Október 16-a a szakácsok napja. Ezen a napon emlékezned kell arra, hogy a vezető is hivatás, és pihenés nélkül kell dolgozni. A legtöbb alkalmazott nem talál közös nyelvet a vezetőséggel, ezért elmondjuk, hogyan lehet kapcsolatot teremteni a főnökkel.

A séf napját 1962 óta ünneplik. Eleinte ennek az eseménynek az ötlete volt, hogy az alkalmazottak ne felejtsenek gratulálni a vezetőségüknek, és megköszönni az őszinteségüket és az alkalmazottakhoz való jó hozzáállásukat. Az ünnep sok országban gyökeret vert, de idővel a lényege kicsit megváltozott. A modern világban általánosan elfogadott, hogy a főnök nem is hivatás, hanem hatalom mások felett, de a menedzser a legfelelősebb pozíció minden vállalkozásban. A legtöbb alkalmazott úgy érezheti, hogy főnöke egy igazi zsarnok, akihez lehetetlen közelíteni. Sok alkalmazott retteg a főnökétől, de valójában ugyanolyan emberek, mint mindenki más. Pihenés nélkül dolgoznak, felelősek minden tettért, minden kimondott szóért és a cégnél dolgozók jólétéért. Ma arról beszélünk, hogyan lehet megtalálni a közös nyelvet a vezetőséggel, és ha nem is barátkozni velük, de legalább normális kapcsolatot kialakítani, és megérteni, hogy a vezetői pozíció a legfelelősségteljesebb szakma.

Hogyan beszélj a főnököddel? Nincsenek egyforma főnökök. Különböző típusú vezetők léteznek, amelyek mindegyike egyéni megközelítést igényel. Ha a főnöke meglehetősen bosszúálló ember, minden alkalommal emlékeztetni fogja, hogy egyszer megengedte a figyelmetlenségnek, hogy azt mondja, tévedett Önt és a szakmai tudását illetően. Ezzel a típussal visszafogottan kell viselkednie. Egy bosszúálló főnök ritkán dicséri a beosztottait, de vannak előnyei más típusokkal szemben - demokratikus a vezetés. Ha el akarod nyerni a bizalmát, mutasd meg, mennyire érdekel a cég népszerűsítése, mutasd meg legjobb tulajdonságaidat. Hiába bizonygatnak az ilyen embereknek, csak valós cselekedeteket értékelnek, amelyek a munkavállaló professzionalizmusát mutatják.

Van egy másik típusú főnök - egy pedáns. Nagyon válogatós mindenre, ami eltér a megszokott normáktól. Szereti a rendet az irodában: időben megérkeznek a jelentések, időben megjelennek a munkában. Ezzel a típussal minden világos - a munkavállalónak csak a megállapított szabályokat kell betartania, és nem lesz probléma a vezetéssel. A pedánsok minden apró részletre odafigyelnek, így az értékes alkalmazottak mindig kiemeltek lesznek.

Egyes főnökök egyszerűen szeretnek mutogatni – kevésbé törődnek beosztottaik munkájának eredményével, mint a munkahelyi renddel. Ráadásul az ilyen főnökök nem szeretik, ha az irodában dolgozók „okosabbak” náluk. Az ilyen típusú főnökkel a legnehezebb megbirkózni. Semleges pozíciót kell felvenned, és csak jól kell végezned a dolgod, de ne ragadj el. Nézze meg alaposan a főnökét: valószínűleg képes lesz pozitív jellemvonásokat felfedezni benne, de nem szabad barátságot kötnie olyan személlyel, aki a saját érdekeit helyezi mindenek elé. Tartsa a távolságot.

Állj ki a jogaidért. A pszichológusok azt tanácsolják, hogy a munkavállaló számára még a munkaviszony során is azonosítsák a legfontosabb pontokat. A főnökök szeretnek azoknak az alkalmazottaknak a fejére ülni, akikre a kezdeményezőkészség hiánya és a gyenge jellem jellemző. Előzetesen beszéljen főnökével arról, hogyan dolgoznak az alkalmazottai. Nem kötelező hétvégén dolgozni, vagy a nagy munkaterhelés miatt lemondani a szabadságról. Pontosan az ilyen problémák válnak buktatóvá a felettesekkel való kommunikációban. Mindezen pontok egyszerre történő azonosításával megkönnyíti munkáját, és képes lesz megegyezésre jutni a vezetőséggel.

Tanulmányozza a főnök viselkedési stílusát. Erre akkor van szükség, ha hosszú ideig fog dolgozni a cégnél, és megtalálja a közös nyelvet a vezetőséggel. Ha megtudja, milyen ember a főnöke, könnyebbé válik a kapcsolatfelvétel. Ha a menedzser értékeli az ötleteket és az elszántságot, kezdeményezzen és javasoljon új projekteket a cég fejlesztésére. Ha a főnököd szervezett ember, szigorúan tarts be minden szabályt, és próbálj olyan lenni, mint ő: ne késs el, ne pazarold a munkaidőt olyan dolgokra, amelyeknek semmi közük a munkához.

Soha ne idézze a munka törvénykönyvét a főnökének. Nem szeretik, és tökéletesen tudják nélküled, hogy mi van odaírva, és mit kell tenned. Minden munkavállalónak vannak jogai, de a helyzettől függően helyesen kell eljárnia. Tegyük fel, hogy rohanás van a munkahelyen. A főnök természetesen tudja, hogy nem szabad nyolc óránál többet dolgozni, de ha kritikus a helyzet, néha nem árt megadni a vezetést. Megkért a főnöke, hogy késsen? Egyetért, de ugyanakkor nagyon tapintatosan utaljon rá, hogy legközelebb, ha szüksége lesz rá, a főnöknek korán el kell engednie. Ne feledje, hogy ezzel nemcsak a főnökeit segíti, hanem azt is tudatja a főnökkel, hogy Önnek is joga van „előnyökre” számítani.

Érdeklődjön a vezetési kérdések iránt. Ne gondolja, hogy a főnököknek nincsenek problémái. Ők is emberek, és van magánéletük, amire néha nincs idő. Ha főnökének rossz a kedve, komoly, a munkával nem összefüggő problémái lehetnek. Nyomás nélkül, nagyon higgadtan és feltűnés nélkül próbálja meg kapcsolatba lépni a főnökével. Még ha nem is akarja megosztani veled a problémáit, próbálj udvarias lenni, együtt érezni és bátorítani. Ha nem csak vezetőként, hanem emberként is érdeklődést mutat iránta, elnyeri tiszteletét és bizalmát.

Ne légy lusta. A főnökök nem szeretik a lusta és avatatlan munkásokat. Soha nem fogsz kapcsolatot teremteni a vezetőséggel, ha hanyagul vállalod a kötelezettségeidet. Hülyeség, ha dicséretet vagy bátorítást vársz a főnöködtől, ha rosszul csinálod. Biztos lehet benne, hogy a főnök mindig felügyeli a személyzetet, még akkor is, ha több mint egy tucat ember dolgozik az irodájában. Időben adjon be jelentéseket, ne késsen, csak a munkával kapcsolatos ügyekkel foglalkozzon, személyes problémákkal ne. Csak kemény munkával, professzionalizmussal és felelősséggel lehet jó hozzáállást elérni a vezetőségtől.

Nem titok, hogy a közvetlen felettesekkel való kapcsolat nehéz terület. Hogyan érheti el, hogy a főnöke tiszteljen, emelje fel a fizetését, és ne szidja? Mi a teendő, ha hibát talál, tisztességtelen, nem értékeli az Ön ötleteit? Hogyan lehet megtanulni, hogy ne remegjen, amikor a szőnyegre hívnak?

Negyedszázaddal ezelőtt John Gabarro és John Kotter bevezette a vezető és a beosztott kapcsolatának új koncepcióját. A szerzők arra a következtetésre jutottak, hogy ez az interakció azon alapul kölcsönös függőség. A vezetőnek szüksége van megbízható és becsületes beosztottak támogatására. A menedzserek pedig a feletteseik segítségére támaszkodnak, hogy kapcsolatba léphessenek kollégáikkal, meghatározzák a prioritásokat, és hozzáférjenek a kritikus erőforrásokhoz. Ha a kapcsolatod a főnököddel nem megy zökkenőmentesen, próbálj meg változtatni. Ezzel nem csak magadnak, hanem másoknak is hasznot hozol.

