Az ember folyamatosan a társadalomban van, ezért minden nap kommunikálnia és interakcióba kell lépnie más emberekkel. És ez az egyik fő tényező mindannyiunk életében. Végtére is, az ember sikerét és társadalmi helyzetét nagymértékben meghatározza az a képesség, hogy másokkal tárgyaljon, tud-e megközelítést találni és befolyásolni őket. Ugyanakkor gyakran mindannyian ki vagyunk téve mások befolyásának, ami legtöbbször ellentmond érdekeinknek.

Az egyénre gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás módszereit a pszichológia külön irányába tekintik. Különféle befolyásolási módokból állnak, amelyeket szinte minden nap használunk szakmai, társadalmi és családi kapcsolatok építésekor. Milyen módszerek léteznek egy személy pszichológiai befolyásolására, és milyen célt lehet elérni ezek használatával?

Befolyás fogalma

Ezt a kifejezést leggyakrabban a szociológiában és a pszichológiában használják. Az emberre gyakorolt ​​pszichológiai hatás nem más, mint a gondolataira és érzéseire gyakorolt ​​hatás. Ez egy olyan folyamat, amely megváltoztatja a körülötte lévők viselkedését, hozzáállását, szándékait, vágyait és elképzeléseit. Az emberre gyakorolt ​​ilyen pszichológiai hatás megkerüli tudatát, értelmét és logikáját. Szuggesztióval, tapasztalatokra és érzésekre, szokásokra és tudattalanra, rejtett félelmekre és élő benyomásokra hivatkozva hajtják végre.

Célok befolyásolása

Az emberre gyakorolt ​​pszichológiai hatás jellemzői közül kiemelhető annak tudattalan és spontán jellege, valamint a társadalmi kontroll hiánya. Bizonyos célokra használják, amelyek lehetnek pozitívak és negatívak is.

A másokra gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás témája különösen érdekes üzletemberek, marketingesek, hirdetők és vállalkozók számára. Az ilyen befolyás meglévő mechanizmusait felhasználva nyereségesen értékesíthetik áruikat. A pszichológiai befolyásolási eszközök helyes használata lehetővé teszi e szakmák képviselői számára, hogy jó nyereséget érjenek el.

Az emberre gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolásnak más céljai is vannak. Ezek a következők:

• személyes szükségletek kielégítése mások rovására vagy rajtuk keresztül;
• a saját létezés tényének és jelentőségének megerősítése;
• a saját „én” tér-időbeli határainak leküzdése.

De mindenesetre a személyre gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás célja az a vágy, hogy tudatosan vagy tudatalatti szinten rákényszerítsék bizonyos követelmények, törvények, irányelvek vagy normák betartására. Ilyen technikákkal például az igazgató – beosztottjait befolyásolva – igyekszik egyesíteni a csapatot, vagy elgondolkodtatót adni az embereknek, hogy a vállalat érdekében cselekedjenek. A szülők pszichológiailag befolyásolják gyermekeiket, hogy teljes értékű személyiséget alakítsanak ki, amelyből hazájuk jól nevelt és törvénytisztelő polgára, jó embere lesz.

A reklám azért jön létre, hogy a vásárlót egy adott termék megvásárlására kényszerítsék. És ez a fő célja az emberre gyakorolt ​​pszichológiai hatás. Létrehozható annak biztosítására is, hogy az emberek egy bizonyos jelöltre szavazzanak, olyan filmet nézzenek, amelynek költségvetése sok pénzt igényelt, amit sürgősen vissza kell fizetni stb.

A pszichológiai szuggesztió céljai nem mindig pozitívak. Példa erre az öngyilkos merénylők. A feladat elvégzése előtt szuggesztiónak, hipnózisnak és feldolgozásnak vetik alá őket, meggyőzve őket arról, hogy öljenek meg másokat, miközben maguk is meghalnak. Mindez ellentétes az emberi természettel.

A hatás típusai

Általában az emberek szociálpszichológiai tevékenységüket egyének vagy egész csoportok felé irányítják.

Ugyanakkor a tudósok és kutatók a következő típusú pszichológiai hatásokat azonosítják az emberekre:

1. Információ-pszichológiai. Néha ideológiainak és propagandának nevezik. Az információ vagy a szavak hatását reprezentálja. Az ilyen befolyás fő célja bizonyos társadalmi (ideológiai) eszmék, hiedelmek és nézetek kialakítása. Használata pozitív és negatív érzelmeket, aktív tömegreakciókat vált ki az emberben, ugyanakkor stabil elképzeléseket, képeket formál.
2. Pszichogén. Ez a hatás az emberi agyban keletkezik, aminek következtében az egyén neuropszichés aktivitásában a normától való eltérések kezdődnek. Ennek oka lehet például egyes események sokkhatása vagy környezeti körülmény. Így a számos áldozatról vagy tömegpusztításról készült képek olyan negatív hatással vannak az ember tudatára, hogy elveszíti tájékozódási képességét, elveszíti a racionális cselekvés képességét, kábulatba, pánikba esik stb. Pszichogén hatást a szín is kifejthet. Így a kísérletek lehetővé tették annak megállapítását, hogy a sárga, narancssárga, piros és lila szín fokozza a szívfrekvenciát, növeli a vérnyomást és elmélyíti a légzést, míg az ibolya, a kék, a cián és a zöld az ellenkező hatást váltja ki.
3. Pszichoanalitikus. Ezt a fajta hatást a különböző terápiás szerek emberi tudatalattira gyakorolt ​​hatása jellemzi. Ennek legszembetűnőbb példája a mélyalvás vagy a hipnózis állapota. Vannak olyan módszerek is, amelyeknél az egyén tudatára gyakorolt ​​pszichológiai befolyás kizárja nemcsak egy egyén, hanem egy ébren lévő embercsoport ellenállásának lehetőségét is.
4. Neurolingvisztikai. Az ilyen típusú pszichológiai befolyás egy személyre lehetővé teszi a motiváció megváltoztatását. Ez akkor történik, amikor speciális nyelvi programokat vezetnek be az egyén tudatába. Az emberekre gyakorolt ​​pszichológiai hatások sajátosságai ebben az esetben az agy neurofiziológiai aktivitásának befolyásolásában rejlenek. Ugyanakkor az akarati és érzelmi állapotok megváltoznak. A személyre gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás fő eszközei ebben az esetben a speciálisan kiválasztott verbális (verbális) és non-verbális programok, amelyek tartalmának elsajátítása során az egyén vagy embercsoportok elképzelései, hiedelmei és nézetei megváltoztathatók. kívánt irányt.
5. Pszichotronikus. A többi emberre gyakorolt ​​ilyen hatást az információ tudattalan (nem érzékeny) észlelés útján történő továbbítása hajtja végre. Például vannak olyan fejlesztések, amelyek alacsony és magas frekvenciájú agykódoló generátorokat, valamint bizonyos pszichológiai reakciókat serkentő dowsing installációkat eredményeznek. Ez utóbbiakat biológiai és kémiai eszközökkel hajtják végre.
6. Pszichotróp. Ennek a hatásnak az eszközei a gyógyszerek, valamint a biológiai és kémiai anyagok. Így néhány erős szagú elem hatással lehet a pszichére. Használatuk lehetővé teszi az ember viselkedésének megváltoztatását és bizonyos cselekvések végrehajtására való provokálását.

A szociológiában és a pszichológiában is különbséget tesznek az irányított és az irányítatlan befolyás között. Ezek közül az első olyan módszereket foglal magában, amelyek a személy befolyásolására szolgálnak, mint a javaslat és a meggyőzés. Iránytalan befolyásolás utánzás és fertőzés révén lehetséges.

Hit

Ez a pszichológiai befolyásolási módszer az egyik legártalmatlanabb, ugyanakkor a leghatékonyabb. Ez a módszer azon tényeken alapul, amelyek nyilvánvalóvá válnak, ha a reflexió során egy logikai láncot építenek fel.

De szem előtt kell tartani, hogy amikor különféle pszichológiai technikákat használnak egy személy befolyásolására, figyelembe kell venni az intellektuális fejlődésének szintjét. A szellemi fejlődésben egy fokkal lejjebb lévő egyénnek bármit is bizonyítani, enyhén szólva abszurd. A bemutatott érvek érthetetlenek lesznek számára, ezért egyszerűen nem fogadja el őket. Azt sem szabad meggyőzni valamiről, aki okosabb nálad, mert az egyszerűen viccesen fog kinézni.

Csak miután az ember tudata elsajátított egy új információt, az agya elkezd magyarázatot keresni. Ezen a ponton minden a beszélő meggyőző művészetétől függ. Jó, ha sikerül rávennie beszélgetőpartnerét, hogy megbízzon benne. Ebben az esetben csak új adatokat kell váltania a beszélgetésben.

A személyre gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás bármely módszerének legfontosabb követelménye, hogy a beszélő ne tévessze meg az ellenfelét. Ha van valami hamis a hangjában, akkor a bizalom szintje azonnal csökkenni kezd. Mindenesetre annak a személynek, aki megpróbálja meggyőzni beszélgetőpartnerét, tekintélyes személy benyomását kell kelteni.

Meggyőzési stratégiák

Hogyan lehet szociálpszichológiai hatással lenni az emberekre? Ehhez többféle stratégia egyikét használhatja:

1. Agresszív. A meglévő tények ellentmondásosságára épül. Ez lehetővé teszi, hogy bebizonyítsa beszélgetőpartnerének, hogy a beszélő rendkívüli ember. Az embernek azonnal megvan a vágya, hogy a végsőkig meghallgatja az érveket, hogy feloldja a beszélgetés során létrejött logikai láncot. Ezt a stratégiát általában a meggyőzés és a szavak szakemberei használják.
2. Passzív. Egy ilyen stratégia csak akkor működhet, ha az ember jól ismeri a beszélgetőpartnerét. Hogy meggyőzze valamiről, gondosan példákat hoz az életéből, összehasonlítja azokat a nagyközönség által jól ismert esetekkel. Így vezeti el ellenfelét arra a gondolatra, amit közvetíteni próbál neki. Az ilyen információs és pszichológiai befolyásolás egy személyre csak akkor lehetséges, ha az ítéletekben nincsenek eltérések és következetlenségek. Az ilyen mulasztások nem teszik lehetővé a kívánt eredmény elérését.

Javaslat

Ez is az egyik módja az ember pszichológiai befolyásolásának. Használatakor az ellenfélre gyakorolt ​​hatás a kialakult érzelmi háttérnek köszönhető. Ez arra kényszeríti az embert, hogy úgy cselekedjen, ahogy a beszélgetőpartner mondja neki.

A szuggesztió olyan meggyőzés, amely verbális eszközöket használ, mint például vizuális kontaktus, szavak stb. Ezek az eszközök arra kényszerítik az embert, hogy úgy cselekedjen, ahogy mondják.

A szuggesztió csak akkor válhat hatékony eszközzé, ha az ember megfelel a szavainak. Ha elkezd "tanítani élni", beszélni a siker törvényeiről és a társadalmi viselkedés szabályairól, ugyanakkor modora és megjelenése nem kelt tiszteletet, akkor nem valószínű, hogy az ellenfél utánozni vágyó. Nevetségesnek, viccesnek és szánalmasnak tűnnek egy kimerült, piszkos ruhájú, füsttől bűzlő egyén szavai. Éppen ezért aki tanáccsal akarja segíteni beszélgetőtársát, először is meg kell értenie a jelenlegi helyzetet, megértenie a felmerült problémát, és magát az ellenfél helyébe állítani. Csak ez teszi lehetővé, hogy elkezdje kifejezni a megfelelő gondolatokat, és támogassa azokat, akiknek szükségük van rá.

Mi a javaslat sikere?

Ennek a pszichológiai befolyásolási módszernek van néhány árnyalata. Tehát az embernek magabiztos hangon kell közvetítenie gondolatait, minden kétség árnyéka nélkül. Néha egy ötlet sikere vagy kudarca közvetlenül függ a kimondott kifejezés hangjától.

Egy másik tényező, amely meghatározza a személyre gyakorolt ​​hatás eredményét, a szuggesztibilitás. És ez a mutató tisztán egyéni. Például magas szintű szuggesztibilitás figyelhető meg a 12-14 év alatti gyermekeknél, valamint a határozatlan és bizonytalan embereknél.

Ez a módszer különösen hatékony lesz abban az esetben, ha a kimondott szavak jelentését a beszélgetőpartner számára érthető és ismerős külső információkkal kombinálják.

Ha be akarja bizonyítani egy személynek, hogy a meglévő érvekkel egyetértve elégedett marad, akkor példát kell adnia valamilyen negatív eredményre, amely minden bizonnyal vár rá, ha elutasítja a javasolt gondolatokat.

Utánzás

Gyakran használunk egyik vagy másik módszert egy személy befolyásolására, és magunk sem gyanítjuk, mert ez a tudatalatti szinten történik. Így az a személy, aki bármilyen magasságot elért intellektuális téren vagy karrierjében, minden bizonnyal csodálat és tisztelet alanya lesz. Ugyanakkor a kevésbé tapasztalt emberek kezdenek példát venni azoktól, akiknek sikerült megvalósítaniuk törekvéseiket. Érdemes szem előtt tartani, hogy az utánzás tárgyának mindig felül kell lennie. Ahhoz, hogy az emberekre gyakorolt ​​pszichológiai hatást ezt a módszert használhassuk, minden helyzetben elragadónak, emlékezetesnek, élénknek és vonzónak kell lennie. Más szóval, ki kell elégítenie a körülötte lévő emberek azon vágyát, hogy kövessék eszményét.

Az utánzás gyakran érzelmi kitörésen vagy öntudatlan irigységen alapul. Így minden gyermek igyekszik követni szülei, és ahogy felnőnek, társai vagy bálványai példáját. Néha az ember az utánzás utáni vágyát egész életében hordozza. Néha ez a pszichológiai hatás készteti az embereket pozitív vagy negatív cselekvésekre. Például egy tinédzser felvesz egy cigarettát, mert sok osztálytársa így csinálja. Vagy egy fiatal férfi elkezd űzni egyik vagy másik sportágat, hogy olyan legyen, mint a bálványa.

A pszichológiai befolyásolás ilyen módszereit az emberek önkéntelenül használják. Nem valószínű, hogy a hírességek azt a célt tűzték ki maguk elé, hogy rávegyék rajongóikat hízásra vagy fogyásra. De ennek ellenére ilyen hatást gyakorolnak, és néha elég erős.

Fertőzés

Az emberekre gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolásnak ez a módszere a legrégebbi és leginkább tanulmányozott. Az érzelmi állapot egyik személyről a másikra való átvitelén alapul.

Bizonyára sokan találkoztak már életükben ilyen helyzettel, amikor csodálatos hangulatot rontott el egy hirtelen felbukkanó személy, aki könnyes szemmel kezdte mesélni szánalmas történetét. A csodálatos lelkiállapot valahol eltűnt. A hangulat leesett, és a beszélgetőpartneréhez hasonló lett. Az ilyen helyzetben különösen befolyásolható embereknek még csak szomorú szavakat sem kellett hallaniuk. Érzelmi szinten kezdett leesni a hangulat, amikor jeleket kapott a közelben lévőktől.

Egy másik szembetűnő példa, amely a fertőzési módszerre jellemző, a pánik. Ez a pszichológiai hatás különösen kifejezett hatással van a tömegre. Egyenlő kritikus körülmények között élő emberek nagy tömegének jelenlétében, amikor egyikükben pánik lép fel, szinte minden jelenlévő elkezd engedni ennek az érzésnek.

A fertőzés azonban nem csak negatív érzelmekkel fordulhat elő. A móka, a nevetés és a pozitív hangulat nagyon jól átadódik emberről emberre.

1. Érdeklődni
Mindenki személyes haszonra törekszik. Ezért, amikor kifejti álláspontját, ne felejtse el elmondani a hallgatónak, milyen hasznot tud ebből találni magának.

2. Keress kompromisszumot
Az embert nem lehet egyszerűen zombivá tenni. Ha befolyásolni akar valakit, képesnek kell lennie tárgyalni és kompromisszumokat kötni.

3. Kommunikálj
A kommunikáció a befolyásolás fő kulcsa. Minél kommunikatívabb vagy, annál többen fogják támogatni az álláspontodat.

4. Legyen bátorító
Ahhoz, hogy másokat meggyőzhess valamiről, neked magadnak lelkesedést kell sugároznia.

5. Hipnotizálni
Hipnotizálja beszélgetőpartnerét. Persze nem a szó szoros értelmében. Csináld a varázsoddal. Ne feledje, hogy az emberek általában hajlandóbbak egyetérteni azokkal, akiket kedvelnek és tisztelnek.

6. Fizetés
A pénz remek motiváció, nem igaz? Ez lehet az egyik legegyszerűbb és leggyorsabb módja annak, hogy megszerezze, amit akar. Az egyetlen hátránya, hogy ez a módszer sokba kerülhet.

7. Legyen következetes
Ha a véleményed olyan gyorsan változik, mint a szél iránya, valószínűleg nem fogsz tudni meggyőzni róla senkit. Legyen hű a nézőpontjához.

9. Figyelj
Tanulj meg hallgatni és hallani. Ez a hatékony kommunikáció fontos összetevője, ami nagyon fontos a mások befolyásolásának képességében.

10. Légy magabiztos
Ha önmagadba és a szavaidba vetett bizalom érzése sugárzik, az emberek biztosan hallgatnak rád. Ha meg akarsz győzni valakit, hogy kövesse az utad, először hidd el magad, hogy ez helyes.

11. Tisztelj másokat
Minél jobban tiszteli mások véleményét, annál valószínűbb, hogy meghallják.

13. Légy türelmes
Ha megpróbálsz meggyőzni másokat a saját álláspontodról, az sokáig tarthat, ezért nagyon türelmesnek kell lenned.

14. Ismerd be a hibáidat
Ha tévedsz, ismerd be. Az emberek tisztességes és becsületes embernek fognak tekinteni.

15. Tudd, mit akarsz
Miért kell befolyásolni egy másik embert? Mi a célod? Ahhoz, hogy valakit meggyőzhess, magadnak világosan meg kell értened, miért van rá szükséged. Ellenkező esetben a beszéde homályos és homályos lesz.

16. Gyakorlat
Ne hagyja ki a lehetőséget, hogy a gyakorlatba ültesse meggyőzési technikáját. A gyakorlás segít minden készséget tökéletesre csiszolni.

17. Fedezze fel
Kutasson olyan tényeket, amelyek alátámasztják az álláspontodat, ha szeretnéd másoknak is közvetíteni.

18. Légy pozitív
Légy vidám, és adj másoknak reményt a legjobbra. Az emberek mindig szívesen hallgatják azokat, akik pozitívak és optimisták.

20. Kérdezz
Néha nem kell mást tenned, hogy rávegyél valakit, hogy tegyen valamit helyetted, csak kérni kell. Légy udvarias, ne légy lusta kimondani, hogy „kérem” és „köszönöm”, és az emberek félúton találkoznak veled.

10 pszichológiai trükk az emberek manipulálására

Ezekkel a módszerekkel lehet barátokat szerezni és befolyásolni az embereket a pszichológia segítségével anélkül, hogy bárki is rosszul érezné magát.

Pszichológiai trükkök

10. Kérjen szívességet

Trükk: Kérj meg valakit, hogy tegyen egy szívességet neked (Benjamin Franklin-effektusként ismert).

A legenda szerint Benjamin Franklin egyszer el akarta nyerni egy férfi tetszését, aki nem kedveli őt. Megkérte a férfit, hogy adjon kölcsön neki egy ritka könyvet, és amikor megkapta, nagyon kedvesen megköszönte.

Ennek eredményeként az a férfi, aki nem is nagyon akart beszélni Franklinnel, összebarátkozott vele. Franklin szavaival élve: „Aki egyszer jót cselekedett veled, az sokkal inkább hajlandó lesz valami jót tenni érted, mint az, akinek te magad tartozol.”

A tudósok úgy döntöttek, hogy tesztelik ezt az elméletet, és végül azt találták, hogy azok, akiktől a kutató személyes szívességet kért, sokkal kedvezőbbek voltak a szakemberrel szemben, mint a többi embercsoport.

Befolyás az emberi viselkedésre

9. Célozzon magasabbra

A trükk: mindig kérjen többet, mint amennyire eredetileg szüksége van, majd engedje le a lécet.

Ezt a technikát néha "ajtó az arcba" megközelítésnek is nevezik. Valóban túl magas kéréssel fordulsz egy személyhez, amit nagy valószínűséggel visszautasít.

