A „parafrázis” technika használata a konfliktuskommunikáció kezelésében. A parafrázis szó jelentése

Az orosz nyelv kifejezőkészségét és szépségét csodálta Lomonoszov, Derzhavin, Gogol, Turgenyev, Tolsztoj és sok más író, költő, akiknek élete és kreatív tevékenység közvetlenül kapcsolódtak a szóhoz. Megfigyelték eufóniáját, gazdag, változatos szókincsét, kibővített szemantikáját, amely lehetővé tette számukra, hogy olyan ügyesen alkalmazzák az összes figuratív és kifejező eszközt.

Bevezetés a koncepcióba

Mi az a nyelvi jelenség, mint a perifrázis? Gyakran látunk rá példát mindennapi kommunikáció, és be művészi beszéd. Ha azt hallja, hogy valaki a „hold” szó helyett „éj királynője” vagy „éjszakai világítótest”, a „csillagok” helyett pedig „vezető fények”, „gyöngyök” és „értékes helytartók” mondja, akkor tudja, hogy összeütközött. az említett koncepcióval. A művészetben az ókori görögök kiemelték, és definíciót is adtak neki: „olyan kifejezés, amely egy jelenséget a másik segítségével ír le”. Vagyis egy allegória, „egy dolog a másik helyett” - így hangzik szó szerint a „perifrázis” görögül. Az ilyen „bokor körül” (egy másik fordítás-értelmezés) példát meglehetősen könnyű találni. Nos, legalább Puskin híres felhívása a tengerhez: „Viszlát, szabad elemek!”

Perifrázis – parafrázis

Amiről a cikkben szó esik, az emberek tudatlanok művészi utak, gyakran összekeverik a parafrázissal – egy olyan szóval, amely nagyon hasonlóan hangzik, de jelentése teljesen más. Ez a kifejezés azt jelenti különböző típusok a szöveg újramondása: részletezés, rövidítés, átdolgozás, fordítások versből prózába és fordítva. Különféle megjegyzések is vonatkoznak rá, többek között tudományos szövegek. A perifrázisnak egészen más a célja. Példák rá a beszédben sok tekintetben hasonlóak a névmások nyelvtanbeli szerepéhez. Mindkét nyelvi jelenség nem nevez meg tárgyakat vagy jeleket, hanem rámutat: az „ember” helyett az „ő”, a „nyerőgép” helyett a „félkarú bandita”.

A beszéd kifejezőképessége

Az irodalomtudományban meglehetősen sok olyan trópus található, amely egyes fogalmakat leíró módon, mások segítségével fejez ki. Ezek metaforák, szójátékok és összehasonlítások. A periphrasis különleges helyet foglal el köztük. Példák azonosítva: köznyelvi beszédés lehetővé teszik a jelenség logikai és figuratív alcsoportokba sorolását. A logikában a leíró mozzanat a tárgyak, jelenségek és események közötti explicit, látható, könnyen megkülönböztethető kapcsolatokra épül. Átvitt formában pedig - asszociációk és rejtett egyesítő láncszemek rendszerén. Mi az a logikai perifrázis? Az orosz nyelvű példákat meglehetősen könnyű találni. Ez a „Lermontov helyett a „Korunk hőse” szerzője, és „ zöldterületek" a "növény" helyett. Az övék jellegzetes tulajdonsága - széles körben elterjedt, átláthatóság lexikális jelentése, sztereotip reprodukció.

A szavak művészete

Kicsit másfajta figuratív parafrázis. Példák innen fikció segít a lehető legpontosabban feltárni a lényegét. Ha valakit Oblomovnak hív, világossá válik, hogy olyan emberi tulajdonságokra gondolunk, mint a lustaság, a bármihez való vágy hiánya, a tétlen álmodozás. Pljuskin már régóta a fösvény szinonimájává vált annak legmagasabb megnyilvánulásaiban; az orosz anyanyelvűek gyakran nevezik Moszkvát „fehér kőnek”, Szentpétervárt pedig Puskin szavaival: „Péter teremtménye”. IN ebben az esetben nem parafrázissal van dolgunk tiszta forma, hanem más trópusokkal való fúziójával: metafora és összehasonlítás. Gyakran megvalósulnak (azaz elvesztették kifejezettségüket átvitt jelentése), kibontva vagy rejtve.

Kettő az egyben

Mi még érdekes a perifrázisban? Szakirodalmi példák bizonyítják kapcsolatát másokkal nyelvi jelenség- eufemizmus, pontosabban egy fogalom ráerőltetése a másikra. Milyen esetekben történik ez? Ha egy durva, stilisztikailag kicsinyített szót kell helyettesíteni egy másik, „nemesebb” szóval. Például a „köhögés” helyett azt mondják, hogy „köszörüld meg a torkod”, a „fing” helyett „rontsd el a levegőt”. A prostituált „könnyű erényes nő”, „hetaera”, „a legrégebbi szakma képviselője”, „Messalina”. Az orrmelléküregek tisztításának folyamata az szép kifejezés„használj zsebkendőt” stb. Az eufemizmusok akkor jelentek meg és vésődött be a nyelvbe, amikor az irodalmi normák, harc folyt a tisztaságért és a helyességért. Lomonoszov is az elméletével arról, hogy három nyugalom"éles határvonalat húzott a "magas", "közepes" és "alacsony" szókincs között. Úgy vélték, hogy a kifinomult és művelt nemesek nem használhatnak durvaságot beszédükben. És bár Lomonoszov tanítása elsősorban az érintett

irodalom, típusok és műfajok, ez találta a legtöbbet széles körű alkalmazás a társadalomban.

