Klasifikimi si mënyrë modelimi. Metodat e modelimit

Koncepti i një dokumenti zyrtar (letër biznesi) përdoret në sferën administrative dhe menaxheriale të praktikës publike.

Gjuha e dokumenteve të shërbimitështë një lloj shkrimi formal biznesi gjuha letrare përdoret në fushën e komunikimit të biznesit për hartimin e dokumenteve. Faktet dhe ngjarjet mbulohen objektivisht, shkurt dhe qartë në gjuhën e dokumenteve zyrtare.

Stili zyrtar i biznesit- ky është stili i komunikimit zyrtar, korrespondencës së biznesit, urdhrave, njoftimeve, dokumentacionit, procedurave ligjore. Ky stil është më i mbylluri dhe më konservatori në sistemin e stileve. Karakterizohet nga thatësia dhe saktësia maksimale e paraqitjes së mendimit.

Ky stil karakterizohet nga:

• 1) përdorimi i fjalorit zyrtar dhe frazeologjisë, i cili praktikisht nuk përdoret në stile të tjera: ultimatum, anuloj, trup diplomatik etj. Stili zyrtar i biznesit ka nevojë për klerikalizëm deri në një masë. Në fjalor, mund të vërehet edhe përdorimi i shpeshtë fjalë të përbëra, të cilat janë më ekonomike se frazat e ngjashme: procedurat juridike, qiramarrësi etj. Përdorimi i gjerë i emrave foljorë: kuptimi, vendimi, zhvillimi; parafjalët emërtuese: mbi temën, përgjatë vijës, pas skadimit (të afatit) etj.
• 2) përdorimi i konstruksioneve sintaksore komplekse: Në vitin e kaluar, punonjësit tanë kanë bërë shumë përpjekje dhe iniciativë krijuese për të rritur sasinë e kapitalit qarkullues, për të zgjeruar kontaktet e biznesit, për të forcuar pozitat në biznes, gjë që ka sjellë rritjen e ndikimit tonë në arenën ekonomike dhe politike.
• 3) përdorimi propozimet nominative: Shpërblimi i punës. Siguria dhe Shëndeti në Punë.

Teksti i dokumentit mbi strukturën, formulimi i pranuar, i qëndrueshëm ndërtimet sintaksore lidhet drejtpërdrejt me llojin (letër, urdhër, protokoll, urdhër, akt, etj.) dhe llojin e dokumentit (urdhrin për veprimtarinë kryesore ose urdhër për personelit, një letër oferte ose një letër garancie, një akt rishikimi të arkës ose një akt për ndarjen për asgjësimin e dokumenteve me afate ruajtjeje të skaduara, etj.).

Në të njëjtën kohë, ne mund të theksojmë kërkesat e përgjithshme për tekstet e dokumenteve zyrtare:

• - shkurtësia dhe saktësia e paraqitjes së informacionit, përjashtimi i interpretimit të paqartë;
• - objektiviteti dhe besueshmëria e informacionit;
• - hartimi, nëse është e mundur, i thjeshtë, d.m.th. përmban një pyetje, dokumente për të lehtësuar dhe përshpejtuar punën me ta;
• - strukturimi i tekstit të dokumentit, ndarja e tij në pjesë të tilla semantike si hyrja, prova, përfundimi;
• - përdorimi i gjerë i teksteve shabllone dhe standarde në përshkrimin e situatave të përsëritura menaxheriale.

Gjuha e dokumenteve të shërbimit ka karakteristikat e veta: një ngushtim i mprehtë, në krahasim me stilet e tjera gjuhësore, ngushton gamën e mjeteve të të folurit të përdorur; një shkallë e lartë e përsëritjes (frekuencës) e formave individuale gjuhësore në seksione të caktuara të teksteve të dokumentit. Këto veçori pasqyrohen në hartimin e letrave dhe dokumenteve të biznesit: tipologjia e tyre, përbërja, renditja e pjesëve të tekstit, rubrikimi, fonti, etj. Standardizimi i stilit zyrtar të biznesit përfshin përdorimin e mjeteve të veçanta gjuhësore që formojnë një sistem relativisht të mbyllur. fjalim biznesi.

Gjatë përpilimit të teksteve të dokumenteve, përdoret një stil biznesi me karakteristika specifike:

• - plotësinë dhe afatin kohor informacion. Detyra kryesore e përpiluesit të dokumentit është të pasqyrojë qartë informacionin që ka (merr) fuqi juridike.
• - neutrale (pa ngjyrime emocionale) ton prezantim, i cili parashikon prezantimin e tekstit nga personi i tretë ("shoqëria dërgon", "banka nuk ka problem"); mungesa e ngjyrosjes emocionale të fakteve, ngjarjeve; mungesa qasje personale për vlerësimin e informacionit, sepse autori vepron në emër të organizatës.

Toni neutral i zërit është normë etiketa e biznesit. Momenti personal, subjektiv duhet të mbahet në minimum. Prandaj, të folurit jashtë biznesit janë, për shembull, forma që kanë ngjyrosje emocionale shprehëse (emrat dhe mbiemrat me prapashtesa vlerësim subjektiv, pasthirrma). Është i papranueshëm përdorimi i fjalëve dhe i njësive frazeologjike bisedore, bisedore, dialektore etj.

Sigurisht, kjo nuk do të thotë se stili i paraqitjes në tekstin zyrtar duhet të jetë gjithmonë absolutisht neutral. Kjo nuk ndodh. Kërkesa ose mirënjohja mund të shprehet në një dokument, bëhet një kërkesë (shpesh në formë kategorike), etj. Megjithatë, në çdo rast, në fillim duhet të përdoren mjetet e një vlerësimi logjik dhe jo shprehës emocional të situatave dhe fakteve. .

• - saktësi dhe qartësi prezantimi (përjashtimi i fjalëve dhe shprehjeve figurative, përdorimi i sqarimeve dhe i shtesave etj.). Saktësia dhe qartësia e dokumenteve arrihet me përzgjedhje të kujdesshme të fjalëve; përdorimi i fjalëve dhe termave në kuptime tradicionale për normat e gjuhës së përgjithshme letrare, të cilat nuk lejojnë asnjë interpretim tjetër të asaj që është shkruar nga sa synonte autori; renditja e drejtpërdrejtë e fjalëve në një fjali (kallëzuesi ndjek kryefjalën, atributi vjen para fjalës që përkufizohet).
• - konciziteti, shkurtësia e tekstit dhe qartësia e paraqitjes, përjashtimi i detajeve dhe përsëritjeve të vogla, detajet e panevojshme, lakonizmi etj.). Tekstet e letrave, raporteve dhe shkresave dhe dokumenteve të tjera, si rregull, nuk kalojnë një faqe.
• - bindshmëri dokumentet zyrtare arrihen:
• - disponueshmëria e informacionit të besueshëm;
• - prania e argumenteve të forta që inkurajojnë marrësin e dokumentit të kryejë veprime të caktuara;
• - logjika e paraqitjes;
• - formulim i patëmetë në aspektin ligjor;
• - vlefshmërinë e propozimeve të autorit (me referencë në rregullore).
• -përdorimi i të qëndrueshme (shabllon) fraza(kthesa standarde). Frazat e vendosura janë përdorimi i shumicës së fjalëve në dokumentet zyrtare me vetëm një ose grup i kufizuar fjalët. Përdorimi i frazave të qëndrueshme ose standarde (klishe gjuhësore të gatshme) bën të mundur:
• - autorët - hartojnë menjëherë dokumentet;
• - për adresuesit - për të lehtësuar perceptimin e dokumenteve,
• - të krijojë forma standarde (shabllone) të dokumenteve për situata standarde.

Më të përdorurat janë frazat e mëposhtme: caktohet kontrolli ..., shpallet vërejtje ..., caktohet paga zyrtare ..., për shkak të situatës së vështirë ..., për të siguruar ..., në ne perputhje me kerkesen tuaj..., e konsiderojme te nevojshme..., sipas urdherit..., duke pasur parasysh..., jane bere llogaritje te gabuara..., per te miratuar dhe vene ne fuqi..., informojme ju që gjatë periudhës ..., ne e dërgojmë për shqyrtim dhe miratim, kontrollin e vendosur, çfarë, etj.

Fjalimi i biznesit bëhet i qëndrueshëm frazeologjikisht, i mbushur me formula të gatshme gjuhësore, shabllone, pulla. Një shembull i pullave të tilla janë, në veçanti, ndërtimet me parafjalë emërtuese që motivojnë veprime: në përputhje me një vendim (urdhër, urdhër), në lidhje me fillimin (mundësi, domosdoshmëri), për të përmirësuar (kufizoni, kurseni), etj. Shprehje të ngjashme(pavarësisht nëse folësi është i vetëdijshëm apo jo) shpesh fillojnë të funksionojnë si terma që korrespondojnë me specifikat e një situate të caktuar menaxheriale.

Të njëjtin rol luajnë edhe të ashtuquajturat klerikalizma: lutje, miratim, dëgjim, me vend, mospranim (masash), të cilat përdoren pak në stilet e tjera të gjuhës.

- kombinim i kufizuar i fjalëve.

Në mënyrë korrekte Nuk është e drejtë

Bëni sugjerime Bëni sugjerime

Jepni një kredi Jepni një kredi

Zotëroni të drejtën Zotëroni të drejtën

Hyn në fuqi Hyn në fuqi

Kufizimi i llojit njësitë gjuhësore të përdorura në tekstet e biznesit, dhe rregullimi i përgjithshëm i formës së dokumenteve përcaktojnë një veçori tjetër të rëndësishme të të folurit të biznesit - frekuencën e lartë të formave gjuhësore individuale në seksione të caktuara të teksteve të dokumentit. Si shembulli më i thjeshtë, mund të përmendet mbizotërimi absolut i formave rasën emërore në elementet e hartimit të dokumenteve, në tekste të ndërtuara mbi parimin e pyetësorëve apo tabelave.

Tekstet e bazuara në të folur koherente "natyrore", natyrisht, kanë një organizim gramatikor më kompleks. Sidoqoftë, edhe në këtë rast, riprodhueshmëria e njësive individuale gjuhësore është shumë më e lartë se në varietetet e tjera të të folurit. arsyeja kryesore i këtij fenomeni është një qëndrim i ndërgjegjshëm ndaj standardizimit të gjuhës kur shfaqen situata tipike të komunikimit të biznesit.

Pra, në dokumente, si rregull, përdorimi i neologjizmave (edhe të formuara sipas modeleve tradicionale) nuk lejohet nëse nuk kanë kuptim terminologjik dhe mund të zëvendësohen me fjalë të përgjithshme letrare. Nëse përdoren, atëherë kanë nevojë për shpjegime në tekst (zakonisht në kllapa).

Kur përdoren terma (dhe janë shumë të përhapur në gjuhën e biznesit), nuk lejohet shtrembërimi i formës së tyre apo zëvendësimi i tyre me profesionalizëm, zhargon etj.

Në fjalimin e biznesit, mundësitë e përputhshmërisë së fjalëve leksikore janë të kufizuara: letër zyrtare-- hartohet(jo të shkruar) dhe dërguar(jo dërguar), qortim-- shpallur, censurë-- tërhequr, paga-- instaluar etj.

- përdorimi i emrave foljorë.

Në mënyrë korrekte Nuk është e drejtë

Ofroni asistencë Asistencë

Jepni mbështetje Mbështetje

Bëni riparime Riparimi

• - përdorimi i termave të veçantë("vendosi", "vendosi", "urdhëroj");
• - përdorimi i shkurtesave të zakonshme. Kjo ju lejon të zvogëloni vëllimin e dokumenteve, të shpejtoni perceptimin e informacionit. Më poshtë i nënshtrohen uljes: fjalët individuale (për shembull, rubla - fshij.); fraza (për shembull, dhe kështu me radhë - dhe kështu me radhë). Kur përdoren shkurtesat, duhet të kihet parasysh se ato duhet të jenë të kuptueshme për adresuesin, njësoj në të gjithë tekstin e dokumentit (për shembull, është e papranueshme të përdoret shkurtesa e fjalës "zotëri" si "z." dhe “Zoti” në një tekst).
• - përdorimi i fjalëve të përgjithshme me kuptim të pacaktuar;
• - përjashtimi nga teksti i arkaizmave("këtë vit", "me këtë ne drejtojmë").

