Miért ilyen hiszékenyek az emberek?

Ha valaha bizonyítékra van szüksége az emberi hiszékenységről, gondoljon a „húsevő banán támadására”.

A nagy banántévesztés

2000 januárjában sokan kezdtek kapni leveleket arról, hogy az importbanán „nekrotizáló fasciitist” okozhat. Ritka betegségnek mondták, amelyben az ember bőre szakadozni kezd, szétesik, és leválik a testről. Az ilyen tartalmú levelek főleg az amerikaiakhoz érkeztek, bár az internet természetesen nem tud titkot tartani, és még hazánkban is sokan hallottak ezekről a „hátborzongató” történetekről.

Ugyanennek a segítségével e-maileket Az amerikai kormány megpróbálta megnyugtatni a lakosokat, hogy elkerüljék a pánikot. Ám a fenyegetéssel szembesülve, bár fiktív, az olvasók rohantak továbbadni ezt az információt barátaiknak és rokonaiknak.

Természetesen ez a fenyegetés álhír volt tiszta víz. De január 28-án ezek a pletykák már elég erőssé váltak ahhoz, hogy a Betegségellenőrzési és Megelőzési Központnak még nyilatkozatot is ki kellett adnia, amelyben tagadja ezeket a fenyegetéseket.

De segített? Természetesen nem. Ez a kijelentés a lakosság megnyugtatása helyett csak olajat önt a tűzre. Néhány héten belül annyi hívás érkezett a Központhoz ezzel a problémával kapcsolatban, hogy külön forródrótot is kellett nyitniuk. Ennek eredményeként ezek a pletykák annyira eltorzultak, hogy az emberek még a Központot is elkezdték forrásként hivatkozni. A mítosz új változatai még ma is időnként újraélesztik a régi félelmeket.

Városi mítoszok

Nevethetünk ezeken a távoli városi mítoszokon. Ugyanolyan nevetségesek, mint azok az elméletek, amelyek azt sugallják, hogy Paul McCartneyt, Miley Cyrust és Megan Foxot megölték, és helyükre kábítószereseket állítottak. De ugyanezek a logikánk repedései sokkal veszélyesebb eszmék terjedését teszik lehetővé, mint például az a hiedelem, hogy a HIV nem árt, vagy a vitamin-kiegészítők meg tudják gyógyítani az AIDS-et.

De miért marad fenn olyan sok hamis hiedelem a hatalmas bizonyítékokkal szemben? És miért csak olajat adnak a pletykák tüzére a tagadásukra tett kísérletek? Nem intelligencia kérdése – még a díjazottak sem Nóbel díj elhihet néhány furcsa és alaptalan elméletet. Nos, a közelmúlt pszichológiai fejlődése kínálhat néhány választ. Megmutatják, milyen könnyű pletykákat indítani, megkerülve azokat az agyszűrőket, amelyeknek a megtévesztést kellene elkapniuk.

Kognitív görcsösök?

E magyarázatok egyike kissé megalázó számunkra. A lényeg az, hogy mindannyian „kognitív fösvények” vagyunk. Egyfajta agytrükk történik: hogy időt és energiát takarítsunk meg, az intuíciót használjuk az elemzés helyett.

Mint egyszerű példa próbáljon gyorsan válaszolni a kérdésekre: „Hányféle állatot vitt Mózes a bárkára?”, „Melyik ország elnöke volt Margaret Thatcher?”

A vizsgálatban résztvevők 10-50%-a válaszolt a kérdésekre anélkül, hogy észrevette volna, hogy Noé, nem Mózes építette a bárkát, és Margaret Thatcher miniszterelnök volt, nem pedig elnök.

Ezt a fajta szórakozottságot a pszichológusok „Mózes-illúzióként” ismerik. Megmutatja, milyen könnyen elmulasztunk részleteket, ha csak belenézünk általános lényege. Általában ahelyett, hogy elfogadnánk vagy elutasítanánk az üzenetet, elkezdjük megítélni, hogy ez helyes-e vagy helytelen. Még ha tudjuk is, hogy tényekre és bizonyítékokra kell hagyatkoznunk, az érzések mellett döntünk.

