Absztrakt: A nyilvános beszéd technológiája. A közönség érdeklődésének felkeltése és fenntartása

Zinovjeva K.E.

Bevezetés

Az emberek befolyásolásának képességét ősidők óta az egyik legmagasabb tehetségnek tartották. Anélkül, hogy vitába bocsátkoznánk a személyiség szerepéről a történelemben, meg kell jegyezni, hogy rengeteg olyan történelmi esemény van, amely soha nem történt volna meg, ha nem jelennek meg olyan emberek, akik fejlődésüket egy bizonyos irányba terelték. A mások befolyásolásának egyik fő eszköze pedig a szónoklat volt. A nyilvános beszéd célja a hallgatók világképének mérése egy adott területen, és cselekvéseik befolyásolása. „Mielőtt befejezi a beszédet... rá kell hatnia a hallgatóságra, hogy valóban tennie kell valamit. Nem számít, miről van szó – írjon levelet egy kongresszusi képviselőnek, hívja fel a szomszédját, vagy gondolja át néhány javaslatát. Más szóval, ne hagyja el a pódiumot anélkül, hogy megfelelően megszervezné a közönséget.” Beszédkészség, szónoklat - nyilvános beszéd előkészítésére és megtartására, beszélgetésre, beszélgetésre, a hallgatóság kívánt reakciójának elérése érdekében végzett műveletek összessége. Nemcsak a beszéd előkészítésének képessége, hanem az is, hogy szabadon tudjon bemutatkozni a közönség előtt, kifogástalanul tudjon hangot, gesztusokat és arckifejezéseket uralni, és pontosan reagáljon a hallgatóság viselkedésére – ezek a célkitűzések. követelmények azok számára, akik a kívánt hatást kívánják elérni a hallgatókra.

Sikeres nyilvános beszéd

A beszéd előkészítő munkája két fő fázisra osztható: prekommunikatív, azaz. beszéd és kommunikáció előkészítése – interakció a hallgatósággal.

1.1 Prekommunikációs szakasz.

A prekommunikációs szakaszban két kezdeti szakaszt különböztetnek meg: a beszéd témájának és céljának meghatározása; - a közönség és a környezet értékelése.

A munka ezekben a szakaszokban az objektív adatok figyelembevételének és értékelésének a természete: a beszéd témáját és célját általában program, ütemterv stb. határozza meg.

A beszélőnek világos és határozott elképzelése kell legyen arról, hogy mit fog mondani. A beszéd témája mélyen érintse az előadót, és felkeltse mély érdeklődését. Biztosan valami erős benyomást tett rá. Ha lehetséges, akkor arra kell összpontosítania, ami személyesen ismerős és érdekes a beszélő számára. Akkor érdekes és értelmes lehet mások számára. A témát körültekintően kell kiválasztani.

Ezután meg kell próbálnia leszűkíteni, hogy a legnagyobb érdeklődésre tartson számot. El kell dönteni, hogy leírjuk-e a témát, elmagyarázunk valamit a témáról, megkérdőjelezünk egy bizonyos nézőpontot, vagy új változatot mutatunk be. Ne próbáljon túl sok anyagot belezsúfolni egy korlátozott időbe. Ha lehetséges, több napig gondolkodnia kell a jövőbeli beszédén. Ez idő alatt sok új ötlet fog megjelenni.

Az alapötlet a fő tézis, amelyet a kezdetektől világosan meg kell fogalmazni. A cél ismerete fokozza a figyelmet. Egy beszédnek több alapötlete lehet, de legfeljebb három. Az alapötlet lehetővé teszi a beszéd bizonyos hangnemének meghatározását. Például a tudományos és műszaki témákról szóló tudósításokat dühös, szemrehányó hanglejtéssel közölhetik, aminek a jelentése olyan kimondatlan, de ráutaló kifejezésekből áll, mint például: „Ha nem teszed meg, megbánod” vagy „Meg tudom Nem értem, miért nem csinálod ezt és ezt." Ez a kissé bosszús hangnem lehetővé teszi a beszélőnek, hogy hatékonyabban közvetítse ötletét a hallgatóság felé.

Előadások lehetséges intonációs színei: - dúr; - gondtalan vagy humoros; - humoros; - dühös vagy szemrehányó; - komor; - ünnepélyes; - figyelmeztetés; - könyörögve.

A beszéd témája azonban nem csak az előadót, hanem a hallgatóságot is mélyen érinti. Vannak, akik az ügyeikről beszélnek, megbocsáthatatlan hibát követnek el - csak azokat a szempontokat érintik, amelyek érdeklik őket, de egyáltalán nem érdekesek azok számára, akik hallgatják őket.

A nyilvános beszédre való felkészülés során tanulmányoznia kell a hallgatóságot, át kell gondolnia a hallgatók igényeit és kívánságait, és ez gyakran a siker felét adja. A közönség állapotát és a beállítást nem az előadó választja meg. A lehető legtöbb irodalmat el kell olvasnia a beszéd témájában, mivel a beszélő által ismert, de a beszédében nem bemutatott információk meggyőzővé és fényessé teszik.

A sikeres prezentációhoz terv, téziskészlet összeállítása szükséges, és ezt célszerű írásban megtenni, hiszen ha nem tudja papírra vetni a tervet, az azt jelenti, hogy még nincs átgondolva. A terv megszervezi a gondolatok bemutatását, leegyszerűsíti észlelésüket, és lehetővé teszi a kevésbé jelentős dolgok elvetését.

A beszéd előkészítésekor és közben különösen fontos megérteni, hogy a főbb pontokat képek formájában kell közvetíteni. A nyilvános beszéd sikere nemcsak a beszélő érvelésének helyességétől és beszédének tartalmától függ, hanem attól is, hogy a hallgatók képesek-e az információt csak élénk, élő benyomások formájában érzékelni. Ennek bizonyítékai mindenhol megtalálhatók. Például az emberek felháborodnak, amikor a hírekben látnak egy embert, aki 10 ártatlan áldozatot ölt meg, de nyugodtan a cigarettagyártásban dolgozik (dohánygyárak), ezzel is hozzájárulva a tüdőrák okozta több ezer halálozáshoz. Ez azt mutatja, hogy nem maguk a tények ragadják meg az emberek képzeletét, hanem az a mód, ahogyan azokat elosztják és bemutatják a tömegnek. Aki elsajátítja azt a művészetet, hogy benyomást keltsen az emberek képzeletében, annak megvan a művészete is, hogy irányítsa őket.

