Struktura dhe llojet e grupeve në psikologji shkurtimisht. Koncepti i një grupi, llojet, struktura e grupit
Hyrje………………………………………………………………………………….. 3
1 Pjesa teorike………………………………………………….………..….4
1.1 Koncepti i një grupi, llojet, madhësitë, struktura e tyre……………………..…..…..4
1.2 Cilësitë e përbashkëta të natyrshme në grupe………………………………………..….7
1.3 Tiparet kryesore të grupeve sociale………………………………………..11
1.3.1 Kohezioni dhe përputhshmëria e grupit…………………………………..….11
1.3.2 Struktura e grupit………………………………………………………..…..12
1.3.3 Proceset në grup………………………………………………………………..13
1.3.4 Pozicioni i një individi në një grup si anëtar…………………………14
1.3.4.1 Statusi…………………………………………………………………….14
1.3.4.2 Rolet…………………………………………………………………………… 16
1.3.4.3 Pritjet e grupit (roli)…………………………………………………..17
1.3.5 Normat e grupit dhe sanksionet e grupit…………………………………………………………………………………
2 Pjesa praktike. Përcaktimi i statusit të anëtarëve të grupit si një nga parametrat kryesorë të grupit……………………………………………..20
2.1 Përkufizimi i llojeve të statusit në klasat e shkollës dhe grupet e një institucioni jashtëshkollor………………………………………………………………………..…….20
2.2 Rrjedha e eksperimentit për përcaktimin e statusit në grup……………………..22
2.3 Konkluzione rreth rezultateve të studimit………………………………23
përfundimi…………………………………………………………………………………………………………………………………
Lista e literaturës së përdorur…………………………………………….25
Prezantimi
Shumica e detyrave me të cilat përballen njerëzit kërkojnë një përpjekje kolektive. Së bashku, disa njerëz mund të arrijnë rezultate që edhe me koston e një përpjekjeje të jashtëzakonshme të forcave, një person i vetëm nuk mund t'i arrijë kurrë. Pavarësisht se sa i talentuar, i zellshëm, i zgjuar apo i fortë është një person, aftësia e tij për të arritur qëllime të rëndësishme është jashtëzakonisht e kufizuar.
Duke parë Piramidat Egjiptiane ose të Mëdha Muri kinez Para së gjithash, ju habiteni sesi pa makina speciale, vetëm duke organizuar dhe kombinuar forcat e kufizuara të shumë njerëzve, ishte e mundur të ndërtoheshin struktura të tilla gjigante. E kombinuar një përpjekje e thjeshtë fizike e mijërafishtë e një personi të zakonshëm të zakonshëm kthehet në një fuqi gjigante të aftë për të krijuar male të krijuara nga njeriu.
As zhvillimi i shoqërisë dhe as përparimi i shpejtë i teknologjisë nuk e kanë ndryshuar këtë rregull. Dhe tani, duke u përpjekur për të përmbushur as edhe detyrë e vështirë, një person mendon se si të gjejë, organizojë dhe interesojë njerëzit, të krijojë atë mendje kolektive, atë forcë të përbashkët që mund të realizojë planin. Si, sipas çfarë ligjesh është lindja e kësaj fuqie kolektive misterioze? Ndoshta një ndjenjë komoditeti ose një frymë konkurrence stimulon përpjekjet individuale, duke ju lejuar të arrini produktivitetin që është i pamundur vetëm?
Fakti që puna në grup ka një efekt të dobishëm në performancën individuale konfirmohet edhe nga disa studime. Po, theksojnë studiuesit. Që kur punohet së bashku, problemet identike zgjidhen më mirë sesa kur zgjidhen individualisht, që në grup një individ bën më pak gabime dhe demonstron një shpejtësi më të madhe në zgjidhjen e problemeve, etj.
Problemi i grupeve në të cilat njerëzit janë të bashkuar gjatë jetës së tyre është çështja më e rëndësishme psikologji sociale.
Realiteti marrëdhëniet me publikun jepet gjithmonë si realitet i marrëdhënieve ndërmjet grupeve shoqërore, prandaj, për analizën sociologjike, një pyetje jashtëzakonisht e rëndësishme dhe themelore është pyetja se cili kriter duhet përdorur për të izoluar grupet nga shumëllojshmëria e llojeve të ndryshme të asociacioneve që lindin në shoqërinë njerëzore.
Qëllimi i punës: Paraqitni tiparet kryesore të grupeve shoqërore.
1 Pjesa teorike
1.1 Koncepti i një grupi, llojet, madhësitë, struktura e tyre.
“Një grup është një grup i caktuar njerëzish të konsideruar nga pikëpamja sociale, industriale, ekonomike, shtëpiake, profesionale, e moshës etj. komunitetit. Duhet të theksohet menjëherë se Shkencat shoqërore ah, në parim, mund të ketë një përdorim të dyfishtë të konceptit të "grupit". Nga njëra anë, në praktikë, për shembull, analiza demografike, në degë të ndryshme të statistikave, nënkuptohen grupe të kushtëzuara: shoqata (grupime) arbitrare të njerëzve sipas ndonjë tipari të përbashkët të nevojshëm në një sistem të caktuar analize.
Nga ana tjetër, në të gjithë ciklin e shkencave shoqërore, një grup kuptohet si një formacion i jetës reale në të cilin njerëzit mblidhen së bashku, të bashkuar nga një. tipar i përbashkët, një lloj veprimtarie e përbashkët ose e vendosur në disa kushte identike, rrethana, në një mënyrë të caktuar janë të vetëdijshëm për përkatësinë e tyre në këtë formacion.
Qasja socio-psikologjike karakterizohet nga një kënd tjetër shikimi. Kryerja e ndryshme funksionet sociale, një person është anëtar i grupeve të shumta shoqërore, ai formohet, si të thuash, në kryqëzimin e këtyre grupeve, është pika në të cilën kryqëzohen ndikimet e ndryshme të grupeve. Kjo ka dy pasoja të rëndësishme për individin: nga njëra anë, përcakton vendin objektiv të individit në sistem aktivitete sociale Nga ana tjetër, ndikon në formimin e vetëdijes së individit. Personaliteti përfshihet në sistemin e pikëpamjeve, ideve, normave, vlerave të grupeve të shumta. Prandaj, është jashtëzakonisht e rëndësishme të përcaktohet se cila do të jetë "rezultante" e këtyre ndikimeve grupore, të cilat do të përcaktojnë përmbajtjen e vetëdijes së individit. Por për t'iu përgjigjur kësaj pyetjeje, është e nevojshme të përcaktohet se çfarë do të thotë një grup për një person në aspektin psikologjik; cilat janë karakteristikat e tij domethënëse për personin e përfshirë në të. Pikërisht këtu psikologjia sociale ndeshet me nevojën e ndërlidhjes së qasjes sociologjike, me të cilën nuk mund të mos llogarisë, me atë psikologjike, e cila ka edhe traditën e saj të shqyrtimit të grupeve.
Për qasjen socio-psikologjike është karakteristikë në një masë më të madhe të merret parasysh vetëm vetë fakti i pranisë së një grupi të caktuar personash, në kushtet e të cilave zhvillohet veprimtaria e individit. Ky është një grup personash që "rrethojnë" një person ose madje ndërveprojnë me të në një farë mënyre. situatë specifike, gjithashtu, natyrisht, mund të interpretohet si një "grup", por fokusi i interesit në këtë rast- jo aktiviteti kuptimplotë i këtij grupi, por forma e veprimeve të individit në prani të njerëzve të tjerë apo edhe ndërveprimi me ta. Në studime të shumta socio-psikologjike, veçanërisht në fazat e hershme të zhvillimit të psikologjisë sociale, pyetja shtrohej në këtë mënyrë. Grupi këtu nuk vepron si një qelizë e vërtetë shoqërore e shoqërisë, si një "mikromjedis" i formimit të personalitetit. Sidoqoftë, kjo traditë nuk mund të injorohet: për disa qëllime, veçanërisht në kuadrin e analizës së përgjithshme psikologjike (për shembull, kur sqarohen specifikat e rrjedhës së proceseve të caktuara mendore në një "grup"), një qasje e tillë mund të justifikohet.
Grupet janë: të mëdha dhe të vogla, nga dy persona ose më shumë, të kushtëzuara dhe reale. Grupet reale ndahen në të vogla dhe të mëdha, zyrtare dhe jozyrtare, të qëndrueshme dhe të situatës, të organizuara dhe spontane, kontaktuese dhe jokontaktuese. Spontane - K.K. Platonov i quajti "grupe të paorganizuara".
Në historinë e psikologjisë sociale, ka pasur përpjekje të përsëritura për të ndërtuar një klasifikim të grupeve. Studiuesi amerikan Eubank veçoi shtatë parime të ndryshme mbi të cilat janë bazuar këto klasifikime. Këto parime ishin shumë të ndryshme: niveli zhvillimin kulturor, lloji i strukturës, detyrat dhe funksionet, lloji mbizotërues i kontakteve në grup, etj. Baza të tilla si koha e ekzistencës së grupit, parimet e formimit të tij, parimet e aksesueshmërisë së anëtarësimit në të, e shumë të tjera. shpesh i shtoheshin kësaj. Megjithatë tipar i përbashkët nga të gjitha klasifikimet e propozuara - format e jetës së grupit. Megjithatë, nëse pranojmë parimin e konsiderimit të grupeve reale shoqërore si subjekte të veprimtarisë shoqërore, atëherë, padyshim, këtu kërkohet një parim tjetër klasifikimi. Ai duhet të bazohet në klasifikimin sociologjik të grupeve sipas vendit të tyre në sistemin e marrëdhënieve shoqërore. Por përpara se të jepet një klasifikim i tillë, është e nevojshme të futen në një sistem ato përdorime të konceptit të një grupi, të cilat u diskutuan më lart.
