Könyv: V. Kravchenko „A szociológiai kutatás módszerei

MÓD

SZOCIOLÓGIAI KUTATÁS

Tankönyv

Az Orosz Föderáció Oktatási Minisztériuma jóváhagyta

tankönyvként felsőoktatási intézmények hallgatói számára,

hallgatók a 020300 „Szociológia” szakon

Dobrenkov V.I., Kravchenko A.I.

D 55 A szociológiai kutatás módszerei: Tankönyv. - M.: INFRA-M, 2004. - 768 p. - (Klasszikus egyetemi tankönyv).

ISBN 5-16-002113-2

A tankönyv a szociológiai kutatás módszertanát, módszereit és technikáit tárgyalja. Különös figyelmet fordítanak a szociológiai kutatások típusaira, a mintavétel elméletére és gyakorlatára, a szociológiai kutatási program megalkotására, az adatok bemutatásának formájára és azok elemzésére. Ismertetik a szociológusok munkatípusait, munkaformáit, helyüket és szerepüket a modern világban. Nagy figyelmet fordítanak a szociológiai kérdőívek kialakítására, elkészítésének problémáira. Fontos helyet kapnak a felmérési módszerek. A politikakutatás módszereiről szóló fejezet kétségtelenül érdekes. Egy nagy részt a nem felmérési módszereknek szentelnek. Külön tárgyaljuk a tesztek alkalmazását az alkalmazott szociológiában. A könyv egy fejezettel zárul, amely a világ leghíresebb szociológiai kutatóközpontjait ismerteti.

A könyv elsősorban egyetemi és posztgraduális hallgatóknak, valamint a szociológiai tanszékek tanárainak szól. Nemcsak az akadémiai kutatókat érdekli, hanem minden szociológiai tudomány iránt érdeklődőt is.

Előszó

Kedves olvasó!

Megnyitottad a Moszkvai Egyetem 250. évfordulójának szentelt „Klasszikus egyetemi tankönyv” sorozat egyik csodálatos könyvét. A sorozat több mint 150 tankönyvet és oktatási segédanyagot tartalmaz, amelyeket a karok akadémiai tanácsai, a sorozat szerkesztői tanácsa publikálásra javasolt, és a Moszkvai Állami Egyetem Akadémiai Tanácsa döntése alapján az évfordulóra ad ki.

A Moszkvai Egyetem mindig is híres volt professzorairól és tanárairól, akik egynél több diákgenerációt neveltek, akik később jelentős mértékben hozzájárultak hazánk fejlődéséhez, a hazai és a világ tudomány, kultúra és oktatás büszkeségeként.

A Moszkvai Egyetem magas szintű oktatását elsősorban a kiváló tudósok és tanárok által írt tankönyvek és oktatási segédanyagok magas színvonala biztosítja, amelyek egyesítik a bemutatott anyag mélységét és hozzáférhetőségét. Ezek a könyvek felbecsülhetetlen értékű tapasztalatot halmoznak fel az oktatási módszerek és módszertan terén, amely nemcsak a Moszkvai Egyetem, hanem más oroszországi és a világ más egyetemeinek tulajdonába is kerül.

A „Klasszikus Egyetemi Tankönyv” sorozat megjelenése egyértelműen bizonyítja, hogy a Moszkvai Egyetem milyen mértékben járul hozzá a klasszikus egyetemi oktatáshoz hazánkban, és kétségtelenül szolgálja annak fejlődését.

Ennek a nemes feladatnak a megoldása lehetetlen lett volna a „Klasszikus Egyetemi Tankönyv” sorozat könyveinek kiadásában részt vevő kiadók aktív közreműködése nélkül. Ezt a Moszkvai Egyetem tudományos és oktatási kérdésekben elfoglalt álláspontjának támogatásának tekintjük. Ez is bizonyítja, hogy a Moszkvai Egyetem 250. évfordulója kiemelkedő esemény egész országunk és a globális oktatási közösség életében.

A Moszkvai Egyetem rektora, az Orosz Tudományos Akadémia akadémikusa, V. A. Sadovnichy professzor

Előszó................................................. ..............................................13

További hasonló témájú könyvek:

M.: 2004. - 768 p.

A tankönyv a szociológiai kutatás módszertanát, módszereit és technikáit tárgyalja. Különös figyelmet fordítanak a szociológiai kutatások típusaira, a mintavétel elméletére és gyakorlatára, a szociológiai kutatási program megalkotására, az adatok bemutatásának formájára és azok elemzésére. Ismertetik a szociológusok munkatípusait, munkaformáit, helyüket és szerepüket a modern világban. Nagy figyelmet fordítanak a szociológiai kérdőívek kialakítására, elkészítésének problémáira.

Fontos helyet kapnak a felmérési módszerek. A politikakutatás módszereiről szóló fejezet kétségtelenül érdekes.

Egy nagy részt a nem felmérési módszereknek szentelnek. Külön tárgyaljuk a tesztek alkalmazását az alkalmazott szociológiában. A könyv egy fejezettel zárul, amely a világ leghíresebb szociológiai kutatóközpontjait ismerteti. A könyv elsősorban egyetemi és posztgraduális hallgatóknak, valamint a szociológiai tanszékek tanárainak szól.

Nemcsak az akadémiai kutatókat érdekli, hanem minden szociológiai tudomány iránt érdeklődőt is. Formátum:

