Что считается хамством. Хам - это кто такой? Каково происхождение и значение слова "хам"? Итак: хамство — это отсутствие культуры общения у определенных лиц
Хамство - вид некорректного поведения, которому сложно дать характеристику, и тем не менее, все мы знаем, что это такое. Сталкиваясь с хамством, мы страдаем не только от обиды, но и от невозможности ему противостоять. Есть ли однозначные способы, как ответить на хамство?
Как понять, что вам именно хамят?
Сталкиваясь с хамом на работе, на улице, в кругу знакомых и даже в семье, первым вопросом будет «мне реально хамят или у человека просто трудный день ?». Нормальное чувство в такой ситуации - замешательство, ведь нападение хама всегда неожиданно и ощущается как незаслуженное и неадекватное. Именно поэтому быстро среагировать часто не получается, так как первые несколько минут уходят на оценку действий обидчика.
Есть мнение, что вступать в спор с хамом себе дороже, в отличие от реакции на грубость, наглость и нахальство. Как верно определил писатель Сергей Довлатов, хамство - это и наглость, и нахальство, и грубость вместе взятые, помноженные на безнаказанность.
Так же верно и то, что самая трудная часть задачи, как реагировать на хамство, это сходу определить, сможете ли вы поставить на место такого человека, проучить, или нет.
Хамство надолго врезается в память не потому, что содержит какие-то особенно обидные слова, а потому, что ставит вас в унизительное положение, из которого, как кажется вашему обидчику, вам не выбраться. Строго говоря, это и есть его цель - посадить вас в лужу, желательно при свидетелях.
Хамы думают, что борются за власть
Чтобы понять основу этого поведения, нужно копнуть глубже. Ведь хамы и хамки не просто от нечего делать заедают окружающих, чем занимаются скандалисты, неуравновешенные, грубияны и прочие. Уровень хамства - это уровень притязаний из сферы кто главный.
В социуме, к сожалению, процветает способ иерархии, при котором тебя так и норовят втиснуть в какую-нибудь касту - или тех, кто может за себя постоять, или безответных слабаков. Подлость в том, что люди хамят только тем, кто заведомо не может защититься, например, вы не успеваете ответить, вынуждены сдержаться, потому что заняты, потому что на вас смотрят дети, начальство или вы слишком хорошо воспитаны и по статусу не опуститесь до ругани и мести.
И вот он сладкий момент для хама - можно бить безнаказанно. На самом деле это психология раба, слабого угнетённого члена общества, на миг получившего власть, чтобы отыграться хоть на ком-то. Самый показательный пример такого ощущения безнаказанности - это хамство на дорогах, ведь каждый укрыт в своём авто и думает, что его не догонят. Так сказать, бросил бомбу - и уехал.
Так что первое, чем вы можете защититься - это чёткое понимание цели хама и его уровня развития личности. Как только вы видите, что на вас нападает именно такой человек, сразу мылено определите его в категорию обозлённых рабов, потерявших право на благожелательное общение с вами на равных. И в этот момент решайте, как будет правильно - хамить в ответ, промолчать, уйти или сделать вид, что вы не понимаете русский язык.
Выбираем тактику по ситуации
Сначала обсудим, как вести себя с людьми, с которыми вас не связывают длительные отношения - прохожий, человек в очереди, водитель на дороге, случайный знакомый на вечеринке.
Если вам грубо нахамили, унизили по какой-то теме (из-за того, что вы женщина, по внешнему виду, за какое-то ваше высказывание), то перед вами выбор:
- не остаться в долгу, прокомментировать - тогда учимся хамить красиво в ответ;
- пропустить мимо, игнорировать, только для этого нужны стальные нервы.
Учтите, последний вариант не для ранимых. Вы знаете себя достаточно хорошо, чтобы определить, будете ли вы ещё неделю помнить грубияна из автобуса, станете ли прокручивать в голове ответы парню с вечеринки, который повёл себя как тролль из интернета, надолго ли у вас испортится настроение и потеряете ли вы уверенность в себе, никак не наказав хама.
Если это о вас, лучше выучить наизусть фразочки и приёмы так называемого психологического айкидо. Остроумно ответив хаму, вы успокоитесь и быстро забудете инцидент.
Другое дело, если против вас возникла постоянная травля от мужа или сотрудника. Хорошо, если у вас быстрая реакция и, как говорится, иголки под языком. Хамство не станет хроническим, если это пресечь с первого раза, ещё и выставив идиотом самого нападающего в глазах других людей.