Para së gjithash, për psikologjinë sociale, ndarja e grupeve në ato të kushtëzuara dhe reale është e rëndësishme. Ajo e fokuson kërkimin e saj në grupe reale. Por ndër këto reale ka edhe ato që kryesisht shfaqen në kërkimet e përgjithshme psikologjike - grupe reale laboratorike. Për dallim prej tyre, ekzistojnë grupe të vërteta natyrore. Megjithatë, analiza socio-psikologjike është e mundur në lidhje me të dy llojet e grupeve reale vlerën më të lartë kanë grupe reale natyrore të identifikuara në analizën sociologjike. Nga ana tjetër, këto grupe natyrore ndahen në të ashtuquajturat grupe "të mëdha" dhe ". të vogla". Grupet e vogla janë një fushë e banueshme e psikologjisë sociale. Sa për grupe të mëdha, atëherë çështja e studimit të tyre është shumë më e ndërlikuar dhe kërkon një konsideratë të veçantë. Është e rëndësishme të theksohet se këto grupe të mëdha janë gjithashtu të përfaqësuara në mënyrë të pabarabartë në psikologjinë sociale: disa prej tyre kanë një traditë solide kërkimi (këto janë kryesisht grupe të mëdha, të paorganizuara, të lindura spontanisht, vetë termi "grup" është mjaft arbitrar në lidhje me ato), ndërsa të tjerat janë të organizuara, të gjata grupet ekzistuese, - si klasat, kombet, janë shumë më pak të përfaqësuara në psikologjinë sociale si objekt studimi. E gjithë pika e diskutimeve të mësipërme rreth lëndës së psikologjisë sociale kërkon përfshirjen e këtyre grupeve në fushën e analizës. Në të njëjtën mënyrë, grupet e vogla mund të ndahen në dy lloje: grupe në zhvillim, tashmë të vendosura nga kërkesat e jashtme sociale, por ende të pa bashkuara nga aktivitete të përbashkëta në kuptim të plotë të kësaj fjale, dhe grupe të një niveli më të lartë zhvillimi, tashmë të krijuara. Ky klasifikim mund të vizualizohet në diagramin e mëposhtëm (Fig. 1). Gjithçka nga rubrika "grupe reale natyrore" është objekt studimi i psikologjisë sociale. I gjithë prezantimi i mëtejshëm do të kryhet sipas kësaj skeme. Analizuar më sipër modele të përgjithshme komunikimi dhe ndërveprimi i njerëzve tani duhet të konsiderohet në kontekstin e atyre grupeve reale ku këto modele marrin përmbajtjen e tyre të veçantë.
Struktura e një grupi të vogël është një grup lidhjesh që zhvillohen në të midis individëve.
Prania në grupin e një strukture funksionale, domethënë shpërndarja midis anëtarëve të saj të funksioneve të nevojshme për të arritur qëllimin e aktiviteteve të përbashkëta (përfshirë funksionet e udhëheqjes dhe ekzekutimit) është shenjë dalluese grupe të organizuara, në ndryshim nga grupet e formuara spontanisht, në të cilat ndërveprimi ndërmjet njerëzve është spontan, i çrregullt.
Në psikologjinë sociale, është zakon të veçohet struktura formale dhe joformale e grupit. Struktura formale (ose zyrtare) e një grupi është një grup lidhjesh dhe marrëdhëniesh midis individëve, të përcaktuara nga recetat formale ( përshkrimet e punës, struktura zyrtare e organizatës, statusi formal i individëve). Një strukturë informale (ose informale) është një strukturë lidhjesh, komunikimi dhe ndikimi që zhvillohet realisht në një organizatë.
Në studimet socio-psikologjike të grupeve të vogla, më së shpeshti identifikohen dhe analizohen struktura sociometrike, komunikuese dhe e rolit të grupit, si dhe struktura e fuqisë dhe ndikimit.
Struktura sociometrike e një trupe të vogël është një grup lidhjesh midis anëtarëve të saj, të karakterizuara nga preferenca dhe refuzime të ndërsjella sipas rezultateve të një testi sociometrik të propozuar nga D. Moreno.
Struktura sociometrike e grupit bazohet në marrëdhëniet emocionale të pëlqimeve dhe mospëlqimeve, fenomene të atraktivitetit dhe popullaritetit ndërpersonal.
Karakteristikat kryesore të strukturës sociometrike të një grupi të vogël janë karakteristikat e statusit sociometrik të anëtarëve të grupit, domethënë pozicioni që ata zënë në sistemin e zgjedhjeve dhe refuzimeve ndërpersonale; karakteristikat e preferencave të ndërsjella emocionale dhe refuzimeve të anëtarëve të grupit; prania e mikrogrupeve, anëtarët e të cilëve janë të lidhur nga marrëdhëniet e zgjedhjeve të ndërsjella, dhe natyra e marrëdhënieve ndërmjet tyre. Një karakteristikë thelbësore e një grupi të marrë nga rezultatet e një sondazhi sociometrik është numri i zgjedhjeve dhe refuzimeve të ndërsjella në raport me numrin maksimal të mundshëm (i ashtuquajturi kohezioni sociometrik i grupit).
Struktura komunikuese e një grupi të vogël është një grup lidhjesh midis anëtarëve të tij, i karakterizuar nga proceset e marrjes dhe transmetimit të informacionit që qarkullon në grup.
Karakteristikat kryesore strukturë komunikuese grupet janë: pozicioni që zënë anëtarët e grupit në sistemin e komunikimit (qasja në marrjen dhe transmetimin e informacionit), frekuenca dhe qëndrueshmëria e lidhjeve të komunikimit në grup, lloji i lidhjeve të komunikimit ndërmjet anëtarëve të grupit (“rrjetet e komunikimit” të centralizuara ose të decentralizuara) .
Struktura e roleve të një grupi të vogël është një grup lidhjesh dhe marrëdhëniesh midis individëve, të karakterizuar nga shpërndarja e roleve grupore ndërmjet tyre, d.m.th. sjelljet tipike të përshkruara, të pritura dhe të zbatuara nga pjesëmarrësit në procesin e grupit.
Kështu, në analizën e zgjidhjes së problemeve në grup, dallohen rolet e "gjeneruesit të ideve", "ekspertit", "kritikës", "organizatorit", "motivuesit". Gjatë analizimit të veprimtarive të grupeve psiko-korrektuese, veçohen rolet e "unifikuesit", "kocave të turkut", "sektarit", "viktimës së pafajshme". Në formën më të përgjithshme, kur analizohet procesi i ndërveprimit në një grup, dallohen rolet që lidhen me zgjidhjen e problemeve dhe rolet që lidhen me ofrimin e mbështetjes për anëtarët e tjerë të grupit.
Zgjidhja e problemit:
Iniciator. Ofron ide dhe qasje të reja për problemet dhe qëllimet e grupit. Ofron mënyra për të kapërcyer vështirësitë dhe për të zgjidhur problemet.
Zhvilluesi. Punon në detaje mbi idetë dhe propozimet e paraqitura nga anëtarët e tjerë të grupit.
Koordinator. Kombinon idetë dhe sugjerimet dhe përpiqet të koordinojë aktivitetet e anëtarëve të tjerë të grupit.
Kontrolluesi. Drejton grupin drejt qëllimeve të tij, përmbledh atë që ka ndodhur tashmë në të, zbulon devijime nga kursi i synuar.
Vlerësues. Vlerëson në mënyrë kritike punën e grupit dhe propozimet e të tjerëve, duke i krahasuar me standardet ekzistuese për kryerjen e detyrës.
Shofer. Stimulon grupin dhe i shtyn anëtarët e tij të ndërmarrin veprime, të marrin vendime të reja dhe të bëjnë më shumë nga ato që janë bërë tashmë.
Mbështetje:
Kryemend. Mbështet iniciativat e të tjerëve, shpreh mirëkuptimin e ideve dhe opinioneve të të tjerëve.
Harmonizues. Shërben si ndërmjetës në situatat kur lindin mosmarrëveshje midis anëtarëve të grupit dhe kështu ruan harmoninë në grup.
Pajtues. Heq dorë nga disa nga mendimet e tij për të harmonizuar mendimet e të tjerëve, dhe kështu ruan harmoninë në grup.
Dispeçer. Krijon mundësi komunikimi duke inkurajuar dhe ndihmuar anëtarët e tjerë të grupit për të komunikuar dhe rregullon proceset e komunikimit.
Normalizues. Formulon ose zbaton standarde për vlerësimin e proceseve në grup.
Skllav. Pasivisht ndjek grupin. Duke vepruar si spektator dhe dëgjues diskutimet në grup dhe në vendimmarrje.
Grupi- një bashkësi njerëzish të kufizuar në përmasa, të dalluara nga e tëra shoqërore në bazë të shenjave të caktuara.
Ekzistenca një numër i madh grupe të ndryshme shoqërore çuan në zhvillimin tipologji të ndryshme grupe.
Kriteret kryesore për përzgjedhjen e tipologjive të tilla mund të jenë:
Numri i njerëzve në grup;
Statusi publik;
Niveli i zhvillimit etj.
Kështu, sipas statusit të tyre shoqëror, grupet ndahen në formale dhe joformale nga afërsia e marrëdhënieve - më reale dhe nominale, sipas rëndësisë - grupet e referencës dhe grupet e anëtarësimit. Tipologjitë më të zakonshme dallohen nga numri i njerëzve dhe nga niveli i zhvillimit. Këto dy kritere janë domethënëse edhe për veprimtarinë pedagogjike.
Sipas nivelit të zhvillimit, grupet dallohen si të paorganizuara ose të organizuara dobët, me një indeks kohezioni të ulët, si dhe grupe me nivel të lartë zhvillimi:
- grup difuz- një komunitet në të cilin nuk ka kohezion si unitet i orientuar drejt vlerave, nuk ka një aktivitet të përbashkët të organizuar të aftë për të ndërmjetësuar marrëdhëniet e pjesëmarrësve të tij. Më shpesh, një grup i përhapur është një grupim i vogël, afatshkurtër i njerëzve në baza të rastësishme. Grupet difuze janë në një nivel shumë të ulët zhvillimi dhe shpërbëhen shpejt;
- shoqatë- një grup në të cilin nuk ka aktivitete të përbashkëta që e bashkojnë atë, organizimin dhe menaxhimin, dhe orientimet e vlerave që ndërmjetësojnë marrëdhëniet ndërpersonale manifestohen në kushtet e komunikimit në grup. Shoqata është një grup zyrtar që ka një qëllim të përbashkët, të përcaktuar zyrtarisht, një strukturë zyrtare, por ende nuk ka arritje të përbashkët të qëllimeve shoqërore domethënëse në një grup të tillë: secili i arrin këto qëllime vetë;
- korporatë- një grup i organizuar i karakterizuar nga izolimi, centralizimi maksimal dhe udhëheqja autoritare, duke iu kundërvënë komuniteteve të tjera shoqërore në bazë të interesave të tij të ngushta personale;
- ekipi- një grup njerëzish të bashkuar nga qëllime dhe objektiva të përbashkëta, i cili ka arritur një nivel të lartë zhvillimi në procesin e veprimtarisë së përbashkët të vlefshme shoqërore. Veçoritë e mëposhtme të ekipit dallohen: nivel të lartë zhvillimi i grupit, aktiviteti pozitiv shoqëror, kohezioni i lartë i anëtarëve të grupit, referenca në grup, ndërmjetësimi i marrëdhënieve ndërpersonale me aktivitete të përbashkëta.
