Apel për ju në internet. Nga erdhi apeli për “Ti”?

Si t'i drejtoheni drejt shefit dhe kolegëve tuaj - "ju" apo "ju"? Si të reagoni ndaj familjaritetit nëse irriton? Çfarë duhet të bëni nëse ju drejtohen me emër për t'ju poshtëruar? Komsomolskaya Pravda gjeti përgjigje për këto dhe pyetje të tjera.

METODA E "AFTËSISË" SHKENCORE

ekzistojnë Rregulla të përgjithshme, sipas të cilit duhet të ndërtohet marrëdhënia e punonjësit me shefin: miqësia, mirësjellja, besnikëria, aftësia për të pranuar me qetësi kritikat dhe lavdërimet. Ngritja e tonit ndaj menaxherit dhe çdo familjaritet konsiderohen të papranueshme.

Sido që të jenë rrethanat, ju duhet të mbani një distancë nga shefi juaj, këshillon psikologia Marina Derkach. - Edhe nëse udhëheqësi është miku juaj, demonstroni marrëdhënie miqësore në punë - e tepërt.

Edhe me shume situatë e pakëndshme ndodh kur, gjatë një konflikti, njëri nga pjesëmarrësit kalon tek "ju", duke u përpjekur kështu të poshtërojë "armikun".

Kjo nuk është aspak një demonstrim superioriteti, thotë psikologia. - Krejt e kundërta: njeriu tregon sjelljet e tij të këqija dhe mungesën e durimit. Qetësia dhe qetësia e kundërshtarit do të çojnë në faktin se personi i vrazhdë do të ndiejë pamjaftueshmërinë e tij dhe do të "shfryhet" si një tullumbace.

TË BARABARË MES TË BARABARËVE

Një nga momentet më të bezdisshme kur kolegët komunikojnë është familjariteti, që nënkupton edhe afërsi të paarsyeshme në komunikim. Për shembull, shumë njerëzve nuk u pëlqen nëse njerëzit që nuk i njohin mirë i thërrasin me emër. Për disa, t'i drejtohesh dikujt si "ti" është pothuajse e barabartë me vrazhdësi.

Varet nga situatë specifike kolegët mund të "gopin" dhe "të thesin", thotë Marina Derkach. - Por sigurisht, person me sjellje të mirë Së pari, ai do të pyesë nëse është e mundur të "godisni" një person apo jo.

Nëse "goditja" e një kolegu duket e papërshtatshme dhe e bezdisshme, psikologu këshillon të distancoheni sa më shumë dhe të zhvilloni një bisedë vetëm kur është e nevojshme dhe në mënyrë të theksuar të ftohtë. Një person adekuat do të kuptojë se çfarë po ndodh dhe do të ndryshojë sjelljen e tij.

Për të qenë të drejtë, le të kujtojmë situatën e kundërt, kur të gjithë kolegët janë në kushtet e emrit, dhe një " Sorrë e bardhë“Gjithçka vazhdon dhe vazhdon, duke mos dashur të ndjekë rregullat e korporatës në asnjë mënyrë!

Nëse në një ekip të ri të gjithë i drejtohen njëri-tjetrit në bazë të emrit, duhet të pranoni rregullat e ekipit, edhe nëse jeni mësuar të komunikoni ndryshe, këshillon Derkach.

RREGULLAT E TRANZICIONIT

Sipas psikologut, rregullat e sjelljes së mirë përcaktojnë se si të kaloni nga "ti" në "ti". Kalimi te "ju" mund të sugjerohet nga një i moshuar te një i ri, ose një shef te një vartës. Sidoqoftë, edhe këtu gjithçka nuk është aq e qartë. Sigurisht, është e vështirë të imagjinohet një situatë ku një vartës fton shefin e tij të kalojë tek "ju", por situata e kundërt gjithashtu nuk është gjithmonë e dëshirueshme. Do të ishte shumë më e përshtatshme që shefi t'i ofrohej t'i drejtohej me emër.

