Otthon » Hallucinogén » Poligráf, hogyan kell átadni problémamentesen vélemények. Hogyan lehet átmenni a hazugságvizsgálón: hibázhat a poligráf? Tényleg ennyire komoly ez a teszt?

Poligráf, hogyan kell átadni problémamentesen vélemények. Hogyan lehet átmenni a hazugságvizsgálón: hibázhat a poligráf? Tényleg ennyire komoly ez a teszt?

Natalia Kravchuk

Natalia Kravchuk

Lehet-e becsapni egy poligráfot, és aki a zsaruk és a hűtlen házastársak mellett átment az igazságpróbán, a saját bőrén tesztelte és megtudta az NV-t

Azért, hogy a saját bőrünkön teszteljük, hogyan állapítja meg a poligráf, hogy egy személy hazudik-e vagy sem, elmentünk az ukrán Pszichofiziológiai Kutatóirodához. Körülbelül 10 éve működik. Itt található az ukrán poligráfvizsgások kollégiuma is.

Vitalij Shapovalov pszichológus, poligráfos vizsgáló és pszichodiagnosztikus beszélgetőtársunk bevisz minket az irodájába. Van egy asztal, egy könyvespolc és egy fekete bőr szék. A szék nem egyszerű: az ülésen lévő fekete vezetékes párna „adja”.

Az iroda falain oklevelek, oklevelek. Az asztalon egy zárt laptop, egy nyomásmérő készülék és különféle vezetékek, ezek mind egy poligráf részei.

A poligráfos vizsgálat csak a személy beleegyezésével történik. Minden egy bizonyos minta szerint történik. Először egy beszélgetés poligráfos vizsgálóval. Ki kell derítenie a vizsgálat célját, rá kell kérdeznie a személy egészségi állapotára, indítékaira és terveire. Ezt követően - egy rövid eligazítás az eszköz működéséről és a teszt végrehajtásáról.

Ezután egy próbateszt következik, amely során a tesztfelvevő hazugságra és igazságra adott reakcióit ellenőrzik. Ez lehet egy teszt a keresztnévre, vezetéknévre és hasonló alapvető dolgokra. A vizsgálat leállításának joga a próbaidőszak után és a főpróba alatt is a személyt megilleti.

A tesztelési eljárás mindenki számára izgalmas. A leleplezéstől való félelem mellett előfordulhat a hamis vádaktól való félelem is.

A mentális zavarokban szenvedők és más egészségügyi problémákkal küzdők nem használhatják a poligráfot. A szív- és érrendszeri betegségek például a vizsgálat során elájulhatnak a szorongástól. Nem tesztelik azokat, akik mélyen depressziósak, és korlátozások vonatkoznak a sérült és akut állapotú emberekre. Például az akut légúti fertőzés akut formája esetén a vizsgált személy tüsszögni vagy köhögni akar, ami lehetetlenné teszi a nyugalomban maradást. A hátproblémák az egyenes ülést is megnehezítik.

„Volt egy történetem, amikor egy srác állást kapott, és ez a hely fontos volt neki – kérdezte másodszor is, akkor már beismerte, hogy megsérült, és nem tudott sokáig egy helyben ülni, mert ezek a körülmények közbeszóltak” – mond Shapovalov.

Poligráf "ügyfelek": feleségek, alkalmazottak és bűnözők

A poligráfos vizsgáztatók szolgáltatásait számos esetben igénybe veszik. A leggyakoribb tesztelés a személyzeti tesztelés, például a munkaerő-felvétel során. Ukrajnában ez a gyakorlat még csak egyre népszerűbb, míg Európában és az USA-ban egyre gyakoribb.

„Általában az úgynevezett társadalmi kockázatokat vizsgálják A munkáltató azt szeretné tudni, hogy a posztra jelölt szisztémás kábítószer-függő-e, voltak-e problémái az alkohollal, tud-e az illető részegen dolgozni, követett-e el lopást. korábbi munkahelyén, hogy észrevették-e pénzügyi csalásban” – magyarázza a poligráfos vizsgáló.

Néha ellenőrzik, hogy az alkalmazott valakinek az ügynöke-e. Informatikai területen ehhez folyamodnak, ha arra gyanakodnak, hogy valaki kémkedés céljából érkezik a céghez. Szorgalmas alkalmazottként pozicionálja magát, de valójában információkat szivárogtat ki annak, aki ilyen „feladatra” küldte.

Előfordul, hogy a munkáltató úgy dönt, hogy általános auditot végez, miután több alkalmazott egyidejűleg elhagyja a céget: megvédheti magát a szabotázstól és attól tartva, hogy a vállalaton belül megszakad.

A személyzeti kutatás költsége csekkenként 1,8-2 ezer UAH körül mozog. A „törzsvásárlóknak” számító cégeknek kedvezmények vannak, hiszen nem kell minden alkalommal végiggondolniuk a teszthez szükséges kérdéseket.

Az alkalmazottak cégeit is ellenőrzik lopás esetén – a raktárban lévő árutól a fontos pénzügyi dokumentumokig vagy éppen a pénzig. Előfordul, hogy maga a tesztelés veszteséges. De a munkáltató elvileg megtesz egy ilyen lépést.

„Például egy drága szerszám eltűnt egy építkezésen, hogy az összes alkalmazott teszteléséért fizetni fog, mint ugyanazt, de újat vásárolni, de ezt csak azért teszik, hogy megtalálják a gazembert.

Egy ilyen vizsgálat előtt fontos, hogy a poligráfos vizsgáló bizonyos hangsúlyt helyezzen. Ha például pénzügyi csalásról beszélünk, akkor ezzel a mondattal tisztázza, hogy mit ért a tesztfelvevő: „Ha üzleti útra szántak pénzt, és megspóroltál valamit és megtartottad magadnak, akkor ez pénzügyi csalás vagy nem ha az volt írva, hogy étteremben evett, de az irodaszerek vásárlásakor kaptál 50 UAH-t? ” – mondja a szakember.

A poligráfos vizsgálók külön munkatípusa a magán- vagy családi esetek: betörés és házasságtörés. Férfiak és nők, nagyon fiatalok és 20 éve együtt élők egyaránt igénybe veszik az ilyen szolgáltatásokat. Ez a fajta tesztelés meglehetősen bonyolult, mert meg kell beszélni valaki más személyes életének lédús részleteit, ráadásul van egy pszichoterápia is. Az ár az ügy összetettségétől és a tanulmányozására fordított időtől függően változik.

„Általában, amikor az emberek ilyen kéréssel fordulnak hozzánk, először lebeszéljük az ügyfeleimet, hogy mi lesz, ha felmentést kapnak ?” – magyarázza Shapovalov.

A poligráf képességei csak a személy múltjára terjednek ki. Az, hogy most jól bánik-e feletteseivel, vagy szereti-e Ukrajnát, túlságosan elvont kérdések, amelyekre a válaszok nem értékelhetők megbízhatónak és helyesnek. A „családi” ügyekben pedig megtudható, hogy a házastárs intim kapcsolatba került-e valakivel, de azt nem, hogy a feleség szereti-e a férjét, vagy elképzelt-e valaha más férfit maga mellé.

Az iroda pszichológiai vizsgálatokat is végez a nyomozás ügyfeleinél: gyilkossággal, nemi erőszakkal, lopással és csalással gyanúsítottak körében. Ilyen esetekben fontos, hogy a vizsgálatot az eset után a lehető leghamarabb elvégezzék. Shapovalov példát ad. Tegyük fel, hogy egy lakásban megöltek egy nőt, az előszobában van egy holttest, pipával agyonverték. Ezeket az adatokat továbbítják a poligráfos vizsgálónak. Behoznak egy gyanúsítottat – egy szomszédot, aki sört ivott a földszinten, a bejáratnál lévő padon. A poligráfos vizsgabiztos kérdéseket tesz fel neki: tudja-e, mi történt, kit öltek meg, hol és mivel?

„Aki megverte a pipát, emlékszik arra, amit megvert. cső” – Megmondom biztosíthatom, nagyon nehéz megtéveszteni egy ilyen reakciót” – magyarázza a poligráfos vizsgáló.

Vannak más esetek is. Például egy személyt bűncselekmény miatt vettek őrizetbe, beismerte tettét és tanúvallomást tett. Egy idő után pedig kijelenti, hogy nem tett semmit, és nyomás alatt tette vallomását. Ilyen esetekben poligráfos vizsgálatot is elrendelhetnek az igazság megállapítása érdekében. Az ilyen helyzetek bonyolultabbak. A vádlott már ismeri az ügy minden részletét, látta a bizonyítékokat – ha nem is ő követte el a bűncselekményt, minden részlettel tisztában van. A leírt módszer már nem alkalmas, nehezebb megközelítéseket alkalmaznak.

Hazugok a nép szolgái között

Az elmúlt két évben a demonstratív poligráfos tesztelés népszerűvé vált Ukrajnában. Ehhez folyamodnak a népi képviselők és a különböző kormányzati szervek vezetői pozícióira jelöltek. Júniusban Borislav Bereza népi helyettes dicsekedett a teszttel, szeptemberben az Állami Pénzügyi Szolgálat elnökhelyettese, Konstantin Likarcsuk, a közelmúltban pedig a Honvédelmi Minisztériumban végeztek ilyen teszteket. Ott a vezetői posztokra jelentkezőknek csak egyharmada ment át a teszten.