Sipas numrit të njerëzve ndajnë grupe të mëdha, grupe të vogla dhe mikrogrupe. Përbërja e mikrogrupeve përfshin dy ose tre persona (përkatësisht diada, triada). grup i madh - është një bashkësi shoqërore, anëtarët e të cilit, duke mos pasur kontakte të drejtpërdrejta me njëri-tjetrin, janë të lidhur tërthorazi nga mekanizmat psikologjikë të komunikimit në grup. Një grup i vogël kuptohet si një grup i vogël në përbërje, anëtarët e të cilit janë të bashkuar nga aktivitetet e përbashkëta shoqërore dhe janë në komunikim të drejtpërdrejtë personal, i cili është baza për shfaqjen marrëdhëniet emocionale, normat e grupit dhe proceset e grupit (G.M. Andreeva). Në një grup të vogël, pjesëmarrësit e njohin personalisht njëri-tjetrin.
Karakteristikat psikologjike të grupit
Normat e grupit(nga lat. norma- parimi udhëzues, recetë e saktë, model) - këto janë disa rregulla që zhvillohen nga grupi, të pranuara prej tij dhe të cilave duhet t'u bindet sjellja e anëtarëve të tij në mënyrë që aktiviteti i tyre i përbashkët të jetë i mundur..
Rregullat zbatohen në një mënyrë të tillë funksionin rregullator në lidhje me këtë veprimtari. Normat e grupit shoqërohen me vlera, pasi çdo rregull mund të formulohet vetëm në bazë të pranimit ose refuzimit të disa fenomeneve të rëndësishme shoqërore.
Rregullat e grupit përfshijnë norma përgjithësisht të vlefshme, Dhe specifike(prodhuar nga ky grup). Normat e grupit kontribuojnë në rritjen e stabilitetit dhe stabilitetit të grupit. Ndonjëherë normat e grupit luajnë një rol konservator në një kuptim të caktuar.
Psikologjia sociale studion gjithashtu një problem kaq të rëndësishëm siç është masa e pranimit të normave nga secili anëtar i grupit. Nëse një person nuk respekton normat e grupit, atëherë aktivizohen mekanizmat me të cilët grupi "e kthen" anëtarin e tij në rrugën e respektimit të normave. Të gjitha procedurat me të cilat sjellja e individit reduktohet në normën e grupit, thirrur sanksionet grupore. Sistemi i sanksioneve është krijuar për të zbatuar rregullat.
Sanksionet mund të jenë:
pozitive dhe negative;
Formale dhe joformale;
Direkte dhe indirekte.
Sanksionet ekzistojnë në të gjitha nivelet e jetës shoqërore dhe në të gjitha grupet. Ato rregullojnë sjelljen e individëve me nivele të ndryshme ashpërsi dhe forcë.
presioni i grupit - veprime që nxisin një person të sillet në një mënyrë të caktuar dhe në përputhje me pritshmëritë (një sistem pritshmërish, kërkesa në lidhje me normat që individi të kryejë role shoqërore) të të tjerëve. Ky fenomen ka marrë në psikologjinë sociale emrin e fenomenit konformiteti (ose sjellja konformale).
Konformiteti(nga lat. konformis- e ngjashme, e qëndrueshme) - ndjeshmëria e një personi ndaj presionit real ose të imagjinuar të grupit, i manifestuar në një ndryshim në sjelljen dhe qëndrimet e tij në përputhje me pozicionin e shumicës që ai fillimisht nuk e ndante.
Të dallojë:
A) konformiteti i jashtëm kur mendimi i grupit pranohet nga individi vetëm nga jashtë, por në fakt ai vazhdon t'i rezistojë;
b) i brendshëm (konformizëm i mirëfilltë) - individi pranon realisht mendimin e shumicës.
Efekti i dobët i presionit të grupit përcaktohet si jokonformizmi. Moskonformiteti nuk ka të bëjë fare negativizëm(konformiteti anasjelltas). Negativizmi manifestohet në dëshirën e një personi për të vepruar domosdoshmërisht në kundërshtim me rregullat, dhe në këtë kuptim varet nga normat e grupit. Një jokonformist, nga ana tjetër, ka pikëpamjen e tij, të pavarur për fenomenet e botës përreth dhe i beson mendimit të tij, ndërsa ai respekton mendimet e njerëzve të tjerë, por ai do të veprojë në përputhje me idetë e tij për realitetin.
Dinamika e grupit -është një grup procesesh dinamike që ndodhin njëkohësisht në një grup në një periudhë të caktuar të ekzistencës së tij.
Udhëheqja dhe lidershipi konsiderohen në psikologjinë sociale si procese grupore që lidhen me fuqinë sociale në grup. Pushteti mbart të drejtën dhe aftësinë për të disponuar diçka, këdo, për t'iu nënshtruar vullnetit të një personi. Lideri dhe udhëheqësi kanë një ndikim udhëheqës në punët e grupit.
1. Në shumicën e studimeve për problemet e menaxhimit nën udhëheqës Dhe udhëheqësi referohet një personi që ka një ndikim dominues në një grup, Lideri Richem - në sistemin e marrëdhënieve joformale, dhe udhëheqësi - në sistemin e marrëdhënieve formale.
2. Në kuptimin socio-psikologjik udhëheqja dhe udhëzimi- këto janë mekanizma integrues në grup që bashkojnë veprimet e një grupi rreth një individi që kryen funksionin e një drejtuesi ose menaxheri.
Në psikologjinë sociale, ekzistojnë ndryshimet e mëposhtme midis një udhëheqësi dhe një udhëheqësi:
Së pari, lideri rregullon marrëdhëniet ndërpersonale, dhe udhëheqësi rregullon ato formale;
Së dyti, udhëheqësi është një përfaqësues i grupit të tij, anëtar i tij (një element i mikromjedisit). Lideri, nga ana tjetër, hyn në mjedisin makro (një element i mjedisit makro), përfaqëson grupin e tij në një nivel më të lartë të marrëdhënieve shoqërore;
Së treti, ndryshe nga lidershipi, udhëheqja është një proces spontan; askush nuk mund të garantojë udhëheqje të planifikuar, sepse proceset në grup nuk janë gjithmonë të parashikueshme. Udhëheqja është një proces i qëllimshëm dhe i planifikuar, prandaj lidershipi vepron si një fenomen më i qëndrueshëm se lidershipi;
Së katërti, udhëheqësi në procesin e ndikimit te vartësit ka dukshëm më shumë sanksione sesa drejtuesi. Nëse lideri mund të përdorë vetëm sanksione joformale, atëherë lideri ka aftësinë të zbatojë sanksione si formale ashtu edhe joformale;
Së pesti, vendimmarrja nga lideri kryhet drejtpërdrejt, kurse lideri në mënyrë indirekte. Në fund të fundit, udhëheqësi zotëron vetëm informacionin që ekziston në kuadrin e këtij grupi, dhe udhëheqësi përdor vëllim i madh si informacione të brendshme dhe të jashtme.
Duke marrë parasysh dukuritë e udhëheqjes dhe lidershipit, duhet theksuar roli i autoritetit. Lideri është gjithmonë autoritar, përndryshe nuk do të jetë lider. Lideri mund të ketë autoritet, ose mund të mos e ketë fare.
Autoriteti - është plotësisht lloj i veçantë ndikim tek njerëzit. Ajo shprehet në aftësia e një personi, pa iu drejtuar detyrimit, për të drejtuar veprimet dhe mendimet e njerëzve të tjerë. Të gjithë personalitetet karizmatike ishin, natyrisht, autoritative.
Në psikologji, më shpesh se të tjerët, dallohen llojet e vërteta dhe të rreme të autoriteteve:
Autoriteti i rremë lind në kushtet e veprimtarisë manipuluese të "udhëheqësit", kur ai arrin pushtetin mbi njerëzit me hile, hipokrizi, lojëra sociale ( E. Bern), pra veprime me qëllime të fshehta. Në shumicën e rasteve, autoriteti i rremë lejon një person të ndikojë në rrjedhën e një çështjeje dhe të kërkojë njohje nga njerëzit e tjerë, por në përgjithësi, qëndrimi ndaj një personi të tillë do të jetë disi i kujdesshëm, sepse është jashtëzakonisht e vështirë të fshehësh manipulime të dukshme.
Një nga pyetjet më tradicionale të lidershipit dhe lidershipit është çështja e stileve të lidershipit. Në vitet 1930, K. Levin veçoi tre stile të lidershipit: autoritar (drejtues), demokratik (kolegjial) dhe konniktiv (anarkist).
Stili i lidershipit- Kjo një sistem metodash për të ndikuar anëtarët e grupit, tipik për një udhëheqës.
Psikologjia e grupit
1.1 Koncepti i një grupi, llojet, madhësitë, struktura e tyre.
“Një grup është një grup i caktuar njerëzish të konsideruar nga pikëpamja sociale, industriale, ekonomike, shtëpiake, profesionale, e moshës etj. komunitetit. Menjëherë, duhet theksuar se në shkencat shoqërore, në parim, mund të ketë një përdorim të dyfishtë të konceptit të "grupit".[ Fridman L.I., Kulagina I.Yu. “Doracak psikologjik i një mësuesi” M. Enlightenment, 1991, f. 161.] Nga njëra anë, në praktikën, për shembull, të analizës demografike, në degë të ndryshme të statistikës nënkuptohen grupe të kushtëzuara: shoqata (grupime) arbitrare. të njerëzve sipas disa atributeve të përbashkëta të nevojshme në këtë sistem analize.
Nga ana tjetër, në të gjithë ciklin e shkencave shoqërore, një grup kuptohet si një formacion i jetës reale në të cilin njerëzit mblidhen së bashku, të bashkuar nga një tipar i përbashkët, një lloj aktiviteti i përbashkët ose të vendosur në disa kushte, rrethana identike. , në një farë mënyre ata janë të vetëdijshëm për përkatësinë e tyre në këtë formacion.
