Megalkotta a társadalom konfliktusmodelljének koncepcióját. A „társadalom konfliktusmodelljének” elmélete

Egy szervezet alkalmazottainak puszta tudatában, hogy egy probléma megoldható, nem elég a tényleges megoldáshoz. Ehhez tudásra is szükség van, ill megfelelő használat megfelelő személyzetirányítási módszerek. És ha a készség magában foglalja a releváns készségek gyakorlati elsajátítását, akkor a megfelelőség alatt értjük az alkalmazott módszer megfelelőségét egy adott szervezeti helyzetre. Amiből az alábbi szabály fogalmazható meg, fontos, hogy ne csak a megkérdezett szervezet képviselőit vonjuk be a folyamatba együttműködés tanácsadóval. Fontos, hogy megfelelő technikákkal rendelkezzenek a felmerülő problémák kezelésére.  

Az ilyen típusú, konkrét szituációk módszerével végzett órák vezetése lehetővé teszi, hogy reálisabban képzelje el a vezető folyamatos, napi tevékenységének feltételeit. Valójában bármely menedzser, miután jelentést kapott egy eseményről, amelyről döntést kell hoznia, elkezdi összegyűjteni a szükséges kiegészítő információkat. Ellentétben a hagyományos módszerrel, ahol minden információt írásban adnak át a tanulóknak, ebben a változatban a tanuló szem elől téveszthet valamit anélkül, hogy feltenné a megfelelő kérdést. Ez a módszer sajátosságából adódóan hatékonyabban oldja meg a személyi, szervezeti irányítási problémákat, és bármilyen formában alkalmazható a vezetők képzésében, átképzésében. Az ebben a kézikönyvben bemutatott helyzetek közül a konfliktushelyzetek ilyen módon elemezhetők. Kapcsolatok a csapatban stb.  

Különösen fontos a problémák korai felismerése és megoldása, mielőtt bonyolulttá válnának fontos minőség Mert modern vezető. Az aktív tanulási módszerekben rejlő hiányosságok ellenére ezek a módszerek, beleértve az esetmódszert is, meglehetősen alkalmasak arra, hogy a vezetőket megtanítsák a vezetés nehéz művészetére.  

A módszer lényegéről és a konkrét helyzetek elemzésének módszertanáról a Tankönyvet záró módszertani részben ismerheti meg a Konkrét helyzet módszere a vezetőképzésben.  

Az olvasónak kínált kiadvány nemcsak a menedzsment elméleteinek és koncepcióinak újdonságait szívta magába, hanem a Menedzsment tantárgy oktatása során szerzett sokéves tapasztalat eredményeit is. különféle programok Gimnázium a Moszkvai Állami Egyetem üzlete. M.V. Lomonoszov a menedzsment tanításának különféle módszereit alkalmazza, beleértve egy adott helyzet módszerét is.  

Esettanulmányi módszer a vezetői képzésben  

Az alábbiakban arra teszünk kísérletet, hogy konkrét helyzetek módszerével hogyan épül fel a tanulási folyamat, mikor arról beszélünk a ténylegesen megtörtént események megbeszéléséről. Ugyanakkor a kérdéseket is mérlegelik  

A hallgatók és más kategóriájú üzleti menedzsment hallgatók részvétele az kulcsösszetevő a módszer megvalósítása egy adott helyzetben. Egy adott szituáció elemzésének minősége és a tanulók bevonásának mértéke az órai játékban való megbeszélésbe kulcsszerep ennek a módszernek a sikeres alkalmazásában. Nyilvánvaló, hogy akármilyen ügyes is egy tanár, kénytelen megosztani sikereit a közönséggel. Ezért fontos, hogy a tanulók megfelelően fel legyenek készítve a CS használatával történő órák vezetésére. Az alábbi anyag célja, hogy segítse a tanulókat a CS jobb elemzésében, és felkészüljön az órai megbeszélésére.  

A konkrét szituációs módszer keretében a hallgató CS-vel végzett munkája magában foglalja  

A CS hatékony elemzése az, ha a hallgató releváns tényekkel látja el álláspontját. Ennek ellenére az egyszerű kvantitatív elemzési technikák kreatív alkalmazása a pozíció minőségének biztosítására a legértékesebb készség, amelyet a hallgató az esettanulmány módszerével sajátíthat el. Az elemzési irányok meghatározásakor fontos, hogy ne minden ábrát, minden jelentéktelen tényt megragadjunk, hanem a problémák, megoldások, javaslatok körüli tényeket azonosítsuk. Ha hiányzik az információ, jobb ezt kreatívan csinálni, nem pedig hipotetikus feltevések alapján. A munkatapasztalattal rendelkezők ezt sikeresebben teszik.  

Varne, L. A tanítás és a konkrét helyzetek módszere (sajátos helyzetek és kiegészítő irodalom) ford. angolról / szerk. A. I. Naumova. M. Gardariki, 2000.  

ESET MÓDJA -  

367. esettanulmányi módszer  

Hagyományos iskolák a vezetés megkísérelte a vezetés funkcióival kapcsolatos elvek meghatározását. Ezt a komplexumot elméleti tudás hagyományosan a menedzsment tudományos összetevőjének tekintik, hogy a vezetőknek hogyan kell dolgozniuk. Ezen elvek gyakorlati alkalmazását hagyományosan művészetnek tekintették, i.e. mint valami, amit csak tapasztalattal, próbálkozással és tévedéssel lehet elérni. Bevezetett szituációs megközelítés hatalmas hozzájárulás az irányításelméletbe, kihasználva a lehetőségeket közvetlen alkalmazás adott helyzetekre és feltételekre. A szituációs megközelítés központi pontja a helyzet, i.e. a körülmények egy meghatározott összessége, amely az adott időben nagymértékben befolyásolja a szervezetet. Mivel a hangsúly a helyzeten van, a szituációs megközelítés a szituációs gondolkodás fontosságát hangsúlyozza. Ezzel a megközelítéssel a vezetők jobban megérthetik, hogy egy adott helyzetben mely gyakorlatok járulnak hozzá a legjobban a szervezet céljainak eléréséhez.  

Előfordul, hogy előre meghatározott munkamódszerek és utasítások nem használhatók, mert egy adott helyzet azonnali intézkedést igényel, mint például a berendezés meghibásodása vagy az alkalmazottak cseréje. Ilyen helyzetben improvizációra van szükség, az egyetlen dolog lehetséges módja viselkedés.  

Az információ nem lesz hasznos, ha a felhasználó számára érthetetlen. Ez bizonyos mértékig összefügg azzal, hogy el kell magyarázni a számviteli információk lényegét azoknak a vezetőknek, akiknek a tevékenysége nem kapcsolódik a pénzügyekhez, valamint ahhoz, hogy a könyvelők alkalmazzák a váltó-, ill. kreatív módszerek információcsere.  

A fenti eredmények mindegyikének bekövetkezésének valószínűségét ugyanazzal az összegzési módszerrel számítottuk ki, amelyet a megtérülési valószínűség meghatározásához használtunk. Hasonló eloszlás konstruálható minden egyes figyelembe vett eladási ár esetében, lehetővé téve a menedzserek számára, hogy felmérjék az egyes opciókhoz kapcsolódó kockázatokat az egyes kulcsfontosságú kimenetelek (például nullszaldós vagy bizonyos nyereség) valószínűségének összehasonlításával. Azt is megjegyezzük, hogy a nyereség/veszteség szintjének megválasztása az elosztásban tetszőleges (nem szükséges pontosan 100 000 GBP-t venni, és egy adott helyzet követelményeit figyelembe véve konkrét összegeket lehet hozzárendelni). Hasonlóképpen, egy eloszlás több vagy kevesebb eredményt is tartalmazhat kapcsolódó valószínűségekkel – annyit, amennyi a versengő opciók kockázatosságának megalapozott megítéléséhez szükséges.  

A módszerek variációi. Az adott helyzettől függően az eltérések különböző módon írhatók le a főszámlákra. Például a nem hatékony erőforrás-felhasználás okozta eltérések (standard tényező) az időszak pénzügyi eredményeinek tulajdoníthatók. A külső ártényezők okozta eltéréseket célszerű elosztani a készletek és az eladások között, azaz az eltérések leírásának sorrendjét az határozza meg, hogy a megtakarítások, túlköltések a vállalkozás alkalmazottait terhelik-e, vagy külső okokra vezethetők vissza. A szerzők úgy vélik, hogy mindaddig, amíg a szabványok megvalósíthatók, a tantárgyi eltéréseknek nem szabad megváltoztatniuk a készletértékeket. Ha a szabványok elavultak vagy elérhetetlenek, akkor elméletileg az eltéréseket arányosan kell elosztani. Például a norma szerint a műveletet 50 percen belül be kell fejezni. A valóságban 60 perc alatt teljesíthető, de valójában 75 percet vesz igénybe. Elméletileg a 15 perces (75 - 60) eltérést a profit csökkenésének kell tulajdonítani, a 10 perces eltérést pedig el kell osztani a készletek és az értékesítés (profit) között.  

Az egyik vagy másik módszer előnyben részesítése függ alkalmazásuk hatékonyságától, az adott helyzettől és a döntéshozatalban való hatékonyságuktól.  