doc/zip

Méret:
2,25 MB
/Fájl letöltése
TARTALOM
Előszó................................................. ..............................................13
I. szakasz. A KUTATÁS MÓDSZERTANA
1. fejezet A szociológiai kutatások típusai................................25
1.1. Társadalmi és szociológiai kutatások................................25
1.2. Próba- és kísérleti tanulmányok................................................ .....35
1.3. Leíró és elemző kutatás................41
1.4. Helyszíni tanulmány................................................. ......... ....42
1.5. Teljes és szelektív kutatás................................................43
1.6. Ismételt vizsgálatok................................................ ........ .44
1.7.
Monitoring................................................ ..............................48
1.8. Terepkutatás................................................ ......... ......51
1.9. Esettanulmány................................................ ................... ...54
1.10. Operatív kutatás................................................. ...60
1.11. Felméréses és nem kérdőíves kutatási módszerek........67
1.12. A tudományos felmérés jelei................................................ ......70
2.2. A mintavételi módszer alapfogalmai és lényege.........85
2.3. A mintavétel típusai és módszerei................................................ ...................... ....92
2.4. Valószínűségi (véletlenszerű) mintavételi módszerek................95
2.4.1 Egyszerű véletlenszerű mintavétel................................................ .......96
2.4.2. Szisztematikus kiválasztás................................................ ...99
2.4.3. Regionalizált és rétegzett mintavétel......102
2.4.4. Csoportos mintavétel................................................ ......... ..105
2.5. Nem valószínűségi (nem véletlenszerű) mintavételi módszerek...... 108
2.5.1. Kvóta mintavétel................................................ ......... ....111
2.6. Többlépcsős mintavétel .................................................. .....114
2.7. Ideális és valós aggregátumok........................117
2.8. A minta méretének kiszámítása................................................. ................... ...121
2.9. Mintavételi hiba................................................ ...............129
2.10. A mintavétel ellenőrzése és javítása................................................ ............ 135
2.11. Mintavételi lap................................................ ......... .. 140
2.12.
Reprezentativitás.................................................. ........ ..... 143
3. fejezet Szociológiai kutatási program...................147
3.1. A program általános áttekintése...................................147
3.2. A program elméleti és módszertani része...........152
3.2.1. A kutatási probléma megfogalmazása és indoklása..152
3.2.2. A vizsgálat céljai és célkitűzései..................................160
3.2.3. A kutatás tárgyának és tárgyának meghatározása.......163
3.2.4. Alapfogalmak logikai elemzése...................167
3.2.5. Elméleti értelmezés................................168
3.2.6. Hipotézisek felvetése................................................ .........171
3.2.7. Fogalmak empirikus értelmezése................174
3.3. A program módszertani része..................................177
3.3.1.
Minta................................................. ...................177
3.3.2. Az empirikus adatgyűjtés módszereinek indoklása.... 178
3.3.3. Az információgyűjtés módszerei..................................179
3.3.4. Az adatfeldolgozás és -elemzés módszerei................................................ 180
3.3.5. A vizsgálat szervezési terve......183
4.1. Az adatelemzés általános elvei.................................. 188
4.2. Egyváltozós eloszlások elemzése...................................193
4.2.1. Névleges méretarány................................................ ...194
4.2.2. Rangsorolási skála................................................ ... ......199
4.2.3. Intervallum skála................................................ ...200
4.3. Kétváltozós eloszlások elemzése................................208
5. fejezet Az adatok táblázatos és grafikus bemutatása........219
5.1. Az adatok táblázatos bemutatása..................................219
5.2. A táblázatok szerkesztésének technikái...................................227
5.3. Az adatok grafikus ábrázolása..................................242
6. fejezet Hol, kik és hogyan dolgoznak a szociológusok...................................249
6.1. Az alkalmazott munkás munka jellege és tartalma......249
6.2. Mi vár egy diplomás szociológusra...................................259
6.3. Ügyfelek és tanácsadók................................................ ......... 263
6.4. Belső és külső tanácsadók................................267
6.5. A tanácsadó képességei .................................................. ........... ...272
6.6. Tanácsadás, mint karrier................................................ .....276
II. SZOCIOLÓGIAI KÉRDŐÍV
1. fejezet A kérdőíves kérdések típusai és típusai................................281
1.1. A kérdőíves kérdés kognitív képességei......281
1.2. A kérdőíves kérdés funkciói................................................ ......288
1.3. A kérdés logikai felépítése.................................................. ......291
1.4. A kérdőíves kérdések típusai................................................ ...................... 294
1.5. Zárt és nyitott kérdések................................................ .....297
1.6.
Kérdések szűrése................................................ ......... ..........307
1.7. Nehéz kérdések................................................ ... ..........311
1.8. A felmérés kérdései és a válaszadók száma közötti kapcsolat.... 316
2. fejezet A kérdőív összeállítása................................................ ......... .........319
2.1. Szerkezet vagy összetétel?................................................ .....319
2.2. A kérdőív általános összetétele.................................................. ......322
2.3. A kérdőív alapvető része................................................ ...... ....324
2.4. A kérdőív összeállítás legfontosabb alapelvei...................327
2.5. A kérdőív szolgáltatási részei..................................330
2.7. Kérdőív kidolgozása................................................ ......... ..........334
3. fejezet Kérdések megfogalmazása és a kérdőív minősége................................337
3.1. A kérdések megfogalmazásának alapszabályai................337
3.2. A kérdőív minőségének elemzése................................................ ........ ..344
3.3. A kérdőív logikai ellenőrzése................................................ ......351
4. fejezet Hibák és helyszíni ellenőrzés................................................ ......... ..359
4.1. Kérdések, amelyeket nem szabad feltenni................................................ .......359
4.2. Jó és fenntartható kérdések................................365
4.3. „Névhatás” kérdések megfogalmazásakor................................371
4.4. Kérdőíves hibák és terepi ellenőrzés.................................373
szakasz III. FELMÉRÉS MÓDSZEREI
1. fejezet Interjú módszertana és technológiája...................................383
1.1. Az interjú definíciója és jellemzői..................................383
1.2. Interjúk a kvalitatív és kvantitatív szociológiából...394
1.3. Fókuszcsoportok szervezése................................................397
1.3.1. A fókuszcsoport összetétele és mérete......398
1.3.2. Fókuszcsoportban való részvétel korlátozása......400
1.3.3. Eljárás................................................................ ........401
1.3.4. A helyiségek elrendezése................................................403
1.3.5. A moderátor funkciói és minősége................................404
1.4. A kérdezőbiztosok kiválasztása, felkészítése, eligazítása......406
1.5. Kérdező hatás................................................ ... ......411
2. fejezet Az interjúk típusai és típusai................................................ ........ .....415
2.1. Az interjú tipológiája................................................ ................... ......415
2.2. Formalizált interjú............................................422
2.3. Ingyenes interjú................................................ ... ......426
2.4.
Fókuszcsoport................................................................ ..............430
2.4.1. A probléma előzményeiből................................................ ....... .430
2.4.2. A módszer meghatározása és jellemzői......431
2.4.3. Előnyök és hátrányok................................435
2.4.4. Hatály............................................... .... .436
2.5. A telefonos interjú jó, de nagyon rossz.........438
3. fejezet Marketingkutatás................................................. .......449
3.1. A marketingkutatás céljai és célkitűzései......449
3.3. Kommunikációs nehézségek a megrendelő és a kutató között........459
3.4. Rövid és tájékoztató ................................................ ......... ...............462
3.5. Módszertani és technikai kutatási technikák......466
3.6. Laboratóriumi felmérés (Hall-teszt)................................................ .....470
3.7. Otthoni teszt................................................ ...................... 473
3.8. Személyes interjú (személyes)................................................ ........474
3.9. Íróasztalkutatás..................................476
3.10. OMNIBUSZ telefonos szavazás...................................478
3.11. A VALS-felmérés................................................ .... ............480
3.12. VALS Survey Questionnaire (online változat)................................484
4. fejezet Szakértői felmérés................................................ ..............................487
4.1. Szakértői felmérés módszertana................................487
4.2. A szakértői felmérés típusai................................................ .....490
4.3. Szakértők kiválasztása................................................ ....................497
4.4. A szakértői értékelések érvényességi tényezői...................................500
4.5. Szakértői felmérés használatának hibái és nehézségei.....501
4.6. Szokatlan szakértők................................................ ......... .....502
5. fejezet A politikakutatás módszerei...................................505
5.1. Be- és kilépési felmérések................................................ .....505
5.2. Előválasztások – látszatválasztások?................................508
5.3. Exit-Poll: szavazott már?...................................510
5.4. Politikai minősítés................................................ ................ ..515
szakasz IV. NEM FELMÉRÉS MÓDSZEREI
1. fejezet Megfigyelés a társadalomtudományokban...................................525
1.1. A megfigyelés lényege................................................ ..... ..525
1.2. A tudományos megfigyelés megkülönböztető jegyei......529
1.3. A szociológiai megfigyelés sajátosságai...................531
1.4. A megfigyelés típusai................................................ .............536
1.5. Formális megfigyelés................................................ ...542
1.6. Résztvevői megfigyelés................................................ ...543
1.7. A felügyelet előnyei és hátrányai......550
1.8. A megfigyelő szerepe és tulajdonságai................................................ ........553
2. fejezet Dokumentumok elemzése................................................ ........ ..........555
2.1. A szociológia dokumentumalapja...................................555
2.2. Dokumentumelemzés: általános rendelkezések...................................562
2.3. A tartalomelemzés módszertana és technikája......568
3. fejezet Tudományos kísérlet................................................ ........ .....583
3.1. Egy tudományos kísérlet lényege..................................583
3.2. Módszertan és kísérleti technika...................................586
3.3. Kísérleti eljárás..................................590
3.4. Csoportok kialakítása a kísérletben...................................591
3.5. Hibák és nehézségek a kísérletben...................................593
3.6. A kísérletek osztályozása................................595
3.7. Szociodramatikai és etnometodológiai kísérletek..604
4. fejezet Akciókutatás................................................ ......................607
4.1. Definíció és hatálya.................................607
4.2. Filozófiai alapok................................................ ........ 610
4.3.
Módszertan................................................. ...................611
4.4. Eljárás................................................................ ........ ...614
4.5. Ciklikusság és iteráció................................................ ................. 615
4.6. AR módszerek................................................ ... ...............................618
4.7. A probléma története .............................................. ..... ............619
4.8. AR paradigmák................................................ ... ................621
4.9. Intervenciós szociológia................................623
5. fejezet Tesztek alkalmazása az alkalmazott szociológiában...................................627
5.1. Vizsgálati módszertan................................................ ...628
5.2. A tesztek osztályozása................................................ .... ...636
5.3. Szociometriai eljárások................................................642
5.4. Vizsgálati technológia........................................655
5.5. Számítógépes tesztelés................................................ ...661
6. fejezet Kutatóközpontok................................................ ......665
6.1. Gallup................................................ ........ ..........665
6.2. Demoscopy Intézet.................................................. .... ...669
6.3.
VTsIOM................................................ ..........................................672
6.6. NatCen................................................ .. ...........................680
6.7. INION RAS................................................ ... ...................681
6.8. GfK Csoport................................................ ...................................684
6.9. KVANTUM................................................. .. ...................687
6.10. Tanácsadó szervezetek..................................691
Pályázatok................................................ ..............................................697
Fogalmak szójegyzéke................................................ .... ..............................721
Irodalom................................................. ................................735

M.: 2004. - 768 p.

A tankönyv a szociológiai kutatás módszertanát, módszereit és technikáit tárgyalja. Különös figyelmet fordítanak a szociológiai kutatások típusaira, a mintavétel elméletére és gyakorlatára, a szociológiai kutatási program megalkotására, az adatok bemutatásának formájára és azok elemzésére. Ismertetik a szociológusok munkatípusait, munkaformáit, helyüket és szerepüket a modern világban. Nagy figyelmet fordítanak a szociológiai kérdőívek kialakítására, elkészítésének problémáira.

Fontos helyet kapnak a felmérési módszerek. A politikakutatás módszereiről szóló fejezet kétségtelenül érdekes.

