Példák nem szabványos megoldásokra az üzleti életben. Számos módja annak, hogy nem szabványos megoldást találjunk egy problémára

Bármilyen döntést a problémás helyzetre reagálva hozzák meg. A problémás helyzet általában magának a helyzetnek a bizonytalanságának a következménye. A döntéshozatali bizonytalanság az elégtelen információ vagy annak redundanciája, valamint következetlensége következménye. Gyakran problémás helyzet a döntéshozatalban a bizonytalanság jelenléte, az objektív nehézségek, gyenge szakképzésés a tapasztalat hiánya menedzsment tevékenységek.

A problémás helyzet a döntéshozatalban a tényleges, a szükséges és a lehetséges ellentmondása. A megoldások célja az ilyen jellegű ellentmondások megszüntetése. A problémák és a kapcsolódó megoldások osztályozásához alapvető fontosságú ezek osztályozása: standard és nem szabványos, a meghozott döntések kategóriái és szintjei.

Szabványos megoldások– a múlt tapasztalataiból már ismert, rutinszerű, sztereotip döntéseket, az alanyok és irányítási objektumok megfelelő cselekvéseit azonnal alkalmazzák vagy kiszámítják adott algoritmus.

Nem szabványos megoldások– kreatív megoldás igénylő problémák új információ, egyéb döntési kombinációk keresése, korábban ismeretlen alternatívák kidolgozása, értékelése stb.

A standard (nem szabványos) problémának megfelelően azonosíthatók a számukra megfelelő vezetői döntési helyzetek. Lehetnek szabványos vagy nem szabványos is.

Standard helyzet a vezetői döntés meghozatalában- a vezető tevékenységére jellemző, a vezetői tevékenység körülményei között gyakran ismétlődő helyzet, amelynek forrásai és okai azonosak.

Nem szabványos helyzet a vezetői döntés meghozatalában- a vezetési tevékenységek normális menetére atipikus helyzet általában váratlanul, hirtelen jön létre, és időhiánnyal, bizonytalansággal és egyéb pszichogén tényezőkkel jár. Ráadásul az örökbefogadási folyamat átlagos megoldás a vezetői döntések leggyakoribb típusát és az annak meghozatalához használt elemzési lépéseket képviseli.

Vezetői döntés kiválasztása nem szabványos helyzetek a következő nehézségek jellemzik:

· a vezetési alternatívák (gazdasági, szociális, pszichológiai és szociálpszichológiai) minőségértékelésének többdimenziós jellege;

· az összehasonlított vezetői döntések lehetőségeinek azonosítása;

· a vezetői döntések mérlegelt alternatíváinak összehasonlításának összetettsége;

· gyakran szubjektív természet az irányítás minőségének meglévő értékelései;

szervezet hatékony interakció a szakértői munka során;

· képtelenség ellenőrizni a javasolt alternatívák alapján hozott döntések jelenlegi hatékonyságát.

A döntéshozatali folyamat nem ér véget az alternatíva kiválasztásával. Valójában a megoldás valódi értéke akkor válik nyilvánvalóvá, ha már megvalósult. Problémás helyzet, amely dilemma elé állítja a döntéshozót – tegyen „gyorsan” vagy „ a legjobb mód", dinamikus problémahelyzetként is bemutatható. Ezért olykor egy dinamikus megoldást azonosítanak, amely egy állandóan változó szituáció hátterében alakul ki, és feltételezi az alany labilitását, váltási képességét, valamint a kényszerű és meglehetősen intenzív tevékenységtempóból adódó stresszmentességet.

A meghozott döntések kategóriái alatt a vezetői döntések különböző csoportjait értjük, amelyeket a részletesség és a kidolgozottság mértéke alapján osztályozunk. A meghozott döntések kategóriái általában a következők: kontúr, strukturálás és döntés-algoritmus.

Körvonal vezetői döntések – olyan döntések, amelyekre jellemző, hogy csak az előadóművészek soron következő akcióinak általános kontúrjait határozzák meg azok végrehajtása érdekében.

A vezetői döntések strukturálása– viszonylag meghatározó döntések szigorú korlátok az előadóművészek tevékenységét azok megvalósítása érdekében.

Algoritmus megoldások– olyan döntések, amelyek egy cél elérését célzó cselekvések, műveletek vagy eljárások szigorú sorrendjét biztosítják.