Но это в идеале, а в жизни мы прощаем и терпим, особенно когда не хотим портить отношения, убеждаем себя, что у обидчика просто выдался тяжёлый день, он встал не стой ноги и прочее. И за своё человеколюбие и лояльность обычно получаем отнюдь не награду, а ситуацию, когда хам садится на шею и бьёт пятками по глазам. Что же делать, если хам распоясался?
Борьба с хамовитым начальником
Начальник с хамскими замашками - это проблема, которую нужно решать, причём срочно. Как вы уже поняли, он не остановится, пока не уничтожит в вас чувство самоуважения и достоинства, и не погнушается самыми отвратительными методами.
Как на работе противостоять хамству? Если речь идёт о коллеге, можно вызвать человека на разговор тет-а-тет и спокойно, но предельно ясно сообщить, что конкретно вас задевает, попутно пригрозив, что если он или она не уймётся, вы поднимете вопрос на уровне субординации, и его (её) уймёт начальство.
А вот если предстоит осадить руководителя, с глазу на глаз с ним лучше не общаться. Конфликтуйте в присутствии сотрудников: он хамит, а вы демонстрируйте спокойствие и сосредоточенность на работе. Поинтересуйтесь, как его выпады касаются ваших обязанностей, закончил ли он с язвительными замечаниями и можете ли вы приступать к работе.
Ещё резче можете возмутиться, по какому праву он переходит на личности, вы тут вообще-то работаете и не домой к нему пришли. Всё это говорите спокойным тоном, так чтобы вас невозможно было упрекнуть в неуважении.
С шефом вы изначально не на равных, так что перенесите конфликт в профессиональную сферу: если он возомнил, что может безнаказанно портить вам настроение, мстите ему в рабочем порядке - отказывайтесь от сверхурочных заданий, не берите работу домой, покидайте рабочее место с точностью до минуты, выключите энтузиазм. Свяжите его нападки с результатами вашей работы, пусть увидит, что его хамство дорого ему обойдётся.
Как проучить за хамство мужа
Вот уж где нужна железная самодисциплина. Игра в войнушки в семье - путь в никуда. У воюющих родителей страдают и болеют дети, поднимается давление у тёщи и свекрови, да и сам брак обрастает таким негативом, что финал может быть печальным.
Что ещё НЕ поможет исправить хамовитого мужа? Например, откровенный разговор на кухне с предъявлением обиды и воззванием к совести. Хамы опираются на свою безнаказанность, помните? У них нет совести! Семейный совет в 50% случаев закончится вашими слезами, в остальном - стеной непонимания и даже попыткой ожесточившегося супруга сбить с вас спесь.
Можно отказать мужу в сексе, как считает большинство женщин. Вот уж действительно не наказание! С него начинается холодная война, а не перевоспитание, и мужчина, если он и впрямь на ваших глазах наглеет и становится подлецом, расценит это как вашу самую слабую попытку к сопротивлению: мол, и это всё, что ты можешь?
Так как же будет правильно? Мудрейшее решение, которое вы можете принять, простое для понимания, но сложное в исполнении. Нужно отдаляться от мужчины, но при этом безупречно выполнять свои обязанности по отношению к нему.
Конкретизируем:
- здороваемся, отвечаем на вопросы по существу, готовим пищу, стираем, убираем, выполняем роль хозяйки, если к нему пришёл гость, спим в одной постели;
- не разговариваем о повседневных мелочах, скрываем, о чём думаем, не вникаем, как у него дела, не заботимся, всё ли ему нравится, не ласкаем, не целуемся, не ухаживаем, не поддерживаем в гостях;
- высший пилотаж - заниматься сексом без проявления чувств (для настоящих стерв).
Уловили принцип? Исполняйте роль супруги формально. Спросит, в чём дело, отвечайте: «Перестанешь хамить - будет тебе семейное тепло, а пока - так! ». Мужчины не выносят холодности, сломается даже самый отъявленный хам. А точнее, научится уму-разуму и мстить не будет.
Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с хамством. От этого не застрахован никто: вам могут нагрубить в очереди за хлебом, в переполненном общественном транспорте или из «подрезавшего» вас автомобиля. Мы возмущаемся: "Надо же, какой хам!" А что обычно люди вкладывают в это слово? Каково его истинное значение?
Хам (или хамство) - явление повсеместное. Очень часто с этим сталкиваешься, когда приходишь решать какой-либо вопрос в госучреждение. Складывается впечатление, что каждый второй чиновник является хамом, и что это одно из главных требований при устройстве на работу в Большинство порядочных людей теряются перед напором такого человека, порой не зная, как ответить стоящему перед ними неадеквату, чтобы не потерять собственное лицо. Давайте попробуем разобраться с этим социальным явлением, чтобы быть готовыми дать достойный отпор.