Qasja socio-psikologjike karakterizohet nga një kënd tjetër shikimi. Duke kryer funksione të ndryshme shoqërore, një person është anëtar i grupeve të shumta shoqërore, ai formohet, si të thuash, në kryqëzimin e këtyre grupeve, është pika në të cilën kryqëzohen ndikimet e ndryshme të grupeve. Kjo ka dy pasoja të rëndësishme për individin: nga njëra anë, përcakton vendin objektiv të individit në sistemin e veprimtarisë shoqërore dhe nga ana tjetër, ndikon në formimin e vetëdijes së individit. Personaliteti përfshihet në sistemin e pikëpamjeve, ideve, normave, vlerave të grupeve të shumta. Prandaj, është jashtëzakonisht e rëndësishme të përcaktohet se cila do të jetë "rezultante" e këtyre ndikimeve grupore, të cilat do të përcaktojnë përmbajtjen e vetëdijes së individit. Por për t'iu përgjigjur kësaj pyetjeje, është e nevojshme të përcaktohet se çfarë do të thotë një grup për një person në aspektin psikologjik; cilat janë karakteristikat e tij domethënëse për personin e përfshirë në të. Pikërisht këtu psikologjia sociale ndeshet me nevojën e ndërlidhjes së qasjes sociologjike, me të cilën nuk mund të mos llogarisë, me atë psikologjike, e cila ka edhe traditën e saj të shqyrtimit të grupeve.
Për qasjen socio-psikologjike është karakteristikë në një masë më të madhe të merret parasysh vetëm vetë fakti i pranisë së një grupi të caktuar personash, në kushtet e të cilave zhvillohet veprimtaria e individit. Ky grup njerëzish që "rrethojnë" një person ose madje ndërveprojnë me të në një situatë të veçantë, natyrisht, mund të interpretohet si një "grup", por fokusi i interesit në këtë rast nuk është aktiviteti kuptimplotë i këtij grupi, por më tepër forma e veprimeve të një individi në prani të njerëzve të tjerë apo edhe ndërveprimi me ta. Në studime të shumta socio-psikologjike, veçanërisht në fazat e hershme të zhvillimit të psikologjisë sociale, pyetja shtrohej në këtë mënyrë. Grupi këtu nuk vepron si një qelizë e vërtetë shoqërore e shoqërisë, si një "mikromjedis" i formimit të personalitetit. Sidoqoftë, kjo traditë nuk mund të injorohet: për disa qëllime, veçanërisht në kuadrin e analizës së përgjithshme psikologjike (për shembull, kur sqarohen specifikat e rrjedhës së proceseve të caktuara mendore në një "grup"), një qasje e tillë mund të justifikohet.
Grupet janë: të mëdha dhe të vogla, nga dy persona ose më shumë, të kushtëzuara dhe reale. Grupet reale ndahen në të vogla dhe të mëdha, zyrtare dhe jozyrtare, të qëndrueshme dhe të situatës, të organizuara dhe spontane, kontaktuese dhe jokontaktuese. Spontane - K.K. Platonov i quajti "grupe të paorganizuara".
Në historinë e psikologjisë sociale, ka pasur përpjekje të përsëritura për të ndërtuar një klasifikim të grupeve. Studiuesi amerikan Eubank veçoi shtatë parime të ndryshme mbi bazën e të cilave u ndërtuan klasifikime të tilla. Këto parime ishin shumë të ndryshme: niveli i zhvillimit kulturor, lloji i strukturës, detyrat dhe funksionet, lloji mbizotërues i kontakteve në grup, etj. Baza të tilla si koha e ekzistencës së grupit, parimet e formimit të tij, parimet e aksesueshmërisë së anëtarësimit në të, dhe shumë të tjera shpesh i shtoheshin kësaj. . Megjithatë, një tipar i përbashkët i të gjitha klasifikimeve të propozuara janë format e aktivitetit në grup. Megjithatë, nëse pranojmë parimin e konsiderimit të grupeve reale shoqërore si subjekte të veprimtarisë shoqërore, atëherë, padyshim, këtu kërkohet një parim tjetër klasifikimi. Ai duhet të bazohet në klasifikimin sociologjik të grupeve sipas vendit të tyre në sistemin e marrëdhënieve shoqërore. Por përpara se të jepet një klasifikim i tillë, është e nevojshme të futen në një sistem ato përdorime të konceptit të një grupi, të cilat u diskutuan më lart.
Para së gjithash, për psikologjinë sociale, ndarja e grupeve në ato të kushtëzuara dhe reale është e rëndësishme. Ajo e fokuson kërkimin e saj në grupe reale. Por ndër këto reale ka edhe ato që shfaqen kryesisht në kërkimet e përgjithshme psikologjike – grupe reale laboratorike. Për dallim prej tyre, ekzistojnë grupe të vërteta natyrore. Analiza socio-psikologjike është e mundur në lidhje me të dy llojet e grupeve reale, por grupet reale natyrore të identifikuara në analizën sociologjike kanë rëndësinë më të madhe. Nga ana tjetër, këto grupe natyrore ndahen në të ashtuquajturat grupe "të mëdha" dhe ". të vogla". Grupet e vogla janë një fushë e banueshme e psikologjisë sociale. Sa i përket grupeve të mëdha, çështja e studimit të tyre është shumë më e ndërlikuar dhe kërkon një konsideratë të veçantë. Është e rëndësishme të theksohet se këto grupe të mëdha janë gjithashtu të përfaqësuara në mënyrë të pabarabartë në psikologjinë sociale: disa prej tyre kanë një traditë solide kërkimi (këto janë kryesisht grupe të mëdha, të paorganizuara, të lindura spontanisht, vetë termi "grup" është shumë arbitrar në lidhje me ato), ndërsa të tjerët - grupe të organizuara, afatgjatë, si klasa, kombe, janë shumë më pak të përfaqësuara në psikologjinë sociale si objekt studimi. E gjithë pika e diskutimeve të mësipërme rreth lëndës së psikologjisë sociale kërkon përfshirjen e këtyre grupeve në fushën e analizës. Në të njëjtën mënyrë, grupet e vogla mund të ndahen në dy lloje: grupe në zhvillim, të vendosur tashmë nga kërkesat e jashtme shoqërore, por ende të pa bashkuara nga aktiviteti i përbashkët në kuptimin e plotë të fjalës, dhe grupe të një niveli më të lartë zhvillimi, tashmë të krijuara. . Ky klasifikim mund të vizualizohet në diagramin e mëposhtëm (Fig. 1). Gjithçka nga rubrika "grupe reale natyrore" është objekt studimi i psikologjisë sociale. I gjithë prezantimi i mëtejshëm do të kryhet sipas kësaj skeme. Ligjet e përgjithshme të komunikimit dhe ndërveprimit të njerëzve të analizuar më sipër tani duhet të konsiderohen në kontekstin e atyre grupeve reale ku këto ligje marrin përmbajtjen e tyre të veçantë.
Oriz. 1. Klasifikimi i grupeve të studiuara në psikologjinë sociale
Tradicionalisht, në psikologjinë sociale studiohen disa parametra të grupit: përbërja e grupit (ose përbërja e tij), struktura e grupit, proceset e grupit, vlerat e grupit, normat dhe sistemi i sanksioneve. Secili prej këtyre parametrave mund të fitojë plotësisht kuptim të ndryshëm varet nga qasje e përgjithshme për grupin që po zbatohet në studim. Kështu, për shembull, përbërja e një grupi, nga ana tjetër, mund të përshkruhet në terma të treguesve krejtësisht të ndryshëm, në varësi të faktit nëse në secilin rast specifik, për shembull, mosha profesionale ose karakteristikat sociale anëtarët e grupit. Natyrisht, nuk mund të jepet një recetë e vetme për të përshkruar përbërjen e një grupi, veçanërisht në lidhje me diversitetin e grupeve reale. në çdo rast specifik, duhet të fillohet se cili grup real zgjidhet si objekt studimi.
Ndonjëherë përbërja e një mikrogrupi dhe, në përputhje me rrethanat, struktura e marrëdhënieve në të janë më shumë natyrë komplekse. Për shembull, në shkollën e mesme, shpesh mund të gjesh shoqata fëmijësh, duke përfshirë 4-5 persona, të bashkuar nga miqësi të ngushta. Sidoqoftë, në praktikë, shoqatat e tilla të nxënësve të shkollës janë jashtëzakonisht të rralla në shumicën e grupeve reale. Prandaj, mund të supozojmë se grupet - diada dhe grupe - triada janë mikrogrupet më tipike që përbëjnë çdo grup të vogël. Studimi i tyre i kujdesshëm mund të zbulojë shumë. informacione të dobishme për të kuptuar më shumë sistem kompleks marrëdhëniet që ekzistojnë në një grup ose ekip të vogël.
Struktura e grupeve të mëdha, të cilat përfshijnë ato të vogla, është e larmishme:
klasa sociale;
grupe të ndryshme etnike;
grupe profesionale;
grupmoshat (për shembull, të rinjtë, gratë, të moshuarit, etj. mund të konsiderohen si grup).
Si objekt studimi zgjidhet një grup i vërtetë: nëse është një klasë shkolle, një ekip sportiv apo një ekip prodhimi. Me fjalë të tjera, ne menjëherë "vendosim" një grup të caktuar parametrash për të karakterizuar përbërjen e grupit, në varësi të llojit të aktivitetit me të cilin lidhet ky grup. E njëjta gjë mund të thuhet për strukturën e grupit. Ekzistojnë disa tipare mjaft formale të strukturës së grupit: struktura e preferencave, struktura e komunikimit, struktura e pushtetit.
“Lidhja” e proceseve që ndodhin në grup dhe karakteristikave të tjera të grupit është ende një problem i pazgjidhur plotësisht për psikologjinë sociale. Nëse ndjekim vazhdimisht rrugën e përcaktuar nga parimi metodologjik origjinal, atëherë proceset në grup, para së gjithash, duhet të përfshijnë ato procese që organizojnë aktivitetet e grupit.
Ekzaminimi diagnostik profesional cilësi të rëndësishme nxënësit në shembullin e empatisë
Fillimisht, le të përcaktojmë kuptimin e termit "profesion". Ndër interpretimet e shumta që ofron letërsia moderne, ne do të zgjedhim ato më të zakonshmet. I madh Fjalor përcakton një punë ...
Individuale dhe grupore. Përshtatja dhe ndryshimet në sjelljen njerëzore
Në teoritë e personalitetit, vihet re se grupi ka një ndikim të rëndësishëm në psikologjinë dhe sjelljen e individit. Një pjesë e ndryshimeve të krijuara ndikim psikologjik grupi, zhduket sapo një person largohet nga sfera e ndikimit të grupit ...
Studimi i marrëdhënieve ndërpersonale në një grup
Grupet e punës ndryshojnë nga çdo mbledhje tjetër e njerëzve duke pasur një strukturë të përhershme që drejton sjelljen e anëtarëve të tyre. Kjo bën të mundur parashikimin e sjelljes së punëtorëve individualë dhe grupit në tërësi ...
