Konfliktet e nxënësve më të vegjël shembuj dhe zgjidhje. Zgjidhja e situatave të konfliktit në klasat fillore

Në moshën e shkollës fillore (nga 7 deri në 11 vjeç), cilësitë personale të fëmijës formohen në mënyrë aktive. Kjo moshë karakterizohet nga marrëdhënie të reja me të rriturit dhe bashkëmoshatarët, përfshirja në një sistem të tërë ekipesh, përfshirja në një aktivitet të ri - një mësim që i imponon studentit një sërë kërkesash serioze dhe cilësisht të reja. E gjithë kjo ndikon në mënyrë të vendosur në ndërtimin dhe konsolidimin e një sistemi të ri marrëdhëniesh me njerëzit dhe mësimdhënien dhe shfaqjen e detyrave. Formon karakteristika të reja personale, karakteristika individuale, vullnet, zgjeron rrethin e interesave, zhvillon aftësi.

Në moshën e shkollës fillore, vendoset baza e sjelljes morale, bëhet asimilimi i normave morale dhe rregullave të sjelljes dhe fillon të formohet orientimi shoqëror i individit.

Cilësitë psikologjike të nxënësve më të vegjël ndryshojnë në disa veçori. Para së gjithash, ata priren të veprojnë menjëherë nën ndikimin e impulseve, motiveve të menjëhershme, pa menduar dhe peshuar të gjitha rrethanat, në raste të rastësishme. Arsyeja është nevoja për shkarkim aktiv të jashtëm me dobësi të lidhur me moshën e rregullimit vullnetar të sjelljes, gjë që mund të çojë në situata të ndryshme konflikti. Një tipar i lidhur me moshën është gjithashtu mungesa e përgjithshme e vullnetit: një student më i ri nuk ka ende shumë përvojë në punën afatgjatë dhe këmbënguljen, tejkalimin e vështirësive dhe pengesave.

Kapriçioziteti dhe kokëfortësia janë një lloj proteste e fëmijës ndaj kërkesave që i bën shoqëria, ndaj nevojës për të sakrifikuar atë që do për hir të asaj që ka nevojë. Nxënësit e vegjël kanë një nivel shumë të lartë emocionaliteti. Pothuajse të gjithë elementët e realitetit përreth dhe ndërveprimi me ta shkakton përvoja emocionale tek nxënësi më i ri. Emocionaliteti shprehet në paqëndrueshmërinë e tyre, luhatjet e shpeshta të humorit, tendencën për të prekur, manifestimet afatshkurtra dhe të dhunshme të gëzimit, pikëllimit, zemërimit, frikës. Me kalimin e viteve, aftësia për të rregulluar ndjenjat e tyre, për të frenuar manifestimet e tyre të padëshiruara, zhvillohet gjithnjë e më shumë. Prej disa vitesh, nxënësi më i ri grumbullon, me edukimin e duhur, përvojën e veprimtarisë kolektive që është e rëndësishme për zhvillimin e tij të mëtejshëm. Edukimi i kolektivizmit ndihmohet nga pjesëmarrja e fëmijëve në punët publike, kolektive, të cilat mund të bëhen edhe një mjedis për shfaqjen e situatave konfliktuale. Është këtu që fëmija fiton përvojën bazë të veprimtarisë kolektive shoqërore, mëson aftësinë për të bashkëvepruar me shoqërinë.

Konflikti është një kategori psikologjike, një fenomen kompleks që manifestohet në nivele të ndryshme ndërveprimi dhe përbëhet nga një sërë komponentësh. Mbizotërimi i njërit prej tyre përcakton ndryshueshmërinë e manifestimit të këtij fenomeni. Themelore nga pikëpamja e shqyrtimit të konfliktit të personalitetit është momenti i zbulimit të formimit të kompetencës së konfliktit. Supozohet se edukimi i një qëndrimi dashamirës ndaj mjedisit përmes formimit të kompetencës së konfliktit është një nga faktorët kryesorë në formimin e një personaliteti të zhvilluar plotësisht. Kompetenca e konfliktit është zhvillimi i një pozicioni partneriteti, bashkëpunimi në sfondin e zotërimit pozitiv të mënyrave për të rregulluar sjelljen. Kompetenca e konfliktit zë një vend të veçantë në strukturën e kompetencës komunikuese. Kjo varet nga niveli i ndërgjegjësimit për gamën e strategjive të mundshme të sjelljes në konflikt dhe aftësinë për të zbatuar këto strategji në një situatë të veçantë jetësore. Në periudhën moderne, shkolla i kushton vëmendje kryesisht zhvillimit të cilësive të fëmijës që lidhen drejtpërdrejt me të nxënit. Në të njëjtën kohë, ana mendore e edukimit shpesh harrohet, nuk i kushtohet vëmendje e mjaftueshme studimit të ndikimit të faktorëve të jashtëm mjedisor te nxënësit e shkollës, dhe në shumë aspekte është mbi ta që formimi i një qëndrimi jokonfliktual ndaj jetës në fëmijët varen.

Të gjitha gjendjet emocionale të fëmijës janë kalimtare. Por gjendjet tipike mendore janë mjaft të zakonshme dhe shoqërohen me manifestime specifike të personalitetit. Pavarësisht se sa subjektive janë gjendjet emocionale, ato kushtëzohen nga bota e jashtme, veçoritë e ndikimit të objekteve dhe fenomeneve përreth te një person. Dihet se çdo gjendje dhe dukuri me ngjyrë emocionale e përjetuar nga subjekti mund të karakterizohet si një përvojë emocionale në të cilën njihet një kontradiktë e brendshme dhe procesi i zgjidhjes së saj është duke u zhvilluar në nivelin subjektiv. Një element i veçantë i përvojës, duke ngjyrosur gjendjen e individit në këtë moment të veçantë, është stresi psiko-emocional.

Secila prej gjendjeve emocionale të përjetuara nga fëmija ka një ndikim në shfaqjen dhe dinamikën e konflikteve në zhvillim.

Llojet e gjendjeve emocionale mund të dallohen si më poshtë:

Gjendja e stresit emocional është reagimi emocional i një personi në situata që shkaktojnë stres emocional. Gjendja e stresit karakterizohet nga një mobilizim i përgjithshëm i të gjitha burimeve të trupit për të përfshirë një kompleks reagimesh adaptive të nevojshme për përballimin e realitetit.

Ankthi shfaqet për shkak të pranisë së situatave të papërfunduara, aktivitetit të bllokuar të fëmijës, gjë që e bën të pamundur shkarkimin e stresit të tepërt. Ankthi përjetohet si një gjendje ankthi i brendshëm akut, i pakuptimtë, i shoqëruar në mendje me parashikimin e dështimit, rrezikut ose pritjes së diçkaje të rëndësishme në kushte pasigurie.

Frustrimi është një gjendje psikologjike e një personi të shkaktuar nga një pengesë subjektivisht e pakapërcyeshme; përvoja e dështimit, që i paraprin shfaqjes së ndjenjave të zemërimit dhe shfaqjes së agresionit të hapur. Frustrimi shoqërohet shpesh me zhgënjim, acarim, ankth dhe dëshpërim.

Kriza është një gjendje që ndodh kur shfaqen kontradikta në zbatimin e qëllimeve dhe objektivave jetike, e cila për një kohë të caktuar është e pakapërcyeshme me ndihmën e metodave dhe metodave të zhvilluara më parë për zgjidhjen e problemeve, për shembull, një krizë 7-vjeçare. Duke kapërcyer krizën, fëmija fiton forma cilësore të reja të përshtatjes ndaj situatave të vështira për të. Mund të dallohen këto lloje të krizave: krizat e zhvillimit, krizat e rastësishme dhe krizat tipike.

Depresioni është një gjendje që mund të shkaktohet nga konflikte afatgjata dhe vështirësi të toleruara në shkollë gjatë procesit mësimor. Depresioni shoqërohet me sjellje pasive, depresion, ndjenja dëshpërimi dhe ulje të vetëbesimit.

Ndër situatat e mundshme pedagogjike që gjenerojnë konflikte, M. M. Rybakova identifikon si vijon: situatat e veprimtarisë, situatat e sjelljes, situatat e marrëdhënieve. Në shkollën fillore situata mund të marrë karakter konflikti në varësi të reagimit ndaj mësuesit; për shkak të mungesës së aftësive komunikuese; te fëmijët e familjeve të pafavorizuara. Fëmijët e moshës së shkollës fillore shpesh kanë konflikte veprimesh, të cilat bazohen në nevojën për lojë, dhe konflikte aktiviteti që lidhen me mospërmbushjen e kërkesave disiplinore dhe edukative.

Në përgjithësi, llojet kryesore të konflikteve të fëmijëve në moshën e shkollës fillore janë si më poshtë:

1) konfliktet e varësisë së fëmijës, të cilat kanë veçantinë e manifestimit të tyre në një ulje të shkallës së zhvillimit mendor të fëmijës dhe, si rezultat, një ulje të zonës së lindjes së zhvillimit proksimal;

2) konfliktet e shqetësimit emocional, të manifestuara qartë jashtë dhe duke shkaktuar një dëshirë për ndikim të shtuar;

3) konfliktet e vetëvlerësimit që lindin për shkak të pashmangshmërisë së vlerësimit të aktiviteteve të studentit, të cilat fëmija mund ta perceptojë si një vlerësim personal;

4) konfliktet e përshtatjes të shkaktuara nga një kalim i mprehtë në një aktivitet tjetër dhe një ndryshim në mjedisin e menjëhershëm shoqëror;

5) konfliktet e aktivitetit bazuar në problemin e mungesës së organizimit dhe rregullimit të pamjaftueshëm vullnetar të sjelljes;

6) motivues, bazuar në mungesën e aftësisë për të identifikuar, realizuar, pranuar qëllimin e veprimit, mungesën e aftësisë për të planifikuar dhe organizuar aktivitete, për të ndërtuar mënyra për të arritur qëllimin, për të kontrolluar dhe për të korrigjuar veprimet;

7) konfliktet e vetë-rregullimit të bazuara në mungesën e aftësisë për të zgjedhur me vetëdije motivet në një situatë të një akti moral;

8) konfliktet e komunikimit të shkaktuara nga formimi i sistemit të vet të aftësive të komunikimit;

9) konfliktet e sjelljes që lidhen me nevojën për të kaluar nga sjellje impulsive në arbitrare, vullnetare.

Për të parandaluar konfliktet shkatërruese të kësaj faze moshe, është e rëndësishme të inkurajoni sukseset e fëmijës dhe të diskutoni për dështimet privatisht. Është e nevojshme të trajtohen pozitivisht të gjithë fëmijët, përfshirë ata me vështirësi në sjellje dhe në të mësuar, si dhe fëmijët me motivim të ulët të të mësuarit. Për zhvillimin e individit në këtë fazë është shumë i rëndësishëm vlerësimi pozitiv i veprimtarive të fëmijës, duke aktivizuar veprimtarinë vlerësuese të vetë nxënësve dhe duke rritur funksionet e vetëkontrollit dhe të vetëvlerësimit. Nëse një fëmijë është i pasuksesshëm, duhet ta frymëzoni atë që suksesi me siguri do të vijë, është e nevojshme të formohet tek fëmija aftësia për të perceptuar injorancën e tij si një arsye për zhvillim të mëtejshëm. Gjëja kryesore është të jeni të bashkuar dhe të qëndrueshëm në veprimet tuaja, të kujdeseni për arsyeshmërinë dhe unitetin e kërkesave.

Në Rusi, numri i shkollave të vogla dhe të vogla aktualisht tejkalon pesë mijë. Në to, nxënësit më të vegjël angazhohen në kushte të veçanta. Ata shpesh studiojnë në një grup klasash në të njëjtën dhomë me një mësues. Një shkollë e pagraduar ka avantazhet e saj, të cilat qëndrojnë në mundësinë e organizimit të ndërveprimit të ngushtë në procesin edukativo-arsimor të familjes, shkollës, në nevojën e përdorimit të qasjeve, metodave, formave dhe teknikave jo tradicionale të mësimdhënies dhe edukimit.

Fokusi i arsimit modern është një person me karakteristikat dhe aftësitë e veta, prandaj nevojitet një qasje individuale. Dëshira për të çliruar potencialin e fëmijës e detyron mësuesin të kërkojë forma dhe metoda optimale të trajnimit dhe edukimit që do të ndihmojnë në kompensimin e asaj që humbi në zhvillimin e tij dhe të ngjall tek ai një interes për të mësuar, nevojën për të marrë dhe përdorur njohuri. . Është e nevojshme të vërehen dhe të inkurajohen edhe arritjet e vogla të fëmijëve, t'i mësojnë ata të arsyetojnë, në mënyrë që nga procesi i gjetjes së përgjigjes, ai të ndiejë gëzim, jo ​​konfuzion.

Konfliktet në sferën pedagogjike mund të jenë si më poshtë specie: midis një mësuesi dhe një studenti, midis një studenti dhe një studenti (ndërpersonal), midis një individi dhe një grupi, midis dy grupeve "të kundërta" (ndërgrupi). Për të parandaluar dhe zgjidhur konfliktet, është e nevojshme të kuptohen dhe analizohen shkaqet e konfliktit pedagogjik.

Identifikohen shkaqet kryesore të konflikteve që lindin në një shkollë rurale, të cilat shkaktohen nga:

¾ karakteristikat psikologjike të marrëdhënieve njerëzore, domethënë pëlqimet dhe mospëlqimet e tyre, veprimet e mësuesit, komunikimi i dobët psikologjik;

¾ origjinaliteti personal i anëtarëve të grupit, për shembull, pamundësia për të kontrolluar gjendjen e tyre emocionale, agresiviteti, mungesa e aftësive të komunikimit.

Është gjithashtu e dobishme që mësuesi të dijë se cilat tipare të karakterit, tipare të sjelljes njerëzore janë karakteristike për një personalitet konfliktual. Duke përmbledhur hulumtimet e psikologëve, mund të themi se cilësitë e tilla mund t'i atribuohen në vijim:

¾

¾ dëshira për të dominuar në çdo situatë;

¾ psikologjike veçoritë një person që shkon kundër normave, besimeve që ekzistojnë në këtë ekip arsimor;

¾ të përcaktuara grup i cilësive emocionale personalitet: (ankth, agresivitet, kokëfortësi, nervozizëm).

Specifikimi i konflikteve mes nxënësve në një shkollë rurale në kushte moderne përcaktohet nga struktura e jashtme e jetës, situata socio-ekonomike që është zhvilluar sot në zonat rurale. Shkolla rurale është një element integral dhe i rëndësishëm strukturor i shoqërisë rurale. Marrëdhëniet dhe konfliktet në kolektivët e shkollave rurale pasqyrojnë drejtpërdrejt shumë nga kontradiktat dhe problemet kryesore që janë të pranishme në jetën e një fshati të caktuar. Në një mënyrë apo tjetër, nxënësit e shkollës janë të vetëdijshëm për shumë probleme të jetës së fshatit, i përjetojnë ato në mënyrën e tyre dhe i shndërrojnë këto probleme në marrëdhënie me bashkëmoshatarët dhe mësuesit.

Shumica e konflikteve mes studentëve lindin për shkak të pretendimeve për udhëheqje në mikrogrupe të ndryshme. Konfliktet ndërpersonale mund të lindin midis një udhëheqësi të vendosur dhe një anëtari të një mikrogrupi që fiton autoritet si udhëheqës. Situatat e konfliktit mund të lindin kur liderët e mikrogrupeve ndërveprojnë, secili prej të cilëve mund të pretendojë njohjen e autoritetit të tij nga grupi në tërësi. Udhëheqësit mund t'i tërheqin mbështetësit e tyre në konflikte, duke zgjeruar fushën e konfliktit ndërpersonal. Situatat e konfliktit midis nxënësve eliminohen nga kreu i grupit (klasës), i cili duhet të gjejë (nganjëherë së bashku me prindërit) për secilin drejtues fushën e tij specifike të udhëheqjes. Konfliktet e rastësishme ndërpersonale ndodhin midis vajzave dhe djemve për shkak të shfaqjes së epërsisë personale, mungesës së ndjeshmërisë për të tjerët dhe mungesës së tolerancës ndaj bashkëmoshatarëve.

Një studim i kryer nën drejtimin e V.I. Zhuravlev në shkollat ​​e rajonit të Moskës, bëri të mundur identifikimin e disa veçorive të konflikteve lokale dhe fenomeneve të lidhura në marrëdhëniet e studentëve.

