Cili është mjedisi i afërt i një personi. Mjedisi më i afërt social

Ju dhe mjedisi juaj.

• Si të ndryshoni veten anën më të mirë? Bëra një video posaçërisht për ju.

• Mjedisi- ky është faktori kryesor, për mendimin tim, që na transformon në jetë, sigurisht pas vetes. Në fund të fundit, njerëzit që na rrethojnë ndikojnë në jetën tonë, duam apo jo, ata ndikojnë në sjelljen tonë, na bëjnë të lumtur, na ndihmojnë në momente të vështira.

Cili është mjedisi ynë? Para së gjithash, këta janë njerëz të afërt dhe të dashur për ne, pastaj miq, pas kësaj, kolegë të punës, njerëz të rastësishëm që takojmë, etj.

Ndryshoni veten dhe bota do të ndryshojë rreth jush.

Mund t'ju duhet të "bëheni copë-copë" në fillim për ta bërë këtë, por nëse vërtet dëshironi të ndryshoni veten, atëherë loja ia vlen.

• Mendoni tani, në çfarë mjedisi jeni?

Po, është shumë e rëndësishme, merre 7 njerëzit më të afërt dhe rezulton se jeni të ngjashëm në shumë mënyra, të ardhurat tuaja janë pothuajse të njëjta, keni të njëjtat zakone, po, keni shumë ngjashmëri. I befasuar? Ndoshta nuk keni menduar kurrë për këtë pyetje ...

• Në çfarë ambienti do të dëshironit të ishit?

Me shumë mundësi, ju keni ëndërruar gjithmonë për një lloj biznesi të preferuar, por, për shkak të mjedisit tuaj, nuk keni ndjekur këtë rrugë. Mos harroni, gjithçka varet nga ne, nuk është kurrë vonë për të mësuar botën, për të ndryshuar veten dhe mjedisin tonë dhe për të shkuar drejt ëndrrës sonë.

Një herë në vitet e shkollës, mbaj mend, kisha frikë nga shumë gjëra, dështoja në një provim, njoha njerëz të rinj, kisha frikë të dukesha ose të bëja diçka ndryshe, si gjithë të tjerët, ecja me turmën, shkoja me rrjedhën, mund ta quash çfarëdo që ju pëlqen, por mënyra e imja ishte e pasaktë.

E kuptova vetë se nuk dua të jetoj gjithë jetën me frikë - fillova të kapërcej veten çdo ditë, stërvita, thjesht nuk u përpoqa: karate, regbi, futboll, boks, por më pas parkour u bë më i zhvilluari për mua, atje mësova vërtet të menaxhoj frikën time.

• A e dini se çfarë më ndihmoi të ndryshoja rrënjësisht veten? Mendo mirë, mjedisi im, sido që të bëj, jam rrethuar gjithmonë me njerëz, pozitivisht njerëzit që mendojnë me synime të ngjashme që do të mbështesin në kohë të vështira. Sigurisht, nuk ishte gjithmonë aq e lehtë për mua të arrija qëllimet, ndonjëherë "godita murin" në gabimet e mia dhe bëja gjithçka vetë.

• Cili është përfundimi? Gjeni një grup njerëzish që janë ekspertë në fushën në të cilën dëshironi të bëheni vetë ekspert ose të arrini ndonjë qëllim dhe lëvizni drejt qëllimit së bashku.

Kushtojini vëmendje atyre njerëzve që besojnë në suksesin tuaj dhe kaloni nga humbësit që thonë se do të dështoni. Me siguri do të keni sukses!

“Edhe nëse je një “copë dhjami”, por je i bindur se dëshiron të bëhesh një spartan i vërtetë, i rrethuar nga spartanët, nuk ke zgjidhje të qëndrosh i njëjti.

Bëhuni të fortë në shpirt dhe mos u dorëzoni pa marrë parasysh çfarë!

Ndoshta shumica prej nesh në fëmijëri ishin ngacmuar, qortuar, rrezatuar ndaj nesh mendime negative. Nuk dua te them qe jane te keqinj, te gjithe njerezit jane te mire, vetem se cdo njeri ka nivelin e vet te zhvillimit, mundohu te minimizosh komunikimin me njerezit zhvillimi i te cileve eshte me i ulet se ai qe deshiron, vetem se nuk je ne në rrugën tuaj tani.

Ne jemi 100% subjekt ndryshime të pabesueshme dhe ndryshojmë me mjedisin tonë. , kampionë bote, gjeni- ju mund të bëheni një prej tyre!

• TANI TANI! Me sot Ndrysho jeten tende!

1. Ne gjejmë njerëz pozitivë, të zgjuar që do t'ju tërheqin përpara.

2. Shkrihemi në mjedis, mësojmë.

3. Ne ia arrijmë qëllimit tonë!

Bashkohuni me grupin tonë në kontakt me, gjatë verës do të organizoni takime të njerëzve që udhëheqin një mënyrë jetese të shëndetshme, nuk kanë frikë, mendojnë pozitivisht, zhvillohen vazhdimisht, përpiqen për liri dhe pushtojnë ëndrrat e tyre!

Si ka ndikuar te ju mjedisi aktual?

Fat të mirë në arritjen e qëllimeve tuaja në mjedisin tuaj! Shihemi së shpejti miq!

Në histori ka pasur shumë raste kur udhëheqësit u futën në telashe për shkak të tyre vartësit. Për shembull, një nga incidentet më të pakëndshme dhe udhëzuese në jetën e shërbimeve të inteligjencës amerikane ishte përpjekja e dështuar e zbarkimit në Gjirin e Derrave (Kubë) në prill 1961. Presidenti John F. Kennedy ishte kundër kësaj aventure që në fillim, por ai u bind nga ndihmësit, më së shumti zëvendësdrejtori i CIA-s, Richard Bissell, i cili konsiderohej si një nga oficerët më kompetentë. Bissell ishte një mbështetës i flaktë i përmbysjes së qeverisë së Fidel Kastros dhe, me siguri, prandaj, ai pa në raportet e agjentëve të tij kubanë vetëm atë që donte të shihte. Përveç kësaj, agjentët e inteligjencës, duke ditur për pikëpamjet e Bissel, filtronin informacione dhe pasqyronin në raportet e tyre veprimtarinë e antikomunistëve. çetat partizane, duke lënë mënjanë faktet, zhgënjyese për Shtetet e Bashkuara, që kubanezët, pajisën Teknologjia sovjetike, mjaft efektive për të shmangur goditjen. Si rezultat, pushtimi dështoi, dhe tre ditë më vonë parashutistët e mbijetuar hynë në fuqi të plotë u kapën rob. Megjithatë, Nikita Hrushovi gjithashtu vuante nga dezinformatat. Kriza e raketave kubane që shpërtheu gjashtë muaj më vonë ishte gjithashtu kryesisht për shkak të faktit se ushtria sovjetike, e cila ëndërronte të dëmtonte amerikanët, thjesht nuk mori parasysh opsionet që nuk u përshtateshin atyre kur planifikonin pasojat e mundshme të vendosjes së raketave në Kubë. .

