Honnan tudod, hogy a főnököd pszichopata? És mit kell vele csinálni? Patológiás hazudozók. Hogyan állapítható meg, hogy a főnöke pszichopata?

Vannak emberek, akik szerencsések, hogy pszichopata főnökeik vannak

Egyik barátom nővére több év alatt egymás után a főnök szerepében találta magát, vagy kifinomult érzelmi szadistákként, akik képesek órákon át kínozni egy szerencsétlen alkalmazottat beszélgetésekkel a legkisebb tévedésről, vagy impulzív neuraszténiáról. , amelynek reakcióit olyan nehéz volt megjósolni, mint a földrengéseket egy szeizmikus zónában.

Mi ez – az észlelés szubjektív aberrációja? De valójában csak „hatékony vezetők” vannak körülöttük, akik csak az üzlet előnyeire gondolnak? Vagy a pszichopata főnökök társadalmi tény, és nem olyan ritka „valóság, amelyet szenzációként kapunk”?

Egy mániákus vár ránk az irodában

„Szőrmébe vág, horogra fog minket” – énekli számítógépem fejhallgatójában egy csodálatos énekes. Általánosságban elmondható, hogy „egy pszichopata köztünk” témája örök „aranybánya” nemcsak a zenészek vagy filmesek, hanem a nyomtatott szó mesterei számára is. És az utóbbi időben azoknak az újságíróknak, akik az üzleti életben dolgoznak, lehetőségük volt „beleásni”.

Hiszen egy modern pszichopata nem feltétlenül él sötét átjárókban és komor erdei parkokban a hatalmas városok peremén. Fehér gallér, divatos öltöny, szuper drága cipő (ez utóbbiról egyébként később lesz szó) és egy személyi titkár - ezek a modern „sikeres” pszichopata külső tulajdonságai. Furcsa módon a pszichopaták a legmagasabb koncentrációban a bűnözők és a felsővezetők körében találhatók, vagyis a társadalmi ranglétra legtetején és legalján. Tehát mindenesetre – mondja a modern igazságügyi pszichiátria egyik pillére, Robert Hare.

A helyzet az, hogy furcsa módon könnyebb pszichopatának lenni. Az ilyen emberek nem érzik mások, sőt néha a saját fájdalmukat, így könnyen haladnak előre, az akadályoktól függetlenül. Könnyedén másznak fel a vállalati hierarchiák létráján, más embereket felhasználva, és kímélet nélkül megszakítják a már szükségtelenné vált barátságokat vagy munkakapcsolatokat.

Általában magas az önbecsülésük, ezért mindig a csúcsra törekednek. Ugyanakkor a pszichopaták nem képesek igazán mély érzésekre, így a szánalom vagy egyszerűen csak egy másik személy iránti vonzalom soha nem lesz elrettentő számukra.

Az üzleti világban különösen nagy a kereslet, hiszen az állandó átszervezésekre és munkahelyváltásokra pontosan szükségük van. Az emberek funkcionális megközelítése a stabil élethelyzetük. Sajnálat nélkül készek egész dolgozói részlegeket kés alá tenni, ha ez a cég érdeke, de még jobb, ha a saját érdekeik.

Természetesen nem az intelligencia és a logikus gondolkodás fogyatékos klinikai pszichopatáiról beszélünk. Az üzleti életben nagyra értékelik a realitás elvét, így legalább mindennek rendben kell lennie a vezetők gondolkodásával. Szvetlana Krivcova tanácsadó pszichológus úgy véli, hogy az üzlet olyan terület, ahol sok a személyiségzavar, de formálisan mentálisan egészséges emberek.

Különösen a nárcisztáknak van nagyon homályos képe magukról. Nem ápolnak jó viszonyt önmagukkal, és mivel ez szenvedéssel jár, a nárcisztikusok a belső ürességet egy nagyon mutatós „homlokzattal” kompenzálják.

Az ilyen egyén képe mindig erős benyomást kelt: magabiztos, lekezelő, arrogáns viselkedés, kifogástalan megjelenés, sok drága státusztárgy: autó, ismerősök, partner - mindent úgy terveztek, hogy irigységet és csodálatot váltson ki. Az ilyen ember nem válhat meg a gazdagság jeleitől, mert ezek a dolgok az „én” részét képezik.

A nárcisztikus ugyanakkor szervesen képtelen a kritikát elfogadni. A helyzet az, hogy egy normális ember mindig meg tudja védeni magát minden kritikától az önbecsülés segítségével, szembeállítva egy másik véleményét a saját felfogásával. Szvetlana Krivcova szerint a nárcisztikusból hiányzik ez a lágyító pszichológiai puffer.

A belső ürességet és az önérzetre való képtelenséget ezekben az emberekben a hatalom és a siker külső formái kompenzálják. Szorosan ragaszkodnak pozíciójukhoz, és szeretnek ragyogó képet alkotni, mert nincs más, mint ez a „homlokzat”. Ezért a külső héj elvesztése önmaguk elvesztését jelenti számukra. Nem állnak készen a vereségre, bármi áron is szükségük van a sikerre.

Magukon viselik a hiúság bélyegét. Egy hétköznapi ember gyakran divattalannak, középkorúnak érzi magát, és „elmarad” mellette a követelményeitől. Úgy tűnik, a tekintetük folyamatosan értékel téged. Szvetlana Krivcova egyfajta személyes tesztet végez a nárcizmus jelenlétére beszélgetőpartnerében: "Amint egy beszélgetés során az az érzésem, hogy drágább cipőt kellene vennem, az azt jelenti, hogy előttem egy nárcisztikus."

Az ilyen emberek számára rendkívül fontos mások véleménye a személyükről, de egyébként abszolút érzéketlenek másokkal szemben, igazán csak maguk érdeklik őket. Viselkedési stílusuk uralkodó, arrogáns, türelmetlen agresszió, melynek célja önmaguk védelme. Az ilyen személy mindenkit előre értékel, és ez egyfajta figyelmeztető tüzérségi támadásként szolgál. Hiszen attól tart, hogy valaki értékeli.

A pszichológusok úgy vélik, hogy ez a fajta karakter általában gyermekkori traumán vagy patológián alapul, például a szülők objektív értékelésének hiányán. A nárcisztikusnak gyakran van egy erős, uralkodó anyja, aki gyerekkorában arra ösztönzi, hogy jobb, mint mások, ugyanakkor vagy gyenge apa, vagy apa nélkül nő fel a gyerek.

