterségben stb. Nehezen vált át egyik tevékenységről a másikra, mert még a felnőttek is nehezen tudnak egyik tevékenységről a másikra váltani.

A tanárnak úgy kell megszerveznie a kommunikációt, hogy az kellemes legyen, mert a gyermeknek örömet kell tapasztalnia a tanárral való kommunikációból. Ez fokozza a pedagógiai hatást.

Gyakorlat. Kérdezd meg mind a gyerekeket, mind a felnőtteket, mit értenek a „függetlenség”, „szabadság”, „felelősség”, „kötelesség”, „jogok” szavakon.

A kommunikáció, mint interperszonális interakció

A kommunikáció bizonyos eredményt feltételez:

¦változás a gyermek viselkedésében;

¦változások a gyermekek tevékenységében;

¦ élvezi a folyamatot.

A gyermek kommunikációban való hatékonyabb befolyásolása érdekében helyzettől és életkortól függően különböző formákat (típusokat) lehet alkalmazni (3.7. ábra). Például serdülőkorban előnyösebb a kommunikációt kérés formájában építeni.

Rizs. 3.7. A kommunikáció típusai az interakció során

A gyermek befolyásolásának magas eredményeinek eléréséhez a tanárnak jártasnak kell lennie a meggyőzés és a javaslattétel módszereiben.

A meggyőzés a tudat befolyásolásának folyamata bármely ítélet vagy következtetés logikus indoklásán keresztül. Ez egy speciális módja egy egyén vagy embercsoport befolyásolásának (3.8. ábra).

Rizs. 3.8. A meggyőzés alapvető jelei

Nagyon nehéz meggyőzni egy olyan embert, aki semmilyen területen nem jártas, hiszen nem ismeri a tárgyalt kérdés elemi törvényszerűségeit. Ezért, mielőtt vitatná álláspontját, fel kell ajánlania a hallgatónak legalább azokat az alapvető információkat, amelyek a vitához szükségesek. Minél jobban megtörténik ez, annál jobb. Csak azáltal, hogy felvértez valakit bizonyos ismeretekkel, egy bizonyos ismeretkörről tájékoztatja, megbeszélheti vele az Önt érdeklő problémákat.

Ahhoz, hogy a gyereket meggyőzzük valamiről, ismerni és figyelembe kell venni néhány jellemzőt (3.9. ábra TUDJA a gyermek véleményét a tárgyalt kérdésben, a csoportban lévő gyerekek többségének véleményét).

VEGYE FIGYELEMBE a gyerekeket érintő tényeket, jelenségeket, vélt ellenítéleteket (ne riadj vissza a válaszoktól!)

LEGYEN KÉPES pszichológiai kapcsolatot kialakítani a gyermekkel, elnyerni a bizalmat

Magának a tanárnak is meg kell győződnie arról, amiről a gyereket meggyőzi.

Hozzáférhetőség, logikai érvek egyértelműsége

Nagy kitartás, türelem, tapintat. 3.9. Felnőtt álláspontok gyermek rábeszélésekor

A szuggesztió az érzésekre gyakorolt ​​hatás érzelmi töltetű képek segítségével bizonyos viselkedés kiváltására. V. N. Bekhterev figuratív kifejezése szerint a javaslat a meggyőződéssel ellentétben nem a „bejárati ajtóból”, hanem mintha a „hátsó verandából” kerülne be, megkerülve az „őrt” - a kritikát.

A javaslat azt jelenti, hogy befolyásoljuk az érzéseket, és ezen keresztül az ember elméjét és akaratát, hogy cselekvésre késztessük, más szóval, úgy befolyásoljuk, hogy ne legyen helye kritikának és ítélkezésnek.

A szuggesztió az attitűd kialakításával többé-kevésbé hatékonyan előre meghatározhatja a gyermek viselkedését. A szuggesztió, mint befolyásolási módszer, bizonyos szükségleteken és törekvéseken alapul, amelyekkel a gyermek rendelkezik.