Szintek szerint a meghozott döntések lehetnek egyéniek vagy szervezetiek, binárisak vagy többváltozósak.

Testreszabott megoldások– a döntéshozatal szintje, amely magában foglalja a vezetői képességeket, a döntések osztályozásának, az esetleges hibák megelőzésének képességét, a stabil vezetési stílus jellemzőit, a kockázatvállalási és végrehajtási hajlandóságot alternatív választás döntések stb.

Szervezeti döntések– a döntéshozatal szintje, amelyet a megfelelő környezet megteremtése, a csoportos döntéshozatalból adódó bizonyosság állapota, a vezetés minden szintjének bevonása és az időkorlátok jellemeznek.

Bináris megoldások– olyan döntések, amelyek meghozatalának folyamata az egyik alternatíva előnyben részesítésére vezethető vissza, leggyakrabban kölcsönösen kizárva, és magában foglalja a két kézenfekvő lehetőség valamelyikének kiválasztását. bizonyos pillanatban idő.

Többféle megoldás– olyan döntések, amelyekben az egyes alternatívák megvalósítási lehetőségét tekintve egyenlőek, ugyanakkor fontos a költségek szempontjából a legoptimálisabb előnyben részesítése. Ebből a célból egységes kritériumskála kialakítása folyik, fontosság és lehetőség szerint rangsorolva lehetséges megoldás e kritériumok szerint értékelik.

A többlehetőséges döntés tehát a lehetséges megoldási lehetőségek preferenciájának értékelésére rangsorolási szempontok alkalmazásán alapul, amely lehetővé teszi a követelményeknek és a megállapított korlátozásoknak nem megfelelőek kiszűrését.

Valószínűleg mindenki találkozott valamilyen megoldhatatlan problémával, amikor helyesen és gyorsan kell választani, de valamiért egyszerűen nem működik. Hogyan kell elfogadni helyes megoldás, amit később nem kell megbánnod? Íme tehát néhány módszer, amelyek segítségével felébresztheti intuícióját álmából.

Nézzünk egy sokak számára ismerős helyzetet. Felajánlották új Munka, többel magas fizetésés új érdekes feladatok. Egyrészt szeretne valami újat tanulni, fejleszteni pénzügyi helyzete, de másrészt attól tart, hogy nem tud megbirkózni az új kötelezettségekkel, nem jön ki a jövő vezetőivel és kollégáival. Ebben az esetben a legtöbb embert kétségek gyötörni kezdik. De itt híres pszichológusok próbáltak segíteni nekünk, és több saját módszert is felvázoltak a nem szabványos döntések meghozatalára.

Az egyik legnépszerűbb és érdekes technikák feltalált híres filozófus, matematikus, fizikus és orvos Rene Descartes. Ez az igazán bölcs és határozott ember sok mindent elért életében: geometriai elemző munkái mindennek az alapját képezték. modern tankönyvek matematika. Ezenkívül René Descartes volt az, aki kiadta a modern pszichológiában gyakran használt fő pszichológiai és filozófiai fogalmak számos érdekes megfogalmazását.

Ahhoz, hogy valami fontosat dönts magadnak, Descartes azt tanácsolja, hogy tegyél fel négy fő kérdést, amelyek segítenek alternatívát találni bármilyen élethelyzetben.

Az első kérdés, amit fel kell tenni magadnak: Mi történik, ha ez megtörténik? Amikor felteszed magadnak ezt a kérdést, meg kell próbálnod közvetlenül válaszolni. El kell képzelnie, mi történne, ha például elfogadna egy új állást. A kérdés megválaszolásakor a képek a fontosak, amelyek eszünkbe jutnak. Példa azokra a válaszokra, amelyek felbukkanhatnak:

Ha elfogadom ezt a munkát, többet fogok keresni.

Ha elfogadom ezt a munkát, elkezdem tisztelni magam.

Ha elfogadom ezt a munkát, előrelépek a karrieremben.

A második kérdés, amit fel kell tenned magadnak: Mi NEM fog történni, ha ez megtörténik? Amikor felteszi ezt a kérdést, akkor is teljesen őszintének kell lennie önmagához. Ugyanakkor együtt pozitív pontok, minden döntésünkkel kapunk néhányat negatív oldalai. Az elkészítésekor ezeket is figyelembe kell venni fontos döntés. Tehát a válaszok erre a kérdésre a következők lehetnek:

Ha elfogadom ezt az állást, többé nem láthatom a régi kollégáimat.