Egy nagy részt a nem felmérési módszereknek szentelnek. Külön tárgyaljuk a tesztek alkalmazását az alkalmazott szociológiában. A könyv egy fejezettel zárul, amely a világ leghíresebb szociológiai kutatóközpontjait ismerteti. A könyv elsősorban egyetemi és posztgraduális hallgatóknak, valamint a szociológiai tanszékek tanárainak szól.

Nemcsak az akadémiai kutatókat érdekli, hanem minden szociológiai tudomány iránt érdeklődőt is. Formátum:

doc/zip

Méret:
2,25 MB
/Fájl letöltése
TARTALOM
Előszó................................................. ..............................................13
I. szakasz. A KUTATÁS MÓDSZERTANA
1. fejezet A szociológiai kutatások típusai................................25
1.1. Társadalmi és szociológiai kutatások................................25
1.2. Próba- és kísérleti tanulmányok................................................ .....35
1.3. Leíró és elemző kutatás................41
1.4. Helyszíni tanulmány................................................. ......... ....42
1.5. Teljes és szelektív kutatás................................................43
1.6. Ismételt vizsgálatok................................................ ........ .44
1.7.
Monitoring................................................ ..............................48
1.8. Terepkutatás................................................ ......... ......51
1.9. Esettanulmány................................................ ................... ...54
1.10. Operatív kutatás................................................. ...60
1.11. Felméréses és nem kérdőíves kutatási módszerek........67
1.12. A tudományos felmérés jelei................................................ ......70
2.2. A mintavételi módszer alapfogalmai és lényege.........85
2.3. A mintavétel típusai és módszerei................................................ ...................... ....92
2.4. Valószínűségi (véletlenszerű) mintavételi módszerek................95
2.4.1 Egyszerű véletlenszerű mintavétel................................................ .......96
2.4.2. Szisztematikus kiválasztás................................................ ...99
2.4.3. Regionalizált és rétegzett mintavétel......102
2.4.4. Csoportos mintavétel................................................ ......... ..105
2.5. Nem valószínűségi (nem véletlenszerű) mintavételi módszerek...... 108
2.5.1. Kvóta mintavétel................................................ ......... ....111
2.6. Többlépcsős mintavétel .................................................. .....114
2.7. Ideális és valós aggregátumok........................117
2.8. A minta méretének kiszámítása................................................. ................... ...121
2.9. Mintavételi hiba................................................ ...............129
2.10. A mintavétel ellenőrzése és javítása................................................ ............ 135
2.11. Mintavételi lap................................................ ......... .. 140
2.12.
Reprezentativitás.................................................. ........ ..... 143
3. fejezet Szociológiai kutatási program...................147
3.1. A program általános áttekintése...................................147
3.2. A program elméleti és módszertani része...........152
3.2.1. A kutatási probléma megfogalmazása és indoklása..152
3.2.2. A vizsgálat céljai és célkitűzései..................................160
3.2.3. A kutatás tárgyának és tárgyának meghatározása.......163
3.2.4. Alapfogalmak logikai elemzése...................167
3.2.5. Elméleti értelmezés................................168
3.2.6. Hipotézisek felvetése................................................ .........171
3.2.7. Fogalmak empirikus értelmezése................174
3.3. A program módszertani része..................................177
3.3.1.
Minta................................................. ...................177
3.3.2. Az empirikus adatgyűjtés módszereinek indoklása.... 178
3.3.3. Az információgyűjtés módszerei..................................179
3.3.4. Az adatfeldolgozás és -elemzés módszerei................................................ 180
3.3.5. A vizsgálat szervezési terve......183
4.1. Az adatelemzés általános elvei.................................. 188
4.2. Egyváltozós eloszlások elemzése...................................193
4.2.1. Névleges méretarány................................................ ...194
4.2.2. Rangsorolási skála................................................ ... ......199
4.2.3. Intervallum skála................................................ ...200
4.3. Kétváltozós eloszlások elemzése................................208
5. fejezet Az adatok táblázatos és grafikus bemutatása........219
5.1. Az adatok táblázatos bemutatása..................................219
5.2. A táblázatok szerkesztésének technikái...................................227
5.3. Az adatok grafikus ábrázolása..................................242
6. fejezet Hol, kik és hogyan dolgoznak a szociológusok...................................249
6.1. Az alkalmazott munkás munka jellege és tartalma......249
6.2. Mi vár egy diplomás szociológusra...................................259
6.3. Ügyfelek és tanácsadók................................................ ......... 263
6.4. Belső és külső tanácsadók................................267
6.5. A tanácsadó képességei .................................................. ........... ...272
6.6. Tanácsadás, mint karrier................................................ .....276
II. SZOCIOLÓGIAI KÉRDŐÍV
1. fejezet A kérdőíves kérdések típusai és típusai................................281
1.1. A kérdőíves kérdés kognitív képességei......281
1.2. A kérdőíves kérdés funkciói................................................ ......288
1.3. A kérdés logikai felépítése.................................................. ......291
1.4. A kérdőíves kérdések típusai................................................ ...................... 294
1.5. Zárt és nyitott kérdések................................................ .....297
1.6.
Kérdések szűrése................................................ ......... ..........307
1.7. Nehéz kérdések................................................ ... ..........311
1.8. A felmérés kérdései és a válaszadók száma közötti kapcsolat.... 316
2. fejezet A kérdőív összeállítása................................................ ......... .........319
2.1. Szerkezet vagy összetétel?................................................ .....319
2.2. A kérdőív általános összetétele.................................................. ......322
2.3. A kérdőív alapvető része................................................ ...... ....324
2.4. A kérdőív összeállítás legfontosabb alapelvei...................327
2.5. A kérdőív szolgáltatási részei..................................330
2.7. Kérdőív kidolgozása................................................ ......... ..........334
3. fejezet Kérdések megfogalmazása és a kérdőív minősége................................337
3.1. A kérdések megfogalmazásának alapszabályai................337
3.2. A kérdőív minőségének elemzése................................................ ........ ..344
3.3. A kérdőív logikai ellenőrzése................................................ ......351
4. fejezet Hibák és helyszíni ellenőrzés................................................ ......... ..359
4.1. Kérdések, amelyeket nem szabad feltenni................................................ .......359
4.2. Jó és fenntartható kérdések................................365
4.3. „Névhatás” kérdések megfogalmazásakor................................371
4.4. Kérdőíves hibák és terepi ellenőrzés.................................373
szakasz III. FELMÉRÉS MÓDSZEREI
1. fejezet Interjú módszertana és technológiája...................................383
1.1. Az interjú definíciója és jellemzői..................................383
1.2. Interjúk a kvalitatív és kvantitatív szociológiából...394
1.3. Fókuszcsoportok szervezése................................................397
1.3.1. A fókuszcsoport összetétele és mérete......398
1.3.2. Fókuszcsoportban való részvétel korlátozása......400
1.3.3. Eljárás................................................................ ........401
1.3.4. A helyiségek elrendezése................................................403
1.3.5. A moderátor funkciói és minősége................................404
1.4. A kérdezőbiztosok kiválasztása, felkészítése, eligazítása......406
1.5. Kérdező hatás................................................ ... ......411
2. fejezet Az interjúk típusai és típusai................................................ ........ .....415
2.1. Az interjú tipológiája................................................ ................... ......415
2.2. Formalizált interjú............................................422
2.3. Ingyenes interjú................................................ ... ......426
2.4.
Fókuszcsoport................................................................ ..............430
2.4.1. A probléma előzményeiből................................................ ....... .430
2.4.2. A módszer meghatározása és jellemzői......431
2.4.3. Előnyök és hátrányok................................435
2.4.4. Hatály............................................... .... .436
2.5. A telefonos interjú jó, de nagyon rossz.........438
3. fejezet Marketingkutatás................................................. .......449
3.1. A marketingkutatás céljai és célkitűzései......449
3.3. Kommunikációs nehézségek a megrendelő és a kutató között........459
3.4. Rövid és tájékoztató ................................................ ......... ...............462
3.5. Módszertani és technikai kutatási technikák......466
3.6. Laboratóriumi felmérés (Hall-teszt)................................................ .....470
3.7. Otthoni teszt................................................ ...................... 473
3.8. Személyes interjú (személyes)................................................ ........474
3.9. Íróasztalkutatás..................................476
3.10. OMNIBUSZ telefonos szavazás...................................478
3.11. A VALS-felmérés................................................ .... ............480
3.12. VALS Survey Questionnaire (online változat)................................484
4. fejezet Szakértői felmérés................................................ ..............................487
4.1. Szakértői felmérés módszertana................................487
4.2. A szakértői felmérés típusai................................................ .....490
4.3. Szakértők kiválasztása................................................ ....................497
4.4. A szakértői értékelések érvényességi tényezői...................................500
4.5. Szakértői felmérés használatának hibái és nehézségei.....501
4.6. Szokatlan szakértők................................................ ......... .....502
5. fejezet A politikakutatás módszerei...................................505
5.1. Be- és kilépési felmérések................................................ .....505
5.2. Előválasztások – látszatválasztások?................................508
5.3. Exit-Poll: szavazott már?...................................510
5.4. Politikai minősítés................................................ ................ ..515
szakasz IV. NEM FELMÉRÉS MÓDSZEREI
1. fejezet Megfigyelés a társadalomtudományokban...................................525
1.1. A megfigyelés lényege................................................ ..... ..525
1.2. A tudományos megfigyelés megkülönböztető jegyei......529
1.3. A szociológiai megfigyelés sajátosságai...................531
1.4. A megfigyelés típusai................................................ .............536
1.5. Formális megfigyelés................................................ ...542
1.6. Résztvevői megfigyelés................................................ ...543
1.7. A felügyelet előnyei és hátrányai......550
1.8. A megfigyelő szerepe és tulajdonságai................................................ ........553
2. fejezet Dokumentumok elemzése................................................ ........ ..........555
2.1. A szociológia dokumentumalapja...................................555
2.2. Dokumentumelemzés: általános rendelkezések...................................562
2.3. A tartalomelemzés módszertana és technikája......568
3. fejezet Tudományos kísérlet................................................ ........ .....583
3.1. Egy tudományos kísérlet lényege..................................583
3.2. Módszertan és kísérleti technika...................................586
3.3. Kísérleti eljárás..................................590
3.4. Csoportok kialakítása a kísérletben...................................591
3.5. Hibák és nehézségek a kísérletben...................................593
3.6. A kísérletek osztályozása................................595
3.7. Szociodramatikai és etnometodológiai kísérletek..604
4. fejezet Akciókutatás................................................ ......................607
4.1. Definíció és hatálya.................................607
4.2. Filozófiai alapok................................................ ........ 610
4.3.
Módszertan................................................. ...................611
4.4. Eljárás................................................................ ........ ...614
4.5. Ciklikusság és iteráció................................................ ................. 615
4.6. AR módszerek................................................ ... ...............................618
4.7. A probléma története .............................................. ..... ............619
4.8. AR paradigmák................................................ ... ................621
4.9. Intervenciós szociológia................................623
5. fejezet Tesztek alkalmazása az alkalmazott szociológiában...................................627
5.1. Vizsgálati módszertan................................................ ...628
5.2. A tesztek osztályozása................................................ .... ...636
5.3. Szociometriai eljárások................................................642
5.4. Vizsgálati technológia........................................655
5.5. Számítógépes tesztelés................................................ ...661
6. fejezet Kutatóközpontok................................................ ......665
6.1. Gallup................................................ ........ ..........665
6.2. Demoscopy Intézet.................................................. .... ...669
6.3.
VTsIOM................................................ ..........................................672
6.6. NatCen................................................ .. ...........................680
6.7. INION RAS................................................ ... ...................681
6.8. GfK Csoport................................................ ...................................684
6.9. KVANTUM................................................. .. ...................687
6.10. Tanácsadó szervezetek..................................691
Pályázatok................................................ ..............................................697
Fogalmak szójegyzéke................................................ .... ..............................721
Irodalom................................................. ................................735