Në mënyrë korrekte Nuk është e drejtë

Zgjat rrokulliset

njoftim njoftimi

përfaqësojnë përfaqësojnë

Krahasimi i biznesit, shkencor, gazetaresk (gazetar) dhe tekste letrare ju lejon të nënvizoni disa veçoritë gramatikore stili zyrtar i biznesit:

1. Përdorimi mbizotërues i fjalive të thjeshta (si rregull, tregimtar, vetjak, i zakonshëm, i plotë). Fjalitë pyetëse dhe thirrëse janë praktikisht inekzistente. Nga ato me një përbërje, përdoren në mënyrë aktive vetëm ato jopersonale, dhe në disa lloje dokumentesh (urdhra, letra zyrtare) - patjetër personale:

Për të... është e nevojshme të theksohen...; Në rast se... ju duhet të shkurtoni...; komandoj...; Tërhiq vëmendjen tek...

Nga fjali të ndërlikuara Më të zakonshme janë fjalitë nënrenditëse jo-bashkuese dhe komplekse me nënrenditje shpjeguese, atributive, kushtore, shkaqe dhe qëllime, si dhe ndërtime si:

përmbushur kushtet e kontratës, e cila lejon ...

Përdorimi i gjerë i ndërtimeve me parafjalë emërtuese.

Me anë të mbikëqyrjes...; Në lidhje me refuzimin ...; ...për shkak të mosdorëzimit të materialeve) ju lejon të shmangni përdorimin e fjalive komplekse me fjali të nënrenditura arsye, qëllime, kushtore. Pjesët e varura të vendit dhe kohës janë përgjithësisht pak të dobishme.

• 2. Përdorimi i fjalive me numër të madh fjalësh, për shkak të:
• 1) përhapja e propozimeve. Shumë të shpeshta, për shembull, janë ndërtimet me nënrenditje vijuese të të njëjtit lloj formularët e rasteve(zakonisht forma gjenitale):

Emërimi i Zëvendës Shefit të Dyqanit të Trajtimit të Ngrohjes së Metaleve T.N. Nikolaev në postin e shefit inxhinier uzine mbështetur nga i gjithë ekipi i ndërmarrjes;

2) një bollëk fjalish me anëtarë homogjenë (numri i tyre, edhe në fraza të shkruara në mënyrë lineare, mund të arrijë njëzet ose më shumë); rast ekstrem numërimet komplekse janë ndërtime të rubrikuara të tipit:

... vendos:

• 1. Përcaktoni... a)... b)... në)...;
• 2. Organizoni... a)... b)... në)...;
• 3. Cakto...,

për më tepër, çdo titull mund të jetë i çdo kompleksiteti (përfshi anëtarë homogjenë të fjalisë, të plotësohet me fjali të pavarura, etj.); Listimet e rubrikuara mund të përfshijnë dhjetëra apo edhe qindra fjalë.

Madhësia e fjalive në një gjuhë biznesi nuk ndikohet shumë edhe nga prania ose mungesa e kthesave të veçanta në to. Në të njëjtën kohë, vetëm fraza pjesëmarrëse dhe shtesa të veçuara me parafjalë emërore motivuese. Kthesat me participale janë të rralla, dhe zakonisht ato janë ndërtime të qëndrueshme si:

bazuar...; kushtojini vëmendje...; duke pasur parasysh se...

3. Përdorimi aktiv ndërtime pasive si:

ekziston një mundësi ..., komisioni konstatoi ...

dhe forma jopersonale, megjithëse në përgjithësi dokumenti hartohet, si rregull, nga një person i tretë.

4. Përdorni atipike për të tjerët stilet e gjuhës mënyrat e lakimit, për shembull, zhvillimi i trajtave të shumësit në emrat abstraktë. Metoda shumë specifike të menaxhimit, të tilla si:

perfundoj ndertimin pranoj me cilesi te mire dorezoj sipas pronesise etj.

Përkundër faktit se lëvizjet e tilla janë mjaft të zakonshme në fjalimin e biznesit, me sa duket, ato duhet të shmangen, pasi ato nuk korrespondojnë me normat e përdorimit të përgjithshëm të fjalëve letrare.

Kështu, procesi i standardizimit të të folurit të biznesit mbulon të gjitha nivelet e gjuhës - fjalorin, morfologjinë dhe sintaksën. Si rezultat, formohet një stereotip i qëndrueshëm i të folurit, i cili perceptohet nga folësit si një lloj i veçantë, i orientuar funksionalisht i normimit gjuhësor të teksteve, d.m.th. stil funksional.

Skema e përgjithshme për standardizimin e të folurit të biznesit në tërësi është mjaft e thjeshtë: një situatë tipike është një mënyrë e standardizuar e të folurit. Megjithatë, mjetet gjuhësore të përdorura nga të folurit e biznesit janë mjaft të ndryshme: për më tepër, ato janë përshtatur në mënyrë të përkryer për të përcjellë informacione shumë specifike industriale, ligjore, financiare, administrative dhe menaxheriale.

Fjalimi i biznesit ka grumbulluar një numër të madh termash, formulash, kthesash të të folurit që janë vërtetuar nga praktika shumëvjeçare. Përveç kësaj, përdorimi i formulave dhe konstruksioneve verbale të gatshme që janë vendosur fort në përdorimin e biznesit, i lejon folësit (shkrimtarit) të mos humbasë kohë duke kërkuar përkufizime që karakterizojnë situata standarde. Standardizimi (më saktë, terminologjia) e fjalës së biznesit rrit ndjeshëm përmbajtjen e informacionit të dokumenteve, lehtëson ndjeshëm perceptimin dhe vlerësimin e tyre nga specialistët, gjë që kontribuon në një efikasitet më të madh të rrjedhës së punës në tërësi.

Ata që shohin “varfërimin” dhe madje “dëmtimin” e gjuhës letrare në standardizimin e fjalës së biznesit, gabojnë absolutisht. E keqja nuk "nëpunës" si e tillë - përkundrazi, zhvillimi i saj korrespondon modele të përgjithshme evolucioni i shoqërisë moderne, për shembull, automatizimi në rritje i punës, futja e metodave kompjuterike për përpunimin, transmetimin dhe ruajtjen e informacionit. Është keq të abuzosh me "caselaritin" aty ku është e papërshtatshme - në gazetari, në trillim, në komunikimin e përditshëm.

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Postuar ne http:// www. gjitha te mirat. sq/

Institucioni Arsimor Buxhetor Federal i Shtetitarsimin e lartë

"AKADEMIA RUSE E EKONOMISË POPULLORE DHESHËRBIMI CIVIL NËN KRYETARIN E FEDERATES RUSE"

DEGA VLADIMIR

Departamenti i Menaxhimit

Drejtimi i trajnimit: 38.03.04 Administrata shtetërore dhe komunale

Profili Shërbimi shtetëror dhe komunal

Departamenti i Menaxhimit

ESE

sipas disiplinës: Puna në zyrë në GMU

në temën e:"Gjuha e Dokumenteve Zyrtare"

Velikanov P.S.

Kontrolluar:

Abdryashitova A.I.

Vladimir 2015

Prezantimi

Dokument zyrtar - një dokument i hartuar nga një ligjor ose individual, në përputhje me rregullat e përcaktuara në Standardin Shtetëror të Federatës Ruse.

Qëllimi i kësaj pune është të mësojë për të gjitha rregullat për përpilimin e dokumenteve zyrtare dhe të marrë parasysh gjuhën e tyre. Rregullat për përpilimin e dokumenteve zyrtare mund të gjenden në GOST R 6.30-2003, i cili përmban të gjitha detajet e nevojshme që ndihmojnë në përpilimin e një dokumenti biznesi.

Objektivat e studimit janë të paracaktuara nga qëllimi dhe janë:

zbuloni se çfarë është një dokument zyrtar, merrni parasysh klasifikimin e tij;

Jepni një përshkrim të detajeve të nevojshme për përgatitjen e një dokumenti zyrtar;

Karakteristikat e stilit zyrtar të biznesit;

zbuloni rregullat për përpilimin e tekstit në dokumentet zyrtare;

Merrni parasysh rregullat e mirësjelljes në dokumentet zyrtare.

Për të përpiluar një dokument zyrtar, duhet të mbahet mend se ai është burimi kryesor i informacionit. Dokumenti është një mjet rregullimi në një mënyrë tjetër në një material të veçantë informacioni për fakte, ngjarje, fenomene të realitetit objektiv dhe aktiviteti mendor person.

Kështu, me një qëllim të qartë dhe detyra specifike, është e nevojshme të zbulohen të gjitha rregullat për përpilimin e dokumenteve zyrtare, si dhe t'i konsideroni ato nga pikëpamja e gjuhës, domethënë etiketa dhe normat stilistike të saj.

1. Dokumenti si burimi kryesor i informacionit

1.1 Përkufizimi i një dokumenti, llojet e tij

Dokument - informacion i regjistruar në një transportues materiali me të gjitha detajet e nevojshme që lejojnë identifikimin e tij. Një dokument mund të krijohet në formën e një letre, vizatimi, fotografie etj. Me regjistrimin e informacionit, dokumenti siguron ruajtjen e tij, grumbullimin, mundësinë e transferimit te një person tjetër, përdorim të shumëfishtë, kthimin në kohë të informacionit.

Çdo dokument mund të konsiderohet nga pikëpamja e bartësit të informacionit, mënyra e fiksimit, dokumentet që ekzekutohen dhe funksionet e tij. Dokumenti ka pesë funksione: informative, organizative, ligjore, edukative, shkencore dhe historike. Funksionet e dokumentit janë qëllim të veçantë këtë dokument.

Nuk ka dokumente që kryejnë vetëm një funksion. Çdo dokument është shumëfunksional, prandaj, është e mundur të bëhet dallimi midis dokumenteve vetëm me kusht, për lehtësinë e klasifikimit dhe analizës së tyre.

E gjithë shumëllojshmëria e dokumenteve ndahet në dokumente zyrtare dhe personale. Një dokument i krijuar nga një organizatë ose zyrtar dhe i ekzekutuar në në kohën e duhur, quhet zyrtar.

Sipas fazës së krijimit dhe ekzekutimit, dokumentet e biznesit ndahen në llojet e mëposhtme:

1. Origjinali i një dokumenti zyrtar - kopja e parë ose e vetme e një dokumenti zyrtar.

2. Draft dokumenti - dokument afarist derisa të nënshkruhet nga zyrtari përkatës.

3. Një kopje e dokumentit - një riprodhim i saktë i origjinalit.

4. Dokument dublikatë - kopje që lëshohet në rast të humbjes së origjinalit.

5. Ekstrakt - një kopje e dokumentit, duke riprodhuar ndonjë pjesë të tij, të vërtetuar në mënyrën e përcaktuar.

Dokumentet zyrtare ne varesi te zones qe sherbejne veprimtaria njerëzore ndahen në menaxheriale, shkencore, teknike, teknologjike, industriale etj. Shërbimet e personelit të ndërmarrjes punojnë me dokumente zyrtare, shumica dërrmuese e të cilave janë dokumente menaxheriale.

1.2 Klasifikimi i dokumenteve

I gjithë sistemi i dokumentacionit të menaxhimit të ndërmarrjes ndahet në:

1. Organizative dhe ligjore (statuti, rregulloret për organizimin, rregulloret, personelin, përshkrimi i punës etj.);

2. Dokumentet organizative dhe administrative (urdhër, urdhër, udhëzim, vendim);

3. Dokumentet e informacionit dhe referencës (letrat dhe shënimet e biznesit, aplikimi, protokolli, akti etj.).

Nga ana tjetër, dokumentet klasifikohen sipas kritereve të mëposhtme:

1. Sipas formës:

individual (përmbajtja e secilit dokument ka karakteristikat e veta);

standard (i krijuar për një grup homogjen dokumentesh);

printim në ekran (disa nga dokumentet janë të shtypura, dhe disa plotësohen gjatë përpilimit).

e thjeshtë (konsideroni një pyetje);

komplekse (konsideroni disa pyetje).

3. Nga origjina:

zyrtar (prek interesat e ndërmarrjeve);

personale (i referohen një personi të caktuar dhe janë nominale).

4. Sipas vendit të përpilimit:

e brendshme;

të jashtëm (nga organizata ose individë të tjerë).

5. Sipas jetëgjatësisë:

i përhershëm;

të përkohshme.

6. Nga publiciteti:

dokumente me akses të kufizuar;

pa kufizim aksesi.

7. Sipas kohës së prodhimit:

urgjente (kanë një afat të caktuar);

jo urgjente (data e ekzekutimit nuk është caktuar).

8. Sipas metodës së prodhimit:

· shkruar;

· teknike;

· akustike;

Dokumentet filmike

dokumente fotografike

dokumente video.

Nga ana tjetër, ka klasifikime të tjera të dokumenteve.