A pszichopata vagy szociopata gyakori jele a motiválatlan érzelmi reakciók, vagyis a pillanatnyi követelményeknek nem megfelelő viselkedés – mondja Iskra Shestakova, a Gyakorlati Pszichológiai Intézet igazgatója. Ugyanakkor, amikor egy feszültséges helyzet „bekapcsol”, az ilyen személy nagyon össze tudja szedni magát. Jól megkímélt

Intelligencia és a fontos problémák megoldására való koncentrálási képesség. Mihail Molokanov, a pszichológiai tudományok kandidátusa, a Business Coaches Club elnöke szerint az „üzleti pszichopaták” többsége nem menedzser, hanem vagy cégtulajdonos, vagy olyan szakember, aki az emberekhez való „spot” hozzáférés módjában dolgozik: brókerek, valódi kereskedők. birtok, mindenféle szabad ügynök. Az ilyen ember mindig nem túl jó vezető, hiszen felületes vonzereje ellenére szervesen képtelen más emberekkel törődni, és ezáltal eltolni őket magától.

Hogyan jöjjön ki egy pszichopatával

Bármilyen szomorú is bevallani, egy normális, egészséges embernek szinte lehetetlen kijönnie egy nárcisztikus típusú zavart személyiséggel. De azok az emberek, akik készek hízelegni és csodálni, gyorsan találnak egy rést egy nárcisztikussal körülvéve. Szvetlana Krivcova azoknak ajánlja, hogy legyenek figyelmesek a konfliktushelyzetekben, mert a nárcisztikusok, mint fentebb említettük, még a legenyhébb kritikát sem bírják elviselni. Próbálj meg a lehető legobjektívebben adni a negatív visszajelzést, anélkül, hogy személyessé tennéd. Iskra Shestakova szerint az ilyen emberek jobban megértik a funkcionális nyelvet, ezért többet kell kommunikálnia velük a cselekvések szintjén, nem pedig a belső tapasztalatok szintjén, így kevesebb zavar lesz a közös tevékenységeiben.

Nincsenek ártatlan áldozatok

Ugyanakkor Anna Ivanova üzleti edző szerint néha hajlamosak vagyunk eltúlozni mások pszichopátiáját. Az ember okkal is pszichopata áldozatává válik, néha személyesen kiváltva egy ilyen reakciót. Néha ezt mondják: még ha paranoiás is vagy, ez nem jelenti azt, hogy senki sem figyel rád. De ennek az ellenkezője is igaz – még ha valójában minden földi hírszerző szolgálat és egyes földönkívüli civilizációk képviselői figyelnek rád, ez nem akadályoz meg abban, hogy paranoiás legyél. Nemcsak az „objektíven létező” pszichopatákról van szó, hanem azokról a pszichopatológiai kapcsolatokról is, amelyeket velük kötünk. A pszichopaták általában érzelmileg gyenge, instabil embereket választanak áldozatul. Ha változunk, lehet, hogy békén hagynak minket. Barátom ugyanezen nővére később rájött, hogy azáltal, hogy állandóan pszichopatológiai kapcsolatba került a főnökeivel, újraélt néhány gyermekkori traumát. Amint speciális személyes coachingon ment keresztül, minden „kínzó” varázsütésre eltűnt. Az okot tehát továbbra is magadban kell keresned, nem feledve, hogy ha akarod, mindig lesz pszichopata a főnök szerepében.

A főnököd pszichopata?

A Fast Company magazin rövid tesztjét ajánljuk, amely Robert Haer standard kérdőívén alapul. A Hare tesztet, vagy ahogy az amerikai rendőrség mondja a The Hare-t, az Egyesült Államokban és Kanadában használják a rendőrök pszichopaták azonosítására.

Minden kérdésre az „igen” válasz 2 pontot, a „talán” vagy „kicsit” válasz 1 pontot, a „nem” válasz 0 pontot ér. A félkövéren szedett kérdések a lényeg tisztázására szolgálnak, és nem kerülnek külön pontozásra.

1) Gyorsan beszél és vizuálisan vonzó?

Jó beszélő, és általában külsőleg vonzó ember - vidám, társaságkedvelő, de túlságosan kitérő a beszélgetésben? Tud-e úgy tenni, mintha szakértő lenne egy üzleti megbeszélésen, még akkor is, ha valójában semmit sem tud a beszélgetés témájáról? Hízelgő? Csábító, de nem őszinte? Tudsz vicces, de hihetetlen történeteket mesélni az életedből? Ha lehetséges, szeret szerepelni a televízióban?

2) Fokozott önértékelése van?

Szeret dicsekedni? Pimasz? Arrogáns? Folyamatosan uralkodik másokon? Úgy tesz, mintha minden körülötte forogna? A „kisemberek” számára kötelező szabályok „fölöttinek” tartja magát? Megpróbálja figyelmen kívül hagyni saját jogi, pénzügyi vagy személyes problémáit, azt állítja, hogy azok átmenetiek, vagy másokat hibáztat értük?

3) Kóros hazudozó?

Kitalált magának egy életrajzot, hogy pozitívabb színben mutassa be magát, például azt állítva, hogy alulról emelkedett fel, szegény és nehéz életet élt gyerekként, pedig valójában a szülei meglehetősen gazdag emberek voltak? Állandóan hazudik, még akkor is, ha könnyen leleplezhető? Amikor „kihozták a szabadba”, akkor is úgy tesz, mintha minden rendben lenne, mert bízik a találékonyságában? Szeret hazudni? Büszke-e megtévesztési képességére? Nehéz megérteni, hogy tudja, hogy hazudik, vagy becsapja magát, és hisz a történeteiben?

4) Ügyesen használja-e mások bizalmát, és képzett manipulátor?

Használja-e a képességét, hogy manipuláljon más embereket pénz, hatalom, státusz és szex érdekében? Kiválóan használ másokat? Részt vesz-e tisztességtelen sémákban, mint például a pénzügyi kimutatások félrevezetése vagy az adócsalás?

5) Bűntudatot érez, amikor másokat bánt?

