Hogyan bánjunk egy goromba kollégával. Hogyan reagáljunk a durvaságra

Esszé-vita a „Rossz hangulat” témában Iljin szövege alapján

Mindenki tudja, hogy a világ, amelyben élünk, messze van az ideálistól. Sok benne a gyűlölet és a düh, ezért nem érezzük jól magunkat egymással: óvatosan sétálunk, és sokszor nem segítséget, hanem kirándulást várunk a szomszédunktól. Ez azért történt, mert nem tudjuk, hogyan csillapítsuk a gyűlöletet sem magunkban, sem a körülöttünk lévő emberekben. I. Iljin filozófus ír erről a problémáról.

Az együttérzést és az ellenszenvet olyan sugarakhoz hasonlítja, amelyek behatolnak az emberi lélekbe, és bizonyos érzelmi töltetet hordoznak. Ha finoman süt ránk a jóság napja, jól érezzük magunkat és nyugodtak vagyunk. Amikor a bizalmatlanság és a meg nem értés fekete sugarai körénk gyűlnek, akkor is rosszul érezzük magunkat, ha eltávolodunk a konfliktustól és az azt létrehozótól. Ez negatív érzelem Nehézségként marad velünk a szívünkben, amit nem olyan könnyű eldobni.

A szerző egy meglehetősen nehéz, de csak lehetséges módja megoldás erre a problémára: a haragra jósággal kell válaszolni. Gyakran mi magunk vagyunk a hibásak azért, hogy egy személy az ellenségünkké vált. Talán véletlenül érintettük meg, talán annyira üldözik nehéz életének körülményei, hogy utálja az egész világot. Mindenesetre minden ellenségeskedésben lehet részünk a mi hibánkban. Ezért válaszul arra motiválatlan agresszió azt kell mondanunk kedves szó, mert az emberek elkeserednek, mert nem hallják őt. A szeretet lefegyverzi őket, akik nincsenek hozzászokva az irgalomhoz és az együttérzéshez. Ráadásul a konfliktusok ilyen megközelítése nem hagy kellemetlen terhet és üledéket a lélekre, nem szennyezzük be gyűlölettel. Teljesen egyetértek a szerzővel, hiszen nem egyszer olvastam már könyvekben barátságról, ellenségeskedésről, és tudom, mi a jó ereje és a rossz mérge.

Példaként említhetem A. S. Puskin regényét „ A kapitány lánya». Főszereplő találkozik Pugacsovval, egy veszélyes lázadóval, aki nem kíméli senkit és nem könyörül senkinek. Több tucat haláleset fűződik a nevéhez, Grinev ugyanerre a sorsra jutott volna, de képes volt Pugacsov tetteit emberi lényként értékelni, osztályelőítéletek nélkül. Péter az eskü miatt nem tudott segíteni Pugacsován, de megértette a forradalmár indítékait, együtt érezte magát vele, de nem árulta el ötletét. Ezért a tisztességes hozzáállásért a lázadó nem ölte meg a nemest: Petrusha kedvességének köszönhetően le tudta győzni magában a vad fenevadat.

Második érvként Lermontov „Korunk hőse” című regényét szeretném idézni. Ebben a hősök nem bocsátották meg egymásnak a sértéseket, és ennek következtében az ellenségeskedés párbajba torkollott. Pechorin szándékosan aljasságra provokálta barátját, Grusnyickij pedig megőrült a féltékenységtől, és elkövette ezt az aljasságot. Mindketten megpróbáltak visszavágni, és haraggal válaszolni a haragra. Mindez szégyenletes eredményre vezetett, de megérte legalább egy kis megértést mutatni, ill végzetes következményekkel jár az ellenségeskedés elkerülhető lett volna.

Talán nem adatik meg nekünk a lehetőség, hogy jobbá változtassuk a világot, és felszámoljuk a bűneit. Mindannyiunknak azonban megvan az ereje, hogy legalább ne rontsa a helyzetet. Ha harcolunk a gyűlölet ellen, legalább magunkban, nem tesszük gonosz hellyé a világot, és ez már sok.

