A szociális attitűdök funkciói a pszichológiában. A társadalmi attitűd problémája
1935-ben a híres harvardi pszichológus, Gordon Allport írta ezt telepítési koncepció"Valószínűleg van a legtöbb jellegzetes és pótolhatatlan fogalom a modern amerikai szociálpszichológiában”, i.e. installációk a sarokkövei az egész amerikai építménynek szociálpszichológia. Allport kijelentésének helytállóságához nem fér kétség. 1968-ban egy másik, nem kevésbé híres szociálpszichológus, William McGuire megjegyezte, hogy a 60-as évek attitűdjei tették ki a szociálpszichológiai kutatások legalább 25%-át (Stalberg D., Frey D., 2001). Ez igaz volt az amerikai vegyesvállalatra a 60-as évek közepén. században, és ez igaz marad Olson és Zanna (1993) szerint a modern SP-re.
És ha figyelembe vesszük, hogy a világ szociálpszichológiáját az amerikai tudomány irányította és irányítja ma is, akkor a szociális attitűd témája általánosságban a szociálpszichológia központi részévé vált.
Miért ennyire népszerű az installációk fogalma a vegyes vállalatoknál?
Célja A pszichológia célja az emberi viselkedés magyarázata és előrejelzése, és úgy tűnik, hogy az attitűdök befolyásolják a viselkedést. Ezért installációk használva, mint a viselkedés indikátorai vagy előrejelzői.
Ezenkívül úgy gondolják, hogy a mindennapi életben A viselkedés megváltoztatása a hozzáállás megváltoztatásával kezdődik mit játszanak le a beállítások fontos szerep szociálpszichológiai viselkedésmodell megalkotásakor. És ez jó ok arra, hogy ezt a jelenséget a lehető legrészletesebben elemezzük.
Telepítés: meghatározások és fogalmi jellemzők
A Western SP-ben az „attitude” kifejezést a társadalmi attitűdök jelölésére használják, amelyet vagy „társadalmi attitűd”-nek fordítanak, vagy pauszpapírként használják az angol (fordítás nélkül) „attitude” szóból. Ezt a fenntartást meg kell tenni, mert az „attitűd” kifejezés az általános pszichológiában abban az értelemben, ahogyan azt D.N. Uznadze, van egy másik megnevezés az angol „set”-ben.
A rokonság, az attitűd és az attitűd semmiképpen sem analóg fogalmak.
1) Ha az attitűd tanulmányozása során a fő figyelmet a társadalmi kapcsolatokban és az emberek társas viselkedésében betöltött funkcióira fordítják, akkor az általános pszichológiában az attitűdöt elsősorban a psziché szerkezetében betöltött szerepe és helye szempontjából vizsgálják.
A „társadalmi attitűd” kifejezést először 1918-ban W. Thomas és F. Zwanecki vezette be az SP-be, hogy leírják a lengyelországi és az egyesült államokbeli gazdálkodók közti mindennapi viselkedésbeli különbségeket (ötkötetes tanulmányuk „Polish Peasants in Europe and Amerika” megjelent) ). Az attitűdöt a szerzők úgy határozták meg, mint „az egyén pszichológiai tapasztalata egy társadalmi tárgy értékéről, jelentéséről és jelentéséről”, vagy mint „ az egyén valamilyen társadalmi értékre vonatkozó tudatállapota».
Az attitűdjelenség felfedezése után egyfajta „konjunktúra” kezdődött a kutatásában. Az attitűdnek számos különböző értelmezése és sok egymásnak ellentmondó meghatározása született.
G. Allport 1935-ben írt egy áttekintő cikket az attitűdkutatás problémájáról, amelyben 17 definíciót számolt össze ennek a fogalomnak. Ezek alapján azonosította azokat az attitűdjellemzőket, amelyeket minden kutató észrevett, és javasolta a meghatározás saját változatát, amelyet a mai napig általánosan elfogadottnak tekintenek (G. M. Andreeva szerint):
„Az attitűd pszicho-idegrendszeri készenléti állapot, amely a tapasztalatok alapján alakul ki, és irányító és dinamikus befolyást gyakorol az egyén reakciójára minden olyan tárgyra és helyzetre vonatkozóan, amellyel kapcsolatban áll.”
Így hangsúlyozták attitűdfüggőség tapasztalatbólés fontos szabályozó szerepe viselkedésében. (A hangsúly tehát azokon az attitűdfunkciókon van, amelyek egy-egy konkrét viselkedés orientációjához, elindításához kapcsolódnak. Az attitűd értékelő, affektív aspektusa ebben a definícióban látens formában van jelen.)
Ez a meghatározás a különféle megközelítések szintézise szempontjából annyira terjedelmesnek bizonyult, hogy 50 évvel később az összes SP-tankönyv attitűdről szóló fejezetei ezzel kezdődtek.
Modern amerikai szociálpszichológusok ajánlat kevésbé bonyolult, következetes, könnyebben operálható, más szóval, praktikusabb telepítési koncepciók. A telepítés lényegét illetően azonban még köztük sincs közös nézet.
Jelenleg lehetséges megkülönböztetni 2 különféle megközelítés beállítások megadásához.
Az első az, hogy mi telepítés- kombináció három fogalmilag megkülönböztethető reakciók egy adott tárgyra. Először 1947-ben M. Smith javasolta a beépítési szerkezet háromkomponensű modelljét. Kiemelte benne
kognitív komponens– a társadalmi attitűd tárgyának tudatosítása – magában foglalja azokat a véleményeket és hiedelmeket, amelyeket bizonyos tárgyakról és emberekről vallunk;
affektív komponens – érzelmi értékelés tárgy, helyzet, az ezekkel a hiedelmekkel kapcsolatos pozitív vagy negatív érzelmek (ide tartoznak az olyan érzelmek, mint a szeretet és a gyűlölet, a szimpátia és az antipátia).
viselkedési (konatív) komponens– következetes viselkedés egy tárggyal szemben – az ember hiedelmeinek és tapasztalatainak megfelelő reakciója.
* Például, ha egy lány tanultnak tűnik számomra (kognitív), és szeretek olyan témákról beszélgetni, amelyeket megért (affektív), akkor valószínűleg megkeresem a társaságát (viselkedési).
*Ha egy tanár túl igényesnek tűnik számomra (kognitív), és nem szeretem, ha bármire is kényszerítenek (affektív), akkor nagyon valószínű, hogy ritkán járok az óráira (konatív).
Egy példa erre háromkomponensű beépítési modell nemrég bemutatta Eagly és Chaiken (1993). Ennek a fogalomnak a következő definíciót adták:
« A telepítés az pszichológiai hajlam, amely keresztül fejeződik ki értékelés figyelemre méltó tárgyak bizonyos fokú szívességgel vagy ellenszenvvel... Ezek az értékelések a vizsgált reakciók minden kategóriájára vonatkoznak, legyenek azok nyíltak vagy rejtett, kognitívek, érzelmi vagy viselkedésbeliek».
Ezt a megközelítést követi Rosenberg és Hovland, 1960; D. Katz, 1960; Eagly és Chaiken, 1993; D. Myers, 1997; és az oroszok között - szinte minden szerző installációról ír.
Ma már nem mindenki osztja ezt a szemléletmódot. Néhány modern teoretikus megkérdőjelezte a hármas sémát.
2. Néha az emberek érzelmeivel összeegyeztethetetlenül gondolkodik vagy cselekszik. Emiatt következetlenségek között érzelmi, kognitív és viselkedési reakciók ajánlva volt második típus definíciók a vizsgált koncepció, amely elutasítja a háromkomponensű attitűdmodell ötletét. A telepítés meghatározásának ezt a módszerét ún egydimenziós, mert az attitűdnek csak egy összetevőjét emeli ki tehát az 50-es években adott attitűd definíciója. században a híres kutató, Thurstone, úgy határozta meg „hatás egy pszichológiai tárgyra „mellett” és „ellen”.
Ez a tendencia, hogy a hozzáállást úgy tekintse affektív a természetnevelésben az attitűdök mérésére szolgáló eljárások felépítésének megközelítésében nyilvánult meg (Thurstone és Likert skála). Thurstone nyomán sok kutató (elsősorban amerikai) számára operatív szinten a hatás és az attitűd szinonimákká váltak, mert az értékítélet könnyebben mérhető például egy szemantikai differenciál. *Például Osgood (a „szemantikus differenciál” technika szerzője) úgy véli, hogy az értékelési tendencia – i.e. az attitűdök kialakítása az emberi természet szerves része. Néha úgy tűnik, hogy az ember automatikusan értékel mindent, amivel találkozik, és ha megkér valakit, hogy írjon le egy másik személyt vagy tárgyat az első benyomása alapján, és válaszul a „jó vagy rossz” értékelésének egyik lehetőségét halljuk.
A modell más támogatói (Fishbein és Ajzen, 1975) is kimutatták beépítési szerkezet egyszerűvel ábrázolható affektív reakciók. Ők megkülönböztetnitelepítési koncepció koncepciótól hiedelmek, Egyrészt valamint a viselkedési szándéktól vagy a nyílt cselekvéstől- másikkal.
A "hit" kifejezést akkor használják, amikor arról beszélünk vélemény egy adott telepítési objektumra vagy - más szóval - információkról, ismeretekről vagy gondolatokról, amelyekkel egy adott alany rendelkezik az attitűd tárgyával kapcsolatban.
A vélemény az, amit az ember ténylegesen igaznak hisz.. Például az a véleményem, hogy az autó biztonsági öve csökkenti a halálos balesetek valószínűségét, és nyáron meleg van a városban. Az ilyen vélemények túlnyomórészt kognitívak, azaz. inkább a fejben foglalnak helyet, mint „belül”.Ők is átmeneti, vagyis könnyen lecserélhetők másokkal, ha valaki meggyőz az ellenkezőjéről. Például Ha egy jó hírű személy bebizonyítja, hogy a jelenlegi biztonsági övek nem csökkentik jelentősen a balesetveszélyt, akkor meggondolom magam ebben a kérdésben.
Ugyanakkor tegyük fel, hogy egy bizonyos személy ezt hiszi A csecsenek mind banditák, hogy az USA egy gonosz birodalom, hogy a város nyáron betondzsungel... Miben térnek el ezek a vélemények a korábban javasoltaktól? A tény az, hogy ezeket az ítéleteket vannakérzelmi (értékelő ), más szóval azt jelentikkedvelések és nemtetszések jelenléte .
