A hamis szükségletek serkentik az embert. Fogyasztói társadalom és egydimenziós ember: G
Olvassuk az információkat.
Szükség - az ember által tapasztalt és észlelt igény arra, ami a test fenntartásához és személyiségének fejlesztéséhez szükséges.
Létezik különféle besorolások emberi szükségletek. Valójában három csoportba sorolhatók:
- biológiai(természetes, veleszületett, élettani, szerves, természetes) - olyan szükségletek, amelyek az ember biológiai (fiziológiai) természetéhez kapcsolódnak, pl. mindennel, ami a létezéshez, fejlődéshez és szaporodáshoz szükséges.
- szociális- olyan szükségletek, amelyek az ember nyilvános (társadalmi) természetéhez kapcsolódnak, i.e. egy személy társadalomhoz való tartozása határozza meg.
- lelki(ideális, kognitív, kulturális) - olyan szükségletek, amelyek a környező világról, önmagunkról és létezése értelmének ismeretéhez kapcsolódnak, pl. mindenben, ami a lelki fejlődéshez szükséges.
1. minden emberi szükséglet összefügg egymással. Például az éhség csillapítása során az ember törődik az asztal esztétikájával, az ételek változatosságával, az ételek tisztaságával és szépségével, a kellemes társasággal stb. A biológiai szükségletek kielégítése sok társadalmi aspektust kap az emberben: fontosak a kulináris finomságok, a dekoráció, a terítés, az ételek minősége, az étel bemutatása, a kellemes társaság.
2. nem lehet minden emberi szükségletet kielégíteni.
3. a szükségletek nem mondanak ellent a társadalom erkölcsi normáinak.
Őszinte(ésszerű) igények- az ember hitelességének kialakulását segítő szükségletek emberi tulajdonságok: az igazság, a szépség, a tudás utáni vágy, a vágy, hogy jót hozzanak az embereknek stb.
Képzeletbeli(ésszerűtlen, hamis) igények- olyan szükségletek, amelyek kielégítése az egyén testi-lelki leépüléséhez vezet, kárt okozva a természetben és a társadalomban.
4. kimeríthetetlenség, végtelenség, végtelen halmaz igények.
- leírva emberi szükségletek, amerikai pszichológus A. „vágyó teremtményként” jellemezte az embert, aki ritkán éri el a teljes, teljes elégedettség állapotát.
- Orosz pszichológus és filozófus S.L. az emberi szükségletek „kielégíthetetlenségéről” beszélt.
|
Csoportra van szükség | |
|
Biológiai |
Az éhség, a szomjúság csillapítása, a vágy, hogy megvédje magát a hidegtől, friss levegőt szívjon, lakhatás, ruházat, étel, alvás, pihenés stb. |
|
Szociális |
Társadalmi kapcsolatok, kommunikáció, ragaszkodás, mással való törődés, önmagunkra való odafigyelés, részvétel közös tevékenységek, tartozni társadalmi csoport, nyilvános elfogadás, munkatevékenység, teremtés, kreativitás, közösségi munka, barátság, szerelem stb. |
|
Lelki |
Önkifejezés, önmegerősítés, tudás a körülöttünk lévő világról és a benne elfoglalt helyünkről, létezésünk értelméről és még sok minden másról. stb. |
Továbbá fontolja meg az információkat arról, hogy neves pszichológusok szemszögéből mi áll a szükségletek osztályozásának hátterében.
|
Használt könyvek: |
Vannak szükségletek, amelyeket nem a szellem, hanem a tudat és a környezet alakít ki; nyugodtan hamisnak nevezhetők. Ezek közül kettőt fogunk megvizsgálni: az öröm iránti igényt és a boldogság iránti igényt.