Ezt követően visszatérsz egy "alacsonyabb rangú" kéréssel mégpedig arra, amire igazán szüksége van ettől a személytől.

Lehet, hogy ez a trükk ellentmondásosnak tűnik számodra, de az ötlet az, hogy az illető rosszul fogja magát érezni, miután elutasított téged. Ezt azonban a kérés indokolatlanságaként fogja megmagyarázni magának.

Ezért amikor legközelebb felkeresed valódi szükségeddel, kötelességének érzi majd, hogy segítsen neked.

A tudósok, miután a gyakorlatban kipróbálták ezt az elvet, arra a következtetésre jutottak, hogy ez valóban működik, mert akit először egy nagyon „nagy” kéréssel keresnek meg, majd visszatér hozzá és kér egy kisebbet, úgy érzi, hogy tud segíteni. neked kellene.

A név hatása az emberre

8. Mondj neveket

Trükk: a helyzettől függően használja a személy nevét vagy beosztását.

Ezt hangsúlyozza egy személy neve bármilyen nyelven a hangok legkedvesebb kombinációja számára. Carnegie szerint a név az emberi identitás fő alkotóeleme, ezért ha meghalljuk, ismét megerősítést kapunk fontosságunkról.

Ez az oka annak, hogy pozitívabban érezzük magunkat egy olyan személy iránt, aki megerősíti fontosságunkat a világban.

Azonban a cím vagy a megszólítás más formájának használata a beszédben szintén erős hatással lehet. Az ötlet az, hogy ha úgy viselkedsz, mint egy bizonyos típusú ember, akkor azzá leszel. Ez némileg olyan, mint egy prófécia.

Ha ezt a technikát más emberek befolyásolására szeretné használni, megszólíthatja őket úgy, ahogyan szeretné. Ennek eredményeként elkezdenek így gondolkodni magukról.

Nagyon egyszerű, ha közelebb akar kerülni egy bizonyos személyhez, akkor gyakrabban hívja „barátnak”, „elvtársnak”. Vagy ha valakire hivatkozik, akinek szívesen dolgozna, nevezheti "főnöknek". De ne feledje, hogy ez néha visszaüthet Önre.

A szavak hatása az emberre

7. Laposabb

A trükk: a hízelgéssel oda lehet jutni, ahová mennie kell.

Ez első pillantásra nyilvánvalónak tűnhet, de van néhány fontos figyelmeztetés. Először is érdemes megjegyezni, hogy ha a hízelgés nem őszinte, akkor valószínűleg több kárt okoz, mint használ.

A hízelgést és az emberek reakcióit tanulmányozó tudósok azonban számos nagyon fontos dolgot fedeztek fel.

Egyszerűen fogalmazva, az emberek mindig úgy próbálják fenntartani a kognitív egyensúlyt, hogy hasonló módon próbálják rendszerezni gondolataikat és érzéseiket.

Ezért ha hízelget egy olyan embernek, akinek magas az önbecsülése, és őszinte hízelgés Jobban fog kedvelni, mert a hízelgés megegyezik azzal, amit magáról gondol.

Ha azonban hízelegsz valakinek, akinek az önbecsülése szenved, annak negatív következményei lehetnek. Valószínűleg rosszabbul fog bánni veled, mert ez nem esik egybe azzal, ahogyan ő önmagáról lát.

Ez persze nem jelenti azt, hogy egy alacsony önértékelésű embert meg kell alázni.

Az emberek befolyásolásának módjai

6. Tükrözd mások viselkedését

A trükk: Legyen tükörképe a másik ember viselkedésének.

A tükröződő viselkedést mimikrinek is nevezik, és bizonyos típusú embereknek ez a jellemzője.

Az ezzel a képességgel rendelkező embereket kaméleonoknak nevezik, mert mások viselkedését, modorát, sőt beszédét másolva próbálnak beleolvadni környezetükbe. Ez a készség azonban szándékosan használható, és nagyszerű módja annak, hogy tetszeni tudj.

A kutatók a mimikát tanulmányozták és azt találták azok, akiket lemásoltak, nagyon kedvezően viszonyultak ahhoz, aki lemásolta őket.

A szakértők egy másik, érdekesebb következtetésre is jutottak. Azt találták, hogy azok az emberek, akiknek példaképeik voltak, sokkal kedvezőbb hozzáállásuk volt általában az emberekhez, még azokhoz is, akik nem vettek részt a vizsgálatban.

Valószínűleg ennek a reakciónak az oka a következőkben rejlik. Ha van valaki, aki tükrözi a viselkedésedet, az igazolja az értékedet. Az emberek magabiztosabbnak érzik magukat, így boldogabbak és jó hozzáállásuk van másokhoz.

Az emberek befolyásolásának pszichológiája

5. Használja ki a fáradtságot

Trükk: kérj szívességet, ha látod, hogy az illető fáradt.

Ha az ember fáradt, fogékonyabbá válik bármilyen információra, legyen az egy egyszerű nyilatkozat valamiről vagy egy kérés. Ennek az az oka, hogy amikor az ember elfárad, az nem csak fizikai szinten történik, hanem ő a mentális energia is kimerül.

Amikor egy fáradt emberhez fordulsz, valószínűleg nem azonnal kapsz határozott választ, hanem azt fogod hallani: „Holnap megteszem”, mert jelenleg nem akar dönteni.

Másnap nagy valószínűséggel az illető valóban eleget tesz a kérésének, ugyanis tudatalatti szinten a legtöbben próbálják betartani a szavát, ezért ügyelünk arra, hogy amit mondunk, az egyezzen azzal, amit teszünk.

Pszichológiai hatás az emberre

4. Ajánlj fel valamit, amit az ember nem utasíthat vissza

A trükk: kezdje el a beszélgetést valamivel, amit a másik nem utasíthat el, és el fogja érni, amire szüksége van.

Ez az ajtó az arcban megközelítés másik oldala. Ahelyett, hogy kéréssel kezdené a beszélgetést, valami aprósággal kezdje. Amint egy személy beleegyezik, hogy kis mértékben segít Önnek, vagy egyszerűen beleegyezik valamibe, használhatja a „nehéztüzérséget”.

A szakértők marketing megközelítések segítségével tesztelték ezt az elméletet. Kezdetben arra kérték az embereket, hogy mutassák ki támogatásukat az esőerdők és a környezet védelmében, ami nagyon egyszerű kérés.

A támogatás megszerzése után a tudósok azt találták, hogy ma már sokkal könnyebb rávenni az embereket, hogy olyan termékeket vásároljanak, amelyek ezt a támogatást népszerűsítik. Azonban nem szabad egy kéréssel kezdeni, és azonnal áttérni egy másikra.

A pszichológusok azt találták, hogy sokkal hatékonyabb 1-2 nap szünetet tartani.

Az emberek befolyásolásának technikái

3. Maradj nyugodt

A trükk: nem szabad kijavítani az embert, ha téved.

Carnegie híres könyvében azt is hangsúlyozta, hogy nem szabad azt mondani az embereknek, hogy tévednek. Ez általában nem vezet semmihez, és egyszerűen kiesik ennek a személynek a kegyéből.

Valójában van mód arra, hogy egyet nem értést mutassunk ki udvarias beszélgetés közben, anélkül, hogy bárkinek is elmondanák, hogy tévednek, hanem úgy, hogy a másik személy egóját a velejéig megütjük.

A módszert Ray Ransberger és Marshall Fritz találta ki. Az ötlet meglehetősen egyszerű: vita helyett hallgasd meg, mit mond az illető, majd próbáld megérteni, mit érez és miért.

Ezután magyarázza el a személynek, hogy milyen szempontokat oszt meg vele, és ezt használja kiindulási pontként álláspontja tisztázásához. Ettől szimpatikusabb lesz számodra, és nagyobb valószínűséggel hallgatja meg, amit mondasz, anélkül, hogy elveszítené az arcod.

Az emberek egymásra gyakorolt ​​hatása

2. Ismételje meg beszélgetőpartnere szavait

A trükk: fogalmazd át, amit a személy mond, és ismételd meg, amit mondott.

Ez az egyik legcsodálatosabb módja mások befolyásolásának. Így megmutatod beszélgetőpartnerednek, hogy valóban megérted őt, megragadod az érzéseit és őszinte az empátiád.

Vagyis beszélgetőpartnere szavait átfogalmazva nagyon könnyen eléri a tetszését. Ezt a jelenséget reflektív hallgatásnak nevezik.

A kutatások kimutatták, hogy amikor az orvosok ezt a technikát alkalmazzák, az emberek jobban megnyílnak előttük, és „együttműködésük” gyümölcsözőbb.

A barátokkal való csevegés során is könnyen használható. Ha meghallgatod, amit mondanak, majd újrafogalmazod, amit mondtak, megerősítő kérdést alkotva, nagyon jól érzik majd magukat veled.

Erősebb lesz a barátságod, és aktívabban hallgatják a mondandódat, mert sikerült kimutatnod, hogy törődsz velük.

Az emberek befolyásolásának módszerei

1. Bólintsa a fejét

Trükk: Beszélgetés közben bólints egy kicsit a fejeddel, különösen, ha meg akarsz kérni valamit a beszélgetőpartneredtől.

A tudósok azt találták, hogy ha valaki bólogat, miközben hallgat valakit, nagyobb valószínűséggel ért egyet azzal, amit mondanak. Azt is megállapították, hogy ha az a személy, akivel beszélgetsz, bólogat, legtöbbször te is bólogatsz.

Ez érthető, mert az emberek gyakran öntudatlanul utánozzák egy másik személy viselkedését, különösen az, akivel az interakció előnyös lesz számukra. Tehát ha súlyt szeretne adni mondandójának, beszéd közben rendszeresen bólintson.

Az a személy, akivel beszélsz, nehezen fog nem bólogatni, és anélkül kezd pozitívan fogadni az általad közölt információkat, hogy észre sem veszi.

Tekintsük az egyén és a tömegek mentális tudatának manipulálására szolgáló pszichológiai technikákat. A kényelem kedvéért a javasolt módszereket nyolc blokkra osztjuk, amelyek mindegyike külön-külön és együtt is hatékony.

Bármely ember élete sokrétű abban az élettapasztalatban, amellyel ez a személy rendelkezik, az iskolai végzettség, a nevelés szintjén, a genetikai komponensben, sok más tényezőben, amelyeket figyelembe kell venni az ember pszichológiai befolyásolásakor. A mentális manipulációs szakemberek (pszichoterapeuták, hipnológusok, bűnözői hipnotizőrök, csalók, kormánytisztviselők stb.) sokféle technológiát alkalmaznak, amelyek lehetővé teszik az emberek irányítását. Ismerni kell az ilyen módszereket, pl. és az effajta manipuláció ellen. A tudás hatalom. Az emberi psziché manipulálási mechanizmusainak ismerete az, amely lehetővé teszi, hogy ellenálljon a pszichébe (az emberi tudatalattiba) való illegális behatolásoknak, és ezáltal megvédje magát.

Meg kell jegyezni, hogy a pszichológiai befolyásolás (manipuláció) nagyon sok módszere létezik. Némelyiket csak hosszas gyakorlás után lehet elsajátítani (például NLP), néhányat a legtöbb ember szabadon használja az életben, néha észre sem véve; Elég, ha van fogalma a manipulatív befolyásolás egyes módszereiről, hogy megvédje magát azoktól; Mások ellensúlyozásához magának kell jól ismernie az ilyen technikákat (például cigány pszichológiai hipnózist) stb. Amennyire egy ilyen lépés megengedhető, feltárjuk az ember és a tömegek (csapat, értekezlet, közönség, tömeg stb.) mentális tudatának ellenőrzésére szolgáló módszerek titkait.

Érdemes megjegyezni, hogy csak mostanában nyílt lehetőség nyíltan beszélni korábban titkos technikákról. Ugyanakkor véleményünk szerint a felügyeleti hatóságok ilyen hallgatólagos engedélye teljesen indokolt, hiszen meg vagyunk győződve arról, hogy az igazság egy része csak az élet egy bizonyos szakaszában derül ki az ember számára. Az ilyen anyagok apránként gyűjtésével az ember személyiséggé formálódik. Ha az ember valamilyen okból még mindig készen áll az igazság megértésére, a sors maga tévútra vezeti. És még ha egy ilyen ember megtanul is néhány titkos technikát, nem fogja tudni megérteni azok jelentőségét, i.e. ez a fajta információ nem találja meg a szükséges választ a lelkében, és egy bizonyos kábulat lép fel a pszichében, ami miatt az ilyen információkat az agy egyszerűen nem érzékeli, azaz. nem ilyen emberként fognak emlékezni.

Az alábbiakban vázolt manipulációs technikákat azonos hatékonyságú blokkoknak tekintjük. Annak ellenére, hogy minden blokkot a benne rejlő név előzi meg, meg kell jegyezni, hogy a tudatalatti befolyásolásának sajátos technikái kivétel nélkül mindenkinél nagyon hatásosak, függetlenül a konkrét célközönségtől vagy az adott személy jellemző személyiségjegyeitől. Ez azzal magyarázható, hogy az emberi pszichének általában vannak közös összetevői, és csak jelentéktelen részletekben különböznek egymástól, és ebből ered a világban létező, kifejlesztett manipulációs technikák fokozott hatékonysága.

A manipulációs technikák első blokkja.

Az emberi mentális tudat manipulálásának módszerei (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Hamis kérdezősködés vagy megtévesztő pontosítások.

Ebben az esetben a manipulatív hatás annak köszönhető, hogy a manipulátor úgy tesz, mintha valamit jobban meg akarna érteni, újra megkérdezi, de csak az elején ismétli meg a szavait, majd csak részben, más jelentést vezetve be a jelentését annak, amit korábban mondtál, ezáltal megváltoztatva az elmondottak általános jelentését, hogy tetsszen magának.

Ilyenkor rendkívül figyelmesnek kell lennie, mindig figyelmesen hallgassa meg, amit mondanak, és ha fogást észlel, pontosítsa az előbb elmondottakat; Sőt, akkor is tisztázza, ha a manipulátor úgy tesz, mintha nem venné észre a tisztázási vágyát, megpróbál áttérni egy másik témára.

2. Szándékos sietség vagy témák kihagyása.

Ebben az esetben a manipulátor bármilyen információ hangoztatása után arra törekszik, hogy gyorsan áttérjen egy másik témára, felismerve, hogy figyelme azonnal új információra irányul, ami azt jelenti, hogy megnő annak a valószínűsége, hogy a korábbi, nem tiltakozott információ. ”, eljut a tudatalatti hallgatóhoz; ha az információ eljut a tudatalattiba, akkor tudható, hogy miután bármilyen információ a tudatalattiba (tudatalattiba) kerül, egy idő után rájön az ember, i.e. átmegy a tudatba. Sőt, ha a manipulátor érzelmi terheléssel is megerősítette információit, vagy akár kódolási módszerrel bevitte a tudatalattiba, akkor az ilyen információk abban a pillanatban jelennek meg, amikor a manipulátornak szüksége van, amit ő maga provokál (például a az NLP-ből való „horgonyzás” elve, vagy más szóval a kód aktiválása).

Ráadásul a kapkodás és a témakihagyás következtében viszonylag rövid időn belül nagyszámú téma „megszólaltatása” válik lehetővé; ami azt jelenti, hogy a psziché cenzúrájának nem lesz ideje mindent átengedni, és megnő annak a valószínűsége, hogy az információ egy része behatol a tudatalattiba, és onnantól valamilyen módon befolyásolja a manipuláció tárgyának tudatát. előnyös a manipulátor számára.

3. A közömbösség vagy az ál-figyelmetlenség kimutatásának vágya.

Ebben az esetben a manipulátor igyekszik a lehető legközömbösebben felfogni mind a beszélgetőpartnert, mind a kapott információt, ezáltal öntudatlanul arra kényszeríti a személyt, hogy mindenáron megpróbálja meggyőzni a manipulátort a számára fontosságáról. Így a manipulátor csak a manipuláció tárgyából származó információkat tudja kezelni, megszerezve azokat a tényeket, amelyeket az objektum korábban nem kívánt közzétenni. Hasonló körülmény a manipuláció tárgyát képező személy részéről a psziché törvényszerűségeiben rejlik, és arra kényszerít mindenkit, hogy mindenáron arra kényszerítse, hogy bebizonyítsa igazát a manipulátor meggyőzésével (anélkül, hogy sejtené, hogy manipulátor). ), és ehhez felhasználva a gondolatok logikai irányíthatóságának rendelkezésre álló arzenálját - vagyis az eset új körülményeinek bemutatását, olyan tényeket, amelyek véleménye szerint ebben segíthetnek. Amiről kiderül, hogy a manipulátor kezében van, aki megtudja a számára szükséges információkat.

Ellenlépésként ebben az esetben javasoljuk, hogy erősítse meg saját akarati kontrollját, és ne engedjen a provokációknak.

4. Hamis alsóbbrendűség, vagy képzeletbeli gyengeség.

Ez a manipulációs elv arra irányul, hogy a manipulátor meg akarja mutatni a manipuláció tárgyának gyengeségét, és ezáltal elérje a kívántat, mert ha valaki gyengébb, akkor aktiválódik a leereszkedés hatása, ami az emberi cenzúrát jelenti. A psziché ellazult üzemmódban kezd működni, mintha nem venné fel komolyan azt, ami a manipulátor információiból származik. Így a manipulátorból kiáramló információ közvetlenül a tudatalattiba kerül, attitűdök és viselkedési minták formájában ott rakódik le, ami azt jelenti, hogy a manipulátor eléri a célját, mert a manipuláció tárgya anélkül, hogy tudná, idővel elkezd teljesíti a tudatalattiba ágyazott installációkat, vagy más szóval teljesíti a manipulátor titkos akaratát.

A konfrontáció fő módja a bármely személytől származó információ teljes ellenőrzése, azaz. Minden ember ellenfél, és komolyan kell venni.

5. Hamis szerelem, vagy az éberség cserbenhagyása.

Abból a tényből adódóan, hogy az egyik egyén (a manipulátor) szeretetet, túlzott tiszteletet, tiszteletet stb. mutat ki a másik (a manipuláció tárgya) előtt. (azaz érzelmeit hasonló módon fejezi ki), összehasonlíthatatlanul többet ér el, mintha nyíltan kérne valamit.

Ahhoz, hogy ne engedjen az ilyen provokációknak, „hideg elmének” kell lennie, ahogy F. E. Dzerzsinszkij mondta egyszer.

6. Erőszakos nyomás vagy túlzott harag.

A manipuláció ebben az esetben a manipulátor motiválatlan dühének eredményeként válik lehetővé. Az a személy, akire ez a fajta manipuláció irányul, vágyni fog arra, hogy megnyugtassa azt, aki haragszik rá. Miért kész tudat alatt engedményeket tenni a manipulátornak?

Az ellenhatás módszerei a manipuláció tárgyának képességeitől függően eltérőek lehetnek. Például az „igazítás” (az NLP-ben az ún. kalibráció) eredményeként először a manipulátorhoz hasonló lelkiállapotot hozhatsz létre magadban, majd lecsillapítás után megnyugtathatod a manipulátort. Vagy például kimutathatja higgadtságát és abszolút nemtörődömségét a manipulátor haragjával szemben, ezáltal megzavarja őt, és ezáltal megfosztja manipulációs előnyétől. Élesen növelheti saját agresszivitásának ütemét beszédtechnikák segítségével a manipulátor enyhe érintésével (keze, válla, karja...), és további vizuális befolyásolással, pl. ebben az esetben megragadjuk a kezdeményezést, és a manipulátor vizuális, hallási és kinesztetikus inger segítségével egyszerre hatva transzállapotba, ezáltal a tőled való függésbe juttatjuk, mert ebben az állapotban maga a manipulátor válik befolyásunk tárgya, és mi Tudatalattijába bevezethetünk bizonyos attitűdöket, mert Ismeretes, hogy harag állapotában bármely személy érzékeny a kódolásra (pszichoprogramozás). Használhat más ellenintézkedéseket. Emlékeztetni kell arra, hogy dühös állapotban könnyebb nevettetni az embert. Tudnia kell a psziché ezen tulajdonságáról, és időben fel kell használnia.

7. Gyors tempó, vagy indokolatlan kapkodás.

Ebben az esetben beszélnünk kell a manipulátor azon vágyáról, hogy a kikényszerített túlságosan gyors beszédtempó miatt egyes elképzeléseit keresztülvigye, elnyerve azok jóváhagyását a manipuláció tárgya által. Ez akkor is lehetségessé válik, ha a manipulátor az állítólagos időhiány mögé bújva összehasonlíthatatlanul többet ér el a manipuláció tárgyától, mintha ez hosszú időn keresztül történne, ami alatt a manipuláció tárgyának lenne ideje gondolkodni a válaszán, és ezért ne váljanak megtévesztés (manipulációk) áldozatává.