Konfliktet ndërmjet nxënësve lindin në situatat e mëposhtme:

¾ për shkak të fyerjeve, zilisë - 11%;

¾ për shkak të mungesës së mirëkuptimit të ndërsjellë - 7%;

¾ në lidhje me luftën për udhëheqje - 7%;

¾ për shkak të kundërshtimit të personalitetit të studentit ndaj ekipit - 7%;

¾ në lidhje me punën sociale - 6%.

Arsyet kryesore të qëndrimit jomiqësor ndaj bashkëmoshatarëve:

¾ poshtërsi dhe tradhti - 30%;

¾ sykofanti, studentë të shkëlqyer dhe të preferuar - 27%;

¾ shkelje personale - 15%;

¾ gënjeshtra dhe arrogancë - 12%;

¾ rivaliteti midis shokëve të klasës - 9%.

Konfliktet e nxënësve ndikohen ndjeshëm nga karakteristikat e tyre individuale psikologjike, në veçanti, agresiviteti. Prania e studentëve agresivë në klasë rrit mundësinë e konflikteve jo vetëm me pjesëmarrjen e tyre, por edhe pa to - midis anëtarëve të tjerë të ekipit. Mendimet e nxënësve të shkollës për shkaqet e agresionit, shfaqjen e konflikteve janë si më poshtë:

¾ shkaku i agresionit: dëshira për t'u dalluar midis bashkëmoshatarëve - 12%;

¾ burimi i agresionit: zemërgjerësia dhe mizoria e të rriturve - 11%;

¾ gjithçka varet nga marrëdhëniet në klasë - 9.5%;

¾ familja është fajtore për agresivitetin e studentit - 8%;

¾ agresivë - fëmijët me aftësi të kufizuara mendore - 4%;

¾ agresiviteti - tipare të lidhura me moshën që lidhen me energjinë e tepërt - 1%;

¾ agresiviteti - një tipar i keq i karakterit - 1%;

¾ kishte nxënës agresivë në klasë - 12%;

¾ në klasë nuk kishte studentë agresivë - 34.5%.

Konfliktet midis nxënësve në shkollë lindin, duke përfshirë për shkak të sjelljes së keqe, shkeljet e normave të pranuara përgjithësisht në sjelljen e nxënësve të shkollës. Normat e sjelljes së nxënësve në shkollë zhvillohen në interes të të gjithë nxënësve dhe mësuesve. Nëse ato respektohen, synohet të reduktohen në minimum kontradiktat në grupet e shkollave. Shkelja e këtyre normave, si rregull, çon në cenimin e interesave të dikujt. Konflikti i interesave është baza e konfliktit. Nxënësit, sipas mendimit të tyre, më së shpeshti kryejnë shkeljet e mëposhtme të normave të sjelljes në shkollë:

¾ pirja e duhanit - 50%;

¾ përdorimi i pijeve alkoolike - 44%;

¾ vrazhdësi, vrazhdësi në komunikim - 31%;

¾ përdorimi i shprehjeve të turpshme në të folur - 26,5%;

¾ e rreme - 15%;

¾ mosrespektimi i nxënësve për njëri-tjetrin - 13%;

¾ shthurja në jetën seksuale - 10%;

¾ vjedhje të vogla - 10%;

¾ luftime-10%;

¾ huliganizëm - 10%;

¾ varësia nga droga - 6%;

¾ ngacmimi i të rinjve dhe të dobëtve - 6%;

¾ lojëra të fatit (për para) - 3%.

Ndër situatat e mundshme pedagogjike që gjenerojnë konflikte, dallohen: situatat e veprimtarisë, situatat e sjelljes, situatat e marrëdhënieve.

Karakteristikat e konflikteve midis nxënësve përcaktohen, para së gjithash, nga specifikat e psikologjisë së fëmijëve të lidhur me moshën. Natyra e procesit arsimor, organizimi i tij në një institucion të caktuar arsimor të përgjithshëm, ka një ndikim të dukshëm në shfaqjen, zhvillimin dhe përfundimin e konflikteve. Faktori i tretë që ndikon në konfliktet në marrëdhëniet e studentëve është mënyra e jetesës dhe situata ekzistuese socio-ekonomike.

KONKLUZIONET NË KAPITULLI I PARË

Në mënyrën më të përgjithshme, konflikti mund të përkufizohet si përkeqësimi përfundimtar i kontradiktave.

Konflikti - organizimi hapësinor-kohor i veprimtarisë së subjektit, rregullimi i të cilit ndërmjetësohet nga imazhi i situatës së konfliktit; sjelljen e subjektit, që synon të pohojë interesat e tyre dhe të kufizojë (parandalojë zbatimin) e interesave të palës tjetër.

Konflikti përfshin veprimet e jashtme dhe proceset e brendshme. Sjellja e konfliktit është një faktor që kontribuon në shfaqjen e një konflikti, dhe gjatë një konflikti, është pjesë e ndërveprimit të konfliktit.

Struktura e konfliktit përbëhet nga: palët në konflikt, objekti i konfliktit, lënda e tij, kushtet, imazhi i konfliktit për secilën nga palët, veprimet e ndërmarra dhe rezultatet e konfliktit.

Dinamika e konfliktit vazhdon në disa faza, duke zëvendësuar njëra-tjetrën.

Faza e parë është një situatë konflikti.

Faza e dytë është incidenti, fillimi i konfliktit.

Faza e tretë është përshkallëzimi.

Fundi i konfliktit është faza e parafundit.

Faza e fundit është situata pas konfliktit.

Shkaqet e zakonshme të konflikteve:

¾ socio-politike dhe ekonomike;

¾ socio-demografike;

¾ socio-psikologjike;

¾ psikologjike individuale.

Fenomeni i konfliktit ka disa shenja klasifikimi - ato ndryshojnë në shkallën e kohëzgjatjes dhe tensionit, në bazë të subjekteve, në bazë të pasojave sociale, në bazë të një objekti, në bazë të burimit të shfaqjes, në në bazë të vlerave përplasëse, në bazë të burimit të shfaqjes, në emocionalitet dhe gjithashtu në bazë të zbutjes.

Klasifikimi i konflikteve ju lejon të lundroni në manifestimet e tyre specifike dhe ndihmon në vlerësimin e mënyrave të mundshme për t'i zgjidhur ato.

Stilet e sjelljes në konflikt dallojnë si më poshtë:

¾ strategjia e konkurrencës;

¾ strategjia e shmangies;

¾ pajisje;

¾ kompromis;

¾ bashkëpunimi është strategjia dhe stili më produktiv i sjelljes.

Për nxënësit më të vegjël janë karakteristike disa tipare individuale të personalitetit, të cilat prodhohen nga karakteristikat e moshës. Gjatë kësaj periudhe, ka një ndryshim të mprehtë në aktivitetin drejtues (nga loja në mësim) dhe tek fëmija shfaqen shumë më tepër kërkesa dhe pritshmëri nga bota e të rriturve, që do të thotë rritje e nivelit të përgjegjësisë dhe shfaqjen e një krize. prej 7 vitesh. Ecuria e kësaj moshe dhe produktiviteti i saj varen veçanërisht nga kushtet dhe mjedisi, të cilat mbartin shumë konflikte të mundshme, parandalimi dhe zgjidhja e të cilave luan një rol vendimtar për zhvillimin e plotë të një personaliteti të shëndetshëm të fëmijës.

Përvojat emocionale në moshën e shkollës fillore janë veçanërisht të theksuara dhe mund të jenë traumatike, ato përfshijnë: stresin emocional, depresionin, frustrimin, krizat dhe ankthin.

Shkaqet kryesore të konflikteve që lindin në një shkollë rurale, të cilat janë për shkak të:

¾ procesi arsimor;

¾ karakteristikat psikologjike të marrëdhënieve njerëzore;

¾ identiteti personal i anëtarëve të grupit.

Tiparet e personalitetit të një fëmije të prirur ndaj konflikteve:

¾ vetëvlerësim joadekuat i aftësive dhe aftësive të dikujt, që mund të mbivlerësohet dhe nënvlerësohet;

¾ dëshira për të dominuar në çdo situatë;

¾ psikologjike veçoritë që shkojnë kundër normave, besimeve që ekzistojnë në këtë ekip edukativ;

¾ të përcaktuara grup i cilësive emocionale personalitet.

Specifikimi i konflikteve midis nxënësve në një shkollë rurale në kushte moderne përcaktohet nga mënyra e jashtme e jetesës, situata socio-ekonomike. Marrëdhëniet dhe konfliktet në kolektivat e shkollave rurale pasqyrojnë të gjitha kontradiktat dhe problemet kryesore që shoqërojnë jetën në fshat. Situatat e konfliktit kanë origjinën në fushën e marrëdhënieve, sjelljes dhe në situata të veprimtarisë. Nxënësit e shkollave rurale nuk kanë përvojë të ndërveprimit në konflikte, pasi puna pedagogjike në lidhje me to nuk përdoret mjaftueshëm në mënyrë konstruktive dhe është e një natyre korrigjuese, sesa parandaluese. Është e rëndësishme të provohet domosdoshmëria dhe përshtatshmëria e zbatimit të masave saktësisht parandaluese që do të ulin nivelin e agresivitetit te fëmijët dhe do të minimizojnë sjelljen konfliktuale.

Konfliktet në shkollë janë pjesë përbërëse e procesit arsimor. Në vetvete, konflikti mes bashkëmoshatarëve nuk është diçka e pazakontë. Një konflikt i tillë përmban mundësinë e rritjes personale, pasi rritet nevoja për të mësuar të mbrojë pozicionin e tij para shokëve të klasës, për të pasur këndvështrimin e vet për çdo çështje. Shpesh konfliktet në shkollë janë episodike, domethënë shpërthejnë herë pas here mes të gjithë nxënësve. Një fëmijë, një herë në një ekip fëmijësh, duhet të mësojë të jetojë sipas ligjeve të tij. Nuk është gjithmonë e mundur menjëherë ta bëni këtë pa dhimbje dhe lehtësisht. Cilat janë konfliktet në shkollë, a ia vlen të përpiqeni t'i shmangni ato?

Shkaqet e konflikteve në shkollë

Si çdo fenomen, konfliktet mes shokëve të klasës kanë arsyet e tyre. Më shpesh, konfliktet lindin midis nxënësve të së njëjtës klasë dhe bazohen në një mospërputhje karakteresh, një përplasje mendimesh të ndryshme për një çështje të caktuar. Shumica e konflikteve ndodhin gjatë adoleshencës. Mosha trembëdhjetë - gjashtëmbëdhjetë vjeç karakterizohet nga rritja e impresionueshmërisë, dyshimit dhe ankthit. Një fjalë e pakujdesshme mund të provokojë zhvillimin e një konflikti. Të rinjtë dhe vajzat në këtë moshë nuk kanë ende tolerancë dhe tolerancë të mjaftueshme ndaj të tjerëve. Ata shohin gjithçka bardh e zi dhe japin vlerësimin e tyre për çdo fenomen. Zgjidhja e konflikteve të tilla në disa raste kërkon pjesëmarrjen e prindërve në jetën e fëmijës. Cilat janë shkaqet kryesore të konflikteve mes nxënësve?

Lufta për autoritet

Arsyeja më e zakonshme për zhvillimin e konfliktit është lufta për mundësinë për të qenë kryesori midis bashkëmoshatarëve. Një fëmijë me cilësi të karakterit drejtues do të përpiqet të tregojë forcën e tij te të tjerët. Djemtë, më shpesh, e dëshmojnë epërsinë e tyre me ndihmën e forcës fizike, dhe vajzat mësojnë të manipulojnë me hijeshi. Në çdo rast, ka një luftë për autoritet. Një adoleshent po përpiqet me të gjitha forcat të dëgjohet dhe në këtë mënyrë të plotësojë nevojën e tij të thellë për njohje. Ky proces nuk mund të quhet i shpejtë dhe i qetë. Ndonjëherë kalojnë vite para se fëmija i djeshëm të kuptojë se cilat metoda janë të pranueshme dhe cilat janë më mirë të refuzohen.

Ofendime dhe ofendime

Një arsye tjetër për konflikt të mprehtë me bashkëmoshatarët janë ankesat dhe keqkuptimet e shumta. Situata kur të dobëtit dhe të pambrojturit ofendohen në klasë, për fat të keq, nuk është e pazakontë sot. Konflikti, i krijuar nga nevoja për të mbrojtur individualitetin e dikujt, çon në formimin e tipareve të personalitetit si mosbesimi dhe izolimi. Ngacmimi në shkollë është i dëmshëm jo vetëm për atë që ngacmohet vazhdimisht, por edhe për nxënësit e tjerë. Adoleshentët shohin një pamje të veprimeve të paanshme agresive, pas të cilave shpesh ka mosndëshkim të plotë.

Ankesat dhe fyerjet mes nxënësve të së njëjtës klasë domosdoshmërisht çojnë në një konflikt të theksuar. Cilado qoftë arsyeja e mosmarrëveshjes së ndritshme, ajo kërkon zgjidhje të detyrueshme. Fëmijët nuk dinë të fshehin ndjenjat e tyre, duan të kuptojnë menjëherë situatën aktuale. Në të njëjtën kohë, disiplina dhe atmosfera e përgjithshme në ekip vuan. Mësuesit ankohen se nxënësit bëhen të pakontrollueshëm dhe agresivë.

Simpati e pashlyer

Një shkak i rëndësishëm i konfliktit në klasë është dashuria e parë. Gjatë pubertetit, adoleshentët fillojnë të interesohen për bashkëmoshatarët e seksit të kundërt. Ekziston një lloj kërcimi i fortë në zhvillim. Një djalë apo një vajzë thjesht nuk mund të vazhdojë të jetojë në mënyrën e vjetër. Ata fillojnë të kërkojnë mundësi shtesë për të kënaqur, për të bërë përshtypje. Ndjenjat e pashlyera mund të çojnë në një rezultat dramatik: apati, zbrazëti të brendshme dhe mungesë vullneti për t'i zbuluar dikujt thellësinë e përvojave të tyre. Më duhet të them se në këtë moshë, simpatia e pashpërblyer është shumë e zakonshme. Për më tepër, ekziston një mendim i drejtë se një herë në jetë çdo person ka përjetuar vetë se çfarë do të thotë të refuzohet nga objekti i adhurimit të tij.

Gjatë miqësisë së parë, shumë adoleshentë bëhen nervozë dhe nervozë. Kjo ndodh për arsye se ata kanë ende pak përvojë në ndërtimin e marrëdhënieve të besimit. Në të njëjtën kohë, çdo i ri mbi moshën pesëmbëdhjetë vjeç ka nevojë për marrëdhënie të ngushta, dëshiron të arrijë mirëkuptimin maksimal dhe të dëgjohet nga të tjerët. Mospërputhja midis ndjenjave të veta dhe realitetit çon në konflikte të hapura që kërkojnë zgjidhje të menjëhershme.

Llojet e konflikteve në shkollë

Konfliktet në shkollë kanë specifikat e tyre dhe dallohen nga përfshirja e ndryshme e një të rrituri në këtë proces. Ashpërsia mund të jetë e fortë ose mjaft e dobët. Një konflikt i fshehur shpesh mbetet i padukshëm për të tjerët, pasi pjesëmarrësit e tij nuk kalojnë në veprime aktive për një kohë të gjatë. Shembujt e konflikteve tregojnë se sa e rëndësishme është të veprosh në shenjën e parë të telasheve dhe shfaqjes së shqetësimit psikologjik tek një fëmijë. Ndani llojet e mëposhtme të konflikteve në shkollë.

Konflikti mes nxënësve

Ky lloj konflikti karakterizohet nga formimi i refuzimit të vazhdueshëm të disa personave nga të tjerët. Palët ndërluftuese krijojnë kushte të padurueshme për njëra-tjetrën, marrin pjesë në komplote të ndryshme. Pjesëmarrës në konflikt janë fëmijë dhe adoleshentë. Rregulli i pashkruar i konflikteve të tilla është kohëzgjatja, agresiviteti, mizoria ndaj kundërshtarëve të tyre. Fëmijët jo vetëm që nuk përpiqen të kuptojnë njëri-tjetrin, por edhe e përkeqësojnë qëllimisht armiqësinë me manifestime të një qëndrimi përçmues, mosrespektim demonstrues.

Shembull: në klasë është një djalë i dobët fizikisht, me të cilin të gjithë tallen dhe tallen. Studentët e tjerë e provokojnë vazhdimisht në një sherr të hapur. Konflikti përshkallëzohet me kalimin e kohës, por nuk zgjidhet në asnjë mënyrë, pasi i riu nuk dëshiron t'i përgjigjet me mizori sulmeve të shokëve të klasës. Ata djem që marrin anën e tij janë të persekutuar edhe nga lideri dhe grupi i tij.