Az a hiedelem, hogy minden csecsen bandita, azt jelenti, hogy ez a személy nem szeret csecsenek.
Az a vélemény, hogy a város nyáron betondzsungel, eltér attól a véleménytől, hogy nyáron meleg van a városban. Az első nem csupán egy kognitív ítélet, negatív értékelést hordoz .
Telepítés– tetszik vagy nem tetszik– akkor is kialakulhat, ha van nincsenek tények vagy hiedelmek valamivel kapcsolatban. A miénk előítéletek– negatív attitűdök bizonyos embercsoportokat illetően, amelyekről valójában nagyon keveset tudunk.
Vélemény, beleértve az értékelőt is az (érzelmi) komponenst attitűdnek nevezzük; és a „tiszta” véleményekhez képest nagyon nehéz az attitűdök megváltoztatása (E. Aronson).
A hozzáállás különlegesa hit típusa , melyiktükrözi az objektum becsült tulajdonságait . Hozzáállás- ez egy megalapozott értékelés– jó vagy rossz – a tárgyról (E. Aronson).
Az attitűd egy adott tárgyhoz kapcsolódó értékrend. Ez fokozat bármit vagy bárkit a „kellemes-kellemetlen”, „hasznos-káros”, „jó-rossz” skálán. Szeretünk valamit, de valamit nem bírunk elviselni, valami iránt vonzalmat érzünk, valami iránt pedig antipátiát. A körülöttünk lévő világgal való kapcsolataink értékelésének módja tükrözi hozzáállásunkat. (Zimbardo F., 45. o.).
Az egyéni viselkedés leírására és magyarázatára gyakran használják az „attitűdök” kifejezést, amelyek összességét szerves összetevőnek tekintik. belső lényege személyiség. Az attitűdök iránymutatásokat írnak elő a körülötte lévő világban élő személy számára, hozzájárulnak a világ tanulási folyamatának irányába, hogy javítsák a körülményekhez való alkalmazkodást, a viselkedés és a cselekvések optimális megszervezését. Kapcsolatot adnak a megismerés és az érzelmek, a megismerés és a viselkedés között, „megmagyarázzák” az embernek, hogy mire számítson, az elvárások pedig fontos iránymutatók az információszerzésben. Az attitűdök segítenek előre jelezni az emberi viselkedést a munkahelyen, és segítik a munkavállalót alkalmazkodni a munkakörnyezethez. Így fontos szerepet játszanak a szervezeti magatartás kialakításában.
Egy angol szó lefordításához "hozzáállás"("hozzáállás", néha "hozzáállás"-t írnak, - szóbeli értékelés egy bizonyos alany, tárgy vagy jelenség személye) az OP-ban hasonló jelentésű orosz kifejezéseket használnak (de nem szinonimákat): hely, pozíció, beállítottság, attitűd, attitűd, társadalmi attitűd. A rövidség kedvéért használjuk a „társadalmi attitűd” vagy „attitűd” kifejezések. Telepítés - az egyén állandó készenléte az érzésre és a viselkedésre egy bizonyos módon valamivel vagy valakivel kapcsolatban.
A legtöbb modern kutató a következőket emeli ki beépítési alkatrészek:
affektív komponens(érzések, érzelmek: szeretet és gyűlölet, szimpátia és antipátia) kialakítja a tárgyhoz való viszonyulást, az előítéletet (negatív érzések), a vonzerőt ( pozitív érzések) És semleges érzelmek. Ez a telepítés központi eleme. Az érzelmi állapot megelőzi a kognitív komponens szerveződését;
kognitív (információs, sztereotip) komponens(észlelés, tudás, hiedelem, vélemény egy tárgyról) egy bizonyos sztereotípiát, modellt alkot. Ezt tükrözhetik például az erőtényezők, az aktivitás;
konatív komponens(hatékony, viselkedéses, akarati erőfeszítések alkalmazását igénylő) meghatározza, hogy a viselkedés hogyan kerül be a tevékenység folyamatába. Ez az összetevő magában foglalja a viselkedés indítékait és céljait, bizonyos cselekvésekre való hajlamot. Ez egy közvetlenül megfigyelhető összetevő, amely nem feltétlenül esik egybe a szóban kifejezett hajlandósággal, hogy bizonyos módon viselkedjen konkrét tárgy, tárgy vagy esemény.
A következőket lehet megkülönböztetni beállítások tulajdonságait.
Felvásárlások. A személyiségi attitűdök túlnyomó többsége nem veleszületett. Ezeket (család, társak, társadalom, munka, kultúra, nyelv, szokások, média) alakítja ki, és saját tapasztalata (család, munka stb.) alapján sajátítja el az egyén.
Relatív stabilitás. A beállítások mindaddig léteznek, amíg nem történik valami a módosításukra.
Változékonyság. Az attitűdök a nagyon kedvezőtől a kedvezőtlenig terjedhetnek.
Útvonalak. Az attitűdök egy adott tárgyra irányulnak, amely iránt egy személy bizonyos érzéseket, érzelmeket tapasztalhat, vagy bizonyos meggyőződései lehetnek.
Viselkedési összetevő – ez a szándék, hogy egy érzésre reagálva bizonyos módon viselkedjünk, egy attitűd eredménye, a jellegzetes cselekvésekre való hajlam (3.5.1. ábra).
Rizs. 3.5.1. Kommunikáció a telepítési összetevők között
Az attitűd egy olyan változó, amely az előzetes elvárások, értékek és a bizonyos viselkedési szándék között helyezkedik el. Fontos felismerni, hogy előfordulhat, hogy nincs következetes kapcsolat az attitűdök és a viselkedés között. Az attitűd valamilyen módon a viselkedés szándékához vezet. Ez a szándék az adott körülmények között teljesülhet vagy nem. Bár az attitűdök nem mindig határozzák meg egyértelműen a viselkedést, az attitűdök és a valamilyen módon való viselkedési szándék közötti kapcsolat nagyon fontos egy vezető számára. Gondoljon a munkatapasztalatára, vagy beszéljen másokkal a munkájukról. Nem ritka, hogy panaszokat hallani valakiről" rossz hozzáállás" Ezeket a panaszokat a rossz hozzáállással összefüggő viselkedéssel kapcsolatos elégedetlenség okozza. A munkával való elégedetlenség formájában jelentkező kedvezőtlen hozzáállás fluktuációhoz vezet munkaerő(ami költséges), hiányzások, késések, gyenge termelékenység, sőt rossz fizikai vagy mentális egészség. Ezért a vezető egyik feladata az attitűdök, valamint az előzményfeltételek (elvárások és értékek) felismerése és a lehetséges kimenetel előrejelzése.
Beállítási funkciók
Milyen következményekkel jár az emberek hozzáállása? Erre a kérdésre az attitűd funkcionális elméletei adnak választ, amelyeket olyan kutatók fogalmaztak meg, mint V. Katz (1967), V. McGuire (1969), M. Smith, J. Bruner. Ezek a kutatók megfogalmazták a személyiség attitűdjének négy funkciója.
1. Ego-védő funkció keresztül védekező mechanizmusok a racionalizálás vagy kivetítés lehetővé teszi az alany számára: a) megbirkózni belső konfliktusával és megvédeni Énképét, Én-koncepcióját; b) ellenállni a negatív információknak önmagáról vagy az önmaga számára jelentős tárgyakról (például egy kisebbségi csoportról); c) magas (alacsony) önbecsülés fenntartása; d) védekezni a kritikával szemben (vagy felhasználni a kritikussal szemben). Ezek az attitűdök az egyén belső szükségleteiből fakadnak, és a tárgy, amelyre irányulnak, véletlenszerű lehet. Az ilyen attitűdök nem változtathatók meg olyan standard megközelítésekkel, mint például az identitás biztosítása további információ arról az objektumról, amelyre a telepítés irányul.
2. Értékkifejező funkció és önmegvalósító funkció magában foglalja az érzelmi elégedettséget és az önmegerősítést, és az egyén számára legkényelmesebb identitáshoz kapcsolódik, egyben a szubjektív önmegvalósítás eszköze is. Ez a funkció lehetővé teszi a személy számára, hogy meghatározza: a) értékorientációit; b) milyen személyiségtípushoz tartozik; c) mi az; d) mit szeret és mit nem; e) másokhoz való viszonyulása; e) hozzáállás társadalmi jelenségek. Ez a fajta attitűdkifejezés főként az önmegértés érvényességének érvényesítésére irányul, és kevésbé összpontosít mások véleményére. A személyiség azért fogad el attitűdöket támogassa vagy igazolja a viselkedését. Kutatók kognitív disszonanciaÚgy vélik, hogy az ember maga alakít ki attitűdöket, hogy igazolja viselkedését.
3. Instrumentális, adaptív vagy haszonelvű funkció segít egy személynek: a) elérni a kívánt célokat (például jutalom) és elkerülni a nemkívánatos eredményeket (például büntetés); b) a korábbi tapasztalatok alapján elképzelést kell alkotnia e célok kapcsolatáról és azok elérésének módjairól; c) alkalmazkodni a környezethez, amely a jövőbeni munkahelyi magatartásának alapja. Az emberek pozitív attitűdöt fejeznek ki azokkal a tárgyakkal kapcsolatban, amelyek kielégítik vágyaikat, és negatív attitűdöket azokkal a tárgyakkal szemben, amelyek frusztrációval vagy negatív megerősítéssel járnak.
4. A tudás (megismerés) vagy gazdaság rendszerezésének és szervezésének funkciója segít az embernek megtalálni azokat a normákat, viszonyítási pontokat, amelyek szerint leegyszerűsíti (sematizálja), rendszerezi, megpróbálja megérteni és strukturálni szubjektív elképzeléseit az őt körülvevő kaotikus világról, azaz megalkotja saját képét (képét, látásmódját). ) a környezetről.
Úgy tűnik, hogy szinte minden emberi létesítmény fő funkciója az információelosztás ellenőrzése, és abból áll egyszerűsített nézet létrehozásaés világos gyakorlati útmutató bizonyos tárgyakkal kapcsolatos viselkedést illetően. Az életben túl sok összetett és nem teljesen világos jelenség van, lehetetlen figyelembe venni minden jellemzőjüket. Mi az elmélet egy tudós számára, milyen az attitűd az ember számára társasági élet. Azt mondhatjuk, hogy az attitűd adaptív leegyszerűsítés, amely egy társadalmi objektumnak az emberi viselkedés alakítása szempontjából fontos szempontjait hangsúlyozza.