A hangulat hosszú ideig kitartóan megmarad, ezért hatással van minden belső és külső folyamatra emberi test, testileg és természetesen lelkileg egyaránt. Nem lenne túlzás azt állítani, hogy az élet sikere és az ember életminősége a hangulattól, vagy inkább attól függ, hogy milyen az a hangulat. Szóval milyen a hangulat?

Hangulat- forma érzelmi élet személy. Kondicionált és közvetlenül érzelmektől függ, de velük ellentétben sokkal hosszabb és egyenletesebb.

A hangulat gyakran okozza konkrét ok (még akkor is, ha az egyén nem veszi észre), hanem kiterjed külső események, amely nem kapcsolódik a kiváltó okhoz, az eseményekhez Bármi karakter, általában bármilyen befolyásra. Például, ha egy személy depressziós hangulatban van, nem lesz elégedett a munkával, a pihenéssel vagy a szeretteivel való kommunikációval.

Hangulat- egy mentális jelenség, amely bár sok tényezőtől függ (amelyek például a fiziológia, néha teljesen ellenőrizhetetlenek a psziché tudatos része által), mégis alkalmasak arra, hogy beállítás és vezérlés.

Egyedül is feloldhatod a rossz hangulatot, de a jót kihagyod.

Akkor a minimumra egyszerűsíteni a jó hangulat fenntartásának titka egyszerű – a pozitív érzelmek tudatos fenntartása.

Ha az ember nem irányítja érzelmeit és érzéseit, nincs pozitív hozzáállása, nagyon könnyen „becsúszik” az unalomba, majd a melankóliába és a rossz hangulat egyéb megnyilvánulási formáiba.

Hangulatváltozás– normális, természetes jelenség az ember számára. A hangulat nem lehet mindig pozitív vagy negatív. Túl hosszan tartó hangulat bizonyos helyzetekben testi vagy lelki egészségi állapotra utal. Például a túl hosszú ideig tartó depressziós hangulat és apátia, más tünetekkel együtt, a betegség kialakulásának jele lehet.

Evolúciósan a hangulat és az érzelmek úgy alakultak, mint értesítési módok egy személy alapvető létszükségletei kielégítésének lehetőségéről vagy lehetetlenségéről, vagyis nagyjából a túlélésről.

Negatív érzelmek és rossz hangulat - veszélyjelzéseketés a „Itt az ideje, hogy változtass valamin, különben a dolgok nem mennek jól” tábla! Éppen ezért, bármennyire is szeretnél, nem leszel képes állandóan jó hangulatban lenni. Hiszen vannak dolgok, helyzetek, amik valóban fenyegetik az embert, és erről a test rossz érzelmekkel ad tudomást.

A modern emberek sajnos nem gyakran gondolnak arra, hogy hova vezethet a hangulatuk. Míg a pszichológusok régóta bebizonyították: jó hangulat javítja az ember életminőségét, a rossz pedig rontja, minden téren.

Megvan a lehetőség választ az emberek gyakran figyelmen kívül hagyják, vagy szándékosan rossz hangulatot választanak, melankóliába, unalomba, apátiába, szomorúságba, szomorúságba, gyászba stb.

A hangulatot meg lehet és kell választani! De ehhez tudnod kell, milyen a hangulat.

Milyenek a hangulatok: 5 fő típus

A hangulatnak számos osztályozása létezik. A legtöbb általános és átfogó:

• rossz hangulat - negatív érzelmi tónus,
• jó hangulat – pozitív érzelmi tónus.

Az első kondicionált, és feltételezi a jelenlétet negatív érzelmek, a második – pozitív.

Illetőleg, hogy rossz hangulatba hozza magát gyászolnod kell, gyászolnod, szomorúnak kell lenned, unatkoznod, undort, megvetést, bosszúságot, haragot, félelmet, félelmet, szorongást stb. kell érezned.