A fő tézis megfogalmazása azt jelenti, hogy megválaszoljuk azt a kérdést, hogy miért kell beszélni (cél), és miről kell beszélni (a cél elérése).

A beszéd fő tézisével szemben támasztott követelmények: - a kifejezésnek tartalmaznia kell a fő gondolatot, és meg kell felelnie a beszéd céljának; - az ítélet legyen rövid, világos és könnyen megőrizhető a rövid távú memóriában; - a gondolatot egyértelműen kell érteni, és nem tartalmazhat ellentmondást. A beszéd tervének elkészítése után célszerű kérdéseket feltenni: - Felkelt-e érdeklődést a beszédem? - Tudok-e eleget erről a problémáról, és van-e elegendő adatom? - Be tudom fejezni a beszédemet a megadott időn belül? - Megfelel a teljesítményem tudásom és tapasztalatom szintjének? Ezután fel kell tennie magának a kérdést: „Ki a közönségem?” Ha nehéz a válasz, akkor jobb elképzelni egy két-három fős csoportot, akiknek a beszéd szól, és beszédet készíteni nekik. Feltétlenül figyelembe kell venni a hallgatóság alábbi jellemzőit: - életkor; - iskolai végzettség; - szakma; - az előadásra érkezők célja; - a téma iránti érdeklődés mértéke; - az ezzel kapcsolatos tudatosság szintje;

A közönség jobb megismerése érdekében célszerű előre beszélni néhány emberrel a célközönségből.

Az előadás helyszíne nagyon fontos tényező a sikeres előadásban. Ahhoz, hogy magabiztosan érezze magát, előre el kell jönnie az edzőterembe, és kényelmesen el kell helyezkednie. Ha mikrofont kíván használni, azt be kell állítani.

A téma, a cél és a közönség értékelése az alapja és háttere a prekommunikációs szakasz következő szakaszának - a „kódolásnak”, azaz. üzenet alkotása egy adott témában, adott célra, adott közönség számára és egy adott helyzetnek megfelelően.

Ez a szakasz a következőket tartalmazza: - anyagok kiválasztása; - a beszéd kompozíciós és logikai tervezése; - tényanyag felhasználása; - munka a nyelven és a beszédstíluson.

Tényanyag A könnyebb érthetőség érdekében a digitális adatokat jobban bemutatjuk táblázatokkal és grafikonokkal, semmint túlolvasva. A legjobb, ha egy szóbeli előadásban korlátozott a digitális anyag mennyisége, jobb, ha hivatkozunk rá, mintsem teljes egészében, mert a számok inkább untatják a hallgatókat, mintsem felkeltik az érdeklődést.

A prekommunikációs szakasznak szükségszerűen beszédpróbával kell végződnie. Gyakorolhatsz szeretteid vagy barátaid előtt, hang- és képrögzítő eszközökkel szabályozhatod az előadás időzítését, minőségét - egyszóval nézz magadra kívülről.

1.2 Kommunikációs szakasz.

A kommunikációs szakasz a beszéd megtartása, a hallgatók kérdéseinek megválaszolása, a beszélgetés vezetése stb.

A sikerre és az építő eredményre törekvő előadónak gondosan elő kell készítenie beszédét. Az ilyen felkészülés olyan összetevők formájában ábrázolható, mint a viselkedés előkészítése, figyelembe véve a megállapított rituálékat és alárendeltséget.

A beszéd három részből álljon: - bevezetés (10-15%); - fő része (60-65%); - következtetés (20-30%).

3 Bevezetés. Fontos része, hiszen erre emlékeznek leginkább a hallgatók, ezért alaposan át kell gondolni. Tartalmazza: - a cél magyarázatát; - a beszámoló címe és az alcím átirata a beszéd tartalmának pontos meghatározása érdekében; - az alapötlet világos meghatározása. Nincs értelme „túl sokáig maradni” a bevezetőnél – legyen rövid.

Fő rész. Ez a fő tézis átfogó alátámasztása. Néhány lehetőség az érvelés szisztematikus felépítésére: - probléma bemutatása (ellentmondások azonosítása és elemzése, feloldásuk módjai); - időrendi bemutatás; - bemutatás az okoktól a következményekig (különöstől az általánosig); - induktív bemutatás (általánostól a konkrétig). Különféle szempontokat mérlegelnek, hogy segítsenek a diákoknak jobban megérteni az ötletet. Ugyanakkor nagyon fontos, hogy ne töltse túl az időt, mindenképpen hagyja a következtetésre. A fő rész fejlesztési tervének egyértelműnek kell lennie. A beszéd tárgyát konkrétan és harmonikusan kell feltárni. Minél több tényanyagot és szükséges példát kell kiválasztani.

Következtetés. A beszéd fő céljából és fő gondolatából következő következtetések megfogalmazása. A jól felépített következtetés hozzájárul a beszéd egészének jó benyomásához. Itt van értelme megismételni az alapgondolatot, és emellett ismét (röviden) visszatérni a fő rész azon mozzanataihoz, amelyek felkeltették a hallgatók érdeklődését. Beszédét egy határozott kijelentéssel zárhatja, amely összefoglalja azt.

Most nézzük a beszédmódokat. Meg kell választani a beszédmódot - nézni a jegyzeteket vagy kerülni a szöveg elolvasását. A jegyzetek használata nagyon hatékony, mivel a beszéd természetesnek hangzik, a szavak maguktól jönnek. Egy előre megírt szöveg olvasása jelentősen csökkenti a beszéd hallgatóságra gyakorolt ​​hatását. Az írott szöveg memorizálása jelentősen korlátozza a beszélőt, és egy előre elkészített tervhez köti, anélkül, hogy lehetőséget adna a hallgatóság reakcióira.

Vannak úgynevezett hangszórótrükkök. Meg kell érteni, hogy önmagukban semmilyen készségek és képességek nem hoznak sikert az előadónak, ha a hallgatósággal folytatott beszélgetését nem hatja át mély ideológiai gondolatok és meggyőződés az elhangzottakban. Köztudott, hogy a szenvtelen és lomha beszéd nem vált ki választ a hallgatók szívében, bármilyen érdekes és fontos is legyen a téma. És fordítva, néha még egy nem teljesen koherens beszéd is hatással lesz a hallgatóságra, ha a beszélő arról beszél, ami a lelkében forr, ha a hallgatóság hisz a beszélő őszinteségében. A fényes, energikus beszéd, amely a beszélő szenvedélyét és magabiztosságát tükrözi, jelentős inspiráló erővel bír. Figyeljünk néhány pontra.