Nézzünk egy példát a javaslat használatára. Egy ébren lévő gyermeket egy bizonyos viselkedési cselekedet végrehajtására szeretnénk ösztönözni: igyon zselét egy csészéből. Ennek érdekében éhségről kezdünk beszélni, zselét öntünk egy csészébe, és mohón iszunk, minden megjelenésünkkel kifejezve örömünket, majd beszámolunk arról, hogy a zselé ízletes és hűvös. Így meggyőzzük a gyermeket, hogy higgye el, hogy a zselé valóban ízletes és hűvös, így ő maga is szívesen kipróbálná ezt a terméket.

A szuggesztió ebben az esetben a test bizonyos erősségére támaszkodik, hogy kielégítse az éhségérzetet.

Az alábbi diagram (3.10. ábra) tudattalanul (szuggesztió hatására) bekövetkező viselkedési aktust mutat be. Ebben az esetben a tettei feletti tudatos kontroll szintje csökken.

Rizs. 3.10. Egy viselkedési aktus sémája

A szuggesztió a gerjesztés koncentrációját okozza az agykéreg egy meghatározott területén. A kéreg többi részének gátlásának körülményei között a javasolt hatás tartalma ellenállhatatlan erőre tesz szert. Ez magyarázza a hatékonyságát (3.11. ábra).

Rizs. 3.11. A javaslat összetevői

Egy gyermek, különösen egy kicsi, nem mindig tudja megérteni és megérteni a szabályok és a viselkedési normák jelentését. Ezekben az esetekben nélkülözhetetlen a szuggesztió módszere: a tanár érzelmileg jelentőset hoz létre
helyzet, befolyásolja a gyermek érzéseit. Például azt oltja bele a gyerekbe, hogy az ember akkor szép, ha betartja a viselkedési szabályokat.

A viselkedés sztereotípiái (szokásai) szuggesztió alapján alakulnak ki. Mély megértésük és megértésük pedig később jön.

A gyermekekre gyakorolt ​​hatásnak érzelmileg gazdagnak kell lennie, inspirálva a viselkedés szépségét, a kreativitást, az élő természetet, a csodálatot és az iránta való szeretetet.

Az érzelmileg leírt képeknek megfelelő szavak, intonáció, arckifejezés, gesztusok, a tanár cselekedetei és a környezet segítségével a szuggesztió segítségével érhető el a kívánt eredmény, mert a gyerekek természetüknél fogva nagyon könnyen szuggerálhatók.

Függetlenül attól, hogy a szuggesztió a pedagógiai befolyásolás önálló eszközeként vagy a meggyőzés összetevőjeként működik, mindig szoros kapcsolatnak kell lennie a tanár és a gyermek között.

A javaslat lehet közvetlen és közvetett.

A közvetlen szuggesztió a beszéd befolyása bizonyos átvitt jelentéssel. Az életben bizonyos viselkedési cselekményeket automatikusan, gondolkodás nélkül kell végrehajtania, teljes mértékben bízva ezekre a cselekvésekre vonatkozó jelzőszóban. Ilyen hatás például a játék közbeni parancsok és utasítások: „Állj!”, „Március!” stb.

A javasolt utasításokat lakonikus kifejezések, úgynevezett javaslati formulák formájában alkalmazzák, amelyeket a tanár a legparancsolóbb hangnemben ejt ki. Ugyanakkor a tanár kifejezően néz a gyermek szemébe, fokozva szavainak inspiráló hatását. Néha megkérheti gyermekét, hogy csukja be a szemét, és összpontosítson a tanár hangjára. A gyermek megismételhet bizonyos verbális képleteket a tanár után, például: „Szeretek rajzolni!” stb.

Közvetett szuggesztió (közvetett, tárgyakon keresztül) - mások által elkövetett tény feltárása (ügyleírás) formájában, példa formájában stb.

Tanácsos lehet hatni a gyermekre egy nagy szuggesztív erejű példán keresztül, vagy egy történeten keresztül, közvetett szuggesztióval.