Është edhe më e vështirë me burrat dhe gratë. Nëse më parë besohej se një burrë propozon, por e drejta e "lejes" i takon gruas, atëherë marrëdhëniet moderne pranoj dhe modeli i anasjelltë. Prandaj, shumë thjesht i besojnë intuitës së tyre. Megjithatë, jeta ndonjëherë na vë në situata ku intuita preferon të heshtë.

Një shembull nga jeta: një shef është 20 vjet më i ri se një vartës, por në të njëjtën kohë ai e "godit" atë gjatë gjithë kohës. A mund të përballojë një vartës të veprojë në të njëjtën mënyrë? Nga pikëpamja rregullat ekzistuese duket se jo. Por nga ana tjetër, shefi ishte i pari që shkeli rregullat, duke “shpirë” një burrë aq të rritur sa të ishte babai i tij!

Fakti është se adresimi "ju" nuk do të thotë gjithmonë qëndrim respektues ndaj bashkëbiseduesit. Për më tepër, më shpesh ndodh e kundërta: duke iu drejtuar "ju", një person përpiqet të distancohet nga njerëzit që janë të pakëndshëm ose thjesht të huaj, thotë Marina Derkach.

Sipas saj, largësia nënkupton mundësinë ose pamundësinë e prekjes së një personi. Nëse ekziston një mundësi e tillë, mund të kaloni në "ju" nëse jo, qëndroni në "ju".

Duke folur për problemin e dhënë më sipër, psikologu këshillon vartësin që së pari t'i përgjigjet pyetjes: a mund të përballojë, le të themi, të përkëdhelë mbi supe shefin e tij? Nëse nuk mundet, atëherë ai, edhe nëse është 30 vjet më i vjetër, nuk ka absolutisht asnjë arsye apo parakusht për të kaluar te "ju".

Foto nga Maxim LYUKOV.

Unë dua të flas pak për t'iu drejtuar njerëzve në internet si "ti" ose "ti". Siç rezulton, ka njerëz për të cilët kjo është e rëndësishme, kështu që unë do t'ju them mendimin tim. Vetëm dhjetë vjet më parë, t'u drejtoheshe njerëzve në internet si "ti" ishte krejtësisht normale, por tani, siç e shoh unë, të gjithë janë bërë kaq të rëndësishëm sa duhet t'i quash pothuajse me emrin dhe patronimin e tyre.

Është e njëjta gjë këtu, në këtë faqe - unë jam tashmë i hutuar se kush më është drejtuar në çfarë mënyre, dhe ndoshta dikush tashmë është ofenduar sepse unë po "përpij". Miq, gjithmonë më ka pëlqyer më shumë që të më drejtohen si "ti", qoftë në internet apo në jetën reale.

Për mendimin tim, është shumë e çuditshme kur njerëzit (zakonisht të rinjtë) komunikojnë në një forum ose blog duke përdorur titullin "ti". Personalisht, nuk më pëlqen dhe gjithmonë "goce", për të cilën ndonjëherë marr një vërejtje arrogante. Megjithatë, ky është një tregues i mirë, ju e kuptoni menjëherë se kush është para jush.

Mbrojtësit e mirësjelljes në internet do të donin të bënin një pyetje: nëse respektoni kaq shumë etiketën, atëherë pse kjo shfaqet vetëm duke ju drejtuar si "ju"? Pse, kur shkoni në një temë në një forum, nuk përshëndeteni dhe nuk prezantoni veten? Nëse barazoni komunikimin real dhe virtual, atëherë në jetën reale a është normale t'i afroheni një kompanie të panjohur dhe të filloni të shprehni mendimin tuaj pa një hyrje? Ndoshta këto janë gjëra paksa të ndryshme, dhe thirrja e dikujt "ju" në internet nuk duhet t'ju ofendojë kaq shumë?

Sidoqoftë, përpiqem ta mbaj komunikimin tim në forume në minimum, kështu që po flas për këtë faqe, komente dhe korrespondencë me postë. Miq, ju kërkoj të mos ofendoheni nga "goditja" time kjo në asnjë mënyrë nuk tregon mungesë respekti për ju. Për mendimin tim, ne kemi një komunitet të mirë njerëzish normalë këtu. njerëz adekuat të bashkuar nga një ide. Pse duhet t'i drejtohemi vetes si "ju", le ta mbajmë të thjeshtë.