Hulumtimi mbi mënyrat e zgjidhjes së situatave konfliktuale në ndërmarrje
Nëse një person emërohet udhëheqës, a mendon gjithmonë se si do të zhvillohen marrëdhëniet mes njerëzve në grupin që do të drejtojë. A e kuptojnë njëri-tjetrin punonjësit e tij të ardhshëm dhe a do ta kuptojnë ata personin e ri - udhëheqësin ...
Marrëdhëniet ndërpersonale. Psikologjia e grupeve të vogla
Në thelb, psikologjia e një grupi të vogël janë ato reagime të drejtpërdrejta psikologjike që formohen si rezultat i ndërveprimeve ndërpersonale të anëtarëve të tij dhe janë të ngulitura siç njihen përgjithësisht. Me fjale te tjera...
Konflikti ndërpersonal gjatë aktiviteteve edukative
Motivimi i aktivitetit në grup
E dyta nga ndarjet e propozuara historikisht të grupeve të vogla është ndarja e tyre në formale dhe joformale. Kjo ndarje u propozua për herë të parë nga E. Mayo gjatë eksperimenteve të tij të famshme në Hawthorne. Sipas Mayo...
Koncepti i një grupi të vogël në psikologjinë sociale
Sidoqoftë, nëse grupin e konsiderojmë vazhdimisht si subjekt aktiviteti, atëherë struktura e tij duhet të trajtohet në përputhje me rrethanat. Me sa duket, në këtë rast, gjëja më e rëndësishme është analiza e strukturës së veprimtarisë së grupit ...
Problemi i një grupi të vogël në psikologjinë sociale
Ekzistojnë disa dimensione të strukturës së grupit. 1...
Komunikimi profesional i hetuesit
Komunikimi është ndërveprim social ndërmjet njerëzve nëpërmjet sistemet e shenjave për të transmetuar (transferuar) përvojën publike, trashegimi kulturore dhe organizimin e aktiviteteve të përbashkëta. “Njeriu është një nyje komunikimi”, ka shkruar Exupery...
Psikologjia e grupit
Studiuesit e kohezionit në grup priren të fokusohen në një nga dy aspektet. ndërveprimi në grup- emocionale ose aktiviteti. Nëse grupi konsiderohet si subjekt i aktivitetit...
Zhvillimi i fëmijës nga lindja deri në tre vjet
Mesatarisht, një i porsalindur me afat të plotë peshon 2,5 deri në 4,3 kg dhe është i gjatë 48 deri në 56 cm. Lëkura e foshnjës mund të mbulohet me një shtresë të lëmuar djathi -- vernix caseosa -- e formuar gjatë periudhës së fetusit për të mbrojtur lëkurën e fetusit ...
Loja me role si një mjet për zhvillimin e aftësive të komunikimit nxënës të shkollave të vogla
Historia e lojës Termi "lojë" në gjuhë të ndryshme korrespondon me konceptet e shakasë dhe të qeshurës, lehtësisë dhe kënaqësisë dhe tregon lidhjen e këtij procesi me emocione pozitive. Sipas M.F. Stronin...
Sociale veçoritë psikologjike grupe të mëdha dhe të vogla
Grupet janë: të mëdha dhe të vogla, nga dy persona ose më shumë, të kushtëzuara dhe reale. Grupet reale ndahen në të vogla dhe të mëdha, zyrtare dhe jozyrtare, të qëndrueshme dhe të situatës, të organizuara dhe spontane, kontaktuese dhe pa kontakt...
Sociologët besojnë se grup socialështë një lloj bashkësie shoqërore e njerëzve të bashkuar në procesin e veprimtarisë së përbashkët. Secili grup i tillë ka strukturën e vet shoqërore bazuar në karakteristikat e mëposhtme:
marrëdhëniet status-rol;
karakteristikat profesionale dhe kualifikuese;
përbërjen gjinore.
Për të vlerësuar grupin, për të parashikuar zhvillimin e tij, është e nevojshme të analizohet ky grup me pikë psikologjike vizion.
Marrëdhëniet status-rol. Reflektoni sistemin e marrëdhënieve që zhvillohen në grup. Secili person në grupin e tij zë një pozicion të caktuar shoqëror: vertikalisht - udhëheqje dhe vartës (shefi dhe vartës), horizontalisht - bashkëpunim (punonjës). Ky pozicion reflektohet në statusin e secilit anëtar të grupit.
Statusi i një personi zbulohet në grupin e roleve që ai luan në një grup të caktuar. Roli është një fenomen socio-psikologjik që lidhet me kryerjen e një veprimtarie të caktuar në përputhje me aftësitë psikologjike të individit. Roli lidh fenomenet sociale dhe karakteristikat psikologjike të një personi.
Shpesh është e pamundur të kuptohet pse lindin emocione negative dhe konflikte në një grup. Shpjegimet për këtë mund të gjenden duke përdorur skemën e sjelljes së rolit njerëzor të propozuar nga Psikologu amerikan Allport. Kjo "skemë" mund të ilustrohet me shembullin e mëposhtëm. Një person dëshiron të emërohet në pozicionin e udhëheqësit. Gjëja e parë që duhet bërë në këtë rast është të përcaktoni se sa ai përmbush pritshmërinë e rolit të grupit që do të drejtojë. Në grupe të ndryshme, kriteret për pritjet e roleve mund të ndryshojnë: disa janë duke pritur për një udhëheqës demokratik apo edhe liberal (nëse këto janë grupe krijuese ose shkencore), të tjerët - më të rreptë, autoritar (në grupet e prodhimit).
Kur një rol i transferohet një personi, faktori i personalitetit të tij (individualiteti) bëhet shumë i rëndësishëm. Një person duhet të kuptojë se çfarë kërkon grupi prej tij dhe çfarë kërkesash bën. Prandaj, ai duhet të përcaktojë funksionet e tij. Pa një kuptim të rolit të tij dhe funksioneve që korrespondojnë me të, është e vështirë për një person të përballet me këtë rol. Në praktikë, mospërputhje të tilla shpesh anashkalohen, por kur lind një konflikt, rezulton se lider i ri Unë as nuk e kuptova se çfarë pritej prej tij (me të gjitha pasojat që pasuan). Disa njerëz me mjaft vetëdije e pranojnë këtë apo atë rol, duke pasur një ide të qartë se çfarë pret grupi prej tyre. Megjithatë, në të njëjtën kohë, ata përcaktojnë paraprakisht për veten e tyre se nuk do të bëjnë atë që pritet prej tyre, duke shpresuar për një "ndoshta".
Pas realizimit të rolit të tij, një person duhet ta pranojë ose ta refuzojë atë si të papërshtatshëm për karakteristikat e tij individuale mendore. Nëse një person ka marrë me vetëdije një rol, atëherë ky vendim, si rregull, shoqërohet me një proces të të mësuarit të funksioneve të reja, zhvillimin e pozicioneve të caktuara, një stil sjelljeje dhe komunikimi. E gjithë kjo kërkon tensionin e forcave mendore dhe morale, ristrukturimin e brendshëm, ndërgjegjësimin për pozicionin e ri.
Sistemi i sjelljes së roleve mund të ndahet në dy faza.
Faza e parë është procesi i hyrjes në rol, i shoqëruar me verifikimin dhe konfirmimin e njohurive të një personi për veten e tij, portret psikologjik, duke identifikuar të gjitha pluset (dhe përdorimin e tyre të mëtejshëm në aktivitetet e tyre) dhe të gjitha minuset (dhe neutralizimin e tyre). Ky verifikim mund të kryhet me ndihmën e testeve psikologjike.
Faza e dytë është interpretimi i rolit; merret parasysh dhe analizohet nga dy anë: sjellja e personit që kryen rolin dhe vlerësimi i të tjerëve. Ky vlerësim bëhet si nga vetë personi në formën e vetëvlerësimit, ashtu edhe nga persona të tjerë që zënë një pozicion të ndryshëm statusi në raport me personin që vlerësohet.
Në sistemin e sjelljes së roleve, ju mund të gjeni burime konflikti në grup. Ato mund të lindin në të gjitha momentet kryesore të sistemit të sjelljes së roleve në ato raste kur një person:
- nuk e kuptoi rolin e tij;
- nuk e pranoi, duke rënë dakord të zinte një vend të caktuar në grup;
- Nuk performon mirë
- nuk i përmbush pritshmëritë e grupit.
Për të ndihmuar një person, është e nevojshme të gjesh burimin kryesor të konfliktit brenda rolit.
Karakteristikat e kualifikimit profesional. Ato përfshijnë arsimin, profesionet, nivelin e aftësive të anëtarëve të grupit; ndikojnë në efektivitetin e grupit dhe në klimën morale dhe psikologjike. Dallime të rëndësishme në kualifikimin profesional dhe përbërjen arsimore punëtorët në një grup mund të jenë burim konflikti.
Përbërja gjinore e grupit. Kuptimi i veçorive të këtij komponenti është shumë i rëndësishëm për liderin nga pikëpamja psikologjike. Çdo periudhë moshe ka karakteristikat e veta psikologjike, të cilat drejtuesi duhet t'i ketë parasysh.
Koncepti i "moshës" është i shumëanshëm. Ekzistojnë katër nënlloje të tij: kronologjike (pasaportë), biologjike (funksionale), sociale (civile) dhe psikologjike. Mosha psikologjike lidhet me konceptin e kohës psikologjike, e cila shprehet në mënyrën se si një person vlerëson moshën e tij në botën e brendshme.
Ekziston një model i caktuar në vlerësimin e moshës së tyre nga njerëz të grupmoshave të ndryshme. Gjatë një eksperimenti, grupe njerëzish vlerësuan moshën e tyre: i pari - të rinj nga 20 deri në 40 vjeç, i dyti - të moshuar nga 40 deri në 60 vjeç. Doli se çfarë njeri më i ri, sa më i madh i duket vetes dhe ashtu si në raport me veten, mbivlerëson moshën e të tjerëve. Të rinjve të moshës 17-18 vjeç, 30-vjeçarët duken të moshuar. Një vajzë që nuk është e martuar në moshën 23 vjeçare e konsideron veten shërbëtore e vjetër. Pas 40 vjetësh, njerëzit zakonisht e perceptojnë veten si më të rinj se sa janë. Sa më shumë të rriten, aq më i ri bëhet shpirti i tyre dhe vetëm mosha biologjike i kujton një personi se ai nuk është i ri. Poetesha Marietta Shagi-nyan shkroi për veten në këtë mënyrë: "Isha e re në tetëdhjetë e pesë vjet. Isha aq i ri saqë më dukej më i ri se njëzet vitet e mia të mëparshme. Kjo veçori mosha psikologjike duhet të merren parasysh nga drejtuesit (veçanërisht të rinjtë) nëse kanë të bëjnë me të moshuar në grup. Duke bërë të njëjtat kërkesa për punonjësit, menaxheri duhet të vlerësojë punën e tyre për sa i përket cilësisë së performancës së saj, por në asnjë rast nuk duhet t'i kujtojë një personi të moshës së tij (sidomos nëse ky person është një grua!).