Csak magára gondol, és nem a szenvedésre, amit másoknak okoz? Azt mondja, hogy bűntudatot érez, amikor tényleg nem érdekli? Ha bűnösnek találják egy bűncselekmény elkövetésében, a börtön elhagyása után sem fog bevallani? Mindig másokat hibáztat azért, mert olyan problémákat okoz, amelyekért ő maga a felelős?

6) Képtelen mély érzésekre?

Hideg és távolságtartó marad-e még akkor is, ha valaki közeli hozzátartozója meghal, szenved vagy súlyosan megbetegszik? Szereti az érzelmek teátrális demonstrációit, amelyeket pusztán a közönségnek állítanak színpadra? Úgy tesz, mintha a barátod lenne, de soha nem kérdez rá az életedről vagy a lelkiállapotodról? Azon vezetők közé tartozik, akik szeretnek arról beszélni, hogy az érzések „a vesztesek és nyafogók nagy része”?

7) Hideg másokkal szemben?

Nem törődik mások érzéseivel? Rendkívül önző? Hidegvérűen gúnyolni másokat? Érzelmileg bántalmazza a beosztottakat, barátokat vagy családtagokat? Kirúghat egy alkalmazottat anélkül, hogy meggondolná, hogyan fog létezni anélkül

Munka?

8) Képtelen-e felelősséget vállalni tetteiért?

Mindig van valami kifogása készen? Másokat hibáztat a saját vétkeiért? Bűncselekmény miatt elítélve nem hajlandó beismerni bűnösségét, még akkor sem, ha megcáfolhatatlan bizonyítékokkal látták el?

Tehát, ha a főnököd 1-4 pontot ért el, akkor gratulálhatunk: főnökének olyan mentális egészsége van, ami korunkban ritka.

Ha 5-7 – óvatosan vele!

Ha 8-12 – vigyázz vele!

Ha 12-16 éves – vigyázz, a főnököd kimondottan pszichopata!