A szuggesztibilitás a szuggesztív hatásoknak való kitettség és engedelmesség szubjektív készsége. Növekszik a javasoltság:

amikor a gyermek életkora csökken;

¦a tudat és a gondolkodás kritikusságának csökkenésével;

¦önértékelés csökkenésével, bizonytalansággal;

¦fokozott emocionálissággal, befolyásolhatósággal, szorongással;

¦olyan jellemvonások jelenlétében, mint a hiszékenység, félénkség, félénkség;

- ellazult állapotban, fáradtságban;

- ha időhiány van;

¦ alacsony szintű kompetenciával a tárgyalt kérdésben;

¦a környező csoport „nyomása” alatt.

A javasoltság csökken a következő feltételek mellett:

¦felnőni;

¦a tudat és a gondolkodás kritikusságának fokozása;

¦az önbecsülés növelése;

¦önbizalom;

¦szorongás, befolyásolhatóság csökkentése;

¦jellemvonások, például függetlenség, aktivitás, magabiztosság jelenléte;

¦vidám állapot, aktivitás;

¦stabilitási állapot;

¦magas szintű hozzáértés a tárgyalt kérdésben;

¦függetlenség mások befolyásától.

A szuggesztió hatását a gyermekre megkönnyíti a nagy utánzása.

Az utánzás célja az egyén viselkedésének, modorának, cselekedeteinek és tetteinek külső jellemzőinek reprodukálása (másolása). Mivel a gyerekeket nagyon nagy utánzás jellemzi, a tanárnak különösen figyelmesnek kell lennie:

¦viselkedésedre, modoradra, tetteidre;

A gyermek mindezt intuitív módon, a felnőtt viselkedés mentális felépítésének bizonyos jellemzőiként fogja fel, majd mindez lerakódik a gyermek elméjében, és tudattalanul formálódik a viselkedési mintája.

A valódi emberi kapcsolatokban a meggyőzés, a szuggesztió és az utánzás összefügg és összefonódik, de természetesen a hiedelmek játsszák a főszerepet.

Gyakorlat. Az üzenet elhangzott: Szilveszterkor a Farsangi éjszaka című filmet mutatják be. Alakítsa át ezt az üzenetet először meggyőzés, majd javaslat formájává.

A „Carnival Night” jó film, hiszen több mint fél évszázada nem hagyta el a képernyőt. Nézők milliói nézték meg többször ezt a filmet” – ez a meggyőződés.

„Ha megnézi ezt a filmet, nagy érzelmi örömben lesz része. Minden színész egyéni a tehetségével. Például Ogurcov képe I. Iljinszkij színész előadásában...” – egy javaslat.

Helyzet. Gyakran halljuk, hogy az anyák, amikor gyermekeikkel kommunikálnak, eltérően értékelik képességeiket. Egyesek azt mondják: „Te meg tudod csinálni, amit én nem!” vagy "Helyesen beszélsz, jól sikerült!" Más anyák pedig azt mondják: "Kicsi vagy még, hallgasd meg, mit mondanak a felnőttek!", "Mit értesz, megtanulod, majd megérted!"

Mi az alapvető különbség az anyák és gyermekeik közötti kommunikációban?

Megoldás. Egyes anyák úgy tűnik, hogy bizalmat ébresztenek a gyermekben a képességeikben („Ha anya megdicsér, az azt jelenti, hogy érek valamit!”). Hozzájárulnak éréséhez, aktív élethelyzetet teremtenek benne, segítik érvényesülését.

Más anyák éppen ellenkezőleg, hozzájárulnak ahhoz, hogy gyermekükben megjelenjen az önbizalomhiány („Ha anyám szidja, az azt jelenti, hogy értéktelen vagyok, rossz vagyok!”). Az ilyen gyermekekben szorongás alakul ki, csökken az aktivitás, és hajlamosak a pesszimizmusra.

Helyzet. Korlátozások, tilalmak és számtalan „nem” gyakran szerepel az egyes anyák arzenáljában gyermekeik nevelése során. Ez lehetővé teszi számukra, hogy irányítsák és irányítsák gyermeküket.

*) Hogyan befolyásolja az anyának ez a viselkedése a fejlődést

maga a baba önszabályozása?