Mosha psikologjike mund të shoqërohet me kriza psikologjike në periudha të caktuara moshore. Krizat psikologjike janë “pika kthese”, thyerje psikologjike në jetën e njeriut që lidhen me moshën e tij. Psikologët kanë vendosur kronologjinë e thyerjeve të tilla: në fëmijëri - 6-7 vjet; në adoleshentët - 12-14 vjeç; në të rinjtë - 18-19 vjeç, 25-26 vjeç. Më tej, ndërprerjet psikologjike ndodhin çdo dekadë - në 30, 40, 50, 60, 70 (pas shtatëdhjetë - çdo 5 vjet). Një person, si të thuash, përmbledh jetën e tij për 10 vjet dhe bën plane për të ardhmen. Kriza psikologjike tek 40-vjeçarët vlerësohet si krizë e mesit. Fuqia e kësaj krize varet nga sa e madhe është mospërputhja midis synimeve të vendosura në rini, planeve të jetës dhe mënyrës se si ato zbatohen deri në moshën 40-vjeçare. Kriza e mesit i lejon çdo personi të rimendojë pjesën e jetuar të jetës dhe të përcaktojë perspektivën e saj në mënyrë që të mbetet aktiv dhe i nevojshëm nga njerëzit dhe shoqëria.
Marrëdhëniet brenda grupit ndikohen nga karakteristikat e mashkullit dhe psikologji femërore. Ekipet e femrave janë më emocionale, shpesh kanë konflikte rolesh, ndonjëherë të natyrës situative. Grupet e meshkujve janë më të ngurtë, racionalë, por në të njëjtën kohë inerte (të ngurtë), pragmatikë; priren për biznes dhe konflikte prestigjioze. Një faktor i favorshëm për zhvillimin e grupit dhe një klimë e mirë psikologjike është kombinimi i burrave dhe grave në grup.
Në çdo grup, pavarësisht nga dëshira e anëtarëve dhe udhëheqjes së tij, zhvillohet një strukturë e brendshme shoqërore, e padukshme në shikim të parë. strukturë psikologjike në varësi të një numri karakteristikash. Para së gjithash, kjo strukturë varet nga karakteristikat e botës psikologjike të njerëzve që ndërveprojnë, në veçanti, nga komponentë të tillë si: 1) qëndrimi ndaj vetes dhe një personi tjetër; 2) një ngarkesë energjie që aktivizohet bota psikologjike person.
Çdo person, duke qenë në shoqëri, vazhdimisht bie në kontakt me njerëzit e tjerë. Këta njerëz zënë një vend të caktuar në botën mendore të një personi, duke krijuar një humor të mirë ose të keq. Psikoanalisti K. Horney arriti në përfundimin se njerëzit, duke ndërvepruar me njëri-tjetrin, formojnë një lloj fushe socio-psikologjike. Një person në një grup ndjen nevojën për një numër të caktuar kontaktesh. K. Horney i ndau këto nevoja në tre lloje: 1) që synonin njerëzit; 2) drejtuar kundër njerëzve; 3) drejtuar nga njerëzit.
Shumica e njerëzve kanë disa lloje nevojash. Në varësi të kësaj, ato ndryshojnë llojet psikologjike karakteri: nga kontakti, agresiviteti, izolimi, hapja. Por një person i realizon këto nevoja në kushte specifike që zhvillohen në një grup. Në disa situata, ai detyrohet të komunikojë vazhdimisht dhe të pranojë; në të tjerat, luftoni për dominim; së treti, izolohuni nga grupi.
Në varësi të nevojave për kontakte dhe realisht marrëdhëniet ekzistuese me një grup, një person (në rast të shkeljes së këtij ekuilibri) mund të përjetojë elemente ankthi - frikë, pafuqi, armiqësi, një ndjenjë braktisjeje dhe vetmie.
K. Horney karakterizoi tre lloje shoqërore:
1) lloji i përputhshëm- i drejtuar ndaj njerëzve, priret të bashkohet me një grup, ose në një personalitet më me ndikim (të fortë); ai ndrydh prirjet e tij agresive; nuk i pëlqen shumë njerëzit;
2) lloj agresiv- drejtuar kundër njerëzve, e shikon jetën si një luftë të të gjithëve kundër të gjithëve; të gjithë njerëzit e tjerë janë armiq të tij; qëllimi kryesor e konsideron për vete fitoren dhe kontrollin mbi të tjerët; nuk i beson askujt; e konsideron simpatinë dhe dashurinë si dobësi;
3) tip i disociuar - i drejtuar larg njerëzve; ai ka pengesa emocionale në raport me njerëzit e tjerë; kontaktet e ngushta i shkaktojnë ankth; përpiqet të shtypë emocionet e tij dhe të përmbahet nga gjykimi i njerëzve të tjerë.
E. Bern u përpoq të zbulonte themelet e thella të ndërveprimit njerëzor në mësimet e tij (themeluesi analiza transaksionale). Ideja kryesore e teorisë së tij është supozimi se brenda secilit person ka, si të thuash, disa njerëz që në një kohë ose në një tjetër kontrollojnë sjelljen e një personi. Këta njerëz përfaqësojnë tre gjendjet e egos njerëzore: "Prindër" (P), "I rritur" (C), "Fëmijë" (D). Secila nga tre gjendjet e egos mund të mbizotërojë përgjithmonë ose përkohësisht (situativisht) tek një person. Pastaj ai ndjen, mendon dhe vepron brenda kësaj gjendjeje.
Mundësia më e mirë është prania tek një person i të tre kushteve në përmasa të barabarta, gjë që është e rrallë. Prania e këtyre tre shteteve ndikon në komunikimin e njerëzve. Në kontaktet me njerëzit e tjerë, një person zakonisht zgjedh në mënyrë të pandërgjegjshme një nga tre pozicionet. Kur komunikoni, duhet të përcaktoni saktë pozicionin e partnerit, të zgjidhni dhe të ndryshoni në mënyrë fleksibël pozicionin tuaj. Kjo ndihmon për të arritur sukses në komunikim, ju lejon të kapni kuptimi i fshehurçfarë u tha gjatë bisedës dhe t'i përgjigjet në mënyrë të përshtatshme situatës.
Klima psikologjike e ekipit ndikohet jo vetëm nga zyrtarët e saj strukture shoqerore, por edhe struktura e brendshme socio-psikologjike, e cila formohet pavarësisht nga dëshira e anëtarëve të grupit dhe drejtuesve dhe është informale. Shfaqja e kësaj strukture të brendshme socio-psikologjike të grupit mund të shihet në shembullin e formimit të një grupi të ri njerëzish.
E gjitha fillon me faktin se njerëzit mblidhen në një grup, secili prej të cilëve ka karakteristika individuale (temperamentin dhe karakterin e tij, një mentalitet dhe intelekt të caktuar, një botë me vlerat dhe interesat e tij). Këta njerëz njihen me njëri-tjetrin, hyjnë në komunikim dhe gradualisht në grup lindin marrëdhënie ndërpersonale, të cilat ndërtohen mbi perceptimin dhe mirëkuptimin e ndërsjellë.
Psikologët A. Bodalev dhe V. Panferov, të cilët studiuan përshtypjet e jashtme më të habitshme që secili person u bën njerëzve të tjerë kur takohen, arritën në përfundimin se ka disa prej tyre:
1) një hairstyle që mund të dallojë një person nga njerëzit e tjerë; të ndryshojë pamjen e një personi përtej njohjes; theksoni meritat natyrore të një personi (ose anasjelltas, zbuloni të metat);
2) sytë, të cilët janë "pasqyra e shpirtit"; mund të jenë të sjellshëm, të këqij, dinakë, rrezatues, të ftohtë etj.; ata mund të vendosin një person tjetër në një mënyrë të caktuar - të besueshëm, të kujdesshëm, agresiv;
3) një buzëqeshje që tërheq shumë të gjithë, dhe veçanërisht nëse është miqësore, e sjellshme (prandaj, duhet të vijë nga "thellësia e shpirtit", përndryshe do të jetë e panatyrshme, e tendosur ose e keqe). D. Carnegie në librin e tij “How to Make Friends and Influence People” shkroi se nëse doni që njerëzit t'ju pëlqejnë, buzëqeshni, mësoni të buzëqeshni, bëni ushtrime të veçanta para një pasqyre;
4) shprehja e fytyrës, e cila formohet nga shprehjet e fytyrës; te disa njerëz është i gjallë, dinamik, i larmishëm, ndërsa tek të tjerët është i varfër, që të jep përshtypjen e zymtësisë, ftohtësisë, fshehtësisë;
5) sjellja, lëvizja e trupit, ecja, gjestet, të cilat, si rregull, janë rreptësisht individuale; është prej tyre që ju mund të njihni një person pas ndarje e gjatë edhe nëse pamja e tij ka ndryshuar përtej njohjes;
6) kuptimi dhe intonacioni i fjalës, të cilat janë po aq domethënëse për njerëzit. Për shembull, e njëjta fjalë "përshëndetje" mund të shqiptohet me dashuri, me respekt, ose mund ta thoni me keqardhje dhe inat ose pa kujdes. Intonacioni është i fuqishëm mjetet e shprehjes, është më kompleks, më i pasur dhe më i plotë se vetë teksti. Shumica njerëz të ndjeshëm më shumë rëndësi i kushtohet jo asaj që thuhet, por mënyrës se si thuhet. Nëse fjalët e folësit janë tekst, atëherë intonacioni është nënteksti i të folurit. Një person mund të ofendohet jo nga teksti, por nga nënteksti i asaj që u tha. Disa menaxherë ankohen se vartësit ofendohen ndaj tyre pa ndonjë arsye të dukshme: "Në fund të fundit, jo fjalë lënduese Nuk thashë”, ankohen ata, por nuk e vërejnë intonacionin (tonin) e deklaratave, urdhrave, udhëzimeve të tyre. Mirësjellja kontribuon në prirjen e ndërsjellë psikologjike. Në vend që t'i thuash një personi: "Duhet ta bësh këtë", ndonjëherë është më mirë të thuash: "Do të doja që ta bëni këtë"; ose në vend të një deklarate si "Nuk do t'ia dalësh", është më mirë të thuash: "Provoje, ndoshta diçka do të funksionojë, megjithëse nuk jam shumë i sigurt për këtë." Në leksikun e njeriut duhet të jenë gjithmonë të pranishme shprehjet si "faleminderit", "faleminderit", "të lutem", "je i sjellshëm", "i sjellshëm", "më fal që shqetësohem", "të gjitha të mirat" etj.;
7) veshja e një personi ndikon gjithashtu në perceptimin e tij nga njerëzit e tjerë, nuk është më kot që ekziston një thënie ruse "ata takohen me rroba, por largohen me mendje".