Az életbölcsesség nem engedte, hogy ez a valóságban megtörténjen, de maguk a feladatok megmaradtak. Köztudott, hogy a vezetői képességekkel rendelkező emberek iránti kereslet, ha nem is növekszik, de biztosan nem csökken. Hagyományos hely Az ilyen emberek képzése ugyanolyan volt, mint a század elején, és a mai napig az üzleti iskolákban és hasonló intézményekben folyik. A cselekvő emberek iránti meglévő keresletet azonban csak a konkrét szituációk módszerének (ase-method, ISS) – a gyakorlati tanulás koncepciójának megvalósítását nagymértékben lehetővé tevő tanítási módszer – növekvő bevezetésével és fejlesztésével lehetett kielégíteni. osztálytermi környezetben.  

Egy ilyen rendszer alapja két pont. Először is, a tanuló mindig jól felkészülten jöjjön az órára. Másodszor, a tanulónak mindig meg kell hallgatnia és válaszolnia kell arra, amit a tanár és a többi diák mond a CS megbeszélése során, mind kiscsoportokban, mind az osztályteremben. Az ilyen irányú erőfeszítések jelentősen növelik az óra általános hatékonyságát. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a jó beszédkészség nem teszi automatikusan a tanulót a beszélgetés hatékony résztvevőjévé. A tanulók gyakran nem figyelnek, mert el vannak foglalva azon, amit mondani akarnak. A tanuló hozzájárulása az óra sikeréhez magában foglalja azt a felelősséget, hogy gondolatait kommunikálja másokkal, és elfogadja az ötleteire vonatkozó kritikát másoktól. Jól működik a következő szabály: jobb újra részt venni, mint egyáltalán nem részt venni az Alkotmánybíróság vitájában. Utóbbi jelentősége abból adódik, hogy a vezetői szakma megkívánja azt a képességet, hogy helyzetelemzésen alapuló ötletei értékével másokat is magával ragadjon. Azok a hallgatók, akik ezzel nem értenek egyet, egyszerűen elutasítják a helyzetspecifikus módszert. Így nem használják ki azokat a lehetőségeket, amelyekben másoktól szereznek tapasztalatot és tudást önfejlesztésre.  

A konkrét helyzetek módszerével kapcsolatos további információkért lásd: Vikhansky O.S., Naumov A.I. Workshop a Menedzsment tanfolyamról. - M. Közgazdász, 2003.  

Az a vezető, aki a lehető leghatékonyabban akar dolgozni, mindent a lehető legjobbból kihozni, amit csak tud, nem engedheti meg magának, hogy egyetlen vezetési stílust alkalmazzon egész karrierje során. Inkább a vezetőnek meg kell tanulnia használni minden olyan stílust, módszert és hatástípust, amely a legmegfelelőbb egy adott helyzethez. Ha valakit arra kérnének, hogy nevezzen meg egy legjobb vezetési stílust, az az adaptív, vagy ahogy Argyris olyan találóan mondja, a valóságorientált stílus. Ennek a valóságorientált stílusnak a leírásakor Argyris megjegyzi, hogy ő  

Az extrémum módszer olyan esetekben alkalmazható, amikor a költségek változása és a paraméter változása közötti kapcsolat folyamatos, és egyenlet formájában fejezhető ki. Ha mint általános mutató Ha elfogadjuk az S. n csökkentett költségeket (lásd a 10. fejezetet), akkor ez C u = / (x) formában ábrázolható, ahol x a kívánt paraméter. Az x értéke, amelynél C n - min optimális. A valóságban is így lesz, ha mindenki más, vagy legalábbis döntő paraméterek pénzeszközöket kell az Sp n kiszámításakor a gazdaságilag optimális értékük szerint venni. Ha ilyen számítási előfeltételek hiányoznak, ami a gyakorlatban leggyakrabban előfordul, akkor az Sp-nek megfelelő x paraméter értéke. n = mm, feltételesen, egy adott számítási helyzethez képest gazdaságilag optimális.  

Az első MBA (Master of Business Administration) tankönyv Oroszországban. A könyv felvázolja a különböző vállalkozások tevékenységének kvantitatív elemzésének legfontosabb módszereit, az adatgyűjtési és elemzési módszereket, a korrelációs-regressziós módszert, az előrejelzési, modellezési, készletkezelési módszereket stb. nagyszámú konkrét helyzetek, kidolgozott példák és gyakorlatok.  

Lásd az oldalakat, ahol a kifejezés szerepel Esettanulmányi módszer

:          Great Economic Encyclopedia (2007) -- [

Oktatási és tudományos területen pedagógiai irodalom a „technológia” és a „módszer” fogalma olyan szoros kapcsolatban áll egymással, hogy gyakran vagy szinonimáknak, vagy alárendelt jelenségeknek, vagy az egész összetevőinek tekintik (technológia a módszerben, módszerek a technológiában). Ahhoz, hogy világosan megkülönböztessük ezeket a kategóriákat, át kell gondolni, hogy mi a módszer, mint pedagógiai fogalom.

Módszer(a görög methodos szóból - kutatás, elmélet, tanítás útja) a cél elérésének, a probléma megoldásának módja; a valóság gyakorlati vagy elméleti fejlesztését (megismerését) szolgáló technikák és műveletek összessége. Már maga a szó jelentése is jelzi, hogy a szociálpedagógiában meglehetősen széles körben használható.

Az alkalmazási körtől függően vannak külön csoportok módszerek: oktatási módszerek; tanítási módok; a pedagógiai rehabilitáció módszerei; mód pedagógiai korrekció stb. Minden csoport kidolgozta a saját módszereit, attól függően, hogy mire céloz, és hogyan oldja meg a problémát.

A szocio-pedagógiai technológiával kapcsolatban a módszerek működhetnek ennek szerves része, közösen megoldást kínálva a problémára. Annak meghatározásához, hogy egy adott szocio-pedagógiai helyzetben melyik módszer szükséges egy funkcionális probléma megoldásához, a módszerek osztályozását kell alkalmazni.

Számos megközelítés létezik a módszerek osztályozására. Minden osztályozás meghatározott alapra épül. Mutassuk be az egyik megközelítést, amely a szocio-oktatási technológiák mérlegelésekor, azok fejlesztése, adaptálása során alkalmazható.

Mielőtt azonban bemutatná a módszerek osztályozását, meg kell értenie, hogy milyen helyet foglalnak el, és milyen szerepet játszanak általában a funkcionális problémák megoldásában, valamint különösen ebben vagy abban a technológiában.

Így, módszer a szociálpedagógiában- ez egy személy vagy csoport konkrét problémájának megoldásának módja (módszere). Sőt, köztudott, hogy az egyén problémáinak megoldása csak az emberben rejlő potenciál megvalósításán keresztül érhető el. Más szóval, az ember problémáinak megoldásának forrása ő maga. A módszerek egy személy bevonására irányulnak bizonyos cselekvéseket problémáinak megoldására: irányított fejlesztés; mastery (asszimiláció); a tanultak javítása (javítása); bármilyen képesség javítása; ismeretek, készségek, készségek helyreállítása és ezek fejlesztése stb.

Ahhoz, hogy a konkrétan szükséges módszert egy adott konkrét eset, mindenekelőtt azt kell meghatározni, hogy kire irányuljon a társadalmi és pedagógiai hatás, mit és hogyan érjünk el. Az osztályozásnak három szintje különböztethető meg, amelyek meghatározzák a módszerek helyét és szerepét.

A szubjektív szint határozza meg a módszer alkalmazásának szubjektivitását. Az akció tárgya:

szakember(ek). Az általuk használt módszerek a következők külső módszerek cselekvések, hatások, interakciók;

maga az egyén (a csoport önkormányzati úton). Ezek belső módszerek (önálló cselekvések, önálló munkavégzés feletted álló személy). Az ilyen módszerek neve „self”-vel kezdődik;

szakember (szakemberek) és személy (csoport), akire pedagógiai hatást gyakorolnak. Beszéd ebben az esetben Azokról a módszerekről van szó, amelyek meghatározzák a szakember és magának az embernek (maga a csoport) közös cselekvéseit. Ezek a módszerek közös tevékenységek, közös részvétel bármely probléma megoldásának folyamatában, az egyik oldal cselekvési módjai és a másik megfelelő intézkedései stb.

A külső, belső és közös cselekvés kapcsolatának lehetőségei a helyzettől, a kliens életkorától és egyéb tényezőktől függően nagyon eltérőek lehetnek.

Funkcionális szint meghatározza a módszer célját. A funkcionális módszerek alapvető (fő, vezető) és támogató módszerekre oszthatók. A fő funkcionális módszer egy olyan módszer, amely egy objektumot (személyt, csoportot) tartalmaz bizonyos cselekvésekben, tevékenységekben, amelyek biztosítják az előrejelzett cél megvalósítását - végrehajtási műveletek módszerei, tevékenységek ( gyakorlati módszerek). Funkcionális módszerek biztosítása azok, amelyek elősegítik egy cselekvési módszer végrehajtásának hatékonyságát és minőségét. Ide tartoznak: az emberi tudat és érzések befolyásolásának módszerei; tevékenységek szervezésének módszerei; cselekvések serkentő (visszatartó) módszerei, valamint önmeggyőzési, önszerveződési, önbátorítási, önkényszerítési módszerek stb.