Mësues dhe nxënës

Një lloj konflikti mjaft i zakonshëm është keqkuptimi midis mësuesit dhe nxënësve. Sa shpesh mendojnë studentët se u jepen në mënyrë të padrejtë nota të dobëta dhe se pak përpjekje bëhet për të përmirësuar situatën! Nuk funksionon as refuzimi i mësuesve, as dënimi i shokëve të klasës. Ndonjëherë një fëmijë, për ndonjë arsye, është aq i zhytur në veten dhe botën e tij, saqë ai pushon së vënë re ngjarjet që ndodhin rreth tij. Konflikti nga kjo vetëm zvarritet, gjë që nuk kontribuon në zgjidhjen e tij. Ndërkohë që për modelin mësues-nxënës fajin nuk e ka gjithmonë fëmija. Mësuesi është në çdo rast më i madh dhe më i mençur se çdo adoleshent, ndaj duhet të përpiqet ta eliminojë konfliktin, ose të paktën ta zvogëlojë atë në minimum. Duhet të them që edhe mësuesit nuk janë gjithmonë të vëmendshëm ndaj nxënësve. Humori i keq, problemet shtëpiake, sëmundjet e veta - e gjithë kjo lë një gjurmë serioze në personalitet. Shumë mësues vuajnë nga fakti që i varin fëmijës etiketa negative dhe e trajtojnë me paragjykim që në gabimin e parë, pa i dhënë mundësinë ta korrigjojë.

Shembull: një vajzë, nxënëse e klasës së gjashtë, nuk ka kohë në lëndën e anglishtes. Mësuesja i jep notat e pakënaqshme. Fëmija, i dëshpëruar, përpiqet të korrigjojë situatën, por nuk ia del - ajo e nisi shumë temën për shkak të një sëmundjeje të gjatë. Mësuesja nuk dëshiron të hyjë në këto detaje, duke besuar se nxënësja duhet ta plotësojë vetë boshllëkun.

Mësuesi dhe prindërit e nxënësit

Shpesh konflikti ndodh mes prindërve të njërit prej nxënësve dhe vetë mësuesit. Prindërit e akuzojnë mësuesin për paragjykim ndaj fëmijës së tyre. Në këtë situatë, të gjithë vuajnë, veçanërisht fëmija. Mësuesi zhvillon një mendim negativ për një student të caktuar dhe ai e anashkalon në mënyrë të pavullnetshme me vëmendjen e tij në punën e tij. Fëmija mësohet me faktin se është i privuar nga lavdërimi i mësuesit dhe në të ardhmen nuk përpiqet të korrigjojë situatën. Prindërit janë krejtësisht të zhgënjyer nga sistemi arsimor.

Shembull: prindërit e një nxënësi të klasës së dytë, për çfarëdo arsye, organizojnë një "shfaqje" me mësuesin, duke pyetur se ku fëmija ka katër, pse jo pesë? Konflikti rritet: fëmija zhvillon një ngurrim për të mësuar, sepse para syve të tij prindërit sillen gabimisht me mësuesin. Mësuesi fillon të kërkojë ndihmë nga drejtori dhe drejtori.

Zgjidhja e konflikteve në shkollë

Çdo konflikt duhet të zgjidhet. Përndryshe, tensioni rritet dhe problemet vetëm rriten. Si mund të minimizohen mosmarrëveshjet në shkollë? Në një mosmarrëveshje, të gjithë janë të sigurt për drejtësinë e tyre. Ndërkohë, nëse përpiqeni të kuptoni kundërshtarin tuaj, mund të zvogëloni ndjeshëm efektin e vetë konfliktit. Gjithçka që duhet të bëni është të vendosni veten në vendin e kundërshtarit. Mësuesit duhet të përpiqen të imagjinojnë se si ndihet një fëmijë kur filloi materialin shkollor (edhe pse për fajin e tij), dhe askush nuk dëshiron ta kuptojë atë. Prindërit qortohen vazhdimisht për performancë të dobët akademike. Si mund të gjejë një fëmijë në mënyrë të pavarur një rrugëdalje nga kjo situatë nëse i privohet paraprakisht çdo mbështetje?

Zgjidhja e konflikteve në shkollë duhet të fillojë me pranimin e përgjegjësisë për veprimet dhe veprimet e veta. Studenti duhet të jetë i vetëdijshëm se ka përgjegjësi që duhen përmbushur. Mësuesit duhet të përpiqen të shohin cilësi pozitive të karakterit tek fëmijët, të përpiqen të krijojnë kontakte me secilin fëmijë individual dhe të paraqesin materialin që studiohet në një mënyrë të kuptueshme dhe emocionuese.

Kështu, tema e konflikteve në shkollë nuk është aspak e re. Të gjithë e kanë hasur të paktën një herë në jetën e tyre. Mirëqenia e fëmijës, formimi i botëkuptimit të tij varet nga sa shpejt dhe saktë është e mundur të zgjidhet një mosmarrëveshje e rëndësishme midis pjesëmarrësve në kontradiktë.

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Postuar në http://www.website/

Prezantimi

1. Bazat teorike të studimit të parandalimit të sjelljes konfliktuale tek fëmijët e moshës së shkollës fillore

1.1 Përkufizimi i konfliktit, përmbajtjes, llojeve dhe metodave të rrjedhës

1.2 Karakteristikat e sjelljes konfliktuale të fëmijëve të moshës së shkollës fillore

2. Specifikat e parandalimit psikologjik të sjelljes konfliktuale tek fëmijët

konkluzioni

Bibliografi

Prezantimi

Konfliktet vijnë natyrshëm në jetën tonë. Jeta po ndryshon dhe shkaqet dhe format e konflikteve po ndryshojnë. Ata mund të na presin në çdo takim me një person të ri ose me një situatë të re. Është e pamundur t'i shmangësh, ato janë të nevojshme për zhvillim, për rritje, përndryshe fillon stanjacioni. Marrëdhëniet ndërpersonale në procesin e zhvillimit kërkojnë përshtatje, harmonizim, arritje.

Të konfliktosh në mënyrë konstruktive do të thotë të identifikosh mosmarrëveshjet ose kundërshtimet në mënyrë që të drejtosh përpjekjet e të gjitha palëve në konflikt për të gjetur dhe zgjidhur problemin që shkakton këto mosmarrëveshje dhe kundërshtime. Teknika e menaxhimit krijues të konfliktit është një mjet shumë i dobishëm që mobilizon kreativitetin, çliron një person nga kufizimet ekzistuese personale dhe lehtëson zgjedhjen e sjelljes më të mirë. Gjendja emocionale gjatë konfliktit karakterizohet nga pavendosmëria dhe tensioni, të cilat janë rezultat i kërkesave të brendshme të papajtueshme.

Rëndësia e kësaj çështjeje qëndron në studimin e dinamikës së marrëdhënieve midis studentit dhe mësuesit në procesin e zhvillimit të moshës së studentit më të ri në fazën e formimit të veprimtarisë edukative. Është e rëndësishme të analizohet kontradikta kryesore në marrëdhëniet midis një mësuesi dhe një nxënësi në fazën e parë të moshës së shkollës fillore, si dhe të studiohen specifikat e ndërtimit dhe zgjidhjes së një konflikti produktiv të marrëdhënieve si mekanizmi kryesor për zhvillimin e marrëdhëniet fëmijë-rritur në kuadër të zhvillimit normativ të moshës.

Nje objekt: sjellje konfliktuale në moshën e shkollës fillore.

Artikulli: psikodiagnostika e sjelljes konfliktuale të fëmijëve të moshës së shkollës fillore.

1 . Bazat teorike të studimit sjellja konfliktuale e fëmijëvemosha e shkollës fillore

1.1 Përkufizimi i konfliktit, përmbajtjes, llojeve dhe metodave të rrjedhës

Për të përdorur me mjeshtëri konfliktin në procesin pedagogjik, është e nevojshme, natyrisht, të kemi një bazë teorike: të njohim mirë dinamikën e tij dhe të gjithë përbërësit e tij. Është e kotë të flasim për teknologjinë e përdorimit të konfliktit me një person që ka vetëm një ide të përditshme të procesit të konfliktit.

Konflikti është një fenomen jashtëzakonisht i zakonshëm në jetën publike. Dihet që konflikti nuk është vetëm njerëzit. Konfliktet ndodhin midis përfaqësuesve individualë të komuniteteve biologjike dhe midis specieve, në jetën publike - midis njerëzve, grupeve shoqërore, klasave, shteteve.

Koncepti i "konfliktit" përdoret në një interpretim të gjerë - ai përfshin fenomene të tilla si mosmarrëveshjet, qëllimet konfliktuale, qëndrimet dhe pritjet e gabuara (pritjet), konkurrenca, konkurrenca, armiqësia dhe marrëdhënie dhe veprime të tjera të ngjashme konfliktuale. konflikti i nxënësve mësues

Konfliktet mund të ndodhin në dy forma të ndërlidhura - gjendje psikologjike konfliktuale dhe veprime të hapura konfliktuale të palëve (në nivel individual dhe grupor). Natyra e marrëdhënieve ndërpersonale (dhe ndërrole) hedh dritë mbi mekanizmin e brendshëm (social-psikologjik), gjendjen dhe drejtimin e zhvillimit të sektorit të arsimit.

Konflikti - një formë e ndërveprimit shoqëror midis dy ose më shumë subjekteve (subjektet mund të përfaqësohen nga një individ / grup / veten e tyre - në rastin e një konflikti të brendshëm), që lind nga një mospërputhje e dëshirave, interesave, vlerave ose perceptimeve.

Po shqyrtojmë një konflikt pedagogjik, pra një konflikt, subjekt i të cilit janë pjesëmarrësit në procesin pedagogjik.

Ndarja tipologjike e konflikteve:

· "i vërtetë" - kur konflikti i interesave ekziston objektivisht, realizohet nga pjesëmarrësit dhe nuk varet nga ndonjë faktor lehtësisht i ndryshueshëm;

· "aksidentale ose e kushtëzuar" - kur marrëdhëniet e konfliktit lindin për shkak të rrethanave të rastësishme, lehtësisht të ndryshueshme, të cilat nuk njihen nga pjesëmarrësit e tyre. Marrëdhënie të tilla mund të ndërpriten nëse realizohen alternativa reale;

· "i zhvendosur" - kur shkaqet e perceptuara të konfliktit lidhen vetëm në mënyrë indirekte me shkaqet objektive që qëndrojnë në themel të tij. Një konflikt i tillë mund të jetë një shprehje e marrëdhënieve të vërteta konfliktuale, por në një formë simbolike;

· "i atribuar gabimisht" - kur marrëdhëniet e konfliktit nuk u atribuohen atyre palëve midis të cilave luhet konflikti aktual. Kjo bëhet ose qëllimisht me synimin për të provokuar një përplasje në grupin armik, duke "errësuar" konfliktin midis pjesëmarrësve të tij të vërtetë, ose pa dashje, për shkak të mungesës së informacionit vërtet të vërtetë për konfliktin ekzistues;

· "e fshehur" - kur marrëdhëniet konfliktuale për arsye objektive duhet të ndodhin, por nuk përditësohen;

· "false" - një konflikt që nuk ka baza objektive dhe lind si rezultat i ideve të rreme ose keqkuptimeve.

Është e nevojshme të bëhet dallimi midis koncepteve të "konfliktit" dhe "situatës së konfliktit", ndryshimi midis tyre është shumë domethënës.

Një situatë konflikti është një kombinim i tillë i interesave njerëzore që krijon bazën për një konfrontim të vërtetë midis aktorëve shoqërorë. Karakteristika kryesore është shfaqja e subjektit të konfliktit, por deri më tani mungesa e një lufte të hapur aktive. Kjo do të thotë, në procesin e zhvillimit të një përplasjeje, situata e konfliktit gjithmonë i paraprin konfliktit, është baza e saj.

Për të parashikuar një konflikt, fillimisht duhet kuptuar nëse ka një problem që lind në rastet kur ka një kontradiktë, një mospërputhje mes diçkaje dhe diçkaje. Më pas, përcaktohet drejtimi i zhvillimit të situatës së konfliktit. Më pas përcaktohet përbërja e pjesëmarrësve në konflikt, ku vëmendje e veçantë i kushtohet motiveve, orientimeve vlerore, veçorive dalluese dhe sjelljeve të tyre. Në fund analizohet përmbajtja e incidentit. Është e rëndësishme pedagogjike të gjurmohen sinjalet që tregojnë shfaqjen e një konflikti.

Në praktikën e një pedagogu social, ai është më i interesuar jo aq për eliminimin e incidentit, sa për analizën e situatës së konfliktit. Në fund të fundit, incidenti mund të mbytet nga "presioni", ndërkohë që situata konfliktuale vazhdon, duke marrë një formë të zgjatur dhe duke ndikuar negativisht në jetën e ekipit.

Konflikti shihet sot si një fenomen shumë domethënës në pedagogji, i cili nuk mund të anashkalohet dhe të cilit duhet t'i kushtohet vëmendje e veçantë. As ekipi dhe as individi nuk mund të zhvillohen pa konflikt, prania e konflikteve është një tregues i zhvillimit normal.

Duke e konsideruar konfliktin si një mjet efektiv për edukimin e një personi, shkencëtarët theksojnë se tejkalimi i situatave konfliktuale është i mundur vetëm në bazë të njohurive të veçanta psikologjike dhe pedagogjike dhe aftësive të tyre përkatëse. Ndërkohë, shumë mësues e vlerësojnë negativisht çdo konflikt si një fenomen që tregon dështime në punën e tyre arsimore. Shumica e mësuesve kanë ende një qëndrim të kujdesshëm ndaj vetë fjalës "konflikt", në mendjet e tyre ky koncept shoqërohet me një përkeqësim të marrëdhënieve, një shkelje të disiplinës, një fenomen i dëmshëm për procesin arsimor. Ata kërkojnë të shmangin konfliktet me çdo mjet dhe në prani të tyre përpiqen të shuajnë shfaqjen e jashtme të këtyre të fundit.

Shumica e studiuesve besojnë se konflikti është një situatë akute që lind si rezultat i një përplasjeje të marrëdhënieve personale me normat e pranuara përgjithësisht. Të tjerë e përkufizojnë konfliktin si një situatë ndërveprimi ndërmjet njerëzve ose që ndjekin qëllime që janë reciprokisht ekskluzive ose të paarritshme në të njëjtën kohë nga të dyja palët në konflikt, ose që kërkojnë të realizojnë vlera dhe norma të papajtueshme në marrëdhëniet e tyre. Një kontradiktë e tillë mes njerëzve, e cila karakterizohet nga ballafaqimi si një fenomen që krijon një atmosferë psikologjike shumë komplekse te çdo ekip nxënësish, sidomos te gjimnazistët. Si një kontradiktë e pazgjidhshme e shoqëruar me përvoja akute emocionale, si një situatë kritike, domethënë një situatë ku subjekti nuk mund të realizojë nevojat e brendshme të jetës së tij (motivet, aspiratat, vlerat, etj.); si një luftë e brendshme që lind kontradikta të jashtme, të dhëna objektivisht, si një gjendje që lind pakënaqësinë me një sistem të tërë motivesh, si një kontradiktë midis nevojave dhe mundësive për t'i kënaqur ato.

Është vërtetuar se kontradiktat që lindin midis studentëve më të rinj nuk çojnë gjithmonë në konflikt. Varet nga udhëheqja pedagogjike e aftë dhe e ndjeshme nëse kontradikta do të shndërrohet në konflikt apo do ta gjejë zgjidhjen e saj në diskutime dhe mosmarrëveshje. Zgjidhja e suksesshme e konfliktit ndonjëherë varet nga pozicioni që mësuesi mban në lidhje me të (autoritar, neutral, shmangien e konflikteve, ndërhyrja e përshtatshme në konflikt). Menaxhimi i një konflikti, parashikimi i zhvillimit të tij dhe aftësia për ta zgjidhur atë është një lloj "masa sigurie" e veprimtarisë pedagogjike.

Ekzistojnë dy mënyra për t'u përgatitur për zgjidhjen e konfliktit:

studimi i përvojës ekzistuese të avancuar pedagogjike;

· zotërimin e njohurive për modelet e zhvillimit të konflikteve dhe mënyrat e parandalimit dhe tejkalimit të tyre.