Ebben az esetben időtúllépést kell tennie (például sürgős telefonhívásra hivatkozva stb.), hogy a manipulátort leállítsa az általa beállított tempóról. Ehhez úgy tehet, mintha félreértett volna néhány kérdést, és „hülyén” újra felteheti stb.

8. Túlzott gyanakvás, vagy kényszerű kifogások előidézése.

Ez a fajta manipuláció akkor fordul elő, ha a manipulátor valamilyen ügyben gyanakvást tesz. A gyanúra adott válaszként a manipuláció tárgyának vágynia kell arra, hogy igazolja magát. Így pszichéjének védőgátja gyengül, ami azt jelenti, hogy a manipulátor úgy éri el a célját, hogy a szükséges pszichológiai attitűdöket a tudatalattijába „tolja”.

A védekezés egyik lehetősége az, ha tudatosul önmagadban, mint egyénben, és szándékosan ellenáll a pszichére gyakorolt ​​manipulatív befolyásolási kísérletnek (azaz meg kell mutatnia saját önbizalmát, és meg kell mutatnia, hogy ha a manipulátor hirtelen megsértődik, hagyja, hogy megsértődjön , és ha el akar menni, ne fuss utána, ezt a „szerelmeseknek” kellene elfogadniuk: ne hagyd magad manipulálni.)

A manipulátor egész megjelenésével fáradtságot mutat, és képtelen bármit is bizonyítani és meghallgatni az esetleges kifogásokat. Így a manipuláció tárgya igyekszik gyorsan egyetérteni a manipulátor által adott szavakkal, hogy ne fárassza őt kifogásaival. Nos, beleegyezésével követi a manipulátor példáját, akinek csak erre van szüksége.

Egyetlen módja van az ellensúlyozásnak: ne engedjünk a provokációknak.

Ez a fajta manipuláció az egyén pszichéjének olyan sajátosságaiból ered, mint a tekintélyek imádása bármely területen. Leggyakrabban az derül ki, hogy éppen az a terület, ahol egy ilyen „tekintély” eredményt ért el, teljesen más területen van, mint most képzeletbeli „kérése”, de ennek ellenére a manipuláció tárgya nem tud segíteni magán, hiszen lelkében a többség az emberek azt hiszik, hogy mindig van valaki, aki többet ért el náluk.

Az ellentét egyik változata a saját kizárólagosságába, szuperszemélyiségébe vetett hit; kifejleszteni magadban a saját választottságod meggyőződését, hogy szuperember vagy.

11. Udvariasság vagy segítségnyújtás fizetése.

A manipulátor összeesküvően tájékoztatja valamiről a manipuláció tárgyát, mintha barátságosan tanácsolná, hogy hozzon meg ilyen vagy olyan döntést. Ugyanakkor egyértelműen egy képzeletbeli barátság mögé bújva (sőt, lehet, hogy először találkoznak), tanácsként a manipuláció tárgyát a manipulátor számára elsősorban szükséges megoldási lehetőség felé hajli.

Hinned kell magadban, és ne feledd, hogy mindenért fizetni kell. És jobb azonnal fizetni, pl. mielőtt a szolgáltatásért köszönetképpen fizetést kérnek.

12. Ellenállás, vagy tettleges tiltakozás.

A manipulátor bizonyos szavakkal élve érzéseket ébreszt a manipuláció tárgyának lelkében, amelyek célja a felmerült akadály (a psziché cenzúrája) leküzdése, célja elérése érdekében. Ismeretes, hogy a psziché úgy épül fel, hogy az ember többnyire azt akarja, ami vagy tilos számára, vagy amihez erőfeszítésre van szükség.

Míg ami lehet, hogy jobb és fontosabb, de a felszínen fekszik, azt gyakran nem veszik észre.

Az ellensúlyozás módja az önbizalom és az akarat, i.e. Mindig csak magadra kell hagyatkoznod, és nem szabad engedned a gyengeségeknek.

13. Az egyediség tényezője, vagy a részletektől a hibáig.

A manipulátor arra kényszeríti a manipuláció tárgyát, hogy csak egy konkrét részletre figyeljen, anélkül, hogy a lényeget észrevenné, és ez alapján megfelelő következtetéseket vonjon le, amelyeket az illető tudata nem-alternatívaként fogad el. alapja az elhangzottak jelentésének. Meg kell jegyezni, hogy ez nagyon gyakori az életben, amikor a legtöbb ember megengedi magának, hogy saját véleményt alkosson bármilyen témáról anélkül, hogy ténylegesen tényekkel vagy részletesebb információval rendelkezne, és gyakran anélkül, hogy saját véleményük lenne arról, hogy mit ítél meg a vélemények alapján. másoké. Ezért lehetséges ilyen véleményt rájuk kényszeríteni, ami azt jelenti, hogy a manipulátor elérheti célját.

Az ellensúlyozás érdekében folyamatosan dolgoznod kell magadon, saját tudásod és képzettséged növelésén.

14. Irónia, vagy vigyorral való manipuláció.

A manipuláció annak köszönhető, hogy a manipulátor kezdetben ironikus hangot választ, mintha öntudatlanul megkérdőjelezné a manipuláció tárgyának bármely szavát. Ilyenkor a manipuláció tárgya sokkal gyorsabban „elveszíti a türelmét”; és mivel harag idején nehéz a kritikai gondolkodás, az ember ASC-be (módosult tudatállapotok) kerül, amelyben a tudat könnyen áthalad a korábban tiltott információkon.

A hatékony védelem érdekében teljes közömbösséget kell mutatnia a manipulátorral szemben. Ha emberfelettinek, „kiválasztottnak” érzi magát, az segít elviselni a gyerekjátékként való manipulálási kísérleteket. A manipulátor intuitív módon azonnal megérzi ezt az állapotot, mert a manipulátorok általában jól fejlett érzékszervekkel rendelkeznek, ami, megjegyezzük, lehetővé teszi számukra, hogy érzékeljék a pillanatot, amikor végrehajtják manipulációs technikáikat.

15. Megszakítás, vagy a gondolat menekülése.

A manipulátor úgy éri el célját, hogy folyamatosan megszakítja a manipuláció tárgyának gondolatait, a beszédtémát a manipulátor által kívánt irányba tereli.

Ellenhatásként figyelmen kívül hagyhatja a manipulátor megszakításait, vagy speciális beszéd-pszichotechnikai eszközökkel gúnyolhatja őt a hallgatók körében, mert ha kinevetnek egy személyt, akkor már nem veszik komolyan minden további szavát.

16. Képzelt vagy hamis vádak provokálása.

Ez a fajta manipuláció azáltal válik lehetővé, hogy a manipuláció tárgyával olyan információkat közölnek, amelyek dühöt válthatnak ki benne, és ezáltal csökken a kritikusság az állítólagos információ értékelésében. Ezután egy ilyen személyről kiderül, hogy egy bizonyos ideig megtört, és ezalatt a manipulátor eléri, hogy rákényszerítse az akaratát.

A védelem az, ha hiszel magadban, és nem figyelsz másokra.

17. Csapdázás, vagy az ellenfél hasznának képzeletbeli felismerése.

Ebben az esetben a manipuláló cselekményt végrehajtó manipulátor olyan kedvezőbb körülményekre utal, amelyek között az ellenfél (a manipuláció tárgya) vélhetően találja magát, ezzel kényszerítve az utóbbit, hogy minden lehetséges módon igazolja magát, és nyitottá váljon a manipulációra. ami általában ezt követi a manipulátortól.

A védelem önmagunknak szuperszemélyiségnek a tudatosítása, ami teljesen ésszerű „felemelkedést” jelent a manipulátor fölé, különösen, ha ő is „nem-valóságnak” tartja magát. Azok. ebben az esetben ne olyan kifogásokat keress, hogy nem, most nem vagyok magasabban nálad státuszban, hanem vigyorogva ismerd be, hogy igen, én te vagyok, a függőségemben vagy, és ezt el kell fogadnod, ill. Így az önmagadba vetett hit, a saját kizárólagosságodba vetett hit segít legyőzni a manipulátoroktól a tudatodhoz vezető csapdákat.

18. Megtévesztés a tenyerében, vagy az elfogultság utánzása.

A manipulátor szándékosan bizonyos meghatározott feltételek közé helyezi a manipuláció tárgyát, amikor a manipuláció tárgyává választott személy, a manipulátorral szembeni túlzott elfogultság gyanúját próbálva elhárítani, a jóba vetett tudattalan hit miatt megengedi, hogy manipuláció történjen önmagával szemben. a manipulátor szándékai. Vagyis úgy tűnik, hogy utasítást ad magának, hogy ne reagáljon kritikusan a manipulátor szavaira, ezáltal öntudatlanul átengedi a manipulátor szavait a tudatába.

19. Szándékos félreértés vagy speciális terminológia.

Ebben az esetben a manipulációt úgy hajtják végre, hogy a manipulátor olyan konkrét kifejezéseket használ, amelyek nem egyértelműek a manipuláció tárgya számára, és utóbbinak az analfabéta megjelenésének veszélye miatt nincs bátorsága tisztázni, mit jelentenek ezek a kifejezések. .

Az ellensúlyozás módja az, ha újra felteszed a kérdést, és tisztázod azt, ami nem világos számodra.

20. Hamis ostobaság rákényszerítése, vagy megaláztatás révén a győzelemig.

A manipulátor minden lehetséges módon arra törekszik, hogy csökkentse a manipuláció tárgyának szerepét, utalva butaságára és írástudatlanságára, hogy ezáltal destabilizálja a manipuláció tárgyának pszichéjének pozitív hangulatát, káoszba sodorja pszichéjét és átmeneti zűrzavart, és így a psziché verbális manipulációjával és (vagy) kódolásával érje el felette az akaratát.

Védekezés – ne figyelj. Általában ajánlott kevesebb figyelmet fordítani a manipulátor szavainak jelentésére, inkább a körülötte lévő részletekre, a gesztusokra és az arckifejezésekre, vagy akár úgy tenni, mintha hallgatna, és a „saját dolgain” gondolkodna, különösen, ha szembesül tapasztalt csaló vagy bűnöző hipnotizőr.

21. Fázisok ismétlése, vagy gondolatok erőltetése.

Az ilyen típusú manipuláció során, ismételt kifejezéseken keresztül, a manipulátor hozzászoktatja a manipuláció tárgyát minden olyan információhoz, amelyet át akar adni neki.

A védekező attitűd nem az, hogy figyelmünket a manipulátor szavaira irányítjuk, „fél füllel” hallgatjuk, vagy speciális beszédtechnikákkal átvigyük a beszélgetést egy másik témára, vagy megragadjuk a kezdeményezést és bevezetjük a szükséges beállításokat. a beszélgetőpartnered-manipulátorod tudatalattija, vagy sok más lehetőség.

22. Téves spekuláció vagy önkéntelen tartózkodóság.

Ebben az esetben a manipulációk a következők miatt érik el hatásukat:

1) a manipulátor szándékos mulasztása;

2) a manipuláció tárgyának téves spekulációja.

Sőt, még ha megtévesztést is észlelnek, a manipuláció tárgya saját bűnösségének benyomását kelti, amiatt, hogy valamit félreértett vagy nem hallott.

Védelem - kivételes önbizalom, szuperakarat nevelése, „kiválasztottság” és szuperszemélyiség formálása.

Ebben a helyzetben a manipuláció tárgya a manipulátor csapdájába esik, aki saját feltételezett figyelmetlenségére játszik, így később, célját elérve arra hivatkozik, hogy állítólag nem vette észre (hallgatta meg) a tiltakozást. az ellenféltől. Ráadásul ennek eredményeként a manipulátor ténylegesen szembesíti a manipuláció tárgyát a megvalósult tényével.

Védekezés – világosan tisztázza a „megkötött megállapodások” jelentését.

24. Mondjon „igen”-t, vagy a megegyezéshez vezető utat.

Az ilyen manipulációkat azért hajtják végre, mert a manipulátor igyekszik párbeszédet kialakítani a manipuláció tárgyával, hogy mindig egyetértsen a szavaival. Így a manipulátor ügyesen vezeti a manipuláció tárgyát, hogy eltolja elképzelését, és ezáltal manipulációt hajtson végre felette.

Védekezés - a beszélgetés irányának megzavarása.

25. Váratlan idézet, vagy egy ellenfél szavai bizonyítékként.

Ebben az esetben a manipulatív hatást úgy érik el, hogy a manipulátor váratlanul idézi az ellenfél korábban kimondott szavait. Ez a technika elrettentően hat a manipuláció kiválasztott tárgyára, segítve a manipulátort az eredmények elérésében. Ráadásul a legtöbb esetben maguk a szavak is részben kitaláltak, pl. más jelentéssel bírnak, mint a manipuláció tárgya, amelyet korábban említettünk ebben a kérdésben. Ha beszélt. Mert a manipuláció tárgyának szavai egyszerűen teljesen kitaláltak, vagy csak csekély hasonlóságuk van.

A védekezés a hamis idézés technikájának alkalmazása is, ebben az esetben a manipulátor állítólagosan kimondott szavait választva.

26. Megfigyelési hatás, vagy közös jellemzők keresése.

A manipuláció tárgyának előzetes megfigyelése (beleértve a párbeszéd során is) eredményeként a manipulátor bármilyen hasonlóságot talál vagy talál ki önmaga és a tárgy között, észrevétlenül felhívja a tárgy figyelmét erre a hasonlóságra, és ezáltal részben gyengíti a psziché védő funkcióit. a manipuláció tárgyának, ami után löki ötletét.

A védekezés lényege, hogy szavakban élesen kiemelje a manipulatív beszélgetőpartnerétől való eltérőségét.

27. A választás kényszere, vagy az eredetileg helyes döntés.

Ebben az esetben a manipulátor úgy teszi fel a kérdést, hogy az ne hagyja meg a manipuláció tárgyának lehetőségét a manipulátor által hangoztatotttól eltérő választásra. (Például ezt vagy azt akarod csinálni? Ebben az esetben a kulcsszó a „csinálni”, holott kezdetben a manipuláció tárgya nem biztos, hogy bármit is akart tenni. De nem kapott más választási jogot, mint az első és a második közötti választás.)

Védekezés – figyelmen kívül hagyás plusz erős akaratú kontroll bármilyen helyzet felett.

28. Váratlan kinyilatkoztatás, vagy hirtelen jött őszinteség.

Ez a fajta manipuláció abban áll, hogy a manipulátor egy rövid beszélgetés után hirtelen bizalmasan közli az általa manipulációra kiválasztott tárgyat, hogy valami titkos és fontos dolgot szándékozik elmondani, ami csak neki szól, mert nagyon szerette ezt a személyt, úgy érzi, rábízhatja az igazságot. Ugyanakkor a manipuláció tárgyában öntudatlanul bizalom alakul ki az effajta kinyilatkoztatás iránt, ami azt jelenti, hogy már a psziché védőmechanizmusainak gyengüléséről beszélhetünk, ami a cenzúra (a kritikusság gátja) gyengülésével lehetővé teszi a hazugságokat. a manipulátor a tudatos-tudatalattiba.

Védekezés - ne engedjen a provokációknak, és ne feledje, hogy mindig csak önmagára számíthat. Egy másik személy mindig cserbenhagyhat (tudatosan, öntudatlanul, kényszer alatt, hipnózis hatására stb.)

29. Hirtelen ellenérv, vagy alattomos hazugság.

A manipulátor, a manipuláció tárgya számára váratlanul, olyan állítólagos korábban mondott szavakra hivatkozik, amelyek szerint a manipulátor ezekből kiindulva egyszerűen továbbfejleszti a témát. Az ilyen „kinyilatkoztatások” után a manipuláció tárgya bűntudatot kezd érezni a pszichéjében, a manipulátor e szavai elé állított korlátoknak, amelyeket korábban bizonyos fokú kritikussággal érzékelt, végre le kell omlani. Ez azért is lehetséges, mert azok többsége, akikre a manipuláció irányul, belsőleg instabil, fokozottan kritikus önmagukkal szemben, ezért a manipulátor ilyen hazugsága a fejében az igazság egyik vagy másik szemcséjévé válik, eredményt, és segít a manipulátornak megtalálni az utat.

A védelem az akaraterő, valamint a kivételes önbizalom és önbecsülés fejlesztése.

30. Az elmélet vádja vagy a gyakorlat állítólagos hiánya.

A manipulátor váratlan ellenérvként olyan igényt támaszt, amely szerint az általa választott manipuláció tárgyának szavai csak elméletben jók, míg a gyakorlatban állítólag más lesz a helyzet. Így öntudatlanul világossá téve a manipuláció tárgyának, hogy a manipulátor által éppen hallott összes szó nem jelent semmit, és csak papíron jó, de egy valós helyzetben minden másképp alakul, ami valójában azt jelenti, hogy lehetetlen támaszkodj az ilyen szavakra.

Védekezés - ne figyeljen más emberek sejtéseire és feltételezéseire, és csak az elméje erejében higgyen.

A manipulációs technikák második blokkja.

A tömegmédia közönségének manipulációval történő befolyásolásának módjai.

1. Az elsőbbség elve.

Ennek a módszernek a lényege a psziché sajátosságaira épül, amely úgy épül fel, hogy hittel fogadja el azokat az információkat, amelyeket a tudat először feldolgoz. Az, hogy később megbízhatóbb információkat szerezhetünk, sokszor nem számít.

Ebben az esetben az elsődleges információ igazságként való észlelésének hatása vált ki, különösen azért, mert lehetetlen azonnal megérteni ennek ellentmondásos természetét. És ezek után már elég nehéz megváltoztatni a kialakult véleményt.

Hasonló elvet igen sikeresen alkalmaznak a politikai technológiákban, amikor valamilyen terhelő anyagot (kompromittáló anyagot) küldenek meg a versenytársnak (a médián keresztül), ezáltal:

a) negatív vélemény kialakítása róla a választók körében;

b) kifogásokra kényszerítve.

(Ebben az esetben a tömegeket befolyásolják az elterjedt sztereotípiák, miszerint ha valaki kifogásokat keres, az azt jelenti, hogy bűnös).

2. Az események „szemtanúi”.

Az eseményeknek állítólag vannak szemtanúi, akik a kellő őszinteséggel a manipulátorok által előre közölt információkat a magukénak adják át. Az ilyen „szemtanúk” nevét gyakran eltitkolják, állítólag összeesküvés céljából, vagy hamis nevet adnak, ami a meghamisított információkkal együtt mégis hatással van a közönségre, hiszen az emberi psziché tudattalanjára hat, érzelmek és érzelmek intenzitását váltja ki benne, aminek következtében a psziché cenzúrája meggyengül, és képes információt átadni a manipulátortól anélkül, hogy azonosítaná annak hamis lényegét.

3. Az ellenség képe.

A fenyegetés és ennek következtében heves szenvedélyek mesterséges keltésével a tömegek az ASC-hez (módosult tudatállapotokhoz) hasonló állapotokba merülnek. Ennek eredményeként az ilyen tömegeket könnyebb kezelni.

4. Hangsúlyváltás.

Ebben az esetben tudatos hangsúlyeltolódás történik a bemutatott anyagban, és valami nem teljesen kívánatos a manipulátorok számára a háttérben, hanem éppen ellenkezőleg kiemelve - valami, amire szükségük van.

5. A „véleményvezérek” használata.

Ebben az esetben a tömegtudat manipulálása azon az alapon történik, hogy az egyéneket bármilyen cselekvés végrehajtásakor véleményvezérek irányítják. A véleményformálók különféle alakok lehetnek, akik a lakosság egy bizonyos kategóriája számára mérvadóvá váltak.

6. A figyelem átirányítása.

Ebben az esetben szinte bármilyen anyag bemutatása lehetséges anélkül, hogy félnének annak nemkívánatos (negatív) összetevőitől. Ez a figyelem-átirányítás szabálya alapján válik lehetővé, amikor az elrejtőzéshez szükséges információk a látszólag véletlenszerűen kiemelt, figyelemelvonást szolgáló események árnyékába tűnnek.

7. Érzelmi töltés.

