A beszélgetést alátámasztó kérdések. További hasznos témák a párbeszéd fenntartásához

Vannak, akiknek a természet adta a kommunikáció művészetét, míg mások nem találják a megfelelő szavakat a beszélgetéshez, és inkább csendben maradnak. Tudjuk, hogy a kommunikációs készségek fejleszthetők, mi pedig elmondjuk, hogyan tedd!

A csend persze arany, a szerénység pedig az embert díszíti. De ha nem tudja, hogyan kell fenntartani egy nem kötelező beszélgetést, akkor korlátozza személyes életét, és elveszíti a lehetőséget, hogy érdekes emberekkel találkozzon.

A verbális kommunikáció témája a szakértők figyelme alá tartozik. A szakértők hatalmas mennyiségű kutatást végeztek, intelligens tréningeket fejlesztettek ki, és sok könyvet írtak, amelyek megtanítják, hogyan lehet bármilyen témáról beszélgetni. Természetesen szükség van a tudásra, de társasági emberré csak vágy és némi erőfeszítéssel válhatsz. És adunk néhány egyszerű tippet, amitől szinte minden ember számára kellemes beszélgetőpartner lesz.

Hogyan tarts fenn bármilyen beszélgetést: a kommunikáció titkai

• Téma kiválasztása. Beszélgethet valami semleges és közismert dologgal, akár az időjárásról, új filmekről, globális világeseményekről vagy helyi hírekről szóló banális megbeszéléssel is. Arról is beszélhet, ahol éppen tartózkodik. És ne gondoljon arra, hogy rossz beszédtémát választ - ezek csak kínos érzést okoznak. Amint a gyakorlat azt mutatja, a beszélgetőpartnerek nem kritikusak a kezdeti kommunikáció témáival szemben, mivel az első találkozáskor nehéz megtalálni a közös hangot. De a mosoly mindig helyénvaló – a jóindulat felkelti az emberek figyelmét, és intuitív együttérzést vált ki.
• Helyes kérdések feltevése. Az emberek többsége énközpontú, szeretnek a figyelem középpontjában lenni és elmondani véleményüket. De gyakran maga a beszélgetőpartner nem tudja, hogyan kell fenntartani egy tematikus beszélgetést vagy egy egyszerű beszélgetést, és a kérdések megmutatják érdeklődését, és segítenek az embernek pihenni. A lényeg az, hogy barátságos hangnemben tegyél fel kérdéseket, és bátorítsd beszélgetőpartneredet részletes válaszadásra.
• Pozitív módon kommunikálj. Ha olyan emberekkel beszél, akiket nem ismer jól, csak pozitív témákat érintsen. Például a férfiak szívesen megbeszélik hobbijaikat, munkahelyi sikereiket, és beszélnek a történelmi és politikai eseményekhez való hozzáállásukról. A nők nagyobb valószínűséggel csevegnek olyan könnyű témákról, mint a gyerekek, a divat, a szépségápolási termékek és az érdekes események. De nem kell érinteni a személyes kudarcokat és szerencsétlenségeket - az ilyen dolgokat ritkán beszélik meg ismeretlen emberekkel. Ha kellemetlen téma kerül elő egy beszélgetésben, ne próbálja meg kideríteni a részleteket - ha kívánja, maga a személy osztja meg tapasztalatait.
• Figyelmesen hallgassa meg beszélgetőpartnerét. Ha nem tudja, hogyan kell beszélgetést folytatni bármilyen témában (még akkor sem, ha ismeretlen), váljon aktív hallgatósággá. Vagyis egyáltalán ne maradj csendben, hanem érzelmeiddel és általános (de helyénvaló!) kifejezésekkel mutass érdeklődést. Mosolyogj, egy mássalhangzós bólogatással vagy a „Pontosan”, „Igaz”, „Értem” szavakkal értékeld röviden a hallottakat, tegyél fel tisztázó kérdéseket. Ez a viselkedés bizalmat és együttérzést kelt. Ha véleményei nem esnek egybe, ne szakítsa félbe beszélgetőpartnerét - talán a további kijelentések olyan érveket tartalmaznak, amelyek megváltoztatják álláspontját. Ha megzavarnak, nem kell hevesen felháborodni, mert a vita konfliktussá fajulhat. Jobb, ha az informális baráti kapcsolatok kialakítása után felhívja a figyelmet a nem megfelelő viselkedésre.
• Beszéljen egyenletesen és világosan. A „lenyelt” szavak, az orr alatti motyogás, valamint a „habos szájú” hangos vita biztos módja a legtürelmesebb emberrel való kommunikáció tönkretételének. Ezenkívül az emberek nem szeretik, ha a beszélgetőpartner beszélgetés közben keres valamit a táblagépén vagy okostelefonján - ez a közömbösség egyértelmű jele. De néha az ember tudja, hogyan kell bármilyen beszélgetést folytatni, és az izgalom következtében a dikció megszakad. Itt jobb, ha azonnal jelzi érzelmi állapotát, és fokozatosan az izgalom alábbhagy.
• Ne használjon speciális kifejezéseket. A szűk fókuszú témákról szóló beszélgetéseket már nehéz megérteni, és ha a beszéd tele van konkrét szavakkal, valószínűleg senki sem fogja megérteni. Munkatársaival vagy egy szakkonferencia vendégeivel illik ilyen beszélgetéseket folytatni, és egy ilyen beszélgetés más tevékenységi területről érkező új ismerősöket félálomba hoz. Az is jobb, ha nem használjuk túl az idegen szavakat és a tudományos kifejezéseket, különben azt kockáztatja, hogy kérkedőnek bélyegzik.