Kështu, nëse një person dëshiron të prodhojë përshtypje të mirë te njerëzit e tjerë, ai duhet të jetë i veshur me rregull dhe me shije, i krehur; jini miqësor dhe tregoni atë në shprehjen e fytyrës, buzëqeshjen, sjelljet; mendo mirë se çfarë të thuash dhe si t'u tregosh njerëzve atë që dëshiron të shprehë.
Natyrisht, njohja e njerëzve në një grup nuk përfundon me paraqitje dhe përshtypje të jashtme. Pastaj ata fillojnë të shikojnë njëri-tjetrin, vlerësojnë cilësitë personale të gjithë. Si rregull, në këto vlerësime, njerëzit udhëhiqen nga stereotipet shoqërore mbizotëruese, qëndrimet dhe standardet e perceptimit, idetë e përditshme të formuara nga secili person, niveli i kulturës së tij në përgjithësi dhe, natyrisht, niveli i kulturës psikologjike.
Nje shembull stereotip social janë mendimi i njerëzve se një student është gjithmonë i zgjuar, i shkathët, afarist, ndërsa një profesor është i shpërqendruar, dritëshkurtër dhe i pa përshtatur Jeta e përditshme; të gjithë anglezët janë të hollë, mendjemëdhenj dhe gjakftohtë, ndërsa francezët janë të dashur dhe të shkujdesur. ndaj stereotipeve shenjat e jashtme mund t'i atribuohet mendimi se njerëzit me ballë të madh janë të zgjuar, ata me mjekër katrore janë me vullnet të fortë, njerëz të trashë- i sjellshëm dhe i shoqërueshëm, dhe i hollë - i zemëruar dhe i tërhequr.
Kur takojnë një person të ri, njerëzit zakonisht ia atribuojnë menjëherë një stereotipi të caktuar dhe e ndërtojnë sjelljen e tyre në përputhje me këtë.
Psikologët dallojnë tre lloje të qëndrimeve ndaj perceptimit të një personi tjetër: pozitive - njerëzit mbivlerësojnë cilësitë pozitive të njerëzve të tjerë, gjë që manifestohet në mendjemprehtësi të pavetëdijshme ndaj tyre. Qëndrime të tilla përdoren me zgjuarsi nga mashtruesit dhe mashtruesit që dinë të bëjnë një përshtypje të jashtme të favorshme, të ngjallin besimin e njerëzve dhe pastaj t'i mashtrojnë;
negative, e manifestuar në faktin se njerëzit perceptojnë kryesisht cilësitë negative të një personi tjetër, gjë që shprehet në dyshim, mosbesim dhe mosperceptim ndaj tij;
adekuate - sugjeron që çdo person ka cilësi pozitive dhe negative.
Prania e qëndrimeve qëndron në themel të shtrembërimeve tipike të ideve të njerëzve për një person tjetër. Shembuj të shtrembërimeve tipike të përmendura nga psikologët janë:
1) "efekti halo" është ndikimi i përshtypjes së përgjithshme të një personi në perceptimin dhe vlerësimin e vetive të personalitetit të tij. Për shembull, nëse një udhëheqës (një grup) ka një mendim për një person se ai është shumë i mirë, atëherë sjellja e tij negative, një vepër e keqe konsiderohet si një aksident. Ose ndonjëherë një njeri i mirë“Grupi njihet si dikush që di të lërë përshtypje të mirë (sidomos tek autoritetet), flet në të gjitha takimet në raste të ndryshme, tregon batuta, organizon “ditëlindje” etj. Në të njëjtën kohë, kontributi i tij konkret për punën që po bën ekipi. Në të kundërt, nëse një person konsiderohet i keq, atëherë vepra e tij e mirë ose nuk vërehet, ose konsiderohet gjithashtu si një aksident. Ky efekt shpesh e bën të vështirë vlerësimin e duhur të njerëzve. Në kushte të tilla, individët e aftë dhe të ndritur që mund të njihen në grup si “bujakë”, “të këqij”, “të vetmuar”, në këtë grup nuk mund të punojnë me efektivitet;
2) efekti i qëndrueshmërisë është ndikimi i thashethemeve për një person në një gjykim për të. Zakonisht, dikush që dëshiron të dëmtojë një person, pasi ka mësuar detaje komprometuese për të dhe duke mos kontrolluar informacionin, nxiton t'i tregojë shefit dhe rrethit të tij të brendshëm për këtë. Në sfondin e përhapjes së thashethemeve, është shumë e vështirë për një person të justifikohet dhe të provojë diçka të kundërtën;
3) “efekti paraprak” është atribuimi ndaj një personi që nuk ekziston cilësitë pozitive. Njerëzit, të përballur me sjelljen e këtij personi, të papërshtatshëm për idenë e tyre, janë të zhgënjyer, të mërzitur, thonë se "ai nuk i përmbushi pritjet";
4) "efekti i projektimit të pronave të veta te njerëzit e tjerë" është pritshmëria e sjelljes së njerëzve të tjerë sipas një modeli të zhvilluar më parë nga një person. Ky efekt vërehet kur njerëzit nuk dinë (ose nuk duan) të zënë vendin e një personi tjetër, të pranojnë këndvështrimin e tij. Ata fillojnë të bezdisin sjelljen e këtij personi, në kundërshtim me "programin" e tyre.
Njerëzit e bashkuar në një grup ushtrojnë ndikim tek njëri-tjetri, i cili ka mekanizma të thellë psikologjikë. Këta mekanizma përdoren për të ndikuar një person te një tjetër, te një grup njerëzish, te komunitetet sociale- shoqëria në tërësi, turma, publiku, tifozët etj. Ata kanë veti të caktuara.
1. Ngjitja psikologjike është efekti i përforcimit të shumëfishtë reciprok gjendje emocionale njerëzit që komunikojnë me njëri-tjetrin. Ndërveprimi në nivelin e "infeksionit" ndodh në një nivel të pavetëdijshëm dhe ka një efekt të madh. Është veçanërisht e fortë në turmë, me një turmë të madhe njerëzish. Efekti ngjitës është veçanërisht i rrezikshëm në situata ekstreme, meqenëse në këto kushte njerëzit mund të kapen nga paniku, dhe ata bëhen të pakontrollueshëm (për shembull, në rast të një stuhie të fortë ose dëmtimit të një anijeje në det, kur një avion rrëmbehet nga terroristët, etj.). Efekti i "infeksionit" përdoret nga artistët kur ata fillojnë të "ndizin audiencën" metoda të ndryshme. Efekti psikologjik është e qeshura ngjitëse ose gogëzimi. “Infeksioni” mund të ndodhë edhe në nivelin e grupeve të vogla (për shembull, një student ka frikë të shkojë në një provim dhe ia transferon gjendjen e tij studentëve të tjerë në grup).
2. Sugjerimi dhe imitimi janë veti që shoqërojnë njëra-tjetrën. Sugjerimi mund të jetë grupor ose individual dhe ndodh në një nivel të vetëdijshëm dhe të pavetëdijshëm. Secili person ka aftësinë të perceptojë ndjenjat, idetë, veprimet që i transmetohen në komunikim, të cilat bëhen, si të thuash, të tijat. Imitimi është i vështirë veti dinamike, e cila shfaqet ose si një kopjim i verbër nga një person i sjelljes, gjesteve, intonacionit të dikujt tjetër, ose si një imitim i vetëdijshëm, i motivuar.
Me përdorimin e një kombinimi të vetive të sugjerimit dhe imitimit, ndërtohet ndikimi psikoterapeutik i njerëzve tek njëri-tjetri, si dhe sjellje në grup, ritualet, formimi i opinionit publik.
Dukuritë psikologjike që ndodhin në një grup kanë qenë prej kohësh me interes për studiuesit e psikikës njerëzore. Grupi është një lloj përforcuesi i shumë proceseve mendore. Ndikimi i grupit mund të çojë si në bindje dhe degradim të verbër të personalitetit, ashtu edhe në shfaqjen e më të mirës. cilësitë njerëzore. Në dekadën e fundit, psikologët dhe psikoterapistët kanë zhvilluar shumë metoda për korrigjimin e personalitetit përmes organizimit të grupeve psiko-korrektuese.
Grupet psikokorrektuese ndahen në katër kategori:
1) zhvillim organizativ ose grupe për zgjidhjen e problemeve;
2) trajnime për udhëheqje dhe grupe të zhvillimit të aftësive ndërpersonale;
3) grupet e zhvillimit personal;
4) grupet terapeutike.
Modelet e grupeve psiko-korrektuese përfshijnë:
"T-grupet" janë grupe trajnimi, zhvillimi i tyre filloi me kërkimin e K. Levin (specialist i psikologjisë sociale në vitet '30 të shekullit XX). Ai ishte thellësisht i bindur se një person ndryshon në mënyrë më efektive pikëpamjet dhe qëndrimet e tij ndërsa ishte në një grup. Veprat e K. Levin janë ende klasike në fushën e dinamikës së grupit. "T-grupet" kontribuan në përhapjen njohuri psikologjike V rrathë të gjerë shoqërinë.
Grupet e takimit janë grupe që dolën në ballë të lëvizjes së grupeve T nën ndikimin e K. Rogers dhe W. Schutz në vitet '60 të shekullit të 20-të. "Grupet e takimit" shkaktuan shumë polemika në shoqëri, pasi trajtonin çështje të diskutueshme (për shembull, si mundësia e shprehjes publike të emocioneve të forta; gjetja e mënyrave për të krijuar shpejt marrëdhënie të ngushta, etj.). Puna në "grupe takimi" ndihmon në zhvillimin e vetëdijes dhe aftësive komunikuese të njerëzve.
"Grupet Gestalt" janë grupe që u ngritën në Gjermani në vitin 1926 nën udhëheqjen e neuropsikiatit gjerman F. Perls. Praktika e tij fillestare bazohej në parimet e Z. Frojdit. Në të ardhmen, idetë e tij për natyrën e njeriut ndryshuan nën ndikimin e filozofisë së ekzistencializmit. Psikologjia Gestalt përdor shumë teknika që synojnë të ndihmojnë një person të ndërgjegjësohet për ato aspekte të personalitetit të tij për të cilat ai nuk ishte i vetëdijshëm më parë.