Tegyük fel, hogy a főnököd gazember és pszichopata. Kiabál, ellenszenves és tiszteletlen, idegesít, folyamatosan megzavarja az esti és hétvégi terveidet. Mit kell tenni? Hogyan reagáljunk durva szavaira? Hogyan lehet megvédeni az élethez és a munkához való jogát sikolyok, botrányok, örök elégedetlenség és rohanó munka nélkül? Mark Goulston pszichiátert és tanácsadót, a konfliktusok és tárgyalások területén, valamint a „I Can Hear Right Through You” című bestseller szerzőjét kértük meg, hogy válaszoljon ezekre és hasonló kérdésekre. Ha a főnököd gazemberként viselkedik, és nem tudja, mit válaszoljon vagy mit tegyen, tanácsaim segíthetnek kímélni az idegeidet és megtalálni vele a közös nyelvet . Mielőtt a főnököddel elintéznéd a dolgokat, tedd fel magadnak a kérdést: „Milyen eredményt szeretnék elérni azzal, hogy kapcsolatba lépek ezzel a személlyel? Mi vezethet leginkább ehhez az eredményhez? Ha kritizálod a menedzseredet vagy haragszol rá, az nagy valószínűséggel csak ront a helyzeten. Másként kell cselekednünk. Mondd meg neki: "Ahhoz, hogy jobb eredményeket érjek el, szükségem van a segítségedre." A legtöbb főnök nem azért hallgat ezekre a szavakra, mert segíteni akar neked, hanem azért, mert jó eredményekre van szüksége tőled. Folytassa a beszédét így: „Minden ember valaki másra emlékeztet bennünket. Néhányan azokra emlékeztetnek bennünket, akik pozitív hatással voltak az életünkre. És néhányan - azok, akik negatívan befolyásolták őt. Számomra úgy tűnik, hogy Ön a második kategóriába tartozik, és emlékezteti alkalmazottait a múltjukból származó emberekre, akik ideges vagy dühös érzést kelthettek bennük. Emiatt nehezebben tudunk a munkára koncentrálni, folyamatosan el kell nyomnunk azokat az érzelmeket, amelyekre Ön emlékeztet bennünket. Hogy segítsen nekem, és szerintem mindenki másnak is, megpróbálna emlékeztetni minket valakire, aki pozitív hatással volt az életünkre?” Az Ön ügyfelei(legtöbbjük vezető pozícióban lévő nő)Gyakran kérdezem, miért dolgoznak velem. Azt válaszolják, hogy emlékeztetem őket a nagy testvérre, akiről mindig is álmodoztak. Úgy érzik, hogy nem kritizálom őket, hanem törődöm. Az idősebb testvér vicces, okos, erős, de bármit közvetlenül és kitartóan el tud mondani. És ez nem fog felzaklatni, mert testvéri szeretetet érzel. Ennek köszönhetően valami ilyesmit mondhatok ügyfeleimnek: „Megőrültél? Ez soha nem fog működni! De ezt szeretettel mondom, és egyetértenek velem. Próbáld elmondani a főnöködnek:„Ha olyan emberré válsz, aki emlékezteti a csapatodat azokra, akiket szeretnek, például egy nagy testvérre, nagybácsira, apára, anyára, nagynénire vagy nagy testvérre, akkor hihetetlen eredményeket fogsz elérni, mert ahelyett, hogy a rossz érzések ellenére dolgozni kényszerítenéd, inspirálj." Ha a főnököd visszaél a tekintélyével, folyamatosan túlórára kér, vagy a hétvégén túlterheli a feladatokkal, próbáld ki a hasonlatos módszert. Mondhatod: „Hadd tegyek fel egy kérdést. Találkoztál már valakivel szakmai életed során, aki visszaélt pozíciójával, és újra és újra kihasznált? Talán emiatt voltak problémái a magánéletében, a feleségével vagy a gyermekeivel? Eszedbe jut valaki, aki ezt tette veled?” Sokan képesek lesznek emlékezni egy ilyen személyre. Aztán kérdezd meg: „Hogy éreztél abban a pillanatban? Hogyan hatott ez a termelékenységére? Amikor kihasználtak, és meggyűlölték őket, nehezebbnek találtad a legjobbat nyújtani és keményen megdolgozni értük? Vagy minimális erőfeszítést tett a munkájába, nehezményezve, hogy kihasználják?” Van magánéleted, és a megbeszélt munkarend alapján tervezel? Ugye nem akartad végigülni a szombat esti riportot? Kérdezd meg a főnöködtől: „Dolgoztál már olyannal, aki megszegte például a gyerekeidnek tett ígéreteidet?” Ezzel tudatja főnökével, hogyan érzi magát. Haa főnököd nagyjából így fog válaszolni a kérdéseidre: „Sírokte fizetésed és menaCsak a munkád érdekel." neked kell eldöntened, mi a fontosabb számodra: hogy több pénzt kapj, vagy nem szeged meg a másoknak tett ígéreteidet. Amikor ilyen döntést kell meghoznia, gondolja át, hová vezet 10 perc, 10 hónap és 10 év múlva. Ha a főnököd sürgős feladatot ad a nap végén, akkor 10 perccel később meg kell mondanod a gyerekednek, hogy nem tudsz részt venni a születésnapi buliján, és ezt neki és házastársának kell bepótolnod. amiért nem tudta megvalósítani a terveit. De 10 hónap elteltével előfordulhat, hogy előléptetést kap, mert a munkáját helyezi előtérbe. Ha a főnököd állandóan túlórára kényszerít, mondd meg neki:"Szükségem van a segítségedre. Amikor az utolsó pillanatban adsz nekem feladatokat, teljesítem őket, de kezdek dühös lenni. A haragom ellenére dolgoznom kell. Ha fel kell adnom minden tervemet, hogy a kedvedben járjak, az stresszt okoz. A stressz miatt nem foglalkozom magammal: túl sokat eszem és iszom, és otthon botrányokat csinálok. Nem akarom, hogy ez megtörténjen. Nem akarom, hogy a gyerekeim csalódjanak bennem, nem akarok váláshoz vezetni.” Ha a főnököd válasza erre: "Nem érdekel, ha elválik, nem érdekel, hogyan bánnak veled a gyerekeid, ez a te dolgod", akkor döntened kell, hogy maradsz-e. munka vagy sem. Igen, lehet, hogy a főnököd így válaszol, vagy valami hülyeséget mormol, és akkor azt fogod gondolni róla, hogy „Micsoda idióta!”, de szerintem mégis meg kell próbálnod. Ez a módszer működhet. Még akkor is, ha a főnököd úgy gondolja, hogy mindig igaza van, találhatsz hozzá egy megközelítést. A mindent tudónak két típusa van. NAK NEK első típus Ide tartoznak azok az emberek, akik mindent tudóként viselkednek, mert csak próbálnak összpontosítani, és utálják, ha mindenki lökdösi őket. Ez érthető vágy, mert a karrier sikeréhez vezető úton az egyik legfontosabb dolog az, hogy tudjunk valamire koncentrálni, és semmitől ne tereljük el a figyelmünket. Rokon emberek a másodikratípus a mindent tudók, legtöbbször valójában gazemberként viselkednek, mert csak szeretik mutogatni az undorító viselkedésüket. Azt kellene mondaniuk: „Van egy ötletem, hogyan érhetek el jobb eredményeket a vállalat számára, de nem hiszem, hogy érdekli. Amikor úgy viselkedsz, mintha mindent tudsz, és mindenki más nem, az emberek azt akarják, hogy elbukj." Személyesen azt mondom az ilyen vezetőknek: „Ha megváltozol, azokból az emberekből, akik le akarnak lőni, vagy akiket le akarnak lőni, miközben veled dolgoznak, olyan emberekké változtatod, akik készek bárkit lelőni, hogy jó eredményeket érj el.” Néhány zseniális vezető néha pszichopataként is viselkedik. Beszédeim során Steve Jobst alakítom, aki feltámad, és megváltoztatja az Apple-t. És az emberek azt kérdezik tőlem: „Miért viselkedsz úgy, mint egy gazember?” Van egy másik példa - Elon Musk. Sokan úgy gondolják, hogy nincs