A főnök irányítása

A „főnök által irányított” kifejezés sokak számára furcsának vagy gyanúsnak tűnik: úgy tartják, ha a beosztottak megpróbálják befolyásolni feletteseiket, az csak személyes vagy politikai célok elérése érdekében történik. De nem manipulációra gondolunk, hanem tudatos munka a vezetőséggel a legjobb eredmény elérése érdekében. Számos tanulmány alapján a legjobb menedzserek azok, akik nem csak a beosztottakkal, hanem a vezető tisztségviselőkkel is kapcsolatokat alakít ki. Sok tehetséges és energikus kollégájuk azonban figyelmen kívül hagyja a vezetés e kritikus aspektusát, és megpróbálja elkerülni főnökeit.

Vezetőink nagymértékben meghatározzák, hogy mennyire vagyunk sikeresek a munkában, ezért nagyon fontos figyelembe venni jellemzői a főnök, és állítsa be a saját viselkedését. A racionális, következetes és kiszámítható főnök nagy siker a beosztottak számára, de ha a vezető tehetséges, különc és általában kreatív ember, akkor tartsa nyitva a szemét, hogy lépést tartson a változó hangulatokkal és ötletáradatokkal. Az ilyen főnökkel való kommunikáció stratégiája különösen fontos a próbaidő alatt.

Mi késztet sok főnököt arra, hogy helytelenül viselkedjen beosztottaival, mutassa ki haragját és egyéb kellemetlen érzelmeit? Először is a képtelenség visszatartani magát. Sajnos a gátlástalanság elterjedt kommunikációs kultúránkban. Lehet, hogy az ember szívesen fejlődik, nyugodtabbá válik, de nem tud semmit (nincs hozzászokva, nem tud uralkodni magán, vagy egyszerűen nem veszi észre, hogy megbántja az embereket). Az egyetlen módja annak, hogy segítsen egy ilyen helyzetben, ha saját magadon dolgozol. Ha nincs szerencséje, és a menedzsere az enyhén szólva is féktelen emberek kategóriájába tartozik, próbálja meg kontrollálni a viselkedésére adott reakcióit.

Mutasd meg főnöködnek pozitív hozzáállásodat. Talán tudatalatti szinten a főnök bizonyos reakciót vár a szavaira. Ha kiderül, hogy teljesen más, ez megállíthatja a negatív érzelmeinek áramlását. A legfontosabb dolog az, hogy meg kell tanulnod felfogni a főnöködet, mint egy személyt, akinek megvan a maga öröme és bánata, humorral kell kezelni a helyzetet, nem pedig Shakespeare tragédiájaként. És ne féljen nem szabványos reakciót adni főnöke állításaira. Ez jobb, mint a megtorló agresszió vagy a rejtett harag.

A főnökök nyaggatásának másik nagyon gyakori oka az vonakodás az alkalmazottak munkakörülményeinek javításától, fizetésemeléstől és hasonlóktól. Könnyebb meggyőzni az alkalmazottat arról, hogy semmire sem képes, és könyörtelenül tartják. Olcsó és vidám. Ebben az esetben az egyetlen orvosság, ha ismeri az értékét és javítja szakmai színvonalát, hogy ésszerűen többet tudjon követelni, és ha nem sikerül megegyezni, akkor máshol is kívánatos alkalmazott legyen.

A munka nem az egész életed, hanem annak csak egy része. Ha nem nyújt erkölcsi elégtételt, kezelje megélhetési eszközként. Merítsen ihletet közelgő fizetéséből és előlegéből. Gondold át, mire költöd, hova mész a „nyaralni”. Minden szakmának és minden munkahelynek megvannak a maga költségei. A főnök kiáltása az egyik ilyen. Ha minden más megfelel Önnek (különösen a fizetés), vegye könnyebben a munkát.

Radikális lépés

Végül az utolsó dolog, amit tehetsz, hogy kilépsz. Azok az emberek, akik különösen érzékenyek és felfokozott igazságérzettel rendelkeznek, ilyen végső megoldáshoz folyamodnak. Érzékeny - mert elvileg nem bírják a kiabálást, és nem csak a főnöktől, hanem mástól sem. Ez különösen igaz a kreatív szakmákban dolgozókra. A fokozott igazságérzettel rendelkező emberek azt hiszik: nincs értelme kiabálni velem, ha nem az én hibám. A tisztességtelen bánásmód miatti neheztelés a vezetőség részéről az igazság keresésére kényszeríti őket, vagyis felmondanak és új munkahelyet keresnek, ahol egy igazságosabb vezető nem kiabál csak azért, mert nem tudja visszafogni érzelmeit.

Kicsit nehezebb, ha a főnököd csak azt hiszi, hogy zseni. Ne feledje: itt a fő és gyakorlatilag megbízható fegyver hízelgés, és mindig veled kell lennie. Dicsérjétek a kiváló felfedezéseket, értsetek egyet páratlan megoldásokkal, visszhangozzatok szuper ötleteket, kivéve persze, ha ez nem árt a cégnek. De ha a főnök „zsenialitása” nem szerepel a listákon, próbálja meg használni a „féket” – valószínűleg lesz olyan személy a körében, aki nagyobb bizalmat kelt, mint a többi alkalmazott. Beszéljen egy ilyen megbízható személlyel – talán ő finoman elmondhatja, hogy „a lépés minden bizonnyal zseniális, de lehet mellékhatása”.

A vezetővel tisztelettel kell bánni, de rettegés nélkül. Eladja a munkáját, és joga van nemcsak a megfelelő fizetésre, hanem az önmaga iránti helyes hozzáállásra is.

És ne tegye az összes tojást egy kosárba. Ha a munkatevékenység szuper érték számodra és számodra Ne képzelje magát munka nélkül ebben a pozícióban, akkor könnyen manipulálható.És ha a munka mellett vannak hobbijaid, virágzó magánéleted, jó barátaid, és tudod, hogy szükség esetén könnyen válthatsz munkahelyet, akkor nem engeded, hogy főnököd alábecsülje a fontosságodat, és nem fogod ragaszkodni alkalmatlan munka.

Amikor dolgozni jössz, nem akarod, hogy megérintsék, és ne rontsa el a hangulatát a következő két órában. Szerencsére azonban a főnök hamarabb jön, és emlékeztetni kezdi, hogy itt nem olyan magas a helye, és keményebben, aktívabban kell dolgoznia, és abba kell hagynia a többi alkalmazott segítését. Aztán egy nap dühös lettél, és bementél egy másik alkalmazott irodájába, hogy elmondd neki, hogy a főnököd már belefáradt a panaszaiba. A legjobbat akartad tenni, kiöntöd a lelkedet egy hűséges barátodnak, ahogy neked tűnt, és meghallgatni a véleményét. De később kiderült, hogy ez a hűséges barát régóta barátkozott a főnökkel, ezért miután elhagyta az irodát, azonnal elmondta a főnöknek a párbeszédet. Ennek eredményeként az Ön ellen irányuló panaszok nem szűntek meg, hanem csak növekedtek, és magukat a szavakat meglehetősen kellemetlenül választották. Esténként most kénytelen az irodájában maradni, és három embernek kell dolgoznia. Egyszóval a „Hamupipőke” munkája állandó erőpróbává vált számodra. Hogyan lehet helyrehozni a megromlott kapcsolatot a főnökével? Egyáltalán lehetséges ezt a gyakorlatba ültetni, vagy állandóan a munkahelyen kell lógni, míg mások boldog dátumokat ünnepelnek és a családjuknak szentelik magukat?