Az eufemizmusok megjelenésének egy másik oka is van: a perifrázis az szubjektív természetés vallási és kultikus tényezők határozzák meg. Például Oroszországban az „ördög” helyett, különösen a nép körében, szokás volt azt mondani, hogy „tisztátalan” vagy „gonosz”. Úgy gondolták, hogy az ilyen nevek nem vonzzák túlzottan az emberek figyelmét a túlvilági erőktől, és nem bosszantanak „Isten lelkét”. Ugyanígy a parasztok sem mondták ki hangosan a „barna” szót, „mesternek”, „nagyapának”, „segítőnek” nevezték. A „maga” szó elég gyakran előkerült. Azt hitték, hogy különben a brownie megsértődik, és piszkos trükköket kezdenénk játszani velük. És ha „helyesen” hívja, akkor ily módon megnyugtathatja a szellemet, ami biztosan szerencsét hoz otthonába.

Az aktív hallgatók nemcsak kérdezni tanulnak, hanem megtanulják a parafrázis művészetét, vagy az üzenet lényegének bemutatását is. Például egy professzorral folytatott megbeszélésen, hogy megvitassák az első vizsga eredményeit, Charlie ezt mondja: „Azt hiszem, megbuktam az első teszten – sok minden járt a fejemben.” Ha Jensen professzor így válaszolna: „Ha jól értem, volt valami, ami elvonta a figyelmét a tanulásról”, akkor a beszélgetőpartnert parafrazálja.

A parafrázis az üzenet lényegének kijelentése.

A parafrázis összpontosíthat a tartalomra, a tartalom mögött meghúzódó érzésekre vagy mindkettőre. Az előző példában a professzor válasza: „Ha jól értem, volt valami, ami elvonta a figyelmét a tanulásról” a tartalom parafrázisa. Az üzenet jelentésére összpontosít. Ha Jensen professzor észrevette volna, hogy Charlie lenéz, felsóhajtott, lassan megrázta a fejét a beszélgetés alatt, és azt mondta volna: „Szóval, eléggé fel van háborodva a legutóbbi teszteredménye miatt”, akkor a válasza az érzés átfogalmazása lett volna. . Ebben az esetben az elhangzottakhoz kapcsolódó érzéseket veszik figyelembe.

Az érzések parafrázisa - az üzenet tartalmához kapcsolódó érzelmekre összpontosító válasz.

Olyan körülmények között igazi életet gyakran nem különítjük el a tartalom és az érzések parafrázisát, és válaszaink a kettő kombinációi lehetnek. Mindhárom parafrázistípus ugyanarra a jelzésre válaszolva a következő példában látható:

Nyilatkozat: „Öt héttel ezelőtt átadtam tanácsadómnak a kísérleteimről szóló dolgozat átdolgozott kéziratát. Örültem, mert úgy gondoltam, hogy az általam végrehajtott változtatások jelentősen javítottak rajta. Így hát tegnap a tanácsadóm megállított, visszaküldte a kéziratot, és azt mondta, hogy egyáltalán nem érti, miben különbözik ez a tervezet az elsőtől.

Az érzések parafrázisa: „Számomra úgy tűnik, rendkívül kellemetlen meglepetés volt számodra, hogy tanácsadója nem látta az Ön által végrehajtott változtatásokat.”

Kombináció: „Ha jól értem, Ön azt állítja, hogy tanácsadója nem látta a különbséget, pedig úgy gondolta, hogy nemcsak megváltoztatta, hanem jelentősen javította is a cikkét. És számomra úgy tűnik, hogy a tanácsadó megjegyzései irritáltak."

A parafrázist nem csak akkor kell használni, ha az elhangzottak jobb megértéséhez szükséges, hanem olyan esetekben is, amikor a beszélgetőpartner megjegyzése több szót is tartalmaz. összetett ötletek amikor úgy tűnik, egy percen belül elhangzik érzelmi stressz vagy amikor olyan nyelven beszélsz az emberekkel, amely nem az anyanyelvük.

A hatékony parafrázishoz tehát szüksége van:

1) figyelmesen hallgassa meg a beszélgetőpartnert;

2) figyelj arra, hogy megjegyzései milyen képeket és érzéseket keltettek benned;

3) határozza meg, mit jelent az Ön számára az elmondottak;

4) alkosson egy kifejezést, amely ezeket a képeket vagy érzéseket közvetíti.

MEMÓRIA: INFORMÁCIÓK TÁROLÁSA

A memorizálás az információ megtartásának képessége, és szükség esetén felidézésére. Túl gyakran szinte azonnal elfelejtjük, amit hallottunk. Valószínűleg nem egyszer előfordult már veled, hogy nem emlékszel annak a személynek a nevére, akit néhány perccel ezelőtt bemutattak neked. Íme három technika, amelyek segíthetnek javítani az információk emlékezésében: ismétlés, emlékezés és jegyzetelés.

A memorizálás az információ megtartásának képessége, és szükség esetén felidézésére.