V.M. Afonkova argumenton se suksesi i ndërhyrjes pedagogjike në konfliktet e nxënësve varet nga pozicioni i mësuesit. Mund të ketë të paktën katër pozicione të tilla:

pozicioni i neutralitetit - mësuesi përpiqet të mos vërë re dhe të mos ndërhyjë në përplasjet që lindin mes nxënësve;

qëndrimi i shmangies së konfliktit - mësuesi është i bindur se konflikti është një tregues i dështimeve të tij në punën edukative me fëmijët dhe lind nga injoranca se si të dalë nga situata;

Pozicioni i ndërhyrjes së përshtatshme në konflikt - mësuesi, duke u mbështetur në njohjen e mirë të grupit të nxënësve, njohuritë dhe aftësitë përkatëse, analizon shkaqet e konfliktit, vendos ose ta ndrydhë atë ose ta lejojë atë të zhvillohet në një kufi të caktuar.

Veprimet e mësuesit në pozicionin e katërt ju lejojnë të kontrolloni dhe menaxhoni konfliktin. Megjithatë, mësuesit shpesh i mungon kultura dhe teknika e ndërveprimit me nxënësit, gjë që çon në tjetërsim reciprok. Një person me një teknikë të lartë komunikimi karakterizohet nga dëshira jo vetëm për të zgjidhur saktë konfliktin, por edhe për të kuptuar shkaqet e tij. Për të zgjidhur konfliktet mes nxënësve të rinj, metoda e bindjes është shumë e përshtatshme si një mënyrë për të pajtuar palët. Ndihmon për t'u treguar nxënësve më të vegjël papërshtatshmërinë e disa prej formave që përdorin për të zgjidhur konfliktin (përleshje, emërtim, frikësim, etj.). Në të njëjtën kohë, mësuesit, duke përdorur këtë metodë, bëjnë një gabim tipik, duke u fokusuar vetëm në logjikën e provave të tyre, duke mos marrë parasysh pikëpamjet dhe mendimet e nxënësit më të ri. As logjika dhe as emocionaliteti nuk e arrijnë qëllimin e tyre nëse mësuesi injoron pikëpamjet dhe përvojën e nxënësit.

Konfliktet ndahen në llojet e mëposhtme:

socio-pedagogjike - ato manifestohen si në marrëdhëniet midis grupeve ashtu edhe me individët. Ky grup bazohet në konflikte - shkelje në fushën e marrëdhënieve;

konfliktet psikologjike dhe pedagogjike - ato bazohen në kontradiktat që lindin në procesin arsimor në kushtet e mungesës së harmonizimit të marrëdhënieve që zhvillohen në të;

konflikti social - konfliktet e situatës nga rasti në rast;

konflikti psikologjik - ndodh jashtë komunikimit me njerëzit, ndodh brenda personalitetit.

Alokoni konfliktet sipas shkallës së reagimit të tyre ndaj asaj që po ndodh:

konflikte me rrjedhje të shpejtë - ato dallohen nga ngjyrosje e madhe emocionale, manifestime ekstreme të qëndrimit negativ të konfliktit;

Konfliktet akute afatgjata - lindin në rastet kur kontradiktat janë mjaftueshëm të qëndrueshme, të thella dhe të vështira për t'u pajtuar. Palët në konflikt kontrollojnë reagimet dhe veprimet e tyre. Zgjidhja e konflikteve të tilla nuk është e lehtë;

Konfliktet e buta e të ngadalta janë tipike për kontradiktat jo shumë të mprehta ose për përplasjet në të cilat vetëm njëra nga palët është aktive; e dyta kërkon të bëjë të qartë pozicionin e saj ose të shmangë, për aq sa është e mundur, përballjen e hapur. Zgjidhja e konflikteve të tilla është e vështirë, shumë varet nga iniciatori i konfliktit;

· Konfliktet e shpejta të shprehura dobët janë forma më e favorshme e përplasjes së kontradiktave, megjithatë, është e lehtë të parashikohet konflikti vetëm nëse do të ishte i vetmi. Nëse pas kësaj ka konflikte të ngjashme që nga jashtë rrjedhin butësisht, atëherë prognoza mund të jetë e pafavorshme.

Ekzistojnë situata pedagogjike konfliktuale:

Sipas kohës - e përhershme dhe e përkohshme (diskrete, e disponueshme);

Në sferën e rrjedhës psikologjike - në biznes dhe komunikim joformal.

Konfliktet e biznesit lindin në bazë të një mospërputhjeje midis mendimeve dhe veprimeve të anëtarëve të ekipit kur ata zgjidhin probleme të një natyre biznesi, dhe e dyta - në bazë të kontradiktave në interesat personale. Konfliktet personale mund të lidhen me perceptimin dhe vlerësimin e njerëzve për njëri-tjetrin, padrejtësi reale ose të dukshme në vlerësimin e veprimeve të tyre, rezultateve të punës, etj.

Në situata konflikti, pjesëmarrësit e tyre përdorin forma të ndryshme të sjelljes mbrojtëse:

Agresioni (i manifestuar në konflikte përgjatë "vertikalit", d.m.th. midis nxënësit dhe mësuesit, midis mësuesit dhe administratës së shkollës, etj.; ai mund të drejtohet ndaj njerëzve të tjerë dhe ndaj vetvetes, shpesh merr formën e vetëposhtërimit, vetëakuzë);

projeksioni (shkaqet u atribuohen të gjithëve përreth, mangësitë e tyre shihen te të gjithë njerëzit, kjo ju lejon të përballeni me stresin e brendshëm të tepruar);

Fantazia (ajo që nuk mund të arrihet në realitet fillon të arrihet në ëndrra; arritja e qëllimit të dëshiruar ndodh në imagjinatë);

Regresioni (ka një zëvendësim të qëllimit; niveli i pretendimeve ulet; ndërsa motivet e sjelljes mbeten të njëjta);

zëvendësimi i qëllimit (stresi psikologjik drejtohet në fusha të tjera të veprimtarisë);

shmangia e një situate të pakëndshme (një person shmang në mënyrë të pandërgjegjshme një situatë në të cilën ai dështoi ose nuk mund të kryente zbatimin e detyrave të planifikuara).

Ekzistojnë një numër fazash në dinamikën e zhvillimit të konfliktit:

· Faza supozuese - e lidhur me shfaqjen e kushteve në të cilat mund të lindë një konflikt interesi. Këto kushte përfshijnë:

a) gjendja afatgjatë pa konflikte e kolektivit ose grupit, zhvillimi pa konflikte është i mbushur me konflikte;

b) mbingarkesa e vazhdueshme e shkaktuar nga mbingarkesa, e cila çon në stres, nervozizëm, ngacmueshmëri, reagim joadekuat ndaj gjërave më të thjeshta dhe të padëmshme;

c) uria informative-shqisore, mungesa e informacionit jetësor, mungesa e zgjatur e përshtypjeve të ndritshme dhe të forta; në qendër të gjithë kësaj qëndron mbingopja emocionale e jetës së përditshme;

d) aftësi, mundësi, kushte të ndryshme jetese - e gjithë kjo çon në zilinë e një personi të suksesshëm, të aftë. Kryesorja është që në çdo klasë, ekip, grup askush nuk duhet të ndihet i lënë anash, “një person i klasit të dytë”;

e) stili i organizimit të jetës dhe menaxhimit të një ekipi.

· Faza e origjinës së konfliktit - përplasja e interesave të grupeve apo individëve të ndryshëm. Ajo vjen në tre forma kryesore:

a) një përplasje thelbësore, kur kënaqësia e disave mund të realizohet patjetër vetëm në kurriz të cenimit të interesave të të tjerëve;

b) një përplasje interesash që prek vetëm formën e marrëdhënieve midis njerëzve, por nuk cenon seriozisht nevojat e tyre materiale, shpirtërore dhe të tjera;

c) ekziston një ide e një përplasje interesash, por kjo është një përplasje imagjinare, e dukshme që nuk prek interesat e njerëzve, anëtarëve të ekipit.

· Faza e maturimit të konfliktit - një përplasje interesash bëhet e pashmangshme. Në këtë fazë, formohet qëndrimi psikologjik i pjesëmarrësve në konfliktin në zhvillim, d.m.th. një gatishmëri e pavetëdijshme për të vepruar në një mënyrë ose në një tjetër për të hequr burimet e një gjendje të pakëndshme. Gjendja e stresit psikologjik nxit një "sulm" ose "tërheqje" nga burimi i përvojave të pakëndshme.

· Faza e vetëdijes për konfliktin - palët në konflikt fillojnë të kuptojnë, dhe jo vetëm të ndjejnë përplasjen e interesave. Këtu ka një numër opsionesh:

a) të dy pjesëmarrësit arrijnë në përfundimin se marrëdhëniet konfliktuale janë të papërshtatshme dhe janë të gatshëm të braktisin pretendimet e ndërsjella;

b) njëri nga pjesëmarrësit e kupton pashmangshmërinë e konfliktit dhe, duke peshuar të gjitha rrethanat, është i gatshëm të dorëzohet; pjesëmarrësi tjetër shkon për përkeqësim të mëtejshëm; e konsideron pajtueshmërinë e palës tjetër si dobësi;

c) të dy pjesëmarrësit arrijnë në përfundimin se kontradiktat janë të papajtueshme dhe fillojnë të mobilizojnë forcat për të zgjidhur konfliktin në favor të tyre.

1.2 Karakteristikat e sjelljes konfliktuale të fëmijëve të moshës së shkollës fillore

Shkolla karakterizohet nga konflikte të ndryshme. Sfera pedagogjike është një kombinim i të gjitha llojeve të formimit të qëllimshëm të personalitetit, dhe thelbi i tij është veprimtaria e transferimit dhe zotërimit të përvojës shoqërore. Prandaj, pikërisht këtu nevojiten kushte të favorshme socio-psikologjike që ofrojnë rehati shpirtërore për mësuesin, nxënësin dhe prindërit.

Në fushën e arsimit publik, është zakon të dallohen katër lëndë të veprimtarisë: një student, një mësues, një prindër dhe një administrator. Varësisht se cilat lëndë ndërveprojnë, dallohen këto lloje të konflikteve: nxënës - nxënës; nxënës - mësues; nxënës - prindër; student - administrator; mësues - mësues; mësues - prindër; mësues - administrator; prindërit - prindërit; prindërit - administrator; administrator - administrator.

Më të zakonshmet në mesin e studentëve janë konfliktet e lidershipit, të cilat pasqyrojnë luftën e dy ose tre drejtuesve dhe grupeve të tyre për epërsi në klasë. Në klasat e mesme, shpesh, një grup djemsh dhe një grup vajzash janë në konflikt. Mund të ketë një konflikt midis tre ose katër adoleshentëve me një klasë të tërë, ose një konflikt midis një nxënësi dhe klasës mund të ndizet.

Personaliteti i mësuesit ka një ndikim të madh në sjelljen konfliktuale të nxënësve të shkollës. . Ndikimi i tij mund të shfaqet në aspekte të ndryshme.

Së pari, stili i ndërveprimit të mësuesit me nxënësit e tjerë shërben si shembull për riprodhim në marrëdhëniet me bashkëmoshatarët. Studimet tregojnë se stili i komunikimit dhe taktikat pedagogjike të mësuesit të parë kanë një ndikim të rëndësishëm në formimin e marrëdhënieve ndërpersonale midis nxënësve dhe shokëve të klasës dhe prindërve. Stili personal i komunikimit dhe taktika pedagogjike "bashkëpunimi " përcaktoni marrëdhënien më pa konflikt të fëmijëve me njëri-tjetrin. Megjithatë, ky stil është në pronësi të një numri të vogël mësuesish të shkollave fillore. Mësuesit e shkollave fillore me një stil të theksuar funksional të komunikimit i përmbahen njërës prej taktikave (“diktaturë” apo “kujdestarinë”) që rrisin tensionin e marrëdhënieve ndërpersonale në klasë. Një numër i madh konfliktesh karakterizojnë marrëdhëniet në klasat e mësuesve "autoritarë" dhe në moshën e shkollës së mesme.

Së dyti, mësuesi është i detyruar të ndërhyjë në konfliktet e nxënësve. , rregullojnë ato. Kjo, natyrisht, nuk do të thotë shtypje e tyre. Në varësi të situatës, ndërhyrja administrative mund të jetë e nevojshme, ose mund të jetë thjesht një këshillë e mirë. Ndikon pozitivisht përfshirja e nxënësve konfliktualë në aktivitete të përbashkëta, pjesëmarrja në zgjidhjen e konflikteve të nxënësve të tjerë, veçanërisht drejtuesve të klasës etj.

Procesi i trajnimit dhe edukimit, si çdo zhvillim, është i pamundur pa kontradikta dhe konflikte. Përballja me fëmijët, kushtet e jetesës së të cilëve sot nuk mund të quhen të favorshme, është pjesë e zakonshme e realitetit. Sipas M.M. Rybakova, midis konflikteve midis mësuesit dhe studentit, dallohen konfliktet e mëposhtme:

veprimtaritë që rrjedhin nga ecuria e nxënësit, kryerja e detyrave jashtëshkollore;

Sjellja (veprat) që rrjedhin nga shkelja e rregullave të sjelljes nga nxënësi në shkollë dhe jashtë saj;

Marrëdhëniet që lindin në sferën e marrëdhënieve emocionale dhe personale midis nxënësve dhe mësuesve.

Konfliktet e veprimtarisë lindin ndërmjet mësuesit dhe nxënësit dhe manifestohen në refuzimin e nxënësit për të kryer detyrën arsimore ose në performancën e dobët të saj. Konflikte të ngjashme ndodhin shpesh me nxënësit që përjetojnë vështirësi në të nxënë; kur mësuesi e jep lëndën në klasë për një kohë të shkurtër dhe marrëdhënia mes tij dhe nxënësit kufizohet në punë akademike. Këto situata shpesh bëjnë që nxënësit e aftë dhe të pavarur të largohen nga shkolla, ndërsa pjesa tjetër e tyre kanë një ulje të motivimit për të mësuar në përgjithësi.

Është e rëndësishme që mësuesi të dijë të përcaktojë saktë pozicionin e tij në konflikt, pasi nëse ekipi i klasës është në anën e tij, atëherë është më e lehtë për të që të gjejë mënyrën më të mirë për të dalë nga kjo situatë. Nëse klasa fillon të argëtohet së bashku me shkelësin e disiplinës ose merr një pozicion ambivalent, kjo çon në pasoja negative (për shembull, konfliktet mund të bëhen të përhershme).

Konfliktet e marrëdhënieve shpesh lindin si rezultat i zgjidhjes së gabuar të situatave problemore nga mësuesi dhe, si rregull, janë të një natyre afatgjatë. Këto konflikte marrin kuptim personal, shkaktojnë mospëlqimin afatgjatë të nxënësit për mësuesin dhe prishin ndërveprimin e tyre për një kohë të gjatë.

Dihet se gjatë një konflikti ka një ulje të disiplinës, një përkeqësim të klimës socio-psikologjike, lind një ide e "mirëve" dhe "të këqijave", "tonëve" dhe "ata", e të mundurve dhe fituesit si armiq. Pas përfundimit të konfliktit, shkalla e bashkëpunimit zvogëlohet, është e vështirë të rivendosni marrëdhëniet e besimit dhe respektin reciprok.

Sjellja e nxënësve, për shkak të karakteristikave të personalitetit të tyre, si shkaktar i konflikteve në shkollë. Akademiku I.S. Kohn e sheh pengesën kryesore në rrugën drejt mirëkuptimit të ndërsjellë mes mësuesve dhe nxënësve në absolutizimin e marrëdhënieve të roleve. “Mësuesi, i cili merret kryesisht me performancën akademike, nuk e sheh individualitetin e nxënësit pas notave”. Studenti ideal në kuptimin e tij është ai që mbi të gjitha i përgjigjet rolit shoqëror të studentit - i disiplinuar, aktiv, kureshtar, punëtor, ekzekutiv. Një nga arsyet kryesore të keqkuptimit dhe shfaqjes së marrëdhënieve konfliktuale midis mësuesve dhe nxënësve është se qëndrimi i nxënësit ndaj mësuesit është shumë më personal, emocional, ndërsa mësuesit kanë një qasje "aktive" ndaj studentëve (vlerësimi i bazuar në rezultatet e aktivitetit ), pra një lidhje funksionale. Në punën profesionale të një mësuesi, problemi i konfliktit merr një kompleksitet të veçantë, sepse zhvillimi i fëmijës ndodh përmes tejkalimit të kontradiktave objektive (jo të krijuara nga ne, por të krijuara prej tyre). Konflikti pedagogjik nuk duhet të sjellë vështirësi shtesë, të kushtëzuara subjektivisht në procesin e zhvillimit të personalitetit. Aftësia jo vetëm për të zgjidhur pa dhimbje, por edhe për të parandaluar shfaqjen e konflikteve është një nga aftësitë më të mëdha profesionale dhe njerëzore të një mësuesi.