Megoldás. A korlátozások, tilalmak hátráltatják a gyermek önszabályozásának kialakulását, hiszen arra kényszerítik, hogy anyjával mindig kapcsolatot tartson fenn, állandóan döntse el, mit lehet és mit nem. A gyermek engedelmeskedik az anya utasításainak, hisz neki, ugyanakkor kiderül, hogy teljesen függő. A gyermeknek hosszú ideig szüksége lesz viselkedésének ilyen szabályozására. Csak azáltal, hogy felkínálja gyermekének a szabadságot, egy anya programozhatja be, hogy saját erejére, önállóságára támaszkodjon. Ilyen körülmények között alakul ki a gyermekben az a képessége, hogy önmaga legyen, és saját kívánsága szerint építse fel életét, és az anyának éppen ez a viselkedése alakítja ki önkontroll-, önszabályozási és ésszerűségi rendszerét. önfegyelem. A nevelés, mint a gyermek menedzselésének módja önképzéssé, önfejlesztéssé válik.

Helyzet. Gyermekeik testnevelésével foglalkozó édesanyák vitték őket testnevelés órákra. De észrevehet jelentős különbségeket abban, ahogyan megszólítják gyermekeiket. Egy anya, Sasha fiához fordulva, ezt mondta: „Körbejárhatsz kalap nélkül, de amikor nagyon hideg lesz, vegyél fel egy kapucnit.” De Szlavik anyja folyton azt hajtogatta: „Menj el az ablaktól, ki fog dörzsölni, rosszul leszel”, „Sápadt vagy, nem beteg?”, „Gyenge vagy, pihenj.”

Mi az alapvető különbség ezeknek az anyáknak a sajátjukhoz való vonzódásában?

Megoldás. Az anyák mindenekelőtt a gyerekeik viselkedését programozzák meg kijelentéseikkel. Leggyakrabban ez öntudatlanul történik, és azoktól a normáktól függ, amelyeket azokban a családokban alakítottak ki, ahol az anyák nőttek fel.

Sasha anyja a gyermek megfelelőségére támaszkodva programozza tevékenységének fejlesztését: „Cselekedj, védd meg magad!” A testnevelés nemcsak fizikai gyakorlatok végzését jelenti, hanem az egészséges életmódhoz való pszichológiai hozzáállást és az öntudat fejlesztését is.

Slavik édesanyja kezdetben úgy értékeli fiát, hogy nem képes önvédelemre. A passzivitást és a gyengeséget a tudatába helyezi: „Gyenge vagy – pihenj”, „Beteg vagy?” Nem arra készteti fiát, hogy sikeres legyen az életben oly szükséges fizikai tevékenységekben. És az anya megszólításának tartalma és hanglejtése csak előre meghatározza gyermeke viselkedésének stílusát a jövőben, és provokálja rossz fizikai fejlődésének valószínűségét.

UTASÍTÁS

ELŐLEG

SZEMÉLYES

KIZÁRÓLAGOSSÁG

A MOTIVÁCIÓ ERŐSÍTÉSE

MAGAS ÉRTÉKELÉS RÉSZLETEK

"Rendben van... Előfordul, hogy az emberek félnek..." "Emlékszel arra, hogy..."

"Meg tudod csinálni..."

"Csak neked sikerülhet." "Erre tényleg szükségünk van..."

"Ez a részed csodálatos!"

Rizs. 3.12. A siker helyzete és létrehozása

A javaslat könnyebb, ha megpróbál csatlakozni a gyerekhez. Például egy anyának azonosnak kell lennie a gyerekkel, olyanná kell válnia, mint ő. Ehhez a következőket kell tennie:

¦vegye fel ugyanazt a pózt, mozdulatokat, gesztusokat, mint a gyermek;

¦ állítsa be légzésének ritmusát a gyermek légzésének ritmusához;

¦fogja meg annak a gyermeknek a jobb kezét, akinek javasolnak valamit, azaz tegyen egy különleges mozdulatot, amely bizalmat és együttérzést vált ki (a jobb kéz több mint 1/4-ben kapcsolódik az agyhoz); az ilyen érintkezés egyenértékű a tudatos és a tudatalatti közvetlen befolyásolásával, ezért a gyermek kezét fogva az anya könnyen leköti a figyelmét;

érzelmileg élénk képzeletbeli képeket „rajzolj” a gyereknek.