2. Detaje, të nevojshme në përgatitjen e dokumenteve zyrtare

Rekuizita 1- Stema Shtetërore e Federatës Ruse. Ky kusht vendoset në format e dokumenteve në përputhje me përmbajtjen e ligjit kushtetues për stemën shtetërore të Federatës Ruse.

Organizatat dhe institucionet që përdorin imazhin e stemës shtetërore:

1. Asambleja Federale;

2. Qeveria e Federatës Ruse;

3. Gjykata Kushtetuese e Federatës Ruse;

4. Gjykata e Lartë e Arbitrazhit të Federatës Ruse;

5. Organet qendrore të pushtetit ekzekutiv federal, gjykatat federale;

6. Prokuroria e Federatës Ruse;

7. Banka Qendrore RF;

8. Komisioneri për të Drejtat e Njeriut;

9. Dhoma e Llogarive të Federatës Ruse;

10. Komisioni Ndërinstitucional për Mbrojtjen e Sekretit Shtetëror;

11. Qeveritë diplomatike;

12. Zyrat konsullore dhe përfaqësitë zyrtare të Federatës Ruse jashtë vendit;

13. Organet pushtetin shtetëror.

Rekuizita 2- Stema e subjektit të Federatës Ruse. Kjo kërkesë vendoset në format e dokumenteve në përputhje me aktet ligjore të subjekteve përbërëse të Federatës Ruse. Këshillohet që në formularin e dokumentit të tregoni emrin e shtetit.

Rekuizita 3- Stema e organizatës ose markës tregtare. Ky kusht vendoset në letra me letra të organizatave në përputhje me statutin.

Stema - simbolike imazh grafik, mund të përfaqësojë një vizatim, simbol, mund të përfshijë emërtimet e shkronjave. Një markë tregtare është një emërtim i aftë për të dalluar mallrat dhe shërbimet e një personi juridik nga të tjerët.

Nuk lejohet regjistrimi i markave tregtare që përbëhen vetëm nga emërtime:

1. Stema e shtetit;

3. Emri zyrtar i shtetit;

4. Emblemat nuk lejohen;

5. Shkurtuar ose emrat e plotë organizatat ndërkombëtare ose ndërqeveritare;

6. Shtypje;

7. Çmime dhe emërtime të tjera.

Rekuizita 4- Kodi i organizatës. Ky kusht është vendosur sipas Klasifikuesit Gjith-Rus të Ndërmarrjeve dhe Organizatave (OKPO). Kodi është një numër tetëshifror ose një sekuencë numrash të shtypur me një hapësirë ​​që përcakton industrinë, shtrirjen dhe aktivitetet e organizatës.

Rekuizita 5- Numri kryesor i regjistrimit të shtetit (OGRN). OGRN-ja e një personi juridik vendoset në përputhje me dokumentet e lëshuara nga organet tatimore. Vendndodhja e mbështetëses 5 pranë shtyllës 4 në letra me letra.

Rekuizita 6- Numri i identifikimit të tatimpaguesit/kodi i arsyes së regjistrimit. Këto detaje përshkruhen në përputhje me dokumentet e lëshuara nga organet tatimore. Më shpesh, atributi 6 vendoset nën atributet 4 dhe 5.

Rekuizita 7- Kodi i formës së dokumentit, i cili është ngjitur sipas klasifikuesit gjithë-rus të dokumentacionit të menaxhimit (OKUD). Kodi i formularit duhet të korrespondojë me kodin e formës së unifikuar të dokumentit që gjendet në seksionin e klasifikuesve.

Rekuizita 8- Emri i organizatës, i cili duhet të korrespondojë me emrin e fiksuar në dokumentet përbërëse të saj. Këto atribute janë të vendosura në krye të dokumentit dhe janë të vendosura në qendër ose në të djathtë.

Rekuizita të pranishme:

1. Në letrën e përgjithshme të organizatës;

2. Në kokë letre;

3. Në formën e një lloji të caktuar dokumenti.

Rekuizita 9- Të dhënat referuese për organizatën. Ky kusht përfshin adresën postare, numrin e telefonit dhe informacione të tjera sipas gjykimit të organizatës.

Rekuizita 10- Emri i llojit të dokumentit. Ky kusht duhet të përcaktohet nga statuti dhe duhet të korrespondojë me llojet e dokumenteve të parashikuara nga OKUD dhe USORD ( sistem të unifikuar dokumente organizative dhe administrative) - lëshohet një urdhër, statut, rregullore, udhëzim, etj shkronjat e mëdha të guximshme. Ky artikull nuk është në kokë.

Rekuizita 11- Data e dokumentit. Data e dokumentit është data e nënshkrimit ose miratimit të tij.

Kërkesat për vulosjen e datës së dokumentit:

1. për procesverbal - data e mbledhjes;

2. Për një akt - data e ngjarjes;

3. Dokumentet e lëshuara nga dy ose më shumë organizata duhet të kenë një datë të vetme.

Mënyrat e regjistrimit të datës së dokumenteve:

1. Dixhital (03/05/2013);

3. Në rend të kundërt (05.03.2013).

Rekuizita 12- Numri i regjistrimit të dokumentit. Ky atribut vendoset në të djathtë të datës dhe përfaqëson numrin serial të dokumentit që i është caktuar pas nënshkrimit, i cili mund të plotësohet me informacione të tjera.

Rekuizita 13- Lidhja me numrin e regjistrimit dhe datën e dokumentit. Ky kusht përfshin numrin e regjistrimit dhe datën e dokumentit të cilit duhet t'i jepet një përgjigje. Ky kusht plotësohet gjatë përpilimit të një letre përgjigjeje.

Rekuizita 14- Vendi i përpilimit ose publikimit të dokumentit. Ky atribut tregohet nëse është e vështirë të përcaktohet me detajet 8 ose 9.

Rekuizita 15- Adresa. Organizatat individuale, nënndarjet e tyre strukturore, zyrtarët ose individët mund të veprojnë si adresues. Ky kusht ndodhet në pjesën e sipërme djathtas të dokumentit dhe përfshin emrin e organizatës, emrin e njësisë strukturore, pozicionin, inicialet dhe mbiemrin e marrësit në rasë dhanore, adresa postare.

Rekuizita 16- Vula e miratimit.

Metodat e miratimit të dokumentit:

1. Miratimi nga zyrtari;

2. Miratimi me një dokument të lëshuar posaçërisht.

Kur një dokument miratohet nga një zyrtar, vula e miratimit përfshin:

1. Fjala MIRATOJ;

2. Emri i zyrtarit që miraton dokumentin;

3. Nënshkrimi personal i zyrtarit, inicialet dhe mbiemri i tij;

4. Data e miratimit.

Kur miratohet nga një dokument i lëshuar posaçërisht, vula e miratimit përbëhet nga:

1. Fjalët e miratuara (ON, NE, POR);

2. Emri i dokumentit të miratimit në instrumentale;

3. Datat dhe numrat e tij.

Rekuizita 17- Rezoluta. Ky kusht vendoset nga nëpunësi përkatës me shkrim dore, i cili përmban vendimin e marrë prej tij dhe përfshin emrat, inicialet e ekzekutuesve, përmbajtjen e urdhrit, afatin, nënshkrimin dhe datën.

Rekuizita 18- Titulli i tekstit. Ky mbështetës përfshin përmbledhje teksti, i përgjigjet pyetjes për kë? për çfarë? dhe ndodhet përpara mbështetësve 20.

Rekuizita 19- Shenja e kontrollit. Shenja për kontrollin e ekzekutimit të dokumenteve tregohet me shkronjën "K", fjalën ose vulën "Control".

Kjo pronë mund të vendoset:

1. Drejtuesi që vendos rezolutën në dokument;

2. Një zyrtar që shqyrton dokumentin;

3. Njësia strukturore që ushtron kontroll mbi ekzekutimin e dokumenteve.

Ky atribut vendoset në këndin e sipërm djathtas me shkronja të zeza.

Rekuizita 20- Teksti i dokumentit. Tekstet mund të hartohen në formën e një pyetësori, një tabelë, një tekst koherent ose si një kombinim i këtyre strukturave. Një tekst i lidhur zakonisht përbëhet nga dy pjesë. Pjesa e parë tregon arsyet, bazat, qëllimet për përpilimin e dokumentit, e dyta - vendimet, përfundimet, kërkesat. Sugjerime, rekomandime. Me shkronja përdoren tri forma paraqitjeje: në vetën e parë shumës; nga vetë e parë njëjës, nga vetë e tretë njëjës.

Rekuizita 21- një shenjë për praninë e aplikacionit. Ky atribut hartohet pas tekstit, fjala "Shtojcë" shkruhet nga fusha e majtë e dokumentit, vendoset dy pika dhe tregohet numri i fletëve dhe kopjeve. Nëse dokumenti ka një aplikacion që nuk përmendet në tekst, atëherë tregoni emrin e tij, numrin e fletëve dhe numrin e kopjeve, nëse ka disa aplikacione, ato janë të numëruara.

Rekuizita 22- Nënshkrimi. Ky mbështetës është një pikturë e shkruar me dorë e një zyrtari të autorizuar. Ai përfshin: emrin e pozicionit që ka nënshkruar dokumentin; nënshkrim personal; dekodimi i nënshkrimit (inicialet, mbiemri).

Rekuizita 23- Vula e miratimit të dokumentit. Miratimi është një shqyrtim paraprak i draftit të dokumentit të përgatitur. Ky mbështetës vendoset në të majtë këndi i poshtëm pas "Nënshkrimit" të kërkuar.

Përbëhet nga: teksti i biznesit të dokumentit zyrtar

1. Fjalët "PAKONI";

2. Pozicioni i personit me të cilin është rënë dakord për dokumentin;

3. Nënshkrimi personal;

4. Deshifrimi i nënshkrimit;

5. Data e miratimit.

Rekuizita 24- Miratimi i dokumentit për vizë. Ky kusht shpreh pajtimin ose mospajtimin e zyrtarit me përmbajtjen e dokumentit.

Viza e miratimit të dokumentit përfshin:

1. Pozicioni i personit që miraton dokumentin;

2. Nënshkrimi personal dhe transkripti i tij;

3. Data e nënshkrimit.

Vizat lëshohen:

1. Në fund ana e kundërt fleta e fundit origjinali i dokumentit administrativ, nëse ky origjinal mbetet në organizatë;

2. Në fund të faqes së përparme të kopjes së dokumentit që dërgohet.

Rekuizita 25- Përshtypja e vulës. Vula vërteton vërtetësinë e nënshkrimit të një zyrtari në dokumentet që vërtetojnë të drejtat e personave që fiksojnë fakte në lidhje me burimet financiare, si dhe në dokumente të tjera që parashikojnë vërtetimin e një firme të vërtetë.

Rekuizita 26- Shenja e vërtetimit të kopjes. Kur vërtetoni një kopje të origjinalit, një mbishkrim vërtetimi vendoset poshtë mbështetësve: "E vërtetë"; pozicioni i personit që ka vërtetuar kopjen; nënshkrim personal; dekodimi i nënshkrimit; data e certifikimit.

Rekuizita 27- Shënoni për interpretuesin. Ky kusht përfshin inicialet dhe mbiemrin e ekzekutuesit të dokumentit, si dhe numrin e telefonit të tij. Shenja për interpretuesin vendoset në pjesën e përparme ose ana e kundërt fletën e fundit të dokumentit në këndin e poshtëm të majtë.

Rekuizita 28- Një shënim për ekzekutimin e dokumentit dhe dërgimin e tij në një dosje personale. Ky kusht është ngjitur në dokumentet e ekzekutuara që duhet të depozitohen në rast për ruajtje dhe përdorim të mëvonshëm për qëllime referimi.

Propozimet përfshijnë të dhënat e mëposhtme:

2. Fjala "Në çështje" dhe numri i lëndës në të cilën do të ruhet shkresa përmbarimore;

3. Nënshkrimi i përmbaruesit ose drejtuesit të njësisë strukturore në të cilën është ekzekutuar dokumenti;

4. Data e shënimit.

Rekuizita 29- Shenja e pranimit të dokumentit në organizatë. Ky mbështetës është ngjitur me një pajisje pullash ose me dorë. Mund të përfshijë emrin e shkurtuar të organizatës ose njësisë strukturore nëse organizata ka regjistrim të decentralizuar. Kërkesa vendoset në fund të fletës së parë të dokumentit në të djathtë të kërkesës 28.

Rekuizita 30- Identifikuesin e kopjes elektronike të dokumentit. Këto detaje vendosen në këndin e poshtëm të majtë të secilës faqe të dokumentit (footer) dhe përmbajnë emrin e skedarit në mediumin e makinës, datën dhe të dhënat e tjera të kërkimit të vendosura në organizatë.