A férfi kérte, hogy menjen ki egy cigire, és elment – ​​csak elszaladt. De a poligráfra már nem volt szükség. Ez az információ elegendő ahhoz, hogy az ügyfél következtetéseket vonjon le

Shapovalovnak is voltak ilyen ügyfelei: tesztelte a Samopomics egyesület tagjait, amikor az csak nemrég csatlakozott a kijevi városi tanácshoz, és még nem volt nagy politikai múltja.

„A tesztelés előtt egyeztettünk a képviselőkkel a korrupcióról szóló törvény alapján, csak azt az időszakot vizsgáltuk, amikor ők voltak a képviselők, és ezt megértették az ember eljön poligráfért, és öngyilkos lesz, ha megérti, hogy van elég bűne” – emlékszik vissza Shapovalov.

Nem hiszi, hogy olyan emberek, akik régóta politizálnak, önként vállalnák a hazugságvizsgáló tesztet. És elmondja, hogy többször is kérték, hogy „egyezzen meg”, és készítse elő a „helyes” kérdéseket. Hasonló javaslatok érkeztek politikusoktól, újságíróktól és házastársaktól, akik igyekeztek elrejteni a hűtlenséget.

„Ha ezt egyszer megteszi, egy idő után feladhatja a hivatását és a keresetét. Az évek során meg kell szereznie a hírnevét, de egy mozdulattal tönkreteheti” – mondja Shapovalov.

A saját bőrömön

Hogy megértsem, hogyan működik minden, magam veszek egy poligráfot. Tesztkérdésként adnak egy névtesztet. Shapovalov több előzetes kérdést is feltesz: tetszik-e a nevem, születésem óta megvan-e, pontosan hogyan is hívnak a szeretteim. A poligráfos vérnyomásmérő mandzsettát helyez a bal karjára. A jobb ujjakon GSR érzékelők (galvanikus bőrválasz) találhatók, amelyek rögzítik az izzadást. Két érzékelő van felszerelve a hasra és a mellkasra a ruházat tetejére - ezek figyelik a légzést. Az alattam lévő széken van egy párna, ahol mozgásérzékelők is vannak elrejtve. Szükség esetén további érzékelők is hozzáadhatók ehhez az alapkészlethez. Például a tanulók reakciójának nyomon követésére.

Az a feladatom, hogy egyenesen üljek, és ne mozogjak a tesztidőszak alatt. A készülékek rögzítik a mikromozgásokat, a szívritmust és a légzést. Az asztalon egy hőkamera található, amely fej-váll szinten rögzíti a mozgásokat.

Shapovalov leül a laptopjához, rögzíti a nyomást, és bekapcsolja az összes eszközt. A teszt elkezdődik. Különböző neveket fog hívni, beleértve az enyémet is. Nemmel kell válaszolnom minden lehetőségre, beleértve a saját nevemet is. Kétszer esünk át ezen az ellenőrzésen.

A kérdések között időközök vannak a reakciók rögzítéséhez. Az összes tesztkérdés elolvasása után a poligráfos vizsgáló jelzi, hogy a teszt véget ért, és Ön elhagyhatja a mozdulatlan helyzetet.

Ezt követően Shapovalov megmutatja a grafikát a monitoron, és elmagyarázza az eredményeket. Amikor a testnek feküdnie kell, az érzékelők „észreveszik” ezt, és skálát jelenítenek meg. Így észrevehető az a pillanat, amikor hazudtam, amikor meghallottam a nevem. A poligráfos azt mondja, hogy általános izgalom is észrevehető. De mindez azért van, mert a tesztet békében és csendben kell elvégezni. Egy harmadik személy (esetünkben egy fotós) jelenléte is elvonhatja a figyelmet.

A teljes szkennelés általában 2-3 órát vesz igénybe. Fotó: Natalya Kravchuk

"A működés alapelve: amikor az ember hazudik, a teste stresszt él át. Ez a stressz a leleplezéstől való félelem miatt jön létre, ha valamiben vétkes személyről van szó. A félelem miatt fiziológiai változások következnek be a szervezetben. a testet, amelyek a készülék rögzített érzékelői” – magyarázza a szakember.

Kifejti: mindenki ideges, mert a tesztelési eljárás mindenki számára izgalmas. A leleplezéstől való félelem mellett előfordulhat a hamis vádaktól való félelem is. De ez is félelem. A tapasztalt szakember feladata, hogy felismerje, hol van. Csak a konkrét kérdésekre adott reakciókat veszik figyelembe: „Ha a kezek vizesek lesznek, ez nem jelenti azt, hogy az illető pillanatnyilag hazudik, vizes lehet az izgalomtól” – mondja.

Lehetséges becsapni a hazugságvizsgálót?

A poligráfos vizsgálónak leggyakrabban feltett kérdés, hogy meg lehet-e téveszteni a poligráfot. Shapovalov azt mondja: nincsenek olyan módszerek, amelyek 100%-os eredményt adnának.

„Nem a poligráfot tévesztik meg, hanem a poligráfosokat. Előfordul, hogy a poligráfos vizsgáztató rosszul készítette el a kérdéseket, vagy valami rosszat csinált.” – ismeri el Shapovalov.

Az interneten sok tippet találhat a hazugságvizsgáló megtévesztésére. Ez magában foglalja a nyugtatók szedését, amelyek nyugtató hatása állítólag tompítja az ember reakcióit, és a mechanikus módszereket, például bizonyos műveletek szándékos végrehajtását a vizsgálat során. A szakember azonnal látni fogja az ilyen manipulációkat. A farmakológiai szerek alkalmazása hozzájárul a pszichofiziológiai paraméterek csökkenéséhez. Ez már a tesztteszten is látható. Ha a poligráfos vizsgáló ezt észreveszi, javasolja a vizsgálat átütemezését egy másik napra. Ha a helyzet megismétlődik, a következtetés azt írhatja, hogy a poligráfos vizsgálattal szembeni ellenállás jeleit azonosították.

A teszt megkezdése előtt a poligráfos vizsgáló kommunikál a tesztfelvevővel, megbeszélik a részleteket és a kérdéseket. Fotó: Natalya Kravchuk

Néhányan élnek azzal a jogukkal, hogy ne folytassák a vizsgálatot, amikor úgy érzik, hogy ki vannak téve.

„Volt egy ilyen ügyünk – a pénzért felelős személyt vitték poligráfhoz, és azt mondtam: „Beszélünk. mindent elmondok neked." Feltehetsz nekem kérdéseket a poligráfról, megpróbálok válaszolni rájuk." Beszéltünk, elvégeztem egy teszttesztet, megmutattam a poligramon, hogy normális állapotban van, és dolgozhatsz" - mondja Shapovalov.

A férfi megkérdezte, milyen kérdéseket fognak feltenni neki. Kiderült, hogy kicsit mások, mint ahogy elképzelte. Kérte, hogy menjen ki egy dohányzásra a teszt fő része előtt.

„Elmentem cigizni, és elmenekültem, de a poligráfra már nem volt szükség a következtetések levonásához.

Egyes gyógyszerek veszélyesebbek lehetnek, mint maguk a betegségek.
Seneca az idősebb

Tizenöt évvel ezelőtt még nem mindenki tudott arról, hogy hazánkban létezik poligráf (köznyelven hazugságvizsgáló). Ez a zseniális eszköz valami végtelenül távoli volt, és inkább a kémromantikához kapcsolódott. Napjainkra a poligráf a személyzeti üzletág mindennapi valóságává vált - az álláskeresők enyhe pánikjának és számos cég alkalmazottainak állandó fejfájásának oka.

Hazugságvizsgáló egyre gyakrabban használják a jelentkezők szűrésére, rutinszerű személyzeti ellenőrzésekre és belső vizsgálatok lefolytatására. Még a kis- és középvállalkozások is gyakran igénybe veszik a poligráfos vizsgálók szolgáltatásait, és a nagyvállalatok jelentős része már régóta saját felszerelést és személyzeti szakembert - poligráf-kezelőt - vásárolt.

Mi áll a munkáltató azon vágya mögött, hogy a munkavállalót fiziológiai szinten irányítsa? Talán egy kísérlet arra, hogy közvetlenül befolyásolják őt, mint egy fizetést kapó pszichofiziológiai automatát, amelyet mintegy Buratino szenvedélyeinek és reflexeinek rugói irányítanak. Emlékeztetni kell arra, hogy a hazugságvizsgáló feltalálása a „veleszületett bűnöző” kriminológiai fogalmához kapcsolódik. A poligráf gyökereit általában ott kell keresni, a 19. századi Európában, a veleszületett bűnözők és az „ésszerű egoisták” idejében. Az ember természeténél fogva gonosz és önző állat – állítja a naturalista antropológia. A burjánzó ördögi szenvedélyeket nem meggyőződésekkel és jókívánságokkal fékezheti meg, hanem a legerősebb érzelmek - a félelem - közvetlen befolyásolásával. A poligráf bizonyos mértékig a titkos irodák és az inkvizíciós pincék komor gépezetének örököse. Ennek a kis eszköznek minden külső ártalmatlansága ellenére a fő hivatása ugyanaz a fékezhetetlen, állati félelem. Szeretne többet megtudni a modern félelemgépről? Akkor üdvözöljük a poligráfok és poligráfos vizsgálók bátor új világában.

Mi ez a készülék?