Fontos kérdések

Az új kutatások alapján a tudósok azt mondják, hogy mindössze öt kérdést használunk, amikor megpróbáljuk meghatározni az igazságot:

• Megbízható forrásból szerezted ezt az információt?
• Mások elhiszik ezt?
• Van bizonyíték?
• Ez az információ összhangban van azzal, amit hisz?
• Ez jó történetnek hangzik?

Fontos megjegyezni, hogy ezekre a kérdésekre adott válaszainkat komolytalan, kívülálló részletek is befolyásolhatják, amelyeknek semmi közük az igazsághoz.

Mi befolyásolja hiszékenységünket?

Nézzük az egyik legfontosabb kérdést: mennyire bízol a forrásban? Természetesen hajlamosabbak vagyunk megbízni azokban az emberekben, akiket ismerünk, ami azt jelenti, hogy minél gyakrabban látunk valakit, annál jobban kezdünk hallgatni rá. Az, hogy ez a személy esetleg nem szakértő valamilyen ügyben, eszünkbe sem jut. Ráadásul nem tudjuk megszámolni azokat az embereket, akik ugyanazt a nézőpontot vallják. Amikor valaki, akit ismersz, számtalanszor megismétel egy ötletet, azt az illúziót keltik, hogy az ötlet elterjedtebb és népszerűbb, mint amilyen valójában. Az eredmény ismét az, hogy ezt a gondolatot kezdjük igazságként felfogni.

A prezentáció „kognitív gördülékenysége” is létezik. Ha meghallgatsz egy jó, koherens történetet, amit könnyen el tudsz képzelni, akkor alapértelmezés szerint elkezded azt hinni, hogy igaz. Ez különösen igaz, ha ez a mítosz összhangban van az Ön elvárásaival. Egy ilyen történetnek tartalmaznia kell utalásokat arra, amit már tud, és ez csak megerősít a hitében.

Kognitív szűkszavúságunk segít megmagyarázni, miért vezetnek a pletykák cáfolatára tett kísérletek ellenkező eredményt. Laboratóriumi kísérletek igazold hogy ellen bizonyíték csak erősíti valakinek a meggyőződését. Ahelyett, hogy felszámolnák a mítoszt, az ilyen bizonyítékok csak megerősítik azt. A kellemetlenségek elkerülése végett ragaszkodunk a mítoszhoz, hogy hitrendszerünk ne kezdjen összeomlani.

Ezért mindig nagyon fontos, hogy tedd fel magadnak a kérdést, vajon alaposan átgondolod-e a hallottakat? Vagy egyszerűen kognitív fösvény lettél, aki inkább hisz az érzéseknek, mint a tényeknek? Még a legközelebbi emberek véleményének is néha nincs több bizonyítéka, mint a 2000-es nagy banán-hoaxnak.

Megszoktuk, hogy a bizalmatlanság és az óvatosság segít felismerni a hazugságokat. Nancy Carter és Mark Weber**, a Torontói Egyetem (Kanada) Rotman Menedzsment Egyetem kutatói úgy döntöttek, hogy megvizsgálják, ez így van-e. Először MBA hallgatók egy csoportjának tettek fel egy egyszerű kérdést: szerintük ki érzékenyebb a hazugságra, egy bízó ember vagy egy számító cinikus? Ahogy az várható volt, a diákok 85%-a azt válaszolta, hogy a cinikusok jobban észreveszik a hazugságokat. Ezután Carter és Weber tesztelte a diákokat, hogy meghatározzák egyéni hiszékenységi szintjüket, és megkérték őket, hogy nézzenek meg több videót a álinterjúkról.

Az ezekben a videókban szereplő pozícióra jelölteknek minden erőfeszítést meg kellett tenniük, hogy megjelenjenek jobb fényés szerezz munkát. Ugyanakkor a fele azt mondták, hogy háromszor is hazudhatnak egy interjú során. voltak a munkáltatók.

Meglepő módon a résztvevők a legtöbbet magas szint a hiszékenység bizonyult a legjobb hazugságvizsgálónak. Pontosabban azonosították, hogy a videókban szereplő interjúalanyok hazudtak. Éppen ellenkezőleg, azok, akik bizalmatlanok voltak, rosszabbul ismerték fel a hazugságokat, és beleegyeztek, hogy felvegyék a hazug jelöltek egyikét.