rosszabb, mint az ő vezetése alatt dolgozni. Vannak, akik azt mondják: „Isten ments, hogy Ön vagy a barátai Elon Musknak dolgozzanak.” Az ok, amiért az olyan emberek, mint Steve Jobs vagy Elon Musk, nagy társadalmi elítélés nélkül visszaélhetnek pozícióikkal, mert nagyszerű látnokok. Úgy tűnik, azt mondják: „Szeretnél csak ácsorogni a munkahelyeden, vagy megváltoztatni a jövőt? A második nem érdekesebb? Emlékszel a Jobsról szóló történetre, aki John Sculley-t a PepsiCo-tól az Apple-hez csábította azzal a kérdéssel, hogy folytatni akarja-e a cukros víz gyártását és árusítását, vagy inkább meg akarja változtatni a világot? Sok vezető, aki valóban megváltoztatja a világot, összetett ember. Azt látják, amit mások nem látnak, és nem akarják, hogy zavarják őket. Ne várj tőlük kedvességet. Dolgozhatsz velük, de soha ne várd el tőlük, hogy törődjenek az érzéseiddel. Meg kell értened, hogy számukra te nem személy vagy, hanem eszköz, olyan vagy, mint egy kenyérpirító, a feladatod az, hogy betöltsd a funkciódat. És itt van még egy példa Elon Musk életéből. Csak akkor olvassa el az e-mailjeit, amikor a gyerekeivel játszik, mert túl elfoglalt ahhoz, hogy munkaidőben csinálja. A hétköznapi emberek azt mondják: „Istenem, milyen szörnyű apa!” De Musk erre szinte büszke, mert annyira elfoglalt a munkahelyén, hogy egyszerűen nincs ideje ellenőrizni az e-mailjeit. De érdemes megjegyezni, hogy nem minden pszichopata zseni. Például Steve Ballmer, a Microsoft korábbi vezérigazgatója zsarnok volt. Székeket dobált és kiabált, miközben a Microsoft irányítása alatt a Microsoft nehéz időket élt át. Helyettese, Satya Nadella más elvekhez ragaszkodik, és úgy gondolja, hogy egy vállalatnak szoros kapcsolatban kell lennie ügyfeleivel és alkalmazottaival, és tudnia kell, mi a fontos számukra. Satya Nadella magasabb szintű megközelítést alkalmazott, törődik az ügyfelekkel és az alkalmazottakkal, és most a Microsoft számára is felpörögnek a dolgok. Amikor új állást keresel, nagyon fontos megérteni, kivel fog foglalkozni a jövőben. Ha eljössz egy interjúra, és szeretnéd megérteni, mennyire megfelelő a leendő főnököd, tedd fel neki ezt a kérdést: „Képzeld el, hogy egy év múlva a kollégáid azt mondják neked, hogy akit felvettél erre a pozícióra, az a legjobb új alkalmazott a cégben az elmúlt öt évben. Mondd, milyen ember ez, mit ért el? Ha a beszélgetőpartnere valami ilyesmit válaszol: „Csak megteszi, amit mondok neki, és nem tesz fel felesleges kérdéseket”, ez azt jelzi, hogy egy gazemberrel van dolgod. RÓL RŐLA gazemberek általában büszkék arra, hogy milyen ügyesen manipulálják az embereket. Egy ilyen személy azonosításához felteheti a kérdést: „Mit gondol a becsületes és etikus emberekről? Van helyük nekik ezen a világon? Ha a beszélgetőpartnere gazember, akkor nagy valószínűséggel azt válaszolja: "Azt hiszem, az ilyen emberek bolondok, naivak, a világ nem így működik." Ha a beszélgetőpartnere boldogan elmondja, hogyan kellett hazudnia vagy manipulálnia az embereket, akkor csak azt mutatja meg, hogy élvezi a gazember létét. Bármennyire is szomorú beismerni, Donald Trump nagyjából így viselkedik. Néha a főnök nem mutat negativitást a veled folytatott beszélgetés során, hanem megengedi magának, hogy meglehetősen durva leveleket írjon. Nem szabad sértésekre válaszolnia. Így írnék neki: "Ha lesz öt perced, szeretnék beszélni veled." Amikor ez a beszélgetés megtörténik, mondja ezt: „Úgy tűnik, bosszúsnak, dühösnek vagy csalódottnak tűnik számomra. Elmagyaráznád nekem, hogy mi a hiba, hogy megjavíthassam? Amikor valaki olyasmiről beszél, ami csalódást okozott neki, sokkal nyugodtabb, mint amikor leírja ingerültségét vagy haragját. Egy ilyen javaslat lefegyverezheti a főnökét, és elgondolkodtathatja a szavait. Ha maga szeretne dühös levelet küldeni, gondolja át, milyen eredményt szeretne elérni. Nézze reálisan a helyzetet. Ha valami miatt elégedetlen, tedd fel magadnak a kérdést: „Szeretném fokozni a konfliktust? Akarom rontani a dolgokat? Újra ideges akarok lenni?” Valószínűleg rá fog jönni, hogy egy ilyen reakció csak ront a már amúgy is rossz helyzeten. Amikor az emberek lebeszélnek vagy udvariatlanok, megpróbálnak felzaklatni. Ez megkönnyíti számukra, hogy kihasználják Önt. Először is előre meg kell értened, hogy ezek az emberek gyakran ezt teszik, és ezzel a technikával próbálnak manipulálni téged. Ne várj tőlük kedvességet, ha nem kedvesek. Mindig tartsa vissza magát egy kicsit, amikor velük kommunikál. Amikor azt mondják neked: „Egy idióta vagy, hülye vagy, bármi vagy”, ne rohanj reagálni, állj meg. Ezen a ponton észre fogod venni, hogy kezdenek kicsit ideges lenni, mert nem sikerült kiprovokálniuk, nem sikerült kibillenteni az egyensúlyodból. Még azt is megkérdezhetik: „Mire gondolsz?” Ha ez megtörténik, több választ is választhat. Például mondhatod: „El tudnád ismételni, amit el akarsz mondani normál hangon? Mondd ezt normális hangon, mert ahogy korábban mondtad, feldühített, még csak nem is hallottalak. Vagy mondjon valami ilyesmit nyugodt hangon: „El tudná mondani ezt nekem nyugodtan és tisztelettel? Akár ezt is megtehetné, mert – a fenébe is! – Ahogy mondtad, feldühített? És tedd hozzá: „Úgy beszéltél, mint a volt férjem.” Vagy: „Az apámra emlékeztetsz.” A lényeg az, hogy mindig fel kell készülni arra, hogy ilyesmit mondanak. Ez megakadályozza, hogy kibillentsenek az egyensúlyodból. Ha meg tudod mutatni, hogy nyugodt vagy, sőt humoros vagy a bohóckodásaikkal kapcsolatban, akkor valaki mást zaklatnak, mert nálad ez nem megy. Nemcsak a főnököddel lehet a probléma, hanem veled is. Ennek megértéséhez használja a 360 fokos értékelési módszert, lépjen kapcsolatba legközelebbi embereivel és barátaival, és mondja ki: „Segítségre van szükségem. Szeretném, ha teljesen őszinte lennél velem, mert tudom, hogy a legjobbat akarod nekem." Kérdezze meg barátait (többnek kell lennie, de mindenképpen többnek) három kérdés: „Csinálok valamit, ami megakadályoz abban, hogy boldog és sikeres legyek? Tudnál példákat mondani, hogy mikor csináltam ilyet? Milyen tanácsot tud adni ennek a megoldására?” Bármit is mondanak hozzád közel állók, ne vitatkozz velük, ne védekezz, különben soha többé nem mondanak neked ilyen igazságot. Köszönjük barátainak és családtagjainak elismerését. Biztosíthatlak, jobban fognak tisztelni, mert ehhez a megközelítéshez bátorság kell. Azt fogják gondolni: "Hú, ez nagyon bátor volt." Végezetül elmondom, hogy ezek a tippek nem garantálják a sikert, de érdemes megpróbálni a gyakorlatba ültetni őket. Ha úgy találja, hogy a tanácsok egyike sem segít megoldani problémáját, ideje elgondolkodnia azon, miért dolgozik jelenlegi munkahelyén. Nem lenne itt az ideje változtatni valamin?