MÓD

SZOCIOLÓGIAI KUTATÁS

Tankönyv

Az Orosz Föderáció Oktatási Minisztériuma jóváhagyta

tankönyvként felsőoktatási intézmények hallgatói számára,

hallgatók a 020300 „Szociológia” szakon

Dobrenkov V.I., Kravchenko A.I.

D 55 A szociológiai kutatás módszerei: Tankönyv. - M.: INFRA-M, 2004. - 768 p. - (Klasszikus egyetemi tankönyv).

ISBN 5-16-002113-2
A tankönyv a szociológiai kutatás módszertanát, módszereit és technikáit tárgyalja. Különös figyelmet fordítanak a szociológiai kutatások típusaira, a mintavétel elméletére és gyakorlatára, a szociológiai kutatási program megalkotására, az adatok bemutatásának formájára és azok elemzésére. Ismertetik a szociológusok munkatípusait, munkaformáit, helyüket és szerepüket a modern világban. Nagy figyelmet fordítanak a szociológiai kérdőívek kialakítására, elkészítésének problémáira. Fontos helyet kapnak a felmérési módszerek. A politikakutatás módszereiről szóló fejezet kétségtelenül érdekes. Egy nagy részt a nem felmérési módszereknek szentelnek. Külön tárgyaljuk a tesztek alkalmazását az alkalmazott szociológiában. A könyv egy fejezettel zárul, amely a világ leghíresebb szociológiai kutatóközpontjait ismerteti.

A könyv elsősorban egyetemi és posztgraduális hallgatóknak, valamint szociológiai tanszékek tanárainak szól. Nemcsak az akadémiai kutatókat érdekli, hanem minden szociológiai tudomány iránt érdeklődőt is.

Előszó

Kedves olvasó!

Megnyitottad a Moszkvai Egyetem 250. évfordulójának szentelt „Klasszikus egyetemi tankönyv” sorozat egyik csodálatos könyvét. A sorozat több mint 150 tankönyvet és oktatási segédanyagot tartalmaz, amelyeket a karok akadémiai tanácsai, a sorozat szerkesztői tanácsa publikálásra javasolt, és a Moszkvai Állami Egyetem Akadémiai Tanácsa döntése alapján az évfordulóra ad ki.

A Moszkvai Egyetem mindig is híres volt professzorairól és tanárairól, akik egynél több diákgenerációt neveltek, akik később jelentős mértékben hozzájárultak hazánk fejlődéséhez, a hazai és a világ tudomány, kultúra és oktatás büszkeségeként.

A Moszkvai Egyetem magas szintű oktatását elsősorban a kiváló tudósok és tanárok által írt tankönyvek és oktatási segédanyagok magas színvonala biztosítja, amelyek egyesítik a bemutatott anyag mélységét és hozzáférhetőségét. Ezek a könyvek felbecsülhetetlen értékű tapasztalatot halmoznak fel az oktatási módszerek és módszertan terén, amely nemcsak a Moszkvai Egyetem, hanem más oroszországi és a világ más egyetemeinek tulajdonába is kerül.

A „Klasszikus Egyetemi Tankönyv” sorozat megjelenése egyértelműen bizonyítja, hogy a Moszkvai Egyetem milyen mértékben járul hozzá a klasszikus egyetemi oktatáshoz hazánkban, és kétségtelenül szolgálja annak fejlődését.

Ennek a nemes feladatnak a megoldása lehetetlen lett volna a „Klasszikus Egyetemi Tankönyv” sorozat könyveinek kiadásában részt vevő kiadók aktív közreműködése nélkül. Ezt a Moszkvai Egyetem tudományos és oktatási kérdésekben elfoglalt álláspontjának támogatásának tekintjük. Ez is bizonyítja, hogy a Moszkvai Egyetem 250. évfordulója kiemelkedő esemény egész országunk és a globális oktatási közösség életében.

A Moszkvai Egyetem rektora, az Orosz Tudományos Akadémia akadémikusa, V. A. Sadovnichy professzor

Előszó................................................. ..............................................13

I. szakasz. A KUTATÁS MÓDSZERTANA

1. fejezet A szociológiai kutatások típusai............................25

1.1. Társadalmi és szociológiai kutatások................................25

1.2. Próba- és kísérleti tanulmányok................................................ .....35

1.3. Leíró és elemző kutatás................41

1.4. Helyszíni tanulmány................................................. ......... ....42

1.5. Teljes és szelektív kutatás.................................43

1.6. Ismételt vizsgálatok................................................ ........ .44

1.7. Monitoring................................................ ..............................48

1.8. Terepkutatás................................................ ........ ......51

1.9. Esettanulmány................................................ ................... ...54

1.10. Operatív kutatás................................................. ...60

1.11. Felméréses és nem kérdőíves kutatási módszerek........67

1.12. A tudományos felmérés jelei................................................ ......70

1.13. A felmérés típusai................................................ ......................................75

1L4. A kihallgatás technikai eszközei.................................................. .....78

2. fejezet A mintavétel elmélete és módszertana......................................81

2.1. Miért van szükség mintavételre?................................................ ........... .......81

2.2. A szelektív alapfogalmak és lényege

módszer................................................. ..............................................85

2.3. A mintavétel típusai és módszerei................................................ ...................... ....92

2.4. Valószínűségi (véletlenszerű) mintavételi módszerek................95

2.4.1 Egyszerű véletlenszerű mintavétel................................................ .......96

2.4.2. Szisztematikus kiválasztás................................................ ...99

2.4.3. Zónás és rétegzett

minták................................................ ..........................................102