Ez a manipulációs technológia az emberi psziché olyan tulajdonságán alapul, mint az érzelmi fertőzés. Ismeretes, hogy az ember élete során bizonyos védőkorlátokat épít a számára nemkívánatos információk befogadása előtt. Egy ilyen akadály (a psziché cenzúrája) megkerüléséhez szükséges, hogy a manipulatív befolyás az érzésekre irányuljon. Így a szükséges információk „feltöltésével” a szükséges érzelmekkel lehetővé válik az elme gátjának leküzdése, és a szenvedélyek robbanását váltja ki az emberben, ami arra kényszeríti, hogy aggódjon a hallott információ egy pontja miatt. Ezután az érzelmi töltés hatása lép életbe, ami leginkább a tömegben terjedt el, ahol, mint tudjuk, alacsonyabb a kritikusság küszöbe.

(Példa: Hasonló manipulációs hatást számos valóságshow során alkalmaznak, amikor a résztvevők emelt hangon beszélnek, és olykor jelentős érzelmi izgalmat mutatnak, ami arra készteti őket, hogy a főszereplőkkel együtt érezve figyeljék az általuk bemutatott események hullámvölgyeit. Vagy például, amikor egy sorozatban különösen ambiciózus politikusok lépnek fel a televízióban, akik impulzívan kiabálják a válsághelyzetekből való kilábalás módját, ami miatt az információ befolyásolja az egyének érzéseit, és a közönség érzelmileg ragadós, ami azt jelenti, hogy A manipulátorok arra kényszeríthetik az embereket, hogy figyeljenek a bemutatott anyagra.)

8. Mutatós kérdések.

Ugyanazon anyagok bemutatásától függően eltérő, esetenként ellentétes véleményeket érhet el a közönség. Vagyis bizonyos eseményeket mesterségesen „nem lehet észrevenni”, de valami másra, éppen ellenkezőleg, fokozott figyelmet lehet fordítani, sőt a különböző televíziós csatornákon is. Ugyanakkor maga az igazság háttérbe szorulni látszik. És ez a manipulátorok vágyától (vagy nem vágyától) függ, hogy ezt kiemelik. (Például köztudott, hogy sok esemény zajlik nap mint nap az országban. Természetesen ezek mindegyikéről fizikailag lehetetlen a tudósítás. Gyakran előfordul azonban, hogy egyes eseményeket elég gyakran, sokszor és különböző csatornákon vetítenek; míg valami más, ami valószínűleg szintén figyelmet érdemel – bármennyire is tudatosan vették észre.)

Érdemes megjegyezni, hogy az információ ilyen manipulációs technikákkal történő bemutatása nem létező problémák mesterséges felfújásához vezet, amelyek mögött nem vesznek észre valami fontosat, ami az emberek haragját válthatja ki.

9. Az információkhoz való hozzáférhetetlenség.

A manipulatív technológiák ezen elvét információs blokádnak nevezik. Ez akkor válik lehetségessé, ha egy bizonyos, a manipulátorok számára nem kívánatos információt szándékosan nem engednek be az éterbe.

10. Szúrj előre.

A manipuláció olyan típusa, amely az emberek fő kategóriája számára negatív információk előzetes kiadásán alapul. Ugyanakkor ez az információ maximális rezonanciát okoz. Mire pedig megérkezik a későbbi információ és a népszerűtlen döntés szükségessége, a közönség már elege lesz a tiltakozásból, és nem reagál túl negatívan. A politikai technológiákban hasonló módszert alkalmazva - először jelentéktelen terhelő bizonyítékokat áldoznak fel, majd amikor új terhelő bizonyítékok jelennek meg az általuk népszerűsített politikai személyiségen, a tömegek már nem így reagálnak. (Elfáradnak a reagálásból.)

11. Hamis szenvedély.

A tömegtájékoztatási közönség manipulálásának módszere, amikor a szenvedélyek hamis intenzitását alkalmazzák szenzációsnak vélt anyagok bemutatásával, aminek következtében az emberi pszichének nincs ideje megfelelően reagálni, felesleges izgalom keletkezik, és a később bemutatott információ nem hosszabb ilyen hatással van, mert a kritikusság csökken, amit a psziché cenzúrája tesz. (Azaz hamis időkorlát jön létre, amelyen belül a kapott információt ki kell értékelni, ami gyakran oda vezet, hogy az egyén tudattalanjába, gyakorlatilag a tudattól át nem vágva kerül be; ezután befolyásolja a tudatot, eltorzítva az információ értelmét. beérkezett információ, és az igazabb információk befogadása és megfelelő értékelése is, sőt a legtöbb esetben tömegben való befolyásolásról beszélünk, amelyben a kritikusság elve önmagában is nehéz.

12. Hitelességhatás.

Ebben az esetben a lehetséges manipuláció alapja a psziché egy olyan összetevője, amikor egy személy hajlamos elhinni olyan információkat, amelyek nem mondanak ellent a vizsgált témában korábban meglévő információknak vagy elképzeléseknek.

(Más szóval, ha a médián keresztül olyan információkkal találkozunk, amelyekkel belsőleg nem értünk egyet, akkor szándékosan blokkoljuk egy ilyen információszerzési csatornát. Ha pedig olyan információkkal találkozunk, amelyek nem mondanak ellent a kérdésfelfogásunknak, tovább szívjuk magunkat. olyan információ, amely megerősíti a tudatalattiban korábban kialakult viselkedési és attitűdmintákat. Ez azt jelenti, hogy lehetővé válik a manipuláció felgyorsítása, mivel a manipulátorok tudatosan beékelődnek a számunkra elfogadható információkba. hamis, amelyeket úgy tűnik, automatikusan valóságosnak érzékelünk. Valamint a manipuláció hasonló elvének megfelelően lehetőség van kezdetben a manipulátor számára nyilvánvalóan kedvezőtlen információk bemutatására (állítólagos önkritika), aminek következtében a közönség hite megnő, hogy ez a tömegtájékoztatási forrás meglehetősen őszinte és igaz. Nos, a későbbiekben a manipulátorok számára szükséges információk bekerülnek a megadott információk közé.)

13. Az „információs vihar” hatása.

Ebben az esetben azt kell mondanunk, hogy az embert haszontalan információk özönével bombázzák, amelyekben az igazság elveszett.

(A manipuláció ilyen formájának alávetett emberek egyszerűen belefáradnak az információáramlásba, ami azt jelenti, hogy az ilyen információk elemzése nehézkessé válik, és a manipulátoroknak lehetőségük van elrejteni azokat az információkat, amelyekre szükségük van, de nem akarják megmutatni az általánosnak nyilvános.)

14. Fordított hatás.

A manipuláció ilyen ténye esetén akkora mennyiségű negatív információ szabadul fel az ember felé, hogy ez az információ pont az ellenkező hatást éri el, és a várt elmarasztalás helyett az ilyen személy szánalmat kezd kiváltani. (Példa a peresztrojka éveire B. N. Jelcinnel, aki egy hídról esett a folyóba.)

15. Hétköznapi történet, vagy emberi arcú gonoszság.

A nemkívánatos hatást kiváltó információkat normál hangon ejtik ki, mintha semmi szörnyű nem történne. Az információmegjelenítés ezen formájának eredményeként néhány kritikus információ, amikor behatol a hallgatók tudatába, elveszti jelentőségét. Így az emberi psziché negatív információfelfogásának kritikussága megszűnik, és azoktól való függőség alakul ki.

16. Az események egyoldalú tudósítása.

Ez a manipulációs módszer az események egyoldalú lefedésére irányul, amikor a folyamatnak csak az egyik oldala kap megszólalási lehetőséget, aminek következtében a kapott információ hamis szemantikai hatása érhető el.

17. A kontraszt elve.

Ez a fajta manipuláció akkor válik lehetővé, ha a szükséges információkat egy másik, kezdetben negatív és a közönség többsége által negatívan érzékelt háttér előtt mutatják be. (Azaz a fekete háttér előtt a fehér mindig észrevehető lesz. A rossz emberek hátterében pedig mindig meg lehet mutatni a jó embert azzal, hogy jócselekedeteiről beszél. Hasonló elv a politikai technológiákban is elterjedt, amikor lehetséges A versenytárs táborában kialakult válságot először részletesen elemzik, majd bemutatják a manipulátorok által kívánt jelölt cselekedeteinek helyes természetét, akinek nincs és nem is lehet ilyen válsága.)

18. Képzeletbeli többség jóváhagyása.

A tömegek manipulálásának e technikájának alkalmazása az emberi psziché egy olyan sajátos összetevőjén alapul, mint például a más emberek általi kezdeti jóváhagyás után bármilyen művelet végrehajtásának megengedhetősége. A manipuláció ezen módszerének eredményeként az emberi pszichében a kritikusság gátja törlődik, miután az ilyen információkat más emberek jóváhagyták. Emlékezzünk Le Bonra, Freudra, Bekhterevre és a tömegpszichológia más klasszikusaira - az utánzás és a fertőzés elvei aktívan működnek a tömegekben. Ezért amit valaki csinál, azt a többiek felkapják.

19. Kifejező sztrájk.

Ennek az elvnek a megvalósítása esetén pszichológiai sokkhatást kell kiváltania, amikor a manipulátorok a modern élet borzalmait szándékosan sugározva érik el a kívánt hatást, ami a tiltakozás első reakcióját váltja ki (a psziché érzelmi összetevőinek erőteljes növekedése miatt), és a bűnös mindenáron megbüntetésének vágya. Ugyanakkor nem veszik észre, hogy az anyagok bemutatásakor a hangsúlyt szándékosan a manipulátorok számára felesleges versenytársakra, vagy a számukra nemkívánatosnak tűnő információkra helyezik át.

20. Hamis analógiák vagy a logika elleni szabotázsok.

Ez a manipuláció minden kérdésben megszünteti a valódi okot, és hamis analógiával helyettesíti. (Például helytelenül hasonlítják össze a különböző és egymást kizáró következményeket, amelyeket ebben az esetben egynek adnak át. Például sok fiatal sportolót választottak be a legutóbbi összehíváson az Állami Dumába. Ebben az esetben a sportban szerzett érdemek A tömegek fejében felváltotta az a vélemény, hogy a 20 évesek valóban sportolók kormányozhatják-e az országot.

21. A helyzet mesterséges „kiszámítása”.

Szándékosan sok különböző információt bocsátanak ki a piacra, ezáltal figyelemmel kísérik ezen információk iránti közérdeklődést, és a nem releváns információkat ezt követően kizárják.

22. Manipulatív kommentálás.

Ezt vagy azt az eseményt kiemelik a manipulátorok által megkívánt hangsúlyozással. Ezen túlmenően minden olyan esemény, amely a manipulátorok számára nem kívánatos ilyen technológia alkalmazásakor, ellenkező színt ölthet. Minden attól függ, hogy a manipulátorok hogyan mutatják be ezt vagy azt az anyagot, és milyen megjegyzésekkel.

24. Felvétel (közelítés) a hatalomba.

Ez a fajta manipuláció a legtöbb egyén pszichéjének olyan tulajdonságán alapul, mint nézeteinek radikális megváltoztatása, ha egy ilyen személy fel van ruházva a szükséges hatalommal. (Eléggé szembetűnő példa a hatalommal szemben álló D. O. Rogozin – emlékezzünk Rogozin kijelentésére a Központi Választási Bizottság V. Gerascsenko elnökjelöltkénti bejegyzésének tilalmával kapcsolatban, emlékezzünk a lemondását követelő éhségsztrájkra az Állami Dumában a kormány társadalmi-gazdasági blokkjának miniszterei közül, emlékezzünk meg Rogozin egyéb nyilatkozatairól, többek között a hatalmon lévő pártról és az ország elnökéről – és emlékezzünk Rogozin beszédeire, miután Oroszország észak-atlanti állandó képviselőjévé nevezték ki. Szerződés Szervezete (NATO) Brüsszelben, azaz Oroszországot egy ellenséges szervezetben képviselő fő tisztviselő.

25. Ismétlés.

Ez a manipulációs módszer meglehetősen egyszerű. Minden információt csak többször kell megismételni ahhoz, hogy ezek az információk a tömegtájékoztatás közönségének emlékezetében lerakódjanak és a jövőben felhasználhatók legyenek. Ugyanakkor a manipulátoroknak a lehető legnagyobb mértékben le kell egyszerűsíteniük a szöveget, és befogadhatóvá kell tenniük az alacsony szemöldökű közönség számára. Furcsa módon gyakorlatilag csak ebben az esetben lehet biztos abban, hogy a szükséges információkat nemcsak eljuttatják a tömeges nézőhöz, olvasóhoz vagy hallgatóhoz, hanem helyesen is érzékelik. És ez a hatás egyszerű mondatok ismételt ismétlésével érhető el. Ebben az esetben az információ először szilárdan rögzül a hallgatók tudatalattijában, majd befolyásolja tudatukat, és ezáltal a cselekvések végrehajtását, amelyek szemantikai konnotációja titokban beágyazódik a tömegtájékoztatási közönség számára nyújtott információba.

26. Az igazság fele.

Ez a manipulációs módszer abból áll, hogy a megbízható információknak csak egy részét tárják a nyilvánosság elé, míg a másik részét, amely az első rész létezésének lehetőségét magyarázza, elrejtik a manipulátorok. (Példa a peresztrojka idejéből, amikor először terjedtek el a pletykák, hogy az uniós köztársaságok állítólag támogatják az RSFSR-t. Ugyanakkor mintha megfeledkeztek volna az orosz támogatásokról. A velünk baráti köztársaságok lakosságának megtévesztésének eredményeként ezek a köztársaságok először kiváltak a Szovjetunióból, majd lakosságuk egy része Oroszországba kezdett keresni.)

A manipulációs technikák harmadik blokkja.

Beszédpszichotechnika (V.M. Kandyba, 2002).

Ilyen befolyásolás esetén tilos a közvetlen információbefolyásolás módjai, parancsra szólva, ez utóbbit kéréssel vagy javaslattal helyettesíteni, és ezzel egyidejűleg az alábbi szóbeli trükköket alkalmazni:

1) Truizmusok.

Ebben az esetben a manipulátor elmondja, hogy mi is az valójában, de valójában egy megtévesztő stratégia rejtőzik a szavaiban. Például egy manipulátor szép kiszerelésű terméket akar eladni egy elhagyatott helyen. Nem azt mondja, hogy "vegyél"! És azt mondja: „Micsoda hideg! Szuper, nagyon olcsó pulóverek! Mindenki megveszi, ilyen olcsó pulóvereket sehol nem találsz!” és pulóveres zacskókat forgat a kezében.

Amint azt V.M. akadémikus megjegyezte. A Kandyba, egy ilyen nem feltűnő vásárlási ajánlat, inkább a tudatalattihoz szól, jobban működik, mivel megfelel az igazságnak, és átlépi a tudat kritikus korlátját. Tényleg „hideg” (ez már egy eszméletlen „igen”), a pulóver csomagolása és mintája nagyon szép (a második „igen”), és tényleg nagyon olcsó (a harmadik „igen”). Ezért minden szó nélkül „Vásárolja meg!” a manipuláció tárgya – amint úgy látja – önálló döntésnek tűnik, amelyet saját maga hozott meg, hogy olcsón és alkalomra vásároljon egy kiváló terméket, sokszor a csomagolás felbontása nélkül, csak a méretet kérve.

2) A választás illúziója.

Ebben az esetben, mintha a manipulátor szokásos kifejezésébe valamilyen termék vagy jelenség jelenlétéről szólna valami rejtett kijelentés, amely megbízhatóan hat a tudatalattira, kényszerítve a manipulátor akaratát. Például nem kérdezik meg, hogy veszel-e vagy sem, hanem azt mondják: „Milyen csinos vagy! És ez illik hozzád, és ez a dolog jól néz ki! Melyiket veszed, ezt vagy azt?”, és a manipulátor együttérzéssel néz rád, mintha már eldőlt volna a kérdés, hogy megveszed ezt a dolgot. Végül is a manipulátor utolsó mondata a tudat csapdáját tartalmazza, amely utánozza a választás jogát. Valójában azonban megtévesztenek, mivel a „veszek vagy nem veszek” választást felváltotta a „vegyem ezt vagy veszem azt” választási lehetőség.

3) Kérdésekbe rejtett parancsok.

Ilyenkor a manipulátor kérés leple alatt rejti el parancsbeállítását. Például be kell zárnia az ajtót. Mondhatja valakinek: „Menjen, és csukja be az ajtót!”, de ez rosszabb lesz, mintha a megrendelését a „Kérlek, becsuknád az ajtót” kérdésben egy kéréssel formálnád? A második lehetőség jobban működik, és a személy nem érzi magát becsapva.

4) Erkölcsi patthelyzet.

Ez az eset a tudat megtévesztését jelenti; egy termékről véleményt kérő manipulátor a válasz megérkezése után felteszi a következő kérdést, amely utasítást tartalmaz a manipulátor által megkívánt művelet végrehajtására. Például egy manipulatív eladó ráveszi, hogy ne vásároljon, hanem „csak próbálja ki” a termékét. Ebben az esetben van egy csapdánk a tudatosság számára, mivel úgy tűnik, semmi veszélyes vagy rossz nem kínálnak neki, és úgy tűnik, hogy a döntések teljes szabadsága megmarad, de valójában elég próbálkozni, és az eladó azonnal feltesz egy újabb trükkös kérdést. : „Nos, tetszett? Tetszett?”, és bár az ízérzésekről beszélünk, valójában az a kérdés: „Megveszed vagy sem?” És mivel a dolog objektíve ízletes, nem lehet az eladó kérdésére válaszolni és azt mondani, hogy nem tetszett, és azt, hogy „tetszett”, ezzel mintegy önkéntelen hozzájárulását a vásárláshoz. Sőt, amint azt válaszolja az eladónak, hogy tetszett, ő anélkül, hogy megvárná az Ön más szavait, már leméri az árut, és olyan, mintha már kényelmetlen lenne a vásárlás visszautasítása, főleg, hogy az eladó kiválasztja és felveszi legjobb, amije van (abból, ami látható). Következtetés - százszor meg kell gondolnia, mielőtt elfogad egy ártalmatlannak tűnő ajánlatot.

5) Beszédtechnika: „akkor... - a...”.

Ennek a beszédpszichotechnikának az a lényege, hogy a manipulátor összekapcsolja a történéseket azzal, amire szüksége van. Például egy sapka eladó, látva, hogy a vevő sokáig forgatja a kalapot a kezében, és azon töpreng, hogy vegyen-e vagy sem, azt mondja, hogy az ügyfél szerencsés, mert pontosan megtalálta a számára legmegfelelőbb kalapot. . Például minél többet nézek rád, annál inkább meg vagyok győződve arról, hogy ez így van.

6) Kódolás.

Miután a manipuláció működött, a manipulátorok amnéziát kódolnak áldozatukra (elfelejtik mindazt, ami történt). Például, ha egy cigány (mint az ébrenléti hipnózis és az utcai manipuláció extraosztályú specialistája) gyűrűt vagy láncot vett el az áldozattól, akkor biztosan kimondja a következő mondatot, mielőtt elválna: „Nem ismersz és még soha nem láttad. nekem!" Ezek a dolgok – a gyűrű és a lánc – idegenek! Soha nem láttad őket! Ebben az esetben, ha a hipnózis sekélyes volt, a varázs („báj” - mint a szuggesztió kötelező összetevője a valóságban) néhány perc múlva elmúlik. Mélyhipnózissal a kódolás évekig is eltarthat.

7) Stirlitz-módszer.

Mivel a beszélgetés során egy személy jobban emlékszik a kezdetre és a végére, nemcsak helyesen kell belépnie a beszélgetésbe, hanem meg kell adnia azokat a szavakat is, amelyeket a manipuláció tárgyának emlékeznie kell a beszélgetés végén.

8) Beszédtrükk „három történet”.

Egy ilyen technika esetében az emberi psziché programozásának következő technikáját hajtjuk végre. Három történetet mesélnek el. De szokatlan módon. Először az 1. sz. történetet kezdik el mesélni. Középen megszakítják, és elkezdik mesélni a 2. sz. történetet. Középen megszakítják, és elkezdik mesélni a 3. sz. történetet, amit teljes egészében elmondanak. Ezután a manipulátor befejezi a 2. sztorit, majd befejezi az 1. sztorit. A psziché programozási módszerének eredményeként az 1. és a 2. sztori megvalósul és emlékszik rá. A 3. sztori pedig gyorsan feledésbe merül és öntudatlan, ami azt jelenti, hogy a tudatból elfojtva a tudatalattiba kerül. De a lényeg az, hogy éppen a 3. sztoriban a manipulátorok utasításokat és parancsokat adtak le a manipuláció tárgyának tudatalattija számára, ami azt jelenti, hogy biztos lehetsz abban, hogy egy idő után ez a személy (tárgy) elkezdi végrehajtani a pszichológiai folyamatot. attitűdjeit bevezette a tudatalattijába, és ugyanakkor úgy fogja tekinteni, hogy azok tőle származnak. Az információ bejuttatása a tudatalattiba megbízható módja annak, hogy egy személyt programozzon a manipulátorok által megkövetelt beállítások elvégzésére.