Hogyan lehet megtanulni fenntartani a beszélgetést: beszédképzés

Az új ismerősökkel való kötetlen beszélgetés egyszerű fenntartásához ki kell bővítenie látókörét, és rendszeresen egyszerű képzést kell végeznie:

Ahhoz, hogy teljesebben beszéljünk arról, hogyan lehet megtanulni fenntartani a beszélgetést, meg kell érintenie a tipikus kommunikációs hibák témáját. A negatív benyomások elkerülése érdekében kerülje a következő típusú beszélgetéseket:

- a beszélgetőpartner erőszakos vitája és kritikája;
- pletykák és nem hízelgő vélemények terjesztése a közös barátokról;
- nem megfelelő tapintási érintkezés: kézfogás, vállveregetés;
- negatív reakció a viccekre (még akkor is, ha azok viccesnek tűnnek számodra);
- ugyanazon történet ismételt megismétlése;
- megpróbálja visszavezetni a beszélgetőpartnert egy olyan téma megvitatásához, amely őt nem érdekli.

Egy másik fontos szempont a beszélgetés helyes befejezésének képessége. Hagyja új ismerősét kellemes benyomásokkal a beszélgetésről és személyiségéről. Általában elég megköszönni az illetőnek a beszélgetést, és megmutatni örömét az ismerkedéssel kapcsolatban. Kellemes emberekkel illik kapcsolatot cserélni – így folytathatja a kommunikációt a jövőben is.

A könyvesboltok polcain minden évben sok könyv található a kommunikációs technikák sokféle leírásával. A legtöbb technika fő célja megtanítani az olvasót, hogy úgy érezze magát, mint egy hal a vízben, és kommunikáljon különböző karakterű, temperamentumú és társadalmi helyzetű emberekkel.

Próbáljuk meg megtalálni a választ az extrovertált emberek sikeres viselkedésében, abban, hogy milyen könnyen tudnak beszélgetni minden új beszélgetőpartnerrel.

Hogyan tudod folytatni a beszélgetést?

Ha egy közelgő beszélgetést tervez, és olyan homályos gondolatok gyötörnek, amelyek esetleg nem a legjobb benyomást keltik, vagy akár elfelejtik, hogy mit terveztek, akkor készítsen kis vázlatokat arról, hogy mit szeretne elmondani beszélgetőpartnerének. Ne feledje, hogy ne kritizáljon senkit vagy semmit. Legyen optimista. Inkább arról beszélj, amit szeretsz. De ne ragadjon el attól, hogy az egójáról beszél. Mindenki szívesen beszél magáról, ezért ne felejtsen el nyitott kérdéseket feltenni beszélgetőpartnerének. Vagyis kérdezz valamit, amire a beszélgetőpartner nem tud rövid „igen” vagy „nem” választ adni. Fogalmazd meg kérdésedet úgy, hogy a beszélgetőtársnak egy rövid történetet kell elmesélnie az életéről, vagy több mondatban válaszolnia kell, aminek köszönhetően olyan információkat gyűjthetsz, amelyek megkönnyítik a későbbi kérdések feltevését. A fentieken túlmenően azzal, hogy érdeklődik beszélgetőpartnere hobbijai és élete iránt, egyértelművé teszi, hogy ő mint ember nagyon érdekes számodra, és nem hanyagol el mindent, amiről beszél.

Ne felejtsen el bólogatni, miközben hallgat. Hiszen a bólintás nem más, mint az egyetértés tudattalan megnyilvánulása a hallott véleménnyel kapcsolatban, egyértelművé téve, hogy a beszélgetőpartner gondolatai értékesek az Ön számára.