2.4.4. Csoportos mintavétel................................................ ......... ..105

2.5. Nem valószínűségi (nem véletlenszerű) mintavételi módszerek...... 108

2.5.1. Kvóta mintavétel................................................ ......... ....111

2.6. Többlépcsős mintavétel .................................................. .....114

2.7. Ideális és valós aggregátumok........................117

2.8. A minta méretének kiszámítása................................................. ................... ...121

2.9. Mintavételi hiba................................................ ...............129

2.10. A mintavétel ellenőrzése és javítása................................................ ............ 135

2.11. Mintavételi lap................................................ ......... .. 140

2.12. Reprezentativitás.................................................. ........ ..... 143

3. fejezet Szociológiai kutatási program.................147

3.1. A program általános áttekintése................................147

3.2. A program elméleti és módszertani része...........152

3.2.1. A kutatási probléma megfogalmazása és indoklása................................................ ......................................152

3.2.2. A vizsgálat céljai és célkitűzései..................................160

3.2.3. A kutatás tárgyának és tárgyának meghatározása.......163

3.2.4. Alapfogalmak logikai elemzése...................167

3.2.5. Elméleti értelmezés................................168

3.2.6. Hipotézisek felvetése................................................ .........171

3.2.7. Fogalmak empirikus értelmezése................174

3.3. A program módszertani része..................................177

3.3.1. Minta................................................. ...................177

3.3.2. Az empirikus adatgyűjtés módszereinek indoklása.... 178

3.3.3. Az információgyűjtés módszerei..................................179

3.3.4. Az adatfeldolgozás és -elemzés módszerei................................................ 180

3.3.5. A vizsgálat szervezési terve...................183

3.4. Tudományos jelentés................................................ ............... 184

4. fejezet Empirikus adatok elemzése......................................187

4.1. Az adatelemzés általános elvei.................................. 188

4.2. Egyváltozós eloszlások elemzése...................................193

4.2.1. Névleges méretarány................................................ ...194

4.2.2. Rangsorolási skála................................................ ... ......199

4.2.3. Intervallum skála................................................ ...200

4.3. Kétváltozós eloszlások elemzése...................................208

5. fejezet Az adatok táblázatos és grafikus bemutatása........219

5.1. Az adatok táblázatos bemutatása..................................219

5.2. A táblázatok szerkesztésének technikái...................................227

5.3. Az adatok grafikus ábrázolása..................................242

6. fejezet Hol, kik és hogyan dolgoznak a szociológusok?.............................249

6.1. Az alkalmazott munkás munka jellege és tartalma......249

6.2. Mi vár egy diplomás szociológusra...................................259

6.3. Ügyfelek és tanácsadók................................................ ......... 263

6.4. Belső és külső tanácsadók..........................267

6.5. A tanácsadó képességei .................................................. ........... ...272

6.6. Tanácsadás, mint karrier................................................ .....276

Fejezet II. SZOCIOLÓGIAI KÉRDŐÍV

1. fejezet Kérdőíves kérdések típusai és típusai.................................281

1.1. A kérdőíves kérdés kognitív képességei......281

1.2. A kérdőíves kérdés funkciói................................................ ......288

1.3. A kérdés logikai felépítése.................................................. ......291

1.4. A kérdőíves kérdések típusai................................................ ...................... 294

1.5. Zárt és nyitott kérdések................................................ .....297

1.6. Kérdések szűrése................................................ ......... ..........307

1.7. Nehéz kérdések................................................ ... ..........311

1.8. A felmérés kérdései és a válaszadók száma közötti kapcsolat.... 316

2. fejezet A kérdőív összeállítása......................................................319

2.1. Szerkezet vagy összetétel?................................................ .....319

2.2. A kérdőív általános összetétele.................................................. ......322

2.3. A kérdőív alapvető része................................................ ...... ....324

2.4. A kérdőív összeállítás legfontosabb elvei................................327

2.5. A kérdőív szolgáltatási részei..................................330

2.6. Kódolási szabályok................................................ ... ....332

2.7. Kérdőív kidolgozása................................................ ......... ..........334

3. fejezet Kérdések megfogalmazása és a kérdőív minősége................337

3.1. A kérdések megfogalmazásának alapszabályai................337

3.2. A kérdőív minőségének elemzése................................................ ........ ..344

3.3. A kérdőív logikai ellenőrzése................................................ ......351

4. fejezet Hibák és terepi ellenőrzés.............................................359

4.1. Kérdések, amelyeket nem szabad feltenni................................................ .......359

4.2. Jó és fenntartható kérdések................................365

4.3. „Névhatás” kérdések megfogalmazásakor................................371

4.4. Kérdőíves hibák és terepi ellenőrzés.................................373

Fejezet III. FELMÉRÉS MÓDSZEREI

1. fejezet Interjú módszertana és technológia..........................383

1.1. Az interjú definíciója és jellemzői..................................383

1.2. Interjúk a kvalitatív és kvantitatív szociológiából................................................ ......................................394

1.3. Fókuszcsoportok szervezése................................................397

1.3.1. A fókuszcsoport összetétele és mérete......398

1.3.2. Fókuszcsoportban való részvétel korlátozása......400

1.3.3. Eljárás................................................................ ........401

1.3.4. A helyiségek elrendezése................................................403

1.3.5. A moderátor funkciói és minősége................................404

1.4. A kérdezőbiztosok kiválasztása, felkészítése, eligazítása......406

1.5. Kérdező hatás................................................ ... ......411

2. fejezetFajták és az interjúk típusai................................................415

2.1. Az interjú tipológiája................................................ ................... ......415

2.2. Formalizált interjú............................................422

2.3. Ingyenes interjú................................................ ... ......426

2.4. Fókuszcsoport................................................................ ..............430

2.4.1. A probléma előzményeiből................................................ ....... .430

2.4.2. A módszer meghatározása és jellemzői......431

2.4.3. Előnyök és hátrányok................................435

2.4.4. Hatály............................................... .... .436

2.5. A telefonos interjú jó, de nagyon rossz.........438

3. fejezet Marketingkutatás.......................................449

3.1. A marketingkutatás céljai és célkitűzései......449

3.2. A mintavétel és a reprezentativitás problémája...................454

3.3. Kommunikációs nehézségek a megrendelő és a kutató között........459

3.4. Rövid és tájékoztató ................................................ ......... ...............462

3.5. A kutatás módszertani és technikai módszerei................................................ ..............................................................466

3.6. Laboratóriumi felmérés (Hall-teszt)................................................ ......470

3.7. Otthoni teszt................................................ ...................... 473

3.8. Személyes interjú (személyes)................................................ .......474

3.9. Íróasztalkutatás..................................476

3.10. OMNIBUSZ telefonos szavazás...................................478

3.11. A VALS-felmérés................................................ .... ............480

3.12. VALS Survey Questionnaire (online változat)................................484

4. fejezet Szakértői felmérés........................................................487

4.1. Szakértői felmérés módszertana................................487

4.2. A szakértői felmérés típusai................................................ .....490

4.3. Szakértők kiválasztása................................................ ....................497

4.4. A szakértői értékelések érvényességi tényezői...................................500

4.5. A szakértői felmérések használatának hibái és nehézségei................................................ .......................................................... ...............501

4.6. Szokatlan szakértők................................................ ... .....502

5. fejezet A politikakutatás módszerei...........................505

5.1. Be- és kilépési felmérések................................................ .....505

5.2. Előválasztások – látszatválasztások?................................508

Fejezet IV. NEM FELMÉRÉS MÓDSZEREI

1. fejezet Megfigyelés a társadalomtudományokban...............................525

1.1. A megfigyelés lényege................................................,................ .. ...525

1.2. A tudományos megfigyelés megkülönböztető jegyei......529

1.3. A szociológiai megfigyelés sajátosságai...................531

1.4. A megfigyelés típusai................................................ .............536

1.5. Formális megfigyelés................................................ ...542

1.6. Résztvevői megfigyelés................................................ ...543

1.7. A felügyelet előnyei és hátrányai......550

1.8. A megfigyelő szerepe és tulajdonságai................................................ ........553

2. fejezet Dokumentumelemzés.......................................................555

2.1. A szociológia dokumentumalapja...................................555

2.2. Dokumentumelemzés: általános rendelkezések...................................562

2.3. A tartalomelemzés módszertana és technikája......568

3. fejezet Tudományos kísérlet..................................................583

3.1. Egy tudományos kísérlet lényege..................................583

3.2. Módszertan és kísérleti technika...................................586

3.3. Kísérleti eljárás..................................590

3.4. Csoportok kialakítása a kísérletben...................................591

3.5. Hibák és nehézségek a kísérletben...................................593

3.6. A kísérletek osztályozása................................595

3.7. Szociodramatikai és etnometodológiai kísérletek................................ 4 ........................ ......................................604

4. fejezet.Akció kutatás................................................. .............. ..............607