9) Allegória.

A tudatfeldolgozás ilyen hatásának eredményeként a manipulátornak szükséges információ elrejtődik a történetben, amelyet a manipulátor allegorikusan és metaforikusan ad elő. A lényeg az, hogy a rejtett jelentés az a gondolat, amelyet a manipulátor úgy döntött, hogy elültet a tudatodba. Sőt, minél fényesebben és festőibben mesélik el a történetet, az ilyen információk annál könnyebben megkerülhetik a kritikusság gátját, és információkat juttathatnak be a tudatalattiba. Később az ilyen információk „működni kezdenek” gyakran pontosan abban a pillanatban, amelynek bekövetkezését eredetileg szándékozták vagy tervezték; vagy kódot helyeztek el, amelynek aktiválásával a manipulátor minden alkalommal eléri a kívánt hatást.

10) A „hamarosan... akkor...” módszer.

Nagyon érdekes módszer. Így írja le V.M. Kandyba: „A technika „amint... akkor...” Ez a beszédtrükk abból áll, hogy egy jövendőmondó, például egy cigány, előrevetve a kliens bizonyos közelgő lépéseit, például azt mondja: „Amint amint látod a vonalbeli életedet, azonnal megértesz engem!” Itt a kliens tenyerére (az „életvonalon”) pillantó tudatalatti logikájával a cigány logikusan növeli önbizalmát önmagában és mindenben, amit tesz. Ugyanakkor a cigány ügyesen beilleszti a tudat csapdáját az „azonnal meg fogsz érteni” mondat végével, amelynek intonációja egy másik, a tudat elől elrejtett valódi jelentést jelöl - „azonnal egyetértesz mindennel, amit teszek. ”

11) Szórás.

A módszer meglehetősen érdekes és hatékony. Abból áll, hogy a manipulátor, aki elmesél egy történetet, a beszéd monotóniáját megtörő módon kiemeli attitűdjét, beleértve az úgynevezett „horgonyok” elhelyezését (a „horgonyzás” technika a neurolingvisztikai programozás technikáira utal) . Lehetőség van a beszéd kiemelésére intonációval, hangerővel, érintéssel, gesztusokkal stb. Így az ilyen attitűdök eloszlanak többek között a történet információáramlását alkotó szavak között. És ezt követően a manipuláció tárgyának tudatalattija csak ezekre a szavakra, intonációkra, gesztusokra stb. Ezenkívül, ahogy V. M. Kandyba akadémikus megjegyzi, a rejtett parancsok, amelyek a beszélgetés során szétszórtak, nagyon hatékonyak és sokkal jobban működnek, mint a más módon kifejezettek. Ehhez képesnek kell lennie kifejezően beszélni, és szükség esetén hangsúlyozni a szükséges szavakat, ügyesen kiemelni a szüneteket, stb.

Az emberi viselkedés (a manipuláció tárgya) programozása érdekében a tudatalatti manipulatív befolyásolásának alábbi módszereit különböztetjük meg:

Kinesztetikai módszerek (a leghatékonyabbak): a kéz érintése, a fej érintése, bármilyen simogatás, vállveregetés, kézfogás, ujjak érintése, ecsetek felhelyezése a kliens kezeire, a kliens kezének két kézbe vétele stb.

Érzelmi módok: érzelem fokozása a megfelelő pillanatban, érzelem csökkentése, érzelmi felkiáltások vagy gesztusok.

Beszédmódszerek: a beszéd hangerejének változtatása (hangosabb, halkabb); a beszéd ütemének megváltoztatása (gyorsabb, lassabb, szünetek); intonáció változása (növekedés-csökkentés); kísérő hangok (kopogás, csattanó ujjak); a hangforrás lokalizációjának megváltoztatása (jobb, bal, felső, alsó, első, hátsó); a hangszín változása (felszólító, parancsoló, kemény, lágy, utaló, vontatott).

Vizuális módszerek: arckifejezés, szemek kitágulása, kezek gesztikulálása, ujjmozgások, testhelyzet változásai (billentések, fordulatok), fej helyzetének változásai (fordítások, billentések, emelések), jellegzetes sorozat gesztusok (pantomim), saját álla dörzsölése.

Írott módszerek. Rejtett információ szórási technikával bármilyen írott szövegbe beilleszthető, miközben a szükséges szavak kiemelésre kerülnek: betűméret, eltérő betűtípus, eltérő szín, bekezdésbehúzás, új sor stb.

12) A „régi reakció” módszere.

E módszer szerint emlékezni kell arra, hogy ha egy személy valamilyen helyzetben erősen reagál bármilyen ingerre, akkor egy idő után ismét ki lehet téve ezt a személyt egy ilyen inger hatásának, és a régi reakció automatikusan működni fog benne. , bár a körülmények és a helyzet jelentősen eltérhet attól, amelyben a reakció először jelentkezett. A „régi reakció” klasszikus példája, amikor a parkban sétáló gyereket hirtelen megtámadja egy kutya. A gyerek nagyon megijedt, és ezt követően bármilyen, még a legbiztonságosabb és legártalmatlanabb helyzetben is, amikor meglátott egy kutyát, automatikusan, pl. öntudatlanul felmerül a „régi reakció”: a félelem.

Hasonló reakciók lehetnek fájdalom, hőmérséklet, kinesztetikus (tapintás), ízlelési, hallási, szaglási stb., ezért a „régi reakció” mechanizmus szerint számos alapvető feltételnek kell teljesülnie:

a) A reflexiós reakciót lehetőség szerint többször meg kell erősíteni.

b) Az alkalmazott ingernek jellemzőinek a lehető legpontosabban meg kell egyeznie az első alkalommal használt ingerrel.

c) Jobb és megbízhatóbb inger egy olyan komplex, amely egyszerre több érzékszerv reakcióit használja.

Ha meg kell állapítani egy másik személy (a manipuláció tárgya) Öntől való függését, akkor:

1) a kérdezés során örömreakciót vált ki a tárgyból;

2) megszilárdítani egy ilyen reakciót bármelyik jelzési módszerrel (az úgynevezett „horgonyok” az NLP-ben);

3) ha szükséges az objektum pszichéjének kódolása, „aktiválja” a „horgonyt” a kívánt pillanatban. Ebben az esetben válaszul az Ön információira, amelyet Ön szerint a tárgy emlékezetében kell elhelyezni, a tárgy szerepére kiválasztott személy pozitív asszociációs sorozatot kap, ami a psziché kritikusságának gátját jelenti. megtörik, és egy ilyen személy (objektum) „be lesz programozva”, hogy megvalósítsa azt, amit a megadott kódolás után szándékozott. Ilyenkor ajánlatos a „horgony” rögzítése előtt először többször ellenőrizni magunkat, hogy megnézhessük az arckifejezéseket, gesztusokat, megváltozott intonációt stb. emlékezzen a tárgy reflexív reakciójára a pszichéje szempontjából pozitív szavakra (például kellemes emlékek a tárgyról), és válasszon megbízható billentyűt (a fej billentésével, hanggal, érintéssel stb.)

A manipulációk negyedik blokkja.

Manipuláció a televízión keresztül. (S.K. Kara-Murza, 2007).

1) Tények kitalálása.

Ebben az esetben a manipulációs hatás az anyagadagolás során alkalmazott, de mindig ugyanabba az irányba ható kis eltérések eredményeként jelentkezik. A manipulátorok csak akkor mondanak igazat, ha az igazság könnyen ellenőrizhető. Más esetekben igyekeznek úgy bemutatni az anyagot, ahogyan nekik kell. Ráadásul a hazugság akkor válik a leghatékonyabbá, ha a tudatalattiba ágyazott sztereotípián alapul.

2) Valóságesemények kiválasztása anyaghoz.

Ebben az esetben a gondolkodás programozásának hatékony feltétele a média irányítása az egységes információ, de más szavakkal történő bemutatása érdekében. Ugyanakkor megengedett az ellenzéki média tevékenysége. De tevékenységüket ellenőrizni kell, és nem léphetik túl az általuk engedélyezett műsorszolgáltatás kereteit. Emellett a média használja az ún. a zaj demokráciájának elve, amikor a manipulátor által szükségtelen üzenetnek egyszerűen el kell halnia a sokoldalú információ erőteljes felszabadulása alatt.

3) Szürke és fekete információ.

A huszadik század második felében a média elkezdte alkalmazni a pszichológiai hadviselés technológiáit. Az 1948-as American Military Dictionary a következőképpen határozza meg a pszichológiai hadviselést: „Szisztematikus propaganda törekvés az ellenséges, semleges vagy barátságos külföldi csoportok nézeteinek, érzelmeinek, attitűdjének és viselkedésének befolyásolására a nemzeti politika támogatása érdekében.” A kézikönyv (1964) kijelenti, hogy egy ilyen háború célja „az ország politikai és társadalmi szerkezetének aláásása... a nemzettudat olyan mértékű leépüléséig, hogy az állam képtelenné válik az ellenállásra”.

4) Súlyos pszichózisok.

A média titkos feladatai hazánk polgárainak egységes tömeggé (tömeggé) alakítása, azzal a céllal, hogy általánosan szabályozzák az emberek tudatát és tudatalattiját feldolgozó információáramlás terjedését. Ennek eredményeképpen egy ilyen tömeget könnyebb irányítani, és az átlagember vitathatatlanul elhiszi a legnevetségesebb kijelentéseket.

5) Megerősítés és ismétlés.

Ebben az esetben az információkat kész sablonok formájában mutatják be, amelyek aktívan használják a tudatalattiban létező sztereotípiákat. Az állítás bármely beszédben a vita megtagadását jelenti, mivel egy eszme ereje, amelyet meg lehet vitatni, elveszti hitelét. Az emberi gondolkodásban – jegyzi meg Kara-Murza – az ún mozaik típusú kultúra. A média erősíti ezt a gondolkodásmódot, megtanítja az embert, hogy sztereotípiákban gondolkodjon, és ne használja fel az intellektust a médiaanyagok elemzésekor. G. Lebon megjegyezte, hogy az ismétlés segítségével az információ a tudatalatti mélyére kerül, ahol a későbbi emberi cselekvések indítékai keletkeznek. A túlzott ismétlés eltompítja a tudatot, aminek következtében minden információ gyakorlatilag változatlan formában rakódik le a tudatalattiban. És a tudatalattiból egy bizonyos idő elteltével az ilyen információk átjutnak a tudatba.

6) Töredezettség és sürgősség.

A használt médiumok manipulálásának ebben a módszerében az integrált információkat töredékekre osztják fel, hogy az ember ne tudja őket egyetlen egésszé kapcsolni és megérteni a problémát. (Például az újságban megjelent cikkeket részekre osztják és különböző oldalakra helyezik; egy szöveget vagy televíziós műsort reklámok törnek fel.) G. Schiller professzor így magyarázza ennek a technikának a hatékonyságát: „Amikor egy társadalmi probléma holisztikus jellege szándékosan kerülik, és a róla szóló töredékes információkat megbízható „információként” kínálják fel, akkor ennek a megközelítésnek az eredménye mindig ugyanaz: félreértés... apátia és általában közömbösség.” Egy fontos eseményről szóló információk darabokra tépésével élesen csökkenthető az üzenet hatása, vagy teljesen megfosztható jelentésétől.

7) Egyszerűsítés, sztereotipizálás.

Ez a fajta manipuláció azon a tényen alapszik, hogy az ember egy mozaikkultúra terméke. Tudatát a média hozza létre. A médiát a magaskultúrával ellentétben kifejezetten a tömegeknek szánják. Ezért szigorú korlátokat szabnak az üzenetek összetettségének és eredetiségének. Ennek igazolása az a szabály, hogy a tömegek képviselője csak egyszerű információkat képes megfelelően asszimilálni, ezért minden új információ sztereotípiához igazodik, hogy az ember erőfeszítés és belső elemzés nélkül érzékelje az információt.

8) Szenzációhajhász.

Ebben az esetben megmarad az információ ilyen bemutatásának elve, amikor lehetetlen vagy nagyon nehéz az egyes részekből egységes egészet alkotni. Ugyanakkor valami pszeudo-szenzáció is kiemelkedik. Ennek leple alatt pedig az igazán fontos híreket elhallgatják (ha ez a hír valamiért veszélyes a médiát irányító körökre).

A tudat folyamatos bombázása, különösen a „rossz hírekkel”, fontos funkciót tölt be a társadalom szükséges „idegesség” szintjének fenntartásában – hívja fel a figyelmet Prof. S.G. Kara-Murza. Az ilyen idegesség, a folyamatos válság érzése élesen növeli az emberek szuggesztibilitását és csökkenti a kritikus észlelés képességét.

9) A szavak és fogalmak jelentésének megváltoztatása.

Ebben az esetben a médiamanipulátorok szabadon értelmezik bármely személy szavait. Ezzel párhuzamosan a kontextus is megváltozik, gyakran pont az ellenkezőjét, vagy legalábbis torz formát ölt. Meglepő példát mond Prof. S.G. Kara-Murza azt mondta, hogy amikor a pápát az egyik országban tett látogatása során megkérdezték, hogyan vélekedik a bordélyházakról, meglepődött, hogy állítólag valóban léteznek. Ezek után egy vészüzenet jelent meg az újságokban: "Amikor apa először megkérdezte, hogy a földünkre tette a lábát, az volt, hogy vannak bordélyaink?"

A manipulációk ötödik blokkja.

A tudat manipulálása (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Gyanúsítás.

A manipulátor kezdetben kritikus állapotba hozza az alanyt, amikor magabiztosan terjeszt elő egy olyan kijelentést, mint: „Szerinted meg fogom győzni?..”, ami magában foglalja az ún. az ellenkező hatás, amikor a manipulált elkezdi meggyőzni a manipulátort az ellenkezőjéről, és ezáltal az installáció többszöri megismétlésével öntudatlanul arra a véleményre hajlik, hogy aki meggyőzte, őszinte valamiben. Míg ez az őszinteség minden körülmények között hamis. De ha bizonyos feltételek mellett ezt megértette, akkor ebben a helyzetben eltörlik a határvonal a hazugság és az igazság fogékonysága között. Ez azt jelenti, hogy a manipulátor eléri célját.

A védelem nem az, hogy figyelj és higgy magadban.

2. Az ellenség hamis haszna.

A manipulátor konkrét szavaival eleinte kétségbe vonja saját érveit, utalva arra, hogy ellenfele milyen kedvezőbb körülmények közé kerül. Ami viszont arra kényszeríti ezt az ellenfelet, hogy igazolja azt a vágyát, hogy meggyőzze partnerét és eltávolítsa magáról a gyanút. Így az, aki felett a manipuláció megtörtént, öntudatlanul eltávolít magából mindenfajta attitűdöt a psziché cenzúrájával, a védekezéssel szemben, lehetővé téve, hogy a manipulátor támadásai behatoljanak immár védtelen pszichéjébe. Az ilyen helyzetben lehetséges manipulátor szavai: „Azért mondod ezt, mert most a pozíciód megkívánja...”

Védekezés - olyan szavak, mint például: "igen, azért mondom ezt, mert ilyen álláspontom van, igazam van, és hallgatnod kell rám, és engedelmeskedned kell."

3. Agresszív beszélgetési mód.

Ennek a technikának a használatakor a manipulátor kezdetben magas és agresszív beszédtempót vesz fel, ezáltal öntudatlanul megtöri az ellenfél akaratát. Ezenkívül az ellenfél ebben az esetben nem tudja megfelelően feldolgozni az összes kapott információt. Ami arra kényszeríti, hogy egyetértsen a manipulátortól kapott információval, öntudatlanul is azt akarja, hogy mindez mielőbb megszűnjön.

Védekezés – tartson mesterséges szünetet, szakítsa meg a gyors tempót, csökkentse a beszélgetés agresszív intenzitását, helyezze át a párbeszédet nyugodt irányba. Ha szükséges, egy időre el lehet menni, pl. szakítsa meg a beszélgetést, majd - amikor a manipulátor megnyugszik - folytassa a beszélgetést.

4. Képzelt félreértés.

Ebben az esetben egy bizonyos trükk a következőképpen érhető el. A manipulátor arra hivatkozva, hogy saját maga kiderítse az imént hallottak helyességét, megismétli az Ön által elmondott szavakat, de bevezeti a saját jelentését. A kimondott szavak a következők lehetnek: „Bocs, jól értettem, ezt mondod...”, majd 60-70%-ban megismétli a tőled hallottakat, de a végső jelentést más információk megadásával eltorzítja. , információra van szüksége .

Védekezés - egyértelmű tisztázás, visszalépés és újra elmagyarázni a manipulátornak, hogy mire gondolt, amikor ezt és ezt mondta.

5. Hamis megállapodás.

Ebben az esetben úgy tűnik, hogy a manipulátor egyetért az Öntől kapott információval, de azonnal elvégzi a saját módosításait. Az elv szerint: „Igen, igen, minden helyes, de...”.

A védelem az, ha hiszel magadban, és nem figyelsz a manipulációs technikákra a veled folytatott beszélgetés során.

6. Botrányra való provokáció.

A sértő szavak időben történő kimondásával a manipulátor gúnyolódásával igyekszik haragot, dühöt, félreértést, haragot stb. kiváltani belőled, hogy feldühítse és elérje a kívánt eredményt.

Védelem - erős jellem, erős akarat, hideg elme.

7. Specifikus terminológia.

Ily módon a manipulátor az Ön státuszának tudattalan lekicsinylését, valamint a kényelmetlenség érzésének kialakulását kéri tőled, aminek következtében hamis szerénységből vagy önbizalomhiányból zavarba ejted újra megkérdezni a jelentést. egy adott kifejezésre, ami lehetőséget ad a manipulátornak arra, hogy a kívánt irányba fordítsa a helyzetet, utalva arra, hogy az Ön által korábban elmondott szavak feltételezett jóváhagyására van szükség. Nos, a beszélgetőpartner státuszának lekicsinyítése egy beszélgetés során lehetővé teszi, hogy kezdetben előnyös helyzetben találja magát, és végül elérje azt, amire szüksége van.

Védekezés – kérdezze meg újra, pontosítson, álljon meg, és ha szükséges, menjen vissza, hivatkozva arra a vágyra, hogy jobban megértse, mit követelnek Öntől.

8. A hamis gyanú hatásának felhasználása szavaiban.

Az ilyen pszicho-befolyásolási pozíció használatával a manipulátor kezdetben védekező helyzetbe hozza a beszélgetőpartnert. Példa a felhasznált monológra: „Azt hiszed, meg foglak győzni, meggyőzni valamiről...”, ami már úgy tűnik, hogy a tárgy meg akarja győzni a manipulátort, hogy ez nem így van, hogy kezdetben jó hajlamú vagy hozzá. (a manipulátor) stb. o. Így a tárgy mintegy öntudatlan egyetértésre mutatkozik fel a manipulátor ezután következő szavaival.

Védekezés – olyan szavak, mint: „Igen. Szerintem próbálj meg erről meggyőzni, különben nem hiszek neked, és a beszélgetés további folytatása nem fog működni."

A manipulátor idézeteket használ híres és jelentős emberek beszédeiből, a társadalomban elfogadott alapok és elvek sajátosságaiból stb. Így a manipulátor öntudatlanul lerontja a státuszodat, azt mondják, nézd, minden köztiszteletben álló és híres ember ezt mondja, de te teljesen mást gondolsz, és ki vagy és kik ők stb. - körülbelül egy hasonló asszociációs láncnak kellene öntudatlanul megjelennie a manipuláció tárgya, amely után a tárgy valójában ilyen tárggyá válik.

A védelem az egyén kizárólagosságába és „kiválasztottságába” vetett hit.

10. A hamis butaság és kudarc kialakulása.

Egy ilyen kijelentés - ez banális, ez teljes rossz ízlés stb. - a manipuláció tárgyában a szerepének kezdeti tudattalan lekicsinylését kell, hogy képezze, és mesterséges függőséget képezzen mások véleményétől, ami előkészíti ennek a személynek a függőségét. a manipulátoron. Ez azt jelenti, hogy a manipulátor szinte félelem nélkül tudja népszerűsíteni elképzeléseit a manipuláció tárgyán keresztül, a tárgyat a manipulátor számára szükséges problémák megoldására tolva. Vagyis a manipuláció talaját maguk a manipulációk már előkészítették.