Për një nxënës të shkollës fillore, brishtësia dhe kohëzgjatja e shkurtër e përvojave emocionale janë karakteristike, përveç nëse, natyrisht, bëhet fjalë për tronditje të thella dhe irritues të vazhdueshëm që e dëshpërojnë fëmijën. Ndërrueshmëria emocionale dhe një shkallë e lartë rehatie kontribuojnë në sigurinë e psikikës së një studenti më të ri. Fëmijët e moshës së shkollës fillore karakterizohen nga nevoja për mbrojtje nga të rriturit dhe mbi të gjitha nga mësuesit. Në çdo situatë stresuese, ai e drejton shikimin drejt mësuesit dhe pret ndihmë dhe mbështetje prej tij. Sa më i fortë të jetë tronditja nëse pritshmëritë e tij nuk justifikohen, nëse ai mbetet vetëm me përvojën. Dhe akoma më keq, kur në vend të ndihmës nga mësuesi, fëmija merr të kundërtën.

Përveç konflikteve të papritura, ka edhe konflikte të tilla, natyra dhe rrjedha e të cilave janë tipike. Këtu, në përvojën e mësuesit, zakonisht ekzistojnë tashmë pak a shumë skenarë përgjigjesh të përpunuara. Mbetet vetëm për t'i korrigjuar ato në lidhje me këtë situatë.

Së fundi, fusha e shikimit të mësuesit duhet të jetë situata ku është e nevojshme të krijohet një konflikt i drejtuar, të përfshihen repartet e tij në zgjidhjen e tij dhe në këtë mënyrë të sigurohet përparimi.

Ngjarjet stresuese në procesin e mësimdhënies së studentëve më të rinj në thelb nuk janë të ndryshme. Dominojnë tre grupe të marrëdhënieve nxënës-mësues, ku ndodhin psikotraumat e nxënësve. Ato ndodhin në klasë dhe nuk kanë të bëjnë me metodologjinë në kuptimin e saj të mirëfilltë, por me sjelljen e mësuesit, pra me taktikat, stilin dhe reagimin e tij ndaj veprimeve të nxënësve. Grupi i dytë i situatave konfliktuale në klasat fillore formohet nga veprimet e mësuesve, të cilat mund të kombinohen me termin “diskriminim” në raport me nxënësit. Format e tyre të manifestimit nuk ndryshojnë në shumëllojshmëri. Format diskriminuese të komunikimit ndërmjet mësuesve të shkollave fillore dhe fëmijëve janë mjaft këmbëngulëse. Dhe kjo është veçanërisht e rëndësishme për ata që synojnë të reduktojnë ose përjashtojnë format psiko-traumatike të komunikimit nga stili i tyre i punës me foshnjat.

Prandaj, zgjidhja e suksesshme e konfliktit zakonisht përfshin një cikël të identifikimit të problemit, analizimit të tij, ndërmarrjes së veprimeve për ta zgjidhur atë dhe vlerësimit të rezultatit. Në çdo situatë të caktuar, burimi i konfliktit duhet të identifikohet përpara se të zhvillohet një politikë për ta zgjidhur atë.

Gjatë zgjidhjes së konflikteve mes mësuesit dhe nxënësit, është e nevojshme që krahas analizës së shkaqeve të konfliktit, të merret parasysh edhe faktori i moshës.

Së bashku me situatat e konfliktit të biznesit, kontradiktat "mësues-nxënës" të një natyre personale nuk janë të rralla. Duke u futur në një situatë konflikti, mësuesi mund ta drejtojë veprimtarinë e tij ose për të kuptuar më mirë bashkëbiseduesin e tij, ose për të rregulluar gjendjen e tij psikologjike për të shuar ose parandaluar konfliktin. Në rastin e parë, zgjidhja e situatës së konfliktit arrihet duke vendosur mirëkuptim të ndërsjellë midis njerëzve, duke eliminuar lëshimet, mospërputhjet.

Konflikti aktual ndërmjet mësuesit dhe nxënësit mund të analizohet në tre nivele:

nga pikëpamja e veçorive objektive të organizimit të procesit arsimor në shkollë;

· nga pikëpamja e karakteristikave socio-psikologjike të klasës, stafit mësimor, marrëdhënieve specifike ndërpersonale mes mësuesit dhe nxënësit;

· për sa i përket moshës, gjinisë, karakteristikave individuale psikologjike të pjesëmarrësve të tij.

Konflikti mund të konsiderohet i zgjidhur në mënyrë produktive nëse ka ndryshime reale objektive dhe subjektive në kushtet dhe organizimin e të gjithë procesit arsimor, në sistemin e normave dhe rregullave kolektive, në qëndrimet pozitive të subjekteve të këtij procesi ndaj njëri-tjetrit, në gatishmëria për sjellje konstruktive në konfliktet e ardhshme.

Konflikti shpesh lind nga dëshira e mësuesit për të pohuar pozicionin e tij pedagogjik, si dhe nga protesta e nxënësit ndaj ndëshkimit të padrejtë, vlerësimit të gabuar të veprimtarisë, veprimit të tij. Duke iu përgjigjur saktë sjelljes së një adoleshenti, mësuesi merr kontrollin e situatës dhe në këtë mënyrë rikthen rendin. Nxitimi në vlerësimin e asaj që po ndodh shpesh çon në gabime, shkakton indinjatë te studentët për padrejtësinë dhe bën që konflikti të kthehet në jetë.

2. Specifikat e punës psikologjike mesjellje konfliktuale

Situatat e konfliktit në klasë, veçanërisht në klasat e adoleshencës, njihen nga shumica si tipike, të natyrshme. Për t'i zgjidhur ato, mësuesi duhet të jetë i aftë të organizojë veprimtaritë mësimore kolektive të nxënësve adoleshentë, duke forcuar marrëdhëniet e biznesit mes tyre; vjen deri te konflikti, si rregull, me një nxënës që nuk ecën mirë, “i vështirë” në sjellje. Është e pamundur të ndëshkosh sjelljen me nota të këqija në lëndë - kjo çon në një konflikt të zgjatur personal me mësuesin.

Në mënyrë që situata e konfliktit të kapërcehet me sukses, duhet t'i nënshtrohet analizës psikologjike. Qëllimi i tij kryesor është të krijojë një bazë të mjaftueshme informacioni për marrjen e një vendimi psikologjikisht të shëndoshë në një situatë që ka lindur. Reagimi i nxituar i mësuesit, si rregull, shkakton një përgjigje impulsive të nxënësit, çon në shkëmbimin e "goditjeve verbale" dhe situata kthehet në konflikt.

Analiza psikologjike përdoret gjithashtu për të kaluar vëmendjen nga indinjata ndaj aktit të studentit në personalitetin e tij dhe manifestimin e tij në aktivitete, veprime dhe marrëdhënie.

· Një ndihmë e rëndësishme për mësuesin social mund t'i jepet duke parashikuar përgjigjet dhe veprimet e nxënësve në situata konflikti. Këtë e theksuan shumë mësues-studiues (B.S. Gershunsky, V.I. Zagvyazinsky, N.N. Lobanova, M.I. Potashnik, M.M. Rybakova, L.F. Spirin, etj.). Pra, M.M. Potashnik rekomandon që ose të detyroheni të provoni, të përshtateni me situatën, ose me vetëdije dhe me qëllim të ndikoni në të, d.m.th. krijoni të reja.

MM. Rybakova sugjeron marrjen parasysh të përgjigjeve të studentëve në situata konflikti si më poshtë:

Përshkrimi i situatës, konfliktit, aktit (pjesëmarrësit, shkaku dhe vendi i ndodhjes, aktivitetet e pjesëmarrësve, etj.);

mosha dhe karakteristikat individuale të pjesëmarrësve në situatën e konfliktit;

situata në sytë e nxënësit dhe mësuesit;

pozicioni personal i mësuesit në situatën e krijuar, qëllimet reale të mësuesit kur ndërvepron me nxënësin;

informacione të reja për studentët në situatë;

opsionet për shlyerjen, parandalimin dhe zgjidhjen e situatës, rregullimin e sjelljes së studentëve;

· Zgjedhja e mjeteve dhe metodave të ndikimit pedagogjik dhe përcaktimi i pjesëmarrësve specifikë në zbatimin e qëllimeve të përcaktuara në kohën e tanishme dhe në të ardhmen.

Nga literatura dihet se këshillohet të zgjidhet një situatë konflikti sipas algoritmit të mëposhtëm:

analiza e të dhënave për situatën, identifikimi i kontradiktave kryesore dhe shoqëruese, vendosja e një qëllimi arsimor, nxjerrja në pah e hierarkisë së detyrave, përcaktimi i veprimeve;

përcaktimi i mjeteve dhe mënyrave për zgjidhjen e situatës, duke marrë parasysh pasojat e mundshme, bazuar në analizën e ndërveprimeve ndërmjet edukatorit - nxënësit, familjes - nxënësit, nxënësit - ekipit të klasës;

planifikimi i rrjedhës së ndikimit pedagogjik, duke marrë parasysh veprimet e mundshme të reagimit të studentëve, prindërve dhe pjesëmarrësve të tjerë në situatë;

analiza e rezultateve;

korrigjimi i rezultateve të ndikimit pedagogjik;

vetëvlerësimi i mësuesit të klasës, mobilizimi i forcave të tij shpirtërore dhe mendore.

Psikologët konsiderojnë se kushti kryesor për zgjidhjen e një konflikti konstruktiv është komunikimi i hapur dhe efektiv midis palëve në konflikt, i cili mund të marrë forma të ndryshme:

deklarata që përcjellin se si një person i kuptoi fjalët dhe veprimet, dhe dëshirën për të marrë konfirmimin se ai i kuptonte saktë ato;

deklarata të hapura dhe të personalizuara në lidhje me gjendjen, ndjenjat dhe synimet;

informacione që përmbajnë reagime se si pjesëmarrësi në konflikt e percepton partnerin dhe interpreton sjelljen e tij;

Demonstrimi se partneri perceptohet si një person, pavarësisht kritikave ose rezistencës në lidhje me veprimet e tij specifike.

Veprimet e mësuesit për të ndryshuar rrjedhën e konfliktit mund t'i atribuohen veprimeve që e parandalojnë atë. Atëherë veprimet tolerante ndaj konfliktit mund të quhen veprime jo konstruktive (shtyrja e zgjidhjes së një situate konflikti, turp, kërcënim, etj.) dhe veprime kompromisi, dhe veprime represive (kontaktoni administratën, shkruani një raport, etj.) dhe veprime agresive. (prisni punën e një studenti) mund të quhen veprime tolerante ndaj konfliktit. , tallje, etj.).

Siç mund ta shihni, zgjedhja e veprimeve për të ndryshuar rrjedhën e situatës së konfliktit është me rëndësi prioritare. Këtu janë një sërë situatash dhe sjellja e një pedagogu social kur ato lindin:

Mospërmbushja e detyrave të trajnimit për shkak të mungesës së aftësive, njohjes së motivit (ndryshimi i formave të punës me këtë student, stili i mësimdhënies, korrigjimi i nivelit të "vështirësisë" së materialit, etj.);

Përmbushja e gabuar e detyrave të trajnimit për korrigjimin e vlerësimit të rezultateve dhe rrjedhës së mësimdhënies, duke marrë parasysh arsyen e sqaruar të asimilimit të gabuar të informacionit);

Refuzimi emocional i mësuesit (ndryshoni stilin e komunikimit me këtë nxënës);

Çekuilibri emocional i studentëve (zbut tonin, stilin e komunikimit, ofro ndihmë, ndërron vëmendjen e studentëve të tjerë).

Në zgjidhjen e konfliktit, shumë varet nga vetë mësuesi. Ndonjëherë është e nevojshme t'i drejtoheni introspeksionit për të kuptuar më mirë se çfarë po ndodh dhe të përpiqeni të filloni ndryshimin, duke tërhequr kështu një vijë midis vetë-pohimit të theksuar dhe qëndrimit vetëkritik ndaj vetes.

Procedura për zgjidhjen e konfliktit është si më poshtë:

perceptoni situatën ashtu siç është në të vërtetë;

Mos nxitoni në përfundime;

· Kur diskutohet, duhet të analizohen mendimet e palëve të kundërta, të shmangen akuzat e ndërsjella;

Mësoni ta vendosni veten në vendin e palës tjetër;

Mos lejoni që konflikti të përshkallëzohet

problemet duhet të zgjidhen nga ata që i krijuan ato;

· jini të respektueshëm për njerëzit me të cilët komunikoni;

Gjithmonë kërkoni një kompromis

Konflikti mund të kapërcehet me aktivitet të përbashkët dhe komunikim të vazhdueshëm ndërmjet atyre që komunikojnë.

Format kryesore të përfundimit të konfliktit: zgjidhja, zgjidhja, zbutja, eliminimi, përshkallëzimi në një konflikt tjetër. Leja Konflikti është një aktivitet i përbashkët i pjesëmarrësve të tij, që synon ndalimin e kundërshtimit dhe zgjidhjen e problemit që çoi në përplasje. Zgjidhja e konfliktit përfshin aktivitetin e të dyja palëve për të transformuar kushtet në të cilat ato ndërveprojnë, për të eliminuar shkaqet e konfliktit.

Për të zgjidhur konfliktin, është e nevojshme të ndryshohen vetë kundërshtarët (ose të paktën njëri prej tyre), pozicionet e tyre, të cilat ata i mbrojtën në konflikt. Shpesh zgjidhja e konfliktit bazohet në një ndryshim në qëndrimin e kundërshtarëve ndaj objektit të tij ose ndaj njëri-tjetrit. Zgjidhja e konfliktit ndryshon nga zgjidhja në atë që një palë e tretë merr pjesë në zgjidhjen e kontradiktës midis kundërshtarëve. Pjesëmarrja e saj është e mundur si me pëlqimin e palëve ndërluftuese, ashtu edhe pa pëlqimin e tyre. Në fund të konfliktit, kontradikta që qëndron në themel të tij nuk zgjidhet gjithmonë.

konkluzioni

Konfliktet mbulojnë të gjitha sferat e jetës në shoqërinë ruse. Kuptimi i natyrës së tyre, shkaqeve të shfaqjes dhe zhvillimit do të ndihmojë në zhvillimin e rregullave të sjelljes dhe mënyrave për të zgjidhur palët ndërluftuese me marrëveshje të ndërsjellë.

Studimet kanë treguar se duke u angazhuar në komunikim me njerëzit që e rrethojnë, nxënësi plotëson një nga nevojat themelore sociale dhe nevoja për të plotësuar nevojën për komunikim rritet me moshën, duke arritur maksimumin në adoleshencën e hershme.

Duke qenë një faktor i rëndësishëm në formimin e personalitetit të një studenti, marrëdhëniet ndërpersonale përmbajnë mundësi të mëdha pedagogjike. Kjo e bën të nevojshme që pedagogjia të hetojë objektivisht potencialet pozitive dhe negative të qenësishme në formimin e marrëdhënieve ndërpersonale. Pedagogjia duhet të përcaktojë mundësinë e menaxhimit të komunikimit të nxënësve për të stimuluar ndikimin e saj pozitiv në personalitet dhe për të niveluar motivet negative. Zbatimi i këtyre mundësive është i nevojshëm për të përmirësuar efikasitetin e procesit arsimor në tërësi.

Format kryesore të përfundimit të konfliktit: zgjidhja, zgjidhja, zbutja, eliminimi, përshkallëzimi në një konflikt tjetër. Zgjidhja e konfliktit është një aktivitet i përbashkët i pjesëmarrësve të tij, që synon ndalimin e kundërshtimit dhe zgjidhjen e problemit që çoi në përplasje. Zgjidhja e konfliktit përfshin veprimtarinë e të dyja palëve për të transformuar kushtet në të cilat ato ndërveprojnë, për të eliminuar shkaqet e konfliktit. Për të zgjidhur konfliktin, është e nevojshme të ndryshohen vetë kundërshtarët (ose të paktën një prej tyre), pozicionet e tyre, të cilat ata mbrojtën në konflikt. Shpesh zgjidhja e konfliktit bazohet në një ndryshim në qëndrimin e kundërshtarëve ndaj objektit të tij ose ndaj njëri-tjetrit. Zgjidhja e konfliktit ndryshon nga zgjidhja në atë që një palë e tretë merr pjesë në zgjidhjen e kontradiktës midis kundërshtarëve. Pjesëmarrja e saj është e mundur si me pëlqimin e palëve ndërluftuese, ashtu edhe pa pëlqimin e tyre. Në fund të konfliktit, kontradikta që qëndron në themel të tij nuk zgjidhet gjithmonë.