Lexoni gjithashtu:

Miqtë, për të mos humbur njëri-tjetrin: - sapo të dalë artikull i ri- në tuajën kuti postare njoftim për të. Nuk ka mesazhe të padëshiruara, mund të çregjistroheni me disa klikime.

Vlen të mendosh: si në Rusi Ju filloi të rrotullohej.
Si t'i drejtoheni: "Ti" apo "ti"? Duket se duke thënë "Ti", ne shprehim respektin tonë për një person - është zakon t'u drejtohemi eprorëve dhe të huajve si "Ju".
Por pse atëherë u themi "Ti" të dashurve tanë? A i respektojmë vërtet ata më pak se ata të huajt?
A nuk është e çuditshme: të gjithë i drejtohen Zotit duke përdorur "Ti" (...u shenjtëroftë emri yt; ardhtë mbretëria jote, u bëftë vullneti yt...), dhe për çdo shef të vogël - "Ti"?
A është i denjë për më pak respekt Krijuesi i gjithçkaje që ekziston se çdo kalimtar të cilit i themi "Ti"?
A u drejtohemi shenjtorëve me "ti" dhe mëkatarët me "ti"? Paradoksi…
Ndoshta nuk është çështje respekti... Por çfarë është? Për ta kuptuar këtë, le të kthehemi pas në kohë.
Nga erdhi dhe pse erdhi kjo thurje?
Në të vërtetë, në të gjitha gjuhët e lashta: greqishtja e lashtë, latinishtja, sllavishtja e lashtë - adresa ishte vetëm "ti", kjo është e kuptueshme: nëse ka vetëm një person, atëherë duhet të flisni me të në njëjës: Ti.
Me sa mbaj mend, për herë të parë një nga perandorët romakë kërkoi që një nga perandorët romakë t'i drejtohej vetes po aq - si "Ti". Dhe nëse perandori quhet "Ti", mendojnë oborrtarët e tij, "atëherë pse jam më keq? le të përdorim "ti" edhe për mua. Dhe një valë krenarie shkoi nga lart poshtë: çdo "kërthizë e tokës" e tillë filloi ta imagjinonte veten si një "perandor i vogël" dhe të kërkonte të njëjtat "nderime" për veten e tij: "Unë nuk jam vetëm unë, tani kam shumë prej meje, tani jam Ne!" Dhe kjo modë ka arritur një pikë të tillë në Evropë që tani në gjuhe angleze Në përgjithësi, nuk ka më një "ju" të vetëm, të gjithë janë bërë "Ju" të shumëfishtë.
Sigurisht, në Rusi, që nga kohra të lashta, njerëzit i drejtoheshin njëri-tjetrit si ju. Ata madje i thirrën Zotit - "Ti". Ata i thanë "ti" Ivanit të Tmerrshëm dhe ai nuk u ofendua, sepse kjo është një adresë e natyrshme, normale - "ti", e pranuar përgjithësisht atëherë: t'i drejtohesh një personi si një.
Gërshetimi na erdhi relativisht kohët e fundit, në kohën e Pjetrit të Madh, si një lloj mode perëndimore, një trend i ri. Pastaj Pjetri I futi shumë zakone perëndimore në vetëdijen ruse me urdhër. Dhe endja ishte një prej tyre. Edhe pse mund të mos na kishte kapur fare - do të kishte mbetur një lloj kurioziteti i huaj, por në 1722 Pjetri I prezantoi "Tabela e gradave" në Rusi, sipas së cilës të gjithë ata më të lartë (sipas gradës) duhej të ishin iu drejtua si "Ju" dhe e quajti një lloj "Lartësia juaj". Dhe për shkelje të këtij rregulli është vendosur një gjobë në shumën e pagës së dy muajve dhe kjo mund të caktohej si për goditjen e një eprori, ashtu edhe për goditjen e një vartësi. Dhe nëse mendoni se një e treta e këtyre parave ishte për shkak të informatorit, atëherë ishte... e pasigurt për ta shkelur atë.
Kështu u fut me forcë gërshetimi perëndimor në Rusi, nën kërcënimin e gjobës.
Për njeriun e zakonshëm, natyrisht, të gjithë po i thërrisnin: "ai është burrë, dhe ja ku jemi me një lloj shfaqjeje evropiane, dhe ne respektojmë vetëm ata që janë në të njëjtën faqe me ne". lojë sociale luan dhe kush fiton... në të... me ne.”
Dhe vini re (kjo është e rëndësishme): në fillim, adresimi "Ti" u prezantua për të theksuar pabarazinë sociale: ti e quan perandorin "Ti", ai të quan "Ti"; atyre të rangut më të lartë - me “ty”, ata ty - me “ty”... Dmth, thurje e statusit të shprehur shoqëror, pozitë në strukture shoqerore, jo respekt për një person. Vetëm atëherë vetëdija përshtatet: pozicion → respekt për pozicionin → respekt, pastaj ndërthuren... Dhe tani dëshira e natyrshme e njeriut - të ndjejë respektin e të tjerëve, të dëgjojë trajtim respektues ndaj vetes - e shtyn atë të marrë një pozicion, në këtë "garë vertikale"...
Sigurisht, nuk sugjeroj kalimin e vrazhdë te "ju" në komunikim vetëm sepse një adresë e tillë është origjinale dhe e natyrshme për një person që nuk vuan nga personaliteti i ndarë. Njerëzit përreth jush mund të mos kuptojnë dhe mund të ofendohen. Në shoqëri, për mirë a për keq, tashmë është zhvilluar një etiketë e caktuar, një edukatë shoqërore, në të cilën, duke i thënë njëri-tjetrit "ti", duket se theksojmë respektin tonë për rregullat e pranuara përgjithësisht të lojës dhe një qëndrim të largët, respektues. qëndrim ndaj njëri-tjetrit. Kjo lloj na mbron nga vrazhdësia, por edhe nga... kontaktet e drejtpërdrejta.
Por, marrë në absolut (të themi, në Anglinë viktoriane), ky "komunikim ju", ky sistem i mirësjelljes publike, transformon duke jetuar jetën njerëzit në disa... lojë shahu, në të cilën, si copa në një dërrasë, bëjnë lëvizjen e përcaktuar nga rregullat në kuadratet e tyre, duke u përkulur në mënyrë të rëndësishme dhe duke buzëqeshur. — Idil... apo burg?
E shkrova këtë vetëm në mënyrë që të kujtojmë se kur dhe pse ata filluan të gërmojnë në Rusi, në mënyrë që, duke e kuptuar këtë, të mund të vendosim më me zgjuarsi vetë: me kë dhe si duhet të kontaktojmë.