Védekezés - ne engedjen a provokációknak, és higgyen saját elméjében, tudásában, tapasztalatában, végzettségében stb.

11. A gondolatok rákényszerítése.

Ebben az esetben a manipulátor folyamatosan vagy időszakosan ismétlődő kifejezésekkel hozzászoktatja az objektumot minden olyan információhoz, amelyet az átad neki.

A reklám elve az ilyen manipulációra épül. Amikor először ismételten megjelenik előtted valamilyen információ (és annak tudatos jóváhagyásától vagy tagadásától függetlenül), majd amikor az ember szembesül azzal az igénysel, hogy öntudatlanul, többféle, ismeretlen márkájú áru közül válasszon terméket. , azt választja, amiről már hallottam valahol. Sőt, abból kiindulva, hogy a reklámozással kizárólag pozitív véleményt közvetítenek egy termékről, sokkal nagyobb a valószínűsége annak, hogy a személy tudatalattijában kizárólag pozitív vélemény alakult ki erről a termékről.

A védekezés minden bejövő információ kezdeti kritikus elemzése.

12. Bizonyítékok hiánya, néhány különleges körülmény utalásával.

Ez egy olyan manipulációs módszer, amely egy speciális zárkózottságon keresztül történik, amely a manipuláció tárgyában hamis bizalmat ébreszt az elhangzottakban, bizonyos helyzetek tudattalan sejtése révén. Sőt, amikor a végén kiderül, hogy „rosszul értette”, az ilyen emberben gyakorlatilag nincs tiltakozási komponens, mert öntudatlanul biztos benne, hogy ő maga a hibás, mert félreértett. Így a manipuláció tárgya kénytelen (tudattalanul - tudatosan) elfogadni a rá kényszerített játékszabályokat.

Ilyen körülmény esetén nagy valószínűséggel akkor van értelme manipulációra bontani, figyelembe véve a tárgy számára váratlan és kényszerített szempontokat is, amikor a tárgy végül megérti, hogy manipuláció áldozata lett, de kénytelen elfogadni. a saját lelkiismeretével és a pszichéjében rejlő némelyekkel való konfliktus lehetetlenségére a társadalom bizonyos alapjain alapuló viselkedési normák formájában megjelenő attitűdökkel, amelyek nem teszik lehetővé az ilyen személy (tárgy) számára, hogy fordított lépést tegyen. Sőt, az egyetértést a részéről egyaránt megszabhatja a benne kiváltott hamis bűntudat, és egyfajta erkölcsi mazochizmus, amely öntudatlanul megbüntetésére kényszeríti.

Ebben a helyzetben a manipuláció tárgya a manipulátor csapdájába esik, aki saját feltételezett figyelmetlenségére játszik, így később, célját elérve arra hivatkozik, hogy állítólag nem vette észre (hallgatta meg) a tiltakozást. az ellenféltől. Ugyanakkor ténylegesen szembesíti a tárgyat a tökéletes tényével.

A védekezés az, hogy tisztázzuk és újra megkérdezzük, mit értettél félre.

14. Az irónia lekicsinyítése.

A saját státuszának jelentéktelenségéről a megfelelő pillanatban megfogalmazott gondolatok hatására a manipulátor úgy tűnik, hogy az ellentét állítására kényszeríti a tárgyat, és minden lehetséges módon felemeli a manipulátort. Így a manipulátor későbbi manipulatív tevékenységei láthatatlanná válnak a manipuláció tárgya számára.

Védelem - ha a manipulátor úgy gondolja, hogy "jelentéktelen" - továbbra is alá kell vetni akaratát, erősítve benne ezt az érzést, hogy többé ne jusson eszébe manipulálni, és amikor meglát, a manipulátor vágyik arra, hogy engedelmeskedjen neked vagy elkerüljön téged.

15. Koncentrálj a pozitívumokra.

Ebben az esetben a manipulátor a beszélgetést csak a pozitívumokra koncentrálja, ezzel is népszerűsítve az elképzelését, és végül manipulációt ér el egy másik személy pszichéje felett.

Védekezés - tegyen számos ellentmondó kijelentést, tudjon „nem”-et mondani stb.

A manipulációk hatodik blokkja.

Személyiségmanipuláció (G. Grachev, I. Melnik, 1999).

1. „Címkézés”.

Ez a technika sértő jelzőket, metaforákat, neveket stb. („címkék”) egy személy, szervezet, ötlet vagy bármilyen társadalmi jelenség megjelölésére. Az ilyen „címkék” érzelmileg negatív attitűdöt váltanak ki másokból, alacsony (becstelen és társadalmilag elutasított) cselekedetekhez (viselkedéshez) kapcsolódnak, és így egy személy, kinyilvánított ötletek és javaslatok, szervezet, társadalmi csoport vagy egy személy hiteltelenítésére szolgálnak. vita tárgya a hallgatóság szemében.

2. "Ragyogó általánosítások".

Ez a technika abból áll, hogy egy bizonyos társadalmi jelenség, ötlet, szervezet, társadalmi csoport vagy konkrét személy nevét vagy megnevezését egy általánosabb névre cseréljük, amely pozitív érzelmi konnotációval bír, és barátságos hozzáállást vált ki másokból. Ez a technika az emberek pozitív érzéseinek és érzelmeinek kihasználásán alapul bizonyos fogalmakkal és szavakkal, például „szabadság”, „hazaszeretet”, „béke”, „boldogság”, „szerelem”, „siker”, „győzelem” ” stb. stb. Az ilyen, pozitív pszicho-érzelmi hatást hordozó szavakat arra használják, hogy olyan döntéseket nyomjanak át, amelyek egy adott személy, csoport vagy szervezet számára előnyösek.

3. „Átutalás” vagy „átutalás”.

Ennek a technikának az a lényege, hogy ügyesen, észrevétlenül és a legtöbb ember számára észrevehetetlenül kiterjeszti annak tekintélyét és presztízsét, amit értékel és tisztel ahhoz, amit a kommunikációs forrás kínál számukra. A „transzfer” segítségével a bemutatott tárgy asszociatív kapcsolatai jönnek létre valakivel vagy valamivel, amelynek értéke és jelentősége van többek között. Ezen túlmenően a negatív „transzfer” arra is szolgál, hogy olyan asszociációkat hozzanak létre, amelyek negatív és társadalmilag elutasított eseményekkel, cselekedetekkel, tényekkel, emberekkel stb., amelyek bizonyos személyek, ötletek, helyzetek, társadalmi csoportok vagy szervezetek hiteltelenítéséhez szükségesek.

Ennek a technikának a tartalma magas tekintélyű személyek kijelentéseinek idézése, vagy fordítva, olyanok, amelyek negatív reakciót váltanak ki azon személyek kategóriájában, akikre a manipulatív befolyás irányul. A felhasznált kijelentések általában értékítéletet tartalmaznak személyekre, eszmékre, eseményekre stb. vonatkozóan, és elítélésüket vagy jóváhagyásukat fejezik ki. Így az ember, mint manipulatív befolyás tárgya, megfelelő – pozitív vagy negatív – attitűd kialakítását kezdeményezi.

5. „Az egyszerű emberek játéka”.

Ennek a technikának az a célja, hogy megpróbáljon bizalmi kapcsolatot kialakítani a közönséggel, akárcsak a hasonló gondolkodású emberekkel, azon az alapon, hogy maga a manipulátor és az ötletek is helyesek, hiszen a hétköznapi emberre irányulnak. Ezt a technikát aktívan használják a reklámozásban és az információs promócióban, valamint a propagandában, hogy kialakítsák a választott imázst - „a nép embere” -, hogy bizalmat építsenek belé az emberek részéről.

6. „Keverés” vagy „kártyajáték”.

7. "Közös autó".

Ennek a technikának a használatakor olyan ítéletek, kijelentések, kifejezések válogatása születik, amelyek megkövetelik a viselkedés egységességét, azt a benyomást keltve, hogy mindenki ezt teszi. Egy üzenet például kezdődhet a következő szavakkal: „Minden normális ember megérti, hogy...” vagy „egy épeszű ember sem tiltakozna ellene...” stb. A „közös platform” révén az ember önbizalommal tölti el, hogy egy bizonyos társadalmi közösség tagjainak többsége, amellyel azonosul, vagy akinek a véleménye fontos számára, hasonló értékeket, elképzeléseket, programokat stb.

8. Az információszolgáltatás töredezettsége, redundancia, nagy tempó.

Az ilyen technikákat különösen gyakran használják a televízióban. Az emberek tudatának ilyen tömeges bombázása (például a tévében történő erőszak) eredményeként megszűnnek kritikusan érzékelni a történéseket, és értelmetlennek tekintik az eseményeket. Ráadásul a néző a beharangozó vagy műsorvezető gyors beszédét követve elmulasztja az információforrásra való hivatkozásokat és képzeletében már mindent összekapcsol és összehangolja az észlelt műsorok nem következetes részeit.

9. "Csúfolódás".

Ennek a technikának a használatakor nevetségessé válhatnak konkrét személyek és nézetek, ötletek, programok, szervezetek és tevékenységeik, különféle emberszövetségek, akik ellen harc folyik. A nevetség tárgyának kiválasztása a céloktól és az adott információs és kommunikációs helyzettől függően történik. Ennek a technikának a hatása azon alapul, hogy ha egy személy egyéni kijelentéseit, viselkedési elemeit kigúnyolják, játékos és komolytalan hozzáállás indul meg vele szemben, ami automatikusan kiterjed a többi kijelentésére és nézeteire is. Ennek a technikának a készséges használatával egy adott személy számára kialakítható egy „komolytalan” személy képzete, akinek a kijelentései nem megbízhatóak.

10. „Negatív hozzárendelési csoportok módszere”.

Ebben az esetben azt állítják, hogy bármely nézetkészlet az egyetlen helyes. Mindenki, aki osztja ezeket a nézeteket, jobb, mint az, aki nem osztja (de osztja másokat, gyakran ellentéteseket). Például az úttörők vagy a komszomoltagok jobbak, mint az informális fiatalok. Az úttörők és a komszomol tagjai becsületesek és készségesek, ha a komszomol tagjait behívják a hadseregbe, kiválóak a harci és politikai kiképzésben. És informális fiatalok - punkok, hippik stb. - nem jó fiatalság. Ily módon az egyik csoport szembekerül a másikkal. Ennek megfelelően az észlelés különböző akcentusai kerülnek kiemelésre.

11. „Szlogenek ismétlése” vagy „klisizált kifejezések ismétlése”.

A technika használatának hatékonyságának fő feltétele a helyes szlogen. A szlogen egy rövid nyilatkozat, amelyet úgy fogalmaznak meg, hogy felhívja magára a figyelmet, és befolyásolja az olvasó vagy hallgató képzeletét és érzéseit. A szlogent a célközönség (azaz a befolyásolni kívánt embercsoport) mentális jellemzőihez kell igazítani. A „szlogenek megismétlése” technikája azt feltételezi, hogy a hallgató vagy olvasó nem gondol a szlogenben használt egyes szavak jelentésére, sem a teljes megfogalmazás helyességére. G. Gracsev és I. Melnik definíciójához hozzátehetjük, hogy a szlogen rövidsége lehetővé teszi, hogy az információ szabadon behatoljon a tudatalattiba, így programozva a pszichét, és pszichológiai attitűdök és viselkedési minták alakuljanak ki, amelyek később műveletek algoritmusaként szolgálhat egy személy (tömeg, tömeg) számára, aki ilyen telepítéseket kapott.

12. „Érzelmi kiigazítás”.

Ez a technika úgy definiálható, mint a hangulatteremtés módja, miközben bizonyos információkat egyidejűleg közvetít. A hangulatot különböző eszközökkel (külső környezet, bizonyos napszak, világítás, enyhe stimulánsok, zene, dalok stb.) keltjük egy embercsoportban. Ennek fényében a releváns információk továbbításra kerülnek, de törekednek arra, hogy ne legyen túl sok belőlük. Ezt a technikát leggyakrabban színházi előadásokon, játék- és showműsorokon, vallási (kultusz) rendezvényeken stb.

13. „Promóció közvetítőkön keresztül”.

Ez a technika azon alapul, hogy a jelentős információk, bizonyos értékek, nézetek, elképzelések és értékelések észlelésének folyamata kétlépcsős. Ez azt jelenti, hogy az emberre gyakorolt ​​hatékony információs hatást gyakran nem a médián, hanem a számára mérvadó embereken keresztül hajtják végre. Ezt a jelenséget tükrözi az 50-es évek közepén az USA-ban Paul Lazarsfeld által kidolgozott kétlépcsős kommunikációs áramlási modell. Az általa javasolt modellben a tömegkommunikációs folyamat kiemelt kétlépcsősségét egyrészt a kommunikátor és a „véleményvezérek” interakciójaként, másrészt a véleményvezérek interakciójaként a mikrotársadalmi csoportok tagjaival veszik figyelembe. . Informális vezetők, politikusok, vallási felekezetek képviselői, kulturális személyiségek, tudósok, művészek, sportolók, katonai személyzet stb. „véleményvezérként” léphetnek fel. A média információs és pszichológiai befolyásolásának gyakorlatában ez oda vezetett, hogy az információs, propaganda- és reklámüzenetek egyre inkább azokra az egyénekre irányulnak, akiknek a véleménye fontos mások számára. (azaz a termékértékeléseket és promóciókat „filmsztárok” és más népszerű személyek végzik). A manipulatív hatást fokozza a szórakoztató műsorokba, interjúkba stb. az ilyen vezetők közvetlen vagy közvetett értékelése bármely folyamatban lévő eseményről, ami segít a kívánt hatás kifejtésében az emberi psziché tudatalatti szintjén.

14. „Képzeletbeli választás”.

Ennek a technikának az a lényege, hogy a hallgatóknak vagy az olvasóknak egy-egy kérdésben többféle nézőpontot mondanak el, de úgy, hogy csendben a legkedvezőbb színben tüntetik fel azt, amelyet a hallgatóságnak el akarnak fogadni. Ennek elérése érdekében általában több további technikát is alkalmaznak: a) úgynevezett „kétoldalú üzenetek” szerepeltetése a propagandaanyagokban, amelyek egy-egy álláspont mellett és ellen is érveket tartalmaznak. Ezt a „kétirányú üzenetet” megelőzik az ellenfél érvei; b) pozitív és negatív elemeket adagolunk. Azok. ahhoz, hogy a pozitív értékelés hihetőbbnek tűnjön, a leírt nézőpont jellemzőit egy kis kritikával kell kiegészíteni, és az elmarasztaló álláspont eredményessége növekszik a dicsérő elemek jelenlétében; c) kiválasztják az állításokat erősítő vagy gyengítő tényeket. A következtetések nem szerepelnek a fenti üzenetek szövegében. Ezeket azoknak kell elvégezniük, akiknek az információt szánják; d) összehasonlító anyagokat használnak az események és jelenségek fontosságának növelésére, tendenciák és léptékek bemutatására. Minden felhasznált tényadatot úgy választanak ki, hogy a szükséges következtetés kellően nyilvánvaló legyen.

15. „Információs hullám beindítása”.

Az emberek nagy csoportjaira történő információbefolyásolás hatékony technikája a másodlagos információs hullám elindítása. Azok. olyan eseményt javasolnak, amelyet a média egyértelműen felvesz és megismétel. Ugyanakkor az egyik médiában a kezdeti tudósítást más médiumok is felvehetik, ami növeli az információs és pszichológiai hatás erejét. Ezzel létrejön az ún „elsődleges” információs hullám. Ennek a technikának a fő célja egy másodlagos információs hullám létrehozása az interperszonális kommunikáció szintjén releváns megbeszélések, értékelések és pletykák kezdeményezésével. Mindez lehetővé teszi számunkra, hogy fokozzuk az információ és a pszichológiai hatás hatását a célközönségre.

A manipulációk hetedik blokkja.

Megbeszélések és viták során alkalmazott manipulációs technikák. (G.Gracsev, I.Melnik, 2003)

1. A kezdeti információs bázis adagolása.

A beszélgetéshez szükséges anyagokat nem, vagy szelektíven biztosítják a résztvevőknek. A megbeszélések egyes résztvevői „mintha véletlenül” hiányos anyagokat kapnak, és útközben kiderül, hogy valaki sajnos nem volt tisztában az összes rendelkezésre álló információval. A munkadokumentumok, levelek, fellebbezések, feljegyzések és minden egyéb, ami a megbeszélés folyamatát és eredményeit kedvezőtlen irányba befolyásolhatja, „elvesznek”. Így a résztvevők egy része nem teljesen tájékozott, ami megnehezíti számukra a megbeszélést, mások számára pedig további lehetőségeket teremt a pszichológiai manipuláció alkalmazására.

2." Túlinformáció."

Fordított opció. A lényeg, hogy túl sok olyan projekt, javaslat, döntés, stb. készül, amelyek összehasonlítása a vita során lehetetlennek bizonyul. Különösen akkor, ha rövid időn belül nagy mennyiségű anyagot kínálnak megvitatásra, és ezért minőségi elemzésük nehézkes.

3. Véleményformálás az előadók célzott kiválasztásával.

Először azok kapják meg a szót, akiknek a véleménye ismert és megfelel a manipulatív befolyásolás szervezőjének. Így a megbeszélés résztvevői között kialakul a kívánt attitűd, mert az elsődleges attitűd megváltoztatása nagyobb erőfeszítést igényel, mint annak kialakítása. A manipulátoroknak szükséges attitűdök megfogalmazása érdekében a vita egy olyan személy beszéde után is befejeződhet vagy megszakadhat, akinek álláspontja megfelel a manipulátorok nézeteinek.

4. Kettős mérce a beszélgetés résztvevőinek viselkedésének értékelésére vonatkozó standardokban.

Egyes felszólalók szigorúan betartják a megbeszélés során a kapcsolatokra vonatkozó előírásokat és szabályokat, míg mások eltérhetnek azoktól és megszeghetik a megállapított szabályokat. Ugyanez történik a megengedett kijelentések természetével kapcsolatban is: vannak, akik nem veszik észre az ellenfeleikkel kapcsolatos durva kijelentéseket, mások megrovásban részesülnek stb. Elképzelhető, hogy az előírások nincsenek konkrétan kialakítva, így menet közben kényelmesebb viselkedési vonalat lehet választani. Ilyenkor vagy az ellenfelek pozícióit kiegyenlítik és a kívánt nézőpontra „húzzák”, vagy éppen ellenkezőleg, az egymással össze nem egyeztethető és egymást kizáró nézőpontokig erősödnek az álláskülönbségek, valamint a a vita az abszurditás szintjére kerül.

5. A vita napirendjének „manőverezése”.

A „szükséges” kérdés könnyebb átadhatósága érdekében először „kiengedik a gőzt” (az egybegyűltek között érzelmek hullámzását indítják el) kisebb és jelentéktelen ügyekben, majd amikor már mindenki fáradt vagy az előző benyomása alatt áll. csetepaté, felvetődik egy kérdés, amelyet fokozott kritika nélkül szeretnének megvitatni.

5. A vitafolyamat irányítása.

A nyilvános megbeszéléseken felváltva kapnak szót az ellenzéki csoportok legagresszívebb képviselői, akik megengedik a kölcsönös szidalmakat, amelyeket vagy egyáltalán nem, vagy csak a látszat miatt állítanak le. Egy ilyen manipulatív lépés következtében a vita légköre kritikussá válik. Ily módon egy aktuális téma megvitatása leállítható. Egy másik módszer az, ha váratlanul félbeszakít egy nem kívánt előadót, vagy szándékosan áttér egy másik témára. Ezt a technikát gyakran alkalmazzák kereskedelmi tárgyalások során, amikor a menedzser előre egyeztetett jelzésére a titkárnő behozza a kávét, „fontos” hívást szerveznek stb.

6. A tárgyalási eljárás korlátai.

Ennek a technikának a használatakor figyelmen kívül hagyjuk a megbeszélési eljárásra vonatkozó javaslatokat; a nem kívánt tényeket, kérdéseket, érveket elkerüljük; Nem kapnak szót azok a résztvevők, akiknek megnyilatkozásai nemkívánatos változásokhoz vezethetnek a megbeszélés menetében. A meghozott döntéseket szigorúan rögzítik, még akkor sem, ha új, a végső döntés meghozatalához fontos adatok érkeznek.