Кто такой хам?
Для начала узнаем происхождение слова «хам». Что оно означает, откуда пришло? Откроем словарь Даля. Здесь говорится, что хам - это бранное прозвище холопов, слуг, лакеев, крепостных. И в самом деле, раньше дворянское сословие считало себя гораздо выше простых людей. По сути, многие дворяне смотрели на как на скот. Хотя, если разобраться по совести, то зачастую все было наоборот. Многие дворяне вели себя как настоящие хамы, а крестьяне представляли собой образец нравственности. Хотя бывали и исключения.
Теперь открываем словарь Ожегова и читаем: хам - отличающийся грубостью и невежеством. Это определение уже ближе к современному пониманию данного термина. Хотя и значение слова «хам» по Далю нельзя назвать устаревшим. Просто смысл немного трансформировался. Сейчас наше общество расколото на две части: малая - это олигархи, позиционирующие себя как элита; а большая - это простой народ. По сути, ничего не изменилось: "денежные мешки", а в особенности их отпрыски которые сами ничего не добились в жизни и живут на всем готовом, так же, как и много лет назад, считают, что обычный человек - это хам, быдло и так далее. Однако отношение богатых к бедным - это тема другой статьи, поэтому не будем заострять на этом внимания. Ну что ж, этимология слова "хам" ясна, теперь перейдем к рассмотрению понятия в общеизвестном смысле.
А для этого давайте разберемся, как еще можно назвать человека, отличающегося подобным поведением, другими словами, попробуем найти синоним слова «хам». Зная энциклопедическое определение данного понятия, сделать это несложно. Итак, хам - это грубиян, нахал, наглец, мужлан, невежа, хамло.
Компьютерный тролль
Компьютерный хам - это разновидность наглеца и грубияна. Отличает его от «классического» хама трусость. Компьютерный тролль прячется за монитором, он удален от своей жертвы на многие километры и поэтому чувствует себя в полной безопасности. В результате такой индивид полностью раскрывается и выливает целые ушаты помоев на своего оппонента. Зачастую тролль даже не в курсе обсуждаемой темы на форуме, он никогда не прочитает статью автора, зато первый напишет комментарий, полный яда и грязи. Это его звездный час, он получает неописуемое наслаждение.
Введение в хамоведение
Согласитесь, довольно сложно общаться с подобными людьми. Как противостоять их напору, как защитить себя от злобы такого человека и при этом остаться в хорошем настроении? В современном мире разновидностей хамов - огромное множество. Появились даже такие специалисты, как «хамоведы», которые пытаются создать свои классификации. Несмотря на различия между грубиянами, в их поведении присутствуют некие общие признаки, по которым возможно определить, кто стоит перед нами. Каковы же они?
Типичные признаки хама
Многое о человеке может сказать его речь. Так вот, хама в первую очередь выдает изобилие хвастливых высказываний. Он постоянно бросает вызов окружающим его людям! В речи хама постоянно присутствует бесцеремонность, даже наглость. Он презрительно отзывается о своих «соперниках». Часто в разговоре он использует бранные и неприличные выражения, фамильярность, обращение на «ты». Также для хамов характерно отрицание любых социальных норм, они считают себя выше, презирают любые правила, кроме собственных. И в то же время такая личность демонстративно разглагольствует о правах человека, которые «соперник» якобы нарушил, о достоинстве и чести. И это при том, что ему самому эти понятия абсолютно чужды. Хам всегда эгоистичен, поэтому способен защищать только свою «честь». Этих людей характеризует демонстративное поведение, они всегда важны и всем своим видом демонстрируют это. Заслышав о появлении нового «соперника», они всегда возбуждаются, проявляют нетерпение и рвутся в драку. Их поведение сильно напоминает повадки задиристого петуха.
Для чего это надо?
Нормально человеку это может показаться диким, однако с помощью хамства отдельные личности удовлетворяют некоторые свои насущные потребности. Если вы случайно в общественном транспорте наступите на ногу или толкнете другого пассажира, то чаще всего жертва реагирует адекватно - примет извинение либо вообще не обратит на это внимания. Это значит, что нормальных людей все-таки много. Но если вам попадется хам, то одна такая личность способна испортить настроение всем пассажирам. Для чего он это делает? Если проанализировать подобные скандальные случаи, а также их результаты, то станет очевидным, что ни о какой защите интересов речь не ведется. Истинный хам это делает из любви к процессу. При этом он добивается нескольких целей. Рассмотрим их подробнее.