"Ti" dhe "Ti"

Një valë atlantiste e kulturës anglo-saksone, e huaj për ne, po lëviz drejt Atdheut tonë të bekuar. Është bërë modë t'u drejtohesh "ju" të gjitha moshave. Do të dukej një shenjë e pafajshme dhe madje e civilizuar e kohëve të fundit: zëvendësoni plotësisht përemrin "ti" me "ti". Por në mesin e sllavëve, "ti" gjithmonë nënkuptonte besimin, shprehte një ndjenjë vëllazërie, shpirtin komunal, veche të popullit. Ne madje i drejtohemi Perëndisë si "Ti", gjë që thekson intimitetin e veçantë dhe prirjen drejt unitetit. Universal anglez "ju" është një shenjë e individualizmit, përçarjes së pashpresë. Anglo-saksonëve në përgjithësi u mungon "ju" më i brendshëm. Ekziston një ty arkaike (tau), dhe më pas kjo është sanskritishtja "ti". Deri në mesin e shekullit të njëzetë në Rusi, shumë të huaj të plotë i drejtoheshin njëri-tjetrit si "vëlla(ët)", "motra(t)". Tani dëgjoni: “qytetar”, “qytetar”, “burrë”, “grua”. Kur Yakubovich në "Toka e budallenjve" i drejtohet një fëmije si "Ti", kjo etikë e ëmbël, e huaj për ne, sado e çuditshme që mund të duket, punon për të shkatërruar traditat tona, mentalitetin tonë (në të cilin Perëndimi ka pasur shumë sukses). . Për Perëndimin, "ti" sllav është një shenjë e barbarisë dhe mungesës së kulturës. Për të konfirmuar se sa i sinqertë është "ju" sllav, i cili u zhduk midis anglo-saksonëve, do të doja të kujtoja poemën e Pushkinit.