A terület egy zóna vagy tér, amelyet egy személy személyesnek tekint. Mintha a testének meghosszabbítása lenne. Minden embernek megvan a maga személyes területe. Ez az a zóna, amely a birtoka körül létezik - a ház és a kert, a veteményeskert. Jenny kerítése, autóbelső, hálószoba, kedvenc szék és légtér a test körül.

Egy személy légtere („légsapka”) a népsűrűségtől függ, ahol a személy felnőtt; az egyén kulturális környezete, társadalmi helyzete határozza meg

Kutatások kimutatták, hogy a fejlett civilizált országok középosztálybeli embere körüli légtér sugara közel azonos

Négy fő zónára osztható:

Intim terület (15-45 cm)

Ez a legalapvetőbb zóna az emberek személyes tulajdonnak tekintik. Csak közeli személyek léphetnek be. Lehetnek szülők, gyerekek, családtagok, közeli barátok és rokonok. A belső zónába (15 cm-nél közelebb) csak fizikai érintkezés közben lehet belépni. Ez a legintimebb zóna.

Személyes zóna (46 cm-től 1,22 m-ig)

Ilyen távolságban vagyunk bulikon, hivatalos fogadásokon, baráti találkozókon vagy munkahelyen

Szociális zóna (1,22-3,6 m)

Ha idegenekkel találkozunk, azt akarjuk, hogy pontosan ilyen távolságban maradjanak tőlünk. Nem szeretjük, ha a közelünkbe kerül egy vízvezeték-szerelő, asztalos, postás, új kolléga vagy éppen egy idegen.

Közterület (több mint 3,6 m)

Ha embercsoportot szólít meg, akkor számunkra ez a távolság a legoptimálisabb

Ha barátságosan megölel valakit, akivel most ismerkedtél meg, és ő kifelé mosolyog, együttérzését fejezve ki irántad, akkor legbelül negatívnak érezheti magát, de nem akar megbántani.

Ha azt szeretné, hogy az emberek jól érezzék magukat a társaságában, tartsa meg a távolságot. Ez az aranyszabály? Minél szorosabb a kapcsolatod, annál közelebb kerülhetsz

A tömegközlekedésben, nyilvános rendezvényeken, zsúfolt helyeken az ember betartja az íratlan szabályokat, aminek következtében egyszerűen nem reagál másokra, az intim területekre való behatolásukra.

Más helyzet adódik egy tüntetés során, tömegben, ahol az embereket egy közös cél köti össze. A tömegsűrűség növekedésével a személyes tér csökken, és az emberekben ellenségesség és agresszivitás érzése alakul ki. Ezt jól tudják a rendőrök, akik mindig igyekeznek kisebb csoportokra bontani a tömeget. A személyes tér befogadásával az ember nyugodtabbá válik.

A nyomozók gyakran alkalmaznak személyes térinváziós technikákat, hogy letörjék a gyanúsított ellenállását a kihallgatás során.

A vezetők ezt a megközelítést használják arra is, hogy információt szerezzenek beosztottaktól, akik bizonyos okok miatt eltitkolják azokat.

De ha az eladónak sikerül ez a megközelítés, akkor nagyon súlyos hibát követ el.

Ahogy mondtam. V. Shwebel: „A kölcsönös tisztelet csak akkor jön létre, ha meghúzzák a határokat, és tisztelettel kezelik őket”

A személyes térzónák védelme a szótlan kommunikáció egyik alapelve

A jelentős távolság megtartásának vágya az önbizalomhiány, a fokozott szorongás jele. És fordítva – egy nyugodt, magabiztos embert kevésbé aggaszt „határaik” sérthetetlensége A porózus, agresszív, erős ember hajlamos szó szerint kitágítani a határait: ezt bizonyítja például a kinyújtott vagy széles körben elfoglaltság. elhelyezett lábak, széles gesztusok, mintha véletlenül embereket vagy témát érintenének, ami időbe kerül.