Az információk ismétlése

Az ismétlés – ha kétszer, háromszor vagy akár négyszer mond el valamit – segít a hallgatóknak megőrizni az információt a hosszú távú emlékezetben azáltal, hogy megadja a szükséges megerősítést (Estes, 1989). Ha az információ nem támogatott, akkor a rendszer tárolja rövid távú memória csak 20 másodpercig, majd elfelejtik. Tehát amikor bemutatnak egy Jack McNeil nevű idegent, ha gondolatban azt mondod: „Jack McNeil, Jack McNeil, Jack McNeil, Jack McNeil”, akkor esélye van rá, hogy emlékezzen erre a névre.

2. rész Interperszonális kommunikáció

HATÉKONY KÉPESSÉGEK FEJLESZTÉSE Parafrázis

Olyan válasz, amely közvetíti, hogy megértse, mit mondott a másik személy

Alkalmazás

A hallás hatékonyságának javítása; az elhangzottak okozta zavartság leküzdése; a beszélgetőpartner motivációjának azonosítása.

Eljárás

1. Figyelmesen hallgassa meg a választ.

2. Figyelj arra, hogy milyen képeket és érzéseket szűrtél le az elhangzottakból.

3. Határozza meg, mit jelent az üzenet az Ön számára

4. Alkoss olyan kifejezést, amely ezeket a képeket vagy érzéseket közvetíti.

Grace azt mondta: „16:02-kor a főnököm három e-mailt adott, hogy küldjek el aznap este!” Bonita így válaszolt: „Megértem, hogy felháborodott, amiért rád vetett fontos munka közvetlenül indulás előtt, bár tudtam, hogy fel kell venni a gyereket a bölcsődéből.

növekedni fog. És hasonlóképpen, amikor elmagyarázzák Önnek az utasításokat: „Menjen két háztömbnyit keletre, forduljon balra, majd jobbra a következő lámpánál, és menjen tovább a következő blokkhoz”, azonnal ismételje meg magának: „két háztömböt keletre, balra, jobbra a közlekedési lámpánál, a következő háztömbnél - tehát két háztömbnyire keletre, balra, jobbra a lámpánál, következő háztömb."

ELLENŐRIZZE KOMPETENCIÁJÁT

Kérdésfeltevés és átfogalmazás

Állíts fel egy-egy megfelelő kérdést és parafrázist mindegyik kijelentéshez.

Az alapelv megértése érdekében az első párbeszédet Ön helyett végezzük.

1. Louis: „Donny születésnapja van, és tervezem nagy program estére. Néha azt gondolom, hogy Donnie nem veszi észre, mit érzek iránta, de ma este után meg fogja érteni, mit jelent számomra."

Kérdés: Mit tervez pontosan?

Az érzések parafrázisa: „A beszédmódból az az érzésem támadt, hogy igazán büszke vagy arra, hogy ilyen terveid vannak.”

2. Ange: „Újabb értelmetlen előadás! Még mindig remélem, hogy egyszer valahogy továbbjut. Romero professzor olyan unalmas!

3. Srác: „Úgy tűnik, mindenki arról a filmről beszél, ami tegnap este volt az 5-ös csatornán, de én nem láttam. Tudod, nem nézem túl sokat azt az idióta boxot.

4. Kelin: „Nem tudom, hogy én vagy az anyám az oka, de utóbbi időben Nem tudunk kijönni vele." Kérdés:

5. Eileen: „Munkajelentést és vezetői megbízást kell készítenem. Ráadásul ma van a nővérem születésnapja, és még ajándékot sem volt időm venni neki. Holnap elmegyek!”

6. fejezet Hallgatás

Kommunikálj!

Új technológiák alkalmazása

Telefonokat - normál, vezeték nélküli és mobil - kaptunk új szint kényelem a kommunikációban. Dolgozhat számítógépen, vezethet autót, vagy akár vacsorát is főzhet telefonbeszélgetés közben. De hogyan befolyásolja ez aktív hallgatásunk hatékonyságát? Ha legközelebb ilyen helyzetekben beszélget, értékelje a helyzetét aktív hallgatás. Mennyire jó a figyelmed, a megértésed és a memóriád? A fejezetben található irányelvek közül melyiket kell alkalmazni a zenehallgatás javítása érdekében ebben a környezetben?

Mnemonikus eszközök

A mnemonikus eszközök segítenek a hallgatóknak az információkat a legkönnyebben felidézhető formává alakítani. A mnemonika minden olyan mesterséges technika, amelyet a memorizálás megkönnyítésére használnak. Az egyik leggyakrabban használt emlékező eszköz a memorizált objektumok listájának első betűiből történő szó összeállítása. Például, hogy megjegyezzék az öt Nagy-tó nevét, az amerikaiak a HOMES (Huron, Ontario, Michigan, Erie, Superior) mozaikszót találták ki.

Mnemonikus eszköz bármely mesterséges technika, amelyet a memorizálás megkönnyítésére használnak.