MENSBY

4.2

Talán minden napját egy pszichopata kollégája mellett tölti.

És feltételezhető, hogy okkal kapta meg az állást, és ezért számos előnnyel kell rendelkeznie: jó végzettség, mély ismerete a szakterületén, munkatapasztalat és legalább egy, vagy akár több pozitív utalás az előző főnököktől.

Egy pszichopata kolléga jele 1

Könnyebb egy pszichopatának olyan pozíciót szerezni, amelynek fő követelményei olyan homályos jellemzők, mint a „vezetői tulajdonságok” és „az emberekkel való munkavégzés képessége”, mint olyan munkát kapni, amelyhez szigorúan meghatározott magas képzettség szükséges. Önéletrajzában személyes tulajdonságaira fog összpontosítani, amelyeket könnyű díszíteni, és nehéz megfelelően értékelni. Akkor a bájt és a meggyőzés erejét fogja használni – és ez az ő dolga. Az emberi kommunikáció kevesebb mint 10%-a verbális – és a pszichopaták jól tudják, hogy sokkal fontosabb, HOGY HOGY mondanak, mint MIT mondanak. Vidám, erős kézfogás, energia, önbizalom, egy szakértő megjelenése és az újkeletű kifejezések végtelen áradata - ezek az apróságok, amelyek a sikerüket az interjú során. És nem számít, hogy nem igazán mondtak semmit az esetről. Amint átlépik a küszöböt, minden kérdés magától eltűnik. A kollégák pedig természetesen feltételezik, hogy mivel ezt a személyt felvették, értelemszerűen hozzáértőnek kell lennie.

A kultúra, amelyhez tartozunk, elnyomhat vagy serkentheti bizonyos személyiségjegyek fejlődését. Általánosságban elmondható, hogy az angol pszichopaták nem sokban különböznek az amerikai pszichopatáktól, de az amerikai pszichopaták magasabb pontszámot érnek el a PCL-R-ben az önbizalmat és a bájt mérő tárgyakon. És amikor a kutatók összehasonlították a skóciai és észak-amerikai pszichopaták tesztelésének eredményeit, azt találták, hogy a skótok általában minden tekintetben alulmaradtak az amerikaiakkal szemben, és általában sokkal kevésbé mutattak pszichopata vonásokat. De ez nem jelenti azt, hogy a felvidéki pszichopaták különbek lennének – persze ha nem vesszük figyelembe a kiltást –, egyszerűen nincs szükségük elegáns, ügyes modorra. Hiszen hol láttál olyan skótot, aki akár „jó napot” vagy „jó utat” kívánna valakinek?!

A pszichopata kolléga jelei 2

A pszichopaták nagyon meggyőzőek és ügyesek. Első pillantásra meghatározzák, hogyan tudnak „megakadni”, és gyorsan alkalmazkodni kívánnak az Ön preferenciáihoz, hogy közelebb kerüljenek Önhöz, és megtudják, hogyan lehet hasznos számukra. Szorgalmasan „megosztják” az összes hobbit és érdeklődési körödet, hogy barátságos érzéseket keltsenek benned. Gyakran azok, akik akaratlanul is részt vettek egy pszichopata „műsorában”, később szomorúan vallják be: „És azt hittem, végre találtam egy igaz barátot – annyi közös volt bennünk.”

A sorozatgyilkosoknak is meg kellett keresniük kenyerüket

– Harold Shipman (orvos; vélhetően körülbelül 250 embert ölt meg).

– Ted Bundy (ügyvéd, saját perében védekezett; dolgozott egy öngyilkossági segélyvonalon is; 36 fiatal nőt ölt meg).

– John Gacy (egy sikeres cég igazgatója és gyerekbulikon részmunkaidős bohóc; homoszexuális fiatalokat ölt meg, holttestüket háza pincéjében tárolta).

– Steve Wright (targoncavezető; megölt öt nőt, az „Ipswich-felmetsző”).

– Gary Ridgway (útjelző; legalább 48 embert megölt).

– Dennis Nielsen (hivatalos; 17 fiatalt megölt és feldarabolt).

Természetesen óvatos ember vagy. Mint mindenki másnak, Önnek is van jelszava a számítógépén – még akkor is, ha soha nem jutott hozzá, hogy a rendszer által automatikusan kapott szabványos PASSWORD1-et valamivel lecserélje. És nem hagyod a pénztárcádat az asztalon, vagy alatta a táskádat sem tűzoltógyakorlat alatt, sem ebédelni induláskor. Bár lehet, hogy elhagyja, ha egy percre kiszalad a WC-be vagy az ebédlőbe – és minden bizonnyal otthagyja, amikor megkérik, hogy nézzen be az emeleten lévő irodába.

A pszichopata kolléga jelei 3

A pszichopata nem fog ellenállni a kísértésnek, hogy az asztalán vagy a számítógépén turkáljon, hogy a lehető leggyorsabban megtalálja a gyenge pontjait. Valaki magánéletének tiszteletben tartása, érzékenység más emberek iránt – ez semmit sem jelent egy pszichopata számára, aki arra vállalkozott, hogy kipréseli belőled mindazt, amit csak adhatsz neki. Táska, asztalfiók, e-mail vagy akár üzenetek mobiltelefonon – számára semmi sem szent.

Újoncunk - nevezzük Robnak - gyorsan rájött a dologra. És néhány hét elteltével, az ön bánatára, nem hívott többé vacsorára – most a telefonkezelővel barátkozik, és mindenhova elmegy vele párként.

A pszichopata kolléga jelei 4

Ne lepődj meg, ha új "barátod" hirtelen elcserél valakire, aki iránt korábban a legcsekélyebb érdeklődést sem mutattad. A pszichopatáknak nemcsak a hatalommal rendelkezőkre van szükségük, hanem azokra is, akik hozzáférnek a hatalomhoz. Ebben az esetben Robunk a telefonkezelőt potenciális „bábunak” látta, aki véletlenül kiöntheti a babot arról, hogy a főnöke mely hívásokat tartja fontosnak, és kit hív a leggyakrabban.

(És nem mintha nagyon hiszel a pletykáknak, de a vak is észreveszi, hogy ezek ketten kicsit kócosan térnek vissza az ebédszünetből...)

A pszichopata kolléga jelei 5

A pszichopaták nagyon jól tudják, hogy sok problémát sikeresen megoldanak az ágyon keresztül, és az „irodai románcok” tilalma sem akadályozza meg őket. És még a beosztottakkal való szexet is a cég által nyújtott előnyként fogják fel. Robunk pedig lefekszik a telefonkezelővel – csak hogy a neve mellé pipát tegyünk az erre a hónapra tervezett „hasznos” partnerek listáján.