A beszélgetőpartner érdeklődni fog a megjegyzései iránt, ha nem szárazon mondják, szilárd tények és számok szempontjából, mintha beszámolna feletteseinek az elvégzett munka mennyiségéről. Fogalmazd meg az érzéseket a szavaidban.

Hogyan beszéljünk egy férfival?

Maradjunk azon, hogy milyen témákat válasszunk a férfival folytatott beszélgetéshez. Az erősebb nem képviselői az adrenalint gerjesztő témákat részesítik előnyben. Előnyben részesítik a gyakorlatiasabb, tárgyiasabb és izgalmasabb beszélgetéseket. Ez lehet politika, futball, zene, filmek, autók.

Természetesen nem minden nő képes támogatni a „kétcsavaros adagolóval ellátott automata adagolókról” szóló beszélgetést, így mindkét fél számára a legoptimálisabb és legérdekesebb dolog egy férfi élete különböző területein elért sikereinek megvitatása lenne. Ha nemrég találkozott, és még nem tudja, milyen magasságokat ért el, megpróbálhatja megtudni a szükséges információkat a korábban leírt nyitott és zárt kérdések technikájával.

Ha egy nőt semmi ilyesmi nem érdekel, akkor most térjünk át arra, hogy miről beszéljünk a férfiakkal.

Ha sikereket szeretne elérni az ellenkező nemmel való kommunikációban, akkor a kommunikáció során megnő a kölcsönös szimpátia valószínűsége, ha a női témák mellett olyan témákban is eligazod, amelyekről a férfiak órákon át beszélgethetnek. Hetente legalább többször érdeklődjön a nemzetközi politika hírei iránt, nézze meg a filmplakátok weboldalát. De ha sikerül kiválasztani a megfelelő témákat a beszélgetéshez, ne felejtsd el, hogy férfiakkal van dolgod, és ők nem értenek meg téged tökéletesen.

Fontolja meg azokat a módszereket is, amelyek segíthetnek megválaszolni azt a kérdést, hogyan kommunikáljunk a férfiakkal, hogy a beszélgetés befejezése után Ön és beszélgetőpartnere is elégedett legyen.

Amit nem mondhat el a férfiaknak beszélgetés közben, az a veszteségeiről, az élet kudarcairól szól, ne ossza meg komplexusai titkait. Nem kell tudniuk arról, hogy mit nem szeretsz a megjelenésedben, a plusz kilóidban, vagy arról, hogy anyukád ruháját viseled. Készítse el sikeres imázsát egy férfi képzeletében.

Vannak, akik születésüktől fogva kommunikációs készségekkel rendelkeznek, mások folyamatosan dolgoznak ezen, megint mások a csendet választják egy társaságban. A szerénység természetesen jó, de nem akkor, ha korlátozni kell magát, és sok lehetőséget elszalasztani, hogy érdekes emberekkel találkozzon.

Tanuljunk meg néhány szabályt az új ismerősökkel való beszélgetés fenntartásához.

Mit tehetsz előre?

Próbáld edzeni a beszédet

Van egy mondás: "Beszélj úgy, hogy a szavak szűkösek és a gondolatok tágasak legyenek". Ehhez fontos megtanulni, hogyan fejezze ki gondolatait röviden és érthetően. Gyakorolj könyvekkel. Olvasson el egy közepes méretű szövegrészt. Most mondd el újra egy-két mondatban, kiemelve a legfontosabbakat.

Olvass tovább. A könyv az egyik legjobb módja a nyelv gazdagságának elsajátításának. Olvassa el, jegyezze meg vagy írja le kedvenc szavait, kifejezéseit, vicceit, idézeteit - mindez díszíti beszédét.

Gyakorold a beszédmódodat

Képzelje el, hogy Ön egy TV-műsor házigazdája, és információt kell közvetítenie a közönségnek. Rögzítse magát videón, és értékelje, hogyan néz ki kívülről. Van egy túlságosan széles mosoly, aktív gesztusok vagy egy intenzív tekintet, amely megragadja a tekintetét? Ideje megszabadulni ettől. Gyakorolj többször, és hogy lásd, hogyan csinálod, rögzíts minden kísérletet.

Készítsen egy listát a témákról és kérdésekről

A könnyebb kommunikáció érdekében készítsen listát azokról a témákról, amelyek érdeklik Önt, és amelyekben jól ismeri. Például könyvek, bizonyos műfajú filmek, színészek, munka, gyerekek, rokonok, utazás, horgászat, számítógépek stb.

Készítsen egy listát azokról a kérdésekről, amelyeket fel fog tenni beszélgetőpartnerének. A kérdéseket úgy kell felépíteni, hogy a beszélgetőpartner részletesen válaszoljon rájuk. Például, "Melyik bort szereted jobban? Miért?, „Mit szeretsz itt a legjobban? Miért?.