Az örömnek csak egy funkciója van – az minőségi mutató igények kielégítése; és a szükséglet elsorvadásával együtt a rá jellemző örömök is anélkül érnek véget, hogy az embernek kárt okozna. Bármilyen típusú élvezeti szokás egy hamis (vagyis mesterségesen létrehozott) program, amely nagymértékben torzítja a ritmust. energikus élet személy.
Ami a boldogságot illeti, az ember nem arra van teremtve, mint a menekülő madár, ellentétben a szocialista realizmus klasszikusának véleményével. A boldogság spirituális kategória, nem érzelmi, és mivel érzelmi élet másodlagos a spirituálishoz képest, akkor a boldogság nem lehet érzelmi állapot vagy annak következménye. A boldogság az a sárgarépa, amelyet a szellem személyesen ad, amikor sétáló ember az igaz út szerint ez nem mentális vagy érzelmi, hanem lelki állapot, amikor az ember lényegében, legbelül érzi szelleme támaszát. ÉS megtalálni a boldogságot(elnézést a közhelyért kedves olvasó) az ember csak rövid ideig tud, mert a fáradhatatlan szellem új igényt, új feszültséget teremt külvilág, új kihívások - az élet megy tovább!
A hatalom utáni vágy. Az evolúciós szinttől és a környezettől függően ez az igény szükségessé válhat különféle formák: hazai zsarnokság, politikai erő, uralom az elmék felett, hatalom a természet felett, uralma önmagán (in tág értelemben); meg kell különböztetni a hatalom megszerzésének vágyát a hatalomgyakorlás vágyától (mondjuk, hogy a saját „bal lábának” akarata szerint szabadon mozogjon az egyházmegyében). A hatalomigény alapja a szellem azon vágya, hogy megnyilvánuljon akarati aspektusa, azaz O , amelyet a vallási szövegekben úgy hívnak mindenhatóság(az utóbbi kifejezés azt jelenti, hogy nem O hogy Isten bármit megtehet, de O hogy bármiféle hatalom Őt illeti). Az embernek valóban szüksége van érez ez az erő; kérdés róla helyes használat- az ember egyik központi lelki feladata.
Kommunikáció igénye nagyon összetett gyökerei vannak. A kommunikáció igénye az önkifejezés és tudásvágy mellett nagyrészt a csoportos emberi karmának köszönhető - ez a téma azonban túlmutat az értekezés keretein, így a szerző itt csak rövid megjegyzésekre szorítkozik. A helyzet az, hogy a csoportkarma leküzdéséhez embercsoportok összehangolt cselekvésére van szükség, az emberiséget segítő sikeres egyesüléshez pedig éppen ez az igény adott; a magány problémája egy karmikus kötelék, amely a csoportos (családi, nemzeti stb.) problémák meghallgatásától való vonakodásból fakad. A kommunikációból származó elégedettség a megfelelő energiaáramlások formájában csak akkor keletkezik, ha a kommunikáció eredménye az evolúció javára végzett munka (és nem kölcsönös öröm!). Az örömszerzés (bármilyen) célú kommunikációja jelentős örömet okozhat, de a kommunikáció hiánya, vagyis a megfelelő szükséglet ostorcsapása nem szünteti meg.
Haláli ösztön. Ez egy nagyon erős és ősi program, melynek célja, hogy megkönnyítse a fizikai test bomlását és elhalását az élet végén. Érdekes megfigyelések V. Veresaev erről a témáról az „Egy orvos feljegyzései” c.