Az első dolog, amivel kezdeni kell, az, hogy egyetérts azzal, hogy a hiba az Öné. Ha úgy gondolja, hogy mindaz, amit közted és a főnököd között elmondanak, a másik rossz viselkedése, akkor nem kell továbblépned a második lépésre. Hiába vitatkozik azzal, aki felbérelt, mindig egyet kell értenie a szavaival, és nem szabad nyilvánosságra hoznia. Ellenkező esetben most itt kell ülnie, és a könyökét rágcsálva olvasnia ezt a cikket. Miután rájött, hogy a kapcsolat az Ön hibája miatt sérült meg, gondolja át, hogyan beszélhet a főnökével anélkül, hogy bárki más tudna a beszélgetésről. Ha bemész az irodába, és az ajtóból elkezdi elmondani, hogy elismerte bűnösségét, és ebben az időben a többi alkalmazott továbbra is a terepen végzi a munkáját, vagy úgy dönt, hogy átmeneti szünetet tart, akkor a főnök nem lesz kész elfogadja Önt, és nem túl szép fényben mutatja meg kollégái előtt. Túlterhelt leszel, fáradt, ideges leszel, és még több felesleges dolgot mondasz. Tehát válassza ki azt az időpontot vagy napot, amikor a legkényelmesebb a főnökével való beszélgetés, a veszekedés megoldása és a megromlott kapcsolat helyreállítása.

Harmadik lépés: ne vigyen be alkoholt, ételt vagy pénzt az irodájába. Akkor biztosan nem lehet javítani a kapcsolaton. Azt fogja gondolni, hogy ez egyszerűen megvesztegetés, és talán a jövőben újra megpróbálja tönkretenni a kapcsolatokat Önnel és más alkalmazottakkal, hogy ők, mint te, ajándékokat hozzanak neki. Tetszeni fog az eseményeknek ez a kimenetele? Valószínűleg nem nagyon. Ezért készülj a főnök irodájába menni. Inkább öltözz fel úgy, hogy okos és hűséges alkalmazottnak tűnj.

Negyedik lépés – készülj fel mentálisan. Ha a barátod itallal kínál bátorságból, utasítsd el. Nem valószínű, hogy a főnök örömmel fogja érezni az alkohol illatát valakinek a szájáról, aki azért jött, hogy beismerje bűnét. Egyrészt kulturálatlanságát demonstrálja, másrészt még jobban tönkreteszi a kapcsolatot, hiszen ez egyszerűen a felettesei iránti tiszteletlenség, valamint munkaidőben és munkahelyen történő alkoholfogyasztásért pénzbírságot is kaphat. Ez a helyzet következményekkel jár, mint az egyik „The Overcoat” című műben. Vagyis sokáig kell szenvednie, és azon kell gondolkodnia, hogyan lehetne helyrehozni a megromlott kapcsolatot a főnökével, aztán rájön, hogy megbocsátott, de nem hiszi el, és a végén megőrül, vagy ami még rosszabb. Annak érdekében, hogy ne csinálj semmi hülyeséget, fontos, hogy koncentrálj, gondolatban gondolj át mindent, amit mondasz a főnöködnek, és ne keveredj össze. Amikor belép az irodába, viselkedjen civilizáltan: csukja be maga mögött az ajtót, ne beszéljen először, és ne üljön le a székre. Hiszen most nem vendég vagy, hanem olyan személy, aki okolható azért, hogy a főnök már nem bízik benned, és nem érzi a vágyat, hogy a jövőben segítsen.

Amikor a főnököd feltesz egy kérdést, hogy „mit akartál?”, akkor kezdje a legfontosabb dologgal – azonnal mondja el, hogy szeretné beismerni bűnösségét, és bocsánatot kérni. Nem kell bocsánatért könyörögni, borulj térdre és mutass könnyeket. Mindez nincs hatással a főnökökre, csak feldühíti őket, és arra kényszeríti őket, hogy írjanak alá egy nyilatkozatot a munkavállaló elmozdításáról a jelenleg betöltött pozícióból. A legjobb, ha leül egy székre, a főnöke szemébe néz, és bátran kijelenti, hogy megérti a hibáit, készen áll arra, hogy kijavítsa magát, és megakadályozza, hogy a jövőben bekövetkezzenek. Mondja el, hogy értékeli a kommunikációt és a csapatmunkát, és nem szeretne elveszíteni egy ilyen érdekes és jó embert. Mindegy, hogy ki áll ennek vagy annak az intézménynek az élén, fontos, hogy hozzászokjon ahhoz, hogy központinak ismerje el magát, és ezért minden hatalmat és tekintélyt a kezében tartson. Ön beosztott, ezért meg kell értenie, hogy nem kell vitatkoznia a főnökével, és megbíznia minden alkalmazottban, még akkor sem, ha régóta ismeri egymást. A magasabb pozíció elérése érdekében mindenre készek, még az árulásra is. Tehát bízz magadban, és ne feledd, hogy ha hibázol, gyorsan ki kell javítanod, és bocsánatot kell kérned attól, akit megbántottál.

Néha az ember mindennel elégedett a munkahelyén, kivéve egy dolgot: a főnökkel való kapcsolatát. És ez néha minden más előnyt kiolt. Ebben az esetben meg kell próbálnia javítani a kapcsolatát a főnökével, és olyan viselkedési taktikát kell kidolgoznia, amely mindkettőtöknek megfelel. A cél elérése érdekében határozza meg, hogy a fenti típusok közül melyikhez tartozik az Ön menedzsere, és mi megmutatjuk a kulcsot.

Hogyan javítsd a kapcsolatokat a pávafőnököddel

Ez az ember olyan, mint egy páva, aki széttárja a farkát. Mindenkitől megkérdőjelezhetetlen behódolást és a feladatok (még nyilvánvalóan őrültek is) azonnali végrehajtását követeli.

A cég dolgozói és látogatói előtt grandiózus projekteket, lenyűgöző ötleteket bontakozhat ki, amelyeket azonban ritkán valósítanak meg. Ő maga sokszor nem veszi őket komolyan, csak örömét leli abban, hogy beszél róluk, és magával ragadja a hálás hallgatókat.

Finoman manipulálja az alkalmazottakat, ennek szinte lehetetlen ellenállni (kockáztatja, hogy kirúgják). A főnököd színész és pózol, és semmi esetre sem érdemes elrontani a játékát (ez többe kerül magadnak).

Hogyan javítsd a kapcsolatot a főnököddel – tippek

Magánélete hét pecsét mögött rejtőzik. Lehet, hogy példamutató családapa, vagy rendszeres látogatója a sztriptízbároknak és „izgalmas szabadidős szaunáknak”. Mindenesetre rendkívül ritkán kezd románcokba a munkahelyén, aminek következtében alkalmazottai számos találgatásban elvesznek. De szereti a plátói szeretetet és imádatot, túláradó.

Ha a főnököd karrierje felpörög, győződjön meg róla, hogy új munkahelyre viszi Önt: az ilyen típusú emberek szeretnek már bevált emberekre támaszkodni, és nem szívesen változtatják környezetüket.

A legrosszabb, ami egy ilyen főnök alatt történhet veled

Ha meglehetősen erős és erős akaratú ember vagy, akkor nehéz lesz megszoknia a kommunikációs stílust, amelyet két szóval lehet leírni: mester - rabszolga. Ráadásul nem mindenki szeret állandóan egy másik ember száját nézni (még a saját főnökét sem).

Ha szuggesztív személy vagy, személyisége gyorsan katasztrofális változásokon megy keresztül. Ön észrevétlenül néma bálvány lesz, aki a királyi kéz legyintésére figyeli, és lelkesen veti magát a főnök által jelzett bármely nyílásra.

Hogyan lehet ezt megakadályozni

A főnököd színész, ami azt jelenti, hogy neked is színésznőnek kell lenned. Csak az isten szerelmére, ne vedd komolyan ezt a játékot, különben közel leszel az őrülethez. Az ilyen főnökkel való kapcsolat javítása érdekében tegyen úgy, mintha imádná és becsülné őt, és próbálja meg a maga módján csinálni, ha valamiben nem ért egyet vele. Tízből kilencszer ezt nem veszi észre a főnök, hiszen fel sem merül benne a gondolat, hogy valamelyik alkalmazott esetleg nem engedelmeskedik neki.

Világosan meg kell határoznia hatáskörének és felelősségének határait: ez a vezetési stílus gyakran a „menj oda, nem tudom hova” elvét eredményezi.

Amikor a főnök paranoiás

Béklyózva, csípve, begombolva. A viselkedési stílust a teljes kiszámíthatatlanság jellemzi. Tud dicsérni, és egy perccel később a szőnyeghez hív, és kiabál vele. Mindenhol ellenségeket keres, és mivel élete nagy részét a munkahelyén tölti, igyekszik ellenségeket és szabotőröket felfedezni alkalmazottai között. Bizalmatlan a borzalomig. Nem bízik senkiben, és szereti a pletykákat gyűjteni.