A „poligráf” görögről fordítva azt jelenti, hogy „sok feljegyzés”. A poligráf eszköz (más néven „hazugságdetektor”, „variográf”, „pletizmográf”, „ugatásérzékelő”) egy többcsatornás oszcilloszkóp, amelyet több (4-16) fiziológiai folyamat egyidejű rögzítésére terveztek. érzelmek: légzés, vérnyomás, galván bőrreakció, bioáramok (agy, szív, váz- és simaizmok stb.). A készülék lehetővé teszi a személy pszichofiziológiai állapotában bekövetkezett legkisebb változások nyomon követését, és ezen adatok alapján a poligráf kezelő következtetéseket von le a vizsgált személy jellemére és hajlamaira, valamint a vizsgált személy megfelelőségére vagy nem megfelelőségére. az általa bemutatott információkat valósággal. Ez az eszköz 5-8 ezer dollárba kerül A „hazugságvizsgáló” elnevezés helytelen. A hazugságnak nincsenek konkrét megnyilvánulásai, de fokozott pszicho-érzelmi feszültséget és stresszt okoz, mivel az ember el akarja rejteni az igazságot. Ezt a feszültséget a készülék érzékelői rögzítik.

A poligráf első prototípusát - a hidroszfigométert - először a híres olasz pszichiáter készítette és használta 1895-ben. Cesare Lombroso, aki a vérnyomás változásának mérését javasolta a bűncselekménnyel gyanúsítottak válaszainak valódiságának megállapítására. Az első bűnügyi nyomozásra alkalmas poligráfot 1921-ben készítette el egy rendőr az Egyesült Államokban. John Larsen. Ez a készülék rögzítette a pulzusszám, a nyomás és a légzési ritmus változásait.

A poligráf használata az egyéni vállalkozói gyakorlatban

Az 50-es és 60-as években az Egyesült Államokban a poligráfos vizsgálatokat magánvállalkozásokban kezdték el aktívan végezni, és a 80-as évek közepére több mint 5 ezer hivatásos poligráf-kezelő volt. Az eszköz ilyen széles körű használata számos konfliktust okozott, amelyekben az államnak döntőbíróként kellett fellépnie. 1988 júniusában az Egyesült Államok elfogadta az Employee Polygraph Protection Act (EPPA) törvényt, amelynek célja a magánvállalkozásokban való használat szigorú szabályozása. A törvények 21 államban általában megtiltják a magánmunkaadóknak, hogy poligráfos vizsgálatokat végezzenek az álláspályázókon.

Általánosságban elmondható, hogy a poligráf használata a nyugati üzleti életben nem korlátozódik a személyzeti szektorra. Például az Egyesült Királyságban a biztosítótársaságok hazugságdetektorokat használnak a rosszindulatú csaló ügyfelek kiszűrésére. Igaz, a poligráf biztosítók által használt változata merőben eltér a klasszikus vezetékes doboztól, és egyszerűen hangfelvételeket elemző program, amelyet arra terveztek, hogy a hazugságokat a személy intonációjának változásai alapján észlelje.

Poligráf a HR osztály szolgálatában: pro és kontra

A poligráf alkalmazása a személyzeti gyakorlatban elsősorban azoknak a szervezeteknek szükséges, amelyek kiterjedt értékesítési hálózattal vagy a központi irodától távol található fiókokkal rendelkeznek. Roman Ustyuzhanin, az Omega Consulting vezérigazgatója. Olyan furcsa esetet mesél el. Az Omega Consulting egyik ügyfele havonta 8-10 ezer dollár értékben veszett el árut lopás miatt A személyzet totális poligráfos vizsgálata után teljesen leállt az áruk eltűnése, egy embert sem rúgtak ki!
Viszont, Timofey Nestik, az Orosz Tudományos Akadémia Pszichológiai Intézetének kutatója és a Nemzetgazdasági Akadémia Business School tanára az ellenkező példát hozza fel. A harmadik lopás az egyik számítástechnikai eszközöket árusító üzletben történt. A tettesek azonosítása érdekében az üzlet mind a hét alkalmazottját hazugságvizsgálóval látták el. Ugyanakkor úgy tűnik, senkit sem sikerült elkapni. Kiderült, hogy egy ilyen ellenőrzést nem is olyan nehéz megkerülni. A fő probléma azonban az, hogy az eset után egyre gyakoribbá váltak a lopások: végül is a vezetőség bebizonyította, hogy nem bíznak senkiben ebben a csapatban.
Valerij Oskin, a Personnel Territory klub elnöke és a Személyzeti Kiválasztási Tanácsadók Egyesületének igazgatója úgy véli, hogy bár a poligráf segíthet megérteni a konfliktusokat és a bűnügyi helyzeteket, sok magasan képzett alkalmazott és felsővezető nem hajlandó olyan cégekhez menni, amelyek hazugságvizsgálót használnak a személyzeti gyakorlatban , mert szerintük egy ilyen teszt megalázó. Az ilyen ellenőrzések rendszeres elvégzése észrevehetően rontja a csapat morálját. A poligráfos vizsgálat megtagadása miatti elbocsátását a bíróság szinte biztosan hatályon kívül helyezi, ha peres eljárás tárgyává válik. Az ilyen magas költségek miatt a hazugságvizsgálót ritkán használják a személyzeti gyakorlatban.

Hogyan történik az ellenőrzési folyamat?

A modern poligráf egy számítógéphez csatlakoztatott, szenzorkészlettel felszerelt érzékelőegység, amely egy doboz cigarettánál valamivel nagyobb doboz.
A standard szenzorkészlet a következő: két légzésérzékelő, amelyeket a mellkason és a hason kell viselni, galvanikus bőrreakció (GSR) érzékelők, amelyeket az ujjakon viselnek, egy érzékelő a pulzusszám és az érrendszeri véráramlás mérésére - a ujj. A fejlettebb poligráfok vérnyomásmérő érzékelőkkel is fel vannak szerelve. Kiegészítő tremorérzékelők segítségével rögzíthető a válaszadó azon próbálkozásai, hogy izomerőfeszítésekkel megváltoztassák pszichofiziológiai állapotát.
Mesél a poligráfról szerzett tapasztalatairól Alexey S., a holding biztonsági osztályának vezető beosztású munkatársa: „A cégünknél történő munkavállaláskor a jelentkezőknek poligráfos vizsgálaton kell átesni. Egy időben én sem kerültem el ezt a sorsot. A tesztelés elején a kezelőpszichológus elmagyarázta nekem, hogy ne mozgassam a fejemet, a karomat, a lábamat, a szememet, ne nyeljem le a nyálat, ne feszítsem meg az izmamat. A tesztelés során meg kell nézni egy pontot. Az ellenőrzés a kérdőív rutinkérdéseivel kezdődött: „Ott laksz? Akkor születtél?" Nagyon hamar kezdtem úgy érezni magam, mint egy igazi emberiség elleni bűnöző, és messze nem a legkisebb. A következő kérdések közül a legártalmatlanabbak a következők voltak: „Van kapcsolata bűnszervezetekkel?”, „Túlél-e alkoholt?” – Használ kábítószert? Folyamatos sugárban ömlött ki az izzadság. És így tovább három órán keresztül, ritka füstszünetekkel. A kezeim és a lábaim zsibbadtak és zsibbadtak, és valami irrealitás érzése támadt: mintha egy partizánokról szóló régi szovjet film hőse lettem volna a Gestapo kihallgatása során. A teszt záróakkordja a kezelő kérése volt, hogy a poligráfos vizsgálat elvégzése után 900 tesztkérdésre válaszoljon. Valószínűleg ez egyfajta pszichológiai lépés volt, aminek célja a gyenge szívű jelöltek kiszűrése volt: nagy akaraterőre volt szükségem, hogy uralkodjak magamon, és ne kezdjem el a drága felszerelések tönkretételét. Kimerülten és teljesen kiszáradva hagytam el az irodát, mintha az elmúlt 24 órában szénnel ürítettem volna ki az autókat. És egyúttal úgy éreztem magam, mintha újjászülettem volna: egyre magabiztosabb lettem, hogy sikeresen átmentem a poligráfos teszten... Boldog a sztori vége - felvettek, bár a jelentkezők háromnegyede szerintünk statisztika, ne menjen át egy ilyen szakmai válogatáson.”

Hogyan készüljünk fel a poligráfos vizsgálatra és sikeresen teljesítsük azt?

Néhány tanácsot ad a poligráfos vizsgálat során tanúsított viselkedéssel kapcsolatban Elena Bespalova, sok éves tapasztalattal rendelkező poligráfos vizsgáló: „A legfontosabb, hogy a vizsgálat előtt jól aludjunk. A teszt előtti beszélgetés és a teszt során javaslom az őszinte válaszadást, ha szükséges, az esetleges vitás kérdések részletes kifejtésével. Semmilyen körülmények között ne használjon nyugtatókat, pszichotróp szereket vagy alkoholt a teszt előestéjén. Még akkor is, ha a korábbi munkahelyeken megsértették, vagy életrajzának negatív vonatkozásai voltak, egyáltalán nem szükséges, hogy ezek akadályozzák az új helyen történő elhelyezkedést. A legfontosabb az, hogy a teszt előtti beszélgetés során őszinte legyél, és ne próbálj meg semmit eltitkolni. Nem szabad elfelejteni, hogy az átlagos törvénytisztelő embernek nincs félnivalója a poligráfos vizsgálattól. A mottó legyen: nyitottság, őszinteség, nyugalom. A tapasztalt poligráfos vizsgabiztos képes lesz a vizsgált személy feszültségének enyhítésére, és a berendezést úgy állítja be, hogy a vizsgált személy érzelmei ne befolyásolják a vizsgálat eredményét.”

Ez jó vagy rossz?