Ha elvállalom ezt a munkát, nem tudok annyi időt tölteni a családommal.

A harmadik, nem kevésbé fontos kérdés, amelyre választ kell adni: Mi történik, ha ez NEM történik meg? Ez a kérdés azt jelenti, hogy az embernek el kell gondolkodnia azon, mi történik, ha megtagadja tervének végrehajtását. Természetesen egy ilyen kérdésre a válaszok lehetnek pozitívak és negatívak is. Például:

Ha nem vállalom ezt a munkát, akkor nem kell aggódnom a jövőm miatt.

Ha nem vállalom ezt a munkát, életem végéig bánni fogom az elszalasztott lehetőséget.

Az utolsó, negyedik kérdés pedig a következő lesz: Mi NEM fog megtörténni, ha ez NEM történik meg? Persze ez a kérdés szinte mindenkit megijeszt egy kicsit, mert agyunk intuitív módon elutasítja a „felesleges” dolgokat. De próbáljon meg őszintén válaszolni erre a kérdésre. A válaszok nagyon eltérőek lehetnek, például:

Ha nem vállalom ezt a munkát, nem fogom megmutatni magamnak, hogy mennyire értéktelen vagyok, és nem fogok csalódni magamban.

Ha nem vállalom el ezt a munkát, nem veszítem el az álmomat.

Az összes válasz összefoglalása után az ember könnyebben választja azt az utat, amely a jövőben segít.

Valakit meggyőzni arról, hogy a dobozon kívül gondolkodjon, ugyanolyan értelmetlen, mint egy pingvint repülésre kényszeríteni. De nincs értelme más eredményt várni az ismételt cselekvésektől. Ha belefáradt a gereblyére lépésbe, próbálja meg más szemszögből nézni a dolgokat.

Az egész életünk egy folyamatos választás. Mi döntünk, hogy hajnalban kelünk, vagy tovább alszunk, teát vagy kávét iszunk, sétálunk vagy busszal, veszünk vagy nem veszünk, tanulunk vagy házasodunk...

Egyszerű döntéseket hozunk anélkül, hogy megerőltenénk magunkat. Nehéz dolgokon gyötrődünk, néha barátokat hívunk segítségül. A sorsunk a döntéseinktől függ. Mint a mesében: ha jobbra mész - ?.. Ha balra mész - ?.. Ha egyenesen mész - nem szedsz össze csontokat.

A hibázástól félve a választás előtt álló személy általában a többséget követi. Hiszen van olyan vélemény, hogy a többség nem téved. A német filozófus, Hegel azonban azt mondta: „Ha mindenki ugyanazt gondolja, akkor senki sem gondolkodik különösebben.”

Mindenki máshoz hasonlóan gondolkodni azt jelenti, hogy szabványosan, a sztereotípiáknak megfelelően gondolkodunk. Példa a sztereotip gondolkodásra: feltétlenül meg kell kapnia felsőoktatás, mert a diploma nélküli emberek vesztesek. Vagy: ha egy lány szép, akkor hülye. Vagy: sikeres ember Kell egy rangos márkájú autó.

Mi magunk is így gondoljuk, vagy ezt kellene gondolnunk? A legtöbb ember igyekszik lépést tartani másokkal, és ha nem alkalmazkodik a sztereotípiákhoz, akkor csökken az önbecsülése. A sztereotípiák korlátok közé szorítják az embereket, korlátozva gondolkodási, elemzési és következtetési képességüket.

Könnyebb az embereknek sztereotípiákban gondolkodni, képletesen szólva, jól kitaposott síneken közlekedni - ez lesz a szokásos gondolkodás. A nem szabványos gondolkodás egy nyílhoz hasonlítható, amely a vonatot egy másik útra mozgatja.

Miénkben oktatási intézmények Tudást adnak, de gondolkodni nem tanítanak meg, mert a standard módon gondolkodó embereket, mint mindenki mást, könnyebb irányítani. (Egyébként a legtöbben, akik egy orosz költő elnevezésére válaszolnak, baromfit, gyümölcsöt és arc egy részét csirke, alma és orrnévvel látják el. Válaszaik nem eredetiek. Hányan tudnak majd válaszolni a kérdésre: mi jön előbb - a mag vagy a fa, persze, a többség azt mondja, de honnan lesz a mag, ha nincs fa?)