Általában van egy titkos informátora, néha több is. Tekintélyét megingathatatlannak tartja, és nem tűr el semmilyen kifogást, még építő jellegű és érdemi kifogást sem. Szeret mindenkit és mindent ellenőrizni. Lehet, hogy bemászik az íróasztal fiókjába, vagy megkérdezheti, miért késett öt percet az ebédszünet után.

Gyakran titkárnő a szeretője, de nem bírja sokáig: könnyes szemmel könyörög, hogy írja alá felmondólevelét, és élete egyik legboldogabbnak tartja a napot, amikor megkapja a fizetést. Vezetőként kemény dió. Biztos lehet benne, hogy a vezetése alatt álló cég egy elsüllyeszthetetlen repülőgép-hordozó.

Mi fenyeget, ha ilyen főnököd van?

Elveszítheti a maradék elszántságát és önbizalmát. A kemény, tekintélyelvű stílus megkívánja, hogy halkan beszélj és csendben siklik. Ahhoz, hogy kapcsolatot létesítsen egy ilyen főnökkel, láthatatlanná kell válnia, de képesnek kell lennie a megfelelő pillanatban megvalósulni. Lehetséges, hogy ebben az esetben értékelni fogja a rugalmasságát és hajlékonyságát. A többiért ne várj hálát, még akkor sem, ha „A+”-os munkát végzel.

Hogyan lehet helyesen kapcsolatot kialakítani egy paranoiás főnökkel?

Időben tájékoztassa őt minden mozgásáról. Ha szabadságot kell kivennie az orvoshoz, ne motyogjon szigorú pillantás alatt, hanem mondja meg őszintén és közvetlenül, hogy nőgyógyászhoz vagy állatorvoshoz kell fordulnia a kutyája tegnapi hasmenése miatt.

Hogyan lehet javítani a kapcsolatokat egy ilyen főnökkel. Viselkedj helyesen és udvariasan vele. De ne félj néha ellentmondani neki, ez megzavarhatja, és tisztelettel bánik veled. Az erő rajongója, más emberekben is értékeli ezt a tulajdonságát. Ha úgy érzi, hogy gyengéd vagy, nem hagy nedves foltot.

Ha van felette, soha ne próbáljon közvetlenül megszólítani, és ezzel megsérteni a parancsnoki láncot. Ebben az esetben Ön lesz a főnöke első számú személyes ellensége.

Amikor a főnök pedáns

Furcsa módon a pedánsok gyakran tisztességes embereknek bizonyulnak, akikre lehet számítani. Főnöke megbízhatósága és felelőssége lehetővé teszi, hogy bizonyos fokú rokonszenvvel bánjon vele. Igyekszik őszintén és tisztességesen viselkedni az alkalmazottakkal szemben (természetesen, legjobb megértése szerint).

De (és ez jelentős hátrány) az ilyen típusú főnökök által vezetett cégek leggyakrabban csődbe mennek, mivel a részletekbe merülve a pedánsnak nincs lehetősége komolyan átgondolni saját vállalkozása fejlesztésének stratégiáját.

Mivé válhatsz, ha ilyen főnökkel dolgozol?

Igen, amennyire pedáns! Ha érzelmes ember vagy, egy ilyen unalmas környezetben hamar megsavanyodsz, és egy idő után azon kapod magad, hogy az ajkad kiszökik az ajkaidról: „gemkapocs, apukák”. Vagy felrobbansz, és mindenkit és mindent a pokolba küldesz.

Hogyan lehet javítani a kapcsolatokat egy ilyen főnökkel? Ebben az esetben van alternatívája: vagy betartja a játékszabályokat, vagy elhagyja. Válassz! Arra is készüljön fel, hogy az elvégzett munka mennyisége exponenciálisan megnő. És megkérnek, hogy maradj és dolgozz, munka után először „egy órára”, majd hétvégén menj ki...

Hogyan tudunk ennek a legjobb tudásunk szerint ellenállni?

A főnökével való kapcsolat javítása érdekében legyen határozott és következetes. Ne feledd, hogy a fő feladatod nem a „papukák” elleni küzdelem, hanem az, hogy egyértelműen korlátozd a munkaidőt, amellyel a főnök szeretné kitölteni az egész életedet. Ahhoz, hogy javítsa kapcsolatát egy ilyen főnökkel, legyen éber és óvja érdekeit.

Az első próbálkozáskor, hogy szerencsétlen kétpúpos állatként terhelje meg, egyenesítse ki a hátát, és okkal utasítsa el (az elutasítás okai nagyon sokfélék lehetnek - az előző munka szakszerű befejezésének szükségességétől egy nem létező rokon betegségéig akiről hétvégente gondoskodnia kell).

Lehetséges, hogy a főnök megérzi rugalmatlanságát, és figyelmét más, nem túl határozott alkalmazottakra fordítja. Ne felejtse el azonban néha együtt játszani vele, ráncolni a homlokát, és megígérni, hogy minden „az úgy lesz, ahogy kell”. A pedáns szereti, ha a tisztelet nyilvánvaló jeleit mutatják neki.

Amikor a főnök neurotikus

Az ilyen típusú emberek folyamatosan szorongásos és fokozott ingerlékenységben vannak. Titkárnőjét számtalanszor kéri, hogy nézze meg, hogyan készült legutóbbi megbízása, és azt is, hogy az általa hívottak eljönnek-e az operatív értekezletre. A velejéig pesszimista, és kategorikus ellenfele minden kockázatnak és újításnak.

A főnököd ráadásul ügyes manipulátor, aki azonnal fejtörést okoz a körülötte lévőknek a problémáival, a szakmaitól a személyesig (például melyik iskolába érdemesebb beíratni a gyereket, vagy hol lehet nyáron kényelmesen és gazdaságosan pihenni). Kommunikációs stílus: lágy diktátor.

Ahhoz, hogy kapcsolatot létesítsen egy ilyen főnökkel, sokat kell próbálnia. Előfordul, hogy üzleti érdekből leveti az aggodalom álarcát, és „a fickójává”, afféle sármőrré változik.

De ne tévesszen meg beszédes hangja és feltűnésmentes humora – ha szükséges, letépi a bőrét.

A plusz

A cég üzlete ilyen főnök mellett általában jól megy. Van esélye arra, hogy stabil fizetést kapjon, és bízzon a jövőben, hiszen az óvatosság és a végtelen viszontbiztosítás minden üzletben (a „kétszer mér, egyszer vágja” elv szerint él) az iroda anyagi jólétét szolgálja.

Kivé válhatsz egy ilyen főnök alatt?

Először is azt kockáztatja, hogy az egyik szeretője lesz. Az ilyen típusú emberek elképesztően kegyetlenek, és ha komolyan veszed a vele való kapcsolatodat, becsavarodsz. Megkockáztatod, hogy életed legszebb éveit egy szégyentelen egoistának adod.

Ha sikerül távolságot tartania, készüljön fel arra, hogy többnyire haragot és ingerültséget kap (báj és nyájas beszédek - szeretőihez, bár néha rájuk ront, de ritkábban). Azt is elhiheti, hogy szakemberként és nőként teljes semmiség vagy. A főnököd készségesen meg fogja győzni erről.

Hogyan lehet ellenállni a próbálkozásoknak és a durvaságnak?

A főnököddel való kapcsolatod javítása érdekében ne feledd, hogy nő vagy, és ezért egy kicsit képmutató. Tegye fel előtte a viszonzatlan szerelmet. Állítólag imádod őt, de olyan nagyra becsülöd, hogy eszedbe sem jut, hogy közeledj hozzá.

A neuraszténiás ezt általában nem hiszi el, de a játékod biztosítja, hogy legalább férfinak tekinted. Ugyanakkor gyakrabban adjon bókokat, és próbálja meg a lehető legőszintébb hangzást adni.

A főnököddel való kapcsolatod javítása érdekében próbálj meg bizalmat kelteni benne, hogy ne találjon benned hibát, és adjon némi szabadságot a cselekvésben. Ha mindezt megteheti, akkor viszonylag kényelmesen fog dolgozni egy ilyen főnökkel.