A jó hangulat megteremtésére, bíznod kell, csodálnod, örülnöd kell, érdeklődést, optimizmust, elfogadást és elismerést kell mutatnod, békésnek, nyugodtnak kell lenned, szeresd magad, az embereket és a körülötted lévő világot.

Ha a hangulati besorolást vesszük alapul alapvető érzelem, ami kiváltotta, akkor annyiféle hangulat lesz, ahány érzelem - több mint hetven!

A legtöbb gyakran nyilvánul meg nál nél modern emberek a hangulat típusai a következők:

Hangulat alapján pozitív érzelmek garancia a fizikai és mentális egészség, boldogság benne magánélet, munkahelyi siker, kreatív önmegvalósítás és személyes fejlődés.

Persze lehetetlen nem találkozni negatív tapasztalatok, de pontosan szükség van rájuk aggodalom, vagyis elengedni, miután megéreztük, és nem elmerülni bennük, nem akadozni, nem foglalkozni önkritikával és lélekkutatással, valamint teljesen figyelmen kívül hagyni, vagy megpróbálni elfojtani őket. .

A szomorúságot mindig az öröm váltja fel! A lényeg az, hogy ne zavarja még jobban, hogy megkönnyítse a visszatérését.

Ha hosszú ideig (több mint három hétig) egy bizonyos negatív érzelmi háttérés rossz hangulat, különösen, ha más negatív pszichofiziológiai jelenségek kísérik (például álmatlanság, étvágytalanság, gyengeség, rögeszmés rossz gondolatok) és a helyzet javítására irányuló független kísérletek nem vezetnek eredményre, mindenképpen pszichológiai segítséget kell kérnie.

Tudod, hogyan szabályozd a hangulatodat?

Jó napot, kedves olvasók. Ma arról fogunk beszélni, hogy mi számít az alkalmazottak durvaságának a munkahelyen. Megtudod, miért merülhet fel ez a hozzáállás. Tisztában leszel azzal, hogyan tudsz visszalépni kollégáid támadásaival szemben. Ismerkedjen meg azokkal a magatartási szabályokkal, amelyek megvédik Önt attól, hogy más alkalmazottak durván beszéljenek.

Az egészségtelen munkakörnyezet jelei

A csapatban a durvaság a munkahelyi környezet negatív légköréből fakadhat. Tehát ahhoz jellegzetes vonásait viszonyul:

• a munkavállalók közömbös hozzáállása kötelezettségeikhez, egyszerűen követik az utasításokat, nem próbálnak kapcsolatokat kialakítani egymással;
• ha nem húztak egyértelmű határvonalat a munka és a pihenés között, és nincs normális munkaszervezés, akkor az alkalmazottak tapasztalni fogják ideges feszültség ami ingerlékenységhez és idegességhez, önkontroll-problémákhoz és durvasághoz vezet;
• irigy hozzáállás mások teljesítményéhez vezet a pletyka egy sikeres kolléga háta mögött, amely idővel személyesen durva kijelentéssé válik;
• Az újonnan érkezők elutasítása, félelem új verseny szintén durva bánásmódot okoz a régi idősek részéről;
• felelősségének más kollégákra hárítása agresszív viselkedést válthat ki;
• a durva kommunikációhoz szokott főnök a legegészségtelenebb példát mutatja beosztottjainak, negatív pszichológiai helyzet alakul ki a csapatban.

Okoz

Mielőtt azon gondolkodna, hogyan reagáljon egy búvárkodásra, gondolja át, mi motiválja őt, miért viselkedik így. Nézzük meg a durva viselkedés leggyakoribb okait.