Kicsivel később, amikor az osztályvezetőd nyaralni ment, Rob önként jelentkezett, hogy megbeszéléseket tartson neki. Aztán hirtelen megemlítette egy általános beszélgetés során, hogy nemrég levelezett az igazgatóság elnökével - felajánlotta neki a cég új technológiák fejlesztésére vonatkozó tervét. Most már senki sem kételkedik abban, hogy hamarosan előléptetik.

A pszichopata kolléga jelei 6

A pszichopaták minden változásból profitálnak, könnyen elsajátítják – vagy úgy tesznek, mintha elsajátítanák – az új technológiákat, ezért mindig nagyon vállalkozó szelleműek és lépést tartanak a korral. És az a tény, hogy még senki sem találta ki ezeket az új szerkentyűket és szerkentyűket, lehetőséget ad nekik, hogy a haladás tagadhatatlan előnyeiről beszéljenek anélkül, hogy félnének attól, hogy nehéz kérdésekkel bombázzák őket. Ezenkívül a vállalati pszichopata általában nagyon sikeresen kitalálja az időt, hogy ismét osztályt váltson. Mielőtt még egy szemet pislogna, új helyen találja magát - természetesen azért, mert előléptették, mert annyi mindent megtett előző pozíciójában, hogy felettesei nem maradhattak közömbösek. Hanem azért is, mert létfontosságú volt, hogy elsurranjon, mielőtt a kollégái, akiknek a fején átsétált, rájönnének, hogy felhasználták és összefogtak ellene. A pszichopaták nagyon jól tudják, hogy bár senkinek nem jut eszébe, hogy megtudja, hozott-e valami hasznot a „közös ügynek” vagy sem, mégis sikeresen köszörülhetik a nyelvüket (és tulajdonképpen ez az egyetlen dolog, amit tudnak hogyan kell csinálni), - és akkor időben ki kell szállnia. Mire Rob zseniális javaslatai az Ön részlegének modernizálására az egész céget káoszba döntik, máris új jogosítványoknak és magasabb fizetésnek örvend majd, és "tudatlan" egykori asszisztensét fogják hibáztatni a "reformok" kudarcáért.

Aztán egy nap a főnököd összegyűjti az összes alkalmazottat, és bejelenti, hogy a cég most nehéz időszakon megy keresztül, ezért egyikőtök sem kap fizetésemelést idén. Csak így mentheti meg közös ügyét. Ezen kívül nem lesznek jutalmak, és nem térítik meg az üzleti költségeket sem. A hír kellemetlen – de mit tehetsz, valahogy túl kell élni. Nem olyan egyszerű másik munkát találni, de itt még fizetnek.

Mindenki nyugodtan veszi – és csak Rob robban fel hirtelen. Berepül a főnök irodájába, onnan hisztérikus sikoly hallatszik, majd ugyanilyen gyorsan kirepül, fülsüketítően becsapva az ajtót. Egy idő után egy fehér arcú főnök bukkan elő remegő lábakon az irodából: nemhogy tetőtől talpig leöntötte sárral, de hirtelen megkésve jutott eszébe, hogy Rob egész idő alatt hihetetlen összegeket kapott. megtéríteni az üzleti költségeit, egy hónapja pedig rávette az igazgatóság elnökét, hogy adjon neki előre prémiumot. Nem meglepő, hogy a cég az utóbbi időben folyamatos veszteségeket szenvedett el. De most már túl késő ezt megtudni. Azóta nem láttad Robot.

A pszichopata kolléga jelei 7

A pszichopatát nem érdekli a vállalati etika. Nem érti, mit jelent „a cég javára dolgozni”, és eszébe sem jut az a gondolat, hogy „egy csapatban nincs „én”, csak „mi” vagyunk”. Az ő fejükben a „hűséges alkalmazott” vesztes. Ha egy pszichopata nem kapja meg, amit akar, vagy ha „kiderítik”, egyszerűen távozik, gyakran botrány kíséretében. Amikor Rob extravagáns költségeit és bónuszait már nem fedezik, azonnal elveszíti érdeklődését a munka iránt. Az pedig, hogy a számító Rob véletlenül maga fedte fel csalásait, nem lepheti meg. Ne feledje, hogy a pszichopaták impulzív lények, és Robnak most rengeteg friss anyaga van egy lenyűgöző új önéletrajzhoz.

Általában az ilyen esetek fanfár nélkül végződnek; talán még egy jó ajánlást is írnak Robnak. Nem valószínű, hogy az igazgatóság elnöke beleegyezik abba, hogy beismerje, hogy beleszeretett varázsába és kifinomult hízelgésébe. Rob pedig, aki „semmiért” távozott, hamarosan ismét interjúra megy, hogy elbűvölő fecsegéseivel más munkáltatókat is megbabonázzon.

A PricewaterhouseCoopers (PwC), a tanácsadó és könyvvizsgáló nemzetközi professzionális szolgáltató cég, 2003 óta kétévente végez kutatásokat a világ gazdasági bűncselekményeiről, több mint 5000 cég jelentése alapján, amelyek tájékoztatást adtak a pénzügyi csalásokról. alkalmazottak. Ez lehetővé tette számunkra, hogy a legteljesebb képet alkossuk a vállalati bűnözésről globális szinten. A kutatási eredmények alapján a PwC összeállított egy cégvezetési ajánláslistát. Azt tanácsolják a vezetőségnek, hogy nézzen meg közelebbről egy olyan alkalmazottat, aki:

- olyan cselekmények elkövetését tapasztalták, amelyeket egy tekintélyes ember nem mer megtenni (a sztriptízbárokba való gyakori járás és a kokain kilogrammjairól szóló számlák bemutatása a cégnek az is jelezheti az „integritás” hiányát - de másrészt, aki köztünk még nem hallottunk arról, hogy az ilyen szórakozás meglehetősen gyakori a nagyvállalatok alkalmazottai körében, és néha a vállalat is ösztönzi „hálózatépítési” erőfeszítései részeként);

– hajlamos kalandokba kezdeni vagy túl kockázatos döntéseket hozni az üzleti élet szempontjából (de mégis... azok a cégek járnak a legjobban, amelyek vállalják a legtöbb kockázatot. Vegyük például a hedge fundokat*. Csak azokra van szükségük, akik képesek meghozni „túl kockázatos döntések”);

Megveti a vállalatvezetés vagy a törvény által meghatározott szabályok betartásának szükségességét (bár valaki, aki túl jól ismeri „jogait és kötelezettségeit”, és mindig kéznél van a vállalati szabályzatokról és eljárásokról szóló kézikönyvet, valószínűleg „bürokratának” nevezik, és elkerüli );

– ravasz és kitérő, nem akar kompromisszumot kötni és együttműködni, udvariatlan az ellenőrző csoporttal (mintha mindenki más a revizorokat kedvelné!);

- nem tud bizonyítékot szolgáltatni a múltjáról (e jel alapján sajnos nem lehet pontosan azonosítani egy pszichopatát - hamis ajánló segítségével könnyen kikerülhetnek belőle).