A modern kemoterápia és az intenzív terápia sokat segíthet ennek a programnak a leküzdésében, olykor sikeresen meghosszabbítva a haláltusát. A halálösztön visszatükröződései a normális életvitelben is megfigyelhetők: ezek néhány depresszió, rossz hangulatok, csökkent tónus - általában alacsony energiájú állapot (a halálösztön lényege, hogy a megfelelő program bezárja a csakrákat, elsősorban a muladharát és blokkolja energia áramlik). A tudatalatti a magasabb csakrák megnyitásával próbál kiutat találni - filozófiai természetű gondolatok, Istenről, sorsról stb., bejutnak az ember fejébe. Néha megújulás történik, kinyilatkoztatás vagy helyi megvilágosodás, néha semmi ilyesmi történik. Nem szabad azonban elfelejteni, hogy a „néma” öngyilkosság, vagyis a halálösztön tudatos állandó kihívása (szlogen: „Nem akarok élni”), amely fokozatosan rombol. fizikai test, karmikus szempontból semmivel sem jobb, mint a közönséges öngyilkosság, mivel az ember mindkét esetben nem fejezi be karmikus ügyeit, és erős karmikus csomót köt önmagára és másokra; a jógatanárok szerint az öngyilkosság gyilkosság.
Attali és Guillaume et Guillaume, 1974) tagadják a különbséget a szükségletek és az igények között. Úgy gondolják, hogy a szükségleteket a vágyak generálják, ami normálissá és természetessé vált. Ezek közé tartozik valami, ami már nem okoz örömet, de ami nélkül nem lehet meglenni, hiszen ez a „valami” a „normális” birodalmába esik (Attali és Guillaume, 1974, 144.). A vágyak dinamikája magyarázza a szükségletek felhalmozódását. A gyártó vállalatok kihasználják a vágy dinamikáját, hogy olyan piacokat fedezzenek fel, amelyek lehetővé teszik számukra gazdasági erejük megőrzését.
„Ha a szükségletekből, vágyakból és a társadalmi kínálatból dialektikusan létrejövő társadalmi keresletet ennyire korlátozzák a termelési rendszer korlátai, akkor nem kellene-e logikusan megelőznie a szükségletek megteremtésének politikai ellenőrzését a termelés irányítását?” (Attali és Guillaume, 1974, 146. o.).
Ez a nézet egyértelműen ellentmond az ortodox közgazdászok nézeteinek. Rosa (1977) megjegyzi ezt az elemzést„valódi” és „hamis” szükségletek létezését jelenti, amelyeket a társadalom és a gyártó hoz létre.
"Ennek megfelelően tudományos iskola, alapvetően egyenlőtlen cserekapcsolat van az elnyomott fogyasztó és a domináns termelő között; a társadalom azáltal csábítja el a fogyasztót, hogy mesterséges vágyakat kelt, hogy rabszolgasorba kényszerítse és leigázza. A következő következtetés egyszerű: elég „jó” politikai döntéseket hozni, hogy „jó” struktúrákat hozzunk létre, amelyek szükségszerűen biztosítják a jólétet és a „valódi” szükségletek kifejezését” (Rosa, 1977, 176. o.).
Ennek az egykor Európában az úgynevezett "baloldali értelmiségiek" körében elterjedt elemzésnek van egy fontos gyengesége: nem teszi lehetővé, hogy elkülönüljünk egymástól. valódi szükségletek hamisaktól. Figyelembe véve, hogy jelenlegi vágyaink túlnyomó többsége természetesen kulturális háttér, hol kell meghúzni a választóvonalat és ráadásul ki lesz a fogyasztás felvilágosult diktátora? Nyilvánvaló, hogy tovább ez a kérdés nincs objektív válasz.
„A vitatott fogyasztói prioritás felváltása a bürokrata vagy értelmiségi kétes prioritással csak hozzájárul a több megoldhatatlan problémák” (Rosa, 1977, 159. o.).
Hozzá kell tenni ehhez, hogy a fogyasztó tehetetlenségének hipotézisét naponta cáfolják olyan tények, mint a társadalom rendelkezésére álló adatok az új termékek meghibásodásának mértékéről; A termékek több mint fele nem jut be a piacra. A fogyasztói diszkréció valóság, és ezt a cégek is tudják. Ezért el kell ismerni, hogy az „igazi” és „hamis” szükségletek körüli vita kizárólag ideológiai vita. A közgazdászok nem hajlandók belemenni ebbe a vitába, mert az összeegyeztethetetlen tudományos megközelítés. Az ilyen jellegű elemzésben az egyéni nézőpont szerint bármit kijelenthetünk és tagadhatunk. A tudományos megközelítés objektivitást és mélységet igényel.