Problemet me të cilat përballen Kennedy dhe Hrushovi shpesh lindin në biznesi. Siç tregon përvoja e krerëve të shteteve, burimet e jashtme rrallëherë janë objektive. Disa udhëheqësit ata përpiqen të mbështeten në një grup të vogël bashkëluftëtarësh të devotshëm, të cilët e kanë vërtetuar më parë me vepra besueshmërinë e tyre, por edhe këtu nuk mund të shmanget çështja e vlefshmërisë së këshillave të tyre. Pavarësisht se sa i sigurt jeni udhëheqës Epo, ai është ende i ndikuar nga mjedisi i tij. Këtu do të ishte e përshtatshme të kujtojmë frazën biblike "Unë vetë do të kujdesem për armiqtë, por Zoti më ruaj nga" miqtë ". Ajo thotë se rreziku qëndron në pritë për një person pikërisht në rrethin e të dashurve - punonjësit dhe bashkëpunëtorët, miqtë dhe të dashurit. Duke qenë se ai u beson më së shumti këtyre njerëzve, është më i hapur ndaj ndikimit të tyre, është më pak kërkues dhe kritik ndaj tyre. Ndërkohë, janë ata që duhet të trajtohen me kujdes të veçantë, duke rishikuar çdo herë se sa funksionalë janë këta persona për veten e tyre, a janë të lumtur? A po zhvillohen, po mësojnë gjëra të reja apo po ruajnë mënyrën mediokër të jetesës së banorëve të qytetit? Duke iu përgjigjur këtyre pyetjeve, ju mund të vlerësoni se si do të jenë funksionale për biznesin tuaj.

Sa të varur jemi?

Psikologu amerikan Solomon Ash në vitet '50 kreu një numër të përvoja interesante, duke studiuar shkallën e ekspozimit të njerëzve ndaj ndikimeve të jashtme. Kur njerëzit pjesëmarrës në eksperiment merrnin një vendim të vetëm, ata dhanë përgjigjen e saktë 99% të rasteve. Megjithatë, sapo Asch i ftoi pjesëmarrësit të zhvillonin kolektivisht një strategji, pamja ndryshoi. Grupi përfshinte një “provokator”, i cili publikisht e quajti opsionin e gabuar. Pas diskutimit, pjesëmarrësit në eksperiment duhej të jepnin një përgjigje individualisht, pavarësisht nga të tjerët, por 75% vuri në dukje linjën e gabuar të propozuar nga "provokatori". Vlen të theksohet se në eksperiment kanë marrë pjesë persona që nuk e njihnin njëri-tjetrin, të cilët e panë njëri-tjetrin për herë të parë në jetën e tyre. Në marrëdhëniet e kolegëve në punë, shkalla e ndikimit të ndërsjellë është ndoshta dukshëm më e lartë.

rrethi i ngushtë

Për të mbyllur mjedisin udhëheqës nuk janë vetëm partnerët e biznesit por edhe familjen, miqtë, të afërmit. Ndonjëherë vetëm nga të afërmit mund të dëgjoni një opinion të pavarur, për shembull, një nga këshilltarët më të afërt të ish-presidentit amerikan Ronald Reagan ishte gruaja e tij Nancy, si dhe Eleanor Roosevelt me ​​Franklin Roosevelt, dhe Bill Gates mbështet marrëdhënie miqësore me financierin e famshëm Warren Buffett, me të cilin diskutojnë shpesh çështje menaxheriale. Është e rëndësishme këtu që të dy partnerët të jenë personalitete të të njëjtit rend - vazhdimisht në zhvillim. Përndryshe, si mund të jesh i dobishëm për një tjetër, nëse nuk bën asgjë as për veten, nëse nuk e ke realizuar veten në jetë? Ky fakt bëhet edhe kusht që të mos ketë zili për suksesin e tjetrit dhe të mos ketë varësi nga tjetri. Por konkurrenca e shëndetshme, përkundrazi, do t'i shtojë nuanca të reja marrëdhënies. Megjithatë, më shpesh kjo ndodh sipas skenarit të parë. Ndoshta kjo është arsyeja pse, sipas vëzhgimeve të sociologëve, ka dy herë më shumë biznesmenë dhe politikanë të suksesshëm të pamartuar dhe të pamartuar se ata familjarë. Në jetën familjare, mosmarrëveshja fillon kur punët e njërit prej bashkëshortëve shkojnë përpjetë, dhe i dyti nuk ka asgjë të re në biznes. Ai që mbetet në hije shpesh kërkon vëmendje të shtuar ndaj vetes dhe ka shumë frikë për ndryshimet e vazhdueshme në partnerin e tij. Një partner në kërkim të një kompromisi për të kursyer marrëdhëniet familjare njeh, pranon deri diku vlerat dhe stilin e jetesës së të dashurve të tyre, duke braktisur besimet e reja që çuan në sukses.

Reale udhëheqës Në thelb, gjithmonë vetëm. Pavarësisht nga prania e marrëdhënieve apo familjes, ai është i vetmuar nga brenda. Edhe pse shpesh lind nevoja fizike për vetmi. Pothuajse të gjithë biznesmen i suksesshëm ka një zyrë në shtëpi - vendi ku mund të qëndroni vetëm me veten në rrethin familjar.

Formati i biznesit familjar

Shpesh sferat e familjes dhe punës kryqëzohen aq shumë sa fillojnë të përfaqësojnë biznes i pavarur. Tradicionalisht, nepotizmi në biznes ka pasur gjithmonë avantazh konkurrues. Megjithatë, rezultatet e studimeve të fundit, në veçanti, kompania konsulente Pambianco strategie d "impresa, sugjerojnë që të lidhura marrëdhënie biznesi pengojnë zhvillimin e biznesit. Studimi, i cili përfshinte 461 kompani italiane – nga ato që punojnë në fushën e modës dhe prodhojnë mallra luksi – e konfirmon këtë. Si kompanitë e vogla ashtu edhe ato të mëdha italiane trashëgohen brez pas brezi: kjo u mundëson menaxherëve të trajnohen që në fëmijëri, duke ruajtur dhe ruajtur traditat e sipërmarrjeve, gjë që është veçanërisht e rëndësishme në fushën e modës. Në të njëjtën kohë, anëtarët e moshuar të familjes nuk po nguten të dalin në pension dhe t'u lënë vendin të rinjve. Kështu, 33% e ndërmarrjeve të anketuara drejtohen nga menaxherë të moshës 60 deri në 70 vjeç, 30% janë drejtues të moshës 50 deri në 60 vjeç. Dhe vetëm 4% e kompanive drejtohen nga ata që janë nën dyzet. Familjes i jepen pozitat kryesore drejtuese: për shembull, kryetarët e bordit janë 81% "familje". Italianët nuk preferojnë të ftojnë drejtues nga jashtë. Një strukturë e tillë e mbyllur "patriarkale" e kompanive kufizon mundësinë e diskutimit të brendshëm dhe kritikës ndaj aktiviteteve të tyre. Kjo, nga ana tjetër, reflektohet në nivelin e kapitalizimit, i cili është shumë i ulët për shumicën dërrmuese të ndërmarrjeve të studiuara. Për krahasim: në Francë, vetëm 1% e kompanive të një niveli të krahasueshëm kanë të njëjtin kapitalizim të ulët si kompanitë italiane.

Ndihmës të paskrupullt. Kush janë ata?

Mjedis biznesi Si një familje, gjithashtu kërkon kohë dhe vëmendje të madhe. Fakti është se në një rreth të ngushtë shpesh mund të gjesh asistentë të cilët, me veprimet ose mosveprimin e tyre, parandalojnë udhëheqës merr të drejtën Zgjidhjet dhe në këtë mënyrë dëm kompanitë. Psikologu amerikan Kerry Sulkovich madje bëri një klasifikim të shokëve të tillë. Sipas mendimit të tij, lloji i parë janë "pasqyrat", të cilat i bëjnë lajka në mënyrë të pafe liderit, duke e bindur vazhdimisht se ai ka të drejtë. Vetë disa liderë e rrethojnë veten me "pasqyra" të tilla, duke dashur të shohin në to vetëm atë që duan. Ata afrojnë me vete njerëzit që miratojnë çdo vendim të tyre.