1. A vágy, hogy kitűnjön a szürke tömegből, felhívja a figyelmet a személyiségére. Nem számít neki, hogy elítélik vagy helyeslik a viselkedését, a lényeg, hogy odafigyeljenek.
2. Az önigazolás módja. Megalázó kollégák durva szavakkal, a boor növeli az önbecsülését, a legerősebbnek érzi magát.
3. A durva viselkedés a felgyülemlett negativitás kidobásának módja, egy kísérlet oldja a stressz feszültséget. Ha valaki egyszer megengedte magának, hogy így viselkedjen, megértéssel kell kezelnie. Ha rendszeresen nem birkózik meg a felgyülemlett agresszióval, veszélyt jelent a csapatra.
4. Fokozott önbecsülés. Az ember arra a következtetésre jut, hogy a durvaság a viselkedés normája, nem törődik mások érzéseivel. Könnyen átmegy mások feje fölött, és lábbal tiporja kollégái önbecsülését.
5. Természetes durvaság. Valójában a munkavállaló nem tud még egyszer hallgatni, mindent közvetlenül elmond, anélkül, hogy a következményekre gondolna.
6. Agresszió. Az ember ellenségeket lát maga körül, és azt feltételezi, hogy mindenki ellene van. Durva viselkedés megvédi magát az emberektől. Ez önvédelem a képzeletbeli problémákkal szemben.
7. Képtelenség helyesen érvelni a véleményével, megvédeni álláspontját.
8. Fáradtság, pszichológiai újraindítás.
9. Szeretethiány. Az ilyen ember hasonló környezetben nő fel, esetleg találkozik Fizikai erőszak. Tehát az ember az egész világgal szembeni negatív hozzáállással nő fel.

Hogyan kell viselkedni

1. Egy kolléga durvaságát nem szabad hiányosságodnak tekinteni. Nem kell személyesen venni az elhangzottakat. Valójában ezek annak a problémái, aki így viselkedik. Rossz modorának és durvaságának mutatója. Ezenkívül figyelembe kell venni azt a tényt, hogy az ember hangulata korábban tönkremehetett, talán az övé komoly problémákat, és csak a forró kéz alá kerültél.
2. Ha egy alkalmazott mindig viselkedik Hasonló módon, akkor ez a viselkedése, a kommunikációs stílusa, kialakult szokása. Az ilyen ember élete minden területén fúró marad. Ezért nem szabad személyesen venni. Nyugodtan kezelje az ilyen megnyilvánulásokat, és tegyen úgy, mintha nem venne észre semmit. De nem kell követned a példáját.
3. Ha a személy nem patológiás, megpróbálhatja azonosítani az ilyen viselkedés okait. Néha közvetlenül megkérdezheti, hogy mi történt, különösen, ha ezt korábban nem vették észre. Ha egy kolléga nem akar kapcsolatba lépni és kiönteni a lelkét, egyszerűen csökkentse vele a kommunikációt.
4. Ha a munkahelyi durvaság meglep, megérti, hogy korbácspárnának választottak, jobb csendben eltávolodni az elkövetőtől, és úgy tenni, mintha nem venné észre a támadásait.
5. Néha egy ilyen fellebbezés során adhat ellentétes reakció. Durvaak veled, de te nyugodt, udvarias és előzékeny maradsz, és visszamosolyogsz beszélgetőpartneredre. Ez megzavarja az elkövetőt, és észhez téríti, különösen, ha az ok az rosszkedvés nem akarta személyesen megbántani.
6. Ha valaki dühös valami miatt, amit tett, kérjen bocsánatot. Ha ez nem akadályozza meg, már kigyulladt, fel van tekerve és ki akarja dobni az összes felgyülemlett negativitást, akkor előzze meg azzal, hogy: „Tökéletesen megértelek, én magam is mérges lennék ebben a helyzetben. ha én lennék a helyedben." Az ilyen szavak után a kollégája kínosan érzi magát, és talán még bocsánatot is kér, amiért durva akar lenni veled.
7. Ha a csapat egy alkalmazott durvaságáról beszél, ne vegyen részt ebben, lényegében a pletykákban. Ha valaki panaszkodik Önnek egy kolléga viselkedése miatt, mondjon együttérzést, és simán változtassa meg a beszélgetés témáját. Személy szerint soha ne vegyen részt ilyen beszélgetésekben.
8. Ne kezdj aktív párbeszédet egy durva személlyel, elég, ha mondasz pár szöget, hogy a helyére tedd. Mondd, hogy az voltál jobb vélemény róla.
9. Ha úgy látja, hogy a durva viselkedés megpróbálja felhívni magára a figyelmet, hagyja figyelmen kívül a goromba személyt.