Kommunikálj többet, legalább virtuálisan

A virtuális kommunikáció segít leküzdeni a félénkséget és fejleszti a beszélgetési készségeket. Kommunikáljon fórumokon, közösségi hálózatokon, kérdezzen, adjon tanácsot, meséljen érdekes történeteket, ossza meg benyomásait, írjon véleményeket. Fontos azonban, hogy ne ragadjon el a virtuális kommunikációtól. Esetünkben ez csak gyakorlatként szolgál.

Mit kell és tehetsz beszélgetés közben

Kezdje a beszélgetést semleges témákkal

Mosolyogj rá, hogy felkeltsd beszélgetőpartnered figyelmét. Ezután valami semleges dologgal kell kezdenie a beszélgetést. Beszéljen a világ eseményeiről, az időjárásról, az új filmekről. Ne felejtsük el az elvet sem: "Amit látok, azt éneklem". Gondolj arra a helyre, ahol most vagy, mit látsz magad előtt, vagy mit olvasol most.

Ne félj tévedni a beszélgetés témájában, a tapasztalatok azt mutatják, hogy a beszélgetőpartnerek nem olyan kritikusak az elsődleges témákkal kapcsolatban. A további kommunikáció során biztosan megtalálja a közös hangot.

Tegye fel kérdéseket beszélgetőpartnerének, kérje ki véleményét

Bátorítsa beszélgetőpartnerét részletes válaszokra és tisztázásra. Tegyen fel kérdéseket viccek, szarkazmus nélkül, és ne dicsekedjen saját sikereivel. Kerülje a gúnyos vagy elutasító hangnemet.

Csak pozitív dolgokat kérdezz.

A férfiak szeretnek hobbikról, sportról, politikáról, történelemről, munkahelyi sikerekről beszélni. A nők szívesebben beszélnek gyerekekről, háziállatokról, divatról, kozmetikumokról, eseményekről, valamint valami vagy valaki iránti érzéseikről.

És ne mélyedj el bonyolult témákban. Például, ha valaki megemlített valamilyen szerencsétlenséget egy beszélgetés során, nem kell részleteket kérdezni. Ha a beszélgetőpartner akarja, mindent maga mond el.

Próbáljon meg aktívan hallgatni

Ne maradjon csendben arra reagálva, amit mondanak, azonnal reagáljon. Bólintás, támogassa kifejezésekkel: "Pontosan", "Így van", "Értsd", “Nekem is volt hasonló élményem”, tegyen fel tisztázó kérdéseket: – Milyen volt?, – És mit válaszoltál?és így tovább. Ez segít a beszélgetőpartnernek bizalmat és szimpátiát szerezni irántad.

Ha nem ért egyet beszélgetőpartnere véleményével, ne szakítsa félbe, hanem hallgassa meg őt a végéig. Néhány perc múlva meggondolhatja magát. Csak akkor fejtse ki álláspontját, ha a másik befejezte.

Hogyan folytassunk beszélgetést új ismerősökkel

Ha a másik fél megszakít, állj meg és hallgass. Ne hibáztasd őt, amiért megzavart. Ezt később is megteheti, ha baráti kötetlen kapcsolatokat alakít ki.

Beszélj tisztán

Beszélgetés közben ne nyelje le a szavait, ne motyogjon az orra alatt, és ne bámulja okostelefonja vagy táblagépe képernyőjét. Ha nagyon aggódik, őszintén szóljon erről beszélgetőpartnerének, és az izgalom fokozatosan alábbhagy.

Ne használjon olyan szavakat, amelyeket csak Ön ért a beszélgetés során..

Ez különösen igaz azokra a helyzetekre, amikor például a konkrét munkájáról mesél valamit. Valószínűleg csak a kollégái vagy egy speciális konferencia vendégei tudnak támogatni egy ilyen beszélgetést. A más területen dolgozó új ismerősök nem fogják érdekesnek vagy kellemesnek találni egy ilyen beszélgetést.

És ne éljen vissza idegen szavakkal és tudományos kifejezésekkel - a beszélgetőpartner dicsekvésnek tekintheti az Ön viselkedését, ha ő maga nem beszél idegen nyelvet.

Tipikus kommunikációs hibák

Ne vitatkozz és ne kritizálj erőszakosan

Ha valamivel nem értesz egyet, mondd el röviden, és helyezd át a beszélgetést egy másik témára. Ha barátok lesztek, lesz ideje vitatkozni és megtalálni az igazságot. Soha ne kritizálj, különben beszélgetőpartnere egy elégedetlen és negatív emberhez fog társulni.