Lloji i dytë i "ndihmësit shkatërrues" është "izoluesi". Ai bëhet një tampon midis menaxherit dhe organizatës, menaxhon hyrjen në "trup", kontrollon rrjedhat e informacionit, interpreton kuptimin e vendimeve të shefit në formën "korrekte". Në mënyrë tipike, një “izolim” i tillë krijohet nga vetë drejtuesit, të cilët, sipas K. Sulkovich, kanë problem në komunikimin me vartësit për shkak të natyrës së tyre shpërthyese, mospëlqimit të publicitetit ose paaftësisë për të formuluar mendime në mënyrë koherente dhe të qartë. Edhe pse ka një këndvështrim tjetër: këtë funksion të "filtrit" e marrin në mënyrë të paarsyeshme njerëz që besojnë se i njohin shumë mirë nevojat e liderit dhe e kuptojnë biznesin. Ata mendojnë se janë njerëz mjaft të afërt për të marrë vendime të tilla. Shpesh, menaxheri vendos në mënyrë të padukshme një kurorë në kokën e sekretarit, duke zbuluar informacione që janë të panevojshme për këtë person ose duke i kushtuar më shumë vëmendje atij sesa punonjësve të tjerë.

Lloji i tretë është “uzurpuesi”, i cili kërkon thjesht të shtyjë liderin mënjanë për të menaxhuar në vend të tij. Si rregull, "uzurpuesi" dëshiron të ngjitet përfundimisht në majë vetë, si temniku Mamai, i cili ndryshoi disa khan në fronin e Hordhisë së Artë përpara se të bëhej vetë khan. Por një variant është i mundur kur “numri i dytë” preferon të veprojë në prapaskenë, duke lënë përgjegjës drejtuesin nominal, por duke e manipuluar për interesat e tij. Psikologjia e quan këtë fenomen tipologjia e fëmijës së dytë (kur një fëmijë i së njëjtës gjini lind në familje me atë që tashmë ekziston). Që nga lindja, duke zënë pozicionin e të dytit, ai drejtohet gjatë gjithë jetës së tij nga dëshira për të lëvizur të parin, dhe në jeta e rritur ai që është mbi të (udhëheqësi). Si rregull, këta janë njerëz shumë të talentuar, por revolucionarë nga natyra (për shembull, Lenini ishte fëmija i dytë).

Sidoqoftë, çdo sipërmarrës ka një shans që të mos e çojë çështjen në fazën e "neglizhuar". Mbikëqyrësi, duke vënë re se po hyn në rrugën e gabuar, mund të marrë masa parandaluese. Dhe nuk ka vend për simpati dhe justifikim që punonjësi njeri i mire, ekziston vetëm fakti që nuk është funksional në asnjë nga rolet e listuara.

Vetëm e vërteta dhe asgjë veç së vërtetës.

Manipulimi, abuzimi, keqinterpretimi, fshehja e informacionit të rëndësishëm mund të rezistohet me të vërtetë vetëm nga një kulturë korporative e kultivuar me kujdes që inkurajon ndershmërinë, pavarësisht se sa "i këndshëm" apo "i përshtatshëm" është.

"Unë kërkoj që të më tregoni saktësisht se çfarë nuk shkon me mua dhe MGM, edhe nëse kjo do të thotë se do të humbisni punën tuaj!" - kërkoi nga punonjësit e tij kreu i kinostudios Metro-Goldwyn-Mayer Samuel Goldwyn pas gjashtë dështimeve radhazi. Sidoqoftë, thirrje të tilla, si rregull, ndikojnë në sjelljen e punonjësve vetëm nëse ata e dinë me siguri se nuk do të humbasin punën duke rrezikuar t'i thonë menaxherit një të vërtetë të pakëndshme.

Shumë abuzime dhe dështime biznesi kanë ndodhur për shkak se autorët kanë hezituar të pranojnë gabimet e tyre relativisht të vogla nga frika se mos pushohen nga puna ose humbasin bonusin. Në vend të kësaj, ata u përpoqën ta rregullonin vetë situatën dhe vetëm e përkeqësuan situatën. Për shembull, një nga skandalet më famëkeqe të viteve të fundit në industrinë financiare amerikane filloi me faktin se John Rusnak, një tregtar në bankën e vogël të Bostonit Allfirst, vlerësoi gabim tendencat në kursin e këmbimit të dollarit dhe humbi disa para nga operimi i tij. Për të mos humbur bonusin e tij, Rusnak fshehu gabimin e tij nga menaxhmenti dhe, duke anashkaluar sistemin e kontrollit, hyri në spekulime të rrezikshme të monedhës, duke u përpjekur të rikuperonte. Sidoqoftë, lojtari prej tij ishte i keq, dhe si rezultat, Rusnak shkaktoi 691 milion dollarë dëme në bankën e tij, dhe vetë banka përfundimisht duhej të shitej.

Natyrisht, ju mund t'u jepni punonjësve një "nxitje negative" duke i paralajmëruar ata se mbulimi informacion i rendesishemështë e mbushur me sanksione të rënda, por përvoja tregon se kjo nuk ka gjasa t'i bëjë ata më të gatshëm për të raportuar gjëra të pakëndshme. Përveç të gjitha llojeve të inkurajimit për ata që japin informacion të vërtetë, lideri mund të rrisë ndërgjegjësimin e tij duke rritur numrin e burimeve të informacionit. Anketat e konsumatorëve dhe punonjësve, ftimi i ekspertëve të pavarur, monitorimi gjithëpërfshirës i projekteve të reja mund të ndihmojnë këtu. Është mirë kur përdoren disa mjete, por më së shumti kriteri kryesor në vlerësimin e situatës - sensi i biznesit të vetë sipërmarrësit.

Rregulla që shpesh përdoren me vetëdije ose intuitive nga biznesmenët për të ndërtuar marrëdhëniet funksionale me ambient të afërt.