Hogyan bánjunk egy ócska főnökkel

Nézzük meg a választ arra a kérdésre, hogy hogyan reagáljon a főnöke durvaságára, hogyan viselkedjen egy ilyen helyzetben.

1. Ha tudja, hogy a menedzsernek van ilyen negatív tulajdonság, próbálja meg minimálisra csökkenteni a vele való kommunikációt. Minden utasításra röviden válaszoljon, hogy ne legyen kedve hozzátenni valamit, például: „Mindent értek, végrehajtom”, „Igazad van”, „Egyetértek a véleményével”.
2. Ha a főnököd kiabál veled, mondd el neki közvetlenül, hogy kezd szórakozott lenni, és nem tudsz hatékonyan dolgozni ilyen befolyás alatt.
3. Kérje meg a főnököt, hogy higgadtan, felesleges durvaság nélkül beszéljen, különben az ilyen kommunikáció értelmetlen és elrontja a munkafolyamatot.
4. Nincs szükség arra, hogy megpróbálja igazolni a hibáit, ha hibázott. Csak javíts ki mindent. Mondja el főnökének, hogy megértette, hogy amit tett, az rossz volt, és gyorsan orvosolja a problémát.
5. Soha ne legyél udvariatlan, különösen, ha érdekel munkahely. Továbbra is bánjon tisztelettel főnökével, és tartsa be a parancsnoki láncot. De nem szabad hagynia magát megalázni, különösen, ha nem érdemli meg. Mondja közvetlenül: „miért emeli fel rám a hangját?”, „Mit tettem, hogy kiérdemeltem egy ilyen hozzáállást?”
6. Ne maradjon csendben, ha a menedzsere durva hozzád, különben azt a benyomást fogja kelteni, hogy mindig lehet így bánni veled. A legkisebb kísérletet is tegye meg véleményének megvédésére, csak ne érje el a szemtelenség szintjét.
7. Hagyja, hogy a menedzser beszéljen, ne szakítsa félbe a monológját. Ebben az időben gondolja végig az érveit.

Hogyan lehet megelőzni a durvaságot egy csapatban

A durvaság kezelésének kérdésére a legjobb válasz a megelőzés. Nézzük meg, hogyan érhető el ez.

1. Ha te új személy csapatban azonnal tedd világossá, hogy nem lehet lábtörlőként kezelni. Légy barátságos, de ne hagyd magad megsértődni.
2. Ne mutasson gyengeséget. Fontos, hogy kollégái ne vegyék észre önbizalomhiányát. Ne hagyd, hogy a búrok megsértsék a büszkeségedet. Rendszeresen növelje önbecsülését.
3. A durvaságra válaszul mosolyogjon, fejezze ki magát monotonan, de elég hangosan ahhoz, hogy meghallja.
4. Ne feledkezz meg róla társadalmi jelentősége a csapatodban. Tartsa fenn az alárendeltséget, ne szóljon bele baráti kapcsolatokat magasabb rangú személlyel.
5. Mutassa meg magát magasan képzett szakemberként. Ha kezdő vagy, tudasd mindenkivel, hogy profi vagy a szakterületeden.
6. Próbálj meg nem kitűnni a tömegből. Ne provokáld az embereket, hogy negatív érzelmeket mutassanak ki feléd.

Most már tudja, hogyan kell ellenállni a durvaságnak. Ne feledje, hogy mindenekelőtt meg kell határoznia egy kollégája ilyen viselkedésének okát, és meg kell próbálnia megérteni őt elmeállapot. Ne felejtse el, hogy a durva kijelentéseket nem szabad a szívére venni, egyszerűen rossz időben, rossz helyen találta magát, és a munkavállalónak nincs ellene. Mentsd meg az arcodat, ne engedj a kísértésnek, hogy saját pénzérméjével fizess vissza kollégádnak.