Soha nem találtam egyértelmű választ. Nyilvánvalóan csak a következő szabályból lehet levonni a következtetést: a poligráf hatékony eszköz konkrét problémák megoldására, de rendkívül veszélyes rendszeres eszközként a vállalati lojalitás érzésének fenntartására a munkavállalók körében. A bizalom légkörének megteremtéséhez egy cégben nyilván teljesen más eszközöket kell alkalmazni.
Az összes alkalmazott poligráfos vizsgálata, mind az előzetes szűrés, mind a munkavégzés során, több kárt okoz, mint használ. Először is, csökken a munkavállalók munkamotivációja és a vezetés iránti lojalitása, gyakran romlik a csapat erkölcsi és pszichológiai légköre, és nő a fluktuáció. Másodszor, a poligráf használata sok ígéretes jelentkezőt elriaszt, amikor állásra jelentkezik. A munkaerőpiacon a szakképzett munkaerőért növekvő verseny körülményei között a hazugságvizsgáló szisztematikus használata a szűrés során negatívan befolyásolhatja a vállalkozás egészének versenyképességét.
Külön probléma a sok poligráf-kezelő képzettségének hiánya. Ez nagyrészt a kereskedelmi szektor poligráfos vizsgálóinak futószalagos gyártásának köszönhető. Roman Ustyuzhanin szerint körülbelül 500 ember dolgozik ezen a területen Oroszországban, de közülük legfeljebb 50 igazi mestere a mesterségének. Mindenesetre egy vállalkozás vezetőségének tízszer meg kell gondolnia, mielőtt a poligráf használata mellett döntene: ennek az erős fegyvernek a használata kontraproduktívnak bizonyulhat.

Vlagyimir Makarov
www.hh.ru

Ljudmila Ivanovna Kuzmicseva, a „Zascsita” Moszkvai Városi Jogi Központ Tanácsadó és Jogvédelmi Osztályának vezetője és Natalja Petrovna Borodina, a „Zascsita” Moszkvai Állami Jogi Központ Jogi Információs és Kodifikációs Osztályának vezetője beszél a jogi kérdésekről. a kereskedelmi vállalatok poligráfos ellenőrzésének szempontjai:

A poligráf munkaadók általi használatának tilalma nem tükröződik az Orosz Föderáció jelenlegi Munka Törvénykönyvének normáiban.
A poligráf alkalmazását azonban a személyzeti szolgálatok munkájában tiltja a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet szakértői által kidolgozott és az Igazgatási Tanács által 1996-ban hivatalosan jóváhagyott, az alkalmazottak személyes adatainak védelmére vonatkozó gyakorlati kódex. különösen kimondja, hogy „nem kell poligráfot és egyéb berendezéseket alkalmazni a válaszok valódiságának megállapítására” a munkáltatónak a munkavállalóval kapcsolatban.

- Gazdasági szempontból mennyire indokolt a poligráfok alkalmazása a kereskedelmi cégek gyakorlatában?

Véleményünk szerint ez indokolatlan. Modern körülmények között a szervezet hatékony gazdasági tevékenységének egyik tényezője a kölcsönös bizalom és a szociális partnerség jelenléte a munkavállalók és a munkáltató között, ami lehetővé teszi a munkavállalók magas munkamotivációjának fenntartását. Milyen kölcsönös bizalomról és partnerségről beszélhetünk olyan technikák alkalmazásakor, mint a poligráfos tesztelés? Ebben az esetben az alkalmazottak ülve és félelemben remegve várják az ellenőrzést ahelyett, hogy a munkájukat végeznék, és megszűnik a munkamotivációjuk.
Az álláspályázók kiválasztásakor pedig sokkal hatékonyabb a hagyományos módszerek alkalmazása, különösen a tesztelés és az illetékes pszichológussal folytatott interjúk.

- Mit tegyen egy alkalmazott, ha elbocsátással fenyegetőzve poligráfos vizsgálatra kényszerítik, vagy ha ennek eredménye alapján elbocsátották?

A poligráfos vizsgálat során nyert adatok nem használhatók fel a munkavállalóval kapcsolatos személyi döntések meghozatalakor, a poligráfos vizsgálat eredménye nem szolgálhat alapul az állásra jelentkező foglalkoztatásának megtagadásához. A teszteléshez minden esetben a vizsgált személy írásos hozzájárulása szükséges.
Ha a munkavállalót azért rúgták ki a munkából, mert megtagadta a poligráfos vizsgálatot, vagy nem sikerült sikeresen letennie, akkor pert kell benyújtania munkahelyi visszahelyezése iránt. Rendkívül nehéz jogszerűen elbocsátani egy alkalmazottat, amint azt a gyakorlat mutatja, a visszahelyezési igények túlnyomó részét az elbocsátott munkavállalók nyerik el. Alternatív lehetőségek is lehetségesek - forduljon a munkaügyi felügyelőséghez vagy az ügyészséghez, a munkaügyi vitabizottsághoz, ha a vállalkozás rendelkezik ilyennel, vagy a szakszervezeti szervezetekkel, ha a munkavállaló szakszervezeti tag.
Az a pályázó, akitől megtagadták az állást, jogában áll a munkáltatótól írásos indoklást kérni ilyen döntéséhez, és ezzel az irattal bírósághoz fordulni. Az ilyen követeléseket azonban nagyon nehéz megnyerni.

Az elmondottakból azt a következtetést vonhatjuk le, hogy a poligráfos vizsgálat nem jelent áthidalhatatlan akadályt a foglalkoztatásban, és nem szolgálhat felmondási alapként. A munkavállalóknak határozottan ki kell állniuk jogaikért, és ne feledjék, hogy elbocsátással fenyegetőzött poligráfos vizsgálatra kényszeríteni őket törvénytelen.

Bárki, aki ajánlatot kap egy hazugságvizsgálóra, aggódni kezd, információkat keres arról, hogy mi az a poligráf, és hogyan kell átadni, mi várhat rá egy ilyen vizsgálat eredményeként. Nézzük meg, miért kell poligráfos vizsgálatot végezni, és hogyan kell megfelelően felkészülni rá.

Mi az a poligráf

A poligráf rögzítésre használt technikai eszköz pszichofiziológiai reakciók olyan személy, aki a neki feltett kérdésekre válaszolva merül fel - ingerek.

Figyelem! A hétköznapi életben sokan hazugságvizsgálónak hívják a készüléket.

Az eljárást poligráfos vizsgáló végzi - speciális végzettséggel rendelkező szakember a poligráf segítségével végzett kutatások területén.

A vizsgálat fő célja a vizsgált személy által a poligráfos vizsgálónak nyújtott információk megbízhatóságának megállapítása.

Poligráf

Mikor történik az ellenőrzés?

A poligráfos tesztek népszerűsége növekszik, alkalmazásuk köre aktívan bővül. A vállalkozások egyre gyakrabban kezdik használni ezt az eszközt, próbálják csökkenteni kockázataikat, amikor olyan alkalmazottakat vesznek fel, akik jelentős károkat okozhatnak a munkáltatónak.

Leggyakrabban ez a módszer az információk megbízhatóságának értékelésére a következő esetekben érvényes:

  1. A jelentkezők átvilágítása felvételkor.
  2. A szervezet üzemeltető személyzetének rendszeres felmérése a követelmények betartásának ellenőrzése érdekében, biztonsággal kapcsolatbanüzleti.
  3. Alkalmazottak ellenőrzése, ha a vállalkozás esemény történt: anyagi javak, információ kiszivárogtatása a versenytársak felé, csúszópénzek fogadása.
  4. Az igazságszolgáltatási rendszerben vizsgálatok lefolytatása.
  5. Személyes kapcsolatokban, amikor például a családtagok ellenőrizni akarják, mennyire őszinték egymáshoz.

Poligráfos teszt

Az ellenőrzés jogszerű?

Az orosz jogszabályok nem tiltja poligráfos vizsgálatok elvégzése, tehát semmi törvénytelen nincs az ajánlatban. De bárki megtagadhatja őket. És mindenki, aki beleegyezik a poligráfos vizsgálat alá önkéntes hozzájárulása.

Az, hogy megtagadja-e vagy sem, attól függ, mennyire érdekli az illetőt ez az eljárás. Miután elutasított egy ajánlatot, például állásra jelentkezéskor, a jelölt esélyt veszíthet szerezze meg a kívánt állást, mert a munkáltató arra a következtetésre juthat, hogy a jelentkezőnek van rejtegetnivalója. Ezen az alapon nem utasíthat vissza jelöltet, de más választása az ő joga.

Ha az ellenőrzést nem végzik el

Vannak esetek, amikor valóban jobb, ha nem végez poligráfos tesztet, és maga tagadja meg. Ez különösen igaz azokra a helyzetekre, amikor megértjük, hogy a döntés eredménye valószínűleg nem lesz pozitív, mivel valamit el kell rejteni.

kapcsolatban nem végeznek poligráfos vizsgálatot az emberek egy bizonyos kategóriája függetlenül attól, hogy készek-e saját maguk keresztülmenni rajta vagy sem.

Tesztelés nem kerül megrendezésre, Ha:

  • az alany kora 14 évesnél fiatalabb;
  • mentális betegségei és rendellenességei vannak;
  • fizikai és szellemi kimerültség jelei vannak: fáradtság, krónikus alváshiány, hosszan tartó stressz;
  • az alany veszi erős gyógyszerek;
  • a személy szív- és érrendszeri betegségben szenved, vagy légzőrendszeri problémái vannak;
  • alkohol- vagy kábítószer-mérgezést észleltek;
  • egy nő gyermeket vár, különösen a terhesség második felében.