• Dëgjoni trupin tuaj, përdorni të ashtuquajturin tru viscerotonal, i cili, ndryshe nga ai cerebral, është më i saktë, pasi nuk përmban një sistem që sjell shtrembërim. Për shembull, në zorrët, numri i neuroneve tejkalon atë në palcën kurrizore. Truri nuk është i vetmi sistem perceptimi në trupin tonë. Ky fakt biologjik kohe e gjate nuk i jepet asnjë vlerë shkencore. Por, në fakt, shpesh në fillim ndiejmë praninë e një personi, dhe më pas e shohim vetëm me sytë tanë. Në fakt, manifestime të tilla të psikikës sonë na lejojnë të përcaktojmë me saktësi se si person i veçantë pozitive dhe funksionale për ne në ky moment. Reagimi mund të jetë përhapja e nxehtësisë, ndjesitë e këndshme në zonën viscerotonale (në bark) ose, anasjelltas, të ftohtë, ndjesi shpimi gjilpërash, dhimbje në stomak. Kjo aftësi për të zbuluar reagimin e trupit mund të stërvitet duke i kushtuar vëmendje ndjenjave tuaja, veçanërisht në momentin e parë të kontaktit, përpara se të vlerësoni logjikisht një person. Njerëzit e lashtë instinktivisht, në një formë ose në një tjetër, pasqyronin realitetin e pranisë së një truri të dytë, natyror, biologjik në ta. Ndryshe quhet intuitë. Vëmendja ndaj reagimit të trupit tuaj ndaj një personi tjetër ju lejon të pasuroni mënyrat tuaja për të marrë informacion rreth njerëzve dhe për të ndërtuar marrëdhënie me ta.
• Në çdo komunikim, është e rëndësishme të mbani parasysh qëllimin e kontaktit. Duke kuptuar se qëllimi kryesor i bisedës, takimi është i humbur ose i parakohshëm reagim emocional Për sa më sipër, është e nevojshme të ndërpritet diplomatikisht kontakti, pasi ai tashmë ka humbur efektivitetin e tij. Është e rëndësishme që një udhëheqës të ruajë saktësinë e perceptimit dhe të zgjidhë çështjet pa fjalë dhe emocione të panevojshme. Si, për shembull, heroina e filmit "Djalli vesh Prada", Miranda Priestley, Kryeredaktor Revista Podium.
• Në marrëdhëniet me njerëzit, është e rëndësishme të ruani një ndjenjë të thellë të vetëvlerësimit dhe profesionalizmit. Një person përbëhet nga një profesion, pasi jashtë tij ai nuk realizohet. Ka situata kur profesionalizmi juaj duhet të mbrohet, sepse në këtë moment preket gjëja më e rëndësishme që ka një person. Profesionalizmi ju lejon të arrini qëllime në çdo marrëdhënie me kolegët dhe partnerët. Është profesionalizmi në fushën e zgjedhur që ndihmon për të lundruar në situata të vështira ekonomike dhe ndërpersonale, gjë që e çliron në masë të madhe liderin nga varësia nga të tjerët, madje edhe nga njerëzit e afërt.

Ju ftojmë në programet e ardhshme

Rrethi i brendshëm i liderit

Kërkoni mbështetjen e rrethit të brendshëm të liderit. Merrni parasysh ndikimin e mundshëm në pozicionin e shefit tuaj të opinionit kolektiv të grupit të njerëzve me të cilët ai do të vendosë për pranueshmërinë e propozimeve tuaja. Sigurohuni që të përpiqeni të tërhiqni të paktën një nga këta specialistë te mbështetësit tuaj; shefi juaj do ta mbrojë propozimin tuaj me më shumë entuziazëm sesa nëse do t'i duhej të luftonte vetëm për projektin tuaj.

Cila është rëndësia e mendimit kolektiv të rrethit të ngushtë të liderit

Asistentët dhe deputetët e mjedisit më të afërt i binden drejtuesit, përpiqen pa kushte të rrethohen me specialistë të kualifikuar, interpretuesit e konsiderojnë veten më të kualifikuar se drejtuesi (dhe ky i fundit është shumë i kujdesshëm në veprimet e tij, sepse ka frikë për pozicionin e tij).

Ekziston një zonë e manifestimit të cilësive morale dhe psikologjike dhe, ndoshta, jo në shkallë më të vogël pjekurinë politike të liderit, së cilës për arsye të panjohura nuk i kushtohet vëmendja e duhur. Është rreth se si zbulohen këto cilësi në marrëdhëniet e liderit me rrethin e tij të ngushtë - të afërmit, miqtë, partnerët në interesa dhe argëtim, në çfarë mase ai është i ndjeshëm ndaj ndikimit, kërkesave dhe dëshirave të tyre, a është ai në gjendje t'u rezistojë atyre në ato raste kur, duke dëgjuar mendimin e tyre, rrezikon të kundërshtojë normat e jetës sonë.

Ndonjëherë marrëdhënia reale e liderit me rrethin e tij të brendshëm në kontekstin në shqyrtim lë shumë për të dëshiruar. Për aq sa mund të gjykohet nga praktika, në shumicën e rasteve këto marrëdhënie bëhen objekt diskutimi pasi kanë qenë Pasojat negativeçoi në nevojën e shkarkimit të kreut të zyrës. Prandaj, është e rëndësishme, me sa duket, të kemi informacione se si sillen punëtorët e emëruar në jetën e përditshme, nëse ata dhe anëtarët e familjes së tyre dallohen nga modestia, mospërfillja, cilat janë parimet e tyre morale. Jeta jep shumë shembuj se si njerëzit që mbanin poste drejtuese humbën autoritetin dhe pozitën e tyre, duke filluar të veprojnë nën ndikimin e pangopur të mjedisit të tyre, veçanërisht bashkëshorteve dhe të afërmve të tjerë.

vëmendje të veçantë meriton, për mendimin tonë, organizimin e trajnimit të një rezerve drejtuesish për ndërmarrjet e vogla. Në pjesën më të madhe të ndërmarrjeve të tilla, jo vetëm që nuk ka rezervë të porositur, por drejtuesit e tyre nuk janë aspak gjithmonë në gjendje të emërojnë të paktën se cilin nga punonjësit e tyre e konsiderojnë të denjë për t'u përfshirë në rezervë dhe për t'u bërë pasardhës të tyre. Kjo shpjegohet me kualifikimin e ulët të rrethit të ngushtë të drejtorit, një kontingjent i vogël punonjësish inxhinierikë dhe teknikë, niveli i pamjaftueshëm trajnimi i përgjithshëm dhe, për rrjedhojë, një zgjedhje e vogël për përfshirje në rezervën e zëvendësimit. Në të vërtetë, siç tregon praktika, në rast të nevojës për të zëvendësuar drejtuesin në shumicën e ndërmarrjeve të vogla, është e pamundur të gjesh një kandidat të denjë për një pozicion vakant, duhet ta kërkosh atë në anën.

Një situatë e ngjashme u përshkrua në revistën Ekonomia dhe organizimi i prodhimit industrial (Shih Malet dhe por në V.P. Udhëheqësi dhe rrethi i tij i brendshëm / / 1983. - Nr. 2. - F. 160-167).

Pra, nga analiza e diagramit në Fig. 3.2 rrjedh se në nivelin e “Kontraktorit” zërat dhe informacionet e marra nga media konsiderohen si informacion. Por në nivelin e "manaxhimit të lartë" ata preferojnë t'u besojnë të dhënave më objektive shkencore, si dhe vëzhgimeve dhe përvojës personale. “Administratori”, për shkak të veçorive të veprimtarisë së tij, thuajse nuk duhet të operojë me të dhëna të sakta shkencore. Ai operon duke përdorur kryesisht informacione aktuale, thashetheme, intuitë dhe përvojë personale. Sa i përket "Menaxherit kryesor", një vendimmarrës i tillë merr pjesën e luanit të informacionit të nevojshëm për udhëheqje nga rrethi i tij i ngushtë, në nivelin e thashethemeve. Sidoqoftë, statusi i një drejtuesi të tillë kërkon që ai të përdorë vazhdimisht informacione nga burime zyrtare, drejtori, nga urdhra nga menaxhmenti më i lartë dhe përshkrimet e punës, si dhe nga media. Kjo, deri diku, e bën atë peng të opinioneve të imponuara nga jashtë, shtrëngon iniciativën personale për marrjen e vendimeve për llojin e "mekanizmit të situatës". Prandaj, të gjitha

Duke marrë parasysh vështirësinë e organizatave në përcaktimin e kufijve, nuk është për t'u habitur që ato priren të përqendrohen në mjedisin e afërt, duke preferuar të studiojnë mjedisin e largët me ndihmën e studime të veçanta ndoshta me ndihmën e konsulentëve. Një pamje e ngjashme e diskutueshme përdoret shpesh për të përcaktuar horizontet kohore për kërkimet e ardhshme që do të kryhen në procesin e gjurmimit mjedisor. Drejtuesit e departamenteve zakonisht janë të interesuar në afat të shkurtër, ndërsa menaxhmenti i korporatës është më i interesuar në afat më të gjatë.