Az agresszióra hajlamos embereket fokozott érzékenység jellemzi a személyes tér megsértésére (figyelembe véve, hogy az már meglehetősen kibővült)

Ilyen következtetésekre vonatkozó kutatások és pszichológiai kísérletek eredményeként születtek.

Ismeretes például, hogy a beszélő gyakran csökkenti a kommunikációs távolságot, hogy bizalmat keltsen a hallgatókban és biztosítsa a kommunikáció nagyobb „nyitottságát”

A megfigyelések eredménye egy másik következtetés: az emberek nem szeretik, ha ellenőrizetlen tér van mögöttük. Ezért annak érdekében, hogy minden helyzetben jól érezze magát, próbáljon olyan pozíciót felvenni, hogy ne érezze az ürességet a hátával. Ha megengedi beszélgetőpartnerének, hogy ugyanazt a „biztonságos” pozíciót vegye fel, megfosztja őt az öntudatlan önérvényesítéstől.

Egy észt kutató szerint. M. Heidemets, ha a kommunikáció vezérmotívuma a versengés, akkor egymással szemben ülnek az emberek, ha pedig együttműködés, akkor egymás mellett

a kommunikációs partner testtartása alapján a távolság, ahonnan tartózkodik, elég pontosan felmérheti hangulatát és szándékait.

Kérdések és. Önkontroll feladatok

1. feladat Válaszoljon a kérdésekre:

1. Mit értesz a személyes tér fogalmán?

2. Mi a négy zóna az emberi légtérben?

3. Milyen megközelítést alkalmaznak gyakran a nyomozók és vezetők a gyakorlatukban?

2. feladat Mondja el, hogy a személyes tér mely zónái a legjellemzőbbek a kommunikációra:

rokonok között;

Barátok közt;

Nyilvános helyeken;

Az üzleti kommunikációban;

Az előadó és a hallgatóság között

3. feladat Készítsen szóbeli beszámolót „A személyes tér felhasználása az üzleti kommunikációban” témában!

A terület egy zóna vagy tér, amelyet egy személy a sajátjának tekint. Mintha a nő testének meghosszabbítása lenne. Minden embernek megvan a maga személyes területe. Ez az ingatlana körüli zóna - a ház és a kerítéssel körülvett kert, az autó belseje, a hálószoba, a kedvenc szék és a test körüli légtér.

Egy személy légtere („légsapka”) a népsűrűségtől függ, ahol a személy felnőtt; az egyén kulturális környezete és társadalmi helyzete határozza meg.

Kutatások kimutatták, hogy a fejlett civilizált országok középosztálybeli embere körüli légtér sugara közel azonos.

Négy fő zónára osztható:

Intim terület (15-45 cm).

Ez a legalapvetőbb az összes zóna közül. egy személy személyes tulajdonként fogja fel. Csak a legközelebbi emberek léphetnek be. Lehetnek szülők, gyerekek, azaz családtagok, közeli barátok és rokonok. A belső zónába (15 cm-nél közelebb) csak fizikai érintkezés közben lehet belépni. Ez a legintimebb terület.

Személyes zóna (46 cm-től 1,22 m-ig).

Ilyen távolságra vagyunk másoktól bulikon, hivatalos fogadásokon, baráti találkozókon vagy munkahelyen.

Szociális zóna (1,22-3,6 m).

Ha idegenekkel találkozunk, azt akarjuk, hogy pontosan ilyen távolságban maradjanak tőlünk. Nem szeretjük, ha a közelünkbe kerül egy vízvezeték-szerelő, asztalos, postás, új kolléga vagy éppen egy idegen.

Közterület (több mint 3,6 m).

Ha embercsoportot szólít meg, akkor számunkra ez a távolság a legoptimálisabb.

Ha barátságosan megölel valakit, akivel most ismerkedtél meg, és ő kifelé mosolyog, kifejezve szeretetét irántad, akkor legbelül negatív érzése lehet, de nem akar megbántani.