Igények és követelmények
Philip Kotler szerint „a szükséglet valami szükséges hiánya, amit az ember érez”. A szükségletek születésüktől fogva minden emberben benne vannak, számuk korlátozott és stabil (éhség, szomjúság, alvás stb.). Az emberi fiziológia határozza meg őket, elégedettségük nélkül lehetetlen az élet. A szükséglet az, ami összeköti az embereket. A készletük mindenki számára azonos, eleve léteznek, és nem a társadalom vagy a marketingtevékenység hozták létre.
A szükséglet a szükséglet sajátos megnyilvánulási formája, és attól függ történelmi időszak, a fogyasztó kulturális, nemzeti, személyes jellemzői. A szükségletek azok, amelyek megosztják az embereket. A szükségletek változnak, és befolyásolják őket a társadalmi erők és a marketingtevékenységek. A szükségletek akkor alakulnak át áruk iránti keresletté, ha az anyagi kielégítési képesség és a vásárlási kedv támogatja azokat. A marketing úgy próbálja befolyásolni az igényeket, hogy keresletet teremt azáltal, hogy vonzóvá és elérhetővé teszi a terméket.
John Kenneth Galbraith úgy gondolta, hogy ha valóban érezzük a szükségletet, akkor egy termék előállítása hasznos, ugyanakkor a reklám felelős az igények megteremtéséért, hogy „olyan vágyakat szüljön, amelyek korábban nem léteztek”. Ebben az esetben mesterséges igény van. A marketing igényeket és keresletet hoz létre, és ezt a tevékenységet társadalmi felelősségvállalás alapján kell végezni Azok az igények, amelyek alacsony vásárlóerővel nem alakíthatók át keresletté, pszichés diszkomfort okozóivá válnak, teremtenek társadalmi feszültség. Az alapok hatása tömegmédia az etikai és erkölcsi normáknak ellentmondó szükségletek kialakulásához vezethet.
"Hamis" és "valódi" igények
Jean Marie Guyot és Jacques Attali francia kutatók kidolgozták a hamis és valós szükségletek elméletét. A valódi szükségletek a szükségleteken alapulnak, a „hamis” igényeket pedig a társadalom és a gyártó teremti meg. Ezenkívül úgy vélik, hogy a „hamis” szükségletek mesterségesen alakulnak ki, és ennek eredményeként kezdik „normálisnak és természetesnek” tekinteni. Egyes javaktól való függés kezd kialakulni, és szükségletté válnak.
Abszolút és relatív szükségletek
John Maynard Keynes az abszolút és a relatív szükségleteket olyan szükségletekre osztja, amelyeknek nincs kielégítési szintje, vagy kielégítik azokat, amelyek kielégítési szinttel rendelkeznek magasabb a szint, annál nagyobb a vágy. Az abszolút szükségletek kielégítése lehetséges, de a relatív szükségletek nem, még az anyagi kényelemre való törekvésben sem lehet objektíven meghatározni, hogy az ember elérje a célként meghatározott szintet új színpad lehetséges javítás.
Gyakran olyan emberek, akiknek életszínvonala van abszolút mérés megnövekedett, hajlamosak azt hinni, hogy helyzetük romlott, ha azok, akiket mindig is összehasonlítási tárgynak tekintettek, jobban kezdtek élni náluk(J. M. Keynes).