A kutatók két fő hipotézist állítottak fel, hogy miért hiszékeny emberek könnyebben észrevehető a hazugság:

1. Finom érzékelés. Az emberek idővel jobban bízhatnak, mert érzékenyek a hazugságokra. Ha könnyen észreveszi, ha valaki hazudik neked, kevésbé fog aggódni, hogy becsapják.

2. Kockáztatási hajlandóság. A társadalomban élni azt jelenti, hogy valamilyen mértékben kockázatot vállalunk. Aki nem fél ettől a kockázattól, és aktívan felveszi a kapcsolatot idegenekkel, idővel megtanulja pontosabban észlelni a hazugságokat. Aki kerüli a társas kapcsolatokat, az soha nem fejleszti meg a hazugság és az igazság megkülönböztetésének képességét egyéni jellemzők személy. Néhányunknak természetes adottsága van a testbeszéd olvasásában, és fejlettebbek szociális készségek, másoknak keményebben kell dolgozniuk rajta.

Bármi legyen is a magyarázat, egy dolog világos – ha megbízunk az emberekben, néha ok nélkül, akkor végül nyerünk. A gyanús emberrel az a baj, hogy ha egy kicsit sem bízik az idegenekben, hiányzik potenciális lehetőségeket kommunikáció. Tegyük fel, hogy egy olyan személy, akit alig ismer, meghív egy étterembe. Biztonságosabb, ha visszautasít egy meghívást, mert fél, hogy hátsó szándékai lehetnek, de ugyanakkor elveszíti a lehetőséget, hogy egy életre találkozzon egy baráttal.

Így van ez az üzlettel is. A bizalom az alap üzleti kapcsolatok. A nyereséges üzletek megkötése ennek alapján történik kölcsönös bizalom– mindenki megteszi a maga hozzájárulását, bár gyakran nem rendelkezik minden információval a párjáról.

A megbízó emberek nagyobb valószínűséggel észlelik, ha hazudnak nekik, és esetleg belekötnek társadalmi kapcsolatok tovább korai szakaszaiban kapcsolatokat, előnyt szerezve a magánéletben és a szakmai életben egyaránt.

*A Közvélemény Alapítvány felmérése.

** N. L. Carter, J. Mark Weber „Nem Pollyannas: A magasabb általánosított bizalom előrejelzi a hazugságészlelési képességet.” Szociálpszichológia és személyiségtudomány, 2010; 1. szám (3).

Hogyan bízz az emberekben, ember vagy? Egy napon megtanulhatod, hogy csodálatos és csodálatos dolgok történhetnek, ha felhagysz a cinizmussal, és megengeded magadnak, hogy a legjobbat lássd az emberekben. Egy valódi, nem kitalált történetet szeretnék elmondani.

Két barát éppen az utcákon sétált nagyváros amikor odajött egy sovány tinédzser és pénzt kért, hogy vegyen tejet. Egyik barátja 20-at adott neki, míg kisebbik barátja tanácstalan volt. Néhány nappal később, amikor ismét ugyanazon a területen voltak, a tinédzser ismét odament hozzájuk. Igen, a cinikus barát azt hitte, hogy a tinédzser tudja egyszerű módja Termelés De ahelyett, hogy újból pénzt kért volna, megköszönte azt, amit korábban adtak neki, és elmondta, hogyan sikerült ételhez jutnia, és most sokkal pozitívabban érzi magát az életben. Aztán csak továbbment.

Egyesek azt mondhatják, hogy az egyik barát túlságosan bízik, de vannak, akik azt mondják, hogy a másik túl szkeptikus. Senki sem akar az lenni, akit megcsalnak, és mindig ad, de ez elég jó ok arra, hogy kemény cinikus legyen? Általában azt gondoljuk, hogy a nagyon hiszékeny emberek naivak viselkednek. De ez nem mindig van így, mert ha jobban bízunk, az jobbá tehet bennünket, és furcsa módon megtanít bennünket arra, hogy jobban megértsük az embereket.

Ebben a kérdésben végzett egy tanulmányt dr. filozófiai tudományok Carter a Torontói Egyetemen. Kísérletében arra kérte a résztvevőket, hogy válasszák ki, melyik jelentkező tisztességtelen, miután megnézték azokat a videóinterjúkat, amelyekben a jelentkezők fele három hazudozást mondott. Kiderült, hogy a nagyon bízónak minősített emberek nagyobb valószínűséggel észlelik a megcsalást, különösen azáltal, hogy odafigyelnek a finom jelzésekre (egyes tanulmányok azt találták, hogy a hazugok többet izegnek, és emelt hangon beszélnek).