Хамские выгоды
1. Прежде всего это потребность в общении. Хам зачастую является весьма ограниченным человеком, не имеющим интеллектуальных интересов. Однако он нуждается в общении, пусть даже на примитивном уровне «троллейбусной разборки». Главное, что на время заполняется душевная пустота. Любому человеку требуется эмоциональный контакт. Хаму сложно привлечь внимание собеседника интеллектуальным разговором, поэтому он использует то оружие, которое ему доступно - крик, брань, оскорбления и прочее.
2. Потребность в признании. В обычной житейской ситуации хаму сложно достичь одобрения из-за ограниченного интеллектуального ресурса. А вот в скандале он купается во внимании окружающих, пусть даже иллюзорно. В конфликте с ним разговаривают, на него смотрят, а значит, признают. В такой ситуации хам чувствует, что он не «пустое место».
3. Показное собственное превосходство. В реальности у хама очень В глубине души он всегда недоволен собой. В жизни он мало чего достиг. Обилие комплексов и мешают адекватному общению с людьми. А если комплекс неполноценности сочетается с невежеством, то нет иного пути, нежели хамство. Для такого индивида важно продемонстрировать, что он сильнее, лучше других, пусть даже в ссоре. И если такой человек занимает высокий пост, это не значит, что его самооценка высока. Скорее всего, он осознает свою ограниченность, несостоятельность и не видит никаких перспектив. Поэтому, чтобы показать собственное превосходство, хам старается унизить «соперника». Это - главная цель.
С этим можно и нужно бороться
Давайте разберемся, как ответить хаму и не потерять свое лицо. Существует несколько вариантов реагирования на нападки таких личностей.
1. Простейшим решением является использование принципа «око за око», то есть перехамить хама. К этому методу можно прибегнуть, только если вы уверены в себе и готовы вступить в словесную перепалку. В таком случае вы лишаете хама чувства собственного превосходства, ошеломляете его же оружием. Однако это далеко не лучший способ, ведь вы сами уподобитесь ему, а это не красит вас. Не следует также забывать, что перед вами - ущербный человек, он уже и так наказан, и ему с этим жить. Кроме того, нужно понимать, что такое развитие событий может перерасти в рукоприкладство.
2. Следующий сценарий - это игнорирование его нападок и нелицеприятных высказываний. Однако этот способ будет действительным только в том случае, если вы делаете это искренне. Если вы сможете смотреть хаму в глаза и видеть пустое место или стену, если вы не изменитесь в лице, то это будет абсолютным оружием. В таком случае он захлебнется собственной желчью, а вы останетесь победителем.
3. Путь отказа от конфликта. Не стоит поддаваться эмоциям, отнеситесь к хаму как к торгашу или проповеднику. Покажите, что вам это неинтересно. Не встретив ожидаемой реакции, запрограммированный на конфликт человек сразу же переключается, а в его душе останется недоумение, ведь привычная программа не сработала.
4. Этим путем обычно идут те, кто превращает врагов в друзей. Для этого надо осознать, насколько несчастен человек, стремящийся вас уязвить. Необходимо отнестись к хаму с искренней любовью. Очень сложно, но возможно.
Хамы на дорогах
В современной России появился новый вид хамства - наглый водитель. Пользуясь безнаказанностью со стороны правоохранительных органов, некоторые обеспеченные и власть имущие автолюбители возомнили себя чуть ли не царями. Они не соблюдают правил дорожного движения, не пропускают пешеходов, проезжают на красный свет светофора, «подрезают» других водителей, паркуются на тротуарах. Сегодня такое поведение приобретает массовый характер, однако любое действие вызывает противодействие. И вот в России появилась общественная организация, которая называет себя «Стопхам».
Эти люди, встретив водителя, цинично нарушающего ПДД, клеят на лобовое стекло его автомобиля наклейку с надписью «Стопхам». При этом они снимают «звезду» на видео, дабы каждый желающий мог полюбоваться на него в «Ютубе». Ведь страна должна знать своих «героев» в лицо.
Заключение
Данную статью нельзя считать законченной, если не упомянуть еще об одном факте - библейском. Широко прорекламированный христианский праведник Ной (тот, который спасся во время Всемирного потопа) однажды, не рассчитав свои силы, заснул в своем шатре.