3. Karakteristikat e stilit zyrtar të biznesit

Në çdo dokument, si në një strukturë holistike, informacioni që mbart dokumenti në vetvete duhet të përmblidhet. Duhet të ketë gjithashtu saktësi dhe siguri në formulim. Stili zyrtar i biznesit karakterizohet nga përdorimi i vetëm atyre fjalëve, kuptimi i të cilave nuk cenon uniformitetin e tyre stilistik dhe korrespondon me prirjen e përgjithshme të standardizimit të gjuhës së biznesit.

Përzgjedhja e fjalorit përfshin vëmendje të kujdesshme ndaj kuptimit leksikor të fjalëve. Mosnjohja e kuptimit leksikor të disa fjalëve çon në gabime serioze lloj të ndryshëm Prandaj, është më mirë të përdorni fjalë ose fraza, kuptimi i të cilave është i qartë për ju dhe nuk do ta vështirësojë kuptimin e të tjerëve. Gjithashtu nuk lejohet përdorimi i neologjizmave, qoftë edhe të formuar sipas modeleve tradicionale, si “riorganizim”, dhe fjalë që lidhen me fjalorin bisedor.

Nëse zgjidhni fjalën e gabuar nga një numër përkatësish që ndryshojnë në kuptim, mund ta shtrembëroni kuptimin.

Pamundësia për të shprehur një mendim të saktë dhe të përmbledhur çon në gabimet e mëposhtme: "në muajin prill" (prilli është pikërisht muaji, dhe asgjë tjetër), " Njoftim» (çdo mesazh përmban informacion), etj. Përsëritjet e tipit: “përfitim nga përdorimi”, “duhen marrë parasysh faktet e mëposhtme», « këtë fenomen manifestohet plotësisht në kushtet "...

Për tekstet e dokumenteve zyrtare nuk është tipik përdorimi i frazeologjisë figurative, kthesave me ngjyrosje të reduktuar stilistike.

Kthesa standarde të të folurit si: "për shkak të situatës së vështirë që është zhvilluar ..." - riprodhohen vazhdimisht në dokumente zyrtare, fitohen qëndrueshmëri dhe në rolin e tyre janë afër njësive frazeologjike. Në gjuhën e dokumentit, ato kryejnë të njëjtin funksion si kombinime të qëndrueshme lloji: "merr parasysh", "sjell në vëmendje". Por nëse normat shkelen për shkak të mosnjohjes së veçorive të përdorimit të një ose një njësie tjetër frazeologjike, ndodhin gabime. Për shembull, folja "të lejosh" në kuptimin "të bësh diçka, të kryesh" zakonisht kombinohet me fjalët "shkelje", "gabim", "llogaritje e gabuar" dhe disa emra të tjerë që karakterizojnë dukuri negative, por jo. emërtoni një akt specifik: "të lejosh vrazhdësinë, sharjen". Kombinime të gabuara të llojit: "për të lejuar defekte", në të cilat emrat tregojnë rezultatin e gabimeve, llogaritjeve të gabuara, etj.

4. Rregullat e përpilimittekst nëdokument zyrtarOh

Teksti është atributi kryesor i dokumentit, për hir të të cilit është përpiluar. Për të kompozuar saktë tekstin e një dokumenti zyrtar, është e nevojshme të njihni mirë çështjen që do të diskutohet në dokument dhe të keni informacion të mjaftueshëm për ta formuar shkurtimisht por me saktësi në një tekst koherent.

Në praktikën e dokumentimit sot, tashmë ekzistojnë kërkesa të përgjithshme të qëndrueshme për tekstet e dokumenteve. Para së gjithash, mos harroni se dokumenti zyrtar është krijuar për të nxitur një veprim, domethënë për të bindur. Ky rezultat mund të arrihet me ndihmën e argumentimit specifik dhe logjikës së fakteve dhe argumenteve të paraqitura.

Kur përpiloni tekste të shumta, ia vlen të mbani mend se nuk duhet ta ngjeshni tekstin në një madhësi të tillë që thelbi i tij të jetë i dyfishtë. Informacioni në dokument, para së gjithash, duhet të jetë informativ dhe të përjashtojë deklaratat dhe deklaratat e panevojshme.

Plotësia e informacionit nënkupton që dokumenti përmban të gjithë informacionin e nevojshëm për të zgjidhur problemin. Është mungesa e informacionit që detyron kërkesën për informacion të munguar, duke vonuar kështu zgjidhjen e çështjes.

Shkurtësia arrihet duke përzgjedhur informacionin e nevojshëm dhe të mjaftueshëm, duke shmangur përsëritjen dhe mungesën e detajeve të panevojshme. Ato fakte që nuk ndikojnë në zgjidhjen e pyetjeve, është më mirë të mos përmendim. Duhet gjithashtu të mbahet mend se çdo fjalë në dokument duhet të ketë një ngarkesë semantike, kështu që është më mirë të heqësh qafe fjalët e panevojshme.

Një përzgjedhje e kujdesshme e fjalëve, struktura e saktë kompozicionale e tekstit, renditja e drejtpërdrejtë e fjalëve në një fjali, d.m.th., kryefjala duhet të vijë e para dhe kallëzuesi duhet të vijë e dyta, përkufizimi duhet të vijë përpara fjalës që përcaktohet, do të ndihmojë. për të arritur një kuptim të saktë të tekstit. Kur ngarkesë semantike bie në veprim, atëherë është e mundur të përdoret renditja e kundërt e fjalëve: "Tranzicioni në kontabilitetin e kostos ndihmoi në rritjen e disiplinës".

Nëse një dokument tjetër ka shërbyer si arsye për krijimin e dokumentit, atëherë të dhënat e tij të plota prodhohen në tekst, domethënë lloji i dokumentit, emri i organizatës dokumentit të së cilës po i përgjigjemi, datën e dokumentit, regjistrimin e tij. numri dhe titulli i tekstit tregohen: "Në përputhje me Kapitullin 14 të Kodit të Punës të Federatës Ruse, ligji federal datë 27 korrik 2006 Nr. 152-FZ "Për të Dhënat Personale" dhe me qëllim organizimin e mbrojtjes së të dhënave personale të punonjësve ... "

Kështu, mund të konkludojmë se teksti i dokumentit duhet të jetë një prezantim i shkurtër, por i saktë i informacionit për një çështje të caktuar. Fjalitë në tekst duhet të jenë të ndërlidhura dhe çdo fjalë në të duhet të ketë një ngarkesë të caktuar kuptimore.

5. Rregullat e mirësjelljes në dokumentet zyrtare

Etiketa mund të ekzistojë jo vetëm në komunikimin oral të biznesit midis partnerëve, por edhe në dokumentet zyrtare. Etiketa e biznesit është rendi i sjelljes i vendosur në fushën e komunikimit të biznesit. Rregullat kryesore të të folurit bazohen në dispozitat e mëposhtme:

1. Qëndrim i sjellshëm, i respektueshëm dhe miqësor ndaj një partneri biznesi, qoftë komunikim në jetën reale apo përmes një letre biznesi;

2. Është e nevojshme të ruhet një distancë e caktuar ndërmjet punonjësve që zënë poste të ndryshme zyrtare;

3. Aftësia për të thënë "po" ose "jo", duke mos ofenduar partnerin;

4. Ia vlen të jesh tolerant ndaj mendimeve që ndryshojnë nga tuajat;

5. Duhet të zhvillohet aftësia për të pranuar gabimet dhe për të qenë mesatarisht vetëkritik;

6. Në një mosmarrëveshje, ia vlen të përdorni argumente, jo autoritete.

Rregullat e mirësjelljes për dokumentet zyrtare janë të ndryshme nga ato të zakonshme. Kështu, ankesa përdoret vetëm në korrespondencën e biznesit. Gjatë adresimit merret parasysh qëndrimi zyrtar i adresuesit, fushëveprimi i veprimtarisë së tij. Më shpesh në korrespondencën e biznesit shfaqet forma e mëposhtme e adresës: "I dashur Dmitry Sergeevich!".

Detyra e apelit është të tërheqë vëmendjen e adresuesit, domethënë, në këtë mënyrë ta interesojë atë. Sipas traditave të mirësjelljes së biznesit, kur formuloni kërkesa ose mendime, forma e shprehjes në vetën e parë shumës adoptohet: "Ne ofrojmë vëmendjen tuaj ...". Ankesa në vetën e parë njëjës përdoret në letra me përmbajtje konfidenciale, si dhe në dokumente që hartohen në letrat e zyrtarëve: “Pyes”, “Ftoj”.

Një nga rregullat kryesore të mirësjelljes në dokumentet zyrtare është respektimi i normave gjuhësore, të cilat janë një nga kriteret kryesore për kulturën e të folurit. Në fund të fundit, duhet të pranoni se nëse letra juaj fillon me një apel, dhe më pas një tekst i kompozuar bukur ndjek normat gjuhësore, atëherë kjo letër jo vetëm që do të jetë e këndshme për t'u lexuar, por ka një shans që të jetë në gjendje t'ju çojë në sukses.

Përdorimi i mjeteve të mirësjelljes në një dokument zyrtar bën të mundur zbutjen e kategorizimit të deklaratave. Kështu, për shembull, një refuzim, i zbutur nga formulat e mirësjelljes së mirësjelljes, lë një mundësi të hapur për bashkëpunim të mëtejshëm: "Për mendimin tonë, çmimet për produktet tuaja janë të larta, gjë që e bën të padobishme shitjen e tyre në rajonin tonë".

Në funksion të mjeteve të mirësjelljes, mund të shërbejnë fjalët hyrëse, të cilat tregojnë qëndrimin e autorit ndaj temës së mesazhit, duke e bërë deklaratën vlerësuese.

Në praktikën botërore të shkrimit të biznesit, një shenjë e formës së mirë është një shprehje mirënjohjeje për saktësinë dhe përgjigjen në kohë: "Faleminderit për përgjigjen në kohë ...".

Një ton i caktuar perceptimi, i cili ndikon në qëndrimin e adresuesit ndaj mesazhit, ndikohet nga shprehja e gëzimit. Besimi ose shpresa në një dokument biznesi: "Ne ishim të lumtur që ju pamë në ...". Por duhet përjashtuar mirësjellje e tepruar, që në shumë raste është false: “Bëhu kaq i sjellshëm...”.

Pra, zgjedhja e mjeteve të mirësjelljes përcaktohet nga caktimi komunikues i mesazhit. Sidoqoftë, asnjë listë e shprehjeve të rekomanduara nuk do ta zgjidhë plotësisht problemin e etikës zyrtare të të folurit. Vetëm kultura dhe objektiviteti në vlerësimin e situatave të ndryshme të prodhimit mund të nxisin përzgjedhjen e saktë të fjalëve dhe shprehjeve.

konkluzioni

Kështu, kam shqyrtuar temën e propozuar për abstraktin "Gjuha e dokumenteve zyrtare". Gjatë punës, qëllimi u arrit dhe të gjitha detyrat u kryen.

Duhet të theksohet sërish se dokument zyrtar është një dokument që është krijuar nga një person juridik ose fizik, i ekzekutuar dhe i vërtetuar në mënyrën e përcaktuar. Një dokument mund të kryejë një sërë funksionesh, dhe më e rëndësishmja, është një mjet për zhvillimin e marrëdhënieve midis partnerëve të biznesit.

Gjuha e dokumenteve zyrtare qëndron në saktësinë afatshkurtër material në një dokument të caktuar, duke mos harruar normat sintaksore ruse, të cilat i japin dokumentit një pamje kompetente dhe e shtyjnë atë drejt suksesit më të madh. Gjithashtu, bazuar në të gjitha sa më sipër, mos harroni për respektin për partnerin tuaj, të cilit do t'i dërgohet ky dokument.

Kur përpiloni një dokument zyrtar, ia vlen të merret parasysh korrektësia e detajeve, të cilat janë paraqitur në GOST R 6.30-2003. Kërkesat e paraqitura në GOST janë gjithashtu, në një farë mënyre, gjuha e një dokumenti zyrtar, pasi ato flasin për korrektësinë dhe shkrim-leximin e përgatitjes së tij, që do të thotë se këto kërkesa luajnë një rol. rol të madh kur lëshon një dokument.

Pra, gjuha e dokumenteve zyrtare është pjesë përbërëse e dokumentit, pasi me ndihmën e saj mund të arrini sukses në fushën e biznesit dhe të lini përshtypje të mirë te partnerët e biznesit me një dokument të shkruar mirë.