Volt benned irigység, amikor meghallotta Carter kutatásait? Ezek az emberek, akiknek szemrehányóan azt mondják, hogy az vagy, az ösztöneikre hagyatkozhatnak, hogy pontosan kitaláljanak valakit, teljes bizalmatlanság nélkül, míg az emberek egy másik kategóriájában beindul a reflexük, hozzászoktak, hogy szinte mindenkivel óvatosak legyenek, és kevésbé értik meg. emberek…

Folytatás a hiszékenység előnyeiről...

Kultúra

A közhiedelemmel ellentétben, okos emberek nagyobb valószínűséggel bíznak másokban, és az alacsonyabb intelligenciaszintűek nem olyan hiszékenyek.

A másokban való megbízás képessége pedig nemcsak a társadalomra van pozitív hatással, hanem boldogabbá és egészségesebbé is teszi az embert – állítják a tudósok.

Kutatók a Oxford Egyetem elemezte az adatokat Általános Országos Felmérés, kérdéseket tesz fel a társadalmi-gazdasági jellemzőkkel, viselkedéssel és társadalmi attitűdökkel kapcsolatban.

A bizalom érzése

Azt találták, hogy azok a résztvevők, akik magasabb pontszámot értek el az intelligencia skálákon, nagyobb valószínűséggel bíznak másokban, mint azok, akik magasabb pontszámot értek el. alacsony szint intelligencia.

Ez olyan tényezőket vett figyelembe, mint pl családi állapot, oktatás és jövedelem.

A tudósok ezt hiszik Az okos emberek jobb jellembírák, és hajlamosak kapcsolatokat kialakítani azokkal az emberekkel, akik valószínűleg nem árulják el őket. Ráadásul az okos emberek jobban fel tudják mérni a helyzetet.

A tanulmány eredményei megerősítik, hogy a mások jellemének megítélésének képessége az emberi intelligencia jellegzetes része, amely a természetes szelekció révén fejlődött ki.

Korábbi tanulmányok kimutatták akik bíznak másokban jobb egészségés boldogabb.

Hogyan tanuljunk meg bízni?

Az emberek meglehetősen kegyetlenek tudnak lenni, és a múltbeli sebek sebeket hagyhatnak. Az a képesség, hogy az árulás után megbízzon másokban bonyolult ügy néhány embernek. Íme néhány tipp:

Keresd a jót

Azok az emberek, akiket a múltban elárultak, hajlamosak mások után nézni rossz tulajdonságok. A bizalmatlanságot nehéz megszabadulni, de próbálja meg általában megtalálni a jót az emberekben, és talán könnyebben fog megbízni szeretteiben.

Lépj kapcsolatba azokkal, akiket szeretsz

Beszélgessen nyíltan olyan emberekkel, akik közelében szeretne lenni, és akiben szeretne megbízni. Próbálj meg őszinte lenni velük, és ők is őszinték lesznek veled.

Mondj búcsút a félelmeidnek

A félelem, hogy a jövőben megsértődhet, bizalmatlansághoz vezet. Szabadulj meg attól a félelemtől, hogy elhagynak, megcsalnak, hazudnak, vagy más módon megsértik a bizalmadat. Ahhoz, hogy megtanuljon bízni, meg kell szabadítania kapcsolatait a félelmektől.

Szeresd magad

Ha átgondolod azokat az okokat, amelyek miatt nem bízhatsz másokban, és újrajátszod azokat az eseményeket, amelyek a bizalmatlansághoz vezettek, megelőzheted őket.

Bízz fokozatosan

Ha a múltban komolyan elárulták, nehéz lehet megbízni másokban. Kényszerítsd magad, hogy kiszállj komfort zónaés válassz egy személyt, akiben megbízhat. Lehet, hogy nem mindenki érdemli meg a bizalmadat, de abbahagyni a bizalmat annyi, mint abbahagyni a szeretetet és az életet.

Építsd ki az önbizalmat

Légy büszke arra, hogy az életedben élő emberek megbíznak benned. Ha ápolod a beléd vetett bizalmat, látni fogod, hogy mások is viszonozzák azt. Bízz másokban, és ők is bízni fognak benned.