A tudást nevezhetjük a döntéshozatal alapanyagának, de a kereteken kívüli gondolkodás képtelensége nélkül nem sok haszna lesz. francia író Antoine de Saint-Exupery azt mondta, hogy „a tisztán látáshoz néha elég, ha más nézőpontból nézünk”. Másként gondolkodni, mint mindenki más, azt jelenti, hogy kívülről gondolkodunk, saját sorsunk ura vagyunk.

Miért gondolkodjunk a dobozon kívül

Miért sikerül egyeseknek „elkapniuk a Tűzmadarat”, kibontakozni potenciáljukat, sikeresek és boldogok lenni, míg másokról azt mondják, hogy „se nem gyertya Istennek, se nem ördög póker”, miközben ők maguk nyafognak az elszalasztott lehetőségekről és a „gonosz sorsról” ”? Az első és a második sorsa közötti különbség abban rejlik, hogy képesek vagy képtelenek túllépni a szokásos gondolkodáson.

A mindenkinél másként gondolkodó ember teremtő, kereső, aki megmenekült a sablonok és sztereotípiák fogságából. Kimagasló kortársunk és más nagyszerű embereink képesek lennének felfedezésekre, önmaguk megvalósítására, nyomot hagyni a Földön, ha standard módon gondolkodnának? Természetesen nem.

Szürke középszerűségek, akik kényelmesen gondolkodnak, mint mindenki más - sztereotípiákban, ami azt jelenti, hogy egyáltalán nem gondolkodik, alkotják azt a szürke tömeget, amely vakon követi azt a személyt, akit vezetőnek választottak. Még ha zsákutcába is vezeti őket.

Szürke élet, szürke gondolatok és fokozatos leépülés – ez az, amit képtelenség kívülről gondolkodni. A sztereotípiák ártalmas az, hogy ellazítják az agyat, amely már nem akar semmit, a nyugodt agy pedig leépültet jelent.

És fordítva, életvezetés, kreativitás öröme, érzés saját erőÉs belső szabadság, önmaga iránti büszkeség, elismerés és tisztelet – mindezt megkapja a sztereotípiák fogságából kikerült ember.

Azok az emberek, akik arról álmodoznak, hogy egyénileg sikeresek legyenek, meg kell tanulniuk a dobozon kívül gondolkodni, hogy életük nyilait más útra tereljék – távol a sablonoktól, a rutintól és az unalomtól.

Voltak, vannak és lesznek azonban sztereotípiákban gondolkodók. És akár profivá is válhatnak valamelyik szűk iparágban. De általában komor fényben látják az életet, és nem szeretik sem magukat, sem az embereket. Végigsétálnak az élet szűk folyosóján, nem képzelve, hogy falai mögött pezsgő, érdekes élet pezseg.

Újraindítás a dobozon kívüli gondolkodásra és a minták feltörésére

Azt, hogy mennyire vagyunk hajlandóak a kereteken kívül gondolkodni, tesztelhető például az alábbi kérdések feltevésével: „Hajlandók vagyunk-e kilépni a komfortzónánkból, vagy inkább nem? Olyan dolgot csinálsz, amit nem szeretsz, de nem mersz munkahelyet váltani? Zúgunk azon, hogy elegem van mindenből, de nem változtatunk semmin? Hogyan érzékeljük az új dolgokat – azonnal elutasítjuk, vagy először gondolunk rájuk?

A sztereotípiákban gondolkodó emberek nagyon nem szeretik elhagyni a komfortzónájukat. Nyüszítenek, hogy minden rossz, de egy ujjukat sem emelik ki, hogy kikerüljenek a megszokott pangásból. Mindenféle változás megijeszti őket. Valaki tréfásan megjegyezte a nevükben: „Álmok, kalandok, nagy dolgok hívtak. De a kanapé sikoltott a leghangosabban.

Minden nap ugyanazokat a műveleteket hajtjuk végre, és általában ugyanabban a sorrendben. Sok mindent már „automatikusan” csinálunk, agyunk hozzászokik a nem gondolkodáshoz és ellazul. Egyszerű módszerek az "engedélyezés" a következő:

1. Csinálj nem szabványos dolgokat

Megszoktuk, hogy ugyanazon az úton járunk munkába, ismerjük az összes közlekedési lámpát, dudorokat és kátyúkat, szinte köszönünk idegenek kivel szoktál minden reggel találkozni? Változtassuk meg az útvonalat – ettől az agyunk felébred, felvidul, és felkapcsolja figyelmünket.