NË Kohët e fundit"Grupet Gestalt" përdoren për të studiuar proceset e grupit dhe dinamikën e grupit, si dhe ndërveprimet e veçanta të anëtarëve të grupit individual.
Psikodrama është procesi në grup, në të cilën improvizimi dramatik shërben për të eksploruar botën e brendshme të një personi. Krijimi dhe zhvillimi i psikodramës lidhet me emrin e J. Moreno (1892-1974), i cili konsiderohet themeluesi i psikodramës, sociometrisë dhe, sipas disa mendimeve, i tërësisë. psikoterapia në grup. Psikodrama në një mjedis grupi ka për qëllim krijimin e një mjedisi në të cilin njerëzit hyjnë shumica mund të shkarkojë emocionalisht, rikualifikojë dhe zgjidhë problemet ekzistuese në marrëdhëniet me njerëzit e tjerë, konfliktet e brendshme në një mënyrë të re. Për këtë qëllim përdoren teknika speciale të zhvilluara nga J. Moreno.
Psikoterapia e trupit bazohet në njohjen e ekzistencës lidhje e ngushtë ndërmjet proceseve mendore dhe fiziologjike, veçanërisht për faktin se karakteristikat personale manifestohen në qëndrime, gjeste dhe lëvizje. Një rol të rëndësishëm në terapinë e trupit luan ideja e çlirimit nga emocionet, si rezultat i së cilës ndryshon sjellja. në menaxhim psikoterapia e trupit gjen aplikimin e saj në organizimin e dhomave të lehtësimit psikologjik në ndërmarrje, kabinave me manekinet e menaxherëve (për çlirimin nga emocionet negative, etj.).
Terapia e artit dhe terapia e kërcimit janë metoda të specializuara të punës në grup. Teknika e terapisë së artit bazohet në faktin se "unë" e brendshme e një personi pasqyrohet në imazhe vizuale sa herë që ai vizaton, pikturon një pikturë, skalit, pa menduar për veprat e tij (d.m.th., spontanisht). Materialet e marra gjatë punës me grupin bëjnë të mundur identifikimin e shkallës së agresivitetit dhe të tjera ndjenjat negative te njerëzit, ndihmojnë në zgjidhjen e konflikteve dhe përmirësimin e marrëdhënieve ndërmjet pjesëmarrësve. Terapia e artit përdoret në fushën e rehabilitimit social dhe terapisë profesionale.
Në thelb terapi kërcimi qëndron studimi i marrëdhënieve ndërmjet proceseve mendore dhe fiziologjike dhe ndryshimit të mëvonshëm të këtyre marrëdhënieve nëpërmjet spontaneve. aktiviteti motorik. Gjatë orëve të mësimit, drejtuesi i grupit inkurajon pjesëmarrësit të lëvizin. Kjo bën që secili prej tyre të bëhet më i vetëdijshëm për trupin dhe emocionet e tyre, gjë që në fund rrit vetëvlerësimin e anëtarëve të grupit.
Ndërveprimi me në qendër temën (TCI) është një metodë mjaft e re e psikoterapisë në grup. Një tipar specifik i kësaj metode është se në grup ka një përqendrim të vëmendjes në një temë të caktuar të zgjedhur. Anëtarët e grupit, duke e përqendruar vëmendjen e tyre në një temë të caktuar, hyjnë ndërveprimet ndërpersonale, gjatë së cilës rafinohet gradualisht kuptimi filozofik temë në diskutim. Metoda TVC përdoret në menaxhim kur diskutohet më së shumti tema të ndryshme dhe zgjidhjen e problemeve të ndryshme në grup.
Analiza Transaksionale (TA) u themelua nga psikiatri i San Franciskos E. Burn. Konceptet themelore të kësaj metode u zhvilluan prej tij në vitet '50. E. Bern e konsideronte sjelljen dhe ndjenjat e njerëzve si derivate të tre "gjendjeve të egos" të veçanta: Fëmijë, të rritur, prind. Këto kushte formuan bazën analiza strukturore personaliteti dhe çeliku pjesë përbërëse(blloqe) të analizës së transaksioneve. TA fitoi popullaritet falë një libri të tillë si "Lojërat që luajnë njerëzit" (E. Berne, 1964) dhe një sërë botimesh të tjera kushtuar TA.
Puna në grupet e TA ka një orientim edukativ dhe njohës, zbulon problemet që ekzistojnë në marrëdhëniet mes njerëzve.
Grupet e trajnimit të aftësive i referohen drejtimit të sjelljes në psikologji, i cili shoqërohet me një theks në manifestimet e dukshme të sjelljes dhe refuzimin e studimit të emocioneve. Qasja për të punuar me grupet e "trajnimit të aftësive" bazohet në një model trajnimi, vendosjen e qëllimeve, matjen dhe vlerësimin e sjelljes. Një shembull i grupeve të "trajnimit të aftësive" do të ishin grupet e "trajnimit të vetëbesimit". Format e punës të përdorura në këto grupe inkurajojnë pjesëmarrësit të fitojnë aftësitë e sjelljes më të sigurt të anëtarëve të grupit, gjë që çon në zhvillimin e ndjenjës së përgjegjësisë personale dhe pasurimin e repertorit të sjelljes. Në grupet e "trajnimit të aftësive", ata mësojnë gjithashtu aftësinë për të planifikuar një karrierë dhe për të marrë vendime, për të zhvilluar aftësinë për të përballuar ankthin, për të përmirësuar aftësitë e komunikimit dhe aftësitë prindërore. Grupet e trajnimit të aftësive po fitojnë popullaritet këto ditë.
3. Konkurrenca është veti e njerëzve për të krahasuar veten me njerëzit e tjerë, dëshira e tyre për të “mos humbur fytyrën”, “të mos jenë më keq se të tjerët” etj. Konkurrenca kërkon forcë mendore, emocionale, fizike. mund të konsiderohet konkurrenca veti pozitive në një grup, nëse është një stimul për zhvillimin e anëtarëve të tij dhe grupit në tërësi, dhe negativ nëse kthehet në rivalitet: për burrat, për shembull, në biznes ose forca fizike("kush është më i ftohtë"), për gratë - në atë personal ("kush duket më mirë", "kush është i veshur më mirë", "kush është më i suksesshëm me burrat", etj.). Rivaliteti në një grup mund të çojë në shfaqje zilie, zemërimi te njerëzit dhe, si rezultat, në përpjekje për të eliminuar moralisht (ose edhe fizikisht) rivalët, duke i shkaktuar dëme në mënyra të ndryshme.
4. Bindja është niveli i ndërveprimit ndërmjet njerëzve i bazuar në prova të arsyetuara, të vetëdijshme, verbale të ideve, opinioneve dhe veprimeve të tyre. Një besim është i vlefshëm vetëm kur bazohet jo vetëm në fjalë, por edhe në vepra, emocione, efekte ngjitëse, sugjerime dhe imitime. Udhëheqës që kur komunikojnë me njerëzit përdorin me mjeshtëri komplet i plotë mekanizmat psikologjikë, arrihen sukses i madh në aktivitetet e tyre.
5. Konformizmi është nënshtrimi i vetëdijshëm ose i pavetëdijshëm i individit ndaj ndikimit të grupit në të cilin ai përfshihet.
Ekzistojnë tre lloje të konformitetit njerëzor që mund të quhen figurativisht si më poshtë:
1) "May Beetle-Thumbelina". Ky lloj konformizmi konsiston në faktin se një person pushon së besuari në përshtypjet e tij, duke ndjekur sinqerisht dhe duke iu bindur mendimit të grupit. Pra, Maybug (një personazh në përrallën e G.Kh. Andersen "Thumbelina") në fillim mendoi sinqerisht se Thumbelina ishte shumë e bukur, por pushoi së besuari në të nën ndikimin e shokëve të tij, të cilët e siguruan atë se ajo ishte e shëmtuar, sepse ajo nuk dukej si një brumbull;
2) "Mbrojtje" - një person në grup përpiqet të gjejë mbrojtje nga problemet jashtë grupit;
3) "Veshja e re e mbretit". Ky është rasti kur një person pretendon se është dakord me grupin, por në fakt ai thjesht nuk dëshiron të "dalë në sy" për të mos prishur unanimitetin e grupit. Sjellja konformale e njerëzve është mjaft e zakonshme në shoqërinë tonë, e cila nuk mund të quhet fenomen pozitiv.
Marrëdhëniet ndërpersonale në një grup janë shumë të rëndësishme për ndërveprimin e anëtarëve të grupit me të njëjtin status, si dhe drejtuesit dhe vartësve. rol kritik mirëkuptimi i ndërsjellë luan në marrëdhëniet ndërpersonale. Niveli i të kuptuarit të një personi, individualiteti i një tjetri, një personi mund të jetë i ndryshëm në varësi të thellësisë së depërtimit në thelbin e tij. Niveli i parë (i ulët) i të kuptuarit korrespondon me perceptimi i jashtëm një veprim i një personi tjetër pa depërtuar në karakteristikat, motivet dhe qëllimet e tij personale, d.m.th., një vlerësim sipas parimit të "mirë apo keq". Niveli i dytë (i mesëm) i të kuptuarit korrespondon me analizën cilësitë individuale personi, pra mendja, temperamenti, tiparet e karakterit të tij. Niveli mesatar i të kuptuarit vlerësohet kryesisht ose nga karakteristikat intelektuale (të zgjuar, budallenj) ose nga karakteri (i ashpër ose i butë, me temperament të shpejtë ose të ekuilibruar, etj.). Niveli i tretë (i lartë) i të kuptuarit njerëzor përfshin identifikimin e një sistemi qëllimesh dhe motivesh për sjellje; nxjerrja në pah e lidhjeve ndërmjet veprimeve individuale dhe personalitetit në tërësi; aftësia për të depërtuar në rezervat dhe aftësitë e fshehura të një personi; parashikimi i sjelljes së një personi bazuar në të kuptuarit e individualitetit të tij, domethënë ky është niveli i një kuptimi të thellë të një personi.
Për udhëheqësin e ekipit, më e rëndësishmja është një kuptim i thellë i vartësve, i cili, nga ana tjetër, rrit përgjegjësinë dhe produktivitetin e tyre krijues.
Artikulli i mëparshëm: Llojet e foljeve në Rusisht Artikulli vijues: Rregullat për përcaktimin e valencës dhe gjendjes së oksidimit