Hogyan folytassunk beszélgetést új ismerősökkel

Ne pletykálj és ne beszélj hízelgően más emberekről

Volt már olyan érzésed, hogy egy beszélgetés zsákutcába jutott? Nem érzi jól magát egy ismeretlen társaságban? Úgy tűnik, hogy egy percnyi csend feneketlen szakadékká változik köztetek? Akkor mindenképpen meg kell tanulnod a kommunikáció és a beszélgetés fenntartásának titkait bármilyen témában! A gyakori hibák elkerülésével és a hasznos ajánlások alkalmazásával érdekes lesz a körülötted lévő emberek számára!

Figyeljen figyelmesen.

Bármely beszélgetőpartner jobb emberré válik, ha figyelmesen hallgat! Úgy tűnik, nincs benne semmi bonyolult vagy különleges. Azonban el kellene gondolkodnod azon, hogy mennyire egyértelmű, hogy jó hallgató vagy? Amikor nézünk vagy beszélünk, ez látszik a megjelenésünkön, de az, ahogyan hallgatunk, egyáltalán nem tükröződik a megjelenésünkben. Ezért fontos, hogy ügyesen hallgass, és tedd úgy, hogy a beszélgetőtárs a tekintetedből, a szokásaidból, a válaszszavaidból, a kérdésekből észrevegye, hogy valóban érdekel, amit mond.

Fontos azonban hallgatni egy másik okból is. Beszélgetőpartnere szavaiból megértheti a másik gondolatmenetét. Ezt a folyamatot szabad információs technikának nevezik. Az emberek teljesen öntudatlanul adják ki.

- Helló! Hűvös barnaság!

– Köszönöm, a hétvégén táborozni mentem.

- Hú, még soha nem voltam kirándulni... Hova mentél?

Amint látja, ez nagyon egyszerű, de ingyenes információk megszerzése után könnyedén megváltoztathatja a témát, és a megfelelő irányba terelheti. És bár a második téma kimerítheti önmagát, mindig lesz lehetősége visszatérni az első felvetett kérdéshez.

Tanulj meg beszélgetőpartnered szavaiból hasznos információkat kinyerni, és akkor könnyebb lesz a beszélgetést fenntartani!

Elemezze a beszélgetőpartnerét.

Az emberek szeretnek arról beszélni, amit személyesen szeretnek. Tehát az Ön feladata, hogy megtudja, miről szeretne beszélni a másik. Ez lehetővé teszi számára, hogy megnyíljon, és elkezdjen aktívan megvitatni egy olyan témát, amely érdekli.

Annak meghatározásához, hogy mit szeret beszélgetőpartnere, ismerje meg:

Hol dolgozik?
mit gondol?
Mit tudsz a családjáról és a barátairól?
Hogy szeret ez az ember pihenni?
Mik a tervei a jövőre nézve?

Figyelembe véve a beszélgetőpartner életének ezeket a fontos aspektusait, könnyedén irányíthatja a beszélgetés menetét, miközben a kommunikáció mindkét félnek igazi örömet okoz.

Kerülje az „igen vagy nem” választ tartalmazó kérdéseket.

Közvetlen kérdések ezek, amelyek gyakran közvetlen választ kapnak. Bölcs dolog lenne azonban olyat kérdezni, amitől az illető beszél. Ugyanakkor úgy, hogy megszólal, vagy a saját nézőpontjáról beszél. Egyes esetekben az ilyen kérdéseket még akkor is érdemes végiggondolni, ha nehéz kommunikálni egy bizonyos személlyel, de szükséges.

Ne feledkezzünk meg a világ eseményeiről.

Ha a beszélgetés témái kimerítették magukat, és már nincs miről beszélnie beszélgetőpartnerével, akkor vessen fel egy olyan témát, amely mindenki számára érdekes. Olvassa vagy nézze meg a híreket, kövesse figyelemmel a világ történéseit, és akkor beszélgetése izgalmas és kínos helyzetek nélkül lesz.

Hagyd a hidakat.

Fontos a hidak használata a beszélgetés fenntartásához. Ez a technika magában foglalja a beszélgetőpartner korábbi kijelentéséből adódó kérdések használatát. Érdemes a következő szavakat használni: „Például?”, „Azaz...”, „Mit gondolsz?”, „Mit akarsz ezzel mondani?”, „Elnézést?” Ebben az esetben a hangsúlyt az utolsó szóra kell helyezni. Figyelemre méltó, hogy ez a technika akkor a leghatékonyabb, ha egy nem kommunikatív személlyel beszél, aki rövid és egyszótagos válaszokat ad a kérdésekre. Egyetérts azzal, hogy a „Mit akarsz mondani?” kérdésre nehéz egyszótagosan válaszolni!