Munka után rohanunk haza, de ha nem várnak ott sürgős ügyek, akkor igyekszünk változtatni a megszokott rutinon - meghívjuk feleségünket vagy férjünket, barátunkat, barátnőnket anélkül, hogy megvárnánk a hétvégét, sétálni a park, nézzen be egy kávézóba. Vagy elmegyünk uszodába vagy edzeni, vagy elmegyünk futni, ha még nem csináltuk.

Vakációra várunk, hogy egy rövid vidéki kirándulásra menjünk, vagy egy ismerős üdülőhelyre? Változtassuk meg magunkat, és menjünk egy ismeretlen helyre, országba, a hegyekbe, ne a tengerbe. Nyaraljunk télen, és ne nyáron, mint általában, és tanuljunk néhány téli sportot. Próbáljuk ki a stoppolást vagy a biciklizést.

Szoktál semleges színekbe öltözni? Vegyünk magunknak valami fényeset – tekintsünk magunkra új színben! Kerüljük az embereket, és nem szeretünk kommunikálni? Kössünk új ismeretségeket. Vagy esetleg munkahelyet kellene váltania? Természetesen a legjobb érdekében.

Ha egyes ötletek őrültnek tűnnek számunkra, nem háborodunk fel, nem mondunk azonnal „nem”-et, hanem azt elemezzük, hogy van-e benne racionális gabona. Mindenesetre az agyunk ne aludjon, hanem dolgozzon. Ahogy a költő Nyikolaj Zablotszkij írta: „Ahhoz, hogy ne verjen vizet mozsárba, a léleknek éjjel-nappal, éjjel-nappal dolgoznia kell!”;

2. Törje meg a szokásos műveletsort

Minden cselekedetünket az automatizmusig gyakoroljuk: felébredtél, megmostad az arcod, reggeliztél, készülődtél, rohantál dolgozni? A szünetben ülünk a számítógépre szegezve a szemünket? Munka után - haza? Egy nap ugyanolyan, mint a másik? Még csak hétfő volt – és most péntek van, és hétvége van. Hétvégén - takarítás, séta. És újra minden: hétfőtől péntekig, hétvégén. Ugyanabba a boltba járunk élelmiszerekért, ugyanazokkal az emberekkel kommunikálunk, ugyanazokon a napokon megyünk ugyanabba a kávézóba.

Ez azt jelenti, hogy kiszakadunk a megszokott ritmusból, és új feladatokkal terheljük meg az agyat. Természetesen nem mész el dolgozni szabadnapon, és hétfőn sem fogsz tudni elintézni magadnak. De próbáljunk meg néha átszállni autóból tömegközlekedés, ne legyél lusta sétálni néhány megállót, kezdd el a takarítást nem a megszokott rendben és nem hétvégén, hanem apránként egész héten.

Élelmiszer vásárlás különböző üzletekben, ismeretlen kávézókba járás, ismeretlen ételek kóstolása, étrend megváltoztatása és szokásos rend cselekvések - mindez „nem alszik” az agyat;

3. Dolgozzon a jobb agyféltekén, amely a tehetségért, a kreativitásért és az innovatív gondolkodásért felelős.

Van olyan vélemény, hogy a balkezesek körében több ember akik a dobozon kívül gondolkodnak, és mindezt azért, mert a jobb agyfélük fejlettebb. Ezért a bal, nem dolgozó kezet bevonjuk a munkába, írásban és rajzban oktatást szervezünk neki.

Javítani a dobozon kívüli gondolkodásés tánc: fejlesztik a koordinációt, a motoros készségeket, a zenei ritmus megkülönböztetésének és követésének képességét. Megtanuljuk meglátni a szokatlant a hétköznapokban: elképzeljük, mire emlékeztet minket egy felhő vagy egy levélminta.