Az attitűdök nagy szolgálatot tesznek az egyénnek a szándékolt magatartás célszerű végrehajtásában, szükségleteinek kielégítésében. A telepítés létrehozza pszichológiai alap emberi alkalmazkodás környezetés a konkrét igények függvényében átalakítva.
Beállítások módosítása
Néha megpróbálhatja megváltoztatni az alkalmazottak hozzáállását, ha a vezetőt nagyon érdeklik az ilyen változások. Figyelembe kell venni az útközbeni akadályokat. A szemléletváltás akadályai: 1) az elkötelezettség fokozódása, egy bizonyos cselekvési irány stabil preferenciája, anélkül, hogy bármin is változtatni kellene. Ez vonatkozik arra a hibás döntésre is, amelyhez a vezető továbbra is ragaszkodik; 2) a munkavállaló nem rendelkezik elegendő információval (pl Visszacsatolás magatartása következményeinek vezető általi értékelése formájában), amely a szemléletváltás alapjául szolgálhat.
Hogyan változtathatja meg a vezető az alkalmazottai hozzáállását? Tegyük fel, hogy az alkalmazottak élesen elégedetlenek saját szintjükkel bérekés valószínűleg meg kell változtatni ezeket a beállításokat annak elkerülése érdekében tömeges elbocsátások alkalmazottak. Az egyik megközelítés az lehet, hogy tájékoztatják a dolgozókat arról, hogy a szervezet minden tőle telhetőt kifizet nekik, de reméli, hogy a közeljövőben növelik a béreket. Egy másik módszer annak bemutatása, hogy egyetlen más hasonló szervezet sem fizet többet a dolgozóinak. És végül a harmadik út az irányelvek elfogadása, vagyis a bérek közvetlen emelése, és így az ilyen elégedetlenség okának megszüntetése. A munkavállalói attitűdök megváltoztatása számos szervezeti változás és fejlesztési módszer célja.
A személyiség attitűdjének változásait számos tényező befolyásolja, többek között: a közös tényezők három csoportja: 1) a beszélőbe vetett hit(presztízsétől és elhelyezkedésétől, tiszteletétől, iránta való bizalomtól függ); 2) magába az üzenetbe vetett hit(meggyőző képessége és elkötelezettsége az egyén nyilvánosan kifejezett álláspontja iránt); 3) helyzet(figyelemelterelés és kellemes környezet).
Leghatékonyabb A személyiség attitűdjének megváltoztatásának módjai:
rendelkezés új információ. Egyes esetekben egy tevékenység más szempontjaira vagy céljaira vonatkozó információk megváltoztatják az ember hiedelmeit, és végső soron hozzáállását is;
a félelem hatása. A félelem megváltoztathatja a hozzáállásukat. A végeredményhez azonban nagyon fontos Megvan átlagos szint tapasztalt félelem;
az attitűd és a viselkedés közötti eltérés megszüntetése. A kognitív disszonancia elmélet azt állítja, hogy egy személy attitűdök vagy viselkedés megváltoztatásával próbálja aktívan megszüntetni a disszonanciát;
barátok vagy kollégák befolyása. Ha valaki személyesen érdeklődik valami konkrét iránt, megpróbálja megakadályozni a szélsőséges eltéréseket saját viselkedése és mások viselkedése között. Másrészt, ha egy személyre hatással vannak a barátok vagy kollégák, akkor könnyen megváltoztatja a hozzáállását;
együttműködés iránti vonzalom. Azok az emberek, akik elégedetlenek a dolgok jelenlegi állásával, aktívan részt vesznek a helyzet megváltoztatásában;
megfelelő kompenzáció, a kognitív disszonancia okozta kellemetlen állapot kompenzálása és elfojtása.
Az alkalmazottak attitűdjének megváltoztatása kihívást jelent, de a lehetséges előnyök meghaladják a költségeket.
Az attitűd minden összetevőjének egy bizonyos összefüggésben kell lennie, különben a személy pszichés diszkomfort (feszültség) állapotot fog tapasztalni, amelyet L. Festinger nevezett el. kognitív disszonanciaés amelytől az ember különféle módokon igyekszik megszabadulni, megállapodást elérni az összetevők között - kognitív összhang. A kognitív disszonancia negatív ösztönző állapot, amely olyan helyzetben jön létre, amikor egy alany egy tárggyal kapcsolatban egyidejűleg két pszichológiailag egymásnak ellentmondó „tudással” (kognícióval - véleménnyel, koncepcióval) rendelkezik. A disszonancia állapotát szubjektíven diszkomfortként éljük meg, amelyből vagy a disszonáns tudás valamelyik elemének megváltoztatásával, vagy új elem bevezetésével igyekszik megszabadulni.
A kognitív disszonancia forrásai lehetnek: a) logikai következetlenség; b) a kognitív elemek és a kulturális minták közötti eltérés; c) egy adott kognitív elem inkonzisztenciája bármely tágabb eszmerendszerrel; d) ellentmondás a múltbeli tapasztalatokkal.
A disszonancia nagyságának csökkentésének módjai a következők: a kognitív struktúra viselkedési elemeinek megváltoztatása; a környezettel kapcsolatos kognitív elemek megváltozása, ideértve a külső környezettel kapcsolatos információk egy részének észlelésének megtagadását (ún. észlelési védekezés); a kognitív struktúrába új elemek hozzáadása és mindenekelőtt a régi elemek aktualizált megjelenítése.
L. Festinger a disszonanciát a választás elégtelen igazolásának következményeként is meghatározta. Annak érdekében, hogy megerősítse a cselekvés igazolását, az ember megváltoztatja hozzáállását vagy viselkedését, vagy megváltoztatja a hozzáállását azokhoz a tárgyakhoz, amelyekhez a cselekvés kapcsolódik, vagy leértékeli a cselekvés jelentését saját maga és mások számára. A disszonanciaelmélet alkalmazásakor általában nem tesznek különbséget hiedelmek, attitűdök, szándékok, viselkedés és ezek kognitív reprezentációja között.
A kognitív disszonancia különböző módon hat az emberekre. Gyakran találkozunk olyan helyzetekkel, amikor hozzáállásunk és nézeteink ütköznek viselkedésünkkel. Disszonancia csökkentése- Így kezeljük a kényelmetlenséget és a feszültséget. Egy szervezet kontextusában az emberek, akik más munkát keresnek, csodálkoznak, miért maradnak továbbra is és dolgoznak olyan keményen. És a disszonancia eredményeként megtehetik különféle következtetéseket: például nem olyan rossz a cég, hogy jelenleg nincs más alternatívájuk, vagy hogy mégis gyorsan találnak másik munkát és elmennek.
Munkával való elégedettség
A legfontosabb beállítások a munkahelyen: a munkával való elégedettség, a szervezet iránti elkötelezettség, a munkában való részvétel, a hozzáállás közös tevékenységek(önmagán, másokon, versengésben, együttműködésben, konfrontációban). Foglalkozzunk részletesebben a munkával való elégedettséggel és a munkavállalók munkájukhoz való hozzáállásával.
Munkával való elégedettség- ez egy kellemes pozitívum érzelmi állapot az egyén munkája vagy munkatapasztalata értékeléséből adódik, amely a munkavállalók saját felfogásából adódik, hogy a munka milyen jól biztosítja az általuk fontosnak tartott igényeket. Az OP-ban a munkával való elégedettséget tartják a legfontosabbnak, és gyakran tanulmányozzák telepítés. A munkával való elégedettség inkább azokra az emberekre jellemző, akik motiváltnak érzik magukat a munkára, akiknek a pszichológiai szerződése teljesül, és a ráfordított erőfeszítés megfelel a kapott jutalomnak.
Nyilvánvalóan a vezetőknek aggódniuk kell amiatt, hogy alkalmazottaik elégedettek vagy elégedetlenek az adott szervezetben végzett munkával. Az elégedettséget szervezeti tényezők, csoporttényezők (különösen a munkahelyi társadalmi környezet) és személyes tényezők (jellemzők és beállítottság) befolyásolják. Az elégedettség vagy elégedetlenség két fő következménye a hiányzás és a fluktuáció.
Az egyén munkafelfogását befolyásolja a belső szervezeti környezet: a vezető stílusa, a kommunikáció jellege és a vállalat belső politikája, technológiai folyamatok, munkatervezés, munkakörülmények és kiegészítő fizetések, csoportnormák és a piac egészének állapota is. A pozitív attitűd határozza meg az ember konstruktív munkahelyi magatartását, míg a negatív munkavégzés nagymértékben a valószínűség előrevetíti a nemkívánatos munkavállalói magatartást (felelőtlenség, csökkent munkába való bekapcsolódás, hiányzás, elbocsátás, lopás stb.).
A munkavállalók munkával való elégedettségének mértékét meghatározó tényezők jelentős része kívül esik a vezetés ellenőrzésén, mivel a már kialakult egyének egy sorral érkeznek a szervezetbe. egyéni jellemzők, kezdeti hajlam az élettel való elégedettségre (azok pozitív hatás– PA, azaz optimista világnézet) vagy elégedetlenség (az emberek negatív hatás - ON, azaz pesszimista életszemlélet). Az ember hajlama arra PA magas önhatékonyságban, belső komfortérzetben nyilvánul meg, pozitív felfogás emberek és a velük szembeni kedvesség. Az ember hajlama arra TOVÁBB idegességben, önbizalomhiányban, belső feszültségben, nyugtalanságban, szorongásban, ingerlékenységben és másokhoz való rossz hozzáállásban, alacsony önértékelésben fejeződik ki.
A legérdekesebb a szervezetben az egyén attitűdjeit meghatározó szituációs tényezők ismerete. Adjunk a munkával való elégedettséget befolyásoló fő tényezők.
1. Fizetés. Pénzbeli jutalom (bérek és juttatások) összege egy társadalmilag igazságosnak (a többi dolgozó jutalmaihoz képest) megítélt és a személyes elvárásoknak megfelelő munkáért.
2. Valójában dolgozni. Az, hogy a munkafeladatokat mennyire tartják érdekesnek, intellektuálisnak és lehetőséget adnak a sikeres tanulásra, felelősségvállalásra, bizonyos státuszt biztosítanak, és nem vezetnek túlzott pszichofizikai fáradtsághoz.
3. Személyes érdeklődés maga a munka iránt. A munka, mint az emberi lét tudatos és vágyott formája (például kemény munkások és lusták, munkamániás „szindróma” vagy kóros munkafüggőség típusai).