Tantárgyi szint meghatározza a módszer megvalósításának módját. Mindegyik módszer egy bizonyos megvalósítási módot biztosít - saját objektivitását, amely megmutatja a megvalósítás tényleges módját funkcionalitás módszer. Ide tartoznak: cselekvési módszerek csoportjai (gyakorlati módszerek) - gyakorlati módszerek, edzésmódszerek, játékmódszerek ( játékmódszerek), oktatási módszerek stb.; befolyásolási módszerek csoportjai - meggyőzési módszerek, információs módszerek; tevékenységek szervezésének módszercsoportjai - irányítási módszerek, tevékenységek megfigyelésének módszerei, szituációs környezetek létrehozásának módszerei, amelyek meghatározzák a tevékenység bizonyos jellegét stb.; stimulációs (visszatartási) módszerek csoportjai - bátorítási módszerek, versengés módszerei, kényszerítési módszerek, ellenőrzési módszerek, olyan szituációk létrehozásának módszerei, amelyek cselekvésekben, tettekben serkentik (fékezik) az aktivitást, stb. csoportok, például játékmódszerek, szituációs környezet kialakításának módszerei stb. A módszerek minden szocio-pedagógiai technológia szerves részét képezik. Egyes technológiák elnevezését esetenként a benne használt vezető módszer (módszercsoport) határozza meg. A magántechnológiák az egyik vezető módszert tükrözhetik, amely gyakran meghatározza ennek a technológiának a nevét.

Módszertan. A „módszertan” fogalma szorosan összefügg a módszer fogalmával. A módszertan általában egy adott probléma megoldására szolgáló módszerek tanulmányozása, valamint olyan módszerek összessége, amelyek biztosítják egy adott probléma megoldását. A pedagógiai irodalomban és gyakorlatban pedig a módszer és a módszertan fogalma annyira összefonódik, hogy nagyon nehéz szétválasztani őket.

A módszertan tartalmát megkülönböztető legjellemzőbb jellemzők a következők:

a) egy bizonyos módszer megvalósításának technikai módszerei, a módszer egy konkrét kiviteli alakja. Ebben a felfogásban néha egy technikát a módszer megvalósítási technikájának szinonimájaként tekintenek. A módszerek meghatározásának ez a megközelítése tükröződik a didaktikában, valamint az oktatás elméletében és gyakorlatában;

b) olyan kidolgozott tevékenységi mód, amely alapján egy meghatározott elérése pedagógiai célja- egy-egy pedagógiai technológia megvalósításának módszertana. Ebben az esetben a módszertan azt jelenti módszertani fejlesztés, amely feltárja az elérését célzó módszerek és eszközök sorozatának megvalósításának sorrendjét és jellemzőit konkrét cél. Például egy szokásformáló technika, egy írástanítási technika, egy beszédfejlesztő technika, egy tanulói gyakorlat szervezésének technikája stb.;

különösen pedagógiai tevékenység a tanítás folyamatában akadémiai fegyelem, beleértve az egyes szakaszok, témák tanulmányozására vonatkozó ajánlásokat, különféle típusok tréningek - magán technika tanítás.

Eszközök. Ez az, aminek (aminek) felhasználása a választott cél eléréséhez vezet. Az eszközök a módszer eszközei. A pedagógiai irodalomban gyakran összekeverik ezeket a fogalmakat, amikor nehéz elválasztani a módszert az eszközöktől, és fordítva. A közeg lehet a módszer meghatározó tényezője. A módszer és eszköz fogalmának javasolt változata lehetővé teszi, hogy világosabban körülhatároljuk őket, és megmutatjuk kapcsolatukat.

Egy médium technológiai tényezőként is működhet - amikor meghatározza működésének fő forrását, például játék, tanulás, turizmus stb.

A javasolt megközelítés lehetővé teszi, hogy megkülönböztessük: a pedagógiai (szociális-pedagógiai) folyamat eszközeit és a pedagógiai (szociális-pedagógiai) tevékenység eszközeit.

A pedagógiai folyamat eszközei azok az eszközök, amelyek a pedagógiai technológia bevezetésének folyamatában a szakember tevékenységének szerves részét képezik. Ide tartozik: tanulmányi munka, oktatási intézményben kialakított magatartási szabályok, kulturális és szabadidős tevékenységek, testnevelés és rekreáció, testnevelés és sporttevékenység, turizmus szociális munka, rezsim (javító telepekre) stb.

A pedagógiai tevékenység eszközei- ezt használja a szakember, különösen a szociális tanár szakmai tevékenység hogy befolyásoljanak egy személyt vagy egy csoportot a velük folytatott szociálpedagógiai munka folyamatában. Leggyakrabban ez a módszer eszközkészlete. Instrumentális eszközökkel egy pedagógiai (szociális-pedagógiai) cél elérése biztosított. Ilyen eszközök a következők: szó, cselekvés, példa, könyv, technikai eszközökkel stb.

Az eszközök tehát minden módszernek, technológiának szerves részét képezik, meghatározzák azokat, és rajtuk keresztül biztosított a gyakorlati megvalósítás lehetősége, az előrejelzett cél elérése az ügyféllel folytatott szociálpedagógiai munkában.

Recepció. BAN BEN pedagógiai elmélet A „fogadás” fogalmát a gyakorlatban is széles körben használják. Felhasználási köre olyan széles, hogy gyakran önkényesen értelmezik, amit nagyban elősegít, hogy a pedagógiában hiányzik e fogalom egyértelmû definíciója.

A „technika” kifejezésen külön egyedi cselekvést, mozgást, valami cselekvési módot kell érteni. A pedagógiában (ideértve a szociálpedagógiát is) a pedagógiai tevékenység folyamatában bármilyen eszköz alkalmazásának módja.

Lényege a személyes, verbális: intonáció, arcképességek, viselkedés, cselekvés és egyéb megnyilvánulások teljességének és (vagy) eredetiségének tekinthető a szakember céltudatos pedagógiai tevékenységének folyamatában, különös tekintettel a pedagógiai tevékenység végrehajtására. szociálpedagógiai technológia, módszer, eszközök.

3. sz. Szociálpedagógiai technológiák osztályozása

Osztályozás (a latin classis szóból - rang, osztály + facio - I do) a tudás vagy az emberi tevékenység bármely területére vonatkozó alárendelt fogalmak (osztályok, objektumok) rendszere, amelyet e fogalmak vagy tárgyosztályok közötti kapcsolatok létrehozására használnak. Az osztályozás szerepe a megismerésben rendkívül nagy. Lehetővé teszi a vizsgált tárgyak rendszerezését bizonyos alapokon, figyelembe véve mindegyik minőségi jellemzőit.

Számos szociálpedagógiai technológia ismert, de osztályozásuk még nem alakult ki. Ugyanakkor számos okból szükséges, mivel az osztályozás:

lehetővé teszi a szociális és pedagógiai technológiák bizonyos kritériumok szerinti rendszerezését, ami egyszerűsíti kiválasztásukat és gyakorlati használat;

megmutatja, hogy mely, mely tárgykategóriához és a gyakorlati alkalmazás feltételeihez állnak rendelkezésre szociális és pedagógiai technológiák, és melyek nem, vagy ezek választása korlátozott;

hozzájárul a szociális és pedagógiai technológiák bankjának létrehozásához, figyelembe véve azok sajátosságait.

Egy ilyen adatbank kialakítása rendkívül fontos. Egyesíti és rendszerezi a kialakult és gyakorlatban bevált szociálpedagógiai technológiákat, amelyek lehetővé teszi a szakember számára, hogy gyorsan kiválaszthassa a legoptimálisabb technológiai lehetőséget a gyakorlati alkalmazáshozés ha szükséges, hajtson végre rajta bizonyos beállításokat, és javasoljon bármelyiket új technológia megoldások egyik vagy másik szociálpedagógiai problémára. A kutatónak egy ilyen technológiai bank segít azonosítani a szociális és pedagógiai technológiák fejlesztésének és fejlesztésének azokat a szempontjait, amelyek tanulmányozást és tudományos indoklás . A technológiai bank a kezdő szakember számára is hasznos, hiszen lehetővé teszi számára, hogy a tipikus helyzetekben olyan tevékenységmódot alkalmazzon, amelyet már tapasztalattal igazoltak.

A szociálpedagógiai technológiák osztályozásának kidolgozásához meg kell határozni annak alapjait és kritériumait.

Okok Az osztályozások azok a minőségi jellemzők, amelyek lehetővé teszik a technológiák rendszerezését az objektum főbb problémáinak megoldásával kapcsolatban, figyelembe véve a technológiák céljait és gyakorlati alkalmazásuk jellemzőit.

N A szociálpedagógiai technológiák osztályozásának legjelentősebb indokai az:

a szociálpedagógiai technológia típusa;

a szociálpedagógiai technológia célja;

pályázat tárgya;

alkalmazás tárgya;

alkalmazás helye;

a megvalósítás módja.

A feltárt indokoknak megfelelően meg kell határozni azokat a kritériumokat, amelyek alapján lehetséges a szociálpedagógiai technológiák rendszerezése, osztályozása.

Kritérium (a görög kriterion szóból - az ítélet eszköze) - jel, amely alapján valamit értékelnek, meghatároznak vagy minősítenek; az értékelés mértéke. Egy alapon több kritérium is meghatározható. Lehetővé teszik a technológia nagyobb individualizálását.

Tekintsük az egyes kiválasztott alapokra vonatkozó legáltalánosabb kritériumokat, amelyek lehetővé teszik a fejlesztést Általános besorolás szociális és pedagógiai technológiák.