Zbraz "ti" me një "ti" të përzemërt
Ajo, pasi përmendi, zëvendësoi,
Dhe të gjitha ëndrrat e lumtura
Ajo zgjoi shpirtin e një të dashuruari.

Unë qëndroj para saj i menduar;
Nuk ka forcë për të hequr sytë nga ajo;
Dhe unë i them asaj: "Sa e ëmbël je!"
Dhe unë mendoj: "Të dua shumë!"

Nuk ka nevojë të relaksoheni për "kulturën" perëndimore dhe "ju" të saj të paqartë. Zotërinj, kryebashkiakë dhe bashkëmoshatarë nuk janë të orientuar drejt vëllazërimit, as mes tyre, as, veçanërisht, me njerëzit e thjeshtë, nga të cilët mbrohen nga një “perde e artë”. Dhe mes vëllezërve, “ti” nuk është shenjë e mungesës së kulturës, përkundrazi, “ti” është absurde.
“Po vij tek ti!”… Këtë shprehje e kemi njohur që në kohën e Luftëtarit të madh të Dritës, i pranishëm dhe emër i saktë që ishte Svetosllav (nga Drita dhe Slavit).
Princi Svetosllav, pak para fillimit të fushatës së shenjtë, dërgoi një lajmëtar me një mesazh të shkurtër tmerrues: "Unë po vij tek ju!" Çfarë do të thotë - "Unë po vij tek ju", domethënë, ju jeni armiqtë e mi, sepse. kallëzore dhe rastet emërore në gjuhën e sllavëve të lashtë ishin identike. Një mesazh i tillë ishte i një natyre paralajmëruese dhe informonte armikun për një sulm të afërt nga sllavët. (Gjëja qesharake është se paraardhësit tanë përdornin "ti" për t'i thirrur armiqtë e tyre, por tani është një fjalë me respekt për tek një i huaj ose më i madh në moshë.) Nuk ka kuptim, do të thonë shumë, por princi sllav kishte një llogaritje të veçantë.
Svetosllavi ishte një komandant me përvojë dhe me paralajmërimin e tij ai e detyroi armikun të përgatitej për betejë me një parandjenjë, për ta thënë butë, jodashamirëse, e cila solli një farë konfuzioni në radhët e pushtuesve trima. Kështu, Svetosllavi zbatoi me mjeshtëri metodën psikologjike, luftë informacioni. Armiku u detyrua të mblidhte të gjitha rezervat për betejën vendimtare. Kështu, Svetosllavi e mbrojti ushtrinë e tij nga përleshjet rraskapitëse me detashmente të vogla, të cilat e kthejnë luftën në një konfrontim joefektiv dhe afatgjatë.
Mos sulmoni pa paralajmërim, mos qëlloni në një armik të paarmatosur ose të pabarabartë të fuqishëm - ky është kodi nderi ushtarak, traditë e lashtë sllavo-arianët, i cili u nderua dhe u vëzhgua nga Luftëtari i madh i Dritës Princi Svetosllav
Sulmi i ushtrisë së udhëhequr nga Svetosllavi ishte i shpejtë dhe i fuqishëm: 20 radhë, të mbuluara me mburoja në madhësi njerëzore dhe shtiza të rreshtave të 1, 2 dhe 3, fshinë radhët e armikut në rrugën e tyre. Luftëtarët ishin të armatosur me një hark, shpatë të gjatë, shtizë dhe thikë çizme.
Ekziston edhe një version fetar që shprehja "Po vij te ti!" njoftoi Svetosllavi luftë e shenjtë, d.m.th. fati i armiqve tashmë është i paracaktuar dhe ata do të sakrifikohen

Në ditët e sotme, t'u drejtohesh njerëzve me "ti" është e dhënë për njerëzit e brezit të vjetër, njerëzit që zënë një pozicion të lartë ose thjesht të huajt, megjithatë, pak njerëz e dinë se adresa "ju" është huazuar dhe disa shekuj më parë ajo thjesht nuk ekzistonte në Rusi. "Ti" ose klithma është një mënyrë e adresimit të sjellshëm (gjoja). Edhe pse përemri "ti" është shumës, ai i referohet një personi. Ky trajtim ka rrënjë mjaft të largëta. Pra, përmendjet e para të trajtim i sjellshëm për një person që përdor termin shumësi, shënohet në latinisht për t'iu drejtuar perandorit në Roma e lashtë dhe kulturës bizantine.