4. Előléptetési lehetőségek. Lehetőség a növekedésre és különféle formák szakmai előmenetel a javadalmazás szubjektív értékét figyelembe véve.
5. Vezetői stílus. A vezető képessége, hogy érdeklődést és törődést mutasson beosztottja iránt, technikai és erkölcsi támogatás, segít csökkenteni a szerepkonfliktusokat és a helyzet kétértelműségét, megteremti a munkavállalók döntéshozatali folyamatba való bevonásának légkörét.
6. Kollégák, munkatársak. A kollégák kompetenciájának mértéke, szociális támogatásra való készségük (jóakarat, segítség, tanács, kényelem, együttműködés, morál), az alapértékek hasonlóságának mértéke.
7. Munkakörülmények,összemérhető az egyéni fizikai szükségletekkel, amelyek elősegítik a rábízott feladatok megoldását. Jó körülmények(tiszta, világos, ergonomikus) bizonyos mértékig hozzájárulnak a munkával való elégedettséghez.
Egy személy elégedettségi szintje ezekkel a tényezőkkel változó. A munkavállaló úgy érezheti, hogy alulfizetett (elégedetlenség a bérek összegével), de ugyanakkor a hozzáállása másokhoz szervezeti tényezők pozitív lehet. Az emberek munkacsoporton belüli munkával való elégedettségét a munkatársak és a vezető vagy menedzser egyaránt befolyásolhatja. A vezető is a szervezeti tényezők közé sorolható.
A munkával való elégedettség egyetlen attitűdnek is tekinthető, ha a munkafolyamat különböző összetevőire alkalmazzuk (eredmények, szabadságolási idő, munkarend, felettesekkel való kapcsolat, karrier stb.). Az attitűdök hosszú időn keresztül alakulnak ki, ezért az elégedettség érzése dinamikusan fejlődik, ahogy a munkahelyre vonatkozó információk elérhetővé válnak; váratlanul mínuszjelre változtathatják a pluszjelet. Lehetetlen olyan feltételeket teremteni egy szervezetben, amelyek egyszer s mindenkorra garantálnak magas érzés munkával való elégedettség, mivel ez az egyén élettel való általános elégedettségétől függ.
Kutatások kimutatták, hogy a legtöbb munkavállaló nem teljesen elégedett a munkájával, és nem is nagyon elégedetlen. A különböző embercsoportok (fiatalok és idősek, férfiak és nők, munkavállalók és alkalmazottak) munkával való elégedettségről alkotott véleménye azonban jelentősen eltér (lásd az „Érdekes tapasztalatok” oldalsávot).
A munkával való elégedettség pozitívan korrelál az életkorral, a munkatapasztalattal, a munka szintjével és a fizetéssel való elégedettséggel. A munkavállaló csak olyan fizetéssel lehet elégedett a munkájáért, amelyet méltányosnak és munkája eredményességét tükrözőnek tart. A nemek munkával való elégedettségre gyakorolt hatásával kapcsolatos bizonyítékok ellentmondásosak. Feltéve, hogy a munka elegendő lehetőséget biztosít az előadó számára, hogy megmérettesse magát, a vele való elégedettség nem függ a kognitív képességektől. A munkával való elégedettséget befolyásolja a munkakör kongruenciája, a szervezeti igazságosság, a készséghasználati képesség és személyes tulajdonságok személy. A munkahely elvesztése káros hatással van az ember önbecsülésére és egészségére. A nagyarányú elbocsátások negatív hatással vannak a továbbra is foglalkoztatottakra.
A munkával való elégedettség kulcsfogalom a menedzsmentben, és olyan tényezőkhöz kapcsolódik, mint az alkalmazottak fluktuációja és a hiányzások.
Érdekes tapasztalat
Megjegyzendő, hogy a társadalmi attitűdről szóló empirikus anyag bősége ellenére számos probléma, amely az emberi viselkedést szabályozó mechanizmusként való működésének sajátosságaihoz kapcsolódik, még nem találta meg a megoldást. A jelenlegi helyzet egyik legmélyebb oka P. N. Shikhirev szerint az, hogy az „attitűd” kifejezés két tudomány – a pszichológia és a szociológia – fogalomrendszerének „rugalmas terméke”, nem rendelkezik egyértelműen meghatározott társadalmi körrel. -pszichológiai tartalmat, és minden esetben a vizsgálat céljától vagy módszertanától függően értelmezzük akár szociológiai, akár pszichológiai vetületére helyezve a hangsúlyt.
Az amerikai társadalomtudomány számára a G. Allport definíciójában rögzített második megközelítés jellemzőbb: „Az attitűd a pszicho-idegrendszeri készenlét összeállítása, amely tapasztalatok alapján alakul ki, és irányító és (vagy) dinamikus hatást gyakorol az egyénre. reakciók azokra a tárgyakra vagy helyzetekre, amelyekkel kapcsolatban áll” [ A. 279]
A társadalmi attitűd valójában nem tekinthető az egyénen kívül, ez valóban minden céltudatos emberi cselekvés funkcionális struktúrájában jelenlévő jelenség, nevezetesen egy speciális belső állapot társadalmi attitűd hordozója, megelõzi a tényleges cselekvés bevetését, szabályozza és irányítja.
Ezért nyilvánvaló, hogy tanulmányozni kell a társadalmi attitűdök működési mintáit az ember pszichológiai struktúrájában. P. N. Shikhirev azonban úgy véli, hogy ez nem elég ahhoz, hogy megfelelő képet alkosson a társadalmi attitűdök jelenségéről, mint kifejezetten társadalmi formációról.
Társadalmi attitűdök kutatása abban pszichológiai szempont nem tud és nem is azonosít mást, mint dinamikus, pszichológiai jellemzők, intenzitás, sebesség, képződési sebesség, bipolaritás, merevség - labilitás stb., vagyis csak azokat a mintákat, amelyek közösek az észlelési halmazban és a társadalmi halmazban is.
Az attitűdjelenség felfedezése után gyors növekedés indult meg e probléma tanulmányozásában. G. Allport 1935-ben írt egy cikket az attitűd értelmezéséről, amelyben ennek a fogalomnak 17 definícióját vették figyelembe. Az Allport csak azokat a jellemzőket azonosította, amelyek minden definícióban különböztek. Az attitűd a következőképpen értendő:
1) bizonyos tudatállapot és idegrendszer,
2) reakciókészség kifejezése,
3) szervezett,
4) korábbi tapasztalatok alapján,
5) irányító és dinamikus befolyást gyakorolni a viselkedésre.
Térjünk át a „társadalmi attitűd” fogalmának meghatározására. D. Myers azt javasolja, hogy a társadalmi attitűd alatt „valamire vagy valakire adott kedvező vagy kedvezőtlen értékelő reakciót kell érteni, amely véleményekben, érzésekben és céltudatos viselkedésben fejeződik ki”. Azok. a szociális attitűd hatékony módja a minket körülvevő világ értékelésének. Amikor gyorsan kell reagálnunk, vagy meg kell mutatnunk, hogyan érzünk vagy gondolkodunk, hozzáállásunk meghatározhatja a reakcióinkat.
Ez a meghatározás az attitűd háromkomponensű szerkezetét mutatja be, amelyet 1942-ben M. Smith határoz meg. Az attitűd szerkezete a következő összetevőket tartalmazza:
1) kognitív vagy tudás egy tárgyról. A sztereotípia, a konstruktor kialakításával, a tudás tárgyának egy bizonyos kategóriába való besorolásával jár.
2) affektív, amely felelős egy tárgy iránti előítélet kialakulásáért, vagy éppen ellenkezőleg, annak vonzerejéért.
3) konatív, felelős a viselkedésért.
Ezért az attitűd úgy definiálható, mint tudatosság, értékelés és készenlét egy bizonyos módon cselekedni.
Mivel nyilvánvaló, hogy az attitűd az egyén bizonyos szükségleteinek kielégítését szolgálja, szükséges az attitűd fő funkcióinak feltüntetése. 4 funkciót azonosítottak és tanulmányoztak:
1. Az ego-védő funkció lehetővé teszi az alany számára, hogy ellenálljon a negatív információknak önmagáról vagy a számára jelentős tárgyakról, fenntartsa a magas önbecsülését és megvédje magát a kritikától. Ezenkívül az alany ezt a kritikát az ellen is fordíthatja, akitől származik. Az egovédő funkció nem garantálja az önbecsülés pontosságát, de fenntartja a képességekbe vetett hitet.
2. az önmegvalósítás funkciója (értékkifejezés funkciója) segíti az alanyt annak meghatározásában, hogy milyen személyiségtípushoz tartozik, milyen, mit szeret/nem szeret. Ugyanez a funkció határozza meg a többi emberhez és társadalmi jelenségekhez való viszonyulást.
3. Az adaptív vagy alkalmazkodó funkció segít a személynek elérni a kívánt eredményeket és elkerülni a nemkívánatos célokat. Az ezekről a célokról és azok elérésének módjairól alkotott elképzelések általában korábbi tapasztalatok alapján alakulnak ki, és ez alapján alakul ki az attitűd.
4. A tudásfüggvény segít az embernek rendszerezni a körülötte lévő világról alkotott elképzeléseit, értelmezni a benne felmerülőket Mindennapi élet események és jelenségek. A tudás azon alapul, amiből származik három segítsége a fent leírt attitűd funkciói, ezért az attitűd által átadott „tudás” rendkívül szubjektív és „tudás” különböző emberek ugyanazon tárgyak tekintetében eltérőek.
Következésképpen az attitűdök iránymutatást adnak az egyén számára a körülötte lévő világban, és elősegítik, hogy a világ megismerési folyamata célirányosabban valósuljon meg annak érdekében, hogy jobban alkalmazkodjon a körülményeihez, a viselkedés és a cselekvések optimális megszervezéséhez a struktúrájában. A társadalmi attitűdök „megmagyarázzák” az embernek, hogy mire számítson, az elvárás pedig fontos iránymutató az információszerzésben.
Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot
Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.