Általános és származtatott követelmények
Lyman Abbott a szükségleteket általános és származékos vagy kvázi szükségletekre osztotta. A származtatott szükséglet egy általános szükségletre adott technológiai válasz (termék). Például az autó egy származtatott szükséglet az egyéni közlekedési eszközök általános szükségletéhez képest. Egy általános szükséglet kielégítése lehetetlen, ellentétben a származtatott szükségletekkel Határhaszon a származékos kereslet csökkenő tendenciát mutat. Az általános szükséglet azonban nem telített, mivel a fogyasztó új, továbbfejlesztett árukat vásárol, és ezáltal új származtatott szükségleteket elégít ki. Ezeket a származtatott szükségleteket pedig új, továbbfejlesztett áruk segítségével telítik, majd megváltoztatják. Ezt szemlélteti a modell életciklusáruk. A származtatott szükségletek telítettsége két szinten történik: először is a javulással technikai sajátosságokáruk (tovább gazdaságos autók) és másodszor, amikor az egyik technológiai megoldást egy másikra cserélik, amelyben több van magas paraméterek(a flash kártyák helyettesítik a CD-ket).
Nem sokkal ezelőtt ismerkedtem meg egy olyan fogalommal, mint képzeletbeli szükségletek. Elhatároztam, hogy utánanézek, és kiderült, hogy nem sok információ található róluk az interneten, és ez késztetett egy kis kutatásra, hogy saját definíciót alkossak a képzeletbeli szükségletekről.
Képzelt emberi szükségletek.
Értékesítési szempontból az igényeknek két fő típusa van – igaz és hamis. Érdemes azonnal megállapítani, hogy az ember képzeletbeli szükségletei nem az értékesítéshez szorosan kapcsolódó definíció. Bár véleményem szerint minden fogyasztói pszichológiai ismeret hasznos az eladó számára.
A képzeletbeli emberi szükségletek a társadalom hatása alatt kialakult értékek. A képzeletbeli szükségletek kielégítése nem old meg semmilyen problémát és nem hoz semmilyen hasznot az embernek. A képzeletbeli szükségletek kielégítése csak idő és egyéb erőforrások (pénz, egészség, energia) pazarlása. A képzeletbeli szükségleteket kívülről kényszerítik ki, kielégítésük nem használ az embernek.
Példák képzeletbeli szükségletekre.
Több százezer példa van a képzeletbeli szükségletekre, valójában minden modern marketing a képzeletbeli szükségletek megteremtésére irányul. Ez a lényeg. Íme néhány közelmúltbeli példa a képzeletbeli szükségletekre:
- A fogyasztók 99%-a az okostelefon funkcióinak legfeljebb 5%-át használja. Egy terméket csak azért vesznek meg, mert mindenkinek megvan, ilyen.
- Eljött a barátod, és elmondta, hogy numizmatikával foglalkozik, és ez klassz és érdekes. És úgy döntesz, hogy numizmatikát tanulsz, de rövid idő elteltével ez már nem lesz érdekes számodra, és abbahagyod.
- Beszálltál a metrókocsiba, és láttad, hogy mindenki farmert visel, és te is elmentél és vettél farmert.
Általában a képzeletbeli szükségletek megteremtése a lakosság körében az egyik a legerősebb eszközök. Valószínűleg mindenki emlékszik rá, hogy mennyi felesleges holmija van otthon. De a vásárláskor nagyon szükségesnek tűntek, mert mindenkinek van ilyen.
Képzelt szükségletekkel rendelkező ügyfelek.
Az átlagos értékesítő szinte minden nap kénytelen olyan ügyfelekkel foglalkozni, akiknek képzelt igényeik vannak. Megkülönböztető tulajdonság Az ilyen ügyfelek általában tudják, milyen termékre van szükségük, de nem tudják megmagyarázni, miért és miért. Sőt, nagyon nem kívánatos velük vitatkozni, ez nyílt negativitást és félreértést okoz. Ha van raktáron a szükséges termék, add el és felejtsd el. Ha nincs termék, akkor hatékony lesz a módszer alkalmazása
Előző cikk: Mekkora a fénysebesség Következő cikk: Harmonikus rezgések Az oszcillációs frekvencia fizikai képlete