Kifejezések. Megállapítást nyert, hogy a rövid frázisokat könnyebben lehet hallani, mint a hosszúakat. Csak a felnőttek fele képes megérteni egy tizenhárom szónál többet tartalmazó mondatot. És az emberek harmadik része egy mondat tizennegyedik és azt követő szavait hallgatva teljesen elfelejti annak kezdetét. Kerülni kell az összetett mondatokat, amelyekben részt és részt vevő kifejezések szerepelnek. Egy összetett kérdés bemutatásakor meg kell próbálnia részletekben közvetíteni az információkat.

Szünet. Nagyon fontos eleme a beszédnek. Köztudott, hogy a szavak meggyőzőbben hangzanak kis szünetek után. A beszéd szünetei ugyanazt a szerepet töltik be, mint az írásjelek. Összetett következtetések vagy hosszú mondatok után szünetet kell tartani, hogy a hallgatók átgondolhassák az elhangzottakat, vagy helyesen megértsék a következtetéseket. Ha a beszélő azt akarja, hogy megértsék, akkor ne beszéljen öt és fél másodpercnél (!) hosszabb szünet nélkül.

Megszólítás a közönséghez. Köztudott, hogy egy beszélgetőpartner névvel való megszólítása bizalmasabb kontextust teremt az üzleti beszélgetéshez. Ha nyilvánosan beszélsz, akkor is használhatsz hasonló trükköket. Így a következő kifejezések közvetett felhívásként szolgálhatnak: „Mint tudod”, „Biztos vagyok benne, hogy ez nem hagy közömbösen”. Az ilyen érvek a hallgatóság számára egyedi kijelentések, amelyek tudat alatt befolyásolják a hallgatók akaratát és érdekeit. Az előadó megmutatja, hogy érdeklődik a közönség iránt, és ez a legegyszerűbb módja a kölcsönös megértés elérésének.

Bók. A beszédetikett másik eleme a bók. Lényegében a szuggesztió pszichológiai mechanizmusát tartalmazza. Különösen hatásos a bók az önmagunknak tett bókellenesség hátterében. A hallgatók dicséretének stílusa a helyzettől, a beszéd korábbi kontextusától, valamint a beszélő és a hallgatóság kapcsolatának sajátosságaitól függ.

A közönség reakciója. Beszéd közben folyamatosan figyelnie kell a hallgatók reakcióját. A figyelmesség és megfigyelés a tapasztalattal párosulva lehetővé teszi az előadó számára, hogy megragadja a hallgatóság hangulatát. Előfordulhat, hogy bizonyos problémákat csökkenteni vagy teljesen meg kell szüntetni. Egy jó vicc gyakran feldobja a hangulatot.

Üdvözlet és búcsú. Teljesítmény. A beszéd elején be kell mutatkoznia. A képviselet közvetítő nélkül vagy közvetítő segítségével is megoldható. Hivatalos keretek között lehet egy ilyen kezdet: - Hadd mutatkozzam be! Ebben a formában a formalitás árnyalata nagyon világosan kifejeződik. A bemutatás egyéb formái is lehetségesek - kevésbé formális: - Engedjék meg, hogy bemutatkozzam! A beszélő mintegy előzetes engedélyt kér a kapcsolatfelvételre, azonosítására. Ezt követően a beszélő megadja névelőben vezetéknevét, keresztnevét és családnevét, valamint (szükség esetén) munkahelyét, beosztását és foglalkozását. Elválás. Az üzleti kommunikációt stilisztikailag semleges búcsúi sztereotípiák jellemzik: - Viszlát! - Engedjék meg, hogy elköszönjek... Nem szabad megfeledkezni arról, hogy sok esetben a búcsú előtt célszerű köszönetet mondani az összegyűlt közönségnek. A köszönés és a búcsú beszédképlete használatának másik jellemzője a nem verbális eszközökkel (gesztus, mosoly) való kombináció, amely kifejezi a figyelmet, a jóakaratot és a kapcsolatfelvételre való készséget.

Jelnyelv és testtartás. Hogyan viselkedjünk előadás közben. Nem szabad a pódium mögé bújni, nem kell félni a színpadon mozogni. Egyenesen kell állnia, és a súlypontját a sarkáról a lábujjakra kell helyeznie. Szemkontaktust teremthet az egyes hallgatókkal. A beszéd nem lehet monoton, ezért érdemes megváltoztatni a hangszínt, hangsúlyozni az új és fontos gondolatokat. Nagyon fontos a beszéd sebességének szabályozása: gyors beszéd esetén a közönség nem érzékeli az összes anyagot, lassú beszéd esetén pedig az emberek figyelme elterelődik.

Az előadó képe. Az előadó hatalma a hallgatóság felett nemcsak erejétől, intelligenciájától és akaratától függ, hanem attól is, hogy milyen benyomást kelt és vonzó. A pozitív imázs kialakítása jelentős szerepet játszik a siker elérésében. Előfordul, hogy egy-egy oda nem illő részlet vagy összeférhetetlen színek tönkretehetnek egy egész alaposan átgondolt jelmezt. A ruha tönkreteheti az egész előadást, ha a fejet nem az előadás foglalkoztatja, hanem az, hogy a kabát gombja egy cérnán lóg, és mindjárt leesik. A ruházat szerepe az üzleti kommunikációban igen jelentős, hiszen sokdimenziós információt hordoz tulajdonosáról: - anyagi lehetőségeiről; - az esztétikai ízlésről; - egy bizonyos társadalmi csoporthoz vagy szakmához való tartozásról; - a körülötted lévő emberekhez való hozzáállásról. A ruházat befolyásolja a sikert vagy a kudarcot. Ennek pszichológiai alapja a „halo-effektus”. Az üzleti öltöny a helyzettől függően lehet meglehetősen laza kombinációkban (például ing helyett garbó), de nem szabad elragadtatni magát ettől. Nem szabad vakon követni a legújabb divatirányzatokat. Ha egy férfi alakja nem felel meg a „magas és karcsú” leírásnak, akkor jobb, ha kizárja a kétsoros öltönyt a gardróbból - ez még jobban „lerövidíti” az alakot, és a kövér embereket „csokrokká” változtatja. Miben más egy üzletasszony öltöny? Egy üzletasszony számára nincsenek apró részletek. Mindent – ​​a frizurától a cipőig – alaposan átgondoltak. A sikeres nő képének létrehozásához egyszerű szabályok vannak. A ruhaválasztásnál fontos: - a ruhaválasztás képessége. Kerülni kell a feltűnő ruhákat, a szűk sziluetteket, az átlátszó anyagokból készült tárgyakat, a vastag pulóvereket, az alacsony dekoltázst és a miniszoknyát; - viselési képesség; - Különféle kiegészítők használatának lehetősége. Minél kevesebb dekoráció, annál jobb. Ha egy üzletasszony ékszert visel, akkor annak funkcionálisnak vagy céltudatosnak kell lennie. Egy üzletasszony legszükségesebb ékszere a jegygyűrű. Azt írja, hogy üzlettel van elfoglalva, semmi mással. Érvelés. Meggyőzni azt jelenti, hogy logikusan bizonyítunk vagy cáfolunk egy álláspontot. Ez pusztán logikai probléma. A műveltség, a barátságosság és a tapintat beszélgetésre alkalmas környezetet teremt. A siker eléréséhez képesnek kell lennie arra, hogy kifejezze gondolatait, és felkeltse a hallgatóság érdeklődését a beszéd iránt. Fel kell készülni a lehetséges kérdések megválaszolására.