Társadalmi környezet
Terv
1. A társadalmi attitűd fogalma. Az attitűdkutatás jelentősége az iskolában D.N. Uznadze
2. A társadalmi attitűdök kutatásának megközelítései más iskolákban házi pszichológia(attitűd kategóriák, személyiségorientáció, személyes jelentés)
3. A társadalmi attitűdök kutatásának hagyománya a nyugati pszichológiában
4. A társadalmi attitűd meghatározása, szerkezete
5. A társadalmi attitűdök funkciói az egyéni viselkedés szabályozásában
6. A társadalmi attitűdök és a valós viselkedés összefüggése
7. A társadalmi attitűdök változása
8. Yadov hierarchikus attitűdelmélete
Irodalom
1. Andreeva G.M. Szociálpszichológia. M., 2000.
2. Andreeva G.M., Bogomolova N.N. Petrovskaya L.A. A XX. század külföldi szociálpszichológiája. M., 2001.
3. Belinskaya E.P., Tikhomandritskaya O.A. A személyiség szociálpszichológiája. M, 2001.
4. Bogomolova I.N. A meggyőző kommunikáció modern kognitív modelljei//Pszichológia világa. 1999. 3. szám P. 46-52.
5. Zimbardo F., Leippe M. Társadalmi befolyás. M, 2000.
7. Önszabályozás és előrejelzés társadalmi viselkedés személyiség /Szerk. V.A. Yadova. M., 1979
8. Tikhomandritskaya O.A. Társadalmi változás és változó társadalmi attitűd. /Szociálpszichológia a modern világban. Szerk. G.M.Andreeva, A.I.Dontsova. M, 2002.
9. Festinger L. A kognitív disszonancia elmélete. Szentpétervár, 1999.
10. Shikhirev D.Zh. Modern szociálpszichológia az USA-ban M., 10979.
11. Yadov V.A. Az egyén szociális viselkedésének diszpozíciós szabályozásáról // A szociálpszichológia módszertani problémái. M., 1975
1. A társadalmi attitűd fogalma. Az attitűdkutatás jelentősége az iskolában D.N.Uznadze
A társadalmi attitűdök az emberi viselkedés szabályozásának egyik mechanizmusa. Segítenek megérteni, hogy az emberek miért cselekszenek így vagy úgy bizonyos helyzetekben. Az ember társadalmi attitűdjei meghatározzák a makrorendszerben való létezését „a társadalomban, a benne bizonyos kultúraés mikroszinten - egy meghatározott társadalmi csoportban, szinten interperszonális interakció. Ráadásul egyrészt maguk az attitűdök is a társadalom hatására alakulnak ki, másrészt befolyásolják a társadalmat, meghatározva az emberek hozzáállását.
A mindennapi gyakorlatban a társadalmi attitűd fogalmát abban az értelemben használják szoros koncepció attitűd (például: nem megy el a meccsre – előítélete van a nagyszámú embergyűléssel szemben. Szereti a barnákat. N – szőke, nem az ő típusa).
A szociális attitűdök a szociálpszichológiában az egyének, mint csoportok (vagy társadalom) tagjainak szubjektív orientációját jelentik bizonyos értékek felé, amelyek az egyének számára bizonyos társadalmilag elfogadott viselkedési módokat írnak elő.
Ha a szociális attitűd fogalmát a szociálpszichológia fejleszti, akkor az általános pszichológiában az attitűdtanulmányozásnak nagy hagyományai vannak. Az általános pszichológiában az attitűd volt a téma speciális kutatás kiemelkedő munkáiban szovjet pszichológus D. N. Uznadze és iskolái (A. S. Prangishvili, I. T. Bzhalava, V. G. Norakidze stb.), akik kidolgozták az attitűd általános pszichológiai elméletét.
D. N. Uznadze az attitűd gondolatát „a téma holisztikus módosításaként” vezette be. Az attitűd az alany holisztikus dinamikus állapota, egy bizonyos szelektív tevékenységre való készenlét állapota. Az attitűd akkor jön létre, ha két tényező „találkozik” - egy szükséglet és a megfelelő objektív szükségletkielégítési helyzet, amely meghatározza az alany pszichéjének és viselkedésének bármely megnyilvánulásának irányát. Rögzített attitűd akkor következik be, amikor egy adott kombináció (szükséglet és helyzet) ismétlődik. Az installáció D. N. Uznadze elméletének kontextusában a legegyszerűbb megvalósítására vonatkozik élettani szükségletek személy. Ebben az elméletben az attitűdöt a tudattalan megnyilvánulási formájaként értelmezik.
2. A társadalmi attitűdök tanulmányozásának megközelítései az orosz pszichológia más iskoláiban (az attitűd kategóriái, személyiségorientáció, személyes jelentés)
A tényleges viselkedését megelőző speciális állapotok azonosításának ötlete számos tanulmányban jelen van.
Elméletileg L.I. Bozhovich a személyiségformáló folyamatok elemzésekor az irány fogalmát használja, amely egyfajta hajlamként is értelmezhető az életszférákkal kapcsolatos bizonyos cselekvésre.
Elméletileg A.N. Leontiev „személyes jelentés” fogalma közel áll a társadalmi attitűdhöz, amelyet a tervezett tevékenység indítéka és célja közötti kapcsolatnak tekintenek.
Ha az impulzív viselkedés bizonyos akadályokba ütközik, az megszakad, működésbe lép egy csak az emberi tudatra jellemző tárgyiasító mechanizmus, melynek köszönhetően az ember elválik a valóságtól, és a világot objektíven, tőle függetlenül létezőként kezdi kezelni. A telepítés szabályozza széleskörű tudatos és tudattalan formák mentális tevékenység személy.
3. A társadalmi attitűdkutatás hagyománya- attitűdök a nyugati pszichológiában
A társadalmi attitűdök tanulmányozását 1918-ban W. Thomas és F. Znanecki szociológusok kezdték el, amikor az Amerikába emigrált lengyel parasztok alkalmazkodási problémáját vizsgálták. „A lengyel paraszt Európában és Amerikában” című munkájukban a társadalmi attitűdöt úgy határozták meg, mint „az egyén valamilyen társadalmi értékre vonatkozó tudatállapotát”, ezen érték jelentésének megtapasztalását. Fő érdeklődésük az volt, hogy a társadalmi környezet és a kultúra egésze hogyan tudja meghatározni az emberek hozzáállását bizonyos, számukra jelentős társadalmi objektumokhoz. (W. Thomas és F. Znaniecki a személyiségek tipológiáját dolgozta ki a személyiséghez való alkalmazkodásuk természetének megfelelően szociális környezet: 1) polgári típus (stabil, hagyományos attitűdök jellemzik); 2) bohém típus (instabil és inkoherens attitűdök, de magas fokozat alkalmazkodóképesség); 3) kreatív típus, attitűdjei rugalmasságának és kreativitásának köszönhetően feltaláló és innovációra képes. A szerzők szerint a „kreatív” egyének azok, akik hozzájárulnak a fejlődéshez publikus életés kultúra). A társadalmi rendszer természetét a jellem határozza meg társadalmi cselekvésértékeken és attitűdökön alapuló egyének.
W. Thomas és F. Znaniecki kimutatták, hogy az életkörülmények változása nagyrészt a társadalmi objektumok jelentőségéről és az emberek általi értékeléséről alkotott elképzelések megváltozásához vezetett, i.e. a társadalmi attitűdök megváltozására. Azokban az esetekben, amikor az egyének helyzetmeghatározása nem esett egybe a csoportos (társadalmi) értékekkel, konfliktusok keletkezhetnek és alakulhatnak ki, amelyek az emberek alkalmazkodóképtelenségéhez, végső soron társadalmi széteséshez vezethetnek. Négy alapvető emberi vágyat (szükségletet) említettek a társadalmi attitűd megváltoztatásának okaként: új tapasztalat, biztonság, elismerés és dominancia.
Feltételezték, hogy az attitűd kielégíti ezeket az emberi vágyakat azáltal, hogy megváltozik az értékekhez (bizonyos társadalmi objektumokhoz) való viszonyulás az adott társadalomban elfogadott normáknak megfelelően.
Így kezdetben „a társadalmi attitűdök tanulmányozása az alkalmazkodási probléma mérlegelésének útját követte, amely később számos funkcionális attitűdelméletben kapott kifejezést. A társadalmi attitűdök funkcióit meghatározó leghíresebb munkák közé tartozik M. Smith, D. Bruner, R. White elmélete (Smith, Bruner, White, 1956), valamint D. Katz elmélete.
4. A társadalmi attitűd definíciója, szerkezete
Az attitűd fogalma és a kapcsolódó kérdések aktívan fejlődtek a huszadik század szociálpszichológiájában. Smith úgy határozta meg a társadalmi attitűdöt, mint „az egyén azon beállítottságát, amely szerint gondolatainak, érzéseinek és lehetséges cselekedeteinek tendenciái a társadalmi objektumhoz viszonyítva szerveződnek” [1968]. . Smith megközelítésében a társadalmi attitűdöt a következőképpen értelmezte:
a. kognitív komponens (tudatosság),
b. affektív komponens (értékelés)
c. konatív vagy viselkedési komponens (társadalmi objektumhoz kapcsolódó viselkedés).
Jelenleg az attitűdrendszerek vizsgálata iránti különös érdeklődés miatt a társadalmi attitűd szerkezetét tágabban határozzák meg. Az attitűd „értékdiszpozícióként, egy bizonyos értékelésre való stabil hajlamként működik, amely megismeréseken, affektív reakciókon, kialakult viselkedési szándékokon (intenciókon) és korábbi viselkedésen alapul, ami viszont befolyásolhatja a kognitív szándékokat. folyamatok, az affektív reakciók, a szándékok kialakítása és a jövőbeli viselkedés” [cit. Szerző: Zimbardo, Leippe. M., 2000. 46. o.]. Így a társas attitűd viselkedési komponense már nem csak közvetlen magatartásként (néhány valós, már befejezett cselekvés), hanem szándékként (intencióként) is megjelenik. A viselkedési szándékok magukban foglalhatnak különféle elvárásokat, törekvéseket, terveket, cselekvési terveket – mindazt, amit az ember tenni szándékozik.
Ami a kognitív komponenst illeti, ez magában foglalhat hiedelmeket, elképzeléseket, véleményeket, minden olyan megismerést, amely egy társadalmi objektum megismerésének eredményeként alakult ki. Az affektív reakciók különféle érzelmeket, érzéseket és tapasztalatokat képviselnek, amelyek az attitűdtárgyhoz kapcsolódnak. Maga a telepítés úgy működik, mint összesített pontszám(értékelő reakció), amely mindent magában foglal felsorolt komponensek. A telepítési rendszer példája a ábrán látható. 1.