7. Absztrahálás.

Kérdések, javaslatok, érvek rövid újrafogalmazása, mely során a hangsúly a kívánt irányba tolódik el. Ugyanakkor tetszőleges összegzés is elvégezhető, amelyben az összegzés során a következtetésekben, az ellenfelek álláspontjainak, álláspontjainak, a megbeszélés eredményeinek bemutatásában a hangsúly a kívánt irányba változik. Ezenkívül az interperszonális kommunikáció során egy bizonyos bútorelrendezéssel és számos technikához folyamodva növelheti státuszát. Például helyezze a látogatót egy alsó székre, az iroda falain legyen sok tulajdonosi oklevél, és demonstratívan használja a hatalom és a tekintély attribútumait a megbeszélések, tárgyalások során.

8. Pszichológiai trükkök.

Ebbe a csoportba tartoznak az ellenfél irritációján alapuló technikák, amelyek a szégyenérzetet, a figyelmetlenséget, a személyes tulajdonságok megalázását, a hízelgést, a büszkeségre való játékot és a személy egyéb egyéni pszichológiai jellemzőit használják fel.

9. Irritálja az ellenfelet.

Kiegyensúlyozása nevetségessé, tisztességtelen vádakkal és egyéb eszközökkel, amíg „felforr”. Ebben az esetben fontos, hogy az ellenfél ne csak ingerült állapotba kerüljön, hanem a vitában elfoglalt álláspontjára nézve téves vagy az ő álláspontjára kedvezőtlen kijelentést is tegyen. Ezt a technikát aktívan használják explicit formában az ellenfél lekicsinylésére vagy burkoltabb formában, iróniával, közvetett utalásokkal és implicit, de felismerhető szubtextussal kombinálva. A manipulátor ily módon eljárva hangsúlyozhatja például a manipulatív befolyásolás tárgyának olyan negatív személyiségjegyeit, mint a képzettség hiánya, egy adott területen való ismeretek hiánya stb.

10. Öndicséret.

Ez a trükk egy közvetett módszer az ellenfél lekicsinylésére. Csak nem azt mondja közvetlenül, hogy „ki vagy”, hanem a „ki vagyok” és a „kivel vitatkozik” alapján egy megfelelő következtetés következik. Olyan kifejezések, mint: „...nagyvállalat, régió, iparág, intézmény stb. vezetője vagyok”, „...nagyobb problémákat kellett megoldanom...”, „...a jelentkezés előtt ... vezetőnek kell lenni legalább...", "...mielőtt megvitatni és kritizálni... tapasztalatot kell szerezni a problémák megoldásában legalább léptékben..." stb.

11. Az ellenfél számára ismeretlen szavak, elméletek és kifejezések használata.

A trükk akkor sikerül, ha az ellenfél zavarban van, hogy újra kérdezzen, és úgy tesz, mintha elfogadta volna ezeket az érveket, és megértette volna a számára nem világos kifejezések jelentését. Az ilyen szavak vagy kifejezések mögött a manipuláció tárgyának személyes tulajdonságainak lejáratására irányuló vágy húzódik meg. A legtöbb számára ismeretlen szleng használatának különösen eredményessége olyan helyzetekben jelentkezik, amikor az alanynak nincs lehetősége kifogásolni vagy tisztázni, hogy mire gondolt, és a gyors beszédtempó és sok változó gondolat is súlyosbíthatja. egymást a beszélgetés során. Ezenkívül fontos megjegyezni, hogy a tudományos kifejezések használata csak akkor minősül manipulációnak, ha az ilyen kijelentést tudatosan a manipuláció tárgyára gyakorolt ​​pszichológiai hatás érdekében teszik.

12." Vajozás” érvek.

Ebben az esetben a manipulátorok a hízelgésre, a hiúságra, az arroganciára és a manipuláció tárgyának megnövekedett önbecsülésére játszanak. Például megvesztegetik azokkal a szavakkal, hogy „... mint felfogó és művelt ember, intellektuálisan fejlett és hozzáértő, látja ennek a jelenségnek a fejlődési logikáját...” Így egy ambiciózus ember szembesül egy dilemma – vagy elfogadja ezt a nézőpontot, vagy elutasít egy hízelgő nyilvános értékelést, és olyan vitába bocsátkozik, amelynek kimenetele nem kellően kiszámítható.

13. A megbeszélés kudarca vagy elkerülése.

Az ilyen manipulatív akciót a neheztelés demonstratív alkalmazásával hajtják végre. Például: „... lehetetlen veled komoly kérdéseket konstruktívan megvitatni...” vagy „... viselkedése lehetetlenné teszi a találkozás folytatását...”, vagy „Kész vagyok folytatni ezt a vitát, de csak miután megviselted az idegeidet..." stb. A vita provokáló konfliktussal történő megszakítása az ellenfél felbőszítését célzó különféle technikák alkalmazásával történik, amikor a vita közönséges, az eredeti témához teljesen független veszekedéssé válik. Ezen túlmenően olyan trükkök használhatók, mint: megszakítás, megszakítás, hangemelés, demonstratív viselkedési cselekmények, amelyek az ellenfél iránti vonakodást és tiszteletlenséget mutatnak. Használatuk után a következő kijelentések hangzanak el: „... Veled nem lehet beszélni, mert egyetlen kérdésre sem adsz egyetlen érthető választ”; „...lehetetlen veled beszélgetni, mert nem adsz lehetőséget olyan nézőpont kifejezésére, ami nem esik egybe a tiéddel...” stb.

14. A „stick arguments” technika.

Két fő fajtában használják, amelyek célja eltérő. Ha a beszélgetés megszakítása a cél az ellenfél pszichológiai elnyomásával, akkor utalás történik az ún. magasabb érdekeket anélkül, hogy megfejtenénk ezeket a magasabb érdekeket, és nem vitatnák meg a fellebbezés okait. Ebben az esetben olyan kijelentéseket használnak, mint: „Érted, hogy mit akarsz csinálni?!...” stb. Ha arra kell kényszeríteni a manipuláció tárgyát, hogy legalább külsőleg egyetértsen a javasolt nézőponttal, akkor olyan érveket használnak, amelyeket a tárgy elfogadhat, mert fél valami kellemetlentől, veszélyestől, vagy amire nem tud a saját elképzelései szerint válaszolni. nézetek ugyanezen okokból . Ilyen érvek lehetnek például az olyan ítéletek, mint: „... ez az elnökség alkotmányos intézményének, a legfelsőbb törvényhozó testületek rendszerének megtagadása, és a társadalom életének alkotmányos alapjainak aláásása...” . Egyszerre kombinálható a címkézés közvetett formájával, például: „...éppen az ilyen kijelentések járulnak hozzá a társadalmi konfliktusok kiváltásához...”, vagy „... ilyen érveket használtak fel a náci vezetők saját magukban. szókincs...”, vagy „... Ön szándékosan olyan tényeket használ fel, amelyek hozzájárulnak a nacionalizmus, az antiszemitizmus szításához...”, stb.

15. „Olvasás a szívekben”.

Két fő változatban használatos (az úgynevezett pozitív és negatív formában). Ennek a technikának az a lényege, hogy a hallgatóság figyelme az ellenfél érvei tartalmáról az ellenfél érveinek vélt indokaira és rejtett indítékaira irányul, hogy miért beszél és véd egy bizonyos álláspontot, ahelyett, hogy az ellenkező oldal érveivel egyetértene. A „stick arguments” és a „labeling” egyidejű használatával fokozható. Például: „...Ezt a vállalati érdekek védelme közben mondod...”, vagy „... agresszív kritikájának és kibékíthetetlen álláspontjának oka nyilvánvaló – ez a progresszív erők, a konstruktív ellenzék lejáratásának vágya, megzavarják a demokratizálódási folyamatot... de a nép nem engedi, hogy az ilyen áljogvédők beleavatkozzanak jogos érdekeinek kielégítésébe...”, stb. Néha a „szívben olvasás” egy olyan indíték megtalálásának formáját ölti, amely nem teszi lehetővé az ellenkező oldal javára beszélni. Ezt a technikát nem csak az „érvekkel” lehet kombinálni, hanem az „érv zsírozásával” is. Például: „...tisztességed, túlzott szerénységed és hamis szégyenérzeted nem engedi, hogy beismerd ezt a nyilvánvaló tényt, és ezzel támogasd ezt a haladó kezdeményezést, amelyen múlik a kérdés megoldása, amelyet választóink izgatottan és reménykedve várnak... ” stb.

16. Logikai-pszichológiai trükkök.

Nevük annak köszönhető, hogy egyrészt a logika törvényeinek megsértésére épülhetnek, másrészt éppen ellenkezőleg, formális logikával manipulálnak egy tárgyat. Már az ókorban is ismertek egy olyan szofizmust, amely „igen” vagy „nem” választ igényelt arra a kérdésre, hogy „felhagytad az apád verését?” Bármilyen válasz nehéz, mert ha a válasz „igen”, az azt jelenti, hogy korábban megverte, ha pedig „nem”, akkor azt jelenti, hogy a tárgy megveri az apját. Az ilyen szofisztikának számos változata létezik: „...Mind feljelentést írsz?..”, „...Leálltál már az ivásról?..”, stb. Különösen hatásosak a nyilvános vádak, ahol a lényeg az, hogy rövid választ kapjunk, és ne adjunk lehetőséget az illetőnek a magyarázatra. A leggyakoribb logikai-pszichológiai trükkök közé tartozik a feltett tézis tudatos bizonytalansága, vagy a feltett kérdésre adott válasz, amikor a gondolat homályosan, homályosan fogalmazódik meg, ami lehetővé teszi annak többféle értelmezését. A politikában ez a technika lehetővé teszi a nehéz helyzetekből való kilábalást.

17. A megfelelő ok miatti törvény be nem tartása.

Az elégséges ész formálisan logikai törvényének való megfelelés a vitákban, vitákban nagyon szubjektív, mivel a megvédett tézis elégséges megalapozottságáról a vitában résztvevők vonják le a következtetést. E törvény szerint az érvényes és releváns érvek elégtelenek lehetnek, ha magánjellegűek, és nem adnak alapot végső következtetésekhez. Az információcsere gyakorlatában a formális logika mellett létezik az ún. „pszichológiai logika” (az érvelés elmélete), amelynek lényege, hogy az érvelés önmagában nem létezik, bizonyos emberek bizonyos körülmények között előadják, és bizonyos emberek is érzékelik, akiknek van (vagy nincs) bizonyos tudás, társadalmi helyzet, személyes tulajdonságok stb. Ezért gyakran elmúlik egy speciális, minta rangra emelt eset, ha a manipulátornak a mellékhatások segítségével sikerül befolyásolnia a befolyás tárgyát.

18. Hangsúly megváltoztatása a kijelentésekben.

Ezekben az esetekben általános mintaként cáfolják, amit az ellenfél egy adott esetre vonatkozóan mondott. A fordított trükk az, hogy az általános érvelést szembeállítják egy-két ténnyel, amelyek valójában kivételek vagy atipikus példák lehetnek. A megbeszélés során gyakran az alapján vonnak le következtetéseket a tárgyalt problémáról, hogy mi van a „felszínen”, például egy jelenség kialakulásának mellékhatásai.

19. Hiányos cáfolat.

Ebben az esetben a logikai megsértés és a pszichológiai tényező kombinációját olyan esetekben alkalmazzák, amikor az ellenfél védelmében felhozott álláspontok és érvek közül kiválasztják a legsebezhetőbbet, keményen lebontják és úgy tesznek, mintha hogy a fennmaradó érvek nem is érdemelnek figyelmet. A trükk nem sikerül, ha az ellenfél nem tér vissza a témához.

20. Egyértelmű válasz követelménye.

Olyan kifejezések használata, mint: „ne kerüld el…”, „mondd világosan, mindenki előtt...”, „mondd meg egyenesen...” stb. - a manipuláció tárgyát arra kérik, hogy adjon egyértelmű „igen” vagy „nem” választ olyan kérdésre, amely részletes választ igényel, vagy ha az egyértelmű válasz a probléma lényegének félreértéséhez vezethet. Az alacsony iskolai végzettségű közönségben az ilyen trükk az integritás, az elszántság és a közvetlenség megnyilvánulásaként fogható fel.

21. A vita mesterséges elmozdítása.

Ebben az esetben, miután elkezdett tárgyalni bármilyen álláspontról, a manipulátor igyekszik nem olyan érveket felhozni, amelyekből ez az álláspont következik, hanem azt javasolja, hogy azonnal lépjen tovább annak cáfolatára. Ily módon a saját álláspont kritizálásának lehetősége korlátozott, és maga a vita az ellenkező oldal érvelésére tolódik el. Ha az ellenfél ennek enged, és különféle érvekre hivatkozva kritizálni kezdi a felhozott álláspontot, akkor ezek körül az érvek körül próbál vitatkozni, hiányosságokat keresve bennük, de anélkül, hogy evidenciájukat vitára bocsátanák.

22. „Több kérdés.”

Ennél a manipulációs technikánál egyszerre több különböző kérdést tesznek fel a tárgynak egy témában. A jövőben a válaszától függően cselekszenek: vagy azzal vádolják, hogy nem érti a probléma lényegét, vagy nem válaszol teljesen a kérdésre, esetleg félrevezetni próbál.

A manipulációk nyolcadik blokkja.

Manipulatív hatások a személy viselkedésének és érzelmeinek típusától függően. (V.M.Kandyba, 2004).

1. Első típus. Az ember ideje nagy részét a szokásos tudatállapot és a normál éjszakai alvás között tölti.

Ezt a típust a neveltetése, jelleme, szokásai, valamint az örömérzet, a biztonság és a béke vágya irányítja, i.e. mindent, amit a verbális és érzelmi-figuratív emlékezet alakít ki. Az első típusú férfiak többségénél az absztrakt elme, a szavak és a logika, míg az első típusba tartozó nők többségénél a józan ész, az érzések és a fantáziák érvényesülnek. A manipulatív befolyásnak az ilyen emberek szükségleteire kell irányulnia.

2. Második típus. A transzállapotok dominanciája.

Szuperszuggesztibilis és szuperhipnotizálható emberekről van szó, akiknek viselkedését és reakcióit a jobb agyfélteke pszichofiziológiája irányítja: képzelet, illúziók, álmok, álmodozó vágyak, érzések és érzések, a szokatlanba vetett hit, valakinek a tekintélyébe vetett hit. , sztereotípiák, önző vagy önzetlen (tudatos vagy tudattalan) érdekek, események forgatókönyvei, a velük kapcsolatos tények és körülmények. Manipulatív befolyásolás esetén ajánlott befolyásolni az ilyen emberek érzéseit, képzeletét.

3. Harmadik típus. A bal agyfélteke dominanciája.

Az ilyen embereket verbális információ, valamint a valóság tudatos elemzése során kialakult elvek, hiedelmek és attitűdök irányítják. A harmadik típusú emberek külső reakcióit iskolai végzettségük és neveltetésük, valamint a külvilágból érkező információk kritikus és logikus elemzése határozza meg. Ahhoz, hogy hatékonyan befolyásolhassuk őket, csökkenteni kell a bal, kritikus agyféltekéjük által számukra közölt információk elemzését. Ehhez ajánlatos az Önbe vetett bizalom hátterében bemutatni az információkat, és az információkat szigorúan és kiegyensúlyozottan, szigorúan logikus következtetéseket levonva, a tényeket kizárólag hiteles forrásokkal alátámasztva, nem érzésekre és élvezetekre (ösztönökre) apellálva kell bemutatni, hanem az észnek, a lelkiismeretnek, a kötelességnek, az erkölcsnek, az igazságosságnak stb.

4. Negyedik típus. Primitív emberek, túlnyomórészt jobb agyi ösztönös-állati állapotokkal.

Többnyire rossz modorú és iskolázatlan, fejletlen bal agyvel rendelkező emberekről van szó, akiket gyakran mentális retardációval nevelnek fel szociálisan hátrányos helyzetű családokban (alkoholisták, prostituáltak, drogosok stb.). Az ilyen emberek reakcióit és viselkedését állati ösztönök és szükségletek irányítják: a nemi ösztön, a vágy, hogy jól étkezzenek, aludjanak, igyanak, és kellemesebb élvezeteket éljenek át. Az ilyen emberek manipulálásakor befolyásolni kell a jobb agy pszichofiziológiáját: a korábban átélt élményeket, érzéseket, örökletes jellemvonásokat, viselkedési sztereotípiákat, az éppen uralkodó érzéseket, hangulatot, fantáziákat és ösztönöket. Figyelembe kell venni, hogy ez a kategória főként primitíven gondolkodik: ha kielégíti ösztöneit, érzéseit, akkor pozitívan reagál, ha nem, akkor negatívan reagál.

5. Ötödik típus. „Kitágult tudatállapotú” emberek.

Ők azok, akiknek sikerült erősen spirituális embert kifejleszteniük. Japánban az ilyen embereket „felvilágosultnak”, Indiában „Mahatmasnak”, Kínában „tökéletesen bölcs tao-népnek”, Oroszországban „szent prófétáknak és csodatevőknek” nevezik. Az arabok az ilyen embereket „szent szúfiknak” nevezik. A manipulátorok nem tudják befolyásolni az ilyen embereket, ahogy V. M. Kandyba megjegyzi, mivel „az ember és a természet szakmai ismereteiben alábbvalóak”.

6. Hatodik típus. Emberek, akiknek pszichofiziológiájában túlsúlyban vannak a kóros állapotok.

Főleg elmebetegek. Viselkedésük és reakcióik kiszámíthatatlanok, mert abnormálisak. Ezek az emberek morbid indítékból vagy valamilyen hallucináció fogságában hajthatnak végre bizonyos cselekvéseket. Sok ilyen típusú ember válik totalitárius szekták áldozatává. Az ilyen emberekkel szembeni manipulációkat gyorsan és keményen kell végrehajtani, félelmet keltve bennük az elviselhetetlen fájdalom, az elszigeteltség és szükség esetén a teljes mozdulatlanság érzését, valamint egy speciális injekciót, amely megfosztja őket tudatától és tevékenységétől.

7. Hetedik típus. Azok az emberek, akiknek reakcióit és viselkedését egy erős érzelem, egy vagy több alapvető érzelem uralja, például félelem, öröm, harag stb.

A félelem az egyik legerősebb hipnogén (hipnózist generáló) érzelem, amely mindig feltámad minden emberben, ha veszély fenyegeti testi, szociális vagy egyéb jólétét. Félelmet tapasztalva az ember azonnal beszűkült, módosult tudatállapotba esik. A bal agy a történések ésszerű, kritikai-analitikus, verbális-logikai felfogására való képességével gátolt, a jobb agy pedig érzelmeivel, képzelőerőivel és ösztöneivel aktiválódik.

© Sergey Zelinsky, 2009
© Megjelent a szerző szíves engedélyével

A pszichológiai befolyásolás olyan folyamat, amelynek eredményeként egy másik személy viselkedése és gondolkodásmódja megváltozik. Különböző típusú befolyásolás (meggyőzés, fertőzés, szuggesztió, utánzás stb.) és a befolyással szembeni ellenállás (figyelmen kívül hagyás, kritika, elutasítás stb.) létezik.

Befolyás fogalma

A pszichológiai befolyásolás egy olyan fogalom, amelyet gyakran használnak a pszichológiában és a szociológiában. Olyan folyamatot jelent, amely egy kívülálló viselkedésében, attitűdjeiben, szándékaiban, vágyaiban, elképzeléseiben változást eredményez.

A pszichológiai hatásmechanizmusok segítik a csoporton belüli vagy tömeges interakció lehetőségeinek megvalósítását. A fogalom magában foglalja a dezintegráció vagy csoportdifferenciálás módszereinek alkalmazását.

A pszichológiai hatás jellemzői:

• spontán, öntudatlan természetű;
• nem tartozik társadalmi ellenőrzés alá;
• meghatározott célokra használják (pozitív vagy negatív);
• az ember köztes állapota.

A pszichológiai befolyásolás témája különösen érdekes vállalkozók, hirdetők, marketingesek és üzletemberek számára. Befolyásolási mechanizmusok segítségével értékesíthetik áruikat. E szakmák képviselői tevékenységének eredményei a pszichológiai befolyásoló eszközök használatának képességétől függenek.

A pszichológiailag konstruktív befolyás fogalma azt jelenti, hogy a befolyásnak nem szabad negatív hatást gyakorolnia az egyénre. Kötelező követelmény a pszichológiai műveltség és a korrektség.

Az emberekre gyakorolt ​​hatást gyakran használják az emberek a mindennapi életben. Általában önző szándékkal vagy haszonszerzés céljából. Ismerve a beszélgetőpartner jellemzőit, nem nehéz elérni a kívánt eredményt.