Ha „hidakat” használ a beszédében, ne felejtsen el szünetet tartani utánuk. Így a beszélgetőpartner megérti, hogy rajta a sor, hogy beszéljen.

Ne feledkezzünk meg a testbeszédről.

Ismeri Albert Maghrabyan tanulmányát? Úgy vélte, hogy az emberek csak 7%-át észlelik annak, amit mondunk, és 55%-át annak, ahogyan mondjuk. Ez a következtetés azt jelzi, hogy milyen erős befolyást. Ezért az Ön feladata a beszélgetés fenntartásában, hogy figyelemmel kísérje magatartását és szokásait. Fontos, hogy ne tegye keresztbe a karjait, nehogy visszahúzódónak, arrogánsnak vagy arrogánsnak tűnjön a másik szemében. Lazíts! Egész tested jelezze, hogy nyugodtnak érzed magad, nem vagy feszült és egyáltalán nem aggódsz! Időnként még a fejét is bólogatnia kell, ami jelzi a figyelmességét és a másik gondolatai iránti érdeklődését.

Ügyeljen arra, hogy a beszélgetőpartnere szemébe nézzen, mert ez azt jelzi, hogy figyelmes vagy, és érdekli a téma, amelyet élénken tárgyal.

Ne félj a szünetektől.

A beszélgetés szüneteltetése, különösen új személlyel, természetes jelenség. Ha véletlenül valami elromlik, ne aggódj és ne légy korlátozva! Ellenkezőleg, bízz magadban és abban, amit mondasz! Ezt a magabiztosságot átadják másoknak, akik még jobban meg akarnak ismerni.

Ha félreértés történik, vagy valami felesleges dolgot mond, mosolyogjon, és folytassa a beszélgetést, mintha mi sem történt volna. Bizonyos esetekben álljon ki beszélgetőpartnere mellett, ha egy mondattal megsértheti.

Ne felejtsd el a bátorító szavakat.

Ha beszélgetőpartnere nagy lelkesedéssel mond valamit, ne feledkezzen meg azokról a szavakról sem, amelyek még jobban ösztönzik őt. A következő kifejezések jól működnek: „Megértelek”, „Folytasd”, „Tényleg?” Ezek olyan összekötő szavak, amelyek segítségével tökéletesen támogatható a beszélgetés anélkül, hogy különösebb erőfeszítést kellene tennie.

Amint jól megismeri beszélgetőpartnerét, sokkal könnyebben folytatja a beszélgetést. A legfontosabb dolog az, hogy ne gondolj magadra és az érdeklődési köreidre, hanem azon aggódj, ami lenyűgözhet és tetszhet egy másik embernek!

Az 5 leggyakoribb hiba a beszélgetésben

Szakmai szókincs.

Gondolj bele, milyen érdekes beszélgetni azzal a személlyel, aki mindig „okos” és érthetetlen szavakat használ! Ebben az esetben szeretné folytatni vagy fenntartani a beszélgetést? Ezt a viselkedést gyakran kérkedésnek tekintik, ami azonnal eltántorítja a beszélgetést a folytatástól.

Vita és kritika.

Senki sem szereti, ha kritizálják! Ezért emlékeznie kell erre a beszélgetés során. De mi van akkor, ha valamivel nem értesz egyet? Vedd figyelembe a helyzetet, és ne feledd, hogy véleménynyilvánítás és ragaszkodás saját magadhoz két különböző dolog!

Ismétlések.

Az emberek nem szeretik újra és újra hallani ugyanazokat a történeteket, ezért nem szabad újra és újra elmondani ugyanazt. Ne ismételd el a mások számára már ismerős történeteket, mert ezzel csak irritálsz!

Nem megfelelő kézfogás vagy ölelés.

Ne feledd, nem mindenki szeret olyan embereket ölelni, akiket nem ismer! Ha nyitott és társaságkedvelő vagy, akkor néha érdemes visszafognod magad az effajta érzelmek kimutatásától! Csak ha megismersz egy embert, akkor vonhatod fel így a másik figyelmét.

Kerülje el ezeket a hibákat, és alkalmazzon hasznos tanácsokat a beszélgetés fenntartásához, és akkor mások kiváló beszélgetőpartnernek fognak tekinteni!

A beszélgetés művészete két kiváló tulajdonságon alapul: a kommunikációs készségen és a figyelmes meghallgatás képességén.

Ezeknek a tulajdonságoknak az egyesülése ritka, de ellenállhatatlan.

A jó modor szabályai a következőket írják elő:

Az Ön szerepe a beszélgetésben legyen érzékeny, kedves, kedves és szerény.