1. ábra. Telepítési rendszer (Zimbardo, Leippe. M., 2000)
5. Telepítési funkciók
A telepítés fogalma határozza meg az egyik legfontosabbat pszichológiai mechanizmusok az egyén bevonása szociális rendszer; Az attitűd egyszerre működik elemként pszichológiai szerkezet személyiség, és mint elem szociális struktúra. Különböző szerzők négyet azonosítottak kulcsfunkciók(amelyek bizonyos hasonlóságokat mutatnak Smith, Bruner és White elméletében szereplő attitűdfüggvényekkel).
1.Hangszeres(adaptív, haszonelvű) funkció: az emberi viselkedés adaptív hajlamait fejezi ki, segít a jutalom növelésében és a veszteségek csökkentésében. Az attitűd az alanyt azokra a tárgyakra irányítja, amelyek céljainak elérését szolgálják. Ezenkívül a szociális attitűd segít az embernek felmérni, hogyan vélekednek mások egy társadalmi tárgyról. Bizonyos társadalmi attitűdök támogatása lehetővé teszi az egyén számára, hogy jóváhagyást nyerjen és mások elfogadják, mivel nagyobb valószínűséggel vonzódik valakihez, akinek hasonló attitűdjei vannak, mint az övéhez. Így egy attitűd hozzájárulhat az ember csoporttal való azonosulásához (lehetővé teszi számára, hogy kapcsolatba lépjen az emberekkel, elfogadva azok attitűdjét), vagy arra készteti, hogy szembeállítsa magát a csoporttal (ha nem ért egyet a többi csoporttag társadalmi attitűdjével).
Önvédő funkció: a társas attitűd segít megoldani az egyén belső konfliktusait, megvédi az embert a magukkal vagy a számára jelentős társadalmi objektumokkal kapcsolatos kellemetlen információktól. Az emberek gyakran úgy cselekszenek és gondolkodnak, hogy megvédjék magukat a kellemetlen információktól. Például annak érdekében, hogy növelje saját jelentőségét vagy csoportja jelentőségét, egy személy gyakran folyamodik negatív attitűd kialakításához a külső csoport tagjaival szemben.
Értékkifejezés funkciója(önmegvalósító funkció): az attitűdök lehetőséget adnak az embernek arra, hogy kifejezze a számára fontosat, és ennek megfelelően szervezze meg viselkedését. Véghezvitel bizonyos cselekvéseket attitűdjeinek megfelelően az egyén a társadalmi tárgyakkal kapcsolatban valósítja meg önmagát. Ez a funkció segít az embernek meghatározni önmagát és megérteni, hogy mi is ő.
4. Tudásszervezési funkció: az embernek az őt körülvevő világ szemantikai rendezésére irányuló vágyán alapul. Az attitűd segítségével kiértékelhető a külvilágból érkező információ, és összefüggésbe hozható az ember meglévő motívumaival, céljaival, értékeivel és érdeklődési körével. A telepítés leegyszerűsíti az új információk megtanulását. Ennek a funkciónak a teljesítésével az attitűd beépül a folyamatba társadalmi megismerés.
Tehát a társadalmi attitűdök irányt szabnak az emberek gondolatainak és cselekedeteinek egy adott tárggyal vagy helyzettel kapcsolatban, segítik az embert létrehozni és fenntartani, társadalmi identitás, rendszerezi az ember elképzeléseit a körülötte lévő világról, lehetővé teszi számára, hogy megvalósítsa önmagát. Az attitűdök aktívan részt vesznek mind a társas viselkedés szabályozási folyamatában, mind a társas megismerés folyamatában. Általánosságban elmondható, hogy az attitűd a felsorolt funkciók mindegyikét ellátva hozzáigazítja az embert a környező társadalmi környezethez, és megóvja a negatív hatásoktól, a bizonytalanságtól.
6. A társadalmi attitűdök és a valós viselkedés összefüggése
Először R. Lapierre kísérletei során 1934-ben állapították meg az eltérést egy személy attitűdje és tényleges viselkedése között. Két kínai diákkal körbeutazta az Egyesült Államokat, számos szállodába bejelentkezett, és mindenhol normális fogadtatásban volt része. .
Amikor azonban az utazás után ismét a szállodatulajdonosokhoz fordult írásbeli kéréssel, hogy fogadják be kínai diákokkal, az esetek 52%-ában elutasították (ami negatív attitűdök meglétére utalt, ami azonban nem nyilvánult meg magukat valós viselkedésben.
A társadalmi attitűdök és a valós viselkedés közötti eltérés problémája az attitűdkutatás egyik központi problémája.
7. A társadalmi attitűdök változása
A társadalmi változások nem érinthetik a viselkedés belső szabályozóit, „ráhangolják” azokat a társadalmi környezet bekövetkezett átalakulásaira. Természetesen ez az átalakítás nem történik meg azonnal.
A szociálpszichológiai attitűdváltozások tanulmányozása az úgynevezett kognitív levelezés elméleteihez kapcsolódik, amelyeket a XX. század 50-es éveiben F. Heider, T. Nyokom, L. Festinger, C. Osgood és P. Tannenbaum alkotott meg. lásd: Andreeva, Bogomolova, Petrovskaya, 2001]. Fő gondolatuk az a vágy, hogy az ember megismerései (meggyőződései, véleményei, elképzelései) pszichológiai következetességre törekedjenek. saját viselkedését). Ha például egy személy hiedelmei ütköznek, feszültséget és kényelmetlenséget kezd tapasztalni. Ennek a kellemetlen állapotnak az enyhítésére az ember megpróbál konzisztens és laza kapcsolatokat kialakítani a kogníciók között néhány megváltoztatásával. Attitűdváltás tehát éppen akkor következik be, amikor a társadalmi befolyás helyzetében lévő személy megismerései ütköznek egymással. A „régi” attitűdök megváltoztatásával lehetőség nyílik új információk befogadására, ami viszont hozzájárul a vele konzisztens attitűdök kialakulásához.
Véleményünk szerint van egy fontos körülmény is, amelyben a társadalmi attitűd adaptív orientációja is megnyilvánul. Így a társadalmi változás helyzete állandóan új döntések meghozatalának szükségességét hozza magával, legyen szó például új munkahelyről, szabadidős tevékenységekről vagy akár árumárkáról. Tudniillik minden választás mindig feszültséggel, sőt stresszel jár, ha az egy személy számára rendkívül jelentős. A társadalmi attitűdök fontos szerepet játszanak az ebből eredő feszültség oldásában. Ezt a tényt részletesen tanulmányozták a korrespondenciaelméletek, nevezetesen L. Festinger kognitív disszonancia elmélete keretében is.
A kognitív disszonancia ebben az esetben azért következik be, mert a választott alternatíva ritkán teljesen pozitív, az elutasított pedig ritkán teljesen negatív. A disszonáns megismerések olyan elképzelések arról negatív szempontok választott alternatíva és pozitív nézőpont elutasítva. Sőt, a választás megtörténte után egy „megbánás fázisa” kezdődik, amely során a választott alternatíva leértékelődik, és az elutasított vonzóbbnak tűnik. Igaz, ez; A fázis általában nem tart sokáig. Ezt követi a döntés disszonanciát csökkentő átértékelése, i.e. az eredeti határozat helyesnek való elfogadása. Mit tesz az ember ebben az esetben? Az emberek minden lehetséges módon elkezdik megerősíteni választásuk sikerét, például olyan információkat keresnek, amelyek a döntésük helyességét hangsúlyozzák, figyelmen kívül hagyva a negatív információkat. Ezek a cselekvések ennek megfelelően csökkenthetik az elutasított tárgy vonzerejét és (vagy) növelhetik a kiválasztott vonzerejét, pl. attitűdök megváltoztatása [Festinger, 1999].
2. A társas attitűdök változása a kogníciók változásán keresztül történő meggyőző kommunikáció eredményeként következhet be. Például a meggyőző kommunikáció során (eszközökön keresztül tömegkommunikáció) egy személy aktuális eseményekhez való hozzáállása megváltozhat, ill történelmi tények, installációk híres politikusok stb.
Az egyik legtöbb híres úti célok empirikus kutatás Az attitűd változásai a meggyőző kommunikációról szóló tanulmányok, amelyeket az 50-es években végeztek a Yale Egyetemen (USA), és K. Hovland és munkatársai, I. Janis, G. Kelly, M. Sherif és mások nevéhez fűződik a kommunikációs folyamat széles körben ismert fogalmai közül ezek a kutatók kimutatták az információforrás (kommunikátor) számos jellemzőjének, az üzenet tartalmának és a közönség jellemzőinek attitűdre gyakorolt hatását [lásd: Bogomolova, 1991; Gulevich, 1999]. Ugyanakkor a meggyőző üzenetet ösztönzőként, a hatására bekövetkező társadalmi attitűdváltozást pedig szerzett reakcióként értelmezték.
Kimutatták, hogy a kommunikációs ingerek és a változtatható társadalmi attitűdök között vannak „implicit konstrukciók”, amelyek a meggyőző kommunikáció folyamatában közvetítő szerepet töltenek be. Ezek közé tartozhatnak: egyrészt maguknak a befogadók hiedelmei, másrészt a befogadók hajlama a meggyőző hatások elfogadására, végül pedig a pszichológiai folyamatokat közvetítő tényezők (figyelem, megértés, elfogadás).
Az attitűdváltás problémáját a meggyőző kommunikáció modern kognitív modelljei is figyelembe veszik. Ezek közül a leghíresebb az információfeldolgozás valószínűségi modellje R. Petty és J. Cacioppo, valamint S. Chaiken heurisztikus-szisztematikus modellje különböző módokon a bejövő információ feldolgozásának módja és az információ feldolgozási módja határozza meg attitűdjei változásainak stabilitását és „erősségét”.
Tehát a társadalmi attitűdök változása a kogníciók változásán keresztül történő meggyőző kommunikáció eredményeként következhet be. Például a meggyőző kommunikáció során (a tömegkommunikációs eszközökön keresztül) megváltozhat az ember attitűdje az aktuális eseményekhez vagy történelmi tényekhez, a híres politikai személyiségekhez való viszonyulása stb.
3. Az attitűdváltozásokat a „Láb az ajtóban” jelenség is magyarázza, amikor a szemléletváltás kisebb engedmények sorozatának, illetve jelenségeknek a következménye. Cialdini írja le „Psychology of Influence” című munkájában.