Ha emlékeznie kell egy objektumsorozatra, próbáljon meg összeállítani egy mondatot ezekkel a szavakkal, vagy alkosson szavakat a sorozatban szereplő szavak első betűiből, és készítsen belőlük egy könnyen megjegyezhető mondatot. Például gyerekkorunkban megjegyeztük a szivárvány színsorát (piros, narancs, sárga, zöld, kék, indigó, ibolya) egy jól emlékezetes mondat segítségével: „Minden vadász tudni akarja, hol ül a fácán. ”

Jegyzetek használata

Bár az emberekkel való normális kommunikáció során nem szokás jegyzetelni, ők képviselik erőteljes eszköz, amely segít megjegyezni az információkat, amikor telefonbeszélgetést folytatunk, részt veszünk tájékoztatókon, interjúkon, üzleti megbeszéléseken vagy meghallgatunk egy előadót. A jegyzetek újra áttekinthetők, és lehetővé teszik számunkra, hogy többet játsszunk aktív szerepe a hallási folyamat során (Wolvin & Coakley, 1996). Röviden, amikor hallgatsz összetett információ- jegyzetelni.

A minőségi megjegyzések tartalma a helyzettől függ. A hasznos megjegyzések a következők lehetnek: rövid lista kiemelések vagy kulcsfontosságú ötletek plusz kis mennyiségben legtöbb fontos részleteket. Vagy lehetnek a teljes koncepció rövid összefoglalása (egy parafrázis egy változata) az üzenet végén. Azonban a hosszabb és részletesebb információkért jó jegyzeteket kell szeretni rövid terv amit a beszélő mondott, azt tartalmazza általános jelentése, a jelentés főbb pontjai és a fejlesztés legfontosabb anyaga. A jó jegyzeteknek nem kell hosszúnak lenniük. Sőt, sokan ismeretterjesztő előadások-ra redukálható rövid diagram a jegyzetekből (lásd 6.1. ábra).

A saját szavaiddal.

A parafrázisok a szövegfeldolgozás különböző típusai (különösen egy irodalmi mű): részletes magyarázatot rövid szöveg, nagy szöveg rövidített bemutatása (adaptáció), nehezen érthető szöveg egyszerűsített bemutatása rövid magyarázatokkal, prózai szöveg fordítása versbe, vers fordítása prózába. A parafrázis egy szöveg részleges újramondásának is nevezhető.

A parafrázis különösen az elméleti szöveghez fűzött speciális, oktató jellegű kommentár, amely az eredeti szöveghez közeli bemutatása magyarázattal. Ezt a fajta kommentárt az ókori görög kommentátor, Arisztotelész, Themistius találta ki. Parafrázisait Arisztotelész megfelelő szövegeivel párhuzamosan kívánták olvasni.

Példák

A parafrázis-adaptációra példaként említhetjük a gyermekeknek szánt nagy kiadványokat. műalkotások: az „Ezeregy éjszaka”, M. de Cervantes „Don Quijote”, D. Defoe „Robinson Crusoe”, Francois Rabelais „Gargantua és Pantagruel” című filmek ismert újramesélései.

Költői parafrázis

Van János evangéliumának egy jól ismert költői parafrázisa, megírva ókori görög költő Nonnom a Khmimtől.

A költői parafrázis példája az orosz irodalomban a zsoltárok számos költői elrendezése, az egyik leghíresebb a „Három parafrasztikus óda” (1743, 1744). Ebben a könyvben V. K. Trediakovszkij, M. V. Lomonoszov és A. P. Sumarokov versengett a 143. zsoltár verses átiratának megírásában, hogy kiderítsék, melyik versmérték a legalkalmasabb a „nyugodt” művekhez. Lomonoszov és Sumarokov a zsoltárt jambuszra, Trediakovszkij trochaikusra rendezte át.

Zenei parafrázis

Más szerző művéből származó zenei témára(kra) írt szabad formájú zenemű, valamint népdallamok. Leggyakrabban parafrázisban az eredetit módosított és leegyszerűsített stílusban adják meg, a könnyebb érthetőség érdekében egy egész sorozat változtatások, kiegészítések vagy csökkentések. A klasszikus és akadémiai zenében a parafrázisok az eredeti témát új műfaji vagy stilisztikai környezetbe helyezik. A parafrázist gyakran használták a 19. századi zenében zongoraszalon műfajként. Ismertek F. Liszt parafrázisai R. Wagner, P. Csajkovszkij műveinek, népi dallamok témáiról.

Írjon véleményt a "Parafrázis" cikkről

Irodalom

• Elsődleges források
  • Nonn a Khmimtől. Jézus cselekedetei: János szent evangéliumának parafrázisa. - Szentpétervár: ABC-klasszikusok, 2004. - 288 p. - ISBN 5-352-00878-9
  • Trediakovsky B.K. // Válogatott művek. - M. - L.: szovjet író, 1963. - P. 421-424.
• Kutatás
  • Nazirov R. G. // Nazirov R. G. orosz klasszikus irodalom: összehasonlító történeti megközelítés. Kutatás különböző évek: Cikkgyűjtemény. - Ufa: RIO BashSU, 2005. - 71-78.
  • Zsoltár az orosz költészetben. - Szentpétervár: Dmitrij Bulanin, 2002. - 386 p. - ISBN 5-86007-357-7.