Në të kaluarën e kulturës sllave nuk kishte një gjë të tillë, si një apel për ju, pa marrë parasysh se kush është para jush. "Ti" përdorej për t'iu drejtuar një fqinji, një personi të rangut të lartë, madje edhe një princi. Në adresën e një gardiani drejtuar Vasily the Terrible shkruhet: "Nëse nuk do të ishte për mëshirën tuaj sovrane, çfarë lloj personi do të ishit? Ju, zotëri, jeni si një zot - ju rregulloni gjërat e vogla dhe të mëdha.” Ata gjithashtu iu drejtuan "ju". Deri më tani, edhe në lutjet e krishtera, përdoret vetëm "ju", gjë që sugjeron që për ndonjë arsye apeli për ju nuk mund të shtrihej në besime. Vykanye, si shumë risi dhe risi të tjera, u soll në Rusi nga reformatori Peter I.

Në 1722 PjetriPrezantova Tabelën e Renditjeve, i cili deklaronte se ata të rangut më të lartë duhet të trajtohen si ju. Për shkelje të këtij rregulli pasuar me gjobë prej dy muajsh paga. Shumë e kundërshtuan këtë risi, megjithatë, si urdhrat e tjerë të Pjetrit, ajo nuk ishte objekt i shkeljes. D.I Fonvizin në "Nedorosl" përshkroi një burrë që dënonte heqjen nga gjiri: "Babai im më rriti në mënyrën e asaj kohe... Ai i shërbeu Pjetrit të Madh. Pastaj një person u thirr ju, jo ju. Në atë kohë ata nuk dinin ende se si të infektonin kaq shumë njerëz sa të gjithë do ta konsideronin veten si shumë.” Që atëherë, shkëputja nga gjiri filloi në Rusi. Kjo traditë relativisht e re ka zënë rrënjë aq fort në Rusi sa që tani shumëve u duket se ka qenë gjithmonë kështu.

Vlen të thuhet se apeli për ju në Kohët e fundit po bëhet gjithnjë e më formal dhe shumë njerëz, madje shumë të respektuar, të rangut të lartë, përfaqësues të brezit të të rriturve, kërkojnë që të mos ndëshkohen, por të trajtohen si të barabartë, sepse "ti" nuk është gjë tjetër veçse e mbuluar me mirësjellje. ndarja në shtresa të shoqërisë, për të pasur dhe të varfër, për njerëzit e zakonshëm dhe ata në pushtet, ndarja në klasa dhe pabarazitë sociale, dhe nganjëherë thjesht narcisizëm dhe vetëlavdërim të njerëzve që kërkojnë të trajtohen si një person që qëndron kokë e shpatulla mbi të gjithë të tjerët. Njerëzit të cilët, duke u bërë shkumë nga goja, përsërisin vazhdimisht se nuk duhen therur, ndihen si "kërthiza e tokës" ata e imagjinojnë veten si perandorë romakë, të cilët dikur futën një modë të tillë. Perandorët romakë, pa dyshim, kishin një të drejtë të tillë, por nuk ka gjasa që ndonjë person nga turma...