Főbb típusok

A pszichológiában és a szociológiában különbséget tesznek az irányított és az irányítatlan pszichológiai befolyásolás között. Az irányított módszerek közé tartoznak a pszichológiai befolyásolás olyan módszerei, mint a meggyőzés és a szuggesztió. Az irányítatlannak – fertőzés és utánzás.

Tudnia kell a kritika és a javaslat közötti különbségeket. A kritika közvetlenül rámutat arra, hogy mit nem szabad megtenni, míg a javaslat rámutat, hogyan kell ezt megtenni. A kritika és a javaslat tárgyában is különbözik.

Célja bizonyos félelmek eltávolítása. El kell távolítani az akadályokat az információ útjából az emberi tudat felé.

A meggyőzés a befolyásolás egy fajtája, amelynek célja az egyén emberi pszichére gyakorolt ​​hatása azáltal, hogy személyes ítéletére hivatkozik, szükségleteit más emberek segítségével elégíti ki.

Ez a kívánt tárggyal való kommunikáció révén valósul meg. A fő cél az, hogy megváltoztassuk egy személy véleményét bizonyos dolgokról. A beszélgetést kezdeményező személy az első, aki megpróbál beszélni.

A hit alapja az egyén bizonyos információkhoz való tudatos hozzáállása, annak önvizsgálata, kritikája és értékelése. A meggyőződés érvrendszerre épül. A logika törvényei szerint vannak kialakítva, és azoknak kell igazolniuk, akik a meggyőződést kiváltják.

Ezt a fajta befolyást legjobban megbeszélések, csoportos megbeszélések és viták során lehet megvalósítani. A meggyőzés alapvető követelményei:

• következetesség;
• utósorozat;
• érvelés;
• tudományos bizonyítékokon alapuló érvényesség.

Az ilyen típusú befolyás sikere közvetlenül függ az azt végrehajtó személy készségeitől. Ha a hiedelmet sikeresen bevezették, akkor az egyén elfogadja, és a jövőben az új információk alapján választ valamit. Ennek során a világkép átalakul.

A meggyőzést leggyakrabban gyermeknevelésben és tudományos vitákban használják. Sok erőfeszítést és különféle szónoki technikák alkalmazását igényel.

Fertőzés

A legrégebbi hatásmód. Leggyakrabban nagy embercsoportokkal kapcsolatban használják - stadionokban, koncerteken. Különösen hatékony gyűlések, tiltakozások, sztrájkok idején. A leggyorsabban egy laza összefonódású csapatban alakul ki, ahol a szervezettség szintje gyenge vagy teljesen hiányzik. A fertőzés fő jele a spontanitás.

Az ilyen befolyásolás során a kommunikátor átadja az embernek hangulatát, hangulatát, érzelmeit és motivációit. Ez nem a kommunikáción, hanem az érzelmi környezeten keresztül valósul meg. Az a folyamat, amikor az egyik személy hangulata a másikra változik, öntudatlan.

A pszichológiában a fertőzés jelenségét úgy magyarázzák, mint az egyén érzelmi állapotának pszichológiai szinten történő átvitelét. Előfordul, hogy mindkét ember egyszerre akarja végrehajtani a fertőzést. Akinek erősebb az érzelmi töltete, az lesz sikeres.

A tömegfertőzés mértéke a következőktől függ:

• fejlettségi szint;
• a kommunikátor energiatöltésének erőssége;
• pszichológiai állapot;
• kor;
• hiedelmek;
• szuggesztibilitás foka;
• öntudatosság;
• érzelmi hangulat stb.

A fertőzés láncreakcióhoz hasonlít. Kezdetben az egyik személy megfertőződhet, érzelmi töltést továbbítva a másiknak stb.

Ezt a fajta befolyást a legkönnyebben tömegben lehet megvalósítani, mert ilyen helyzetben az ember kiszolgáltatottabbá válik. Az információk értékelésében és észlelésében a kritikusság beszűkült.

Előfordul, hogy az előadók fertőzést alkalmaznak edzéseik során. Céljuk, hogy motiválják a hallgatókat, szó szerint megfertőzzék életenergiájukkal.

Javaslat

A szuggesztió a befolyás legveszélyesebb fajtája. Ez a fő befolyásoló eszköz a hipnoterápia különféle típusaiban. Segítségével rákényszerítheti az embert bizonyos funkciók elvégzésére, megváltoztathatja viselkedését, gondolkodását vagy véleményét egy tárgyról.

A javaslat az, hogy csökkentsük az egyén kritikusságát a kapott információval szemben. Mert nincs vágy a hitelességét ellenőrizni.

A szuggesztió nagyon hatékony, ha bizalmi kapcsolat jön létre a beszélgetőpartner és az orvos között. Ezért a javaslatok bevezetése előtt a hipnológus megpróbál kapcsolatot létesíteni a pácienssel, és csak ezután kezdi el a transz előidézését és bizonyos viselkedési vagy gondolati mintákat.

A szuggesztió fontos jellemzője, hogy nem a gondolkodási képességre irányul, hanem a javaslatok, új gondolatok, egymásnak ellentmondó kijelentések elfogadására és azok megvalósítására való hajlandóságra. Az ilyen típusú befolyásnak 2 formája van - az autoszuggesztió (önhipnózis) és a heteroszuggesztió (kívülről jövő befolyás). Az önhipnózis megkülönböztető vonása, hogy tudatos önszabályozás.

A javaslat használatának eredményét a következő mutatók befolyásolják (a beszélőre vonatkoztatva):

• hatóság;
• állapot;
• erős akaratú tulajdonságok;
• önbizalom;
• kategorikus hangnem;
• kifejező intonáció;
• önbizalom;
• meggyőzési képesség stb.

A javaslatot aktívan használják az információk médiának történő bemutatásakor. Ennek a befolyásolási eszköznek a megvalósításának másik népszerű forrása a reklám. Világos, rövid és emlékezetes szlogenek segítségével valósítják meg. Ez szükséges ahhoz, hogy elérje saját előnyeit.

Utánzás

Az egyik legnépszerűbb magatartásforma az interperszonális kapcsolatokban. Az egyik beszélgetőpartner összetett természete miatt alakul ki. Jobbá akarván válni, elkezdi másolni egy másik személy viselkedését, kommunikációs módját, járását, intonációját, kiejtését és egyéb egyedi jellemzőit.

Az utánzás befolyásolja az egyén szocializációs folyamatát, nevelését, fejlődését. Azok a kisgyermekek és serdülők, akiknek még nincs pontos elképzelésük önmagukról vagy kialakult jellemükről, nagyon ki vannak téve az ilyen típusú hatásoknak. Utánozzák a körülöttük lévőket és azokat, akiket mérvadónak tartanak. Ezek a tudatos utánzás megnyilvánulásai.

A tudattalan utánzás a pszichére gyakorolt ​​aktív hatás eredménye. Egy bizonyos reakcióra számítva a kezdeményezők különféle módszerekkel stimulálják azt. Ez a hatás kettős. Az utánzást befolyásoló eszközként használó személytől függően az eredmény pozitív vagy negatív lehet a másik egyén számára.

Az utánzás leghíresebb megnyilvánulása a divat. Ez az emberek standardizált tömegviselkedésének egy formája. Ez bizonyos ízlési preferenciák előírása miatt merül fel.

A pszichológiai hatások kisebb típusai

A befolyásolás egyik gyakran használt módja a pletykák. Ezek olyan üzenetek, amelyek egy adott személytől származnak. Általában hamisak, és egy másik személy megalázására használják. Ezeket gyakran semmilyen tény nem támasztja alá. Az emberek azért érzékelik a pletykákat, mert gyorsan meg akarják szerezni a szükséges információkat.

Building Favor

Ezt a technikát gyakran használják a kereskedők és az eladók áruik eladására. Kedvező ítéleteket hoznak egy személyről, különösen a megjelenéséről. Ezenkívül használhatnak utánzást, lemásolhatják egy személy viselkedését, gesztusait, arckifejezését és kommunikációs módját.

A kommunikátor ezt azért teszi, hogy pozitív benyomást keltsen önmagáról. A szívesség kialakítása során a következő technikákat alkalmazzák:

• Figyelem;
• bókokat;
• tanácsot kérni;
• együtt játszanak az azonosított komplexusokkal stb.

Az ilyen típusú befolyásolás sikere az első benyomáson múlik. A siker második fontos kulcsa az önbemutatás.

Ahhoz, hogy a szívesség kialakítása a kívánt hatást kifejtse, kiváló kommunikációs képességekkel kell rendelkeznie. Képesnek kell lennie arra, hogy megközelítést találjon egy személyhez, lássa a gyengeségeit, és erkölcsi nyomást kell gyakorolnia rájuk.

Kér

Olyan helyzet, amikor egy kommunikátor kérést intéz valakihez. Ezt nyugodtan vagy megszállottan teheti. A befolyás eredménye az egyének közötti kapcsolattól függ.

Ez gyakran a kommunikátor szükségleteinek kielégítésére irányuló fellebbezés. A titkos fegyverek a gyengéd hang, a nyugodt hangnem, a mosoly és a maximális őszinteség és nyitottság.

Fontos a „nem” kimondásának képessége. Ennek a képességnek a birtoklása segít elkerülni a konfliktushelyzeteket, és mentesíti az embert attól, hogy döntését meg kell indokolnia. Nem lesz egymással kiabálás sem.

Önreklámozás

Ez egy nyitott típusú befolyás. Úgy tervezték, hogy megmutassa legjobb tulajdonságait, szakmai készségeit és képességeit. Ezt a módszert olyan emberek használják, akiknek van önértékelésük. A befolyásolás folyamatában a professzionalizmus és a képzettség nyílt demonstrációja zajlik.

Az önreklámozás közös célja a saját célok eléréséhez szükséges versenyelőny megszerzése. Ez történhet önként vagy önkéntelenül.

Az önreklámozást gyakran hajtják végre:

• konferenciák;
• találkozók;
• tárgyalások;
• interjúk;
• nyilvános beszéd.

Ezt a befolyásolási technikát gyakran alkalmazzák a politikusok, amikor egy bizonyos pozícióért indulnak. Céljuk a polgárok elismerése.

Kényszer

Ez a fajta befolyás szükséges ahhoz, hogy az embereket munkára vagy bizonyos tevékenységek végrehajtására kényszerítsék. A kényszerítés formái közé tartozhat a fenyegetés, a zsarolás és a bebörtönzés. A legbrutálisabb formák a testi sértés, az erőszak, a cselekvési szabadság korlátozása.

A fizikai eszközök mellett erkölcsi eszközök is használhatók. Ezek megaláztatások, sértések, durva formában szubjektív kritikák.

Az áldozat a kényszert erős pszichológiai nyomásnak és a normális élethez szükséges javak elvételének érzékeli. A fenyegetés lehet halálos vagy elővigyázatossági jellegű. Ez magában foglalja a szociális szankciók vagy fizikai verés lehetőségét.

Támadás

Az érzelmi feszültség oldásának egyik formája. Hirtelen, szándékos támadás éri az ember pszichéjét, hogy ingerlékeny, ideges és agresszív legyen.

Ezt a fajta befolyást gyakran alkalmazzák a sportolók, különösen akkor, ha a sport két vagy több ember közötti fizikai érintkezést foglal magában. A támadásról szólva azt kell mondani, hogy a mások befolyásával szembeni ellenállás a szuggesztió befolyásával szembeni ellenállás.

A támadás során a befolyásolás fő eszközei:

• negatív kijelentések;
• durva, sértő ítéletek;
• az élet vagy bizonyos tulajdonságok nevetségessé tétele;
• vereségek vagy szégyenletes események emléke az életrajzból.

A támadást igénybe vevő személy ráerőltetheti véleményét a kommunikátorra, vagy tanácsot adhat neki. Az ilyen egyén gyakran azért szerez örömet, mert megbánt egy másikat.

Érvelés

Általában arra használják, hogy meggyőzzék az embert arról, hogy a gondolatai rosszak. A beszélő konkrét érvekkel próbálja meggyőzni az embert, hogy változtassa meg döntését.

Az érvelés főbb követelményei:

• pontosság;
• helyesség;
• megerősítés bizonyított és elismert tényekkel;
• tömörség.

Ezt a fajta befolyást gyakran alkalmazzák az oktatási intézmények tanárai. Megpróbálják meggyőzni egy diákot a hibájáról, és sok érvet kezdenek felhozni. A válaszadás joga általában akkor adatik meg, amikor az ember már mindent átgondolt, és készen áll ellenérvnek hangot adni.

Egy másik lehetőség az érvelés alkalmazására a reklámozás területén. Meggyőzéssel együtt hajtják végre. Kezdetben a hirdetők leírnak egy terméket vagy szolgáltatást, és érvekkel bizonyítják a vásárlás szükségességét. Részletes leírást adnak a hirdetett objektum előnyeiről.

Manipuláció

Az egyik leggyakrabban használt befolyásolási technika a mindennapi életben. A manipulációk rejtett ösztönzések bizonyos állapotok megtapasztalására.

A kommunikátor bizonyos kifejezések segítségével igyekszik befolyásolni egy másik személy választását és döntéshozatalát. Önző okokból teszi ezt, hogy elérje saját céljait.

A befolyással szembeni pszichológiai ellenállás típusai

Az első típus figyelmen kívül hagyása. Ez szándékos figyelmetlenség, szórakozottság a beszélgetőpartnerrel szemben. Jellemzője, hogy nem reagál egy másik személy cselekedeteire.

Ezt a beszélgetőpartner tiszteletlenségének jeleként érzékelik. Bizonyos esetekben ez az egyetlen helyes viselkedés egy kínos helyzetben. Mások tapintatlanságának megbocsátására használják.

A befolyással szembeni pszichológiai ellenállás egyéb típusai:

1. Építő jellegű kritika. Vitatott helyzetben használják saját igazának bizonyítására. A kritika segítségével igazolják a tettek, gondolatok vagy célok helytelenségét. Tényekkel kell alátámasztani. Ellenkező esetben nem építő kritika lesz, hanem rögeszmés szubjektív vélemény.
2. Ellenérv. Ez egy kísérlet valakit meggyőzni bizonyos tények alátámasztásával. Mások véleményének megkérdőjelezésére szolgál, ami teljesen ellentmond a beszélgetőpartner gondolatainak. Előfeltétel a tudományos vagy nemzetközileg elismert tények alátámasztása.
3. Szembesítés. Ez a gondolatok közvetlen szembenállása. Közvetlen (kemény és verbális) formában vagy rejtett formában, non-verbális technikák bevezetésével hajtják végre. A pszichológusok gyakran használják kognitív viselkedésterápia során.
4. Elutasítás. A beszélgetőpartner konkrét jelzése elégedetlenségéről vagy egyet nem értéséről. Általában azzal a céllal veszik fel, hogy megtagadják egy másik személy kérésének teljesítését. Lágy és nyugodt hangnemben beszélhető. Egy másik esetben - tekintélyes, fenyegető hangon. Segít elkerülni az elbocsátás vagy a verés tényét.
5. Pszichológiai önvédelem. A határok konkrét kijelölése mások meghallgatása nélkül. Segít megelőzni a kontrolláló viselkedést. A folyamat során verbális és nonverbális technikákat vezetnek be verbális formulák és intonációk formájában. A pszichológiai önvédelem célja a konfliktusokban való részvételből való kiiktatás és a nyugalom megőrzése. Így az embernek több idő jut a hallott kritikák és manipulációk átgondolására.
6. Teremtés. A gondolkodásmód kialakítása önkényes is lehet. Ez magában foglalja a korábban nem használt döntések és előre nem látható cselekvések végrehajtását. Ez úgy nyilvánul meg, mint az a vágy, hogy egyediek legyünk, és ne illeszkedjünk másokhoz. Utánzás ellen használják. Az önkifejezés iránti vágy hatására alakult ki.
7. Kijátszás. Ez az a vágy, hogy elkerüljük a kezdeményezővel való bármilyen interakciót. Ennek oka lehet személyes ellenségeskedés vagy negatív hozzáállás egy ilyen beszélgetőpartnerhez. Minden találkozó kerülendő. Csökken az időszabályozás és a beszélgetés lebonyolításának feltételei. A partner ilyen hozzáállása a másikhoz, amikor megpróbálja elkerülni a találkozásokat, szükséges a személyes nyugalomhoz.

Egy másik gyakran használt konfrontációs módszer az energiamobilizálás. Ez a szuggesztiós kísérletekkel, átvitellel, bizonyos cselekvések kikényszerítésével, viselkedési mintákkal, gondolkodásmóddal és egyéb tényezőkkel szembeni ellenállásként nyilvánul meg.

Ez a negatív érzelmek átalakulása haraggá, dühvé és agresszióvá. Néha ez azért történik, mert egy személy információhiánya miatt nem tudja, hogyan reagáljon egy bizonyos helyzetre. Ez segít tonizálni érzelmi állapotát.

A vállalkozók gyakran alkalmazzák a kreativitásnak nevezett ellen-befolyásolási technikát. Ez versenyelőnyt biztosít számukra másokkal szemben, és lehetővé teszi számukra, hogy egyedi termékeket hozzanak létre. Az utánzástól egy fiatal vállalkozónak először meg kell szabadulnia.

Következtetés

A pszichológiában és a szociológiában különböző módszerek léteznek az ember befolyásolására. Ezek közül a legfontosabb a meggyőzés, a fertőzés, az utánzás és a szuggesztió. Az olyan technikák, mint a kreativitás, az ellenérv, az építő kritika, a konfrontáció, az elutasítás, a kijátszás stb.

Például ahhoz, hogy szünetet tartsunk a munkahelyi befolyástól, szabadságra van szükségünk. Jó, ha egy nyaralás a Fekete-tengeren a lehető leghosszabb ideig tart. Májusban pedig mehetsz Odesszába a tengerparton, egy zöldellő, homokos stranddal körülvett szállodába, és beszívhatod a virágzó sztyeppék illatát, mondjuk: – Anna Maria!.

Ha megpihentél, jó lenne rájönni, hogy ki van rád erős hatással. Találjuk ki.

A pszichológiai befolyásolás minden módszere több csoportra osztható, amelyek különböző befolyásolási módszereket foglalnak magukban:

1. A fertőzés hatása

Ez magában foglalja a mentális és érzelmi állapotok átvitelét egyik személyről a másikra. A fertőző hatás jellemzően öntudatlanul jelentkezik. Egyébként innen ered a jól ismert „nevetéstől fertőzött” kifejezés. Ha egy személy pánikra hajlamos emberek között tölt egy kis időt, akkor hamarosan önkéntelenül is pánikba kezd. Ugyanez vonatkozik a félelemre, haragra és más erős érzésekre is. A pszicho-érzelmi információk átadása közvetlenül a „fertőzött” személy tudatalattijára hat.

2. Javaslat

Ez a befolyásolási módszer szavakon keresztül valósul meg. A hordozó információnak a lehető legtömörítettebbnek kell lennie, de információtartalmát tekintve nagyon tágasnak kell lennie. Itt maga az ember is óriási szerepet játszik, aki igyekszik belecsepegni valamit másokba. Meglehetősen nagy tekintéllyel kell rendelkeznie az inspiráltak között, és határtalanul bíznia kell önmagában és abban, amit mond. Ennek a hatásmódnak többféle formája van: hipnózis, szuggesztió ébrenlét közben és szuggesztió a teljes relaxáció időszakában. Vannak azonban olyan emberek, akik nagyon gyengén fogékonyak bármilyen javaslatra. Alapvetően ezek azok, akik életük során erős megrázkódtatásokat éltek át.

3. Meggyőzés

Az emberekre gyakorolt ​​ilyen típusú befolyás közvetlenül a személy tudatára irányul, hogy bizonyos információkat „közvetítsen” a személy elméjéhez. Az ilyen befolyás hatékonysága a meggyőző személy intelligenciájától és képzettségétől függ. A logikus és rendkívül intelligens elméjű embert könnyebb meggyőzni. Ezt a módszert az alacsony intelligenciaszintű és nehéz karakterű embereknél lesz a legnehezebb alkalmazni. A meggyőzés elsősorban az információ logikai tartalmán alapul.

4. Utánzás

Az utánzás általában tudatalatti szinten történik. Ez a fajta befolyás különösen erős, ha az utánzás tárgya okosabb, erősebb, vagy más olyan tulajdonságokkal rendelkezik, amelyeket a javasolt személy szeretne. Le tudja másolni a beszédmódot, a szokásokat, a ruházatot és még a járást is. Az ilyen emberek néha maguk sem veszik észre, hogy utánoznak valakit, mivel ez öntudatlanul történik.

Előző cikk: Mekkora a fénysebesség Következő cikk: Harmonikus rezgések Az oszcillációs frekvencia fizikai képlete