Azok számára, akik komolyan szeretnének foglalkozni a jobb agyfélteke fejlesztésével, ajánljuk Marilee Zdenek pszichoanalitikus „A jobb agyfélteke fejlődése” című könyvét. A szerző 67 gyakorlatot kínál a hét folyamán, és egy interjút híres emberek, elmeséli, hogyan fejlesztik az innovatív kreatív gondolkodást;

4. Olvassa el David Schwartz „The Art of Thinking Big” című könyvét.

David Schwartz amerikai professzor - híres szerző motivációról szóló könyvek úgy vélik, hogy ahhoz, hogy a dobozon kívül gondolkodhass, először el kell felejtened negatív részecske"Nem". A „lehetetlen”, „nem fog működni”, „soha nem csináltunk ilyet” szavakat ki kell dobni a szókincsedből, és még a gondolataidban sem kell kimondani.

Ahhoz, hogy ne sztereotípiákban gondolkodjon, széles látókörre van szüksége. David Schwartz azt tanácsolja, hogy kommunikáljon az emberekkel különböző szakmák, különböző társadalmi csoportok, mert a velük való kommunikáció új ötletekkel tölt el bennünket, aminek köszönhetően új szemmel tekinthetünk a helyzetre és új utakat találhatunk a problémák megoldására.

A stagnálás elkerülése érdekében időnként fel kell tennünk magunknak a kérdést: tehetek-e többet, tehetek-e jobban?

10 szórakoztató kihívás az oldalirányú gondolkodás fejlesztéséhez

A válaszokat lásd az oldal alján található megjegyzésekben.

1. A szálloda 7 emeletes. Az első emeleten nyolc ember szállásolható el, minden további emeleten 2 fővel több, mint az előzőn. A szálloda melyik emeletén hívják leggyakrabban a liftet?
2. Neked adatott, és most is a tied. Soha nem adtad át senkinek, de mindenki, akit ismersz, használja. Mi ez?
3. Ha éjjel 12 órakor esik az eső, akkor 72 órával később napos időre számíthatunk?
4. Az asztal szélére egy konzervdobozt helyeztek szorosan fedővel lezárva, így a konzerv 2/3-a lelógott az asztalról. Egy idő után a doboz leesett. Mi volt az üvegben?
5. Az asztalon van egy vonalzó, egy ceruza, egy iránytű és egy radír. Egy papírra kört kell rajzolni. Hol kezdjem?
6. Az egyik vonat Moszkvából Szentpétervárra 10 perces, a másik Szentpétervárról Moszkvába 20 perces késéssel közlekedik. Ezek közül a vonatok közül melyik lesz közelebb Moszkvához, amikor találkoznak?
7. Három fecske kirepült a fészekből. Mennyi annak a valószínűsége, hogy 15 másodperc múlva ugyanabban a síkban lesznek?
8. Két érme van az asztalon, ezek összege eléri a 3 rubelt. Az egyik nem 1 rubel. Milyen érmék ezek?
9. Milyen gyorsan kell futnia egy kutyának anélkül, hogy meghallja a farkára kötött serpenyő kattanását?
10. Egy műhold 1 óra 40 perc alatt tesz meg egy fordulatot a Föld körül, és 100 perc alatt egy másikat. Hogy lehet?

Bármi életfeladat több fejlesztési lehetőség is van. Hogyan lehet megszabadulni a sablonoktól és megtalálni nem szabványos megoldás Problémák? A könyvben " Laterális gondolkodás» Edward De Bono máltai orvos elmagyarázza, hogyan kell kreatívan megközelíteni a problémák megoldását. A könyv fő tétele az emberi gondolat V legmagasabb fokozat előrelátható lineáris minták vezérlik, amelyek korlátozott számú következtetéshez vezetnek. A probléma minden aspektusának figyelembevétele érdekében De Bono a „hat sok színből álló kalap” módszer használatát javasolja. A kalapok szimbolizálják különböző módokon, amelyet felváltva kell alkalmazni. Valójában folyamatosan hordjuk ezeket a „sapkákat”, és helyzettől függően változtatjuk: a mentalitásunkat képviselik.

Tehát a problémák megoldásának módjai.

Az első módszer az Edward De Bono módszer.

Tegyél fel magadnak 6 kérdést, és írj le minden gondolatot, ami eszedbe jut.

1. Milyen tényekkel rendelkezik? (fehér kalap).

A kérdésre adott válasz nem tartalmazhat semmit saját véleményekés találgatások: csak tények és megbízható információk. „Szűrje” az adatokat, hogy a lehető legtisztább képet lássa (amennyire csak lehetséges). Gondolja át, milyen információk hiányoznak.