Következtetések

A beszélőnek tehát ahhoz, hogy feladatát teljesíthesse és a hallgatóhoz eljuttassa a szót, jelentős, sokrétű ismeretekkel, készségekkel és képességekkel kell rendelkeznie, amelyek közül a legfontosabbak: - az alapvető szociális és pszichológiai-pedagógiai sajátosságok ismerete. a nyilvános beszéd folyamata; - a beszéd anyagának kiválasztásának és elrendezésének képessége a célfelállításnak, az összetétel, a logika és a pszichológia törvényszerűségeinek, valamint a szóbeli beszéd jellemzőinek és a hallgatóság sajátosságainak megfelelően; - képes kapcsolatot teremteni az emberekkel, előttük beszélni, betartva a pódiumon elfoglalt magatartási szabályokat és felhasználva a közönség visszajelzéseit; - a szóbeli beszéd kifogástalan irányítása: hang, intonáció, arckifejezés, gesztusok, a beszédkultúra minden követelményének való megfelelés; - képes válaszolni a hallgatóság kérdéseire, párbeszédet, beszélgetést, vitát folytatni. Az előadó felsorolt ​​alapismeretei, készségei, képességei kemény munka és folyamatos képzés eredményeként sajátítják el. Ennek a tudásnak a figyelmen kívül hagyása azt jelenti, hogy nem értjük a szónoklat mint összetett tevékenység jellemzőit.

Hivatkozások

1 Kokhtev N.N., Rosenthal D.E. „A nyilvános beszéd művészete”, M., 1988.

2 Verbovaya N.P. „A beszéd művészete”, M., 1977.

3 Carnegie D., „Hogyan sajátítsuk el a nyilvános beszéd készségeit”, M., 1997.

4 Aleksandrov D.N., „Retorika”, M., 2000.

1. Az emlékezet fejlesztése, mint a sikeres nyilvános beszéd feltétele 3
2. Kultúrák közötti különbségek a nonverbális kommunikációban 7
3. A „hatékony” vezető fogalma 13
4. Helyzet: Tárgyalások előtt áll a vezetőjével fizetése emeléséről 15
Hivatkozások 16

1. Az emlékezet fejlesztése, mint a sikeres nyilvános beszéd feltétele

Köztudott, hogy minden tapasztalatunk, benyomásunk vagy mozdulatunk egy bizonyos nyomot alkot, amely elég hosszú ideig fennmaradhat, és megfelelő körülmények között újra megjelenhet, és a tudat tárgyává válik.
Így az emlékezet összetett mentális folyamat, amely több, egymással összefüggő privát folyamatból áll. A memória szükséges az ember számára. Lehetővé teszi számára a személyes élettapasztalatok felhalmozását, mentését és későbbi felhasználását. Az emberi memória nem csupán egyetlen funkció. Sok különböző folyamatról van szó. Három teljesen különböző típusú emlékezet létezik: 1) az érzékszervi információ „közvetlen lenyomata”; 2) rövid távú memória; 3) hosszú távú memória.
Az érzékszervi információ közvetlen lenyomata. Ez a rendszer meglehetősen pontos és teljes képet ad az érzékszervek által észlelt világról. A kép mentésének időtartama nagyon rövid - 0,1-0,5 s. Csukja be a szemét, majd nyissa ki egy pillanatra, majd csukja be újra. Figyelje meg, hogy a látott tiszta, tiszta kép egy ideig fennmarad, majd lassan eltűnik.
A rövid távú memória más típusú anyagokat őriz meg. Ebben az esetben a megőrzött információ nem az érzékszervi szinten megtörtént események teljes reprezentációja, hanem ezen események közvetlen értelmezése. Például, ha valaki mond egy kifejezést előtted, akkor nem annyira az alkotó hangokra fog emlékezni, mint a szavakra. Általában csak 5-6 szóra emlékszik. Ha tudatosan törekszik arra, hogy az anyagot újra és újra megismételje, korlátlan ideig megőrizheti azt a rövid távú memóriában. Az érzékszervi emlékezet azonnali lenyomatai nem ismételhetők meg, csak néhány tizedmásodpercig tárolódnak, és nincs mód kiterjesztésére.
Hosszú távú memória. Világos és meggyőző különbség van egy éppen megtörtént esemény emléke és a távoli múlt eseményei között. A hosszú távú memória a legfontosabb és legösszetettebb memóriarendszer. Az elsőként megnevezett memóriarendszerek kapacitása nagyon korlátozott: az első néhány tizedmásodpercből, a második több tárolóegységből áll. A hosszú távú memória kapacitása gyakorlatilag korlátlan. Mindennek, amit néhány percnél tovább tartanak, a hosszú távú memóriarendszerben kell lennie. A hosszú távú memóriával kapcsolatos nehézségek fő forrása az információ-visszakeresés problémája.
A memóriában három folyamat zajlik: memorizálás (információ bevitele a memóriába), tárolás (megtartás) és reprodukálás. Ezek a folyamatok összefüggenek egymással. Az emlékezet szerveződése befolyásolja a megőrzést. A mentés minősége határozza meg a lejátszást.
A memorizálás folyamata haladhat azonnali bevésésként - imprintingként. Az emberben a bevésődés állapota nagy érzelmi stressz pillanatában következik be. Valószínűsíthető összefüggése a mentális funkciók érzékeny fejlődési időszakaival. Ha ugyanazt az ingert sokszor megismétlik, akkor a hozzá való tudatos hozzáállás nélkül bevésődik. Az anyag emlékezetben való megtartásának szándéka jellemzi az önkéntes memorizálást.
Az anyag memorizálása céljából szervezett ismétlését memorizálásnak nevezzük. A tanulási képesség jelentős növekedése 8 és 10 éves kor közé esik, és különösen 11-ről 13 évre emelkedik. 13 éves kortól relatíve csökken a memóriafejlődés üteme. Az új növekedés 16 évesen kezdődik. A szellemi munkát végző ember emlékezete 20-25 éves korban éri el legmagasabb szintjét.
A mechanizmus szerint logikai és mechanikus memorizálást különböztetünk meg. Az eredmény szó szerinti és szemantikai.
A memorizálásra való összpontosítás önmagában nem hozza meg a kívánt hatást. Hiánya az intellektuális tevékenység magas formáival kompenzálható, még akkor is, ha ez a tevékenység maga nem a memorizálásra irányult. És csak e két összetevő kombinációja teremt szilárd alapot a legsikeresebb memorizáláshoz, és teszi eredményessé a memorizálást.
A legjobban az emlékszik meg, ami akadályként vagy nehézségként merül fel a tevékenységben. A kész formában adott anyagok memorizálása kevésbé sikeres, mint az aktív tevékenység során önállóan talált anyagok memorizálása. Amire önkéntelenül is, de az aktív szellemi tevékenység során emlékeznek, az erősebben megmarad az emlékezetben, mint az, amire önként emlékeztek.
A memorizálás eredménye nagyobb, ha vizuális, figuratív anyagra támaszkodunk. A memorizálás eredményessége azonban a szavakra támaszkodva növekszik az életkorral, mint a képekre támaszkodva. Ezért az életkor előrehaladtával csökken a különbség ezen és más támaszok használatában. Amikor te magad találkozol vele........