Lista bibliografike

1. GOST R 6.30.2003.

2. Lavrinenko VN, M.: Phoenix - "Psikologjia dhe etika e komunikimit të biznesit". 2010

Organizuar në Allbest.ru

...

Dokumente të ngjashme

Menaxhimi i dokumentacionit. Gjuha dhe stili i dokumentacionit zyrtar i nënshtrohen ligjeve të përpilimit të dokumenteve tekstuale zyrtare në aspektin e stilit zyrtar të të folurit të biznesit. Kërkesat për tekstet e dokumenteve. Gabime në formatimin e tekstit.

test, shtuar 25.02.2009


Normat e stilit zyrtar të biznesit. Rregulla për përdorimin e shkurtesave, shkurtesave. Redaktimi editorial i dokumenteve zyrtare. Përdorimi i frazave ndajfoljore. Pajtueshmëria e kallëzuesit me kryefjalën. Drejtshkrimi i emrave të përveçëm, vështirësi drejtshkrimore.

abstrakt, shtuar më 19.02.2014


Koncepti i një dokumenti biznesi si një bartës material i informacionit fiks. Sistemet funksionale dokumentacionin në organizatë. Kushtet dhe regjistrimi i një dokumenti biznesi. Vendi i përpilimit dhe vula e miratimit. Titulli për tekstin. Letër shërbimi.

abstrakt, shtuar 14.11.2013


Detajet e dokumentit që përcaktojnë rëndësinë juridike të tij. Procedura për nënshkrimin dhe miratimin e dokumenteve. Përcaktimi i fuqisë juridike të kopjeve të dokumenteve. Mënyra e hartimit dhe nënshkrimit të kontratave nga palët, kërkesat ligjore për to.

test, shtuar 21/07/2009


Koncepti dhe karakteristikat e dokumenteve të përdorura në sferën zyrtare të biznesit të komunikimit. Rregullat për hartimin e propozimeve, koordinimi i anëtarëve të tij, zgjedhja e opsionit. Hartimi i një letre biznesi dhe formatimi i saj në përputhje me standardet e përcaktuara.

punë kontrolli, shtuar 15.05.2013


Forca juridike e dokumentit. funksionet e dokumentit. Rregullat bazë për përgatitjen dhe ekzekutimin e dokumenteve. Kërkesat për përgatitjen dhe ekzekutimin e dokumenteve. Kërkesat për regjistrimin e detajeve të dokumenteve. Kërkesat për format e dokumenteve.

punim afatshkurtër, shtuar 14.12.2004


Përbërja e dokumenteve organizative dhe administrative. Numri i karaktereve të printuara në një faqe A4. Kërkesat për stilin zyrtar të biznesit të dokumenteve. Mënyrat e miratimit të letrave. Kushtet, rregullat për vendndodhjen e tyre. Një shembull i një porosie.

test, shtuar 26.05.2013


Karakteristikat kryesore të komunikimit të biznesit. Organizimi dhe teknologjia e mbështetjes për menaxhimin e dokumentacionit. Mjetet teknike që përdoren për përpilimin e dokumenteve. Kërkesat për dokumentacion. Rregullat për zhvillimin e bisedave dhe takimeve të biznesit.

test, shtuar 12/08/2010


Shqyrtimi i historisë së zhvillimit të sistemit të punës së zyrës shtetërore, kuadri rregullator dhe metodologjik i tij. Njohja me llojin, përbërjen e detajeve të dokumentit dhe drejtimet kryesore për përmirësimin e tyre. Studimi i stilit zyrtar-biznes të komunikimit.

libër, shtuar 08/04/2010


Koncepti i një dokumenti, llojet, format e tij. Roli i dokumentacionit në menaxhimin e organizatës. Fazat e përgatitjes dhe ekzekutimit të dokumenteve administrative. Analiza e përgatitjes, ekzekutimit të dokumenteve administrative në Zyrën e Gjykatësve të Paqes në rrethin Uchaly dhe qytetin e Uchaly.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-1.jpg" alt="(!GJUHA:> GJUHA DHE STILI I PUSHTETIT ZYRTARE">!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-2.jpg" alt=">ngjarja SI TË TRANSMETONI një festë?"> событие КАК праздник ПЕРЕДАТЬ? ЗАФИКСИРОВАТЬ? открытие Прогноз погоды ВОСПРИНЯТЬ? ЛЮБАЯ средством ИНФОРМАЦИЯ взаимодействия Дата прибытия является встреча теплохода ЯЗЫК!!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-3.jpg" alt="> Stili është një veçori e gjuhës, e shfaqur në përzgjedhje, kombinim dhe organizim"> Стиль – это особенность языка, проявляющаяся в отборе, сочетании и организации языковых средств связи с задачами общения. В соответствиями с функциями языка можно выделить следующие виды стилей: q Публицистический; q Научный; q Художественно-литературный; q Разговорно-обиходный; q Официально-деловой.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-4.jpg" alt="> Stili gazetaresk është një stil funksional i të folurit që përdoret në zhanret e artikullit,"> Публицистический стиль - функциональный стиль речи, который используется в жанрах статья, очерк, репортаж, фельетон, интервью, памфлет, ораторская речь. Служит для воздействия на людей через СМИ (газеты, журналы, телевидение, афиши, буклеты). От слова ПУБЛИЧНЫЙ В нём широко используется, помимо нейтральной, высокая, торжественная лексика и фразеология.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-5.jpg" alt=">Stili shkencor është një stil që i shërben fushës shkencore të veprimtarisë shoqërore Ai"> Научный стиль - это стиль, который обслуживает научную сферу общественной деятельности. Он предназначен для передачи !} informacion shkencor për një audiencë të trajnuar dhe të interesuar.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-6.jpg" alt=">Stili artistik është një stil funksional i të folurit që përdoret në letërsi artistike ."> Художественный стиль - функциональный стиль речи, который применяется в художественной литературе. В этом стиле воздействует на воображение и чувства читателя, передаёт мысли и чувства автора, использует всё богатство лексики, возможности разных стилей, характеризуется образностью, эмоциональностью речи.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-7.jpg" alt="> Stili i bisedësështë një stil që i shërben sferës komunikim me goje ose komunikimi gojor."> Stili i bisedës është një stil që i shërben fushës së komunikimit oral ose komunikimit gojor. Stili i bisedës (të folurit bisedor) përdoret në një gamë të gjerë personale, d.m.th. joformale, jashtë marrëdhëniet e shërbimit. Ky stil shpesh quhet bisedor-i përditshëm.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-9.jpg" alt="> Stili formal i biznesit do të ishte i gabuar dhe i padrejtë, i quajtur në mënyrë jo të saktë. Kjo është një tërësi"> Официально-деловой стиль было бы неверно и несправедливо, неточно называть канцелярским. Это целая разновидность русского литературного языка. И это стиль целесообразный, имеющий свои средства выражения, способы называния предметов и явлений, и даже по-своему выразительный.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-10.jpg" alt="> "> "Unë jam me pushime nga sot" Deklaratë Ju lutem më konsideroni me pushime nga 15. 06. 2013. Kuptimi është i njëjtë, por stili i paraqitjes?

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-11.jpg" alt=">Origjina e fjalimit zyrtar të biznesit rus fillon në shekullin e 10-të, nga epoka e Kievan Rus,"> Зарождение русской официально-деловой речи начинается с Х в. , с эпохи Киевской Руси, и связано оформлением договоров между Киевской Русью и Византией.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-12.jpg" alt=">Monumenti më i rëndësishëm i ligjit të lashtë rus -"> Важнейший памятник древнерусского права - " Русская правда ", сборник законодательных установлений древнерусского государства. Язык договоров и других документов был именно тем языком, из которого позднее выработался литературный язык.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-13.jpg" alt=">Në Rusinë e Moskës kishte dy gjuhë paralele librash: Kisha sllave dhe gjuha e biznesit urdhra"> Në Rusinë Muskovite kishte dy gjuhë paralele librash: sllavishtja kishtare dhe gjuha e biznesit të urdhrave, domethënë institucionet përgjegjëse për një degë të veçantë të qeverisjes ose një territor të veçantë. Gjatë shekujve 15-16, rusishtja moskovite përdorte këto dy gjuhë, në varësi të zhanrit të të folurit.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-14.jpg" alt="> Si rezultat i një procesi të gjatë të ndërveprimit të tyre, nga fundi i XVII - fillimi"> В результате длительного процесса их взаимодействия к концу XVII - началу XVIII в. общегосударственный приказный язык становится общим языком письменности Московской Руси, из которого впоследствии и сформировался современный русский литературный язык.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-15.jpg" alt=">Stili zyrtar i biznesit kujdeset për thjesht zyrtar dhe jashtëzakonisht fusha të rëndësishme marrëdhëniet njerëzore. Dy veçori "\u003e Stili zyrtar i biznesit i shërben fushave thjesht zyrtare dhe jashtëzakonisht të rëndësishme të marrëdhënieve njerëzore. Dy veçori të stilit zyrtar të biznesit: q Përmbajtja e shprehur nga stili zyrtar i biznesit, duke pasur parasysh rëndësinë e tij të madhe, duhet të përjashtojë çdo paqartësi, të gjitha llojet të mospërputhjeve q Stili zyrtar i stilit të biznesit karakterizohet nga një gamë e caktuar pak a shumë e kufizuar temash.Në fakt, nga lindja deri në vdekje, një person është në sferën e të folurit zyrtar të biznesit.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-16.jpg" alt=">Këto veçori kontribuan në konsolidimin e mjeteve tradicionale, më të mira. të shprehjes gjuhësore në të dhe të zhvillimit të caktuar"> Эти особенности способствовали закреплению в нем традиционных устоявшихся средств языкового выражения и выработке определенных форм и приемов построения речи. Официально-деловой стиль характеризуется: q высокой регламентированностью речи (определенный запас средств выражения и способов их построения); q официальностью (строгость изложения; слова употребляются обычно в своих прямых значениях, образность, как правило, отсутствует, тропы очень редки); q безличностью (официально-деловая речь избегает конкретного и личного).!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-17.jpg" alt=">Një formë e veçantë e mirësjelljes është tipike për ODS (I dashur Igor !) Për shembull, në vend të emrit"> Для ОДС характерна специальная форма этикета (Уважаемый Игорь Сергеевич!). Например, вместоимения Я принято применять пассивную конструкцию: я сделал - мною проделана. Основными особенностями ОДС являются: Ø Доказательность (достоверные факты) Ø Объективность Ø Информативность Ø Логичность Ø Стандартное размещение материала Ø Отсутствие эмоций!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-18.jpg" alt=">Duke folur për zhanret e të folurit, për strukturën e stilit zyrtar të biznesit, atëherë ai "> Nëse flasim për zhanret e të folurit, për strukturën e stilit zyrtar të biznesit, atëherë ai ndahet në dy lloje, dy nënstile: q dokumentar zyrtar; q biznesi i përditshëm.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-19.jpg" alt="> Gjuha e diplomacise ka sistemin e saj te termave (termat nderkombetare Rregullat e mirësjelljes diplomatike"> Язык дипломатии имеет свою систему терминов (международные термины). Правила дипломатической вежливости выработали !} forma të caktuara fillimi dhe sidomos përfundimet e pritjeve të ndryshme diplomatike. Gjuha e ligjeve është Gjuha zyrtare, gjuha e pushtetit shtetëror në të cilën i flet popullatës. Gjuha e ligjeve kërkon, mbi të gjitha, saktësi. Këtu nuk lejohet asnjë paqartësi apo keqinterpretim. Gjëja kryesore është konkretiteti i shprehjes së mendimit.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-20.jpg" alt="> Korrespondenca e zyrës, ose korrespondenca industriale, i referohet shumëllojshmërisë së përditshme të biznesit"> Служебная переписка, или промышленная корреспонденция, относится к обиходно-деловой разновидности официально-делового стиля. Язык деловых писем, вообще служебных документов специфичен. Норма делового письма - краткость и точность. Многословие, языковые излишества - самый большой стилистический недостаток языка деловой переписки.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-21.jpg" alt="> Dokumentet e biznesit, të cilat përfshijnë: aplikacionin, CV, faturën, fuqinë i avokatit,"> Деловые бумаги, к которым относятся: заявление, автобиография, расписка, доверенность, счет, почтовый перевод, справка, удостоверение, докладная записка, протокол, резолюция, письменный отчет о работе и т. д. , следует писать коротко и ясно.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-22.jpg" alt=">Fjalimi zyrtar i biznesit është një nga stilet më të rëndësishme të gjuhës ruse gjuha letrare, duke luajtur një rol të madh"> Официально-деловая речь - один из важнейших стилей русского литературного языка, играющего большую роль в жизни общества. Он строг, официален и по-своему выразителен.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-23.jpg" alt=">Ndërtimi logjik i fjalisë është një tipar karakteristik i sintaksës së dokumentit zyrtar"> Логичное построение предложения – характерная особенность синтаксиса официального документа Правила расположения слов в предложении: 1. Прямой порядок слов, НО когда смысловая нагрузка падает на действие, используется обратный порядок слов. Повысить дисциплину помог переход на хозяйственный расчет.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-24.jpg" alt=">2. Rregullimi i fjalëve sipas rëndësisë informative - roli informues fjalë"> 2. Расположение слов по информативной значимости - информационная роль слова или словосочетаний возрастает к концу предложения Студенты колледжа помогали взрослым во время каникул в работе по благоустройству парка. Во время каникул студенты колледжа помогали взрослым в работе по благоустройству парка.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-25.jpg" alt=">Në bazë të letrës së klientit, puna në vazhdim e sipër për prodhimin i një prototipi transferohet në të dytën"> На основании письма заказчика незавершенный объем работ по изготовлению опытного образца переносится на второй квартал 2016 года (указание срока изготовления опытного образца) На второй квартал 2016 года незавершенный объем работ по изготовлению опытного образца переносится на основании письма заказчика (обоснование причины переноса срока сдачи заказа)!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-26.jpg" alt=">3. Vendndodhja e përkufizimeve është në mospërputhje - pas"> 3. Расположение определений Ø Согласованные определения ставятся перед определяемым словом, а несогласованные - после него. соглас. опред. определяющее слово служебная командировка, основное внимание, несоглас опред. вопрос важного значения!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-27.jpg" alt=">4. Vendndodhja e rrethanave - rrethanat e shkallës vendosen para mbiemrit , dhe shtesat pas"> 4. Расположение обстоятельств - обстоятельства степени ставят перед прилагательным, а дополнения после него Исключительно !} projekt interesant, efekt shumë i padëshirueshëm 5. Rregullimi i numrave - emri pason numrin dhjetë ditë, pesë veta, dy brigada. Por në tabelë: numri i njësive të personelit është 75.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-28.jpg" alt="> vendos frazaØ Arkivi - përpunoni, dorëzoni "> Stili i dokumenteve të zyrës karakterizohet nga përdorimi i frazave të qëndrueshme Ø Arkivi - përpunoni, dorëzoni, krijoni; Ø Vend i lirë - zëvendësoni, keni; Ø Takimi - përgatitni, drejtoni, mbyllni, hapni , transferim, ftoni, kryej Ø urdhër - nxjerr, Ø kontroll - i caktohet një personi ose kryhet, Ø caktohen pagat zyrtare - shpallet qortimi, Ø jepet censurë etj.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-29.jpg" alt=">Përdorimi i kallëzuesve të ndarë: Ndihma e të folurit të biznesit në folje"> Использование расщепленных сказуемых: Деловая речь Разговорная речь оказать помощь помочь осуществить ремонт отремонтировать провести расследование расследовать обеспечить контроль проконтролировать допустить ошибку ошибиться оказать содействие содействовать!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-30.jpg" alt="> Formulat e gjuhës që shprehin motivet e krijimit të dokumentit Ø Për të konfirmuar marrëveshje."> Языковые формулы выражающие мотивы создания документа Ø В подтверждение нашей договоренности. . . Ø В соответствии с ранее достигнутой договоренностью (направляем, сообщаем). . . Ø В соответствии с письмом заказчика. . . Ø В порядке оказания помощи прошу Вас. . . Ø В ответ на Ваш запрос сообщаем. . . Ø Ссылаясь на Ваш запрос от. . . Ø Согласно постановлению правительства. . . Ø На основании нашего телефонного разговора. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-31.jpg" alt="> Formulat gjuhësore që shprehin arsyet e krijimit të dokumentit Ø Për shkak të vonesës"> Языковые формулы, выражающие причины создания документа Ø Ввиду задержки получения груза. . . Ø По причине задержки оплаты. . . Ø В связи с чрезвычайными финансовыми трудностями. . . Ø В связи с нарушением срока поставки. . . Ø Учитывая, что цены на энергоносители увеличились на. . . Ø Учитывая увеличение спроса на продукцию. . . Ø Ввиду особых обстоятельств. . . Ø В связи с завершением работ по. . . Ø В связи с проведением совместных работ. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-32.jpg" alt="> Formulat gjuhësore që shprehin qëllimin e krijimit të dokumentit Ø Për qëllime shkëmbimi"> Языковые формулы, выражающие цель создания документа Ø В целях обмена опытом направляем в Ваш адрес. . . Ø В целях увеличения товарооборота. . . Ø В целях упорядочения работы структурных подразделений института Ø В целях расширения спектра образовательной деятельности университета. . . Ø Во исполнение постановления Ученого совета университета. . . Ø Во избежание конфликтных ситуаций Ø Для согласования !} çështjet e diskutueshme