Lásd még

Parafrázist jellemző részlet

Pierre elment vacsorázni Marya hercegnőhöz.
A kiégett házak között az utcákon autózva elképedt e romok szépségén. A Rajnára és a Colosseumra festőileg emlékeztető házak kéményei és ledőlt falai egymást rejtve húzódtak a kiégett tömbök mentén. A taxisok és a lovasok, akikkel találkoztunk, az asztalosok, akik a gerendaházakat vágták, a kereskedők és boltosok, mind vidám, sugárzó arccal Pierre-re néztek, és úgy mondták: „Ah, itt van! Lássuk, mi sül ki ebből."
Amikor belépett Marya hercegnő házába, Pierre-t kétség töltötte el annak a ténynek a jogosságával kapcsolatban, hogy tegnap itt volt, látta Natasát és beszélt vele. „Talán kitaláltam. Lehet, hogy bemegyek, és nem látok senkit." De mielőtt ideje lett volna belépni a szobába, teljes lényében, a szabadság azonnali megfosztása után érezte a lány jelenlétét. Ugyanolyan fekete ruhát viselt, puha redőkkel és ugyanolyan frizurával, mint tegnap, de teljesen más volt. Ha tegnap ilyen lett volna, amikor belépett a szobába, egy pillanatra sem ismerte volna fel.
Ugyanolyan volt, mint aki szinte gyerekkorában ismerte, majd Andrej herceg menyasszonyaként. Szemében vidám, kérdő csillogás csillogott; szelíd és furcsán játékos kifejezés volt az arcán.
Pierre vacsorázott, és egész este ott ült volna; de Marya hercegnő az egész éjszakás virrasztásra ment, és Pierre velük távozott.
Másnap Pierre korán érkezett, vacsorázott, és egész este ott ült. Annak ellenére, hogy Marya hercegnő és Natasa nyilvánvalóan elégedettek voltak a vendéggel; annak ellenére, hogy Pierre életének egész érdeklődése most ebben a házban összpontosult, estére mindent megbeszéltek, és a beszélgetés állandóan egyik jelentéktelen témáról a másikra vándorolt, és gyakran megszakadt. Pierre olyan későn maradt fenn aznap este, hogy Marya hercegnő és Natasha egymásra néztek, és nyilvánvalóan arra vártak, hogy hamarosan elmegy-e. Pierre látta ezt, és nem tudott elmenni. Nehéznek és kínosnak érezte magát, de tovább ült, mert nem tudott felkelni és elmenni.
Marya hercegnő, nem látva ennek a végét, elsőként felkelt, és migrénre panaszkodva búcsúzni kezdett.
– Szóval holnap Szentpétervárra mész? – mondta oké.
– Nem, nem megyek – mondta Pierre sietve, meglepetten és mintha megsértődött volna. - Nem, Szentpétervárra? Holnap; Csak nem búcsúzom. – Jövök a megbízásért – mondta Marya hercegnő előtt, elpirulva, és el sem ment.
Natasha kezet nyújtott neki, és elment. Marya hercegnő éppen ellenkezőleg, ahelyett, hogy elment volna, lerogyott egy székre, és sugárzó, mély tekintetével szigorúan és óvatosan Pierre-re nézett. A fáradtság, amit korábban nyilvánvalóan mutatott, most teljesen eltűnt. Mély, hosszú levegőt vett, mintha egy hosszú beszélgetésre készülne.
Pierre minden zavara és ügyetlensége, amikor Natasát eltávolították, azonnal eltűnt, és izgatott animáció váltotta fel. Gyorsan odatette a széket Marya hercegnőhöz.
– Igen, ezt akartam neked elmondani – mondta, és úgy válaszolt a lány pillantására, mintha szavakkal tenné. - Hercegnő, segíts. Mit tegyek? reménykedhetek? Hercegnő, barátom, figyelj rám. mindent tudok. Tudom, hogy nem vagyok méltó hozzá; Tudom, hogy most lehetetlen erről beszélni. De én a testvére akarok lenni. Nem, nem akarok... nem tudok...
Megállt, és kezével megdörzsölte az arcát és a szemét.
– Nos, itt – folytatta, és láthatóan igyekezett összefüggően beszélni. – Nem tudom, mióta szeretem. De csak őt szerettem, csak egyet, egész életemben, és annyira szeretem, hogy el sem tudom képzelni az életet nélküle. Most nem merem megkérni a kezét; de a gondolat, hogy talán az enyém lehet, és kihagynám ezt a lehetőséget... lehetőséget... szörnyű. Mondd, lehet reménykedni? Mondja, mit tegyek? – Drága hercegnőm – mondta, miután egy ideig hallgatott, és megérintette a kezét, mivel nem válaszolt.

- (görögül, para és phrazo szóból mondom). Művek, különösen a Biblia sötét és bonyolult szövegrészeinek fordítása, magyarázata. Zenében: adott téma terjesztése, feldolgozása. IN oktatási ügyek: az alkatrészellátás változása, szállítása különböző... ... Szótár idegen szavak orosz nyelv

parafrázis- a, m PARAFFRASE s, g. parafrázis f. gr. parafrázis leíró kifejezés. 1. Átadás, más szóval, mely szavak újramondása. gondolatok, milyen tartalom. esszék. BAS 1. Kitérő, célzás, allegorikus beszéd. Dahl. Szabad hozzáállás a...... Történelmi szótár Az orosz nyelv gallicizmusai

PARAFFRÁZIS, parafrázis. férj. (elavult). Ugyanaz, mint a parafrázis. Ushakov magyarázó szótára. D.N. Ushakov. 1935 1940… Ushakov magyarázó szótára

Férfi, görög a tömörített beszéd részletes, széles körű magyarázata; a beszédet más szavakra fordítani. Valakit átfogalmazni, másolni, csak a szavakat megváltoztatni. A nők parafrázisa körülírás, utalás, allegorikus beszéd; parafrázis, beszélj utalásban, körbejárva..... Dahl magyarázó szótára