Sipas , më shumë se 80% e drejtuesve të lartë të anketuar të firmave, ndërmarrjeve, organizatave, strukturave të menaxhimit administrativ në radhë të parë ndër problemet me të cilat duhet të përballen vendosin përzgjedhjen e anëtarëve të ekipit drejtues, kërkimin e njerëzve të aftë për ndërveprim efektiv gjatë zbatimit të funksioneve të menaxhimit. 64% e menaxherëve besojnë se suksesi i strukturës organizative që drejtohet përcaktohet nga sa efektivisht zgjidhen asistentët më të afërt, çdo i treti menaxher i intervistuar vëren se ai ka disa vështirësi në përzgjedhjen e tyre, 77% nuk ​​kanë aftësi për të vlerësuar potencialin menaxherial. , 52% vërejnë se nuk kanë ndonjë të veçantë njohuri psikologjike, dhe 47% e konsiderojnë të nevojshme trajnimin e posaçëm të specialistëve të menaxhimit për zgjedhjen e saktë të mjedisit të tyre të afërt dhe vendosjen e saktë të tyre.

E gjithë kjo na lejon të themi se kur krijohet një ekip efektiv menaxherial, një komponent i rëndësishëm në strukturën e profesionalizmit të menaxherëve nivele të ndryshmeështë aftësia për të formuar në mënyrë optimale mjedisin e menjëhershëm në organizatë, bazuar në një vlerësim real të cilësive personale dhe prodhuese të punonjësve, potencialit të tyre menaxherial dhe karakteristikave personale.

Shumë shpesh, personat që kryejnë vlerësimin kufizohen në mundësitë e një karakterizimi të drejtë të një kandidati për një pozicion drejtues, duke besuar gabimisht se informacioni i disponueshëm për të është i mjaftueshëm. Në këtë rast, ekziston një besim i veçantë në informacionin që vjen nga mjedisi i afërt. Megjithatë, një informacion i tillë nuk është aspak gjithmonë i një cilësie të mirë për shkak të gabimit të ndërgjegjshëm të informatorëve ose për shkak të shtrembërimit të qëllimshëm të informacionit prej tyre. Është me vend të kujtojmë frazën e Floberit, i cili foli për Cezarin, do të kishim një ide tjetër nëse historia e Luftës Galike do të ishte shkruar nga Vercingentoring, kundërshtari kryesor i Cezarit në këtë luftë. Jeta jonë është e mbushur me fakte të këtij lloji. Shpesh ndodh që disa informacione shtesë na bëjnë të rivlerësojmë idetë tona për një person, udhëheqës të caktuar. Kjo është arsyeja pse, përpara se t'i jepni një vlerësim një punonjësi, duhet të keni të gjitha informacionet e nevojshme për këtë. Nëse ka mospërputhje midis informacioneve të marra nga burime të ndryshme, është e nevojshme të kuptohen arsyet e mospërputhjeve derisa të konfirmohet e vërteta e informacionit.

Ndershmëria është një nga cilësitë kryesore morale dhe psikologjike të një udhëheqësi, duke shprehur, sipas Dahl, dinjitetin e brendshëm moral të një personi, fisnikërinë e shpirtit dhe ndërgjegje e pastër. Kjo cilësi lidhet kryesisht edhe me aftësinë e tij për të ndikuar te vartësit e tij, gjë që është veçanërisht e dukshme kur ai i lejon vetes veprime që mund të quhen të pandershme. Veprime të tilla janë, le të themi, larje sysh dhe lloj-lloj shpërdorimesh të pozitës zyrtare, lëshime të paligjshme ndaj vetes dhe mjedisit të afërt.

Si të merreni me zakonet e njerëzve jashtëzakonisht të pafat që kemi renditur Ju mund të shkruani një libër të tërë për mënyrat për t'u mbrojtur nga efektet e tyre të dëmshme, por për fillim, liderët gradën më të lartë, menaxherët e tyre vartës, gazetarët dhe investitorët duhet të paktën të mësojnë t'i njohin ata. Vetë CEO ka shumë mundësi për të ndaluar dhe rishikuar veprimet e tij nëse papritur vëren se ai zhvillon ndonjë nga këto zakone të këqija. Është gjithashtu e rëndësishme që rrethi i brendshëm i personit të parë të kuptojë se zakone të tilla nuk janë aspak të denja për admirim dhe madje justifikim. Nëse menaxheri tregon shenja të dukshme të ndonjë prej këtyre zakoneve, ndihmësit e tij duhet të shprehin hutimin e tyre dhe, nëse është e mundur, të tërheqin vëmendjen e mbikëqyrësit.

Kur një menaxher dhe punonjësit e tij më të afërt punojnë me faktorët STEP, ata fillojnë të mendojnë për mjedisin e jashtëm dhe jo vetëm të flasin për të.

Qëllimi i Exe utive Sear h është t'i sigurojë kompanisë/organizatës drejtues të lartë, si dhe specialistë të rrallë (ata u përmendën më lart). Si rregull, ne po flasim për figurën kryesore të punonjësit kryesor "të punësuar" (drejtor i përgjithshëm / menaxher, kryetar i bordit, kreu i zyrës përfaqësuese) dhe mjedisi i tij më i afërt, si të thuash "intim" - drejtorët e shitjeve. , marketingu, logjistika, PR, personeli, drejtori financiar, drejtuesit e departamenteve dhe persona të tjerë përgjegjës të përfshirë në menaxhmenti i lartë kompanitë. Shembuj specialistësh të rrallë mund të jenë teknologu kryesor i prodhimit të mishit (peshkut), ose një inxhinier minierash me njohuri të shkëlqyera gjuhe e huaj, ose shefi i një restoranti japonez. Domethënë profesionistë, numri i të cilëve llogaritet në një duzinë ose dy, nëse jo fare.

Psikologjia dhe sjellja person individual se si individët në thelb varen nga mjedisi shoqëror në të cilin njerëzit janë të bashkuar në përbërje të shumta, të ndryshme, pak a shumë të qëndrueshme të quajtura grupe. Ato ndahen në i madh(shteti, kombi, partia, klasa etj.) dhe i vogël grupe. Për pjesëmarrësit grup i vogël karakterizohet nga qëllime të përbashkëta, detyra të veprimtarisë, psikologjike dhe veçoritë e sjelljes. Masa e bashkësisë psikologjike përcakton kohezioni grupe. Në bazë të veprimtarisë së përbashkët bie në sy llojet e mëposhtme grupe të vogla: industriale, familjare, arsimore, sportive etj. Natyra e marrëdhënieve ndërmjet anëtarëve të grupit ato ndahen në formale (zyrtare) dhe informale (joformale). Formale grupet krijohen dhe ekzistojnë vetëm brenda kornizës së organizatave të njohura zyrtarisht (për shembull, klasë, ekipi sportiv "Spartak", etj.). informale grupet zakonisht lindin dhe ekzistojnë në bazë të interesave personale të anëtarëve të tyre, mund të përkojnë ose ndryshojnë nga qëllimet organizatat zyrtare. Një dhe i njëjti person është njëkohësisht anëtar i shumë grupeve të vogla pafundësisht, dhe në secilin prej tyre pozicioni i tij (statusi) po ndryshon. Grupi gjithmonë ka një ndikim të rëndësishëm në psikologjinë dhe sjelljen e një personi përmes marrëdhënieve të tij me pjesën tjetër të anëtarëve të grupit. Për zhvillimin normal psikologjik, një person duhet të ketë njohuritë më objektive për veten e tij. Përndryshe, si nga njerëzit e tjerë, në procesin e komunikimit të drejtpërdrejtë me ta, ai nuk mund ta marrë këtë njohuri.