A poligráfos vizsgáló mindenképpen tisztázza a meglévő korlátozásokkal kapcsolatos kérdéseket, ezért ezekre teljesen nyugodtan kell válaszolnia. Erre nem azért kérdez rá, mert el akarna ítélni valakit valamiért, hanem éppen ellenkezőleg, arra törekszik, hogy ne ártson, hiszen a felsorolt ​​esetek mindegyike megbízhatatlan vizsgálati eredmény esetleges kézhezvételére vonatkozik.


A poligráfos vizsgáló köteles tisztázni a vizsgálati korlátozásokkal kapcsolatos kérdéseket

A hazugságvizsgáló működési elve

A poligráf az műszaki eszköz, amely nem értékel semmit, nem hoz ítéletet. Feladata, hogy rögzítse az ember fiziológiai reakcióit a kérdésekre és a válaszadás pillanatában. Minden érzelem mindig a fizikai szinten tükröződik: izzadás, a légzés vagy a pulzus megváltozása. Ezek a mutatók azok detektor észlelni fogja.

A poligráf egy komplex, amelyből áll több rész:

  • Vérnyomást, pulzust, légzést és izzadást mérő érzékelők.
  • Olyan eszköz, amely regisztrálja az érzékelőktől érkező jeleket, majd információkat továbbít a számítógépnek.
  • Számítógép speciális szoftver m, kiértékelve a keletkező reakciókat. Ennek eredményeként a program létrehoz egy grafikont - egy poligramot, amely megmutatja az emberben előforduló összes változást.

A vizsgálat végén a poligráfos vizsgáló elemzi a poligramot, és következtetést készít az értékelés eredményeiről.

A feltett kérdések alapja speciális kérdőívek– a tesztek résztvevőinek adott kutatási témákkal kapcsolatos információk megbízhatóságának ellenőrzéséhez szükséges tesztek.

Hogyan történik a tesztelés?

A poligráfos vizsgálat abból áll több szakaszból.

  1. Találkozás, ismerkedés poligráfos vizsgálóval.
  2. Előzetes beszélgetés, amelyben ismertetik az ellenőrzés célját és ismertetik az eljárást. Fontos tudni, hogy minden felmerülő kérdést megbeszélnek. Amíg a poligráfos vizsgáló meg nem győződik arról, hogy a tesztfelvevő ismeri és érti a teszt összes kérdését, addig nem kezdi meg magát az eljárást.
  3. Emberi aláírja a beleegyezéstátmenni a vizsgán vagy megtagadni.
  4. Ha egyetért, akkor kezdődik a tesztelési szakasz. Először részletes utasításokat adnak: hogyan viselkedjünk, mit ne tegyünk, szenzorokat helyeznek fel, és kérdéseket tesznek fel.
  5. A tesztek során a poligráfos vizsgálónak további kérdései merülhetnek fel a tesztfelvevő reakcióival kapcsolatban. Ebben az esetben egy második beszélgetésre kerül sor, az információk tisztázása és a tesztkérdések módosítása, majd a teszt folytatódik.
  6. Az eljárás végén a poligráfos vizsgáló elengedi a vizsgált személyt és feldolgozza a kapott eredményeket, következtetést készít.

Lehetséges becsapni a hazugságvizsgálót?


Amióta létezik a poligráf, olyan régóta vitatott a kérdés, hogy megtéveszthető-e. A szakértők úgy vélik, hogy ez megvalósítható szinte lehetetlenés a nem szakemberek között jelentős számú ember van, aki úgy gondolja, hogy ezt nagyon könnyű megtenni.

Tovább - több. Az interneten tanácsokat találhat a hazugságvizsgáló áthaladásához és megtévesztéséhez, és még azt is leírhatja, hogyan lehet ezt megtenni. Még az interneten is találhat ajánlatokat hazugságvizsgáló teszt elvégzésére.

A poligráf problémamentes átadására és a detektor megtévesztésére vonatkozó ajánlások tanulmányozásakor fontos megjegyezni, hogy nem fordít figyelmet a szavakra vagy az arckifejezésekre. Rögzíti az emberi testben fellépő reakciókat, amelyek az agy munkájának következményei. Azok, akik megtanulják irányítani a saját reflexeiket képes lesz megtéveszteni poligráf.

A vizsgálatot végző személy által a poligráf megkerülésére használt bármely módszert a poligráfos vizsgálók ellensúlyozzák.

Tud kövesse az ajánlásokat: szedjen tablettákat, ne aludjon eleget, ne gondoljon semmire a kérdések megválaszolása közben, összpontosítsa figyelmét az ablakpárkányon álló virágra. Ezt azonban egy tapasztalt szakember azonnal látja, és nagyon óvatosan kezeli a vizsgálati eredményeket.

Külön meg kell jegyezni a javaslatokat, hogy tesztelje magát online hazugságvizsgálókkal. Lényegében ez egy pszichológiai teszt, amely meghatározza az érzelmi stabilitást. És ennek alapján kiszámítják a detektor megtévesztésének valószínű lehetőségét.

Mindenki személyes döntése, hogy megbízik-e ezekben az eredményekben vagy sem, a poligráf megtévesztésére javasolt módszerek alkalmazása vagy elutasítása.

Hogyan kell átadni a poligráfot állásra jelentkezéskor

Sokak számára meglepetés lehet az az ajánlat, hogy állásra jelentkezéskor szűrővizsgálaton kell átesni. Szinte mindenki idegessé válik ezzel a témával kapcsolatban, és sokan az ilyen információkat becsületük és méltóságuk sértésének tekintik. De ha feltételezzük, hogy a jelölt maga volt munkaadó, és lehetősége volt kiszűrni azokat, akik potenciálisan veszélyeztethetik azt az üzletet, amelyre annyi időt és energiát fordítottak, akkor visszautasítana egy ilyen lehetőséget? A kérdés szónoki, és a munkáltatót is meg lehet érteni.

Fontos! Az igazság elrejtése a fő oka annak, hogy az eredmény egyértelműen nem a vizsgált személy javára válik.

Számos tényező van befolyásolására képes a teszt eredményén.

  1. Idegek, izgalom, szorongás, amellyel a jelölt az eljáráshoz megy. A tapasztalt poligráfos vizsgáló ezt észreveszi, és ha valamilyen oknál fogva nem tudja enyhíteni a kérelmező túlzott szorongását, akkor megteheti. megtagadni a végrehajtást ellenőrzés.
  2. A vizsgálat előtti nyugtatók szedése lelassítja a reakciókat, amit a szakember észrevesz. Jobb, ha nem teszed ezt.
  3. Betegség vagy általános rossz egészségi állapot befolyásolja az eredményt. Ha fizikai állapota eltér a normálistól, vagy fájdalmat érez, erről értesítenie kell, és a beavatkozást egy másik napra átütemezi.

Poligráfos teszt sikeres letétele állásra jelentkezéskor

Hogyan viselkedjünk az ellenőrzés során

A legfontosabb dolog az, hogy tudja, hogyan kell viselkedni a teszt során. Az első dolog, hogy rendbe tedd az idegeidet. És akkor kövessen mindenkit poligráfos vizsgáló ajánlásai. Nem kell félnie tőle, válaszolnia kell a kérdésekre, próbálja meg a lehető legpontosabban elmagyarázni neki a reakcióit a tesztek közötti beszélgetés során.

A legrosszabb, amit tehetsz ezzel kell kezdeni zavarja a vizsgálatot: pörögni egy széken, nyomkodni a szenzorokat, néhány szóban válaszolni a tesztkérdésekre az egyértelmű „Igen” vagy „Nem” helyett, negatív reakciók megjelenítése a kérdésekre, felháborodás. Jobb azonnal visszautasítani.

Azoknak, akiknek először kell átmenniük a detektoron, javasoljuk figyelembe venni néhány tipp hogyan kell viselkedni:

  1. Ne tervezzen sürgős ügyeket a poligráfos vizsgálat napjára. Az eljárás hosszú ideig tarthat 2-3 órán keresztül.
  2. Próbálj meg őszinte lenni. Minél igazabb válaszokat adnak, annál jobb lesz az eredmény. Ne feledje, hogy nincsenek teljesen becsületes emberek. Ha nincs semmi különös rejtegetnivalód, akkor nincs mitől félned.
  3. Ne próbálja megzavarni a vizsgálatot azzal, hogy nem követi a poligráfos vizsgáló ajánlásait. Jobb egyáltalán nem jönni rá.

Hasznos videó: hogyan történik a hazugságvizsgáló teszt, és lehet-e megtéveszteni a poligráfot?

Becsaptad már a szeretteidet? Vett már valamit anélkül, hogy megkérdezte? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszolt, akkor már megtette az első helyes lépést a hazugságvizsgáló teszt elvégzése felé.

Nagyon fontos, hogy a vizsgálati alanyokat ne vonják el a poligráfos vizsgálat során. Bármilyen zavaró tényező fiziológiai reakciót válthat ki, amit a poligráf észlel, és befolyásolhatja az eredményt. Ezért ajánlatos a vizsgálatot hangszigetelt helyiségben végezni, ahová nem hatolhatnak be idegen hangok.

A kísérletezőnek és a berendezésnek is a téma mögött kell állnia. Ezenkívül az alanyoknak tilos mozogniuk, és csak „igen” vagy „nem” kérdésekre válaszolhatnak, mivel a mozgás és a beszéd nemkívánatos fiziológiai reakciókhoz vezethet.