Főnév, szinonimák száma: 1 parafrázis (7) ASIS Dictionary of Synonyms. V.N. Trishin. 2013… Szinonimák szótára

parafrázis- a, m és parafrázis / for, s, g. 1) világít. A szöveg saját szavaival történő közvetítése, újramondása. 2) zene Virtuóz szóló zenés darab, operatémára vagy népi dallamokra írva. Kapcsolódó szavak: parafrasztikus Etimológia: görögből... ... Népszerű szótár orosz nyelv

Parafrázis (a görög paráphrasis újramondásból), 1) az irodalomban, egy irodalmi mű saját szavaival történő újramondása, valamint nagy műalkotások rövidített bemutatása (adaptációja), például a „Don Quijote” gyermekkiadás ”... Nagy szovjet enciklopédia

M. elavult ugyanaz, mint az Efremova magyarázó szótára parafrázis. T. F. Efremova. 2000... Modern magyarázó szótár Orosz nyelvű Efremova

Parafrázis, parafrázis, parafrázis, parafrázis, parafrázis, parafrázis, parafrázis, parafrázis, parafrázis, parafrázis, parafrázis, parafrázis, parafrázis (Forrás: „Teljes hangsúlyos paradigma A. A. szerint a szavak zaliznyaihoz”) ...

Könyvek

• , Liszt Ferenc. Ez a könyv az Ön megrendelésének megfelelően, igény szerinti nyomtatás technológiával készül.
• Liszt, Franz "Konzertparaphrase ?ber Mendelssohns Hochzeitsmarsch und…" kottakiadás újranyomtatása

, Liszt Ferenc. Ez a könyv az Ön megrendelésének megfelelően, igény szerinti nyomtatás technológiával készül. "Reprint kottakiadás Liszt, Franz "Paraphrase de concert sur Rigoletto, S. 434". Műfajok:...

Vevő:Semmit nem tudsz rendesen megszervezni! Mindent egy helyen csinálsz! Mindegy, mit mondasz, a homlokra vagy a homlokra! Miért van mindig sorbanállás, míg más üzletekben nincs sorban állás?

, Liszt Ferenc. Ez a könyv az Ön megrendelésének megfelelően, igény szerinti nyomtatás technológiával készül. Adminisztrátor:

„Most nem tudunk felvenni egy másik pénztárost a létszámtervünk szerint.” – Nem érdekelnek a problémáid, gyorsan add ide a panaszkönyvet! Milyen gyakran hallhatunk vagy vehetünk részt ilyen párbeszédben? Milyen gyakran fordul elő, hogy káromkodunk, kiabálunk, sértegetjük egymást, miközben

Mindezekben az esetekben az embereket 90%-ban az érzelmek irányítják. Nincsenek tisztában azzal, hogy mit mondanak és miért mondják. Mit kell mondani vagy tenni ahhoz, hogy beszélgetőpartnere higgadtan kezdjen beszélni a problémáról, és keresse a megoldási módokat, ahelyett, hogy kiabálna és sértegetne?

A kérdés megválaszolása előtt meg kell értenünk egy kicsit az ilyen konfliktuskommunikáció elméletét, hogy megértsük, miért történik ez. Véleményem szerint az egyik a legjobb elmélet konfliktus interakció egy elmélet tranzakciós elemzés E. Berna. Nem írom le itt ennek az elméletnek az összes aspektusát, elegendő mennyiségű szakirodalom található a témában, de csak a legalapvetőbb fogalmakat mutatom be, a legkönnyebben érthető formában.

A tranzakcióelemzés elméletének megfelelően az ember mindig három pozíció valamelyikéből beszél, amikor kommunikál: Szülő, Felnőtt és Gyermek.

A szülő másokat kritizáló hozzáállás. Amikor olyan kifejezéseket mondunk, mint: „Mindig mindent rosszul csinál”, „Nem tudja, hogyan kell dolgozni”, „Becsapja az ügyfeleket”, a Szülő pozíciójából beszélünk.

Egyrészt bűntudat, önigazolás, önsajnálat, másrészt humor és komolytalanság – ez a Gyermek álláspontja. „Nem vagyunk hibásak semmiért, a beszállítók voltak azok, akik nem szállították ki időben az árut.” „Elnézést, többet nem csinálunk" - ezek példák azokra a kifejezésekre, amelyeket a gyermek helyzetéből beszélünk.

A Felnőtt pozíció feltételezi, hogy a személyt elsősorban a probléma megoldása érdekli. Ésszerűen okoskodik, és nem engedi, hogy az érzelmek uralkodjanak az értelem felett. Egy felnőtt pozícióban lévő személy kérdéseket tesz fel: „Hogyan tudjuk megoldani ezt a problémát?”, „Mit tehetek pontosan önért?” Pontosan ebben a pozícióban kell lennünk, ha egy konfliktusban lévő vevővel dolgozunk, és ez az a pozíció, amelybe nagyon szeretnénk elvinni ügyfelünket.