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-33.jpg" alt="> Formulat gjuhësore që shprehin kërkesa, kërkesa, urdhra Ø Ju lutemi merrni parasysh mundësinë ."> Языковые формулы, выражающие просьбы, требования, распоряжения Ø Прошу рассмотреть возможность. . . Ø Прошу изыскать для нужд организации. . . Ø Обращаемся к Вам с просьбой. . . Ø Прошу Вас направить в мой адрес. . . Ø Убедительно прошу решить вопрос о. . . Ø Настаиваем на соблюдении всех условий настоящего договора. . . Ø Приказываю создать комиссию в составе. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-34.jpg" alt="> Formulat gjuhësore që shprehin kujtesë, paralajmërim Ø Ju kujtojmë se afati i fundit"> Языковые формулы, выражающие напоминание, предупреждение Ø Напоминаем Вам, что срок соглашения истекает. . . Ø Напоминаем, что по плану совместных работ Вы должны. . . Ø Организация уведомляет Вас о том, что. . . Ø Считаем необходимым еще раз напомнить Вам о том, что. . . Ø Организация сохраняет за собой право в одностороннем порядке приостановить действие договора о. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-35.jpg" alt="> Formulat gjuhësore që shprehin një ofertë ose refuzim të një oferte: Ø"> Языковые формулы, выражающие предложение или отказ от предложения: Ø По Вашей просьбе предоставляем Вам обзор рынка товаров нашей фирмы. . . Ø В ответ на Ваш запрос на. . . мы предлагаем Вам. . . Ø Наша компания рассматривает возможность сотрудничества с Вами и продвижения продукции Вашей фирмы на рынок. . . региона. . . Ø Благодарим Вас за просьбу дать предложение на отгрузку товара в Ваш адрес. . Ø Просим Вас принять заказ на 20 -футовый контейнер из. . . на условиях. . . Ø Подтверждая получение Вашего запроса, мы можем поставить Вам. . . Ø К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным, поскольку. . . Ø Мы не можем предоставить интересующую Вас информацию, так как!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-36.jpg" alt="> Formulat e gjuhës që shprehin një urdhër, urdhëroni Ø Emëroni një mbikëqyrës"> Языковые формулы, выражающие распоряжение, приказ Ø Назначить на должность начальника отдела легкой промышленности. . . Ø Обязать руководителей всех подразделений… Ø Контроль за исполнением настоящей директивы возложить на. . . Ø Назначить расследование по факту. . . Ø Изыскать !} veçori shtesë për. . .

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-37.jpg" alt="> Formulat gjuhësore që shprehin mesazh, njoftim Ø Ju njoftojmë se."> Языковые формулы, выражающие сообщение, уведомление Ø Сообщаем, что. . . Ø Извещаем Вас о том, что. . . Ø Ставим Вас в известность о том, что. . . Ø Считаем необходимым поставить Вас в известность о. . . Ø Докладываю о. . . Ø Довожу до Вашего сведения, что. . . Ø Организация извещает о. . . Ø Нам приятно сообщить (Вам), что. . . Ø Сообщаем к Вашему сведению, что. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-38.jpg" alt="> Formulat gjuhësore që shprehin premtimin, garanci Ø Ne e garantojmë këtë."> Языковые формулы, выражающие обещание, гарантии Ø Гарантируем, что. . . Ø Безопасность гарантируется. . . Ø Конфиденциальность информации обеспечена. . . Ø Выявленные недостатки будут устранены в кратчайшие сроки. . . Ø Просим выслать в наш адрес наложенным платежом (вид гарантии). . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-39.jpg" alt=">Gabimet e zakonshme Ø Tautologji Ø Pleonazma"> Распространенные ошибки Ø Тавтология Ø Плеоназмы Ø Слова-паронимы Ø Разговорные и !} fjalë të vjetruara, arkaizma.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-40.jpg" alt="> Tautologjia është një përsëritje semantike që ndodh kur ofrohet"> Тавтология - смысловой повтор, который возникает в тех случаях, когда в предложении соседствуют однокоренные слова Ø адресовать в адрес Ø следует отметить следующее Ø май месяц Ø пять человек детей Ø польза от использования навесных агрегатов Ø следует учитывать следующие факторы Ø данное явление полностью проявляется в условиях!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-41.jpg" alt="> Pleonazma - koincidencë e pjesshme e kuptimit të fjalëve fraza Ø suvenir i paharrueshëm"> Плеоназмы – частичное совпадение значения слов, образующих словосочетание Ø памятный сувенир (сувенир - подарок на память) Ø передовой авангард (авангард - те, кто идет впереди) Ø совместное сотрудничество (сотрудничество - !} punë ekipore, zgjidhja e përbashkët e problemeve) Ø “industri industriale” (fjala “industri” tashmë përmban konceptin “industrial”); Ø “ndërtimi i forcës me ritëm të përshpejtuar” (forcë - sjellje me ritëm të përshpejtuar); Ø “të vuash një fiasko të plotë” (një fiasko është një humbje e plotë).

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-42.jpg" alt="> Paronimet janë fjalë të ngjashme me tingull Ø të garantuara"> Слова-паронимы – близкие по звучанию родственные слова Ø гарантийный – гарантированный; Ø поместить – разместить Ø оплатить – заплатить!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-43.jpg" alt=">Fjalë bisedore dhe të vjetruara, arkaizma, qeliza gjetëse">!}

2.3. Gjuha dhe stili i dokumenteve zyrtare

Gjuha e komunikimit të biznesit që përdoret në punën në zyrë është stili zyrtar i biznesit. stili i biznesit- kjo është shumëllojshmëri funksionale gjuhë, e krijuar për komunikim në fushën e menaxhimit.

Komunikimi i të folurit në fushën e menaxhimit ka një numër të veçori specifike shpjegohet me kushtet e komunikimit të biznesit. Kuptimi i veçantë në këtë drejtim, ka faktin se pjesëmarrës në komunikimin afarist janë në thelb persona juridikë - organizata, institucione, ndërmarrje, zyrtarë, personeli i organizatës. Natyra dhe përmbajtja e lidhjeve të informacionit që ato mund të hyjnë varen nga vendi i organizatës në hierarkinë e organeve drejtuese, kompetenca e saj, përmbajtja funksionale e aktiviteteve dhe faktorë të tjerë.

Formulari i kushteve të komunikimit të biznesit vetitë e mëposhtme informacioni i menaxhimit: natyra zyrtare e informacionit; targetimi i informacionit; përsëritshmëria e informacionit; kufizimi tematik.

Si rezultat i zhvillimit shekullor në stilin zyrtar të biznesit, janë zhvilluar mjete dhe mënyra të tilla gjuhësore të shprehjes që lejojnë regjistrimin më efektiv të informacionit të menaxhimit, duke përmbushur të gjitha kërkesat që vlejnë për to.

Stili zyrtar i biznesit karakterizohet nga përdorimi i fjalëve vetëm në ato kuptime që njihen si normë e përdorimit të përgjithshëm letrar të fjalëve, si dhe në kuptimet që janë tradicionale për dokumentet e biznesit, të cilat nuk cenojnë uniformitetin e tyre stilistik dhe korrespondojnë me tendenca e përgjithshme e standardizimit të gjuhës së biznesit.

Zgjedhja e fjalorit përfshin vëmendje të kujdesshme ndaj kuptimit leksikor të fjalëve. Mosnjohja e kuptimit leksikor të fjalëve të veçanta çon në gabime të tilla si: “duhet të përmirësohen shërbimet zooteknike dhe veterinare për blegtorinë” (mund të përmirësohet shërbimi i blegtorisë, por jo blegtoria), “për të ulur koston. të prodhimit” (është e mundur të zvogëlohet kostoja e mallrave, produkteve, por jo kostoja).