Ndonjëherë një person, për të qëndruar në një grup, shkon në konflikti i brendshëm dhe silleni në mënyrë konforme, bëhet konformist. Konformale është sjellja e një personi në të cilin ai, duke mos u pajtuar me vetëdije me njerëzit e tjerë, megjithatë pajtohet me ta, bazuar në disa konsiderata.

2. Cili kod parashikon mbrojtjen e individit, mbrojtjen e të drejtave dhe lirive të njeriut dhe qytetarit? Jepni shembuj të marrëdhënieve juridike përkatëse.

Kodi Penal Federata Ruse, miratuar në vitin 1996 dhe hyrë në fuqi më 1 janar 1997, fokusohet kryesisht në mbrojtjen e jetës, shëndetit, nderit, dinjitetit, të drejtave dhe lirive të qytetarëve nga cenimet kriminale, si dhe në parandalimin e krimeve.

Ndryshe nga kodet e mëparshme Penale, të cilat i jepnin përparësi mbrojtjes interes publik, Pjesa e posaçme e Kodit Penal fillon me një seksion për krimet kundër personit. Kushtetuta shpalli një person, të drejtat dhe liritë e tij vlerë supreme. Njohja, respektimi dhe mbrojtja e të drejtave dhe lirive të njeriut dhe qytetarit është detyrë e shtetit. Seksioni VII "Krimet kundër personit" të Pjesës Speciale të Kodit Penal të Federatës Ruse përfshin kapitujt e mëposhtëm: Ch. 16 "Krimet kundër jetës dhe shëndetit", Ch. 17 "Krimet kundër lirisë, nderit dhe dinjitetit të individit", Ch. 19 “Krimet kundër të drejtat kushtetuese dhe liritë e njeriut dhe qytetarit”, etj.

3. Familja Petrov ka grumbulluar një sasi të konsiderueshme kursimesh. Familja po shqyrton disa opsione për të investuar kursimet e tyre: hapni një llogari bankare, blini mobilje të reja, blini një truall për të ndërtuar një vilë. Ndihmoni familjen të bëjë zgjedhjen më racionale (fitimprurëse), duke qenë se ekonomistët parashikojnë një rritje prej 25% të inflacionit gjatë vitit.

Është e paarsyeshme të vendosësh kursime në një bankë, sepse norma e inflacionit do të jetë shumë më e lartë se norma e interesit të depozitës, e cila, si rregull, zakonisht është mesatarisht 9%. Kështu, paratë e gatshme do të zhvlerësohen shpejt. Më e suksesshmja duhet të njihet si blerja e mobiljeve ose blerja e tokës. Blerja e mobiljeve është një investim afatgjatë, por nuk sjell fitim për pronarin, ndërkohë që blerja e tokës, nisur nga rritja e çmimeve për tokën, në rast të shitjes së mëvonshme, dhënies me qira, mund të rezultojë si burim. e fitimit. Për më tepër, toka si një burim i ekonomisë ju lejon të prodhoni produkte. Nga ana tjetër, mobiljet priren të zhvlerësohen dhe të konsumohen, domethënë pas një kohe do të shterojnë burimin e tyre, si çdo produkt konsumator.

Kështu, investimi më i mirë paratë janë blerja e tokës për ndërtimin e vilave. Por duhet mbajtur mend se një blerje e tillë kërkon një kohë të gjatë dhe ekzekutimin e dokumenteve të shumta.

Fundi i punës -

Kjo temë i përket:

Përgjigjet për biletat

Feja e biletave roli i saj në jetë shoqëri moderne.. fuqia e biletave .. burimet dhe nevojat e biletave të kufizuara ..

Nëse keni nevojë material shtesë për këtë temë, ose nuk e gjetët atë që po kërkoni, ju rekomandojmë të përdorni kërkimin në bazën e të dhënave tona të veprave:

Çfarë do të bëjmë me materialin e marrë:

Nëse ky material doli të jetë i dobishëm për ju, mund ta ruani në faqen tuaj në rrjetet sociale:

Të gjitha temat në këtë seksion:

Feja, roli i saj në jetën e shoqërisë moderne.
Feja është një formë ndërgjegjen publike, një grup idesh dhe pikëpamjesh, të cilat bazohen në besimin në ekzistencën e Zotit, fuqitë më të larta, në të shenjtën, si dhe ritet dhe kultet që u korrespondojnë atyre

Fuqia. Roli i politikës në jetën e shoqërisë.
Pushteti ekziston në çdo bashkësi pak a shumë të organizuar, të qëndrueshme të njerëzve. për të siguruar integritetin, organizimin dhe funksionimin e duhur të tij. Në një civilizim demokratik

Ligji, roli i tij në jetën e shtetit dhe shoqërisë.
Gradualisht, me shfaqjen e shtetit, ndërlikimi lidhjet sociale normat sociale shoqëritë e hershme fillojnë të zhvillohen në normat e ligjit dhe moralit, duke ruajtur tiparet e përbashkëta:

Burimet dhe nevojat, burimet e kufizuara.
1. Nevoja kuptohet si nevoja ose mungesa e diçkaje të nevojshme për të ruajtur veprimtarinë jetësore të organizmit. personalitetit njerëzor, shoqëria në tërësi. Janë nevojat që janë vazhdimisht

Shkenca në jetën e shoqërisë moderne.
Në epokën e përparimit shkencor dhe teknologjik, njerëzimi është veçanërisht i vetëdijshëm për vendin dhe rëndësinë e shkencës në jetën e tij. Shkenca zakonisht quhet pikëpamje e sistematizuar teorike mbi mjedisin.

Regjim politik. Demokraci.
Nën regjimin politik kuptojnë tërësinë e metodave dhe mjeteve me të cilat shteti zbaton pushteti politik në vend. Ajo gjithashtu merr parasysh shkallën e pjesëmarrjes së njerëzve në miratimin e politikës

Agjencitë e zbatimit të ligjit në Federatën Ruse.
Zbatimi i ligjitËshtë e zakonshme të thirret (aktivitetet e autoriteteve shtetërore të autorizuara posaçërisht për mbrojtjen e ligjit dhe rendit). Ndër funksionet e tij kryesore janë

Kushtetuta e Federatës Ruse për të drejtat dhe liritë e njeriut dhe qytetarit. Detyrimet kushtetuese të qytetarëve.
AT në mënyrë të plotë Lista e të drejtave dhe lirive të njeriut dhe qytetarit është fiksuar në kapitullin e dytë të Kushtetutës së Federatës Ruse. Grupi i të drejtave dhe lirive civile (personale) përfshin shumicën e e

Biologjike dhe sociale tek njeriu.
Njeriu është një qenie biosociale. natyrës biologjike e një personi është baza mbi të cilën formohet fakti cilësitë njerëzore. Për karakteristikat biologjike, diferencuese

Ekonomia dhe roli i saj në jetën e shoqërisë.
Nën ekonominë (greqisht - amvisëri) kuptohet procesi i krijimit të përfitimeve (mallrave dhe shërbimeve) të nevojshme për shoqërinë për ekzistencën e saj në kushtet e parametrave të kufizuar. Kjo është sfera

Kushtetuta e Federatës Ruse për strukturën federale të Rusisë. Kompetencat e Qendrës dhe subjektet e Federatës.
Termi "federatë" (lat. bashkim) i referohet formës së qeverisjes dhe pasqyron ndarjen territoriale të shtetit dhe natyrën e marrëdhënieve midis shtetit në tërësi dhe njësive të tij territoriale (

Sistemet ekonomike dhe prona. Pronësia.
Një sistem ekonomik është një mënyrë organizimi jeta ekonomike shoqërinë. Ka katër lloje sistemet ekonomike: tradicionale, e centralizuar, e tregut dhe e përzier. Për të përcaktuar përkatësinë

BILETA Nr. 13
1. Konceptet “shoqëri civile” dhe “shteti i së drejtës”. Shoqëria civile është një shoqëri me të zhvilluara ekonomike, kulturore, juridike dhe politike

sipërmarrjes.
Sipërmarrja niset vetë veprimtari e pavarur qytetarët për përfitime. Sipërmarrësi është përgjegjës për të

Konfliktet sociale, mënyrat e zgjidhjes së tyre.
Konflikti social (nga lat. konfliktus - përplasje) është një marrëdhënie brenda një shoqërie (grupi) që rezulton nga një përplasje e shkaktuar nga kontradiktat.