Hogyan lehet felfedezni az igazi arcát?

Ebben az esetben nem kell semmit észlelni. Minden az arcára van írva, ha az üzleti utak és a találkozók közötti szünetekben rád figyel, készülj fel arra, hogy a veled töltött éjszaka után azonnal elfelejt mindent (ilyen ember).

Az ilyen főnökkel való kapcsolatok javítása érdekében ne sértődjön meg, ne légy szeszélyes, és különösen ne igényeljen fokozott figyelmet magára (egyszerűen nem fogják megérteni). Lehet, hogy a munkán kívül több szeretője is van, akiket rendszeresen (félévente egyszer) meglátogat, és drága ajándékokkal zuhanyozza le.

Tagadhatatlan méltósága

Megvan benne a jó vezető minden tulajdonsága, aki sok lépéssel előre gondolkodik a vállalkozás fejlesztésében, s felmegy a dombra, akár a politika felé is fordítja a figyelmét, például indul a városi duma képviselőinek.

Mit lehet keresni egy ilyen főnökkel?

Találd ki háromszor! Hát persze, szívroham. Hősi halállal nézel szembe, miközben a főnök következő feladatát teljesíted. De biztos lehetsz benne, hogy az ön halála pontosan néhány percre elvonja a figyelmét, ami szükséges ahhoz, hogy az alkalmazott temetési parancsot adjon, majd rohan előre, új üzletek és munkaerő-kizsákmányolások felé.

Az ilyen főnökkel való kapcsolatok javítása érdekében, amikor beszámol az elvégzett munkáról, takarékosan és tömören fejezze ki magát. Ez némi tiszteletet kelt benned irántad.

Időkényszer vagy vészhelyzet esetén ne ess a forró kéz alá, a következmények beláthatatlanok lehetnek: a „mit keresel itt?!” testi sérüléshez (akaratlanul is elütheti, miközben tájfun sebességgel rohan a folyosón).

Hogyan lehet megakadályozni a személyes kapcsolatokat a főnökével

Meg kell jegyezni, hogy a felettesek fenti besorolása hozzávetőleges; gyakran a séf többféle típust kombinál, lévén igazi „csokor” mindenféle problémának és hiányosságnak.

A főnököddel való kapcsolat kialakításához az a feladatod, hogy a főnök viselkedésével és vezetési stílusával határozd meg benne a fenti típusok legjellemzőbb vonásait, és csak ezt követően építsd fel gondosan a vele való kapcsolatod vonalát. A nők számára azonban nem a munkaharcok és harcok jelentik a fő veszélyt, hanem az irodai romantika, amelyről egy kicsit részletesebben fogunk beszélni.

Ellentétben a Nyugattal, ahol ez a probléma fokozatosan elenyészőben van, mivel a drákói törvényhozás őrzi a munkaerő erkölcsi tisztaságát, Oroszországban az irodai romantika, mint társadalmi jelenség hosszú távú és erős gyökerekkel rendelkezik. Idézzük fel legalább mindenki kedvenc, Eldar Rjazanov azonos című filmjét, és lássuk be, hogy a fejlett szocializmus korában virágzó irodai romantika simán átkerült a vadkapitalizmus korszakába.

Hogy elkerülje a „kapcsolatot” a főnökével, ne adjon neki okot arra, hogy szemrehányást tegyen komolytalanságért, vagyis ne viseljen sokkoló ruhát, és ne sminkelje magát, mint egy indián a háborús úton. Ellenkező esetben a főnök ezt új jelnek tekintheti a cselekvésre, és folytathatja az udvarlásra tett kísérleteit.

Ezenkívül ne felejtse el, hogy nem rejtheti el a dolgokat egy táskában, és a főnökével való kapcsolata kiváló témává válhat a kollégák pletykájához. Nem könnyű ezt elviselni, főleg fiatalon, hacsak nem vagy komplett kurva, amit erősen kétlem.

Tehát ha a főnök lehalkítva meghív egy közös vacsorára egy sarkon túli étterembe, olvassa el újra ezeket az oldalakat, mérlegelje az előnyöket és hátrányokat, gondolja át: megér-e a karrierje ekkora áldozatot, és készen áll-e arra, hogy mindent elölről kezdjen egy idő után újra lap - keress újra munkát és hívd fel a barátokat. Ha úgy döntesz, hogy a főnököd segítségével csinálod karriered, sok sikert neked, de ne feledd, hogy bármelyik pillanatban olyan ember helyzetébe kerülhetsz, aki „felmegy a lefelé vezető lépcsőn”.

© Oksana Chvanova
© Fotó: depositphotos.com

» Rossz főnökök 2

Egy „nehéz” menedzserrel foglalkozni
(A zsarnok főnökökkel való szembenézés módszerei)

A nehéz vezetők különböző típusainak ismerete, azonosítása és kezelése segíthet egészségesebb, produktívabb kapcsolatok kialakításában a feletteseivel. Az alábbiakban ismertetjük a „nehéz főnökök” típusait, valamint néhány ajánlást a beosztottaik viselkedési stratégiájának helyes felépítéséhez.

Először is, a nehéz vezetők számos közös tulajdonsággal rendelkeznek. Először is: még ha személyesen nincs is jó kapcsolatban a főnökével, ez nem jelenti azt, hogy a főnöke a „nehéz” kategóriába tartozik. Lehet, hogy egyszerűen nem jöttök össze. Nemcsak neked, hanem a beosztott alkalmazottai többségének is szilárdan meg kell győződnie arról, hogy „a főnök egy seggfej”. Másodszor: az ilyen főnökök nagyon állandóak „nehéz” viselkedésükben. Mereven rögzített stílusuk van – ez az eredeti "furcsaságuk", egyedi sajátosságaik, amelyeket mások irányítására használnak. Az ilyen főnökök szó szerint ragaszkodnak a viselkedési stílusukhoz. Ezért a beosztottjaik előre tudják, mit fognak tenni – még mielőtt megtennék. Harmadszor: az ilyen vezetőkkel való kommunikáció rengeteg energiát és ideget vesz el az alkalmazottaktól. Negyedszer: az alkalmazottak által a velük való kapcsolatfelvételre fordított energia általában nem áll arányban a kezelendő probléma fontosságával. És végül, ezen főnökök bármelyike ​​lehet férfi vagy nő.

A „nehéz” vezetők típusai .

1. "Maffia" ("bika")- klasszikus karakter a viccekben és a gengszter televíziós sorozatokban. Úgy néz ki, mint egy bokszoló, bunyós vagy bűnöző. Borotvált fej vagy rövid hajvágás, „bikanyak”, „aranylánc azon a tölgyfán...” Nem kínozta az oktatás - szakiskola vagy technikum. Szereti az egyszerű, nagy agyi erőt nem igénylő üzleteket (piac, benzinkút, autószerviz, parkoló). Sajátos primitív beszéd nagy számú szóval, amely nem fordítható le idegen nyelvre. Sokat iszik (drága konyak, whisky, vodka), dohányzik, néha drogoz. dzsipet vezet, kastélyban vagy nyaralóban él, és szeret szerencsejátékot játszani. Szeret „pihenni” külföldön nyaralni vagy „a lányokkal” egy drága szórakozóhelyen. A parton szeret hangosan beszélni a mobilján: „Hát ott mindenem megvan, három cégem van, diplomás fiatal srácokat telepítettem igazgatónak, az adóhivatalt megvették...”. Általában nem kötelező a tárgyalások és az üzleti kapcsolatok során, akkor csal, ha bízik a „tetőben”. A személyzettel való munka során teljes káosz és alacsony bérek uralkodnak. Az embereket azokra osztja, akik erősebbek és gyengébbek nála. Az előbbitől fél, az utóbbit megveti. Az ilyen emberre jellemző a megvetés mindenkivel szemben, aki gyengébb nála, aki egyetért vele és alacsonyabb rendű nála. Gyakran érzi a vágyat, hogy nyilvánosan megalázza és elnyomja beosztottait. Minél nagyobb a harag és a megaláztatási vágy, annál tehetetlenebbnek és gyengébbnek tűnik az áldozat.