A nuk është e çuditshme kjo? Të afërmve dhe njerëzve të dashur që janë shembull për ne, më lart dhe më të dashur se që thjesht nuk i kemi, i drejtohemi vetes, Zotit i drejtohemi vetes dhe një personi që e shohim për herë të parë, një personi që ne mos respektoni ose, ndoshta edhe përçmojmë, ju drejtohemi me respekt. Nëse gjykojmë në këtë mënyrë, atëherë adresa ndaj jush është e rreme dhe nuk përcjell sinqeritetin e qëndrimit tonë ndaj këtij apo atij personi. Ne e quajmë çdo kalimtar "ti" dhe njerëzit që kanë rëndësi për ne quhen "ti". Pra, a nuk do të thotë kjo se thurja është formë e vjetëruar ankesat, që nuk do të thotë absolutisht asgjë, por vetëm i mashtron njerëzit dhe i detyron ata të gënjejnë vazhdimisht? Këtu ia vlen të kujtojmë të njëjtën tabelë të gradave të Pjetrit I, ku u vendos një gjobë jo vetëm për goditjen e një eprori, por edhe për goditjen e një vartësi. Nderimi dhe një lloj "adhurimi" para një personi që është një gradë më i madh, vendosej me forcë dhe futej nën kërcënimin e gjobave shumë të rënda. Për çfarë respekti po flasim këtu?

Fillimisht, "ti" është një shprehje e qartë e pabarazisë dhe nuk ka të bëjë me respektin dhe trajtimin e respektueshëm. Dhe atëherë dhe tani, gdhendja synon vetëm të tregojë qartë dallimin shoqëror të njerëzve, dhe aspak respektin, pasi është, të paktën, marrëzi të flasim për respekt këtu, sepse ata gdhendin nga nevoja dhe jo nga dëshira. . Jeni shprehje refuzimi, kundërshtimi mes vetes dhe personit që i drejtoheni. Përemri "Ti" nënkupton pabarazi sociale ose moshore dhe redukton çdo kontakt midis dy njerëzve në asgjë - njëri është më i lartë se tjetri, tjetri është aq më i ulët saqë ai detyrohet të përdorë shprehje të veçanta për të treguar parëndësinë e tij. Po i shmangni kontaktet e drejtpërdrejta, sepse “zotët” nuk duhet të bëjnë një bisedë zemër më zemër me “shërbëtorët”. Në të kundërt, "ti" është një shprehje e vëllazërisë, miqësisë, unitetit. Njerëzit që komunikojnë në bazë të emrit ndihen të barabartë me njëri-tjetrin, edhe nëse janë të panjohur ose krejtësisht të panjohur. Për këtë arsye, shumë njerëz në bota moderne largohu nga shprehje e vjetëruar, që krijon korniza dhe kufij të panevojshëm mes njerëzve, madje, pavarësisht pozicionit dhe moshës së tyre, ata kërkojnë të trajtohen në nivel personal.

Së fundi, do të doja të citoja një fragment nga një poezi e Alexander Sergeevich Pushkin:

Bosh je me zemer ti

Ajo, pasi përmendi, zëvendësoi,

Dhe të gjitha ëndrrat e lumtura

E ngjallur në shpirtin e një të dashuruari...

Shumë shpesh dëgjoj se si bashkëbiseduesit kalojnë shpejt te "ju" kur takojnë njerëz. Edhe më shpesh, një nga pjesëmarrësit fillon të përdorë adresën "ju" pa kërkuar leje. Çfarë është e saktë dhe çfarë thotë etiketa për këtë?

Duke filluar nga mosha 18 vjeç, është zakon t'u drejtoheni njerëzve si "ju". Adresimi "ju" ndodh në rastet e mëposhtme: marrëdhëniet familjare; marrëdhënie të ngushta, miqësore; fëmijërinë.

Adresa "ju" duhet të përdoret pavarësisht Statusi social, gjinia dhe mosha e bashkëbiseduesit.

Përmbajuni këtij rregulli të mirësjelljes në komunikimi i biznesit Kjo është veçanërisht e rëndësishme sepse ju përfaqësoni jo vetëm veten, por veten si profesionist, si dhe një kompani të caktuar. Pas jush është emri i kompanisë, ekipit dhe autoritetit që është formuar ndër vite.

Kur keni dyshime për zgjedhjen e formularit të adresës, rekomandohet të përdorni një formë më të sjellshme - adresën "ju". Duke iu drejtuar “ti” flet për kulturën e atij që i drejtohet.