Autoritetet shtetërore të Federatës Ruse.
Parimet themelore të funksionimit të sistemit të organeve qeveritare të vendit janë të parashikuara në Kushtetutën e Federatës Ruse. pushtetin shtetëror në Federatën Ruse, e ndarë në tre "degë" (legjislative, ekzekutive dhe gjyqësore)

BILETA Nr. 17
1. Familja si grup i vogël. Familja është një bashkësi njerëzish që përfshin veçoritë e një institucioni shoqëror dhe një grupi të vogël shoqëror. Si institucioni social karakterizon familja

Karakteristikat e adoleshencës.
Adoleshenca- kjo është faza e zhvillimit të personalitetit, e cila zakonisht fillon në 11-12 dhe zgjat deri në 16-17 vjet - periudha kur një person hyn në "rritur". Kjo moshë është

Vlerat dhe normat shoqërore. Morali.
Vlerat dhe normat shoqërore kuptohen si rregullat e vendosura në shoqëri, modelet, standardet e sjelljes njerëzore që rregullojnë jeta publike. Ato përcaktojnë kufijtë e sjelljes së pranueshme njerëzore.

Struktura sociale e shoqërisë.
Struktura e shoqërisë është një grup grupesh të mëdha dhe të vogla shoqërore, marrëdhënie kolektive dhe individuale midis tyre. grup social quhet një bashkësi (shoqatë) njerëzish të caktuar për rreth

Konfliktet ndërpersonale, zgjidhja konstruktive e tyre.
Konfliktet ndërpersonale (lat. konfliktus - përplasje) është një përplasje e interesave, pikëpamjeve, aspiratave të kundërta, një mosmarrëveshje serioze, një mosmarrëveshje e mprehtë midis individët në rrjedhën e tyre

Tregu dhe mekanizmi i tregut.
Një ekonomi tregu është një mënyrë e organizimit të jetës ekonomike bazuar në një shumëllojshmëri formash të pronësisë, sipërmarrjes dhe konkurrencës dhe çmimeve të lira. Nën treg

BILETA #23
1. Konceptet "normë juridike" dhe "akt juridik normativ". Dallimet norma juridike nga standardet morale. Gradualisht, me shfaqjen e shtetit, ndërlikimi i lidhjeve shoqërore në

Qëllimet ekonomike dhe funksionet e shtetit.
Qëllimet ekonomike me të cilat përballet shteti në fazën aktuale janë: përmirësimi i mirëqenies dhe cilësisë së jetës së popullsisë në Rusi; siguruar

Të menduarit dhe të folurit.
Njeriu ndryshon nga kafshët kryesisht në aftësinë për të menduar, domethënë në praninë e brendshme të tij. bota shpirtërore. Falë të menduarit, një person jo vetëm që përshtatet me natyrën, si një kafshë,

Pabarazia e të ardhurave dhe masat ekonomike të mbështetjes sociale.
Të ardhurat e një individi dhe shoqërie formohen nga disa burime: pagat, interes bankar nga kontributi i dhënë, dividentë mbi aksionet ekzistuese, para të gatshme të fituara

Taksat e paguara nga qytetarët.
Një taksë kuptohet se nënkupton një shumë të caktuar Paratë, të cilën çdo prodhues mallrash, marrës të ardhurash, pronar i një pasurie të caktuar duhet ta paguajë në favor të shtetit. Taksa

Personalitet. Marrëdhëniet ndërpersonale.
Personaliteti kuptohet sistem të qëndrueshëm tipare të rëndësishme shoqërore që karakterizojnë një individ si anëtar të një shoqërie të caktuar Personaliteti i një personi është produkt i p.

Kushtetuta e Federatës Ruse mbi themelet e sistemit shtetëror të Rusisë.
Bazat e sistemit kushtetues janë parimet kryesore të shtetit, duke siguruar nënshtrimin e tij ndaj ligjit dhe duke e karakterizuar atë si shtet kushtetues. Ato janë paraqitur në kapitullin 1.

Baza e analizës së mjedisit të afërt të kompanisë është një analizë konkurruese e mjedisit, e cila zakonisht bazohet në përdorimin e të ashtuquajturit modeli i pesë forcave nga M. Porter. Sipas kësaj teorie, firmat ndikohen nga pesë forca:

• § konkurrenca brenda industrisë;
• § kërcënimi i paraqitjes së mallrave dhe shërbimeve-zëvendësuesve;
• § aftësia e furnitorëve për të diktuar kushtet e tyre;
• § kërcënimi i konkurrentëve të rinj;
• § aftësia e blerësve për të diktuar kushtet e tyre.

Aktualisht, në territorin e Moskës dhe të gjithë Rusisë në tërësi, ka një numër të madh organizatash të përfshira në një tregti të ngjashme të mobiljeve. Ndër to janë:

• - Konkurrentët gjigantë (si dyqani i mobiljeve "Grand"), të angazhuar në shitje lloje te ndryshme mobilje, të importuara dhe shtëpiake;
• - firmat e angazhuara në shitjen e vetëm një lloj produkti (për shembull, firma "Korina", e cila shet vetëm mobilje kuzhine);
• - dyqanet që shesin produkte të vetëm një prodhuesi (për shembull, dyqani i SHA "Skhodnya-mebel"), shpesh ata janë përgjegjës ndaj prodhuesit, ose fabrika e mobiljeve zotëron një pjesë të aksioneve ose kapitalit të autorizuar të kompanive të tilla;
• - firmat e mesme, si CJSC Mebel-Design, të cilat kanë interesa të larmishme në treg;
• - organizimet e ekspozitës;
• - firmat që vetë janë të angazhuara në prodhimin e mobiljeve dhe i shesin ato vetë; firma të tilla karakterizohen nga puna me porosi dhe sipas madhësisë së klientit me nisjen e zejtarëve në shtëpi për të matur ambientet dhe më pas instalimin e mobiljeve.

Kështu, prodhuesit e mobiljeve mund të ndahen në:

• - sipas parimit të vendndodhjes gjeografike në:
• - vendas (më shpesh Moska, rajoni i Moskës dhe Shën Petersburg);
• - Vendet e CIS (Bjellorusia);
• - të huaj (Itali, Spanjë, Poloni, Republikën Çeke);
• - në varësi të lëndëve të para të përdorura:
• - prodhimi i mobiljeve nga druri natyral;
• - duke përdorur chipboard, MDF dhe materiale artificiale.
• - në varësi të produkteve të prodhuara:
• - shumë i specializuar në një lloj produkti;
• - Prodhuesit e një shumëllojshmërie të gjerë produktesh.