2. "új orosz"- az elmúlt években erősen kiszorította a korábbi típusú főnököket. Leggyakrabban fiatalok, 30 év körüliek, tanultak, nagyon gazdagok. A vagyon eredetét nem hirdetik, leggyakrabban a bankkal való pénzügyi csalást vagy a költségvetési források felhasználását. Felsőoktatás - gazdasági, jogi, néha műszaki. Nem szenved mély lelki gyötrelemtől. Nincs probléma a közerkéllyel vagy a vállalati etikával. Készen áll habozás nélkül „holtokon átmenni”. Mélyen megvet mindenkit, aki alatta van a társadalmi ranglétrán, de külsőleg betartja a tisztesség határait. Az introvertált (zárt személyiség) általában nem mutat érzelmeket a beosztottakkal való kommunikáció során. Oldalra vagy egy személyen keresztül néz a beszélgetés során. Ha a téma vagy a beszélgetőpartnerek nem érdekesek számára, akkor készen áll arra, hogy 3-5 percen belül befejezze a beszélgetést („hard style”). Mindig jól öltözött, kiváló fizikai formában van, nem fogyaszt alkoholt vagy kis mennyiségben, a nők (férfiak) iránt mérsékelt az érdeklődés. Előnyben részesít magasan képzett munkaerőt (jogász, könyvelő, menedzser) a szervezethez. Nagyon jól megfizeti a munkáját, de ha hibák vannak, gondolkodás nélkül kirúg.

3. "Hatóság"- uralkodó, tekintélyelvű stílus erős vezetője, nem tűr kifogást. Ez a „vörös igazgató”, egy hagyományos szovjet vezető képe: szigorú, tiszteletre méltó, tapasztalt, felelősségteljes és jól ismeri az „ország reálgazdaságát”. Vezetői fejlődése párt- és gazdasági munkával függött össze. Ezért megszoktam a rang és a hierarchia tiszteletét. Azok a beosztottak, akik nem akarnak felnézni rá, agresszív reakciót váltanak ki, mert megszegik a helyes elképzeléseit. A közmondás szerint él: „a főnöknek mindig igaza van”. Gyorsan kirúg egy engedetlen embert, még a legközelebbi asszisztensét is. Általában nem hajlandó olyan embereket közel engedni magához, akik nem tartoznak a belső köréhez.

Külsőleg egyszerű gondolkodású, sőt férfias embernek tűnik, nem hajlamos a reflexióra. De ez nem mindig van így. Sokat iszik, élvezi a jó ételeket és a nők társaságát munka után. Rendkívüli akarattal és hatalmas energiával rendelkezik. Az emberek feletti hatalom és kontroll iránti igény rendkívül fejlett. A beosztottak „te” megszólítása (a szovjet és pártvezetők régi szokása) A beosztottaktól nem annyira személyük jóváhagyását és csodálatát, hanem a parancsok megkérdőjelezhetetlen végrehajtását várja el

A beosztottakkal való bánásmódban kegyetlen, de nyitott és kész meghallgatni a megfelelő formában megfogalmazott érveket. Gyorsan hoz döntéseket, amelyek nem mindig indokoltak és igazságosak, és „vállról vág”. A modern üzleti életben nehéz elsajátítani - ez egy eltűnő vezetőtípus. Előbb-utóbb vereséget szenved az „új oroszokkal” szemben. A vállalkozásból való távozásával egy egész korszak véget ér, és ez mindig fájdalmas, de a csapat jó „vörös rendezőként” emlékszik rá.

4. "Napóleon"- általában (de nem mindig) kis termetű, igénytelen megjelenés, sok komplexus. Az intelligencia szintje legtöbbször átlagos ("nincs elég csillag az égen"). Törekedj erőre, hogy gyógyítsd pszichológiai traumáidat. Gyerekkorom óta kisebbrendűnek éreztem magam: a lányok nem figyeltek, a srácok megvertek, a felnőttek megaláztak, állandóan utol kellett érnem a „szerencséseket”. Idővel a hiányosságok leküzdésére irányuló vágy a túlkompenzáció jellegét öltötte, ami arra ösztönözte őt, hogy fejlessze és fejlessze magát. Szorgalommal, szorgalommal és kemény munkával („fenék”) vette. Nagyon hiábavaló, alig jutott fel a csúcsra. Mindennél jobban fél attól, hogy elveszíti pozícióját és státuszát. Fegyelmezett, okos, természeténél fogva szervező, introvertált. A viselkedés egy csapatban „a rongyoktól a gazdagságig”. Szereti magát és az eredményeit. Élete végéig bosszúálló, érzékeny, nem bocsátja meg a viccet, kritikát, jobban szereti a hízelgést, szereti, ha érdemeit, hivatalát, munkáit, eredményeit dicsérik.

5. "Fontos madár" vagy a „pofapuffer” egy meglehetősen gyakori típusú középszintű vezető, aki nemrég lett főnök. Szeret „magasan repülő madárnak” tenni magát. Titokzatos levegőt ad, ezzel is világossá téve a körülötte lévők és beosztottjai számára, hogy sok mindent tud és tud, „mindenhol ott van a keze” (a polgármester, a kormányzó, maga az elnök). Valójában ez a vezető csak véletlenül lett főnök. Középszerű képességek: intuitív személyiségtípus, alacsony vagy átlagos intelligenciaszint, gyenge memória és elemző készség, arrogáns. A személyes és családi szükségletekre koncentrálva soha nem felejti el magát, de nem lop nagyarányúan, nem vesz fel nagy kenőpénzt - fél, hogy örökre elveszíti pozícióját. Munkacsoportban a gyenge beosztottakat, a konfliktusokat, a „rágalmakat” és a hízelgést részesíti előnyben. Ezt a hőst tökéletesen játszotta Igor Iljinszkij a „Volga-Volga” című filmben.

6. "Szervező" ("Lelkes"). Folyamatosan mozgásban lévő, rendkívül társaságkedvelő (kolerikus), inkább gyorsan oldja meg a működési problémákat a stratégiai problémák rovására, magas szintű intelligencia jellemzi. Gyakrabban duci, kopasz és túlsúlyos. A barátságos, élénk, lelkes beszélgetőtárs külső képe bármilyen feladat végrehajtását gyorsan meg tudja szervezni, és mozgósítani tudja a munkacsoportot a cél elérése érdekében. Idióta vállalkozásaival, „értékes” kezdeményezéseivel azonban képes csendes őrületbe kergetni beosztottjait. Ezért az első vezetők ritkán kerülnek ki a „szervezőből” - leggyakrabban a főmérnökhöz, a gazdasági vagy a személyzeti helyetteshez kerül. Az iroda és az íróasztal mindig tele van papírokkal, iratokkal, újságokkal, a titkárnő nem bízik a rendezésben, kiváló memóriájának és „társadalmi érzékének” köszönhetően navigál.

7. "Sly Fox"- külsőleg mindig mosolygós, kellemes ember. Jó oktatásban részesült, átfogóan fejlett személyiség, határozottan van hobbija (rajz, versírás, numizmatikus, zenél), kreatív személyiségtípus, kolerikus vagy flegma, a környező valóságra koncentrál, gyorsan reagál a környezet változásaira, általában nincs problémája az erkölcsösséggel, eltávolodik a konfliktusoktól. Egy fontos személy szilárd tekintélyével rendelkezik a legfelsőbb vezetők közül, akik hozzá fordulnak tanácsot kérni. Ezek a vezetők alkotják a főbb szakembereket (főkönyvelő, főjogtanácsos, főtechnológus, HR-asszisztens). A vele folytatott operatív munka során fontos a tárgyalások előrehaladásának dokumentálása, a dokumentumok jóváhagyása (ezt nem szereti), az ülésekről jegyzőkönyvet kell készíteni és megállapodásra jutni. E nélkül megtagadhatja a megállapodást. Csapatban jobban szereti a csendet és a kisebb konfliktusokat, nem szereti a tekintélyelvűséget, de kénytelen engedelmeskedni felettesének.