Nyilvánvalóvá válik, hogy a tesztelés elengedhetetlen feltétele az alanyal való együttműködés. A részvétel tehát csak önkéntes alapon lehetséges, és az alanyoknak joguk van bármikor leállítani a tesztet. A tesztelés abbahagyása azonban nem kívánatos, mert még gyanakvóbbá teheti az alanyt, és könnyen olyan kérdésekhez vezethet, mint például: „Ha ártatlan, miért nem bizonyítja ezt poligráfos teszttel?”

Egy tipikus tesztkérdés-teszt négy szakaszból áll. Az első szakaszban a vizsgáztató megfogalmazza és megbeszéli az alanyal a poligráfos tesztelés során felmerülő kérdéseket. Két oka van annak, hogy a kérdéseket előzetesen megbeszéljük az alanyal. Először is, a kísérletvezetőnek meg kell győződnie arról, hogy az alany megérti a kérdéseket, hogy a tesztelés alatt vagy után ne kerüljön sor a kérdések tartalmának további megbeszélésére. Másodszor, a kísérletező biztos abban, hogy az alany a kérdésekre csak „igen” és „nem” választ fog adni (és nem „igen, de...” vagy „attól függ...”).

Háromféle kérdés létezik, nevezetesen: semleges, értelmes és kontrollkérdések.

Semleges kérdésekáltalánosak, és nem okozhatnak izgalmat (például: „Az USA-ban élsz?”, „A neved John?” stb.) A semleges kérdések töltelékként szolgálnak. Ezért a teszteredmények feldolgozása során figyelmen kívül hagyjuk az ezekre a kérdésekre adott élettani reakciókat. A kitöltők segítségével ellenőrizhető, hogy a vizsgázó mennyire figyelmes a vizsgáztató kérdéseire.

Fontos kérdések - ezek a bűncselekménnyel kapcsolatos konkrét kérdések. Például lopás esetén a következő kérdés merülhet fel: „Te vetted ezt a fényképezőgépet?” Természetesen erre a kérdésre a bűnös és ártatlan alanyok is nemmel válaszolnak, különben bevallják a lopást. A kiemelkedő kérdések várhatóan nagyobb izgalmat keltenek a bűnös gyanúsítottakban (mert hazudnak), mint az ártatlan gyanúsítottakban (mert igazat mondanak).

Biztonsági kérdések olyan cselekményekhez kapcsolódnak, amelyek a nyomozás alatt álló bűncselekményhez kapcsolódnak, de nem utalnak közvetlenül arra. Mindig általános jellegűek, szándékosan homályosak és hosszú időszakot fednek le. Céljuk az alanyok (bűnös és ártatlan) összezavarása és izgalom kiváltása. Ezt a feladatot megkönnyíti, hogy egyrészt a gyanúsítottnak nem marad más választása, mint hazudni a biztonsági kérdések megválaszolása során, másrészt megmutatja, hogy a poligráf ezt a hazugságot feltárja.

A poligráfos vizsgáló úgy fogalmazza meg a tesztkérdést, hogy szerinte az alany nemleges válasza hazugság. A kérdés pontos megfogalmazása az alany körülményeitől függ, de a lopási teszt során feltehető egy kérdés: "Élete első 20 évében vettél el valamit, ami nem az öné?"

A vizsgáztató úgy véli, hogy az alany 21 éves kora előtt valóban felvehetett valami idegent (mivel ez sokakra jellemző). Normális körülmények között egyes alanyok bevallhatják vétkeiket. A poligráfos vizsgálat során azonban ezt nem teszik meg, mivel a vizsgáztató általában azt jelenti, hogy az ilyen jellegű lopás beismerése azt eredményezi, hogy a tesztfelvevőt a vizsgált bűncselekmény elkövetésére alkalmas személynek tekinti, és ezért őt hibáztatja. .

Így az alanynak nincs más dolga, mint tagadni a korábban elkövetett szabálysértést, és ezért hamis választ adni az ellenőrző kérdésekre. Ha ennek ellenére az alanyok bevallják valamilyen jogsértést, akkor az ellenőrző kérdés megfogalmazása megváltozik (például: „Amellett, amit már elmondott…”). Sőt, a vizsgáztató általában tájékoztatja az alanyt, hogy a vizsgálat során a kontrollkérdésekre adott hamis válaszok fiziológiai reakciókat váltanak ki, és ezeket a poligráf rögzíti. Az alany ekkor azt kezdi gondolni, hogy a tesztkérdéseken való hazudozás azt mutatja, hogy a vizsgált bűncselekménnyel kapcsolatos jelentős kérdésekben is tisztességtelen volt, és, hogy példánkhoz visszatérjünk, kameralopással vádolják majd. Valójában, amint arról később szó lesz, a vizsgáló a tesztkérdésre adott erős fiziológiai reakciókat úgy értelmezi, mint a igazmondó de egyszerűen nem tájékoztatja erről az alanyt!

Általánosságban elmondható, hogy a kontroll és a kiemelkedő kérdések különböző fiziológiai válaszmintákat válthatnak ki a bűnös és ártatlan gyanúsítottakban. Egy ártatlan gyanúsított esetében az ellenőrző kérdések két okból is nagyobb izgalmat válthatnak ki, mint a kiemelkedő kérdések. Először is, egy ártatlan gyanúsított megtévesztő válaszokat ad a biztonsági kérdésekre, de igaz válaszokat az értelmesekre.

Másodszor, mivel a tesztfelvevő nem válaszol olyan tesztkérdésekre, amelyekre a vizsgáztató olyan nagy hangsúlyt fektet, és mivel tudja, hogy őszintén válaszol a releváns kérdésekre, jobban aggódik a tesztkérdések miatt. Másrészt az várható a bűnös gyanúsítottak azok ugyanazok az ellenőrző kérdések kevésbé okoznak izgalmat, mint az értelmes kérdések. A vétkes gyanúsított mindkét kérdéstípusra hamis választ ad, miközben elvileg mindkét kérdéstípusnak hasonló fiziológiai válaszokat kellene adnia. Mivel azonban az értelmes kérdések jelentik számára a legnagyobb veszélyt, erősebb fiziológiai reakcióhoz vezetnek, mint a kontrollkérdések. A vétkes gyanúsított okoskodhat: "Ha a vizsgáztató megtudja, hogy a nagy kérdéseken hazudok, számomra mindennek vége, de van még egy kis remény, ha a vizsgáztató észreveszi, hogy a tesztkérdéseken is hazudok. "

Miután a kérdések megfogalmazásra kerültek, és a vizsgáztató meggyőződött arról, hogy az alany megérti azok jelentését, és csak „igen” vagy „nem” választ fog adni, megkezdődik a második szakasz, az ún. stimulációs teszt. Az ingerteszt célja az alany meggyőzése a technika pontosságáról és arról, hogy a poligráf képes bármilyen hazugság kimutatására. A poligráfos vizsgálat elvégzéséhez nagyon fontos, hogy az alany higgyen a teszt tévedhetetlenségében. Az a meggyőződés, hogy a teszt 100%-ban pontos, növeli a felfedezéstől való félelmet a bűnös gyanúsítottban, amikor jelentős kérdésekre válaszol ("Nincs mód becsapni ezt a gépet"), és növeli az ártatlanok önbizalmát ("A gép pontosan működik, és mivel Ártatlan vagyok, felmentenek”). Az ellenkező helyzet figyelhető meg, ha az alanyok nem hisznek a poligráf pontosságában. Ekkor a bűnös gyanúsítottak magabiztosabbá válhatnak („Még nincs veszve, még van esély a poligráf legyőzésére”), az ártatlan gyanúsítottak pedig jobban félnek („Tudom, hogy ártatlan vagyok, de mit fog mutatni ez a gép? nagyon remélem, hogy a poligráf nem fog hibázni."

Egy kártyajátékot gyakran használnak ingerteszt elvégzésére. Az alany arra kéri, hogy válasszon ki egy kártyát a pakliból, emlékezzen rá, és adja vissza. Ezután a kísérletvezető felmutat több kártyát, és az alanytól minden egyes kártya megjelenésére „nem” választ kell adni. Ezt követően a kísérletvezető értékeli a poligráfos válaszokat, és elmondja az alanynak, hogy melyik kártyát választotta. Nagyon gyakran a vizsgáztató a helyes választást választja, mert a megfelelő kártya felmutatása szinte automatikusan fizikai reakciót vált ki az alanyban, például annak a feszültségnek a következményeként, hogy a vizsgáztató észlel-e hazugságot az adott esetben. A kártyateszt lehetővé teszi a vizsgáztató számára, hogy megállapítsa a tesztfelvevő válaszmintáját, amikor hazugságokat és igazságokat mond. Ebben az esetben a vizsgáztató nyíltan beszél erről az alanynak.

A vizsgáztatók mindig fennáll annak a veszélye, hogy rossz döntést hoznak, és ostoba helyzetbe kerülnek, ami katasztrofális következményekkel járna. Ha a tesztalanynak azt mondják a négy szívnek, hogy valójában az öt szívre van szüksége, hiábavaló lehet a tesztelés folytatása. A hibák elkerülése érdekében a vizsgáztatók néha trükkökhöz folyamodnak, például megjelölik a megfelelő kártyát, vagy (a vizsgázó tudta nélkül) olyan paklit használnak, amely csak egyfajta kártyát tartalmaz (Bashore & Rapp, 1993). Nyilvánvaló, hogy ebben az esetben a vizsgáztató nem mutatja meg a kártyákat az alanynak, hanem csak megnevezi a kívánt kártyát. Más vizsgáztatók nem használnak kártyajátékokat, hanem jól felszerelt irodával és a falakat díszítő különféle keretes oklevelekkel, bizonyítványokkal győzik meg az alanyokat a technika hatékonyságáról (Bull, 1988).