Felhasznált irodalom jegyzéke

1. Kochetkov V.V. Az interkulturális különbségek pszichológiája. – M.: PER SE, 2002.- 416 p.
2. Labunskaya V.A. Nonverbális viselkedés. - Rostov-on-Don, 1986.
3. Pease A. Jelnyelv / Ford. angolból – Minszk: Paradoxon, 1995.
4. Hall E. Hogyan értsünk meg egy külföldit szavak nélkül // J. Fast. Testbeszéd / Ford. angolból M., 1997.

5. lehetőség

1. Az emlékezet fejlesztése, mint a sikeres nyilvános beszéd feltétele 3

2. Kultúrák közötti különbségek a nonverbális kommunikációban 7

3. A „hatékony” vezető fogalma 13

4. Helyzet: Tárgyalások előtt áll a vezetőjével fizetése emeléséről 15

Hivatkozások 16

1. Az emlékezet fejlesztése, mint a sikeres nyilvános beszéd feltétele

Köztudott, hogy minden tapasztalatunk, benyomásunk vagy mozdulatunk egy bizonyos nyomot alkot, amely elég hosszú ideig fennmaradhat, és megfelelő körülmények között újra megjelenhet, és a tudat tárgyává válik.

Így az emlékezet összetett mentális folyamat, amely több, egymással összefüggő privát folyamatból áll. A memória szükséges az ember számára. Lehetővé teszi számára a személyes élettapasztalatok felhalmozását, mentését és későbbi felhasználását. Az emberi memória nem csupán egyetlen funkció. Sok különböző folyamatról van szó. Három teljesen különböző típusú emlékezet létezik: 1) az érzékszervi információ „közvetlen lenyomata”; 2) rövid távú memória; 3) hosszú távú memória.

Az érzékszervi információ közvetlen lenyomata. Ez a rendszer meglehetősen pontos és teljes képet ad az érzékszervek által észlelt világról. A kép mentésének időtartama nagyon rövid - 0,1-0,5 s. Csukja be a szemét, majd nyissa ki egy pillanatra, majd csukja be újra. Figyelje meg, hogy a látott tiszta, tiszta kép egy ideig fennmarad, majd lassan eltűnik.

A rövid távú memória más típusú anyagokat őriz meg. Ebben az esetben a megőrzött információ nem az érzékszervi szinten megtörtént események teljes reprezentációja, hanem ezen események közvetlen értelmezése. Például, ha valaki mond egy kifejezést előtted, akkor nem annyira az alkotó hangokra fog emlékezni, mint a szavakra. Általában csak 5-6 szóra emlékszik. Ha tudatosan törekszik arra, hogy az anyagot újra és újra megismételje, korlátlan ideig megőrizheti azt a rövid távú memóriában. Az érzékszervi emlékezet azonnali lenyomatai nem ismételhetők meg, csak néhány tizedmásodpercig tárolódnak, és nincs mód kiterjesztésére.

Hosszú távú memória. Világos és meggyőző különbség van egy éppen megtörtént esemény emléke és a távoli múlt eseményei között. A hosszú távú memória a legfontosabb és legösszetettebb memóriarendszer. Az elsőként megnevezett memóriarendszerek kapacitása nagyon korlátozott: az első néhány tizedmásodpercből, a második több tárolóegységből áll. A hosszú távú memória kapacitása gyakorlatilag korlátlan. Mindennek, amit néhány percnél tovább tartanak, a hosszú távú memóriarendszerben kell lennie. A hosszú távú memóriával kapcsolatos nehézségek fő forrása az információ-visszakeresés problémája.

A memóriában három folyamat zajlik: memorizálás (információ bevitele a memóriába), tárolás (megtartás) és reprodukálás. Ezek a folyamatok összefüggenek egymással. Az emlékezet szerveződése befolyásolja a megőrzést. A mentés minősége határozza meg a lejátszást.

A memorizálás folyamata haladhat azonnali bevésésként - imprintingként. Az emberben a bevésődés állapota nagy érzelmi stressz pillanatában következik be. Valószínűsíthető összefüggése a mentális funkciók érzékeny fejlődési időszakaival. Ha ugyanazt az ingert sokszor megismétlik, akkor a hozzá való tudatos hozzáállás nélkül bevésődik. Az anyag emlékezetben való megtartásának szándéka jellemzi az önkéntes memorizálást.

Az anyag memorizálása céljából szervezett ismétlését memorizálásnak nevezzük. A tanulási képesség jelentős növekedése 8 és 10 éves kor közé esik, és különösen 11-ről 13 évre emelkedik. 13 éves kortól relatíve csökken a memóriafejlődés üteme. Az új növekedés 16 évesen kezdődik. A szellemi munkát végző ember emlékezete 20-25 éves korban éri el legmagasabb szintjét.

A mechanizmus szerint logikai és mechanikus memorizálást különböztetünk meg. Az eredmény szó szerinti és szemantikai.