A Parafrázis technika részben megoldja ezt a problémát. Miért részben? Mert senki sem garantálja, hogy ennek a technikának a használatakor a káromkodó és sikoltozó kliensből hirtelen átgondolt és konstruktív beszélgetőtárs lesz. Folyamatos párbeszédre és további befolyásolási intézkedésekre, például építő jellegű kérdések feltevésére és egyéb technikákra van szükség. De ennek a cikknek a keretein belül csak a Parafrázis technikát veszem figyelembe, mert én személyesen használtam különféle helyzetek, illetve tréningjeim résztvevői, akik visszajelzésükben megerősítették az eszköz hatékonyságát.

Parafrázis (parafrázis, parafrázis; más görögből - újramondás) - újramondás, a szöveg saját szavaival történő bemutatása. Vagyis mielőtt válaszolni kezdene az ügyfél kérdésére vagy panaszára, egy tisztázó kérdés formájában visszaadja neki az általa elmondott gondolatot.

Például

Az ügyfél szavai: "Valahányszor az üzletébe jövök, ezeket a hatalmas sorokat látom a pénztáraknál. Miért zárva az összes többi jegypénztár!? Miért nem tudod kinyitni?!"

Alkalmazotti parafrázis: "Jól értettem, hogy Ön törzsvásárlónk, és nem elégedett azzal, hogy sorban állunk, és azt is szeretné, hogy további pénztárgépeket nyissunk?”

Amikor egy ügyfél meghall egy ilyen kérdést, az az érzése, hogy nemcsak figyelmesen meghallgatták és helyesen megértették, hanem mintha a beszélgetőpartner olvasna a gondolataiban. A visszacsatolási feladat teljesítése folyamatban van, mert hasonló kérdés megmutatod: – Megértelek…

Ráadásul a feltett kérdésre válaszolni kell. És miközben az ügyfél hallgatja a kérdésedet, arra koncentrál, amit mondasz, és elkerülhetetlenül elkezdődik benne egy gondolkodási folyamat. Emiatt az érzelmek egy része elszáll, és a párbeszéd konstruktívabbá válik.

Ezt az ötletet Dr. Vadim Arturovics Petrovszkijtól hallottam egy előadás keretében gyakorlati alkalmazása tranzakcióelemzés módszerei a pszichológiában.

A parafrázis technika használata

A Paraphrase technika használatakor az érzelmek eltávolítása és a száraz esszencia elhagyása a feladat.

De a gyakorlatban nem olyan könnyű azonnal helyesen megérteni az ügyfél által közvetíteni kívánt gondolatot, és kiválasztani a megfelelő szavakat, kifejezve ezt a gondolatot egy tisztázó kérdés formájában. Ugyanakkor a fő feltétel betartásával - a szavakat nem szabad megismételni. Ebben a tekintetben számos olyan hiba van, amely csökkenti a technológia hatékonyságát.

Parafrázistechnikai hibák

Az ügyfél kijelentéseinek szó szerinti megismétlése papagáj.

Ha tisztázó kérdésként szó szerint megismétel mindent, amit az ügyfél az imént mondott, akkor az nagy valószínűséggel gúnynak tűnik, vagy az ügyfélnek az a benyomása lesz, hogy bolond vagy, és először nem érti, amit mond. idő." Orosz nyelv".

Ezért feltétlenül módosítani kell a szavak halmazát, amennyire csak lehetséges, és a gondolatokat más szavakkal fejezni ki. Vannak szavak, amelyeket elég nehéz pótolni. Például mivel helyettesítheti a „pénztár” szót? A szövegkörnyezettől függően néhány szó, amely bizonyosra utal fizikai tárgyak nem cserélhető. De ha kitalál egy cserét, vagy valamilyen módon megváltoztatod a szót, az csak jobb lesz. Például a „pénztárgép” szó helyettesíthető a „pénztárterület”, „pénztárgép” és így tovább.

Adj hozzá valamit magadból, hozd el a saját tartalmadat vagy jelentésedet.

Ha elkezdi fantáziálni és elferdíteni azt a gondolatot, amit az ügyfél mondott neked, akkor megérti, hogy semmit sem értettél abból, amit mondott, és újra el kell ismételnie. Sőt, még nagyobb kifejezéssel, és például a következő szavakkal kezdve: – Ismétlem a hülyéknek…

De a te feladatod ennek az ellenkezője. A vevőt az érzelmek és a negativitás kifröcskölésének csatornájáról a konstruktív reflexió csatornájába kell mozgatnia.

Finoman szűkítse le az ügyfél szavainak tartalmát.

Ennek a hibának a következményei megközelítőleg ugyanazok, mint az előző esetben. Célszerű a lehető legpontosabban kifejezni a kliens szavainak lényegét. Ha több részből áll, pl. "Állandóan sorban állsz, lejárt árukat árulsz, és hegyvidéki területekről toborozsz személyzetet" akkor a legjobb, ha gondolatát a lehető legpontosabban, minden részletben kifejezi: " Jól értem, hogy Ön törzsvásárlónk (1. gondolat), és nincs megelégedve a kiszolgálás gyorsaságával és a sorok jelenlétével üzletünkben? (2. gondolat) Vásárolt-e tőlünk nemrégiben lejárt terméket (3. gondolat), és nem elégedett munkatársaink képzettségi szintjével? (4. gondolat)".

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben a példában az „elégedetlen” szót a „nem elégedett” szavakra cseréltem. Ez azért történik, hogy eltávolítsák az érzelmes szavakat a beszédből, és helyette több „száraz” kifejezést használjunk.

A technológia formális használata.