4.1. Meghatározása és hatálya.................................607

4.2. Filozófiai alapok................................................ ........ 610

4.3. Módszertan................................................. ...................611

4.4. Eljárás................................................................ ........ ...614

4.5. Ciklikusság és iteráció................................................ ................. 615

4.6. AR-módszerek..............................L................................................ ................618

4.7. A probléma története .............................................. ..... ............619

4.8. AR paradigmák................................................ ... ................621

4.9. Intervenciós szociológia................................623

5. fejezet Tesztek alkalmazása az alkalmazásban szociológia..............627

5.1. Vizsgálati módszertan................................................ ...628

5.2. A tesztek osztályozása................................................ .... ...636

5.3. Szociometriai eljárások................................................642

5.4. Vizsgálati technológia........................................655

5.5. Számítógépes tesztelés................................................ ...661

6. fejezet Kutatóközpontok..........................................665

6.1. Gallup................................................ ........ ..........665

6.2. Demoscopy Intézet.................................................. .... ...669

6.3. VTsIOM................................................ ..........................................672

6.5. NORC.................................................. .. ..................................679

6.6. NatCen................................................ .. ...........................680

6.7. INION RAS................................................ ... ...................681

6.8. GfK Csoport................................................ ...................................684

6.9. KVANTUM................................................. .. ...................687

6.10. Tanácsadó szervezetek..................................691

Pályázatok................................................ .............................................. 697

Fogalmak szójegyzéke................................................ ...................................... 721

Irodalom..................................................................................735

ELŐSZÓ

A modern olvasó rendszeresen találkozik a szociológusokról szóló jelentésekkel. A nyilvánvaló és régóta ismert dolgok legváratlanabb oldalait tárják fel. Egy virágzó pénzügyi vállalatnál a szociológusok váratlanul rájönnek a társadalmi korrózióra, a felettesek és beosztottak, a részvényesek és a vezetők, a dolgozók és a menedzsment közötti intolerancia légkörére. Speciális kutatási módszerekkel azonosítják a „beteg” területeket: tekintélyelvű vezetési stílus, beosztottak kezdeményezőkészségének hiánya, egyes társadalmi csoportok közömbössége másokkal szemben.

A szociológiai felmérések, amint azt a tapasztalatok mutatják, sokat tehetnek: megtudhatják a lakosság többségének véleményét, megjósolhatják a politikai választások kimenetelét, megmagyarázhatják a lakosság tömeges elégedetlenségét, vagy éppen ellenkezőleg, a kétes termék iránti őrületet, popsztár, vagy vallási gondolat. Kormányzati körökben G.A. Pashkov, a „Vélemény” szociológiai szolgálat vezetője, egyetlen észrevehető lemondását sem hajtották végre, kezdve a Szovjetunió miniszterelnökének, Nyikolaj Ivanovics Ryzhkov távozásával anélkül, hogy tisztázták volna a lakosság véleményét ebben az ügyben. A nálunk elfogadott törvények egy része azért nem működik, mert a lakosság többsége – legalábbis passzívan – nem fogadja el.

Nyugaton egyetlen politikus, egyetlen hirdető sem mer komolyan nyilatkozni, amíg nem tudja, mit gondolnak erről a kérdésről. Most a nyugati cégek végeznek felméréseket hazánkban, felderítve az oroszok életéhez való hozzáállását, aggodalmaikat és reményeiket; Ezeket a felméréseket az úgynevezett „befektetési hangulat” meghatározására használják.

A szociológusok meg tudják mutatni, hogyan ingadozik egy politikus értékelése a televíziós beszéde után. Még az októberi események kimenetelét is előre meg lehetett jósolni 14

1993 Moszkvában: az elnöki csapat figyelembe vette, hogy a Legfelsőbb Tanácsot a lakosság többsége nem támogatja, sőt előre kiszámolta a Fehér Ház védőinek számát (http://whoiswho.ru/russian/Password/ papers/15r/pashkov/stl.htm ).

A kérdőívek segítségével, ha azokat a tudomány szabályai szerint állítják össze, tanulmányozható az emberek értékorientációja, attitűdjei, munkatevékenységük motivációs magja, viselkedési és verbális vonatkozásai. A szociológus olykor nagyon finoman megfogalmazott és a kérdőíven okosan elhelyezett kérdéseket tesz fel, és abból indul ki, hogy őszinte válaszokat fog kapni a válaszadóktól (válaszadóktól). És hogy ne legyen kétség az igazsághoz, a tudós meglehetősen összetett technikát alkalmaz a hamis információk elutasítására és a fennmaradó információk pontosságának és megbízhatóságának ellenőrzésére. Ezeknek a technikáknak a kombinációja, valamint a kérdőív összeállítása, a terepkutatás szervezése, a minta meghatározása, a dokumentumok kódolása, számítógépes feldolgozása és az adatok táblázatos bemutatása alkotja a szociológiai kutatás módszertanát.

Ha ehhez hozzáadjuk a kutatási program elméleti részének kidolgozására, a fogalmak operacionalizálására, az empirikus adatok értelmezésére szolgáló nem kevésbé bonyolult eljárásokat, pl. mindazt, amit a tudomány módszertani szférájának szoktak nevezni, látni fogjuk, hogy a professzionális szociológia nagyon összetett dolog.

A módszerek rendkívül fontos szerepet játszanak a tudományos ismeretek felépítésében. Ezek azok a szabályok és eljárások, amelyekkel összefüggéseket teremtenek a tények, hipotézisek és elméletek között. Ezek azok az „algoritmusok”, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy az empirikus objektumoktól eljussunk egy olyan elmélet felépítéséhez, amely tükrözi az ezen objektumok tulajdonságait meghatározó jelenségeket. Ezek az „algoritmusok” összetettek, többlépcsősek, és nem lehet a tények és konstrukciók megértésétől elszigetelten gondolkodni. A tények összegyűjtése és értelmezése a módszerek segítségével történik. A módszereknek meg kell felelniük a kiválasztott modell alapjául szolgáló konstrukciók tulajdonságainak.

Minden tudomány, amely az emberi viselkedést vizsgálja, kifejlesztette saját tudományos hagyományait és felhalmozott bizonyos empirikus tapasztalatokat. És mindegyik a társadalomtudomány egyik ágaként meghatározható az általa elsősorban alkalmazott módszer szerint.

A módszerek (a szociológiában) azok a szabályok és eljárások, amelyekkel összefüggéseket hoznak létre a tények, hipotézisek és elméletek között.

A pszichológusok meg vannak győződve arról, hogy egy laboratóriumi kísérlet, amelynek során az ok-okozati összefüggéseket

az emberi viselkedés különböző aspektusainak megértése kimeríti a társadalomkutatás minden lehetőségét. A konkrét közgazdaságtannal foglalkozók közül sokan továbbra is biztosak abban, hogy a gazdasági magatartás legmegbízhatóbb mérőszáma csak a statisztikai elemzés, amely lehetővé teszi, hogy objektív képet adjunk az áringadozásokról és az árukínálatról. A pszichoanalitikusok meg vannak győződve arról, hogy a páciens belső világához való hozzászokás vagy beleérzés csalhatatlan, mint az egyetlen megbízható és mély módszer az emberi viselkedés, annak intim aspektusai és rejtett indítékai vizsgálatára. A marketingszakemberek pedig nem ismernek más eszközt, mint annak tanulmányozását, hogy egy adott egyén törekvései hogyan kapcsolódnak társadalmi jellemzőihez és fogyasztói magatartásához. Ezzel szemben egyes antropológusok továbbra is úgy gondolják, hogy a megismerés legmegbízhatóbb módja továbbra is a nem résztvevő megfigyelés, amelynek eredményeként az emberek mindennapi interakcióit vizsgáljuk. Az antropológia számára a hagyományos tudásszerzési módszer a terepkutatás, amely egy őslakos településen való tartós tartózkodást foglalja magában. De néha az antropológusok a résztvevő megfigyelésnek nevezett módszert alkalmazzák: a tudós részt vesz azokban az eseményekben, amelyeket rögzít, megfigyel és leír. Egy tudományos expedíciót alkotó tudóscsoport a föld elhagyott vidékeire megy, hogy megfigyelje a primitív törzsek életét betöltő szokásokat, viselkedési normákat, rituálékat és szertartásokat.

A szimbolikus interakcionisták számára a szociológiai kutatás kedvenc módszere mindig is a résztvevő megfigyelés volt, amikor egy szociológus egy ideig együtt él, dolgozik és cselekszik azokkal, akiket tanulmányoz. Egy társadalmi csoport életét belülről megértve, a többi taggal együtt mindenféle szerepet magába olvaszt, és megtanulja meghatározni a különféle helyzeteket, ahogy az ebben a csoportban megszokott. A jelentésképzés és cselekvésalkotás folyamatának magyarázatához a kutatónak meg kell értenie azt. A megértéshez pedig el kell fogadni a cselekvő egyén szerepét. Az értelmezés folyamatát nem lehet úgy tanulmányozni, hogy kívülről figyeljük meg a viselkedést, maradjunk „objektív” megfigyelőnek, aki hajlamos az Ön sejtéseit belefoglalni az értelmezési folyamatba, ahelyett, hogy belülről értené meg 1 .