Ez a lista természetesen nem értelmetlen, de azt is mutatja, hogy sok potenciálisan veszélyes tulajdonság nagyon hasznos lehet annak, aki sikeres akar lenni az üzleti életben. Valószínűleg a PwC ezt nem vette figyelembe.

Minden vezetőnek rossz a kedve, ha apró dolgokban talál hibát, vagy haragszik másokra. Hiszen a főnökök is emberek, és nekik is vannak rossz napjaik, mint mindenkinek...

De dolgoztál már olyan emberrel, aki állandóan melegből hidegbe esik? Egy perce még jófej volt és mosolygós, de azonnal zsarnokká változott. Ha a főnököd illik ehhez a leíráshoz, akkor egy igazi pszichopata lehet. A PsychCentral erőforrás 6 jellel rendelkezik, amelyek alapján azonosíthatja az ilyen főnököt.

Ha életed nagy részét egy irodában töltöd, akkor ha legalább egy pszichopata van körülötted, az rendszeres kellemetlen és érthetetlen helyzetekhez vezet. Azok, akik engedelmeskedni kényszerülnek, jobban meg vannak ijesztve és lelepleződnek, mint mások. A pszichopatákat alkalmazó cégek egy ördögi körbe kerülnek: konfliktusok, intrikák és váratlanul magas munkaeredmények, ha az rosszul szervezett.

Miért foglalnak el magas pozíciókat a pszichopátiára hajlamos emberek a karrierlétrán? Bájjal, karizmával, intelligenciával és kockázatvállalási hajlandósággal érik el a sikert – ezek a tulajdonságok egy ideális vezetőt írnak le az önéletrajzban. A kiegyensúlyozatlanok gyakran választanak dinamikusan fejlődő területeket, ahol gyorsan karriert tudnak csinálni: ügyvédek, értékesítési menedzserek, újságírók és más média képviselői, különböző szintű üzletemberek. Az ilyen foglalkozási területeken a pszichopaták prevalenciája megközelíti az 1:10-et, míg más területeken körülbelül 1:100.

Míg a szakmai előnyök (amelyek csak első pillantásra ilyenek) segítik a gyors karriert, a beosztottak számára egy ilyen főnök katasztrófa lehet.

6 jel arra, hogy a főnököd pszichopata

• Elbűvölő. A pszichopata emberek hihetetlenül jó első benyomást keltenek. Amikor találkozol vele, ő a világ legbájosabb és legbarátságosabb embere, akinek társaságában mindig mindenki élvezi a létet. De egy idő után ez a benyomás fokozatosan eltűnik. Most állandóan úgy érzi, hogy valamit rosszul csinált. Fennáll a kockázata, hogy a bizonytalanság és a sebezhetőség ördögi körébe kerül, és úgy érzi, tennie kell valamit, hogy visszaszerezze a menedzsere jóindulatát.
• Ő egy kontrollőrült.Úgy érzi, minden mozdulatát mikroszkóp alatt vizsgálják. A pszichopata főnökök mindent megtesznek, hogy elnyomják a körülöttük lévőket. Nem engedik, hogy a beosztottak önállóan döntsenek. Például kötelesek egyeztetni vele a projekttel kapcsolatos minden, még a legkisebb intézkedést is, különben megbüntetik.
• Nárcisztikus. A közhiedelemmel ellentétben a pszichopaták egyáltalán nem érzelemmentesek, inkább öncélú érzelmek vezérlik őket, mint „társadalmiak”. Úgy tesznek, mintha együttérzőek és segítőkészek lennének, hogy később kihasználhassanak. Önközpontú és arrogáns, a pszichopata feltétel nélkül hiszi, hogy ő a csapat lelke és lelkiismerete, és ami a többit illeti, nincsenek pótolhatatlan emberek.
• Nem veti meg a megtévesztés legkifinomultabb módszereit semés egyáltalán nem bánja meg. Ezek az emberek mesterei annak, hogy elkerüljék a bűnösség beismerését, és mindenáron elkerüljék annak beismerését. Hazudnak, elferdítik a tényeket, és szemérmetlenül kisajátítják maguknak mások elképzeléseit.
• Kikerüli a felelősséget. A pszichopata bízik büntetlenségében. Gyakran áldozatnak adja ki magát, így elkerül minden felelősséget, és könnyen áthárítja azt másokra, csorbítatlanul hagyva ezzel a saját hírnevét. Mestere a bizonyítékok meghamisításában és a másokra mutogatásban (ezért lehet egy ilyen emberből kiváló ügyvéd).
• Nagy kockázatot vállal. Az ilyen emberek nem gondolnak a következményekre. A kutatások azt mutatják, hogy a magas kockázatú viselkedés erősen stimulálja a pszichopaták agyának jutalmazást elősegítő területeit. Vagyis az izgalomból fakadó eufória felülmúlja a hideg számítást és a biztonság iránti vágyat. Ez lehetővé teszi a pszichopaták számára, hogy ellenálljanak a külső környezetnek, így rugalmasabbak és alkalmasabbak a magas stresszes munkákra. A kockázatszomj másik oldala a mindenféle intrika és a siker elérésének tisztességtelen módja.

Ha főnöke viselkedése megfelel ezeknek a leírásoknak – a pszichopatológia tüneteinek –, akkor itt az ideje változtatni a helyzeten. Ha jelenleg nem tud munkahelyet vagy részleget váltani, ismerje meg vezetőjét a lehető legjobban, akkor képes lesz előre látni manipulatív viselkedését, és esetleg foglalkozni is fog vele. Ne feledje, hogy különösen a munkahelyen nehezen gyógyítható betegségekhez vezethet.