Technológia típusa. Az ezen alapuló kritérium a szocio-pedagógiai technológia típusának azonosítására irányul, amelyet annak természete határoz meg. Ezért a technológia jellege a fő kritérium ezen az alapon, lehetővé téve számunkra, hogy kiemeljük általános és magán technológiákat.

Gyakoriak A technológiák a klienssel folytatott szocio-pedagógiai munka általános ciklusára összpontosítanak, hogy azonosítsák szocio-pedagógiai problémáját és megoldják azt.

Magán a technológiák egy meghatározott cél vagy feladat megoldására irányulnak.

A technológia célja. Az ezen alapuló kritérium lehetővé teszi a szociálpedagógiai technológiák megkülönböztetését a szociálpedagógus tevékenységének fő céljától (a technológia fő céljától) függően egy adott szituációban egy adott tárgyhoz képest. Ilyen kritérium az speciális célú szociálpedagógiai technológia. Ennek a kritériumnak megfelelően a technológiák rendelkezhetnek:

irányított célpont cél - fejlesztési, oktatási technológiák; pedagógiai korrekció; pedagógiai rehabilitáció; korrekciók (átnevelés); ismeretterjesztő tevékenységek; pályaorientációs munka; szabadidős tevékenységek stb.;

átfogó cél - olyan technológiák, amelyek több cél egyidejű elérését foglalják magukban.

Jelentkezés tárgya. Ennek az alapnak több kritériuma van. Lehetővé teszik a szocio-pedagógiai technológia megkülönböztetését a szakember egyéni képességeitől függően. Vagyis ezen kritériumok szerint a szociálpedagógus kiválaszthatja az adott helyzetben a számára legmegfelelőbb technológiát, amelynek megvalósítása során a legnagyobb hatékonyságot tudja majd elérni. Ennek az alapnak a kritériumai a következők:

professzionalizmus szintje- kezdő, tapasztalt, magasan kvalifikált szakember;

szakosodás szociális tanár - a tevékenység területén, egy bizonyos személyrel való együttműködésben korcsoport satöbbi.

Az alkalmazás tárgya. Ezen az alapon is több kritérium van. Lehetővé teszik a szocio-pedagógiai technológia megkülönböztetését attól függően tárgy jellemzői tevékenységek. Ilyen kritériumok lehetnek a következő jellemzőket tárgy:

szociális- tanuló, diák, katona, család, szülő stb.;

kor- gyermek, tinédzser, fiatal férfi stb.; személyes (az a tulajdonság a tárgyban, amely meghatározza a vele való szociális és pedagógiai munka szükségességét) - a társadalmi eltérés természete, pszichológiai ill. érzelmi állapot, személyiség dinamizmusa, kompenzációs lehetőségek stb.;

mennyiségi- egyéni, csoportos, kollektív; egyéb kritériumok.

Minden szociális és pedagógiai intézmény, mivel tapasztalatokat halmoz fel a különféle tárgykategóriákkal és technológiai lehetőségekkel való munkában, saját bankot alakít ki, figyelembe véve a gyakorlati igények által támasztott legfontosabb kritériumokat.

Az alkalmazás helye. Az ezen alapuló kritérium lehetővé teszi, hogy a társadalmi-oktatási technológiákat aszerint osztályozzuk, hogy milyen körülmények között a legmegfelelőbb és legoptimálisabb használatuk. A felhasználási feltételek a technológiák osztályozásának kritériumaként lehetővé teszik a következők kiemelését alkalmazási helyként: oktatási intézmény; speciális központ; lakóhely stb.

Megvalósítási módszer. Az ezen az alapon kialakított kritérium a szociálpedagógiai technológiák kiemelésére irányul a cél elérésének módjától függően (a főbb alkalmazott módszerek, gyakorlati alkalmazási eszközök). Általában ez egy (vezető, alap) vagy több (egy bizonyos készlet) technológiában használt módszer. Vagyis ezen az alapon a kritérium a cél elérésének fő módja - a vezető módszer (játék, tevékenység, pszichodráma, konzultáció stb.); alapvető módszerek készlete; szerzői módszerek (oktatás A. S. Makarenko csapatában; csavargás korrekciója P. G. Velsky; önfejlesztési technológia M. Montessori; szabad munkaerő technológia S. Frenet stb.).

A megállapított indokok és besorolási kritériumok lehetővé teszik a főbb szociálpedagógiai technológiák azonosítását, amelyek két típusra oszthatók - általános technológiákra és magántechnológiákra.

Általános típusú szociálpedagógiai technológiák (általános szociálpedagógiai technológiák). Ezek olyan technológiák, amelyek magukban foglalják az ügyféllel vagy csoporttal végzett szociális és pedagógiai munka teljes ciklusát. A gyakorlatban a „szociálpedagógiai technológia” kifejezés helyett gyakran használják a „módszertan”, „program”, „forgatókönyv” stb. kifejezéseket.

Privát típusú szociális és pedagógiai technológiák (magán szociális és pedagógiai technológiák)

az egyéni jellemzők azonosítása és diagnosztizálása

az ügyfél, hanem egyéni, egyéni korrekciós, korrekciós-kompenzációs fejlesztésének, oktatásának kilátásainak előrejelzése is. A prognosztikai tevékenység alapja a kliens egyéni önfejlesztési képességeinek és e fejlődési lehetőségeinek azonosítása.

Cél szerint A diagnosztikai és prognosztikai technológiák is eltérőek lehetnek. Meghatározza őket mind a tárgy, mind És diagnosztikai és prognosztikai elemzések céljaira. Például: az iskolai szociálpedagógus érdeklődik a tanuló tanulási nehézségeinek okai iránt, és azok leküzdésének lehetőségei iránt; az anya beviszi gyermekét egy családi szociális szolgáltató központba (vagy orvosi-pszichológiai-szociális központba) diagnosztikai és prognosztikai konzultációra, hogy megtudja, hogyan lehet leküzdeni a vele való kapcsolati nehézségeket, felvázolni a nevelés korrigálásának módjait, stb. Minden esetben lehetséges a saját munkatechnológiája, amelytől a kapott eredmények függenek.

Magánszocio-pedagógiai technológiák(magánszocio-pedagógiai technológiák). Ezek a technológiák kiemelkednek szerkezeti elemek általános technológia vagy a szociális tanárok privát típusú funkcionális tevékenységeiből. Ezért nevezhetjük funkcionális szocio-pedagógiai technológiáknak is. Ilyen technológiák a következők: diagnosztikai, diagnosztikai-prognosztikai, prognosztikai technológiák, valamint az optimális technológia megválasztása, a céltechnológia gyakorlati megvalósításának közvetlen előkészítése, a célmegvalósítás, a szakértői értékelési technológiák.

A funkcionális szocio-pedagógiai technológiák mindegyikét ugyanazon az alapokon és kritériumok alapján kell besorolni, mint az általános technológiák esetében. Mérlegeljük egyes fajok magántechnológiák.

Diagnosztikai szocio-pedagógiai technológiák. Az ilyen technológiákat arra tervezték, hogy egy adott funkciót - diagnózist készítsenek. Felmérik a jelenséget, a tárgy szocio-pedagógiai elhanyagoltságának mértékét, az eltérés mértékét, fejlődésének szocio-pedagógiai sajátosságait stb.

Célja. Az ilyen technológiák a diagnosztikai feladatoktól függően (mire irányulnak) vannak felosztva. Még az általános diagnosztika is biztosít egy bizonyos minimális aktivitást, amely lehetővé teszi a vizsgált jelenség kellően teljes értékelését. Az, hogy mit diagnosztizálnak, nagyon gyakran meghatározza, hogy hogyan (a legmegfelelőbb módon) és hol (milyen körülmények között) a legjobb elvégezni. A célfókusztól függően diagnosztikai technológiákat is megkülönböztetnek.

Jelentkezés tárgya. Bármely diagnosztikai technológia megvalósításához speciális képzésre van szükség.

Az alkalmazás tárgya. A diagnosztikai technikák általában a gyakorlati alkalmazás egy meghatározott területére összpontosítanak.

Eladás helye. A diagnosztikai technológiákat általában speciális központokban és konzultációs pontokon használják.

Bármely diagnosztikai technológia bizonyos végrehajtási módszereket biztosít. Ezek többé-kevésbé hatékonyak lehetnek, és számos tényezőtől függhetnek (műszaki felszereltség, a szakember felkészültsége, a laboratórium felkészültsége a diagnosztikára stb.). A diagnosztikai objektumtól függően technológiai bank jön létre, amelyet a megvalósítás módszerei és eszközei különböztetnek meg. Ezek lehetnek szociológiai ill pszichológiai technikák speciális formák, felszerelések, megfigyelési módszerek alkalmazása, bizonyos típusú tevékenységekbe való bevonás stb.

Diagnosztikai és prognosztikai szocio-pedagógiai technológiák. Az ilyen technológiákat leggyakrabban speciális szociális és pedagógiai intézményekben használják kezdeti szakaszban az ügyféllel dolgozni. Fő céljuk nemcsak a kliens egyéni jellemzőinek azonosítása és diagnosztizálása, hanem egyéni, egyéni korrekciós, korrekciós-kompenzációs fejlődésének, oktatásának kilátásainak előrejelzése is. A prognosztikai tevékenység alapja a kliens egyéni önfejlesztési képességeinek és e fejlődési lehetőségeinek azonosítása.