A szociológiát azonban leggyakrabban a kérdőívek használatával azonosítják. A kérdőíves felmérés a szociológia legelterjedtebb és legtermékenyebb tevékenysége. Nem túlzás azt állítani, hogy a szociológiai információk akár 80%-át is a segítségével gyűjtik össze. Igaz, a „szüret” nem mindegyike kerül feldolgozásra: jelentős része (kb. 80%-a) visszavonhatatlanul a „raktárba” kerül fülesen, és nem jut el a vásárlóhoz.

Egy összetett teszteket használó pszichológus számára a szociológus kérdőíves eljárása túlzottan primitívnek vagy megbízhatatlannak tűnhet. De régóta ismert, hogy a rivális szakterületek képviselői gyakran nagyon megvetően nézik kollégáik módszereit. Például az antropológusok leíró módszerei a pszichofiziológus szemszögéből rendkívül primitívnek tűnhetnek. Bár egy jó pszichofiziológus egyáltalán nem hanyagolja el a leírást. Hasonlóképpen, egy antropológus, ha szükséges, laboratóriumi kísérletekkel tesztel egy elméletet, akárcsak egy pszichofiziológus.

Ahogy Julian Simon írja Basic Research Methods in Social Science (New York, 1969) című könyvében, minden, az emberi viselkedést vizsgáló tudomány kifejlesztette saját tudományos hagyományait és ennek megfelelő empirikus tapasztalatokat. És mindegyik a társadalomtudomány egyik ágaként meghatározható az általa elsősorban alkalmazott módszer szerint. Bár a tudományok a vizsgált problémakörben is különböznek egymástól.

A szociológiában az elsődleges adatok gyűjtése során négy fő módszert használnak, amelyek mindegyikének két fő fajtája van (zárójelben vannak feltüntetve):

♦ felmérés (kérdezés és interjú);

♦ dokumentumelemzés (minőségi és mennyiségi [tartalomelemzés]);

♦ megfigyelés (nem érintett és bevont);

♦ kísérlet (kontrollált és kontrollálatlan). A felmérés a szociológiában, pszichológiában, közgazdaságtanban, demográfiában, néprajzban és más tudományokban használt elsődleges verbális (vagyis verbális) információk gyűjtésének módszere. A felmérést aktívan használják a marketingkutatásban, amely ma már a foglalkoztatás egyik fontos területe, többek között a szociológia szakon végzettek számára.

A nem kérdőíves kutatási módszerek közé tartozik a szociológiai fotográfia, amely mára önálló ággá - vizuális szociológia - vált. Minden nap kinyitjuk a reggeli újságokat, és több tucat fényképet találunk ott.

tográfiák, amelyek egy része a vizuális szociológia alapanyagául szolgálhat. Itt a tudósok fényképezési technikákat alkalmaznak a társadalmi valóság mélyebb feltárására. A fotó- és filmanyagokat a szociológiában sokáig csak technikai célokra - szövegillusztráló eszközként - használták. A képi anyagok hosszú távú elhanyagolása következtében a vizuális szociológiát olyan emberek kezdték fejleszteni, akik professzionális újságírói képzésben részesültek, majd az akadémiai szociológia területére kerültek. Sok erőfeszítést fordítottam arra, hogy elhitessem magammal és másokkal, hogy a fényképek nem szöveget illusztráló „képek”, hanem egy hivatásos szociológus komoly munkája 2 .

A szakember kiválasztja a megfelelő módszert problémája megoldására, de nem igazítja a problémát a meglévő módszerhez. A kutató szabadon találhat ki módokat a társadalmi viselkedés közvetett mérésére. Mivel ezekben a technikákban kevés a közös, a példák a legjobb módja a tanításuknak. Így a kutatók különböző történelmi korokból származó családi portrékat tanulmányoztak, hogy megnézzék, hogyan tükröződnek a nemek közötti kapcsolatok az ülő modellek pózainak természetében. A városi kultúrát kutató antropológusok a szemétlerakók tartalmát elemezték, hogy betekintést nyerjenek az életmódba a kidobott mennyiség alapján (például a palackok száma az alkoholfogyasztás mértékét jelzi). A kutatók úgy határozták meg, hogy a járművezetők általában mit hallgatnak, és feljegyezték, hogy a javításra szállított autók vevői melyik rádióállomásra voltak hangolva. A múzeumi kiállítások iránti érdeklődést úgy mérték, hogy a múzeum különböző részlegeiben különböző mértékű kopást és elhasználódást regisztráltak a padlón. Összehasonlították a férfi és női mellékhelyiségekben található graffitik tartalmát, hogy feltárják a nemek közötti különbségeket a témájukban. A felsőoktatási intézményekben tanulók osztályzatait elemezték annak megállapítására, hogy a hallgatói évek során elért magas tanulmányi teljesítmény befolyásolja-e a pszichés problémák későbbi előfordulását. A televíziós reklámközvetítések során a WC-k víznyomásának változásai alapján következtetéseket vontak le a nézők viselkedéséről és preferenciáiról. Például, ha egy kutató egy vásárló mozgását szeretné elemezni az üzletben, akkor a mérőeszköz lehet

szennyeződés és nedvesség nyomai lehetnek a padlón. Először is tisztázza, hogy mit is jelent pontosan a „vásárlómozgás” (például van-e hely egy másik részlegre költözni? Lehetővé teszi-e a kijelző tiszta rálátását?). Ezután szisztematikusan rögzíti a szennyeződés vagy nedvesség nyomait a padlón, összehasonlítja azokat más helyeken található nyomokkal, és rendszeresen (például havonta) rögzíti az eredményeket. Végül megjegyzi a megfigyelések egyéb okait is (például gyengébb minőségű padlólapok, amelyek gyorsabban szennyeződnek, vagy a bejárati ajtóhoz közelebb található rész).

A szociológiában alkalmazott kutatási eszközök - kérdőívek, interjúk, megfigyelések - sajátossága, hogy a társadalmi szervezetben lezajló társadalmi folyamatok a közvélemény tükrén, az átlagemberek megnyilatkozásain keresztül tükröződnek vissza arról, ami körülveszi őket. A szociológiai kutatások eredményei nemcsak menedzseri értékkel bírnak, hanem egyfajta nagyítóként is szolgálnak, amelynek fókuszában mind az elért sikerek, mind a meglévő hiányosságok jól láthatóak.

Úgy tűnik, ebben a tudományban minden világos és minden hozzá nem értő számára elérhető: készítsen kérdőívet, kérdezze meg az érdeklődőket, és az összegyűjtött adatok összegzése után adjon gyakorlati eredményeket a menedzsment számára. Az ilyen benyomás azonban megtévesztő, nem hatol át a jelenség felszínén. Benne rejtőzik a tudományos tevékenység összetett világa - problémaelemzés, hipotézisek felállítása, koncepcionális modell felépítése, adatgyűjtés, gyakorlati ajánlások kidolgozása. És mindez az elméleti szociológia szilárd alapjain nyugszik. Ez azt jelenti, hogy a tudományos fogalmakat össze kell kapcsolni a társadalmi fejlődés mintáit leíró kategóriákkal. Nem szabad megfeledkeznünk a tudományos logika fontosságáról, mint az elméleti tudás fejlesztésének módszeréről. Valójában az általános fogalmak nem alkalmazhatók közvetlenül az empirikus valóságra, azokat az absztraktból a konkrétba való felemelkedés módszerével kell elérni.

A szociológiai kutatások egyre bonyolultabbak és költségesebbek. A kutatási vagy megvalósítási tevékenységek megkezdése előtt elsajátítandó tudományos információk mennyisége meredeken növekszik. Becslések szerint például 1973 és 1979 között csak a szociológiai publikációk mennyisége az országban 3,1-szeresére, 1979-től 2002-ig pedig hozzávetőlegesen 10-12-szeresére nőtt. Néha könnyebb megismételni a kutatást és újra gyakorlati megoldást találni, mint az irodalom hegyeit szitálni.

A közvélemény-kutatás során, mint minden más típusú szociológiai kutatásnál, sok olyan árnyalat van, amelyek a szakemberek számára ismerősek, és a kezdők számára ismeretlenek. A társadalmi információ minősége végső soron attól függ, hogy a kérdező (kérdező) hogyan viselkedik, hogyan öltözködik, viselkedik, reagál a válaszokra, mennyire hajlik a kérdezett a bizalmas beszélgetésre, a kérdések elrendezésének sorrendjétől és hogyan. megfogalmazódnak. Az emberek például eltérően reagálnak egy női kérdezőre és egy férfi kérdezőre, a rövid kérdőíveket részesítik előnyben, mint a hosszúakat, és gyakrabban választják azt a választ, „tipp”-et, amely az alternatívák rendszerében első helyen található. Az információk igazsága még inkább függ a műszer felbontásától, megbízhatóságától és a szigorú tudományos elveknek való megfeleléstől.