8. A személyiségi diszpozíciók hierarchikus felépítése
Az egyik legtöbb híres modellek a társas viselkedés szabályozása egy elmélet hierarchikus struktúra V. A Yadov személyiségi diszpozíciói [Yadov, 1975]. Ebben a felfogásban a személyiségi diszpozíciók a társadalmi tapasztalatban rögzített hajlamokat jelentik a tevékenység körülményeinek, az egyén saját tevékenységének és mások cselekedeteinek észlelésére és értékelésére, valamint arra a hajlamra, hogy bizonyos körülmények között megfelelően viselkedjen [A társadalmi önszabályozás és előrejelzés az egyén viselkedése, 1979]. A diszpozíciós formációk javasolt hierarchiája szabályozó rendszerként hat az egyén viselkedésére vonatkozóan, i.e. a diszpozíciós rendszer fő funkciója a mentális szabályozás szociális tevékenységek vagy az alany viselkedése társas környezetben. Ha a tevékenységeket a közvetlen vagy távolabbi célokhoz viszonyítva strukturáljuk, a viselkedés több hierarchikus szintjét különböztethetjük meg. Sőt, a rendelkezési szint mindegyike „felelős” a szabályozásért egy bizonyos szint viselkedés.
Első szint-- elemi rögzült attitűdök -- a viselkedési aktusok szabályozásáért felelős -- az alany azonnali reakciói az aktuális objektív helyzetre. A viselkedési aktusok célszerűségét a sajátos és gyorsan változó hatások közötti megfelelő megfelelés (egyensúly) megteremtésének igénye határozza meg. külső környezetés az alany létfontosságú szükségletei” egy adott pillanatban.
Második szint-- a társadalmi attitűdök (attitűdök) szabályozzák az egyén cselekedeteit. A cselekedet a viselkedés elemi, társadalmilag jelentős „egysége”. A cselekvés végrehajtásának célszerűsége a legegyszerűbbek közötti megfelelés létrehozásában fejeződik ki szociális helyzetÉs társadalmi szükségletek tantárgy.
Harmadik szint- alapvető társadalmi attitűdök - már szabályoz bizonyos cselekvési rendszereket, amelyek a viselkedést alkotják különböző területekélettevékenység, ahol az ember lényegesen távolabbi célokra törekszik, amelyek elérését cselekvési rendszer biztosítja.
Negyedik szint- értékorientációk - szabályozza a viselkedés integritását, vagy az egyén tényleges tevékenységét. A „célkitűzés” ezen a legmagasabb szinten egyfajta „életterv”, melynek legfontosabb eleme az egyéni életcélok fővel kapcsolatos szociális szférák emberi tevékenység a munka, a tudás, a családi és a társadalmi élet területén. [Yadov, 1975. 97. o.].
Így az ember viselkedését minden szinten a diszpozíciós rendszere szabályozza. Sőt, minden konkrét helyzetben és a céltól függően a vezető szerep egy bizonyos diszpozíciós formációé. Ebben az időben a fennmaradó diszpozíciók „háttérszinteket” jelentenek (N. A. Bernstein terminológiájával). Így az alacsonyabb diszpozíciós szintek aktiválódnak és átstrukturálódnak, hogy biztosítsák a helyzetnek megfelelő, magasabb diszpozíciós szint által szabályozott magatartás megvalósítását. A magasabb diszpozíciós szintek pedig aktiválódnak, hogy egy-egy viselkedési aktust vagy cselekvést a céltudatos viselkedés keretein belül koordináljanak egy adott tevékenységi területen. Általánosságban elmondható, hogy egy magatartási aktust, cselekményt vagy tevékenység megkezdését közvetlenül megelőző pillanatban, az aktivitás szintjének megfelelően, az egész diszpozíciós rendszer tényleges készenléti állapotba kerül, pl. tényleges diszpozíciót alkot. A vezető szerepet azonban, mint már említettük, éppen a diszpozíciós hierarchia azon szintjei játsszák majd, amelyek megfelelnek bizonyos igényeknek és helyzeteknek.
A társadalmi aktivitás diszpozíciós szabályozása a következő képlettel írható le:
„helyzetek” (= tevékenységi feltételek) - „diszpozíciók” - „viselkedés” (= tevékenység) [Yadov, 1975. 99. o.].
A radikális társadalmi változások körülményei között az elsők között nyilvánvalóan az alacsonyabb szintű diszpozíciók – a társadalmi környezetek (attitűdök) – változnak, mint az emberi viselkedés biztosításának eszközei az interakció bizonyos helyzeteiben. szociális környezet. Ez a nagyobb mobilitásuk és a változási képességük miatt válik lehetővé társadalmi befolyás magasabb szintű diszpozíciókhoz képest, pl. értékorientációk. Az attitűdök hozzáigazítják az embert a társadalom által vele szemben támasztott változó követelményekhez. Ezért közben társadalmi válságok, amikor az általánosan elfogadott normákat és értékeket megsemmisítik vagy megváltoztatják, az attitűdök aktiválódnak a társadalmi viselkedés kevésbé globális, de nem kevésbé jelentős szabályozóiként. Ebben a tekintetben olyan fontos probléma A szociálpszichológia, mint a társadalmi attitűdök problémája, az egyén új életkörülményekhez való alkalmazkodásában betöltött szerepe különösen aktuálissá válik a bekövetkezett társadalmi változások helyzetében.
Hasonló dokumentumok
A szociálpszichológiai attitűdök kutatása, amelyek az egyén szociálpszichológiai sajátosságaira vezethetők vissza. A szociális attitűd struktúrája, amely három összetevőből áll: kognitív, affektív (érzelmi) és viselkedési.
jelentés, hozzáadva: 2016.05.26
A szociális attitűd lényegének elemzése - az alany holisztikus dinamikus állapota, egy bizonyos tevékenységre való készenlét állapota. Az attitűd fogalma, szerkezete és főbb funkciói. Az attitűd és a valós viselkedés kapcsolatának leírása, pszichológia szemszögéből.
absztrakt, hozzáadva: 2011.05.01
Elméleti alap pszichológiai attitűd, mint a tudattalan egyik alkotó aspektusa a D.N. általános koncepciójának megértésében. Uznadze. Az igények és az attitűdök kapcsolata. Szemantikai, cél- és működési beállítás szintje. Gondolkodásmód a gondolkodásban.
tanfolyami munka, hozzáadva 2011.02.19
Az egyén szociális attitűdjének kialakítása mint a legfontosabb elemönszabályozó mechanizmus emberi tevékenység. Az attitűd lényegének és funkcióinak megértése. Értékfogalmak az egyén- és csoporttudatban: típusok és meghatározók.
tanfolyami munka, hozzáadva 2016.04.15
Személyiségkutatás a szociálpszichológiában. A személyiség pszichológiai és szociológiai koncepcióinak kialakulása és fejlődése. A fő ellentmondások a személyiség szociálpszichológiájában. Az egyéni magatartás társadalmi szabályozásának mechanizmusai, a szocializáció intézményei.
tanfolyami munka, hozzáadva 2015.05.15
Az attitűd tudattalan állapot, amely megelőzi és meghatározza a mentális tevékenység bármely formájának fejlődését. Kísérleti alap attitűdpszichológia. Általános tanítás az attitűdről Színezés. Illúzió, érzékelés. Megpróbálja megmagyarázni ezeket a jelenségeket.
tanfolyami munka, hozzáadva 2008.11.23
A szociális attitűd problémája az általános pszichológiában. Thomas és Znaniecki attitűd fogalmának bemutatása, kognitív, affektív és viselkedési összetevői. Attitűdfunkciók: alkalmazkodó, tudás, kifejezés és védelem. Lapierre paradoxonának magyarázata.
bemutató, hozzáadva 2013.08.27
Az igények és az attitűdök kapcsolata. Hozzáállás és viselkedés. A telepítés hierarchikus szintű jellege. Szemantikai, cél, operatív telepítés szintje. Gondolkodásmód a gondolkodásban. Szószerű objektív tényező installációk. Gordon Allport vonáselmélete.
tanfolyami munka, hozzáadva 2003.05.01
A tudattalan jelensége a külföldi pszichológiában (S. Freud és a neofreudista mozgalom képviselőinek példáján), C. Jung kollektív tudattalan doktrínája. A tudattalan jelensége az orosz pszichológiában, D. Uznadze attitűdjének pszichológiája.
tanfolyami munka, hozzáadva 2017.10.23
A társadalmi attitűdök fogalma és szerkezete, főbb funkciói, jellemzőik lányoknál és fiúknál. Az öngyilkosság tipológiája, okai és életkori sajátosságai. Fiúk és lányok társadalmi attitűdjei az öngyilkos viselkedéshez és összehasonlító jellemzőik.
Képződés társadalmi attitűdök A személyiség válaszol a kérdésre: hogyan tanult társadalmi tapasztalat megtöri a Személyiség, és konkrétan megnyilvánul cselekedeteiben és cselekedeteiben?
Az a fogalom, amely bizonyos mértékig megmagyarázza az indítékválasztást, a társadalmi attitűd fogalma.
Létezik az installáció és az attitűd fogalma – szociális attitűd.
A hozzáállást általában pszichológiailag tekintik - a tudat készségét egy bizonyos reakcióra, egy tudattalan jelenségre (Uznadze).
Hozzáállás században (1918) javasolta TamásÉs Znaniecki. Egy személy pszichológiai tapasztalata a társadalmi tárgyak értékeiről, jelentéséről, jelentéséről. Az a képesség, hogy általános értékelést készítsünk a minket körülvevő világról.
A társadalmi attitűdök tanulmányozásának hagyománya a nyugati szociálpszichológiában és szociológiában alakult ki. A nyugati szociálpszichológiában az „attitűd” kifejezést a társadalmi attitűdök megjelölésére használják.
attitűd fogalmaígy lett meghatározva: " az egyén pszichológiai tapasztalata egy társadalmi tárgy értékéről, jelentőségéről, jelentéséről"vagy hogyan" az egyén valamilyen társadalmi értékre vonatkozó tudatállapota».
Hozzáállás mindenki így érti:
Egy bizonyos tudatállapot és NS;
Reakciókészség kifejezése;
Szervezett;
Korábbi tapasztalatok alapján;
Irányító és dinamikus befolyást gyakorol a viselkedésre.
Így megállapították az attitűd korábbi tapasztalatoktól való függőségét és a viselkedésben betöltött fontos szabályozó szerepét.
Attitűd függvények:
Adaptív(haszonelvű, adaptív) – az attitűd az alanyt azokhoz a tárgyakhoz irányítja, amelyek céljainak elérését szolgálják.