Olyan helyzet, amikor anélkül, hogy megvárnánk, amíg az ügyfél válaszol egy tisztázó kérdésre, anélkül, hogy megengednénk neki, hogy gondolkodjon a kérdésen és a válaszon, elkezdünk válaszolni a panaszra. Ebben az esetben a technika nem működik, mert a legtöbb fontos pontokat Ez a technika pontosan az, hogy a kliens meghallgatja a kérdést, átgondolja a kérdést, és válaszol rá. És ha azonnal elkezdünk válaszolni, nem adunk időt ezeknek a folyamatoknak az ügyfél fejében.

"Öld meg a verset" gyakorlat

Versek példáján megtanulhatod, hogyan kell helyesen fogalmazni. Minden vers megtelt nagy mennyiségben„színek”, metaforák. Hogyan több érzelem verset idéz fel, annál sikeresebbnek tekinthető. A Paraphrase technika feladata pedig éppen ellenkezőleg, hogy eltávolítson minden érzelmet, színt, és csak a probléma „száraz” lényegét hagyja meg. És ezek nélkül a vers teljesen elveszti értékét. Ezért ebben a gyakorlatban meg kell „ölnie” a verseket a parafrázis segítségével.

Például

Versrészletek: "emlékszem csodálatos pillanat. Megjelentél előttem, pl múló látomás mint a tiszta szépségű zseni."

Parafrázis: Jól értem, hogy emlékszel az első találkozásunk pillanatára?

– Jó a kanapé mellett gondolkodni, de tudod: nem kellene megmondanunk a barna kancsónak, hogy zárják be a szánba?

Parafrázis: ha jól értem, akkor bátorítasz a részvételre aktív kikapcsolódás, lovagolni?

Itt az idő, szépség, ébredj fel, nyisd ki csukott szemed az északi Auróra felé, tűnj fel észak csillagaként!

Parafrázis: A szavaid alapján azt mondod, hogy ébredjek fel és kezdjem a napot?

Próbálkozzon a parafrázis használatával a következő példákon: „Fehér egy magányos vitorla A kék tenger ködében mit keres a szülőföldjén?”, „A hold, mint egy sápadt folt, sárgult át a komoran? felhők, és szomorúan ültél, és most... nézz ki az ablakon” „Szerettelek: a szerelem talán még nem halt ki teljesen a lelkemből, de ne zavarjon többé semmivel sem; „Viszlát, barátom, a ládámban vagy, a találkozót ígéri.” „A keserű idők első napjaitól, a szülőföld nehéz órájában Terkin, Te és én barátok lettünk, "Szörnyű ítélet van: az arany csengése számára nem elérhető, és előre tudja a gondolatokat és a tetteket."

Most fogalmazza meg a valódi állításokat a saját területéről. Kipróbálhatja ezeket a kiskereskedelmi példákat:

• „Az Ön üzlete folyamatosan megszegi a törvényt, és lejárt árukat árul, azt hiszem, ideje feljelentést tenni Ön ellen a Rospotrebnadzornál.
• „Ez az úgynevezett alkalmazott sértett meg a legjobban utolsó szavak. Mivel érdemeltem ezt ki, hogy pénzt hoztam a fizetésére?! Vagy lehet, hogy valamiért személyesen nem kedvelt? Mondd, mit?!"
• „Még egyszer mondom, ragasztószalaggal szeretném becsomagolni ezt a dobozt, nem érdekelnek a hülye törvényeid, amelyeket idióták találtak ki, ha azt mondom, csomagold be!
• – A pénztárosod rendszeresen megcsalja az embereket.
• "Miért lettek hirtelen fizetősek a csomagok! Mindig ingyenesek voltak, de most hirtelen fizetősek lettek?"
• „Igen, nem érdekelnek a problémáid, ha jelezted, hogy akciósan adják el, akkor nem érdekel, hogy ott van-e! apró betűs Azt írták, hogy ez csak akciós kártyákkal jár!”

Így a Parafrázis helyes végrehajtása esetén a következő előnyökkel jár:

Azzal, hogy tisztázó kérdéseket tesz fel, elkezdi irányítani a beszélgetést.

Az ügyfél meg van győződve arról, hogy meghallgattad, megértetted őt, és az az érzése, hogy most minden problémáját megoldod.

Amikor az embert megkérdezik építő kérdés, hallgatás és válaszadás közben a gondolkodási folyamat aktiválódik, ami részben eltávolítja a felesleges érzelmeket.

A kliens saját gondolatának módosított formában történő visszaadásával, a felesleges „színek” és érzelmek eltávolításával segíti a klienst abban, hogy megértse, mit is akar valójában, és hogyan lehet ezt a helyzetet megoldani, vagyis áthelyezni a Szülő vagy Gyermek pozícióból a Felnőttbe. pozíció.

A leírt technika elterjedt eszköz a területen kommunikációs kompetenciaés le van írva nagy mennyiségben források. Az edzések után mindenképpen gyűjtök visszacsatolás a résztvevőktől a tanult technikák alkalmazásának eredményei alapján. A kapott adatok alapján pedig kijelenthetem, hogy a Parafrázis technika a legtöbb állításban és konfliktushelyzetben valóban működik.

Előző cikk: Mekkora a fénysebesség Következő cikk: Harmonikus rezgések Az oszcillációs frekvencia fizikai képlete