Minden tudományban – természeti és társadalmi – a műszerek ugyanazt a szerepet töltik be, csak a hatékonyságuk lehet eltérő. A fizikai eszköz vagy más eszköz materializált elmélet. A szociológiában eszközként használnak kérdőívet, interjút vagy megfigyelési űrlapot stb. De a hangszer nem csak hídként szolgál, i.e. valamilyen passzív funkciót lát el. Eszközként működik az elmélet konkretizálásában, fordítóként egyik nyelvről a másikra. Ez azt jelenti, hogy a szerszámnak „homlokának verejtékével” kell működnie.

Az eszköz olyan eszközök összessége, amellyel a szociológus megpróbálja tesztelni, megerősíteni vagy cáfolni a feltett hipotéziseket. A szociológia eszközei: kérdőív, interjú űrlap, statisztikai táblázat, kísérleti protokoll stb. A természettudományoknak megvannak a maguk eszközei – a szikétől a mikroszkópig.

A manapság a felmérésekben széles körben használt telefon és számítógép azonban nem a tudományos ismeretek eszközei. Ezek csupán technikai eszközök a válaszadóval való gyors kommunikációhoz vagy az adatok elemzéséhez. Semmi szociológiai dolgot nem hordoznak magukban. A szociológiától idegen eszközök ezek, amelyeket egyáltalán nem az ő igényeire találtak ki.

Az eszközök különböző összetettségűek és eltérő kialakításúak, attól függően, hogy melyik kognitív funkciókat látják el. A szike feltalálásához nem kell külön elméletet alkotnia. Csak tapasztalatból kell megbizonyosodnia arról, hogy a szike egy olyan kihegyezett eszköz, amely nem visz be fertőzést a sebbe, amivel egy korábban elrejtett helyet kissé kinyithat. És egy mikroszkóp létrehozásához megfelelő elméletre van szüksége, amely leírja a fókuszált sugarak áthaladását

láthatók a lencsén, milyen távolság legyen a lencse és a megfigyelt tárgy között stb.

A funkcionális különbségek ellenére a szociológiában alkalmazott valamennyi módszernek közös a belső szerkezete. Három elemcsoportra osztható: normatív, instrumentális és procedurális. A cselekvések szabályozásában irányt szabó kezdeti elemek-normák szolgálnak az eligazodás eszközéül. A normák a tevékenységek szervezésére vonatkozó általános elvek és konkrét követelmények formájában egyaránt működnek. Tartalmuk elméleti elvekből ered, és lényegében gyakorlati cselekvésre irányuló következtetés. A módszer normatív tartalmában három követelménycsoport különíthető el: az első - feltárja a módszer alkalmazásának lehetséges területeit, feltételeit (hol, milyen feltételekkel, milyen célokra alkalmazható); a második - tartalmazza a cselekvési szabályokat, kiemeli azokban a működési tartalmat, amely később cselekvési programmá bővíthető; a harmadik - beállítja a használt eszközök és eszközök szükséges tulajdonságait.

A módszer instrumentális részét a célok eléréséhez szükséges eszközök alkotják. A módszer magában foglalja az alkalmazott eszközök instrumentalizálását. Speciális tervezésűek, egyértelműbb funkcionális fókuszt kapnak bizonyos eredmények elérése érdekében, és bekerülnek a technológiai folyamatba. Minden szociológiai módszernek megvannak a speciális eszközei. Tehát egy felmérésben ez egy kérdőív; megfigyelésben - térkép, napló. A módszer eszközei közé tartoznak az adatgyűjtés technikai eszközei és az ezek feldolgozására és elemzésére szolgáló logikai és matematikai apparátus is.

Az eljárás megalapozott végrehajtásához a szociológusnak eszközökkel, technikai eszközökkel való munkavégzés készségére van szüksége, mind saját, mind az eljárásban részt vevő más személyek cselekedeteinek ügyes irányítására van szükség, nagyon fontos a pedagógiai, szociálpszichológiai felkészültség. .

Procedurálisan a módszer alkalmazása három szakaszra osztható. Az első szakasz az előkészítő munkát tartalmazza

botok. Az általános program (kutatás, képzés, menedzsment) alapján kidolgozzák a módszer alkalmazási programját, elkészítik és előkészítik a szükséges eszközöket, eszközöket. A második szakasz a működési-eljárási. Ebben a szakaszban közvetlen hatás van az objektumra bizonyos eljárások formájában, amelyek előkészített eszközöket használnak. Az alkalmazott szociológiai kutatásban ez az elsődleges információk gyűjtése és átvétele; a képzésben - a tanuló cselekvéseinek aktiválása; a menedzsmentben - a rendszerre gyakorolt ​​szabályozási hatás. A harmadik szakasz az eredmény. Feldolgozásból, elemzésből, a kapott adatok, kutatási eredmények összegzéséből, ajánlások kidolgozásából, a módszer alkalmazásának eredményességének felméréséből áll.

Minél összetettebb a vizsgált jelenség, annál összetettebbnek kell lennie a műszernek. Egy szociológiai kérdőív elkészítéséhez pedig saját elméleti alapokra van szüksége. Először is ez a tudományosan megalapozott kérdőív összeállításának általános elmélete, amelyet a módszertan a rendelkezésünkre bocsát; leírja egy ilyen eszköztár összeállításának általános tudományos követelményeit. Másodszor, ez kell legyen a kérdőív szerzőjének elképzelése, amely jelzi a kérdések logikáját és sorrendjét, azok tartalmát, fókuszát, megfogalmazását, típusait, és ami a legfontosabb, a kérdések logikai kapcsolatát és kapcsolatát a tesztelt hipotézisekkel. A szociológusnak jeleznie kell, hogy például az 5., 18. és 21. kérdés a 4. hipotézis tesztelésére irányul, hogy a kapott válaszok egyik értékével a hipotézis beigazolódik, a másikkal viszont nem. A kikérdezés a felmérés írásos formája, általában távollétében, azaz távollétében történik. a kérdező és a válaszadó közötti közvetlen és azonnali kapcsolat nélkül. Két esetben célszerű: a) amikor viszonylag rövid időn belül nagy számú válaszadót kell megkérdeznie; b) amikor a válaszadóknak alaposan át kell gondolniuk a válaszaikat az előttük lévő nyomtatott kérdőívvel.

De egy kérdőív összeállítható anélkül, hogy bármilyen elmélethez folyamodnánk. Ez egészen egyszerűen megtörténik: gyűjts össze minél több más ember profilját, és vágj ki belőlük mindent, amit szeretsz. Egy ilyen hodgepodge segít egy alkalmazott, nem túl fontos felmérésben. Hasznos lehet képzési kérdőívként is. De ez a módszer nem alkalmas komoly tudományos projektre.

A kérdőív összetett felépítésű, az elmélet azt mondja meg, hogy a kérdéseket milyen sorrendben kell elhelyezni, hogy tanulmányozzuk, hogy a jelenségek melyik osztályát kell ilyen vagy olyan formában feltenni (-22-től).

fedett és zárt), hogyan válasszon a válaszadó számára érthető nyelvet, hány kérdést tegyen fel egy téma feltárásához. Ezeket és sok más szempontot (validitás, megbízhatóság) a műszerkonstrukció elmélete tartalmazza, amely egy jelenség mérésének tudományos eszközeinek megalkotását segíti elő.

A mi feladatunk nem egy műszerelmélet fejlesztését, hanem a szociológiai gondolkodást tanítani. Ahhoz, hogy az eszköz a lehető legpontosabban illeszkedjen a kiválasztott hipotézisekhez, az elméleti állítások halmazát a lehető legközelebb kell hozni a kérdőív szerkezetéhez. Ez azt jelenti, hogy az általános fogalmaktól a konkrét és egyedi fogalmakig lefelé haladva elméletét a specifikusság szintjére kell hoznia, hogy könnyen továbbléphessen a kérdőívben szereplő kérdésekre. Mert az elmélet legutolsó szintje lényegében az eszköz első szintje.

A kérdőívek összeállításakor fontos figyelembe venni az adott közösség kulturális sajátosságait. Például az Amerikából hozott kérdőívek nagyszerű kérdésekkel, nagyszerű tippekkel, nagyszerű formázással nem működtek a mi társadalmi és kulturális valóságunkban.

Az empirikus kutatás sajátossága, hogy nem egyszerű összegyűjtése vagy bármilyen társadalmi tények szelekciója (az ilyen szelekció lehet szubjektív is), hanem olyan tudományos eljárás, amelyben speciális szociológiai információgyűjtési módszereket alkalmaznak, és speciális szociológiai technológiákat is alkalmaznak.