Tudás funkció– az attitűd leegyszerűsített utasításokat ad egy adott tárggyal kapcsolatos viselkedésmóddal kapcsolatban.
Kifejezési funkció(értékek, önszabályozás) – az attitűd eszközként hat arra, hogy a szubjektumot megszabadítsa a belső feszültségtől, és önmagát egyénileg fejezze ki.
Védelmi funkció– az attitűd hozzájárul a Személyiség belső konfliktusainak feloldásához.
Az attitűdök asszimilációja révén megy végbe szocializáció.
Kiemel:
Alapvető– hitrendszer (a Személyiség magja). Gyermekkorban alakul ki, serdülőkorban rendszeresül, és 20-30 éves korban ér véget, majd nem változik és szabályozó funkciót tölt be.
Kerületi– helyzetfüggő, a társadalmi helyzettől függően változhat.
Telepítési rendszer egy rendszer alapvetőÉs kerületi installációk. Ez egyénenként egyéni.
1942-ben M. Kovács határozott volt háromkomponensű beépítési szerkezet:
Kognitív komponens– a társadalmi attitűd tárgyának tudatosítása (mire irányul az attitűd).
Érzelmi. összetevő(affektív) – az attitűd tárgyának értékelése a szimpátia és az antipátia szintjén.
Viselkedési összetevő– viselkedési sorrend a telepítési objektumhoz képest.
Ha ezeket az összetevőket összehangolják egymással, akkor a telepítés szabályozó funkciót lát el.
És a telepítési rendszer eltérése esetén az ember másként viselkedik, a telepítés nem lát el szabályozó funkciót.
A társadalmi attitűd típusai:
1. Társadalmi attitűd egy tárgyhoz – az egyén készsége egy meghatározott viselkedésre. 2. Szituációs attitűd - az a hajlandóság, hogy egy adott tárggyal kapcsolatban eltérően viselkedjenek különböző helyzetekben. 3. Perceptuális attitűd – készenlét arra, hogy azt lássuk, amit az ember látni akar.4. Részleges vagy különleges attitűdök és általános vagy általánosított attitűdök. A tárggyal szembeni attitűd mindig egy bizonyos attitűd, amikor az észlelési attitűd általánossá válik nagyszámú a tárgyak a társadalmi attitűdök tárgyaivá válnak. A folyamat az egyeditől az általános felé halad, ahogy növekszik. Az attitűdök típusai modalitásuk szerint: 1. pozitív vagy pozitív,
2. negatív vagy negatív,
3. semleges,
4.ambivalens társadalmi attitűdök (pozitív és negatív viselkedésre egyaránt készek) – házastársi kapcsolatok, vezetői kapcsolatok.
A társadalmi attitűdök tanulmányozása során felmerülő egyik fő probléma azok megváltoztatásának problémája. A hétköznapi megfigyelések azt mutatják, hogy egy adott alany bármely beállítottsága megváltozhat. Változtathatóságuk és mobilitásuk mértéke természetesen az adott beállítottság szintjétől függ: minél összetettebb társadalmi tárgy, amellyel kapcsolatban az egyén bizonyos beállítottságú, annál stabilabb. Ha az attitűdöket a diszpozíciók viszonylag alacsony szintjének vesszük (például az értékorientációhoz képest), akkor nyilvánvalóvá válik, hogy ezek megváltoztatásának problémája különösen aktuális. Még ha a szociálpszichológia megtanulja is felismerni, hogy egy személy melyik esetben mutat eltérést az attitűd és a valós viselkedés között, és melyikben - nem, ennek a valós viselkedésnek az előrejelzése attól is függ, hogy az egyikhez vagy a másikhoz való hozzáállás megváltozik-e vagy sem. számunkra érdekes időszak. Ha az attitűd megváltozik, a viselkedést addig nem lehet előre megjósolni, amíg az attitűdváltozás iránya nem ismert. A társadalmi attitűdök változását meghatározó tényezők vizsgálata a szociálpszichológia alapvetően fontos feladatává válik (Magun, 1983).
Számos különböző modellt terjesztettek elő a társadalmi attitűdök változásának folyamatának magyarázatára. Ezeket a magyarázó modelleket az adott tanulmányban alkalmazott elvekkel összhangban hozzuk létre. Mivel a legtöbb attitűdvizsgálatot két fő elméleti irányvonal – a behaviorista és a kognitivista – mentén végzik, az e két irány elvein alapuló magyarázatok váltak a legelterjedtebbé.
A behaviorista-orientált szociálpszichológiában (K. Hovland a társadalmi attitűdök tanulmányozása) a tanulás elvét alkalmazzák magyarázó elvként az attitűdök változásának tényének megértéséhez: az ember attitűdjei attól függően változnak, hogy egy adott társadalmi helyzet hogyan erősödik meg. a hozzáállás szervezett. A jutalmazási és büntetési rendszer megváltoztatásával befolyásolhatja és megváltoztathatja a társadalmi környezet jellegét.
Ha azonban az attitűd az előző alapján alakul ki élettapasztalat, tartalmában társadalmi, akkor változás is csak akkor lehetséges<включения> társadalmi tényezők. A behaviorista hagyomány megerősödése nem kapcsolódik az ilyen típusú tényezőkhöz. Maga a társadalmi attitűd alárendeltsége több magas szintek diszpozíciók ismét alátámasztják annak szükségességét, hogy az attitűdváltás problémájának tanulmányozása során a társadalmi tényezők teljes rendszerére, és ne csak a közvetlenre kell fordulni.<подкреплению>.
A kognitivista hagyományban a társadalmi attitűdök változásaira az úgynevezett korrespondencia-elméletek adnak magyarázatot: F. Heider, T. Newcomb, L. Festinger, C. Osgood, P. Tannenbaum (Andreeva, Bogomolova, Petrovskaya, 1978). Ez azt jelenti, hogy attitűdváltozás mindig akkor következik be, amikor az egyén kognitív struktúrájában eltérés lép fel, például negatív hozzáállás bármilyen tárgyon és pozitív attitűd egy olyan személlyel szemben, aki ennek a tárgynak pozitív tulajdonságot ad. Az inkonzisztenciák számos egyéb ok miatt is előfordulhatnak. Fontos, hogy az attitűd megváltoztatásának ösztönzője az egyén kognitív compliance helyreállításának igénye, i.e. szabályos,<однозначного>a külvilág érzékelése. Egy ilyen magyarázó modell elfogadásakor a társadalmi attitűdök változásának minden társadalmi meghatározója megszűnik, így a kulcskérdések ismét megoldatlanok maradnak.
Annak érdekében, hogy megtalálja megfelelő megközelítés A társadalmi attitűdök megváltoztatásának problémájához nagyon világosan kell elképzelni ennek a fogalomnak a sajátos szociálpszichológiai tartalmát, ami abban rejlik, hogy ezt a jelenséget<как фактом его функционирования в социальной системе, так и свойством регуляции поведения человека как существа, способного к активной, сознательной, преобразующей производственной деятельности, включенного в сложное переплетение связей с другими людьми>(Shikhirev, 1976. 282. o.). Ezért a társadalmi attitűdök változásának szociológiai leírásával ellentétben nem elegendő csupán az attitűdváltozást megelőző és magyarázó társadalmi változások összességét azonosítani. Ugyanakkor az általános pszichológiai megközelítéssel ellentétben szintén nem elég csak a megváltozott viszonyokat elemezni<встречи>igényeinek kielégítésének helyzetével.
A társadalmi attitűdök változásait mind az objektív társadalmi változások tartalma szempontjából elemezni kell ezt a szintet diszpozíciók, és az egyén aktív pozíciójában bekövetkezett változások szempontjából nem csak<в ответ>helyzetre, hanem magának a személyiségfejlődésnek köszönhető körülmények miatt. Az elemzésben megfogalmazott követelmények egy feltétellel teljesíthetők: ha a létesítményt a tevékenységgel összefüggésben vizsgáljuk. Ha az emberi tevékenység egy bizonyos területén társadalmi attitűd jön létre, akkor annak változása megérthető magának a tevékenységnek a változásainak elemzésével. Közülük ebben az esetben a legfontosabb a tevékenység indítéka és célja közötti kapcsolat megváltozása, mert csak ebben az esetben változik meg a tevékenység személyes jelentése az alany számára, és ezáltal a társadalmi attitűd (Asmolov). , 1979). Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy előrejelzést építsünk a társadalmi attitűdök változásairól a tevékenység indítékának és céljának arányának változásával, a célmeghatározási folyamat jellegével összhangban.
Ez a perspektíva a tevékenység összefüggésében értelmezett társadalmi attitűdök problémájával kapcsolatos kérdések egész sorának megoldását igényli. Csak e problémák teljes halmazának megoldása, a szociológiai és általános pszichológiai megközelítések kombinációja ad választ a fejezet elején feltett kérdésre: mi a társadalmi attitűdök szerepe a viselkedési motívum megválasztásában.
38. A társadalmi attitűdök kialakulásának szakaszai J. Godefroy szerint:
1) 12 éves korig az ebben az időszakban kialakuló attitűdök megfelelnek a szülői modelleknek;
2) 12-20 éves kor között az attitűdök sajátosabb formát öltenek, ami az asszimilációhoz kapcsolódik társadalmi szerepek;
3) 20-30 éves korig - megtörténik a társadalmi attitűdök kikristályosodása, egy hiedelemrendszer kialakulása az alapján, ami egy nagyon stabil mentális új képződmény;
4) 30 éves kortól - a berendezéseket jelentős stabilitás, fixálás jellemzi, és nehéz megváltoztatni.
Az attitűdök megváltoztatásának célja az ismeretek bővítése, az attitűdök és nézetek megváltoztatása. Ez az információ újszerűségétől függ, egyéni jellemzők az alany, az információ beérkezésének sorrendje és az alany már meglévő attitűdrendszere. Az attitűdök sikeresebb megváltoztatása attitűdváltáson keresztül történik, ami szuggesztióval, a szülők, tekintélyek és a média meggyőzésével érhető el.
A kognitív tudósok úgy vélik, hogy az attitűdök változásait befolyásolja az egyén kognitív struktúrájában tapasztalható következetlenségek megjelenése. A behavioristák azon a véleményen vannak, hogy az attitűdök változása a megerősítéstől függ.
Előző cikk: Mekkora a fénysebesség Következő cikk: Harmonikus rezgések Az oszcillációs frekvencia fizikai képlete