И вот, на свою беду, Хам заглянул зачем-то в шатер и увидел отца - цитируем - «пьяным и нагим». Нет, чтобы смолчать, так он пошел и рассказал об увиденном своим братьям, а те - как верные сыновья - поведали об этом с утра папаше. В результате праведник Ной проклял Хама. Вот такой вот странный поступок, но не нам его судить. Ведь Ной праведник, а мы кто?..
- (неодобр.) тип поведения человека, отличающийся резким, грубым и некооперативным способом общения. Понятие хамства достаточно размыто, и зависит от культурного уровня людей, вступивших в контакт. Одно и то же выражение может одним лицам… … Википедия
ХАМСТВО, хамства, мн. нет, ср. (презр.). 1. Хамское поведение (разг.). Что за хамство.? Допустить хамство. 2. собир. Хамы (см. хам в 1 знач.; дорев.). «По хамству скоро гвалт пошел.» А.Григорьев. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 … Толковый словарь Ушакова
Циничность, бесстыжесть, мордоплюйство, бессовестность, бесцеремонность, скотство, неотесанность, беспардонность, невежливость, мужиковатость, наглость, грубость, резкость, грубиянство, хамеж, нахальность, неучтивость, нахальство Словарь русских… … Словарь синонимов
хамство - недопустимое хамство чудовищная хамство … Словарь русской идиоматики
хамство - ХАМСТВО, а, ср Поведение, поступки грубые, беззастенчивые, наглые. Это невыносимо, Николай Иванович!… Ведь это хамство не отвечать, когда с вами разговаривают! (Булг.) … Толковый словарь русских существительных
I ср. устар. Презрительное название дворянами людей, принадлежавших к низшим классам и потому лишённых, якобы, человеческого достоинства; хамы [хам I]. II ср. 1. разг. сниж. Грубые, наглые, невоспитанные люди; хамы [хам II 1.]. 2. Употребляется… … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой
Хамство, хамства, хамства, хамств, хамству, хамствам, хамство, хамства, хамством, хамствами, хамстве, хамствах (Источник: «Полная акцентуированная парадигма по А. А. Зализняку») … Формы слов
хамство - х амство, а … Русский орфографический словарь
хамство - (2 с) … Орфографический словарь русского языка
Книги
- Научись отвечать на хамство! , А. Л. Брагинец, А. В. Грицай. Вас оскорбили в общественном транспорте или магазине? Начальник разговаривал с вами в недопустимом тоне? Свекровь затеяла кухонный скандал? Как поступить? Есть тривыхода: ввязаться в…
- Черные сны , Лабин А.. Из-за нерасторопности сотрудника МЧС Егора Нагибина на пожаре гибнет пожилая женщина. Молодой человек впадает в депрессию, работа под угрозой – психолог говорит опрофнепригодности. Чтобы…
Стареть никому не хочется, но к сожалению это неизбежно абсолютно для всех.
Однако старости можно противостоять и значительно продлить пору своей молодости.
Для этого необходимо следовать нижеприведенным рекомендациям.
Ни для кого не секрет, что красота и здоровье взаимосвязаны.Следя за своим здоровьем,
вы не только будете выглядеть красивой и цветущей, но так же продлите свою молодость...
Блюда, приготовленные из хорошего, свежего мяса получаются необычайно
вкусными.И дело не только в искусстве кулинара, их приготовившего, но так же
В правильном выборе мяса при покупке.Приобрести этот продукт можно как на рынке,
так и в супермаркетах.К сожалению не всегда удается приобрести хорошее и свежее мясо,
Ведь иногда недобросовестные продавцы прибегают к неким хитрым уловкам, чтобы поскорее продать его...
Красота кожи невозможна без ухода за ней.Однако не всегда этот
Уход является правильным, что в последствии приводит к появлению
Различных проблем с кожей.Всем известно, что предупредить проблему
Гораздо проще, чем потом прилагать усилия, к ее устранению.В связи с этим,
Мы выделили основные ошибки в уходе за кожей и возможно их перечень поможет
Вам либо решить уже имеющиеся проблемы, либо предотвратить их появление в будущем...
Издавна бледная кожа считалась одним из признаков благородного происхождения.
Иметь загорелую кожу было дурным тоном, ведь именно обласканная солнцем кожа
Выдавала в женщине крестьянку, тяжело работающую на полях и не имеющую возмож-
ности купить зонтик или шляпку, чтобы укрыться от солнца.В нынешние времена к счастью
Смуглых красавиц, загар наоборот, является одним из составляющих красивой внешности
И крепкого здоровья."Бледнолицым" дамам приходится нынче прилагать некоторые усилия,
Чтобы не отставать от нынешней моды на лицо, которого как будто слегка коснулись солнечные лучи...