Cél szerint A diagnosztikai és prognosztikai technológiák is eltérőek lehetnek. Ezeket a diagnosztikai és prognosztikai elemzés tárgya és célja egyaránt meghatározza. Például: az iskolai szociálpedagógus érdeklődik a tanuló tanulási nehézségeinek okai iránt, és azok leküzdésének lehetőségei iránt; az anya beviszi gyermekét egy családi szociális szolgáltató központba (vagy orvosi-pszichológiai-szociális központba) diagnosztikai és prognosztikai konzultációra, hogy megtudja, hogyan lehet leküzdeni a vele való kapcsolati nehézségeket, felvázolni a nevelés korrigálásának módjait, stb. Minden esetben lehetséges a saját munkatechnológiája, amelytől a kapott eredmények függenek.

Megvalósítási módszerek A diagnosztikai és prognosztikai technológiát azok az alapvető módszerek határozzák meg, amelyek biztosítják a diagnózist és a prognózist, valamint ezek kapcsolatát. A szociális tanár prognosztikai tevékenységét gyakran az övé határozza meg személyes tapasztalatés a pedagógiai intuíció.

A diagnosztikai és prognosztikai technológia megvalósításának sajátos módszere a specializációra és a szakmai kompetenciára összpontosít tantárgyés egyéni jellemzői tárgy, és alkalmazás helye.

A szociálpedagógiai technológia prognosztikai része elkülöníthető és független technológiaként tekinthető.

Az optimális technológia kiválasztása(szociális és pedagógiai tevékenység céltechnológiája). Ez egy bizonyos gyakorlati tevékenység (módszertan), amely arra irányul, hogy a szocio-pedagógiai tevékenység adott esetére a legoptimálisabb technológiát válasszuk az ügyfél problémájának (problémáinak) megvalósításához, teljesítve a cselekvések szocio-pedagógiai sorrendjét. Az ilyen választás megköveteli a társadalmi rend lényegének, szükségleteinek (szociálpedagógiai problémák, a tárgy egyéni hajlamának), a szakember (szakemberek) felkészültségének, a technológiai és anyagi adottságok, a megvalósítási környezet feltételeinek figyelembevételét. Általában minden szociális és pedagógiai intézmény saját tevékenységi technológiát alakít ki; Minden szakember (szociális pedagógus) saját módszertant dolgoz ki az ügyféllel (tárggyal) való munkavégzéshez.

Az optimális technológia kiválasztásának módszertanát a céltechnológia egyedisége határozza meg, szakmai hozzáértés tantárgyÉs egyéni jellemzők tárgy, és végrehajtásának helye. Jellemző tulajdonság kiválasztási módszer is akiknek a céltechnológiát előkészítik- az intézmény szakembereinek vagy saját magának.

Közvetlen felkészítés a céltechnológia gyakorlati megvalósítására(a klienssel való szocio-pedagógiai munkára való közvetlen felkészítés technológiája és módszertana). Ez a technológia egy sor intézkedést tartalmaz annak biztosítására szükséges minőség a választott tevékenységmód megvalósítása egy adott objektummal. A közvetlen előkészítés lényegében a tárgyi, technikai, szervezési és módszertani intézkedések megoldása mellett annak tisztázását is biztosítja a szereplők (tantárgyak), a szociális és pedagógiai munka tárgyának, valamint a megvalósítás helyének figyelembevételével. cél technológia.

A szociálpedagógiai intézmény szakembereinek közvetlen képzésének technológiája nagyrészt standard jellegű. Az intézmény felhalmozza a lehetőségeket az egyik vagy másik céltechnológiára való felkészülésre tartalmi, mennyiségi, sorrendi és megvalósítási módszertani szempontból. Az ilyen munkatechnológiákat nehezebb individualizálni mind a végrehajtási tevékenység tárgya, mind tárgya szerint. Például egy iskolai szociális tanár gyakran saját magának készíti elő. Ő határozza meg, hogy mit és hogyan valósítson meg. A családokkal foglalkozó központban (orvosi-pszichológiai-szociális központ) általában egy szociálpedagógus készíti fel ezt a technológiát a szakemberek és a szülők számára. Ami a szülőket illeti, az ilyen felkészítés gyakran a megvalósítási technológia részévé válik, hogy felkészítsék őket praktikus munka babával. Ez magában foglalja különösen a szülőnek a gyermekkel folytatott szociális és pedagógiai munkában betöltött szerepével kapcsolatos felfogásának megváltoztatását, új munkamódszerek elsajátítását, a nevelési munka másfajta felépítésének képességébe vetett bizalom kialakítását és számos egyéb szempontot.

A saját céltevékenységek előkészítésének technológiáját nagymértékben meghatározza magának a szakembernek a pedagógiai tevékenységének stílusa, amelyet viszont nagymértékben meghatároz a személyisége, motivációja, tapasztalata, a tevékenységhez való hozzáállása és sok más tényező.

Minden konkrét esetben minden közvetlen képzést a szociálpedagógiai intézmény meglévő tapasztalata vagy a szociálpedagógus tevékenységi stílusa határoz meg.

A céltechnológia gyakorlati megvalósítása(gyakorlati tevékenységek technológiája). Ebbe a típusba olyan technológiák tartoznak, amelyek gyakorlati (transzformatív, korrekciós-transzformatív, rehabilitációs) jellegűek. A szakember - szociális tanár (szakembercsoport) célzott technológiákat használva hozzájárul az egyénnel vagy csoporttal végzett szociális és pedagógiai munka előre jelzett céljainak eléréséhez.

Céljának megfelelően A gyakorlati tevékenység technológiái, amint fentebb említettük, rendkívül változatosak. Mindegyik a megvalósítás tárgyainak konkrét képzésére és tapasztalatára összpontosít, tovább konkrét tárgy a technológia munkája és megvalósítási helye (az optimális megvalósítás feltételei).

Módszer szerint A céltechnológiák megvalósítása is változatos, az alkalmazott módszerektől, eszközöktől és technikáktól függően.

A céltechnológiák lényegüknél fogva alapvetőek, alapvetőek. A szociális és pedagógiai célok elérését hivatottak biztosítani. A szakember (szakemberek) minden szociálpedagógiai tevékenységének eredményessége nagymértékben függ gyakorlati alkalmazásuk eredményességétől. Minden más funkcionális szocio-pedagógiai technológia elsősorban szolgáltató jellegű.

Szakértői-értékelő szociális és pedagógiai technológiák. Ezek a technológiák arra irányulnak, hogy biztosítsák a funkcionális technológiák vagy az általános technológia megvalósításának eredményeit egy szakember (szakemberek) által az ügyféllel vagy csoporttal folytatott szociálpedagógiai munka során. Lehetővé teszik a szakaszok hatékonyságának és a végrehajtott tevékenység teljes technológiájának értékelését. Ennek alapján következtetést vonnak le és döntést hoznak a technológia korrekciójának szükségességéről és annak irányáról, valamint értékelik az összes elvégzett szociálpedagógiai munkát.

A szakértői értékelési technológiák lehetővé teszik a szakember szociális és pedagógiai tevékenységének szintjének és minőségének meghatározását. Elvégezhetők az ügyféllel folytatott szociális és pedagógiai munka kilátásainak meghatározására is. Minden ilyen technológiának (módszertannak) megvan a sajátja időpont egyeztetés, egy konkrétra összpontosít egy tárgy figyelembe véve életkorát, nemét és egyéb jellemzőit, valamint Szerda, amelyben azt végzik. A technika speciális képzést is igényel egy szakember - egy szociális tanár.

A szociálpedagógiai technológiák mérlegelt osztályozása új szempontok és a valós gyakorlati igények figyelembevételével finomítható, kiegészíthető.

Kérdések és feladatok az önkontrollhoz

1. Mi az osztályozás? Ismertesse a szociálpedagógiai technológiák osztályozásának legjelentősebb alapjait és kritériumait!

Adja meg a szociálpedagógiai technológiák osztályozásának általános leírását!

Ismertesse az általános szocio-pedagógiai technológiákat!

Ismertesse a funkcionális (magán) szocio-pedagógiai technológiákat!

Feltárja a diagnosztikai és prognosztikai szocio-pedagógiai technológia jellemzőit.

Ismertesse a céltechnológiákat és az általuk választott jellemzőket!

Feltárja a célszocio-pedagógiai technológia megvalósítására való közvetlen felkészítés jellemzőit.

Feltárja a szakértő-értékelő szociálpedagógiai technológia jellemzőit.

Irodalom

Pedagógiai technológia (pedagógiai hatás az iskolások nevelésének folyamatában) / Összeáll. NEM. Shchurkova. - M., 1992.

Penkova R.I. Technológia az ifjúsági nevelés folyamatának irányítására: Tankönyv. juttatás. - Samara, 1994.

Pityukov V. Yu. A pedagógiai technológia alapjai: Oktatási-gyakorlati. juttatás. - M., 1997.

Selevko G.K oktatási technológiák: Tankönyv. kézikönyv tanároknak egyetemek és továbbképző intézetek. - M., 1998.

Slastenin V. A. et al. Pedagógia: Tankönyv. juttatás. - M., 1998.

Szociálpedagógia: Előadások menete / Főszerkesztőség alatt. M.A. Galagu-hívás. - M., 2000.