Kalimi nga "ti" në "ti" pikë e rëndësishme në komunikim, një shenjë e një reduktimi të ndjeshëm të distancës, një tranzicion i vetëdijshëm në një nivel më të ngushtë marrëdhëniesh. Ndonjëherë, kalimi te "ju" çon në një ulje të nivelit kërkesat e ndërsjella dhe përgjegjësi, duke pritur që palët të jenë më besnike dhe më të buta në rast të shkeljes së marrëveshjeve. Ruajtja e distancës në komunikimin e biznesit mundëson një dialog më konstruktiv që plotëson kërkesat e biznesit dhe ekonomisë. Prandaj, kur takoheni, mos nxitoni të zvogëloni distancën e komunikimit, afroni marrëdhënien duke kaluar tek "ju".

Sipas rregullave të mirësjelljes, iniciatorët e kalimit te "ju" mund të jenë:

Gruaja, kur komunikon midis një burri dhe një gruaje;

Senior, kur komunikon mes një personi më të ri dhe një të moshuari;

I lartë në status, kur komunikon midis njerëzve me status të ndryshëm shoqëror.

Çfarë duhet të bëni nëse bashkëbiseduesi juaj merr një emër me ju pa kërkuar leje? Ju keni të drejtë të përqendroni vëmendjen në këtë dhe të thoni se është më e përshtatshme për ju të qëndroni në kushtet "ju" me të. Në një situatë kur bashkëbiseduesi ju afrohet me një ofertë për të kaluar te "ju", dhe ju nuk dëshironi ta bëni këtë, gjithashtu nuk duhet të heshtni, duhet të thoni se është më e përshtatshme për ju të vazhdoni të komunikoni në "ju “. Duke ju drejtuar më tej nga ai duke përdorur "ti" ose "ti" do të flasë për nivelin e edukimit dhe kulturës së tij. Nxirrni përfundimet tuaja.

Nëse vendimi për të kaluar te "ju" është i ndërsjellë, atëherë kjo tregon një dëshirë për të shkurtuar distancën dhe për të futur shënime miqësore në komunikim. Vendimi, si dhe përgjegjësia për të, mbetet e juaja.

"Goditja" e njëanshme, në shumicën e rasteve, tingëllon e vrazhdë dhe e pahijshme. Përjashtim është përdorimi i "ju" nga një person me moshë shumë të respektueshme ose një person që zë një pozicion mjaft të lartë, me kusht që të mos ofendojë bashkëbiseduesin.

Kompani dhe ekipe të ndryshme kanë formën e tyre të komunikimit ndërmjet punonjësve. Shpesh ka shembuj kur forma e adresës vendoset si "ju". Një punonjës i ri këshillohet të dëgjojë jetën e ekipit dhe të pranojë formën e tyre të adresës.

Por edhe nëse brenda ekipit është zakon t'i drejtoheni njëri-tjetrit si "ju", atëherë para klientëve duhet t'i drejtoheni njëri-tjetrit si "ju", kjo do të tregojë kulturë të lartë organizatave.

Adresimi "ju" në Rusi përfshin përdorimin e një forme respektuese të adresës me emër dhe patronimik. Në një situatë kur ka një të huaj para jush, është më mirë të përdorni shprehje jopersonale: "Më falni", "Ju kërkoj falje" etj. Përdorimi i fjalëve "burrë" dhe "grua" në të folur tingëllon vulgar. Fjalët "vajzë" dhe "djalë i ri" janë një shtrirje, por ato lejohen të përdoren, por vetëm për të rinjtë vërtet.

Tek ne ende nuk është formuar një formë e qëndrueshme qarkullimi. Adresat “zotëri”, “zonjë”, “shok” kanë humbur. Adresat “zotërinj” dhe “zonja” janë të përshtatshme vetëm në mjedisin zyrtar të biznesit: “Z. Ivanov”, “Të nderuar zonja dhe zotërinj”. Pjesëmarrësit e eventit mund të kontaktojnë: “ Të nderuar pjesëmarrës konferenca", "Të dashur banorë të Tyumenit dhe të ftuar të qytetit", etj.

Kur zgjidhni një formë apelimi, duhet të mbani mend njërën prej tyre rregullat më të rëndësishme jeta dhe rregullat e mirësjelljes: “Bëjuni të tjerëve ashtu siç do të dëshironit të bënin me ju.”