A stimuláló teszt után kezdődik a harmadik szakasz – a főteszt – fordulója. Íme egy példa a semleges/releváns/ellenőrző kérdések sorozatára kameralopás esetén:

N-1 Az USA-ban élsz? "Igen"

K-1 Életed első 20 évében vettél el olyat, ami nem az öné? "Nem"

3-1 Elvetted ezt a fényképezőgépet? "Nem"

N-2 A Te neved is Rick? "Igen"

K-2 1987 előtt csinált valaha bármi tisztességtelent vagy törvénytelent? "Nem"

3-2 Ezt a fényképezőgépet az asztalról vetted? "Nem"

N-3 Novemberben születtél? "Igen"

K-3 21 éves kora előtt hazudott valaha, hogy elkerülje a problémákat vagy bajt okozzon valakinek? "Nem"

3-3 Van valami köze a fényképezőgép ellopásához? "Nem"

A biztonsági kérdések pontos megfogalmazása az adott körülményektől függ. Ugyanazt a kérdéssort legalább háromszor feltesszük annak érdekében, hogy kiküszöböljük a kontroll és a releváns kérdések közötti fiziológiai válaszok véletlenszerű különbségeit. Vagyis előfordulhat, hogy egy ártatlan alany véletlenül nagyon erős reakciót ad valamelyik jelentős kérdésre. Minél több kérdést tesz fel a vizsgáztató, a véletlenszerű reakciók annál kevésbé befolyásolják a végeredményt.

A teszt utolsó, negyedik szakasza a poligráf diagramok értelmezése. Az adatok értelmezésére két módszer létezik, nevezetesen az általános megközelítés és a numerikus kifejezés megközelítés. Az általános megközelítés részeként a poligráfos vizsgáló benyomást kelt az alany tesztre adott élettani reakcióiról. Ezt az információt azután véletlenszerűen kombinálják az eset tényanyagának (az alany bűnügyi előzményei, bizonyítékai) és a vizsgálati alany viselkedésének értékelésével, hogy végső döntést hozhassanak az eset valódiságáról.

A numerikus kifejezési módszeren belül a szignifikáns kérdésekre adott válaszok és az azt követő kontrollkérdések összehasonlítása történik (3-1 a K-1-gyel, 3-2 a K-2-vel, 3-3 pedig K-3-mal) . Négy lehetőség van. Ha nincs különbség a fiziológiai válaszban, akkor 0 értéket adunk, ha az eltérések észrevehetőek, 1-es, míg az erős, illetve a nagyon markáns eltérések 2-3 pontot kapnak. Nincsenek azonban szabványosított szabályok annak meghatározására, hogy mit jelent az „észrevehető”, „erős” vagy „nagyon kifejezett” különbség. Raskin szerint a leggyakoribb pontszám a 0 vagy 1, ritkábban a 2 és nagyon ritkán a 3 (Raskin, Kircher, Horowitz és Honts, 1989). Ha a válasz erősebb a kiugró kérdésre, mint a kontrollkérdésre, akkor negatív értéket adunk (-1, -2 vagy -3). Ezzel szemben, ha egy szignifikáns kérdésre gyengébb a reakció, mint egy kontrollkérdésre, akkor pozitív pontszámot adunk (+1, +2 vagy +3). Ezután a mutatók összegzik, és megjelenik a teszt összpontszáma. A végső teszt eredménye ezen az összpontszámon alapul. Ha eléri a -6-ot vagy az alatti értéket (-7, -8 stb.), a kísérletvezető arra a következtetésre jut, hogy a gyanúsított megbukott a teszten, és ezért bűnös. Ha az összpontszám +6 vagy magasabb (+ 1, +8 stb.), a vizsgáztató sikeresnek tekinti a tesztet, a gyanúsítottat pedig ártatlannak. A -5 és +5 közötti pontszámok határozatlan eredményt jeleznek. Az első kontrollra adott reakciókat és a jelentős kérdéseket gyakran figyelmen kívül hagyják, mivel az alanyok néha nem megfelelően erős reakciókat mutatnak az első kérdésekre a randevúzási tapasztalat hiánya miatt. Vel poligráf vagy a vizsgálathoz kapcsolódó idegállapot.

A tesztelés informális, ötödik szakasza abból áll, hogy közvetlenül a teszt után közlik a teszttel, hogy hazudik. Arra is kérik az alanyt, hogy gondolkodjon el azon, miért lehetséges, hogy a poligráf mintái hazugságot jeleztek. A gondolkodási folyamat felgyorsítása érdekében a vizsgáztató egy időre elhagyja a termet. Az ötödik szakasz célja az elismerés elérése. Az alany ebben a szakaszban szorongást tapasztalhat, úgy dönthet, hogy a játéknak vége, és ezért bevallja a bűncselekmény elkövetését. Pontosan ez történt egy esetben, amikor a vizsgáztató a hazugság vádja után ideiglenesen elhagyta a termet, hogy egy egyirányú tükörön keresztül egy másik helyiségből megfigyelje a témát. Az alany, aki nyilvánvalóan ideges volt, tovább nézegette a poligráf grafikonjait, majd elhatározta magát, és elkezdte enni azokat – csaknem 6 láb, 6 hüvelyk széles papírt. Miután megvárta az étkezés végét, a vizsgáló visszatért, mintha mi sem történt volna, a poligráf fölé hajolt és megkérdezte: „Mi történt? Megette őket? Az alany így kiáltott fel: „Úristen, hát ez a dolog beszélni tud?” - és elismerte a bűncselekmény elkövetését.

A poligráfos vizsgálatra való felkészülés műalkotásnak tekinthető. A sikeres teszteléshez a poligráfos vizsgálónak olyan tesztkérdéseket kell megfogalmaznia, amelyek ártatlan gyanúsítottakat provokálnak. erősebb fiziológiai reakciók, mint értelmes kérdésekre. Másrészt a bűnös gyanúsítottak esetében ezeknek a tesztkérdéseknek kell okozniuk kevésbé hangsúlyos fiziológiai válaszok versus értelmes kérdések. Természetesen nem könnyű olyan kérdéseket megfogalmazni, amelyek megfelelnek ezeknek a kritériumoknak. Ha a vizsgáztató túlságosan megijeszti a vizsgázót tesztkérdésekkel, fennáll annak a veszélye, hogy a vétkes gyanúsítottakban nem derül ki a bűnösség. Ebben az esetben a kontrollkérdésekre adott fiziológiai válaszok megegyezhetnek a lényeges kérdésekre adott válaszokkal, és a teszteredmények nem meggyőzőek. A túl „nehéz” tesztkérdésekkel kapcsolatos másik probléma a tesztalany pszichéjének károsodásának kockázata. Másrészt, ha a vizsgáztatók nem keltenek kellő zavart a tesztkérdésekkel rendelkező alanyokban, fennáll annak a veszélye, hogy az ártatlan gyanúsítottakat hibáztatják, mivel az értelmes kérdésekre adott élettani válaszok erősebbek lehetnek, mint a kontrollkérdések.

Minden a szakember képességeitől függ, hogy komoly kritikai elemzést végezzen a tesztelésről. A vizsgáztató pszichológiai érzékenységének és kifinomultságának szintje, valamint tapasztalata kritikus fontosságú a pontos eredmény eléréséhez. Sajnos sokan nem rendelkeznek megfelelő pszichodiagnosztikai képzettséggel, és nem ismerik a standardizált pszichológiai tesztek alapfogalmait és követelményeit. Ezek a problémák felerősödnek, amikor a vizsgáztató tesztkérdéseket fogalmaz meg és terjeszt a vizsgázó elé, mivel nagyon nehéz minden vizsgázó számára egységesíteni a kérdések megfogalmazását és megbeszélésének menetét. Sok múlik azon, hogy az alany hogyan érzékeli és hogyan válaszol a kontrollkérdésekre az előzetes interjú során.

A kontrollkérdések tesztjének kritikája

Az ellenőrző kérdések tesztje komoly kritikát von maga után ellenfelei részéről. A legjelentősebb megjegyzéseket az alábbiakban ismertetjük.

Ez a teszt arra utal, hogy az ártatlan gyanúsítottak erősebb fiziológiai választ adnak a kontrollkérdésekre, mint a jelentős kérdésekre. Paul Ekman pszichológus (1992) öt okot ad meg arra vonatkozóan, hogy egyes ártatlan gyanúsítottak miért mutathatnak ellentétes mintát, és miért tapasztalhatnak nagyobb izgalmat a kiugró kérdésekre válaszolva, mint a kontrollkérdésekre.