A prezentáció képekkel, dizájnnal és diákkal való megtekintéséhez, töltse le a fájlt, és nyissa meg a PowerPointban a számítógépeden.
A bemutató diák szöveges tartalma: A TÁRSADALOM KONFLIKTUSMODELLEI KONFLIKTUSMODELL R. Darrendorf megalkotta a társadalom konfliktusmodelljének elméletét. Véleménye szerint a társadalom folyamatosan ki van téve a társadalmi változásoknak, i.e. mindig tapasztalni társadalmi konfliktus. A társadalom tagjainak és az általa generált társadalmi egyenlőtlenség társadalmi ellentmondások társadalmi feszültséget és konfliktust kelt. A konfliktust az alanyok érdekei befolyásolják. Darrendorf ezek között azonosítja az érdekeket: objektív (látens); szubjektív (explicit). A modell szakaszai: a konfliktusban részt vevő felek azonosítása - csoportérdekek kialakítása és az alanyok rejtett (látens) érdekeinek tudatosítása és a csoportok (osztályok, nemzetek, pártok stb.) összeütközése; .). szintek, ahol konfliktus léphet fel: egy bizonyos szerepet játszó személlyel szemben támasztott következetlen elvárások között; a társadalmi szerepek között, amelyeket egyszerre kell betöltenünk; csoporton belüli konfliktusok; társadalmi csoportok között; konfliktusok a társadalom egészének szintjén; államközi konfliktusok. Dahrendorf a konfliktusok hierarchiáját építi fel, amelyek a cselekvési szintek szerint különböznek – a mikroszinttől a makroszintig, 15 konfliktustípust számlálva. Az osztálykonfliktus, mint a társadalom központi konfliktusa, az adott személyben uralkodó hatalom természetétől függ. BAN BEN történelmi szakasz modern társadalom ezt a konfliktust az ipari és a posztindusztriális társadalom konfliktusaként határozzák meg. Az ipari társadalom konfliktusai veszítenek súlyosságukból és jelentőségükből. Új konfliktusok jelennek meg, amelyeket a hatalom és a társadalmi kapcsolatok természetének megváltozása generál. Például az imázs és az életmód konfliktusa. Az ilyen konfliktusok befolyásolása Dahrendorf szerint értelmetlen és helytelen, mivel a társadalom fejlődésének természetes evolúciós útja alakítja ki őket. A POZITÍV FUNKCIONÁLIS KONFLIKTUS ELMÉLETE L. Coser alátámasztotta ezt az elméletet . Véleménye szerint a konfliktus „küzdelem az értékekért és egy bizonyos státuszra, hatalomra és erőforrásokra való igénylésért, olyan küzdelem, amelyben az ellenfelek célja az ellenség semlegesítése, megrongálása vagy felszámolása”. Úgy tartják, hogy egy zárt társadalomban a konfliktusok rombolnak társadalmi kapcsolatokat , forradalomhoz vezesse. BAN BEN nyitott társadalom a konfliktusok kiutat kapnak, és hozzájárulhatnak a társadalom fejlődéséhez. A konfliktus pozitív funkciói: pszichológiai feszültség oldása; kommunikációs és összekötő funkció; konszolidáló funkció (a konfliktus folyamatában megjelenik az együttműködés iránti érdeklődés). Konfliktusok okai: Bármilyen erőforrás hiánya: hatalom; presztízs; értékeket. Az ember természeténél fogva mindig a hatalomra és a birtoklásra törekszik., tehát minden társadalomban van feszültség. Az így kialakuló konfliktusok közötti különbségek csak abban rejlenek, hogy hova irányul magának a konfliktus energiája. A zárt és nyitott társadalmak eltérően irányítják a konfliktusok energiáját. A zárt társadalom (merev, egységes) általában két ellenséges osztályra szakad. A köztük lévő konfliktus teljesen lerombolja a társadalmi harmóniát. Az energia az erőszak, a forradalom felé megy. A nyitott társadalom pluralista politikai és szociális struktúraés konfliktusosabb, mivel nyitott az új hatásokra. Számos konfliktus van a különböző rétegek és csoportok között. De ugyanakkor egy nyitott típusú társadalomban vannak szociális intézmények, amely képes fenntartani a társadalmi harmóniát és a konfliktus energiáját a társadalom fejlődésére irányítani. Éppen ezért kétféle konfliktus létezik: konstruktív; pusztító. A konfliktus Coser elmélete szerint minden társadalom számára szükséges és természetes, mivel adaptív és integratív funkciókat lát el, hozzájárul az egyének stabilitásához és vitalitásához. szociális rendszer. De ha helytelenül fejlődik, negatív vagy romboló funkciót tölthet be. Ezért a funkcionális konfliktuselmélet a következőket elemzi: Negatív következmények konfliktus a társadalom számára; pozitív következményekkel jár a társadalomra. A konfliktus résztvevői között uralkodó érzelmek, az értékek szintje, amelyekért harc folyt, meghatározza a konfliktus súlyosságát. A funkcionális konfliktuselméletet gyakran összehasonlítják R. Dahrendorf elméletével, bár Coser bírálta német kollégáját a kutatás hiánya miatt pozitív következményei konfliktus. A KONFLIKTUSOK OSZTÁLYOZÁSA A konfliktusokat életterületek szerint (társadalmi konfliktus, nemzeti konfliktus stb.), valamint a nézeteltérések tárgyai és területei szerint osztályozzuk: személyes - konfliktus az egyéni tudat szintjén - az emberek közötti nézeteltérések; csoportközi konfliktus a társadalmi csoportok és közösségek között - ha az egyének kettős hovatartozással rendelkeznek (például versengő csoportok tagjai, de ugyanazt a célt követik) adminisztratív nyomás; gazdasági szabványokés előírásokat, ütközik az ezeket a normákat támogató intézményekkel. A társadalmi konfliktusok típusai: konfrontáció (csoportok passzív szembenállása); rivalizálás (küzdelem a személyes teljesítmények és kreatív képességek elismeréséért) (a konfliktusok olyan fajtája, ahol a haszon megszerzése, a haszonszerzés és az előnyökhöz való hozzáférés a cél); A. Rapoport professzor a konfliktusok következő típusait azonosította: harc (kibékíthetetlen ellentétek, a cél a győzelem); viták (manőverek lehetségesek, de végső soron kompromisszum is lehetséges); játék (konfliktus a szabályokon belül). A konfliktusok lehetnek még: nyíltak (teljes léptékűek): az érdekek, a tárgy, az alany, a taktika stb. egyértelműen kimutathatók (nem teljesek); Példa erre a polgári engedetlenség hamis konfliktus (a létezés gondolata csak az egyik félnél merül fel).

Csatolt fájlok

2. dia

KONFLIKTUS MODELL

R. Darrendorf megalkotta a társadalom konfliktusmodelljének elméletét. Véleménye szerint a társadalom folyamatosan ki van téve a társadalmi változásoknak, i.e. mindig szociális konfliktust él át.

A társadalom tagjai közötti társadalmi egyenlőtlenség és az általa generált társadalmi ellentétek társadalmi feszültséget és konfliktust szülnek.

A konfliktust az alanyok érdekei befolyásolják. Darrendorf ezek között azonosítja az érdekeket: objektív (látens);

szubjektív (explicit).

3. dia

A modell szakaszai:

a konfliktusban érintett felek azonosítása - a csoport érdekeinek kialakítása és védelmére való összpontosítás; az alanyok rejtett (látens) érdeklődésének tudatosítása és közös érdeklődésű csoportok szervezése; csoportok (osztályok, nemzetek, pártok stb.) összecsapása.

4. dia

Dahrendorf a konfliktusok hierarchiáját építi fel, amelyek a cselekvési szintek szerint különböznek – a mikroszinttől a makroszintig, 15 konfliktustípust számlálva. Az osztálykonfliktus, mint a társadalom központi konfliktusa, az adott történelmi szakaszban uralkodó hatalom természetétől függ.

A modern társadalomban ezt a konfliktust az ipari és a posztindusztriális társadalom közötti konfliktusként határozzák meg. Az ipari társadalom konfliktusai veszítenek súlyosságukból és jelentőségükből. Új konfliktusok jelennek meg, amelyeket a hatalom és a társadalmi kapcsolatok természetének megváltozása generál. Például az imázs és az életmód konfliktusa. Az ilyen konfliktusok befolyásolása Dahrendorf szerint értelmetlen és helytelen, mivel a társadalom fejlődésének természetes evolúciós útja alakítja ki őket.

6. dia

POZITÍV FUNKCIONÁLIS KONFLIKTUS ELMÉLET

L. Kozer ezt az elméletet alátámasztotta. Véleménye szerint a konfliktus „küzdelem az értékekért és egy bizonyos státuszra, hatalomra és erőforrásokra való igénylésért, olyan küzdelem, amelyben az ellenfelek célja az ellenség semlegesítése, megrongálása vagy felszámolása”.

Úgy tartják, hogy egy zárt társadalomban a konfliktusok tönkreteszik a társadalmi kapcsolatokat és forradalomhoz vezetnek. Egy nyitott társadalomban a konfliktusok kiutat kapnak, és hozzájárulhatnak a társadalom fejlődéséhez.

A konfliktus pozitív funkciói: pszichológiai feszültség oldása;

kommunikációs és összekötő funkció;

konszolidáló funkció (a konfliktus folyamatában megjelenik az együttműködés iránti érdeklődés).