A memorizálásra való összpontosítás önmagában nem hozza meg a kívánt hatást. Hiányát az intellektuális tevékenység magas formáival lehet kompenzálni, még akkor is, ha ez a tevékenység maga nem a memorizálásra irányult. És csak e két összetevő kombinációja teremt szilárd alapot a legsikeresebb memorizáláshoz, és teszi eredményessé a memorizálást.

A legjobban az emlékszik meg, ami akadályként vagy nehézségként merül fel a tevékenységben. A kész formában adott anyagok memorizálása kevésbé sikeres, mint az aktív tevékenység során önállóan talált anyagok memorizálása. Amire önkéntelenül is, de az aktív szellemi tevékenység során emlékeznek, az erősebben megmarad az emlékezetben, mint az, amire önként emlékeztek.

A memorizálás eredménye nagyobb, ha vizuális, figuratív anyagra támaszkodunk. A memorizálás eredményessége azonban a szavakra támaszkodva növekszik az életkorral, mint a képekre támaszkodva. Ezért az életkor előrehaladtával csökken a különbség ezen és más támaszok használatában. Amikor kitalálod a sajátodat, a verbális támogatások hatékonyabb memorizálási eszközzé válnak, mint a kész képek.

Tágabb értelemben a memorizálás támasza lehet mindaz, amihez társítjuk azt, amire emlékszünk, vagy ami önmagában „felbukkan” bennünk, mint ezzel társítva. A szemantikai támasz egy bizonyos pont, i.e. valami rövid, tömörített, amely valamilyen szélesebb körű tartalom támogatásaként szolgál, amely helyettesíti. A szemantikai támaszpontok legfejlettebb formája a tézis, amely az egyes szakaszok fő gondolatának rövid kifejezése. Gyakrabban a szakaszok címei szolgálnak hivatkozási pontként.

Azokban az esetekben, amikor a memorizálás során kiemelték a kulcsfontosságú pontokat, az anyag jobban emlékezik és kevésbé felejtődik el. Erő

Hányszor fordul elő veled, hogy mielőtt kimennél a közönség elé, belül hidegnek érzed, azonnal izzad a tenyered, és amikor kimész mindenki elé, egy szót sem tudsz kipréselni? Ott állsz és azon gondolkodsz, hogy „mondj valamit, bármit”, de nem tudsz hangot kiadni, bármennyire is próbálkozol. A lábak „gyapjassá” válnak, és az arc „égni” kezd, mintha a levegő hőmérséklete meredeken emelkedne túl magasra. Ennek eredményeként boldogan elpirulsz, és miután valami érthetetlent kimondott, visszatérsz a helyedre, megfogadva, hogy soha többé nem beszélsz a nyilvánosság előtt.

Ha a fent leírtak legalább néha előfordulnak Önnel, akkor ez a cikk az Ön számára készült. Miután elolvasta, megtanulja, hogyan fejlesztheti nyilvános beszédkészségét, hogyan lehet megtanulni, hogyan fejezze ki gondolatait koherensen, és hogyan irányítsa a közönségét.

Először is értsük meg a fogalmakat. Mi a nyilvános beszéd? Logikus lenne azt mondani, hogy ez egy közönség előtti előadás. A közönségnek vagy közönségnek 4 vagy több fős csoportot kell tekinteni. Hagyományosan több kategóriába sorolom a közönséget:

• kicsi - legfeljebb 10 fő;
• kicsi - 10-30 fő;
• átlagos - 30-60-70 fő;
• nagy - 70-150 fő;
• nagyon nagy - 150 vagy több főtől.

Nem vesszük figyelembe a nagy helyszíneken és stadionokban való fellépéseket.

Hogyan fejlesztheti tehát nyilvános beszédkészségét?

Először is egy kis elmélet. A nyilvános beszéd 90%-a vizuális kontaktus, és csak 10%-a auditív. Valójában ez a következőket jelenti: „Nem az a fontos, MIT mondasz, hanem az, HOGYAN mondod.” A nyilvános beszédben a legfontosabb a prezentáció, az energia, a kifejezés és a közönséggel való kapcsolat.

Anélkül, hogy elvadulnának a gondolataim, egyszerű, konkrét ajánlásokat adok.

Első- készítsen tervet a beszédéhez. Higgye el, minden tapasztalt előadónak mindig van terve a beszédével. Egy tapasztalt előadó sem kezd beszédet, ha nem ismeri a beszéd témáját, és nem ismeri azt, hogy miről fog beszélni (legalábbis megközelítőleg). Mi az a terv? Ne készítsen vázlatokat beszéde teljes és részletes tartalmával, és még inkább ne használjon ilyen jegyzeteket beszéd közben. Ez csak elvonja a figyelmét a beszédről, és elveszi az időt a jegyzetek rendezésétől. Ráadásul, ha elveszíti a történet fonalát, akkor a hangjegyekkel kell bütykölni, és ez rendkívül negatív érzelmeket vált ki a hallgatókban. Jegyzetek helyett csak beszédtervet használjon. Otthon, nyugodt, csendes környezetben gondolja végig beszédének szerkezetét, nagyjából képzelje el, miről fog beszélni, és írja le beszédének pontjait. Például, ha jelentést készít a vállalat éves eredményeiről, az így nézhet ki.

Az oratórium fő összetevője a nyilvános beszéd. A beszédtevékenység olyan eleme, amely a beszélő és a hallgatóság közötti kommunikáció során jelenik meg.

A nyilvános beszéd szükséges a hallgatóság információs befolyásolásához, a javaslathoz és a meggyőzéshez. A nyilvános beszéd olyan szöveg vagy párbeszéd átadását jelenti, amely passzívan befolyásolja a közönséget. A következő jellemzőket tartalmazzák: egyedi szövegstruktúra és logikus következtetés.

A monológ és a párbeszéd egyformán szükséges egy lakonikus beszéd felépítéséhez. A párbeszéd elemei segítik a monoton szöveg megbontását és a hallgató beszélgetésbe vonását, amit a nyilvános beszéd szükséges feltételének tartanak.

Az emberekkel való sikeres interakcióhoz egy előadónak a következő készségekre lesz szüksége:

• légy magabiztos magadban;
• tudjon folyamatosan egy témáról beszélni;
• röviden, tömören fejezze ki gondolatait, helyesen és hozzáértően rendezze el a szavakat egy mondatban;
• képes legyen érdekelni a közönséget;
• művésziség és karizma;
• a meggyőzés ajándéka.

A beszélő szövegének három szabálynak kell megfelelnie: egyértelműség, információtartalom és kifejezőkészség. A nyilvános beszédet változékonyság jellemzi, sikere a hallgatósággal való kölcsönös megértésen és a vele való pszichológiai kapcsolat kialakításán múlik.