Ahhoz, hogy igazán jól tudjon beszélni, sok könyvet kell olvasnia, gyorsan kell értenie, figyelnie kell a beszélgetőpartner szüneteit, és figyelmesen figyelnie kell, mert a beszélgetés remek lehetőség a tudás megszerzésére.

A tapintat elengedhetetlen a beszélgetésben. Udvariasan meg kell hallgatnia beszélgetőpartnerét, és nyilvánvalóvá kell tennie iránta való érdeklődését.

Összpontosítsa a figyelmét a beszélő személyre. Egy hölgy nem engedi, hogy figyelme elkalandozzon egy személlyel folytatott beszélgetés során, és nem zavarja el figyelmét a beszélgetést megszakító megjegyzés vagy kérdés.

Beszélgetés közben légy óvatos, amikor olyan témákkal foglalkozol, amelyek látszólag olyan eseményekre vagy körülményekre utalnak, amelyek említése fájdalmas lehet a társad számára. Akaratlanul is felvethetsz egy olyan témát, amely kényelmetlenséget okoz a másiknak. Ebben az esetben, miután észrevette a reakciójában bekövetkezett változásokat, ne szakítsa meg hirtelen, és különösen ne bonyolítsa a helyzetet bocsánatkéréssel. Csak térjen át egy másik témára, amilyen gyorsan csak lehetséges, anélkül, hogy a szerencsétlen megjegyzése által okozott érzelmekre összpontosítana. Nem szabad örülnie annak a lehetőségnek, hogy szellemesnek tűnjön a beszélgetőpartnere kényelmetlenségének rovására. A hölgy kerüli az ilyen kísértést, mert az nemcsak durva, de kegyetlen is.

Ne feledje, hogy a beszélgetés olyan műfaj, amely megköveteli a beszélgetőpartnerek kölcsönös részvételét. Ne próbálja monológjával teljesen lekötni beszélgetőpartnere figyelmét - hagyja, hogy beszéljen. De fontos elkerülni a másik végletet is - a teljes csendet vagy az egyszótagú válaszokat.

Amikor beszélgetőpartnere mesél, ne szakítsa félbe kérdésekkel, még akkor sem, ha a kép nem teljesen tiszta számodra. Várja meg, amíg a narrátor befejezi, ezután tetszőleges kérdéseket tehet fel. Nincs unalmasabb egy történetnél, amelyet tolakodó tisztázások szakítanak meg.

Soha ne szakítsa meg a hangszórót. Ez nagyon udvariatlan. Ha azt látja, hogy az a személy, akivel beszélni szeretne, egy másik személlyel kommunikál, ne lépjen kapcsolatba vele, amíg a beszélgetőpartnerek közötti beszélgetés véget nem ér. Egy igazán udvarias hölgy nem engedi meg magának, hogy félbeszakítsa mások beszélgetését.

Ha beszélgetőpartnere olyan szavakat vagy kifejezéseket használ, amelyeket nem ért, akkor szégyenkezés nélkül kérje nyíltan a felvilágosítást.

Amikor egy házas hölgytől érdeklődik férje egészségi állapotáról, vagy egy úriembertől a felesége egészségi állapotáról, soha ne nevezze a távollévő felet „férjednek” vagy „feleségednek”. Elegáns módja annak, hogy a személyt névvel és családnévvel említjük: „Hogy van Alekszandr Anatoljevics?” vagy „Hogy érzi magát Ksenia Alekszandrovna?” Tisztelettel beszéljen házastársáról, és ne használjon olyan szavakat, amelyek a kapcsolat fokát jelzik, például „férj”, „házastárs”, „mester” – cserélje ki nevekre.

A rossz modor jele, ha idegen kifejezéseket vagy szavakat használ, ha nem biztos a teljes nyelvtudásában és a helyes kiejtésben. Kínos helyzetbe hozza magát, ha olyan külföldi vendégek társaságában, akik készek veled anyanyelvükön kommunikálni, rájönnek, hogy nyelvtudása egyetlen idézetre korlátozódik.

Soha ne légy türelmetlen, miközben a másik személy olyan anekdotát vagy viccet mond, amelyet már hallottál. Még ha már hallottad is, mások számára újdonság lehet, és a mesélőnek mindig képesnek kell lennie önállóan befejezni a történetet. Elfogadhatatlan, hogy valakinek a beszédét a mondat közepén szakítsa meg a befejezés saját értelmezésével.

Egy jól nevelt hölgy soha nem fogja lecserélni a tulajdonneveket olyan köznyelvre, mint „dolog”, „hogyan hívják” stb. Ha nem emlékszik a használni kívánt nevekre vagy címekre, jobb, ha nem mond el egy történetet vagy velük kapcsolatos esemény.