7. dia

A konfliktus Coser elmélete szerint minden társadalom számára szükséges és természetes, mivel adaptív és integratív funkciókat lát el, és hozzájárul az egyének stabilitásához és életképességéhez a társadalmi rendszerben. De ha helytelenül fejlődik, negatív vagy romboló funkciót tölthet be. Ezért a funkcionális konfliktusok elmélete elemzi: a konfliktus társadalomra gyakorolt ​​negatív következményeit; pozitív következményekkel jár a társadalomra. A konfliktus résztvevői között uralkodó érzelmek, az értékek szintje, amelyekért harc folyt, meghatározza a konfliktus súlyosságát. A funkcionális konfliktuselméletet gyakran hasonlítják össze R. Dahrendorf elméletével, bár Coser bírálta német kollégáját a konfliktus pozitív következményeire vonatkozó kutatások hiánya miatt.

10. dia

A KONFLIKTUSOK OSZTÁLYOZÁSA

A konfliktusokat életterületek szerint (társadalmi konfliktus, nemzeti konfliktus stb.), valamint a nézeteltérések alanyai és területei szerint osztályozzák: személyes - konfliktus az egyéni tudat szintjén; interperszonális konfliktus - emberek közötti nézeteltérések; csoportközi - konfliktus társadalmi csoportok és közösségek között; hovatartozási konfliktus - amikor az egyének kettős kötődésűek (például versengő csoportok tagjai, de ugyanazt a célt követik); konfliktus a külső környezettel - adminisztratív, gazdasági normák és szabályozások nyomása, konfliktus az ezeket a normákat támogató intézményekkel.

11. dia

A társadalmi konfliktusok típusai: konfrontáció (csoportok passzív szembenállása); verseny (küzdelem a személyes teljesítmények és a kreativitás elismeréséért); verseny (olyan típusú konfliktus, ahol a cél a haszon megszerzése, a haszon és az előnyökhöz való hozzáférés). A. Rapoport professzor a konfliktusok következő típusait azonosította: harc (kibékíthetetlen ellentétek, a cél a győzelem); viták (manőverek lehetségesek, de végső soron kompromisszum is lehetséges); játék (konfliktus a szabályokon belül).

12. dia

Vannak konfliktusok is: nyitott (teljes skálán): az érdekek, a tárgy, az alany, a taktika stb. rejtett (hiányos). Példa erre a polgári engedetlenség; hamis konfliktus (a létezés gondolata csak az egyik félnél merül fel).

Az összes dia megtekintése

1. A társadalmi konfliktus elméletének elemei

Dahrendorf definíciója szerint a konfliktus minden olyan viszony az elemek között, amelyek objektív (látens) vagy szubjektív (nyilvánvaló) ellentétekkel jellemezhetők1. Figyelme arra összpontosul strukturális konfliktusok, amelyek csak egyfajta társadalmi konfliktust képviselnek. Útvonal innen steady state A társadalmi struktúra a kialakuló társadalmi konfliktusokig - ami általában konfliktuscsoportok kialakulását jelenti - elképzelése szerint analitikusan három szakaszban megy végbe.

• A konfliktus I. szakasza – a szerkezet kezdeti állapota. A konfliktus két oldalát azonosítják - kvázi csoportokat - az álláspontok hasonlóságát, amelyek nem igényelnek tudatosságot.
• II. szakasz – kikristályosodás, érdekek tudatosítása, kvázi csoportok tényleges csoportosulásokba szervezése. A konfliktusok mindig a kikristályosodásra és az artikulációra törekszenek. A konfliktusok megjelenéséhez bizonyos feltételeknek teljesülniük kell:
• technikai (személyi, ideológiai, tárgyi);
• szociális (szisztematikus toborzás, kommunikáció);
• politikai (koalíciók szabadsága).

Ha ezen feltételek közül néhány vagy mindegyik hiányzik, a konfliktusok látensek, küszöbértékek maradnak, és nem szűnnek meg létezni.

• szakasz III- egy kialakuló konfliktus. Az elemeket (a konfliktusban részt vevő feleket) az identitás jellemzi. Ellenkező esetben ez egy befejezetlen konfliktus.

A társadalmi konfliktusok formái a változók és a változékonysági tényezők hatásától függően változnak. Kiemelten jelenik meg az erőszak változója, amely arra utal, hogy a harcoló felek milyen eszközöket választanak érdekeik elérése érdekében. Az erőszak skálájának egyik pólusán a háború, a polgárháború és az általában a résztvevők életét veszélyeztető fegyveres harc áll, a másikon az udvariasság szabályai szerint, nyílt érveléssel folytatott beszélgetés, vita, tárgyalás. Közöttük sokféle interakciós forma létezik: sztrájkok, versengés, heves viták, verekedések, kölcsönös megtévesztési kísérletek, fenyegetések, ultimátumok stb.

Az intenzitási változó arra utal, hogy a felek milyen mértékben vesznek részt az adott konfliktusokban. Az ütközés tárgyának jelentősége határozza meg. Dahrendorf ezt a következő példával magyarázza: a futballklub elnöki posztjáért folytatott küzdelem lehet erőszakos, sőt erőszakos is, de ez általában nem jelent annyit a résztvevők számára, mint a konfliktus esetén.

a vállalkozók és a szakszervezetek között a bérekkel kapcsolatban.

Nem minden erőszakos konfliktus feltétlenül heves.

Az erőszakot és az intenzitást befolyásoló tényezők:

1) a konfliktuscsoportok szervezésének feltételei. Az erőszak legmagasabb foka, ha valamelyik csoport szerveződni képes;

2) a társadalmi mobilitás tényezői. A mobilitás mellett a konfliktus intenzitása csökken. (A mobilitás az egyik társadalmi csoportból a másikba való átmenet vertikálisan vagy horizontálisan). A konfliktusban lévő felek közötti mobilitás mértéke fordítottan arányos a konfliktus intenzitásával. Minél inkább azonosul az egyén egy bizonyossággal társadalmi pozíció

, minél nagyobb a csoportérdekek iránti elkötelezettsége, és annál intenzívebb a konfliktus esetleges kialakulása. Ezért az életkori és nemi különbségeken alapuló konfliktusok vagy a felekezetközi összeütközések általában intenzívebbek, mint a regionálisak. Ugyanakkor a vertikális és horizontális mobilitás, az átmenet egy másik rétegre és a migráció általában segít csökkenteni a konfliktus intenzitását; 3) társadalmi pluralizmus (azaz elkülönülés

társadalmi struktúrák

).

Ha a szerkezet pluralista, pl. Autonóm területeket fedeznek fel - az intenzitás csökken (nem ugyanaz a csoport adja meg az alaphangot minden területen). 2. Konfliktuskezelés: 1) a konfliktus erőszakos elfojtása.

Dahrendorf szerint a konfliktuselnyomás módszere a társadalmi konfliktusok kezelésének nem hatékony módja. A társadalmi konfliktusok elfojtásával fokozódik potenciális „rosszindulatúságuk”, és ekkor már csak idő kérdése, hogy a rendkívül heves konfliktusok mikor robbannak ki. 2) a konfliktus felszámolásának módszere, amely radikális kísérletként értendő az ellentmondások kiküszöbölésére a releváns társadalmi struktúrákba való beavatkozással. De a társadalmi ellentmondásokat nem lehet objektíven feloldani a végső megszüntetés értelmében. Tézisek az "egységről":

• szovjet emberek
• ” és az „osztály nélküli társadalom” csak két példa a konfliktusok megoldásuk leple alatti elfojtására. Ebből az a következtetés vonható le, hogy a konfliktusok feloldása lehetetlen, csak azok szabályozása lehetséges.
• 3) Végül a konfliktusszabályozás módszere magában foglalja fejlődésük dinamikájának ellenőrzését, az erőszak szintjének csökkentését és fokozatos áthelyezését a társadalmi struktúrák fejlesztésébe. A sikeres konfliktuskezelés magában foglalja
• a résztvevők megállapodása bizonyos „játékszabályokról”, amelyek szerint meg kívánják oldani a felmerült problémát. „Játékszabályok”, mintaszerződések, alkotmányok, charták stb. csak akkor lehetnek hatékonyak, ha nem részesítik előnyben egyik résztvevőt a másikkal szemben.

3. A konfliktus rendezésének eljárása.

A „játékszabályok” arra vonatkoznak, hogyan társadalmi szereplők nézeteltéréseiket kívánják feloldani.

A Dahrendorf számos módszert kínál, amelyek egymás után is alkalmazhatók, az erőszakmentestől a kényszerítő lehetőségekig a problémák megoldására: 1. Tárgyalások. Ez a módszer

egy olyan testület létrehozását jelenti, amelyben a konfliktusban álló felek rendszeresen találkoznak, hogy megvitassák a konfliktus problémáit, és meghatározott módokon (többséggel, minősített többséggel, vétójoggal, egyhangúlag) döntéseket hozzanak. 2.Közvetítés. A legtöbb puha forma

harmadik fél részvétele a konfliktusrendezésben annak közvetlen résztvevőinek önkéntes megállapodása alapján.

3. A választottbírósági eljárás a konfliktusban részt vevő felek által egy harmadik félhez benyújtott fellebbezés, amelynek határozatai tanácsadó jellegűek vagy kötelező erejűek. Ez utóbbi lehetőséget olyan helyzetekben gyakorolják, amikor szükséges a kormányforma megőrzése és a béke biztosítása a nemzetközi kapcsolatok terén.

A konfliktus a „minden dolgok atyja”, azaz. a változás hajtóereje, de ez nem lehet háború vagy polgárháború. A politika egyik központi feladata a társadalmi konfliktusok ésszerű megfékezése 2.