2. Mit mond az intuíciód? (piros kalap).

3. Mik a veszélyek és a hátrányok? (fekete sapka).

Gondosan mérlegelni kell az események lehetséges negatív alakulásának minden szempontját, és meg kell választani a védelmi módszert.

4. Milyen lehetséges előnyökkel járhat ez? (sárga kalap).

Mint ismeretes, még ben rossz szituáció van valami hasznos. Gondol róla pozitív nézőpont, a negatív gondolatok kiiktatása.

5. Hogyan lehet megoldani a problémát? (zöld kalap).

Ez agyroham, amelybe abszolút minden módszert le kell írni, anélkül, hogy meggondolná, jó-e vagy rossz.

6. Eléggé válaszolt az előző öt kérdésre? (kék kalap).

Tekintse át válaszait, és ellenőrizze, mennyit és részletesen foglalkozott az egyes pontokkal.

A gyakorlat eredményessége annak köszönhető, hogy nem gondolsz egyszerre mindenre, hanem egy bizonyos irányba tereled a gondolataidat. Ez lehetővé teszi, hogy a problémát minden oldalról lássa.

Második módszer

Válaszokat is tartalmaz kérdésekre, de csak négy van belőlük, és ezek kissé eltérnek egymástól:

1. Mit fog ez adni nekem?

A megfogalmazás eltérő lehet ("Hogyan fogja ez befolyásolni az életemet?" vagy "Mit kapok?"), de a jelentés ugyanaz - a belső valódi indíték.

2. Működni fog?

Mennyi erőfeszítést kell fektetni az eredmények eléréséhez? És a költségek indokoltak lesznek?

Az örökbefogadás során valóban mérlegelni kell, hogy milyen erőforrások állnak rendelkezésre, és hogyan lehet megteremteni azokat a feltételeket, amelyek mellett „valóban működni fog”.

3. Van ennek logikus értelme?

Vágja le az alkatrészt, és „kapcsolja be” a logikát. Próbálja meg döntését nem a „jó vagy rossz”, hanem az „van értelme” szemszögéből értékelni? Az elfogulatlan, alapos kutatás valódi tudást eredményez.

4. Milyen hatással lesz ez másokra?

A kérdést azok teszik fel, akik nem akarnak veszíteni külvilág. Ha fontos számodra az érzelmi interakció, és csak akkor érzed jól magad, ha a szeretteiddel vagy, akkor a döntést nagyrészt a harmónia pozíciója határozza meg.

Itt fontos, hogy „ne menjünk túl messzire”, mert ez túlzott kontrollt eredményezhet („én jobban tudom, hogyan kell mindenkit jól érezni”). Az igazi harmónia eléréséhez néha szükséges. Ráadásul te is része vagy az egésznek, és figyelmen kívül hagyod saját igényeit nem segít a teljes harmónia megteremtésében. Mutass figyelmet magadra és másokra is, és akkor megtalálod a megfelelő megoldást.

Biztosan észrevette már, hogy mások problémái könnyebbnek tűnnek, mint a sajátjai. Ennek az az oka, hogy gyakran torz képünk van a velünk történtekről. Mások megpróbálnak racionális kiutat találni a helyzetből, de mi meg akarjuk védeni magunkat a probléma következményeitől, és nem mélyedünk el a lényegében. Ehhez kapcsolódik egy másik megoldás is, amely talán a legegyszerűbb.

Harmadik módszer

A 90-es években az Egyesült Államokban a „Mit tenne Jézus?” feliratú karkötők nagyon népszerűek voltak a vallásos tinédzserek körében. Ugyanilyen sikerrel el tudod képzelni, hogy mit jelent az Ön számára mérvadó személy (apa, szeretett hős, közéleti személyiség). Ez lehetővé teszi, hogy a problémával kapcsolatos saját érzelmi nézetén túl nézzen, és ésszerűbb megoldást találjon ki.

Ha az ember jóllakott, nem mindig tud józanul gondolkodni. Ráadásul minden külső tanácsot ellenségesen tud fogadni, megfeledkezve arról, hogy a helyzetét „a túlpartról” szemlélők sokkal könnyebben felismerik az utat, amelyen úszni kell.

Próbáld meg meghallgatni, mit mondanak a barátaid, vagy gondold át, mit tenne a helyedben kedvenc hősöd. Sok szerencsét!