8. "Szürke bíboros"- nagyon erős egyéniség egy csapatban, szeret „árnyékban” lenni, és egy fiatal vagy idős, általában 50 éves vagy annál idősebb vezetőnél mellékszerepekben szenvedett el olyan súlyos betegséget, amely mindig benne van. Kiváló végzettséggel, nagyon magas intelligenciával, kiváló memóriával és hatalmas gyártási vagy személyzeti tapasztalattal rendelkezik. Külsőleg aszkéta, vékony, komor, befelé forduló, az arcáról nem lehet leolvasni semmit, özvegy vagy boldogtalan a családi életében. Nem fogad el ajándékot, kenőpénzt, nem hoz maga döntéseket, szeret döntéseket előkészíteni és a felső vezetésen keresztül végrehajtani („Ötleted”), jó diplomata, tiszteletben tartja a vállalkozás vagy szervezet érdekeit. Történelmi képek: Richelieu bíboros és M. A. Szuszlov, az SZKP Központi Bizottsága Politikai Hivatalának tagja.

9. "Verekedő" hangos, kitartó, határozott, fenyegető, agresszív, és állítólag magas helyeken befolyásos barátai vannak (gyakran a „zaklató” ezt maga is megteszi). A zaklatóknak erős a vágyuk, hogy irányítsanak másokat; Számukra az élet egy folyamatos hatalomharc.

A zaklatók két dologtól félnek: a saját tökéletlenségüktől és az intimitás bármilyen formájától. Ha ilyen típusú vezetővel van dolgod, állj egyenesen, nézz és beszélj nyíltan, nevén szólítsd, hogy felkeltse a figyelmét harci állásfoglalás nélkül, és próbáld meg vele megoldani a téged érdeklő problémát. Próbálj meg uralkodni saját félelmeden, mert a félelem csak egy ilyen típusú vezetőt gerjeszt („bekapcsol”). Ne mutasd ki a szorongását, és hagyj időt a zaklatónak, hogy kiadja a haragját.

Amikor a zaklató támadó késztetése csökkenni kezd, rajtad a sor, hogy kezdeményezzen. Kerülje el a "bármilyen ütközést". Legyen barátságos, de határozott. Mosolyogj, ha helyénvalónak tűnik, de ne ijedj meg. Koncentrálj a problémára és az igényeidre. Ha félelem helyett tiszteletet tanúsítasz, a zaklató másik „áldozatot” fog keresni.

10. "Medve"általában barátságos, kedves és jókat kívánó. Az ilyen vezetőknek azonban van két fő hátránya: mindenáron elodázzák a döntéseket, és beérik az általános jellegű kijelentésekkel, kerülik a konkrétumot. A lassú menedzserek valójában az igényes, aprólékos szülői nevelés áldozatai; Elhalasztják a feladatokat, hogy elkerüljék a bajt, verik a bokrot, kerülik az őszinteséget, és félnek attól, hogy megbántják valakinek az érzéseit.

A lassú vezetők attól félnek, hogy olyan hibát követnek el, amely felfedheti szakmai alkalmatlanságukat és kudarcaikat. Ha a menedzsere lassú, próbálja meg észlelni ezt egy „rejtett akadály” helyzetben. Légy magabiztos, és tudassa vele, hogy könnyű hibázni, amikor tanulsz valamit. Kérdezd meg, mire gondol, amikor homályos vagy kétértelmű szavakat használ, és egyezzen meg egy pontos és reális időkeretben a munka elvégzésére. Legyen rugalmas, de ragaszkodjon a tényekhez. Használjon pozitív technikákat és kerülje a nyomást: a lassú vezető már elég bizonytalan. Próbálja meg megoldani a problémákat egy sorban elhelyezett alternatívák segítségével. Támogatást nyújt a vezetőnek, miután döntést hozott. Amikor döntést hoz, fokozd az éberséget; Amikor utasításokat és parancsokat fogad el tőle, ne siesse el a dolgokat.

11. "Harcos"(nőknek „Amazon”). A „Fighter” egy „sétáló bomba”, ketyegő mechanizmussal. Haragja (vagy haragja) nincs a felszínen. A „harcos” váratlanul felrobban: sokat sikoltozik, támad és kifröcsköli szarkazmusát. Szeret válogatás nélkül, gyorsan és gyakran „lőni”. Amikor ingerültsége véget ér, „visszakúszik” mogorva csendjébe. A „harcos” számára az igazság (valódi vagy képzeletbeli) helyreállítása a cél, a bosszú a fegyver.

A „harcos” fél saját haragjától és érzelmei megnyilvánulásától, valamint az őszintétlenségtől bármilyen formában. Amikor egy ilyen típusú vezetőhöz közeledik, próbáljon meg konstruktívan szembeszállni vele. Még azt is elmondhatod neki, milyen nehéz kezelni a teljes haragját. Kérjen személyes találkozót vele; Ne engedjen eltéréseket vagy hibákat. Ezután mutasd ki komoly szándékodat a kérdésre összpontosítva; próbálja energiáját a probléma megoldására irányítani. Legyen neki kihívás, mert szereti a kihívásokat.

12. "Hízelgő"állandóan mosolygós, barátságos, ragaszkodó, humoros. A „hízelgők” azt mondják az embereknek, amit hallani szeretnének; megpróbálni „a falhoz szorítani” őket ugyanolyan eredménytelen, mint a higanyt villával összegyűjteni. A „hízelgők” inkább hisznek a formában és a befolyásban, mint a lényegben és a kompetenciában. A jóváhagyás szükségessége a trükközés specialistáivá teszi őket.

A „hízelgő” fél a közvetlen beszélgetéstől és a közvetlen cselekvéstől, ami néha ellenségek kialakulásához vezet. Jóváhagyásra van szüksége – hát add neki, nevess a viccein és élvezd a történeteit. De ne hagyd, hogy irreális kötelezettségeket vállaljon. Tartsa számon tőle, és követeljen tényeket: neveket, helyszínt, konkrét feladatot és az igazság megerősítését. Tudassa vele, hogy az őszinteség a legjobb politika.

13. "Tudj mindent" sokat tud, de az a baja, hogy úgy tesz, mintha mindent tudna. Ő (vagy ő) nagyon türelmetlen, ami abban nyilvánul meg, hogy képtelen meghallgatni. Ha egy „mindent tudó” negatív jelenségekkel találkozik, akkor azt kritizálja, amit ő maga nem tud, másokat hibáztat, hiszen ő maga kevés segítségre szorul, és nem szeret csoportban dolgozni. A „mindent tudó” úgy gondolja, hogy személyes intelligenciája és tudása az egyetlen módja annak, hogy mások munkateljesítményét értékelje.

A „mindent tudó” fél attól, hogy nem tesz örömet másoknak, fél saját kiválósági színvonalának meredek csökkenésétől. Ne harcolj a mindent tudó ellen, ne hibáztasd őt, és kerüld a vele való konfrontációt; Ne próbáljon „ellenszakértő” lenni (kihívja őt valamiben, amiben szakértőnek tartja magát). Éppen ellenkezőleg, vezesse őt a probléma megoldásához. Kérdezze meg a mindent tudót, hallgassa meg és fejezze ki háláját neki; majd adjon visszajelzést és javasoljon alternatívákat.

14. "Lusta" (pazar). A „lusta ember” személyes szokásai (hajlamai) bosszantóak, sőt undorítóak lehetnek; a zavar és a káosz mind a munkájában, mind a magánéletében megnyilvánul. A „lusták” nem tudnak eligazodni a dolgok sorrendjében és nem tudnak rangsorolni a feladatokat; ruhájuk folyamatosan gyűrött, foltos vagy szakadt. Előfordulhat, hogy túl sokat esznek, dohányoznak, alkoholszagúak, vagy az ebéd felét a bajuszukon hagyják.

A „lusta srác” nem akarja beismerni, hogy felelősséget kell vállalnia tetteiért, gyerekességet és figyelmetlenséget mutatva. Ha egy lusta emberrel dolgozik együtt, támogassa őt, ha véletlenül ügyesen cselekszik, és segítsen neki nagyobb rendet teremteni magán- és szakmai életében. Mutasd meg példával, hogy ha te is úgy viselkedsz, mint ő, akkor a dolgok megállnak. Próbálja meg elültetni a menedzserben a MEGJEGYZÉSEK minimális ismeretét. A „lustának” szüksége van egy szorgalmas és tiszta titkárnőre, aki meg tudja oldani a problémákat.