A konfliktusok nem tűnnek el szabályozásukkal. Ahol társadalom van, ott konfliktusok is vannak.

Dahrendorf álláspontjának sok érdekes és elmélyítő megértése található „Utópiák utak” című munkájában.

Rendszerezett formában a fő tézisek a következők:

A társadalmi konfliktusok értelme és hatása a globális társadalmakban és részeikben bekövetkező változások támogatása és előmozdítása;

A társadalmi konfliktusok következményei a társadalmi rendszer szemszögéből nem érthetők meg; a hatásukat és értelmüket érintő konfliktusok inkább csak akkor válnak érthetővé, ha az emberi társadalmakban zajló történelmi folyamatokhoz kapcsolódnak; A konfliktus rendkívül szükséges, mint a mindenütt jelenlévő folyamat egyik tényezője.

Ahol hiányoznak, elnyomják vagy látszólag megengedettek, a változások lelassulnak és visszafogottak;

Ahol a konfliktusokat felismerik és kezelik, a változás folyamata fokozatos fejlődésként folytatódik;

Abból a tényből adódóan, hogy a konfliktusok túlmutatnak a fennálló helyzeteken, a társadalom létfontosságú elemeiként szolgálnak – ahogyan a konfliktus általában minden élet eleme;

______________________

A konfliktusok a normák és elvárások, intézmények és csoportok közötti, strukturálisan generált ellentmondási viszonyokra utalnak;

A közhasználattal ellentétben a konfliktusok semmiképpen sem lehetnek erőszakosak;

Lehetnek rejtett vagy nyilvánvaló, békés vagy kemény, lágy vagy feszült;

Minden társadalom folyamatosan olyan ellentéteket generál, amelyek nem véletlenül jönnek létre, és nem küszöbölhetők ki önkényesen; Robbanásveszélyes természet társadalmi szerepek egymásnak ellentmondó elvárásokkal, jelentős normák összeegyeztethetetlenségével, regionális és vallási különbségekkel, társadalmi egyenlőtlenség-rendszerrel, amit rétegződésnek nevezünk, valamint univerzális korlátokkal a domináns és a dominált társadalmi forma között. szerkezeti elemek

szükségszerűen konfliktusokhoz vezet; A társadalmi változásoknak nem a konfliktusok az okai. A konfliktusok olyan tényezők, amelyek meghatározzák a változás alakját és mértékét; ezért ezeket csak egy szigorúan vett történeti társadalommodell összefüggésében kell érteni. A funkcionalizmusban a konfliktusproblémák mindig nehezen értelmezhetők a társadalmi élet marginális jelenségei, de az itt teszteltek fényében elméleti megközelítés

minden elemzés középpontjába kerülnek. Ha igaz, hogy létünket ebben a világban bizonytalanság jellemzi, akkor konfliktusnyomok nagy remény

az élet tisztességes és racionális fejlődéséért;

Az antagonizmusok és konfliktusok nem olyan erőkként jelennek meg, amelyek kölcsönös szubláció árán „megoldást” érnek el, hanem maguk alkotják a történelem emberi értelmét: a társadalmak annyiban maradnak humánus társadalmak, amennyiben egyesítik az összeegyeztethetetlent és fenntartják az ellentmondások vitalitását;

A szerepek tényleges elvárásoknak vagy normáknak - véleményeknek való megfelelése alapján megítélhető a társadalmi folyamatok stabilitása; következetlenségük konfliktusokat és egyben fejlődési irányokat tár fel;

A német szociológus azt a véleményét fejezi ki, hogy a konfliktusok nem mindig erőszakosak és kontrolláltak. Nyilvánvaló különbség van között polgárháborúk

, parlamenti viták, sztrájkok, kizárások és béketárgyalások.

Dahrendorf hajlamos a konfliktust egyetemes társadalmi tényként, minden társadalmi élet szükséges elemeként értelmezni.

A modern társadalmi konfliktus és elmélete Dahrendorf szerint

Dahrendorf szerint a modern társadalmakban (Európában és Amerikában) nincs klasszikus értelemben vett osztálykonfliktus. Manapság ezekben a társadalmakban új vagyonosok és nincstelenek társadalmi csoportjai alakulnak ki, a konfrontatív demarkációs vonalak, amelyek még nem jelentkeztek nagy szervezett összecsapások formájában. A modern konfliktusok nem a jelenségek egy teljesen új osztálya. Még mindig tartalmazzák a korábbi konfliktusok elemeit, amelyek elsősorban a többségi osztály küzdelmeként nyilvánulnak meg a vagyon és a hatalom újraelosztásáért. Dahrendorf szerint azonban a többségi osztály és az alsó osztály kapcsolata nem okozhat és nem is fog olyan szervezett konfliktusokat okozni, amelyek a burzsoázia és a munkásosztály konfliktusaihoz hasonlítanának. Ez az állítás azon alapul, hogy egyrészt a többségi osztály minden szempontból nagyobb súllyal bír a társadalomban, az alsó osztály pedig nem társadalmilag összetartó és szervezett csoport, másrészt a társadalmi konfliktusok individualizálódása zajlik. A „társadalmi konfliktus individualizálása” fogalma osztályok nélküli társadalmi konfliktust jelent. Ha megfigyeljük a szervezett csoportok cselekvését, akkor ezek speciális érdekcsoportok vagy társadalmi mozgalmak, nem pedig osztálypártok. Ráadásul a társadalmi változások eredményeként differenciálódnak és szegmentálódnak. Ma a szociológus azt állítja, hogy nem egyetemes polgári, politikai és szociális jogokról beszélünk; a harc főként a férfi és női munkaerő egyenlő fizetéséért, a környezetszennyezés ellen folyik környezet több időt és erőfeszítést. Ennek eredményeként az egyéni mobilitás az osztályharc megelőzésének egyik módja.

Egy másik ok, amiért az alsóbb osztály nem képes érdekeinek szervezett védelmére, az elidegenedés jelenségéhez kapcsolódik. Ennek eredményeként a tudós arra a következtetésre jut, hogy a modern társadalmi konfliktusok sajátosságai (a osztályharc

XIX. század) megnyilvánulási formáinak (háborúk, tüntetések, erőszakos sztrájkok, terrorizmus, árnyékmunkások és maffiastruktúrák közötti „összecsapások” stb.) sokfélesége és változatossága, valamint mindenütt jelenléte. A modern társadalmi konfliktus lényege szerinte már nem a különbségek megszüntetése, hiszen az állampolgárság elve már lerombolta az ilyen különbségeket. A modern társadalmi konfliktus az egyenlőtlenség hatásával jár, amely korlátozza az egyenlőtlenség teljességét civil részvétel

társadalmi, gazdasági és politikai eszközökkel. Alapvető polgári jogok – a kulcs modern világ . Ezek közé tartoznak az elemek jogállamiság

, a törvény előtti egyenlőség és az igazságkeresés megbízható eljárása.

Befejezésül Dahrendorf azt írja, hogy a modern társadalomban nem merült fel új összehasonlító konfliktus. Nem valószínű, hogy a többségi osztály és az alulosztályozottak közötti kapcsolatok társadalmi összecsapásokhoz vezetnének.

Felmerült azonban egy másik probléma is: a többségi osztály nem bízik pozíciója stabilitásában, és tétovázik, amikor a saját maga által kitalált szabályok betartásáról van szó. Még nagyobb veszélyt jelent, hogy az anómia állapota nem tarthat sokáig. Veszélye, hogy zsarnoksághoz vezethet (Az „anómia” fogalmát Emile Durkheim vezette be a modern szociológiába, aki a társadalmi normák hatékonyságának átmeneti elvesztéseként határozta meg egy gazdasági vagy politikai válság következtében. Egy ilyen állapot a társadalomban megfosztja az embereket a kollektív szolidaritástól, a társadalommal való kapcsolat érzetétől, aminek következtében sokak számára az egyetlen kiút a helyzetből az öngyilkosság, kiegészíti a definíciót, úgy értelmezve, mint „normák konfliktusa egy kultúrában”. amikor az emberek nem képesek engedelmeskedni a társadalom értéknormatív rendszerének).

Ebben a munkában számos különböző politikai konfliktus-elméletet ismertettünk röviden, de itt csak az egyik elméletet tárgyaljuk részletesebben. „A társadalom konfliktusmodellje”, szerzője Ralf Dahrendorf német politológus. Ennek az elméletnek az a lényege, hogy a társadalom fejlődése maga szül konfliktusokat, de a társadalom is befolyásolhatja azokat; A társadalmak nem a konfliktusok meglétében vagy hiányában különböznek egymástól, hanem a hatóságok hozzáállásában. De mégis, a kutató kulcsgondolata az a kijelentés, hogy a konfliktus univerzális társadalmi tény, szükséges elem bármilyen társasági élet.

Apropó modern konfliktusok R. Dahrendorf a források és a követelések közötti konfliktusként határozza meg. És azt állítja, hogy a modern társadalomban nem alakult ki új összehasonlító konfliktus.

Előző cikk: Nem valószínű, hogy a többségi osztály és az alulosztályozottak közötti kapcsolatok társadalmi összecsapásokhoz vezetnének. De ugyanakkor más problémákról is ír, amelyek a modern társadalomban felmerültek és felmerülhetnek. Következő cikk: Harmonikus rezgések Az oszcillációs frekvencia fizikai képlete