Struktura e tregut të mobiljeve të konsumit në Rusi përbëhet nga të gjitha familjet me banesat e tyre dhe që kërkojnë të blejnë mobilje me cilësi të mirë dhe të besueshme, ndërsa:

• § 1/3 e blerësve të mobiljeve preferojnë produktet e importuara;
• § 2/3 e blerësve të mobiljeve - blejnë mobilje të prodhimit vendas, duke u fokusuar në lirësinë e tyre relative.

Në të njëjtën kohë, më shumë se gjysma e të gjithë blerësve të mobiljeve preferojnë të mos blejnë komplete të plota, por të plotësojnë një grup sipas shijes së tyre dhe në përputhje me sipërfaqen e ambienteve.

• 80% e grupit të konsumatorëve të mobiljeve janë familje me profesionistë me pagesë të lartë:
  • - sipërmarrësit;
  • - punonjësit e bankës;
  • - zyrtarët.

Është domethënëse që segmenti i mobiljeve të tregut në Rusi po rritet vazhdimisht, veçanërisht pjesa e mobiljeve me çmim të mesëm, e cila është për shkak të:

• - cilësi e qëndrueshme e mobiljeve;
• - veçoritë e strukturës së tregut të konsumit;
• - çmim i përballueshëm.

Kompania e konsideruar CJSC "Mebel-Design" zë një pozicion të mesëm në treg, d.m.th. ajo shet produkte me çmime mesatare dhe nuk ka as volumin më të madh e as më të vogël. Theksi kryesor në punën e kompanisë është në shitjen vetëm të produkteve me cilësi të lartë; për këtë, një sistem i kontrollit të cilësisë është zhvilluar drejtpërdrejt në ndërmarrjet prodhuese nga përfaqësuesit e kompanisë.

Në përgjithësi, industria e mobiljeve është në fazën e pjekurisë. Kjo nënkupton nevojën për të përmirësuar metodat e menaxhimit. Të gjitha firmat mbështesin niveli mesatarçmimet dhe konkurrojnë në parametra të tillë si reklamimi, shërbimi, cilësia e produktit, shërbimet shtesë, etj. Në industrinë e mobiljeve, konkurrenca nuk mund të quhet e ashpër, sepse. Kërkesa për produkte mobiljesh po rritet me shpejtësi. Në të njëjtën kohë, metodat e stimujve shtesë për blerësit kopjohen shpejt nga konkurrentët dhe duhet bërë shumë përpjekje për të mbajtur një pozicion në industri.

Numri i firmave që kërkojnë të hyjnë në industri është ende në rritje, sepse industria tërheq me një nivel të madh fitimi dhe një kërkesë në rritje për produkte. Firmat e sapohyra ofrojnë produkte me çmime më të ulëta. Ky trend mund të çojë në një rritje disproporcionale të kërkesës dhe ofertës së konsumatorëve në industrinë në tërësi, gjë që është e padëshirueshme për CJSC Mebel-Design.

Për të kapërcyer të tilla situatë negative, "firmat kryesore" të industrisë priren të bashkohen në koncerte dhe organizata të ngjashme me qëllim që të parandalojnë hyrjen e konkurrentëve shtesë në industri. Përfitimet e bashkimit përfshijnë:

• § kursime në kosto për dërgesat në shkallë të gjerë;
• § krijimi i një marke të vetme dhe preferencat e klientëve për të;
• § bashkimi i kapitalit për t'u zgjeruar në drejtime cilësore të reja.

Një faktor i tillë mjedisi i jashtëm pasi mundësia e krijimit të mallrave zëvendësuese përcaktohet kryesisht nga preferencat e modës në shoqëri. Kjo nënkupton nevojën për fleksibilitet në punën e organizatës: një ndryshim i shpejtë në asortiment, blerje shtesë të produkteve të lidhura, rikualifikim i specialistëve, etj. Niveli i konkurrencës me një produkt zëvendësues përcaktohet nga shkalla e gatishmërisë me të cilën blerësit janë në gjendje ta preferojnë atë ndaj këtij produkti. Këtu, një tregues i tillë si "kostoja e ndërrimit të klientit" është vendimtare.

Aftësia e blerësve për të diktuar kushtet e tyre në ZAO Mebel-Design shprehet si:

• - shitja e produkteve pjesë të veçanta, (në vend të kompleteve të tëra) me kërkesë të klientit;
• - dërgimi dhe instalimi;
• - sigurimi i kredisë tregtare.

Për të kuptuar më mirë nevojat e klientëve; zbulimi i drejtimit të modës; fuqia blerëse e popullsisë; interesi i treguar për produktet e kompanisë sonë, në aktivitetet e kompanisë, përdoret një mjet i tillë si pyetësori i blerësit. Ky pyetësor shpërndahet midis vizitorëve në sallonin e mobiljeve të kompanisë, informacioni përpunohet, sistemohet dhe më pas përdoret në procesin e bërjes së ndryshme vendimet e menaxhmentit dhe zhvillimin e strategjisë së firmës.

Ndikimi i furnitorëve është për shkak të numrit të tyre relativisht të vogël dhe nivel i ulët konkurrenca mes tyre.

Çdo firmë në një industri të caktuar tenton të zvogëlojë veprimin e forcave të konsideruara në mënyrë që të jetë në gjendje të rrisë nivelin e çmimeve dhe të arrijë një nivel fitimi mbi mesataren e industrisë. Secila prej këtyre forcave mund të ndikohet vetëm nga firma nëpërmjet strategjisë së saj.

Për analiza sasioreështë e mundur të ndërtohen matrica të probabiliteteve / ndikimeve, në njërën prej të cilave është e nevojshme të pozicionohen faktorët mjedisorë të identifikuar që kanë një ndikim pozitiv në organizatë (mundësitë), në tjetrin - faktorët mjedisorë që kanë ndikim negativ mbi organizatën (kërcënimet).

Matrica të tilla paraqiten në formën e tabelës 1 dhe tabelës 2, të cilat ju lejojnë të merrni tre vlerësime të shkallës së rëndësisë së faktorëve për organizatën: e lartë, e mesme, e ulët.

Megjithatë, për të marrë një vlerësim më të diferencuar të rëndësisë së faktorëve mjedisorë, përdoret metoda e vlerësimit të ponderuar të ndikimit të faktorëve, rezultatet e së cilës janë paraqitur në tabelën 3, ku faktorët individualë mjedisorë janë futur në kolonën e parë. ; në të dytën - pesha këtë faktor, në formën e një rëndësie relative, të përcaktuar nga eksperti; në të tretën - një vlerësim në pika të shkallës së ndikimit të faktorit në organizatë, i cili caktohet nga një ekspert në përputhje me shkallën e zgjedhur. Një vlerësim i ponderuar i ndikimit të një faktori në një organizatë përcaktohet si produkt i peshës së faktorit dhe rezultatit të tij në Tabelën 3.

Bazuar në rezultatet e kësaj tabele, mund të shihet se faktorët e mjedisit të afërt kanë një ndikim të fortë negativ në kompaninë Mebel-Design CJSC, d.m.th. paraqesin rrezikun më të madh. Ndikim pozitiv Kjo organizatë ndikohet kryesisht vetëm nga faktorët makro-mjedisor.

Për të marrë një pamje më të plotë, është e nevojshme të renditen të dhënat e marra në rend zbritës të shkallës së ndikimit të tyre në tabelën 4.

Kështu, bëhet e qartë se cila prej faktorët e jashtëm kanë pozitivin më të madh ose ndikim negativ tek kompania.