Синяки или круги под глазами-проблема, знакомая многим женщинам
И девушкам.Привлекательности они отнюдь не прибавляют, делают лицо
"не свежим", а взгляд усталым.Сегодня поговорим о том, как скрыть эти недостатки
С помощью косметических средств...
Разрывать отношения всегда сложно, в особенности если произошло
Это не по вашей инициативе.Тяжело описать словами состояние женщины,
Которую бросил муж или любимый человек.Однако если вы сейчас находитесь
На этой странице, значит, к сожалению, вам не по наслышке знакомы те чувства
Отчаяния и безысходности, которые буквально окутывают с ног до головы...
В насыщенной на события жизни любой сталкивался с хамством. Это могли быть мимолётные оскорбления, психологическое давление или грубость в разговоре. После таких моментов часто портилось настроение, негативные эмоции зашкаливали, и мы могли начать хамить тоже. А ведь правильно реагировать на хамство – проще простого.Чего не стоит делать?
Следует понимать, что в зависимости от типа грубостей, поступающих в Ваш адрес, меняется и тактика реагирования на них. Важно также учитывать обстоятельства каждой конкретной ситуации: то, что подойдёт для хамов на улице, никак не применимо во время делового общения.Однако существуют определённые вещи, прибегать к использованию которых крайне не рекомендуется. И самая главная из них – это игнорирование . Полностью игнорировать грубость и хамоватое поведение в свой адрес не стоит, ибо подобное поведение является приоритетом – безнаказанность.
Хам преследует более глубокие цели, чем может показаться изначально. А вся суть хамского отношения заключается в:
- едких и колких замечаниях с целью завладеть вниманием человека и спровоцировать его на конфликт;
- попытках унизить человека;
- вынудить его поступать по определённому сценарию, манипулируя психологическими слабостями.
1. Агрессия и безразличие.
Полное игнорирование хамов с их грубостями будет способствовать их ощущению полной свободы, а у Вас испортится настроение. Хамство – это ментальная пощёчина, и подставлять вторую щёку (как и в принципе позволять себя унижать) здесь категорически нельзя.
Вторая крайность – это битьё хама его же оружием, то есть самолично становится хамоватым человеком и грубить в ответ. Важно отметить деталь, многими упускаемую: хамы имеют потрясающий иммунитет к идентичному поведению. Они «подпитываются» Вашей энергией и чувствуют безнаказанность, что даёт им пространство для последующих унижений.
Поэтому с хамами важно соблюдать два основных правила:
- не грубить в ответ при любой ситуации (если обстановка накаляется и трудно сконцентрироваться, лучше покиньте компанию хама);
- не игнорировать оскорбления в свой адрес, причём степень хамства не имеет значения.
Не стоит тратить своё бесценное время на хамов, пытаясь понять истинные мотивы их поведения. Скажем сразу – это дело комплексов и душевных конфликтов, в попытках справиться с которыми человек следует по пути наименьшего сопротивления, то есть использует грубость и оскорбления.
Опять же, всё зависит от обстоятельств произошедшего: если к хамству прибегает ученик в школе, подобное поведение могло быть неосознанным (например, неприятные жизненные ситуации). Но когда хамит посторонний человек на улице или кассир в магазине, не стоит тратить время, пытаясь понять истину.
Вы потеряете силы, нервы и время, пытаясь объяснить человеку ошибки в его поведении. А в итоге натолкнётесь на непробиваемый барьер из глупости, нежелания признавать ошибки и очередной порции хамства.
3. Усугубление.
Когда у хама имеются определённые жизненные/душевные проблемы, он прибегает к хамству, не желая признавать их существования. За счёт выпускаемой агрессии хам начинает испытывать уверенность, временно забывая о насущных проблемах.
Чем дольше поддерживать контакт с собеседником и его хамством, тем изматывающей окажется ситуация. Разговор должен быть коротким, но ёмким. Хам должен понять, что нарвался зря и необходимо отступать.
4. Физическое насилие.
Помните, что хамство – это дуэль речевого аппарата и самооценки. Вы не должны распускать руки или бросать предметы в хамов. Существует вероятность проблем с законом, да и рукоприкладство – хуже любого ответного хамства. Пересилив себя и правильно отреагировав на хамство, Вы получите плюсов гораздо больше, нежели просто покалечите человека.