  1. Az ártatlan gyanúsítottak azt gondolhatják, hogy a rendőrség tévedő. Valóban, ha poligráfos vizsgálatra kérték fel őket, akkor a rendőrség már hibázott azzal, hogy olyan bűncselekménnyel vádolta meg őket, amit nem követtek el. Lehet, hogy már megpróbálták meggyőzni a rendőrséget ártatlanságukról, de nem jártak sikerrel. Bár egyrészt ártatlan alanyok úgy tekinthetnek a tesztre, mint az ártatlanság bizonyítására. De másrészt az is lehet, hogy attól tartanak, hogy akik már elkövették azt a hibát, hogy bűncselekménnyel vádolják őket, azok még nagyobb hibákat követnek el. Más szóval, ha a rendőrség módszerei annyira megbízhatatlanok, hogy tévesen gyanúsítanak egy ártatlan embert, miért ne lennének hibásak a poligráfos vizsgálatok is?
  2. Egy ártatlan gyanúsított azt gondolhatja, hogy a rendőrség igazságtalan. Az emberek nem szeretik a rendőrséget vagy nem bíznak benne, és ezért attól tartanak, hogy a poligráfos vizsgáló is rosszul ítél meg vagy megtéveszt.
  3. Egy ártatlan gyanúsított azt gondolhatja, hogy a hangszerek hibáznak. Például nehézségekbe ütközhet személyi számítógépe vagy más technikai eszközei használata, ezért nem hiszi el, hogy az eszköz hibátlan lehet.
  4. Az ártatlan gyanúsított fél. Valaki, aki általános félelmet tapasztal, erősebben reagálhat az értelmes kérdésekre, mint az irányító kérdésekre.
  5. Mint korábban említettük, a gyanúsított, még ha ártatlan is, érzelmileg reagál a bűncselekményhez kapcsolódó eseményekre. Tegyük fel, hogy egy ártatlan férfit gyanúsítanak feleségének meggyilkolásával. Amikor a gyilkosságról kérdeznek jelentős ügyekben, az elhunyt feleség emlékei erős érzelmeket ébreszthetnek feléje, amelyeket a poligráftáblázatok rögzítenek.
  6. Hozzátehetünk egy hatodik okot. Az a teszt, amelynek érvényessége egy ügyes trükktől függ, sebezhető abban az értelemben, hogy a trükknek sikeresnek kell lennie, különben a teszt hatástalan lesz. Ezért a tesztfelvevőknek bízniuk kell abban, hogy a teszt tévedhetetlen, és a tesztkérdések kritikusak. Elaad (1993) és Lykken (1988) szerint ezt lehetetlen minden alany elhinni.

Több tucat könyv és cikk nyújt információt a tesztről, beleértve az ingerteszt részleteit, a tesztkérdések természetét és azt, hogy a teszt néha hibákat követ el. A teszttel kapcsolatos információk még népszerű újságcikkekben is megjelennek. Természetesen azok, akik poligráfos vizsgálaton vesznek részt, hozzáférhetnek ehhez a szakirodalomhoz, és jól meg is ismerkedhetnek vele. Ezért nem valószínű, hogy a vizsgálati módszertant és/vagy annak hibáit ismerő alanyok elhinnék a vizsgáztató hazugságait a kontrollkérdések fontosságáról, és hogy a poligráf soha nem hibázik.

Úgy tűnik, a poligráfos tesztelés egyre kevésbé lesz hatékony, ha olyan emberekkel használják, akik nem bíznak a vizsgálóbiztosban. A szkeptikus, ártatlan gyanúsítottaknak jó okuk van arra, hogy nagyon aggódjanak, amikor releváns kérdéseket válaszolnak meg, mivel a ferde teszteredmények – és ezek mindig lehetségesek, ha a teszt nem tévedhetetlen – olyan bűncselekménnyel vádolják őket, amelyet nem követtek el.

További bonyodalom, hogy a poligráfos vizsgáló soha nem tudja, hogy az általa feltenni kívánt teszt és értelmes kérdések megfelelőek-e a kívánt hatás eléréséhez. Sok szakértő érvel amellett, hogy a poligráfos vizsgálóknak rögzíteniük kell az alanyok viselkedési megnyilvánulásait az előzetes teszt során. Ez azonban nagyon nehéz és kockázatos feladat. Ekman és O'Sullivan (1991) kifejezetten a poligráfos tesztelőket tanulmányozta, és azt találta, hogy különös nehézséget okozott nekik a viselkedési megnyilvánulásokon alapuló hazugságok észlelése.

És végül, a tesztalanyok kontrollkérdésekre adott reakciói legtöbbször nem „szándékos” hazugságok, hanem csak „feltételezettek”. A poligráfos vizsgáló csak feltételezi, hogy az alany ezekre a kérdésekre adott válaszai hamisak, de ebben nincs abszolút bizalom. Természetesen, ha a vizsgáztató feltételezései tévesek, a tesztkérdések nem vezetnek a kívánt eredményhez, hiszen ebben az esetben a vizsgázó valójában igazat mond.

Előfordulhat olyan helyzet, amikor a poligráfos vizsgálónak az alany bűnösségébe vetett bizalma már a hazugságvizsgálós vizsgálat előtt kihat a vizsgálat eredményére. Az alany általában nem teljesen idegen, a polirafológus általában ismeri életrajzának fontos részleteit (beleértve a büntetőügyből származó információkat is). Valamint a poligráfos vizsgáló bizonyos szubjektív (negatív vagy pozitív) benyomást kelt az alanyról az előzetes interjú során, amelyben kontroll és szignifikáns kérdések fogalmazódnak meg. Ha úgy véli, hogy a gyanúsított ártatlan , az eredmény akaratlan nyomást gyakorolhat a tesztfelvevőre a tesztkérdések során. Ennek eredményeként megnő annak a valószínűsége, hogy a tesztelés „nem bűnös” kifejezést mutat. Másrészt, ha a poligráfos vizsgáló előzetesen bűnösnek tartja a gyanúsítottat , ez ahhoz vezethet, hogy túl nagy hangsúlyt kapnak a tesztkérdések. Ebben az esetben a teszt eredménye „bűnös”.

Fel kell ismerni a poligráfos vizsgáztatók szubjektivitásának döntő szerepét az esetleges hibákkal kapcsolatban, és ezeknek a hibáknak a körülményektől függő értékelésében. Mivel az eset tényállása a vizsgáztató előtt ismert a poligráfos teszt elvégzése előtt, és mivel a teszt nem szabványos, lehetséges, hogy az eredményeket nem csak a vizsgálatot végző személyre vonatkozó információk és a vizsgálatot végzők hozzáállása alapján fogják megítélni. a vizsgáztatót, de a teszt lebonyolítását is befolyásolják ezek a torzítások. Mivel a teszt pszichológiai jellegű abban az értelemben, hogy összetett, interjúszerű interakciókat foglal magában a vizsgáztató és a tesztet felvevő között, a teszt előkészítésében és lebonyolításában bekövetkezett bármilyen torzítás eredményeképpen ezekkel a torzításokkal összhangban van az eredmény. Ezért a különböző alanyok, akiket bizonyos bűncselekmények elkövetésével vádolnak, teljesen különböző teszteket ajánlhatnak fel, bár mindegyiket ugyanazon a néven nevezik - poligrafikus tesztnek. Valójában a kifejezés teszt maga is félrevezető, mert viszonylag standardizált kutatási módszert, például tesztet foglal magában IQ, amely bár ellentmondásos, de lényegében ugyanazt az eredményt adja a hozzáértő diagnosztikusoknak.

A teszt eredménye tehát tükrözi a vizsgáztató előzetes szubjektív meggyőződését az alany bűnösségéről. Ezeket a nehézségeket a poligráfos adatok számítógépes feldolgozásával lehet leküzdeni, amelyben az „emberi tényező” a minimumra csökken. Egy másik megoldás a témában és a vizsgált ügyben nem jártas független szakértők bevonása. Így az Egyesült Államokban a legtöbb kormányzati szinten végzett poligráfos tesztet minőségellenőrző szakemberek ellenőrzik, akik csak a diagramokat értékelik, és nincs lehetőségük megfigyelni az alanyok viselkedését.

A poligráfos tesztnek etikai oldala is van, hiszen a vizsgálati alany félrevezetése döntő szerepet játszik benne. Vitatható, hogy mennyire helyénvaló a megtévesztés alkalmazása. A teszt támogatói azt mondják, hogy a célok igazolják az eszközöket, és fontos, hogy a veszélyes bűnözőket bevallásra kényszerítsék úgy, hogy szükség szerint megtévesztik őket. A támogatók azt is hiszik, hogy a poligráfos tesztelés néha ártatlan gyanúsítottak számára előnyös, nevezetesen, ha a teszt megerősíti, hogy ártatlanok.

A teszt ellenzői rámutatnak, hogy a gyanúsítottak megtévesztése elfogadhatatlan, mivel ennek negatív következményei lehetnek. Például alááshatja a közbizalmat a rendőrség és a poligráfos tesztelést végző egyéb szervek iránt, vagy a gyanúsítottak úgy érezhetik, hogy szabad hazudniuk, mert a poligráfos vizsgáló hazudhat nekik. Végül a gyanúsítottak dönthetnek úgy, hogy felhagynak a nyomozókkal való együttműködéssel, amikor rájönnek, hogy megtévesztik őket (az együttműködésre néha szükség van további információk megszerzéséhez, mivel a poligráfos vizsgálat eredményeit gyakran nem tekintik bizonyítéknak a bíróságon).

A gyanúsítottak megtévesztésének helyénvalóságáról vagy kívánatosságáról folytatott vita mellett gyakran jogellenes, mivel sok országban a törvény szerint elfogadhatatlanok a nyomozási módszerek, amelyek a nyomozás alatt álló személyek megtévesztésével járnak. Következésképpen ezekben az országokban a poligráfos tesztekkel szerzett információk szinte soha nem használhatók fel bizonyítékként a bíróságon.

Vrij A. Hazugság és csalás észlelése. New York. 2000

Előző cikk: Következő cikk:

© 2015 .
Az oldalról | Kapcsolatok
| Webhelytérkép