Nuk lejohet përdorimi i neologjizmave, madje të formuara sipas modeleve tradicionale, si "ndërtues", "riorganizim", si dhe fjalë që lidhen me fjalori bisedor, për shembull, "sekretar", "asistent laboratori".

Nëse zgjidhni fjalën e gabuar nga një numër përkatësish që ndryshojnë në kuptim, mund ta shtrembëroni kuptimin. Për shembull, fjalët "siguroj" dhe "siguroj" shpesh ngatërrohen. (fjala prezent - ka kuptim: të paraqes; të informosh; të njohësh dikë; të ndërmjetësosh për diçka; të kompozosh; të zbulosh; të imagjinosh mendërisht; të përshkruajësh, të tregosh. Fjala për të siguruar - ka kuptim: të japësh në dispozicion të dikujt; të japësh të drejtën, mundësinë për të bërë; të kryesh diçka; të lejosh të veprosh në mënyrë të pavarur ose të largohesh pa mbikëqyrje.).

Pamundësia për të shprehur një mendim të saktë dhe të përmbledhur çon në gabimet e mëposhtme: "në muajin prill" (prill është pikërisht muaji, dhe asgjë tjetër), "mesazh informacioni" (çdo mesazh përmban informacion), etj. Përsëritjet e lloji e vështirëson perceptimin e tekstit: “përfitimi nga përdorimi”, “duhen pasur parasysh faktet e mëposhtme”, “ky fenomen manifestohet plotësisht në kushte” etj.).

Për tekstet e dokumenteve zyrtare nuk është tipik përdorimi i frazeologjisë figurative, kthesave me ngjyrosje të reduktuar stilistike.

Kthesa standarde të fjalës si: “në lidhje me urdhrin e Qeverisë”, “për të siguruar ndihmë financiare", "për shkak të situatës së vështirë që është krijuar ..." - riprodhohen vazhdimisht në dokumente zyrtare, marrin një karakter të qëndrueshëm dhe, në rolin e tyre, janë afër njësive frazeologjike. Në gjuhën e dokumenteve, ato kryejnë të njëjtin funksion si kombinimet e qëndrueshme të tipit: "marr parasysh", "sjell në vëmendje". Por nëse normat shkelen për shkak të mosnjohjes së veçorive të përdorimit të një ose një njësie tjetër frazeologjike, ndodhin gabime. Për shembull, folja "të lejosh" ("të lejosh") në kuptimin "të bësh diçka, të kryesh" zakonisht kombinohet me fjalët "shkelje", "gabim", "llogaritje e gabuar" dhe disa emra të tjerë që karakterizojnë dukuri negative, por mos përmendni një vepër specifike.

Përdorimi i formulave gjuhësore. Një nga veçoritë e të folurit të biznesit është përdorimi i gjerë formulat e gjuhës - gjuha e qëndrueshme (shabllon, standard) kthehet në përdorim të pandryshuar. Prania e tyre në fjalimin e biznesit është pasojë e rregullimit të marrëdhënieve të shërbimit, përsëritjes së situatave menaxheriale dhe kufizimit tematik të fjalës së biznesit.

Formulat e gjuhës- ky është rezultat i unifikimit të mjeteve gjuhësore të përdorura në të njëjtin lloj situatash të përsëritura. Përveç shprehjes së përmbajtjes tipike, formulat gjuhësore shpesh janë përbërës ligjërisht të rëndësishëm të tekstit, pa të cilët dokumenti nuk ka fuqi të mjaftueshme juridike, ose janë elementë që përcaktojnë përkatësinë e specieve të tij. Për shembull:

“Ne garantojmë shlyerjen e kredisë në shumën…… deri në……”;

“Ne garantojmë pagesën. Llogaria jonë rrjedhëse……”;

“Kontrolli mbi zbatimin e…… i takon……”.

Pronësia e stilit të biznesit Kjo është kryesisht njohuri dhe aftësi për të përdorur formulat gjuhësore. Duke shprehur përmbajtjen tipike, formulat gjuhësore sigurojnë saktësinë dhe paqartësinë e të kuptuarit të tekstit nga adresuesi, zvogëlojnë kohën për përgatitjen e tekstit dhe perceptimin e tij.

Përdorimi i fjalëve në të njëjtin lloj formash të rastit. Përdorimi i të njëjtit lloj të formave të rasës me një emër quhet zakonisht "raste vargjesh". Më shpesh, në tekstet e dokumenteve, përdoret nënrenditja vijuese e fjalëve në rasën gjinore, më rrallë në rastin instrumental. Për shembull:

“Ju ofrojmë zgjidhje për rikonstruksionin (gjininë) e sistemeve të ngrohjes, ventilimit të ndërtesave të banimit dhe industriale (gjini)”.

Përdorimi i gjerë i ndërtimeve të tilla shpjegohet me faktin se në prani të fjalive mjaft të zakonshme në fjalimin e biznesit, përjashtimi i parafjalëve bën të mundur që struktura e fjalisë të bëhet më transparente dhe më e lehtë për t'u perceptuar.

Përdorimi i kufizuar i foljeve në formën vetjake. e shkruar komunikimi i biznesit karakteristike është natyra jopersonale (impersonale) e paraqitjes së tekstit, d.m.th. përdorimi i foljeve në formën e vetës së parë dhe të dytë është i kufizuar, dhe foljet në formën e vetës së tretë zakonisht përdoren në një kuptim personal të pacaktuar. Për shembull:

“Komisioni ka kryer një inspektim dhe ka konstatuar……”;

“Akti është nënshkruar nga anëtarët e komisionit dhe është miratuar nga menaxhmenti”.

Kjo shpjegon gjithashtu mbizotërimin e ndërtimeve pasive mbi format e zërit aktiv, për shembull:

“Projekti parashikon ndërtimin e një ndërtese që plotëson standardet ndërkombëtare” (Në vend të: “Projekti parashikon ....”);

"Organizatat e Moskës do të furnizojnë pajisje të energjisë" (në vend të "Organizatat e Moskës do të furnizojnë ...").

Ndërtimi i propozimeve. Një tipar i stilit të biznesit është përdorimi mbizotërues i fjalive të thjeshta të zakonshme, një pjesë ose dy pjesë, me kthesa të veçanta. Për shembull:

"Duke pasur informacion të besueshëm në lidhje me zonat vakante të konsiderueshme të vartësisë rajonale në një numër rrethesh të Saratovit, të papërdorura për shkak të korporatizimit dhe një reduktimi të mprehtë të personelit të ekipeve, ne e konsiderojmë të përshtatshme përdorimin e ambienteve të tilla për vendosjen e strukturave të OPS-së Saratov. me vendim të Qeverisë së Rajonit të Saratovit.

Fjalët në të folurit letrar ose bisedor kanë mundësi të gjera përputhshmërie, por në stilin e biznesit ato zakonisht janë të kufizuara.

Për shembull:

Përputhshmëria e kufizuar e fjalëve në fjalimin e biznesit kontribuon në tipizimin e përmbajtjes së shprehur në tekst, si të thuash, i afron frazat me formulat gjuhësore, gjë që në fund të fundit kontribuon në përshtatshmërinë e perceptimit të tekstit të dokumentit.

Ndërtime me një emër foljor. Në fjalimin e biznesit, për të shprehur një veprim, ndërtimet nga një emër foljor me kuptimin e veprimit dhe një folje gjysmë domethënëse përdoren jashtëzakonisht aktivisht në vend të një forme të thjeshtë foljeje.

Për shembull:

"për të ndihmuar" dhe jo "për të ndihmuar";

"ndihmë", jo "ndihmë";

“pastroj”, jo “pastroj”;

"riparim", jo "riparim".

Ky fenomen quhet "ndarja e kallëzuesit". Përmbajtja e dokumentit është gjithmonë një veprim menaxhimi i synuar objekt specifik, dhe në këto kushte, togfjalëshi nga një emër foljor dhe një folje gjysmëemërore jo vetëm emërton veprimin (“kryer”), por tregon edhe temën e këtij veprimi (“riparoj”), ndërsa një folje (“riparoj”) ) tregon këtë formë jo aq të qartë.

Fjalë të shkurtuara. Fjalët dhe frazat e gjata e bëjnë përdorimin e tyre të vështirë, prandaj, në të folurit me gojë dhe me shkrim, për të ngjeshur (kompresuar) fjalimin, shkurtesat përdoren për të treguar koncepte.

Ekzistojnë dy lloje kryesore të fjalëve të shkurtuara:

1) shkurtesat leksikore (shkurtesat)- fjalë të përbëra të formuara duke hequr një pjesë të shkronjave përbërëse të tyre ose duke kombinuar pjesë të fjalëve: CIS, OPS, zëvendës, riparim auto, etj.;

2) shkurtesat grafike- emërtimet e shkurtuara të fjalëve të përdorura në shkrim: z., pikë, hekurudhë, p.sh. dhe etj.

Shkurtesat funksionojnë si fjalë të pavarura. Shkurtesat grafike nuk janë fjalë, ato përdoren vetëm me shkrim dhe deshifrohen gjatë leximit, lexohen të plota.

Janë të mëposhtmet Llojet e shkurtesave:

1) shkurtesat fillestare- shkurtesat e formuara nga shkronjat fillestare të fjalëve që tregojnë një koncept. Ata, nga ana tjetër, ndahen në:

a) alfabetik (shkronjat shqiptohen kur lexohen) - Ministria e Situatave të Emergjencave, ZhSK, Bateria, etj .;

b) tingulli (tingujt shqiptohen kur lexohen) - GOST, policia e trafikut, studimi i fizibilitetit, termocentrali, DEZ, etj .;

c) tingull alfa (kur lexohet, një pjesë e fjalës shkruhet, një pjesë tingëllon) - GUVD, LLP, R&D, etj .;

2) shkurtesat rrokëse- i formuar nga pjesët, rrokjet e fjalëve: nënkryetari, llogaritari kryesor, menaxheri, Sarzhilstroy, etj .;

3) fjalë pjesërisht të shkurtuara e formuar nga pjesë ose pjesë fjalësh dhe një fjalë e plotë - Moslesopark, Moskollektor, vetëfinancim, rembaza.

4) shkurtimi: deputet, kryetar, special, krye;

5) kontraktimet teleskopike- të formuar nga fillimi dhe fundi i fjalëve përbërëse: walkie-talkie (ra (di-station), bionics (bio (logy dhe electronic (nick)

6) shkurtimet lloj i përzier - VNIITorgmash, SargorBTI, etj.

Shkurtesat rrokëse dhe pjesërisht të shkurtuara shkruhen me shkronje e madhe, nëse tregojnë emra individualë të organizatave, institucioneve, ndërmarrjeve. Emrat gjenerikë shkruhen me shkronjë të vogël. Shkurtesat fillestare pavarësisht nëse janë emërtim i një emri të përveçëm apo i një emri të përbashkët, ato shkruhen me shkronja të mëdha. Shkurtesat e tingullit shkruhen me shkronja të mëdha nëse janë formuar nga një emër i veçantë, dhe me shkronja urgjente nëse janë formuar nga një fjalë e zakonshme.

Pjesa e parë e shkurtesave të tipit të përzier, e formuar pjesërisht nga shkronjat fillestare dhe fjalët e shkurtuara, shkruhet me shkronja të mëdha, pjesa e dytë është e vogël dhe shkurtesat e formuara nga fjalë të shkurtuara ( fjalë të plota) dhe nga shkronjat fillestare shkruhen në mënyrën e mëposhtme: në pjesën e parë, shkronja e parë është e madhe (nëse shkurtesa tregon një emër të duhur), pjesa tjetër janë të vogla; nëse shkurtesa tregon një emër të përbashkët, të gjitha shkronjat e pjesës së parë janë të vogla dhe shkronjat e pjesës së dytë janë të mëdha.

Kur përdorni shkurtesat grafike, mbani mend se ato nuk duhet të përfundojnë me një zanore. Lejohet të përdoren vetëm shkurtesat grafike të pranuara përgjithësisht, të fiksuara në standardet dhe fjalorët shtetërorë.

Shkurtesat grafike në shumës, si rregull, nuk dyfishohen.

Nuk lejohet mbingarkesa e tekstit me shkurtesa grafike; nuk rekomandohet përdorimi i disa shkurtesave grafike në një tekst të shkurtër.

Kur përfshihet një shkurtim në tekstin e një dokumenti, duhet të analizohet me kujdes nëse një shkurtim i tillë është i përshtatshëm për shqiptim, memorizimin; nëse kjo shkurtesë është e njëjtë me një shkurtim tashmë ekzistues për një koncept tjetër në të njëjtën fushë ose me emrin e një organizate, kompanie, emri tregtar, etj.