15. "Abnormális" ("Aggályos"). Az ilyen vezető abnormális (a normától eltérő) magatartást tanúsít. Az abnormalitás vagy szexuális zaklatásban, vagy gyakori hiányzásban, vagy állandó hazugságban nyilvánul meg. Az „abnormális” menedzserek megpróbálnak kibújni a felelősség alól, és abban reménykednek, hogy az emberek „takarják” őket. Túlzottan idegesek, hatástalanok, és nehéz megérteni, hogy ez az izgalom és nyugtalan szeszély a saját problémáik oka vagy következménye. Viselkedése gyorsan megmutatkozik üzleti utakon, mert... Gyakrabban részeg, goromba, nőket zaklat, botrányokat csinál.

Egy „abnormális” vezető fél a felelősségvállalástól, és talán még akkor is, ha sikereket ér el, helytelenül viselkedik. Célszerű gondosan dokumentálni anomáliáit, hogy "hiteles bizonyítékot" lehessen adni arra az esetre, ha hazudni próbálna, hogy megvédje magát. Néhány alkalmazottnak saját feljegyzést kell készítenie a felettes kóros viselkedéséről; az ilyen dokumentumok konfrontáció esetén meggyőző bizonyítékot szolgáltathatnak az esetről.

Technológia egy „nehéz” vezetővel való foglalkozáshoz

Ha nehéz menedzserrel van dolgod, több elfogadható lehetőség is van. A leghatékonyabb stratégia a nehéz vezető típusától, valamint az Ön sajátos személyiségétől és vezetői képességeitől függ. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a viselkedési lehetőségeket, amelyek közül kiválaszthatja a legjobbakat.

Ne csinálj semmit. Csak csináld azt, amit eddig is csináltál. Persze ez már a jelenlegi helyzethez vezetett és semmi jóval nem kecsegtet. De ha a szerencsepróbától való félelme nagyobb, mint az elégedetlenség mértéke, talán a legjobb, ha hagyja, hogy a dolgok a maguk útján alakuljanak, mivel bármely más módszer egyszerűen „olajat tölthet a tűzre”.

Értékelje újra a menedzserét. Az egyéni vezetők nem igazán „nehezek”. Egyes alkalmazottak úgy gondolják, hogy a valóságban „nehéz” vezetőik vannak, egyszerűen eltérő elképzeléseik vannak szerepükről, céljaikról vagy értékeiről. Vagy kiderülhet, hogy az egyének ellentmondásáról (összeférhetetlenségéről) van szó – például egy extrovertált (csak külső tárgyak iránt érdeklődő személy) és egy introvertált (élményeire összpontosító személy); vagy a probléma egymásnak ellentmondó perspektívákban van – például a részletorientált és az ellenkező „nagy kép” perspektívában. Ezeknek a különbségeknek a jelentése attól függ, hogyan tekintjük őket és hogyan használjuk őket; a "nagy kép" perspektívájú és a részletes perspektívával rendelkező emberek kombinációja kiváló csapatot alkothat, de konfrontációhoz is vezethet. Gondolja át és értékelje újra a vezetőjét.

Javítsa a stílusát. Néha a legjobb megközelítés az, ha elfelejted, hogy megpróbálod megváltoztatni a menedzseredet, és javítani a saját viselkedéseden. Természetesen kell benned a változás vágya, különben a próbálkozás kudarcot vall. Ha úgy dönt, hogy megváltozik, próbáljon meg csak egy-két tudatos és fontos változtatást végrehajtani a munkához való hozzáállásában. Változtasd meg azt, ami közvetlenül hátráltatja a főnököddel való kapcsolatod hatékonyságát.

Beszéljen a felettesével. Először is fel kell mérnie, hogy a menedzsere megfelelő jelölt-e egy személyes beszélgetésre. Egyes vezetők egyszerűen nem gyakorolják ezt a fajta interperszonális kommunikációt, ebben az esetben érdemes feladni a próbálkozást. A menedzsere képes fogadni a kritikát? Ő (vagy ő) gondoskodó ember? Tud (vagy ő) hallgatni? Ha a menedzsere jó jelölt a párbeszédre, akkor kérje meg őt egy találkozóra, alaposan készüljön fel rá; értelmes kérdéseket feltenni és reakcióit megfigyelni; Ugyanakkor használjon visszajelzést, kifejezze jóváhagyását azokban az esetekben, amikor szükségesnek tartja. Ne feledje, hogy a legtöbb vezető őszinte, gondoskodó visszajelzésre vágyik, hogy enyhítse a nehéz viselkedéséből adódó terheket. Ha nehéz vezetőjének nehéz menedzsere van, akkor a főnökének még nagyobb szüksége lehet erre a támogatásra, mint neked. Adj neki jó példát.

"Beszélj névtelenül". Ha fél közvetlenül elmondani a főnökének, amit gondol, megpróbálhatja közölni vele gondolatait egy tapintatos, megfontolt, ugyanakkor őszinte levélben. A "Hónap nehéz vezetőjének" díjának kifüggesztése egy hirdetőtáblára hatással lehet, de ne próbálkozzon ezzel a módszerrel egy kis cégnél! Néha egy névtelen üzenet az egyetlen elfogadható módja a figyelem felkeltésének. Azonban ne kapjanak tetten.

Válassza az átvitelt (szolgáltatással). Ha tetszik a szervezete, de nem szereti a vezetőjét, akkor az átutalás lehet a legjobb alternatíva az Ön számára. Keresse meg, hogy milyen típusú vezetőt szeretne, és döntse el, milyen típusú munkát szeretne végezni a számára. Készítsen egy listát több menedzserről, akikkel együtt szeretne dolgozni, és közvetlenül vagy közvetve dobjon csalit a legjobb jelöltre. A jelenlegi menedzsere csak akkor tudja, mit csinál, ha biztos abban, hogy sikeresen végrehajthatja az átviteli kísérletet.

Közeledjen a feletteséhez. Ez a stratégia kockázatos, de hatékony lehet. Ne feledje, hogy nagy a valószínűsége annak, hogy a „nagy főnök” a főnöke mellé áll. Tudniillik a holló nem szúrja ki a varjú szemét. Próbáld megállapítani, milyen közel állnak egymáshoz, és vigyázz, ha a vezetőd az ő klánjához tartozik. Ha ezt a megközelítést választja, mindenképpen készítsen elő egy szilárd érvet. Légy tárgyilagos és segítőkész, de ne „add el” a menedzseredet.

Legyen képes megbirkózni egy „nehéz” vezetővel. Ha a felsorolt ​​stratégiák egyike sem vonzza Önt, akkor csak egy kiút van: képesnek kell lennie „megszelídíteni” a menedzserét! Ha megfelelsz bizonyos szükségleteinek, akkor általában megpróbál nem elveszíteni téged. De bármit is tesz, ne áldozza fel saját értékeit – nem érdemes elveszíteni az önbecsülését. Nézd meg azokat az embereket, akik kijönnek ezzel a menedzserrel, és tanuld meg, hogyan csinálják. Például olyan felelősséget vállalnak, amivel a vezető nem szeret foglalkozni, vagy nem igénylik a jóváhagyását, ha nem szükséges, vagy hallgatnak, ha a vezető felháborodik.

Szervezetváltás. A környezetváltás gyakran csodákra képes. De nincs garancia arra, hogy egy másik szervezet vezetője jobb lesz, mint a jelenlegi. Ha azonban egy kis szervezet rossz vezetőjével áll kapcsolatban, ideje körülnézni, és elgondolkodni a munkahelyváltáson. Nagyon alaposan értékelje ki választott új szervezetét és új vezetőjét, mielőtt elhagyja jelenlegi munkahelyét.

Ez a rész G.V. könyvének anyagait használja fel. Shchekina „Hogyan lehet hatékonyan irányítani az embereket. A személyzeti menedzsment pszichológiája" - Kijev.: 1996. - P. 334-346.

Ez a rész A.P. könyvének anyagait használja fel. Egorshina "Személyzeti menedzsment". - Novgorod, 2001. - P. 400-410.

A témát folytatva:

Előző cikk: Mekkora a fénysebesség Következő cikk: Harmonikus rezgések Az oszcillációs frekvencia fizikai képlete