A hangszórók stadionokban, színpadokon és televízióban lépnek fel. A nyilvános beszéd magában foglalja a szöveg kiejtését a vállalatvezetés, a potenciális munkaadók és a barátok előtt. A nyilvános beszéd segít kifejezni magát szakmai területen vagy más tevékenységekben. A nyilvános beszéd művészetét nem mindenki tudja elsajátítani, de a nyilvános beszédképzésen és speciális beszédgyakorlatok elvégzésével könnyen elsajátítható.

A nyilvános beszéd következő típusait különböztetjük meg:

• A társadalmi nyilvános beszéd segít kifejezni a családi vagy közösségi kapcsolatokat. Ez magában foglalja a gratulációkat az ünnepeken, az esküvői pohárköszöntőket, a temetési beszédet.
• Az egyházi ékesszólás a prédikáció tartásából és az egyházi lelkészekkel való kommunikációból áll. Ez a típus nem tartalmaz logikát, érveket, szakmai terminológiát, a hallgatók nem keresnek benne konkrét tényeket.
• A bírói ékesszólás jelen van a bírói gyakorlatban. Az egyházival ellentétben világos előadásmódot és érvelést tartalmaz. A bírósági szóbeli nyilvános beszéd csak tényekből áll, és vádlóra és védekezésre oszlik. Az ilyen típusú nyilvános beszéd a felelősség mértékében különbözik a többitől, mivel a beszéd tartalma befolyásolja az ember sorsát.
• A közéleti tevékenység akadémiai művészete sajátos beszédet hordoz, amely szakmai terminológiával vagy tudományos kifejezésekkel van tele. Ide tartoznak a nyilvános beszéd következő műfajai: tudományos beszámolók, recenziók, előadások.
• A nyilvános beszéd politikai műfajai a közgazdasági, politikai és társadalmi témákról szóló beszéd kiejtését jelentik. A politikai ékesszólás gyűléseken, propagandán és hazafias rendezvényeken nyilvánul meg.

A típusok mellett léteznek az ékesszólás módszerei, amelyek segítik a célhoz minél közelebb álló, világos és érthető szöveg megalkotását. Az ékesszólás módszereit sok évszázaddal ezelőtt fejlesztették ki, és magukban foglalják a nyilvános beszéd bizonyos szabályait:

• Az ékesszólás a közönség számára érthető, tömör szövegek használatában rejlik.
• Az előadó fő feladata, hogy hasznos, megbízható információkat közöljön a hallgatósággal. A hallgatók befolyásolásának módszerei vagy technikái nem sérthetik jogaikat. De a nyilvános beszéd pszichológiai jellemzői nem mindig felelnek meg az etika követelményeinek.
• Nem ajánlott „kinyújtani” egy beszédet nagy közönség előtt, mert az emberek figyelme rövid ideig tart és könnyen eloszlik.
• Mielőtt közönség előtt beszélne, meg kell tanulnia megkülönböztetni érzelmi hangulatukat.
• A nyilvános beszéd pszichológiája úgy van kialakítva, hogy a rendezvény végeredménye függjön az előkészített szöveg szerkezetétől, a használatától, a cselekvésre ösztönző kifejezésektől. A fontos információkat csak a beszéd elején és végén közöljük. Az építés ilyen sajátossága szükséges a sikeres és hatékony anyagszállításhoz, hiszen a lakosság figyelme ezekben az időszakokban maximális.
• A beszélő beszédének meg kell felelnie az etikai normáknak. A nyilvános beszéd kultúráját minden körülmények között megfigyelik, és a beszéd kiejtésének szükséges elemének tekintik.

Ezek a szabályok nem előfeltételei a beszélő beszédének. A nyilvános beszéd felépítése a hallgatóság típusától, összetételétől, tevékenységétől és magától az előadótól függ. A beszéd technikáit és szabályait a beszéd előkészítése során határozzák meg. Csak az állandó dikciós edzés és a napi gyakorlatok segítik a sikert és a nyilvános elismerést.

A nyilvános beszéd jellemzői

A nyilvános beszédnek van néhány pszichológiai jellemzője. Ezek az előadó és a hallgatóság közötti kommunikációból állnak, és a köztük lévő párbeszédből fakadnak. A kommunikáció két oldala közötti kapcsolat objektíven szubjektív, és közös tevékenységként vagy együttműködésként működik.

Az előadó beszédének számos jellemzője van:

• A közönség visszahatása. A beszéd megtartása közben az előadó láthatja az emberek reakcióit a szavaira, és megfigyelheti a hallgatóság változó hangulatát. A hallgatók egyéni szavai, kérdései és arckifejezései segítenek megérteni hangulatukat és vágyukat. A visszajelzések jelenlétének köszönhetően lehetőség van a beszéd javítására. A monológot dialógussá alakítja, és kapcsolatot létesít a közönséggel.
• Szóbeli beszéd. A szóbeli nyilvános beszéd sajátosságai a résztvevők közötti élénk párbeszéd kialakításában rejlenek. A kommunikáció szóbeli formájának célja egy adott beszélgetőpartner formájában van, és teljes mértékben tőle függ. A beszéd fontos pontja a beszéd megszervezése a könnyebb megértés és észlelés érdekében. A szóbeli nyilvános beszéd nagyon hatékony, mivel az írásbelivel ellentétben az információ akár 90%-át magába szívja.
• Az irodalom és a szóbeli beszéd kapcsolata. Beszéd előtt az előadó tudományos, szépirodalmi vagy publicisztikai irodalom felhasználásával előkészíti és átgondolja beszédét. Az előkészített szöveget már a nyilvánosság előtt érdekes, eleven, bárki számára érthető beszéddé alakítja. Csak élő előadás közben épít mondatokat a beszélő, figyelembe véve mások reakcióit, ezáltal a könyvszövegtől a társalgási stílus felé halad.
• Kommunikációs eszközök. A nyilvános beszédben különféle befolyásolási módszereket és a résztvevők közötti kommunikációs eszközöket alkalmazzák. Ezek verbális és non-verbális eszközök: arckifejezések, gesztusok, intonáció. A nyilvános beszéd kultúrája és az etika betartása fontos szerepet játszik.

A nyilvános beszéd követelményei és technológiája

Ahhoz, hogy különböző beszédműfajokban tudjon beszélni, először meg kell tanulnia a különböző stílusú szövegek elkészítését. A nyilvános beszéd különböző műfajai különböző technikákat és szabályokat foglalnak magukban a hallgatóság befolyásolására.