Ndërprerja e ndërveprimit të konfliktit është kushti i parë dhe i dukshëm për fillimin e zgjidhjes së çdo konflikti. Derisa këto dy palë të forcojnë pozicionin e tyre ose të dobësojnë pozitën e pjesëmarrësit me ndihmën e dhunës, nuk mund të flitet për zgjidhjen e konfliktit.

Kështu, bazuar në sa më sipër, mund të konkludojmë se mënyra më e mirë për të zgjidhur një situatë konflikti është një zgjedhje e ndërgjegjshme e strategjisë optimale të sjelljes. Nga kjo varet edhe “ngjyrimi” i konfliktit, d.m.th. çfarë roli (pozitiv apo negativ) do të luajë në marrëdhëniet e ekipit apo grupit.

Lista e literaturës së përdorur

1. Andreev V.I. Bazat e konfliktologjisë pedagogjike. - M., 1995.

2. Andreeva G.M. Psikologjia sociale. M. 1999.

3. Anikeeva N.P. Klima psikologjike në ekip. - M.: Iluminizmi, 1991.

4. Borodkin F.N., Koryak N.N. "Vëmendje, konflikt!", Novosib. 2003.

5. Bozhovich L.I., Slavina L.S. Zhvillimi psikologjik i fëmijës dhe edukimi i tij. - M.: Dituria, 1979. - 96 f.

6. Bityanova M.R. Përshtatja e fëmijës: diagnostikim, korrigjim, mbështetje pedagogjike. M., 2003.

7. Brushlinsky A.V. "Konfliktologjia" Moskë, Edukimi, 2000.

8. Verenko I.S. "Konfliktologjia" Moskë, shqetësimi zviceran, 2000.

9. Zhuravlev V.I. Bazat e konfliktologjisë pedagogjike. - M., 1995.

10. Leontiev A.A. Psikologjia e komunikimit. - M.: Kuptimi, 1995, 365 f.

Postuar në faqe

Dokumente të ngjashme

Koncepti dhe justifikimi psikologjik i konfliktit, varietetet e tij në baza të caktuara. Karakteristikat e origjinës dhe rrjedhës së situatave të konfliktit në organizatë, llojet e sjelljes në to. Rregullimi i sjelljes së pjesëmarrësve në ndërveprimin e konfliktit.

punim afatshkurtër, shtuar 22.12.2010


Tipologjia e problemeve në veprimtarinë arsimore të nxënësve të rinj. Rritja e ankthit të nxënësve të shkollës në një situatë dështimi në të mësuar, ulje e motivimit të të mësuarit. Analiza e metodave kryesore për studimin e vetëvlerësimit, motivimit dhe ankthit të nxënësve të rinj të shkollës.

punim afatshkurtër, shtuar 09/11/2012


Thelbi dhe llojet e keqpërshtatjes së nxënësve të shkollës si një proces psikologjik. Kuptimi i këtij fenomeni në hulumtimin e shkencëtarëve modernë. Parandalimi dhe mënyrat për të kapërcyer keqpërshtatjen në shkollë tek nxënësit e shkollave fillore, roli i mbështetjes psikologjike në familje.

punim afatshkurtër, shtuar 06/11/2013


Bazat psikofiziologjike të shfaqjes së mëngjarashit. Problemet psikologjike të fëmijëve mëngjarashë në shkollë. Organizimi i ndihmës psikologjike në përshtatjen e fëmijëve mëngjarashë në procesin e aktiviteteve edukative. Karakteristikat e përgatitjes së një fëmije me dorën e majtë për shkollë.

punim afatshkurtër, shtuar 08/10/2011


Bazat psikologjike dhe pedagogjike të edukimit moral të nxënësve të rinj në veprimtaritë edukative. Gjendja e studimit të edukimit moral të nxënësve të rinj të shkollës. Mundësitë e edukimit moral në veprimtaritë edukative.

tezë, shtuar 17.12.2004


Studimi psikologjik i agresivitetit. Karakteristikat e moshës së adoleshentëve më të rinj. Agresiviteti në adoleshencë. Motivimi i veprimtarisë edukative të nxënësve dhe adoleshentëve të rinj. Pyetësori i sjelljes agresive Bass-Darky: veçoritë; aplikacion.

tezë, shtuar 04/07/2011


Hiperaktiviteti si fenomen i hasur në procesin pedagogjik, një shqyrtim teorik i problemit në shkencën psikologjike. Shkaqet e hiperaktivitetit, nevojat e fëmijëve hiperkinetikë. Veçoritë e punës korrektuese të një mësuesi në shkollën fillore.

punim afatshkurtër, shtuar 21.11.2010


Koncepti i konfliktit si një faktor integral i ekzistencës njerëzore. Llojet dhe llojet e situatave të konfliktit dhe shkaqet e tyre. Mënyrat strukturore për të kapërcyer situatën e konfliktit. Mënyrat për të kapërcyer konfliktet ndërpersonale në ekip.

punim afatshkurtër, shtuar 20.11.2010


Thelbi dhe llojet e konfliktit. Karakteristikat e manifestimit të tij në grupet e klasave të studentëve më të rinj. Metodat për zgjidhjen e konflikteve ndërpersonale dhe ndërgrupore midis studentëve. Përcaktimi i mënyrave tipike të reagimit individual ndaj situatave të konfliktit.

punim afatshkurtër, shtuar 11/11/2012


Qasje moderne për mbështetjen psikologjike të nxënësve të rinj në tejkalimin e marrëdhënieve të konfliktit. Programi i mbështetjes psikologjike për nxënësit e rinj në tejkalimin e marrëdhënieve të konfliktit në aktivitetet edukative, vlerësimi i rezultateve.

Andreus Christina

Ky është një projekt kërkimor për nxënësit e klasave të 10-ta (2009), i cili shqyrton shkaqet e situatave të konfliktit midis nxënësve të shkollave fillore dhe mënyrat për të parandaluar shfaqjen e tyre. Si pjesë e projektit, nxënësi së bashku me një psikolog zhvilloi dhe zhvilloi orë zhvillimi për nxënësit e klasave 2-3, me qëllim lehtësimin e stresit emocional në klasë dhe përmirësimin e kulturës së përgjithshme të komunikimit midis nxënësve, gjë që çoi në ulje në konflikt.

Shkarko:

Pamja paraprake:

QEVERIA E SHËN PETERSBURGUT

KOMISIONI I ARSIMIT

Institucion arsimor shtetëror

shkolla e mesme nr.569

Rrethi Nevskit i Shën Petersburgut

Konfliktet në shkollën fillore:

shkaqet dhe parandalimi

Hulumtimi

Nxënësit e klasës së 10-të Andreus Christina

Mbikëqyrësi:
Fedina Natalia Valerievna,

psikolog edukativ
kategoria më e lartë e kualifikimit

Shën Petersburg

mars 2010

Prezantimi

Formimi dhe zhvillimi i një fëmije si person është një proces kompleks që nuk ecën vetvetiu, por në ndërveprim me të tjerët, nën ndikimin e faktorëve të ndryshëm. Zhvillimi gjithëpërfshirës dhe harmonik i fëmijës është i mundur vetëm në kushtet e një ndikimi pedagogjik të organizuar posaçërisht, të cilat janë proceset e edukimit dhe trajnimit. Faktori më i fortë që ndikon në formimin e personalitetit është komunikimi, veçanërisht në procesin e të mësuarit. M.I. Lisina jep përkufizimin e mëposhtëm të komunikimit: "komunikimi është procesi i ndërveprimit midis dy ose më shumë njerëzve.që synojnë harmonizimin dhe bashkimin e përpjekjeve të tyre për të vendosur marrëdhënie dhe për të arritur një rezultat të përbashkët”.

Nevoja për komunikim formohet në bazë të nevojave biologjike, materiale, sociale dhe shpirtërore, të cilat çojnë në shfaqjen e motiveve të ndryshme.

Një motiv është një shkak i vetëdijshëm ose i pavetëdijshëm i veprimtarisë njerëzore që synon arritjen e një qëllimi. Motivet përfshijnë dëshirat, interesat, besimet, aspiratat. (Lisina M. I.) Duke iu përmbajtur konceptit të veprimtarisë së Leontiev, motivi është një "nevojë e objektivizuar", që do të thotë se motivi i veprimtarisë përkon me subjektin e tij. Kjo do të thotë se motivi i komunikimit është një person tjetër, cilësitë e tij specifike.

Duke analizuar zhvillimin e nevojave të komunikimit të fëmijës, mund të dallohen tre grupe motivesh:

1. njohëse, kur një i rritur ose një fëmijë tjetër vepron si burim informacioni të ri dhe organizator i përvojave të reja;
2. biznesi ose aktiv, kur një i rritur ose një fëmijë tjetër është partner në aktivitete praktike të përbashkëta, asistent dhe model i veprimeve korrekte;
3. personale, kur një i rritur ose një fëmijë tjetër është një person që ndikon në formimin e vetëvlerësimit tek një fëmijë, zhvillimin e një fëmije si anëtar i shoqërisë.

Meqenëse motivet synojnë arritjen e qëllimeve, fëmija duhet të zotërojë mjete të caktuara.

Mjetet e çdo veprimtarie sipas A.N. Leontiev - këto janë operacionet me ndihmën e të cilave arrihet qëllimi i veprimit. M.I. Lisina identifikon tre kategori kryesore të mjeteve të komunikimit:

1. shprehëse-imituese, d.m.th. buzëqeshja, vështrimi, lëvizjet shprehëse të duarve dhe trupit, vokalizimet shprehëse etj.;
2. objekt-efektive - lëvizjet, lëvizjet dhe qëndrimet objektive (qasja, heqja, dorëzimi i objekteve, tërheqja ndaj vetes, zmbrapsja, etj.);
3. mjete komunikimi të të folurit.

Cilësia e komunikimit, produktiviteti i tij varet nga formimi i mjeteve.

Sidoqoftë, komunikimi për një fëmijë nuk është vetëm aftësia për të krijuar kontakt dhe për të zhvilluar një bisedë me një bashkëbisedues, por edhe për të dëgjuar me kujdes dhe në mënyrë aktive, për të përdorur shprehjet e fytyrës dhe gjestet për të shprehur në mënyrë më efektive mendimet e dikujt, si dhe për të qenë i vetëdijshëm për veten dhe të tjerët.

Kapitulli 1. Problemi i Konflikteve në Letërsinë Psikologjike dhe Pedagogjike

Konflikti është një përplasje e qëllimeve, interesave, pozicioneve, opinioneve dhe pikëpamjeve të kundërta. Që të lindë një konflikt, është i nevojshëm një incident - kur njëra palë cenon anën tjetër. Ekzistojnë lloje të ndryshme të konflikteve:

konflikti ndërpersonal- një konflikt i tillë mund të lindë me kënaqësi të ulët me jetën, miqtë, studimet, marrëdhëniet me bashkëmoshatarët, vetëbesimin e ulët dhe njerëzit e afërt, si dhe në lidhje me stresin.

konflikti ndërpersonal- kur njerëzit me pikëpamje dhe tipare të ndryshme të karakterit nuk mund të merren vesh fare me njëri-tjetrin, pikëpamjet dhe qëllimet e tyre ndryshojnë rrënjësisht.

Konflikti midis individit dhe grupit- mund të lindë nëse ky person merr një pozicion që ndryshon nga pozicioni i grupit, për shembull, e gjithë klasa ndërpret mësimin dhe një adoleshent mbetet në klasë, pavarësisht pozicionit të tij të qëndrueshëm moral, marrëdhënia e tij me klasën do të jetë një konflikti, pasi ai shkon kundër mendimit të grupit.

Konflikti ndërgrupor- lind nga kontradiktat dhe qëndrimet ideologjike të dy grupeve të ndryshme.

Për shfaqjen e çdo konflikti, d.m.th., për kalimin e një situate konflikti në një konflikt, një incident është i nevojshëm. Për shembull, sjellja agresive e fëmijës në përgjigje të kërkesave të mësuesit ose veprimet e një shoku të klasës, e manifestuar në formë të vrazhdë, me kërcënim, në formën e një ultimatumi etj. Një incident ndodh kur të dyja palët hyjnë në një konflikt të hapur. përballje. Në këtë fazë, konflikti ende mund të ndalet. Më shpesh, konfliktet lindin në adoleshencë.

Të gjithë e dinë për "krizën e adoleshencës" tani.

Mosmarrëveshjet me veten, njohja e vetvetes, vetëpohimi dhe vetërealizimi çojnë në konflikte brenda vetes.

Ky konflikt është më karakteristik për një adoleshent që kalon një krizë tjetër moshe, një nga krizat më të vështira dhe më akute. Përveç konfliktit ndërpersonal, një adoleshent përballet me situata dhe probleme të ndryshme që e çojnë në konflikt.

Para së gjithash, fillimi i adoleshencës shoqërohet me ndryshime fiziologjike. Por problemet e fiziologjisë përkeqësohen nga krizat nga fazat e mëparshme të zhvillimit të fëmijës. Shfaqja e cilësive të tilla si ndarja nga prindërit dhe kujdestaria e tyre është nevoja për të fituar pushtetin e vet mbi jetën e vet. Ky konflikt bazohet në një krizë zhvillimi të kohëve të fundit prej 7 vitesh (kompetencë komunikuese ose nën-arritje). Nëse gjatë periudhës së shkollës fillore një fëmijë ka zhvilluar një cilësi të tillë si kompetenca komunikuese, është më e lehtë për të që të përshtatet me kushtet e reja që lidhen me fitimin e pushtetit mbi jetën e tij, pasi ai ka interesa dhe aspirata mjaft të qëndrueshme.

Nëse nga kjo moshë fëmija duroi "dështim", do të ketë një konflikt që lidhet me përshtatjen me gjendjen e re të adoleshentit.

Prandaj, studimi ynë synon të identifikojë mënyrat për të parandaluar konfliktet në shkollën fillore.

1. Karakteristikat e konflikteve midis nxënësve të shkollave fillore

Konfliktet në shkollën e mesme janë të ndryshme nga konfliktet në shkollën fillore. Kjo për shkak të moshës së nxënësve. Nxënësit e shkollave fillore karakterizohen nga brishtësia, kohëzgjatja e shkurtër e përvojave emocionale dhe nevoja për mbrojtje nga të rriturit.

Komunikimi i një studenti më të ri është i një natyre të drejtpërdrejtë emocionale. Shumë shpesh, fëmijët reagojnë dhunshëm ndaj komenteve apo kërkesave të thjeshta, ndaj çdo situate jo standarde dhe disa veprimeve të fëmijëve të tjerë. Keqkuptimi nga ana e të rriturve dhe shokëve të klasës, pakënaqësia me pozicionin e dikujt në shoqëri mund të çojë në shfaqjen e emocioneve të gjalla negative. Emocione të tilla mund të bëhen shkaku i një çrregullimi të thellë dhe afatgjatë të çdo sjelljeje. Duke qenë në një gjendje eksitimi, fëmija nuk mund të mendojë vazhdimisht, të veprojë në mënyrë të vazhdueshme dhe sistematike dhe të kontrollojë sjelljen e tij. Nga ana tjetër, kjo çon në konflikte.

Shkaqet e konflikteve janë po aq të ndryshme sa edhe vetë konfliktet. Është e nevojshme të bëhet dallimi midis shkaqeve objektive dhe perceptimit të tyre nga individët.

Arsyet objektive mund të përfaqësohen relativisht me kusht në formën e disa grupeve të fortifikuara:

burime të kufizuara që do të shpërndahen;

dallimi në qëllimet, vlerat, metodat e sjelljes, niveli i aftësive, arsimimi;

ndërvarësia e detyrave, shpërndarja e gabuar e përgjegjësisë;

komunikime të këqija.

Në të njëjtën kohë, arsyet objektive do të jenë vetëm atëherë shkaqet e konfliktit kur ato ia bëjnë të pamundur një individi ose një grupi realizimin e nevojave të tyre dhe prekin interesat personale dhe/ose grupore. Reagimi i individit përcaktohet kryesisht nga pjekuria sociale e individit, format e sjelljes së pranueshme për të, normat dhe rregullat shoqërore të miratuara në ekip. Për më tepër, pjesëmarrja e një individi në një konflikt përcaktohet nga rëndësia e qëllimeve të vendosura për të dhe nga shkalla në të cilën pengesa që ka lindur i pengon ato të realizohen. sa më i rëndësishëm të jetë qëllimi për subjektin, sa më shumë përpjekje të bëjë për ta arritur atë, aq më e fortë do të jetë rezistenca dhe aq më i ashpër ndërveprimi konfliktual me ata që ndërhyjnë në këtë.