Ha azt szeretné, hogy az emberek jól érezzék magukat a társaságában, tartsa a távolságot. Ez az aranyszabály. Minél szorosabb a kapcsolatod, annál közelebb kerülhetsz.

A tömegközlekedésben, nyilvános rendezvényeken, zsúfolt helyeken az ember betartja az íratlan szabályokat, aminek következtében egyszerűen nem reagál másokra, az intim területre való behatolásukra.

Más helyzet adódik egy tüntetés során, tömegben, ahol az embereket egy közös cél köti össze. A tömegsűrűség növekedésével a személyes tér csökken, és az emberekben ellenségesség és agresszivitás érzése alakul ki. Ezt jól tudják a rendőrök, akik mindig igyekeznek kisebb csoportokra bontani a tömeget. A személyes tér befogadásával az ember nyugodtabbá válik.

A nyomozók gyakran alkalmaznak személyes térinváziós technikákat, hogy letörjék a gyanúsított ellenállását a kihallgatás során.

A vezetők ezt a megközelítést használják arra is, hogy információt szerezzenek beosztottaktól, akik bizonyos okok miatt eltitkolják azokat.

De ha az eladónak sikerül ez a megközelítés, akkor nagyon súlyos hibát követ el.

Ahogy V. Shwebel mondta: „A kölcsönös tisztelet csak akkor jön létre, ha meghúzzák a határokat és tisztelettel kezelik őket...”.

A személyes térzónák védelme a szótlan kommunikáció egyik alapelve.

A jelentős távolság megtartásának vágya az önbizalomhiány és a fokozott szorongás jele. És fordítva - egy nyugodt, magabiztos ember kevésbé aggódik „határaik” sérthetetlensége miatt. Az asszertív, agresszív, erős ember arra törekszik, hogy szó szerint kitágítsa határait: ezt például a kinyújtott vagy szélesen elhelyezett lábak, a széles gesztusok bizonyítják, mintha véletlenül hozzáérne a közelben álló emberekhez vagy tárgyakhoz.

Az agresszióra hajlamos embereket a személyes tér megsértése iránti fokozott érzékenység jellemzi (tekintettel arra, hogy az már meglehetősen kibővült).

Ilyen következtetésekre vonatkozó tanulmányok és pszichológiai kísérletek eredményeként került sor.

Ismeretes például, hogy a beszélő gyakran csökkenti a kommunikációs távolságot, hogy bizalmat keltsen a hallgatókban és biztosítsa a kommunikáció nagyobb „nyitottságát”.

A megfigyelések eredménye egy másik következtetés: az emberek nem szeretik, ha ellenőrizetlen tér van mögöttük. Ezért annak érdekében, hogy minden helyzetben jól érezze magát, próbáljon olyan pozíciót felvenni, hogy ne érezze az ürességet a hátával. Ha megengedi beszélgetőpartnerének, hogy ugyanazt a „biztonságos” pozíciót vegye fel, megfosztja őt az öntudatlan kényelemtől.

M. Heidemets észt kutató szerint ha a kommunikáció vezérmotívuma a versengés, akkor egymással szemben ülnek az emberek, ha pedig együttműködés, akkor egymás mellett.

Vagyis a kommunikációs partner testtartása és a távolság, amelyen belül tartózkodik, meglehetősen pontosan felmérheti hangulatát és szándékait.

Kérdések és feladatok az önkontrollhoz

Feladat 1. Válaszolj a kérdésre:

1. Mit értesz a személyes tér fogalmán?

2. Mi a négy zóna az emberi légtérben?

3. Milyen megközelítést alkalmaznak gyakran a nyomozók és vezetők a gyakorlatukban?

2. feladat Mondja el, hogy a személyes tér mely zónái a legjellemzőbbek a kommunikációra:

rokonok között;

Barátok közt;

Nyilvános helyeken;

Az üzleti kommunikációban;

Az előadó és a hallgatóság között.

3. feladat: Készítsen szóbeli beszámolót „A személyes tér használata az üzleti kommunikációban” témában.