A nyilvános beszéd általános technikái és követelményei:

• A beszéd eleje gondosan átgondolt és előkészített. Egy sikertelenül elindított párbeszéd tönkreteheti a beszélő képét.
• Dráma. A dráma jelenléte minden beszédműfajban fontos. Segíti a közvélemény érdeklődését vitákon vagy konfliktusokon keresztül, élettörténetekben, események leírásában és tragédiákban használják.
• A nyilvános beszéd érzelmességét a beszéd előfeltételének tekintik. A hallgatóságnak éreznie kell az előadó közömbösségét a beszéd témája, hozzáállása és tapasztalata iránt. Az érzelmek kifejezése nélküli monoton párbeszéd nem váltja ki a megfelelő választ a közönségből.
• A gondolatok rövid összefoglalása. A rövid, tiszta beszédet jobban érzékelik a hallgatók, és nagyobb magabiztosságot ébreszt. A beszédre szánt idő betartása érdekében meg kell tanulnia röviden beszélni. Nem hiába mondják: "A rövidség a tehetség testvére."
• Beszélgetős beszédstílus. A nyilvános beszéd követelményei közé tartozik az előadásmód. Beszélgetésnek kell lennie, úgy néz ki, mint egy beszélgetés az emberek között. A társalgó beszédstílus megkönnyíti az információk befogadását és a figyelem felkeltését a témára. Nem lehet sok idegen szót használni, az érthetetlen szavakat érthető szavakkal helyettesítjük.
• Az előadás végét ugyanolyan gondosan előkészítjük, mint az elejét. A beszéd utolsó szakaszának világos és érthető kifejezésekkel kell felhívnia a figyelmet. Az utolsó szavakat el kell ismételni a hang és a hang helyes intonációjának megállapításához.

A nyilvános beszéd technika 12 egymást követő lépést tartalmaz, amelyek szükségesek a nyilvános beszéd legjobb eredményének eléréséhez. Szüksége lesz rá a helyes beszéd megírásához és sikeres értelmezéséhez.

Nyilvános beszéd technológia:

• Határozza meg a beszéd célját!
• Tanulmányozzuk a közönség összetételét.
• Arculatot alkotunk az előadáshoz.
• Meghatározzuk az előadás szerepét (bálvány, mester, mecénás, jó, gonosz).
• Beszédet írunk.
• Ellenőrizzük a közszövegírás és az erkölcsi követelmények betartásának szabályai szerint.
• A beszédet a vizuális, kinetikai és auditív észlelés szabályai szerint építjük fel.
• Szükség esetén elkészítjük az előadás helyszínét.
• Készülünk az előadás sikeres kimenetelére.
• Maga az előadás.
• Meghallgatjuk a kritikát.
• Figyeljük a közvélemény reakcióit és elemezzük a benyomást.

A nyilvánosság előtt felszólalva nem állunk meg a kapott eredménynél, elemezzük a beszédet. A nyilvános beszéd technikája a következő szükséges beszédelemzést tartalmazza: a szöveg szerkezete, a kiejtés hangja, intonáció, a beszéd szerkezete, a beszélő iránti nyilvános érdeklődés.

Az elemzés szükséges a beszéd- vagy viselkedési hibák további javításához, valamint a készségek csiszolásához.

Egy kezdő beszélő 10 fő hibája

A nyilvános beszéd készsége abban rejlik, hogy megtanulják az ékesszólás más mesterei gyakori hibáit. Az ékesszólás évszázados története során a szakértők a gyakorlott és kezdő beszélők nyilvános beszédében előforduló gyakori hibákat tanulmányozták. A tapasztalt emberek technikáinak és kommunikációs tippjeinek felhasználásával professzionálisan megtanulni beszélni, sokkal másabb, mint egyedül végigmenni egy hosszú próba- és hibaútvonalon.

Íme 10 hiba, amit egy kezdő hangszóró elkövet:

• Az intonáció és a beszédhang különbsége és tartalma.
• Elfogadhatatlan a kifogások használata;
• Nem kell bocsánatot kérni a nyilvánosságtól.
• Nem megfelelő arckifejezések.
• Rossz szóválasztás és „nem”.
• Unalmas monológ a humor jelenléte nélkül.
• A beszélő mindentudó megjelenése, arrogancia.
• Sok felesleges nyűgös mozdulat a színpad körül.
• Monoton, érzelemmentes beszéd.
• Helytelenül elhelyezett szünetek a mondatban.

A kezdő előadók nyilvános beszédének művészetének jobb tanulmányozása érdekében a következő szerzők munkái hasznosak lesznek:

• Dale Carnegie Hogyan építsünk magabiztosságot és befolyásoljunk embereket nyilvános beszéddel.

Dale Carnegie 1956-ban adta ki a könyvet. Kiegészítette a nyilvános beszédkészségről megjelent munkákat. A könyv technikákat, szabályokat és gyakorlatokat tartalmaz a sikeres szakmai nyilvános beszédhez. Dale Carnegie amerikai író, az ékesszólás szakértője, könyve kezdőknek és tapasztalt előadóknak egyaránt hasznos lesz.

• Igor Rodcsenko „A szó mestere”.

Igor Rodcsenko beszédkommunikációs szakember, egy ismert beszédképző cég igazgatója, nyilvános beszédképzést tart, a Szentpétervári Egyetem színpadi beszéd és retorika tanszékének vezetője. A könyv „Az Ige mestere. A nyilvános beszéd elsajátítása” Igor Rodcsenko a nyilvános beszéd pszichológiájával, valamint a kommunikáció résztvevőinek interakciójával és a közönségre gyakorolt ​​hatásával kapcsolatos fő kérdéseket tartalmazza.

• Ivanova Svetlana „A nyilvános beszéd sajátosságai”.

S. F. Ivanova könyvében feltárja a nyilvánosság és a beszélő közötti kommunikáció problémáit, leírja a stratégiát, a beszédtechnikákat és annak nyelvi eszközeit. A könyv segít megtanulni, hogyan kell beszélni és viselkedni a közönség előtt, és feltárja a nyilvános beszéd jellemzőit.

A nyilvános beszéd művészete bármikor jól jöhet, még akkor is, ha nem kapcsolódik a szakmai tevékenységéhez. Minden nap mesélünk egymásnak, vagy megpróbálunk meggyőzni valakit valamiről. Az a képesség, hogy hozzáértően és világosan kifejezze gondolatait és vágyait, azt jelzi, hogy Ön fejlett és társaságkedvelő ember, akit érdekes hallgatni.