Nuk ka metoda universale të menaxhimit "korrekt" të një situate konflikti, pasi palët arrijnë qëllime të kundërta. Por studiuesit e konfliktit ofrojnë një skemë të përgjithshme veprimesh që synojnë ta bëjnë konfliktin më racional dhe të parandalojnë kalimin e një situate konflikti në një konflikt. Kjo skemë përfshin: parandalimin e incidenteve, shtypjen e konfliktit, vonesën e konfliktit, zgjidhjen e konfliktit.

Le të shqyrtojmë më në detaje shkaqet e konflikteve në shkollën fillore dhe mënyrat për zgjidhjen dhe parandalimin e tyre.

Kapitulli 2. Konfliktet në shkollën fillore në kërkimin psikologjik dhe pedagogjik

Ekipi i fëmijëve formon në mënyrë aktive marrëdhënie ndërpersonale. Duke komunikuar me bashkëmoshatarët, studenti më i ri fiton përvojën personale të marrëdhënieve në shoqëri, cilësitë socio-psikologjike (aftësia për të kuptuar shokët e klasës, takti, mirësjellja, aftësia për të bashkëvepruar). Janë marrëdhëniet ndërpersonale që japin bazën për ndjenjat, përvojat, ju lejojnë të tregoni një përgjigje emocionale, ndihmojnë në zhvillimin e vetëkontrollit. Ndikimi shpirtëror i kolektivit dhe individit është i ndërsjellë.

Atmosfera socio-psikologjike e ekipit është gjithashtu e rëndësishme. Ai duhet të krijojë kushte optimale për zhvillimin e një nxënësi më të vogël: të gjenerojë një ndjenjë sigurie psikologjike, të kënaqë nevojën e fëmijës për kontakt emocional dhe të jetë domethënës për njerëzit e tjerë.

Potenciali pozitiv psikologjik dhe pedagogjik i ekipit të fëmijëve nuk mund të zhvillohet në mënyrë spontane. Ajo që nevojitet është një “atmosferë që rrethon fëmijën” e mendimit social (L.S. Vygotsky), ndikimi dhe udhëzimi i jashtëm pedagogjik.

Sjellja e nxënësve të shkollës së mesme është impulsive, jo të gjithë kanë vetëkontroll dhe nuk janë gjithmonë në gjendje të frenojnë emocionalitetin e rritur të kësaj moshe. Konfliktet ndërpersonale janë dhe janë në klasat e ulëta, por ato ndizen dhe dalin lehtësisht.

Në literaturën psikologjike dhe pedagogjike, specifikat e shfaqjes dhe zhvillimit të konflikteve në shkollën fillore përshkruhen mjaft gjerësisht.

2.1. Shkaqet e konflikteve në shkollën fillore

Karakteristikat e moshës së nxënësit më të ri;

Specifikat e organizimit të procesit arsimor në shkollën fillore;

Qëndrimi i nxënësve të rinj ndaj konfliktit, i cili përfshin: kuptimin e termit konflikt, shkaqet e konflikteve, veprimet në rast konflikti.

Studimi i shkaqeve të konflikteve ndërpersonale në marrëdhëniet e nxënësve më të vegjël bëri të mundur që në termat më të përgjithshëm të zbulohej se këto janë: pakënaqësia me nevojat e individit në komunikim, vetë-afirmim, vetë-zhvillim, vlerësim, njohje. si dhe në pretendimet e saj për një status të caktuar në grup.

Svetlana Shabas vëren: "Në thelb, konfliktet midis fëmijëve ndodhin në bazë të niveleve të ndryshme të trajnimit ("ai mund të lexojë, por unë nuk mundem"), për shkak të moshave të ndryshme të shokëve të klasës ("Unë jam më i madh se ju, kështu që mbylle gojën fare”) dhe - natyrisht - të gjinive të ndryshme (Unë jam djalë - jam më i fortë).

Por ka një problem tjetër të rëndësishëm për të cilin praktikisht nuk flitet: janë të ardhurat e ndryshme të familjeve. Ky është një moment shumë i vështirë. Para së gjithash, bota objektive e fëmijës flet për prosperitetin e familjes: çfarë portofole, fletore, etj. mund të përballojë blerjen e një prindi. Fëmija thotë: "Unë solla një stilolaps për veten time nga Parisi", dhe një fqinj ka një stilolaps për 2 rubla. 30 kopekë... Dhe mos mendoni se në shkollën fillore fëmijët nuk e kuptojnë këtë ndryshim!

Kështu, shkaqet mund të ndahen në dy grupe, endogjene dhe ekzogjene. Grupi i parë përfshin arsyet që lidhen me statusin social të fëmijës, gjendjen financiare të familjes, karakteristikat e arsimit, qëndrimin e mësuesit ndaj fëmijëve. Arsyet ekzogjene përfshijnë karakteristikat e sistemit nervor të fëmijës, zhvillimin e tij personal, nivelin e zhvillimit të kompetencave komunikuese.

2.2. Mënyrat për të zgjidhur konfliktet në shkollën fillore

Le të shqyrtojmë mënyrat kryesore të zgjidhjes dhe parandalimit të konflikteve që ekzistojnë në literaturën teorike dhe praktike. Kjo është e nevojshme për të përcaktuar se deri në çfarë mase mënyrat ekzistuese të zgjidhjes dhe parandalimit të konflikteve mund të përdoren nga mësuesit e shkollave fillore për të formuar përvojën e marrëdhënieve korrekte me nxënësit.

Në lidhje me këtë, ne theksojmë tre aspekte:

- menaxhimi i një situate konflikti/konflikti;

- mënyrat e drejtpërdrejta për zgjidhjen e konfliktit;

- parandalimi i konflikteve.

Pra, sipas formulës së V.I. Andreeva, konflikti është një problem + situatë konflikti + pjesëmarrës në konflikt + incident. Prandaj, për të zgjidhur konfliktin, është e nevojshme të bëhen ndryshime në situatën e konfliktit. Një situatë konflikti, siç e dini, nuk mund të kthehet në një konflikt pa incident, prandaj, duke ndryshuar situatën që i paraprin konfliktit, ne mund të parandalojmë konfliktin.

Kështu, nëse një konflikt është pasojë e një situate të caktuar konflikti, atëherë para së gjithash është e nevojshme të bëhet një diagnozë e saktë e situatës së konfliktit, domethënë, nëse është e mundur, të përcaktohet prania e një problemi dhe pjesëmarrësit e mundshëm në një konflikt të mundshëm. , pozicionet e tyre dhe lloji i marrëdhënies mes tyre.

Sipas H. Brodal, ekzistojnë pesë aspekte kryesore të diagnozës:

1) origjina e konfliktit, pra përvojat subjektive ose objektive të palëve, mënyrat e "luftës", ngjarjet brenda konfliktit, kontradikta e mendimeve ose konfrontimi;

2) biografia e konfliktit, d.m.th., historia e tij dhe sfondi mbi të cilin ai përparoi;

3) palët në konflikt, qofshin individë apo grupe;

4) pozita dhe marrëdhëniet e palëve, formale dhe joformale; ndërvarësitë e tyre, rolet e tyre, marrëdhëniet personale dhe të ngjashme;

5) qëndrimi fillestar ndaj konfliktit - nëse palët duan ta zgjidhin vetë konfliktin, cilat janë shpresat, pritjet, kushtet e tyre.

Prandaj, mësuesi në një situatë konflikti duhet të identifikojë elementët kryesorë strukturorë të tij, të vlerësojë në mënyrë objektive situatën e konfliktit që është krijuar, në mënyrë që të gjejë zgjidhjen e duhur konstruktive të situatës së konfliktit në rast konflikti, duke përfshirë mënyrat e mundshme për të parandaluar ose të shuajë konfliktin dhe, për rrjedhojë, të vendosë marrëdhënie të tilla në mjedis, që do të kontribuojnë në zbatimin e qëllimeve dhe objektivave arsimore.

Për të bërë ndryshime me qëllim në një situatë konflikti, është e nevojshme të njihen bazat e menaxhimit të një situate të tillë. Nën menaxhimin e një situate konflikti, nënkuptojmë masat që synojnë parandalimin e një incidenti dhe, për rrjedhojë, nuk kontribuojnë në kalimin e një situate konflikti në vetë konflikt. Nuk ka metoda universale të menaxhimit "korrekt" të një situate konflikti, pasi palët arrijnë qëllime të kundërta. Por studiuesit e konfliktit ofrojnë një skemë të përgjithshme veprimesh që synojnë ta bëjnë konfliktin më racional dhe të parandalojnë kalimin e një situate konflikti në një konflikt. Kjo skemë përfshin: parandalimin e incidenteve, shtypjen e konfliktit, vonesën e konfliktit, zgjidhjen e konfliktit

Kështu, kur eliminoni një situatë konflikti, një konflikt që nuk ka lindur ende mund të konsiderohet i zgjidhur.

Sipas A.G. Pochebut dhe V.A. Chiker, menaxhimi i konfliktit përfshin aftësinë për të ruajtur vlerën e tij nën nivelin në të cilin bëhet kërcënues për organizatën. Duke menaxhuar me shkathtësi konfliktin, ju mund ta zgjidhni atë, domethënë të eliminoni problemin që shkaktoi këtë konflikt.

Studiuesi vendas T.S. Sulimova identifikon modelet kryesore të mëposhtme për menaxhimin e zhvillimit të një konflikti:

Kapitulli 3

Në procesin e studimit të problemit të konflikteve në shkollën fillore, ne kemi formuar hipoteza se me një ndikim të organizuar te nxënësit e shkollave fillore me pjesëmarrjen e një gjimnazisti, procesi i formimit të aftësisë së sjelljes pa konflikte do të jetë më efektiv.

Bazuar në hipotezën, a objektiv studim pilot – përcaktimi i mënyrave për parandalimin e konflikteve në shkollën fillore.

Në përputhje me qëllimin, u vendosën dhe u zgjidhën: detyrat:

1. identifikoni shkaqet kryesore të konflikteve në shkollën fillore
2. zhvillojnë dhe zhvillojnë një sërë bisedash tematike me nxënës të shkollave fillore;
3. zhvilloni dhe zhvilloni një lojë psikologjike që synon zhvillimin e aftësisë së ndërveprimit pa konflikt
4. për të përcaktuar efektivitetin e metodave të zgjedhura të parandalimit të konflikteve në shkollën fillore.

3.1. Shkaqet e konflikteve mes nxënësve të klasës së dytë në shkollën e mesme nr. 569 të institucionit arsimor shtetëror.

Si rezultat i eksperimentit, u zbulua shkaqet shfaqja e konflikteve mes nxënësve të klasës së dytë në shkollën e mesme nr.569 të institucionit arsimor shtetëror. Kjo perfshin:

1. Vështirësi në komunikim, të cilat kryesisht shprehen në deklarata negative në raport me njëri-tjetrin. 42% e studentëve vunë re se një situatë e tillë ndodh shpesh, 44% rrallë dhe 14% kurrë. Vlen të theksohet se shumica e studentëve kanë vërejtur se një situatë e tillë në raport me të tjerët nuk ndodh kurrë - 61%, dhe vetëm 16% kanë vërejtur se ata gjithashtu shpesh ngacmojnë dhe thërrasin me emra shokët e klasës.
2. Format agresive të komunikimit, të cilat 30% e nxënësve i kanë vërejtur si shfaqje të shpeshta, 39% si të rralla;
3. Mungesa e mirëkuptimit nga ana e shokëve të klasës, vetëm 12% e nxënësve e kanë vërejtur si arsye të zakonshme, shumica (54%) nuk e kanë shënuar këtë arsye dhe 35% e kanë vërejtur si të rrallë.

Kështu, shkaqet kryesore të konflikteve mes nxënësve të klasës së dytë të shkollës së mesme nr.569 janë vështirësitë në komunikim.

1. Parandalimi i konflikteve mes nxënësve të shkollës së mesme GOU Nr.569 klasës së 2-të

Për të formuar aftësitë e nxënësve për komunikim pa konflikte, si më poshtëbiseda tematike:

1. miqësi
2. Grindje dhe paqe
3. Qëndrimi ndaj njerëzve
4. Vlera e secilit

synojnë këto biseda ishinMësimi i studentëve se si të komunikojnë në mënyrë efektive në klasë.

Gjatë bisedave, ne mundëm t'u tregonim fëmijëve mundësinë e ndërveprimit pa konflikte, të konsolidojmë aftësitë e tyre vetërregulluese, të rrisim respektin reciprok dhe të zhvillojmë një interes për të komunikuar me njëri-tjetrin.

Faza e fundit e takimeve me studentët ishte loja “Ishulli i shkretë”.Qëllimi i lojës është t'u tregojë nxënësve rëndësinë e secilit në arritjen e një qëllimi të përbashkët.

Gjatë lojës, fëmijët duhej të kryenin një sërë detyrash të ndryshme që synonin të arrinin një qëllim të përbashkët. Detyrat ishin menduar në atë mënyrë që secili nxënës i klasës të mund të provonte veten. Gjatë lojës, nxënësit mundën të shihnin shokët e tyre të klasës nga anët më të mira, gjë që u theksua në diskutim. Disa studentë vunë re se nuk dinin për aftësitë e shokëve të klasës dhe tani i trajtojnë ata më mirë.

Si rezultat i punës së kryer vërehet një rënie e numrit të nxënësve që hyjnë në situata konflikti. Është rritur interesimi i studentëve për studime në këtë drejtim. Mund të supozojmë se metodat që kemi zgjedhur janë efektive, hipoteza konfirmohet.

konkluzioni

Tema e konfliktit është e pashtershme. Ky është një nga problemet që mund të quhet i përjetshëm. Për sa kohë që ekzistojnë njerëzit, për sa kohë që shoqëria zhvillohet, ka mosmarrëveshje që çojnë në situata konflikti.

Shkaqet e konflikteve janë po aq të ndryshme sa edhe vetë konfliktet. Ekzistojnë shkaqe objektive dhe perceptimi i tyre nga individët. Në shkollën fillore shpesh duhet të përballesh me arsye subjektive. Shumë shpesh, fëmijët reagojnë dhunshëm ndaj komenteve apo kërkesave të thjeshta, ndaj çdo situate jo standarde dhe disa veprimeve të fëmijëve të tjerë. Keqkuptimi nga ana e të rriturve dhe shokëve të klasës, pakënaqësia me pozicionin e dikujt në shoqëri mund të çojë në shfaqjen e emocioneve të gjalla negative. Emocione të tilla mund të bëhen shkaku i një çrregullimi të thellë dhe afatgjatë të çdo sjelljeje. Duke qenë në një gjendje eksitimi, fëmija nuk mund të mendojë vazhdimisht, të veprojë në mënyrë të vazhdueshme dhe sistematike dhe të kontrollojë sjelljen e tij.

Studiuesit e konfliktit ofrojnë një skemë të përgjithshme veprimesh që synojnë ta bëjnë konfliktin më racional dhe të parandalojnë kalimin e një situate konflikti në një konflikt. Studimet psikologjike dhe pedagogjike përshkruajnë një gamë shumë të vogël masash parandaluese që synojnë parandalimin e konflikteve dhe situatave konfliktuale në shkollën fillore. Ato kryesore janë bisedat dhe lojërat psikologjike.

Duke qenë se puna për formimin e aftësive të komunikimit tashmë po kryhet nga psikologu i shkollës, supozuam se nëse një pjesë e informacionit paraqitet nga një prej gjimnazistëve, atëherë efektiviteti do të jetë më i lartë.

Gjatë punës, ne vërtetuam hipotezën tonë. Vërehet re një ulje e shpeshtësisë së konflikteve në klasat e dyta, si dhe një rritje e interesit të nxënësve për klasa. Unë gjithashtu ndryshova: fillova t'i trajtoj më mirë fëmijët më të vegjël, ndryshova qëndrimin tim ndaj të tjerëve, kapërceva pengesën e të folurit në publik.

Në përgjithësi, mund të themi se një punë e tillë ndihmon jo vetëm ata të cilëve u drejtohet, por edhe ata që e kryejnë atë.

Ne planifikojmë të vazhdojmë punën në këtë drejtim edhe vitin e ardhshëm.

Bibliografi

Mësuesi, gjatë veprimtarisë së tij profesionale, krahas detyrave imediate lidhur me edukimin dhe edukimin e brezit të ri, duhet të komunikojë me kolegët, nxënësit dhe prindërit e tyre.