Ha beszélgetőpartnere hibásan használ egy adott szót, vagy nyelvtanilag tökéletlenül alkot egy kifejezést, ne rohanjon a kijavításával. Ha nyilvánosan kijavítod a hibáit, megbántod a másik érzéseit, és mások előtt zavarba hozod. Nem szabad folyamatosan megfigyelni a beszélő hiányosságait, hogy segítségükkel hangsúlyozzák felsőbbrendűségét.

Soha ne fejezzen ki kételyeit a nyilvános beszélgetés során tett kijelentések valódiságával kapcsolatban. Ha biztos abban, hogy egy állítás hamis, és az nem előnyös a másik személy számára, aki éppen nincs jelen, nyugodtan és udvariasan értesítheti a beszélőt, hogy téved. De ha a hazugságnak nincs pusztító hatása, hagyja meg a beszélgetőpartnernek az örömét, hogy igénybe vegye.

Soha ne beszélj becsmérlően egy távollévő ismerősödről. Ha egy személy, akit mások csodálnak, személy szerint kellemetlen számodra, mondd el neki a véleményedet. Ha megpróbálja lekicsinyelni egy személy méltóságát, nagy valószínűséggel az irigy hírnevét szerezheti meg.

Ha beszélgetőpartnere olyasmit mond, ami sérti Önt, ne válaszoljon durván vagy sértődötten. Ha nézete téves, próbálja meg őszintén megmagyarázni saját – ellenkező – véleményét ebben a kérdésben. Egy igazi kifinomult hölgy mindig őszintén és egyben udvariasan folytatja a beszélgetést, felismerve, hogy ha az ellenfél nem túl jól nevelt, a kölcsönös durvaság nem javítja a modorát.

Kerülje olyan elemek vagy részletek említését, amelyek megsérthetik a hallgatókat. Sokan hajlamosak betegségeket, tisztátalanságokat vagy intim jeleneteket írni. Az ilyen beszélgetésekbe vagy akár célzásokba való beletörődés rendkívül durva. Egy igazi hölgy elkerülné az ilyen témák feszegetését.

Soha ne mondj semmit kategorikusan. Mondja: „Szerintem igen” vagy „szerintem”. Lehet, hogy társad jobban tájékozott ebben a kérdésben, mint te. Ha ez egyszerűen ízlés vagy érzés kérdése, akkor amikor ilyen megjegyzést tesz, ne várja el, hogy bárki egyetértsen veled.

Ne mondjon el a beszélgetőpartnernek olyan kellemetlen információkat, amelyeket hallott róla. Ha meg tudod kedveskedni ennek a személynek egy finom bókkal vagy egy közös barátod által kifejezett jóváhagyás jelével, légy a „jó hír postása”.

Jó modorú személyek körében minden beszélgetést a titoktartás szempontjából mérlegelnek. Ne feledje a bizalom árát, és kényes helyzetekben tudja megőrizni mások titkait.

Soha ne kritizáld a jelenlévők ruháit, és még kevésbé kommentálj nyilvánosan. Ha közeli barátok vagytok, akkor őszintén csodálhatjátok, de ezt is diszkréten kell tenni. Ha olyan baleset történik a barátnőd ruhájával, amiről fogalma sincs, akkor ezt érzékenyen és privát módon kell elmondania neki, és felajánlania a segítségét.

Amikor intelligens és kifinomult beszélgetőpartnerekkel beszél, ne próbálja kiváltani bennük a csodálatot a saját véleménye iránt az egyes vizsgált kérdésekben, próbálja meg hallgatni és fenntartani a beszélgetést. Ha az Ön nézetei gyökeresen eltérnek beszélgetőpartnereiétől, ne rohanjon tekintélyelvűen kifejezni véleményét.

Kerülje a vitát - ez a beszélgetés legkellemetlenebb formája, amely az ellenfeleket kölcsönös ellenségeskedéshez vezeti. Tartsa kordában érzelmeit, és próbáljon másik témára váltani. Kerülje az affektálást. Ez a vulgáris elme jele.

Harmadik felekről beszélni a rossz ízlés jele, ami hátrányosan befolyásolhatja másokkal való kapcsolatát.

Minél szigorúbb és magasztosabb a hangulata, annál kellemesebb lesz a beszélgetés bármelyik beszélgetőpartnerrel. Egy jó képlet az, hogy úgy beszélsz a barátoddal, mintha urak lennének a szobában, és úgy beszélsz egy úriemberrel, mintha más hölgyek lennének a szobában.

Átdolgozva a The Ladies Etikett könyvéből és az udvariassági kézikönyvből, Florence Hartley.