Почему люди начинают хамить, что можно и чего нельзя делать в подобных ситуациях, Вы узнаете из следующего видеоролика.
Как правильно реагировать на хамство?
Рассмотрим несколько советов общего характера, которые, несомненно, помогут с реагированием на хамство:1. Высокомерие и гордость.
Слегка приподнятая голова, нахмуренные брови, взгляд в духе: «Что происходит?» мгновенно внесут в негодяя порцию разума (это заметно внешне по эмоциям лица). Достаточно лишь пары секунд подобного взгляда, чтобы это возымело эффект.
2. Вежливость.
Когда человек прибегает к хамству, последнее, чего он ожидает – искренней вежливости:
- «Уважаемый, у Вас какие-то претензии?»;
- «Зачем Вы пытаетесь спровоцировать меня?» и т. п.
Если хамство проявляет кассир или продавец, тут прямого контакта не избежать. Но задав упомянутые вопросы, высока вероятность увидеть направленный вниз виноватый взгляд. Ничего не говорите, а спокойно наслаждайтесь процессом. Отвечайте только по делу и не благодарите хама, ведь на психологическом уровне это выглядит как благодарность за проявленное в Вашу сторону неуважение.
3. Спокойствие и откровенность.
Хамы трусливы по своей натуре. Ваш страх и растерянность делает их сильнее на психологическом уровне, поэтому соблюдайте спокойствие.
Если Вам высказывают претензии или откровенно грубят по какому-либо поводу, попробуйте отвечать максимально естественно и правдиво:
- «Ты воняешь! Из помойки вылез?»;
- «Хамишь незнакомцам. Тебя плохо воспитали?».
Не пытайтесь выдумать несуществующие факты своей жизни: нет необходимости выглядеть в глазах хама счастливее, успешнее и лучше него. Вы изначально лучше.
Разновидности хамства
Грубости от хамов не имеют ни малейшей доли правды или рационального смысла, их цель – унизить Вас и разжечь конфликт. Поэтому не позволяйте себе испытывать чувство вины, неполноценности и не оправдывайтесь перед хамством в любой его форме. Если у адекватного человека имеются претензии на Ваш счёт, он никогда не прибегнет к хамской манере общения.
Как уже было сказано, всё зависит от ситуации и обстоятельств. Разберём наиболее популярные:
1. На улице.
Если Вам в спину звучит хамство (обычно это колкая издёвка), значит, Вас выбрали целью для оскорблений. Если не хотите вступать с хамом в речевой диалог, переведите контакт на невербальный.
Брошенный в сторону хама недоумевающий и вопросительный взгляд, со слегка приподнятой бровью, довольно быстро остудит его пыл.
Вам, по факту, даже необязательно пытаться состроить конкретное выражение лица: просто взгляните на хама, словно он на пару ступеней эволюции опоздал в развитии.
2. На дороге.
В психологии давно введено понятие «автохам». Нахамить могут как водители, так и пешеходы. Следуйте таким советам по правильной реакции:
- проявите жалость и сочувствие к хаму, ведь ему настолько сложно существовать в этой жизни, что, кроме хамства, ничего и не осталось (взгляд, преисполненный сопереживания);
- попробуйте перевести конфликтную ситуацию на юмор: «Я думал, двигатель загорелся, а это, оказывается, у Вас от эмоций пар из ушей пошёл!»;
- если пешеход решил нечленораздельно покричать на водителя (Вас) в хамской манере, состройте ужаснувшуюся гримасу (чем глупее и абсурднее, тем лучше) и, с облегчением выдохнув, добейте фразой: «Ты так орёшь! Я подумал, Гитлер воскрес!».
Здесь хамство процветает, ведь наказать обидчика – невозможно. А полная безнаказанность за издевательства лишь подогревает интерес грубиянов к действию.
Это тот самый редкий случай, когда полное игнорирование собеседника – наилучший исход. Если Вы продолжите общаться с таким человеком, много нервов и сил уйдёт в никуда. Однажды наступив на такие грабли, не повторяйте своих ошибок.
4. На работе.
Если хамство идёт от лица начальника, попробуйте воспользоваться методом резкой благодарности. Когда суть претензии заключается в опоздании, скажите, что благодарны за критику в свой адрес. Пообещайте, что обязательно оставите дома больного ребёнка, чтобы вовремя прийти и не опоздать. Высказывайтесь максимально спокойно, без сарказма, иначе рискуете остаться без работы.