Vështirë se është e mundur të bëhet pa situata konflikti në ndërveprimin e përditshëm. Dhe a është e nevojshme? Në fund të fundit, pasi të keni zgjidhur saktë një moment të tensionuar, është e lehtë të arrish rezultate të mira konstruktive, të bashkosh njerëzit, t'i ndihmosh ata të kuptojnë njëri-tjetrin dhe të përparojnë në aspektet arsimore.

Përkufizimi i konfliktit. Mënyrat shkatërruese dhe konstruktive për të zgjidhur situatat e konfliktit

Çfarë është konflikti? Përkufizimet e këtij koncepti mund të ndahen në dy grupe. Në mendjen e publikut, konflikti është më shpesh një sinonim i konfrontimit armiqësor, negativ midis njerëzve për shkak të papajtueshmërisë së interesave, normave të sjelljes dhe qëllimeve.

Por ekziston një kuptim tjetër i konfliktit si një fenomen absolutisht i natyrshëm në jetën e shoqërisë, i cili nuk çon domosdoshmërisht në pasoja negative. Përkundrazi, kur zgjedh kanalin e duhur për rrjedhën e tij, ai është një komponent i rëndësishëm i zhvillimit të shoqërisë.

Në varësi të rezultateve të zgjidhjes së konfliktit, ato mund të përcaktohen si shkatërruese ose konstruktive. Fundi shkatërrues përplasja është pakënaqësia e njërës ose e të dyja palëve me rezultatin e përplasjes, prishjen e marrëdhënieve, pakënaqësinë, keqkuptimin.

Konstruktiveështë një konflikt, zgjidhja e të cilit u bë e dobishme për palët që morën pjesë në të, nëse ndërtuan, fituan diçka të vlefshme për veten e tyre në të, ishin të kënaqur me rezultatin e tij.

Shumëllojshmëri konfliktesh në shkollë. Shkaqet dhe zgjidhjet

Konflikti në shkollë është një fenomen i shumëanshëm. Kur komunikon me pjesëmarrësit në jetën shkollore, mësuesi duhet të jetë edhe psikolog. "Përmbledhja" e mëposhtme e përplasjeve me secilin grup pjesëmarrësish mund të bëhet një "fletë mashtrimi" për mësuesin në provimet për lëndën "Konflikti në shkollë".

Konflikti student-nxënës

Mosmarrëveshjet mes fëmijëve janë një dukuri e zakonshme, përfshirë edhe në jetën shkollore. Në këtë rast, mësuesi nuk është palë konfliktuale, por ndonjëherë është e nevojshme të marrë pjesë në një mosmarrëveshje midis nxënësve.

Shkaqet e konflikteve mes nxënësve

• lufta për autoritet
• rivaliteti
• mashtrim, thashetheme
• fyerjet
• fyerje
• armiqësi ndaj nxënësve të preferuar të mësuesit
• mospëlqimi personal për një person
• dashuri pa reciprocitet
• luftoni për një vajzë (djalë)

Mënyrat për të zgjidhur konfliktet mes nxënësve

Si të zgjidhen në mënyrë konstruktive mosmarrëveshje të tilla? Shumë shpesh, fëmijët mund ta zgjidhin situatën e konfliktit vetë, pa ndihmën e një të rrituri. Nëse ndërhyrja e mësuesit është e nevojshme, është e rëndësishme ta bëni këtë në një mënyrë të qetë. Është më mirë të bëhet pa presion ndaj fëmijës, pa falje publike, duke e kufizuar veten në një aluzion. Është më mirë nëse vetë studenti gjen një algoritëm për zgjidhjen e këtij problemi. Konflikti konstruktiv do t'i shtojë përvojës së fëmijës aftësi sociale që do ta ndihmojnë atë të komunikojë me bashkëmoshatarët, ta mësojë se si të zgjidhë problemet, të cilat do t'i jenë të dobishme në moshën e rritur.

Pas zgjidhjes së situatës së konfliktit, dialogu mes mësuesit dhe fëmijës është i rëndësishëm. Është mirë të thërrasësh një student me emër, është e rëndësishme që ai të ndjejë një atmosferë besimi dhe vullneti të mirë. Mund të thuash diçka si: "Dima, konflikti nuk është një arsye për t'u shqetësuar. Do të ketë shumë të tjera mosmarrëveshje të tilla në jetën tuaj dhe kjo nuk është gjë e keqe. Shtë e rëndësishme ta zgjidhni atë në mënyrë korrekte, pa qortime dhe fyerje të ndërsjella, të nxirrni përfundime, të korrigjoni disa gabime. Një konflikt i tillë do të ishte i dobishëm”.

Fëmija shpesh grindet dhe shfaq agresivitet nëse nuk ka miq dhe hobi. Në këtë rast, mësuesi mund të përpiqet ta korrigjojë situatën duke folur me prindërit e nxënësit, duke rekomanduar që fëmija të regjistrohet në një rreth ose seksion sportiv, sipas interesave të tij. Një aktivitet i ri nuk do të lërë kohë për intriga dhe thashetheme, do t'ju japë një kalim kohe interesante dhe të dobishme, njohje të reja.

Konflikti "Mësues - prind i nxënësit"

Veprime të tilla konflikti mund të provokohen si nga mësuesi ashtu edhe nga prindi. Pakënaqësia mund të jetë e ndërsjellë.

Shkaqet e konfliktit mes mësuesit dhe prindërve

• ide të ndryshme të palëve për mjetet e edukimit
• pakënaqësia e prindit me metodat e mësimdhënies së mësuesit
• armiqësi personale
• mendimi i prindit për nënvlerësimin e paarsyeshëm të notave të fëmijës

Mënyrat për të zgjidhur konfliktin me prindërit e nxënësit

Si mund të zgjidhë dikush në mënyrë konstruktive ankesa të tilla dhe të thyejë blloqet e pengesës? Kur lind një situatë konflikti në shkollë, është e rëndësishme ta kuptoni me qetësi, realisht, pa shtrembërim, t'i shikoni gjërat. Zakonisht, gjithçka ndodh në një mënyrë tjetër: personi në konflikt mbyll sytë para gabimeve të tij, ndërsa njëkohësisht i kërkon ato në sjelljen e kundërshtarit.

Kur situata vlerësohet me maturi dhe problemi përvijohet, mësuesi e ka më të lehtë të gjejë shkakun e vërtetë, të vlerësojë korrektësinë e veprimeve të të dyja palëve dhe të përshkruajë rrugën drejt një zgjidhjeje konstruktive të një momenti të pakëndshëm.

Hapi tjetër në rrugën e marrëveshjes do të jetë një dialog i hapur mes mësuesit dhe prindit, ku palët janë të barabarta. Analiza e situatës do ta ndihmojë mësuesin t'i shprehë prindit mendimet dhe idetë e tij për problemin, të tregojë mirëkuptim, të qartësojë qëllimin e përbashkët dhe së bashku të gjejë një rrugëdalje nga situata aktuale.

Pas zgjidhjes së konfliktit, konkluzionet e nxjerra për atë që është bërë gabim dhe si të veprohet në mënyrë që të mos vijë një moment i tensionuar do të ndihmojnë në parandalimin e situatave të ngjashme në të ardhmen.

Shembull

Antoni është një gjimnazist me vetëbesim dhe nuk ka aftësi të jashtëzakonshme. Marrëdhëniet me djemtë në klasë janë të lezetshme, nuk ka miq të shkollës.

Në shtëpi, djali i karakterizon djemtë nga ana negative, duke treguar të metat e tyre, fiktive ose të ekzagjeruara, tregon pakënaqësi me mësuesit, vëren se shumë mësues nënvlerësojnë notat e tij.

Mami beson pa kushte djalin e saj, e miraton atë, gjë që prish më tej marrëdhëniet e djalit me shokët e klasës, shkakton negativitet ndaj mësuesve.

Konflikti shpërthen kur një prind vjen në shkollë i zemëruar dhe ankohet për mësuesit dhe administratën e shkollës. Asnjë bindje apo bindje nuk ka një efekt ftohës mbi të. Konflikti nuk ndalet derisa fëmija të mbarojë shkollën. Natyrisht, kjo situatë është shkatërruese.

Cila mund të jetë një qasje konstruktive për zgjidhjen e një problemi urgjent?

Duke përdorur rekomandimet e mësipërme, mund të supozojmë se mësuesi i klasës së Antonit mund të analizojë situatën aktuale diçka si kjo: “Antoni provokoi konfliktin midis nënës dhe mësuesve të shkollës. Kjo flet për pakënaqësinë e brendshme të djalit me marrëdhëniet e tij me djemtë e klasës. Nëna i ka hedhur benzinë ​​zjarrit duke mos kuptuar situatën, duke rritur armiqësinë dhe mosbesimin e të birit ndaj njerëzve që e rrethojnë në shkollë. Çfarë e shkaktoi rikthimin, i cili u shpreh me qëndrimin e ftohtë të djemve ndaj Antonit.

Qëllimi i përbashkët i prindit dhe mësuesit mund të jetë dëshira për të bashkuar marrëdhëniet e Antonit me klasën.

Një rezultat të mirë mund të japë dialogu i mësuesit me Antonin dhe nënën e tij, gjë që do të tregonte dëshira e mësuesit të klasës për të ndihmuar djalin. Është e rëndësishme që Antoni dëshiron të ndryshojë veten. Është mirë të bisedoni me djemtë në klasë në mënyrë që ata të rishikojnë qëndrimin e tyre ndaj djalit, t'u besojnë atyre punë të përbashkëta të përgjegjshme dhe të organizojnë aktivitete jashtëshkollore që kontribuojnë në grumbullimin e djemve.

Konflikti "Mësues - student"

Konflikte të tilla janë ndoshta më të shpeshtat, sepse nxënësit dhe mësuesit kalojnë pothuajse më pak kohë së bashku sesa prindërit me fëmijët.

Shkaqet e konfliktit mes mësuesit dhe nxënësve

• mungesa e unitetit në kërkesat e mësuesve
• kërkesat e tepërta ndaj studentit
• mospërputhje e kërkesave të mësuesit
• mosrespektimi nga mësuesi
• nxënësi ndihet i nënvlerësuar
• mësuesi nuk mund të pranojë të metat e nxënësit
• cilësitë personale të mësuesit ose studentit (irritueshmëria, pafuqia, vrazhdësia)

Zgjidhja e konflikteve mes mësuesit dhe nxënësit

Është më mirë të qetësoni një situatë të tensionuar pa e sjellë atë në konflikt. Për ta bërë këtë, mund të përdorni disa teknika psikologjike.

Një reagim i natyrshëm ndaj nervozizmit dhe ngritja e zërit janë veprime të ngjashme.. Pasoja e një bisede me tone të ngritura do të jetë një përkeqësim i konfliktit. Prandaj, veprimi i saktë nga ana e mësuesit do të jetë një ton i qetë, miqësor dhe i sigurt në përgjigje të reagimit të dhunshëm të nxënësit. Së shpejti fëmija do të "infektohet" me qetësinë e mësuesit.

Pakënaqësia dhe nervozizmi më së shpeshti vijnë nga ngecja pas nxënësve që kryejnë në mënyrë të pandershme detyrat e shkollës. Ju mund ta frymëzoni një student që të ketë sukses në studimet e tij dhe ta ndihmoni atë të harrojë pakënaqësitë e tij duke i besuar një detyrë të përgjegjshme dhe duke shprehur besimin se do ta bëjë atë mirë.

Një qëndrim miqësor dhe i drejtë ndaj studentëve do të jetë çelësi i një atmosfere të shëndetshme në klasë dhe do ta bëjë të lehtë zbatimin e rekomandimeve të propozuara.

Vlen të theksohet se në dialogun mes mësuesit dhe nxënësit është e rëndësishme të merren parasysh disa gjëra. Vlen të përgatiteni paraprakisht për të në mënyrë që të dini se çfarë t'i thoni fëmijës. Si të themi - një komponent jo më pak i rëndësishëm. Një ton i qetë dhe mungesa e emocioneve negative janë ato që ju duhet për të marrë një rezultat të mirë. Dhe toni urdhërues që përdorin shpesh mësuesit, qortimet dhe kërcënimet, është më mirë të harrohet. Ju duhet të jeni në gjendje të dëgjoni dhe dëgjoni fëmijën.

Nëse ndëshkimi është i nevojshëm, ia vlen ta konsideroni atë në mënyrë të tillë që të përjashtojë poshtërimin e studentit, një ndryshim në qëndrimin ndaj tij.

Shembull

Nxënësja e klasës së gjashtë, Oksana, është e dobët në studimet e saj, është nervoz dhe e vrazhdë në komunikimin e saj me mësuesin. Në njërën nga orët e mësimit, vajza pengoi fëmijët e tjerë të kryenin detyrat, u hodhi letra fëmijëve dhe nuk reagoi ndaj mësueses edhe pas disa vërejtjeve që i drejtoheshin asaj. Oksana nuk iu përgjigj as kërkesës së mësuesit për t'u larguar nga klasa, duke qëndruar ulur. Acarimi i mësuesit e çoi atë në vendimin për të ndërprerë mësimin dhe pas ziles të largohej nga e gjithë klasa pas mësimit. Kjo, natyrisht, çoi në pakënaqësinë e djemve.

Një zgjidhje e tillë e konfliktit çoi në ndryshime shkatërruese në mirëkuptimin e ndërsjellë të nxënësit dhe mësuesit.

Një zgjidhje konstruktive për problemin mund të duket kështu. Pasi Oksana injoroi kërkesën e mësuesit për të ndaluar ndërhyrjen me djemtë, mësuesi mund të dilte nga situata duke qeshur, duke i thënë diçka vajzës me një buzëqeshje ironike, për shembull: "Oksana hëngri pak qull sot, distanca e saj e hedhjes dhe saktësia vuan, copa e fundit e letrës nuk arriti kurrë te adresuesi. Pas kësaj, vazhdoni me qetësi ta çoni mësimin më tej.

Pas mësimit, mund të përpiqeni të flisni me vajzën, t'i tregoni asaj qëndrimin tuaj dashamirës, ​​mirëkuptimin, dëshirën për të ndihmuar. Është mirë të bisedoni me prindërit e vajzës për të zbuluar arsyen e mundshme të kësaj sjelljeje. T'i kushtosh më shumë vëmendje vajzës, t'i besosh detyrave të përgjegjshme, të ndihmosh në kryerjen e detyrave, të inkurajosh veprimet e saj me lavdërim - e gjithë kjo do të ishte e dobishme në procesin e sjelljes së konfliktit në një rezultat konstruktiv.

Një algoritëm i vetëm për zgjidhjen e çdo konflikti shkollor

Duke studiuar rekomandimet e mësipërme për secilin prej konflikteve në shkollë, mund të gjurmohet ngjashmëria e zgjidhjes së tyre konstruktive. Le ta caktojmë përsëri.

• Gjëja e parë që do të jetë e dobishme kur problemi është pjekur është qetësi.
• Pika e dytë është analiza e situatës pa peripeci.
• Pika e tretë e rëndësishme është dialogun e hapur ndërmjet palëve në konflikt, aftësia për të dëgjuar bashkëbiseduesin, për të shprehur me qetësi pikëpamjen e dikujt për problemin e konfliktit.
• Gjëja e katërt që do të ndihmojë për të arritur në rezultatin e dëshiruar konstruktiv është identifikimi i një qëllimi të përbashkët, mënyrat e zgjidhjes së problemit, duke lejuar arritjen e këtij qëllimi.
• Pika e fundit, e pestë do të jetë konkluzionet, e cila do të ndihmojë në shmangien e gabimeve të komunikimit dhe ndërveprimit në të ardhmen.

Pra, çfarë është konflikti? E mira apo e keqe? Përgjigjet e këtyre pyetjeve qëndrojnë në mënyrën se si i trajtoni situatat stresuese. Mungesa e konflikteve në shkollë është një fenomen pothuajse i pamundur.. Dhe ato ende duhet të adresohen. Një vendim konstruktiv sjell me vete marrëdhënie besimi dhe paqe në klasë, një vendim destruktiv akumulon pakënaqësi dhe acarim. Ndalimi dhe të menduarit në momentin kur acarimi dhe zemërimi janë rritur është një pikë e rëndësishme në zgjedhjen e mënyrës suaj për zgjidhjen e situatave konfliktuale.

Foto: Ekaterina Afanasicheva.

Artikulli i mëparshëm: Sa është shpejtësia e dritës Artikulli vijues: Karakteristikat e elementit të karbonit dhe vetitë kimike