Përdorimi i shkronjave të mëdha dhe të vogla. Në emër të organeve nën Presidentin e Federatës Ruse me shkronje e madhe shkruhen fjala e parë dhe emrat e përveçëm.

Të gjitha fjalët me shkronjë të madhe shkruhen në emrat e autoriteteve ekzekutive: Qeveria e Federatës Ruse; Bordi i Qeverisë së Federatës Ruse; Qeveria e rajonit të Saratovit, etj.

Në emrat e ministrive, komiteteve shtetërore dhe organeve të tjera të qeverisjes qendrore të Federatës Ruse dhe subjekteve të Federatës në përbërjen e saj, fjala e parë shkruhet me shkronjë të madhe. Nëse fraza përfshin emra të përveçëm ose emra të institucioneve të tjera, këta emra dhe emra të përveçëm shkruhen në të njëjtën mënyrë si kur përdoren në mënyrë të pavarur. Shumësi ose jo si emër emrin e vet të tipit të caktuar shkruhen me shkronjë të vogël: “qeveria”, “ministria”, “komiteti shtetëror”.

Emri i organeve ekzekutive federale dhe emri i tyre i shkurtuar duhet të jetë në përputhje me Urdhrin e datës 6 gusht 2004 të Administratës së Presidentit të Federatës Ruse nr. 1363 dhe Zyrës së Qeverisë së Federatës Ruse nr. 1001 dhe të hartuar në përputhje me tabelën 1.

Tabela 1. Emrat e autoriteteve ekzekutive federale.

Emrat e organeve gjyqësorështë zakon të shkruhet kështu:

Gjykata Kushtetuese e Federatës Ruse;

Gjykata e Lartë e Federatës Ruse;

Gjykata e Lartë e Arbitrazhit të Federatës Ruse.

Emrat e organeve përkatëse dhe pozicionet e subjekteve të federatës brenda Federatës Ruse janë shkruar në mënyrë të ngjashme.

Në të gjitha rastet e tjera shkruhen me shkronjë të vogël fjalët "gjykatë", "gjyqtar", arbitër shtetëror.

Në emrat e akteve të organeve më të larta të pushtetit shtetëror dhe administratës së Federatës Ruse, shkronjat e mëdha përdoren si më poshtë:

Kushtetuta e Federatës Ruse;

Deklarata e të Drejtave dhe Lirive të Njeriut dhe Qytetarit;

Traktati Federal;

Bazat e legjislacionit të Federatës Ruse;

Ligji i Federatës Ruse "emri i ligjit";

Kodi i Federatës Ruse "emri i kodit";

Dekreti i Presidentit të Federatës Ruse "emri i dekretit";

Urdhri i Presidentit të Federatës Ruse (Qeveria e Federatës Ruse).

Titujt e pozicioneve në sistemin e pushtetit shtetëror dhe administrimit të Federatës Ruse shkruhen me shkronjë të madhe:

Presidenti i Federatës Ruse;

Shefi i Administratës së Presidentit të Federatës Ruse;

Këshilltar i Presidentit të Federatës Ruse;

Kryetari i Qeverisë së Federatës Ruse;

Zëvendëskryetari i Parë i Qeverisë së Federatës Ruse;

Zëvendëskryetari i Qeverisë së Federatës Ruse;

Kryetari Gjykata Kushtetuese Federata Ruse;

Kryetari Gjykata e Lartë Federata Ruse;

Kryetari i Gjykatës së Lartë të Arbitrazhit të Federatës Ruse;

Ministri (emri i ministrisë) i Federatës Ruse;

Kryetari Komiteti Shtetëror Federata Ruse për (emri i komitetit);

Shefi i Zyrës së Qeverisë së Federatës Ruse.

Në mënyrë të ngjashme, shkruhen emrat e pozicioneve në sistemin e pushtetit përfaqësues, ekzekutiv dhe gjyqësor të entiteteve përbërëse të Federatës Ruse.

Titujt e pozicioneve të mëposhtme janë me shkronjë të madhe:

Shefi i Departamentit Juridik Shtetëror të Presidentit të Federatës Ruse;

Shefi i Departamentit të Kontrollit të Administratës së Presidentit të Federatës Ruse;

Drejtori i Përgjithshëm i Agjencisë Federale për Komunikime dhe Informacione Qeveritare nën Presidentin e Federatës Ruse;

Zëvendësministri i Parë (Zëvendësministri (emri i Ministrisë) i Federatës Ruse;

Kryetari i Komitetit të Federatës Ruse për (emri i komitetit);

Drejtori i Përgjithshëm i agjencisë ruse (emri);

kreu i administratës së rajonit të Saratovit;

guvernatori (emri i rajonit);

kryetar bashkie (emri i qytetit);

kryeministër i qeverisë së Moskës;

Kryetari i Kolegjiumit Ushtarak të Gjykatës Supreme të Federatës Ruse;

Anëtar i Kolegjiumit të Prokurorisë së Përgjithshme të Federatës Ruse.

Titujt e punës për menaxherët organizatat publike shkruhen me shkronja të vogla.

Me shkronjë të madhe, në thonjëza, shkruhen emra të tillë si: Hero i Federatës Ruse, Hero i Bashkimit Sovjetik, tituj nderi Federata Ruse.

Në një të veçantë përdorim stilistik dhe me shkronjë të madhe shkruhen fjalët “Mëmëdheu”, “Atdheu”, “Njeri”, “Atdheu” etj.

Në korrespondencën zyrtare dhe të biznesit, rekomandohet përdorimi i emrave të plotë dhe, si përjashtim, të shkurtuar të autoriteteve ekzekutive qendrore. Varianti i zgjedhur i drejtshkrimit të plotë ose të shkurtuar të emrit të organeve qendrore të pushtetit ekzekutiv federal duhet të përdoret në të gjithë dokumentin.

Nga libri Veprimtaritë Tregtare autor Egorova Elena Nikolaevna

55. Mbajtja e pritjeve zyrtare dhe informale Në fushën e sipërmarrjes është zakon të organizohen pritje zyrtare dhe joformale. Mëngjeset dhe dreka e biznesit konsiderohen pritje joformale. Mëngjeset janë zakon të caktohen nga ora 8 e mëngjesit. Ato zgjasin afërsisht një ose

Nga libri Ligji Tatimor autori Mikidze S G

51. Procedura për kërkesën e dokumenteve. Sekuestrimi i dokumenteve dhe objekteve Një zyrtar i një organi tatimor që kryen një kontroll tatimor ka të drejtë të kërkojë nga personi i kontrolluar dokumentet e nevojshme për kontrollin duke ia dorëzuar atë këtij personi (përfaqësuesit të tij).

Nga libri Korrespondenca e Biznesit: tutorial autor Kirsanova Maria Vladimirovna

3. Gjuha dhe stili i letrave zyrtare Letra e biznesit është një nga kanalet kryesore të komunikimit të një ndërmarrje, organizate, institucioni me botën e jashtme. Përmes letrave bëhet komunikimi para lidhjes së kontratave, sqarohen marrëdhëniet ndërmjet ndërmarrjeve, deklarohen pretendimet,

Nga libri Dokumentet për sekretarin autor Smirnova Elena Petrovna

SEKSIONI 2 KËRKESAT PËR DOKUMENT. GOST R 6.30-2003 SISTEMET E UNIFIKUARA TË DOKUMENTACIONIT. SISTEMI I UNIFIKUAR I DOKUMENTACIONIT ORGANIZATIV DHE ADMINISTRATIV. KËRKESAT PËR FORMULIMIN E DOKUMENTEVE “Kapitulli 1. Përbërja e detajeve të dokumenteve Në punë në zyrë

Nga libri Një udhëzues për sigurimin e sigurisë personale dhe sipërmarrjes autor Livingstone Neil S

7. Garantimi i sigurisë së zyrtarëve dhe zyrtarëve Një numër në rritje i njerëzve të famshëm dhe të pasur dhe familjeve të tyre po bëhen objekt i kërcënimeve nga terroristët, rrëmbyesit, punonjësit e pakënaqur dhe të çmendurit. Si rezultat, si kurrë më parë

Nga libri Infobiznes me kapacitet të plotë [Dyfishimi i shitjeve] autor Parabellum Andrey Alekseevich

“Gjuha e zogjve” Nuk është rastësi që ne lançuam koncepte të tilla si “infobiznes”, “koncepte infobiznes”. Por nuk mjaftojnë vetëm fjalët, duhet një metodologji mësimore. Kjo kërkon një "gjuhë zogjsh" karakteristike për ju audienca e synuar. Nëse nuk mund të mendoni për asgjë vetë,

Nga libri Fotografia si biznes: ku të filloni, si të keni sukses autor Pesochinsky Dmitry Mikhailovich

Kapitulli 17 Fotografimi i ngjarjeve zyrtare Fotografimi i ngjarjeve zyrtare kërkon nga fotografi, le ta pranojmë pa modesti të tepërt, një kualifikim dhe profesionalizëm mjaft të lartë. Nuk ju kërkohet të dukeni si Indiana Jones apo Lara Croft; ju nuk keni pse të lageni

Nga libri Të gjitha të mirat që paratë nuk mund të blejnë. Një botë pa politikë, varfëri dhe luftëra autor Fresco Jacques

Nga libri Rrokja ideale. Çfarë të thuhet dhe si të dëgjohet autor Bowman Alice

Nga libri Gamestorming. Lojëra që luan biznesi nga Brown Sunny

1. Gjuha e suksesit Mendoni para se të flisni, sepse fjalët dhe ndikimi juaj do të mbjellin farën e suksesit ose dështimit në mendjen e tjetrit. Napoleon Hill Nëse elokuenca do të listohej në bursën e Nju Jorkut, çdo analist i Wall Street do të blinte

Nga libri Skuadra e Madhe. Çfarë duhet të dini, bëni dhe thoni për të ndërtuar një ekip të madh nga Miller Douglas

Mbajeni gjuhën Cila nga shqisat luan rolin më të rëndësishëm në komunikim? Ju ndoshta e keni kuptuar tashmë se kjo nuk është një gojë, por veshë. Pa ditur të dëgjojmë me vëmendje, nuk do të mund të bindim askënd për asgjë.Gjykoni vetë:? Vetëm duke dëgjuar një person tjetër, ju merrni informacion për të,

Nga libri Visualize It! Si të përdorni grafika, ngjitëse dhe harta mendore për punë ekipore nga Sibbet David

Gjuha pamore Në shkollë mësuam se për jetë e suksesshme në shoqëri duhet të mësosh të lexosh, të shkruash dhe të numërosh. Dhe kësaj i kushtohen kryesisht shtatë vitet e para të arsimit publik. Në një botë prodhuese ku çdo punëtor funksionon si një dhëmbëz standard

Nga libri Arritja e qëllimeve: Një sistem hap pas hapi autor Atkinson Marilyn

10. Gjuha juaj Shikoni nga afër ekipet e suksesshme (projekt apo jo, nuk ka rëndësi) dhe kushtojini vëmendje sesi punonjësit në to lidhen me pjesën tjetër të ekipit. Në ekipet e dobëta, anëtarët e saj ia atribuojnë veten të gjitha fitoreve të vogla, duke i lavdëruar ato

Nga libri force e brendshme udhëheqës. Trajnimi si një metodë e menaxhimit të personelit autor Whitmore John

Gjuha vizuale Përvetësimi i metodave efektive dhe zbatimi i tyre në punë është fokusi i këtij libri. Një temë tjetër është gjuha vizuale dhe ndikimi i saj në aftësinë për të menduar kur filloni të punoni dhe të mendoni në këto kategori. Për 38 vjet kemi qenë me tim

Nga libri i autorit

Gjuha e veprimit Komunikimi Coaching është produktiv nëse, në fund të tij, klienti është i gatshëm të vërë në praktikë njohuritë dhe aftësitë e fituara. Pasi një person ka krijuar një imazh vizual të qëllimit dhe ka paraqitur rezultatin në detaje, ai ka një dëshirë të natyrshme

Nga libri i autorit

Gjuha e trupit Është e nevojshme jo vetëm të dëgjoni, por edhe të vëzhgoni shprehjet e fytyrës dhe gjestet e bashkëbiseduesit - jo për t'i bërë komente atij, por përsëri për të formuluar saktë pyetjen tjetër. Interesimi i bashkëbiseduesit në drejtimin që mori biseda,

Artikulli i mëparshëm: Llojet e foljeve në Rusisht Artikulli vijues: Rregullat për përcaktimin e valencës dhe gjendjes së oksidimit