К хамству сотрудников, откровенно Вас недолюбливающих, допустимо позволить немного больше. Прежде чем начинать хамить, обидчик заранее составляет у себя в голове сценарий Ваших действий. Используйте классические фразы, которые нарушат целостность его планов и мгновенно обезоружат:
- «И?»;
- «Хамство не к лицу, особенно – к Вашему»;
- «С какой целью Вы это говорите?»;
- «Чтобы рассмотреть каждый Ваш комплекс мне понадобится вечность. Или две.».
Хамство от незнакомых детей
Совершенно иное дело, если хамит ребёнок. Самым лучшим вариантом развития событий будет упомянутое игнорирование (не всецело) и показательная мимика.Абсолютная безразличность к хамскому поведению детей будет всё больше подталкивать их к повторению безнаказанных действий.
Идеальным вариантом будет психологический манёвр удара сразу с нескольких направлений:
- Проводите малолетнего хама грозным взглядом – здесь вступает в силу бессознательный страх: трепет перед собственными родителями.
- Озвучьте свои мысли на его счёт, но не в агрессивном ключе, а, например, фразой: «Кто же тебя такому научил?». Не обращайте внимания на его ответ и продолжайте свой путь, главное – это посеять в нём раздумья: «А правильно ли я поступаю?».
- Не продолжайте диалог с хамом после произошедшего. Он хотел получить внимание, а если цель не достигнута, значит, что-то он делает неправильно.
Как же реагировать на хамство супруга/ребёнка в семейном кругу? Для начала постарайтесь разобраться в сути проблемы. Вполне возможно, что хамство – это способ проявить претензии по отношению к Вам. Постарайтесь вслушаться в слова. Таким образом Вы сможете трезво оценить, действительно ли виноваты Вы:
1. Существует ли недобросовестное отношение к обязанностям в семье с Вашей стороны?
Например, Вы приняли на себя стирку/уборку/готовку по дому, Ваша жена или муж зарабатывают деньги на работе, но со своими делами Вы никак не справляетесь. Если дело в этом, то стоит искренне извиниться и пояснить, почему Вы не справляетесь, и Вам неприятно хамство в свою сторону. Любящий человек поймёт, простит, а главное – попросит прощения за своё хамское поведение.
Если Вы считаете претензии недостаточными, то не просите прощения.
Завершите диалог фразой: «В итоге я смогу простить твоё хамское поведение, но забыть – вряд ли». Если Ваш супруг был в плохом настроении или зол, он надолго запомнит эти слова и впредь хамить не станет.
2. Свобода действий.
Люди начинают хамить тогда, когда чувствуют безнаказанность за свои действия. Поставьте грубияна на место, сообщив, что нельзя так общаться с любимым человеком. Продолжите фразой: «Или ты меня уже не любишь?».
Эффекта это не возымеет лишь в двух случаях:
- человек на грани нервного срыва или в состоянии аффекта;
- в семейных отношениях существует действительно серьёзная проблема, и без визита к семейному психологу тут не обойтись.
3. Хамство как отношение.
Если хамское поведение супруга возникает на постоянной основе, то реагировать на хамство можно в стиле знаменитой игры «Холодно, горячо».
Когда супруг будет вести себя без хамства, проявляйте ласку, заботу, общайтесь, в общем – будьте собой. Если любимый человек начинает хамить, покройтесь «льдом»:
- не инициируйте общение;
- не рассказывайте о событиях дня либо делайте это очень кратко;
- на все вопросы отвечайте «да/нет/не знаю»;
- на предложения секса отвечайте «думаю, не сегодня»;
- выполняйте семейные обязанности максимально быстро, тихо и хорошо.
Совершенно другое дело, если хамить начал Ваш собственный ребёнок. Помните, что дети априори любят своих родителей, поэтому хамство возникает, когда:
- ребёнку что-то необходимо: Ваше внимание, понимание, даже помощь, о которой он не говорит;
- что-то повлияло на него: драка, унижения или оскорбления в школе/на улице, хамство от других людей;
- что-то не понравилось в Ваших действиях: Вы могли его случайно обидеть, поставить в неловкую ситуацию, проявить несправедливость.
- при хамском поведении, как и всегда, не воспринимайте грубые слова или показательные действия близко к сердцу;
- найдите истинную причину хамского поведения;
- грамотно отнеситесь к решению ситуации, а если дело в Вас – исправьтесь, если поступали неправильно;
- помните: если для Вас существующая проблема незначительна, то для Вашего ребёнка она может быть чуть ли не конфликтом вселенных, без преувеличения.
Предыдущая статья: Чему равна скорость света Следующая статья: Чему равна скорость света